1、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
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2、填空题 监控团队由“大值班”值班长（）组织各成员，按（）标准开展全网（）工作。
3、问答题 国际来访客户漫游我国计费标准？
4、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、指示告警
5、填空题 告警标准化系统中网管告警的标准化级别分为（）、（）、（）、（）。
6、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
7、名词解释 DPM
8、单项选择题 传输综合网管通过EMS的（）接口，进行实时的采集告警信息。
A、纵向 B、CORBA C、横向 D、模型访问
9、单项选择题 智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
10、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
11、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查 B、监控任务定制 C、应急方案验证 D、完成业务测试
12、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN B、RNC C、BTS D、HLR E、NODEB
13、问答题 中国移动铁通宽带报停如何收费？
14、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
15、填空题 集团工单驳回时，必须要选择一个驳回的环节，否则系统给出（）的提示。
16、多项选择题 数据网管中资源数据获取方式有哪几种（）
A、自动采集 B、被动接受 C、手动采集 D、手工录入
17、多项选择题 下面描述中属于中国移动重大安全事件的有（）
A、对外网站、信息群发系统、外呼系统等对外信息发布系统出现扰乱公共秩序、造谣蛊惑、破坏安定团结以及反动、淫秽、^色 情内容的信息安全事件。 B、由于系统被入侵导致系统完整性或保密性被破坏（如篡改、伪造用户身份、窃取计费信息等）的安全事件。 C、中国移动互联网根域名服务器、CN域名解析数据缺失、出错率超过0、01％。 D、中国移动顶级域名服务器解析系统遭受严重攻击，相应系统对所提供服务范围内互联网用户的域名解析成功率平均小于80％。
18、单项选择题 以下哪项不是大值班日志中需要上报的GSM网的KPI数据（）
A、全天话务量 B、早忙时话务量 C、晚忙时话务量 D、中继负荷情况
19、问答题 我15元网聊套餐增送飞信功能是自动开通的吗？
20、问答题 利客发的网址是什么？
21、问答题 动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？
22、名词解释 窄带
23、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）
A、TRX单板故障或HPA模块故障； B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障； C、PWT电源模块故障； D、TRX的告警灯不会亮。
24、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称 B、割接起止日期 C、工程负责信息 D、影响情况
25、填空题 当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
26、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段（）
A、EOMS B、视讯系统 C、卫星电话 D、传真电话
27、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。
A、全面的质量监督体系 B、网络安全管理体系 C、网络优化体系 D、质量考核标准
28、填空题 告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
29、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）
A、上级主管机构、部门或领导指派 B、业务部门按流程委派 C、监控部门根据自身职责主动发起 D、客户要求
30、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
31、多项选择题 综合告警的纵向接口有哪些（）
A、话音网 B、传输网 C、数据网 D、EOMS
32、问答题 海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户，后漫游至北京，海口A客户拨打B，B客户如何收费？
33、单项选择题 以下哪项不是故障处理KPI指标的基本要素（）
A、故障响应时限 B、故障处理时限 C、故障上报时限 D、故障预处理准确率
34、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责 B、谁运营，谁负责 C、谁接入，谁负责 D、谁应用，谁负责
35、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
36、单项选择题 投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员 B、集团公司质检组 C、建单人 D、处理人
37、问答题 什么样的客户才有大客户手册？
38、填空题 每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。
39、名词解释 压缩扩展器旁路
40、多项选择题 告警分析统计制度包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警确认制度
41、填空题 告警监控系统的告警过滤器中无法根据告警的（）进行过滤。
42、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）
A、工信部 B、本省通管局 C、工信部和本省通管局
43、单项选择题 IP承载网系统出现节点不可达、系统重启、设备硬件故障、大量端口闭塞等告警应定义为（）。
44、问答题 办理过户怎么收费？
45、名词解释 兼容性
46、多项选择题 在ASSET3.2中，分层小区各层需要分层分别预测，若想对该分层小区的所有层进行同时覆盖预测显示，以下哪几项原因会导致显示不正确（）
A、没有定义不同层的功率； B、不同层的模型没有进行分层定义； C、在ArraySettings中没有选择分层小区的全部各层； D、对不同层的小区频点分组没有设置。
47、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
48、单项选择题 以下哪项不是对业务演示区的要求（）
A、与监控中心其它区域分隔的独立空间 B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作 C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局 D、满足播放宣传片和幻灯片的需求
49、名词解释 通用分组无线电业务
50、问答题 充值卡系列号的第6、7位为地区识别码，那么21的识别码是指哪个地区的？
51、填空题 监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。
52、填空题 VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。
53、填空题 《中国移动网络监控工作主要制度流程纲要》的目的是：提高（）工作质量、规范（）流程。
54、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管 B、电话 C、拨测 D、传真
55、名词解释 DAMPS
56、单项选择题 CDMA20001X系统上行和下行数据采用的调制技术分别为OQPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
57、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
58、名词解释 泛欧数字蜂窝移动通信系统
59、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
60、多项选择题 ROYB中文意思是（）
A、红色应急预案 B、橙色应急预案 C、黄色应急预案 D、黑色应急预案 E、蓝色应急预案
61、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
62、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
63、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
64、单项选择题 WCDMA系统除采用基本的FDMA多址技术外，还采用了（）多址技术。
A.FDMA B.TDMA C.CDMA D.SDMA
65、填空题 告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。
66、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门 B、割接监控流程 C、割接实施和验证过程记录 D、割接结果通知
67、问答题 国际漫游情况下接收彩信收取GPRS流量费吗？
68、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）
A、监控人员 B、监控现场领导 C、监控工作内容 D、监控手段
69、问答题 钻、金卡客户赠送多少次易登机服务？是不是能携带2名随从享受易登机服务？
70、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“（）”。
71、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
72、名词解释 Release Request
73、问答题 大客户享受什么优惠？
74、问答题 移动数据流量校园卡5元套餐有什么优惠？
75、问答题 在外省能不能拨125901381查询短信条数？
76、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、厂家开发区 D、业务演示区
77、问答题 飞信语聊是不是发起方收费而已？资费如何？如果是漫游情况下怎么收费？
78、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
79、填空题 各省获悉重要领导来网络监控现场时，需提前以视讯或电话方式上报总部（）。
80、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。
A、低速率 B、中速率 C、高速率 D、较高速率
81、问答题 WLAN的标准资费是不是5毛钱一分钟？
82、单项选择题 业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。
A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量 B、从用户感知的角度提高端到端业务质量 C、提供高质量的通信业务 D、提高处理投诉的效率
83、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的？
84、填空题 目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。
85、填空题 对于需要一级响应且达到（）定义的故障，需要启动重大故障管理流程。
86、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的电子凭证有效期是多少天？
87、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
88、填空题 链路状态信令单元LSSU是由MTP的（）功能级产生并接收的。
89、问答题 全球通有限制最低消费，接听免费的套餐？
90、多项选择题 总部网络部负责制定相关资源管理办法，对全网资源进行统一（）、统一（）、集中（）。
A、规划 B、管理 C、分析 D、调配
91、问答题 移动通信的特点是什么？
92、填空题 A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
93、填空题 H.248消息内的事务是相互（）的，当多个被独立处理时，消息没有规定处理的先后次序。
94、名词解释 Interleaving
95、单项选择题 下列哪项为非通信全阻类故障（）
A、省会城市BSC阻断超过120分钟 B、短信中心阻断 C、HLR设备发生阻断 D、MGW设备阻断
96、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
97、单项选择题 患者吴某，男性，18岁。咳嗽，咯黄痰，咳时汗出，口渴身热，恶风肢楚，舌苔薄黄，脉浮数。 此患者应诊断为咳嗽中的（）
A.肺阴亏耗证 B.风热犯肺证 C.肝火犯肺证 D.痰湿蕴肺证 E.痰热郁肺证
98、填空题 “监”的含义是保证（）故障现象。
99、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警 B、定位网络故障 C、支撑日常运维 D、指挥工程割接
100、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
101、问答题 通过短信方式怎样获取央广视讯手机电视的PUSH链接地址？
102、填空题 告警是反映（）的信息。
103、填空题 （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
104、填空题 当某项KPI指标值超门限时，需填写（）说明。
105、填空题 在综合告警监控系统中可以对告警进行批量（）和批量（）。
106、多项选择题 关于信道管理的正确描述是（）
A、分组数据业务在呼叫刚建立时，只会分配FCH； B、信道的使用状态包括：空闲态、激活态、忙状态； C、信道的可操作状态包括：禁止态、锁定态、使能态； D、在发生硬切换时，重新分配的信道资源的信道类型、帧偏置等参数可以和原来分支上的信道资源完全不同。
107、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）
A、阻塞特性 B、功率控制范围 C、发信载频包络 D、互调抑制
108、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？
109、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？
110、填空题 数据网管采集管理模块接收来自（）的资源配置数据采集策略。
111、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费？
112、问答题 飞信QQ业务月功能使用费多少钱每月？
113、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
114、多项选择题 对告警工单派单单位质检的标准包括（）
A、工单标题完整规范 B、故障专业、处理人选择准确 C、故障时间、故障设备名称、故障描述等信息清晰、准确、规范 D、派单及时无误
115、名词解释 预拨号
116、单项选择题 视讯系统与传输系统的界面划分为（）
A、视讯系统设备连接到外界传输网络的第一个连接端子 B、进入网络指挥视讯系统设备的第一个端子 C、视讯系统设备连接到外界传输网络的最远端子 D、进入网络指挥视讯系统设备的最后端子
117、单项选择题 非通信全阻类故障只需核算“影响业务量”和（）2项指标。
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
118、问答题 收看东方手机电视中“免费体验特区”的内容要收费吗？怎么收费？
119、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）
A、世博会 B、自然灾害 C、市场部门重要活动 D、节假日
120、问答题 正常方式下本网哪些线路潮流较重？
121、填空题 计算信令负荷ERL三个重要的参数是（）、（）和（）。
122、填空题 传输综合网管C/S系统中的告警查询功能，包括（）、（）、（）、（）。
123、名词解释 移动辅助切换
124、问答题 通过**139业务拨打电话，要怎么拨号？
125、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
126、名词解释 AMPS
127、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）
A、数据库接口 B、FTP文件接口 C、MML指令接口 D、CORBA接口
128、名词解释 Off-air call setup
129、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的无线网系统设备（）
A、BSC B、PCU C、BTS D、GPRS网络
130、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。
A、15 B、20 C、30 D、45
131、问答题 请介绍全球通商旅888套餐资费标准.
132、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
133、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
134、多项选择题 标准化系统中网管告警的级别包括（）
135、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
136、单项选择题 移动通信使用的极低频的波段范围是（）。
A、100～10mm B、10～1mm C、100～10kmm D、10～1kmm
137、填空题 实现跨专业的告警根源分析，首先要确认出现告警的不同专业网元间关系，此关系可简单归纳为（）、（）与（）。
138、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
139、填空题 在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。
140、填空题 信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。
141、多项选择题 集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度（）
A、移动电话 B、联通电话 C、卫星电话 D、视频调度系统
142、问答题 07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？
143、名词解释 CT-2
144、名词解释 Handoff
145、问答题 拨打12580获取美食汇电子优惠券是以彩信的方式下发吗？
146、填空题 “告警”是指：通过（）或者（）界面显示出来的，表示电路、设备、通信可能异常的（）。
147、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判 B、故障通知 C、事件定位 D、业务影响定位
148、填空题 根据卓越运维体系的框架设计，告警标准化工作分别对应卓越运维体系架构中“（）”部分，主要为“（）流程”、“故障管理流程-（）流程”、“故障管理流程-（）流程”。
149、名词解释 信令音
150、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员，需通过（）向总部进行申请。
A、OA B、集团EOMS C、电话 D、视讯
151、多项选择题 应急预案实施基本要素包括（）。
A、应急预案培训 B、应急预案演练 C、应急预案分析 D、应急预案执行
152、填空题 信令监测系统可以提供（）业务数据信息。
153、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
154、填空题 SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。
155、填空题 传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。
156、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
157、问答题 跨区交费的业务对象是什么？
158、问答题 梦网彩信包月业务的信息费，最高金额是多少？
159、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
160、多项选择题 中国移动全网重大通信故障定义中，国际长途话音业务：至所有国际方向IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务质量下降（接通率指标较正常值下降（）以上）超过30分钟；至一个或一个以上国家或地区IDD、IP电话（17950、17951、12593等）业务中断超过（）。
A、40% B、20% C、60分钟 D、30分钟
161、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务？
162、单项选择题 传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
163、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）
A、本班发生的故障 B、本班发生的投诉 C、本班发生的重要告警 D、报表分析 E、本班人员信息
164、问答题 海南的区号是多少啊？
165、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
166、问答题 呼入限制只能是集团客户才可以办的吗？
167、名词解释 压缩器
168、问答题 客户过户后，积分是否保留？
169、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？
170、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）
171、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理； B、协助监控人员对网络进行监控； C、协助处理当班紧急、重大故障； D、定期整理本专业故障、投诉案例
172、填空题 任一短信中心发生阻断时，如果故障期间发短信条数为3万条，收短信条数为3万条。且已知发送费率为0.1元/条，那么该故障造成的经济损失是（）元。
173、单项选择题 我国陆地公用蜂窝数字移动通信网GSM通信系统8.90MHz，采用（）MHz频段。
A、600 B、900 C、1200 D、1500
174、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）
A、数据迁移 B、数据备份 C、数据恢复和 D、空间检测功能
175、问答题 能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？
176、问答题 过户后是否保留之前所申请的邮寄业务？
177、单项选择题 视讯系统对音频性能的要求是音频的最大延迟不大于（）。
A、0、1s B、0、15s C、0、2s D、0、25s
178、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发 B、故障经验库体系维护 C、故障经验整理 D、故障经验发布
179、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务 B、短信业务 C、GSM网 D、TD业务
180、多项选择题 空闲状态下，手机存在哪几个导频集？（）
A、激活集 B、候选集 C、相邻集 D、剩余集
181、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？
182、填空题 M2000告警声光显示中，同时会接收故障告警及事件告警的是（）。
183、多项选择题 自动配置台存在使用手工调整时隙功能都会导致LAPD物理链路混乱，导致部分载频产生LAPD告警，RSL链路无法建链的版本有哪些（）
A、G3BSC32.10104.08.0520B B、G3BSSC32.10101.03.1120B C、G3BSSC32.10100.04.1120B D、G3BSC32.10101.04.1120A
184、填空题 告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。
185、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
186、填空题 为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
187、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
188、填空题 网络测试可分为（）、（）及（）。
189、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
190、问答题 手机上网下载铃声图片如何收费？
191、问答题 我订制了新闻早晚报，通过短信方式如何取消？
192、名词解释 模拟寻呼信道
193、名词解释 UWC
194、问答题 阐述移动通信中时分多址的特点。
195、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
196、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？
197、问答题 中国移动的客户到韩国漫游是否需要更换手机？
198、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？
199、问答题 手机充值卡都有多少面值的？
200、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
201、填空题 告警关联分析按照告警关联的实现方式和对关联的规则进行总结，分为一下几类（）、（）、（）、（）。
202、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
203、名词解释 IS-136
204、填空题 核算影响的通信能力（用户*小时）指标时，应以“（）”实际可能发生通话行为的用户”为依据，不应以“（）”或“（）”为依据。
205、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报割接信息的数量
206、填空题 M2000和网元的通信遵循（）协议。
207、问答题 享受全球通VIP俱乐部机场服务的认证方式有哪些？
208、名词解释 电子锁定
209、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
A、10 B、30 C、60 D、120
210、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
211、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警关联制定
212、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
213、名词解释 信道复用
214、名词解释 移动交换中心
215、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）
A、故障发生的起止时间 B、故障发生的现象 C、故障发生的原因 D、故障处理过程和处理结果
216、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种（）
A、EOMS方式 B、彩信方式 C、短信方式
217、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
218、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是（）
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作 B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作 C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作 D、以上说法均不正确
219、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
220、多项选择题 新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）
A、加强对用户数据修改的管理 B、加强对局数据修改的管理 C、加强对现网设备调整的管理 D、加强对新设备入网的管理
221、多项选择题 多模BSC新增一个TCSM单元显示故障，可能原因（）
A、《E3M板E1配置表》相应端口没有配置造成TC单元故障； B、NOD板故障； C、MSM单板故障； D、在《中继电路表》中没有配置A接口维护电路； E、E3M与MSM之间连线有问题。
222、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？
223、填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
224、多项选择题 GPS天线安装中，必须考虑以下哪些因素（）
A、安装卫星天线的位置天空视野要开阔，周围没有高大建筑物阻挡，距离楼顶小型附属建筑应尽量远； B、安装卫星天线平面的可使用面积越大越好，天线竖直向上的视角应大于90°； C、安装地点不能处在频率400MHz以上、功率大于1W的定向发射天线的辐射范围内； D、安装地点距离全向发射天线要在20m以上。
225、填空题 动力环境专业涵盖的内容有（）核心机房、（）核心机房、（）机房.
226、单项选择题 BTS20基站，以下说法正确的是（）
A、在单链15：1复用方式下，信令时隙必须配置在ABIS接口28～31时隙之间； B、单链15：1复用方式下，只要OML配置在ABIS接口31时隙，其它信令时隙没有要求； C、BTS2X基站升级支持GPRS，只需要更换BSMU单板； D、BSMU单板不支持15：1模拟12：1或10：1，只有42BIE单板支持这种方式。
227、名词解释 前向建立信道
228、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标 B、预警机制 C、接口及流转方式 D、优先处理原则
229、问答题 为客户设置联通呼转，设置呼转时间一般为多长时间？
230、填空题 性能告警的内容是反映设备、网络、（）情况的告警。
231、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树 B、个人信息 C、工作平台 D、工具栏
232、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。
A、告警逻辑分类 B、该事件对业务的影响 C、告警解释 D、告警处理建议
233、名词解释 扩展时分多址
234、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
235、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。
A、周 B、月 C、季度 D、年
236、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
237、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
A、6小时 B、8小时 C、10小时 D、12小时
238、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
239、名词解释 双音多频信令
240、问答题 查询入网时间的12590拨号点播指令是多少？
241、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的班组成员。
A、总部现场监控团队 B、省公司监控班班长 C、各省现场监控团队 D、集团公司监控支撑班班长
242、问答题 怎么查询到我的短信使用条数？
243、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
244、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐能办理移动秘书功能？
245、单项选择题 以下哪个单板不参与BM模块主机加载（）
A、SNT B、MCCS C、BNET D、MCCM
246、填空题 传输网管上删除一个网元的两种方式为（）、（）。
247、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省 B、省与市 C、市与市 D、总部与省
248、问答题 报停怎么收费的？我如果下个月1日报停，10日报开，会收多少报停费用？
249、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
250、多项选择题 在针对特定的保障对象，实施业务监控保障的全过程中，为达到操作规范、运转高效的目的，监控部门应具备的主要支撑手段（）
A、告警监控手段 B、性能监控手段 C、业务测试手段 D、信息收集、整理及发布手段 E、场景监控手段
251、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
252、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费？
253、填空题 当任一移动端局阻断时，若在发生时间段，同期历史统计产生的通话次数是4.5万次，且该时间平均每个用户发起的呼叫次数分别为1.5次/人，那么该故障影响的通信能力是（）万用户*小时。
254、填空题 由工单（）负责进行工单报结。
255、单项选择题 彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
A、22时至4时； B、0时至6时； C、1时至6时； D、0时至7时
256、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、信息模板制定 D、网管健康性检查
257、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
258、多项选择题 根据故障是否需要上报划分为（）。
A、重大故障 B、非重大通信故障 C、紧急故障 D、严重故障
259、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？
260、问答题 试举出至少三个典型的数据通信终端设备。
261、填空题 “故障”是指：移动通信网内，介入通信的主备用设备、通信网络在承担业务期间，因某种原因造成（）、（）的事实或隐患。
262、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
263、问答题 呼入限制功能一次最多限制多少个号码？
264、名词解释 Land-originated Call
265、问答题 简述移动通信的特点。
266、问答题 JDD集团套餐如何收费？
267、问答题 在营业厅入网需填什么申请单吗？
268、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
269、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
270、单项选择题 IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）
271、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微 B、普通 C、重要 D、严重
272、填空题 在dos环境下，最常用的跟踪数据包从源地址到目的地址路由走向的命令是（）。
273、填空题 M2000位于电信管理网模型中的（）层。
274、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？
275、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
276、问答题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
277、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部 B、仅适用于各省公司 C、适用于各省公司及下属地市分公司 D、适用于中国移动总部及各省公司
278、问答题 神州行轻松卡客户非漫游状态下与亲情号码通话如何收费？
279、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
280、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
281、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
282、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）
A、本省网络运行KPI监控 B、全网重大网络、社会事件督办 C、负责本省割接信息上报 D、负责本省7*24监控值班
283、单项选择题 以下哪项不是集中监控调度管理的制度流程（）
A、割接管理 B、应急调度管理 C、通信保障 D、监控机房管理
284、多项选择题 通信测试工作按测试目的可以分为（）
A、网络测试 B、告警测试 C、业务测试 D、投诉测试
285、多项选择题 进行海面远距离覆盖时，华为工程中推荐基站的硬件、天馈选择如下配置（）
A、选用大功率功放； B、高增益的双极化天线； C、EDU合路方式； D、采用定向小区，配置塔放。
286、问答题 动感地带15元校园音乐套餐怎么收费？
287、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
288、填空题 集团工单下载附件时，可以同时选择现同一工单的（）附件，同时下载。
289、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？
290、填空题 当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。
291、问答题 短信方式怎么设置飞信的登录密码？密码设置有何限制？
292、问答题 过户需原户主到场吗？
293、名词解释 初始化
294、问答题 133是哪个运营商的号码？
295、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
296、问答题 农信通是一项怎样的业务？
297、单项选择题 在进行核算时，用公式“通信能力/影响业务时长”计算出的指标是（）
A、损失业务量 B、平均单用户每小时发起通话次数 C、用户数 D、经济损失
298、问答题 集团彩铃首月免费的优惠是怎么样优惠的？
299、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
300、名词解释 移动台
