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银行柜员考试：交通银行柜员考试考试资料（题库版）
2020-06-12 03:26:54 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  客户申请开立活期二级分户时应向交行提交（），无需提供营业执照等开户资料。

A.《交通银行二级分户业务申请书》
B.《交通银行二级分户服务协议》
C.《人民币单位银行结算账户管理协议》
D.《企业网上银行服务合同》


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2、单项选择题  通过菜单（），可进入保管箱业务的冻结/解冻交易画面。

A.客户服务-查冻挂扣密-查封/解封-保管箱
B.客户服务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱
C.客户服务-查冻挂扣密-挂失-保管箱
D.中间业务-查冻挂扣密-冻结/解冻-保管箱


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3、单项选择题  安全认证工具更换成功后，原认证工具状态置为（），即该认证工具不能再使用。

A.挂失
B.注销
C.更换
D.销户
E.锁定


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4、多项选择题  以下属于账户性质的是（）。

A.结算账户
B.非结算账户
C.资本账户
D.非资本账户
E.储蓄账户


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5、多项选择题  （）哪些特殊名单维护成功后无需进行人工认定。

A.空头支票黑名单
B.售汇关注黑名单
C.反洗钱黑名单
D.中国恐怖份子


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6、单项选择题  境内外币支付系统运行时序为（）

A.营业准备→日间运行→业务截止→日终处理
B.营业准备→日间运行→清算窗口→日终处理
C.营业准备→业务截止→清算窗口→日终处理
D.营业准备→日间运行→业务截止→清算窗口→日终处理


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7、多项选择题  代收付业务中对公签约购物车可整合了以下（）境内交易。

A.批量代收
B.批量代付
C.联机缴费
D.批量开户


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8、多项选择题  实物贵金属预约提货采用客户（）.

A.柜面现场预约
B.通过电话形式告知柜台预约
C.电子渠道预约
D.通过电话形式告知客户经理预约


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9、单项选择题  机构状态查询的交易菜单为（）？

A.公共管理—状态查询—状态—机构
B.内部管理—状态查询—状态—机构
C.公共管理—状态查询—状态—行员
D.内部管理—状态查询—状态—行员


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10、多项选择题  销售人员工号必输的在以下哪个产品交易栏位中控制为必输？（）

A.基金认申购
B.新保投保
C.新保缴费
D.储蓄国债认购
E.凭证式国债认购


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11、多项选择题  全国支票影像业务遵循（）原则。

A.先付后收
B.收妥抵用
C.全额清算
D.银行不垫款
E.恪守信用


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12、多项选择题  自营贷款的（）均采用每日全冲全提方式计提利息（节假日照常）。

A.正常利息
B.利息复利
C.罚息
D.罚息复利


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13、单项选择题  保管箱租用对象为个人时，身份验证方式必须有（）。

A.证件
B.密码
C.印鉴
D.借记卡


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14、多项选择题  电子商业汇票获得承兑前保证人作出保证行为的被保证人不能是（）.

A.承兑人
B.背书人
C.被背书人
D.出票人


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15、单项选择题  银企对账余额对账单上传的交易菜单是（）。

A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单
B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理
C.内部管理-查询-登记簿-对账单
D.客户服务-签约-对私购物车


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16、多项选择题  （）不计提仅在收取时计算并直接确认为利息收入。

A.正常利息
B.罚息
C.利息复利
D.罚息复利


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17、多项选择题  保管箱服务方式按开箱是否需要银行人员参与分为（）.

A.非自助式服务
B.半自助式服务
C.全自助式服务
D.以上都对


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18、单项选择题  任意分行无法通过客户身份识别系统采集个人客户身份证件电子影像属于（）。

A.一般事件
B.较大事件
C.特大事件
D.重大事件


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19、单项选择题  对账期内，时点余额大于人民币等值1万元，小于人民币等值5万元的账户，实行按（）对账。

A.月
B.季
C.半年
D.年


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20、单项选择题  交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法中所称银行结算账户，是指存款人在交行开立的办理资金收付结算的（）账户。

A.人民币活期存款
B.人民币定期存款
C.非人民币活期存款
D.非人民币定期存款


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21、单项选择题  结单查询交易归属在（）个一级菜单下？

A.公共管理
B.工具
C.内部管理
D.综合报表


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22、多项选择题  电子商业汇票信息查询的交易路径（）.

A.内部管理
B.查询
C.登记簿
D.查询查复
E.电子商业汇票


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23、单项选择题  以下哪个不可作为质押物申请柜面质押贷款（）。

A.个人定期存单
B.个人凭证式国债
C.个人得利宝理财产品
D.他行个人定期存单


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24、单项选择题  大额支付系统和小额支付系统的清算资金（）清算账户。

A.分别拥有
B.共用多个
C.固定
D.共用一个


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25、多项选择题  柜面开立对公资信证明交易其中办理人类型栏位包括（）。

A.法人
B.委托人
C.自然人
D.经办人


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26、多项选择题  系统内签发的银行本票可通过（）等方式办理结清

A.持票人柜面提交
B.自助票据机
C.同城交换提入
D.小额支付系统


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27、单项选择题  531存放同业账户开户申请审批业务中，每个部门最多可设几级审批。（）

A.1
B.2
C.3
D.4


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28、多项选择题  有关行员登入登出规则以下说法正确的是（）？

A.行员一次只能在一台终端登入不允许同时在两个终端登陆。
B.机构营业结束后本机构任一行员再次登入系统时需经审批。
C.机构最后一名行员正式登出系统打印行员结单且联动提示进行机构关门。
D.行员正式登出时不符合登出条件项目一次性检查完毕统一展示给用户。


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29、多项选择题  以下交易既属于储蓄国债又属于凭证式国债的有（）.

A.国债认购
B.国债提兑
C.到期兑付
D.非交易过户


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30、多项选择题  不是用户所属业务机构调整的路径是（）。

A.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整（一般模式）
B.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户管理-业务条线用户机构调整
C.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整
D.公共管理-参数-EUIF参数-业务条线用户机构调整（一般模式）


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31、单项选择题  负责中央财政授权支付业务预算单位账户核对的部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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32、多项选择题  上门服务差错处理交易路径（）.

A.内部管理
B.物品
C.上门服务
D.业务处理
E.业务授权


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33、单项选择题  内部撤约的内容不包括（）

A.对私银信通内部撤约
B.银期转账内部撤约
C.银商通内部撤约
D.B股银证转账内部撤约


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34、多项选择题  531中新增集中挂失处理功能的业务包括（）。

A.储蓄国债
B.社保IC卡
C.卡配交易折
D.个人支票配折


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35、单项选择题  单位结算卡现金存入的路径是（）.

A.支付结算-现金
B.支付结算-转账
C.客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡
D.客户服务-签约-对公购物车


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36、单项选择题  网点普通柜员拥有代理信用卡还款业务以下（）交易权限。

A.中间业务-代理信用卡还款-还款
B.中间业务-代理信用卡还款-退款
C.中间业务-代理信用卡还款-查询
D.中间业务-代理信用卡还款-明细查询


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37、单项选择题  已出售凭证缴回注销，对于客户未交回凭证实物的作废，标志应为（），不纳入作废凭证账务管理，只作登记处理。

A.已使用
B.挂失
C.缴回注销
D.未缴回注销


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38、多项选择题  批量开卡密码信封申请和打印功能不能在（）。

A.网点
B.分行业务处理中心
C.中心支行
D.营运管理部


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39、多项选择题  理财产品按核算方式分为以下几种。（）

A.表内收益类
B.表内净值类
C.表外收益类
D.表外净值类


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40、单项选择题  531后分行对领卡业务、吞卡业务等部分业务（）登记手工登记簿。

A.需要
B.不需要
C.领卡需要，吞卡不需要
D.吞卡需要，领卡不需要


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41、单项选择题  非身份证证件录入规则错误的是（）。

A.客户证件为护照时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。
B.客户证件为户口簿时，应录入户口簿上登记的客户身份证号码，作为客户的证件号码。
C.客户证件为外国人居住证时，应录入证件正面右上角的数字字符，作为客户的证件号码。
D.客户证件为港澳台通行证时，应从证件“编号”或“No.”后开始录入中文、英文及数字字符全文，作为客户的证件号码。


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42、多项选择题  代保管票据业务中的业务种类是指（）.

A.托管
B.贴现
C.转贴现
D.蕴通票据池质押
E.蕴通票据池托管


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43、单项选择题  凭证库箱余额查询交易，如果要查看每种类型凭证的凭证号码，则查询类型选择（）。

A.明细查询
B.汇总查询
C.凭证库查询
D.凭证箱查询


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44、单项选择题  中央财政授权支付转账业务的交易路径是（）.

A.内部管理-转账-中央财政授权支付转账
B.内部管理-转账-人民币转账
C.支付结算-转账-人民币转账
D.内部管理-转账-人民币转账-中央财政授权支付转账


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45、多项选择题  客户办理银行汇票结清时应向银行递交（）.

A.汇票
B.解讫通知
C.进帐单
D.结算业务申请书


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46、单项选择题  经（）认定并由国务院批准或国务院授权财政部批准的特别紧急事项的支出，各级代理分支机构必须按加急业务的办理程序实时支付。

A.二级预算单位
B.一级预算单位
C.代理国库清算中心
D.财政部


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47、多项选择题  柜员启用“客户服务-签约-对公购物车”进行代收付业务单位协议签约时业务类型包括（）.

A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费
E.收富通宝


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48、单项选择题  参数维护共有几级菜单（）。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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49、单项选择题  最后一笔成功交易查询的交易菜单为（）。

A.公共管理—查询—交易及流水—最后一笔成功交易
B.内部管理—查询—交易及流水—非集中营运
C.内部管理—查询—交易及流水—集中营运
D.内部管理—查询—交易及流水—最后一笔成功交易


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50、多项选择题  海关关区对照表查询及打印交易部门类别分为（）

A.总行
B.分行
C.支行
D.以上均是


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51、多项选择题  银团、联合贷款资金的支付方式包括（）

A.联合支付
B.协议支付
C.受托支付
D.自主支付


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52、多项选择题  目前挂销账审批类型包括（）

A.审批通过
B.审批退回
C.审批转授权


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53、多项选择题  个人综合账单主要用于展示客户（）信息。

A.账户信息
B.营销提醒信息
C.业务提醒信息
D.积分信息


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54、多项选择题  以下关于电子商业汇票的说法正确的是（）.

A.出票人可在电子商业汇票上记载包括评级机构、信用等级、评级到期日等内容的自身评级信息但该记载事项不具有票据上的效力。
B.电子银行承兑汇票的出票人、收款人不得为同一人。
C.背书人背书时不得附有条件。背书附有条件的所附条件无效。
D.回购式是指贴出人将票据权利转让给贴入人不约定日后赎回的票据行为方式。


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55、多项选择题  若遇利率调整采用非固定利率的贷款以起息日为基准按照约定的利率调整方式更新（）。

A.利率
B.复利利率
C.罚息利率


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56、多项选择题  以下属于卡介质范围的是（）（）（）（）。

A.磁条卡
B.IC卡
C.磁条+IC卡
D.智能IC卡
E.新标准IC卡


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57、多项选择题  营运管理部可申请开立以下几种存放同业账户（）。

A.领解现
B.境内外币代理清算
C.跨境资金业务清算
D.缴纳税款


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58、多项选择题  （）哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。

A.通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
B.任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。
C.通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
D.通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。


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59、单项选择题  二级分户现金支取的路径是（）.

A.支付结算-转账
B.支付结算-现金
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-二级分户


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60、多项选择题  交通银行531工程人民币单位银行结算账户管理办法中单位存款人是指在交行开立银行结算账户的机关、团体、部队、其他组织、自然人和（）。

A.企业
B.事业单位
C.境外机构
D.个体工商户


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61、单项选择题  基层预算单位信息修改的交易路径是（）.

A.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
B.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
C.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息修改
D.客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息修改


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62、单项选择题  无需复核的业务有（）

A.一借一贷转账
B.多借多贷转账
C.现金存入
D.一借多贷转账


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63、多项选择题  凭证式国债为到期一次性兑付本息。到期兑付时按（）计算利息.

A.面值
B.票面利率（年）
C.期限
D.客户等级


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64、单项选择题  主账户发生冻结扣账时，柜员应先检查主账户自身余额，如自身余额不足的，应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划，转入顺序依次为（）的二级分户.

A.通知存款性质-定期存款性质-活期存款性质
B.定期存款性质-通知存款性质-活期存款性质
C.活期存款性质-定期存款性质-通知存款性质
D.活期存款性质-通知存款性质-定期存款性质


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65、单项选择题  （）交易用于查询客户名下贷款详细信息。

A.客户信息-查询-个人融资-贷款
B.客户服务-查询-个人融资-贷款
C.内部管理-查询-个人融资-贷款
D.公共管理-查询-个人融资-贷款


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66、多项选择题  罚息根据（）和欠款时间段计算。

A.未还本金
B.未还利息
C.未还本息和
D.罚息利率


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67、单项选择题  吞卡超期转待销毁交易处理后，转待销毁的卡存放于本网点的（）里。

A.重要空白凭证库
B.有价单证库
C.银行卡库
D.重要空白凭证箱


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68、填空题  支付业务排队等待轧差处理的时间超过（）设定时间的人行系统将自动做（）处理。


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69、单项选择题  相关代理网点业务专柜根据（）批准预算单位开设零余额账户的通知文件以及《银行账户管理办法》的规定，开设预算单位零余额账户。

A.预算单位
B.代理国库清算中心
C.行政单位
D.财政部


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70、单项选择题  负责中央财政授权支付业务协调的部门是（）.

A.总行公司部
B.总行营运部
C.清算中心
D.业务专柜


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71、单项选择题  531同城交换业务挂销账处理遵循挂销账业务需求规则，提回收、付方业务需通过挂账处理的，要登记（）。

A.提出明细登记簿
B.提回明细登记簿
C.清算明细登记簿
D.挂销账登记簿


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72、判断题  客户使用单位结算卡在柜面办理转账业务需要填写《结算业务申请书》，只需校验单位结算卡交易密码，无需核验单位预留印鉴。


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73、多项选择题  个人所购外汇可以进行以下哪些操作（）。

A.汇出境外
B.存入本人外汇储蓄账户
C.按照有关规定携带出境
D.存入外汇结算账户


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74、单项选择题  客户办理出境游证明开立和销证可到哪里办理？（）

A.旅游机构结算账户开户网点
B.全行任一营业网点
C.旅游机构开户分行任一营业网点


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75、单项选择题  客户办理第三方存管协议若预约开户后未在证券公司确认且已超过（）天的，预约开户签约自动失效。

A.30
B.60
C.90
D.120


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76、单项选择题  内部账户开/关户开户处理时，添加内部账户记录，记录状态为（）。

A.关闭
B.正常
C.停用
D.待生效


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77、多项选择题  开办展会业务时客户可使用（）购买实物贵金属。

A.我行借记卡
B.我行信用卡
C.他行信用卡
D.以上都对


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78、多项选择题  柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

A.户口簿
B.临时身份证
C.护照
D.户籍证明


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79、单项选择题  531后，卡取款/转账路径为（），用于处理柜员借记卡取款业务。

A.客户服务-借记卡-IC卡-存款
B.存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款
C.公共管理-借记卡-IC卡-存款
D.客户服务-借记卡-存款


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80、多项选择题  安全认证工具具有哪些功能？（）

A.更换
B.注销
C.挂失
D.解锁
E.证书恢复
F.补打


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81、多项选择题  保管箱业务中（）交易可用于新增、修改、删除指定保管箱的自动扣缴合约。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.客户服务-签约-对私购物车
C.客户服务-签约-保管箱
D.以上都对


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82、单项选择题  境内外币支付系统中，外币清算处理中心对于排队状态的外币支付业务按照优先级别顺序进行清算，对处于同一优先级别的外币支付业务按照（）规则进行清算。

A.先进先出
B.先进后出
C.后进先出
D.金额大的先出


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83、多项选择题  目前客户办理银行本、汇票有（）申请渠道.

A.智能柜员机
B.自助票据机
C.企业网银
D.柜面


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84、多项选择题  支付系统净借记限额由（）组成。

A.借记额度
B.授信额度
C.质押品价值
D.圈存资金


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85、单项选择题  主管柜员可以通过（）（）交易，查询历史结单？

A.公共管理—查询—结单—当日
B.公共管理—参数—结单—历史
C.内部管理—查询—结单—历史
D.内部管理—参数—结单—历史


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86、判断题  单位结算卡磁条卡卡片损坏，只能换领IC卡，换领卡的卡号不变化


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87、多项选择题  531系统开户时开户资料接受交易路径（）。

A.客户服务
B.账户
C.开销户
D.非个人资料受理


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88、单项选择题  以下哪些功能不是外汇三宝业务柜面功能？（）

A.中间业务-满金宝-转入
B.中间业务-满金宝-转出
C.中间业务-期权宝-转入
D.中间业务-期权宝-转出


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89、多项选择题  个人存款不动户/久悬户参数中结转不动户/久悬户通知期限的是（）。

A.一年
B.两年
C.三年
D.四年
E.五年


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90、判断题  单位结算卡的持卡人离职了，可以办理持卡人变更。


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91、单项选择题  已处理任务列表中，显示的已处理任务按照（）先后排序排列。

A.完成日期和完成时间
B.领取日期和领取时间
C.完成日期
D.领取时间


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92、多项选择题  凭证库箱余额查询交易凭证状态分为（）。

A.作废
B.正常
C.待销毁
D.销毁


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93、单项选择题  涉及结售汇、兑换的业务，已询价则必须输入平盘编号，否则以（）成交。

A.掉期牌价
B.结售牌价
C.即时牌价
D.远期牌价


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94、单项选择题  炉水是在（）中被加热变成饱和蒸汽的。

A、汽包；
B、过热器；
C、水冷壁管；
D、凝汽器。


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95、多项选择题  “存款-储蓄-单笔存/取/开销户-开户”交易可以实现以下（）功能。

A.定活两便开户
B.卡活期开户
C.通知存款开户
D.零存整取开户


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96、多项选择题  回单的打印模式是客户在（）上打印为主。

A.企业网银
B.自助票据机
C.柜面
D.手机银行


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97、多项选择题  托管账户的存款性质分为（）。

A.企业存款
B.基本存款账户
C.一般存款账户
D.同业存款


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98、多项选择题  欠息指非应计贷款产生的利息包括（）。

A.应收贷款未结息欠息
B.未收应收贷款未结息欠息
C.应收贷款已结息欠息
D.未收应收贷款已结息欠息


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99、单项选择题  531系统上线后，“存款-存放同业”和不包含以下哪个交易。（）

A.5123贷记下划
B.51203借方记账
C.51203借方记账冲正
D.来报退汇


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100、判断题  单位结算卡可以在电话银行上应急挂失。


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101、单项选择题  在交行开立的各级预算单位账户作为重点对账账户，实行按（）对账。

A.月
B.季
C.半年
D.年


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102、多项选择题  身份识别交易中身份识别标志为（）。

A.联网核查一致
B.三方核实一致
C.上门核实一致
D.其他核实一致


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103、单项选择题  邮寄或送达的对账单，连续（）次因通讯地址不正确被退回的，分行相关部门应进行登记，并通知公司业务部门或国际部门，由指定人员联系并核客户的正确通讯地址，修改正确后补发对账单。

A.1
B.2
C.3
D.4


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104、单项选择题  已处理任务在（）时，可以允许柜员撤回任务。

A.未生成账务记账流水或未被下一流程领取
B.下一流程节点未处理完成且任务未被关闭
C.下一流程节点未处理完成或任务未被关闭
D.未生成账务记账流水且未被下一流程领取


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105、多项选择题  （）可作为质押物用于本行对公授信业务。

A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款
F.他行个人定期存款


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106、多项选择题  凭证库级别分为（）。

A.分行库
B.区域库
C.网点库
D.社区库


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107、单项选择题  客户于系统上线后首次经办相关业务时，分行应通过原保管箱系统校验客户身份，同时，在新系统内通过（）交易重置/变更客户身份验证方式。

A.中间业务-保管箱-变更
B.中间业务-保管箱-授权
C.中间业务-保管箱-退租
D.中间业务-保管箱-凿箱


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108、单项选择题  531前，成品卡、作废卡分设90201代保管有价值---成品卡、91001待销毁重要凭证—作废卡。531后，成品卡、作废卡均纳入（）重要空白凭证科目。

A.91001
B.90201
C.99901
D.91201


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109、多项选择题  柜员通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”处理的业务是（）.

A.票据转入“久悬未取款项-票据”
B.“久悬未取款项-票据”转损益
C.“久悬未取款项-票据”转票据
D.损益转票据


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110、多项选择题  境内外币支付系统来账处理部门应加强监控对于清分至本部门的业务原则上应当天处理完毕。对于因特殊情况进行挂账处理的业务可启动（）。

A.“内部管理-查询-登记簿-支付结算-支付汇划往账”
B.“客户往账清单查询打印”
C.“客户来账待处理业务通知书查询打印”
D.“客户来账挂账提示清单查询打印”


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111、填空题  一个人行行号只能设定一个集中处理机构。收到来账信息系统自动按收款账号清分至（）或其对应的来账（）。对于无法按收款账号清分的业务系统自动清分至收款行集中处理机构（分行业务处理中心）。


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112、多项选择题  储蓄存款购物车模式中添加的因子类型包括（）。

A.转账
B.开户
C.取款
D.存款


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113、单项选择题  分行对该退回的提出票据存在疑问，任务退回至中心退票初审岗。点击（）按钮。

A.驳回
B.退回
C.确定
D.撤销


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114、单项选择题  个人银行存款账户不动户、久悬户的结转由（）在不动户/久悬户符合结转条件后操作。

A.前台柜员
B.分行业务处理中心
C.总行业务处理中心
D.金融服务中心


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115、单项选择题  我行定期借贷记业务分为系统内和系统外业务。系统内业务通过行内系统实现（），系统外业务依托小额支付系统办理，遵循小额支付系统的扣款、到账时间约定。

A.实时扣款、实时到账
B.定时扣款、实时到账
C.定时扣款、定时到账
D.实时扣款、定时到账


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116、单项选择题  网点发起凭证调拨申请后，分行收到（）的待办任务。

A.凭证调拨审批
B.凭证调出
C.凭证调入
D.凭证调拨申请


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117、多项选择题  中华人民共和国境内提供外币支付实时全额清算的机构是（）。

A.外币清算机构
B.银行业金融机构
C.代理结算银行
D.外币清算处理中心


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118、单项选择题  柜员为客户办理购买本外币理财产品证明时需使用什么凭证？（）

A.个人存款证明
B.个人资信证明（发生额）
C.个人资信证明（余额）


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119、单项选择题  代收付业务单位编号何时产生（）。

A.前台录入基本信息后
B.金融服务中心（分中心）集中录入后
C.前台领取待办任务后
D.前台柜员复核后


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120、多项选择题  “存放同业账户申请”交易能实现以下功能（）

A.开立
B.变更
C.撤销
D.查询


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121、多项选择题  以下账务调整的业务肯定不需要预扣（）。

A.纯账务调账
B.个人贷款利息调整
C.贴现还款冲账
D.个人贷款还款冲账


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122、多项选择题  客户在开卡和使用过程中可根据需要在主账户开户行办理结算卡签约信息维护提交《结算卡业务申请表》和经办人有效身份证件。签约信息包括（）。

A.关联账户权限
B.对手账户列表
C.关联账户列表
D.对手账户权限


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123、单项选择题  客户需将正在使用的借记卡更换为活期存折，应使用（）交易选项。

A.移行凭证更换
B.一般更换
C.满页凭证更换
D.卡折互换


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124、多项选择题  符合个人对外贸易经营者的条件有（）。

A.依法办理工商登记或者其他执业手续
B.取得个人工商营业执照或者其他执业证明
C.按照国务院商务主管部门的规定办理备案登记
D.取得对外贸易经营权
E.从事对外贸易经营活动的个人


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125、多项选择题  以下账务调整的业务需要预调预览（）。

A.纯账务调账
B.个人柜面质押贷款放款冲账
C.同业代付业务拆借信息调整
D.汇款、买入票据账务调整


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126、多项选择题  境内个人外汇汇出境外用于经常项目支出按以下规定办理正确的有（）。

A.外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计等值3万美元以下（含）的凭本人有效身份证件在银行办理。
B.外汇储蓄账户内外汇汇出境外当日累计超过等值3万美元的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证办理。
C.手持外币现钞汇出当日累计等值1万美元以下（含）的凭本人有效身份证件在银行办理。
D.手持外币现钞汇出当日累计超过1万美元的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据办理。


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127、单项选择题  客户订单信息修改，不支持以下哪种账户信息的修改（）。

A.借记卡-借记卡互换
B.活期存折-活期存折互换
C.借记卡-活期存折互换
D.活期一本通-活期一本通互换


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128、单项选择题  531同城提出业务集中录入过程中对需退票的业务由（）复审后退回分行。

A.业务处理中心
B.后台参数
C.金融服务中心
D.会计主管


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129、多项选择题  “同业账户人工记账”交易的业务类型主要有以下哪几种？（）

A.挂销账处理
B.正常处理
C.透支处理
D.自动入账处理


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130、单项选择题  单张票据入库被退件的，不能发起（）操作。

A.删除
B.网点确认
C.替换
D.重扫


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131、单项选择题  开立存放同业账户，分行资金部发起申请，经总行营运管理部对（）等信息进行审批，审批同意后，方可开立。

A.账户名称、币种
B.用途
C.交易对手
D.swiftcode


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132、单项选择题  新版单位结算卡符合中国人民银行金融IC卡标准，卡面正中印有“单位结算卡”字样，右下角印有“银联”标识，采用（）开头银联卡号.

A.62
B.95
C.63
D.40


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133、单项选择题  前台业务受理人员扫描销户资料后，需手工对扫描凭证进行清分，（）为必须要清分的凭证。

A.开户许可证
B.工商行政管理部门的证明
C.撤销银行结算账户申请书
D.其他销户凭证


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134、单项选择题  凭证式国债认购可使用（）介质进行。

A.007/008/009
B.704
C.709
D.713


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135、多项选择题  假币收缴处理主要指（）。

A.假币的收缴登记
B.假币送交人行鉴定
C.假币鉴定完毕及退回客户


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136、单项选择题  电子商业汇票提示付款交易路径是支付结算-（）-电子商业汇票。

A.转账
B.票据
C.二代支付
D.定期借贷记


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137、多项选择题  代保管票据入库下列（）票据系统不发查询查复.

A.托管的银行承兑汇票
B.蕴通票据池托管的商业承兑汇票
C.商业承兑汇票
D.转贴现（整包）的票据
E.质押的银行承兑汇票


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138、多项选择题  海关电子税费签约时业务类型可分为（）

A.永久支付
B.一次性支付
C.普通支付
D.特殊支付


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139、多项选择题  当日机构有行员强制登出后系统自动推送一条待办任务推送给（）作预警提醒。

A.强制登出行员
B.机构主管
C.机构行长
D.分行参数人员
E.分行营运部高经
F.总行参数人员


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140、多项选择题  费用记账交易中的“收费方式”选择“现金”时（）。

A.不允许跨网点
B.只允许人民币收费
C.必须与“币种”栏位的选项一致
D.不需要复核
E.对于金额有授权要求


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141、单项选择题  IC卡是（）一级菜单下的业务？

A.贷款
B.存款
C.工具
D.集中营运


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142、多项选择题  退款失败手工入账功能可有以下哪些机构柜员发起。（）

A.网点
B.辖行的800机构
C.省直分行的800机构
D.总行的800机构


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143、多项选择题  符合以下条件的一般对账账户或不实行余额对账（）。

A.不动户
B.纳税专户
C.财政零余额账户
D.久悬户


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144、单项选择题  电子商业汇票提示追索申请交易路径是（）-票据-电子商业汇票。

A.客户服务
B.支付结算
C.中间业务
D.公共管理


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145、多项选择题  对账清算操作中属于531境内外币支付系统流程的是（）

A.统一交易入口
B.逐项发起单个交易
C.按钮操作系统自动导入
D.相关信息手工输入


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146、单项选择题  （）负责对特殊开户流程的审批；协调解决本行业务运行过程中的问题；组织相关业务培训和指导全辖操作。

A.分行信息技术部门
B.分行公司业务部门
C.分行营运管理部
D.分行金融机构部


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147、单项选择题  沃德金回购后，减少正常库库存，增加网点实物贵金属（）.

A.回购库存
B.正常库库存
C.质押库存
D.自有库存


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148、多项选择题  个人客户身份识别业务中的突发事件指的是（）。

A.一个以上（含下同）省份辖内所有分支机构通过身份识别系统（以下简称接口方式）和通过人民银行联网核查平台（以下简称非接口方式）均不能正常办理联网核查业务且恢复时间超过48小时。
B.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺严重影响联网核查业务的正常办理。
C.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过8小时。
D.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过16小时。


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149、单项选择题  上门收款清点确认交易路径是（）-物品-上门服务-业务处理。

A.中间业务
B.内部管理
C.公共管理
D.客户服务


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150、多项选择题  531工程公共基础参数运维发起模式分（）、（）

A.格式化
B.非格式化
C.统一化
D.参数化


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151、单项选择题  出质人使用他行个人定期存单作为质押物办理我行授信业务，柜员可通过（）交易进行质押处理。

A.贷款-质押-定期存款
B.贷款-质押-凭证国债
C.贷款-质押-他行存单
D.贷款-质押-质押物验证


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152、多项选择题  我行储蓄国债仅支持（）为载体的个人活期结算账户。

A.借记卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.活期储蓄存折


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153、单项选择题  实体用户的用户号由（）位构成。

A.6
B.7
C.8
D.9


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154、多项选择题  基层营业机构可对其进行的（）操作的外币支付业务进行查询。

A.发起
B.接收
C.提交
D.清算


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155、判断题  同一单位银行结算账户关联不同结算卡的，同一账户的自助设备取现交易上限为每户每日累计2万元


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156、单项选择题  退件终审对初审的结果进行审核，选择（）或（）。

A.通过，拒绝
B.是，否
C.通过，不通过
D.提交，确认


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157、单项选择题  通过影像交换直联模式处理的支票，单笔金额上限暂定为（）万元。超过金额上限的支票不予受理。

A.20
B.30
C.40
D.50


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158、单项选择题  凭证库箱余额查询交易，菜单入口是（）。

A.内部管理-查询-物品-在途-凭证
B.内部管理-查询-物品-库存-凭证
C.内部管理-查询-物品-交易明细-凭证
D.内部管理-查询-登记簿-客户服务-客户凭证


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159、单项选择题  以下哪项不属于中国境内外同业机构代理我行进行清算的业务（）。

A.汇款
B.领缴现
C.清缴税款
D.经常项目下业务


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160、多项选择题  支付系统参与者分为（）。

A.直接参与者
B.间接参与者
C.特许参与者
D.一般参与者


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161、多项选择题  特殊名单分行确认节点包含哪些处理方式（）。

A.业务终止
B.退回金融服务中心
C.确认打印
D.退回业务处理中心


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162、单项选择题  罚息根据（）、罚息利率和欠款时间段计算。

A.未还本金
B.未还的正常利息
C.未还的本息和
D.剩余本金


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163、单项选择题  小额支付系统基于影像技术的（），是指银行业金融机构运用影像技术，将纸质支票转化为影像和电子信息传递至出票人开户行提示付款，实现纸质支票截留，出票人开户行根据影像信息进行付款核验并返回相应回执，系统依据回执进行清算。

A.本票截留业务
B.同城交换业务
C.支票截留业务
D.支票影像业务


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164、单项选择题  可实现海关电子税费联机批量打印功能的部门为（）

A.320900
B.320180
C.320800
D.320600


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165、单项选择题  参数查询共有几级菜单（）。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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166、单项选择题  新开办上门服务业务，客户可通过（）进行上门服务签约申请。

A.银信通系统
B.电子对账系统
C.自助设备
D.企业网银


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167、多项选择题  通存通兑限额维护交易可以实现的功能有（）

A.浏览
B.建立
C.修改
D.删除


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168、多项选择题  以下哪些是自助设备（集中式）装清钞流程优化内容（）

A.分行总中心通过定制装清钞任务来管理、控制、跟踪业务操作流程
B.实现清装钞人员随机搭配和灵活调度以动态密码锁管理替代原有的机械锁具管理
C.通过自助设备卡钔锁开闭信息或加钞箱相关信息上传平台实现自助设备状态信息实时传递及更新
D.采用射频及条码识别技术电子化采集现金款箱信息取代手工登记


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169、单项选择题  客户交易密码是按客户号进行设置的交易密码，一个客户号可拥有（）客户交易密码。

A.1
B.2
C.3
D.多个


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170、单项选择题  网点柜员进入科目查询交易，可查询（）总账数据。

A.柜员所在网点
B.网点柜员所在分行的其他网点
C.网点柜员所在分行
D.非本柜员所在分行的网点


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171、单项选择题  总行（）为全行账务调整业务的主管部门。

A.预算财务部
B.资产负债部
C.营运管理部
D.业务处理中心


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172、多项选择题  凭证调出交易调出的数量可以（）凭证申请的数量。

A.小于
B.等于
C.大于
D.大于等于


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173、单项选择题  个人客户证件录入规则以下说法错误的是（）。

A.证件号码中带“括号”时，应在客户证件号码的相应位置，使用英文半角括号进行录入。
B.证件号码包含英文字母时，应使用英文半角大写字母，按照开户证件上的内容进行录入。
C.证件号码所含字符以上标、下标、带下划线等形式出现时，录入该字符。
D.客户姓名长度超过三十个字节时，应按照缺字规则，在征得客户同意后进行客户名的缩写。


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174、多项选择题  主账户发生冻结扣账时柜员应先检查主账户自身余额如自身余额不足的应从其下属二级分户转入差额部分后进行扣划转入顺序依次为（）、（）和（）的二级分户

A.通知存款性质
B.定期存款性质
C.活期存款性质
D.协议存款
E.协定存款


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175、多项选择题  实物贵金属业务的销售模式分为（）。

A.预约销售
B.铺货销售
C.垫货销售
D.展会销售


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176、单项选择题  外币现金存款业务当收款币种与付款币种不一致时，必须输入的项目为（）

A.兑换方式
B.兑换类别
C.兑换形式
D.以上都不是


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177、单项选择题  业务专柜凭据（）受理预算单位财政授权支付业务，控制预算单位的支付金额，并与清算中心进行资金清算。

A.《财政授权支付额度通知单》
B.《财政授权支付额度到账通知书》
C.《预算单位财政授权支付明细单》
D.《财政授权支付凭证》


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178、单项选择题  大额核实的方式有（）

A.电话
B.面对面
C.短信
D.以上均是


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179、单项选择题  账务调整要求当天完成审批及账务处理，对于未在当天处理完成的账务调整任务，次日以（）形式推送当前处理人员。

A.邮件
B.待办任务
C.短信
D.OA办公系统


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180、单项选择题  内嵌开记名卡的同时办理签约，不允许签订的协议约是（）。

A.电子渠道约
B.申请短信密码安全认证工具
C.银信通
D.信用卡自动还款


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181、多项选择题  “网点领用设备”交易设备类型包括（）.

A.IC读卡器
B.POS
C.PSAM卡
D.上门服务卡
E.客户卡


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182、单项选择题  上门收款业务领用交易路径是内部管理-物品-上门服务-（）。

A.业务处理
B.业务查询
C.服务卡管理
D.记账查询


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183、单项选择题  原核心系统中开通过批量开卡且未开通批量代收的单位（原开卡编号为310XXXXX）使用什么编号在531系统中进行批量开卡？（）

A.320XXXXX
B.32099XXXXX
C.310XXXXX99
D.01310XXXXX


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184、多项选择题  内部管理-挂销账菜单功能包括下列哪些功能按钮（）

A.挂账申请
B.销账申请
C.核销申请
D.记账申请
E.抹账申请
F.冲账申请


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185、多项选择题  凭证种类为（）作为质押物时需进行凭证注销收回。

A.706-定期存单
B.733-定期一本通
C.709-凭证式国债
D.704-储蓄存折


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186、多项选择题  上门收款的收款方式分为（）.

A.分行分散上门收款
B.网点集中上门收款
C.分行集中上门收款
D.网点分散上门收款


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187、多项选择题  下列（）功能是需通过531同城交换公共参数进行维护的。

A.票据生效期维护
B.特殊日期交换场次维护
C.交换区域号表
D.提出时间控制


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188、多项选择题  “柜面通”业务存款、取款和转账交易有（）嵌套按钮。

A.合作机构查询
B.合作机构参数维护
C.卡余额查询
D.交易明细查询


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189、多项选择题  若币种为（）和（）时金额只能输入整数且只显示至元位。

A.日元
B.加拿大元
C.澳元
D.韩元


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190、多项选择题  531批量代付业务对象新增（）。

A.行内对公结算账户
B.他行账户
C.信用卡
D.借记卡


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191、单项选择题  银行承兑汇票打印信息有误或柜员误操作，致使银行承兑汇票打印任务结束的，如何处理（）。

A.有权柜员授权
B.营运主管授权
C.营运主管通过待处理任务审批
D.通知放款中心审查岗将任务退回客户经理处，重新录入票据后提交


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192、多项选择题  531中同业账户的回单有以下几种类型。（）

A.MT910回执
B.MT202回执
C.MT940回执
D.纸质回单


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193、多项选择题  通过“内部管理-特殊名单”能做哪些交易（）。

A.特殊名单扫描
B.特殊名单修改
C.特殊名单删除
D.特殊名单查询


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194、多项选择题  现金款箱流转主要涉及到哪些环节（）。

A.网点
B.押运人员
C.金库
D.营运管理部


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195、多项选择题  实物贵金属业务中分行退款审核通过后扣款类型为（）的款项退至暂收账户由网点进行后续处理。

A.现金
B.内部账户
C.借记卡
D.POS方式


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196、多项选择题  531系统上线后第三方业务（第三方银证存管、银期转账、银商通、B股银证转帐）中（）不可以在银行柜面做签约撤销。

A.第三方银证存管业务
B.银期转账业务
C.银商通业务
D.B股银证转帐业务


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197、单项选择题  内部账户临时控制表是在几级菜单（）。

A.二级
B.三级
C.四级
D.五级


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198、多项选择题  已锁定的保证金核算卡片在做结构性存款确认后结构性存款交割前不得进行保证金的（）等操作。

A.存入
B.转出
C.锁定
D.修改
E.解锁


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199、单项选择题  冠字号码数据保存期限为（）个月.

A.3
B.6
C.9
D.12


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200、多项选择题  电子渠道转账协议不可在哪些业务渠道上签订？（）

A.柜面
B.ATM
C.智能柜员机ITM
D.门户网站
E.移动POS
F.E动终端


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201、多项选择题  在对公账户开销户业务中应遵循（）展业原则在业务办理过程中留存完整、真实、有效的客户身份信息。

A.了解你的客户
B.了解你的业务
C.尽职调查


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202、单项选择题  531对私代理贵金属业务中，清收垫款归还时应启动（）交易。

A.中间业务-贵金属-对私代理类-垫款还款
B.综合记账
C.审批-贵金属-退款审核
D.中间业务-贵金属-退款审核


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203、多项选择题  已出售凭证缴回注销交易是对已出售给单位的控号重要空白凭证进行（）处理。

A.缴回转正常使用
B.付出
C.缴回作废
D.未缴回凭证注销


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204、多项选择题  存款人存入（）必须在交行开立定期存款账户。

A.定期存款
B.通知存款
C.协定存款
D.协议存款


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205、多项选择题  营业网点收到持票人的票据时应按照《票据法》、《支付结算办法》等有关规定对受理票据和结算凭证的（）进行严格审核。

A.真实性
B.合法性
C.完整性
D.准确性


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206、多项选择题  个人存款“内部止付和扣划”业务支持下列（）账户类型。

A.借记卡
B.个人支票账户
C.定期储蓄存款账户
D.凭证式国债账户


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207、单项选择题  单位结算卡现金支取的路径是（）.

A.支付结算-转账
B.支付结算-现金
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户服务-签约-对公购物车-单位结算卡


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208、单项选择题  对于需特殊处理的来账业务，分行应先做（）处理。

A.挂账
B.退汇
C.入账
D.拒绝入账


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209、单项选择题  轧账处理时，系统自动核对各家分行往账登记簿中所有的往账金额与其外币支付业务往账分户余额。如果分行往账核对相符，则将各家分行状态为（）的往账金额之和从分行往账分户结转至总行业务处理中心。

A.待处理
B.未发送
C.待发送
D.已发送


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210、单项选择题  安全认证工具为手机魔卡，可以开通的电子渠道不包括（）

A.网银
B.手机银行
C.电话银行
D.自助银行


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211、单项选择题  对于营运条线的行员，锁屏后五分钟未进行解锁操作，系统自动将行员弹出，行员变为（）（）状态。

A.正式登出
B.待激活
C.临时签退
D.强制登出


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212、判断题  客户申请办理结算卡时，应与主账户开户行签订《交通银行单位结算卡服务协议》，《协议》入当日会计传票。


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213、单项选择题  客户超过宽限期还款，从到期日起计收（）。

A.复利
B.罚息
C.罚息复利
D.以上皆是


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214、多项选择题  二级分户可办理（）以及未来开发支持的其他业务。

A.现金收付
B.定期存款
C.通知存款
D.转账汇款
E.账务查询
F.协议存款


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215、多项选择题  客户拟撤销二级分户业务的应先将主账户下的活期二级分户销户（）支取完毕再办理业务撤销手续。

A.定期存款
B.通知存款
C.协议存款
D.协定存款


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216、单项选择题  在总参的维护过程中，将EUIF中的岗位配置给总、分行参数管理人员，总、分行参数管理人员就可以操作岗位中的相应交易，只有为总、分行参数管理人员配置（）信息后，才可以给其他用户分配具体的权限。

A.可管理岗位
B.可管理用户
C.可管理机构
D.可管理部门


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217、单项选择题  前台柜员在二代支付系统中，通过扫描客户递交单张结算业务申请书办理（）业务。

A.普通汇兑
B.全票汇兑
C.快汇通
D.普通借记


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218、多项选择题  人民币现金收款凭证种类支持（）

A.现金解款单
B.进账单
C.税单
D.其他


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219、单项选择题  贷款本金或利息逾期（）天以上，贷款应由应计贷转为非应计贷款。

A.30
B.60
C.90
D.120


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220、单项选择题  个人存款证明开立的交易菜单是（）

A.客户服务-对私客户-存款证明-开立
B.中间业务-对私客户-资信证明-开立
C.客户服务-资信证明-存款证明
D.客户服务-资信证明-对私客户-开立


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221、单项选择题  回单集中打印签约，选择“浏览”时，点击确定后查询到的是（）所有已维护的签约信息。

A.机构
B.指定账号
C.部分账号
D.任意账户


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222、单项选择题  基层预算单位信息添加的交易路径是（）.

A.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息添加
B.客户服务-账户-信息维护-财政零余额账户-基层预算单位信息添加
C.客户服务-账户-开销户-财政零余额账户-基层预算单位信息添加
D.客户服务-账户-开销户-信息维护-基层预算单位信息添加


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223、单项选择题  要添加业务种类应该在对公签约购物车中的代收付协议管理交易中选择（）功能。

A.新增
B.修改
C.删除
D.查询


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224、多项选择题  531代收付业务中以下哪些业务客户数据信息需要加密处理。（）

A.批量代收
B.批量代付
C.批量开户
D.联机缴费


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225、单项选择题  在我行当日开户，当日即办理高风险业务的新客户，通过以下哪几种方式核对客户信息，错误的是（）。

A.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。
B.网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况，开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。
C.网点已将开户资料扫描至服务中心处理，但业务尚未处理完毕的情况，分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像，并与客户核实客户信息。
D.对私集中开户业务处理完成后，客户信息将自动更新至ECIF系统，分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。


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226、多项选择题  以下（）属于贴息资金清算方式。

A.按期摊销
B.归还客户
C.结转垫款
D.确认收入


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227、多项选择题  行员锁屏的触发方式有（）？

A.主页面页签
B.按“F4”
C.系统自动触发
D.锁屏交易菜单


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228、单项选择题  交换区域号由各分行根据当地同城交换实际情况进行设定，同一分行可设定（）个交换区域号，但区域号不允许重复。

A.多个
B.2个
C.1个
D.3个


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229、单项选择题  存款人以（）开立的银行结算账户为同业机构银行账户。

A.单位名称
B.个人身份证件以自然人名称
C.同业机构名义


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230、多项选择题  基金转托管方式包括（）。

A.从非交行销售网点转入
B.转出至非交行销售网点
C.LOF基金转至交易所
D.从交易所转入


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231、多项选择题  下列（）业务使用“支付结算-票据-本票/汇票-个人签票”交易.

A.个人签发银行本票
B.对公账户签发银行汇票
C.签发现金银行汇票
D.个人签发转账银行汇票
E.内部账户签票


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232、单项选择题  对公资信证明柜面影像上传，金融中心处理完成后，（）对资信证明进行审批。

A.综合柜员（普）
B.综合柜员（特）
C.主管
D.法律审核岗


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233、多项选择题  财政存款是指交行吸收的各类财政性存款包括（）等。

A.财政预算专项存款
B.非乡镇地方财政库款
C.非乡镇财政预算外存款
D.乡镇地方财政库款


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234、单项选择题  （）为个人客户身份识别业务主管部门。

A.营运管理部
B.个人金融业务部
C.资产负债部
D.业务处理中心


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235、多项选择题  回单打印交易功能点包括（）。

A.回单首次打印
B.回单补打印
C.回单补制
D.回单打印查询


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236、多项选择题  （）可作为质押物用于本行个人授信业务。

A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款


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237、单项选择题  岗位是结合行政岗位设置所建立的（）的集合。

A.角色
B.功能
C.产品/服务
D.用户


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238、多项选择题  渠道密码维护功能实现了（）

A.通过统一交易集中维护各类密码
B.改变密码管理分散状况
C.多个网银用户名、签约信息的归并
D.强化控制风险


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239、多项选择题  分行在办理一次性业务应对客户身份进行识别、留存客户身份证件影像并在系统中登记客户的（）。

A.姓名、证件种类、证件号码
B.性别、国籍、住所地
C.联系方式、证件有效期、职业
D.家庭收入、婚姻状况、征信状况


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240、多项选择题  结售汇名单扫描时包含哪些信息（）。

A.客户姓名
B.证件种类
C.证件号码
D.币种


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241、填空题  分行营运管理部门及各基层营业机构应按现金管理规定的频率、流程及要求开展贵金属查库工作严禁（）、严禁（）。在查库过程中通过（）交易打印贵金属库存清单查库人员应根据清单记载的类别、品名、数量等与贵金属实物进行逐件勾对确认。


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242、多项选择题  下列有关于结单管理上的要求正确的有（）？

A.营业机构主管应加强对本机构当日未办结的流程化业务凭证的核对并按照现有风控要求进行双人双封保管。
B.营业机构主管要在T+0.5日对机构下T日所有的业务凭证进行核对。
C.营业机构主管应在T日内根据结单上的金额信息与业务凭证进行核对。
D."指特殊情况下当结单统计笔数与实际情况不符且确认为非人为核对原因的机构主管应第一时间上报生产事件进行解决。


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243、多项选择题  基金交易账户的开销户、定期赎回、预约赎回、快溢通协议、定期定额申购协议、电子签名约定书签署可通过以下哪个交易实现（）。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户信息-客户维护-对私
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-基金-修改


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244、单项选择题  IC卡圈提／转账交易需校验IC卡（）。

A.交易密码
B.支取指纹
C.交易密码及支取指纹


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245、单项选择题  客户在柜面办理二级分户定期、通知等存款业务时应填写（）.

A.主帐户账号
B.活期二级分户账号
C.定期账号
D.通知账号


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246、单项选择题  上门服务发客户卡交易路径是内部管理-物品-上门服务-（）。

A.服务卡管理
B.记账查询
C.业务处理
D.业务查询


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247、多项选择题  下列（）可进行激活处理。

A.未入库的卡片
B.领卡方式为邮寄和批次状态为“已邮寄”
C.领卡方式为自领批次状态为“已领卡”
D.批次状态为“已入库”


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248、单项选择题  对公资信证明打出来后，则还需进行（）处理。

A.无需后续处理，交易完成
B.补打印
C.补录
D.补扫


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249、多项选择题  凭证交接交易当功能码选择（）时库类型必选；选择其他时则库类型栏位隐藏。

A.发放
B.库管员交接
C.库调剂
D.箱调剂


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250、多项选择题  “中间业务-代销购物车”中不涉及保险的（）功能.

A.新保投保
B.新保缴费
C.投保撤销
D.非实时新保投保


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251、多项选择题  531签约业务实现了建立多渠道、多产品、多层级的签约体系与老系统的差异在于（）

A.以渠道为主干产品为分支渠道统领产品。
B.引用购物车模式的综合签约交易实现柜员进一个交易、刷一次卡、客户一次输密签一个字即可办理多种签约简化签约手续。
C.渠道约按客户号签约具体账户使用电子渠道需再对具体账户进行激活。安全认证工具建立在客户号层且可跨渠道使用。
D.签约协议要素标准化设置协议信息统一存储在客户信息管理系统（ECIF.；提供查询交易多要素索引全面反映客户签约交易历史。


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252、单项选择题  外来原始凭证须扫描至业务系统。业务系统生成的回单仅输出打印（）。

A.业务受理书
B.客户回执联
C.扫描信息
D.办理日期


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253、单项选择题  代收付协议签约通过（）交易实现。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户服务-签约-对公购物车
C.客户信息-签约-对私购物车
D.客户信息-签约-对公购物车


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254、单项选择题  客户持他行定期存单办理个人柜面质押（对公授信）业务，资料审核无误后，柜员启动（）交易办理质押手续。

A.贷款-质押-定期存单
B.贷款-质押-质押物验证
C.贷款-放款-个人-柜面质押贷款
D.贷款-质押-质押账户划款


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255、多项选择题  在531中柜员进入交易的方式有（）。

A.菜单
B.待处理任务
C.关键字查询选择交易
D.简拼查询选择交易


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256、单项选择题  托收业务采用集中化处理的，柜员进行凭证影像扫描，扫描后需对扫描的凭证进行标识，第一张影像标识为（），第三张影像标识为（）。

A.托收凭证、相关凭证务证明
B.相关债务证明、粘单
C.托收凭证、粘单
D.相关债务证明、托收凭证


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257、多项选择题  分行认定我行客户确属涉恐客户的生产系统将拒绝为其办理（）业务。

A.金融账户的开立
B.拒绝业务协议签约
C.拒绝金融交易处理
D.人民币票面兑换


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258、多项选择题  电子商业汇票发布自由格式报文中广播级别选项有（）.

A.非广播
B.一级广播
C.二级广播
D.三级广播


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259、多项选择题  外汇监管数据报送范围包含（）

A.国际收支申报
B.外汇账户结售汇
C.业务系统联机申报
D.管理信息申报
E.基础信息申报


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260、单项选择题  客户在企业网银发起普通质押申请后，由交行操作人员在（）中对质押申请进行审批。

A.人行电子商业汇票系统
B.信贷全流程管理系统
C.交行电子商业汇票系统
D.核心账务系统


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261、多项选择题  根据财政部要求各代理网点按规定的程序及时准确为预算单位办理（）预算单位零余额账户的有关手续。

A.定制账号
B.开设
C.变更
D.撤销
E.预开户


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262、单项选择题  若借记卡销卡及换卡交易联动IC卡圈提／转账失败，芯片与核心均未成功记账，（）手工单启IC卡圈提/转账交易。

A.可以
B.不可以


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263、单项选择题  凭证调拨申请中，网点因需求主动向分行申请凭证即（），或网点申请将待销毁凭证上缴分行即（），申请后分行收到审批的待办任务。

A.申请调入，申请调入
B.申请调出，申请调出
C.申请调出，申请调入
D.申请调入，申请调出


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264、单项选择题  尚未最终审批通过的挂销账查询的菜单路径为（）。

A.公共管理-流程跟踪-挂销账
B.公共管理-查询-流程跟踪-挂销账
C.内部管理-流程跟踪-挂销账
D.内部管理-查询-流程跟踪-挂销账


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265、单项选择题  机构开门的交易菜单为（）？

A.内部管理—机构—开门
B.内部管理—机构开门
C.无
D.主页面页签按钮


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266、单项选择题  回单打印的菜单入口是（）。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.公共管理-查询-登记簿回单
C.客户服务-单据更换打印-回单
D.待办任务


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267、单项选择题  电子商业汇票发布自由格式报文交易路径是内部管理-查询-登记簿-（）-电子商业汇票。

A.查询查复
B.电子商业汇票
C.支付结算
D.中间业务


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268、单项选择题  指定回单生成机构维护交易用于维护指定账户或（）在非开户网点生成回单。

A.网点的所有对公账户
B.网点的部分账户
C.任意账户


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269、单项选择题  指定客户群签约交易中，如客户未开理财账户，则系统（）交易。

A.自动发起开户
B.无法继续
C.提示客户未开户后退出
D.自动根据客户号进行签约


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270、单项选择题  下列不通过“客户服务-查冻挂扣密-久悬处理-票据”处理的业务是（）。

A.票据转入“久悬未取款项-票据”
B.“久悬未取款项-票据”转损益
C.“久悬未取款项-票据”转票据
D.损益转票据


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271、多项选择题  质押物为（）客户可使用自有资金归还贷款也可以使用质押物还款。

A.个人定期存款
B.凭证式国债
C.储蓄国债
D.个人得利宝理财产品
E.个人外汇宝项下外汇存款


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272、多项选择题  对公客户账户状态分为（）状态。

A.正常
B.销户
C.不动户
D.预开户


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273、单项选择题  采用（）认证方式登陆的行员，业务密码验证成功后，系统将自动发送动态密码到行员本人的手机和邮箱，行员输入正确的动态密码并校验成功后，登入系统。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验


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274、多项选择题  若客户违约旅游机构必须在个人出境游保证金证明到期前向旅游机构开户网点提交申请要求银行进行履约划转时必须提交以下资料（）

A.旅游机构单位法定代表人持本人有效实名身份证件原件或授权的代理人持受益单位授权委托书及本人有效实名身份证件原件
B.加盖旅游机构公章的营业执照复印件
C.交行开立的《交通银行个人出境游保证金证明》正本和三方共同签署的《交通银行个人出境游保证金证明三方协议》
D.旅游机构出具的已加盖单位公章的《游客违约证明》


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275、多项选择题  保证金账户实行账户下的电子卡片管理。保证金账户的卡片根据不同用途可分为（）。

A.主卡片
B.资金卡片
C.定期卡片
D.核算卡片
E.业务卡片
F.子卡片


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276、多项选择题  现金错款挂销账业务包括（）。

A.推送审批
B.直接审批
C.不推送审批
D.间接审批


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277、单项选择题  储蓄国债到期日状态为“法律冻结”和“质押”状态未能正常销户，该笔储蓄国债将不进行自动兑付处理，储蓄国债账户恢复正常后，柜员可启动（）交易，为客户手工入账。

A.中间业务-国债-储蓄国债-提前兑取
B.中间业务-国债-储蓄国债-特殊兑付
C.中间业务-代销购物车
D.客户服务-查冻挂扣密-储蓄国债-非交易过户


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278、多项选择题  回单登记簿查询交易中根据客户回单格式的不同分为（）。

A.单笔回单
B.贷方合并回单
C.借方合并回单
D.借贷合并回单


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279、单项选择题  客户使用现金、卡、折等介质来我行办理二代支付汇兑业务，基层营业机构柜员在受理客户申请后，需审核客户填写的（）信息是否清晰规范，清点现金实物等。

A.贷记凭证
B.结算业务申请书
C.个人业务凭条
D.支票


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280、单项选择题  贵金属实物交接应在金库或网点的指定交接区域办理。金库及网点实物贵金属出入库、配送、保管及交接等业务操作必须在录像监控下进行。监控应能覆盖操作全部区域，回放图像应清晰显示各业务环节操作全过程，监控录像记录资料保存时间应不少于（）。

A.60天
B.90天
C.半年
D.一年


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281、多项选择题  国债中纳入客户统一视图的交易有（）

A.国债额度查询
B.国债账户明细查询
C.国债信息查询
D.国债账户信息查询


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282、多项选择题  531中核心账务系统实现了以下同业功能（）。

A.建立客户号
B.维护清算信息
C.保存账户信息
D.处理计息结息


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283、多项选择题  531工程公共基础参数运维为支持各类参数信息均得到（）的审批监控服务。

A.及时
B.全面
C.有效
D.完全


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284、单项选择题  营运条线行员存在指纹无法识别的特殊情况时，必须选择（）认证方式登陆系统。

A.指纹校验
B.业务密码校验
C.动态密码校验
D.业务密码和动态密码双重校验


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285、单项选择题  凭证代码参数中凭证号码长度最长可为多长（）。

A.10
B.20
C.30
D.35


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286、单项选择题  531节假日代收现金与核心最大的区别为（）

A.不在使用POS机
B.不在使用上门收款系统
C.款项当天入客户账
D.以上均是


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287、单项选择题  单位批量开户不提供证件信息，批量开户状态为预开户，预开户状态的账户（）。

A.可存可取
B.不可存取
C.不可存可取
D.可存不可取


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288、多项选择题  以下属于申报信息统计报表中申报信息类别的有（）

A.涉外收入
B.境外汇款
C.对外付款/承兑
D.境内收入
E.外汇账户内结汇


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289、多项选择题  以下电子渠道激活规则正确的是（）.

A.电子渠道激活是指客户通过柜面或渠道开通其名下具体账户的电子渠道使用权限。"
B.电子渠道激活交易可在柜面或已签约的渠道上办理。
C.激活的前提条件是该客户号下已签订电子渠道总约且已开通对应渠道。
D.电子渠道激活不限于同一客户号下的账户开通电子渠道约。


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290、单项选择题  保证金的续存仅支持（），存入时必须输入资金编号。

A.活期保证金
B.定期保证金
C.银票保证金
D.信用证保证金


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291、多项选择题  修改对账单寄送方式、基金对账单地址、邮政编码、电子签名约定书签署方式等信息可通过以下（）交易实现。

A.客户服务-签约-对私购物车
B.客户信息-客户维护-对私
C.客户服务-签约-对公购物车
D.客户信息-基金-修改


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292、多项选择题  综合账单签约中哪些项可由普通客户自主选择（）。

A.账单日
B.账单类型
C.账单周期
D.寄送地址


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293、单项选择题  下列（）业务支持抹账。

A.电子渠道签票打印
B.银行承兑汇票承兑
C.银行承兑汇票打印
D.银承汇票到期扣款


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294、多项选择题  保管箱的（）交易统一设置在“客户服务-查冻挂扣密”二级菜单下。

A.查封/解封
B.冻结/解冻
C.挂失
D.以上都对


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295、单项选择题  所有账调业务均需由总、分行（）作为总、分行级审批的终审环节。

A.预算财务部
B.资产负债部
C.营运管理部
D.业务处理中心


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296、单项选择题  前台受理人员操作开户资料接收交易后，在系统中领取预开户凭证打印待办任务，打印预开户凭证。此时，账号状态设置为（）。

A.只进不出
B.不进不出
C.既进既出
D.只出不进


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297、单项选择题  若是同城不同网点间或异地转账的收款标志应选择（）。

A.收款
B.收款确认
C.收款行
D.收款行确认


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298、单项选择题  中央财政授权支付公务卡还款业务的交易路径是（）.

A.内部管理-转账-公务卡还款
B.内部管理-转账-人民币转账-公务卡还款
C.中间业务-中央财政支付-公务卡还款-公务卡还款
D.内部管理-转账-人民币转账-中央财政授权支付-公务卡还款


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299、单项选择题  回单登记簿查询的菜单入口是（）。

A.客户服务-签约-对公购物车
B.公共管理-查询-登记簿回单
C.客户服务-单据更换打印-回单
D.待办任务


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300、多项选择题  回单登记簿查询交易中可通过（）等输入项查询客户的回单。

A.回单编号
B.账号
C.金额
D.交易起始和截止日期


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