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1、单项选择题 亚马逊书店利用()方式,名声大振,迅速成为网上零售第一品牌。
A.交换链接
B.搜索引擎注册与排名
C.联属网络营销
D.个性化定制
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2、单项选择题 流通加工成本中不包括()。
A、直接材料费用
B、分拣费用
C、直接人工费用
D、制造费用
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3、单项选择题 在网站推广计划的内容中不包括()
A.网站推广计划的阶段目标
B.对网站推广的费用的预算
C.在不同阶段采用不同的网站推广方法
D.对网站推广策略的评价
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4、填空题 电子商务是3层框架结构,底层是网络平台,中间是()平台,第三层是各种各样的()。
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5、单项选择题 售后服务的原则是首先必须心怀对客户的(),其次要愉快而有分寸的和客户交流,最后还应该怀着努力为客户解决问题的态度来回复客户,避免来回推委。
A.体恤之情
B.体谅心情
C.感激之情
D.忠诚之情
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6、单项选择题 在一项市场调研中,需要对我国各省、直辖市以及自治区的经济发展状况进行分析。调查中,通过国内生产总值(GDP)、工农业总产值、固定资产投资额、人均国民收入、城市和农村平均每人月收入及通货膨胀率等指标对调查对象进行分类,然后依据分类结果对各地的经济发展情况进行综合评价。在此过程中用到的商情分析工具是()。
A.判别分析
B.聚类分析
C.回归分析
D.相关分析
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7、单项选择题 在HTML语言中,编号列表的标记是()。
A、ul
B、li
C、ol
D、dl
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8、多项选择题 设计网上商店单证种类和格式需要()
A.列出所需网上单证种类的名称
B.列出各种单证的有关数据项
C.列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容
D.确定各网上单证色彩、字体、字形
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9、单项选择题 提出10倍速和战略转折点观点的是()
A.BillGates
B.AndyGrove
C.Metcalfe
D.杨致远
E.Bill Joy
F.Scott McNealy
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10、单项选择题 关于SSL协议和SET协议,以下哪种说法是正确的()。
A.都需要CA系统的支持
B.SET需要CA系统,SSL不需要
C.SSL需要CA系统,SET不需要
D.都不需要CA系统
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11、多项选择题 网站规划的主要任务包括()。
A、制定网站规划的目标
B、制定网站的发展战略
C、制定网站的总体方案
D、制定网站建设的资源分配计划
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12、问答题 PGP技术的核心内容是什么?
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13、单项选择题 ()是从大量的数据库中发现有效的、新奇的、有潜在应用价值且最终能被理解的模式的过程。
A.知识发现
B.数据挖掘
C.数据采集
D.数据预处理
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14、判断题 物流“冰山说”源于现行的财务会计制度和会计核算方法都不能掌握物流费用的实际情况,因而人们对物流费用的了解有大片空白。
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15、填空题 ()是在()交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作,并具有权威性和公正性的第三方服务机构。
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16、问答题 网络银行发展中存在哪些需要解决的问题?
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17、单项选择题 网络商品直销的不足之处主要表现在两个方面()
A.产品种类太少,购买者无法得到需要的商品。
B.购买者只能从网络广告上判断商品的型号、性能、样式和质量,对实物没有直接的感知,在很多情况下可能产生错误的判断。
C.购买者利用信用卡进行网络交易的安全问题。
D.购买者只能通过电子邮件(E-mail)与厂家技术人员直接交流。
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18、单项选择题 企业报价采购过程中,在特定期限内才有效的报价称为().
A.无承诺报价
B.卖方确认的报价
C.条件报价
D.确定报价
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19、单项选择题 比较SET和SSL两种购物网站中最常采用的交易机制,下面哪一个描述是错误的?()
A.选择SSL付款,输入信用卡种类,到期年月及卡号即可
B.SET机制能够比SSL更高的交易安全性
C.SET机制是Visa与MasterCard共同推出的
D.SET机制与SSL机制安全性一样高
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20、单项选择题 制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于()
A.企业之间的电子商务
B.企业与政府部门之间的电子商务
C.企业内部的电子商务
D.企业与消费者之间的电子商务
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21、单项选择题 大众点评网是中国领先的本地生活信息及交易平台,是一家典型的UGC网站。大众点评网的盈利模式主要包含以下哪些().①提升边际收益②会员费③增值服务费④广告费
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
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22、判断题 物流是电子商务系统的重要组成部分,不能独立于电子商务系统单独存在。
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23、单项选择题 对WindowsNT的漏洞,不正确的解决方案是()
A、立即关掉“远程注册表造访”
B、安装防火墙
C、共享磁盘
D、利用代理来限制或完全拒绝网络上基于SMB的连接
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24、单项选择题 企业对用户网上看电影收取费用的定价策略属于哪种().
A.低价定价
B.定制生产定价
C.许可使用定价
D.拍卖竞价
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25、单项选择题 在互联网上开展营销活动的“网络营销”英文翻译是()
A.Cyber Marketing
B.Internet Marketing
C.Network Marketing
D.E-Marketing
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26、单项选择题 为了保证数据的完整性,我们可以采用哪种技术?()
A.DES
B.RSA
C.Digital Velop
D.Digital Signature
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27、单项选择题 按照()进行分类,物流信息可分为计划信息、控制及作业信息、统计信息和支持信息。
A.物流信息的来源
B.物流信息的管理层次
C.物流信息的功能
D.物流信息的采集途径
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28、填空题 ()可用于以后证明电子文档在其时间戳所述的时间已存在。
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29、单项选择题 物流跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和()及时获取有关货物运输状态的信息。
A.EDI技术
B.POS技术
C.PDT技术
D.EAN技术
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30、多项选择题 校验算法的缺点是()。
A.不能识别病毒名称
B.不能对付隐蔽性病毒
C.不能发现未知病毒
D.容易误报警
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31、单项选择题 电子商务网站除了要拥有购物功能、商品管理功能外还要拥有的基本功能是()。
A.配送管理
B.广告发布系统
C.社区功能
D.即时通讯工具
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32、多项选择题 以下()情况可以采取分散域名注册的决策。
A、产品多样化和独特个性品牌
B、产品多样化和特定市场的消费忠诚度
C、独特个性品牌和特定市场的消费忠诚度
D、拥有独特个性品牌
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33、单项选择题 新闻组中关于商业或与之相关的主题的顶级类别用()表示。
A.rec
B.biz
C.news
D.soc
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34、多项选择题 计算机网络的分类标准很多,按拓扑结构可分为()等网络。
A.点到点式
B.星型
C.总线型
D.环型
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35、单项选择题 互联网环境使得客户关系管理(CRM)出现了一些新特征,但并不包括()。
A.客户的公民意识和权力得到加强
B.企业追求的客户关系理念发生了变化
C.企业追求盈利的目的发生了变化
D.互联网环境扩展了企业的营销渠道
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36、单项选择题 美国实用网络建设开始于何时()
A.20世纪70年代中期
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
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37、单项选择题 牛肉干+网游的成功案例属于()。
A.SNS营销
B.RV跨业态营销
C.病毒式营销
D.互换链接
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38、单项选择题 利用E-mail问卷进行网上市场调研时,要尽量激发收件人的兴趣,促使他们打开电子邮件。达到这一目的的较好方式是()。
A.尽量使用纯文本格式文章
B.最重要的信息放在第一屏
C.邮件问卷的篇幅越短越好
D.主题新颖而且富有吸引力
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39、问答题 ERP在企业管理中的作用表现在哪几方面?
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40、单项选择题 关于配送中心,下列说法不正确的是().
A.供应型配送中心是指向某些特定组织大批量实施配送任务的配送中心
B.销售型配送中心是指以销售经营为目的、以配送为手段的配送中心
C.销售型配送中心的目标是将货物、商品配送给消费者
D.销售型配送中心有城市配送中心和区域配送中心
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41、多项选择题 小新选择网上购物,给每位小朋友买一个可爱的维尼小熊作为儿童节礼物,小新选择的支付方式是货到付款。在整个网上购物过程中,小新需要进行的操作主要包括()。
A.在网上银行注册账号
B.在网上商城注册账号
C.在网上商城浏览商品
D.确认提货单和收款
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42、单项选择题 以下哪项不属于电子商务业务模式价值体现.()
A.员工自我实现
B.信用认证
C.质量保证
D.金融服务
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43、多项选择题 EDI标准的三要素是指:()
A、数据元
B、数据段
C、段目录
D、标准报文
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44、单项选择题 电子邮件列表可以实现电子邮件批量发送,用户可以通过命令()取消注册Listname邮件列表
A.Subscribe Listname
B.Unsubscribe Listname
C.Cancel Listname
D.Close Listname
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45、单项选择题 若x=100101,y=001001,则x和y的汉明距离为()。
A.2
B.3
C.4
D.5
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46、单项选择题 亚马逊网站浏览某一产品时会有“购买此商品的顾客也同时购买”推荐商品的一栏,所使用的个性化推荐技术是()。
A.基于消费者的协同过滤
B.基于产品的协同过滤
C.基于产品内容的过滤
D.基于用户社交网络的过滤
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47、单项选择题 Web用户界面还需要考虑对不同操作系统和浏览器的支持,即()。
A.安全性问题
B.平台兼容性问题
C.跨平台
D.易用性
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48、单项选择题 电子商务的外延中,商品范畴的拓展体现为商品交易不再限制在有形产品及其服务,以下哪种不是新商品的内容()。
A.商品目录信息
B.在线招聘
C.搜索引擎
D.计算机
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49、单项选择题 下列对关联规则的描述中,不正确的是()。
A.频繁项集的子集也一定是频繁的
B.若一个项集是非频繁的,则它的超集有可能是频繁的
C.Apriori算法是关联规则的经典技术
D.连接和剪枝是关联规则的两个常见步骤
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50、多项选择题 从()角度来看,需要完善网上商店订单处理流程。
A.客户
B.供应商
C.经销商
D.企业
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51、单项选择题 根据网上渠道选择模型,如果某企业规模较大品牌知名度较高,一般适合选择哪种网上渠道?()
A.直销模式
B.电子中间商模式
C.电子中间商与直销并存模式
D.传统渠道
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52、单项选择题 波特应用“五力”模型分析了互联网对行业的影响,以下哪个不属于这类影响?()
A.市场范围的扩大增加了更多的竞争者
B.加速企业自身信息系统的升级
C.网上采购增加了对供应商的还价压力
D.还价能力转移给了最终消费者
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53、单项选择题 典型的电子商务支付应该是()。
A.银行转帐
B.电话支付
C.货到付款
D.网上支付
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54、多项选择题 各种移动存储设备都具有的特点包括()。
A.价格便宜
B.安装简单
C.方便携带
D.文件不易丢失
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55、单项选择题 4P理论的经济学基础是()。
A.消费者理论
B.消费者行为理论
C.厂商理论(利润最大化)
D.供求理论
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56、单项选择题 eBay是最成功的消费品拍卖网站之一,它采用的拍卖方式是()。
A.双重拍卖
B.英式拍卖
C.荷兰式拍卖
D.密封递价拍卖
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57、问答题 什么叫电子商务?(从狭义、广义两个方面回答)
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58、单项选择题 淘宝网目前的主要物流类型是()。
A.企业自营物流
B.专业子公司物流
C.第三方物流
D.以上都不是
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59、单项选择题 以下不属于网上百货销售特点的是()
A.不受物理空间的影响
B.不受时间的影响
C.不受硬件设备的影响
D.不受企业规模限制
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60、单项选择题 Internet最早的用途是()。
A.军用
B.商用
C.科研用
D.民用
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61、名词解释 网络间接营销渠道
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62、单项选择题 ()利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据,辅助进行网上市场调研。
A.在线调研
B.E-mail问卷
C.网上直接调研
D.网上间接调研
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63、单项选择题 将明文变成密文的过程,叫做()。
A.加密
B.解密
C.加密算法
D.解密算法
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64、单项选择题 云计算的服务形式中,()处于最低层级。
A.软件即服务
B.平台即服务
C.基础设施即服务
D.数据即服务
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65、单项选择题 NET的三层体系架构中,将()放到了中间层进行处理。
A.业务规则
B.数据访问
C.合法性校验
D.以上都是
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66、多项选择题 下面属于电子货币形式的有()
A.信用卡
B.电子钱包
C.智能卡
D.数字现金
E.电子支票
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67、多项选择题 属于Web服务器软件的有()
A、Apache
B、IIS
C、Linux
D、IBMDB2
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68、单项选择题 ()是指信息在传输过程中受到保护,没有在未经授权或偶然的情况下被更改或破坏。
A.信息安全性
B.信息完整性
C.信息保密性
D.信息不可撰改性
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69、单项选择题 在整个招标采购过程中,以下哪个环节最为重要()。
A.商品的报价
B.选择投标人
C.制作标单
D.选择投标的时机
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70、单项选择题 20世纪90年代末,Google的创始人根据网页之间相互的超链接来计算网页的重要性进而对网页排名,这一算法的名称是什么()?
A.FolkRank
B.SocialRank
C.PageRank
D.TopRank
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71、单项选择题 企业招标采购过程中,对最有利投标的确定,表述不正确的是()
A.价格最低的投标商一定能得到订单
B.企业确定最有利投标商时经常使用投标分析表
C.价格的微小差别并不能补偿企业对特定供应商产品的信赖
D.明显低的价格可能会产生误导
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72、多项选择题 点对点网络有许多优点,如()。
A.造价低廉
B.允许数据和计算机分布在一个大的范围内
C.允许用户动态地安排计算要求
D.可以模拟虚拟服务器
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73、多项选择题 网络服务具有()的特点。
A.跨时空
B.成本低
C.安全高
D.效益高
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74、单项选择题 以()不属于公司价值体现.
A.员工满意度提高
B.销售额增加
C.品牌知名度扩大
D.客户满意度提高
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75、单项选择题 网上购物的一般流程是:进入网上商城-查找选购商品-查看-修改购物车-()-订单生成-订单跟踪。
A.询问提货
B.确认密码
C.购物车结算
D.支付货款
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76、单项选择题 以下哪种是C2B的电子商务()。
A.京东商城
B.淘宝
C.中国化工网
D.中国旧货回收网
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77、单项选择题 与传统结算工具相比,电子结算的主要缺点是()
A、缺乏便利性
B、缺乏安全性
C、初期投入大,技术复杂
D、不能进行小额结算
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78、多项选择题 按照信息来源划分,物流信息包括()。
A.支持信息
B.计划信息
C.物流系统内信息
D.物流系统外信息
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79、单项选择题 在网上交易过程中使用()来证实一个用户的身份及其访问网络资源的权限
A.浏览器
B.数字算法
C.数字证书
D.公证机构
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80、问答题 简述推动电子商务发展的力量。
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81、多项选择题 在电子商务中,合同的()没有发生改变,但其形式却发生了极大的变化
A.订立方式
B.履行方式
C.意义
D.作用
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82、多项选择题 调研问卷的一般格式包括()等部分。
A.卷首说明
B.调研内容
C.结束语
D.附录
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83、单项选择题 关于协同计划、预测和补货,下列说法不正确的是().
A.供应链上各个企业内部事务计划工作由供应链各个企业协同参与制定
B.供应链上每个企业都可以预测市场需求、制定各类计划、控制库存水平
C.CPFR的核心是协同
D.CPFR的补货策略是随机补货策略
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84、单项选择题 ()是指Web应用开发者在Web页面中直接嵌入脚本生成动态页面,当这些页面被请求时,页面中的脚本由服务器解释产生动态内容。
A.公共网关接口
B.服务器端脚本技术
C.插件技术
D.Servlet技术
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85、问答题 如何确保在线交易的安全?
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86、单项选择题 下列会话识别机制容易侵犯用户隐私的是()。
A.IP地址+浏览器
B.嵌入SessionID
C.用户注册访问
D.cookie
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87、多项选择题 物流配送的模式主要有:()
A、混合型配送
B、专业型配送
C、集货型配送
D、散货型配送
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88、多项选择题 网际快车支持()和()协议。
A.MMS
B.FTP
C.RTSP
D.TCP
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89、单项选择题 ()描述的是部分去中介的网络营销渠道策略。
A.供应商、生产商、批发商、零售商、消费者
B.供应商、生产商、消费者
C.供应商、生产商、批发商、消费者
D.供应商、生产商、互联网上的电子中介、消费者
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90、单项选择题 2010年,阿里巴巴入股()物流公司,开始自己的云物流战略。
A.天地华宇
B.优速快递
C.华宇物流
D.星辰急便
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91、单项选择题 SET协议是()的网络标准协议。
A.传输层
B.应用层
C.物理层
D.网络层
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92、单项选择题 ()属于覆盖病毒特征。
A.病毒在感染时,将病毒代码加入正常程序中,原来程序的功能部分或者全部被保留
B.病毒直接用病毒程序替换被感染的程序
C.病毒不改变原来的文件,只是伴随创建一个病毒文件
D.首先检查系统内存,查看内存是否已有此病毒存在;如果没有则将病毒代码装入内存进行感染。
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93、多项选择题 无形信息产品在()等方面有其特殊性。
A.履行的时间
B.退货
C.风险承担
D.检验
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94、多项选择题 以下选项属于网站推广的基本方法的是()。
A.搜索引擎注册
B.建立链接
C.发送电子邮件
D.发布新闻
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95、多项选择题 电子商务安全的内容,包括电子商务系统的()。
A.软件安全
B.硬件安全
C.运行安全
D.电子商务安全立法
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96、多项选择题 从实现原理上分,防火墙主要可以分为()。
A.规则检查防火墙
B.应用级网关
C.电路级网关
D.包过滤型防火墙
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97、填空题 我国电子商务所面临的主要问题包括:()、()、()、()、()和其它问题。
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98、问答题 简述FTP和Telnet的区别。
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99、多项选择题 SQLServer支持哪几种身份验证模式()
A.WindowsNT身份验证
B.口令验证
C.密码验证
D.SQLServer身份验证
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100、填空题 一般说来,数字证书有三种类型:()、企业或服务器数字证书和()。
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101、多项选择题 数据加密的密文是指()。
A.按某种算法处理后的不可读代码
B.通过解密才可以读取
C.只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码
D.由明文取反得到,再次取反可以返回到密文
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102、填空题 电子邮件传输协议主要包括两个协议:()、()。
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103、单项选择题 在网上商店的客户订单处理流程完善的过程中,必须考虑的信息因素主要是指通过完善的物流信息系统,向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务及仓储运输等部门提供()。
A.简单、高效、机械的信息服务
B.准确、完备、快速的信息服务
C.高效、经济、简易的信息系统
D.简单、实用、复杂的信息系统
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104、单项选择题 下列关于网站的特点认识正确的是()。
A.同构的
B.有标记的
C.低维的
D.半结构化的
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105、单项选择题 物流运输企业与供应链参与各方整和在一起形成()。
A.物流企业
B.供应链结合体
C.第三方物流
D.物流供应链
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106、单项选择题 B2C电子商务网站的收益模式主要有()①收取广告费,②收取服务费,③扩大销售额,④会员制
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①③④
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107、单项选择题 硅谷公司集聚了世界上的互联网精英,其所在地的众多高水平理工科大学功不可没,下列哪所学校不是处在硅谷所在的州?()
A.卡耐基梅隆大学
B.斯坦福大学
C.加州大学伯克利分校
D.加州理工
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108、单项选择题 下列哪种算法属于分类算法的范畴().
A.Apriori算法
B.k-means算法
C.kNN算法
D.FP-Growth算法
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109、单项选择题 关于电子货币,说法正确的有().
A.电子现金实现了匿名性
B.信用卡是电子钱包,而电子资金转帐则不是电子钱包
C.电子钱包具有支付功能
D.电子支票和电子现金在中国未能广泛使用都是因为管理能力不足
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110、多项选择题 无形商品的电子商务运作模式有()。
A.网上订阅模式
B.付费浏览模式
C.广告支付模式
D.网上赠与模式
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111、单项选择题 企业获得投标价格的目的是()。
A.为了得到最低价格
B.为了获得需求的商品和服务
C.试图进入新市场
D.攻击竞争者
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112、多项选择题 采购和付款业务流程包括()。
A、订单处理
B、验收商品
C、记录价款支付
D、配送商品
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113、单项选择题 在
中,可以包含()