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初级工商管理：初级工商管理测试题（每日一练）
2020-06-21 22:09:01 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  下列各项不属于狭义生产过程的是（）。

A.加工制造过程
B.检验过程
C.运输过程
D.辅助生产


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2、单项选择题  ERP的核心模块是()。

A．生产控制模块 
B．物流管理模块 
C．财务管理模块 
D．人力资源管理模块


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3、单项选择题  企业目标是扩大市场并寻找新的经济增长领域的阶段是（）。

A.企业的创业阶段
B.企业的集团化阶段
C.企业的精细阶段
D.企业的规范化阶段


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4、单项选择题  

为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010～2012年销售额如下表示(单位：万元)，企业拟对2013年的空调销售额进行预测。

该企业采用的市场调查方法是()。

A.访问法 
B.观察法 
C.实验法 
D.文案调查法


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5、单项选择题  

某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。

该流水线的第6道工序设备负荷系数是()。

A.0.80 
B.0.95 
C.1.15 
D.1.25


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6、单项选择题  在新产品开发中，选择紧随战略的企业通常将新产品开发的目标确定为()

A.提高市场占有率 
B.维持市场占有率 
C.企业规模有所扩大 
D.企业规模迅速扩大


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7、多项选择题  根据《广告法》规定，必须依法查验有关证明文件，核实广告内容。核实广告内容的责任人是()。

A．广告主 
B．广告经营者 
C．广告发布者 
D．工商行政管理部门 
E．广告行业组织


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8、单项选择题  下列筹资方式中，（）的限制较少，各类企业都可以通过该种方式获得资本。

A.租赁筹资
B.发行债券
C.商业信用
D.银行借款


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9、单项选择题  以下不属于企业的优势的是（）。

A．节约费用 
B．减少机会主义行为 
C．官僚失灵现象产生 
D．能实现良好的沟通


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10、单项选择题  按照新制度学派的观点，企业是通过()的方式来实现资源配和组织生产的。

A.政府于预 
B.内部管理 
C.协议买卖 
D.行业规范


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11、多项选择题  甲、乙、丙、丁四人经协商，拟共同设立一个股份有限公司，但是四人对设立股份有限公司的规定不太了解，于是向律师咨询。假设你是律师事务所的一名律师，请回答他们提出的以下问题。 工商企业的规章制度主要有（）。

A.基本制度
B.法人管理制度
C.工作制度
D.责任制度


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12、单项选择题  统计质量控制方法以1924年美国的休哈特提出的（）为起点，经过了半个多世纪的发展，形成初级、中级和高级统计管理方法。

A.相关图
B.控制图
C.直方图
D.因果图


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13、单项选择题  外商投资企业的投资方法是（）。

A．国际直接投资 
B．国际间接投资 
C．参与技术合作 
D．参与经营管理


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14、多项选择题  在工作分析的调查阶段，主要进行的工作包括（）。

A.制订工作分析计划 
B.组建工作分析小组 
C.收集背景资料 
D.收集基本数据与信息 
E.审查工作信息


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15、多项选择题  在企业培训需求分析系统中，属于工作层面培训需求分析的内容有()。

A.企业目标 
B.企业资源 
C.企业工作的饱和程度 
D.企业工作的复杂程度 
E.企业所处的环境


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16、单项选择题  工作说明书的内容不包括()。

A．工作标识 
B．工作联系 
C．绩效标准 
D．工作要求


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17、单项选择题  下列各项不属于内部招聘缺点的是（）。

A.容易导致"近亲繁殖"
B.容易导致企业部门之间或员工之间的矛盾
C.不利于工作创新
D.员工在面对新岗位时需要较长的"调整期"


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18、单项选择题  我国劳动合同法规定，劳动者提前()天以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

A.10 
B.15 
C.30 
D.60


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19、单项选择题  不属于市场因素的是()

A.供求
B.竞争
C.比价
D.文化


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20、单项选择题  ()是由外国公司、企业和其他经济组织或个人同中国的公司、企业及其他经济组织依照中国的法律，在中国境内设立的股权式合营企业。

A.中外合作经营企业
B.外商投资企业
C.中外合资经营企业
D.外资企业


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21、单项选择题  某产品1-4月份销售额依次为200万元、230万元、250万元，权数依次为1、2、3、4，根据加权平均法，该产品5月份的销售预计为()万元

A.98 
B.245 
C.250 
D.261


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22、多项选择题  当CP＞1.67时，应当采取下列哪些措施（）。

A.降低过程能力。如改用精度较低但效率高、成本低的设备和原材料，合理地将过程能力指数降低到适当的水平
B.更改设计，提高产品的技术要求
C.采取合并或减少工序等方法
D.努力提高设备精度，并使工艺更为合理和有效
E.修订标准，若设计上允许，可降低技术要求，即用放宽公差的方法处理


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23、单项选择题  对有专利保护的新产品，宜采用()。

A．撇脂价格策略 
B．渗透价格策略 
C．满意价格策略 
D．维持价格策略


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24、多项选择题  与传统企业相比，虚拟企业的优势有（）。

A.能够快速反应市场需求 
B.能够实施电子商务 
C.能够优化技术解决方案 
D.能够分摊开发投资费用 
E.能够有效规避经营风险


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25、单项选择题  股份有限公司注册资本最低为人民币()万元。

A.100
B.500
C.1000
D.5000


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26、单项选择题  （）是指调查者以局外人的身份深入调查现场，从侧面观察、记录所发生的市场行为或状况，以获取所需的信息。

A.参与观察法
B.非参与观察法
C.时间取样观察法
D.事件取样观察法


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27、单项选择题  《产品质量法》不适用的产品是()

A.啤酒
B.小轿车
C.赠予产品
D.电视机


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28、单项选择题  

某钢厂领导班子正在对该钢厂的技术改造问题进行经济可行性分析，经过调查得知，该钢厂目前产钢1000万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，产品质量有所下降，还存在着一定的安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资9000万元进行技术改造。技术改造完成后，每吨钢的成本将由原来的2800元降低至2600元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题，均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。

该技术改造项目完成后，若该厂年钢产量不变，则该厂年经济效益为()万元。

A.179300 
B.188300 
C.197300 
D.200000


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29、单项选择题  登记机关对登记申请应当登记手续并发给登记通知书。通知书加盖登记机关的股权出质登记专用章。（）

A.当场办理
B.5日内


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30、单项选择题  工作层面的培训需求分析中反映“员工在工作中需要的知识、技能等”的是()

A.工作的复杂程度
B.工作饱和度
C.工作的难易程度
D.工作内容和形式上的变化


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31、单项选择题  企业以奖金、员工持股、员工分红等形式支付给员工的报酬称为（）

A.补偿薪酬
B.激励薪酬
C.福利薪酬
D.基本薪酬


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32、多项选择题  在新产品开发战略中，紧随战略的基本特征有（）。

A.新产品开发的竞争域一般是产品或产品的最终用途 
B.新产品开发的目标一般确定为扩大市场规模 
C.开发出的新产品新颖、独特 
D.新产品创意构思来源于市场营销和生产过程 
E.所选择的新产品投放市场的时机多为率先投入


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33、多项选择题  企业在招聘员工的过程中，要遵循的原则包括()

A.信息公开原则
B.公正平等原则
C.效率优先原则
D.保密原则
E.双向选择原则


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34、单项选择题  

某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。

该流水线的平均节拍是()分钟。

A.8.35 
B.8.65 
C.9.12 
D.9.52


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35、多项选择题  企业人力资源规划中员工使用计划的目标主要有()

A.明确部门编制
B.确定职务轮换幅度
C.提高员工素质
D.改善企业文化
E.明确员工培训数量及类别


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36、多项选择题  某公司为了开拓市场产品，成立了新产品部，负责新产品的设计开发，希望通过开发适销对路的新产品，以改善公司面临的困境。 如果该公司将开发的新产品投放市场时竞争者也将推出相似新产品，则该公司可（）。

A.抢先进入
B.同时进入
C.滞后进入
D.强势进入


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37、单项选择题  量少品种多，专业化度低的产品生产适用()

A.成批生产类型
B.单件生产类型
C.大量生产类型
D.生产线生产


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38、单项选择题  （）是财务管理的核心。

A.财务计划
B.财务预算
C.财务分析
D.财务决策


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39、单项选择题  不适用产品质量法的是()

A.啤酒
B.小麦
C.食用油
D.电视机


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40、单项选择题  持有公司资本的一定份额并享有股东权利的人称为()

A、股东
B、发起人股东
C、法人股东
D、自然人股东


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41、多项选择题  假设甲公司2012年实际销售收入为3000万元，2013年预计销售收入为3600万元。2012年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元，2013年资产、负债销售百分比不变。 财务决策按决策内容可以分为（）。

A.投资决策
B.筹资决策
C.股利分配决策
D.初始决策


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42、多项选择题  

某企业采用单对象流水线进行生产组织，该流水线日产品产量为101件，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，废品率为0;流水线的第i道工序计算所需某精密设备为6台，实际只有5台该设备进行生产。

为解决第I道工序设备超负额问题，该企业可以采取的措施是()。

A.延长节拍时间
B.缩短节拍时河
C.优化井提升该道工序的设备效率
D.提升该道工序之前工序的设备效率


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43、单项选择题  在企业组织结构的形式中，矩阵制所表现出的最突出的优点是（）。

A．管理层次清楚 
B．管理比较深入 
C．信息反馈及时 
D．横向联系密切


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44、多项选择题  下列公司类型中，属于我国公司法规定的可以在我国设立的有()。

A.两合公司 
B.有限责任公司 
C.无限责任公司 
D.股份有限公司 
E.企业联合公司


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45、多项选择题  企业员工培训的目的有（）。

A.衔接学校教育和工作需要
B.适应经济、技术的发展变化
C.提高企业凝聚力
D.满足员工自我发展的需要
E.使员工只适合公司的需要


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46、单项选择题  当前，在以零部件生产和注重工艺专业化为主要内容的产业内，国际分工的主要形式是()。

A.横向分工 
B.纵向分工 
C.地域分工 
D.行业分工


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47、单项选择题  有限责任公司股东会普通决议的形成，需要经代表()以上表决权的股东通过

A、1／10
B、2／3
C、1／3
D、1／2


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48、单项选择题  

某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。

该流水线的各工作地按()的顺序排列。

A.工序难度 
B.专业化程度 
C.工艺过程 
D.工艺复杂度


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49、单项选择题  

某水泥厂年产水泥100万吨，每吨水泥的成本为900元，为了降低成本，减少环境污染，降低消耗和稳定产量，需要进行技术改造。如果进行技术改造。需耗资80O0万元，技术改造完成后，每吨水泥的成本降低至850元，环境污染问题、消耗过高问题和产量不稳问题，均能得到一定程度的解决，假设标准投资效益系数为0.3

该水泥厂进行技术改造项目的经济可行性分析时，需要对技术改造方案的()进行对比分析。

A.总投资与总产量
B.总产量与经济效益
C.总投资与经济效益
D.总投资与投资回收期


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50、单项选择题  ()是指一个主管能够真豪杰有效地指挥和监督下属的数量。

A.管理层次
B.管理幅度
C.管理规模
D.管理范围


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51、单项选择题  

某公司经过化简的2010年度资产负债表（单位：千万元）如下：


根据以上资料，回答下列问题：

资产负债表反映的是（）。

A.某一特定日期资产、负债、所有者权益状况的会计报表
B.某一会计期间资产、负债、所有者权益状况的会计报表
C.在一定期间的经营成果及其分配情况的会计报表
D.某一特定日期的经营成果及其分配情况的会计报表
E.一定会计期间现金流入和流出的会计报表


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52、多项选择题  在选择移动方式时，需要考虑的因素包括（）。

A.企业的生产类型
B.生产任务的缓急
C.劳动量的大小
D.企业内部生产单位专业化形式
E.生产步骤


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53、单项选择题  关于市场调查的内容，下列说法错误的是（）。

A.市场供给调查主要包括产品生产能力调查、产品实体调查等
B.顾客满意度调查不包括对各竞争对手的满意评价的比较
C.市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查
D.对市场环境的调查研究是企业有效开展经营活动的基本前提


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54、单项选择题  企业和市场相比较，具有在生产和技术方面能够进行()的优势。

A.有效分工和协作、创造新的生产力
B.减少机会主义行为
C.节约费用
D.解决冲突的机制更有效


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55、单项选择题  

某公司准备投资A或B产品，假设预期收益只受未来市场情况影响，具体情况如图

若无风险报酬率为11％，则A的预期投资报酬率为（）。

A.11.54％
B.21％
C.17％
D.12.51％


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56、单项选择题  下列财务比率反映企业短期偿债能力的指标是()。

A．现金流动负债比率 
B．利息保障倍数 
C．资产负债率 
D．应收账款周转率


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57、单项选择题  机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 本题中样本平均值和公差在中心重合，这种状态被称为（）。

A.过程有偏
B.过程无偏
C.充足状态
D.不足状态


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58、单项选择题  （）是由外国公司．企业和其他经营组织或个人同中国的公司．企业及其他经济组织依照中国的法律，在中国境内设立的股权式合营企业。

A．中外合作经营企业 
B．外商投资企业 
C．中外合资经营企业 
D．外资企业


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59、单项选择题  2012年甲公司给客户A的信用条件是"5/10，2/20，5/60"。2013年，甲公司根据市场销售情况及该客户的资信情况，决定将信用条件改为"6/10，3/20，n/30"。 公司信用条件不包括（）。

A.信用期限
B.信用标准
C.折扣期限
D.现金折扣率


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60、多项选择题  

2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。

随着企业规模的发展和产品质量要求的提高，该企业打算实施部门化管理方式，这时，该企业可以考虑的部门划分方法是()。

A.产品部门化
B.职能部门化
C.区域部门化
D.生产过程部门化
E.购销部门化


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61、单项选择题  新产品开发方式适用于产品有广阔市场的企业的是（）。

A.合作开发
B.结合开发
C.引进开发
D.自行研制开发


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62、单项选择题  企业工作分析的客体是()。

A.工作说明书 
B.工作分析报告 
C.企业内部的职位 
D.进行工作分析的人员


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63、单项选择题  假设某公司给客户开出的信仰条件是“5/10，n/30”，说明客户若享受5%的折扣，则必须在()日内付款

A.5 
B.10 
C.30 
D.40


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64、单项选择题  强制节拍流水生产线的运输工具是（）。

A.机械化的传送带
B.连续式运输带
C.滚道
D.叉车


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65、单项选择题  企业“事事有人负责”和“事事有条件负责”的基本前提是企业人员（）。

A.权力大小
B.利益多少
C.责权的统一
D.责权利的统一


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66、单项选择题  适用于体积大、重量大、难于移动的产品，以及大型建设项目的是()

A.工艺专业化布置
B.对象专业化布置
C.混合式布置
D.固定布置


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67、单项选择题  企业努力提高员工的素质，促使员工养成严格遵守规章制度的习惯和作风，这种活动属于“5S”活动中()要求

A.整理 
B.整顿 
C.清洁 
D.素养


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68、单项选择题  适用于对管理人员和工程技术人员的供给预测方法是()

A.转换比率分析法
B.管理人员接续计划法
C.马尔可夫模型法
D.人员核查法


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69、单项选择题  红山公司确定在服装市场投放一批新产品，产品的成本为1800元／件，经过市场调研，红山公司发现，目前市场上存在的同类产品有两个品牌：牡丹、樱花。牡丹售价为2300元／件，樱花为2200元／件。 若红花山公司追求35％的目标利润率，则售价应为（）元

A.2000
B.2200
C.2300
D.2430


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70、单项选择题  企业制度体系除了分配制度和管理制度外，还包括()。

A.社会制度
B.法律法规
C.经济制度
D.企业产权制度


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71、单项选择题  某企业把10名受训人员组成一个团队，要求该团队制定一个计划以提高客户满意度，并且由他们负责实施该项计划。该企业采用的培训方法是()。

A.师带徒
B.情景模拟
C.行动学习
D.行为示范


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72、单项选择题  由于装配原因导致的危及人身、财产安全的产品缺陷属于()

A.检验缺陷 
B.制造缺陷 
C.告知缺陷 
D.指示缺陷


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73、多项选择题  市场包括的基本要素有()。

A．顾客 
B．货币 
C．购买欲望 
D．购买力 
E．交通


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74、单项选择题  

某地区拟建一个加工厂，主要考虑生产中的运输成本。每年需要由A（2，2）地运来物资180吨，从B（3，5）地运来物资100吨，从C（5，4）地运来物资800吨，从D（8，5）地运来物资240吨。上述地址的坐标如图1所示（单位：公里）。假定各种物资每吨公里的运输费用相同。根据原材料的运输量和里程，该加工厂应位于坐标（）。

A.（4.98，3.98）
B.（3.98，3.98）
C.（4.98，4.98）
D.（6，4）


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75、单项选择题  某公司拟实施某项技术改造项目，预计需要新投资5000万元，拆除旧厂房设备损失300万元，若这些厂房设备的残值为40万元，则该项目的总投资为()万元

A.4660 
B.4760 
C.5260 
D.5340


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76、多项选择题  “与传统企业相比，虚拟企业的优势有()

A.能够快速反应市场需求
B.能够实施电子商务 
C.能够优化技术解决方案 
D.能够分摊开发投资费用 
E.能够有效躲避经营风险


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77、单项选择题  原始所有权与法人产权的客体是同一财产，反映的却是不同的()

A、经济利益关系
B、经济责任关系
C、经济权力关系
D、经济法律关系


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78、多项选择题  企业实施成本领先战略的途径包括()

A．发挥规模效应 
B．增加产品品种 
C．选择具有优势的经营地点 
D．强化市场营销力度 
E．获取技术优势


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79、单项选择题  下列各项，（）是根据市场调查目的进行分类的市场调查类型。

A.连续性市场调查
B.探测性市场调查
C.文案调查
D.专项市场调查


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80、单项选择题  按照员工流动的主动性与否，可以将员工流动分为（）

A.自愿性流动和非自愿性流动
B.员工流入、员工内部流动和员工流出
C.地区流动、层级流动和专业流动
D.人事不适流动、人际不适流动和生活不适流动


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81、多项选择题  

某商场采用相关的方法预测2013年7月份的销售额。2012年度10月至2013年6月份的产品销售额如表2所示。

如果该公司决定采用定性研究方法来预测产品的需求量，则可选用（）。

A.季节指数法
B.专家会议法
C.德尔菲法
D.移动平均法


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82、单项选择题  根据企业组织生命周期理论，当企业经营权与所有权部分分离时，该企业处于()。

A.创业阶段 
B.集体化阶段 
C.规范化阶段 
D.精细化阶段


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83、单项选择题  猎头公司主要为企业招聘()

A.基层管理人员 
B.中层管理人员 
C.高层管理人员 
D.一般技术人员


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84、单项选择题  某公司有总经理、副总经理等高层管理人员8人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为6人、8人、10人，现该公司通过加强管理人员培训和现代化管理手段，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为8人，10人，16人。该公司的组织结构也向扁平式变化。 该公司高层管理人员过去能有效地管理（）名中层管理人员。

A.6
B.12
C.48
D.64


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85、单项选择题  华星股份公司2012年度税前利润为600万元，公司2011年亏损50万元。发行在外优先股为10万股，每股面值10元，年股利率为15%，发行在外普通股100万股。公司利润分配比例为：法定盈余公积10%，公益金5%，任意盈余公积30%。 该公司2012年需支付的优先股利是（）万元。

A.15
B.57.75
C.82.5
D.90


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86、多项选择题  单件生产类型的特点有()。

A.产品的标准化程度很低 
B.生产的稳定性很低 
C.生产的专业化程度很低 
D.通常采用专用设备和专用工艺装备 
E.要求工人适应多种生产


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87、单项选择题  

某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新域改造问题，该设备的原始价值为80000元，每年低劣增加值为2500元，更新时的残值为19000元。

确定该设备的最佳更新期，主要应依据该设备的()。

A.生产日期 
B.服役期 
C.使用寿命 
D.经济寿命


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88、单项选择题  质量保证的基础和前提是()。

A．保证质量．满足要求 
B．保证质量．满足用户 
C．质量控制．满足用户 
D．质量改进．满足要求


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89、单项选择题  新制度学派认为，企业生产的根本原因是()。

A.企业为商品交流提高了高效率的交易方式 
B.企业是社会阶段矛盾调和的必然结果 
C.企业能为其所有者带来更多剩余价值 
D.企业能作为较低交易费用的资源配置方式


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90、多项选择题  某公司生产某种电子产品，欲了解消费者最期待具有哪种特殊功能的产品，遂成立一个大的调查部门，该部门分成了几个调查小组运用不同的市场调查方法进行调查。 邮寄调查法的优点有（）。

A.对被调查者的要求较低
B.调查区域较广
C.调查费用较低，只需花费少量邮资和印刷费用
D.无须对调查人员进行专门的培训和管理


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91、单项选择题  企业按产权组织形式划分为()

A.国有企业、集体所有制企业、股份制企业、民营企业
B.单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业
C.工业企业、商业企业、金融企业、其他类型企业
D.劳动密集型、资金密集型、知识密集型


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92、单项选择题  针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰以及行为和能力等方面所进行的变革，属于企业的()。

A.技术变革 
B.服务变革 
C.文化变革 
D.战略变革


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93、单项选择题  仲裁委员会实行三方原则，下列不属于仲裁委员会三方的是（）。

A.劳动行政部门
B.工会
C.劳动者
D.企业家协会


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94、多项选择题  在新产品开发战略中，紧随战略的基本特征主要有（）。

A.新产品开发的竞争域一般限定在产品的技术方面 
B.新产品开发的目标是迅速扩大企业规模 
C.开发出的产品新疑、独特 
D.新产品创意构思来源于市场营销和生产过程 
E.新产品开发方式是研制或委托


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95、单项选择题  关于六西格玛管理优势的说法，错误的是()。

A.六西格玛管理是一种量化的综合管理方法 
B.六西格玛管理是一种目标管理方式 
C.六西格玛管理是一种被动改进型管理 
D.六西格玛管理是一种文化管理


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96、多项选择题  下列劳动合同条款中，属于约定条款的有()。

A.劳动合同期限 
B.劳动报酬 
C.社会保险 
D.试用期 
E.福利待遇 


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97、多项选择题  从功能角度进行分析，企业领导体系的构成主要包括()

A、决策系统
B、参谋系统
C、执行系统
D、监控系统
E、评估系统


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98、单项选择题  某玩具生产企业在生产一种幼儿玩具是，未按设计要求采用安全的软性材料，而是用成本较低的有可能伤害幼儿身体的硬质材料，由此产生的产品缺陷称为()。

A.设计 
B.制造 
C.告知 
D.指示


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99、多项选择题  企业内部分工能提高企业生产效率，其主要表现有()。

A.分工可以使劳动者的劳动技巧获得提高 
B.分工能减少劳动转换时间 
C.分工促进了先进劳动工具.机器的发明和使用 
D.分工促进了全社会的资源得到高效率的使用，节约了社会资源 
E.分工便于生产要素重组，从而使各要素充分发挥优势，并相互协调


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100、单项选择题  某公司生产某种电子产品，欲了解消费者最期待具有哪种特殊功能的产品，遂成立一个大的调查部门，该部门分成了几个调查小组运用不同的市场调查方法进行调查。 下列关于入户访问的说法错误的是（）。

A.入户访问直接与被访问者接触
B.入户以后准确确定访问的对象非常重要
C.入户访问的直接性和灵活性强
D.人户访问较为适合较大范围的市场调查


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101、单项选择题  某企业在进行客服人员培训时，请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户，在处理客户投诉的过程中发现问题，并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。

A.行动学习法 
B.案例研究法 
C.情景模拟法 
D.行为示范法


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102、单项选择题  按照()把流水线分为固定和移动流水线。

A.加工对象移动方式
B.生产对象种类
C.加工对象轮换方式
D.生产连续程度


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103、单项选择题  有效防止政出多门，以免互相推诿责任的是()

A.统一指挥的原则
B.权责对等的原则
C.分工与协作原则
D.精简的原则


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104、多项选择题  内部招聘具有的优点有（）。

A.给员工提供了晋升的机会和空间
B.有助于企业挑选和培养各层次的管理人员和未来的接班人
C.可以提高员工对企业的忠诚度，减少因人才流失导致的各种风险
D.能减少招聘工作的宣传费用和差旅费用
E.可以招聘到更优秀的人才


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105、单项选择题  

某水泥厂年产水泥100万吨，每吨水泥的成本为900元，为了降低成本，减少环境污染，降低消耗和稳定产量，需要进行技术改造。如果进行技术改造。需耗资80O0万元，技术改造完成后，每吨水泥的成本降低至850元，环境污染问题、消耗过高问题和产量不稳问题，均能得到一定程度的解决，假设标准投资效益系数为0.3

该水泥广进行技术改造项目的技术可行性分析，分析的核心是()

A.技术是否适
B.获取技术的成本是否最低
C.技术是否最先进
D.获取技术的难度是否最低


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106、单项选择题  

某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新域改造问题，该设备的原始价值为80000元，每年低劣增加值为2500元，更新时的残值为19000元。

该企业决定用于现代化的技术成果给改设备装上新装置，以改变其落后结构，改善其技术性能，这属于()。

A.设备的改造 
B.设备的更新 
C.设备的大修 
D.设备的升级换代


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107、单项选择题  自行车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是()。

A.固定布置 
B.工艺专业化布置 
C.混合式布置 
D.对象专业化布置


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108、多项选择题  生产过程的比例性是指（）在生产能力上保持符合产品制造数量和质量要求的比例关系。

A.生产过程各阶段之间
B.基本生产中各车间、工段和各工序之间
C.各种设备之间
D.每个工人之间
E.每道工艺之间


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109、单项选择题  企业是以盈利为目的，依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和()主体。

A.发展
B.市场竞争
C.盈利
D.经营


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110、多项选择题  服务特性可以分为（）。

A.可靠性
B.保证性
C.响应性
D.有形性
E.积极性


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111、单项选择题  “试制少量进行测试，验证性能”指的是()

A.样品试制
B.小批试制
C.样品鉴定
D.小批量鉴定


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112、单项选择题  在市场调查的方法中，与焦点小组座谈相比，深层访谈法的优点是()

A.被调查者可以更自由地发表意见和看法 
B.资料收集速度快成本低 
C.能将调查与谈论紧密结合 
D.资料的后期整理和分析难度小


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113、多项选择题  关于产品质量担保责任制度的含义，下列叙述错误的有（）o

A.就是产品购买者不履行产品质量担保义务，应当行使的法律责任
B.就是产品销售者不履行产品质量担保义务，应当行使的法律责任
C.就是生产者不履行产品质量担保义务，应当行使的法律责任
D.就是产品销售者，生产者不履行产品质量担保义务，应当行使的法律责任
E.产品质量担保责任制度是一项民事责任制度


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114、单项选择题  假设甲公司2012年实际销售收入为3000万元，2013年预计销售收入为3600万元。2012年资产总计和负债总计分别为4500万元、2500万元，2013年资产、负债销售百分比不变。 按业务量基础，编制预算的方法可分为固定预算法和（）。

A.增量预算法
B.零基预算法
C.弹性预算法
D.定期预算法


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115、单项选择题  

某企业有一台精密仪器原值为5000元，根据分析和测算，其逐年维持费用Y，逐年实际值L（n=1.2.3.4.5.6.7）均为下表所示：

该精密仪器的最佳更新期应为()。

A．3年
B．4年
C．5年
D．6年
E．7年


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116、单项选择题  （）特别适合质量小组实行质量民主管理。

A.因果分析图法
B.分层法
C.排列图法
D.直方图法


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117、单项选择题  在直接或间接持有上市公司已发行股份的()以上的股东单位或者在上市公司前五名股东单位任职的人员及其直系亲属不能担任独立董事

A、1％
B、5％
C、10％
D、15％


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118、单项选择题  市场调查首先要做的工作是（）。

A.明确市场调查的目标
B.确定调查内容
C.确定调查对象和调查单位
D.设计调查问卷或调查表


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119、单项选择题  借鉴市场经济体制较完善的国家和地区的企业开发新产品的成功经验，新产品开发科学程序中的第一环节应该是()。

A.新产品创意构思 
B.调査研究并提出新产品开发整体设想 
C.新产品的设计与试制 
D.构建新产品开发组织


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120、单项选择题  

某企业原年产量为100万件产品，为了降低成本，减少损耗，拟实施一项技术改造项目，预计需要新增投资2000万元，拆除旧厂房设备会损失400万，其残值为80万元。改造完成后，每件产品成本由原来150元降至120元，假设标准投入效益系数为0.3。

如果标准投入效益系数增加的话，则该技术改造的年度经济效益()

A.增加
B.不变
C.减少
D.与之无关


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121、单项选择题  本题考查企业组织领导活动的内涵。领导体制是企业组织领导活动的主要载体。参见教材P382、企业领导体制的核心是()

A、职务职权
B、组织机构
C、领导权力
D、制度规范


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122、单项选择题  

某企业批量生产一种零件，投产批量为6件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为20分钟、10分钟、25分钟、15分钟，假设零件移动用时为零。

为了确保设备在一个批次的零件加工过程中不出现停顿，该企业应采用的工序间零件移动方式是()。

A.顺序移动方式
B.平行移动方式 
C.平行顺序移动方式
D.交叉移动方式。


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123、单项选择题  ()是企业组织领导活动的主要载体，是企业领导工作得以顺利进行的重要保证

A、领导体制
B、公司经营
C、领导权力
D、监督管理


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124、单项选择题  景气指数为115，表示企业处于()阶段。

A.不景气
B.景气
C.临界点
D.不确定


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125、单项选择题  将产品的质量特性划分为关键质量特性，重要质量特性和次要质量特性的依据是()

A.产品设计者的嗜好 
B.国家质量监督局的相关规定 
C.生产过程中各工序工艺的难度 
D.产品质量特性对顾客满意的影响程度


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126、单项选择题  作为由ISO/TC176和ISO/TC207（环境管理技术委员会）联合制订的有关审核方面的指南标准，取代了1994版ISO10011-1、ISO10011-2和ISO10011-3三个质量管理体系审核指南标准和1996版的ISO14010、ISO14011和ISO14012三个环境管理体系审核指南标准的是（）。

A.GB/T19004-2009idtISO9004∶2009质量管理体系--业绩改进指南
B.GB/T19001-2008idtlSO9001：2008质量管理体系--要求
C.GB/T19000-2008idtISO9000：2005质量管理体系--基础和术语
D.GB/T19011-2003idtISO19011：2002质量和（或）环境管理体系审核指南


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127、单项选择题  工业革命后，美国历史上最早由职业经理人通过专门管理机构进行管理的行业是()

A、海运业
B、纺织业
C、钢铁业
D、铁路业


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128、单项选择题  我国安全生产法规定，()依法组织职工参加本单位安全生产工作的民主管理和民主监督，维护职工在安全生产方面的合法权益。

A.党委 
B.股东大会 
C.董事会 
D.工会


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129、单项选择题  确定设备最佳更新期主要是依据设备的()。

A．使用寿命 
B．经济寿命 
C．技术寿命 
D．实际寿命


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130、单项选择题  如果以股东财富最大化为理财目标，则应以()作为财务管理工作的出发点和归宿。

A.利润最大化 
B.每股收益最大化 
C.股票市值最大化 
D.企业价值最大化


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131、单项选择题  当前学术界比较人口的企业理财目标是()。

A.以利润最大化为目标
B.以企业价值最大化为目标
C.以每股收益最大化为目标
D.以股东财富最大化为目标


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132、多项选择题  员工招聘中常用的测试方法有()

A.体能测验
B.心理测验
C.知识考试
D.面试
E.情景模式考试


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133、多项选择题  某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知，该煤炭目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，煤质有所下降，还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答下列问题： 一般来说，企业在进行技术改造选择时需要遵循的原则包括（）。

A.以最小的代价获取最好效果
B.有利于促进企业技术进步
C.技术越先进越好
D.确保改造后能够消化推广
E.成本最小化原则


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134、单项选择题  下列质量控制方法中，属于全面质量管理第七种工具的是()。

A.因果图法 
B.关联图法 
C.直方图法 
D.散布图法


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135、单项选择题  

某品牌手机前5期实际销售额及其环比速度如下(单位：万元)，该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。

若采用算术平均法进行预测，则该品牌手机的第6期销售额是()万元

A.250.0 
B.254.8 
C.255.8 
D.260.5


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136、单项选择题  甲、乙、丙、丁四人经协商，拟共同设立一个股份有限公司，但是四人对设立股份有限公司的规定不太了解，于是向律师咨询。假设你是律师事务所的一名律师，请回答他们提出的以下问题。 假设甲、乙、丙、丁四人设立股份有限责任公司后，由于经营不善，股份有限公司很快被宣告破产，并且对外欠巨额债务，那么，甲、乙、丙、丁四人需承担的责任是（）。

A.承担无限连带责任
B.以其出资额为限承担有限责任
C.以其所持股份为限承担有限责任
D.根据四人在章程中约定的数额承担责任


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137、单项选择题  

某企业有一台精密仪器原值为5000元，根据分析和测算，其逐年维持费用Y，逐年实际值L（n=1.2.3.4.5.6.7）均为下表所示：

确定该设备最佳更新期主要是根据该设备的()。

A．使用寿命 
B．经济寿命 
C．技术寿命 
D．有形磨损 
E．无形磨损


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138、多项选择题  员工流失的特点有()

A.群体性
B.稳定性
C.时段性
D.趋利性
E.竞争性


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139、单项选择题  下列公式正确的是()

A.速动比率=流动资产/流动负债
B.产权比率=所有者权益/负债总额
C.总资产报酬率=(利润总额+利息支出)/平均资产总额
D.已获利息倍数=息前税后利润/利息支出


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140、单项选择题  企业资源分析不包括对企业()等资源的分析。

A．资金 
B．时间 
C．人力 
D．计划


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141、多项选择题  国内某家电生产商，2009年实现主管业务收入净额50亿元，实现净利润8亿元，已知公司2009年年初资产总额为60亿元，年末资产总额为70亿元，年初应收账款余额为11亿元，年末为10亿元。根据以上资料，回答下列问题： 如果评价该公司的营运能力，还应计算和分析（）

A.存货周转率
B.资产负债率
C.总资产周转率
D.主营业务毛利率


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142、单项选择题  企业不抢先研制开发新产品，而当市场上出现新产品，就立即进行仿制或寻找新产品的缺点而加以改进创新，以生产出功能、款式、包装等更好的产品，这样的新产品开发战略属于（）。

A.进取战略
B.紧随战略
C.保持地位战略
D.冒险战略


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143、单项选择题  在企业发展的()时期，工业革命、机器出现、工厂制度建立，标志着企业真正形成。

A.工业生产时期
B.企业生产时期
C.企业成熟化时期
D.手工生产时期


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144、单项选择题  

某糖果企业为了调查糖果更换包装的效果，选取A超市为实验组.B超市为控制组，进行控制组实验组对比实验，实验时间为一个月，实验前后的月销售量数据见下表：

该实验的试验变数效果为()箱。
 

A.200 
B.400 
C.500 
D.700


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145、单项选择题  按照企业组织形式，将企业分为()。

A.农业企业、工业企业、商业企业等
B.国有企业、集体企业、私营企业等
C.特大型企业、大型企业、中型企业等
D.单厂企业、多厂企业、企业集团等


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146、单项选择题  ()是企业的首要责任。

A.确保国家财政收入
B.承担社会责任
C.增加员工收入
D.让顾客满意


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147、单项选择题  从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间，称为设备的()。

A．使用寿命 
B．经济寿命 
C．技术寿命 
D．自然寿命


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148、单项选择题  

某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：

本案例中，工商行政管理机关维护消费者权益的法律依据是()。

A．《反不正当竞争法
B．《消费者权益保护法》
C．《合同法》
D．《商标法》


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149、多项选择题  现代企业变革的战略类型包括()。

A．人员变革 
B．技术变革 
C．战略与结构变革 
D．产品与服务变革 
E．企业文化变革


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150、单项选择题  科学的经营者选择方式应该是()

A、工会选举
B、内部提拔
C、市场招聘和内部提拔并举
D、市场招聘和政府委派并举


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151、单项选择题  德尔菲法选择专家的人数一般为()

A.12至15人
B.15人至22人
C.15人至25人
D.15至26人


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152、单项选择题  我国公司法规定，公司的发起人、股东在公司成立后，抽逃其出资的，由公司登记机关责令改正，处以所抽逃出资金额()的罚款

A、5％以上、10％以下
B、5％以上、15％以下
C、10％以上、15％以下
D、10％以上、20％以下


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153、单项选择题  某产品2、3、4、5月份销量逐期环比速度分别为1.1、1.2、1.2和1.1，5月份销量为30万台，运用几何平均法预测该产品6月份的销量为()万台。

A.31.5 
B.34.5 
C.36.5 
D.39.5


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154、单项选择题  作为独立的法人实体和市场主体，企业存在的直接目的是()。

A.参与市场竞争 
B.扩大市场范围 
C.满足社会需要 
D.合法获得盈利


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155、单项选择题  许多企业在“5S“管理基础上增加了()和节约两个活动，构成了”7S“活动。

A.整理 
B.整顿 
C.清洁 
D.安全


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156、单项选择题  下列方法中，（）是一种应用广泛的定量预测方法

A.德尔菲法
B.人员核查法
C.马尔可夫模型分析法
D.管理人员判断法


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157、单项选择题  企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求，这体现了产品质量的()。

A.经济性 
B.相对性 
C.狭义性 
D.时效性


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158、单项选择题  下列企业组织结构形式中，集权程度最高的组织结构是()。

A.直线制 
B.职能制 
C.矩阵制 
D.事业部制


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159、多项选择题  某煤矿领导班子正在对该煤矿的技术改造问题进行经济可行性分析。经过分析得知，该煤炭目前年产煤200万吨，成本居高不下，对环境的污染日益严重，煤质有所下降，还存在一定安全隐患。为了解决存在的问题，需耗资6000万元进行技术改造。技术改造时，拆除旧设备将会损失300万元，而这些旧设备的残值为50万元。技术改造完成后，每吨煤的成本将由原来的340元降低至300元，环境污染问题、安全隐患问题和产品质量问题均能得到一定程度的解决。假设该行业的标准投资效益系数为0.3。根据以上资料，回答下列问题： 在计算技术改造方案的总投资时，应该考虑的因素是（）。

A.因技术改造需新追加的投资额
B.技术改造中拆除的旧设备、旧设施等造成的损失金额
C.技术改造的贷款利息
D.拆除的固定资产回收利用的价值


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160、单项选择题  以下属于古今字的是（）

A.能——耐 
B.胁——脋 
C.笋——筍 
D.爪——抓


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161、多项选择题  根据我国安全生产法，生产经营单位的主要负责人应承担的安全生产职责有()。

A.建立.健全本单位安全生产责任制 
B.书写安全生产标语 
C.组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程 
D.督促.检查本单位的安全生产工作 
E.及时.如实报告安全生产事故 


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162、单项选择题  改变加工对象时，若调整设备所需的劳动量很少，可采用（）。

A.平行移动方式
B.平行顺序移动方式
C.顺序移动方式
D.交叉移动方式


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163、多项选择题  员工层面的培训需求分析具体包括（）。

A.员工的知识结构
B.员工的专业
C.员工个性
D.员工能力分析
E.工作的难易程度


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164、单项选择题  企业的技术改造可以分为表层、内层和深层三个层次，每层的技术改造主要包括()

A.科学技术的运用 
B.新设备的添置 
C.新组织形式的采用 
D.生产方式的革新


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165、单项选择题  公司上市后可以通过()方式进行股权再融资

A.送股 
B.资本公基金转增股本 
C.盈余公基金转增股本 
D.配股和增发


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166、多项选择题  在新产品的市场试销环节中，要特别注意掌握的数据有（）。

A.试用率 
B.再购率 
C.购买频率 
D.市场占有率 
E.分销率


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167、单项选择题  关于质量控制的含义，下列说法正确的是（）。

A.质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，人力资源配置，涉及到组织内几乎所有的活动
B.质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，涉及到组织内几乎所有的活动
C.质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，人力资源配置，涉及到组织内几乎所有的活动
D.质量控制是适用于任何组织的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计，生产原料的采购，服务的提供，市场营销，人力资源配置


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168、多项选择题  企业发展和成长必备的基本要求有（）。

A.自由地获得各种资源 
B.完善而灵活的经营机制 
C.具有垄断的市场地位 
D.政府的优惠政策 
E.良好的企业素质


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169、单项选择题  一切直接或间接为企业经济活动所需要并能构成生产经营资源的天然或人造资源称为()

A.生产资料 
B.劳动对象 
C.企业要素 
D.劳动手段


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170、单项选择题  技术改造项目的技术可行性分析的核心是企业技术改造的（）。

A.项目选择问题
B.技术选择问题
C.时间选择问题
D.部门选择问题


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171、单项选择题  某单对象流水线零件日产量为60件，每日工作时间8小时，时间利用系数0.95，废品率为1%。其节拍为()。

A.7.5
B.8.4
C.9.1
D.6.4


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172、单项选择题  多元企业的优点是()

A.扩大经营范围或增宽生产线，资源利用率提高，适应市场变化能力强，降低经营风险。
B.彼此联合，独立核算，等价有偿原则
C.共担风险，共负盈亏，优势互补，经营范围广泛，产品线宽且多样化，适应能力强
D.劳动生产率高，有利于降低成本


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173、多项选择题  甲、乙、丙、丁四人经协商，拟共同设立一个股份有限公司，但是四人对设立股份有限公司的规定不太了解，于是向律师咨询。假设你是律师事务所的一名律师，请回答他们提出的以下问题。 下列关于现代企业制度的表述正确的有（）。

A.现代企业制度是一种企业体制
B.现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础
C.现代企业制度是一种有生无死的企业制度
D.现代企业制度是各类企业改革的共同方向


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174、单项选择题  

2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。

如果该企业要获得集团化效应，它进入汽车工业集团的方式是成为其()。

A.核心层
B.紧密层
C.半紧密层
D.协作层
E.联盟层


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175、单项选择题  汽车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是()。

A.固定布置 
B.工艺专业化布置 
C.对象专业化布置 
D.混合类型布置


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176、单项选择题  在组织规模已定、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态是（）。

A.锥形结构
B.直线结构
C.金字塔结构
D.扁平结构


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177、单项选择题  

M公司用甲材料生产X产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。

根据已知数据，M公司可采用()对成本费用进行定量控制。

A.标准成本控制法 
B.责任成本控制法 
C.作业成本法 
D.目标成本控制法


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178、多项选择题  新产品鉴定一般分为样品鉴定和小批试制签定，样品鉴定的内容主要有()

A.工艺文件和工艺装备是否齐全 
B.零件加工配装备是否齐全 
C.新产品的设计资料是否完整 
D.样品外观质登是否符合技术矍求 
E.零件部件、备件是否完整


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179、单项选择题  ()认为组织变革是变革推动力与变革阻力较量的结果。

A.卡斯特
B.库特.卢因
C.休哈特
D.约翰.科特


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180、单项选择题  企业应根据不同的招聘要求灵活选择适当的招聘形式，用尽可能低的招聘成本吸引高素质的员工，这体现了员工招聘的()原则。

A.信息公开 
B.公正平度 
C.效率优先 
D.双向选择


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181、单项选择题  技术改造以（）为中心。

A.提高经济效益
B.技术进步
C.提高市场竞争力
D.获取市场份额


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182、单项选择题  完成一切管理任务的基础和动力是（）。

A.计划
B.组织
C.控制
D.激励


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183、单项选择题  机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 根据该工序的过程能力指数，可以断定该工序的过程能力（）。

A.不足
B.正常
C.充足
D.过剩


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184、单项选择题  某企业对10名中层管理人员进行培训，在培训过程中让他们对企业的经营策略、政策及措施进行讨论并提出建议，该企业的这种培训方法是()

A.教练 
B.行动学习 
C.师带徒 
D.初级董事会


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185、多项选择题  目常用的绩效评价的方法有

A．关键事件法
B．书面鉴定法
C．小组讨论法
D．量表法
E．比较法


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186、多项选择题  新产品开发战略的核心内容是确定企业新产品开发的领域、新产品开发的目标、达成目标的途径和方法。这些内容的不同组合方式，便形成了不同的新产品开发战略。一般来说，比较典型的新产品开发战略有（）。

A.进取战略
B.紧随战略
C.保持地位战略
D.冒险战略
E.自行开发战略


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187、单项选择题  

某车间正在对工序能力进行分析，得知某零件在第n道工序加工时，设计尺寸（单位mm）为Tu＝20.000，TL＝19.990。通过随机抽样，经计算得知＝19.995，s＝0.00131。根据以上资料，回答下列问题：

该工序能力为（）。

A.过剩
B.充足
C.正常
D.不足
E.严重不足


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188、单项选择题  PDCA循环最早是由（）提出的一种科学的工作程序。

A.戴明
B.休哈特
C.石川馨
D.菲根堡姆


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189、单项选择题  用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同称为()。

A.固定期限劳动合同 
B.无固定期限劳动合同 
C.不固定期劳动合同 
D.非全日制劳动合同


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190、单项选择题  下列各项中，不属于《产品质量法》适用范围的产品是（）。

A.用于销售的经过加工制造的工业产品
B.建筑工程中使用的建筑材料
C.建筑工程中的设备
D.建筑工程


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191、单项选择题  产权比率可反映企业财务结构稳健程度，其算式为()。

A.负债合计/股东权益合计 
B.股东权益合计/负债合计 
C.股东权益合计/资产合计 
D.资产合计/股东权益合计


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192、单项选择题  国内某家电生产商，2009年实现主管业务收入净额50亿元，实现净利润8亿元，已知公司2009年年初资产总额为60亿元，年末资产总额为70亿元，年初应收账款余额为11亿元，年末为10亿元。根据以上资料，回答下列问题： 公司本年度的资产净利率为（）。

A.10.0%
B.12.3%
C.19.2%
D.20.0%


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193、多项选择题  企业发展的动力机制包括()

A.内部机构设置 
B.政府直接扶植 
C.所有者权益 
D.经营者权利


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194、单项选择题  与实验调查法相比，电话调査法的特点是()。

A.调查花费的时间短 
B.了解问题较为深入 
C.调查范围有限 
D.获取的资料更加可靠


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195、单项选择题  《消法》中，消费者的消费客体是（）

A．生活消费
B．商品
C．服务
D．商品和服务


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196、多项选择题  

某部件加工时，设计尺寸(单位为mm)为Tu=35.000，T1=34.990。通过随机抽样得知X均值为34.994，标准差为0.00105

下列属于影响工序质量的因素的有()

A.人
B.机器
C.方法
D.环境


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197、单项选择题  观察法的优点是()

A.简单迅速收集信息
B.逐条顺序记录
C.全面深入了解信息
D.信息详细，可靠性高


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198、单项选择题  华星股份公司2012年度税前利润为600万元，公司2011年亏损50万元。发行在外优先股为10万股，每股面值10元，年股利率为15%，发行在外普通股100万股。公司利润分配比例为：法定盈余公积10%，公益金5%，任意盈余公积30%。 相对于其他筹资方式，企业通过发行股票筹资的优点不包括（）。

A.具有抵税作用。
B.筹措的资金可永久使用
C.没有固定的股利负担
D.筹资风险小


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199、多项选择题  关于质量控制的说法下列正确的是（）。

A.质量控制是确保生产出来的产品满足要求的全过程控制
B.质量控制并不等同于检验
C.生产前对生产过程进行评审和评价的过程也是质量控制的一个组成部分
D.质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，一般限于生产领域
E.质量控制要解决要求（标准）是什么、如何实现（过程）、需要对哪些进行控制等问题


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200、单项选择题  长期股权投资的后续计量方法中，按初始投资成本计价的是（）。

A.权益法
B.评价法
C.成本法
D.历史计价法


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201、单项选择题  在企业所制定的技术标准中，最基本和最具指导意义的是()。

A.基础标准 
B.方法标准 
C.安全标准 
D.产品标准


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202、单项选择题  “自己事，自己做”是()

A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁


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203、单项选择题  利用专家会议法进行预测时，专家级的人数一般应控制在()。

A.3～7 
B.8～12 
C.13～17 
D.18～22


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204、多项选择题  股份有限公司的股东大会会议由全体股东出席，分为股东年会和临时股东大会。参见教材P5515、国有独资公司中，下列事项必须由国有资产监督管理机构决定的是()

A、合并、分立
B、发行公司债券
C、增加或者减少注册资本
D、修改章程
E、解散


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205、单项选择题  个人公平原则强调的是（）对员工报酬的影响

A.企业规模
B.个人特征
C.职务
D.员工绩效


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206、单项选择题  下列关于我国《公司法》对有限责任公司董事会的组成表述错误的是()

A、董事会的成员由3—13人组成
B、所有的有限责任公司的董事会成员中都应有公司职工代表
C、董事会中的职工代表由公司职工通过民主选举产生
D、董事会设董事长一人，可以设副董事长


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207、单项选择题  下列需求的相关公式正确的是()

A.结余购买力对零售市场的压力指数=(居民银行存款余额/零售额)*100
B.零售市场对农业生产的压力指数=(零售额/农业产量)*100
C.需求对供给的压力指数=(需求量/供给量)*100
D.需求对生产的压力指数=(需求量/销售量)*100


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208、单项选择题  

某企业原年产量为100万件产品，为了降低成本，减少损耗，拟实施一项技术改造项目，预计需要新增投资2000万元，拆除旧厂房设备会损失400万，其残值为80万元。改造完成后，每件产品成本由原来150元降至120元，假设标准投入效益系数为0.3。

该技术改造的年度经济效益为()


A.2400
B.2304
C.2320
D.2480


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209、单项选择题  企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念。这些活动是新产品的()。

A.创意构思 
B.开车决策 
C.设计 
D.试制


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210、单项选择题  

为了掌握市场信息，有效安排生产运营，某知名空调生产企业积极进行市场调查和市场预测活动。首先，该企业搜集内部和外部的历史资料及文献信息，对市场的变动规律进行分析，了解空调市场的需求状况和消费者的消费行为。随后，调查人员乔装成普通消费者在家电卖场购买空调，调查该企业空调的销售环境和销售质量。最后，调查人员在家电卖场门口随机拦截消费者，征得其同意后，通过面谈和填写问卷，了解消费者的购买动机和购买偏好。该企业空调产品2010～2012年销售额如下表示(单位：万元)，企业拟对2013年的空调销售额进行预测。

该企业空调产品2013年预计销售额为4000万元，若采用季节指数法进行预测，该企业2013年第三季度空调产品的销售额预测值是()万元。

A.1000 
B.1400 
C.1500 
D.1600


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211、单项选择题  股份有限公司注册资本最低为人民币()万元。

A．100 
B．500 
C．1000 
D．5000


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212、单项选择题  用于检验员工能否经过适当的训练掌握某项工作技能的心理测验方法属于()

A.成就测验 
B.智力测验 
C.人格测验 
D.倾向测验


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213、单项选择题  某某矿企业为了赶进度，违反安全生产程序进行超量挖掘，这种行为不符合安全生产的()要求

A.效率性 
B.周期性 
C.科学性 
D.群众性 


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214、单项选择题  从第一期起，在一定时期内每期期初等额收付的系列款项是()。

A．递延年金 
B．永续年金 
C．先付年金 
D．普通年金


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215、多项选择题  公司分立的动机有()

A．扩大原公司资产规模 
B．化解内部竞争性冲突 
C．增加业务种类 
D．反并购 
E．处置并购后的资产 


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216、单项选择题  库克曲线表明，创造力较强的时期大约有（）年

A.1.5
B.2
C.4
D.3


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217、单项选择题  售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担（）。

A.产品质量责任
B.产品质量担保责任
C.产品责任
D.产品瑕癖担保责任


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218、多项选择题  应收账款带给企业的成本费用有（）。

A.机会成本 
B.资本成本 
C.营运资本 
D.坏账损失 
E.收账费用


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219、多项选择题  在不考虑通货膨胀的情况下投资报酬率的构成要素包括()。

A．综合资本成本率 
B．资金时间价值 
C．个别资本成本率 
D．风险报酬率 
E．标准离差率


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220、多项选择题  多品牌战略的缺点是()

A.一损俱损
B.易增加品牌营销成本费用
C.易造成人力、原有品牌资源、资金浪费
D.易相互分流客户，造成内部多品牌的相克
E.增加品牌管理复杂度


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221、多项选择题  新产品开发战略的核心内容是()。

A．确定企业新产品开发的领域 
B．做出新产品开发的预算 
C．新产品开发的预算 
D．达成目标的途径和方法 
E．新产品开发效益


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222、多项选择题  现代企业部门划分的主要方法有()。

A．职能部门化 
B．产品部门化 
C．区域部门化 
D．专业部门化 
E．过程部门化


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223、多项选择题  ()决定生产类型。

A.产品产量
B.产品品种
C.生产专业化程度
D.企业规模
E.管理层次


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224、单项选择题  

M公司用甲材料生产X产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。

M公司生产A产品所耗用甲材料的直接材料成本差异是()万元。

A.100 
B.120 
C.150 
D.160


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225、单项选择题  拦截式访问法的优点是()

A.资料取得的广泛深入
B.可用辅助工具
C.地点集中、时间短、节省费用
D.可进行科学预测


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226、单项选择题  

某电器厂组建新的生产车间生产新产品---“彩虹”牌电视机，准备投入国内市场，电视机生产加工工序共有5道，生产时间分别为15、20、25、16、10分钟。电器厂每日工作8小时，A车间日产量为80台，时间利用系数为0.91，次品率为1.5%。

夏季即将到来，企业急于生产10000台空调投入市场，应采取()方式

A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动
D.平行移动方式或平行顺序移动


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227、多项选择题  影响企业管理幅度的主要因素有（）。

A.行业特点
B.人员素质
C.组织目标
D.环境特征
E.工作性质


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228、单项选择题  属于企业经营重大决策的是()

A.审议批准季度财务预算
B.决定市场部门人员任命
C.决定公司投资方向的变动
D.举办联谊会


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229、单项选择题  ()是最常用的原始资料的收集方法

A.入户访问法
B.计算机辅助访问法
C.拦截式访问法
D.焦点小组座谈法


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230、单项选择题  ()是组织演变的基本动因。

A．企业成长 
B．社会发展 
C．技术因素 
D．组织文化


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231、多项选择题  

某机械设备股份有限公司2009年和2010年主要财务数据如表3所示(单位：亿元)。

该公司2010年度应收账款增加幅度超过营业收入的增加幅度，整信用政策，应从()人手。

A.信用条件 
B.信用标准 
C.风险系数 
D.收账政策


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232、单项选择题  质量的相对性是指（）。

A.汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值
B.在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求
C.组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的
D.组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求


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233、单项选择题  通过工作分析发现企业，经营管理过程中存在的问题，为企业进行有效的诊断提供依据的规范性文件称为()

A.工作说明书 
B.工作分析报告 
C.任职规范 
D.岗位职责说明书


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234、单项选择题  在某飞机制造厂的车间，飞机机身的加工过程属于()

A.生产技术准备过程
B.基本生产过程
C.辅助生产过程
D.生产服务过程


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235、单项选择题  企业领导体制的核心是()

A、职务职权
B、组织机构
C、领导权力
D、制度规范


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236、单项选择题  根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，下列情形不能确定为无效劳动合同的（）

A.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更的劳动合同
B.企业免除自己的法定责任、排除劳动者权利订立的劳动合同
C.与企业公司章程相关规定不符的劳动合同
D.违反法律、行政法规强制性规定的劳动合同


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237、单项选择题  许多产品有季节性的市场需求，例如服装、空调和冷饮等。对于这类产品市场需求的预测，适宜采用（）。

A.季节指数法
B.同归分析法
C.简单移动平均法
D.对比类推法


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238、多项选择题  下列关于企业说法正确的有()

A.企业在创业阶段缺乏长远规划
B.企业在集体化阶段以扩大市场寻求新的领域为目标
C.企业在规范化阶段呈现多元化趋势
D.企业在精细阶段缺乏创新
E.企业也在规范化阶段有成熟产品线


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239、多项选择题  企业管理的各项基础工作中，计量工作的主要内容有()。

A.计量目标 
B.计量技术 
C.计量过程 
D.计量定额 
E.计量管理


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240、单项选择题  机械手表的一个齿轮设计尺寸为4mm，生产过程中所允许的误差为（+0.008，-0.008）。某道工序是保证该齿轮上述设计尺寸的最后加工工序，现在需要对该工序的工序能力进行评估，通过对该齿轮产品的随机抽样，经测算，样本平均值和公差在中心重合，样本标准差为s＝0.0025。根据以上资料，回答下列问题： 该工序的工序能力系数C（）。

A.1.07
B.1.00
C.1.18
D.1.41


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241、多项选择题  作为一种新型的企业组织模式，战略联盟受到现代企业的广泛青睐，其突出特征有（）。

A.具有高效的信息管理系统 
B.组织成员形成共同的愿景 
C.组织结构上的松散性 
D.以比较优势作为合作基础 
E.追求结盟成员的互利性


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242、多项选择题  关于资产负债表，下列各项正确的有（）。

A.反映企业某一特定日期财务状况的会计报表
B.表明企业动态的财务状况
C.根据"资产＝负债+所有者权益"这一会计恒等式编制
D.表明企业所负担的债务数额及构成情况
E.表明企业的所有者在企业享有的经济利益数额及构成情况


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243、单项选择题  各层具有明显差异，各层内部具有较好一致性，各层在调查总体中所占比例不过分悬殊的市场调查总体适用于以下哪种抽样市场调查方法（）。

A.随机抽样
B.等距抽样
C.整群抽样
D.分层抽样


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244、单项选择题  现代企业部门划分的主要方法中()为大多数企业采用

A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
D.服务对象部门化


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245、多项选择题  影响企业管理幅度的主要因素有（）

A.行业特点 
B.人员素质 
C.组织目标 
D.环境特征 
E.工作性质


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246、多项选择题  

某公司结果化简的2006年度资产负债表如下

企业的主要财务报表包括()。

A．现金流量表
B．资产负债表
C．年度财务计划表
D．现金计划表
E．损益表


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247、多项选择题  与实验调查法相比，文案调査法的优点主要有（）。

A.收集的资料具有很强的时效性 
B.收集的资料多 
C.收集资料过程方便、容易、迅速 
D.收集资料时间短、费用低 
E.能直接满足调查者的需求


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248、单项选择题  有限责任公司的股东以其()为有限公司承担责任。

A.全部资产数额 
B.全部流动资产数额 
C.对公司的出资额 
D.持有公司股票的市值


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249、单项选择题  关于生产过程和生产阶段，下列说法正确的是（）。

A.基本生产过程可划分为若干生产阶段，每一个生产阶段又可划分为若干工序
B.生产阶段可划分为若干基本生产过程，每一个基本生产过程又可划分为若干工序
C.基本生产过程可划分为若干工艺过程，每一个工艺过程又可划分为若干工序
D.基本生产过程可划分为若干工序，每一个工序又可划分为若干工艺过程


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250、单项选择题  关于产品质量认证和质量管理体系认证的说法，错误的是()。

A.企业进行产品质量认证的目的是证明特定的产品符合规定标准的要求 
B.产品质量认证是第三方依据程序对符合规定要求的产品.过程给予书面保证 
C.获得质量管理体系认证资格的企业可以再申请特定产品的认证 
D.企业通过质量管理体系认证后，认证证书可在产品上使用


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251、多项选择题  总资产报酬率是企业在一定时期内获得的报酬总额与企业平均资产总额的比率，其中的报酬总额包括（）。

A.实收资本 
B.利息支出 
C.利润总额 
D.流动资产 
E.流动负债


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252、多项选择题  

M公司用甲材料生产X产品，甲材料标准价格是100元/千克，用量标准为5千克/件，公司所生产的A产品标准工资率为20元/小时，工时标准为1小时/件。假定本月投资A产品10000件，耗用甲材料60000千克，其实际价格为110元/千克；实际支付直接工人工资14万元。同时，M公司按经济用途对生产费用和期间费用进行了严格的区分和管理，从而有效提升了公司的盈利水平。

如果M公司采用作业成本法进行成本费用控制，将成本分配到成本对象的形式是()。

A.间接追溯 
B.直接追溯 
C.动因追溯 
D.责任追溯


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253、单项选择题  招聘范围广、可以节约时间和减少若干招聘环节的招聘渠道是()。

A．亲朋介绍 
B．校园招聘 
C．网络招聘 
D．内部搜寻


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254、单项选择题  企业的财务管理主要指（）。

A.筹资管理
B.投资管理
C.分配管理
D.包括筹资、投资和分配等在内的全面管理


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255、单项选择题  ()是支配企业收入分配的具体规则，包括权益的内容、分割或分配权益的主体和形式。

A.分配制度
B.管理制度
C.公文收发制度
D.产权制度


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256、单项选择题  卡兹曲线表明组织的最佳年龄区为（）

A.1.5年至6年
B.2年至6年
C.1.5年至5年
D.1年至5年


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257、单项选择题  （）食品药品监督管理部门负责餐饮类食品摊贩的日常监督管理工作。

A.卫生行政部门
B.质量监督部门
C.工商行政管理部门
D.食品药品监督管理部门


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258、单项选择题  根据彼得·圣吉的观点，学习型组织的五项修炼是指()。

A.自我超越.改善心智模式.建立共同世界观.团队学习.系统思考 
B.自我反省.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.系统思考 
C.自我超越.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.线性思考 
D.自我超越.改善心智模式.建立共同愿景.团队学习.系统思考 


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259、单项选择题  

2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。

对于企业的职权安排，应该突出以下特征

A．权力应该民主分配
B．多设管理层级
C．权力应该集中
D．权力应该交与职业经理
E．精简管理机构


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260、单项选择题  下列各项不属于工艺专业化布局的缺点的是（）。

A.产品加工路线长，运输工具、运输工人和中间仓库增多，使厂内运输费用增加
B.生产周期延长，资金占用增加
C.管理工作复杂化
D.不利于进行工艺专业化管理


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261、单项选择题  新制度学派认为，企业作为商品经济发展到一定阶段的产物，是因为企业能作为在某种状态下替代市场的一种()的资源配置方式。

A.交易费用较高
B.交易费用较低
C.不产生交易费用
D.产生交易费用


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262、多项选择题  新产品创意构思的筛选分为以下几步进行：()。

A．调查筛选 
B．抽样筛选 
C．经验筛选 
D．评价筛选 
E．验收筛选


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263、单项选择题  在实务中，优先股因有固定股利而无到期日，故可视为()

A.先付年金
B.普通年金
C.永续年金
D.递延年金


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264、单项选择题  

某电视机厂市场部对第9期的电视机销售量进行预测，前8期电视机实际销售量如表2所示(单位：万台)。

若用一次移动平均法进行预测，当选取跨越期N=3时，其第8期的绝对误差为（）万台。

A.1 
B.2 
C.3 
D.4


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265、单项选择题  属于工作分析的分析阶段的内容是()

A.制定工作分析计划
B.审查工作信息
C.收集背景资料
D.组建工作分析小组


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266、单项选择题  

某部件加工时，设计尺寸(单位为mm)为Tu=35.000，T1=34.990。通过随机抽样得知X均值为34.994，标准差为0.00105

下列因素不影响工序质量的是()

A.机器
B.人
C.环境
D.文化


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267、单项选择题  

某机械设备股份有限公司的主要财务数据如下表所示（单位：亿元）

根据表中的数据，该公司2011年末的资产负债率为()。

A.26%
B.36%
C.35%
D.50%


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268、单项选择题  

某品牌手机前5期实际销售额及其环比速度如下(单位：万元)，该品牌手机生产企业市场部拟对该品牌手机的第6期销售额进行预测。
观察期12345
销售额200220264290300
环比速度—1.101.201.101.03

根据几何平均法，该品牌手机前5期销售额的平均环比速度为()

A.1.03
B.1.11
C.1.15
D.1.20


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269、单项选择题  生产周期最短的是()

A.顺序移动方式
B.平行移动方式
C.平行顺序移动方式
D.随机移动方式


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270、多项选择题  企业的财务报表主要有以下()关系人使用

A.投资人
B.债权人
C.经理人
D.政府
E.中介机构


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271、单项选择题  某公司有总经理、副总经理等高层管理人员8人，高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员的管理幅度分别为6人、8人、10人，现该公司通过加强管理人员培训和现代化管理手段，使高层、中层、基层管理人员的管理幅度扩大为8人，10人，16人。该公司的组织结构也向扁平式变化。 该公司现在最大的组织规模为（）人。

A.64
B.640
C.10240
D.10952


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272、单项选择题  关于常见的几种质量控制方法，下列说法错误的是（）。

A.分层法的关键是尽量使同一层内的数据波动大一些，各层间的数据波动小-些
B.因果分析图是以结果作为特性，以原因作为因素，在它们之间用箭头联系表示因果关系
C.排列图又称为主次因素分析图或帕雷特（Pareto）图
D.热处理时淬火温度与工件硬度之间的关系难以用精确的公式或函数关系表示，在这种情况下用相关图来分析就很方便


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273、多项选择题  企业实施清洁生产的途径有()

A.用无毒、无害原料替代有毒、有害原料 
B.改革工艺和设备 
C.改进运行操作管理 
D.回收废物、废热作为能量利用 
E.向员工免费提供洗涤用品


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274、单项选择题  某国有企业在公司改造过程中遇到一些问题，经分析研究认定。 该公司为了提高自己的生产水平，还需要用4000万元人民币从国外引进先进设备，已预测到单位产品售价为150元，单位变动成本为20元，则其盈亏平衡点的产量是（）万台。

A.200
B.31
C.27
D.24


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275、单项选择题  顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比，被称为()。

A．满意 
B．欲望 
C．效用 
D．顾客价值


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276、单项选择题  处于企业生产组织周期哪一阶段的企业可能不再适应环境，或者变得行动迟缓，过于行政化，因而必须经历一个重塑和创新的过程（）。

A.企业的精细化阶段
B.企业的规范化阶段
C.企业的集体化阶段
D.企业的创业阶段


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277、多项选择题  组织流水线生产的条件有()。

A.产品结构和工艺要相对稳定 
B.产量要足够大 
C.生产面积足够小 
D.产品体积足够大 
E.工艺能同期化


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278、单项选择题  约翰是一家公司的职员，在业余时间创办了Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的雏形是约翰在1980年开张了的乔记精品商店。后来的生意越做越大，约翰终于辞去工作全心投入公司，并把店名正式定名为Kitty玩具公司。Kitty玩具公司的生意蒸蒸日上，目前已有7家连锁分店，并拥有一个小型玩具制造厂，大批量地生产玩具小猫。随着生意上的发展，约翰感到处理公司人事问题的重要性。凯斯是Kitty玩具公司的总经理，下一年度她要求补充人手。并批准每个星期给每个商店的首席店员多付薪100美元，因为首席店员对清点盘存与现金收款负更多的责任。一家分店的经理告诉凯斯，他希望提拔的一个店员当即要他准确描述这份工作该干点什么。这真让他吃了一惊。"我确实不能挑这副担子，"那个人说。"除非你能明确这份工作的职责，明白的告诉我希望我干什么。"约翰感到灰心丧气，因为他巡访零售商店时常碰到有些店员对公司的产品系列竞一无所知，特别是新职工，看上去甚至不知道Kitty玩具公司有自己的工厂。凯斯对商店经理们所干的事及没干的事也很失望，她说："我们得干点什么来改进他们的工作。"一家零售商店突然发生的一件令人不愉快的小事，使得约翰和凯斯明白了人力资源管理的重要性。事情源于一个叫玛丽的售货员，她已工作了3年。表现总的来说令人不满意，但商店经理依旧留着她，希望她会改进，但玛丽的工作并没有起色。某天一位顾客想买东西时，玛丽对其不理不睬，商店经理当场解雇了她。后来，玛丽对那商店经理和Kitty玩具公司提出指控，她说到店里的每位顾客都对她的工作表现感到满意，没有谁对她的工作表现说三道四，并认为解雇她纯粹是一种歧视行为。"商店经理不喜欢雇佣妇女。"她说道。当商店经理因此案受到质问时，他辩解道："店里每个人都知道玛丽是这里最差的店员，如果她还不知道，那她不是聋子，就是瞎子。" 玛丽常称从来没听说过谁对她的工作不满意。下列各项管理活动中，有助于杜绝此类事情的是（）。

A.职位评价
B.绩效考核
C.工作分析
D.心理测验


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279、单项选择题  2011年6月5日，M公司收到其子公司2010年现金发放的股利820万元，从M公司的角度看，这属于由()活动引起的资金收入。

A.筹资 
B.投资 
C.分红 
D.分配


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280、单项选择题  符合性质量的定义是（）。

A.符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性
B.符合性质量要求就是以"符合"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一惯性
C.符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一致性
D.符合性质量要求就是以"使用"为衡量的标准，符合的程度反映了产品质量的一贯性


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281、单项选择题  某设备的原始价值为10000元，其残值为4000元，每年低劣化增加值为30元，则设备最佳更新期为（）年。

A.7
B.12
C.20
D.25


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282、单项选择题  某电子商务企业邀请有关专家对未来电子商务市场发展趋势进行预测。在专家会议中，专家围绕主题各自发表，每位专家均可对他人意见进行批评和质疑，最后在充分争论的前提下达成共识，形成比较一致的预测结论，该企业所采用的这种方法是()。

A.头脑风暴法 
B.交锋式会议法 
C.混合式会议法 
D.访问法


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283、单项选择题  ()是公司的最基本性质

A.公司是企业
B.公司是法人
C.公司具有联合性
D.公司实行有限责任制度


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284、多项选择题  在企业培训需求分析系统中，属于企业层面培训需求分析的有（）。

A.企业目标 
B.企业资源 
C.企业员工的知识结构 
D.企业工作的饱和程度 
E.企业所处的环境 


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285、单项选择题  （）又称相关图，指两个可能相关的变量数据用点画在坐标图上，通过观察分析来判断两个变量之间的相关关系。

A.散布图
B.排列图
C.因果分析图
D.直方图


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286、单项选择题  ()是企业制度的基础，反映了企业的所有制性质。

A.分配制度
B.管理制度
C.公文收发制度
D.产权制度


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287、单项选择题  企业和市场相比较，具有()的优势，如企业内部的行政命令和权威是解决冲突的有效方式。

A.有效分工和协作、创造新的生产力
B.减少机会主义行为
C.节约费用
D.解决冲突的机制更有效


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288、单项选择题  如果一个企业的产权比率低，说明该企业（）。

A.成长能力弱 
B.对债权人权益的保证高 
C.劳动能力低 
D.长期偿债能力强


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289、单项选择题  ()是领导层

A.执行领导、倡导者
B.黑带大师
C.黑带
D.绿带
E.白带


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290、多项选择题  

某机械设备股份有限公司2009年和2010年主要财务数据如表3所示(单位：亿元)。

通过表中数据计算，可看出该公司2010年度比2009年度()

A.速动资产减少 
B.资产负债率降低 
C.速动资产增加 
D.资产负债率提高


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291、单项选择题  

某机械设备股份有限公司的主要财务数据如下表所示（单位：亿元）

如果该公司应收帐款周转次数增加，说明公司()

A.应收账款周转次数减少
B.长期股权投资收提高
C.应付账款减少
D.营业成本减少


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292、单项选择题  假设A公司2012年实际销售收入为2000万元，2013年预计销售收入为3000万元，2012年资产总计和负债总计分别为4000万元、1500万元，假设2013年资产、负债销售百分比不变，根据销售收入百分比法试测算2013年的筹资额为（）。

A.750万元
B.1000万元
C.1250万元
D.1500万元


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293、单项选择题  

某公司经过化简的2010年度资产负债表（单位：千万元）如下：


根据以上资料，回答下列问题：

如果该公司本年度的主营业务收入净额为15.75亿元，则该公司应收账款周转次数为（）。

A.2.5
B.1.5
C.1.36
D.1.24
E.0.8


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294、多项选择题  绩效作为一种工作结果和工作行为具有()的特点。

A.多因性
B.专一性
C.岗位结合性
D.多维性
E.变动性


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295、单项选择题  关于产品质量监督检查的说法，错误的是()。

A.产品质量监督检査制度是一项强制性的行政措施，又是一种有效的法制手段 
B.对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者无权拒绝 
C.检验抽取的样品数量不得超过检验的合理需要 
D.国家监督柚查的产品，地方可以另行重复抽查


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296、多项选择题  入户访问法的优点有()

A.灵活性强
B.可用辅助工具
C.准确性强
D.成本低
E.时间短


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297、单项选择题  企业和市场相比较，具有()的优势，包括谈判费用和信息获取费用。

A.有效分工和协作、创造新的生产力
B.减少机会主义行为
C.节约费用
D.解决冲突的机制更有效


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298、单项选择题  企业制定薪酬制度的过程中，当职位评价完成后，紧接着应进行()

A.确定员工薪酬策略
B.建立健全配套制度
C.等级划分
D.工作分析


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299、多项选择题  固定资产投资的特点是（）

A、单项投资数额大
B、变现能力强
C、决策成败后果深远
D、波动大
E、投资回收期长


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300、单项选择题  

某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：

本案例中，消费者解决争议的途径可以是()。

A．向医院申诉 
B．提请工商行政管理机关仲裁 
C．请求有关媒体调解 
D．请求消费者协会调解


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