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1、单项选择题 目标设置理论()。
A、与成就理论相矛盾
B、不是动机的偶然性理论
C、适用于所有人,是指那些能被接受的目标
D、与期望理论相矛盾
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2、单项选择题 下面四种对预算的不同看法中,正确的是()
A、预算是一种传统控制手段,现在已经不太常用了
B、预算是一种现代控制手段,现在运用也非常普遍
C、所有类型的预算都是用货币形式来反映的数字化计划
D、尽管预算这种方法行之有效,但也存在一些难以克服的缺点
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3、问答题 未来知识社会管理的概念
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4、单项选择题 ()出版了《国富论》。在这本书中,作者主张组织和社会将从劳动分工中获益。
A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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5、单项选择题 管理的核心是处理()
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系
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6、判断题 一般而言,动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。()
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7、判断题 自动化是指用机械取代人力来完成某些活动的一种技术改革。()
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8、判断题 组织文化的内容和强弱影响组织的道德氛围和组织成员的道德行为。()
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9、判断题 信息经过分析和处理后,结果就是数据。()
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10、填空题 领导权变理论的理论基础是()理论。
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11、单项选择题 广义的人机系统是()。
A.人,锤子和木板
B.人,环境和计算机
C.人,机,环境系统
D.计算机和锤子
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12、单项选择题 ()包括在工作中与其他个人与团队良好相处。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
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13、单项选择题 ()是一次性的一组活动,它具有确定的开始时间和结束时间。
A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程
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14、单项选择题 目前使用的API滑油质量分类法是对()进行分类。
A.曲轴箱油
B.气缸油
C.曲轴箱和气缸两用油
D.透平油
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15、单项选择题 正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和()。
A.共同兴趣
B.制度规范
C.信息交流
D.权威
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16、单项选择题 一家快餐公司拥有对市场、财务和人事集中管理的中央办公室,那它采用的是()部门化。
A、产品
B、顾客
C、职能
D、过程
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17、填空题 “双因素理论”中的两个因素是指()和激励因素。
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18、问答题 一位从墨西哥调往美国管理位于亚利桑那州的一家制造厂的管理者,可能遇到哪些挑战?对于一位从美国调往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说,是否会遇到相同的挑战?试讨论之。
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19、名词解释 团队学习
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20、判断题 压力的行为症状包括新陈代谢的变化,心率和呼吸加速,头痛等。()
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21、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作,分别是成就需要、权力需要和归属需要。()
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22、单项选择题 企业发现自己生产的玩具存在安全隐患时,主动召回该产品是在实践()。
A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度
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23、单项选择题 在生产要素一定的情况下,生产力的高低就直接取决于()
A.管理
B.科技
C.人力
D.教育
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24、单项选择题 一般城市中大气二氧化碳浓度超过标准时,对人的身体的危害是()。
A.窒息性中毒
B.皮肤损坏
C.眼睛损坏
D.呼吸道防病变
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25、判断题 个体行为的特征包括群体规范、角色、团队建设、领导和冲突等课题。()
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26、单项选择题 利用PERT网络确定在六周内建造办公楼,为地基浇筑混凝土反映的是()。
A、活动
B、关键路径
C、事件
D、负荷因素
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27、判断题 从动机角度而言,马斯洛认为,对不同的人来说,各种需要具有不同程度的重要性,一些需要可能同时对个体产生激励作用。()
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28、判断题 协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。()
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29、单项选择题 时滞现象较好的解决办法是采用()
A.反馈控制
B.前馈控制
C.经验控制
D.直接控制
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30、多项选择题 下列属于非正式沟通网络形式的有()
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、密集型沟通网络
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31、问答题 简述核电厂在役检查的方法。
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32、判断题 所罗门•阿施关于群体遵从的研究表明,个体在压力之下会遵从群体规范,即使他们知道那样的遵从是错误的。()
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33、单项选择题 只要行为结果能为大多数人提供最大利益,该行为就是合乎道德的,这属于()。
A、道德功利观
B、道德权利观
C、道德公正观
D、综合社会道德契约观
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34、判断题 在安排数量不多并且相互独立的活动时,PERT网络分析是最有用的。()
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35、单项选择题 现状与希望之间的差异是()。
A、问题
B、目标
C、决策
D、挑战
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36、判断题 激励多元化员下队伍的核心是薪酬,每个人都受金钱驱使。()
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37、填空题 矩阵组织结构的最大特点是其具有()系统。
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38、判断题 多数当代动机理论都带有美国色彩。这些理论最显著的倾向于美国的特征是-高度强调个人主义和生活数量文化特征。()
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39、单项选择题 创新型组织的文化特征包括()。
A、机械式组织结构
B、权力集中化
C、接受模棱两可
D、低度的不确定性
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40、填空题 管理层次少、管理幅度大的组织结构叫()组织结构。
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41、单项选择题 在BCG矩阵中,()业务类型提供低增长率和高市场份额。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
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42、问答题 在今天的环境中,效率和效果哪个对组织更重要?说明你的理由。
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43、判断题 真实工作预览只向申请者提供关于工作和公司的有利的信息,而不提供不利的信息。()
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44、单项选择题 外部经济性主要源自于:()
A.整个行业的分工与专业化
B.企业内部的分工与专业化
C.企业生产成本的降低
D.企业内部管理的加强
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45、问答题 计划在管理工作中有哪些重要作用?
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46、判断题 组织利益相关群体对建立和支持员工拥护的公司价值观负责。()
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47、单项选择题 企业的()讲述重大的事件或重要的人物。
A、故事
B、象征
C、仪式
D、个性
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48、判断题 完美的沟通是经过传递后,接受者所认知的想法或思想恰好与发送者发出的信息完全一致。()
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49、单项选择题 我国制定的国民经济发展的五年计划属于()。
A.战略决策
B.战术决策
C.肯定决策
D.程序化决策
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50、判断题 工作任务的正规化和程序化的程度叫做领导者成员关系。()
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51、判断题 强制使用了直接威胁或强迫手段。()
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52、判断题 在非正式的群体中.恰当的行为取决于组织的目标,这些行为直接指向组织目标。()
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53、单项选择题 预算预测了手头的和将要使用的现金。()
A、现金
B、固定
C、可变
D、收入
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54、判断题 环境不确定性涉及组织环境要素的数量。()
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55、判断题 灵活的工作时间是员工最期望得到的福利之一。()
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56、判断题 组织文化的主要来源是组织创始人。()
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57、多项选择题 计划在管理工作中居重要地位,主要表现在()。
A、为组织成员指明方向
B、预测未来,减少环境变化的冲击
C、减少浪费活动,提高组织效能
D、减少了组织的灵活性
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58、判断题 标识工作站能力的改进的甘特图是PERT网络。()
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59、判断题 路径目标理论的假设之一是,当工作群体内存在着实质的冲突时,参与型领导会带来高的员工满意度。()
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60、判断题 操作性条件反射认为行为是其结果的函数。()
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61、判断题 作为一个单一的市场,在欧盟内部旅行、雇佣、投资和贸易已经没有国家壁垒了。()
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62、单项选择题 在一个竞争激烈的行业中,一个企业必须根据在竞争中的不同位置制定不同的竞争策略。一般来说,一个企业可以采取的对策是:()
A.千方百计地降低成本
B.产品差异化
C.集中力量,独占一方
D.以上都可以选择
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63、名词解释 纵向比较
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64、单项选择题 要求考察各行业、各企业现有道德准则,由此确定行为对与错,这代表()观点。
A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观
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65、填空题 控制一般有反馈控制、()和前馈控制三种类型。
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66、单项选择题 下列选项中,原料供应商具有较强价格谈判能力的因素是()。
A、企业供货渠道多
B、企业寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
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67、判断题 一些有意义的沟通方式既非口头的,也非书面的。()
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68、多项选择题 以下因素中()对维系道德起较大作用。
A、内心信念
B、传统习惯
C、市场
D、社会舆论
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69、单项选择题 秉持()态度的管理者认为国外的管理和经营方式很不同并难以理解,很可能将国外的经营业务交给东道国的管理者。
A、狭隘的
B、民族中心的
C、多国中心的
D、全球中心的
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70、判断题 各国都有人格倾向,即某些国家显然会比另一些国家表现出更多的特定人格类型。()
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71、判断题 不能确定决策的结果以及不能合理估计其可能性是不确定事件的情形。()
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72、判断题 质量改进实际上已经成为每个组织的一个主要目标。()
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73、单项选择题 在人体测量学中,通过铅锤轴和横轴的平面及其平行的所有平面都称为()。
A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面
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74、单项选择题 ()同有效的领导相关。
A、内在驱动力
B、诚实
C、智慧
D、以上各项
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75、单项选择题 公司向全球化迈进的第一步是()。
A、雇用外国代理商
B、在东道国建立合资企业
C、向外国出口
D、许可证经营和特许经营
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76、判断题 支持变革型领导优于交易型领导的证据十分显著。()
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77、单项选择题 在雇用中低层管理者时最有效的甄进手段是()。
A、面谈
B、评估中心
C、笔试
D、申请表
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78、单项选择题 ()避免了预期出现的问题。
A、预算控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、反馈控制
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79、单项选择题 假山勾缝砂浆常用()。
A、1:1水泥砂浆
B、1:3水泥砂浆
C、1:1石灰砂浆
D、1:1:1混合砂浆
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80、单项选择题 哥斯选黎加、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯和尼加拉瓜是()的成员。
A、WTO(世界贸易组织)
B、SCCM(南美洲南锥共同市场)
C、SAFTA(南美自由贸易协定)
D、CAFTA(美国与中美洲自由贸易协定)
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81、判断题 虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队,目的是并肩作战完成各种各样的任务。()
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82、名词解释 马斯洛的需要层次理论
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83、判断题 供应链管理是外部导向的,既聚焦于进厂原料,也聚焦于出厂产品或服务,而价值链管理是内部导向的,聚焦于原料的有效流动。()
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84、多项选择题 管理的四项基本职能是计划、()。
A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制
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85、名词解释 管理道德
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86、单项选择题 批量定制需要()和持续顾客对话沟通。
A、ISO9000认证
B、标准化
C、弹性生产
D、员工的增长
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87、单项选择题 减少变革阻力的方法之一是()。
A、教育与沟通
B、谈判
C、促进与支持
D、以上各项
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88、问答题 有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效,以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明理由。
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89、判断题 文化的强弱取决于组织的规模、历史、员工的流动程度以及文化起源的强烈程度。()
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90、判断题 合资企业和战略同盟被认为是为公司的全球竞争提供了一种慢速、高成本的方式。()
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91、单项选择题 在决策程序中,决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。()不属于数学分析法。
A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法
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92、单项选择题 颅内压增高的患者,下列哪项处理不当:()
A.留院查看
B.必要时行颅内压监测
C.有频繁呕吐者应输液维持水,电解质平衡
D.便秘者应行高位灌肠
E.对意识不清的患者应维持呼吸道畅通
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93、填空题 《国民财富的性质和原因分析》的作者是著名经济学家()。
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94、多项选择题 所谓目标的协调一致,就是指各目标之间()
A.区分轻重缓急,确定目标的先后次序
B.不能互相矛盾、互相脱节
C.注意系统优化
D.合理地分配组织的资源
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95、单项选择题 对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是:()
A.许可证贸易
B.进出口贸易
C.战略联盟
D.直接投资
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96、名词解释 领导行为理论
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97、填空题 组织的基本作用有:人力汇集和放大、()和满足人们心理需要。
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98、填空题 人体在微气候环境下具有同等主诉温热感觉的最低气流速度和气温的等效温标称为()。
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99、问答题 哪一种组织使你感到更舒服,是学习型组织还是传统的组织?说明你的理由。
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100、单项选择题 某产品单位售价为50元,单位变动成本为35元,其边际贡献率为()。
A.41%
B.59%
C.30%
D.70%
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101、名词解释 决策的过程
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102、单项选择题 期望理论中的奖赏的吸引力是指奖赏的()。
A、效价
B、手段
C、可及性
D、期望
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103、单项选择题 甲企业为宣传产品,擅自使用电视剧《西游记》中孙猴子的形象做招贴画。为此引起纠纷,下列表述正确的是:()
A.甲企业的行为,为合法的商业行为
B.甲企业的行为,侵犯了演员六小龄童的肖像权
C.甲企业的行为,侵害了《西游记》剧组的著作权
D.甲企业的行为,侵害了孙猴子形象设计者的著作权
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104、判断题 麦格雷戈认为x理论的假设最准确地抓住了人的真实本质,应该用来指导管理实践。()
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105、名词解释 企业经营六项活动
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106、单项选择题 企业的规章制度属于()。
A.预防性控制的范畴
B.纠正性控制的范畴
C.过程控制的范畴
D.反馈控制的范畴
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107、判断题 劣势是外部环境因素中的负面趋势。()
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108、判断题 如果没有计划工作,部门和员工可能会在不同的目标下工作,组织也就不能有效实现目标。()
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109、判断题 费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配:其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度。()
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110、单项选择题 考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力,()方式最适用。
A、智力测验
B、竞聘答辩
C、案例分析
D、情景模拟
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111、单项选择题 简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作,贾斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在.管理者会选择简检修设备。这是在()条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
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112、问答题 研究领导的专家举出如下几个领导者失败的原因:骄傲自大、冷漠、偏执、冲动、人际交往意识淡薄、过于追求完美、浮躁、好与人争论和过于谨慎等等。为什么你认为这些因素可能会导致领导的失败呢?领导可以做什么事情以避免这些因素?
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113、判断题 霍夫斯泰德的模型和GLOBE模型都把权力差异定义为一个社会的成员接受不平等对待的程度。()
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114、单项选择题 管理最关键最困难的职能是()
A.组织
B.领导
C.计划
D.激励
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115、问答题 沟通具有哪些特点?
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116、单项选择题 ()用来列出全部部门或特定资源,而不是活动。这种安排使管理者可以计划和控制能力的利用。
A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟
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117、填空题 道德发展阶段理论指出,个人道德判断在发展中越来越()外界影响。
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118、判断题 对强调自身商业道德责任的管理者来说,当发现不良行为时,他会私底下处罚违反规则的人而不会公开这一不良行为。()
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119、问答题 简述矩阵制组织结构形式的优缺点。
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120、判断题 管理象征论认为组织成果受大量管理者无法控制的因素的影响。()
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121、判断题 矩阵型结构打破了统一指挥原则。()
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122、判断题 如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作,从而加强了员工对于自己工作的控制程度,那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。()
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123、问答题 形式主义非人格化特征的理解
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124、判断题 供应商和顾客是公司具体环境的一部分.竞争者和政府则不是。()
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125、名词解释 技术技能
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126、判断题 技术,尤其是信息技术,从根本上改变了组织成员沟通的方式。()
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127、问答题 简述创新的主要过程。
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128、问答题 简述公平理论的基本内容。
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129、填空题 伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者,他们的代表著作是()。
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130、单项选择题 ISO9000是()。
A、由欧盟确立的一套生产标准
B、一种全面质量管理的形式
C、一个灵活的制造系统
D、涵盖整个生产过程的从合同审查到产品提供的一系列质量标准
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131、多项选择题 下列四项中属于事业部制结构特点的是()。
A、自主经营
B、独立核算
C、自负盈亏
D、集中统一
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132、多项选择题 以下属于法约尔管理十四原则的有()
A、分工
B、统一指挥
C、公正
D、管理宽度
E、职权和职责
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133、单项选择题 核心能力是在战略管理过程的()步骤中决定的。
A、实施战略
B、分析环境
C、分析组织的资源和能力
D、构造战略
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134、填空题 组织目标可分为3个层次,它们是社会层、组织层和()层。
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135、判断题 组织的个性称为组织文化。()
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136、判断题 在解决线性规划问题时,有限的资源就是约束条件。()
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137、填空题 在组织规模已定的条件下,管理层次与()成反比。
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138、单项选择题 ()又称之为垂直培训。
A.业务培训
B.职务轮换
C.提升
D.在“副职”上培训
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139、单项选择题 如果一个组织中上下左右之间的沟通迅速、敏捷、正确,可以()。
A.缩小管理幅度
B.加大管理幅度
C.增加管理层次
D.增加管理人员
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140、填空题 管理早期,被称为“人事管理之父”的人是()。
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141、问答题 韦伯理性五要素(如何理解其与建立在科学上的控制之间的联系)
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142、问答题 领导者的作用。
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143、判断题 近几年的趋势朝着更宽的管理跨度以及与之相联系的管理者们不断努力降低成本、加快决策速度的方向发展。()
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144、单项选择题 ()既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素
A.威信
B.权力
C.报酬
D.管理
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145、判断题 高效团队的特点是成员之间高度相互信任,成员之间相互信任对方的能力和品行。()
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146、判断题 一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。()
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147、问答题 持续的恐怖战争会给美国的管理者和公司带来什么样的影响?
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148、填空题 创新行为是企业持续生存和发展的必要保障,是()竞争力的主要来源。
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149、单项选择题 基于(),公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。
A、反馈控制理论
B、服务利润链
C、管理信息系统理论
D、经济附加值理论
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150、多项选择题 物质从液态直接变为气态叫汽化,汽化的方式有()
A.蒸发
B.升华
C.沸腾
D.吸热
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151、问答题 为什么有效的沟通并不是达成一致意见的同义词?
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152、名词解释 计划工作的5W1H
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153、名词解释 官僚制组织
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154、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为()、风险型和不确定决策。
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155、判断题 在跨职能团队中,权力是集中化的,不能分享。()
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156、单项选择题 组织的价值链管理中职务设计的关键是()。
A、职务说明
B、指挥链
C、灵活性
D、可预测性
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157、多项选择题 组织结构设计的程序一般包括()
A.确定组织目标
B.确定业务内容
C.确定组织结构
D.配备职务人员
E.规定职责权限
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158、问答题 当文森特•韦弗(1)每周与全球同事召开安全情况会议时,(2)评估新增网络安全咨询服务的可行性时,(3)使雇员关注公司对顾客的承诺时,他扮演了什么角色?
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159、单项选择题 ()组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。
A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织
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160、单项选择题 下列不属于非正式沟通网络形式的有()
A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、Y型沟通网络
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161、名词解释 泰勒管理技术定义
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162、判断题 大多数专业人员只对他们受雇的组织忠诚,而不对他们的职业忠诚。()
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163、单项选择题 对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢占市场,而是如何找到、训练的留住优秀的员工,对高技术企业尤其如此,请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利
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164、判断题 关键事件法是考评者以书面形式描述一个员工的所长、所短、过去的绩效和潜能的绩效评估方法。()
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165、单项选择题 ()是一种组织形式,其特征是依据劳动分工原则,具有清晰定义的层次,详细的规则和规章制度.以及非个人关系。
A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业
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166、单项选择题 雇主对员工行为的控制存在一些道德问题,包括()。
A、侵犯工作场所隐私
B、工作场所暴力
C、计算机监控
D、以上各项
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167、填空题 熊彼特认为,创新包括以下5种情况:(1)产品或质量创新;(2)()创新;(3)市场创新;(4)原料创新;(5)企业组织创新。
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168、多项选择题 按管理者的职责,管理者可以是()
A.目标的提出者
B.计划者
C.指挥者和协调者
D.执行者
E.组织者
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169、判断题 反优先雇佣行动计划主张每位职位候选者都享受公平待遇。()
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170、判断题 北美自由贸易协定覆盖美国,墨西哥、加拿大以及最新加入的智利。()
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171、判断题 管理者在选择沟通方式之前应对自己提出疑问,当他们拥有综合能力的时候,他们能将同样一条信息转换成多少条不同的信息。()
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172、单项选择题 期望理论的核心是()。
A、努力绩效联系
B、绩效---奖赏联系
C、奖赏和个人目标实现之间的联系
D、以上各项
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173、判断题 价值链管理会花费员工非常多的时间和精力。()
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174、单项选择题 在工作特征模型中,如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性,他应该()。
A、常常向员工提供及时和诚实的反馈
B、将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块
C、给员工更多的自由和自主性
D、增加完成工作所需要的技能和才干的数量
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175、填空题 言语沟通通常分为两种:口头沟通和()。
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176、单项选择题 分权化引出的另外一个术语是(),它增加了下属的自由决策权。
A、正规化
B、对员工授权
C、跨职能团队
D、有机式组织
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177、判断题 结构不良问题是一目了然的、熟悉的。()
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178、单项选择题 ()的领导者通常给予群体成员充分的决策自主权,让他们按照自己认为合适的做法完成工作。
A、独裁型风格
B、民主型风格
C、放任型风格
D、命令和控制型风格
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179、单项选择题 比尔是一个特许加盟企业经理,他相信他在实现组织目标的时候可以克服任何障碍。比尔对管理持有的是()观点。
A、客观的
B、象征性的
C、主观的
D、万能的
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180、单项选择题 在完美理性下,决策制定()。
A、利用简单模型建立评估和评级标准
B、是从实现组织最大经济利益的角度出发的
C、要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案
D、以上各项
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181、问答题 根据图表2--6,用系统观来描述Springs公司。
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182、填空题 管理层次多、管理幅度小的组织结构叫()组织结构。
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183、单项选择题 一家电信公司设立了几个部门,如移动通信服务、国内通话和国际通话等。它采用的是()部门化。
A、产品
B、顾客
C、职能
D、地区
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184、单项选择题 具有雇用随和而友好的员工、低正规化、有自主权的员工、赶好的倾听技能、角色清晰和尽责的员工等特征的组织文化是()文化。
A、道德的
B、回应顾客的
C、创新的
D、精神境界的
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185、名词解释 解码
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186、名词解释 领导特质理论
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187、单项选择题 跨文化研究以世界各种不同()为样本
A.风俗
B.宗教
C.民族
D.文化
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188、单项选择题 研究表明,()。
A、社会责任与公司利润之间存在负相关关系。
B、社会责任对公司利润无直接影响。
C、社会责任与公司利润之间存在正相关关系。
D、社会责任对公司利润的影响依赖于问题强度。
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189、判断题 有变革能力的组织持续性地变革有助于开发新机会。()
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190、单项选择题 ()的服务质量维度是指顾客很容易获得。
A、礼貌
B、完备性
C、一致性
D、便利性
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191、名词解释 组织部门化的基本原则:
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192、单项选择题 已知在其他条件保持不变的情况下,如果某商品的价格从每台10000元下降到9000元,其市场需求量将从5000台上升到6000台,则可以该产品的需求价格弹性:()
A.为零
B.不足
C.缺乏
D.充足
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193、单项选择题 初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力()。
A.大
B.小
C.试具体条件而定
D.无法确定
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194、单项选择题 苏珊决定要管理更多的下属,并在她的指挥链中设立一些新的部门,她使用的是()的组织原则。
A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化
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195、单项选择题 当一家公司想要()时,它需要运用团队工作方式。
A、降低决策成本
B、控制决策内容
C、充分利用员工队伍的多元化
D、落实个人责任
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196、问答题 美国来说,它的文化高度强调个人主义和个人努力。请问如何解释工作团队在这种文化中的普及性?
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197、单项选择题 法约尔认为职员应该只对一个主管报告工作,这指的是()的组织原则。
A、劳动力划分
B、管理跨度
C、统一控制
D、集权化
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198、判断题 地位的重要性因文化差异而不同。()
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199、单项选择题 当管理者将要扮演他们的人际关系角色时,()是至关重要的。
A、人际技能
B、决策制定技能
C、概念技能
D、技术技能
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200、单项选择题 1969年提出系统工程三维结构的是美国专家()。
A、戴尔
B、泰勒
C、霍尔
D、孔茨
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201、单项选择题 管理者可以使他们的预测更加有效的途径有()。
A、理解当环境基本上保持稳定时,预测技术是最精确的
B、让更少的人参与到过程中来
C、使用更复杂的方法
D、使用单一的预测方法
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202、单项选择题 商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这是按()进行部门划分?
A.按职能性质
B.按产品业务
C.按顾客类型
D.按销售渠道
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203、填空题 管理的实质是对组织拥有的各项资源的协调和()。
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204、判断题 战略管理是管理者进行决策的一部分。()
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205、单项选择题 一位大学教授上课时发现同学们都在闭着眼睛打瞌睡,于是宣布下课。同学们的提示行为是()。
A、学生的非言语沟通
B、全班同学的语调
C、选择性知觉过程
D、时空限制的影响
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206、问答题 强化理论的主要内容是什么?如何应用强化理论?
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207、单项选择题 二十五岁初孕妇,妊娠33周,晚上睡觉时因呼吸困难、胸闷急诊入院,查脉搏120次/分,呼吸26次/分,血压120/80mmHg,神清,肺底部可听到少量持续性的湿啰音,胎心音160次/分。
此患者最可能的诊断是()
A.肺结核
B.肺炎
C.妊娠合并心脏病早期心衰
D.围生期心肌病
E.以上都不是
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208、多项选择题 下列属于木材上的缺陷的是()。
A.偏宽年轮??????
B.变色、腐朽及虫害
C.节子????????
D.裂纹
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209、问答题 有效控制的主要作用有哪几点?
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210、多项选择题 女性,41岁,腰部撞伤后腰痛1个月来院就诊。诉疼痛与体位有关,平卧位时疼痛缓解,坐起或站立时疼痛加重。
合理有效的治疗方式有()
A.佩戴腰围
B.佩戴胸腰骶支具
C.局部封闭
D.腰部理疗
E.手术
F.继续观察
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211、单项选择题 关于进行人员与工作匹配的正确说法是()。
A、人员与工作匹配时,没有直接的激励联系
B、很难实现,所以多数管理者没有尝试
C、研究表明这是一个很有效的激励因素
D、以上都不是
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212、判断题 一个系统是一个相互关联和相互依赖的组成部分,它们共同构成一个统一的整体。()
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213、问答题 简述从人因工程学的角度看人体测量有何意义。
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214、单项选择题 某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化()
A、正强化
B、负强化
C、惩罚
D、消除
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215、单项选择题 ()又称为职位说明。
A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告
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216、多项选择题 职能部门化的局限性表现在:不利于产品结构的调整、()。
A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调
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217、单项选择题 许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构,这种结构所具有的最大优点是:()
A.能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益
B.加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致
D.命令统一,指挥灵活,决策迅速,管理效率较高
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218、单项选择题 按时间分类,()不属于该控制的类型。
A、反馈控制
B、前馈控制
C、同期控制
D、质量控制
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219、判断题 长期计划是时间超过两年的计划。()
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220、问答题 你认为为什么职位候选人的技能对雇主来说变得越来越重要?它对管理者和你个人意味着什么?
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221、单项选择题 人员配备工作原理中,体现“知人善任”思想的是()
A、公开竞争原理
B、责权利一致原理
C、不断培养原理
D、用人所长原理
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222、单项选择题 具有系统的全面管理的技能是指管理者的()。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.学习技能
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223、问答题 管理者如何融合今天制定有效决策的指导方针与决策制定的理性及有限理性模式?他们能融合在一起吗?为什么?
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224、单项选择题 ()是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。
A、真实目标
B、陈述目标
C、目标管理
D、方向性计划
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225、多项选择题 确立目标时要注意()
A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序
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226、单项选择题 欲使工作面物体鲜明可见,可借助于下面那个措施的改变()。
A.增加工作面的中心亮度
B.增加工作面周围照度
C.降低工作面周围的照度值
D.工作面周围照度与中心照度接近同时突出工作面中心照度
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227、判断题 内控型的人相信外部力量决定着他们的命运。()
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228、多项选择题 非正式组织的特征包括()
A.自发性
B.不稳定性
C.强制性
D.内聚性
E.领袖人物作用大
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229、单项选择题 ()将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起,以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。
A、命令群体
B、跨职能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组
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230、判断题 如果管理者能将人格与工作相匹配,那么员工更可能表现出更高的工作绩效和满意度。()
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231、多项选择题 中国古代的人性假设主要有()。
A、社会人
B、性善人
C、性恶人
D、性无善无恶
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232、单项选择题 当团队冲突的所有方决定放弃他们的部分需求和关注度从而达成一致时,他们选择的是冲突管理的()策略。
A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作
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233、判断题 在贸易自由化条件下,各国能从经济增长和生产力提高中获益,因为各国可以专门生产自己有优势的产品而进口在他国生产更有效率的产品。()
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234、单项选择题 根据双因素理论,工作环境应该属于:()
A.正强化因素
B.激励因素
C.负强化因素
D.保健因素
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235、单项选择题 为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力,从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于()。
A.计划工作
B.组织工作
C.控制工作
D.领导工作
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236、判断题 管理者层次越高,其计划工作就越具有操作性。()
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237、问答题 简述企业创新所需的种种机遇。
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238、单项选择题 20世纪60年代,美国行为科学家亚当斯提出的理论是()
A.期望理论
B.强化理论
C.公平理论
D.行为矫正模型
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239、单项选择题 ()是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
A、预测
B、预算
C、标杆比较
D、定量预测
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240、判断题 “工会成员无中生有”是自我服务偏见的一个事例。()
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241、问答题 直觉和创造性是否与定量计划工具和技术有关?请说明。
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242、判断题 差异化战略是一种业务层战略,要求组织提供为广大的消费者接受的独特的产品。()
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243、问答题 简述作业空间布局设计时,主要有哪些不可取的作业姿势。
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244、问答题 比较组织走向全球化的各种方式的优缺点。
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245、单项选择题 下列四项对主观决策法的认识中,正确的是()
A、仅供主管人员制定决策的方法
B、直接利用专家的知识和经验进行决策的方法
C、优于计量决策法
D、特、别适合于常规决策
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246、单项选择题 薪酬体系包括()。
A、职务分析
B、基本工资和激励工资
C、清晰的晋升路线
D、以上各项
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247、单项选择题 组织行为学是研究一定组织中()的科学
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.人的行为规律
D.隶属关系
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248、问答题 军人社会保障制度改革和发展的方向.
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249、判断题 极端的情绪可能阻碍有效沟通。()
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250、判断题 反馈将信息返回到信息发送者手中,同时检验了对信息的理解是否达成。()
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251、单项选择题 没有一个管理者负责整个或者局部的工作流程的是()团队类型。
A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟
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252、问答题 为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源,你是否同意这种说法,解释你的理由。
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253、判断题 早期的领导理论关注领导者以及领导者与下属成员的相互作用。()
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254、单项选择题 ()不是服务传递过程中的三要素之一。
A、反馈系统
B、顾客
C、服务型组织
D、提供服务的个人
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255、问答题 西方管理百年三个阶段
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256、判断题 有效的反馈问的通常是是非型问题。()
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257、单项选择题 要求考察各行业、各企业现有道德准则,由此确定行为对错,这是()观点。
A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观
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258、判断题 格尔特-霍夫斯泰德创建了一种帮助管理者更好地理解民族文化差异的框架。()
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259、单项选择题 管理的普遍性意味着()。
A、所有的管理者都采用同样的横式
B、有最好的管理模式
C、一切组织都需要管理
D、管理不重要
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260、问答题 社会趋势如何影响管理实践?对于学习管理的人而言,这意味着什么?
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261、单项选择题 ()使组织别具一格,具有与众不同的特色。
A、战略计划
B、垄断优势
C、市场先入者优势
D、竞争优势
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262、判断题 特许经营是在组织与外国公司之间建立商业伙伴关系,双方在研发新产品和建立生产设备时共享资源和技术的一种组织走向全球化的方式。()
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263、多项选择题 管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少,它们包括()。
A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理
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264、判断题 工作环境的机制失调是造成工作场所暴力的主要原因。()
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265、单项选择题 工效学的主要研究目标是为了()。
A.提高工人的技术水平
B.提高人机系统效率
C.减少工人的上班时间
D.提高产品的科技含量
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266、问答题 除了控制,运营管理如何运用于其他的管理职能?
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267、单项选择题 在工效学产生和发展过程中,提出秒表时间研究方法,并提高作业效率,科学制定定额做出了贡献的代表人物()。
A.甘特
B.吉尔布雷斯
C.泰勒
D.福特
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268、名词解释 纠正偏差
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269、问答题 学习性组织概念是什么?
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270、判断题 三分律说的是多数市场演变的周期性方式,以及这种演变是如何产生的。()
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271、判断题 专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。()
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272、填空题 控制器的位移量与相对应的显示器位移量之比C/D称为()。
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273、单项选择题 某厂的主要产品是矿山用推土机,则为了打开市场销路,最好采用以下广告媒体:()
A.电视
B.报纸
C.专业杂志
D.户外广告牌
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274、判断题 价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。()
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275、单项选择题 目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家()提出的。
A、菲德勒
B、孔茨
C、利克特
D、德鲁克
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276、单项选择题 下列关于压力的说法中哪一项是正确的?()
A、性格是压力的主要成因
B、压力本质上无所谓好坏
C、潜在压力总会转化为现实压力
D、以上各项
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277、判断题 项目是一次性的一组活动,它具有确定的开始时间和结束时间。()
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278、单项选择题 为了应付各种环境条件的变化,保证控制的有效性,应遵循控制的()。
A.有效性原则
B.及时性原则
C.灵活性原则
D.经济性原则
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279、判断题 选择减少运输成本的交通路线和在各种品牌的产品间分配有限的广告预算都是对线性规划技术的运用。()
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280、判断题 问题必须向管理者施加某种压力以促使其决策。()
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281、单项选择题 当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时,企业是在考察该国的()环境。
A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术
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282、单项选择题 ()被认为是全球竞争的关键。
A、提高生产率
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划
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283、问答题 对人的管理的理解
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284、判断题 上岗培训有两种类型:对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。()
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285、判断题 对于那些热切期望发展到自己职业阶梯顶端的管理者来说,找个指导者是一条不错的建议。()
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286、名词解释 前馈控制
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287、问答题 一般来说,组织所能吸纳的变革总有个限度。作为一个管理者,你能发现什幺征兆反映你的组织已无力接受更多的变革?
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288、名词解释 管理要素:
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289、判断题 无边界组织与虚拟组织的结构一样。()
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290、判断题 理想而言,所有的管理者都应该是领导者。()
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291、问答题 正确表述与积极倾听,何者对管理者更为重要?为什么?
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292、问答题 跨世纪之争的三个问题:
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293、单项选择题 组织的主体是()
A.技术
B.资产
C.人员
D.信息
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294、单项选择题 托尼管理着一组办公室人员,并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革()
A、结构
B、技术
C、群体
D、人员
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295、判断题 外部环境是由组织环境和国家环境构成的。()
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296、单项选择题 下列哪个时期给羊配种才能获得最大经济效益?()
A、初情期
B、性成熟
C、体成熟
D、发情期
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297、填空题 腐蚀磨损又分为()、()和()三种。
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298、判断题 战略灵活性涉及认识到外部环境的主要变化、快速转移资源和意识到战略决策不起作用的能力。()
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299、单项选择题 ()的最典型的形式是直接监督。
A、前馈控制
B、基本控制
C、同期控制
D、反馈控制
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300、判断题 组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构/文化资源。()
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