1、问答题 安全警示牌有哪些？请举例说明。
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2、多项选择题 下列关于计算机病毒的描述，正确的是（）.
A.清除病毒之前，硬盘上的数据并不会受到影响 B.为了减少病毒感染，企业重要部门的计算机需要尽量做到专用 C.对新购置的机器和软件不要马上投入正式使用，需经过检测和试运行 D.对遭受病毒攻击的计算机采取隔离措施后，在其上用过的软盘并不会被感染 E.病毒是一种特殊的系统软件
3、填空题 ERP的发展经历了四个阶段，把企业中的各子系统有机地结合起来形成一个面向整个企业的一体化系统，是（）阶段。
4、单项选择题 举例说明便利店服务区所陈列的商品有哪些？（）
A.提供生活必需品，如米、面条、水、食用油、奶制品、酸奶 B.提供快速零食，如糖果、口香糖、小食品、冰激凌 C.提供常规的产品与服务，如杂货、饮料、汽车用品等 D.提供常规便利的产品与服务，如电话卡、彩票、银行提款机、收银台、烟、酒等
5、单项选择题 下列大类商品中哪些是计划性消费品？（）
A.糖果、包装饮料、散装饮料、薯片小吃、报刊杂志、雪糕。 B.香烟、日用品、清洁用品、个人护理用品、汽车用品、润滑油、农资、酒类。 C.奶类、家庭食品、饼干糕点、面包、快餐、办公文具、药品计生用品、其它。 D.报刊杂志、雪糕、香烟、日用品、清洁用品、奶类、家庭食品、饼干糕点。
6、单项选择题 按照信息应用来划分，企业的信息需求可以分为管理信息需求、决策信息需求和（）。
A.内部信息需求 B.市场信息需求 C.人员信息需求 D.战略信息需求
7、多项选择题 以下属于TOC理论层次结构的是（）。
A、理论核心层 B、管理技术层 C、核心算法层 D、基础工具层 E、完善改进层
8、填空题 迈克尔.波特提出的是（）。
9、问答题 论述提高信息系统中的数据质量的措施。
10、判断题 黄金陈列是指经过的客人不容易见到，不容易拿取的货架位置。
11、单项选择题 协同商务对现行应用软件的集成，其第二个阶段是（）。
A、企业内部集成 B、企业外部关系层次的集成 C、企业外部交易层次的集成 D、企业供应链集成联盟
12、多项选择题 管理信息系统的开发方式包括（）.
A.统一开发 B.购买现成软件 C.自行开发 D.委托开发 E.联合开发
13、多项选择题 产品项目管理的模型包括（）.
A.项目和任务的描述 B.确定选型标准 C.项目人员 D.项目评价方法 E.项目研制流程
14、单项选择题 信息系统的基本结构由信息源、信息处理器、信息用户和（）四大部件组成。
A、信息管理者 B、信息录入者 C、信息拥有者 D、信息传递者
15、多项选择题 按该企业ERP流程，各种单据出现顺序不正确的是（）。
A、客户订单→进货单→工单→领料单→生产入库单→销货单→收款单 B、客户订单→工单→进货单→领料单→生产入库单→销货单→收款单 C、客户订单→进货单→领料单→工单→生产入库单→销货单→收款单 D、客户订单→进货单→工单→生产入库单→领料单→销货单→收款单 E、客户订单→进货单→工单→领料单→生产入库单→收款单→销货单
16、问答题 顾客投诉时，我们应遵循什么原则？
17、单项选择题 敏捷制造依赖的两种现代技术和方法是指虚拟企业和（）。
A、客户分析 B、拟实制造 C、公差分析 D、集成制造
18、单项选择题 便利店机油店的单品经营数量是多少？（）
A.1000-1500 B.500-1000 C.200-500 D.200-1000
19、填空题 商品陈列的原则是（）、（）、空间充分利用。
20、多项选择题 二车间得到的领料单，包括的物料有（）。
A、五金件 B、椅身 C、椅腿 D、椅垫 E、办公椅
21、单项选择题 PDM系统的体系结构可以分解为（）四个层次的内容.
A.支持层、面向对象层、功能层、用户层 B.网络层、支持层、面向对象层、功能层 C.物理层、支持层、面向对象层、用户层 D.面向对象层、功能层、用户层、应用层
22、多项选择题 生产入库单信息经过工单/委外子系统处理后，同时传给了（）。
A.存货管理子系统 B.基础信息子系统 C.采购管理子系统 D.工单/委外子系统 E.成本计算子系统
23、多项选择题 HTTP会话过程包括（）.
A.连接 B.请求 C.事务资源释放 D.关闭 E.应答
24、名词解释 结构化系统分析与设计方法
25、多项选择题 以下属于TOC理论层次结构的是（）。
26、单项选择题 算机系统中，主机和终端的差异主要体现在（）上。
A、CPU和系统软件 B、CPU和外围设备 C、CPU和内存 D、CPU和硬盘
27、填空题 信息系统既是一个（）系统，又是一个社会系统和管理系统。
28、单项选择题 每日的天气预报信息具有即时性，这类信息经过一段时间积累，可用于统计分析某地区、某时期的天气变化规律，这体现了信息的哪一个特点？（）
A.共享性 B.非耗散性 C.扩散性 D.可转化性
29、单项选择题 软件不属于网页制作的是（）
A.MSWord B.Excel C.FrontpageExpress D.NetscapeComposer
30、多项选择题 在我国，下列选项中哪些项目可以作为经济法律关系客体（）.
A.自然人 B.商标权 C.美元 D.土地所有权 E.设计工程
31、单项选择题 垂直干线子系统提供建筑物的干线电缆，负责连接（）。
A.管理子系统、建筑群子系统 B.工作区子系统、水平子系统 C.管理子系统、设备间子系统 D.设备间子系统、建筑群子系统
32、多项选择题 关于成本BOM，正确的是（）。
A.成本BOM主要用于成本的计算 B.通常给出了附件的组件及其成本信息 C.不进行成本计算的物料号也应在成本BOM结构中出现 D.成本计算在不同的企业，对不同产品有不同的计算方法和计算细度 E.有利于考查成本上升的原因
33、单项选择题 PDM系统的体系结构中，功能层包括（）两大类模块。
A.数据管理和数据分析 B.基本功能和系统管理 C.工作流管理和产品配置 D.数据管理和文档管理
34、判断题 必列品就是必须陈列的商品。
35、单项选择题 计算机网络结构中最基础的三种类型是（）。
A.星形、树型、簇星型 B.星形、树型、网状型 C.环型、星形、树型 D.环型、星形、总线型
36、问答题 企业开发管理信息系统应具备的条件及管理信息系统对企业产生的作用
37、填空题 企业领导特别是最高层领导必须亲自介入信息系统规划、决策和落实等系统的全过程，这是（）。
38、单项选择题 精益生产的一大基础是指（）。
A、低成本 B、改善 C、准时化 D、人员自主化
39、问答题 简单概述消费者因素对价格制定的影响？
40、单项选择题 结构化程序设计的最基本的三种结构是（）。
A.顺序、分支、循环 B.顺序、循环、跳转 C.索引、循环、分支 D.分支、顺序、跳转
41、单项选择题 撰写信息系统运行状况的报告中，除模块功能、报表使用等状况外，还应包括（）。
A.人员状况 B.故障状况 C.业务状况 D.数据状况
42、单项选择题 采煤工作面内，在体积大于0.5立方米的空间，局部瓦斯浓度达到2%时，附近（）米以内必须停止工作，撤出人员，切断电源，进行处理。
A、20 B、30 C、50
43、问答题 简述信息系统的模块分解设计遵循的原则。
44、问答题 “三基”工作的具体内容？
45、问答题 廉洁从业的重要意义？
46、多项选择题 企业ERP流程中，主生产排程子系统在生成主生产计划时，需要哪些数据（）。
A.工作日历信息 B.销售订单信息 C.成品库存信息 D.采购在途信息 E.在制信息
47、单项选择题 管理人员被人民法院判处有期徒刑以上刑罚的，除宣告缓刑者外，一律给予（）处分。
A.警告 B.记过 C.记大过 D.开除
48、问答题 加油站员工应掌握的基本知识有什么？
49、多项选择题 政府采购优惠有（）政策。
A.汽油优惠3% B.柴油优惠2% C.便利店商品优惠2% D.柴油优惠3%
50、单项选择题 JIT的应用范围包括（）。
A.大批量生产 B.流程型生产 C.装配线生产 D.以上方式均可
51、问答题 算好人生“七笔账”包括哪些内容？
52、问答题 论述一个信息文件资料所应用的具体内容.
53、多项选择题 数据挖掘技术应用在CRM方面的有（）。
A.挖掘客户特征 B.挖掘潜在竞争对手 C.挖掘“黄金销售产品” D.挖掘客户忠诚度 E.交叉销售
54、多项选择题 全员信息化培训步骤是（）.
A.确定培训目标和需求 B.编制培训预算及计划 C.制订培训方案及内容 D.实施培训计划 E.监控和效果评估
55、问答题 现行系统的组织机构与功能分析的主要内容。
56、单项选择题 第二代办公自动化系统以网络为中心，以（）的信息流为主要存储和处理对象。
A、结构化数据 B、层次数据 C、非结构化数据 D、链式数据
57、单项选择题 信息插座的安装位置一般距离地面（）以上。
A、100cm B、10cm C、30cm D、20cm
58、问答题 如何提高加油站现场的服务效率？
59、多项选择题 信息系统在运行期间发生的故障中，按发生频率排在前两位的是（）。
A、硬件错误 B、其他 C、使用方法错误 D、软件错误 E、停电
60、问答题 现场清洁的标准是什么？
61、多项选择题 为了提高程序的可读性，在编程风格方面应注意（）.
A.程序的注释 B.程序的书写格式 C.尽量自己编写所有程序 D.把编好的程序与别人共享 E.变量名的选择
62、填空题 长期购买决策（计划型消费）的目标商品特点是（）、（）。
63、问答题 剖析造成违纪违规事件发生的主要原因？
64、单项选择题 在春秋换季时期客户对于油品品号无法抉择时，应该向客户推荐（）油品。
A、低凝点 B、高凝点 C、低冷滤点 D、高冷滤点
65、多项选择题 业ERP流程中，物料需求计划（MRP）子系统运算时，需要（）等提供数据。
A、存货管理子系统 B、产品结构子系统 C、工单/委外子系统 D、采购管理子系统 E、基础信息子系统
66、多项选择题 企业ERP销售管理子系统生成的销货单信息，需要传递到哪些子系统？（）
A、生产管理子系统 B、存货管理子系统 C、生产计划子系统 D、应付管理子系统 E、应收管理子系统
67、填空题 可用于提高生产力的信息技术工具有（）（）。
68、问答题 论述信息系统对企业决策的重要影响。
69、单项选择题 车用汽油中添加燃油宝，（）提高汽油标号。
A、不能 B、能 C、不一定 D、有利于
70、多项选择题 主生产排程的主要任务是依据（）生成相应产成品的主生产计划。
A.工作日历信息 B.库存信息 C.物料清单信息 D.销售信息 E.在制品信息
71、填空题 加油站每月开展营销分析的量价分析包括（）、（）、（）等。
72、多项选择题 在信息系统开发中常用的调查方法有（）.
A.开调查会 B.收集报表资料 C.书面调查 D.参加业务实践 E.个别访问
73、填空题 便利店促销商品的特性有一般是节令性商品、（）、众知性商品。
74、单项选择题 油卡非一体化营销，加管系统是根本，（）为主要载体，非油为辅助手段。
A.油品 B.促销 C.IC卡 D.加油现场
75、多项选择题 下面的软件中，（）是数据库管理系统。
A、Dreamweaver B、DB2 C、Oracle D、OpenView E、KV3000
76、问答题 简述信息系统应用安全保障的措施及其技术类型。
77、多项选择题 乙单位接受甲单位委托，研究成功一项发明创造。在双方事前无协议的情况下，对该成果专利申请权的确定不正确的是（）.
A.乙单位 B.甲单位 C.甲乙两单位共同拥有 D.两单位中先提出专利申请者 E.由双方协商确定
78、问答题 商品陈列良好的作用有哪些？
79、问答题 配电室的日常检查工作是什么？
80、问答题 论述专家系统中的关键性技术。
81、填空题 对加油站的设备及工具进行管理，包括记录设备工具的生命周期，记录维护维修的明细等由设备管理员、按（）或有（）维护。
82、问答题 简述“四懂”“四会”分别是那些内容。
83、单项选择题 负面激励给人一种（）的心理暗示。
A、正向的、鼓励性 B、消极的、惩罚性 C、物质的、长期性 D、精神的、长期性
84、单项选择题 下列选项中（）是lC卡具有的良好性能。
A、机器读写 B、携带方便 C、安全防范和数据存储 D、以上都对
85、单项选择题 某企业销售科长在产品销售中，未作市场调查和详细论证，也未请示企业主管领导，违反管理权限和程序擅自降低产品价格，给企业造成巨大损失，情节严重，应当给予（）。
A.记过、记大过、降级 B.记大过、降级、降职 C.降级、降职、撤职 D.撤职、留用察看、开除
86、问答题 简述信息技术对企业发展战略的作用。
87、问答题 商品陈列的要点？
88、多项选择题 信息的基本属性包括（）.
A.普遍性 B.事实性 C.层次性 D.可压缩性 E.非消耗性
89、多项选择题 下列哪些是常见的网页布局？（）
A.“T”结构布局 B.“口”型布局 C.“三”型布局 D.对称对比布局 E.POP布局
90、多项选择题 通过OA软件，使企业的知识管理成为一个螺旋上升过程，该过程包括（）.
A.知识创造阶段 B.知识再利用阶段 C.知识收集阶段 D.知识整理阶段 E.知识发布阶段
91、单项选择题 硬件系统维护工作包括定期保养性维护和（）两大类。
A.系统软件升级 B.与硬件厂商研讨 C.开发新的应用系统 D.突发性故障维护
92、多项选择题 ERP的财务和成本子系统，一般包括（）。
A.总财模块 B.应收模块 C.销售预测模块 D.应付模块 E.成本核算模块
93、问答题 简述专家系统中对专家知识的四种表示法。
94、单项选择题 下述不属于财务部门信息需求的是（）。
A、企业资产现状 B、竞争对手产品成本 C、企业资产历史 D、企业财政年度报告
95、单项选择题 在知识流程中，让员工得到自己需要并且有权得到的知识，为企业发挥最大的作用，需要充分利用（）。
A.注册管理 B.授权管理 C.登记管理 D.口令管理
96、多项选择题 要生产200把办公椅，需要的物料及其数量为（）。
A、五金件1600个 B、椅身200个 C、椅腿800个 D、椅垫200个 E、木材120方
97、问答题 信息系统实施的主要内容是什么？
98、单项选择题 智能大楼的基本组成是（）。
A.综合布线系统、公文流转系统、网络管理系统、建筑自动化系统 B.档案管理自动化系统、综合布线系统、通信自动化系统、建筑自动化系统 C.办公自动化系统、通信自动化系统、综合布线系统、建筑自动化系统 D.办公自动化系统、智能控制系统、综合布线系统、建筑自动化系统
99、多项选择题 企业物料需求计划输出的结果是（）。
A.入库单 B.工单 C.销售订单 D.进货单 E.采购单
100、问答题 比较数据流程图与程序流程图不同。
101、单项选择题 OA的核心问题是（）。
A、如何提高日常的办公效率 B、如何降低办公成本 C、如何改善办公条件 D、如何减少办公人员
102、单项选择题 在信息系统的建设中，为了强调数据的重要性，有（）的说法。
A.三分技术、七分管理、十二分数据 B.三分技术、十分管理、十二分数据 C.三分技术、九分管理、十二分数据 D.三分技术、七分管理、十分数据
103、问答题 合同无效后的损害赔偿责任是怎样构成的？
104、多项选择题 下列关于操作系统的描述中，正确的有（）.
A.操作系统是一种计算机应用软件 B.操作系统用于管理计算机的资源和控制程序的运行 C.操作系统支持和管理所有其它软件的运行 D.操作系统是对计算机硬件功能的首次扩充 E.操作系统是类似于中间件的一种系统软件
105、问答题 开展党支部“六个一”创建工作的总体目标？
106、多项选择题 下列关于现代化信息系统的描述中，正确的有（）.
A.现代化信息系统必须以计算机网络、数据库管理系统为基础 B.具备最先进的计算机硬件、软件是构建现代化信息系统必备的最低条件 C.现代化信息系统的主要任务是从大量的数据中提炼有用的信息，以辅助各级管理者进行决策 D.现代化信息系统的开发过程，是可以独立于企业管理理念和管理战略的。 E.“报表打印系统”可以视为现代化信息系统的一种形式
107、多项选择题 下列关于浏览器基本属性的描述中，正确的有（）.
A.在安全设置选项中可以为不同区域的Web内容进行安全设置 B.常规项中可以设置每次启动浏览器的默认主页 C.内容设置中可以对临时文件夹以及历史浏览记录的内容进行管理和设置 D.在浏览器的属性中无法进行TCP/IP协议的设置 E.分级审查设置可以控制在计算机上看到的Internet的内容
108、多项选择题 企业ERP流程中，主生产排程子系统在生成主生产计划时，需要（）等提供数据。
A.存货管理子系统 B.销售管理子系统 C.工单/委外子系统 D.成本管理子系统 E.基础信息子系统
109、问答题 简述信息的概念和基本特征。
110、单项选择题 根据内容特性，可把信息归纳为（）。
A、文字的、图形的和声音的三种类型 B、文字的、图形的两种类型 C、文字的、图形的和图象的三种类型 D、文字的、声音的两种类型
111、问答题 简述信息系统运行的规章制度和主要内容。
112、多项选择题 PDM实施中要建立的信息模型包括（）。
A、人员管理模型 B、产品对象数据模型 C、产品结构管理模型 D、产品配置管理模型 E、目标管理模型
113、单项选择题 SWOT分析法包括分析企业的（）。
A、优势、劣势、机会和威胁 B、盈利性、竞争对手、进入壁垒和市场规模 C、营销能力、知名度、技术开发能力和产品质量 D、行业经验、融资能力、管理水平和人才可获得性
114、单项选择题 PDM系统的基本对象类是指（）。
A、系统管理类、被管数据类、关系对象类、工作目录类 B、系统管理类、关系对象类、工作目录类、业务对象类 C、系统管理类、被管数据类、关系对象类、对话框类 D、系统管理类、关系对象类、工作目录类、对话框类
115、多项选择题 PDM软件选型通常包括的基本步骤有（）.
A.向领导请示 B.确定选型标准 C.供应商展示 D.对比分析 E.确定选型
116、问答题 便利店商品验货怎么规定的？
117、问答题 论述信息系统发展的六个阶段及其每个阶段的主要特征。
118、单项选择题 在信息化培训的基本教学方法中，“掌握学习法”的模式是（）。
A.提出提纲——阅读教材——解疑析难 B.自觉阶段——探索阶段——整理阶段——发展阶段 C.制定目标——测试——评价——矫正 D.提出问题——讨论问题——得出结论
119、多项选择题 优化排班中，人力资源使用的关键思路是（）。
A.高峰期配足人 B.高峰期少用人 C.低谷期精用人 D.人员只减不增
120、问答题 比较INTERNET，和INTRANET的区别。
121、单项选择题 便利店标准店的日销售收入要求多少？（）
A.大于1500元 B.500-1500元 C.少于500元 D.大于1800元
122、多项选择题 并行工程可从（）方面降低成本。
A、将错误限制在设计阶段 B、应用计算机系统 C、一次达到设计目的 D、减少作业人数 E、强调产品的整体优化
123、多项选择题 在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）。
A、在柜台内抱肩、插兜 B、捡到顾客物品，送交有关部门处理 C、没有顾客时，读书看报 D、目视前方，以迎接顾客到来
124、问答题 怎样检查防雷电设备？
125、问答题 论述提高信息系统中软件质量的措施.
126、单项选择题 数据管理技术的文件系统阶段，（）。
A、数据和程序不可分割 B、数据不再属于某个特定的程序 C、采用数据模型表示数据结构 D、出现了数据库管理系统
127、单项选择题 系统测试中，渐增式测试是指（）。
A.先分别测试每个模块，再把所有模块按设计要求连成一起进行测试 B.先把所有模块按设计要求连成一起进行测试，然后逐个测试单个模块 C.把下一个要测试的模块同已经测试好的那些模块结合起来进行测试 D.按功能将不同模块组合在一起分别进行测试，然后再总体连起来进行测试
128、单项选择题 关于系统测试，正确的说法是（）。
A、测试目的是显示程序是“好的” B、测试目的是发现尽可能多的错误 C、查出错误的测试是失败的测试 D、在测试过程中允许对软件编码进行修改和调整
129、单项选择题 PDM系统的体系结构中，用户层包括（）。
A、开发工具层和界面层 B、基本功能模块和系统管理模块 C、工作流管理和产品配置 D、数据管理和文档管理
130、单项选择题 第二代办公自动化系统为（）。
A.个体工作自动化 B.工作流程自动化 C.智能化工作系统 D.以知识管理为核心的系统
131、多项选择题 企业包括仓库（）.
A.原料库 B.资料库 C.成品库 D.废品库 E.半成品库
132、单项选择题 知识产权的基本特点包括了国家授予性、地域性、时间性和（）。
A.专有性 B.独占性 C.私有性 D.转移性
133、单项选择题 企业管理者在规定的职权范围内，通过下命令发指示来促使职工更好地完成各项任务，这些工作属于（）。
A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能
134、多项选择题 JIT实现目标的手段是（）。
A、产品设计人员独立工作 B、适时适量生产 C、弹性配置作业人数 D、质量保证方法 E、产品设计与制造一体化
135、多项选择题 下面的软件中，（）是网页制作工具。
A.Dreamweaver B.Photoshop C.Frontpage D.Ulead SmartSaver E.KV3000
136、多项选择题 下列哪些情况可能引起系统故障？（）
A.CPU失效 B.操作系统的错误 C.打印机安装不正确 D.Office使用出错 E.鼠标失效
137、填空题 常用的促销方式有折扣优惠、（）、捆绑促销、（）。
138、单项选择题 管理理论中的AM是指（）。
A.敏捷制造 B.精益生产 C.约束理论 D.协同设计
139、判断题 便利店销售商品的毛利率计算公式是：（销售收入-销售成本）/销售收入*100%
140、单项选择题 在监督管理工作中，拒绝接受组织调查，或者拒绝向监察、审计以及其他监督管理部门提供有关资料、证据以及相关情况，根据情节，最高可给予（）处分。
A.记过 B.记大过 C.撤职 D.开除
141、多项选择题 企业ERP流程中，涉及到的单据主要有（）。
A.客户订单 B.领料单 C.工单 D.生产入库单 E.进货单
142、单项选择题 世界贸易组织的组成协议之一“GATS”是指（）。
A.关贸总协定 B.服务贸易的总协定 C.知识产权总协定 D.商业贸易总协定
143、单项选择题 关于企业规章制度，理解正确的是（）。
A、规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 B、规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序 C、在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 D、由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定
144、问答题 论述信息流与物流的关系。
145、单项选择题 数据库管理系统通常由数据库语言、数据库管理程序和（）组成.
A.数据库操纵程序 B.数据库使用程序 C.数据库备份程序 D.数据库维护程序
146、单项选择题 企业治理制度是指为维护以（）为核心的相关权益主体的利益。
A、股东 B、员工 C、管理者 D、竞争者
147、问答题 讨论信息在企业中的作用。
148、单项选择题 客户管理中适用的管理定律有（）。
A.20/80定律 B.木桶定律 C.帕洛格定律 D.4P
149、单项选择题 在工作区子系统中，插座到设备之间的距离一般不要超过（）。
A.6米 B.4米 C.5米 D.10米
150、填空题 规范员工考核制度与固定客户管理等业务，为总部（）提供基础数据。
151、多项选择题 物料清单BOM信息贯穿了该企业ERP整个流程，体现了它的主要作用是（）。
A、体现产品的配置关系 B、使系统识别产品结构 C、反映主生产计划与物料的联系 D、联系与沟通企业各项业务的纽带 E、计算产能负荷的依据
152、单项选择题 SQL中的Update语句属于（）命令。
A、数据定义 B、数据表现 C、数据操纵 D、数据传输
153、问答题 列出订货计算公式？
154、填空题 口头促销技巧有（）提议法、（）提议法、（）提议法、（）提议法。
155、多项选择题 我国关于会计的含义有（）种观点。
A、管理过程控制论 B、工具论 C、计量论 D、会计信息系统论 E、管理活动论
156、单项选择题 不能肯定构成既定事实的数据称为（）。
A、定量数据 B、主观数据 C、客观数据 D、定性数据
157、问答题 请问两级公司党风廉政建设的领导者、执行者、推动者是哪个机构？在党风廉政建设活动中担负什么责任？
158、单项选择题 关于资产负债表描述正确的是（）.
A.依据的是“资产=负债十利润十所有者权益”恒等关系 B.反映了企业一定时期经营成果的财务情况 C.专供企业内部使用的主要财务报表 D.并不能反映出企业所有的资产和负债
159、多项选择题 企业在通过ERP计算某项物料的净需求量时，需要考虑哪些因素？（）
A、毛需求量 B、已分配量 C、计划收到量 D、现有库存量
160、多项选择题 按处理方式可把操作系统分为（）等几种类型。
A、网络操作系统 B、单机操作系统 C、批处理操作系统 D、分时操作系统 E、实时系统
161、单项选择题 从管理角度看，企业监督控制职能的主要过程包括（）。
A、确定目的、对象和组织实施计划 B、确立标准、衡量绩效和纠正偏差 C、减少风险、降低成本、提高服务质量 D、行政申请、财务审批、人事处理
162、单项选择题 PDM系统的基本对象类是指（）。
163、多项选择题 Internet和Intranet服务一般包括（）。
A、WWW服务 B、FTP服务 C、程序编译服务 D、电子邮件服务 E、Telnet服务
164、单项选择题 主生产排程子系统从（）获取订单信息。
A、物料管理子系统 B、客户管理子系统 C、计划管理子系统 D、销售管理子系统
165、单项选择题 运行MRP时，其主要信息来源于（）.
A.MPS B.BOM C.库存信息 D.需求信息
166、单项选择题 下列商品中哪些是中性消费品？（）
167、问答题 简述信息经济学的主要内容.
168、填空题 目前国内外供应链合作伙伴的选f择方法有很多，当订购数量大、合作伙伴竞争激烈时，企业可采用（）。
169、多项选择题 柔性制造系统的类型通常包括（）。
A、柔性制造单元 B、柔性制造系统 C、柔性制造车组 D、柔性制造技术 E、柔性制造线
170、单项选择题 从功能角度考虑，可以将操作系统分为分时操作系统、实时操作系统以及（）。
A.单用户操作系统 B.批处理操作系统 C.分布式操作系统 D.集中式操作系统
171、填空题 （）网络的覆盖范围最广。
172、单项选择题 柔性制造系统兼有的两种功能是（）。
A、加工制造和全部生产管理 B、生产管理和部分加工制造 C、加工制造和部分生产管理 D、生产管理和部分客户管理
173、问答题 产生客户投诉的原因有哪些。
174、问答题 简述企业信息系统硬件的逻辑配置方案及其每种方案的优点。
175、单项选择题 下列不属于敏捷制造三要素的是（）。
A.集成 B.重组 C.高速 D.人员的责任心
176、问答题 加油站现场加油安全禁令是什么？
177、单项选择题 举例说明便利店零售购买区所陈列的商品有哪些？（）
178、填空题 便利店现场操作369规范工作清单中看三表指：看销售排行表、看交接班报表、（）。
179、多项选择题 计算机软件作为一种知识产品，必须具备（），才能获得法律保护。
A、原创性 B、可感知性 C、逻辑思想性 D、可保存性 E、可再现性
180、单项选择题 信息化培训基本教学方法中，自学法的模式是（）。
A、提出提纲-分析问题-解决问题 B、提出提纲-阅读教材-解疑释难 C、提出问题-讨论问题-得出结论 D、自觉阶段-探索阶段-整理阶段
181、问答题 简述建立企业信息系统开发规范的原因。
182、多项选择题 促销谈判的要求有哪些？（）
A.明确促销价格变化是有期限的 B.商品退货条件与订货量 C.协商促销费用的实现方式 D.商品价格
183、问答题 论述BSP的研究步骤。
184、问答题 党支部“六个一”创建工作的主要内容？
185、多项选择题 企业的采购单，包括哪些物料？（）
A、办公椅 B、木材 C、五金件 D、椅身 E、椅垫
186、单项选择题 在应用系统的维护当中，哪一种类型的维护占据总体维护量的比例最大？（）
A.改正性维护 B.适应性维护 C.完善性维护 D.预防性维护
187、问答题 加油站考核指标主要有哪些？
188、填空题 在加油站中加油的客户倾向于购买（）密度油品。
189、多项选择题 以下（）子系统是完成该企业A产品主要工作流程的ERP子系统。
A.基础信息子系统 B.出口管理子系统 C.工艺管理子系统 D.质量管理子系统 E.销售管理子系统
190、多项选择题 助理企业信息管理师在进行信息化制度执行情况的调查时，应注意（）.
A.针对性 B.及时性 C.系统性 D.统一性 E.并行性
191、多项选择题 符合办事公道要求的有（）。
A.坚持真理，一切照书本要求去做 B.不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板 C.分清公私界线，不把公与私相混淆 D.说老实话，办老实事，做老实人
192、单项选择题 监事会制度是根据权力制衡原则由（）选举监事组成公司专门监督机关对公司经营进行监督的制度。
A、职工代表 B、职工 C、董事 D、股东
193、单项选择题 业务流程图各符号的意义表达正确的是（）。
A.信息流表达了业务数据的流动方向 B.外部实体符号表达了某项业务 C.各类单证、报表符号表明了业务处理功能 D.数据存储或文档符号也表明了业务处理功能
194、问答题 加油站的经营证照及手续有哪些？
195、多项选择题 基本MRP的运行数据有（）。
A.物料的需求信息 B.产品价格 C.产品结构 D.采购提前期 E.库存信息
196、单项选择题 准时生产方式首先在（）进行实践。
A.美国通用公司 B.美国福特公司 C.日本松下公司 D.日本丰田公司
197、单项选择题 在对等式网络安装配置中，若选择的网络协议是TCP/IP，在TCP/IP的属性中需要指定（）。
A、IP地址和邮箱地址 B、子网掩码和邮箱地址 C、IP地址和子网掩码 D、IP地址和用户名
198、多项选择题 成功的ERP系统应用体现的是企业最优化的（）配制。
A.人员 B.业务 C.流程 D.资金
199、问答题 加油站每月开展营销分析的重点内容主要包括哪些？
200、多项选择题 生产部主要负责如下工作（）。
A、零部件生产 B、产成品生产 C、物料需求规划 D、成本核算 E、生产计划制定
201、填空题 在与五种竞争的抗争中，有三类成功的战略思想分别是（）、差异化战略和专一化战略。
202、多项选择题 数据的逻辑组织一般包括的基本要素有（）。
A、数据项 B、记录 C、索引 D、文件 E、数据库
203、问答题 论述信息系统的安全保障措施。
204、多项选择题 JIT理论中看板管理的功能包括（）。
A、适量运送功能 B、宣传生产成果 C、产量的调节功能 D、生产的改善功能 E、现场管理功能
205、多项选择题 以下属于物理备份的是（）.
A.热备份 B.冷备份 C.使用恢复管理器的备份 D.数据查询 E.利用SQL语句从数据库中提取数据，并将其存入二进制文件中
206、填空题 竞争对手营销策略统计，日常运营过程中，加油站经理须记录各竞争对手营销策略变化情况，当竞争对手营销策略发生变化时需立即开展调查，并及时在系统中填写变化情况由（）填写，至少每月展开一次。
207、单项选择题 普赖斯指数即某一学科领域内，对发表年限不超过（）年的文献的引用次数与总的引用次数之比。
A、2年 B、3年 C、5年 D、8年
208、判断题 升油效率的公式是：升油效率=便利店销售（元）/油品销售（升）
209、单项选择题 下列软件中，属于杀毒软件的是（）。
A、Exchange B、Frontpage98 C、VRV2000 D、WinRAR
210、多项选择题 关于职业选择，正确的观念和做法有（）。
A、职业选择属于个人的事情，他人不得干预 B、职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置 C、职业选择有助于培养人的自主、自立精神 D、倡导职业选择，无异于鼓励"挑肥拣瘦"
211、问答题 简述信息系统的人、组织、技术这三个环节上采取控制步骤。
212、多项选择题 下列关于记录的描述中正确的有（）.
A.记录是组成数据库系统的有意义的最小基本单位 B.主关键字可以用于唯一地标识一条记录 C.记录是由相关或者同类的数据组成的 D.一条记录可以有若干个次关键字 E.将一些逻辑相关的记录按一定方式组织起来的集合称为数据库
213、多项选择题 高级程序设计语言主要包括（）.
A.Basic B.FORTRAN C.Word D.COBOL E.WPS
214、问答题 讨论结构化系统分析和设计方法的优缺点。
215、多项选择题 下列关于信息和数据的描述正确的是（）.
A.信息是经过加工、是有一定含义的数据 B.信息是对客观事物的记载 C.经过加工处理后得到的有用数据是信息 D.有用的信息称之为数据 E.企业的领料单、订货单、车船票等原始单据都是信息
216、问答题 如何分析现行系统。
217、单项选择题 计算机网络拓扑结构的类型中，不包括（）。
A、星形 B、环形 C、总线形 D、层次形
218、多项选择题 订单主要包括如下信息（）。
A、品名 B、客户 C、单价 D、数量 E、交货期
219、多项选择题 导致系统出现故障的原因一般分为（）几类。
A、数据中断 B、物理中断 C、设计中断 D、操作中断 E、环境中断
220、单项选择题 网页制作时除注意用户首先设计好首页、内容分类、做好文字说明等以外，还应（）。
A.尽是使用先进技术 B.网站不要随便更新 C.与使用者有良好的互动 D.色彩要鲜艳、绚丽
221、单项选择题 操作系统的五大功能分别是：处理器管理、设备管理、文件管理、作业管理以及（）。
A.I/O管理 B.程序管理 C.数据管理 D.存储器管理
222、单项选择题 廉洁从业是法律的要求、（）、个人自我实现的要求。
A、企业的要求 B、社会的要求 C、家庭的要求 D、学校的要求
223、问答题 用人单位违法解除或者终止劳动合同的，应当怎么处理？
224、填空题 基于个人电脑的数据库管理的典型产品有（）。
225、多项选择题 企业OA系统应是（）。
A、企业通讯平台 B、信息发布平台 C、协同工作平台 D、公文流转平台 E、知识管理平台
226、多项选择题 该企业ERP的物料需求计划子系统的计算结果，需要由（）等部门执行。
A.销售部 B.一车间 C.二车间 D.财务部 E.采购部
227、多项选择题 信息系统的网络计算模式分为（）几种。
A.集中式处理模式 B.文件服务器模式 C.数据库服务模式 D.客户机/服务器 E.Browser/Server模式
228、单项选择题 受处分人员对处分决定不服，可自收到处分决定之日起（）日内向上级主管部门提出申诉。
A.10天 B.15天 C.45天 D.30天
229、问答题 不能由合同法调整的关系有哪些？
230、问答题 简单概述商品市场生命周期对价格制定的影响？
231、多项选择题 实现敏捷制造的企业应具有（）。
A.较强的技术研发能力 B.大批量生产能力 C.生产的柔性能力 D.个性化生产能力 E.完善的运输能力
232、单项选择题 绩效管理中（）贯穿整个过程。
A、绩效目标的设定 B、绩效沟通 C、绩效考核 D、绩效结果运用
233、多项选择题 网络管理系统一般应具备（）等功能。
A、图形管理方法 B、磁盘的管理方法 C、内置的安全机制 D、数据库管理方法 E、内置的容错机制
234、多项选择题 统一资源定位器URL由哪几部分组成？（）
A.协议 B.设备名 C.主机名和路径 D.文件名 E.域名
235、问答题 简述信息资源管理的技术框架的构成要素及其各个部分的关联。
236、单项选择题 第三代办公自动化系统以（）为核心。
A、工作流管理 B、知识管理 C、办公设备管理 D、企业文化管理
237、问答题 论述信息系统中的硬件与软件的选用原则。
238、填空题 考核管理系统根据加油站的管理制度，制定了对员工考核的细则，通过对员工的工作情况记录并根据具体考核内容进行打分考评，包括（）和（）。
239、问答题 合同法的适用范围是什么？
240、多项选择题 为持续改进工作作风，严肃工作纪律，规范工作行为，提高工作效率，树立干部良好形象，进一步改进干部作风，公司提出了五不要求，请问“五不”要求包括哪些内容（）。
A.用餐不饮酒 B.往来不打牌 C.住宿不超标 D.交往不送礼 E.出差不游玩
241、填空题 企业所有资源包括（）、资金流和信息流三大流。
242、问答题 简述BSP的基本原则。
243、多项选择题 下列关于网络搜索信息的操作描述，正确的有（）.
A.使用双括号进行精确查找 B.使用乘除号限定查找 C.充分利用搜索引擎的选项界定查询 D.注意搜索引擎是否检索词的字母大小写 E.根据搜索信息的内容和类型，有针对性选择相应的搜索引擎进行搜索
244、多项选择题 企业实施ERP系统的前期准备阶段包括（）.
A.成立筹备小组 B.ERP知识培训 C.可行性分析与立项 D.需求分析 E.测试数据准备
245、单项选择题 PDM零件选型的基本步骤中，不包括（）.
A.给出分析设计报告 B.明确要求 C.对比分析 D.确定选型标准
246、多项选择题 销售人员录入订单时进行的初步审核，主要依据的信息有（）。
A.库存信息 B.销售计划 C.客户信用情况 D.生产计划 E.工作日历
247、单项选择题 按照国家规定：记名卡不得设有效期限，不记名卡有效期限（）
A.1年 B.2年 C.3年 D.4年
248、填空题 系统中涉及（）张表单，其中（）张表单需要手工录入，其他19张自动生成。
249、单项选择题 某企业总经理儿子结婚，其管辖的单位人员送去了巨大数额的红包，社会影响很大，按照《中国共产党纪律处分条例》规定，（）。
A.这是正常的传统礼节 B.送钱数额大小只说明他们关系好坏 C.这已经违反了廉洁自律规定，要受党纪处分 D.不属于违反规定行为
250、多项选择题 下列命令中，（）是数据操纵命令。
A.插入数据 B.修改表结构 C.删除数据 D.数据查询 E.删除表定义
251、问答题 论述信息系统开发步骤及其注意事项。
252、多项选择题 数据挖掘通过（）发现知识。
A.数据总结 B.数据分类 C.数据聚类 D.关联规则发现 E.企业文化建设
253、问答题 加油现场和油罐区内为什么不能使用手机等通讯工具？
254、多项选择题 把部署实施基于知识管理的第三代办公自动化系统过程中，企业需要（）.
A.把知识管理融入BPR B.改造企业文化 C.建立学习型企业 D.优化产品结构 E.首先部署实施第一代办公自动化系统
255、问答题 客户忠诚的三种行为表现什么？
256、单项选择题 关于PDM，不正确的说法是（）。
A.PDM将所有与产品相关的信息和所有与产品有关的过程集成在一起 B.PDM就是用CAD系统设计产品 C.PDM是对产品信息的一体化集成管理技术 D.PDM解决产品相关信息管理的"信息孤岛"问题
257、多项选择题 便利店陈列的方法有哪些（）
A.横向陈列法 B.纵向陈列法 C.前进式陈列 D.关联性陈列 E.特殊陈列（堆头、端头陈列等）
258、问答题 论述信息资源管理的意义。
259、多项选择题 可能造成网络不通的原因有（）.
A.RJ-45接头松了 B.每个网段的节点数少于规格所要求的数目 C.超过最长的延伸距离 D.IP地址重复设置引起网上计算机IP地址冲突 E.不正确地安装各种软件系统。
260、问答题 加油站违纪违规风险点都包括那几个方面？作为一名加油站经理如何将廉洁从业贯穿到经营管理当中？
261、填空题 便利店级别分为高级店、（）和（）。
262、问答题 简述信息技术对社会信息化产生的巨大的影响表现。
263、多项选择题 经济法的调整对象就是在协调和管理经济运行的过程中所发生的经济关系，它具体包括（）。
A.经济管理关系 B.市场运行关系 C.组织运行关系 D.社会保障关系 E.组织内部经济关系
264、多项选择题 下列关于适应性维护的正确描述是（）.
A.适应性维护的目的是为了扩充系统性能而进行修改 B.客观环境以及管理需求的变化都会影响适应性维护工作的开展 C.适应性维护的工作量不是很大，约占整个维护工作量的4％ D.防止计算机2000年问题的维护属于适应性维护 E.企业中使用的计算机操作系统升级时，需要进行适应性维护
265、多项选择题 （）可以作为该企业ERP划分工作中心的依据。
A.一台功能独特的机床或生产装置 B.一组功能和费率相同的设备 C.一条生产线或装配线 D.一个外协单位 E.某种生产单一产品的封闭车间
266、单项选择题 根据外界环境变化和管理需求变化对应用系统进行的修改称为（）。
A、改正性维护 B、适应性维护 C、完善性维护 D、预防性维护
267、多项选择题 Internet国际特别委员会将顶层域名分为（）.
A.服务顶层域名 B.国际顶层域名 C.国家顶层域名 D.通用顶层域名 E.商用顶层域名
268、问答题 简述代码的作用及其设计原则。
269、单项选择题 早期的MRPⅡ仅支持（）生产类型.
A.离散式 B.流程式 C.混合式 D.流水作业
270、多项选择题 可以退货申请的商品有哪些？（）
A.销售不佳 B.临期商品 C.商品退市 D.有质量问题商品 E.新品三个月未销售的商品
271、问答题 “三会一课”制度指的是什么？
272、单项选择题 个人贪污、侵占、受贿、盗窃数额在（）以上的，列为大案。
A.一万元 B.五万元 C.十万元 D.五十万元
273、单项选择题 文档管理中对基本数据和知识的分类、授权服务进行控制的是（）。
A.目录管理 B.知识的模块化 C.知识驻点 D.更新机制
274、填空题 做好便利店必须要经过几个基本环节（）、（）、（）、（）、（）。
275、单项选择题 系统开发中详细调查的目的主要是为了（）。
A.从整体上了解企业信息系统建设的现状 B.结合所建系统的目标进行可行性分析 C.为可行性分析以及总体方案的形成提供素材 D.便于建立科学合理的新系统逻辑模型
276、多项选择题 Oracle使用（）等几种类型的数据恢复机制。
A、数据块级恢复 B、线程恢复 C、硬恢复 D、介质恢复 E、逻辑恢复
277、多项选择题 计算机病毒的清除方法有（）.
A.专机专用与外界隔绝 B.程序覆盖方法 C.消毒软件消除法 D.手工清除方法 E.低级格式化或格式化磁盘
278、单项选择题 （）不属于企业管理的基本制度。
A、领导制度 B、组织制度 C、工作管理制度 D、民主管理制度
279、问答题 如何加强基层文化建设的主要内容？
280、多项选择题 MRP展开的需要用到的主要信息有（）。
A、BOM清单 B、主生产计划 C、客户订单 D、库存信息 E、在制品信息
281、单项选择题 鲶鱼效应讲的是通过（）的作用，产生激励上进的因素，带来积极的影响。
A、经济报酬 B、强制和监管 C、刺激和压力 D、提拔和任用
282、多项选择题 计算机网络应具有的基本要素有（）。
A、资源服务 B、通信 C、协议 D、多台计算机 E、病毒防护机制
283、单项选择题 PDMII具备的三个要素是（）。
A、VPDM、传统的PDM和ERP系统 B、VPDM、传统的PDM和OA系统 C、CRM、传统的PDM和ERP系统 D、VPDM、传统的PDM和QM系统
284、单项选择题 系统测试中，模块测试所发现的问题大都是（）中的错误。
A、程序设计或详细设计 B、总体设计或程序设计 C、总体设计或系统分析 D、系统分析或系统规划
285、问答题 劳动合同终止的，用人单位是否支付经济补偿？
286、单项选择题 在计算机网络标准中，IEEE802.3u是指（）。
A.以太网标准 B.快速以太网标准 C.千兆以太网标准 D.光纤分布数据接口高速网络标准
287、问答题 从哪几方面做好“两服务两清洁”工作？
288、多项选择题 系统维护包含（）.
A.系统网络维护 B.使用环境维护 C.系统软件的维护 D.硬件的维护 E.系统数据库设计
289、多项选择题 高级语言的分类中，C#和Java语言属于（）。
A、面向对象程序设计语言 B、第四代语言 C、Ada语言 D、结构化程序语言 E、Xbase语言
290、单项选择题 TOC理论的用途是（）。
A.帮助企业降低成本 B.帮助企业建立控制系统 C.帮助企业识别制约发展的因素 D.帮助企业制定经营战略
291、问答题 论述信息系统的评价指标和评价内容。
292、问答题 如客户需要开具增值税发票，则需要提供以下哪些合格手续的复印件并加盖公章？
293、单项选择题 一台计算机中全部（）的集合统称为这台计算机的软件系统。
A.文件 B.程序 C.数据 D.指令
294、单项选择题 人力资源的选聘原则除公正、科学外，还应考虑（）。
A.计划 B.专业 C.年龄 D.资历
295、填空题 短期购买决策（冲动型消费）的目标商品特点是（）、（）、（）。
296、多项选择题 典型的柔性制造系统由（）组成。
A.柔性制造线 B.物料储运系统 C.柔性制造单元 D.信息控制系统 E.数字控制加工设备
297、问答题 简述DSS求解问题的一般过程。
298、问答题 简述目标系统的逻辑模型与物理模型的区别。
299、问答题 加油站、油库“五小”文化建设的指导原则是什么？
300、单项选择题 PDM软件选型的基本步骤中不包括（）。
A、明确需求 B、确定PDM的实施目的 C、供应商展示 D、对比分析
