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用电营销考试：电费帐务管理必看考点（每日一练）
2020-06-08 03:24:27 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  有线广播站动力用电应执行什么电价？


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2、多项选择题  在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。

A.取消已发送的托收单
B.及时查询应退电费
C.避免重扣电费，作预收
D.作退款


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3、单项选择题  由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。

A、上月
B、前两个月
C、前三个月
D、前半年


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4、填空题  供电营业规则规定，用电计量装置包括（）和（）及（）。


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5、问答题  在减容期内要求恢复用电时，其基本电费应如何计收？


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6、填空题  供电企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担（）。


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7、填空题  凡署名为山东电力提高服务质量提出合理化建议，被采纳的，山东电力集团公司将视情况给予（）元的奖励。


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8、填空题  一般工商业用电的1-10KV普通工业用户、商业用户自（）抄见电量起全部执行六时段分时电价。


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9、填空题  农村用电管理要公开（）、公开电价、公开电费。


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10、填空题  用户应当按照国家批准的电价，并按规定的（）、方式或合同约定的办法交付电费。


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11、多项选择题  银行代收的方式有；（）

A.批量代扣
B.托收
C.实时缴费
D.承兑


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12、问答题  测量电压采用什么电工仪表？怎样接线？


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13、问答题  电费管理中心的主要任务有哪些？


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14、单项选择题  大工业用户暂停部分用电容量后，其未停止运行的设备容量不足315KVA时，应按（）电价计费。

A、普通工业
B、大工业
C、非工业


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15、填空题  两路主供电源的工业客户，一路容量630KVA，另一路（），执行的电价标准是630KVA执行大工业电价，250KVA执行普通工业电价。


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16、问答题  农村乡（村）从事油料加工的小型榨油机（报装容量在10千瓦以下，含10千瓦）的用电，不分营业性质应执行什么电价？


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17、问答题  农村用户是否征收城市公用事业附加费？


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18、填空题  抄见电量是根据客户（）所指示的数据计算的电量。


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19、填空题  对居民客户实施的四到户管理是指：销售到户、（）、收费到户、服务到户。


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20、问答题  当电力线路、电气设备发生火灾时应立即断开什么？


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21、单项选择题  以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态的或未经加封的，（）计收基本电费。

A、使用才；
B、不论使用与否斗；
C、不使用不。


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22、填空题  某10KV高压用电户，装有高压三相电能表计量收费，已知该户配装的电流互感器变比为200/5，电压互感器的变比为35000/100，该电能表的倍率是（）。


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23、填空题  对于当月抄录无功电量为零的用电客户，要纳入（）程序，由审核员填写（）交相关人员核查处理，且在当月（）功率因素调整电费奖惩考核。


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24、填空题  临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应（）。


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25、填空题  设在110KV以上计量点的计费电能表，要使用互感器的专有（）。


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26、单项选择题  供电营业所平帐后，需要退费的，其退费申请由（）。

A.县公司营销科审核
B.县公司市场财务科审核
C.电费管理中心审核
D.地公司市场财务部审核


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27、填空题  对有两路及以上进线的电力客户，按扣除最大一路受电容量电源下安装的冰蓄冷和电热锅炉装置的容量以后计收（）费用。


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28、多项选择题  县级供电公司按日审核各营业所上交的银行单据和报表，并在营销账务子系统中核对（）的一致性，检查平账情况。

A.系统数据
B.原始凭证
C.银行方收AB费流水电子文档
D.实收报表


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29、单项选择题  触电的危险程度不仅决定于电压的高低和绝缘情况，还决定于电网的（）是否接地和每相对地电容的大小。

A.节点；
B.中性点；
C.电阻；
D.电流。


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30、问答题  2008年7月电价调整后，我省销售电价分为哪几类？


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31、填空题  用电方每一个（）作为一个计费单位，原则上签订一份供用电合同。


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32、单项选择题  从事10kV及以下电压等级客户的用电检查工作的，应持有（）。

A、一级用电检查证
B、二级用电检查证
C、三级用电检查证
D、四级用电检查证


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33、填空题  保安电源不论容量大小，均执行（）电价。


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34、问答题  贫困县农业排灌用电价格的适用范围？


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35、填空题  计算电量包括（）、变压器损失电量、线路损失电量、结算电量。


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36、填空题  两部制电价的电费应由（）、电度电费、功率因数调整电费构成。


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37、填空题  文明服务中的“五语十字”是（）。


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38、填空题  标准格式合同适用于（）、一般用电需求的用户。


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39、填空题  临时用电未装计费电表者，应按用电（）、时间、用电类别计收电费。


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40、填空题  供电企业应当按照国家核准的电价和（）的记录，向用户计收电费。


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41、判断题  收费统计台帐上每日登记数据不须由审核员审核后签字。


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42、问答题  什么是冲击负荷？引起冲击负荷的常用设备有哪些？


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43、填空题  铁路信号灯用电属（）照明用电。


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44、单项选择题  电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的具体办法由（）规定。

A、国务院；
B、政府物价部门；
C、供电企业。


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45、填空题  对低压照明客户选配电能表时，应根据该户的负载电流不大于电能表（），但不得小于电能表允许误差规定的最小负载电流的原则来选择。


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46、问答题  简述收费统计台账每日核账的基本内容。


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47、填空题  收费员应认真核对（）、（）、（），杜绝出现收费错误，针对不同的收费方式在营销信息系统中（）。


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48、问答题  非工业生产照明和办公照明应执行什么电价？


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49、问答题  某用户原报装非工业用电，现要求改为商业用电，该户应办理什么手续？


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50、多项选择题  抄表员在抄表时应注意客户（）.

A、表计是否正常
B、有无违章用电行为
C、电量变化情况
D、生产经营状况


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51、多项选择题  电费账务类业务包含的内容有（）。

A.银行电费账户管理
B.电量电费审核计算业务
C.账务报表
D.电能计量器具的购置


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52、单项选择题  电费托收单应在应收确定后（）送到银行。

A、1日内
B、2日内
C、3日内
D、一周内


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53、单项选择题  已完成的抄表数据应在抄表后（）日内录入微机系统，传送审核员审核。做到准确、真实、及时。

A、1
B、2
C、3
D、4


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54、填空题  经供电单位催交仍未按照规定的期限、方式或合同约定的办法交付电费，自逾期之日起满（）的用户，可采取停电措施。


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55、填空题  基本电费以月计算，客户新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数每日按全月基本电费的（）计算，事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。


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56、填空题  DD862型电能表为（）有功电能表。


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57、填空题  临时用电的用户，不具备安装条件的，可按其用（）、使用时间、规定的电价计收电费。


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58、填空题  供电设施计划检修停电，提前（）向社会公告，计划检修兑现率不低于98%。


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59、单项选择题  银行承兑汇票通过银行贴现后，发生的贴现息应由（）承担。

A、银行
B、客户
C、供电企业
D、供电企业和客户


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60、填空题  如果属于物资抵费或者小水电互抵方式的销账，收费员登记（），在系统中销账。


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61、填空题  窃电时间无法查明时，窃电日数至少以（）天计算，每日窃电时间：动力客户按12小时计算，照明客户按6小时计算。


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62、填空题  任何单位（）电价管理权限制定电价，供电企业不得擅自变更电价。


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63、问答题  农村人畜饮水用电应执行什么电价？


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64、问答题  在电费帐务发票管理中对农村低压客户电费开票有什么注意事项？


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65、填空题  如果客户是电汇缴费，由（）登记电汇信息，经（）查实后，返回到帐信息，收费员以（）方式销帐。


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66、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心出纳工作考核内容：（）

A.帐务核对
B.实收凭证
C.有价证券管理
D.票据管理


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67、填空题  县级供电公司电费业务管理中要求收集营业所电费结算员上传的（），以及（）、（）表。


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68、单项选择题  低谷时段为（）个小时.

A、2
B、10
C、12
D、14


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69、多项选择题  按国家规定，对农业生产用电不应征收（）。

A、城市附加费
B、三峡基金
C、农网还贷基金
D、水库移民扶持基金
E、再生能源附加


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70、填空题  国家电办公司深化改革的目标是“网厂分开，引入竞争，打破垄断，改善服务，降低（），促进发展。


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71、问答题  收费统计台账如何核帐？


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72、多项选择题  供电营业所收取电费的费用类别有：（）

A.罚款
B.正常电费
C.违约使用电费
D.预收电费


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73、问答题  对按变压器容量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？


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74、问答题  非工业用电价格的适用范围？


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75、填空题  电价严格执行（）电价标准，全部控制在最高限价以内；电费张榜公布率为（），客户电费微机制单率为（）。


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76、填空题  对于高压供电户，电度计量表计，原则上应装在（）。


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77、填空题  当客户缴费的金额不足时，在营销管理信息系统中做（），打印（）。


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78、判断题  收费统计台帐中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进帐单保持一致。


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79、单项选择题  新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算），每日按全月基本电费（）计算。

A、30分之一
B、31分之一
C、除以当月天数
D、实际开机率


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80、单项选择题  当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路和变压器损耗的（）须由产权所有者负担。

A、有功电量
B、无功电量
C、有功电量和无功电量
D、可不加收


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81、问答题  供电企业在受理减容业务之后，应做哪些措施？


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82、填空题  大工业电价均应执行两部制电价，并应执行（）调整电费。


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83、问答题  预收账款备查账如何核帐？


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84、问答题  电力营销事件的定义？


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85、问答题  在电力系统正常状况下，35kV及以上电压供电的用户受电端的供电电压正负电压允许偏差为绝对值之和不超过额定值的多少？


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86、填空题  银行代收电费分为（）和（）两种。


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87、填空题  规范的问候语有（）、早上好、中午好、晚上好。问候时声音以对方听见为宜，表情自然、放松，下级主动向上级问候，工作人员主动向客户问候，男士主动向女士问候，年轻的主动向年长的问候，不要重复使用问候语。


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88、填空题  民客户从申请用电到装表接电应在（）个工作日内完成。


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89、填空题  暂停、减容起止月份的基本电费按实际使用天数、每天按全月基本电费的（）计收.


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90、单项选择题  严格执行违约金收取的有关规定，（）减免。

A、不可
B、可以
C、不得任意
D、可以酌情


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91、问答题  如何正确使用电压表？


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92、填空题  对居民小区集中供冷供暖系统以及高校学生公寓生活用电的电力蓄能技术装置，执行（）电价，按平谷二段制执行分时电价，低谷时段为0：00—8：00，其它为平时段。


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93、问答题  违章用电、窃电的检查依据，一般有公民举报、例行工作发现、有组织的营业普查和用电检查。处理违章用电和窃电一定要有工作凭据，并据实按什么处罚？


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94、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属冷备用状态并经供电企业加封的，基本电费如何收取？


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95、多项选择题  每月月末，如纸质银行对账单上每天代收金额大于银行传送的电子文档代收金额，则供电方根据不同的情况可采取的处理方法有（）。

A.退单
B.收费
C.预收
D.红字冲销


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96、单项选择题  为规范电价管理，认真落实上级电费电价政策，凡涉及到供电公司电价、收费的，必须依据（）的文件执行。

A、国家发改委
B、省物价局
C、省电力公司转发
D、市物价局


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97、问答题  实行功率因数调整电费用户的无功电量应如何计算？


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98、填空题  供电营业规则》规定，除因故中止供电处，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理停电手续，在停电前三至七天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；在停电前（）分钟，将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电。


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99、单项选择题  对同一电网内的同一电压等级、同一类别的用户，执行（）的电价标准。

A、不同；
B、相同；
C、规定。


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100、单项选择题  计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以（）为准。

A、电能表倍率；
B、以电流互感器倍率；
C、实际倍率。


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101、单项选择题  抄表区域应（）轮换。

A、每1年
B、每2年
C、每3年
D、定期


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102、判断题  收费统计账中每日登记数据必须与收费日报及当日凭证、进账单保持一致。


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103、填空题  大工业用户供用电合同附件一般包括（）、电费结算协议和电力调度协议等。


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104、填空题  对直接以农、林、牧、渔业产品为原料进行的谷物磨制、饲料加工、植物油和制糖加工、屠宰及肉类加工、水产品加工，以及蔬菜、水果和坚果等食品加工，除农村综合变以下为农户加工口粮/饲料等部分的用电执行农业生产电价以外，一律执行（）电价。


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105、问答题  气设备的高、低压是如何划分的？


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106、填空题  在电费帐务管理中规定预收帐款备查帐按（）、（）、（）三栏开设帐页。


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107、问答题  请说出目前城乡同网同价的用电分类有哪几个？


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108、填空题  电价实行、统一定价原则、分级管理。


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109、问答题  电力营销分析项目有哪些？


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110、问答题  在电力系统正常状况下，10kV及以下三相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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111、填空题  小区供暖的加压站、煤气的加压站应执行（）电价。


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112、问答题  在什么情况下可采用三相四线制供电？


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113、问答题  在电费帐务发票管理中对预收电费开票有什么注意事项？


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114、填空题  用户应当按照合同约定的（）、条件用电，交付电费和国家规定的其他费用。


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115、单项选择题  农户家庭炒茶用电应属于（）。

A、大工业用电
B、农业生产用电
C、一般工商业用电
D、居民生活用电


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116、单项选择题  各级电价核定人员，应严格按照国家和自治区电价管理部门（）的电价，核定各类用电的执行价格，不得提高或降低。

A、下达
B、允许
C、批准
D、认可


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117、填空题  对客户一次性未交清电费时，所交电费可作（）处理，并出具（）。


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118、填空题  安装在客户处的计量装置，由（）负责保护。


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119、单项选择题  办理特约委托电费应签订托收协议，一式（）。

A.壹份
B.两份
C.三份
D.四份


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120、填空题  《供电营业规则》规定，窃电者应按窃电量补交电费，并承担补交电费（）倍的违约使用电费。


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121、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对县级供电公司电费会计考核的内容有：（）

A.票据管理
B.应收帐款管理
C.实收凭证管理
D.帐务核对


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122、填空题  银行存款备查帐中电费及违约金进帐单登记（）收类型；银行代收进帐单登记（）代类型；委托收款进帐单登记（）收类型。


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123、问答题  请说出居民生活用电阶梯优惠电价执行范围。


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124、多项选择题  签订银行划拨（代扣）电费协议可以采取的方法有（）。

A.居民客户直接将活期储蓄存折拿到相应的供电所登记并签定代扣合同
B.居民客户到银行储蓄所登记基础资料并签定代扣合同
C.银行对公客户需签定电力、银行、客户三方委托协议
D.银行对公客户可不签定代扣协议


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125、多项选择题  供电营业所收费业务管理的工作权限有（）。

A.有权对有错误的电费实收凭证作退单处理
B.有权退回有错误的银行存款回单
C.有权对收费员的收费情况、票据使用情况进行检查
D.有权按照不同的支付方式收取电费。


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126、单项选择题  《供电营业规则》第九十八条规定：电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。

A.日累加；
B.月累加；
C.年累加；
D.按小时。


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127、问答题  趸售用电价格的适用范围？


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128、填空题  系统备用容量一经约定，（）不得变更，即在一年内变压器暂停、减容、暂换等变更用电时不扣减约定收取的系统备用费。


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129、问答题  电路分析的目的是什么？


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130、填空题  对于同一用电客户存在不同电价类别的电量应（），并按相应电价计算电费。


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131、问答题  什么叫电价？电价是怎样组成的？制订电价的原则是什么？


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132、问答题  在计算电能表超差退补电费时，如何确定退补时间？


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133、填空题  根据《供电营业规则》规定：向被转供户供电的公用线路和变压器损耗电量应由供电企业负担，不得摊入（）用电量中。


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134、多项选择题  下列关于平帐后电费退费业务说法正确的是（）。

A.退费资金来源于地级公司财务部；
B.由供电营业所开具退费支票；
C.由供电营业所将退费支票传递给客户；
D.退费资金不从电费专户支出。


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135、填空题  营业场所公开（）、（）和服务程序，县（区）及以上营业场所实行无周休日制度。


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136、填空题  接入中性点有效接地的高压线路的计量装置，应采用（）有功、无功电能表。


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137、填空题  在电费帐务管理标准中规定电费专用帐户严格执行（）的原则。


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138、填空题  对增值税客户开票时由收费员打印（）后交增值税专用发票管理人开具（）。


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139、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为非永久性减容的应执行什么电价？


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140、填空题  农业生产用电、工副业动力用电和照明用电，均应（），分别计量收费。


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141、问答题  为什么要对用户实行功率因数考核？


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142、判断题  批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。


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143、问答题  简述供电营业所收费业务的质量考核标准。


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144、问答题  经济事件中一般事件指什么？


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145、填空题  峰谷分时电价执行的范围是（）、（）、（）。


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146、单项选择题  《供电营业规则》第二十三条规定：客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。

A.两年内；
B.半年内；
C.一年内；
D.三个月内。


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147、填空题  电费帐务管理中的发票管理是指发票的领用、发放、（）、（）、（）及保管工作。


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148、问答题  简述供电营业所电费结算员的工作权限？


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149、填空题  现行的浙江省销售用电分为（）、（）、（）、（）、（）五大类。


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150、判断题  应收帐款备查帐账本中汇总欠费应等于当年欠费之和。


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151、问答题  对按最大需量计收基本电费的用户申请暂停有什么要求？?


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152、单项选择题  各营业站所应当按照《中华人民共和国发票管理办法》和《〈中华人民共和国发票管理办法〉实施细则》的规定存放和保管发票。已开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存（）年。

A.15
B.30
C.5
D.3


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153、单项选择题  同笔银行未达账允许的未达时间（）。

A.未达时间≦20天
B.未达时间≦15天
C.未达时间≦10天
D.未达时间≦7天


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154、问答题  私自超过合同约定的容量用电的，供电企业应如何处理？


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155、问答题  因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的，供电企业按什么处理？


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156、问答题  依法防范电费风险的基本方法有哪些？


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157、单项选择题  中小化肥用电是指对单系列合成氨年生产能力在（）和磷肥，钾肥，复合肥的生产企业。

A、20万吨以下
B、20万吨及以下
C、30万吨以下
D、30万吨及以下


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158、填空题  线损率是指线损电量与（）的百分比。


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159、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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160、问答题  用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在几天内校验，并将校验结果通知用户？


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161、填空题  在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备的属于（）。


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162、单项选择题  在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.

A、历史欠费最晚一期欠费
B、历史欠费最早一期欠费
C、违约金
D、当期欠费


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163、问答题  借贷记账法有哪些优点？


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164、填空题  电度电费是指按客户用（）计算的电费；基本电费是按用电容量或最大需量计算客户的电费；力率调整电费是根据客户的力率水平的高低减收或增收的电费。


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165、问答题  对在规定期限内仍未采取措施达到功率因数规定要求的用户，供电企业如何处理？


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166、填空题  依照《供电营业规则》，用户用电设备容量在（）及以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可采用高压供电。。


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167、单项选择题  电费管理中心的对账员在月末下午几点将截至到前日的银行进帐单全部收集、审核、统计并汇总交中心会计。（）

A.四点
B.五点
C.六点
D.七点


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168、问答题  装接容量指什么？


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169、填空题  电费退费方式分为（）和（）。


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170、填空题  制定电价应当合理（）、合理确定受益、依法计入税金，坚持公平负担，促进电力建设。


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171、问答题  电力营销事件的经济事件分为哪几类？


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172、问答题  简述供电营业所收费业务管理的工作内容。


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173、问答题  电力运行事故由什么原因造成的，电力企业不承担赔偿责任？?


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174、单项选择题  特约委托收费时，付款后电费发票及付款凭证由（）交客户，托收凭证第5联收款凭证银行盖章确认后回到账务人员手中做实收。

A.收款方银行
B.付款方银行
C.供电方
D.供电方开户银行


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175、单项选择题  校验的计费电能表误差在允许范围内，则验查费（）。

A、予以退还；
B、不退；
C、保留。


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176、填空题  客户建设临时性受电设施，需要供电企业施工的，施工费用应由（）承担。


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177、单项选择题  供电营业区的划分和管理办法由（）部门制定。。

A、国务院电力管理；
B、省电力部门；
C、县以上电力管理。


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178、问答题  功率因数考核标准0.80适用范围？


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179、问答题  费担保手段有哪些？


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180、填空题  工业用单相电动机，总容量不足1KW者，其电费计价种类属于（）。


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181、多项选择题  在电费帐务工作标准中，对电费管理中心对账员考核的内容有：（）

A.票据管理
B.实收核对
C.帐务核对
D.欠费管理


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182、问答题  电费帐务管理标准中，对发票管理的质量考核内容有哪些？


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183、填空题  供电企业应在用户每一个受电点按不同电价类别，分别安装用电计量装置，每个受电点作为一个（）。


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184、问答题  试述县级供电公司电费业务的标准流程。


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185、填空题  电能表按计量的电能与功率不同，分为（）、（）、（）、（）。


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186、填空题  非工业用的生产照明用电与生活照明用电，均应按（）计费。


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187、单项选择题  县级供电公司电费专责的电费业务内容有（）。

A.与电费管理中心对账
B.收取电费资金并进入电费专用账户
C.与银行进行实时电费的对账
D.打印电费发票


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188、多项选择题  符合电费账务管理的工作标准有（）。

A.登记应严格遵循财务部门账本登记规定，不得随意涂改。
B.票据管理人将领回的发票分发到各收费员，一般不办理领用手续。
C.账应按时登记，做到日清月结。
D.账发现不平及时查找，确保数据准确、及时。


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189、填空题  电费管理中心月末按电费资金类别统计实收、欠费类报表。其中实收金额要与（）一致，欠费数要与（）一致。


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190、问答题  供电质量包括哪些？


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191、问答题  选择电流互流器时，应主要依据哪几个参数？


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192、单项选择题  跨省、自治区、自辖市电网和省级电网内的上网电价，由（）提出方案，报国务院物价行政主管部门批准。

A、电力生产企业；
B、电网经营企业；
C、电力生产企业和电网经营企业。


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193、填空题  《电力法》规定；农业用电价格按照（）、微利的原则确定。


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194、问答题  市政路灯用电应执行什么电价？


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195、单项选择题  对于新装客户，要在接到新装电表传单后的（）现场抄表，遇特殊情况，两个月内应现场抄表。

A、5日内
B、10日内
C、15日内
D、一个月内


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196、问答题  变压器并列运行的目的及优点是什么？


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197、填空题  客户用电申请后，报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按（），派专人上门洽谈服务。


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198、问答题  一般电力电费发票的主要内容有哪些？


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199、填空题  用户连续六个月不用电，也不申请办理暂停手续者，供电企业须以销户终止其用电。用户需用电时，按（）用电办理。


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200、问答题  分次收费的收费次数如何确定？


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201、填空题  凡带有金属外壳的家用电器，应使用（）电源插头，插座孔的接地极要有引线埋入地下，切忌将接地线的孔和火线联接，也不要任意将三极插头改为两极插头，以防漏电造成触电事故。


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202、问答题  测量电流采用什么电工仪表？怎样接线？


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203、单项选择题  客户窃电或违章用电行为，要做好现场保护和（）工作，并立即向客户服务中心报告。

A、报警
B、取证
C、协商
D、协助


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204、问答题  电费管理中心资金归集账户体系包括哪些？


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205、填空题  国家对电力供应和使用实行（）、节约用电、计划用电的管理原则。


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206、判断题  《变压器、高压并联电抗器和母线保护及辅助装置标准化设计规范》规定，双母线接线，三跳启动失灵宜采用操作箱内TJR（启动失灵、不启动重合闸）接点。


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207、问答题  《供用电合同》的变更或解除应当根据什么来办理？??


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208、填空题  基建工地照明用电应执行（）电价。


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209、问答题  什么是报装容量？


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210、单项选择题  银行联网划拨电费工作标准中规定营业所应向银行发送应收信息，在出应后（）通过系统生成发送文件。

A.1～2天
B.1～3天
C.1～4天
D.1～5天


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211、单项选择题  在金融机构代收电费对帐管理工作中，如果银行方收费流水帐电子文档与营销信息系统代收流水帐的金额不符（）。

A.以银行方确认的金额为主
B.以营销信息系统的金额为主
C.以公司财务部的金额为主
D.以电费管理中心确认的金额为主


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212、问答题  简述高耗能差别电价政策执行范围和类别。


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213、单项选择题  逾期不交或未交清电费，即为拖欠电费。对拖欠电费的客户，要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过（），经催交仍未交付电费的客户，可依法按规定的程序停电或限电。

A、10日
B、20日
C、30日
D、40日


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214、判断题  供电所对已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存5年。


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215、填空题  供电合同书面形式可分为（）和非标准格式两类。


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216、填空题  抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.


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217、问答题  某10kV供电的机械厂变压器容量为560kVA，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应执行什么电价？


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218、问答题  简述应收账款台账账本开设的内容和要求。


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219、问答题  除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按什么程序办理停电手续？


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220、填空题  发生暂停、减容等变更用电，计算基本电费和变压器损耗时，加封当日（）基本电费和变压器损耗，启用当日计收基本电费和变压器损耗。


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221、问答题  农业生产用电价格的适用范围？


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222、问答题  用户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价规定的容量标准时，为永久性减容的应执行什么电价？


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223、问答题  哪些电力用户应采用10kV电压供电？低压供电方式适用于哪些电力用户？


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224、填空题  因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的，责任者必须承担供电设施的修复费用或（）。


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225、填空题  开展“电力市场整顿和优质服务年”活动，深入实施“彩虹工程”的供电服务方针是：优质、（）、规范、真诚。


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226、问答题  电能表的电压小钩松动会使电能表转盘不转或微转，导致记录电量发生什么变化？


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227、单项选择题  电费应收差错的处理，电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误，可由责任人员发起（）流程重新计算进行处理。

A、单户重算
B、电量电费退补流程
C、冲红
D、作废


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228、填空题  虹工程”于（）起在全省电力系统实施。


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229、填空题  月平均电量在100万千瓦时以上的电力用户，要求装设的有功电能表的准确度等级应为（）。


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230、问答题  《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，因电力运行事故损坏后不可修复的家用电器，其购买时间在几个月以内的，若损害责任属供用企业的，则应由供电企业按原购货发票全额赔偿。


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231、问答题  电能计量装置接线错误的电费退补时间如何确定？


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232、问答题  用户新建受电工程项目在立项阶段应与供电企业做那些方面的信息沟通？


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233、多项选择题  办理电费账务业务的要求：（）

A.遵循帐务集中处理的模式
B.遵循收支两条线的原则
C.遵循严格管理电费帐户、电费单据的原则
D.遵循电费日清月结的原则


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234、单项选择题  电力企业的管理人员核查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私，尚不够成犯罪的依法给予（）。

A、刑事处分；
B、行政处分；
C、批评教育。


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235、单项选择题  用户办理各种变更用电时，办理的先决条件是（）。

A、用户申请
B、地址不变
C、结清电费
D、用电性质不变


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236、填空题  变压器损耗计算，新增用电客户可按出厂或交接实验报告中的四项参数按实计算。计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量（）计算。


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237、填空题  供电设备计划检修时，对35千伏及以上的电压供电用户的停电次数，每年不超过1次；对10千伏供电的用户，每年不超过（）次。


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238、问答题  用户受电设施的建设与改造应当符合什么？


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239、填空题  计算基本电价的依据：受电变压器容量或（）。


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240、填空题  在电力系统正常状况下，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为：（1）35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值之和不超过额定值的10%；（2）10千伏及以下三相供电的，为额定值的±7%；（3）220伏单供电的，为额定值的（）、-10%。


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241、填空题  单相电能表因电源线和负载线接反会造成电能表（）。电能表内接线端钮上的中线连接片，实际上是负载电流的通道，如果未紧固，则会引起发热直致绝缘破坏，造成对地短路，端钮盒烧坏。


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242、问答题  临时用电如超过3年，必须拆表销户，如仍需继续用电者，按什么用电办理？


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243、问答题  电力监督检查的实施主体是哪个部门？


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244、问答题  自2007年10月1日起，执行居民生活用电价格的学校有哪些？


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245、填空题  户端电压合格率：城市地区不低于（）；农村地区不低于（）。


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246、多项选择题  下列关于资金管理的要求正确的是（）。

A.电费资金必须进入电费管理中心电费专用账户；
B.电费资金必须进入县级供电公司财务科指定的专用账户
C.遵循收支两条线的原则
D.严禁坐支现金


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247、问答题  如何正确使用电流表?


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248、问答题  三相四线有功电能表有两相电流线圈开路时，损失电量是多少？


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249、单项选择题  电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。

A、三
B、二
C、一
D、不确定


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250、单项选择题  国家实行分类电价和分时电价，分类标准和分时办法由（）确定。

A、电网经营企业；
B、电力管理部门；
C、国务院。


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251、填空题  客户用电的功率因数未达到规定标准或其他客户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）。


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252、填空题  取消原规定暂停用电每年不得超过（）、累计不得超过6个月的规定，取消最大需量计费方式必须是全部容量暂停的规定。


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253、问答题  用户需要的电压等级在多少时，其受电装置应作为终端变电所设计，其方案需经省电网经营企业审批？


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254、问答题  受理减容业务后，基本电费应如何收取？


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255、填空题  受电变压器总容量在315千伏安及以上的工业客户应执行（）电价.


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256、单项选择题  如果客户是用承兑汇票缴费，则销帐的形式为（）。

A.现金
B.进帐单
C.支票
D.汇票


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257、填空题  减容期满后以及新装、增容不足两年的客户，办理暂停、减容时不再收取（）。


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258、问答题  说出峰谷分时电价执行范围。


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259、问答题  何降低或消除管理线损？


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260、填空题  峰谷分时电价划分时段为：高峰时段：8：00-11：00、18：00-23：00；低谷时段（），其余时段为平时段。


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261、问答题  临时用电的用户，对不具备安装计量装置条件的如何收取电费？


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262、问答题  以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，基本电费如何收取？


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263、填空题  公用供电设备建成投产后，由（）统一维护管理，经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该供电设备。


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264、问答题  请说出可再生能源电价附加征收范围及标准。


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265、多项选择题  在电费帐务管理标准中规定供电营业所涉及的报表有（）。

A.银行对账表
B.进账单明细
C.实收报表
D.业务费报表


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266、问答题  水利工程建设基金征收范围及标准。


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267、问答题  银行存款备查帐如何登帐？


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268、多项选择题  电费结算员工作包括：（）

A.收集银行收款回执
B.统计部门报表
C.向电费管理中心传递数据
D.对账


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269、判断题  电费管理中心出纳应保管各类有价证券及银行印鉴。


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270、多项选择题  对以下（）用电不实行峰谷浮动电价。

A、城市热力燃气
B、福利院
C、人民银行
D、大使馆
E、供电企业办公楼


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271、问答题  因用户原因连续多长时间不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该用户终止供电？


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272、问答题  电流互感器一、二次绕组的电流I1、I2的方向相反的这种极性关系称为什么？


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273、单项选择题  发票的使用和管理按有关（）的发票管理规定执行。

A、营销部门
B、财务部门
C、营业部门
D、税务部门


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274、单项选择题  发票管理标准适用于（）的领用、开具、登记等管理工作。

A.电费普通发票、营业收据、电费增值税专用发票
B.电费普通发票、银行进账单、营业收据
C.电费增值税专用发票、银行回单、特约委托凭证
D.银行进账单、营业收据、银行回单


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275、问答题  对抄表率有何规定？


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276、填空题  计费电能表应安装在（）处，否则变压器的有功、无功损耗和线路损失由产权所有者负担。


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277、填空题  供电营业职工礼仪修养的基本准则是（）。


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278、填空题  DD15型单相电能表，铭牌标准的电流为3（6）A，这表明该表的（）电流为3A，额定最大电流为6A。


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279、单项选择题  当日所收现金应（）,不得有现金过夜现象。

A、保管好
B、放入保险柜
C、带回家
D、存入银行


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280、单项选择题  收费员允许的服务投诉率：（）

A.投诉率≦3‰
B.投诉率≦2‰
C.投诉率≦1‰
D.投诉率≦0‰


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281、问答题  在电力系统正常状况下，220V单相供电的用户受电端的供电电压允许偏差为额定值的多少？


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282、问答题  银行存款备查账如何核帐？


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283、填空题  山东省城乡居民用电同价方案自（）抄见电量起执行。


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284、填空题  对供电服务中不良行为的内部处罚分为通报批评、（）、行政处分。


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285、填空题  5、电设施的运行维护管理范围，按（）确定。


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286、单项选择题  新领取的抄表卡必须在（）抄表。

A、客户有电量后
B、档案核清后
C、一个月后
D、领导安排后


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287、填空题  计算用户（）、电度电费及功率调整电费时，应将损耗电量计算在内。


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288、填空题  为保证电费的准确计算和电价的正确执行，供电局应每月抽查复核电费发票。抽查复核时，应重点复核（）的电费发票。


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289、单项选择题  （）是供电局向申请用电的用户提供的电源特性、类型及其管理关系的总称。

A、供电方案
B、供电容量
C、供电对象
D、供电方式。


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290、填空题  食品加工厂按（）计收电费，对不属于工业性质以营业为主的食品门市部，兼营一些仪器加工烘焙，不论容量大小，均执行（）电价。


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291、问答题  自2007年10月1日起，将居民生活用电适用范围调整为什么？


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292、问答题  体与10kV高压带电体应保持的最小距离为多少？


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293、单项选择题  收费员允许的电费票据使用作废率：（）

A.电费票据作废率＜5‰
B.电费票据作废率＜4‰
C.电费票据作废率＜3‰
D.电费票据作废率＜2‰


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294、问答题  对电力企业的管理人员和查电人员、抄表收费人员勒索用户，以电谋私应怎样处分？


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295、填空题  “关系电、人情电、权力电”问题，视情节给予直接责任人通报批评，（）或解除劳动合同。


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296、问答题  某牛奶加工厂厂10kV供电、受电变压器容量为315kVA，其用电应执行什么电价？


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297、填空题  8、电检查人员赴用户执行用电检查任务时，应随身携带《（）》，并按《用电检查工作单》规定项目和内容进行检查。


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298、问答题  电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备，若使用起始日期难以确定的，实际使用日期按几个月计算。


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299、问答题  何谓电能表潜动？如何现场判断？


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300、填空题  客户确因生产不景气、转产等原因，在一个日历年内可以同时办理（）。


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