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银行招聘面试：中国工商银行招聘面试在线测试（题库版）
2020-06-20 01:20:58 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  对自助机具吞没的磁卡，网点应（）双人开箱回收，逐户登记《自助机具没收磁卡登记簿》，专人专夹保管，并列表外科目核算。

A.每日
B.每周
C.每月
D.每季


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2、单项选择题  大额外币存款的起存金额按银行业协会的规定执行：美元或等值（）万美元（含）以上。

A.100万
B.200万
C.300万
D.50万


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3、多项选择题  集团理财业务是我行通过网上银行为集团客户提供哪些功能等业务（）.

A.集团内部资金上收
B.集团内部资金下拨
C.集团内部资金平调
D.集团内资金计息


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4、多项选择题  个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。

A.借记卡开立
B.电子银行注册
C.工银信使业务
D.卡片个性化定制。


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5、多项选择题  目前，我行电子银行业务制度体系包括（）.

A.《中国工商银行电子银行业务管理办法》
B.《中国工商银行电子银行业务操作规程》
C.《中国工商银行业务操作指南》（电子银行部分）
D.《电子支付指引（第一号）》


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6、单项选择题  有条件组合印鉴指的是（）.

A.“我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供不同支付额度、用途等支付权限管理的服务。
B.我行根据预留的印鉴组合中的任一种组合即可对外支付的服务。
C.我行根据客户预留的不同印鉴组合，提供相同支付额度、用途等支付权限管理的服务。
D.我行根据预留的印鉴组合中的指定组合即可对外支付的服务。


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7、单项选择题  客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。

A.填写补卡（折）申请书
B.挂失申请书客户收执联
C.身份证复印件
D.原开户申请书客户留存联


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8、单项选择题  下列哪项业务可以他人代办？（）

A.挂失
B.信用卡启用
C.重置密码
D.个人网上银行注册


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9、单项选择题  已注销的单位客户的旧印鉴卡片在新签章启用（）后随凭证装订保管，并在启用的新印鉴卡片上注明旧印鉴卡片装订日期。

A.当天
B.5天
C.7天
D.10天


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10、单项选择题  基金业务的交易时间根据证券市场的交易时间为依据确定，按日期分为（）.

A.开放日和非开放日
B.开放日和交易日
C.申购日和赎回日
D.认购日和封闭日


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11、多项选择题  推广版银企互联账户信息查询服务，可以支持哪些账户类型的查询（）.

A.往来户
B.定期户
C.保证金户
D.贷款户


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12、单项选择题  营业机构不能受理客户跨（）、跨行追加投保业务。

A.公司
B.网点
C.地区


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13、多项选择题  下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有（）.

A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的，按照注册相关规定执行。其他情况下，我行应引导客户通过电子银行自助开通
B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信，应填写《电子银行个人客户注册申请书》
C.客户要求在营业网点办理工银信使展期，应填写《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人有效身份证件；
E.客户要求在营业网点办理工银信使，应提供本人银行卡或存折。


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14、单项选择题  于即时通业务，下列说法错误的是（）。

A.即时通付款凭证不得背书转让
B.即时通付款凭证只能送交我行营业机构，不得跨系统使用
C.即时通付款凭证可用于异地通存通兑业务，不得用于同城
D.办理通存业务时，收款人必须在我行开户。


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15、单项选择题  收费单位开通网上收款批量扣个人业务，我行应取得个人缴费客户的授权。下列不属于个人缴费客户的授权方式是（）.

A.在线签订协议
B.收费单位统一授权
C.集中授权
D.柜面签署授权书


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16、单项选择题  对公收费账户协议包含大额套餐、（）和批量自动扣费三个协议。

A.总额买断协议
B.客户协议
C.减免协议
D.产品协议


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17、单项选择题  下列不能在境内银行间相互划转外币的亲属关系是（）.

A.兄弟
B.夫妻
C.母子
D.本人


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18、多项选择题  下列关于凭证资料保管叙述正确的有（）.

A.凭证资料包括完成业务办理的申请书（表）、协议和授权书等法律文本
B.凭证资料包括按规定需要客户提交的证明资料
C.凭证资料包括系统打印或银行签章的其他凭证等
D.凭证资料应按照我行会计档案保管规定保管


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19、单项选择题  如无特殊原因，开户网点对于超过（）未发放的客户证书，在确认客户放弃领取后应送交证书代理网点做作废处理。

A、10个工作日
B、1个月
C、2个月
D、3个月


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20、单项选择题  我行不受理（）异地续存业务.

A.活期存折
B.定期一本通
C.灵通卡
D.信用卡


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21、单项选择题  营业网点的职责按照“标准、规范、合规、完整”的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。其中“规范”是指（）.

A.指业务凭证符合业务集中处理项目相关凭证启用要求。
B.是指业务凭证中的各项要素填写完整、正确、清晰可辨、不骑格、不越格，各类签章齐全到位。C.指关联业务凭证齐全且勾稽关系清晰、合乎逻辑，业务的附件资料合规、齐全。


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22、单项选择题  一个单位客户一天之内在其基本账户上取现10万元，该向其收取（）元对公大额取现手续费。

A.10元
B.20元
C.50元
D.100元


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23、单项选择题  通过内部管理系统可为客户重置个人网银U盾密码，客户（）.

A.只需要确定是本人就可以办理
B.需要提供《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》和本人有效身份证件
C.需要提供《个人客户业务调整及撤销申请书》和银行卡
D.需要提供客户本人有效身份证件和银行卡


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24、单项选择题  验资账户审批开户，单位结算帐户申请书必须填写（）.

A.资金性质
B.帐户到期日
C.开户许可证号


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25、填空题  开卡时柜员要向持卡人充分提示开通有关自助设备（ATM、自助终端）、POS等渠道转账、取现、消费业务的风险，并要对持卡人进行更为严格的真实身份核查，确保（）。


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26、多项选择题  积存金业务的产品优势是（）.

A.黄金积累、用时兑金
B.日均价格、平抑波动
C.交易自主、灵活多变
D.保证金交易、双向投资


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27、单项选择题  对于投保人与被保险人为非同一人的保单我行不接受满期给付业务。（）

A.犹豫期退保
B.新契约投保
C.满期给付


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28、单项选择题  业务运营风险管理系统的特点有数据分析、管理科学、流程导向、（）。

A.计量
B.风险收集
C.良性循环
D.评估


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29、单项选择题  工银财富理财金账户卡以（）星及以上客户为发卡目标客户.

A.四
B.五
C.六
D.七


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30、多项选择题  存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务，但下列（）除外。

A.注册验资的临时存款账户
B.注册验资的临时存款账户转为基本存款账户
C.因借款转存开立的一般存款账户
D.以上都是


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31、单项选择题  营业网点应指定专人负责空白重要凭证出售，该岗位人员不得兼办（）等业务以及支付密码系统的管理、操作。

A.现金存取
B.转账汇款
C.账户密码的预留、重置
D.业务咨询


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32、多项选择题  单位遗失预留公章或财务专用章的，应向开户银行出具（）等相关证明文件。

A.书面申请
B.开户登记证
C.原预留签章的式样
D.营业执照


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33、单项选择题  （）是属于银行签发的票据

A、银行本票
B、商业承兑汇票
C、支票


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34、单项选择题  对已成功处理且状态为（）的业务，网点应根据主机统计的凭证张数、金额和流转状态等信息与实物凭证进行逐一核对。

A.未勾对
B.待第三方确认
C.待录入
D.待审


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35、单项选择题  个人委托贷款手续费收取的最低标准是（）。

A.300元/笔
B.500元/笔
C.800元/笔
D.1000元/笔


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36、单项选择题  风险事件依据其性质、金额、频率等标准，按照风险程度由高至低分为（）。

A.一类、二类、三类
B.一级、二级、三级
C.高风险类
D.低风险类


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37、单项选择题  境内个人年度总额内的结汇如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理。本行应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、（）办理。

A.护照
B.直系亲属关系证明
C.被委托人身份证


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38、填空题  当日外币现钞结汇累计金额在等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理.


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39、多项选择题  军人保障卡不支持（）功能.

A.境外交易、联名账户开户
B.电子银行
C.跨行代发工资
D.证券交易和外币交易


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40、单项选择题  下列对集团账户功能描述错误的是（）.

A.集团账户包括集团总账户和集团子账户，一个集团账户中只能有一个总账户，但可以有多个集团子账户
B.集团总账户为实有资金账户，汇集了集团账户内所有账户的资金
C.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中
D.集团子账户在任何情况下都不能为零。


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41、单项选择题  手机银行（wp）登录地址为（）。

A.http：//wap.icbC.com
B.http：//wap.icbC.com.cn
C.http：//www.icbC.org
D.http：//www.1cbC.com.cn


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42、单项选择题  开立理财金账户卡、信用卡金卡的客户，初始服务星级最低为（）.

A.五星
B.四星
C.三星
D.根据客户实际情况决定


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43、单项选择题  （）负责空白权限卡的领取、发放、保管，按照事权划分和业务分离的要求对权限卡申请人的级别、权限等进行设定，并对已签发的权限卡进行启用，以及负责作废卡的回收、销毁等工作。

A.综合管理部
B.申请网点
C.人力资源部
D.运行管理部


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44、单项选择题  客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.

A.正常
B.正式
C.临时
D.口挂


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45、填空题  支票的提示付款期限自出票日起10日，（）。


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46、填空题  人民币通知存款的最低存款金额为（）（含）.


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47、单项选择题  柜员审核无误后，使用“94392银保通投连险/万能险追加投保取消”交易，根据系统提示及《保险合同变更申请书》和（）内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。

A.凭证号
B.批单
C.流水号


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48、多项选择题  通过系统自动采集信息的电子登记簿包括（）柜员登记簿、网点柜员款箱出入库登记簿、网点库存现金登记簿、印章保管使用登记簿、牡丹卡业务索授权登记簿代保管物品登记簿等。

A.开销户登记簿
B.空白重要凭证登记簿
C.有价单证登记簿
D.假币收缴登记簿


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49、单项选择题  银行针对企业现金管理的（）环节提供收款服务。

A.现金流入
B.现金流出
C.现金流入和现金流出
D.现金留存


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50、单项选择题  进口退汇款与出口收汇业务无关，（）待核查账户，（）在交易附言中录入原申报单申报号。

A.不进，不需
B.需进，需
C.不进，需
D.需进，需


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51、单项选择题  工行现在提供的黄金投资交易产品和服务的品种主要是（）.

A.一是账户贵金属，二是代理实物黄金，三是代理实物黄金递延业务，四是工行如意金系列，五是工行黄金积存计划
B.代理实物黄金
C.工行如意金系列
D.账户贵金属


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52、单项选择题  某企业开通了企业网上银行的工行信使功能，对一个账号设定了两个手机号接受信息，应向我行缴纳的费用为（）.

A.10元/月
B.20元/月
C.30元/月
D.60元/月


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53、多项选择题  下列哪些有权机关可以进行扣划（）。

A.法院
B.税务机关
C.海关
D.公安机关 
E.检察院


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54、单项选择题  集团二级帐户是指为在本行开立帐户的大企业、大集团提供综合服务而在（）下为其下属单位或部门开立的帐户.

A.集团一级帐户
B.基本账户
C.综合账户
D.主账户


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55、多项选择题  目前，我行需手工记载的登记簿有（）

A.印章保管使用登记簿
B.上门服务（对公）登记簿
C.待处理抵（质）押品登记簿
D.会计档案保管登记簿


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56、多项选择题  （）是一般凭证的管理原则

A.统一格式
B.计划印制
C.节约成本
D.统一保管


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57、单项选择题  电子银行口令卡客户进行网上购物支付，下列哪项有关安全常识的表述不正确？（）

A.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单支付页面网址是否为https：//mybank.icbC.com.cn。
B.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对预留验证信息是否正常显示。
C.在输入口令卡坐标值和网上银行登录密码前，需要核对订单号和订单金额是否正确。
D.应当将电子银行口令卡的覆膜全部刮开后再输入相应坐标值对应的密码。


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58、单项选择题  客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，我行应登记（）。

A.《重要物品交接登记簿》
B.《凭证（资料）交接登记簿》
C.《电子银行物品登记簿》
D.《空白重要凭证登记簿》


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59、多项选择题  根据人民币银行结算账户管理办法的规定，（）的开立需要人民银行核准。

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.临时存款账户
D.预算单位开立专用存款帐户


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60、多项选择题  核算要算包括（）。

A.会计凭证
B.会计核算专用印章
C.会计账簿
D.权限卡


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61、单项选择题  每日（）时段，柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物，并在与主机系统、会计要素管理系统相关信息核对相符后，打印《会计要素登记簿》，进行签章确认。

A.营业前
B.午间轧账时
C.营业终了


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62、多项选择题  客户持外币现钞办理以下哪项业务时，需要办理钞变汇（）。

A.购买旅行支票
B.办理跨境电汇汇出汇款
C.购买汇票
D.存入外币现钞账户


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63、多项选择题  网上银行贵宾室业务是指我行通过网上银行向贵宾客户提供哪些特色服务功能（）.

A.余额提醒
B.预约服务
C.自动收款
D.自动收款


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64、单项选择题  集中处理同城票据交换业务批量扫描时支持一次最多处理（）笔业务。

A.100
B.150
C.200
D.50


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65、单项选择题  出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票，银行罚款标准是（）。

A.按交易金额处以百分之五但不低于1000元的罚款；
B.按票面金额处以百分之五但不低于1000元的罚款；
C.按交易金额处以百分之十但不低于5000元的罚款；
D.按票面金额处以百分之十但不低于5000元的罚款。


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66、单项选择题  6066交易用于（）.

A.发送消息
B.修改业务
C.确认业务
D.业务勾对


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67、多项选择题  开立哪类银行结算账户需要中国人民银行核准（）。

A.基本存款账户
B.临时存款账户
C.预算单位开立的专用存款账户
D.一般存款账户


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68、单项选择题  受理网点原则上不得代客户填写挂失申请书，如挂失申请人不在场且又无代理申请人的，受理网点方可代为填写，并应将客户申请挂失的电话、电报、信函等相关证据予以妥善保管。对于挂失申请人不能正常填写挂失申请书的，还须在挂失申请书上留存（）。

A.挂失申请人的指纹信息
B.陪同人员的身份证号
C.网点现场管理人员签章
D.客户其他准证资料信息


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69、多项选择题  由网点主动发起的撤销业务，属银行内部原因，经办柜员应（）后办理，相关凭证按照会计档案管理规定保管。

A.填写《特殊业务凭证》
B.填写《内部联系单》
C.注明原因
D.网点现场管理人员审批签章


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70、单项选择题  权限卡持卡人离岗（）（含）以上的，人力资源部要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态。

A.3天
B.5天
C.10天
D.10天


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71、单项选择题  境内居民现汇汇款一次不能超过（）美元（含），超过限额要经外管局批准后方能受理

A.10000
B.15000
C.5000
D.20000


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72、多项选择题  我行的现金管理产品丰富，按其服务功能可分为以下哪几个方面（）.

A.收款服务
B.付款服务
C.清算服务
D.账户及资金管理服务


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73、单项选择题  日间现金调拨业务必须（）。

A.当日完成
B.次日完成
C.上个工作日完成
D.下个工作日完成


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74、多项选择题  财智账户卡可以通过以下哪些渠道办理查询及转账等业务（）.

A.柜面
B.网上银行
C.电话银行
D.自助终端


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75、多项选择题  境内个人经常项目下职工报酬结汇超过年度总额的，需要提交以下证明材料在银行办理。（）

A.本人身份证件
B.银行存款证明
C.雇佣证明
D.个人收入纳税凭证
E.收入证明


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76、单项选择题  客户一次性提取现金（）人民币以上的，取款人必须至少提前一天以电话等方式预约，预约时客户需向预约取款网点提供存款人姓名、身份证件号、联系电话、取款金额等

A.5万元
B.10万元
C.20万元
D.50万元


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77、单项选择题  空白印鉴卡必须纳入（）管理。

A.会计凭证影像系统
B.一般凭证
C.核算要素系统
D.业务运营风险监控系统


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78、多项选择题  （）等机构的账户属于同业账户。

A.银行
B.保险
C.证券
D.财务公司
E.资产管理公司
F.信托公司


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79、多项选择题  现金业务收支的原则是（）。

A.现金收入时，先收款后记帐
B.现金收入时，先记帐后收款
C.现金付出时，先记帐后付款
D.现金付出时，先付款后记帐


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80、多项选择题  查询查复应做到有（）。

A.有疑速查
B.查必彻底
C.有查速复
D.复必详尽


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81、单项选择题  下面哪种性质的存款账户不能支取现金？（）

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.临时存款账户


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82、单项选择题  目前工行销售的如意金条有（）。

A.20、50、100、200、500、1000、1850等6种规格
B.10、50100、200、500、1000、1850等6种规格
C.30、50、100、200、500、1000、1850等6种规格
D.10、20、100、200、500、1000、1850等6种规格


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83、单项选择题  自助转账、汇款业务的收费标准是柜面同类业务收费标准的（）。

A.50%
B.70%
C.80%
D.90%


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84、单项选择题  下列内容那些不属于我国居民（）。

A.我国境内的外商投资企业
B.我国派驻境外的外交机构
C.在境外居住期不满一年的我国留学生
D.在我国居留期不满一年的外国留学生


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85、填空题  办理基金认购业务、申购业务（包括普通申购、定投申购、套餐申购）和赎回业务遵循“金额认（申）购、数量赎回”、（）、“认（申）购与赎回同地点”的原则进行。


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86、多项选择题  客户可通过我行（）渠道办理积存金业务。

A.电话银行
B.柜面
C.网上银行
D.手机银行


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87、多项选择题  关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有（）.

A.《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写
B.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》
D.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》


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88、多项选择题  特殊残缺、污损人民币是指票面因（）等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。

A.火灾
B.虫蛀
C.鼠咬
D.霉烂


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89、单项选择题  下列哪项不属于客户有效身份证件？（）

A.户口本
B.临时身份证
C.军官证
D.学生证


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90、单项选择题  中职卡自开卡之日起（）年内免年费和小额账户管理费.

A.1
B.2
C.3
D.4


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91、单项选择题  “1654自动还款注册登记簿维护交易”中，修改“提前还款天数”字段为非必输项，默认为（），对应25日还款。

A.1
B.0
C.2


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92、多项选择题  风险驱动因素外部因素包括（）等。

A.客户
B.电力
C.通讯
D.不可抗力


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93、多项选择题  下列哪些交易的业务审核方式是先审后授权交易（）。

A.7690借记卡/储蓄存单柜员激活
B.2001个人售汇
C.1208补录实名
D.1984个人综合账户子账户调整


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94、多项选择题  网点现场确认分为（）四种类型。

A.受理现场确认
B.大额业务现场确认
C.可疑业务确认
D.银行内部管控账号确认
E.二次授权确认


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95、单项选择题  第三方存管业务受理渠道：投资者应当在我行（）申请开通本业务。

A.网上银行
B.网上银行或营业网点
C.营业网点
D.电话银行


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96、单项选择题  柜员需要先使用“（）银保通投资账户转换取消”交易首先取消上一笔成功转换的业务后，再作转换操作。

A.94222
B.94392
C.95394


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97、单项选择题  客户投资理财本金在起息日与到期日（或提前终止权行使日）之间计付（）.

A.活期储蓄存款利息
B.理财投资收益
C.定期储蓄存款利息
D.活期储蓄存款利息以及理财投资收益


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98、多项选择题  关于集团二级账户的设立正确的是（）.

A.经办行可在银行结算账户开立时设定将其设定为二级账户，也可将已开立的银行结算账户调整设置为二级账户
B.集团总部成员单位为独立法人的，开户网点应要求其出具集团账户管理相关协议、承诺函或授权书C.集团总部成员单位为非独立法人的，开户网点应要求其出具承诺函或授权书
D.将已开立的结算账户调整设置为二级账户，必须先将该账户的资金余额清零


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99、多项选择题  网点主动发起的撤销业务，属客户原因的，应有（），经网点现场管理人员审批签章后办理，相关凭证按照会计档案管理规定保管。

A.客户出具正式公函或本人有效身份证
B.银行受理回执
C.客户签章确认
D.特殊业务凭证


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100、单项选择题  手机银行转账汇款业务品种十分丰富，可以满足不同客户众多需求，以下描述错误的是（）.

A.提供手机银行注册账户间的转账功能
B.提供向已绑定手机号的工行账户进行手机号汇款
C.提供向已绑定E-mail的工行账户进行E-mail汇款
D.提供批量汇款功能


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101、单项选择题  企业客户凭在我行开立的结算账户申请注册网上银行，开户网点应审核申请表上的（）以确认企业身份。

A.单位公章
B.单位预留印鉴
C.单位合同用章
D.单位负责人签字


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102、单项选择题  福农灵通卡客户可享受每年（）笔（含）转账汇款手续费免费优惠.

A.6
B.12
C.24
D.36


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103、多项选择题  个人结售汇录入中，经常项目下可选项目包括（）.

A.工资
B.奖金
C.旅游
D.原币兑回


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104、单项选择题  客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。

A.由代理人
B.由直属亲属
C.由客户本人
D.可以由客户委托网点人员


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105、单项选择题  资信证明重开时，应在（）凭证背面填写“资信证明编号***，重开***份数或补打起始页码。

A.个人签单
B.特殊业务凭证
C.个人资信证明申请书


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106、单项选择题  关于个人账户支付的规定，下列说法正确的是（）

A.张×整存整取存款到期转入李×的个人结算账户中
B.李×将个人结算账户中1万元转至张×的个人结算账户中
C.李×整存整取到期转存为户名为张×的整存整取存单
D.李×将个人结算账户中5万元转存为户名为张×的整存整取存单


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107、单项选择题  境内个人客户售汇施行年度总额管理，目前个人售汇业务年度总额分别为等值（）万（含）美元.

A.1
B.2
C.5
D.10


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108、多项选择题  临时存款账户是单位客户因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。有以下（）情况的，单位客户可向开户行申请开立临时存款账户。

A.设立临时机构
B.异地临时经营活动
C.注册验资、增资验资
D.党、团、工会设在单位的组织机构经费


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109、单项选择题  外币整存整取定期储蓄存款的存期分为（）

A、一个月、三个月、半年、一年4个档次
B、三个月、半年、一年、二年、三年5个档次
C、一个月、三个月、半年、一年、二年5个档次
D、三个月、半年、一年、二年、三年和5个档次


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110、单项选择题  对公贷款综合查询交易代码为（）。

A.7569
B.7566
C.7561


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111、单项选择题  企业网上银行集团内外汇资金调拨可以实现以下何种外汇资金调拨（）.

A.分支机构之间的外汇资金横向调拨
B.集团总部与分支机构之间外汇资金纵向调拨
C.集团总部与分之机构之间外汇资金的纵向以及分支机构之间的横向调拨
D.集团总部与集团外外币账户的外汇资金平向调拨


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112、多项选择题  日间透支的资金保障来源主要是（）.

A.下拨成员单位资金
B.交易对手应收账款
C.资金池主账户法透
D.资金池保证金账户资金


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113、填空题  资金池透支额度为参加资金池各法人客户的法人账户透支额度的合计数，透支额度在有效期内可以（）。


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114、单项选择题  黄金积存在网上银行办理时间是（）.

A.8：00---17：00
B.9：00---22：30
C.9：00---17：00
D.9：00---23：00


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115、单项选择题  业务流程综合改造和优化工程2月版本投产后，3982交易如果是代理办理借记卡的，交易中“自助设备对外转账”功能开关默认为（），填写申请表时，该功能选择（）.

A.开通关闭
B.关闭关闭
C.开通开通
D.关闭开通


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116、多项选择题  国际收支申报中，对于身份证件类型错误输入问题说法错误的是（）.

A.无法修改
B.直接删除基础信息后重新报送
C.可以修改
D.仅需重新报送申报信息


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117、填空题  本外币理财产品的查询、设置、终止、销户业务可在具有（）的网点通兑办理。


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118、多项选择题  与企业网银相比，直观上，银企互联比较突出的特点有哪些（）.

A.企业直接在其ERP或财务系统办理银行业务，更加符合企业习惯
B.需要企业财务系统与银行系统进行对接，技术性更强，企业门槛更高，但更易锁定大型客户
C.银企互联将涉及企业内部管理比如授权等交由企业自行设计，因此个性化更强
D.银企互联将银行资金处理系统与企业财务系统对接后，可以实现信息流、资金流的同步，更利于客户企业资金的管控，有利于提高企业整体管理水平


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119、单项选择题  为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时，证件号码应录入户口簿上登记的（）。

A.出生日期
B.居民身份证号码
C.户籍号+出生日期
D.户籍号


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120、单项选择题  单位临时存款账户有效期限最长不得超过（）.

A.1年
B.2年
C.6个
D.5年


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121、单项选择题  更换的新密码器为他行支付密码器，且已在他行初始化，应使用“3851”交易“更换”功能进行更换，然后再使用“（）”交易增加账号。

A.3829
B.3851
C.3852


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122、单项选择题  下列关于集团账户的说法，正确的是。Ⅰ、一个集团账户中只能有一个总账户，但可以有多个集团子账户Ⅱ、集团总账户的财务处理方式与普通账户相同，发生资金收付业务时不联动子账户（）.

A.Ⅰ正确，Ⅱ错误
B.Ⅰ正确，Ⅱ正确
C.Ⅰ错误，Ⅱ正确
D.Ⅰ错误，Ⅱ错误


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123、单项选择题  申报主体采用信用证、保函、托收及其他国际结算方式办理对外付款业务时，应当使用（）。

A.涉外收入申报单
B.境内收入申报单
C.境外汇款申请书
D.对外付款/承兑通知书
E.境内汇款申请书
F.境内付款/承兑通知书


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124、多项选择题  下列必须进入专业处理岗处理业务的业务是（）.

A.经过通用补录以后，收付款账号、收付款人户名、币种等字段被校验岗标注为“字段问题件”的业务
B.经柜面渠道提交且由网点受理柜员判别为未知凭证版式的业务
C.通过合法性校验时，被系统自动分拣并确定须经专业处理的网银落地或其他接入业务
D.交易金额大于业务集中处理授权额度控制表中设定额度的业务


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125、多项选择题  主机“1538交易”可办理以下哪些业务（）.

A.追加个人认证介质
B.个人认证介质信息变更
C.取消电子银行登陆限制
D.个人网银证书客户限额调整
E.个人二代U盾密钥灌入


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126、单项选择题  集中式银期转账业务所涉及的客户对象是（）.

A.法人期货投资者
B.法人期货投资者和个人期货投资者。
C.个人期货投资者


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127、单项选择题  柜员审核客户签名无误后，将《个人业务凭证（签单）》加盖核算用章，将“（）”加盖“注销”戳记并剪角。

A.保险单
B.保险合同
C.批单


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128、多项选择题  直接投资项目下的（）由银行直接办理。

A.资本金入账
B.资本金结汇
C.资产变现专户结汇
D.直接投资外汇账户关闭


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129、单项选择题  柜面办理（）的人民币转账汇款业务须提供汇款人有效身份证件。代办汇款的，还应同时提供代办人身份证件.

A.5000元
B.10000元
C.20000元
D.50000元


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130、单项选择题  黄金延期合约的交易报价单位为人民币/克，最小变动价格为（b）元人民币，最小交易单位为1手，每手代表的实物标准重量为（）千克，最小实物交收量为1手。

A.0.1元人民币
B.0.01元人民币
C.1千克
D.3千克


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131、填空题  个人将其持有的美元兑换成英镑，不需要在个人结售汇系统中（）.


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132、填空题  行对个人外汇储蓄账户实行（）管理.


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133、多项选择题  汇票出票行为的必要记载事项包括（）。

A.出票地
B.出票日期
C.收款人名称
D.付款人名称


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134、单项选择题  会计账簿登记，以经过审核的（）为依据.

A.一般凭证
B.特殊凭证
C.内部凭证
D.会计凭证


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135、单项选择题  军人保障卡的非接触芯片用于（）.

A.银行借记卡应用
B.军队后勤供应保障应用
C.两者兼有


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136、多项选择题  关于付款业务下的单位公务卡审核报销业务，下列说法正确的是（）.

A.适用于使用银行卡从事消费和结算报销活动的政府机构、企事业单位、集团企业、跨国公司或大型分销企业
B.该业务支持单、双币种等多种贷记卡
C.该业务支持在线报销支付
D.该业务不能查询持卡人的消费明细


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137、单项选择题  我行手机银行预约取现功能（俗称：ATM无卡取现）的描述不正确的是（）.

A.手机银行预约取现可以通过手机银行（wap）、iphone手机银行客户端、andriod手机银行客户端办理
B.通过手机银行预约取现申请成功后，客户可以只需通过“手机号码”、“短信动态密码”、“自设密码”在ATM上就可办理预约金额（且满足ATM取款额度要求）内的取款业务。
C.手机银行预约取现业务支持“自取”和“他取”两种方式，“自取”就是预约取现申请成功后，本人到ATM上取款；“他取”是预约取现申请成功后，可以将取款要素告知他人，由他人到ATM上取款
D.手机银行预约取现申请成功后，可以到他行进行跨行取款。


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138、填空题  出库、往出方须先记账，打印清单，再进行款项转移；入库、往入方须（）完成配对交易。


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139、多项选择题  目前，工银信使业务的服务期限有（）.

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月


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140、单项选择题  营业终了柜员钱箱余额不得超过（）元，超额度现金必须上缴“99999钱箱”。

A.2万
B.5万
C.10万
D.20万


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141、单项选择题  我行银行类理财产品包含（）.

A.现金管理类产品
B.结构性存款及保本型产品
C.期次型产品
D.以上全部产品


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142、多项选择题  核算要素是实施业务核算的要件，具体包括（）.

A.身份证
B.会计凭证
C.业务核算登记簿
D.会计核算专用印章
B.重要机具


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143、单项选择题  业务运营风险管理系统的设计遵循（）、分类控制的原则。

A.按网点管理
B.统一管理
C.按支行管理
D.按柜员管理


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144、填空题  挂失解挂应上传（）。


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145、单项选择题  开户网点与客户签订协议的，银行盖章处应结合本行实际情况加盖网点核算用章或管辖支行行章，各（）辖区范围内的网点所加盖的印章种类应保持一致

A.网点
B.一级支行
C.二级分行
D.一级分行


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146、多项选择题  B2C特约单位交易双方以下哪些说法是错误的（）.

A.买方是企业，卖方是企业
B.买方是个人，卖方是企业
C.买方是个人，卖方是个人
D.买方式个人，卖方是政府


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147、单项选择题  下列哪项业务不用提供有效身份证件？（）

A.支取6万元
B.卡内定期开户2万元
C.跨行现金汇款2万元
D.活期开户200元


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148、多项选择题  关于资金池的分类说法正确的是（）.

A.资金池根据币种分为本币资金池和外币资金池
B.资金池根据资金是否实际划转分为实体资金池和名义资金池
C.资金池根据资金划拨方式分为普通资金池和委托贷款资金池
D.资金池根据使用者的不同分为集团客户资金池和费集团客户资金池


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149、单项选择题  客户一次出境携带总金额超过规定限额以上的，凭已加盖核算用章的《携带证》及有关材料到该银行所在地（）申请核准.

A.总行
B.分支行
C.外汇局
D.出入境管理局


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150、单项选择题  已注销的预留银行旧签章，应在新签章启用（）后随凭证装订保管，并在启用的新签章卡片上注明旧签章装订日期。

A.5天
B.5个工作日
C.10天
D.10个工作日


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151、单项选择题  存本取息业务可以（）。

A.预支利息
B.补支利息
C.同时支取本金和利息
D.提前支取本金


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152、多项选择题  以下对假币管理描述正确的是（）.

A.发现假币应在持有人视线内由两人在场对其作出鉴定意见
B.假人民币纸币当面加盖“假币”戳记，假外币（含硬币）应装入专用信封按要求加封，在信封上加盖“假币”戳记，向持有人出具由中国人民银行统一印制的假币收缴凭证，并要明确告之其权利和义务
C.一旦确认为假币不得再退还持有人，不得以判定不准为由退还假币，更不准将盖有“假币”字样的假币退还持有人
D.已收缴假币营业终了入库保管，定期上缴人民银行


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153、多项选择题  反洗钱身份识别起点金额为（）。

A.人民币单笔5万元以上业务
B.外币等值1万美元以上现金存取业务
C.外币等值5万美元以上现金存取业务
D.人民币单笔1万元以上业务


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154、多项选择题  全国汇票专用章用于加盖在办理签发银行汇票（）等业务中涉及的相关凭证上。

A.签发承兑银行承兑汇票
B.商业汇票转贴现
C.存单质押背书
D.商业汇票质押背书


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155、单项选择题  持卡人暂时离岗（）以上的，人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态，并妥为保管。

A.115天
B.10天
C.5天（含）
D.10天（含）


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156、单项选择题  凭证信息和二维条码打印不正确的凭证，应按照空白重要凭证管理办法的相关规定进行（）处理.

A.退回
B.上缴
C.作废
D.出库


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157、单项选择题  理财金账户客户如在我行年度日均资产低于（）万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为300元/年（）.

A.15
B.20
C.30
D.40


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158、单项选择题  开立单位定期存款账户办理预留银行印鉴手续时，印鉴应包括（）、单位法定代表人章或主要负责人印章和财会人员章。

A.单位业务公章；
B.单位结算专用章；
C.单位财务专用章；
D.单位合同专用印章；


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159、填空题  持有银行卡在ATM上取款，当天取款最高限额为（）万元.


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160、单项选择题  个人外汇定期储蓄业务美元的起存金额是（）。

A.1美元
B.5美元
C.10美元
D.50美元


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161、填空题  通知存取如遇为提前通知而支取的，支取部分按计算.


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162、多项选择题  代理人代办开卡业务，卡片（），且卡片初始状态为未启用状态，需开卡本人持有效证件通过柜面激活才能使用。

A.自助设备对外转账默认关闭，其于功能默认开通
B.自助设备对外转账默认关闭，其于功能可选择开通或关闭
C.不预留密码


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163、多项选择题  定期一本通的业务特点是（）.

A.一个一本通存折可管理多笔定期存单
B.本外币合一
C.可提前支取
D.可自动转存


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164、多项选择题  交易代码输入框支持模糊匹配功能，柜员输入（）时，CTB查询出与已输入内容模糊匹配的全部交易代码，供选择。

A.交易代码（数字）
B.交易名称
C.交易名称拼音首字母


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165、多项选择题  集团账户的性质为（）.

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.专用存款账户
D.集团客户因设立临时机构和异地临时经营活动所开立的临时存款账户


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166、单项选择题  存续期基金的交易时间是指开放日的（）.

A.9：30—15：00
B.9：30—17：00
C.9：00—17：00
D.9：30—15：00


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167、多项选择题  即时通业务的主要特点（）.

A.异地业务安全快捷
B.节省交易费用
C.交易安全可控
D.受理范围广


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168、单项选择题  柜员将携带证的客户留存联提交客户留存；银行留存联送交会计档案管理机构；外管局留存联按（）交所属分行，由分行统一交外管局留存。

A.月
B.年
C.天
D.季


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169、多项选择题  个人住房借款合同要素变更包含（）.

A.期限变更
B.还款方式变更
C.抵押物变更
D.利率变更


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170、单项选择题  商友卡”是基于（）的主题卡。

A.牡丹灵通卡
B.理财金账户卡
C.牡丹贷记卡
D.牡丹白金卡


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171、单项选择题  理财金账户客户如在我行年度日均资产低于20万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为（）/年。

A.200元
B.300元
C.400元
D.500元


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172、单项选择题  柜员审核无误后，使用“（）银保通凭证管理”交易，选择凭证管理功能中的“柜员领入”凭证处理功能申领保险单，柜员必须保证保单印刷号录入准确、完整。

A.95588
B.9625
C.9666


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173、单项选择题  个人贷款异地还款的收费标准是（）.

A.2元/笔
B.5元/笔
C.10元/笔
D.20元/笔


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174、多项选择题  个人网上银行客户的身份确认工具有（）.

A.电子银行口令卡
B.U盾
C.工银电子密码器
D.支付密码器


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175、单项选择题  柜员指导收款人按表格要求填写MoneyGram汇款表格，如汇款金额超过（）美元，柜员必须联系速汇金服务中心.

A.8099.99
B.9099.99
C.10000
D.1099.99


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176、多项选择题  网点上送的业务由于（）等原因被中心退回，网点柜员无法通过6058交易修改，只能确认失败后重新扫描。

A.大小类错误
B.影像不完整
C.凭证张数错误
D.业务种类错误


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177、单项选择题  福农卡是具有（）特色的主题借记卡.

A.工行
B.银联
C.服务三农
D.优惠结算套餐


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178、单项选择题  （）是指符合规定条件的法人客户含小企业客户向银行租赁黄金，并按照合同约定以人民币形式支付租赁费，到期归还等额黄金的业务。

A.挂钩贵金属的理财产品
B.实物黄金租赁业务
C.账户贵金属
D.代理个人实物黄金


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179、填空题  可以跨地区进行续期缴费，但必须使用（）进行支付.


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180、单项选择题  “2025抵现”交易目前暂不支持（）账户参与交易。

A.信用卡
B.理财金卡
C.基本户


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181、多项选择题  宝贝成长卡分为（）.

A.家庭卡
B.父爱卡
C.母爱卡


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182、单项选择题  黄金定期积存期限为（）年，甲方可以根据需要选择是否自动展期。

A.一年
B.二年
C.三年
D.四年


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183、单项选择题  柜员应根据业务需要适量领用空白重要凭证，原则上不得超过（）用量。对于使用量较小的空白重要凭证，可实行按份领用

A.5天
B.10天
C.15天
D.一周


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184、多项选择题  根据《转发银监会等三部委<关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知>的通知》，免收加载金融功能的社会保障卡的（）.

A.工本费
B.转账手续费
C.年费
D.账户管理费


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185、多项选择题  下关于银行汇票的说法正确的是（）。

A.银行可以为企业单位签发和解付现金银行汇票
B.银行汇票实际结算金额不得更改
C.企业单位不得使用现金银行汇票
D.单位和个人各种款项结算，均可使用银行汇票


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186、单项选择题  无论境内个人还是境外个人，从本人外汇账户提取外币现钞时，当日累计等值（）美元以下（含）的，可直接办理.

A.1000
B.5000
C.10000
D.50000


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187、单项选择题  支付结算方式主要包括哪两种方式（）.

A.现金和转账
B.系统内支付和跨行支付
C.票据和其他结算方式
D.支票和汇款


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188、多项选择题  贷款人受理借款人贷款申请时，须要求借款人提供的资料包含（）.

A.学历证明
B.身份证明
C.收入证明
D.户籍证明


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189、单项选择题  交易成功，根据系统提示打印（）、《个人业务凭证（签单）》。

A.凭证号
B.批单
C.流水号


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190、单项选择题  企业可以使用（）方式与我行的系统连接，实现内部财务系统与我行系统的直联，用企业自己的系统进行交易管理和账户管理.

A.企业网上银行
B.银企互联
C.手机银行（WAP）
D.贵宾版个人网上银行


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191、单项选择题  企业网上银行注册流程中，业务代理网点根据申请表录入客户注册信息资料，注册信息录入工作应在收到开户网点提交的申请材料后的（）个工作日内完成.

A.1
B.2
C.3
D.4


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192、多项选择题  目前我行账户信息报告中能提供（）对账单服务。

A.MT940
B.MT920
C.MT941
D.MT942


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193、单项选择题  对公贷款发放时，存款部门选择（），贷款发放至交易指定的往来户.

A.同城网内
B.同城网外
C.全国联行
D.外汇转贷款


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194、单项选择题  受理柜员6057交易完成凭证影像采集扫描后，系统自动生成一笔业务流水号，业务流水号可选择性打印，若该交易未打印业务流水号，可通过（）交易补打。

A.6065
B.6066
C.6058
D.6063


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195、单项选择题  网点出售现金支票、转账支票和业务委托书必须打印二维码并对打印结果进行核对，对于打印错误的业务凭证应（）。

A.补打
B.作废
C.手工修改


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196、填空题  客户购买本外币理财产品时，应按要求进行（）.


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197、多项选择题  不满16周岁客户的个人电子业务应由其监护人代为办理，办理时应出具（）.

A.客户本人所需注册的账户介质
B.客户本人有效身份证件
C.证明其监护关系的户口簿或当地公安机关出具的其他有效证明材料。
D.监护人有效身份证件


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198、单项选择题  “工银e支付”服务的开通方式，以下哪种说法是错误的？（）

A.可以通过门户网站（WWW门户和手机门户）开通该服务
B.可以通过手机银行开通该服务
C.可以通过网上银行开通该服务
d.可以通过ATM、自助终端、电话银行开通该服务


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199、单项选择题  以下哪些有权机关不可以执行冻结扣划（）。

A.法院
B.中国证监会
C.税务机关
D.海关


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200、单项选择题  企业法人客户申请注册企业网上银行应向开户网点提交的客户身份证明文件是（）。

A.企业法人营业执照正本（或副本）
B.企业营业执照正本（或副本）
C.民办非企业登记证书
D.个体工商户营业执照正本（或副本）


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201、多项选择题  定活两便存款的业务特点（）.

.存款时不确定存期
B.利率随不随存期长短而变动
C.随时可以支取
D.可以获得高于活期存款利息


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202、填空题  柜员审核客户签名无误后，在凭证上加盖核算用章，将保险单加盖（）并剪角。


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203、多项选择题  柜员使用整合后新交易，涉及客户提交交易要件、（）等仍执行该业务原对应交易操作规程。

A.填写凭证
B.联网核查
C.远程授权
D.打印凭证
E.审核要素


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204、填空题  同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.


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205、单项选择题  下列哪一项不是账户管理服务的内容（）.

A.对公账户开户
B.对公账户维护
C.对公账户信息变更
D.对公账户缴存现金


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206、单项选择题  Au（T+D）产品投资的过程中，客户不仅可以通过低买高卖的方式赚取差价获取利润，同时还可以通过卖空的方式在黄金价格（）的过程中获取利润。

A.不变
B.下降
C.上涨
D.双向波动


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207、多项选择题  客户向营业机构提出办理结汇业务的申请时，须向经办柜员提供（）并填写《个人结汇业务申请书》.

A.本人有效身份证件
B.护照
C.外币现钞或者活期一本通存折
D.借记卡
E.有效签证


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208、多项选择题  企业网上银行的网上汇款功能具有以下哪些特点（）.

A.收款对象范围广泛，涵盖全国各家商业银行的企业账户
B.汇款方式灵活多样，可以逐笔或批量处理汇款指令
C.收款人名册功能方便实用
D.不收取汇款手续费


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209、单项选择题  客户在每个工作日下午5点前办理积存金赎回业务，资金到账时间是（）.

A.一个工作日
B.二个工作日
C.三个工作日
D.五个工作日


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210、多项选择题  世界市场上对黄金的需求包括以下哪几种（）.

A.工业需求
B.饰金需求
C.投资需求
D.理财需求


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211、填空题  境外个人现钞存入银行（）同境内个人.


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212、单项选择题  某人零存整取储蓄开户起存金额为人民币200元，以后每月须存（）元。

A.5元
B.100元
C.200元
D.400元


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213、单项选择题  我行（）网点可受理个人集中式银期转账业务.

A.金融便利店
B.理财网点
C.贵宾理财中心
D.财富中心
E.全部


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214、单项选择题  外汇局通过外汇年检对《登记证》每年核证（）次，经过核证的《登记证》有效，期限（）年。

A.1，1
B.1，2
C.2，2
D.2，3


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215、单项选择题  客户服务“三个一”提升项目的个人综合开户签约项目，交易完成后，打印（），由客户在“客户签名”区签名确认。

A.通用机打凭证（大）
B.客户填写的业务申请书
C.通用机打凭证（小）


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216、单项选择题  工银财富卡需缴纳年费（）.

A.目前暂不收费
B.30元/卡
C.40元/卡
D.50元/卡


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217、单项选择题  办理个人外汇业务时，柜员审核无误后，使用（）交易进行账务处理.

A.2003个人结汇
B.2002个人结汇
C.2004个人结汇
D.2005个人结汇


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218、单项选择题  个人网上银行注册客户按注册方式分为（）。

A、静态密码客户、动态密码客户和证书客户
B、柜面注册客户和自助注册客户
C、可查询客户和可转账客户
D、普通客户和贵宾客户


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219、单项选择题  关于NRA账户业务办理说法错误的是（）.

A.未经注册所在地国家外汇管理局分局、管理部批准，不得从NRA外汇账户取外币现钞
B.未经批准不得直接或变相将该外汇账户内资金结汇
C.通过NRA外汇账户与境外、境内之间发生的资金收支，以及由此产生的账户余额变动，均应按照有关规定办理国际收支统计申报
D.只能想NRA账户内存入现钞


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220、单项选择题  集团客户已注册企业网上银行，若其分支机构要求终止授权，应（）.

A.向分支机构开户网点提交《授权事项变更通知书》
B.向分支机构开户网点提交《终止授权通知书》
C.向集团总部开户网点提交《授权事项变更通知书》
D.向集团总部开户网点提交《终止授权通知书》


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221、单项选择题  网点在受理两个以上有权机关对同一单位或个人的同一笔存款采取冻结或扣划措施时，应（）协助冻结、扣划存款通知书的有权机关办理冻结、扣划手续。

A.平分该存款为提交
B.按比例分割该存款为提交
C.协助最后送达
D.协助最先送达


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222、填空题  同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.


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223、填空题  对需采用（）方式创建贷款合同的，须经本级行主管行长批准并在信贷部门通知书凭证上注明“应急处理发放”字样。


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224、多项选择题  四类资金池结构为（）。

A.本币普通
B.本币委贷式
C.外币委贷式
D.外币普通


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225、多项选择题  以下属于个人贷款品种的是（）.

A.个人房屋抵押贷款
B.个人经营贷款
C.个人贷款最高额担保
D.个人信用贷款


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226、多项选择题  外债分为（）.

A.银行外债
B.政府外债
C.企业外债


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227、单项选择题  客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供（）。

A.客户委托书
B.代理人有效身份证件
C.单位证明
D.公安机关证明


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228、单项选择题  出口收汇待核查账户，需上（）查询企业分类状态后，方能结汇或转出。

A.贸易信贷系统
B.外汇帐户信息交互平台
C.金宏国际收支申报系统
D.货物贸易监测系统


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229、单项选择题  客户向营业机构申请办理投保业务时，须向经办柜员提供借记卡、（）、本人有效身份证件。

A.信用卡
B.活期存折
C.一卡通


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230、多项选择题  二手个人住房贷款合作机构包括（）等

A.房地产经纪公司
B.房地产评估机构
C.律师事务所
D.保险公司


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231、多项选择题  以下属于无需进行归并或者注销的帐户，可以不收取小额帐户管理费的有（）

A.牡丹交通卡帐户
B.理财金账户中的活期帐户
C.牡丹国际信用卡账户
D.住房公积金账户


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232、单项选择题  下列哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠？（）

A.定期自动收费协议
B.账户协议
C.客户协议
D.套餐协议


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233、单项选择题  企业电子银行注册、变更时，客户预留印鉴的审核应由（）审核。

A.1人
B.2人
C.3人
D.4人


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234、多项选择题  银行会计人员不得越权代理客户办理下列事项（）。

A.代为填写应由客户填写的会计凭证
B.代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证
C.代理客户进行对账结果确认
D.代理客户办理银行承兑汇票及票据贴现业务


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235、多项选择题  我行发行的芯片借记卡囊括了（）.

A.标准卡
B.联名卡
C.套卡
D.主题卡


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236、多项选择题  Au（t+d）合约交易具有以下哪几种特点（）.

A.保证金交易
B.双向投资
C.交易渠道安全便捷
D.交易时间延伸


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237、填空题  “3829密码器初始化”交易，具有（）初始化上主机时的账户合法性检查功能。


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238、多项选择题  境内个人跨境收汇允许非经营性外汇收入包括（）.

A.捐赠
B.赡家款
C.遗产继承收入
D.保险外汇收入、专有权利使用和特许收入
E.运费收入


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239、多项选择题  核算要素管理优化项目，新增的两种核算要素模糊查询功能是（）.

A.按要素货号查询
B.按要素编号查询
C.按要素种类查询
D.按要素名称查询


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240、多项选择题  网点使用6066交易向中心发送消息时，可选择（）三种消息类型。

A.普通消息
B.重要消息
C.特殊消息
D.优先级调整消息


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241、单项选择题  以下选项（）是风险分析评估方法之一。

A.数据挖掘
B.问卷调查
C.结果展现
D.定量分析评估法


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242、多项选择题  核查账户收入范围限于企业贸易项下出口收汇；待核查账户支出范围包括（）等其他外汇支出。

A.经银行联网核查后结汇
B.经银行联网核查后划入该企业经常项目外汇账户
C.外汇局批准的退汇


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243、多项选择题  目前，网点柜员在对外出售业务凭证时，需要在（）上打印二维码信息。

A.业务委托书
B.银行汇票
C.支票
D.银行本票


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244、单项选择题  对等值金额在3000美元以下（含）的对私涉外收入款项（贸易出口收汇、非居民项下除外），实行限额申报，即收款人可免填《涉外收入申报单》，银行只报送（），不报送申报信息，即只做5411交易，不做5412交易。

A.基础信息
B.申报信息
C.管理信息


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245、单项选择题  积存金定期积存扣款日期是（）.

A.每月的5、15、25指定日扣款
B.每月倒数第五个自然日开始从客户资金帐户上扣划
C.每月月初
D.每月的25日


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246、单项选择题  工行为客户提供的黄金交易业务自主品牌是（）：包括：个人账户黄金买卖业务和个人实物黄金交易业务等.

A.工行家
B.工银金行家
C.纸黄金
D.实物黄金


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247、多项选择题  金融机构在收缴假币过程中有下列情形之一的，应当立即报告当地公安机关，提供有关线索（）。

A.一次性发现假人民币10张（枚）（含10张、枚）以上、假外币20张（含80张、枚）以上的B.属于利用新的造假手段制造假币的
C.有制造贩卖假币线索的
D.持有人不配合金融机构收缴行为的


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248、单项选择题  Nova+1.4.6版本临时存款账户到期日管理优化项目投产后，使用（）交易可对临时户“账户到期日”进行调整。

A.1226
B.2612
C.7569
D.7572


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249、多项选择题  下列账户中，（）专用账户不得支取现金。

A.财政预算外资金
B.住房基金
C.证券交易结算资金
D.期货交易保证金


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250、多项选择题  人民币整存整取定期存款50元起存，关于其存期，下列哪几项是正确的？（）

A.二个月
B.半年
C.一年
D.二年


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251、多项选择题  福农灵通卡的目标客户包括（）.

A.所有个人客户
B.县及以下地区涉农居民
C.城镇居民
D.城镇地区外来务工人员


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252、单项选择题  对公贷款利率变动方式分为：0-其他；1-固定利率；2-浮动利率”，计息周期为不计息时，利率变动方式选择（）。

A.其他
B.固定利率
C.浮动利率


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253、单项选择题  代理个人实物黄金业务实物提取地点（）.

A.工商银行总行指定仓库
B.工商银行各一级分行指定仓库
C.黄金交易所指定仓库
D.工商银行交易网点指定仓库


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254、单项选择题  个人综合开户签约项目7180交易，如需对所收取的手续费进行退费时，应通过（）交易进行冲正。

A.2986
B.2985
C.71801


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255、多项选择题  中央银行使用的货币政策工具主要有3种，其中包括（）.

A.公开市场操作
B.法定准备金要求
C.窗口指导和道义劝告
D.贴现贷款和贴现率


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256、多项选择题  现金收付款应凭合法、有效的凭证办理，下列说法正确的有（）。

A.先收款后记账
B.先记账后付款
C.按券别操作，当面清讫
D.一笔一清，日清月结


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257、单项选择题  个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计（），可以在银行直接办理。

A.累计等值5000美元以下（不含）的
B.单笔等值5000美元以下（不含）的
C.累计等值5000美元以下（含）的
D.单笔等值5000美元以下（含）的


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258、单项选择题  定活两便储蓄存款持有不满（）个月按活期储蓄存款计息。

A.1
B.3
C.6
D.9


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259、单项选择题  企业客户使用网上银行企业财务室进行日常经营活动的资金支付及其工资、奖金的支付，其付款账户应当为（）。

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.临时存款账户
D.银行内部账户


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260、单项选择题  残损票币的兑换需经双人鉴定，在残损纸币上加盖带有本机构编号的“全额”、“半额”戳记及经办柜员名章，如为硬币，则装袋密封，登记（）。

A.《库存现金登记簿》
B.《假币收缴登记簿》
C.差错登记簿》
D.《残缺、污损人民币兑换登记簿》


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261、单项选择题  柜员审核客户签名无误后，在我行《代理保险业务收费凭证》各联加盖（）用章。

A.核算
B.银行
C.支行


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262、单项选择题  基金发行期间，（）根据基金管理人公告的起息日开始计息（一般从申请日第二日开始），无效认购款项（）。认购资金所产生的利息由注册登记人按有关（）存款计息规定计算，并依据《基金招募说明书》规定进行处理。

A.申购资金，不计息，活期
B.认购资金，计息，活期
C.认购资金，不计息，活期
D.认购资金，不计息，定期


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263、单项选择题  网点日终库存现金轧账时，“99999钱箱”记账员使用（）交易核对现金库存。

A.“1146查询打印柜员现金日结单”
B.“1141查询钱箱明细”
C.“1144查询打印网点现金库存簿”
D.“1147查询打印网点现金日结单”


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264、多项选择题  假币章用于加盖在各网点（）上。

A.收缴的假币
B.假币收缴专用封装袋
C.《货币真伪鉴定书》


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265、多项选择题  下列有关票据权利的表述，（）是正确的。

A.持票人行使票据权利，应当按照法定程序在票据上签章并出示票据
B.票据权利是专指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权和追索权
C.票据权利在持票人自票据到期日起二年内不行使而消灭
D.持票人对出票人的票据权利，自出票日起6个月内不行使而消灭


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266、多项选择题  外债结汇审核资料（）.

A.书面申请
B.外汇局出具的结汇核准件（纸质）
C.借款合同
D.视情况要求补充的其他材料


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267、单项选择题  办理银行承兑汇票必须以商品交易为基础，严禁办理无真实（）的银行承兑汇票。

A、贸易背景
B、交易合同
C、增值税发票
D、商品发运


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268、多项选择题  核算用章用于加盖在以下（）上，表明业务已经处理完毕。

A.现金调拨
B.假币收缴
C.存款证明
D.借款人欠息通知单


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269、多项选择题  关于资本金结汇说法正确的是（）.

A.验资前不可结汇
B.超过累计验资金额的，不予结汇
C.企业以备用金名义结汇的，每笔不得超过等值5万美元，每月不得超过等值10万美元
D.只有外商投资房地产企业，可以资本金结汇所得人民币资金购买非自用境内房地产


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270、单项选择题  单位账户日间透支额度为（）额度。

A.累计
B.单笔
C.循环
D.保留


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271、单项选择题  营业终了，（）必须确认本网点已做签退处理。

A.负责人
B.柜员
C.现场管理人员


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272、单项选择题  企业客户申请注册网上银行，开户网点对企业申请材料审核通过后，与企业签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》，企业应在协议上（）.

A.由法人代表（授权代理人）签字或盖章，并加盖单位公章
B.加盖单位预留印鉴
C.只需加盖单位公章
D.加盖单位财务用章


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273、多项选择题  准风险事件按其性质分为（）三个等级。

A.一类
B.重点关注
C.关注
D.一般关注


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274、单项选择题  客户办理人民币单笔（）现金存、取业务时，营业网点应当核对客户的有效身份证件，并在相关业务凭证上批注客户证件类型及号码.

A.2万元
B.5万元
C.10万元
D.20万元


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275、多项选择题  会计核算专用印章的保管必须做到（）.

A.临时离岗人离章收
B.固定存放
B.专人保管
B.专匣保管


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276、单项选择题  凡当日收款等值（）美元（含）以上的业务，必须要求存款人出示其真实的身份证明并记录备案后方可受理。

A.500元
B.1000元
C.5000元
D.1万


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277、多项选择题  （）印章应与其配套使用的空白重要凭证实行分管分用。

A.核算事项证明章
B.核算用章
C.汇票专用章
D.本票专用章


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278、单项选择题  （）机构要素入库交易，当入库信息与出库信息不符时，系统默认功能按钮由原来的“强行入库”修改为“返回”。

A.2327
B.2328
C.2334


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279、多项选择题  境内机构基本信息登记的审核资料为（）.

A.营业执照或社团登记证
B.税务登记证
C.组织机构代码证
D.开户许可证


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280、单项选择题  黄金积存门槛低，最低起点为（）.

A.200元或者1克
B.300元或者1克
C.400元或者2克
D.200元或者2克


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281、单项选择题  执行因素是（）。

A.内部因素
B.外部因素
C.客户因素
D.政策因素


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282、单项选择题  客户支取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，柜员可直接办理；超过上述金额的，除提供本人有效身份证件外，还须提供经外汇管理局签章的《提取外币现钞备案表》。

A.5千
B.1万
C.3千
D.2万


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283、单项选择题  无论对境内个人还是境外个人，当日累计取款额不超过下述金额时，可凭本人身份证件直接办理（）。

A.1万美元
B.2万美元
C.5万美元
D.10万美元


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284、单项选择题  填写“现金存款凭证”时应（）。

A.手工填写
B.联机打印
C.联机打印手工填写均可


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285、单项选择题  我行柜面不受理异地账户的（）。

A.账户余额查询
B.账户明细查询
C.账户挂失
D.密码重置


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286、单项选择题  以下风险驱动因素为外部因素的是（）因素。

A.操作
B.电力
C.设备
D.制度


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287、单项选择题  客户使用什么密码登陆企业网上银行？（）

A.网上银行登录密码
B.证书密码
C.网上银行支付密码
D.注册卡密码


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288、填空题  个人外币现钞存入日累计等值（）的可直接在银行办理.


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289、多项选择题  企业财务室是指企业通过网上银行向其员工（或下属分支机构）发放工资、劳务费，报销行政费用，或者保险公司通过网上银行向客户发放保险理赔等款项的业务。企业财务室如用于代发工资，其付款账户可以是（）.

A.基本账户
B.代发工资专户，其资金来源于基本账户
C.临时账户
D.内部账户


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290、单项选择题  境内机构经常项目外汇帐户的开立，核准件编号统一填写为（）。

A.Y
B.O
C.F
D.N


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291、多项选择题  登记、更正手工登记簿信息应符合手工记账的相关要求，不得对登记簿上的记录进行（）或使用涂改液销蚀。

A.涂改
B.挖补
C.刀刮
D.皮擦


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292、填空题  工商银行（）时，现汇和现钞均可.


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293、单项选择题  下列关于我行国内信用证的表述错误的是（）。

A.国内信用证为不可撤销
B.国内信用证不可转让
C.按付款方式分为即期付款信用证和延期付款信用证
D.国内信用可以由销货方向开证行申请


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294、多项选择题  银行办理支付结算的过程中，下列哪些行为是不准许的（）。

A.因竞争需要，拒绝受理、代理他行正常的结算业务
B.为保持本行月末或季末的存款而压票
C.无理拒付
D.为维护优质客户的关系，放弃对企事业单位和个人违反结算纪律的制裁
E.尽量避免向人民银行转汇大额汇划款项


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295、单项选择题  具有金融功能的社会保障卡卡片介质为（）.

A.磁条卡
B.非接触式芯片卡
C.双界面芯片卡
D.接触式芯片卡


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296、填空题  客户向营业机构申请查询个人贷款综合账户主账户信息时，可凭下挂个人贷款综合账户的（）进行查询。


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297、填空题  待核查账户向经常账户同名划转时，使用（）；结汇按资金性质选择正确代码（.


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298、单项选择题  客户购买本外币理财产品时，投资资金自动在其理财交易卡内活期基本户做保留处理，并按（）计付利息。

A.活期储蓄存款
B.定期储蓄存款
C.通知存款
D.定活两便存款


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299、单项选择题  个人所购外汇，可以汇出境外、存入本人外汇储蓄账户，或（）.

A.按照有关规定携带出境
B.存入对公外汇账户
C.卖给其他个人客户
D.以上全对


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300、单项选择题  非贸易核查项下的境内收入申报要报送（）。

A.基础信息
B.申报信息
C.管理信息


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