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银行柜员考试：光大银行柜员考试题库考点（每日一练）
2020-06-11 04:00:26 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  受理柜员办理现金支票业务时审核无误后，在选择“9981金融业务预判处理”交易，业务类型选择（），借贷标志选择（），提交成功后，插入单联“内部通用凭证”打印预判流水号。

A.单向、借方
B.交互、双向
C.单向、双向
D.交互、借方


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2、单项选择题  我行直贴买入的商业汇票须做（）。

A.完全背书
B.不完全背书
C.质押背书
D.转让背书


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3、多项选择题  境内个人手持外币现钞申请签发环球汇票按以下规定办理（）。

A.当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理
B.当日累计等值1万美元以上的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据办理
C.一次性汇出等值5000美元以下的，客户持身份证件到银行直接办理
D.一次性汇出等值5000美元以上的，客户需持相应证明材料到银行直接办理


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4、多项选择题  自动柜员机的密码和钥匙应视同重要物品保管，（）时须在《重要物品保管和交接登记簿》上登记。

A.启用；
B.交接；
C.领用；
D.封存


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5、多项选择题  通过手工监督时，事后监督人员根据（）进行监督。

A.打印内容；
B.原始凭证；
C.柜员业务凭证；
D.核实行


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6、多项选择题  审计机关查询单位账户或者个人存款时，可以对相关资料进行（）。

A.抄录、复印
B.照相
C.带走原件
D.前三项都可以


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7、多项选择题  阳光VIP卡分为（）。

A.阳光黄金卡
B.阳光钻石卡
C.阳光白金卡
D.阳光紫金卡


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8、多项选择题  目前操作规程下，柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及（）等内容。

A.质押凭证的核实
B.个贷代保管品的保管
C.贷款资金划转
D.个贷费用划款
E.不良贷款处理


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9、多项选择题  对于正常应计贷款，如果已到规定的还本时间，目前还款顺序是（）。

A.null
B.表内欠息
C.本金
D.表外欠息
E.表内表外欠息


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10、多项选择题  各分支机构按年向总行及中国人民银行当地分支机构报送（）反洗钱信息。

A.反洗钱内部控制制度建设情况；
B.反洗钱工作机构和岗位设立情况；
C.反洗钱宣传和培训情况；
D.反洗钱年度内部审计情况；
E.中国人民银行依法要求报送的其他反洗钱工作信息


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11、单项选择题  各行应加强对暂收暂付款项的管理，支行级机构至少于（）前清理一次。

A.每周末
B.每季末
C.每半年末
D.每年末


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12、多项选择题  在核心系统中，下列（）币种可以当日起息。

A.欧元；
B.英镑；
C.美元；
D.日元；
E.港币。


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13、多项选择题  办理以下银行业务，需要对客户提供的身份证信息进行核查的业务是（）。

A.开立存款证明
B.个人现金电汇
C.个人银行卡解锁
D.个人结算账户汇款30万元


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14、多项选择题  以下关于修改对私凭证密码的通兑范围的描述正确的是（）。

A.活期一本通、卡可以在全国任一网点办理；
B.定期一本通、定期存单、储蓄存款存折只能在分行范围内办理；
C.阳光理财权利凭证只能在原开户行办理。
D.定期一本通、定期存单、储蓄存款存折、阳光理财权利凭证只能在分行范围内办理


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15、单项选择题  光大银行系统内的外汇汇款，应如何办理（）。

A.核心系统拍发MT报文
B.境内外币支付系统拍发FMT报文
C.核心系统用8002/8003交易拍发系统内往来报文
D.通过SWIFT系统拍发MT报文


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16、单项选择题  久悬账户，自转入“341206久悬未取款项”科目之日起满5年后，系统自动于每年（）将该账户的余额结转损益。

A.6月11日
B.5月10日
C.12月29日
D.10月10日


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17、单项选择题  根据人行《关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知》要求，开户银行受理存款人的挂失后，可以存款人约定在（）工作日内，为存款人办理补领新存单、存折、银行卡或支取存款。

A.3个
B.7个
C.10个
D.14个


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18、多项选择题  开户机构为境内机构开立经常项目外汇账户，应要求其出具（）资料。

A.开户申请书及一式四联印鉴卡；
B.营业执照或社团登记证等有效证明的原件和复印件；
C.组织机构代码证的原件和复印件；
D.其他按规定应提交的材料。


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19、多项选择题  中央预算单位能开设以下账户（）。

A.党费、工会经费专用存款账户；
B.一个基本存款账户；
C.多个预算收入汇缴专用存款账户；
D.多个基本建设资金专用存款账户


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20、多项选择题  下列哪些岗位人员不得兼任（）

A.保管使用印、押（压）、证的人员；
B.对公记账复核人员与提出票据清算员；
C.大堂经理与办理储蓄对公记帐业务人员；
D.记账复核人员与凭证档案保管人员。


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21、单项选择题  国库券虽有磨损、折裂、虫蚀、鼠咬、火烧、熏焦、水渍、油浸、霉烂、腐变等，但不是故意造成残破污损的，其留存部分够原券（），并且号码完整无缺的可以按照券面金额兑付。

A.一半；
B.三分之一；
C.四分之一；
D.三分之二


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22、单项选择题  下列个人网上银行柜台服务交易中可由他人代办的是（）。

A.通过柜台申请开通网上银行服务
B.对外转账功能设置
C.个人网上银行销户
D.登录密码重置


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23、多项选择题  提出借方票据包括（）。

A.转帐支票
B.银行汇票
C.银行本票
D.同城特约委托收款


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24、单项选择题  核心系统中设置的贷款最大宽限期为（）天。

A.5
B.3
C.10
D.15


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25、多项选择题  结算督导应按（）规定开展对同业帐户的检查。

A.是否指定专人负责存放同业帐户的对帐工作
B.存放同业帐户对帐不符是否编制余额调节表
C.存放同业帐户利率是否与签定的同业帐户协议约定的利率一致
D.存放同业协议是否使用总行统一格式文本或经法律合规部审核通过


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26、单项选择题  一个分行管理员如果想要查看本分行所有已解除（包括“是”问题和“不是”问题）但还未下发整改的预警，可通过（）查询。

A.待解除预警；
B.预警管理；
C.预警整改；
D.预警反馈


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27、多项选择题  汇票必须记载的事项除表明“汇票”的字样、出票人签章和无条件支付的委托外，还包括（）。

A.确定的金额
B.付款人名称
C.收款人名称
D.出票日期
E.付款地点


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28、单项选择题  参与者签发银行汇票，应当按照中国人民银行（）的有关规定办理。

A.票据法
B.票据管理实施方法
C.支付结算办法
D.支付结算会计核算手续


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29、单项选择题  （）指定专人负责令牌相关订货、收货及重空管理工作，督导下辖营业机构做好令牌的重空管理和使用，同时根据需要及时向总行报送令牌采购需求，并向总行及时通报收货地址变更情况。

A.分行计划财务部
B.分行运营管理部
C.分行零售业务部
D.分行电子银行部


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30、多项选择题  对于验印系统不能自动核验通过的印鉴，应（）。

A.通过电子验印系统采取模拟人工折角的方式进行核验
B.换人复核
C.如果发生电脑模拟人工折角仍不能正确识别的情况，可调用柜台经理保管的预留印鉴卡片
D.双人手工十字折角辅助验印。


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31、多项选择题  中国光大银行事后监督业务通过（）和（）两种方式进行。

A.业务监督；
B.事后监督系统；
C.核算监督；
D.手工监督


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32、单项选择题  以下哪种方式核查方式不能核查客户照片（）。

A.通过核心业务系统使用相关交易进行联网核查
B.直接登录联网核查系统进行联网核查
C.通过人民银行账户管理系统
D.个人信用信息基础数据库


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33、单项选择题  一银行本票的出票日期为2002年10月25日。该本票的权利消灭时效届满于（）。

A.2002年12月25日
B.2003年4月25日
C.2004年10月25日
D.2004年12月25日


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34、单项选择题  对公存款周计划以（）为最低存款起存金额，即系统自动转入存款明细账户的金额单笔最低为（），且为100万元的整数倍。

A.1000万元
B.100万元
C.200万元
D.500万元


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35、多项选择题  对未打印核实行或核实行模糊无法辨认的应如何处理（）.

A.补打印；
B.无法补打由柜台经理说明；
C.无法补打手工补全；
D.无需处理


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36、单项选择题  （）章。按人行规定格式。用于签发银行本票业务。

A.汇票专用
B.同城清算专用
C.结算专用
D.本票专用


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37、单项选择题  武警部队单位开立专用存款账户，由（）审批。

A.总部后勤部财务部
B.军区联勤部
C.军区司令部政治办
D.本级后勤财务部门


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38、单项选择题  债券结算代理业务，是指（）作为债券结算代理人，为银行间债券市场的其他参与者办理债券结算等业务的行为。

A.商业银行；
B.人民银行；
C.金融机构；
D.租赁公司


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39、多项选择题  个人客户可通过我行提供下列（）发起银行转证券业务。

A.柜台
B.电话银行
C.网上银行
D.以上渠道都可以


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40、多项选择题  支持本金转存的定期整存整取业务包括（）。

A.存单
B.定期一本通
C.阳光卡
D.活期一本通


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41、多项选择题  如果在代发过程中不需要校验收款人账号与户名、证件号码是否相符，下列说法哪些是正确的（）。

A.在“是否校验中文名”选项中应选择“0-不校验”
B.无论代发文件中是否录入了收款人名称、证件号码，系统均以卡号（账号）为依据入账
C.不对账号与户名、证件号码是否相符进行校验
D.代发文件中如果录入了收款人名称、证件号码，系统均予以核对


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42、单项选择题  存款证明的“支行签章”处应加盖（）

A.支行公章
B.柜台业务专用章（对公）
C.柜台业务专用章（对私）
D.业务讫章


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43、单项选择题  对公存款“周计划”按照（）计付利息。

A.协定存款利率
B.协议存款利率
C.7天通知存款利率
D.定期3个月存款利率


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44、多项选择题  符合《储蓄管理条例》规定的是（）。

A.储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外
B.储蓄机构违反国家有关规定，侵犯储户合法权益，造成损失的，应当依法承担赔偿责任
C.《条例》实施后，定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息
D.储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务


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45、多项选择题  经办行负责对前端客户（委托人）的营销、受理委托人的（），负责客户资料及指令的审验，协助客户询价、确认交易，办理委托人资金清算和委托人提出的其他事宜。

A.开销户申请；
B.业务咨询；
C.交易金额；
D.交易委托


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46、单项选择题  成员机构在其清算账户内应保留充足的清算资金，保证银联卡跨行交易资金及时清算；清算账户头寸不足，成员机构应在当日（）之前通知中国银联。

A.12：00
B.15：00
C.18：00
D.20：00


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47、多项选择题  会计档案督导检查以下内容不正确的包括（）。

A.由出纳柜员保管会计档案
B.会计凭证于次日交分行监督
C.会计档案包括开户资料，但不包括印鉴卡
D.柜台人员可随时调阅会计资料，不用审批登记


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48、多项选择题  客户如手机丢失或账户被盗等情况，应立即注销手机银行服务，注销渠道包括（）。

A.柜台
B.本手机
C.其他手机
D.电话银行
E.网上银行


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49、单项选择题  本行根据中央结算公司规定，代收（）账户开户费和债券过户服务费；按结算债券面值总额收取代理业务手续费。

A.甲类；
B.乙类；
C.丙类；
D.丁类


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50、单项选择题  对公周计划存款账户以7天为一个存款周期，在存款金额存入当日算起的第（）天，该笔存款的全部金额将自动按当日的“七天通知存款利率”结息，并将本息合计金额转入签约客户主账户。

A.八
B.七
C.九
D.十四


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51、填空题  旅行社质量保证金存款实行账户管理，出具（），但不得为旅行社办理质量保证金存款（）。


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52、单项选择题  对公网银业务在银行代管方式下，客户增加操作员、调整操作员权限、账户权限等功能需向银行提供书面申请，由（）进行设置。

A.柜台人员
B.客户经理
C.系统管理员
D.分行清算人员


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53、单项选择题  证券公司开立的客户交易结算资金账户属于（）。

A.基本账户
B.一般账户
C.专用账户
D.临时账户


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54、单项选择题  凡委托我行办理批量代发业务的单位必须与我行签订《代发协议》。《代发协议》的编号是（）位数字。

A.17
B.21
C.20
D.10


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55、单项选择题  若一笔贴现票据选择卖断式转贴现转出或再贴现，则在贴现到期日后（）天当晚的批量处理中由批量交易自动核销这两笔借据。

A.20
B.15
C.10
D.5


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56、单项选择题  各营业机构收到由人民银行划入的协助执行空头支票处罚手续费均应纳入“3602手续费收入—其他代理业务手续费收入”核算，业务代码为（）。

A.“1733”；
B.“1735”；
C.“1736”；
D.“1739”


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57、单项选择题  某机构因承办大型国际会议需要开立外汇账户，应开立（）。

A.基本账户
B.专用账户
C.经常项目账户
D.资本项目账户


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58、单项选择题  按人民银行最新规定，自2005年9月21日起，个人活期存款结息日为（）。

A.每月20日
B.每季末月20日
C.12月31日
D.12月30日


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59、单项选择题  办理存单质押贷款时，借款人除按有关规定提交文件、资料外，还需提供开户证实书，该开户证实书为（）所有的或第三人所有的开户证实书。

A.存款人
B.借款人
C.第三人
D.以上都不正确


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60、单项选择题  下列储种允许部分支取的有（）。

A.整存整取
B.定活两便
C.零存整取
D.教育储蓄


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61、多项选择题  方正奥德汇通票据处理平台账户自动通过率查询的适用范围是（）。

A.账户通过率排名（前台、后台）
B.通过率过高账户的查询
C.通过率过低账户的查询
D.账户数统计（按类型、印鉴质量分）


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62、多项选择题  对于汇入已转久悬未取专户管理的原结算账户的款项，柜台人员应如何处理（）。

A.对于由手工结转久悬的原结算账户汇入款项，应做退汇处理。
B.对于由核心系统自动转入久悬的账户，如能联系到收款人，且收款人能够在规定的时间内提供合规、齐全的开户资料，开户行应恢复原结算账户的使用，并将款项入账
C.对于由核心系统自动转入久悬的账户，如无法联系到收款人，或收款人不能在规定的时间内提供合规、齐全的开户资料，开户行应作退汇处理
D.对于核心系统自动已转入损益的原结算账户汇入款项，应做退汇处理


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63、多项选择题  在核心系统中，外汇汇出汇款划被分为以下几种类型（）。

A.根据“海外电汇申请书”办理汇款
B.国结传入核心系统的汇款
C.资金后台传入核心系统的汇款
D.柜台主动发起的汇款


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64、单项选择题  我行按期对账时，每年6月、11月末发送的余额对账单要求客户签署回执，且回执回收率要达到（）%。

A.90%
B.50%
C.100%
D.80%


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65、多项选择题  申请在账户系统批量变更银行账号，对于不能提供开户许可证的核准类银行结算账户（）。

A.银行提供开户说明
B.不能办理批量变更
C.应按正常开销户程序进行处理
D.存款人先撤销原有的银行结算账户，再重新开立银行结算账户。


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66、单项选择题  在银企对账中，账务核对发现的不符账项，要于（）工作日内查明原因。属于本行错账的，应经（）确认后及时调整；发现可疑账务的，要及时向上级报告，并妥善处理。

A.2个会计主管
B.1个会计主管
C.2个支行行长
D.1个支行行长


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67、多项选择题  重要空白凭证库管员，可以保管和使用业务印章，但必须坚持（）三分管原则。

A.现金
B.证
C.押
D.章


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68、多项选择题  如单据不符，应在收到单据次日起5个工作日内通知（）。

A.委托收款行；
B.议付行；
C.发出行；
D.收益行


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69、多项选择题  下列关于个人账户变动短信通知说法正确的是（）。

A.客户可以自行决定“短信单笔额度控制”，当账户变动金额大于等于客户设定的额度时才发送通知短信，低于此金额不发送通知短信
B.主附卡均可签约，附卡交易将通知主卡
C.短信通知的通知时间全天24小时服务
D.客户每月15日（含）前开通时即收取当月服务费，15日后开通则不收当月服务费。


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70、单项选择题  贷款的到期日是8月30日（星期五），周六、日休息，并且这笔贷款未手工转过呆滞呆账。请问在8月31日，这笔贷款的状态是什么？（）

A.正常
B.逾期
C.应计
D.非应计


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71、单项选择题  网点将“客户号合并申请表”及相关证件复印件，报送分行。如果原来开户时操作输入错误的，还应出具（）一并报送分行公司业务部（对公客户）、私人业务部（对私客户）。

A.书面说明意见；
B.公函；
C.介绍信；
D.相关证明


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72、单项选择题  境内居民申请签发环球汇票，外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理。

A.2000
B.5000
C.10000
D.50000


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73、单项选择题  办理资金归集、下拔模式的现金管理业务，在账户签约成功后，客户可通过（）办理资金归集、下拔规则的设置。

A.网上银行
B.手机银行
C.电话银行
D.客户无权要求资金归集、下拔规则由银行代为设置


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74、单项选择题  储蓄国债（电子式）发行对象包括（）。

A.企业事单位
B.行政机关
C.社会团体
D.个人


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75、单项选择题  分行“柜员维护申请表”应由参数管理员做为会计档案专夹保管，按年装订、移交分行会计档案库集中保管（）年。

A.3年
B.5年
C.10年
D.15年


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76、多项选择题  银行承兑汇票办理未用退回时，客户应出具（）。

A.银行承兑汇票第二、三联
B.加盖有单位公章的书面说明
C.银行承兑汇票协议
D.信贷部门业务通知书


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77、单项选择题  在影像采集系统创建文档后系统进入公共信息录入界面，该界面的录入规则是（）

A.已经补录过信息的批次，选择对应批次号核对信息确认后进入扫描
B.已经补录过信息的批次，手工录入信息，系统自动匹配到相同批次号，进入扫描
C.未经补录过信息的批次，选择任意批次号修改信息，系统产生新批次后进入扫描
D.未经补录过信息的批次，手工录入信息，系统提示打印批次号后进入扫描


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78、单项选择题  对公客户如需合并客户号，其中一个客户号已开通网银，其他客户号未开通网银，应优先将（）作为保留客户号。

A.已开通网银的客户号
B.未开通网银的客户号
C.任一个客户号均可
D.以上答案均不正确


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79、多项选择题  柜员尾箱如需交接，应在（）的监督下办理移交，当面核点尾箱实物与尾箱账户余额核对一致后在核心业务系统中办理尾箱交接。

A.对私业务主管
B.备岗柜台经理
C.柜台经理
D.支行负责人


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80、多项选择题  以下关于柜台基金签约交易表述正确的是（）。

A.对公客户签约交易为“5900”
B.对私客户签约交易为“5901”
C.对公客户签约交易为“5901”
D.对私客户签约交易为“5900”


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81、多项选择题  根据《银行帐户管理办法》的规定，下列各项中，可以办理现金支付的是（）。

A.一般存款帐户
B.临时存款帐户
C.基本存款帐户
D.专用存款帐户


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82、单项选择题  以下关于代售旅行支票业务说法正确的是（）。

A.业务办理完毕，柜员将旅行支票放入票套，与加盖业务专用章后的“购买合约书”第四、五联，及一联收费凭证回单一并交客户
B.柜台经办人员应提醒客户将旅行支票和“购买合约书”分别保管，以备旅行支票万一遗失时挂失
C.购买合约书第一联寄送美国运通公司、第二联随传票装订、第三联银行专夹保管
D.以上说法均正确


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83、多项选择题  设备运行管理员对自己管理的自助设备运行状态进行检查，检查内容包括（）

A.电源是否正常；
B.通讯是否正常；
C.现金是否充足；
D.日志、客户凭条纸是否充足；
E.打印色带是否清晰；


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84、单项选择题  下列各级机构领取重要空白凭证说法不正确的是（）

A.各级机构领取重要空白凭证返回途中不得随意停留或办理其他事情，要确保运送车辆及运送路线的安全。
B.各级机构领取重要空白凭证返回途后应立即办理重要空白凭证入库手续，做好交接登记，当面清点凭证，明确双方责任
C.各级机构领取重要空白凭证返回途中，遵循“双人领取、双人押运”的原则。
D.各级机构领取重要空白凭证可委派一人领取，领取后办理完办理其他事情，再将重空送回支行，交给库管员即可。


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85、多项选择题  下列哪些印章每个机构只允许刻制一枚（）。

A.汇票专用章
B.结算专用章
C.携带外汇出境专用章
D.假币章


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86、多项选择题  需要会计部门与业务部门进行业务对账的有（）

A.贷款；
B.承兑汇票；
C.开出信用证；
D.保函


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87、单项选择题  客户票据背书出现错误需要更改时，应由背书人划线签章更改。该签章应为背书人在背书栏的（）。

A.私章
B.财务章
C.公章
D.全部签章


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88、多项选择题  开户单位如违犯《现金管理暂行条例》，开户银行有权一律处以罚款（）

A.超出规定范围和限额使用现金的；
B.保留账外公款的；
C.对现金结算给予比转账结算优惠待遇的；
D.只收现金拒收支票、银行汇票、本票的；
E.用不符合财务制度规定的凭证顶替库存现金的


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89、多项选择题  下列个人存款证明书的有权签发人为支行柜台经理是（）。

A.20万元人民币
B.100万元人民币
C.50万元人民币
D.150万元人民币


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90、单项选择题  对于存款人（）、电话等其他基本要素缺失的久悬银行帐户，应纳入帐户管理系统管理。

A.存款人名称
B.存款人地址
C.组织机构代码
D.税务登记证号


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91、填空题  提前兑付的国库券，按国库券条例规定的（）计算利息，满一年的付给（）；满半年不满一年的付给（）；不满半年的不付利息。


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92、单项选择题  客户签约5423交易适用于办理证券资金账户开立手续的客户，包括（）。

A.仅个人客户
B.仅机构客户
C.个人客户和机构客户
D.以上都不正确


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93、填空题  中心收到借方退票，应用（）查询其业务编号，再用（）做退票处理，最后将实物退回网点。


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94、单项选择题  基金批量代办业务的交易委托时间为基金工作日的（），其他时间不得提交本交易，以避免大数据量的批量业务在闭市前未能全部提交完成。

A.9：30－13：00
B.11：00-13：00
C.9：30－15：00
D.9：30－14：30


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95、单项选择题  对当日未处理的支票影像截留业务，同时小额系统日期大于等于T＋N时，在柜员平帐与网点平帐时，核心系统分别给出提示或强制处理提醒。其中N是指支票业务回执返回最长期限，具体为（）天。

A.1
B.2
C.3
D.4


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96、多项选择题  交存发行库的现金，不论完整币还是残缺币，必须是经过整点的并按规定加盖了（）和（）或（）的现金。

A.行章
B.人行封签
C.带行名行号的经办人名章
D.经办人名章


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97、单项选择题  储寿保业务投保人必须是阳光卡持卡人，年龄范围为（）周岁，身体健康且有正常行为能力的中国公民

A.16-60
B.16-65
C.18-65
D.18-70


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98、单项选择题  办理单位定期存款质押贷款时，应以（）为质押物。

A.开户证实书；
B.存款证明；
C.资信证明；
D.单位定期存单


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99、多项选择题  各营业机构在为企业办理开户业务时，应留存（）的联系电话。

A.企业上级主管部门
B.企业负责人
C.企业财务负责人
D.企业出纳人员


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100、单项选择题  委托他人购买理财时，未按规定要求客户提供授权委托书及身份证属于（）。

A.规范类差错
B.一般业务差错
C.严重业务差错
D.不属于差错


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101、多项选择题  补打存款证明或理财持有证明业务说法正确的是（）。

A.申请人事后申请打印与原“证明”书内容完全一致的证明书
B.柜员打印证明书出现问题需更换“证明”
C.客户需要增加时段“证明”的份数而补打
D.客户须持有效身份证件回原开立网点办理
E.应将客户原所持“证明”收回并做作废处理


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102、多项选择题  对于以密码作为支付条件的存折办理销折业务，（）

A.活期一本通允许全国内跨机构办理
B.活期一本通允许同一分行内办理
C.定期一本通活允许全国内跨机构办理
D.定期一本通允许同一分行内办理


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103、单项选择题  存款人因被吊销营业执照应取消银行结算账户，若未在规定期主动销户，开户银行有权停止其结算账户的下列业务（）

A.现金存款；
B.支票对外付款；
C.有权单位查询、扣划、冻结；
D.上述答案都不正确。


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104、单项选择题  某对公客户通过我行网上银行系统办理（）以上汇出汇款需落地处理。

A.1000万元
B.2000万元
C.3000万元
D.5000万元


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105、单项选择题  涉及故障维护的，应填写（），记录自动柜员机故障发生、维护等详细情况。

A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿


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106、单项选择题  事后监督人员应确保在下一个对公工作日，至迟第（）个对公工作日完成相应业务的事后监督工作。

A.2
B.3
C.4
D.无期限要求


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107、单项选择题  下面关于储蓄卡折合一业务的说法不正确的是（）。

A.如果开立活期一本通并选择卡折合一，必须同时提交被合一的卡
B.如果客户选择卡折合一，柜员应用[3845查询卡凭证信息]查询该卡的客户信息是否与该客户一致
C.卡折合一账户销户，必须先用1106销活期一本通，再使用3008销卡
D.卡折合一账户销户，必须先使用3008销卡，再用1106销活期一本通


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108、单项选择题  纪念币的主题、面额、图案、材质、式样、规格、发行数量、发行时间等由（）确定。

A.金融机构；
B.国务院；
C.中国人民银行；
D.造币厂


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109、多项选择题  某客户办理销户，将其所购的剩余支票交回，柜员应按以下方式处理（）。

A.审核“缴回空白重要凭证清单”；
B.在核心系统中使用“7108客户凭证作废”交易，将凭证状态变为作废；
C.在缴回的重要空白凭证上盖“作废”章；
D.柜员将支票装订在7108交易凭证后，随当日传票装订


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110、单项选择题  手机“短信通知”的收费方式目前均为每月（）日系统自动从签约的人民币帐户中扣收。

A.5
B.10
C.15
D.20


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111、多项选择题  现代化支付系统的应用系统包括（）。

A.同城清算系统
B.大额支付系统
C.小额支付系统
D.全国支票影像交换系统


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112、填空题  网点银行本票签发预判录入时业务类型（）借贷标志应选择（）。


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113、多项选择题  下列关于“5457阳光存贷合一卡激活”交易，表述正确的是（）。

A.客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，不得由他人代办
B.客户办理激活业务时，须出示本人有效身份证件和阳光存贷合一卡，可由他人代办。
C.存贷合一卡激活后设置交易密码，储蓄账户和消费账户的密码统一设置，同时生效。
D.“5457阳光存贷合一卡激活”交易成功后，打印特殊业务申请书


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114、判断题  对公网银开立时应审查客户名称、账户名称及账号与核心业务系统中的是否一致，账户状态是否正常。


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115、多项选择题  柜台经理，网点负责人，分行督导人员在查库时还应该关注在被检查时段发生的（）情况是否正常。

A.柜员间现金调剂
B.柜员间重空划拨
C.在途现金
D.以上都正确


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116、单项选择题  对私客户存折因损坏、满页、挂失补发等原因对存折更换时，柜员在核心系统中使用应使用（）交易代码完成操作。

A.1403
B.1409
C.1413
D.1417


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117、单项选择题  西联汇款发汇业务可以用于发汇的币种有（）。

A.人民币
B.港币
C.美元
D.任意可自由兑换货币


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118、单项选择题  预算单位零余额账户用于财政授权支付，该账户每日发生的支付，于当日营业终了前由代理银行在财政部批准的用款额度内与国库单一账户清算；营业中单笔支付额（）元人民币以上的，应当及时与国库单一账户清算。

A.1000万元
B.500万元
C.100万元
D.5000万元


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119、单项选择题  回收是指对账对象在核实后的纸质对账单回执上加盖（），同时将回执返还银行并作为会计档案进行保管。

A.预留印鉴
B.单位公章
C.财务专用章
D.法人私章


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120、多项选择题  违反《储蓄管理条例》规定，有下列（）行为之一的单位和个人，由中国人民银行或其分支机构责令其纠正，并可以根据情节轻重处以罚款、停业整顿、吊销《经营金融业务许可证》；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.擅自开办储蓄业务的
B.擅自设置储蓄机构的
C.泄露储户储蓄情况或者未经法定程序代为查询、冻结、划拨储蓄存款的
D.储蓄机构采取不正当手段吸收储蓄存款的


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121、单项选择题  （）介质中的理财产品方可办理理财产品的质押贷款。

A.阳光卡内
B.计划权利凭证
C.两者均可
D.两者均不可


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122、多项选择题  下列业务属于集中处理交互类业务有（）。

A.客户信息建立
B.保证金开户
C.调整积数
D.银行汇票未用退回


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123、多项选择题  阳光旅行储值卡不提供对账单服务。持卡人对交易如有疑问，应在交易发生日起10日内通过（）进行咨询。

A.任一网点
B.客服电话
C.自助设备
D.网上银行


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124、单项选择题  银行间债券市场为批发市场，单笔交易结算金额一般都在（）万元以上。

A.500；
B.1000；
C.2000；
D.5000


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125、多项选择题  哪些选项可以作为本票拒绝受理的理由（）。

A.大小写金额不一致
B.出票日期使用小写数字填写
C.单位持票人不在本行开户
D.背书不连续或不符合规定


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126、多项选择题  支行操作员可以对哪些（）整改状态的预警进行整改操作。

A.待整改；
B.已整改；
C.整改通过；
D.整改退回


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127、多项选择题  保险公司开立单位协议存款账户时需提交（）。

A.开立单位定期账户申请书
B.保险业务经营许可证
C.与我行签订的协议存款协议书
D.预留印鉴卡片


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128、单项选择题  下列那类客户符合公司客户电子支付签约条件（）。

A.对公网银查询版
B.对公网银专业版非银行代管
C.对公网银专业版银行代管
D.对公网银专业版


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129、多项选择题  核心系统对私凭证的支付条件为（）的，才可以在规定的范围内办理通存通兑。

A.凭单折；
B.凭密码；
C.凭证件；
D.凭交易密码加证件；
E.凭印鉴


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130、多项选择题  个人外汇业务中直系亲属关系证明指（）。

A.能证明直系亲属关系的户口簿
B.住址相同的身份证
C.结婚证
D.街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具的有效亲属关系证明


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131、多项选择题  查询机构和查询机构组控制哪些（）模块的数据权限。

A.预警下发；
B.预警管理；
C.预警查询；
D.督导类预警


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132、单项选择题  证券交易结算资金账户销户经证监会批准后应使用4311交易将账户状态修改为（）。

A.报备开户
B.正在使用
C.报备销户
D.销户


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133、单项选择题  假设某支行有甲、乙、丙三个核实员，有一条下发整改的预警当时的核实人是甲，哪个核实人（）在整改反馈的待整改页签下可以看到该预警。

A.甲核实员；
B.乙核实员；
C.丙核实员；
D.以上都包括


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134、单项选择题  在行式自动柜员机的备用钥匙应由（）保管。

A.运营管理部；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.支行行长


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135、单项选择题  侦查机关认为不需要继续冻结的，中国人民银行在接到侦查机关不需要继续冻结的通知后，应当立即以（）通知金融机构解除临时冻结。

A.电话形式；
B.书面形式；
C.口头通知；
D.电子文档


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136、多项选择题  银联卡清算中参与统计的交易为（）。

A.所有发生的交易
B.所有成功的交易
C.成功的冲正交易
D.被成功冲正的交易


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137、单项选择题  《中国光大银行印鉴卡》一式（）份。

A.一
B.二
C.三
D.四


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138、多项选择题  预警处理环节包含（）。

A.待核实；
B.已退回；
C.已核实待解除；
D.已解除


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139、单项选择题  记录自动柜员机密码变更、备用密码及钥匙的启用等情况的登记簿是（）。

A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.自动柜员机钞箱交接登记簿


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140、多项选择题  下列哪些业务必须由储户持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代为办理（）。

A.修改凭证支付条件
B.正式挂失
C.密码重置
D.卡密码解锁


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141、多项选择题  我行签发的环球汇票种类有（）。

A.环球汇票（美元专用）
B.环球汇票（加拿大元专用）
C.单币种环球汇票
D.环球汇票（多币种）


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142、单项选择题  人民法院执行流通证券可指令被执行人所在的证券公司营业部在（）内通过证券交易将该证券卖出，并直接划至法院指定账户.

A.5个交易日
B.10个交易日
C.20个交易日
D.30个交易日


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143、单项选择题  下列哪些柜员不能在影像系统中增加批注（）

A.网点受理柜员；
B.网点审核柜员；
C.中心经办柜员；
D.中心复核柜员；
E.中心主管柜员


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144、多项选择题  核心业务系统只允许哪几种角色柜员对柜员信息进行维护？（）

A.总行主管（01）
B.总行参数维护柜员（02）
C.分行主管（11）
D.分行参数维护（12）


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145、多项选择题  系统对外汇清算业务的控制包括（）。

A.起息日控制
B.发报截止时间控制
C.自由通过时间控制
D.超权限授权控制


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146、单项选择题  所有正本信用证和修改书函件均需采用（）方式寄送。

A.邮寄；
B.送达；
C.快邮；
D.以上都对


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147、单项选择题  分行会计结算部应设置专职会计结算督导岗，按每（）个网点至少配备一名专职会计结算督导员的要求开展督导工作。不足7个网点的分行按7个网点计算配备专职督导员。

A.7个
B.5个
C.10个
D.15个


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148、多项选择题  大额支付系统支持下列哪些支付业务（）。

A.规定起点金额起点以上的跨行贷记支付业务
B.规定起点金额以下的紧急跨行贷记支付业务
C.商业银行行内需要通过大额支付系统处理的贷记支付业务
D.特许参与者发起的即时转账业务
E.中国人民银行会计营业部门、国库部门发起的贷记支付业务及内部转账业务


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149、单项选择题  下列对“释放业务”与“其他业务”按钮功能的区别描述正确的是（）

A.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
B.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是放弃当前已取得的任务，并将当前任务退回给上一处理柜员；
C.释放任务与其他业务本质上没有任何区别都是放弃当前已取得的任务；
D.释放任务是指放弃当前已经取得的任务，释放后的业务不会被其他有权处理的柜员获取；其他业务只是放弃当前已取得的任务；
E.释放任务是指放弃当前已经取得的任务；其他业务只是将当前处理界面从影像系统切换至核心业务系统，当前业务不会被其他有权处理的柜员获取。


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150、多项选择题  申请人使用银行汇票，应填写“结算业务申请书”，填明（）等事项并签章。

A.收款人名称、
B.支付金额、
C.申请人名称、
D.申请日期


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151、单项选择题  上缴大库的尾箱必须是（）的尾箱。

A.已轧账的、
B.未轧账的、
C.碰库成功、
D.碰库失败


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152、单项选择题  事后监督系统打印监督情况表，由事后监督专夹保管，定期装订留存备查，保存期限（）年。

A.3；
B.10；
C.永久；
D.5


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153、多项选择题  支付系统状态为以下（）状态时，系统外汇兑录入复核交易可以操作，且业务将于支付系统状态再次变更为“日间处理”状态时向人行自动发出。

A.营业准备
B.业务截止
C.清算窗口
D.日终


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154、单项选择题  （）在加钞时，应同时检查维护柜并视情况更换流水纸、凭条纸、色带等，查看吞卡槽内有无吞卡，将自动柜员机的吞卡取出，妥善保管并按规定办理移交。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.加钞人员


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155、单项选择题  对公“周计划”主账户最低保留余额为（）万元，且为（）万元的整数倍。

A.500，100
B.10，10
C.10，50
D.100，100


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156、多项选择题  下列储种不允许部分支取的有（）。

A.整存整取
B.定活两便
C.零存整取
D.教育储蓄


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157、单项选择题  代理中央财政授权支付业务，是指预算单位按照（）的授权，自行向代理银行签发支付指令，代理银行根据支付指令，在批准的预算单位的用款额度之内，按照各种结算方式，将资金由国库单一账户体系通过在银行开立的预算单位零余额账户划拨给收款人或用款单位账户。

A.人民银行
B.总行
C.分行
D.财政部


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158、单项选择题  客户取消协议时，未到期定存宝理财账户按（）结息。

A.定期
B.活期
C.协定
D.不计息


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159、单项选择题  客户票据背书出现错误需要更改时，根据《票据法》的规定，应由（）划线签章更改。

A.被背书人
B.背书人
C.背书人和被背书人


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160、单项选择题  （）负责建立健全客户投诉和反馈机制，通过客服中心、门户网站、内部业务论坛等多个渠道受理客户投诉，切实保障渠道畅通。

A.信息科技部
B.电子银行部
C.运营管理部
D.审计部


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161、单项选择题  根据资产负债表和利润表的有关项目及其他相关资料分析编制的报表是（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表


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162、单项选择题  某机构柜台经理查询本网点收缴币情况，可使用（）交易进行查询。

A.7016
B.7017
C.7018
D.7019


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163、单项选择题  银行本票代理付款行拒绝受理银行本票时，应向持票人出具（）。

A.拒绝受理通知书
B.退票理由书
C.待定凭证


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164、多项选择题  以下对账档案中，（）应专夹保管，年末装订，随会计资料归档保管，保存期限为五年。

A.中国人民银行或其他金融机构送来的对账单；
B.余额对账单回执；
C.账户余额对账单－发出、收回登记簿；
D.余额调节表


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165、单项选择题  核心系统中，分行机构港币头寸上报截止时间为（）。

A.12：00；
B.13：00；
C.13：30；
D.14：30。


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166、多项选择题  在核心系统中，代管品登记簿可用以下交易查询（）。

A.7305代保管品库存查询
B.7306代保管品信息查询
C.7304代保管品信息查询
D.7307代保管品出入库清单查询


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167、多项选择题  个贷系统上线后，柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及（）。

A.质押凭证的核实
B.个贷发放
C.贷款资金划转
D.不良贷款处理


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168、多项选择题  旅行社质量保证金存款开户处理正确的是（）

A.进账单第一联加盖“转讫章”交旅行社
B.单位定期存款开户证实书第一联加盖“柜台业务专用章（对公）”章
C.开户证实书盖“专用存款不得质押”戳记（或手工注明）
D.与旅行社做好签收登记
E.对该账户加上强制备注信息


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169、单项选择题  柜台经理检查在行式自助设备是否正常运行、备款是否充足的频率（）。

A.旬；
B.月；
C.日；
D.周


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170、单项选择题  以下关于阳光旅行储值卡业务的说法错误的是（）。

A.阳光旅行储值卡采用无固定面值的方式向个人发行
B.购买金额为人民币100元的整数倍
C.单卡最大面值不超过1000元人民币
D.我行提供再次充值服务


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171、单项选择题  境内外币支付系统中，原发送失败的支付指令，需要使用（）交易作废。

A.8150；
B.8704；
C.8127；
D.8741。


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172、单项选择题  若托管账户中无未了结的债权债务关系，委托人可提前（）向我行提出更换代理人的书面申请，并提交转户相关材料办理转户手续。

A.2个工作日；
B.3个工作日；
C.5个工作日；
D.10个工作日


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173、单项选择题  对于采用“超限碰库”模式的，如果下一当班日期或者交易日期为节假日，柜员可做超限上缴，但是需要经（）以上柜员授权。

A.一级；
B.三级；
C.二级；
D.同级


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174、单项选择题  各机构领回业务印章后，应首先交由（）在《印章保管和交接登记簿》上预留印模后，记载“领用日期“，统一入库保管。

A.印章使用人
B.印章领用人
C.柜台经理
D.印章保管人


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175、单项选择题  柜员办理套餐理财发售使用（）交易。

A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易


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176、单项选择题  “超限上缴”上缴的尾箱可做（）交易。

A.9375尾箱出入库；
B.9385撤销换人碰库；
C.9386维护现金尾箱关系登记簿；
D.9387柜员尾箱限额和换人碰库查询交易


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177、多项选择题  下列关于贴现的计算公式正确的有（）

A.实付贴现金额＝汇票金额—贴现利息；
B.贴现利息＝汇票金额×贴现天数×（月贴现率÷30天）；
C.实付包买金额＝汇票金额—包买利息—风险承担费；
D.包买利息＝汇票金额×包买期限×包买年利率/360


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178、多项选择题  各行具有管理、审批权限的业务部门负责对保证金账户的（）进行审批。

A.开立
B.存入比例
C.使用
D.销户


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179、多项选择题  储蓄业务中有下列行为（）之一的，视风险及后果，给予撤职至开除处分或解除劳动合同、限期调离、除名并处3万至5万元罚款。

A.挪用尾箱现金或客户现金
B.虚开存单（折、卡）
C.擅自解冻司法机关及相关业务部门已经冻结的资金
D.明知或应知是单位资金，允许以个人名义开立账户存储，造成严重后果等
E.未按规定办理大额存取现金业务


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180、单项选择题  2008年7月8日客户持一张本地银行签发的银行承兑汇票到我行网点办理贴现业务，票面金额120万元，出票日期为2008年4月10日，到期日为2008年10月9日，贴现利率为7.2%，则应付贴现息为（）。

A.21600元
B.22800元
C.22320元
D.22560元


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181、单项选择题  通知行应在收到信用证或信用证修改书的次日起（）工作日内检验信用证并确认其真实性，缮制一式两联信用证通知/修改通知书。

A.2个；
B.3个；
C.5个；
D.7个


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182、单项选择题  柜员可以通过（）交易，输入批量代理委托号查询并打印出该批次的代发业务成功的笔数、金额，及失败的笔数、金额。

A.5629
B.5630
C.5625
D.5631


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183、多项选择题  以下凭证中在出售时系统自动销号的有（）。

A.银行汇票；
B.转帐支票；
C.现金支票；
D.开户证实书


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184、多项选择题  集中处理业务按是否产生账务可以分为（）。

A.金融类业务
B.集中处理业务
C.网点处理业务
D.非金融类业务


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185、单项选择题  开户银行对武警部队单位银行账户资金余额，按照（）利率计付利息。

A.活期存款
B.期存款
C.同期存款
D.特殊


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186、单项选择题  在现金管理业务中，在我行开立结算账户的子公司授权母公司办理现金服务业务前，需填制《中国光大银行现金管理账户授权书》。《授权书》需先由（）审核并签署意见。

A.子公司开户行
B.母公司开户行
C.子公司或母公司开户行均可
D.以上选项均不正确


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187、单项选择题  根据《中央国债登记结算有限责任公司业务收费办法》的有关规定，丙类账户发生的相关费用由（）代为收取。

A.我行；
B.他行；
C.都可以；
D.以上都不对


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188、多项选择题  柜员使用凭证后系统不能自动联动表外账并销减凭证数量，需柜员手工进行业务处理，如（）。

A.来账凭证
B.支票
C.网上银行支付凭证
D.一柜通支款凭条
E.存款证明。


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189、多项选择题  入档保管的商业汇票复印件必须包括（）。

A.商业汇票正面
B.商业汇票背面
C.粘单
D.以上均包括


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190、多项选择题  下列交易中不可由他人代办的是（）。

A.通过柜台申请开通网上银行服务
B.对外转账功能设置
C.个人网上银行销户
D.登录密码重置


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191、多项选择题  客户交易结算资金汇总账户指存管银行为集中存管证券公司客户交易结算资金而开立的专用存款账户。该账户中的资金为投资者所有，只得用于（）。

A.投资者存取款
B.证券交易清算交收
C.支取佣金手续费等用途
D.银行资金往来结算


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192、填空题  发到银行汇票的查询应当在（）进行查复，有特殊原因不能查复的，查复时间最迟不得超过（）。


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193、单项选择题  停止流通的人民币和残缺、污损的人民币，由（）负责回收、销毁。

A.金融机构；
B.公安局；
C.中国人民银行；
D.造币厂


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194、单项选择题  如转入“341206久悬未取款项”科目的本息余额自转入之日起，超过（）仍未支取，应作为营业外收入入账，实际支付时再从营业外支出列支。

A.1年（含）
B.2年（含）
C.3年（含）
D.5年（含）


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195、多项选择题  我行客户申请开通小额支付系统通存通兑业务应具备下列条件（）。

A.在我行已开立个人活期储蓄存款账户，包括活期一本通（含结算户和非结算户）和阳光卡
B.活期一本通的支付条件只能为凭密码
C.本人与我行任一网点签订“小额支付系统通存通兑业务协议”
D.本人与其代办行签订“小额支付系统通存通兑业务协议”


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196、多项选择题  营业网点实行柜员制，一般可以分为（）。

A.对公柜
B.对私柜
C.分柜制
D.综合柜员制


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197、单项选择题  对于业务管理办法及操作规程中规定需开立保证金账户的客户，在办理债券结算代理业务时，必须在经办行开立相关的（）账户。

A.结算；
B.一般；
C.专用；
D.临时；
E.保证金


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198、单项选择题  对于已经封箱（包）的现金或重空，如果是由检查人员及保管人员双人签字封装，且至检查日封装期限未超过（）的可以不拆箱（包）检查，但是要检查封签和包装是否完好。

A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.半年


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199、多项选择题  所有业务印章都应由印章领用人专人保管，在规定范围内使用，按照“（）”的要求落实责任。

A.谁保管
B.谁使用
C.谁负责
D.谁管理


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200、多项选择题  对于本年度高校入学新生，当联网核查结果不一致且无法判别其身份证真伪时，银行机构可要求其出示（），并核对录取通知书与身份证记载的姓名是否一致，一致后继续办理。

A.户口簿
B.本年度学校录取通知书
C.原中学学生证
D.大学学生会证明


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201、单项选择题  在同城票交系统中，信息补录和影像采集是两个独立环节，处理顺序是（）

A.可以先录入数据再扫描影像也可以先扫描影像再录入数据
B.必须先录入数据再扫描影像
C.必须先扫描影像再录入数据


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202、单项选择题  每次清机轧账时应准确如实登记（）。

A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿


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203、多项选择题  对于“341299国结系统结算款项-2120科目”的管理要求是（）.

A.该科目可以长期挂账
B.分支机构要指定专人负责该科目的核对工作
C.核对工作应每日进行，逐笔勾对
D.该科目原则上应该为零，若不为零应及时处理。


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204、单项选择题  对公现金取款业务，受理柜员审核相关凭证无误后，在核心系统前台使用（）交易处理后即可提交下一环节。

A.9987
B.9981
C.4201
D.4202


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205、多项选择题  内地居民持内地商业银行发行的个人人民币银行卡，可在香港用于（）等旅游、消费支付。

A.购物
B.餐馆、住宿
C.交通、通讯
D.医疗、教育


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206、多项选择题  客户办理环球汇票挂失止付时须向柜台提交（）。

A.有效身份证件
B.原环球汇票申请书第三联
C.原兑换水单
D.《个人特殊业务申请书》


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207、单项选择题  西联汇款收汇业务中核对客户填写的收汇金额误差允许在（）以内。

A.±10%
B.±5%
C.±6%
D.±8%


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208、多项选择题  （）可以使用“7103凭证销毁”交易，将凭证作销毁处理。

A.柜台经理
B.支行库管员
C.分行库管员
D.分行主管


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209、填空题  核心系统中，每笔抵债资产均有一个抵债资产编号来反应，一个抵债资产编号分别对应（）待转抵债资产账号和（）待处理抵债资产账号。


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210、多项选择题  允许开立个人存款证明或理财产品持有证明的业务包括（）

A.个人定期存款；
B.在我行购买的凭证式国债；
C.通知存款；
D.通过我行核心系统销售的理财产品（不含预约滚动型）


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211、单项选择题  申请人需使用（）文字填写《西联汇款发汇单》和《西联汇款收汇单》。

A.小写英文字母或拼音
B.中文
C.大写英文字母或拼音


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212、多项选择题  国库券不符合下列（）情形，不予兑付。

A.残破污损的国库券，无法鉴别是否确属真券的；
B.故意涂改、挖补、拼凑，使国库券残破污损的；
C.残破污损的国库券超过三分之二的；
D.以上都不兑换


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213、多项选择题  “阳光理财通”的（）可在我行任意网点办理。

A.开通
B.修改
C.关闭
D.启用信用额度


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214、多项选择题  对于“境内外币支付业务”，柜员日终检查的内容包括（）.

A.使用8139交易，查询报文状态中是否有1-自动宕账3-挂帐
B.使用8149交易，查询报文状态是否都为成功
C.使用8159交易，查询报文状态是否都为“已清算”
D.2411.2412余额是否为零。


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215、单项选择题  存款人需变更注册地地区代码和存款人类别的，录入账户管理系统时，应选“（）”原因撤销所有银行结算账户后，再重新申请开立基本存款账户。

A.关闭
B.其他
C.解散
D.转户


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216、多项选择题  以下业务需要通过8535环球汇票特殊处理交易办理的有（）。

A.因客户原因造成票面污损，在汇票签发当日向我行申请换票
B.因我行打印机故障，在汇票签发当日需要重新打印环球汇票
C.客户发现环球汇票收款人名称有误，申请换票
D.客户因票据遗失等原因申请办理挂失支付业务
E.客户请求提供汇票影印件副本


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217、单项选择题  各行在启用领回的印章前，必须在《印章保管和交接登记簿》上填写（），由领用人在登记簿上签章。

A.停用日期
B.启用日期
C.上缴日期


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218、单项选择题  启用备用钥匙及密码应在（）中做好登记。

A.重要物品交接登记簿；
B.岗位交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.印章保管登记簿


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219、单项选择题  网点经办柜员将《保证金账户划款通知书》回执联退（）存档。

A.业务经办部门
B.信贷风险部
C.票据业务部
D.客户


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220、多项选择题  核心业务系统中柜员的签退方式总共有（）。

A.临时签退
B.正式签退
C.强制签退
D.暂时签退


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221、单项选择题  支款凭条上的安全码为（）位数字。

A.6
B.8
C.15
D.16


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222、多项选择题  资信证明业务分为（）和（）两种.

A.综合资信证明
B.单项/多项资信证明
C.存款证明
D.贷款证明


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223、多项选择题  下列对保证金帐户叙述正确的有（）

A.保证金帐户应视同结算帐户管理，客户应预留印鉴。
B.开设保证金帐户的企事业单位必须首先在我行开设结算帐户。
C.柜台人员可根据符合结算办法规定的贷记结算凭证为活期保证金帐户办理款项续存手续，无需业务经办部门出具书面通知。
D.营业部们必须与业务经办部门建立定期对帐制度，每年核对一次。


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224、单项选择题  人民币对公存款周计划业务本金使用（）科目核算。

A.330201单位定期存款
B.330203单位协议存款
C.330210单位结构性存款
D.330202单位通知存款


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225、单项选择题  各商业银应加强对银行卡交易密码的管理，交易密码的设置不得少于（）位，交易密码的生成方式应采用随机生成或者由持卡人自行输入，并且对密码连续输入错误的银行卡实施账户锁定。

A.八
B.六
C.十二
D.九


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226、多项选择题  对柜员临时签退正确说法有（）。

A.柜员日间临时离岗时可做临时签退
B.柜员做临时签退时系统要验证柜员密码
C.临时签退每日可操作多次
D.柜员做临时签退时系统不验证柜员密码


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227、多项选择题  客户可通过我行（）渠道进行个人实物黄金交易委托申报和撤销。

A.电话银行
B.网上银行
C.手机银行
D.自助设备


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228、单项选择题  分行将空白环球汇票领回以后，分行重空管理员必须使用核心系统的（）交易将凭证入库。

A.7101
B.7102
C.7104
D.7105


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229、单项选择题  新设立的驻华机构申请开立的基本存款账户应纳入（）管理。

A.外汇账户管理系统
B.结售汇管理系统
C.人民币银行结算账户管理系统
D.征信系统


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230、多项选择题  支付宝卡通的（）交易均可全国范围内跨机构办理。

A.签约
B.签约撤销
C.支付限额修改交易
D.付款


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231、单项选择题  对于中央财政专户，应按照（）中国人民银行规定的利率向财政部国库支付局支付利息。

A.同业利率
B.上存资金利率
C.中国人民银行规定利率
D.协议利率


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232、单项选择题  根据损益科目分户账结转前的余额编制的报表是（）。

A.资产负债表
B.利润表
C.利润分配表
D.现金流量表


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233、单项选择题  下列哪些业务可以由他人代为办理？（）

A.满页换折
B.挂失补发
C.卡解锁
D.个人账户信息维护


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234、单项选择题  在第三方存管业务中，客户资料修改交易为（）。

A.5437
B.5423
C.5424
D.以上都不正确


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235、单项选择题  由于断电或者设备故障等原因，造成柜员非正常退出，而无法再次签到的情况时，其他正常柜员可以用（）交易将非正常退出的柜员强制签退，使其可以重新签到。

A.9302柜员签退
B.9304柜员强制签退
C.9305柜员密码更改


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236、多项选择题  下面关于“对公存款周计划”产品特点和凭证管理的是（）。

A.高收益性：收益率为七天通知存款利率，高出活期存款利率近一倍
B.高流动性：7天还本付息一次。每7天为一个存款周期，可提前支取
C.高智能性：客户与我行一次约定，银行则根据约定自动识别、自动划转存款资金、7天后自动返还存款本息、如果客户当日不支取，则当日系统又自动循环转存
D.“周计划”只与客户签定《协议》，不为客户出具“单位定期存款开户证实书”，仅为客户出具本金及利息的记账凭证


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237、多项选择题  除核心业务系统和外围系统自动处理交易外，保证金的扣划以及冻结、解冻、控制、解控等特殊操作，必须凭（），核心业务系统操作人员不得擅自进行上述操作。

A.客户出具的书面通知
B.授信业务部门出具的书面通知
C.审计部门出具的书面通知
D.法院出具的冻结通知书和法院裁决书


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238、多项选择题  武警部队单位的银行存款，由银行按照存款类别设置为（）。

A.武警部队特种预算存款科目
B.武警部队特种事业存款科目
C.武警部队特种企业存款科目
D.武警部队特种一般存款科目


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239、多项选择题  影像结算综合系统业务处理界面划分为几个区域，除影像处理区域、业务信息区域外，还包括（）。

A.核心业务系统区域
B.影像系统任务栏区域
C.批注区域
D.窗口设置区域。


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240、单项选择题  储蓄整存整取业务规定不正确的是（）。

A.定期整存整取业务本金一次存入，由储蓄机构发给定期一本通、折或在卡内开户，到期支取本息，存期内按存入同档次定期存款利率计息，到期未支取，超过存期部分按存入日公布的活期利率计息
B.异地以现金存入方式在人民币卡内开设定期账户时，按交易金额的千分之五收取手续费，最低限额2元，最高限额20元，直接以卡内活期转定期不收手续费
C.使用存单方式办理的定期整存整取业务只支持本息转存；定期一本通方式办理的定期整存整取业务，在有关联活期账户时可以选择本金转存；卡内定期账户可以选任一种转存方式
D.定期整存整取业务可根据储户意愿，办理自动转存，自动转存包括：不转存、本息转存、本金转存，转存次数不限制


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241、多项选择题  定活关联交易（）。

A.必须在通兑范围内办理
B.卡或活期一本通与定期一本通必须属于同一客户
C.不允许他人代办
D.被关联的活期一本通必须是个人结算账户


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242、多项选择题  我行不受理哪些基金业务，需申请人直接到相关注册登记人办理（）.

A.基金转换
B.基金账户冻结
C.非交易过户
D.份额冻结


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243、单项选择题  对公现金取款业务，以下环节正确的是（）：

A.现金柜员-受理柜员-审核柜员-中心柜员
B.受理柜员-审核柜员-中心柜员-现金柜员
C.中心柜员-现金柜员-受理柜员-审核柜员
D.审核柜员-受理柜员-中心柜员-现金柜员


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244、单项选择题  香港人民币支票每个工作日进行（）场交换。

A.一
B.三
C.二
D.四


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245、多项选择题  对公客户，如为原使用多个不同证件开立多个客户号的，提供原开立所有客户号或账户（包括拟保留客户号、被合并客户号）的组织机构代码证、（）等。

A.营业执照；
B.法人身份证件及被授权人身份证件；
C.组织机构代码证；
D.预留印鉴


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246、单项选择题  在办理国开行担保联合贷款业务时，我行需依据协议向国开行支付贷款安排费，该费用是直接归属于所发放贷款的外部费用，应当计入贷款的初始确认金额，贷款按实际利率分期确认（）。

A.手续费支出
B.手续费收入
C.利息支出
D.利息收入


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247、单项选择题  退票业务在核心系统发起（）类预判。

A.金融类交互
B.金融类单项
C.非金融类交互
D.非金融类单项


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248、单项选择题  对公客户申请开办网上支付对公业务时，必须在成为我行网上银行（）的前提下，开通电子支付功能。

A.银行代管
B.专业版
C.查询版


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249、多项选择题  我行各营业机构只能为各驻华机构开立基本存款账户、（），不得为其开立（）或（）。

A.基本存款账户
B.专用存款账户
C.一般存款账户
D.临时存款账户


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250、多项选择题  下列关于专用存款账户使用和管理叙述正确的是（）。

A.单位开立的专用存款账户的名称可以为单位名称后加内设机构（部门）名称或资金性质，同时应纳入账户系统管理；
B.专用存款账户的预留印鉴应与专用存款账户名称一致；
C.单位银行卡账户属于专用户，不得办理现金收付业务；
D.党、团、工会经费专用存款账户不得支取现金.


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251、单项选择题  柜台人员用于查询指定信用卡本、外币账户本期账单余额情况的交易是（）。

A.“5558”交易
B.“5366”交易
C.“5555”交易
D.“5842”交易


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252、多项选择题  柜台经理负责对本网点帐户进行那些检查？（）

A.开立
B.维护
C.销户
D.转久悬帐户


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253、单项选择题  对私结构性理财产品、对私代理理财产品能否上浮或下浮应按照理财产品相关业务管理办法或发行通知的规定执行。上、下浮动部分产生的损益由（）承担或享有。

A.总行
B.分支行
C.总行零售部


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254、单项选择题  下列差错哪些属于严重差错（）。

A.手工制单要素不全
B.更改客户信息无相关依据
C.内部账入账串户
D.西联汇款日处理有误


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255、单项选择题  假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则正常非应计贷款扣款顺序为（）。

A.123456
B.345612
C.563412
D.341256


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256、多项选择题  联网核查进一步核实时，要求客户出示居民户口簿佐证，证明确属真实证件的，营业网点的凭证包括（）。

A.身份证复印件
B.联网核查内通凭证
C.单位工作证明
D.户口簿复印件


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257、单项选择题  教育储蓄的每份本金合计不得超过（）。

A.1万元
B.2万元
C.5万元
D.10万元


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258、多项选择题  证券公司在办理以下业务时，应当识别客户身份并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件（）

A.资金账户开户、销户、变更，资金存取等；
B.开立基金账户；
C.代办证券账户的开户、挂失、销户或者期货客户交易编码的申请、挂失、销户；
D.与客户签订期货经纪合同；
E.交易密码挂失


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259、单项选择题  定存宝理财主账户保留余额不得低于（）元。

A.500元
B.1000元
C.2000元
D.50000元


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260、单项选择题  网点受理柜员收到集中处理中心经办柜员拒绝退回的预判交易时，下列说法错误的是（）

A.只能选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；
B.可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后，重新提交该笔业务；
C.既可以选择“9984影像业务预判取消”交易将该笔预判交易删除，然后重新发起预判交易；也可以选择“9981金融业务预判处理”交易修改该笔业务后重新提交业务；
D.可以直接再次提交业务至网点审核柜员


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261、单项选择题  通知存款已办理通知手续而逾期支取的，（）计息。

A.支取部分按照通知存款利率；
B.支取部分按照活期存款利率；
C.逾期前按照通知存款利率计息；
D.全部按活期存款利率计息


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262、单项选择题  核心系统中，分行机构在已报头寸的情况下，港币付款发报截止时间为（）。

A.13：00；
B.13：30；
C.14：00；
D.14：30。


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263、单项选择题  分行运营管理部应按照我行结算督导工作管理办法的要求，对辖属营业网点的培训情况进行检查（）应不少于一次。

A.每周
B.每月
C.每季
D.每年


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264、单项选择题  当证券公司或者客户为被执行人时，人民法院可以冻结属于该被执行人的已完成清算交收后的证券或者资金，并以书面形式责令其在（）日内提供可供执行的其他财产。被执行人提供了其他可供执行的财产的，人民法院应当先执行该财产。

A.3
B.5
C.7
D.10


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265、单项选择题  粤方银行提出支票后，必须在（）的网上退票时间过后确认无退票，才能贷记收款人账户。

A.第二个工作日
B.当日
C.第三个工作日
D.一周后


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266、多项选择题  存款人经开户行审查同意使用个人支票办理结算业务时，应预留预留印鉴，可以是（）。

A.本人签名
B.被授权人盖章
C.本人盖章
D.本人签名加盖章


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267、单项选择题  对公“周计划”是指中国光大银行以（）天为一个周期，为对公签约客户循环存款的人民币存款业务。

A.1
B.5
C.7
D.10


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268、单项选择题  境内外币支付指令需要删除时（尚未复核），应由原经办柜员使用（）交易进行删除。

A.8704；
B.8127；
C.8150；
D.8503。


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269、单项选择题  票据贴现风险承担费的计收以单张票据为基础，收费标准为票面金额的0.1%—0.5%，最低单笔（）元人民币。

A.1000
B.100
C.500
D.5000


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270、多项选择题  柜员每日检查库存现金时应包含以下（）项内容。

A.检查尾箱中收缴的假币是否按规定加盖假币印章
B.残损币是否准确加盖全额、半额章
C.临时离岗是否收章、锁屏、锁尾箱
D.日终是否换人复点尾箱并如实注明复点结果


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271、多项选择题  银行会计档案保管期分为永久保管和定期保管两类，定期保管分为（）。

A.两年
B.三年
C.五年
D.十年
E.十五年


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272、多项选择题  签发环球汇票的手续费标准为：按汇款金额的1‰计收，以中间价折算成人民币收取，最低（）人民币，最高（）人民币。

A.30元
B.200元
C.50元
D.100元


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273、多项选择题  预警的整改状态包含（）。

A.待整改；
B.整改退回；
C.已整改；
D.整改通过；
E.初始状态


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274、多项选择题  存款人为单位的，其预留印鉴为该单位的（）或（）加其法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人的签名或盖章。

A.公章；
B.合同章；
C.法人章；
D.财务专用章


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275、多项选择题  阳光理财机构客户现金管理类产品需要客户在我行开立对公结算账户，并在指定的募集期或预约期办理，首次预约时，至我行营业网点签署（）.

A.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户投资协议书》
B.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户预约金额变更协议书》
C.产品说明书
D.《中国光大银行阳光理财XX盈产品对私客户预约金额变更协议书》


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276、单项选择题  对于居民个人一次性支取（）（含）以上大额现金的，或一日数次支取累计超过50万元（含50万元）的，开户银行应单独登记并于次日向人民银行当地分支机构备案。

A.20万元；
B.50万元；
C.10万元；
D.5万元


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277、多项选择题  对于已经转入久悬未取专户管理或已结转损益的账户，如果存款人要求支取原账户中的款项时，应向开户行出具哪些资料（）。

A.已加盖预留印鉴、公章的公函
B.原开户申请书
C.原印鉴卡片


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278、多项选择题  柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。

A.柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。
B.除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。
C.卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。
D.账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。


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279、单项选择题  在验印系统中打印安全码凭证时，统一在不足八位的凭证号码前补（），在核验安全码时也同样按此规则输入凭证号码。

A.0
B.1
C.9
D.2


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280、单项选择题  甲客户的阳光卡遗失，到我行办理挂失手续，但核查身份证件时，发现甲客户的身份信息为“身份证号码存在但与姓名不匹配”，柜员应采取以下方式处理（）。

A.立即在核心系统办理挂失
B.请甲客户区户口所在地提供身份证明后办理挂失
C.使用二代证鉴别仪鉴别后再办理挂失
D.拒绝办理


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281、单项选择题  个人结售汇的年度总额（）使用。

A.不得跨公历年度
B.可以跨公历年度
C.以上都不对


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282、多项选择题  办理西联汇款发汇业务，客户的资金来源可以为（）。

A.现汇
B.现钞
C.使用钞套汇交易，将现钞换为现汇
D.以上都对


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283、单项选择题  为确保对账程序的合规性和对账资料的真实性，各行应要求客户在对账单回执上加盖（）后返回银行。

A.企业公章；
B.企业公章加法人章；
C.财务专用章；
D.预留印鉴


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284、单项选择题  柜员在做全国支票影像交换业务时所出售的支票应在票面记载付款银行的银行机构代码，该代码是指（）。

A.交换号
B.银行联行行号
C.支付系统行号
D.我行内部机构代码


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285、多项选择题  我国《商业银行法》规定商业银行不得从事的业务有（）.

A.从事信托投资业务
B.从事证券经营业务
C.向非银行金融机构和企业投资
D.买卖政府债券


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286、多项选择题  以下关于柜台基金签约交易表述错误的是（）。

A.对公和对私个人客户签约是同一交易
B.对私客户签约交易为“5901”
C.对公客户签约交易为“5901”
D.对公和对私客户信息同步是同一交易


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287、多项选择题  在重要空白凭证使用处理中，不正确的做法是（）。

A.柜台人员不得在重要空白凭证上预先加盖印章备用
B.柜员通过“7107尾箱凭证作废”交易作废的凭证，应加盖“作废”戳记或剪角作废，随柜员当日传票装订
C.属于银行签发的重要空白凭证，严禁由客户签发
D.柜台人员跳号发售和使用重要空白凭证


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288、多项选择题  一名对私客户开立存款证明业务，柜员对相关的业务凭证加业务用章，以下描述正确的有（）

A.个人存款证明书银行留存联上加盖“附件”章；
B.个人存款证明书客户联签章处加盖“对私业务专用章”；
C.存款证明及理财产品持有证明业务申请书上银行打印栏加盖“柜台业务专用章（对私）”；
D.《收费单》上加盖“现金讫章”或“转讫章”。


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289、单项选择题  节假日或延时营业时间内，营业网点应至少有（）业务经办柜员在岗。

A.1名
B.2名
C.3名
D.4名


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290、单项选择题  本行债券结算代理业务实行（）操作，经办行负责前端业务处理，总行负责业务管理和交易操作。

A.一级；
B.一二级；
C.二级；
D.以上都不对


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291、多项选择题  下列对集中处理优先级的描述正确的是（）。

A.加急类业务高于普通类业务
B.交互类业务高于单向类业务
C.交互类业务高于加急类业务
D.发起预判的时间先后


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292、单项选择题  适用审批制的中间业务品种包括（）。

A.票据承兑
B.开出信用证
C.代理证券业务
D.以上三项


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293、多项选择题  手机银行业务中不可代办的有（）。

A.签约手机银行服务
B.已签约开通手机银行服务的客户申请开通对外转帐功能
C.已开通手机银行服务的客户申请关闭对外转帐功能
D.注销手机银行服务
E.手机银行登录密码重置


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294、单项选择题  需手工调整的银联卡差错，最常用的交易为（）。

A.9027，9028红蓝字冲补帐交易
B.9004一记双讫交易
C.8002，8003系统内往来交易
D.8004，8006系统外往来交易


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295、多项选择题  西联发汇交易复核成功后发现错误，可以修改的信息有（）。

A.收汇人/发汇人名字（只能修改其中的一两个字母）
B.地址、收汇国家/地区（手续费收费标准不同的国家/地区不能修改）
C.测试问题/答案
D.发汇金额


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296、单项选择题  影像系统无需单独平账，柜员在（）业务系统中平账并签退后，自动联动影像系统签退。

A.验印
B.核心
C.综合


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297、填空题  各分支机构应当建立健全反洗钱内部控制制度，包括客户（）、大额交易和（）、客户资料和（）、宣传培训制度及保密制度等。


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298、单项选择题  下列哪类业务不属于风险较大的业务（）。

A.解挂
B.重置密码
C.开立个人结算账户
D.电话银行转账签约


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299、单项选择题  以下（）汇出汇款方式需要落地处理。

A.客户选择大额支付
B.客户选择同城票交
C.客户选择小额支付
D.客户选择系统内汇款


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300、多项选择题  日常营业时间及节假日或延时营业期间网点必须保证的最低人员要求为（）

A.日常营业时间储蓄柜台应至少保证两名柜员在岗；
B.相同两名储蓄柜台柜员不能连续临柜两个工作日（或者两个工作日以上）；
C.延时营业和节假日时不能一名柜员连续当班；
D.设对私业务主管1人，负责节假日对私业务授权。


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