1、单项选择题 下列关于国际平常信函的表述正确的是（）
A.信函内可以夹寄物品（B试卷） B.信函内可以信中夹信 C.不可以投筒只能在邮局窗口交寄 D.信函内可以寄递书面通信和公文
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2、单项选择题 国内邮件的挂号费为每件收取（）。
A、3.00元 B、2.00元 C、1.00元 D、0.50元
3、多项选择题 营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，不仰靠椅背，不双腿斜跨，（）。
A.不交头接耳 B.不叉腰 C.不抱胸 D.不趴在工作台上
4、单项选择题 舟山的邮区码为（）。
A.310 B.316 C.311 D.312
5、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，批量剔除，可使用什么快捷键？（）
A.F6 B.F5 C.F4 D.F3
6、多项选择题 义务兵免费信件相关规定，说法正确的是（）。
A.信件封面上应加盖红色“义务兵免费信件”红色戳记 B.一律窗口交寄，不得投入信箱、信筒 C.远离营、连的哨所、站、卡，也由乡邮员代为向窗口交寄 D.符合规定的义务兵免费信件，可以自行投入信箱
7、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“支局前台日志查询”在哪个功能菜单中？（）
A.查询 B.后台管理 C.班组统计 D.查验与档案
8、单项选择题 营业人员应保持良好的（），仪容大方、端正、整洁，保持良好的形象。
A.坐姿 B.站姿 C.个人卫生习惯 D.笑姿
9、单项选择题 函件退回时（除保价信函外），应粘贴（），批明原因。
A.改退批条 B.再投邮件批条 C.邮件转退批条 D.再投签条
10、多项选择题 实用心理是邮政客户最基本的一种心理。这种心理，是以注重邮政产品（）为主要特征的。
A、实际价值 B、实际使用价值 C、实际利益 D、实际需要
11、单项选择题 信箱里开出白皮信时，下列做法正确的是（）。
A.不要盖销邮票 B.做欠资邮件处理 C.做无着邮件处理 D.由网点自行处理
12、单项选择题 编码代号为25属于哪个省（市）？（）
A.福建 B.江西 C.山东 D.山西
13、单项选择题 回音卡一般由用户自行投入信筒（箱）中，按（）寄递。
A、给据函件 B、平常函件 C、挂号信函 D、挂号明信片
14、单项选择题 国内邮件封面上的文字，一般应当用（）书写。
A.英文 B.韩文 C.拼音 D.汉文
15、多项选择题 当给客户造成不便或是造成一定的损失时，可以使用（）等道歉用语。
A.对不起 B.请多包涵 C.失礼了 D.打扰了
16、单项选择题 国际信函的最大重量为（）。
A.1千克 B.2千克 C.3千克 D.5千克
17、多项选择题 窗口受理特快专递邮件查询后，每天营业终了要将（）函寄到速递部门档案室。
A.验单 B.查单 C.申请书 D.复单
18、单项选择题 “滇”是（）省的简称。
A.湖北 B.河南 C.广西 D.云南
19、单项选择题 无法投递的特快专递邮件，应（）。
A.退回原收寄局 B.作无着邮件处理 C.按寄件人声明处理 D.销毁
20、单项选择题 用户交寄回执普通包裹一件，重13180克，应收资费（）元。（单价2.30元）
A.34.05 B.37.05 C.38.2 D.35.2
21、多项选择题 局内投交的特快专递邮件无论采取何种方式催领，均应将（）等批注在相关登记簿上备查。
A.催领日期 B.方式 C.邮件号码 D.收寄件人名址
22、多项选择题 信箱中开出封装不合规格的信件时，下列说法正确的是（）。
A.应将信件退还给寄件人，如无法退回的，可发往前途 B.使用非国家标准信封的，要在封面加盖“请通知寄件人使用标准信封” C.如发现信封未封口的，应当妥为代封 D.如发现封皮破损的，应当用“代封纸”代封
23、单项选择题 收寄国际挂号小包时，（）应该贴在邮件的左下角。
A.绿色验关签条 B.邮资机符志 C.国际挂号条码签 D.寄件人名址
24、单项选择题 窗口受理特快专递邮件查询时，审阅相关收据无误后，要将（）交与查询人填写，并审阅填写是否完备、准确。
A.国内特快专递邮件直查查单 B.国内特快专递邮件递查查单 C.国内特快专递邮件撤回/查询申请书 D.国内特快专递邮件催查查单
25、单项选择题 对寄往（）、韩国、朝鲜、新加坡及港澳台的邮件可用中文书写收件人名址。
A.日本 B.越南 C.蒙古 D.印度
26、单项选择题 在国际特别业务资费中，国际回信券每枚出售（）元。
A.10 B.11 C.12 D.13
27、判断题 清洁是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。
28、单项选择题 编码代号为22属于哪个省（市）？（）
A.江苏 B.江西 C.山东 D.山西
29、单项选择题 处理局内投交邮件时需根据邮件种类按接收顺序编列接收号码，并登列（）。
A.再投给据邮件投递清单 B.接收无着给据邮件登记簿 C.营业投交国内邮件接收登记簿 D.进口给据邮件平衡合扰交接登记簿
30、多项选择题 营业人员上岗时应保持良好的形象，在以下几项中，营业人员应做到的是（）。
A.男职工不留长发、不留胡须 B.女职工不留披肩发 C.佩戴饰物要得体 D.不可染有色指甲上岗
31、填空题 （）是客户个性心理中性格的表现。
32、单项选择题 编码代号为34属于哪个省（市）？（）
A.福建 B.江西 C.湖南 D.湖北
33、单项选择题 用户交寄回执快递包裹一件，重14515克，单价首重为10.00元，5000克内续重每500克为4.50元，5001克以上续重每500克为2.50元，应收资费（）元。
A.99.5 B.96 C.102 D.99
34、单项选择题 对于国际邮件，各种业务标签或戳记应粘贴或加盖在邮件封面（）。
A.左上角 B.右下角 C.中间 D.中间靠右
35、单项选择题 寄往加拿大物品类中速快件一件，重950克，其中燃油费21.3元，应收费（）元。
A.376.3 B.355 C.359 D.380.3
36、判断题 英译汉：air parcel 航空包裹。
37、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“港澳（EMS）”的交易代码是多少？（）
A.411 B.431 C.421 D.441
38、单项选择题 当用户走近柜台时，应（）迎接，主动热情地招呼；若不方便起立迎接，也应向后面的用户点头示意稍等。
A.主动 B.微笑 C.起立 D.点头
39、单项选择题 用户交寄回执保价包裹一件，重13570克，保价100元，应收资费（）元。（单价1.50元）
A.28 B.27.25 C.27 D.25
40、多项选择题 下列哪些业务是邮政电子商务信息平台中的业务（）。
A.航空机票 B.世博会门票 C.电信充值 D.爱心包裹
41、单项选择题 北京的邮编代码是（）。
A.10 B.20 C.30 D.40
42、单项选择题 订购航空机票时，下列属于订单状态为下单时可以进行的操作是（）。
A.证件修改申请 B.退票申请 C.订座 D.行程单打印
43、多项选择题 窗口接收的各类平常函件，下列做法正确的是（）。
A.信封上所贴的邮票要用收寄日戳盖销 B.各类免费邮件也要在信封正面加盖收寄日戳 C.不合规格的明信片要封套后交寄，按明信片的资费标准收费 D.印刷品要经收寄人员验视内件后封装交寄
44、单项选择题 航空机票行程单分为省级行程单和集团行程单两种，首位为（）的是省级行程单。
A.1 B.2 C.3 D.4
45、单项选择题 局内投交平常函件时，用户需出示（）方可领取。
A.有效身份证件 B.公章 C.原收据 D.通知单
46、单项选择题 罂粟壳、花、苞叶都含有毒素，如经省市卫生部门的核准取得（）可收寄。
A.允许证 B.转运证 C.介绍信 D.检验检疫证
47、单项选择题 营业操作系统交易代码()代表国际普通包裹。（1分）
A.220 B.310 C.320 D.301
48、单项选择题 《邮政法》规定，（）是邮政企业经营的专营业务。
A.印刷品 B.信函 C.包件 D.国际邮件
49、单项选择题 从2010年4月10日起，全省电子化支局网点开办（）业务现金充值业务。
A.电信 B.华数 C.铁通 D.联华
50、单项选择题 机场一般要求用户提前（）分钟到机场办理相关登机手续，所以营业员在为用户选择当天登机的航班时，要为用户留出足够的时间。
A.60 B.70 C.80 D.90
51、单项选择题 调拨、清退的（）、信盒和集装箱可以按邮政公事寄递。
A.邮袋 B.信封 C.信件 D.包裹
52、多项选择题 下列邮件必须窗口投交的有（）。
A.各类包裹 B.保价信函 C.给据邮件 D.存局候领邮件
53、单项选择题 特快专递邮件经()次有效投递未能投出的，应改为局内投交。（1分）
A.一 B.二 C.三 D.四
54、单项选择题 按址汇款附言为“ZX01020304050607”（）。
A.0元 B.0.2元 C.0.3元 D.0.4元
55、多项选择题 下列哪项邮资凭证不得使用（）。
A.经国务院邮政管理部门批准停止使用的邮资凭证 B.盖销的邮资凭证 C.划销的邮资凭证 D.难以辨认的邮资凭证
56、单项选择题 邮件封面有两枚邮票相连粘贴时，日戳应加盖在（）。
A.两枚邮票中间的下部 B.两枚邮票各盖一个日戳 C.两枚邮票正中间 D.盖销一枚邮票就够了
57、单项选择题 保价信函（）时，不贴改退批条，直接在邮件封面上批注并送交主管人员检查盖章后予以退回。
A.退回 B.改寄 C.更改 D.撤回
58、单项选择题 宁波市的邮政编码是（）。
A.313000 B.310000 C.312000 D.315000
59、单项选择题 营业人员自觉为客户保守通信，严禁（）邮件，严禁摔、拖、抛各类邮件。
A.积压、私拆、隐匿、毁弃 B.积压、代封、隐匿、毁弃 C.积压、私拆、隐匿、归档 D.私拆、隐匿、毁弃、代封
60、单项选择题 营业员要准确结帐，上交帐款；整理收据存根等并做到电子化支局日报单、收据存根、（）三单相符。
A.个人营业日报表 B.营业缴款单 C.现金 D.营业结帐单
61、单项选择题 邮政通信的命脉是（）。
A、服务 B、速度 C、质量 D、安全
62、多项选择题 哪些物品属于流质易碎物品（）。
A.药品 B.饮料 C.蜂蜜 D.玻璃
63、单项选择题 下列()邮件的封面上不能粘贴收、寄件人的名址签条。（1分）
A.保价信函 B.挂号函件 C.普通包裹 D.快递包裹
64、单项选择题 国内挂号信函的受理查询有效期为（）。
A.一年内 B.二年内 C.自交寄之日起一年内 D.半年内
65、单项选择题 若用户的汇票号码丢失，凭用户的有效身份证件要办理查询业务时收汇局必须到相关部门查询到（）才能办理。
A.汇款人姓名 B.收款人姓名 C.汇票号码 D.收汇日期
66、单项选择题 国内给据邮件按照邮局所负的赔偿责任分为()。（1分）
A.平常邮件和给据邮件 B.普通邮件和特快邮件 C.保价邮件和非保价邮件 D.本埠邮件和外埠邮件
67、单项选择题 如特快专递邮件采用直查方式查询的，投递局有总包进口时，收寄局、投递局均为非投递信息录入局的查询时限为5天，其他的为（）。
A.3天 B.5天 C.7天 D.9天
68、单项选择题 营业操作系统窗口收寄平常函件需做批处理交易时，在录入状态下按()功能键。（1分）
A.【F6】 B.【F7】 C.【F8】 D.【F9】
69、多项选择题 （）邮件的第一次查询，可用直查方式进行查询。
A.普通函件 B.普通包件 C.普通包裹 D.快递包裹
70、多项选择题 邮件容器管理的“五无”是指无积压、无挪用和（）。
A.无损毁 B.无散失 C.无外借 D.无混用
71、单项选择题 对交回邮局符合规定的改、退函件，按照原函件种类的发寄方式改寄退回的，一律不收改寄退回费，但本埠改至外埠时应（）。
A.补收差额 B.补收挂号费 C.补收保价费 D.补收保险费
72、单项选择题 封皮上标有（）的包裹，邮局不予收寄。
A.不能倒置 B.寄件人名址 C.收件人名址 D.包裹重量
73、单项选择题 下列证件中属领取邮件的有效证件有（）。
A.团员证、身份证、工作证 B.工作证、护照、户口簿 C.回乡证、驾驶证、身份证
74、单项选择题 寄往外埠保价信函一件重390克，保价65元，应收资费（）元。
A.16 B.17 C.15 D.14
75、单项选择题 营业结束正常退出操作系统后，关闭所有机器设备的（），盖好防尘布。
A.电源 B.电池 C.电路 D.开关
76、单项选择题 寄往外埠平常信函一件重967克，应收资费（）元。
A.22 B.24 C.20 D.26
77、单项选择题 按址汇款10000元并要求短信回执则共收费（）。
A.101元 B.51元 C.50元 D.49元
78、单项选择题 不属于邮政营业员职业守则内容的是（）。
A.爱岗敬业 B.恪尽职守 C.热情服务 D.认真仔细
79、单项选择题 邮政汇兑加办短信回执每笔手续费为（）。
A.0元 B.0.5元 C.1元 D.2元
80、单项选择题 邮政职工在任何情况下都必须坚守通信岗位，确保通信畅通无阻，这体现了邮政职业道德中的（）。
A.尽职 B.尽责 C.守纪 D.创优
81、多项选择题 台湾快件收件人地址中不得有（）字样。
A.中华民国 B.ROC C.民国 D.RCO
82、单项选择题 在收寄邮件时，遇有物品性质不能识别的，应该（）。
A.请寄件人提交相关部门出具确认非危险物品或妨碍公共卫生物品的鉴定证明后再予收寄 B.退回寄件人 C.没收该邮件 D.照发前程
83、多项选择题 营业员在收寄国际邮件时，需注意查看（）。
A.邮件封面书写是否正确 B.包裹类邮件的封装是否牢固 C.包裹七联单的填写是否符合规定 D.不同国家的禁限寄规定
84、判断题 对于给据邮件，邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任。
85、单项选择题 城市网点（）对外营业前召开晨会。
A.每天 B.每周 C.每旬 D.每次
86、多项选择题 电子化支局营业操作系统中，下列邮件种类和交易码对应错误的是？（）。
A.外埠挂号信函（211） B.外埠挂号印刷品（210） C.外埠挂号邮政公事（219） D.外埠平信（110）
87、单项选择题 客户应凭邮件详情单第三联（）或邮件收据，到营业窗口办理特快专递邮件的查询。
A.收件人存联 B.寄件人存联 C.收寄局存联 D.投递局存联
88、单项选择题 如受（）委托，到营业窗口办理特快专递邮件查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及本人的有效证件。
A.收件人 B.寄件人 C.代收人 D.签收人
89、单项选择题 挂号信函退回收寄局以外的其它地点时，要批明退回（）。
A.何局 B.时间 C.重量 D.件数
90、单项选择题 用户在规定的（）内未向邮政企业查询又未提出赔偿要求的，邮政企业依法不负担赔偿责任。
A.寄递时限 B.查询期限 C.答复时限 D.投递时限
91、多项选择题 可按国际挂号函件寄递有()。（1分）
A.印刷品 B.盲人读物 C.包裹 D.小包
92、多项选择题 下列关于特快专递交寄邮费的说法正确的是（）。
A.现金交付 B.总付邮费 C.粘贴邮票 D.粘贴邮资符志
93、单项选择题 订购航空机票时，如订单中含（），下单后需向后台发出手工票申请。
A.婴儿 B.儿童 C.老人 D.残疾人
94、多项选择题 下列邮件可以作挂号函件寄递的有（）
A、盲人读物 B、明信片 C、包裹 D、印刷品
95、多项选择题 窗口营业人员在接收局内投交邮件时，对于封皮破损的要验看有否经妥善处理，如（）等。
A.粘贴邮件代封纸 B.重新捆扎 C.粘贴<邮1222> D.粘贴<邮1212>
96、单项选择题 编码代号为15属于哪个省（市）？（）
A.辽宁 B.吉林 C.黑龙江 D.山东
97、多项选择题 邮政员工美容化妆的原则是（）。
A.整洁卫生 B.得体美观 C.自然协调 D.扬长避短
98、多项选择题 下列哪些编码不是黑龙江的省码代号（）。
A.14 B.15 C.16 D.17
99、单项选择题 逾期保管费收取后，应当购换成（）贴在相关包裹详情单背面用日戳盖销。
A.邮票 B.邮资 C.邮资凭证 D.邮资符志
100、单项选择题 局内投交的邮件自通知单发出后（）天未来领取的应填发“邮件催领单”。
A.三天 B.五天 C.七天 D.十天
101、单项选择题 直查适用于（）的第一次查询和特快专递邮件查询。
A.普通邮件 B.挂号邮件 C.特快专递邮件 D.快递包裹
102、判断题 邮政营业人员在服务工作中要使用规范的服务用语。（1分）
103、填空题 开拆邮袋时，应当剪断绳扣的（），不可损伤铅志。
104、单项选择题 国内给据邮件条码中2位英文字母表示（）。
A.省别代码 B.业务种类 C.收寄局名 D.投递局名
105、单项选择题 金华的邮区码为（）。
A.322 B.310 C.321 D.323
106、单项选择题 明信片是一种露封交寄、具有通信性质的（）邮件。
A.卡片式 B.套封 C.邮折 D.折叠型
107、单项选择题 营业人员应保持良好的个人卫生习惯，仪容（），保持良好的形象。
A.大方、端正、整洁 B.洁净、整齐、规范 C.主动、热情、周到 D.大方、整洁、规范
108、多项选择题 信函最小尺寸为（）。
A.长16.5CM B.长16CM C.宽10.2CM D.宽10CM
109、多项选择题 下列情况属于可以免费退票的是（）。
A.航班取消 B.到机场时飞机已经准时起飞 C.航班晚点 D.突发严重疾病
110、单项选择题 寄往外埠挂号信函一件重635克，应收资费（）元。
A.19 B.20 C.23 D.21
111、单项选择题 无着特快邮件的保管期限为（）。
A.3个月 B.4个月 C.自无着邮件收到之日起3个月 D.6个月
112、单项选择题 从杭州寄往南京的EMS，重800克，保价100元，邮件资费为（）。
A.27元 B.24元 C.25元 D.21元
113、单项选择题 从绍兴寄往台州的物品类EMS，重920克，保价500元，邮资费用为（）。
A.24元 B.29元 C.20元 D.25元
114、单项选择题 每日营业结束后，营业员要盘点局内投交邮件，要与实物相符，（）。
A.平衡合拢 B.勾挑核对 C.交接验收 D.单实相符
115、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码120表示是的是什么邮件？（）
A.国际平常小包 B.国际明信片 C.国际平信 D.国际平刷
116、单项选择题 对非验关局收寄的出口国际包裹送交海关验关费应收取（）。
A.15元 B.10元 C.9元 D.8元
117、单项选择题 交寄保价函件时，保价封志的左端加盖的是（）。
A.收寄人名章 B.寄件人名章 C.收寄日戳 D.保价金额
118、单项选择题 烟丝、烟叶二者合寄时不得超过（）
A.1千克 B.2千克 C.5千克 D.10千克
119、单项选择题 客户应凭邮件详情单第三联（寄件人存联）或邮件收据，到营业窗口办理（）的查询。
A.挂号信函 B.保价信函 C.特快专递邮件 D.给据邮件
120、单项选择题 邮政汇款查询答复时限已满未查到汇款的，应当向（）退还汇款和汇款费用。
A.收件人 B.收款人 C.汇款人 D.寄件人
121、多项选择题 为便于收件人及时领取国内存局候领邮件，各局收到时应公布（）项目。
A.收件人姓名 B.寄件人地址、姓名 C.邮件类别 D.到达日期
122、判断题 邮件发出之前及接收时或接收之后，均应根据相关清单逐件挑对以确保登单节目相符。（1分）
123、单项选择题 收寄局按邮件（总包）传递各环节依序进行的查询，叫（）。
A.直查 B.递查 C.复查 D.催查
124、单项选择题 邮件查单发出后（），未得到答复的，应根据出口查单登记簿记载及递查回复情况依式填发“邮政业务查询催查函”一式三份。
A.5天 B.10天 C.15天 D.20天
125、多项选择题 属于邮件生产传递环节基本环节的是：收寄、（）。
A.登单 B.分拣封发 C.运输 D.投递
126、多项选择题 对纪特邮票盖销时，应特别注意（）。
A.防止污损集邮品 B.遇有小型张邮票贴用时，邮戳应盖在邮票齿孔的骑缝处 C.不需要加盖日戳 D.只需要用红色纪念章加盖邮票
127、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码201表示是的是什么邮件？（）
A.外埠挂号印刷品 B.本埠挂号印刷品 C.外埠平常印刷品 D.本埠平常印刷品
128、单项选择题 补收改寄、退回费时，由窗口开具“（）”。
A.退还／补收邮费收据 B.特快专递收据 C.邮政代理业务收据 D.欠资费收据
129、判断题 配送是根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。（1分）
130、单项选择题 对于国际邮件，收件人的姓名必须写在邮件封面（）的位置。
A.中间靠右偏下 B.中间靠右偏上 C.中间靠左偏下 D.中间
131、单项选择题 局内投交的特快专递邮件自发出领取邮件通知单应每隔（）催领一次。
A.一天 B.三天 C.五天 D.七天
132、判断题 如果被介绍的人较多，可以从领导开始介绍，也可以依照当时坐着或者站着的次序一一介绍，注意不要漏掉某个介绍对象。
133、单项选择题 周三报的整订一般以每月的（）日开始收订下月及以后各月出版的日报。
A.1 B.5 C.10 D.20
134、单项选择题 局内投交邮件收件人为单位的，应当由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的公章，并凭（）证件签章领取。
A.领取人 B.单位负责人 C.收发人员 D.部门负责人
135、单项选择题 广西族自治区的省会所在地是（）。
A、拉萨 B、兰州 C、南宁 D、成都
136、单项选择题 从温州寄往南京的EMS，重量为2000克，保价为1千元，邮件资费为（）。
A.42元 B.28元 C.32元 D.132元
137、单项选择题 国内印刷品资费标准：本埠首重100克（）资费。
A.0.4元 B.0.5元 C.0.6元 D.0.7元
138、单项选择题 从绍兴寄往哈尔滨的EMS，重1111克，邮件资费为（）。
A.40元 B.38元 C.34元 D.20元
139、单项选择题 快递包裹是（）在全国范围内开办的一项新业务。
A.2001年 B.2003年 C.2005年 D.2007年
140、单项选择题 大陆与台湾地区互寄的（）的查询有效期为邮件交寄次日起12个月。
A.普通邮件 B.给据邮件 C.平常邮件 D.特快邮件
141、多项选择题 从信箱信筒开出的信件，（）情况下作无着邮件处理。
A.地址书写不详又无法退回寄件人 B.使用表面涂抹胶水的邮票或者伪造的邮票又无法通知寄件人的 C.使用不合规格信封的 D.未写邮政编码的
142、单项选择题 一件重320克的外埠挂号回执信函，邮资为（）元。
A.15 B.15.6 C.18 D.18.6
143、单项选择题 下列物品邮寄时，其封装要求：要先装入密封的容器内再装箱，箱内四周空隙地方，充分填塞柔软吸水的物料。（）
A.衣服 B.鞋子 C.眼药水 D.书
144、单项选择题 邮政企业收寄邮件的最主要方式（）。
A.窗口收寄 B.上门收寄 C.流动服务收寄 D.设置代办点收寄
145、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，第二位数字表示邮件寄达地址，其中第二位数字为0代表的是多少？（）
A.外埠 B.本埠 C.国际 D.港澳
146、单项选择题 局内投交是指通知收件人到局领取邮件，一般在（）办理。
A.营业窗口 B.封发部门 C.投递部门 D.收发室
147、填空题 亚太地区水陆路信函20克和20克以内资费（）元。
148、单项选择题 邮政分支机构需上缴档案部门的业务档案可按（）交寄。
A.义务兵免费信件 B.印刷品 C.盲人读物 D.邮政公事
149、单项选择题 整存整取（）元以上金额使用特殊存单。
A.5万 B.8万 C.10万 D.15万
150、单项选择题 收汇信息更正交易由（）办理。
A.原交易机构 B.就近机构 C.市级任何网点 D.所有网点
151、单项选择题 营业人员上岗时佩戴（），或在柜台前放置工号牌。
A.工号牌 B.服务牌 C.星级牌 D.姓名牌
152、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，“港澳平刷”的交易代码是多少？（）
A.138 B.132 C.131 D.130
153、单项选择题 “沪”是（）市的简称。
A.重庆 B.北京 C.天津 D.上海
154、单项选择题 自兑领汇款期限届满之日起一年内无法退回汇款人，或者汇款人自收到退汇通知之日起（）内未领取的汇款，由邮政企业上缴国库。
A.半年 B.一周 C.一年 D.一个月
155、单项选择题 邮件总包袋牌印有“XX邮件处理中心”字样的是用于封发（）邮件的。
A.国内 B.省外 C.台湾 D.国际
156、单项选择题 撤回国内特快专递邮件手续费，每件（）。
A.2元 B.3元 C.4元 D.不收
157、单项选择题 国际（）接受查询，但对查询结果不负补偿责任。
A.平常函件 B.给据函件 C.挂号小包 D.航空包裹
158、单项选择题 邮局接受（），接收寄件人所要交寄的邮件，为邮件的收寄环节。
A.寄件人的委托 B.客户的委托 C.用户的委托 D.企事业单位的委托
159、多项选择题 下列哪些编码不是贵州的省码代号（）。
A.55 B.56 C.57 D.58
160、多项选择题 下列邮简可作保价邮件交寄的有（）。
A.信函 B.印刷品 C.包裹 D.特快专递
161、多项选择题 整订：从二、五、八、十一月的月初开始收订下季度及以后各季度出版期报和杂志的有（）。
A.周刊 B.半月刊 C.月刊 D.旬刊
162、单项选择题 如受寄件人委托，到营业窗口办理（）查询的，应提供邮件收据（邮件详情单）、寄件人及本人的有效证件。
163、单项选择题 《光明日报》报刊代号（）。
A.1—1 B.1—5 C.1—11 D.1—16
164、单项选择题 收寄国际挂号函件时，收件人名址应该书写在邮件封面的（）。
A.中间偏左上角 B.中间偏右下角 C.中间偏左下角 D.背面正中间
165、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄全球优先函件时，“大信封”的备注符号是？（）
A.P B.W C.L D.S
166、单项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，“支局营收统计日报”在哪个功能菜单中？（）
A.查询 B.平衡统计 C.班组统计 D.系统维护
167、多项选择题 营业窗口开拆各类进口包袋时，要小心倒袋，对拴有（）袋牌的，必须轻拿轻放。
A.红杯 B.红杯水 C.保价 D.包裹
168、多项选择题 履行方式是指合同当事人履行义务的具体方法，它包括货物的（）等。
A、交付方式 B、标的 C、劳务提供方式 D、结算方式
169、多项选择题 邮政营业部门的安全保密规定，办理申请（）、（）、（）收件人地址姓名，在申请人未办妥手续前，不得将相关邮件交申请人阅看。
A.改寄 B.撤回 C.更改 D.查询
170、单项选择题 营业窗口开拆邮件袋套，查核无误后，各类()应在相关清单上加盖接收章戳。（1分）
A.平常邮件 B.给据邮件 C.包裹 D.特快专递
171、多项选择题 邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，主要是受（）等情况的影响，并以种种特殊形式和规律表现出来。
A、自身情况 B、周围环境 C、邮政服务态度 D、邮政服务质量
172、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，输入交易码”CTLR”，即可实现窗投录入，在该界面，实现打通知单功能，可使用什么快捷键？（）
A.F6 B.F8 C.F10 D.F11
173、单项选择题 进口验单由（）集中管理，编列接收号码，逐件登记“进口验单登记簿”。
A.收寄局 B.档案室 C.封发室 D.投递局
174、单项选择题 一件重40克的义务兵免费信件，上面已盖了义务兵免费信件戳记，还应补（）邮票。
A.不用补 B.1.20元 C.2.40元 D.1.60元
175、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码130表示是的是什么邮件？（）
A.国际平信 B.港澳平信 C.台湾平信 D.台湾平刷
176、单项选择题 遇收件人持邮件催领单领取给据邮件时，一般应当请其交出原通知单。如原通知单未收到或已遗失，可凭（）领取邮件。
A.催领单 B.原收据 C.工作证 D.介绍信
177、单项选择题 营业人员每日按封发频次更换日戳，（）在打印簿上加盖印模。
A.使用前 B.使用后 C.收寄前 D.收寄后
178、多项选择题 严禁将用户以现金纳费交寄的（）在营业环节改为贴票付费。
A.普通包裹 B.快递包裹 C.平信 D.挂号信
179、单项选择题 编码代号为61属于哪个省（市）？（）
A.四川 B.贵州 C.云南 D.广西
180、单项选择题 （）支局所业务受理应做到“一台清”。
A.城市 B.电子化 C.农村 D.营投综合
181、判断题 已经售出的邮票可以兑换现金。（1分）
182、单项选择题 电子商务信息平台中自邮一族在（）模块中。
A.邮政票务 B.代收代缴 C.商品订销 D.其它业务
183、多项选择题 在营业中，营业人员如遇交接班或暂时停办业务，应处理完柜前客户的业务后，退出操作系统，（）等要入柜上锁。
A.现金 B.重要空白凭证 C.章戳 D.收据存根
184、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易码“CX”的代表什么意思？（）
A.查询前台历史收寄记录 B.查询或修改前台收寄情况 C.票据使用 D.查询封发及票据使用情况
185、多项选择题 以下所列各项，属于计算机外存储设备的有（）。
A.键盘 B.打印机 C.硬盘 D.磁带
186、单项选择题 营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的业务技术水平和（）水平。
A.操作 B.理论 C.表达 D.服务
187、多项选择题 寄给（）等单位的邮件，除写清单位全称外，还应当写明单位的详细地址。
A.机关 B.企事业单位 C.团体 D.厂商
188、单项选择题 《邮政法》规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇（）一年内进行查询。
A.次日起 B.之日起 C.周期 D.范围
189、单项选择题 寄往美国文件类EMS一件，重105克，应收费（）元。
A.180 B.240 C.184 D.244
190、判断题 邮政的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以及使用的平等性。
191、单项选择题 ()是邮局收寄邮件最主要的方式。（1分）
A.营业窗口收寄 B.信箱、信筒收寄 C.上门收寄 D.流动服务收寄
192、单项选择题 《健康时报》报刊代号（）。
A.1—20 B.1—51 C.1—41 D.1—21
193、单项选择题 寄往香港水陆路平常印刷品一件，重1359克，应收费（）元。
A.21.8 B.25.5 C.24.8 D.28.5
194、单项选择题 从丽水寄往苏州的法院专递，重750克，邮件资费为（）。
A.44元 B.24元 C.20元 D.40元
195、单项选择题 寄往北京文件类EMS一件，重505克，应收费（）元。
A.20 B.26 C.24 D.29
196、多项选择题 电子化支局营业操作系统功能中，下列在“邮件封发”功能菜单中的有？（）。
A.封发处理 B.打印（清单、路单、总清单） C.路单、总清单 D.趟车交接处理
197、填空题 接受用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为()。
198、多项选择题 局内投交邮件收件人为个人的，规定（）。
A.交验本人有效证件 B.收件人签章领取 C.交验代领人有效证件 D.代领人签收
199、单项选择题 营业窗口在接收局内投交邮件时，对封皮破损且未加妥善处理的应（）。
A.拒收 B.妥收 C.直接退回寄件人 D.直接投交收件人
200、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，实现切换交易类型，提供快捷切换到某个业务模块功能的功能健是什么？（）
A.F1 B.F2 C.F3 D.F4
201、单项选择题 密码汇款的特色是（）。
A.瞬间汇款 B.投递到家 C.实时到帐 D.电子对帐
202、单项选择题 寄往美国航空平信一件，重13g,应收邮费()元。（1分）
A.6.00 B.6.50 C.6.80 D.7.80
203、单项选择题 按寄件人总付邮资办法交寄的平常邮件和给据邮件，每次交寄件数原则上不少于（）件，每件邮费是否相同，不加限制。
A.30 B.50 C.100 D.200
204、填空题 （）应当体现人民邮政为人民指导思想、方针和原则，善于发挥邮政信誉和优势、完善传统业务，开拓新轻型业务，向用户提供优质高效，多样化、多层次邮政服务。
205、单项选择题 对于国际邮件，收件人名址书写顺序是：最后二行写（）。
A.寄达国名 B.寄达地邮政编码 C.收件人姓名 D.收件人地址
206、判断题 邮件封面上印有"密"字的应用挂号信函交寄。
207、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码101表示是的是什么邮件？（）
A.外埠挂刷 B.本埠挂刷 C.外埠平刷 D.本埠平刷
208、判断题 报刊按文版划分为中文版、外文版、少数民族文版。
209、单项选择题 国内保价邮件的保价费每件最低收取（）元。
A.1.00 B.2.00 C.3.00 D.4.00
210、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，交易代码240表示是的是什么邮件？（）
A.台湾平常小包 B.台湾平常信函 C.台湾挂号信函 D.台湾挂号小包
211、单项选择题 封面写有：“密”、“密件”、“秘密”、“机密”、“绝密”或“机要”等字样的邮件，该如何处理？（）。
A.不得收寄 B.照常收寄 C.请寄件人投入信箱 D.以上均可
212、多项选择题 （）邮件，邮局不办理更改收件人地址姓名。
A.平常函件 B.特快专递邮件 C.保价信函 D.挂号信
213、单项选择题 邮政档案、生产部门交寄的邮件（报刊）查单、验单及相关证物可按（）交寄。
214、单项选择题 （）营销是指邮政营业人员在营业窗口直接劝说、激励用户使用某种邮政业务的促销方法。
A、营业窗口人员 B、特殊场合人员 C、上门揽收 D、大宗客户专门
215、多项选择题 航空机票根据服务等级分为（）不同舱位。
A.头等舱 B.商务舱 C.公务舱 D.经济舱
216、单项选择题 用户要求（）查询或要求收件人盖章证明妥收的，要在邮件查单单头加盖戳记或用红笔写明。
A.电话 B.邮寄 C.传真 D.复印
217、单项选择题 当客户（），营业人员应主动使用普通话与客户招呼，使用：“您好××”等用语。
A.进入营业厅 B.办理业务时 C.走近柜台 D.离开柜台
218、单项选择题 邮政夹钳和日戳在()工作结束后，交专人妥慎保管。（1分）
A.每月 B.每日 C.每周 D.每旬
219、单项选择题 营业人员每日工作流程中，在营业前必须提前（）分钟到达营业网点，换好标志服，佩戴好工号牌，参加晨会。
A.十分钟 B.十五分钟 C.二十分钟 D.三十分钟
220、单项选择题 局内投交普通邮件自（）发出七天未领取时，应填“邮件催领单”。
A.通知单 B.邮件 C.催领单 D.收寄局
221、判断题 计算机硬故障排除应先检查操作系统是否正常。（1分）
222、单项选择题 （）查询答复时限期满未查到汇款的，邮政企业应承担赔偿责任。
A.转帐汇款 B.电子汇款 C.邮政汇款 D.对公汇款
223、单项选择题 营业员票款每（）至少盘点一次，专款专用，不挪用，不短少。
A.周 B.旬 C.月 D.半年
224、多项选择题 投交给据邮件时应核对（）与领取邮件通知单上填写的是否一致。
A.邮件种类 B.邮件号码 C.收件人地址 D.收件人姓名
225、单项选择题 （）的包裹，自包裹详情单投递之日起，超过一定期限未来领取的，应收取逾期保管费。
A.存局候领 B.无法投递 C.退回 D.局内投交
226、多项选择题 邮件容器按邮件种类和不同，划分为（）邮件容器。
A.普通 B.航空 C.特快 D.机要
227、填空题 局内投交平常欠资函件，向收件人补收资费时，要依式填具出（）给收件人。（1分）
228、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，第一位数字表示父类型，其中第一位数字表示“包裹”的是多少？（）
A.4 B.3 C.2 D.1
229、单项选择题 国内保价信函的最高保价限额为（）元。
A、5000 B、50000 C、100000 D、无上限
230、单项选择题 用户交寄保价快递包裹一件，重14590克，保价550元，查资例为首重7.00元，5000克内续重每500克为3.00元，5001克以上续重每500克为1.60元，应收资费（）元。
A.68.5 B.66 C.65.5 D.71.5
231、单项选择题 单笔汇款兑付的兑付方式是（）。
A.现金 B.存单 C.支票 D.本票
232、多项选择题 各类国际邮件的（）上的收件人名址应用法文、英文或寄达国通晓文字书写。
A.封面 B.报关签条 C.报关单 D.多联单
233、多项选择题 对于存局候领邮件，可登列一览表或书写黑板等方式公布，公布的节目，以（）为限。
A.邮件类别 B.到达日期 C.收件人姓名 D.寄件人名址
234、多项选择题 用户（）受法律保护。除法律另有规定外，任何组织和个人不得检查、扣留。
A、交寄的邮件 B、领取的单据 C、交汇汇款 D、储蓄的存款
235、单项选择题 乌鲁木齐的邮政编码是（）。
A.530000 B.630000 C.730000 D.830000
236、判断题 汇款人改汇汇款只能更改收款人地址，但不能更改收款人姓名。
237、填空题 邮件运输应以邮件的（）规定为依据。（1分）
238、单项选择题 下列邮件可以办理保价业务的是（）。
A.平常印刷品 B.普通包裹 C.平常信函 D.义务兵免费信函
239、单项选择题 从信箱、信筒中取出非邮寄物品时，下列做法正确的是（）。
A.应当会同其他营业员双人处理 B.应该根据具体情况妥为研究处理 C.处理情况不需要登记 D.有关物品可由本部门自行处置
240、单项选择题 印刷品一般采用（）包装。
A.报纸 B.旧信封 C.双层牛皮纸 D.露封
241、单项选择题 寄往英国水陆路挂号信函一件，重32克，应收费（）元
A.4 B.5 C.4.5 D.5.5
242、多项选择题 在电子化支局营业操作系统中，下列不是国际平常小包的交易码代码为？（）。
A.120 B.121 C.128 D.111
243、多项选择题 邮区中心局担负邮件的（）和（）任务。
A.分发 B.经转 C.封发 D.运输
244、单项选择题 编码代号为01属于哪个省（市）？（）
A.新疆 B.西藏 C.内蒙古 D.河北
245、单项选择题 不准出口的证件有（）。
A、毕业证 B、结婚证 C、出生证 D、户口薄
246、单项选择题 局内投交邮件，应按领取邮件通知单上编列的（）拣出相关邮件，与通知单核对无误后，邮件投交收件人，并收回领取邮件通知单存查。
A.收寄号码 B.投递号码 C.接收专号 D.邮件号码
247、单项选择题 将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局逐格整理、捆扎、封装成袋、套，抄登封发清单、路单，交运输部门发运的生产过程称为（）。
A.分拣 B.封发 C.分拣封发 D.运输
248、单项选择题 营业人员（）穿统一标志服，并根据季节不同统一时间换装。
A.上岗时 B.收寄时 C.进局时 D.营业时
249、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，应用于激活附加信息输入界面功能的功能键是什么？（）
A.F5 B.F6 C.F7 D.F8
250、单项选择题 编码代号为23属于哪个省（市）？（）
A.江苏 B.安微 C.山东 D.山西
251、单项选择题 营业人员应耐心（）用户询问，做到有问必答，解释耐心。
A.解答 B.解决 C.处理 D.化解
252、多项选择题 市场营销是一个社会管理过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的（）。
A、需求 B、需要 C、欲望 D、希望
253、单项选择题 更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要（），原付资费多退少补，并将原收据和存根更正注明，加盖日戳和经手人名章。
A.按原址计算资费 B.按新址计算资费 C.按保价金额计算资费 D.按重量计算资费
254、单项选择题 投交附回执的邮件，除按一般规定办理外，并应向收件人收回相关（）。
A.回执 B.收据 C.清单 D.证件
255、单项选择题 营业人员必须严格执行（）制定的邮政资费标准，不擅自提高或降低收费标准。
A.主管部门 B.物价部门 C.统一 D.国家邮政局
256、单项选择题 若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出的，如是（），应将收据收回，批注“撤回”字样，加盖日戳，贴在相关收据存根或收寄清单上。
A.平常邮件 B.给据邮件 C.特快专递邮件 D.保价邮件
257、多项选择题 用户用邮时应承担的义务（）
A、遵守禁寄限寄物品的规定 B、用户交寄的邮件符合法律规定 C、照章纳费 D、知情权
258、多项选择题 投递局分拣封发部门收到欠资平常邮件应如何处理？（）
A.抄登“欠资邮件封发清单”一式二份 B.批注欠资应收金额 C.清单一份随欠资邮件交营业部门 D.一份清单留底
259、单项选择题 接收局内投交邮件应根据邮件种类按接收顺序编列（）。
A.接收号码 B.接收清单 C.登记簿 D.接收路单
260、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，输入交易码“CG”，即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除，在该查改界面，要补打印条码，可使用什么快捷键？（）
A.F7 B.F6 C.F5 D.F4
261、单项选择题 “包裹”的英文拼写是（）。
A.parcle B.pcrela C.pracel D.parcel
262、单项选择题 关于回音卡，下列说法正确的是（）。
A.不可投入信箱、信筒交寄 B.可以粘贴于邮件封面上一起交寄 C.可放入邮件内寄递，并与邮件一并称重 D.以上说法都正确
263、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，由三位数字组成，其中第一位数字表示什么？（）
A.邮件子类型 B.邮件父类型 C.邮件寄达地址 D.邮件种类
264、单项选择题 国内特快专递第四计费区500克以上续重资费每500克为（）元。
265、单项选择题 发往朝鲜的特快专递邮件属于第（）资费区。
266、单项选择题 乘坐国内飞机航班时，旅客的手提行李总重量应不超过（）公斤。
A.4 B.5 C.6 D.7
267、多项选择题 营业人员按照作业计划进行（）作业，上传总包信息，并认真执行三项基本制度，正确使用邮政专用品。
A.验视 B.封装 C.收寄 D.封发
268、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“文”的备注符号是（）。
A.A B.P C.W D.X
269、单项选择题 营业人员对外服务宜使用普通话，并（）使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”十字服务用语。
A.经常 B.随时 C.自觉 D.认真
270、单项选择题 按址汇款10000元汇费为（）。
A.50元 B.100元 C.120元 D.200元
271、单项选择题 邮政普遍服务业务范围内的邮件和（）的损失赔偿，适用邮政法的相关规定。
A.小包 B.汇款 C.特快 D.报刊
272、单项选择题 （）的直查、递查及答复一律采用电查电复方式，即采用计算机查询网、传真或电话方式。
A.普通邮件 B.给据邮件 C.特快专递邮件 D.包裹
273、多项选择题 下面关于邮件更改收件人名址手续费的说法正确的是（）。
A.按每件收取手续费3元 B.按每件收取手续费2元 C.如使用传真方式办理更改再每件加收传真费2元 D.如使用传真方式办理更改再每件加收传真费3元
274、单项选择题 经转局自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，局内每个处理环节最大时限为（）。
A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.36小时
275、单项选择题 贵州省简称贵或（），省会城市设在贵阳。
A、黔 B、渝 C、蜀 D、滇
276、多项选择题 窗口投交收到欠资给据邮件后的正确处理是（）。
A.应验知收寄局查实处理 B.邮件不予投递 C.邮件照常投递 D.向收件人索回原邮件封面以备事后查证
277、单项选择题 编码代号为43、44属于哪个省（市）？（）
278、单项选择题 （）赋予邮政企业对无着邮件和无着汇款的处理权。
A.《邮政法》 B.《劳动法》 C.《宪法》 D.《民法通则》
279、判断题 新订报刊收据如错开款额，应作废注销备查，另开前新据。
280、单项选择题 邮政合同是（）合同。
A.民事 B.技术 C.仓储 D.行政
281、单项选择题 从舟山寄往长春的法院专递，重600克，邮资费用为（）。
A.50元 B.30元 C.49元 D.39元
282、单项选择题 邮政营业部门的安全保密规定，除指定的有关工作人员，不准许（）翻阅邮件。
A.收寄人以外的人员 B.其他工作人员 C.其他部门的工作人员 D.任何人
283、多项选择题 营业人员工作前应检查电子化支局系统、（）等设备是否处于正常工作状态。
A.打印机 B.电子称 C.日戳 D.信盒
284、单项选择题 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的（）。
A.一倍 B.二倍 C.三倍 D.四倍
285、单项选择题 同一账户存款（）万元需支局长授权。
A.10 B.20 C.30 D.50
286、多项选择题 临时直封包裹应符合的条件有（）。
A.单件包裹重量满20公斤 B.脆弱包裹满10公斤 C.同批交同一收件人能装满新2号邮袋 D.同批交同一收件人能装满4号邮袋
287、单项选择题 营业人员上岗时穿的标志服，要根据（）不同统一时间换装。
A.季节 B.场地 C.要求 D.岗位
288、单项选择题 邮寄烟丝、烟叶每次均各以5千克为限，每人每次限寄（）件，不准一次多件或多次交寄。
289、多项选择题 邮政代理电信业务包括（）。
A.代理放号 B.代售电话卡 C.代收电话费 D.电话话吧
290、单项选择题 电子化支局营业操作系统中，功能键F12可实现什么功能？（）
A.退出当前处理界面 B.窗口收寄/代录补录切换 C.激活付费方式选择界面 D.激活附加信息输入界面
291、单项选择题 无法投递的特快专递邮件在退回时应按（）计收退回费。
A.免于 B.3元 C.按回程 D.按原资费
292、单项选择题 验关签条又称（），专供国际小包使用。
A.红色签条 B.蓝色签条 C.黄色签条 D.绿色签条
293、单项选择题 从收到进口查单至办妥查复手续并将答复结果发出，（）处理特快专递邮件查询的最大时限为24小时。
A.收寄局 B.投递局 C.经转局 D.投递局
294、单项选择题 从台州寄往广州的EMS，重2.1千克，保价90元，邮件资费为（）。
A.21元 B.25元 C.45元 D.44元
295、判断题 《邮政规则》赋予邮政通信企业对信件和其他具有信件性质的物品的寄递业务的专营权。（1分）
296、多项选择题 无法投递邮件遇有（）情况的，作无着邮件处理。
A.无法投退给寄件人 B.寄件人声明抛弃 C.拒付应付的费用 D.在投退局保管期满寄件人仍未来领取
297、单项选择题 从受理客户查询至查单由本局发出，收寄局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为（）。
A.3小时 B.6小时 C.9小时 D.12小时
298、单项选择题 报刊退订时，应按每种/次收取（）元退订手续费。
A、0.50 B、1.00 C、1.50 D、2.00
299、单项选择题 “内蒙古”是（）自治区的简称。
A.黑龙江 B.辽宁 C.吉林 D.内蒙古自治区
300、单项选择题 市场是某种商品所有()。（1分）
A.实际的购买者的需求总和 B.潜在的购买者的需求总和 C.实际和潜在的购买者的总和 D.实际和潜在的购买者的需求总和
