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导游资格证考试：导游基础知识找答案（题库版）
2020-06-14 04:19:30 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  游客提问涉及某方面专业问题，导游不了解的问题时，导游人员应采取什么方式回答（）

A、直接明确回答
B、婉言回答
C、暂缓回答
D、沉默以对


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2、多项选择题  下列属于皇家园林的特征有（）

A、规模宏大，真山真水
B、南北景色，兼收并蓄
C、理水模式，一池三山
D、功能齐全
E、分工明确


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3、判断题  保定野三坡景区视距离北京最近的一处国家级风景名胜区，被称为“北京的后花园“。


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4、多项选择题  下列属于世界自然与文化双重遗产的有()

A、泰山
B、黄山
C、武夷山
D、峨眉山——乐山大佛


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5、多项选择题  佛教称谓中的四众弟子不包括下列的()

A、优婆塞
B、比丘
C、沙弥
D、沙弥尼


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6、单项选择题  习惯于“穿一手、露一手”的民族是

A、蒙古族
B、藏族
C、壮族
D、土家族


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7、判断题  皇家园林是专供帝王休憩享受的园林，主要特点是规模大，真山真水多，建筑金碧辉煌，例如北京颐和园、恭王府、北海公园等。()


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8、单项选择题  在哪一时期出现水墨山水画（）

A、唐
B、宋
C、元
D、明


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9、问答题  什么叫避讳?


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10、多项选择题  唐楷的代表人物有()。

A.苏轼
B.王献之
C.孙过庭
D.柳公权
E.欧阳询


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11、判断题  乡村旅游起源于19世纪的欧洲。在我国，其较早的发展形态即所谓“农家乐”。（）


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12、多项选择题  人是直立猿人的著名代表。

A、蓝田
B、元谋人
C、北京人
D、早期智人
E、晚期智人


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13、多项选择题  导游人员针对游客口头投诉应如何正确处理（）

A、迅速与投诉者进行单独交流
B、耐心倾听投诉者的陈述
C、抓住核心问题并分析投诉性质
D、认真处理并积极补偿
E、做好调解工作，继续热情服务


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14、单项选择题  下列国家名酒,依次为浓香型,清香型,复香型白酒的是()

A、五粮液,山西汾酒,桂林三花酒
B、泸州老窖特曲,五粮液,陕西西凤酒
C、茅台酒,山西汾酒,五粮液
D、五粮液,山西汾酒,陕西西凤酒


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15、单项选择题  古代世界最长的连梁式石板桥时（）

A、安济桥
B、安平桥
C、洛阳桥
D、广济桥


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16、单项选择题  新中国成立后，随着发展的需要，经周恩总理提议和当时政务院的批准，1954年4月15日成立了()。

A.中国旅行社
B.中国青年旅行社
C.中国国际旅行社
D.华侨服务社


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17、判断题  珠穆朗玛峰海拔8844.43米，是世界第一高峰。（）


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18、单项选择题  ()中关于公元前776年9月6日的日食记录，是我国历史上第一次有确切日期的日食记录。

A、《春秋》
B、《甘石星经》
C、《诗经》
D、《梦溪笔谈》


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19、填空题  号称世界上最长的史诗，有1500万字的（），是一部藏族人民的民间口头传说巨著。


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20、单项选择题  我国加入世界旅游组织的时间是()。

A.1975年
B.1983年
C.1993年
D1986年


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21、判断题  导游人员发现夏令营学生错误应及时批评，避免发生更严重的问题。（）


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22、判断题  清朝的知县是正六品，知府是正四品（）


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23、单项选择题  下列四大园林中，()在1998年底，被列入《世界遗产名录》

A.承德避暑山庄
B.留园
C.颐和园
D.拙政园


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24、单项选择题  发明“候风地动仪”，并写成天文学巨著《灵宪》的大科学家张蘅的生活年代是()。

A.西汉时期
B.东汉时期
C.西晋时期
D.东晋时期


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25、多项选择题  下列属于区域性节日的有（）

A.中秋节
B.泼水节
C.花儿会
D.火把节
E.那达慕


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26、判断题  白酒是中国最古老的饮料酒种，也是中国特有的酿造酒，产于长江中下游一带（）


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27、单项选择题  “五铢钱”出现于（）

A、秦
B、西汉
C、东汉
D、隋


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28、判断题  大乘和小乘佛教的经典，包括经、律、论三藏，其中释迦牟尼说法的言论汇集称为论藏。（）


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29、判断题  正式采访一般要按照程序经被采访单位领导同意后方可实施，事前会做好详细的策划和沟通。（）


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30、判断题  汉代皇帝的姑母成为长公主。()


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31、判断题  接待团登记手续办理完毕后，地陪将游客的身份证件、登机牌、行李托运牌发放给每位游客。（）


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32、单项选择题  “寅吃卯粮”经常被用来比喻超前消费，其中“卯”指

A、1时～3时
B、3时～5时
C、5时～7时
D、7时～9时


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33、多项选择题  现代旅游崛起的原因是（）

A、战后经济的复苏与发展
B、个人收入的增加
C、闲暇时间增多
D、交通运输工具的进步
E、政府对旅游业的扶持


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34、填空题  现代旅游业的三大支柱是（）、（）、（）。


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35、判断题  浙江黄岩翻簧竹刻始于明朝后期，以薄浮雕难度最大，记忆最精。（）


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36、单项选择题  “明”国名命名的依据()。

A、部族名
B、发迹地
C、流行口号
D、同音通假


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37、判断题  游客骨折，立即让骨折的游客停止活动，并禁止揉搓，按摩，转动等。（）


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38、判断题  上座部佛教传入中国云南有两大线路。大致说，西双版纳的小乘佛教受缅甸佛教的影响较大，德宏地区的小乘佛教接受泰国佛教的影响较大。（）


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39、单项选择题  请问在铁路客运知识中，车次冠以D、的客运列车类别是（）

A、临时游客快车
B、短途动车
C、动车组列车
D、直达特别快速旅客列车


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40、判断题  元代出现“湖广熟天下足”的谚语（）


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41、多项选择题  中国历史上以皇太弟继位的有（）

A、晋武帝司马炎
B、晋怀帝司马炽
C、唐武宗李炎
D、唐昭宗李晔
E、建文帝朱允炆


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42、多项选择题  旅游团抵达后地陪的服务有

A、与全配或领队联系
B、仔细认找旅游团
C、清点人数、行李
D、带领旅游团等车
E、核对商定日程安排


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43、判断题  廊在园林中不仅有交通的功能，更重要的是有观赏的作用，是中国园林中最富有可塑性和灵活性的建筑。（）


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44、多项选择题  消费者与经营者之间解决民事权益争议的途径有（）

A.与经营者协商解决
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门诉讼
D.根据仲裁协议提前仲裁机构仲裁
E.向人民法院起诉


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45、判断题  游客食物中毒，导游应尽快送其医院救治，并要求医生开具诊断证明，写明中毒原因。


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46、判断题  国内航班号由各个航空公司的两字代码加3位阿拉伯数字组成。（）


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47、单项选择题  罗马帝国分裂后，基督教随之分裂，其中东派以为中心。

A、罗马城
B、圣彼得堡
C、君士坦丁堡
D、卢森堡


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48、多项选择题  我国己列入联合国“人与生物圈保护区网”的自然保护区有()

A、长白山、梵净山、鼎湖山
B、卧龙、泰山、扎龙
C、天目山、茂兰、丽江古城
D、神农架、西双版纳、锡林郭勒
E、九寨沟、鸟岛、黄山


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49、判断题  青岛海滨风景区具有青山、碧海、绿树、红墙之美景。（）


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50、判断题  导游人员与人交谈时，要坦诚地注视着对方的两眉之间。（）


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51、多项选择题  东晋画家顾恺之的名作有（）

A、《女史箴图》
B、《洛神赋图》
C、《步辇图》
D、《太宗真容》
E、《历代帝王图》


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52、单项选择题  有全真道第二丛林之称的有（）

A、龙虎山
B、青城山
C、三清山
D、崂山


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53、多项选择题  导游语言清楚的基本要求主要体现在哪几方面（）

A、导游人员要思路清楚，重点突出
B、导游人员讲解要音量合适
C、导游人员发声要有特定频率，具有穿透力
D、导游讲解要保证后排游客听得清楚，前排游客听得舒服
E、导游讲解内容在变化中求发展


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54、判断题  封建社会对帝后在生前或死后奉上的称号为尊号。()


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55、判断题  截止到20世纪初，世界三大旅行代理业务的公司分别是托马斯•库克父子旅游公司、美国运通公司和东亚交通旅行社。（）


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56、判断题  国际旅行社的设立须经国家旅游局批准，由其颁发《国际旅行社业务经营许可证》;国内旅行社由省政府批准，由其颁发《国内旅行社业务经营许可证》，未获许可证的，不得从事旅游业务。()


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57、单项选择题  《三国演义》、《水浒传》的作者分别是

A、曹雪芹、蒲松龄
B、罗贯中、吴承恩
C、施耐庵、罗贯中
D、罗贯中、施耐庵


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58、单项选择题  仲春、季夏、孟冬分别指：

A、二月、六月、十月
B、三月、五月、十一月
C、一月、六月、十一月
D、二月、五月、九月


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59、判断题  西安大唐芙蓉园是全国最大的仿唐皇家建筑群。（）


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60、多项选择题  金代建筑特点有（）

A、接近于唐代风格
B、比宋代更趋华丽
C、平面建筑大部分采用减柱法
D、结构有许多创造
E、斗拱比前代更复杂


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61、多项选择题  导游语言正确的基本要求主要体现在那几个方面（）

A、语音语法正确
B、讲解内容正确
C、阴阳风水讲解正确
D、讲解观点正确
E、讲解内容不能带个人情绪化和思想偏见


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62、多项选择题  清代时，我国园林建筑形成了()三大地方风格

A.北京地区
B.江南地区
C.岭南地区
D.北方地区
E.东南地区


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63、多项选择题  语言为汉藏语系，民居为杆栏式建筑的我国少数民族是()。

A、黎族
B、维吾尔族
C、傣族
D、壮族
E、百族


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64、单项选择题  兼有山、海、岛之胜的是哪里的海滨风景区（）

A、北戴河
B、厦门
C、青岛
D、三亚


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65、判断题  鄂伦春族从事渔猎生产，其服饰原料常取于鱼类。（）


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66、单项选择题  有“人间天堂”美誉的是（）

A、太湖
B、千岛湖
C、瘦西湖
D、西湖


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67、判断题  因第三者损害二而造成保险事故的，保险公司自直接赔偿保险金或者先行支付抢救费用之日起，在赔偿、支付金额范围内代行使对第三者请求赔偿的权利。（）


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68、填空题  汉族的主要节日有_____、_____、______、______、_____、______、_____、_____、_______等。


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69、判断题  旅行社属于间接旅游企业。（）


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70、单项选择题  我国24节气中，春分与谷雨之间是（）

A、春分
B、清明
C、小满
D、芒种


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71、单项选择题  下列选项中不属于“岁寒三友”的是（）

A.松
B.兰
C.竹
D.梅


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72、判断题  宋代建筑的规模一般比唐朝小，但更为秀丽、绚烂而富于变化。（）


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73、判断题  《园冶》的作者计成，把中国古代园林艺术的特征概括为“虽由人作，宛自天开”。（）


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74、判断题  衡山素以“五岳独幽”著称。（）


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75、多项选择题  下列哪些物品不可作为行李托运的（）

A、重要的文件和资料、外交信袋、证券、货币
B、各种生活类用刀、水果刀、专业类用刀、屠宰刀、手术刀
C、贵重金属、珠宝、古玩字画
D、易碎、易损坏物品、易腐蚀物品
E、旅行证件、贵重物品及其他需要专人照管的物品


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76、判断题  导游语言是导游服务技能的重要组成部分，语言水平的高低决定着导游服务水平的高低。


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77、填空题  未来旅游市场的最大变化可能不是在旅游的人数上，而是在游客的（）上，即更加强调（）的实现。


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78、多项选择题  下列属于单一民族节日的有（）

A.春节
B.歌圩节
C.目脑节
D.刀杆节
E.泼水节


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79、单项选择题  在我国四大名绣中,苏绣其代表是()。

A、《猫》
B、《百鸟朝凤》
C、《熊猫》
D、《芙蓉鲤鱼》


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80、判断题  商务会展旅游属于旅行社的定制产品。（）


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81、判断题  导游人员回答新闻媒体提问时，应遵守我国的各项法律法规、党的方针政策，还要尊重民族文化、宗教信仰、风俗习惯等，这是最基本的底线。（）


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82、单项选择题  德国游客丢失护照，补发新护照的部门是（）

A、德国驻华使领馆
B、中国出入境管理
C、当地旅行社
D、所在地公安局


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83、多项选择题  导游语言生动的基本要求主要体现在那几个方面（）

A、导游讲解出口成章
B、讲解内容趣味化
C、模拟场景戏剧化
D、引经据典诗文化
E、幽默风趣感情化


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84、判断题  竹刻成为专门的艺术应自明中期开始。当时的江南竹刻工艺形成金陵和嘉定两大派别。（）


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85、判断题  西汉中期开始普遍采用砖石筑墓室，西汉晚期开始出现石室墓。（）


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86、多项选择题  蒙古族的丧葬方式有

A、速葬
B、野葬
C、土葬
D、薄葬
E、火葬


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87、判断题  南朝数学家祖冲之在世界上第一次把圆周率数值精确到小数点后七位（）


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88、判断题  中国各民族使用和使用过的文字可分为拼音文字和非拼音文字。汉语属于非拼音文字


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89、填空题  乐府歌词来源有两个方面：一是文人创作，二是()。


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90、判断题  经营出境旅游业务的旅行社，应当将质量保证金增存至120万元。（）


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91、多项选择题  蒙古族的文学作品有

A、《江格尔》
B、《蒙古秘史》
C、《十二木卡姆》
D、《丹珠尔》
E、《格萨尔王传》


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92、判断题  瓷器的主要成分是高岭土，烧成温度必须在1000℃以上。（）


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93、单项选择题  古代把每月十五日叫()

A、朔
B、晦
C、望
D、朏


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94、多项选择题  散客旅游快速发展的主要原因是（）

A、散客旅游价格比较低廉
B、散客旅游团队旅游更具有灵活性
C、旅游者的旅游经验和经历越来越丰富
D、多种旅游方式出现，个性化需求日益增强
E、信息化的发展，尤其网络的发展给旅游者提供了更广阔的选择空间


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95、判断题  急救处理要点，如多人伤病，应先救治女性。（）


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96、判断题  旅行社安排登山、狩猎、漂流、汽车及摩托车拉力赛等特种旅游项目可在普通旅游意外险基本标准上，按照相应项目的风险程度，与保险公司上商定保险金额。（）


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97、判断题  旋子彩画一般用于次要宫殿或寺庙中。（）


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98、多项选择题  导游服务具有经济属性，其经济性的具体表现除直接创收外还包括()。

A.促销商品
B.扩大客源，间接创收
C.促进经济交流
D.获取服务费


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99、判断题  中国古代传统屋顶以重檐歇山顶等级最高。（）


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100、问答题  游客要求导游员组织他们到附近的海滨去游泳，导游员应该怎么安排?


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101、判断题  园林中的厅堂是待客、宴客的场所，是园林中不可缺少的建筑主体、是全国最主要景观。


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102、多项选择题  按照出游目的划分，旅游活动可分为（）

A、旅游者
B、旅游设施
C、旅游资源
D、旅游业
E、旅游消费


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103、单项选择题  我国现存规模最大的类书是（）

A、《洪武正韵》
B、《永乐大典》
C、《古今图书集成》
D、《四库全书》


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104、问答题  什么是菜系?菜系一般应具有哪几个条件?


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105、多项选择题  唐代画家阎立本的名作有（）

A、《女史箴图》
B、《洛神赋图》
C、《步辇图》
D、《太宗真容》
E、《历代帝王图》


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106、判断题  若游客在前往景点的途中突发重病，可拦截其他车辆，有患者亲属，领队或者全陪将其送医院（）


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107、判断题  唐宋写意山水园林在体现自然美的技巧上取得很大成就，如叠石、堆山、理水。（）


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108、判断题  魏晋南北朝时期的旅行以士人漫游和宗教旅行为主。（）


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109、单项选择题  龙山石窟是现存()中规模最大的一处。

A.佛教石窟
B.基督教石窟
C.道教石窟
D.伊斯兰石窟


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110、多项选择题  下列建于或始建于魏晋南北朝时期的古迹有（）

A、河南登封嵩岳寺塔
B、云冈石窟
C、敦煌石窟
D、麦积山石窟
E、龙门石窟


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111、单项选择题  在服饰方面最讲究用银饰的是

A、黎族
B、苗族
C、纳西族
D、傣族


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112、单项选择题  长白山天池属于（）

A、构造湖
B、火口湖
C、冰川湖
D、堰塞湖


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113、单项选择题  导游服务集体三成员领队、全陪、地陪，协作共事的基础是（）

A、旅游合同
B、旅游条例
C、公司章程
D、从业守则


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114、判断题  东汉初年，佛教传入中国。（）


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115、单项选择题  上为锥形的屋顶，没有正脊，一般亭子常用的屋顶是（）

A、悬山顶
B、硬山顶
C、盝顶
D、攒尖顶


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116、单项选择题  的司母戊大方鼎重875公斤，是迄今发现的世界上最大的青铜器。

A、商朝
B、周朝
C、夏王朝
D、春秋战国


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117、填空题  我国和墨西哥、()是世界三个著名的玉器工艺品产地。


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118、判断题  接待商务团队时，导游在接送机和随团出席重要活动时必须着正装，并指定使用引导牌接机。（）


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119、多项选择题  旅游过程中交通事故的预防应做到（）

A、时间安排留有余地，避免司机疲劳驾驶
B、导游不要跟司机聊天，阻止司机赌气开车
C、天气恶劣，谨慎驾驶，避开不安全路段
Ｄ、阻止非本车司机开车
Ｅ、发现车辆隐患，应立即修理或更换


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120、单项选择题  藏族的藏历年属于哪类节日（）

A.生产性
B.宗教性
C.社交娱乐性
D.综合性


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121、判断题  游客患重病，地陪应请旅行社派人帮助照顾患者，办理就医等事宜，自己则继续带领团队游览。（）


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122、多项选择题  烤全羊是哪个民族的风味菜（）

A.维吾尔族
B.朝鲜族
C.壮族
D.满族
E.蒙古族


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123、单项选择题  上海地区最大的新教教堂是（）

A、佘山圣母大教堂
B、国际礼拜堂
C、沐恩堂
D、圣三一堂


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124、填空题  从导游服务发展趋势分析要求，未来的导游人员不仅是位能说会道、（）、多才多艺的人，还要能（），有强壮的体魄，勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去（）。


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125、多项选择题  接待VIP团队导游人员要注意（）

A、充满咨自信心
B、作充分准备
C、多注意礼仪
D、讲解内容精炼
E、多请示汇报


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126、多项选择题  旅游活动的基本特点是（）

A、异地性
B、暂时性
C、脆弱性
D、地理集中性
E、季节性


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127、多项选择题  根据旅行社条例的规定，有下列哪些情形之一的，不得颁发导游证（）

A.没有工作经验的
B.无民事行为能力或限制民事行为能力的
C.患有传染性疾病的
D.受过刑事处罚的，过失犯罪除外
E.被吊销导游证的


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128、多项选择题  游客在医院抢救，如果需要做手术，需要有谁同意并签字（）

A、患者亲属
B、地陪
C、全陪
D、领队
E、地接社经理


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129、判断题  入境团抵达酒店，地陪与总服务台接洽后，由地陪办理住宿登记手续，分发房卡。（）


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130、多项选择题  关于发生误机、误车事故，下列处理正确的是（）

A、导游应立即报告旅行社，如实汇报情况，求得帮助
B、争取让旅游团乘下一班得交通工具或改乘其他交通工具
C、及时通知下一站旅行社，对日程做出相应调整
D、向全体游客诚恳的赔礼道歉，必要时还可领导出面道歉或者给予相应补偿
E、解决游客滞留期间的食宿、交通等事宜，事后写出书面报告


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131、单项选择题  北京南堂的始建者是（）

A、利玛窦
B、汤若望
C、南怀仁
D、白晋


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132、判断题  1887年12月1日，葡萄牙与清政府签订条约占领澳门，成为欧洲国家在东亚的第一块领地。（）


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133、判断题  园林中的楼阁是园林中的重要点景建筑。（）


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134、问答题  黄肠题凑


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135、多项选择题  下列属于春秋战国时期的著名人物有（）

A、孔子
B、老子
C、扁鹊
D、鲁班
E、屈原


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136、多项选择题  属于基岩海岸，具有大量海蚀景观的海滨风景区是()

A、北戴河海滨风景区
B、大连—旅顺口海滨
C、青岛海滨
D、海南三亚海滨风景区


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137、判断题  全陪服务是保证旅游团各项旅游活动按计划实施，旅行顺畅、旅行安全的重要元素之一。


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138、多项选择题  根据创建者原有的封号或爵位定国号的有（）

A、魏
B、晋
C、隋
D、唐
E、宋


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139、多项选择题  基督教中的三自爱国运动是指

A、自给
B、自治
C、自养
D、自立
E、自传


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140、填空题  小包价旅游的非选择部分包括（）、（）、（）。


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141、单项选择题  游客从画店中购了一幅近年国画，上题“岁在戊寅昆戈画于北京并记”。已知该年1999年为已卯年，据推算，该画创作为公元()年。

A、1997
B、1998
C、2000
D、2001


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142、问答题  五行如何相生?


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143、多项选择题  下列哪些是边防检查机关有权阻止出境，并依法处理的人员（）

A、持用无效出境证件的
B、持用新换发证件的
C、持用他人出境证件的
D、持用伪造的出境证件的
E、持用涂改的出境证件的


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144、多项选择题  民俗文化的特性有（）

A.社会性和集体性
B.类型性和模式性
C.相对稳定性和变异性
D.传承性和播布性
E.规范性和服务性


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145、多项选择题  下列属于药膳的有（）

A.果仁排骨
B.山药茯苓包子
C.双耳汤
D.荷叶粥
E.马齿笕粥


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146、判断题  明清时期是中国古代建筑体系的最后一个高峰时期，砖的数量增加，琉璃瓦的数量及质量超过以往任何时代。（）


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147、判断题  “春秋”得名于楚国的编年史《春秋》（）


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148、单项选择题  按照握手的顺序，下列应先伸手的是（）

A、男主人
B、女主人
C、男客人
D、女客人


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149、判断题  贵州黄果树大瀑布的主瀑布是世界上唯一可以从上、下、前、后、左、右全方位观赏的瀑布，也是世界上有水帘洞自然贯通且能从洞内外听、观、摸的瀑布。（）


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150、单项选择题  游客突发重病时，谁应马上在患者身上寻找急救药，并让其服下（）

A、地陪
B、全陪
C、领队或亲属
D、地接社经理


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151、单项选择题  被称为东方夏威夷的是哪里的海滨风景区（）

A、北戴河
B、厦门
C、青岛
D、三亚


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152、单项选择题  哪个时期出现一批寺庙园林（）

A、魏晋南北朝
B、唐宋
C、辽金
D、明清


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153、多项选择题  下列哪些是不准出境的中国人（）

A、刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或人民法院认定的犯罪嫌疑人
B、正在被劳动教养的C、被判处刑法正在服刑的
D、人民法院通知有未了结民事案件不能离境的
E、国务院有关主管机关认为出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的


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154、多项选择题  景点陪同导游人员服务准备中的业务技能准备包括（）

A、服务设施运行
B、服务项目和讲解器材管理
C、观众沟通
D、讲解内容和讲解方式及精神状态的调整
E、礼仪礼貌常识的准备


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155、判断题  我国发展旅游业的基本原则规定，坚持以入境旅游为重点，积极发展出境旅游。（）


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156、判断题  “师法自然”在造园艺术上包含两层内容，一是总体布局、组合要合乎自然，二是每个山水景象要素然的形象组合要合乎自然规律。（）


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157、判断题  继北京人之后中国的氏族公社进入到繁荣时期（）


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158、多项选择题  中国画按题材划分，分为（）

A、工笔画
B、人物画
C、山水画
D、写意画
E、花鸟画


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159、判断题  导游人员不与游客过分亲近，不介入游客的内部矛盾与纠纷，更不要在游客之间挑拨离间。（）


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160、判断题  旅行社不得以低于成本的报价招揽旅游者，旅行社之间不得进行“零团费”“负团费”交易。（）


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161、多项选择题  净土宗的祖庭有（）

A、东林寺
B、玄中寺
C、香积寺
C、无相寺
E、南华寺


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162、判断题  唐代天文学家僧一行是世界上第一个测出子午线长度的人，主持编写的《授时历》是当时最精密的历法。（）


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163、判断题  导游人员开展科学研究内容着重在研究：游客心理学、景区历史文化、导游服务经验。


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164、判断题  诚实善良是导游人员工作的起点，是导游人员在旅行社立足的根本，旅行社需要诚实的导游人员。（）


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165、填空题  每年的农历______月____日是瑶族的祝著节，农历十月十六日是瑶族的_______节。


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166、判断题  按照地理范围划分，旅游活动可分为国际旅游和国内旅游。国际旅游包括入境旅游、出境旅游和边境旅游。（）


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167、单项选择题  我国保护大熊猫、褐马鸡、银衫、扬子鳄的自然保护区依次为()。

A、神农架、梵净山、肇庆、鄱阳湖;
B、高黎贡山、长白山、武夷山、扎龙;
C、卧龙、庞泉沟、花坪、宣城;
D、卧龙、神农架、武夷山、宣城;


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168、多项选择题  现存宋代建筑有（）

A、山西五台山佛光寺
B、山西晋祠圣母殿
C、福建泉州清净寺
D、河北正定隆兴寺
E、浙江宁波保国寺


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169、问答题  为了丰富晚间文化生活，地陪导游员决定陪旅游团去文化宫公园参观灯展，有四位游客提出不去在宾馆里打麻将，赢点钱，对此，导游员是否可以给予满足?


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170、单项选择题  古代把每月的第一日和最后一日分别叫和

A、朔、晦
B、朔、望
C、望、既望
D、晦、望


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171、判断题  导游语言服务性的语言特点应是人性化、优雅动听，让游客容易接受且有亲和力。（）


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172、判断题  秦朝废除传统的分封制，实行郡县制（）


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173、问答题  一外国老年游客因疾病突发住院治疗，导游应如何处理?


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174、多项选择题  在中华人民共和国国务院公布的“中国历史文化名城”中，属于历史上的六大古都的有()。

A.杭州
B.南京
C.西安
D.洛阳
E.开封


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175、判断题  导游要严格按规定交接行李，认真做好每次行李的检查、清点、签字、交接工作（）


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176、单项选择题  庐山位于()。

A、浙江省乐清县;
B、江西九江市;
C、湘西北大庸市;
D、四川省南坪县;


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177、单项选择题  我国最大咸水湖是（）

A、艾丁湖
B、青海湖
C、太湖
D、洞庭湖


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178、判断题  中国古代建筑采用框架式结构，承重与围护结构分工明确，外墙起遮挡阳光、隔热防寒的作用，内墙起分割室内空间的作用。（）


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179、多项选择题  下列藏传佛教寺院均位于西藏的有（）

A、甘丹寺
B、哲封寺
C、色拉寺
D、扎什伦布寺
E、塔尔寺


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180、判断题  中国茶树的分布，北至黄河流域，南到海南岛，西至云南、贵州，东到台湾、舟山群岛。（）


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181、判断题  “天子”之称始于东周（）


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182、名词解释  西兰卡普


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183、判断题  春秋战国时期的园林中已经有了成组的风景，园林的组成要素都已具备，不再是简单的囿。（）


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184、判断题  旅游活动三要素之间相互依存、相互制约、紧密结合，共同构成旅游这一复杂的综合体。


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185、判断题  从2012年5月1日（乘车日期）起，全国所有旅客列车实行车票实名制，旅客须凭本人有效身份证件或复印件购买车票（）


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186、多项选择题  下列关于京杭大运河的描述正确的是()

A、北起北京，南至杭州
B、流经北京、河北、山东、江苏、安徽、浙江6省市
C、沟通海河、黄河、淮河、长江、钱塘江五大水系
D、是我国也是世界开凿最早的运河


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187、判断题  关羽是佛教中最著名的汉化伽蓝神。“伽蓝”意为僧园或僧院。（）


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188、多项选择题  下列不属于内画壶的产地有（）

A.北京市
B.山东淄博
C.河北衡水
D.四川绵阳
E.河南洛阳


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189、多项选择题  汉地佛教八宗祖庭有()。

A、栖霞寺、国清寺、草堂寺
B、慈恩寺、甘丹寺、华严寺
C、少林寺、东林寺、青龙寺
D、塔尔寺、色拉寺、白马寺
E、法门寺、雍和宫、广允缅寺


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190、单项选择题  世界上最早的雕版印刷品——《金刚经》出现于（）

A、西汉
B、东汉
C、隋唐
D、北宋


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191、多项选择题  中国信仰上座部佛教的少数民族有（）

A、傣族
B、德昂族
C、阿昌族
D、布朗族
E、佤族


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192、判断题  东汉张衡创制了世界上最早利用水利转动的浑天仪。()


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193、填空题  全真道主张三教合一，以老子的()、儒家的()、佛教的()为主要经典，正一道以()为主要经典。


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194、判断题  导游人员的职业道德是道德在导游职业中的具体体现和补充，是导游人员在工作中必须遵循的道德原则和行为规范。（）


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195、填空题  汉族的先民是古代的（）族，从（）开始称为汉族。


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196、判断题  一般情况下，旅行社需提前一周通知导游人员安排接团计划。（）


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197、判断题  《古兰经》和《圣训》是伊斯兰教的最根本经典。（）


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198、判断题  秦汉时期出现了以宫室建筑为主的宫苑，汉文帝在建章宫的太液池中建蓬莱、方丈、瀛洲三经，首开“一池三山”模式之先河。（）


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199、判断题  中国佛教包容了北传佛教、南传佛教和藏传佛教三大体系，全面继承了印度三个时期的佛教。佛教诞生于印度，发展却在中国。（）


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200、填空题  导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种（）的、（）、高技能的极具（）的高级服务。


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201、判断题  最早修筑长城的是齐国。（）


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202、多项选择题  “文景之治”、《清高宗实录》、《康熙大辞典》里使用的称号有

A、尊号
B、谥号
C、陵号
D、年号
E、庙号


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203、判断题  中国近代的旅行游览活动的主要形式有政府官员外出考察、青少年留学国外、爱国志士旅居海外。（）


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204、单项选择题  导游人员要有一套在短时间内和游客建立良好人际关系的方法，这种方法就是（）

A、图文并茂讲解
B、细致耐心服务
C、规范法的导游服务
D、个性化的导游服务


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205、多项选择题  下列边防检查站有权组织入境或者出境的外国人是（）

A、未持有护照、证件或者签证的
B、持伪造、涂改或者他人护照、证件的
C、拒绝接受查验证件的.
D、未能提供有效收入证明的
E、公安部门或者国家安全部同志不准入境、出境的


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206、单项选择题  组团社委托接地社组织、落实旅游团活动的契约性文件、导游人员了解旅游团和接待社计划的主要依据是（）

A、团队接待计划
B、意见反馈单
C、旅游合同
D、旅游保险单


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207、判断题  马来西亚以小乘佛教为国教（）


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208、多项选择题  下列属于西藏拉萨三大寺的有（）

A、甘丹寺
B、扎什伦布寺
C、拉卜楞寺
D、哲封寺
E、色拉寺


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209、填空题  中国古代园林中的桥，有拱桥，曲桥、()桥和()桥等类型。


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210、判断题  旅游团游客聊天聚谈时就某些问题产生争论在所难免，不论何种情况，导游人员都不应介入。（）


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211、填空题  导游人员的服务工作复杂多变，从人际关系来看，导游人员一方面代表委派旅行社，要维护旅行社的（）与利益;另一方面，导游人员又代表着游客，要维护游客的（），还要以（）的身份与有关各方交涉。


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212、多项选择题  因导游人员服务质量欠佳引起的投诉最集中体现在哪些方面（）

A、不尊重游客
B、工作不负责
C、旅游时间不足
D、业务技能不足
E、景区、景点环境差


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213、判断题  被投诉者应当在接到投诉通知书之日起15日内做出书面答复。（）


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214、问答题  中国画的艺术特点有什么?


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215、判断题  礼节、礼貌是一个人内心世界的外在表现和真实情感的自我流露，体现出人的文化层次、文明程度和道德修养。礼节礼貌是一个自我认识、自我养成、自我提高的过程。（）


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216、问答题  从未来导游服务发展的趋势来看，图文声像导游是否会替代实地口语导游，为什么?


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217、多项选择题  下列属于草书的特点是（）

A、结构扁平
B、结构简省
C、笔画连绵
D、书写便捷
E、彰显个性


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218、单项选择题  透过漏窗的窗隙，可见园外或院外的美景，这种园林构景手段称为()。

A、借景
B、添景
C、抑景
D、漏景


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219、单项选择题  和平共处五项原则在处理经济关系方面的体现是（）

A．相互尊重主权和领土完成的原则
B．互不侵犯的原则
C．互不干涉内政原则
D．平等互利原则


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220、多项选择题  旅游活动的三大支撑要素是（）

A、旅游者
B、旅游设施
C、旅游资源
D、旅游业
E、旅游消费


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221、单项选择题  享有“天下第一行书”之誉的书法家是（）

A、钟繇
B、王羲之
C、颜真卿
D、柳宗元


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222、单项选择题  中国古代最大的一部综合性类书是（）

A、《洪武正韵》
B、《永乐大典》
C、《古今图书集成》
D、《四库全书》


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223、单项选择题  福建曲艺音乐有着悠久的历史，其中影响最大、最古老、最具有浓郁地方特色的是（）。

A.南音
B.锦歌
C.南词
D.评话


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224、多项选择题  藏族独特的丧葬习俗有()

A、塔葬
B、风葬
C、天葬
D、火葬


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225、判断题  我国大陆海岸线北起鸭绿江口，南至北仑河口，全长18000公里。（）


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226、填空题  位于泰国曼谷的郑王庙，系供奉华侨后裔、泰王()坐像的皇家寺庙，他于1768年驱逐侵占泰国的()国军队，复兴了泰国。


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227、多项选择题  下列属于构造湖的有（）

A、滇池
B、洱海
C、长白山天池
D、五大连池
E、镜泊湖


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228、多项选择题  旅游活动的特点有（）

A、异域性
B、暂时性
C、普及性
D、持续性
E、综合性


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229、多项选择题  关于佛教，下列说法正确的有()

A、大乘佛教认为十方都有佛，修行果位分别为罗汉、菩萨、佛三个等级;小乘佛教又称上座部佛教，认为世上只有释迦牟尼一个佛，修行的最高果位为罗汉
B、释迦牟尼的成道地菩提伽耶;涅槃地拘尸那迦是佛祖圣迹之一
C、文殊菩萨人称大智菩萨，其道场在五台山;普贤菩萨人称大行菩萨，其道场在峨眉山
D、净土宗是对中国文化思想最大的佛教宗派，禅宗是在民间影响最大的佛教宗派


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230、单项选择题  下列服务项目中，哪项不属于地方导游生活服务的范围。()。

A.上下站联络
B.行李票证
C.安全服务
D.生活照料


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231、单项选择题  北京时间早上七点整，请问北京市几点（）

A、凌晨三点
B、上午十一点
C、凌晨四点
D、上午十点


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232、单项选择题  雁荡山属于什么地貌（）

A、流纹岩
B、石英砂岩
C、花岗岩
D、玄武岩


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233、单项选择题  在消费过程中，游客会根据自己的()对旅游产品的规格、质量、标准等做出这样或那样的反应。

A.时间
B.收入
C.需要
D.身体


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234、多项选择题  下列已被纳入世界自然保护区网的有()

A、四川卧龙
B、武夷山
C、神农架
D、九寨沟


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235、多项选择题  导游语言灵活的基本要求主要体现在那几个方面（）

A、因人、因地而异
B、因时、因情而异
C、灵活变化中求发展
D、游客不同，文化背景各异
E、景致不同，讲解内容各异


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236、多项选择题  我国发展旅游业的基本原则是（）

A．坚持改革开放，破除体制机制性障碍，发挥市场配置资源的基础性作用，走内涵式发展道路
B．坚持以人为本，安全第一，寓管理于服务中，不断满足人民群众日益增长的旅游消费需求
C．坚持以国内旅游为重点，积极发展入境旅游，有序发展出境旅游
D．坚持因地制宜，突出优势，推动各地旅游业特色化发展
E．坚持节能环保，合理利用资源，实现旅游业可持续发展


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237、单项选择题  康乐气候的温度是指()。

A、小于10度
B、10度到22度
C、大于22度
D、11度到25度


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238、填空题  明南京都城城垣，内侧同长()公里，为世界第一。明南京都城城墙的()门是我国现存最大、最为完整的堡垒瓮城。


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239、判断题  金元以来至今，道教形成全真道与正一道。其中正一道创立于金初，主张道、释、儒三教合一。（）


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240、判断题  导游人员进行导游活动必须佩戴导游证，接待16人以上团队时必须打导游旗。（）


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241、单项选择题  距今约年的山顶洞人进入了氏族公社阶段。

A、180万
B、1.8万
C、20～10万
D、70～20万


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242、单项选择题  世界上最古老的人工运河是（）

A、都江堰
B、灵渠
C、京杭大运河
D、坎儿井


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243、多项选择题  下列雕刻品均产自浙江的有（）

A.寿山石雕
B.黄岩翻簧竹刻
C.青田石雕
D.东阳木雕
E.乐清黄杨木雕


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244、多项选择题  下列属于北传佛教传播国家或地区的是()

A、朝鲜
B、缅甸
C、尼泊尔
D、越南


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245、问答题  地陪导游员上午十点去双流机场接团，到达机场后得知该航班飞机晚点四个小时，地陪应如何处理?


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246、多项选择题  我国合同法的基本原则主要有哪些（）

A.当事人法律地位平等原则
B.合同自愿原则和公平原则
C.诚实信用原则
D.遵守法律和维护道德原则
E.合同对当事人具有法律约束力的原则


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247、多项选择题  下列属于木板年画的产地有（）

A.天津杨柳青
B.江苏苏州桃花坞
C.山东潍坊杨家阜
D.河南开封朱仙镇
E.河北衡水


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248、问答题  

请用直线把下列土特产、工艺品及中药材等与其产地连接起来
(1)鹿茸
A、北京
(2)白药
B、东北
(3)景泰蓝
C、浙江昌化
(4)鸡血石
D、云南
(5)端砚E、山东
(6)冬虫夏草F、青海、四川、西藏
(7)阿胶G、广东肇庆
(8)青瓷H、浙江龙泉
(9)紫砂器I、河南洛阳
(10)仿唐三彩J、江苏宜兴


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249、判断题  全陪抵达目的地后，要带领团队提取行李。集合团对后，全陪持社旗引导游客集体出站。


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250、单项选择题  当今世界被认为是东方、西方和阿拉伯三大烹饪流派的代表是指()。

A、中国烹饪、美国烹饪、土耳其烹饪
B、中国烹饪、德国烹饪、墨西哥烹饪
C、中国烹饪、法国烹饪、墨西哥烹饪
D、中国烹饪、法国烹饪、土耳其烹饪


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251、多项选择题  包价旅游的服务项目通常包括()。

A.饭店客房
B.城市问交通
C.行李搬运费用
D.早餐
E.导游服务


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252、多项选择题  导游安全事故分为哪几个等级（）

A.轻微事故
B.一般事故
C.恶性事故
D.重大事故
E.特大事故


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253、多项选择题  单项服务的主要项目有()。

A.导游服务
B.交通集散地的接送
C.早餐
D.代办签证
E.代办机票确认


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254、判断题  女性导游应以最佳精神面貌展现给游客，所以女性导游应有更多的首饰来妆点自己。（）


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255、单项选择题  徐宏祖是著名的学者和旅行家，著《徐霞客游记》，是世界上第一个研究()的人。

A、山岳景观
B、岩溶地貌
C、丹霞地貌
D、火山地貌


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256、单项选择题  旅游者突发心肌绞痛，应清一下哪位关系人可帮助其找到一片硝酸甘油舌下含服（）

A、司机
B、地陪
C、亲友
D、团友


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257、多项选择题  私家园林的特征有（）

A、开敞封闭，因地制宜
B、规模较小
C、个性突出
D、风格朴实
E、色彩淡雅


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258、判断题  意大利堪称中小企业王国（）


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259、单项选择题  在哪一时期，山水画、花鸟作为独立画科蓬勃发展起来（）

A、隋唐
B、唐宋
C、宋元
D、明清


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260、判断题  中国古代最早的旅游活动始于商周时期。（）


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261、多项选择题  普陀山是我国佛教四大名山之一，普陀山三大寺是()

A、普济寺
B、法雨寺
C、慧济寺
D、伏虎寺


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262、多项选择题  港澳同胞来往于香港、澳门与内地，持我国公安机关签发的哪些证件，可从我国对外开放口岸通行（）

A、港澳同胞回乡证
B、港澳同胞往返回乡证
C、港澳居民来往内地通行证
D、港澳居民往来内地通行证
E、港澳同胞、居民来往大陆通行证


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263、判断题  发生火灾，用湿毛巾捂住鼻口，顺着墙根尊行或爬行穿越浓烟区。（）


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264、判断题  中国基督教新教教堂主要集中在上海地区。（）


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265、填空题  我国人口较少的少数民族有（）、（）、（）、（）、（）、（）等六个。


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266、判断题  导游证有效期为5年，临时导游证有效期最长不超过3个月，且临时导游证期满不得延期。（）


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267、问答题  游客向导游员提出口头投诉时怎么办?


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268、判断题  云南，意为“彩云之南”，另说是因位于“云岭之南”而得名。全省大部分地区冬暖夏凉，四季如春。（）


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269、多项选择题  导游人员讲话要注意分寸，坚持五不讲（）

A、有伤游客自尊心的话不讲
B、有损游客人格的话不讲
C、埋怨责怪游客的话不讲
D、蛮横无理的话不讲
E、讽刺的话不讲


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270、问答题  未来导游服务的发展趋势是什么?


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271、判断题  清代乾隆皇帝的全称是：高宗法天隆运至诚先觉体元立极敷文奋武钦明孝慈神圣纯皇帝，其中高宗是庙号，纯为谥号。（）


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272、判断题  国内旅游是指本国公民在中国境内开展的各项旅游活动。()


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273、单项选择题  中国少数民族中散居全国、分布最广的民族是()族。

A、满族
B、朝鲜族
C、回族
D、壮族


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274、判断题  在用餐过程中，不能解开衣扣，即使热也不能脱外衣。（）


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275、填空题  中国当代三大名锦是云锦、()和()。


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276、单项选择题  讲解后给游客以时间让他们遐想、静思，这种方法是（）

A、分段讲解法
B、无声讲解法
C、画龙点睛法
D、不同特点对比法


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277、判断题  旅游者崴脚，不可使劲揉搓疼痛的地方，可用热水洗脚（）


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278、单项选择题  名列“西湖十景之首”的是()。

A.苏堤春晓
B.断桥残雪
C.虎跑梦泉
D.三潭映月


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279、问答题  在夜间，住宿的饭店发生大火时怎么办?


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280、判断题  伊玛目为伊斯兰教中住持清真寺事务者。（）


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281、单项选择题  豫园中有一著名太湖石，为江南三大名石之冠，名为()

A、冠云峰
B、绉云峰
C、玉玲珑


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282、判断题  由旅游投诉处理机构对于投诉做出处理决定，在法律上属于民事制裁。（）


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283、多项选择题  花岗岩名山的特点是（）

A、主峰明显
B、群峰簇拥
C、峰拔危立
D、雄伟险峻
E、精巧玲珑


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284、单项选择题  进出境游客通关，海关查验出境旅客行李物品，以什么为原则（）

A、旅行社批准数量
B、海关免税数量
C、方便携带
D、自用合理数量


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285、判断题  若游客因患病死亡，导游应立即请旅行社派专人处理善后事宜，自己则继续来领团队游览。（）


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286、判断题  河北是全国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份。（）


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287、判断题  碉房流行于藏族、彝族和苗族地区。（）


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288、判断题  散客游客从20世纪80年代起得到快速发展。（）


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289、判断题  汉武帝刘彻的茂陵是西汉帝陵中最大的一座。（）


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290、单项选择题  不发酵的茶叶品种是（）

A.绿茶
B.红茶
C.乌龙茶
D.花茶


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291、多项选择题  根据创建者的发迹地定国号的有（）

A、汉
B、唐
C、梁
D、陈
E、宋


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292、判断题  游客患病，导游人员不得建议其服用哪些药物，更不得擅自将自备药给患者服用（）


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293、判断题  游客患病症状比较严重，应建议及早就医，地陪英陪同前往。（）


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294、单项选择题  团队接待计划中，34名成人，3名儿童，1名全陪，下面表达方式正确的是（）

A、34＋3＋1
B、34.3.1
C、34＋（3＋1）
D、34.1＋1


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295、判断题  古代园林治水之法，有掩、隔、破三种。（）


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296、判断题  准确优美的语言、诚恳的态度、融洽的聚谈是人际交往成功的保证。（）


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297、判断题  明清形成了以北京为中心的北方园林、以扬州为中心的江南园林、以珠江三角洲为中心的岭南园林等不同风格。（）


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298、单项选择题  我国以龙墙著称的园林是()。

A、颐和园
B、承德避暑山庄。
C、豫园
D、拙政园


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299、判断题  国际旅游的重心正在向亚太地区（特别是东北亚地区）转移。（）


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300、多项选择题  下列景区中已被联合国列入自然与文化双重遗产的是()

A、武当山
B、庐山
C、黄山
D、武夷山


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