建设工程项目管理:建设工程项目管理考试题库(强化练习)
2020-07-15 02:19:57 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  项目组织结构图所反映的组织关系不包括()之间的关系。

A、各工作单位
B、各工作人员
C、各工作部门
D、各工作对象


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2、填空题  重大操作除遵照公司相关规定外,还应按照()的管理要求执行。


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3、多项选择题  建设工程项目质量的影响因素主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程中的各种客观因素和主观因素,包括人的因素、()等。

A、技术因素
B、组织因素
C、管理因素
D、环境因素
E、社会因素


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4、单项选择题  在施工成本分析的比较法中,通过(),可以看出各项技术经济指标的变动情况,反映出施工管理水平的提高程度。

A.实际指标与目标指标的对比
B.本期实际指标与上期实际指标对比
C.与本行业平均水平、先进水平对比
D.本期实际指标与未来指标对比


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5、单项选择题  经过按规定程序审查批准的施工质量计划,在实施过程中如因条件变化需要对某些重要决定进行修改时,其修改内容()。

A.接新程序经过审批后执行
B.直接执行
C.依修改程度决定是否审批
D.仍应按照相应程序经过审批后执行


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6、单项选择题  运维标准系列中不包括()。

A.通用要求
B.技术要求
C.交付规范
D.应急响应规范


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7、单项选择题  下列选项中,不属于国际上业主方项目管理方式的是()。

A.业主方自行项目管理
B.业主方委托施工单位管理
C.业主方委托项目管理咨询公司承担全部业主方项目管理的任务
D.业主方委托项目管理咨询公司与业主方人员共同进行项目管理


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8、问答题  

某四层框架结构厂房,建筑面积为5200m2。工程开工前施工图纸齐全,且现场已达三通一平标准。建设单位通过邀请招标的方式确定了A公司为施工承包单位,并于2011年1月20日,双方签订了固定总价模式的施工合同。合同中约定如下条款:(1)合同工期为320d,每提前Id奖励5000元,每拖延Id罚款10000元;
(2)A公司不得将工程转包,但允许分包;
(3)该工程质量实行终身保修;
(4)施工单位按监理工程师批准的施工组织设计组织施工,不承担因此弓丨起的丁期延误和费用增加的责任。
在施工过程中,发生了如下事件:
事件一:建设单位修改工程设计,造成停工待图3d;
事件二:7月份遇到罕见特大暴雨,导致全场性停工10d;8月份又遇到季节性降雨,导致停工3d;
事件三:在竣工验收时,总监理工程师要求对巳隐蔽的地下管沟工程重新挖开进行复验,施工单位认为严格按监理批复的施工组织设计进行施工且验收合格,根据合同条款施工单位拒绝再次挖开检查,建设单位进行调解,停工2d后施工单位同意复验,复验结果满足设计及规范要求,复验及恢复共造成工期延误6d。
事件四:施工单位实际完成该工程的工期为344d。为此,建设单位扣罚施丁单位的延误工期费用=24X10000=24万元。
【问题】
1.建设单位采取的招标方式是否合适?说明理由。
2.建设单位与施工单位签订的合同模式是否合适?说明理由。
3.施工过程中发生的事件一、事件二、事件三中,索赔是否成立?分别说明理由。
4.假定事件一、事件二、事件=均在关键线路上,结合上述事件,试问事件四中建设单位应给予施工单位奖励还是罚款?为什么?并给出具体奖罚数额?


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9、单项选择题  对于各省现场的问题,需要及时上报,以下对于上报顺序的描述,正确的是()。

A.办事处产品经理->办事处产品科长->工程服务处产品总监->办事处副经理->工程服务处经理->工程副总
B.办事处产品经理->办事处产品科长->办事处副经理->工程副总->工程服务处经理->工程服务处产品总监
C.办事处副经理->办事处产品科长->办事处产品经理->工程服务处产品总监->工程服务处经理->工程副总
D.办事处产品经理->办事处产品科长->办事处副经理->工程服务处产品总监->工程服务处经理->工程副总


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10、多项选择题  关于建设工程项目管理规划编制的说法错误的有()。

A.项目管理规划应由项目经理编制
B.项目管理规划的内容上没有统一的规定,应根据项目的特点而定
C.项目管理规划必须随着情况的变化而进行动态调整
D.如果采用建设工程总承包模式,则由总承包方编制建设工程项目管理规划
E.建设工程项目管理规划的内容不包括风险管理的策略


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11、判断题  鱼刺图展示了试验中两个变量的相互关系。()


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12、多项选择题  重大操作后,应该进行下列几些工作。()

A.要做相应的拨打、联调测试,必须查验所有局向的全部计费情况和话单
B.及时反馈工程完成情况及遗留问题。
C.割接后应观察一段时间并得到局方网监部门同意后方可离开现场。
D.邮件向相关人员反馈重大操作结果。


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13、单项选择题  关于会计核算的表述,正确的是()。

A.不但可以对已经发生的,而且还可以对尚未发生或正在发生的经济活动进行核算
B.是施工成本分析的重要依据
C.范围比业务、统计核算要广
D.目的在于迅速取得资料,在经济活动中及时采取措施进行调整


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14、单项选择题  工程启动阶段,()负责审批工程《项目任务书》。

A.项目经理
B.PMM
C.合同交付负责人
D.指委会


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15、单项选择题  建设工程项目总进度目标论证的工作步骤中,进度计划系统的结构分析之后紧接着需要进行的工作是()。

A.项目的工作编码
B.调查研究和收集资料
C.项目结构分析
D.编制各层进度计划


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16、单项选择题  在设备回收流程中,营销办事处不承担以下哪项职责。()

A.提交补发货申请
B.提交合同变更申请
C.无源合同物料回收申请
D.组织回收评审


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17、多项选择题  下列关于项目管理组织模式的说法中,正确的有()。

A、职能组织结构中每一个工作部门只有一个指令源
B、矩阵组织系统中有两个指令源
C、大型线性组织系统中的指令路径太长
D、线性组织结构中可以跨越管理层级下达指令
E、矩阵组织适用于大型组织系统


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18、单项选择题  下列建设工程生产安全事故应急预案的具体内容中,属于现场处置方案的是().

A.信息发布 
B.应急演练 
C.事故征兆 
D.经费保障


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19、单项选择题  当工程项目实行施工总承包管理模式时,业主与施工总承包管理单位的合同一般采用()

A.单价合同 
B.固定总价合同 
C.变动总价合同 
D.成本加酬金合同


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20、多项选择题  关于成本分析的比率法的说法,正确的有()。

A.比率法的特点是先把对比分析的数值变成相对数,再观察其相互之间的关系
B.产值和工资是两个不同的概念,用产值工资率指标来考核人工费的支出,可以很好地分析人工成本
C.通过预算成本、目标成本和降低成本的比例关系,可以找到成本降低的途径
D.动态比率分析,通常采用基期指数和环比指数来计算分析
E.通过将实际指标与目标指标对比分析,可以找到影响目标完成的积极和消极因素


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21、填空题  对于公司级重大项目必须要有专职的项目质量经理,每个区域都必须配备质量工程师(QA/QC),建议配备比例为每100(TBD)个站点配备()。


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22、单项选择题  有关交换技术的论述.正确的有()。

A、电路交换要求在通信的双方之问建立起一条实际的物理通路,但通信过程中,这条通路可以与别的通信方共享
B、报文交换不需要建立专门的物理通路,而且可以把多个报文发送到多个同的地
C、报文变换能满足实时或交互式的通信要求
D、分组交换将一个大报文分割成分组,并以分组为单位进行存储转发,在接收端再将各分组重新组装成一个完格的报文


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23、多项选择题  结果监控的原则有()。

A、对改进跟踪反馈
B、将结果与相关团队沟通
C、应结合过程监控数据
D、尽可能了解具体客户意见


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24、单项选择题  测评时系统必须连续运行的时间为()。

A.不少于15天
B.不少于1个月
C.不少于2个月
D.不少于3个月


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25、单项选择题  建设工程项目实施阶段策划是在(),为了把项目决策付诸实施而形成的指导性的项目实施方案。

A.建设项目立项之前
B.建设项目实施过程中
C.建设项目立项之后
D.建设项目方案策划之后


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26、单项选择题  检查表应()。

A.对现场审核的人员分工及时间进行安排
B.策划对审核对象的审核思路
C.使用时严格按检查表
D.提交委托方确认


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27、多项选择题  投标人须知是招标人向投标人传递招标基础信息的文件,投标人应特别注意其中的()等内容。

A、招标工程的范围
B、招标入的责权利
C、招标文件的组成
D、施工技术说明
E、重要时间安排


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28、填空题  ECC合同评审内容目前为()和()两大部分。


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29、多项选择题  以下哪些是硬件备份技术?()

A、磁盘镜像
B、RAID
C、备份系统
D、双机热备
E、数据复制


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30、多项选择题  与工程网络计划相比较,横道图进度计划法具有()特点。

A、适用于手工编制计划
B、工作之间的逻辑关系表达清楚
C、能够确定计划的关键工作和关键线路
D、计划调整只能用手工方式进行,且工作量大
E、适应于大型项目的进度计划系统


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31、单项选择题  根据施工现场环境保护的要求,凡在人口稠密区进行强噪声作业时,须严格控制作业时间。一般情况下,停止强噪声作业的时间上()。

A.晚9点到次日早4点之间 
B.晚11点到次日早4点之间 
C.晚10点到次日早5点之间 
D.晚10点到次日6点之间


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32、多项选择题  合同交付核心小组成员包括下面哪些人员。()

A.勘察设计经理
B.排产发货经理
C.施工经理
D.质量经理


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33、单项选择题  在定义安全需求时下列人员中谁应为信息安全管理提供输入?()

A、配置管理经理
B、数据库管理员
C、顾客
D、服务台人员


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34、单项选择题  组织分工反映的是一个组织系统中各子系统或各元素的工作任务分工和()。

A、管理目标分工
B、管理职能分工
C、管理责任分工
D、管理权限分工


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35、单项选择题  建设工程项目进度控制的经济措施包括()。

A、优化项目设计方案
B、分析和论证项目进度目标
C、编制资源需求计划
D、选择项目承发包模式


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36、单项选择题  关于管理环节中决策的说法,正确的是()。

A.从备选方案中选择一个即将被执行的方案
B.制定多项备选方案
C.落实已选定方案
D.检查方案是否被执行


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37、问答题  

某5层商住楼,总建筑面积8500m2,框架结构。通过公开招标,业主分别与承包商、监理单位签订了工程施工合同、委托监理合同。工程开、竣工时间分别为当年4月1日和12月25日。承、发包双方在专用条款中,对工程变更、工程计量、合同价款的调整及工程款的支付等都作了规定。约定采用工程量清单计价,工程量增减的约定幅度为10%。
对变更合同价款确定的程序规定如下:
(1)工程变更发生后7d内,承包方应提出变更工程价款报告,经工程师确认后,调整合同价款;
(2)若工程变更发生后7d内,承包商不提出变更工程价款报告,则视为该变更不涉及价款变更;
(3)工程师自收到变更价款报告之日起7天内应对此予以确认。若无正当理由不确认时,自报告送达之日起,14d后报告自动生效。
承包人在5月6日进行工程量统计时,发现原工程量清单漏项1项;局部基础形式发生变更1项;相应地,有2项清单项目工程量减少在5%以内,工程量比清单项目超过6%的2项,超过10%的1项,当即向工程师提出了变更报告。工程师在5月14日确认了该三项变更。5月20日向工程师提出了变更工程价款的报告,工程师在5月25日确认了承包人提出的变更价款报告。
【问题】
1.从确定合同价格的方式看,本例合同属于哪一类?
2.合同中所述变更价款的程序规定有何不妥之处?应该怎样处理?
3.按《建设工程工程量清单计价规范》的规定,当工程量发生变更时,如何调整相应单价?


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38、填空题  CALL单漏登、客户投诉均属于一级违规行为,一经核实将对责任人及相应科长处以()罚款及月考核扣()分。


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39、多项选择题  下面哪些属于技术支持服务内容。()

A.电话咨询服务
B.紧急故障排除服务
C.版本管理及软件补丁服务
D.现场培训服务


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40、单项选择题  根据国家现行的管理制度,房屋建筑工程及市政基础设施工程验收合格后,尚需在规定的时间内,将验收文件报()备案。

A.施工单位
B.建设单位
C.监理单位
D.政府管理部门


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41、单项选择题  下列不属于安全事故处理的原则的是()不放过。

A.事故原因不清楚
B.事故责任者和员工未受到教育
C.受害者没有得到治疗
D.事故责任者没有处理


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42、单项选择题  活动的合法连接不包括()。

A.从一个活动到其它活动可以用一条信息流连接
B.从一个对象到一个活动可以创建一个数据流。
C.从一个注释体到一个活动可以创建一个注释连接
D.从一个注释体到一个对象可以创建一个注释连接


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43、单项选择题  建设单位应在工程竣工验收前()个工作日前,将验收时间、地点、验收组名单书面通知该工程的工程质量监督机构。

A.7 
B.3 
C.14 
D.15


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44、单项选择题  政府建设主管部门对工程项目实施质量监督,其工作包括:①制定工作计划并组织实施;②监督工程竣工验收;③建立工程质量监督档案;④形成工程质量监督报告;⑤对工程实体质量和工程质量行为进行抽查、抽测;⑥受理建设单位办理质量监督手续。正确的监督程序是()。

A.⑥-①-⑤-②-③-④
B.⑥-①-⑤-②-④-③
C.①-⑥-⑤-②-④-③
D.①-⑥-⑤-②-③-④


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45、单项选择题  项目施工准备阶段的成本计划是以项目实施方案为依据,采用()编制而形成的实施性施工成本计划。

A、概算定额
B、单位估价表
C、预算定额
D、施工定额


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46、单项选择题  下列施工成本材料费的控制中,可以影响材料价格的因素是()。

A.材料领用的指标 
B.材料的投料计量 
C.材料消耗量的大小 
D.材料的采购运输


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47、单项选择题  项目实施阶段管理的主要任务是()。

A、确定项目的定义
B、通过管理使项目的目标得以实现
C、为业主提供建设服务
D、施工合同管理


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48、单项选择题  不论采用何种运行模式,门户的主持者必须建立和动态地调整与完善有关项目信息门户运行必要的组织件,不包括的内容是()。

A.数据需长期保存
B.系统管理员的工作任务和职责
C.项目参与各方的分类和权限定义
D.编制远程工作环境下共同工作的工作制度和信息管理制度


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49、单项选择题  关于业务受理描述不正确的是()。

A.受理方式:7×24小时集中受理和处理客户问题,受理方式为电话、传真、信函、网上提交、电子邮件等方式
B.受理内容:为客户提供在线技术支持、远程诊断和快速反应的现场排障服务;包括客户故障申告,客户咨询,客户需求,客户表扬、客户意见和建议、客户投诉等。对客户问题进行集中监控、跟踪、升级告警、汇总、统计和报告
C.受理的问题范围:对客户问题进行确认并在全球客户支持系统上登记为Calllog或形成书面记录的活动
D.问题受理无需区分是客户申告的问题和我司发现的问题


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50、单项选择题  在施工总承包管理模式下,施工项目总体管理和目标控制的责任由()承担。

A、业主
B、分包单位
C、施工总包管理单位
D、施工总包单位


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51、单项选择题  设计方其项目管理主要服务于项目的()和设计方本身的利益。

A.业主的利益
B.施工单位的利益
C.整体利益
D.总承包单位的利益


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52、多项选择题  工程经理在接收设计文件后,移交给谁使用。()

A.工程督导
B.外包商
C.施工人员
D.局方


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53、单项选择题  根据《职业健康安全管理体系规范》(GB/T28001一2001),属于辅助性要素的是()

A.法规和其他要求 
B.运行控制 
C.培训、意识和能力 
D.管理评审


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54、判断题  重大操作过程中遇到关键故障,则应立即向全球客户支持中心申告。()


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55、单项选择题  根据《质量管理体系标准》(GB/T19000--IS09000(2000)),确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作称为()。

A、质量保证
B、质量控制
C、质量管理
D、质量计划


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56、多项选择题  重大操作方案包括如下哪些内容。()

A.重大操作概述,简要描述项目背景,目的
B.准备工作,描述准备工作;包括我司和客户需要准备的
C.实施步骤,详细列出实施步骤以及注意事项
D.业务验证,业务验证和KPI指标观察;应急预案,提供详细的应急方案,包括触发预案的条件


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57、多项选择题  为了贯彻实施安全生产管理制度,工程承包企业应结合自身实际情况建立健全本企业的安全生产规章制度,一般包括()等。

A、安全值班制度
B、各种安全技术操作规程
C、安全事故预报制度
D、加班加点审批制度
E、防火、防爆、防雷、防静电制度


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58、单项选择题  在某大型工程项目的施工过程中,由于“下情不能上传,上情不能下达”,导致项目经理不能及时做出正确决策,拖延了工期。为了加快施工进度,项目经理修正了信息传递工作流程。这种纠偏措施属于动态控制的()。

A、技术措施
B、管理措施
C、经济措施
D、组织措施


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59、单项选择题  建设工程施工合同分析的目的和作用主要体现的方面不包括()。

A.分析合同中的漏洞,解释有争议的内容
B.分析合同风险,制定风险对策
C.根据合同要求制定投标策略
D.分解合同任务,并落实到具体的部门、人员


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60、判断题  事情已经处理完毕,可以删除、销毁与客户间往来的邮件、传真。()


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61、多项选择题  在工程网络计划中,关键工作是指()的工作。

A、双代号网络计划中持续时间最长
B、单代号网络计划中紧后工作之间时间间隔为零
C、最迟完成时间与最早完成时间的差值最小
D、最迟开始时间与最早开始时间的差最小
E、双代号时标网络计划中无波形线


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62、单项选择题  工序施工效果主要反映工序产品的质量特征和()。

A.质量等级
B.整体效果
C.特性指标
D.完成品质


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63、单项选择题  不属于施工合同文件组成的是()。

A.合同协议书
B.投标须知
C.合同通用条款
D.工程报价单


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64、单项选择题  复合型组织的劣势体现在()。

A、沟通成本高
B、技术问题推诿
C、对员工解读业务需求的能力很高
D、独立运作,资源分散


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65、多项选择题  客户问题管理流程规定,下列故障或问题,必须被登记的有()。

A.自然灾害、客户或第三方原因等造成的设备故障;
B.设备受到强电磁干扰等偶然的环境影响而出现问题,之后无法复现;
C.客户对产品新功能的要求;
D.版本升级带来的问题。


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66、单项选择题  下列选项属于职业健康安全管理体系核心要素的是()。

A.文件
B.协商和沟通
C.文件和资料控制
D.运行控制


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67、多项选择题  工程项目分为那几个阶段。()

A.项目准备
B.项目实施
C.项目收尾
D.项目验收


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68、单项选择题  项目信息门户运行的周期是()。

A.决策期
B.实施期
C.建设工程的全寿命期
D.运营期


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69、单项选择题  信息指的是用口头的方式、书面的方式或电子的方式传输(传达、传递)的知识、新闻,或可靠的或不可靠的()。

A.情报
B.知识点
C.数据
D.报告


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70、单项选择题  关于施工组织设计中施工进度计划的说法,正确的是()。

A.对拟建工程可能采用的几个施工方案进行定性、定量分析,通过技术经济评价,选择最佳方案
B.使工序有序地进行,使工期、成本、资源等通过优化调整达到既定目标
C.根据工程情况,结合人力、材料、机械设备、资金、施工方法等条件,全面部署施工任务
D.根据工程情况,结合人力、材料、机械设备、资金、施工方法等条件,合理安排施工顺序,确定主要工程的施工方案


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71、多项选择题  配置管理中的专业名称包括()。

A、CMDB
B、Baseline
C、CI
D、RFC


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72、单项选择题  以下哪类产品出现故障时不属于外购件故障处理范畴。()

A.SUN小型机
B.思科路由器
C.Oracle软件
D.SDH


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73、单项选择题  持续改进的戴明环中不包括()。

A、策划
B、改进
C、实施
D、反馈


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74、多项选择题  安全措施计划具体包括()。

A.安全责任措施
B.安全技术措施
C.职业卫生措施
D.安全教育措施
E.文明施工措施


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75、单项选择题  在质量管理过程,通过抽样检查或检验实验所得到的质量问题、偏差、不合格等统计数据,以及造成质量问题的原因分析统计数据,均可采用()进行状况描述。

A.分层法
B.因果分析图法
C.排列图法
D.直方图法


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76、判断题  质量成本的英文缩写为COPQ。()


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77、判断题  内部损失和外部损失均属于不良质量成本。()


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78、判断题  科学计量是指准确性的计量科学研究,它通常采用罪行的科技成果来准确定义实现计量单位,并为最新的科技发展提供可靠的测量依据。()


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79、单项选择题  容易得到业务部支持认可的组织类型为()。

A、项目型组织
B、技术型组织
C、服务或复合型组织
D、梯队型组织


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80、单项选择题  各类型组织管理中都需要关注的内容不包括().

A、考核要求明确,有议事沟通制度
B、奖勤罚懒
C、确保个人能力专业性
D、注重和业务部门的沟通


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81、单项选择题  若按项目组成编制施工成本计划,项目应按()的顺序依次进行分解。

A.单项工程→单位工程→分部工程→分项工程
B.单项工程→分部工程→单位工程→分项工程
C.单位工程→单项工程→分部工程→分项工程
D.单位工程→单项工程→分项工程→分部工程


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82、判断题  工程现场施工完工,工程督导、施工队应进行抽查。()


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83、多项选择题  外购设备问题必须详细填写哪些内同,否则被外购件经理打回重填,并判定为填单不规范。()

A.购设备品牌
B.序列号
C.问题现象
D.客户名称


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84、单项选择题  在建设工程施工合同分析时,关于承包人任务的说法,正确的是()。

A.应明确承包人的合同标的 
B.工程变更补偿合同范围以合同金额的一定百分比表示时,百分比值越大,承包人的风险越小 
C.合同实施中,对工程师指令的变更,承包人必须无条件执行 
D.工程变更的索赔有效期越短,对承包人越有利


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85、判断题  QC小组组长要上级领导指定。()


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86、多项选择题  关于版本获取,正确的是()。

A.以在版本管理系统中凭密码下载为主
B.必要性可采取FTP和光盘传送方式
C.禁止未经申请从非正常渠道获取
D.从研发处获取


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87、多项选择题  

某项目实施过程中,绘制了下图所示的时间一成本累计曲线,该图反映的项目进度正确的信息有()。

A.Ⅱ阶段进度慢 
B.Ⅰ阶段进度慢 
C.Ⅲ阶段进度慢 
D.Iv阶段进度慢 
E.工程施工连续


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88、单项选择题  优化能力等同于()。

A、解决问题的能力
B、业务能力
C、服务能力
D、技术能力


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89、多项选择题  版本升级流程规定,营销事业部代表处/维护处的职责包括()。

A.负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报
B.升级前,负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意
C.拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》
D.完成版本升级后的测试,输出升级的总结和报告


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90、多项选择题  一般符合以下哪些条件之一,就属于重大操作()。

A.公司确定的“一级网络”的重大动作
B.国庆节期间的操作
C.重大操作计划的计划性变更
D.客户或国家领导视察期间的操作


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91、单项选择题  项目复盘的牵头组织者是()。

A.PMM
B.项目经理
C.指委会主任
D.对应PMO


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92、多项选择题  承包商可以向业主索赔利润的情况有()。

A.工程范围变更
B.文件有缺陷
C.分部工程延期施工
D.文件技术性错误
E.业主未能提供现场


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93、多项选择题  在建设工程项目决策阶段,建设单位职业健康安全与环境管理的人物包括()。

A.提出生产安全事故防范的指导意见 
B.办理有关安全的各种审批手续 
C.提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议 
0.办理有关环境保护的各种审批手续 
E.将保证安全施工的措施报有关管理部门备案


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94、问答题  NS800-NS1250能否单独订购旋转手柄?


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95、单项选择题  办事处负责申请备件的责任人是()。

A.需要备件的工程师
B.项目经理
C.板件管理员
D.客户支持经理


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96、单项选择题  通信接入系统属于什么系统?()

A、信息设施系统
B、信息化应用系统
C、物业管理系统
D、其他应用系统


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97、多项选择题  各企业程序文件的内容及详略可视企业情况而定,一般()为通用性管理程序,各类企业都应在程序文件中制订。

A.文件控制程序
B.纠正措施控制程序
C.不合格品控制程序
D.管理监督控制程序
E.生产服务控制程序


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98、单项选择题  下列那种陈述是真实的?()

A、对应于系统上的每一个网络接口都有一个IP地址
B、IP地址中有16位描链内容
C、位于美国的NIC提供具唯一性的32位IP地址
D、D类地址仅用于多授点传送


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99、单项选择题  施工总成本目标确定之后,还需通过编制详细的()施工成本计划把目标成本层层分解,落实到施工过程的每个环节,有效地进行成本控制。

A.竞争性
B.实施性
C.指导性
D.战略性


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100、多项选择题  个人的沟通障碍由()原因造成。

A.对信息的态度不同所造成的障碍
B.沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍
C.个性因素所引起的障碍
D.知识、经验水平的差距所导致的障碍
E.信息传递不及时或不适时和知识经验的局限


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101、单项选择题  对已经产生的固体废物进行分选、破碎、压实浓缩、脱水等减少其最终处置量,减低处理成本,减少对环境的污染。此做法属于固体废物的()处理。

A.填埋
B.稳定和固化
C.压实浓缩
D.减量化


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102、多项选择题  根据《建设工程监理规范》(GB50319-2000),编制工程建设监理规划应遵循的程序和依据是()。

A、在收到设计文件后开始编制
B、在签订委托监理合同前编制完成
C、完成后必须经监理单位技术负责人审核批准
D、应由总监理工程师主持编制
E、依据项目审批文件编制


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103、填空题  因果图即是鱼刺图也称为()。


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104、单项选择题  ITSS组织是哪年成立的?()

A、2008年
B、2010年
C、2007年
D、2009年


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105、单项选择题  按现行规定,建设工程项目允许采用邀请招标方式的情形是()。

A、因潜在投标人多而导致招标工作量太大的
B、因潜在投标人不了解信息而导致投标人太少的
C、公开招标程序过于频琐的
D、受自然地域环境限制的


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106、单项选择题  工程项目质量控制就是在项目实施过程中,项目参与各方致力于实现业主要求的()的一系列活动。

A.质量控制
B.质量方针
C.质量总目标
D.质量管理


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107、单项选择题  工程项目施工实行()。

A.总承包制
B.EPC责任制
C.建设监理制
D.项目经理负责制


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108、多项选择题  过程监控的原则有()。

A、尊重专家
B、明确过程监控指标
C、发现问题及时纠偏
D、使用独立的部门执行


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109、填空题  审核报告应能提供()、()、()和()的审核记录。


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110、多项选择题  某工程质量事故发生后,对该事故进行调查,经过原因分析判定该事故不需要处理,其后续工作有()

A.补充调查 
B.检查验收 
C.做出结论 
D.提交处理报告 
E.实施防护措施


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111、单项选择题  建设工程项目竣工工程质量验收时,对于涉及结构安全和功能的重要分部分项工程应进行()。

A、外观检查
B、见证取样检测
C、剥露检验
D、抽样检测


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112、单项选择题  风险控制措施计划在实施前宜进行评审,其评审内容不包括()。

A.更改的预防措施是否能得以全面落实
B.更改的措施是否使风险降低至可允许水平
C.是否已选定了成本效益最佳的解决方案
D.是否有可行、有效的应急方案


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113、单项选择题  施工成本分析的重要依据是()。

A.会计核算
B.成本核算
C.统计核算
D.业务核算


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114、单项选择题  对IT成本模型下列哪些通常不作为输入的主要成本类型?()

A.场地
B.软件
C.服务
D.转移


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115、填空题  审核报告应在()提交。


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116、多项选择题  工程管理的信息资源,包括()。

A.法规类信息
B.贸易类信息
C.组织类工程信息
D.经济类工程信息
E.技术类工程信息


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117、单项选择题  下面哪种的数据应在调试过程中加以记录?()

A、调试的输入输出数据及分析
B、运行管理文件
C、施工纪录文件
D、维护保养文件


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118、单项选择题  办事处板件返修的责任人是()。

A.客户支持经理
B.责任工程师
C.板件管理员
D.综合科文员


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119、单项选择题  在沟通过程中处于主导地位的是()。

A.沟通介体
B.沟通对象
C.沟通主体
D.沟通环境


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120、多项选择题  根据我国《企业伤亡事故分类标准》(GB6441-1986),下列伤害事故中,属于“机械伤害”的有()。

A、高处小型机械坠落砸伤地面作业人员
B、搅拌
C、汽车倾覆造成人员伤亡
D、电动切割机械防护不当造成操作人员受伤
E、起重机吊物坠落砸伤作业人员


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121、多项选择题  哪些情况下客户需求问题可以理解为产品缺陷,登记Q_LOG单?()

A.合理的、未来最终需要解决的客户需求
B.合同中明确应该满足并且研发认可但没有解决的客户问题
C.合同中虽然没有明确满足、但研发承诺可以实现但最终没能实现的问题。
D.某客户抱怨严重的问题


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122、单项选择题  总承包方项目管理的目标不含()。

A.项目的总投资目标
B.总承包方的成本目标
C.总承包方的质量目标
D.项目的安全目标


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123、多项选择题  补发货不能处理的问题有()。

A.合同配置清单错误
B.工勘错误或工程问题
C.客户变更导致的补发货
D.外购件性能问题


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124、单项选择题  变更管理的核心动作包括()。

A.测试评估
B.授权和审批
C.入库
D.出库


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125、多项选择题  项目实施的组织策划的主要工作内容有()。

A、建立编码体系
B、项目管理工作流程
C、项目功能分解
D、任务分工和管理职能分工
E、业主方项目管理的组织结构


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126、单项选择题  一般由设区的市级人民政府负责调查的事故是()。

A.重大事故
B.一般事故
C.特别重大事故
D.较大事故


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127、单项选择题  安全管理中不属于合规性要求的是()。

A、国家标准
B、内部制度
C、行业标准
D、国际标准


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128、多项选择题  建设工程项目信息,按其内容属性可分为()。

A、资源类信息
B、组织类信息
C、管理类信息
D、技术类信息
E、经济类信息


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129、多项选择题  下面属于服务忌语的是()。

A.你欠我们的款我们不能去
B.我们会尽力的
C.开发人员/销售人员,怎么这样
D.中兴的机器就这样


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130、单项选择题  办事处工程师有责任配合板件管理员认真填写包括()等信息。

A.板件归属信息
B.客户联系信息
C.详尽、真实的板件故障描述
D.以上皆是


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131、单项选择题  通过()可以全面了解单位工程的成本构成和降低成本的来源。

A.单位工程竣工成本分析
B.月(季)度成本分析
C.年度成本分析
D.分部分项工程成本分析


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132、单项选择题  通过国际工程招标资格预审的承包人,将作为()参加国际工程的投标。

A.承包人
B.有经验的承包人
C.有能力的承包人
D.投标人


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133、填空题  客户问题受理后,首次响应()的人员(在线工程师、代表处/办事处现场工程师)是()的定级人员。若不具备问题严重度分析能力,则应咨询()专家。


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134、填空题  ()和()按照工程规范的要求进行。


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135、多项选择题  以下哪些要求是时钟系统的功能要求?()

A、具有校时功能
B、具有模拟指针显示及数字显示互换的功能
C、采用母钟、子钟组网方式
D、母钟具有向其他有时基要求的系统提供同步校时信号的功能


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136、单项选择题  综台布线系统能昭支持哪些业务信息的传输?()

A、能支持语音、数据、图像和多媒体等备种业务信息的传输。
B、仅仅能支持语膏、数据等业务信息的传输
C、仅仅能支持图像和多媒体等各种业务信息的传输。
D、能支持各系统所精的模拟信号、数字信号以及无线信号等业务信息的传输


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137、单项选择题  政府建设工程质量监督机构参与建设工程项目竣工验收会议,其目的是()。

A、对建设过程质量情况进行总结,签发竣工验收意见书
B、对验收的程序、组织、方法、过程等进行监督
C、对影响结构安全的工程实体质量进行检测
D、对影响使用功能的相关分部工程进行功能检测


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138、填空题  重大故障启动紧急故障处理流程后,问题在()小时内未恢复将向营销事业部总经理和产品事业部总经理通告。


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139、单项选择题  开展全员参与质量管理的重要手段就是运用()方法,将组织的质量总目标逐级进行分解,使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系。

A.过程管理
B.目标管理
C.持续改进
D.结果管理


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140、单项选择题  备件被定义为:为客户提供服务或解决公司现场问题而准备的、物权为ZTE的、现场可替换的、最小单位的物料。按用途划分为()。

A.工程备件,维护备件,代维备件
B.工程备件,应急备件,维护备件
C.工程备件,维护备件,服务备件
D.项目备件,维护备件,服务备件


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141、单项选择题  建设工程项目质量控制体系呈多层次、多单元的结构形态。在实行“交钥匙”承包的情况下,第一层面的质量控制体系应由()负责建立。

A、工程总承包企业的项目管理机构
B、施工承包企业的项目管理机构
C、建设单位委托的监理机构
D、建设单位的项目管理机构


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142、单项选择题  对客户的满意度了解需重点关注()。

A、最满意的服务
B、低分和投诉的服务
C、核心业务的服务
D、高SLA要求的服务


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143、单项选择题  在合同执行过程中,由于通货膨胀而使工料成本增加,按合同规定对合同总价进行相应调整的合同形式为()合同。

A.纯单价
B.成本加酬金
C.不可调值总价
D.可调值总价


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144、填空题  牢记“个人代表公司”,受理客户提出的问题、要求、意见和建议时,答复要()、()、(),切忌敷衍了事。


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145、单项选择题  浇筑混凝土时随意加水,或振捣疏漏造成混凝土质量事故的,属于()。

A.指导责任事故
B.控制责任事故
C.一般责任事故
D.操作责任事故


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146、多项选择题  施工方项目管理的目标主要包括()。

A、施工的投资目标
B、施工的进度目标
C、施工的安全管理目标
D、施工的质量目标
E、施工的成本目标


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147、单项选择题  以下来访客户接待行为规范中,哪些行为是错误的。()

A.对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候
B.与多个客户交谈时,要注意照顾好客户领导
C.出入房间,上下电梯,应让客户先行
D.当客户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客户有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回


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148、单项选择题  在施工期间,对质量问题严重的单位,政府质量监督机构可根据问题的性质签发()。

A.质量问题整改通知单 
B.局部暂停施工指令单 
C.临时收缴资质证书通知书 
D.全面停工通知书 


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149、多项选择题  智能化工具以哪些计算机技术为核心?()

A、硬件
B、软件
C、网络和应用
D、计算机制造


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150、多项选择题  项目管理按建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征可划分为()的项目管理。

A、施工方
B、建设物资供货方
C、建设项目总承包方
D、设计方
E、投标方


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151、多项选择题  组织的类型可以分为()。

A、项目型组织
B、技术型组织
C、服务型组织
D、复合型组织


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152、单项选择题  清理高层建筑施工垃圾的正确做法是()。

A、将各楼层施工垃圾装入密封容器后吊走
B、将各楼层施工垃圾焚烧后装入密封容器后吊走
C、将施工垃圾洒水后沿临边窗户倾倒至地面后集中处理
D、将施工垃圾从电梯井倾倒至地面后集中处理


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153、单项选择题  投标人在研究招标文件的同时,需要展开详细的调查研究,不包括()

A.市场宏观经济环境的调查
B.工程所在地区的环境调查
C.工程业主方的调查
D.工程监理公司的调查


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154、多项选择题  下列客户问题受理交付规则描述正确的是()。

A.在受理工作结束之前应通知服务部门负责人落实服务责任人响应
B.若服务部门负责人经过查询公司相关管理系统后核实接收到的客户问题不属于合同约定的服务范围,则由服务部门负责人依据公司的策略决定是否关闭单据,并得到办事处的确认
C.若受理到紧急支持的客户问题,则应同时通知办事处和网络服务中心落实服务责任人响应
D.紧急支持请求,转给办事处,同时通知产品支持部紧急支持接口人


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155、单项选择题  较大型网络耍进行分层次设计,一般包括核心层()、接入层3个层次。

A、网络层
B、汇聚层
C、应用层
D、物理层


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156、单项选择题  信息化的概念是什么?()

A、信息化是指培育,发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程
B、信息化足指利用计算机技术实现信息处理的过程
C、信息化是指利用计算机应用程序实现信息处理的过程
D、信息化是指利用计算机网络技术实现情息处理的过程


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157、单项选择题  项目经理在施工完成后()内,将《设计文件实施反馈表》及记录有变更数据的设计图纸一并提交到设计科。

A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.9个工作日


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158、填空题  审核组长应对审核报告的()和()负责。


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159、单项选择题  为明确混凝土工程施工中钢筋制作、混凝土浇筑等工作之间的逻辑关系,其工程日志应当编制()。

A、组织结构图
B、任务分工表
C、工作流程图
D、工作一览表


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160、问答题  

某施工总承包单位承担一项建筑基坑工程的施工,基坑开挖深度12m,基坑南侧距基坑边6m处有一栋六层既有住宅楼。基坑土质状况从地面向下依次为:
①杂填土0~2m,
②粉质土2~5m,
③沙质土5~10m,
④黏土10~12m。
上层滞水水位在地表以下5m(渗透系数为0.5m/d),地表下18m以内无承压水。基坑支护设计采用灌注桩加锚杆。施丁前,建设单位为节约投资,指示更改设计,除南侧外其余三面均采用土钉墙支护,1:0.1放坡开挖。基坑在开挖过程中,北侧支护出现变形,但一直没有引起注意,最终导致北侧支护部分坊塌。事故调查中发现:
(1)基坑工程为专业分包,施工总承包单位督促专业分包单位针对深基坑组织编制了专项施工方案,并指示基坑分包单位组织了专家论证,定稿后由总承包单位项目总工、总监理工程师签批后组织实施;
(2)施工总承包单位及基坑分包单位均未有健全的安全管理制度文件;
(3)开挖过程中,由于现场场地狭小,同时在基坑顶堆放材料及设置加工厂;
(4)施工过程中,无有效降水措施,仅采用坑底明排,且时断时续;
(5)施工程中总承包单位对深基坑作业相关人员仅有安全检查记录,无交底记录及培训教育纪录等其他记录资料。总承包单位认为均应由专业分包单位完成。
【问题】
1.本工程基坑最小降水深度应为多少?降水宜采用何种方式?
2.该基坑坍塌的直接原因是什么?从技术方面分析,造成该基坑坍塌的可能因素有哪些(至少列出三条)?
3.根据《建筑施工安全检查标准》基坑支护安全检查评分表的要求,针对本基坑支护工程,总承包单位应检查哪些项目?
4.深基坑专项施工方案编制、签批、专家论证是否妥当?分别说明理由。
5.总承包项目经理部是否应对深基坑作业人员进行安全技术交底?如需要,应由谁进行交底?是否需要保存安全技术交底记录?


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161、填空题  对设备硬件进行操作注意要有()。


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162、单项选择题  以下关于各种担保的作用表述错误的是()。

A.预付款担保的作用在于保证承包人能按合同规定施工,偿还发包人已经支付的全部预付款
B.支付担保的作用是确保工程费用及时到位,一旦发包人违约,付款担保人将代为履约
C.履约担保的作用保证承包人能履行合同义务
D.投标担保的作用是确保合格者投标以及中标者将签约和提供发包人要求的履约担保和支付担保


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163、单项选择题  对于大项目,工程经理(子项目经理)至少每周向()汇报工程进度,提交工程周报或日报。

A.指挥部
B.项目组成员
C.客户主管部门
D.以上全都是


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164、多项选择题  项目结构分解应遵循的原则包括()。

A、考虑项目的组成
B、有利于项目目标的控制
C、考虑项目进展的总体部署
D、结合项目管理的组织结构
E、考虑项目的结构编码


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165、单项选择题  可以接受业主方、施工方、供货方或建设项目总承包方的委托,提供代表委托方利益的项目管理服务的组织是()。

A、项目管理咨询企业
B、建设单位
C、设计单位
D、房地产公司 


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166、多项选择题  那些工作是工程结束以后需要移交给维护团队的?()

A.竣工材料
B.工程遗留问题
C.开通设备
D.备板备件
E.技能


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167、问答题  

背景:
某市政府新建机关中心幼儿园,幼儿园最高为地上四层,首层层高4.2m,框架结构,整栋建筑呈“回”字形,中间设计为封闭采光天井,天井屋面位于二层顶部,采用点支式夹层玻璃幕,最低处离地面高度7.8m。某施工总承包单位中标后成立了项目部组织施工。施工过程中发生了如下事件:
事件一:项目部编制的《安全生产管理措施》对人、物、管理的不安全因素进行了分析。操作失误,忽视安全、忽视警告;造成安全装置失效;使用不安全设备;手代替工具操作物体存放不当;冒险进人危险场所。物的不安全状态有防护等装置缺乏或有缺陷;设备、设施、工具、附件有缺陷;个人防护用品缺少或有缺陷。管理不安全因素有对物的管理失误,包括技术、设计、结构上有缺陷、作业现场环境有缺陷、防护用品有缺陷等;对人的管理失误,包括教育、培训、指示和对作业人员的安排等方面的缺陷。监理工程师认为分析不全。
事件二:项目部从噪声排放、粉尘排放、有毒有害物质排放、废水排放等方面着手进行环境影响因素的识别。又根据环境影响的规模、严重程度、发生的频率等情况对识别出的环境影响因素进行分析和评价。监理工程师认为分析不全。
事件三:项目部制定了《现场文明施工管理规定》。其中要求建筑工程施工现场应当做到围挡、大门、标牌标准化、材料码放整齐化(按照平面布置图确定的位置集中码放)、安全设施规范化、生活设施整洁化、职工行为文明化、工作生活秩序化。建筑工程施工要做到工完场清、施工不扰民、现场不扬尘、运输无遗洒、垃圾不乱弃,努力营造良好的施工作业环境。
【问题】
1.事件一中,人、物、管理的不安全因素还应包括哪些内容?
2.事件二中,环境影响因素的识别还应包括哪些?
3.事件二中,环境影响因素进行分析和评价依据还应包括哪些?
4.事件三中,施工现场文明施工管理应做到内容还应包括哪些?
5.事件三中,建筑工程施工要做到的工作还应包括哪些?


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168、问答题  

某建筑公司(乙方)与某学校(甲方)签订了教学楼承建合同,合同约定工期奖罚条件:乙方提前完成该工程1周,甲方奖励乙方10万元,若乙方延误总工期1周,则扣除乙方工程款10万元。
合同中约定:施工中实际工程量超过计划工程量10%以上时,超出部分按单价的90%计算。
双方就施工进度计划达成一致,如下图所示:


在施工过程中发生如下事件:
事件一:A工作为土方开挖工程,原合同土方量为400m3。,因设计变更实际土方量为450m3。(原定单价为75元/m3。)
事件二:B工作为基底换填,施工中乙方为保证施工质量,将换填范围适当扩大,致使计划换填土方量由250m3。增加到300m3。工作时间增加1周。
事件三:C工作施工完成后,甲方认为地下管线位置与设计图纸不符,经剥露检查确实有误,延误工期2周,发生费用1.5万元。
事件四:I工作施工过程中,发现甲方提供施工设计图纸存在错误,修改设计及完善图纸造成乙方施工进度拖延3周,发生费用3万元。
事件五:GT作为甲指分包项目,在施工过程中由于指定分包租赁的设备出现故障,使G工作施工拖延2周,发生费用1万元。
乙方针对上述五事件向甲方提出工期和费用索赔。
【问题】
1.该工程计划工期为几周?并指出关键线路(工作法表示)。
2.上述五个事件中,分别分析乙方工期、费用索赔是否成立?为什么?如成立,并给出乙方可获得的具体索赔周数和金额?
3.上述事件发生后,该工程实际工期为多少周?按工期奖罚条款甲方应奖励或扣除乙方工程款多少万元?


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169、多项选择题  工程项目沟通应该遵循基本原则有哪些。()

A.目标管理和SMART原则
B.定向思考原则
C.换位思考原则
D.直接沟通原则


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170、多项选择题  下面哪些属于严重故障。()

A.产品的容量降低(但仍然可以处理预期的负载)
B.任何丧失产品管理和维护的可见度和/或诊断能力
C.基本部件或功能的反复衰退
D.任何应急能力的丧失


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171、单项选择题  根据《招标投标法实施条件》,对某3000万元投资概算的工程项目进行招标时,施工投标保证金额度符合规定的是()万元人民币。

A.70 
B.100 
C.120 
D.50


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172、判断题  过程检查表由站点工程师操作,过程检查的目的是为了满足实施质量标准,从而满足验收标准,过程检查表覆盖关键施工工序,方便施工人员(站点工程师或分包商)操作。()


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173、多项选择题  下面哪些属于关键故障。()

A.产品不能运行(全面或局部中断)
B.基本部件或功能的反复衰退
C.容量能力(即通信量/数据的处理能力)降低,因而不能处理预期的负载
D.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险


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174、填空题  ISO9001标准提供了()。


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175、填空题  公司的管理规程和工作规程从()网站获取。


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176、多项选择题  以下行为违反现场服务规范的有()。

A.在客户面前抱怨发错货
B.和客户谈论公司管理上存在的问题
C.在客户机房拍摄其它厂家的设备
D.在客户面前贬损竞争对手


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177、单项选择题  分部分项工程成本分析采用的“三算”对比分析法,其“三算”对比指的是()的比较。

A、概算成本、预算成本、决算成本
B、预算成本、目标成本、实际成本
C、月度成本、季度成本、年度成本
D、预算成本、计划成本、目标成本


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178、单项选择题  以下拜访客户行为规范中,哪些行为是错误的。()

A.拜访客户时,应事先约好时间
B.准时赴约,如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到
C.进门后要客随主便,在指定的座位上落座
D.如果客户不备烟具和烟,最好不在客户办公场所吸烟


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179、多项选择题  根据《建设项目工程总承包管理规范》GB/T50358-2005,工程总承包项目管理的主要内容有()。

A.安全管理
B.实施设计管理
C.设施管理
D.合同管理
E.信息管理


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180、单项选择题  下列工程资料中,可以作为承包人向业主索赔依据的是()。

A.承包人与分包人签订的分包合同
B.承包人安全交底会议纪要
C.承包人技术交底纪要
D.合同履行中发包人和承包人洽商形成的协议


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181、多项选择题  各种施工合同示范文本的内容一般包括()。

A.中标通知书
B.专用合同条款
C.工程施工的质量控制
D.工程施工的信息管理
E.工程施工的组织与协调


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182、单项选择题  

由分部工程双代号网络计划如下图所示,则工作c的自由时差为()天。

A.1 
B.2 
C.3 
D.0


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183、单项选择题  国际工程承包合同的争议解决应该首选()方式。

A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼


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184、单项选择题  建设工程政府质量监督机构参加项目的竣工验收会议的目的是()。

A.对建设过程质量情况进行总结,签发竣工验收意见书 
B.对影响结构安全的工程实体质量进行检查验收 
C.对影响使用功能的相关部分进行检查验收 
D.对质量验收的程序、组织、方法、过程等进行监督


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185、多项选择题  施工合同交底的主要目的和任务有()。

A.将各种合同事件的责任分解落实到各工程小组或分包人
B.明确各项工作或各个工程的工期要求
C.明确各个工程小组(分包人)之间的责任界限
D.争取对自身有利的合同条款
E.明确完不成任务的影响和法律后果


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186、单项选择题  对本行业、本领域内应急预案的管理工作负责的部门是()。

A.国家安全生产监督管理总局
B.国务院其他负有安全生产监督管理职责的部门
C.县级以上地方各级人民政府安全生产监督管理部门
D.地方各级安全生产监督管理部门


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187、多项选择题  下列事件中,承包商可以向业主提出费用索赔的有()。

A.工程量发生变化,引起承包商费用的增加
B.货币出现贬值,导致承包商实际费用的增加
C.业主延期支付应付工程款,造成利润损失
D.由于不可抗力,造成停工损失
E.施工中出现了承包商难以预计的地下暗河,导致费用增加


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188、多项选择题  组织论重要的组织工具包括()。

A、项目结构图
B、管理职能分工表
C、组织结构图
D、合同结构图
E、工作任务分工表


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189、多项选择题  编制施工预算时,常见的材料消耗量汇总表有()。

A.金属构件委托加工表
B.钢木门窗委托加工表
C.周转性材料需用量表
D.门窗五金明细表
E.材料消耗的“两算”对比分析表


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190、多项选择题  下列费用偏差原因中,属于设计原因的有()。

A.图纸提供不及时
B.设计漏项
C.协调不佳
D.设计标准变化
E.自然因素


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191、单项选择题  建设项目工程总承包方的项目管理工作主要在项目的()。

A.决策阶段、实施阶段、使用阶段 
B.实施阶段 
C.设计阶段、施工阶段、保修阶段 
D.施工阶段


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192、多项选择题  关键产品质量问题是指()。

A.客户关注并要求期限解决的产品质量问题;
B.影响客户面广(如:国家或运营商集中采购的项目,战略项目或省重点项目),客户关注级别高(如:省公司副总及以上领导)的产品质量问题;
C.导致客户提出废止合同,或已经导致或预计导致重大损失的产品质量问题;
D.已经导致或预计导致严重损失的产品质量问题。


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193、单项选择题  产品质量问题的登记规则描述不正确的是()。

A.工程阶段所有产品质量问题,直接登记Q-LOG进行问题记录和升级处理
B.一次申报多个产品质量问题时,每个产品质量问题必须分别被登记
C.Call_log中的产品问题,营销尚无解决方案时,转为产品质量问题
D.产品质量问题与多个产品有关时,须按主要产品的类型登记一个Q-LOG


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194、单项选择题  建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起()内,将建设工程竣工验收报告报建设行政主管部门或者其他相关部门备案。

A.7日
B.7个工作日
C.15日
D.15个工作日


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195、判断题  某晚值班工程师接到客户求助电话,值班人员不熟悉该产品,耐心告知“我不熟悉该产品,请您找XXX,他的电话是XXXX”。()


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196、多项选择题  以下哪几项是计算机网络安全必须考虑的内容?()

A、安全报警
B、安全攻击
C、安全机制
D、安全服务


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197、单项选择题  硬件系统管理为什么需要避免单点故障?()

A、设计规范的要求
B、硬件系统都是冗余设计
C、确保故障发生时,服务仍能通过备份或冗余设备提供
D、客户的要求


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198、单项选择题  由于()是建设工程项目实施过程(生产过程)的总集成者,同时也是建设工程项目生产过程的总组织者,因此对于一个建设工程项目而言,它的项目管理往往是该项目的项目管理的核心。

A、业主方
B、供货方
C、施工方
D、设计方


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199、单项选择题  运维人员职业发展路径不包括()。

A、技术上成为专家
B、向管理发展成为项目或技术管理人员
C、时机成熟.调动到客户处
D、转岗到更适合自己的位置,如销售等


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200、单项选择题  下列影响建设工程项目实施的风险因素中,属于技术风险的是()。

A.工程勘察资料 
B.气象条件 
C.公用防火设施的数量 
D.人身安全控制计划


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201、填空题  若在现场需要远程技术支持,可以直接向()进行求助,寻求解决方案。


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202、多项选择题  以下()属于现场支持服务的内容。

A.排除故障
B.现场培训
C.巡检
D.定期维护会议


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203、多项选择题  根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF一2013一0201),属于发包人工作的有()。

A.保证承包人施工人员的安全和健康 
B.保证向承包人提供正常施工所需的进入施工现场的交通条件 
C.依据有关法律办理建设工程施工许可证 
D.向承包人提供施工现场的地质勘查资料 
E.负责对指定分包的管理,并对分包方的行为负责


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204、多项选择题  计算机软件安全的包括技术性措施和非技术措施,下面哪些是技术性措施?()

A、建立安全法规
B、防复制加密
C、防静态分析
D、防动态跟踪


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205、填空题  绘制因果图时原因要分解到()为止。


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206、判断题  与用户有不同意见时保持头脑冷静,必要时请求上级主管领导,切忌与用户争执。()


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207、单项选择题  下列职业健康安全管理体系要素中,不属于核心要素的是()。

A、职业健康安全方针
B、对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划
C、结构和职责
D、文件和资料控制


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208、单项选择题  编制项目管理任务分工表时,首先进行管理任务的分解,然后()。

A、确定项目管理的各项工作流程
B、分析项目管理的合同结构模式
C、明确项目经理和各主管工作部门或主管人员的工作任务
D、分析组织管理方面存在的问题


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209、单项选择题  不属于优化行为的是()。

A、虚拟化
B、外
C、调优
D、咨询


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210、单项选择题  下面内容哪一项是智能化集成系统的功能要求?()

A、以满足建筑物配置的先进性,管理的简便性为目的
B、以满足建筑物的低能耗、高效率为目标
C、以满足建筑物的美观、现代化为目标
D、拟满足建筑物的使用功能为目标,确保对各类系统之间的信息资源加以共享和优化管理


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211、多项选择题  以下语言规范哪些是正确的。()

A.员工在工作中可以使用地方语言;
B.员工在与客户交流中,谈话声音以对方听清楚为宜,不宜过大或过小;
C.员工在现场工作期间,语言力求简练,除非工作需要,尽量少与客户谈论与业务无关的话题;
D.员工应该多用正面、积极、合作、表达诚意的语句,少用负面、消极的词语,禁止使用抵触的、表达恶意的语句。


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212、单项选择题  建设工程项目环境管理的目的是通过保护生态环境,使()。

A.环境能够服务于人类经济社会的发展
B.工程项目施工场界内的污染得到有效防治
C.环境污染不至于造成人类生存基本条件的破坏
D.社会经济的发展与人类生存环境相协调


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213、单项选择题  巡检计划书不包含以下哪些内容。()

A.巡检目的及巡检负责人
B.巡检范围、内容
C.巡检时间行程及人员安排
D.巡检总结报告


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214、单项选择题  根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,下列安全事故中,属于重大事故的是()。

A.3人死亡,10人重伤,直接经济损失2000万元 
B.12人死亡,直接经济损失960万元 
C.36人死亡,50人重伤,直接经济损失6000万元 
D.2人死亡,100人重伤,直接经济损失1.2亿元 


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215、单项选择题  施工项目成本分析的基础是()。

A.分部分项工程成本分析
B.月(季)度成本分析
C.年度成本分析
D.单位工程竣工成本分析


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216、单项选择题  服务型组织的劣势体现在()。

A、沟通成本高.需要工具支持
B、技术问题推诿
C、对员工解读业务需求的能力很高
D、独立运作,资源分散


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217、多项选择题  当工程施工的实际进度与计划进度不符时,需要对网络计划作出调整,调整的内容有()。

A、调整关键线路的长度
B、调整非关键工作时差
C、调整组织结构
D、增减工作项目
E、调整资源的投入


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218、单项选择题  下列各选项中,属于线性组织结构的特点的是()。

A.每一个工作部门只有一个直接的下级部门
B.每一个工作部门只有一个直接的上级部门
C.谁的级别高,就听谁的指令
D.可以越级指挥或请示


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219、多项选择题  以下拜访客户行为规范中,哪些行为是正确的。()

A.拜访客户时,应事先约好时间
B.准时赴约,如有特殊情况不能如期到访时应抓紧时间赶到
C.进门后要客随主便,在指定的座位上落座
D.如果客户不备烟具和烟,最好不在客户办公场所吸烟


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220、单项选择题  ()选择算法的特点足能较好的适应网络状态的变化,但是实现起来较为复杂,开销也比较大。

A、静态路由
B、动态路由
C、静态地址
D、DHCP动态分配地址


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221、填空题  国际工程项目质量管理控制程序中的合同质量指的是()进行评审,以保证充分理解客户对工程服务的需求,使工程项目施工的结果满足工程服务要求。


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222、单项选择题  在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段,建设工程项日参与各方的质量控制,均应围绕致力于满足()的质量总目标而展开。

A.法律法规 
B.业主要求 
C.工程建设标准 
D.设计文件


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223、多项选择题  施工质量事故处理的依据有()。

A.有关质量事故的观测记录、照片等
B.有关合同及合同文件
C.事故造成的经济损失大小
D.施工记录、施工日志等
E.相关的建设法规


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224、单项选择题  息网络系统属于什么系统?()

A、信息化应用系统
B、其他应用系统
C、信息设拖系统
D、智能化数字网络系统


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225、多项选择题  根据施工现场文明施工的要求,施工现场文明施工制度包括()

A.门卫值班管理制度 
B.岗位聘任制度 
C.宣传教育制度 
D.消防管理制度 
E.检查考核制度


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226、多项选择题  与诉讼方式相比,采用仲裁方式解决国际工程承包合同争议的优点有()。

A.效率高
B..周期短
C.约束力强
D.费用少
E.保密性好


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227、多项选择题  关于建设工程正式竣工验收工作的说法,正确的有()。

A.检查审核设计、勘察、施工、监理单位的工程档案资料及质量验收资料
B.实地检查工程外观质量,对工程的使用功能进行抽查
C.对工程施工质量管理各环节工作、对工程实体质量及质保资料情况进行全面评价,形成经验收组人员共同确认签署的工程竣工验收意见
D.竣工验收合格,监理单位应及时提出工程竣工验收报告
E.工程质量监督机构应对工程竣工验收工作进行监督


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228、单项选择题  在进行直方图分布位置的观察分析时,如果质量特性数据的分布居中且边界与质量标准的上下界限有较大距离,说明生产过程的质量能力()。

A、适中,符合要求
B、偏大,不经济
C、偏小,需要整改
D、处于临界状态,应采取措施


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229、单项选择题  下列索赔事件中,承包人可以索赔利润的是()。

A.材料价格上涨
B.工程暂停
C.工期延期
D.工程变更


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230、单项选择题  关注运维人员职业发展的原因不包括()。

A、使员工发展和组织发展尽量统一
B、降低人员培养成本
C、增加员工稳定性
D、提高员工能力水平


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231、判断题  现场支持服务实施前,客户支持经理应填写《现场服务申请》。()


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232、单项选择题  严格按照相关工程勘察报告进行工勘,做到数据准确,不缺项,如果个别机房的端子占用不确定时,如何处理()。

A.在工程勘察报告中提出,并说明情况
B.与局方人员沟通,确定端子
C.自行确定
D.在工勘记录表中注明


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233、单项选择题  工程经理负责完成以下哪些文档。()

A.《发货、到货计划》
B.《工程安装计划》
C.《开通调试计划》
D.《外包采购计划》


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234、单项选择题  根据我国有关法规规定,下列关于招标文件出售的说法中,正确的是()。

A、自招标文件出售之日起至停止出售之日止,最短不得少于20日
B、对招标文件的收费应合理,遵循微利的原则
C、招标人在售出招标文件后,可随时终止招标
D、招标文件售出后,不予退还


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235、多项选择题  以下哪些描述属于关键问题?()

A.产品不能运行(全面或局部中断)。
B.容量能力(即通信量/数据的处理能力)降低,因而不能处理预期的负载。
C.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险。
D.产品任何适时提供异常通告的能力发生衰退。


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236、单项选择题  属于关联分析的关键要素是()。

A.支持度
B.置信度
C.满意度
D.提升度


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237、单项选择题  根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-2013-0201),工程预付款的预付时间至迟应在开工通知载明的()支付。

A.开工后7天
B.开工日期7天前
C.开工后一个月
D.开工后约定的时间


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238、单项选择题  对于费用索赔中的人工费,通常不包括()。

A.完成合同之外的额外工作所花费的人工费用
B.由于非承包商责任的工效降低所增加的人工费用
C.超过法定工作时间的加班报酬
D.人工费增长


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239、填空题  接听咨询方面的电话,要注意问清对方的()和()再解答,如果对方的工作单位含糊不清,可委婉地拒绝回答。


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240、单项选择题  采用施工总承包管理模式时,对各分包单位的质量控制由()进行。

A.施工总承包单位 
B.施工总承包管理单位 
C.业主方 
D.监理方


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241、问答题  简述近代资产阶级报业发展过程中的基本矛盾?


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242、问答题  什么是危险源?


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243、单项选择题  所谓防火墙指的是一个由软件和硬件设备组合而成是一种计算机硬件和软件的结合,使Internet与Intranet之间建立一个安全网关(SecurityGateway),从而保护内部网免受非法用户的侵入,以下哪个不是防火墙的主要功能?()

A、服务访问规则
B、验证工具
C、防范内部网络攻击
D、应用网关


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244、单项选择题  哪个管理过程负责协调一个新软件的发布实施?()

A、变更管理
B、发布管理
C、配置管理
D、服务级别管理


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245、单项选择题  下列措施属于投资控制中组织纠偏措施的是()。

A.管理职能分工
B.优化施工方法
C.采取限额设计的方法
D.采用价值工程的方法


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246、单项选择题  下列项目各参与方的沟通障碍中,属于组织沟通障碍的是()。

A.机构组织庞大 
B.知识、经验水平的差距导致的障碍 
C.只寸信息的看法不同造成的障碍 
D.下属对上级的恐.馒心理而形成的障碍


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247、单项选择题  建设工程项目质量的形成过程,体现了从目标决策、目标细化到目标实现的系统过程,而质量目标的决策是()的职能。

A、建设单位
B、设计单位
C、项目管理咨询单位
D、建设项目工程总承包单位


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248、单项选择题  FIDIC系列合同条件中,采用固定总价方式计价,只有在出现某些特定风险时才能调整价格的合同是()。

A.施工合同条件
B.EPC交钥匙项目合同条件
C.永久设备和设计一建造合同条件
D.简明合同格式


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249、单项选择题  在建设工程项目决策阶段,建设单位职业健康安全与环境管理的任务是()。

A、对环境保护和安全设施的设计提出建议
B、办理有关安全与环境保护的各种审批手续
C、对生产安全事故的防范提出指导意见
D、将保证安全施工的措施报有关管理部门备案


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250、多项选择题  在招标文件中要求中标的投标人提交保证履行合同义务和责任的担保,其形式有()

A.保留金 
B.由保险公司开具的履约担保书 
c.房屋抵押他项权证 
D.有价证券 
E.商业银行开具的担保证明


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251、多项选择题  性能优化的压力主要来源于()。

A、需求不了解
B、技术不成熟
C、需求的增长
D、资源的限制


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252、单项选择题  建设工程项目结构图描述的是()。

A、工作对象之间的关系
B、组织系统中各部门的职责分工
C、项目各参与方之间的关系
D、组织系统中各子系统之间的关系


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253、单项选择题  网络计划关键线路的实际进度比计划进度拖后时,应在尚未完成的关键工作中,选择()的工作进行调整。

A.资源强度小或直接费用高
B.资源强度小或费用低
C.资源占用量大或直接费用高
D.资源占用量小或直接费用高


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254、单项选择题  关于工程项目质量控制体系的性质表述中,错误的是()。

A.建设工程项目质量控制体系是以工程项目为对象
B.建设工程项目质量控制体系是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系
C.建设工程项目质量控制体系根据工程项目管理的实际需要而建立,随着建设工程项目的完成和项目管理组织的解体而消失
D.建设工程项目质量控制体系是一个一次性的质量控制工作体系,与企业的质量管理体系相同


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255、多项选择题  施工成本计划是根据施工项目的具体情况制定的施工成本控制方案,作为施工成本控制的指导文件,其内容包括()。

A.预定的经济效益目标
B.预定的具体成本控制目标
C.有可能出现的成本偏差
D.实现控制目标的措施和规划
E.实现经济效益目标的手段


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256、单项选择题  在签订合同的谈判中,为了防范货币贬值或者通货膨胀的风险,招标人和中标人一般通过()约定风险分担方式。

A.确定价格调整条款 
B.确定合同价格条款 
C.调整工程范围 
D.确定合同款支付方式


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257、多项选择题  施工合同签订后,承包人应对施工合同进行跟踪,跟踪的对象包括()等。

A.业主的工作
B.工程师的工作
C.设计人的工作
D.承包人的工作
E.工程分包人的工作


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258、单项选择题  项目干系人的质量控制应围绕着致力于满足()的质量总目标而展开。

A、规范规定
B、质量监督机构提出
C、业主要求
D、参建方各自确定


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259、多项选择题  运维人员稳定提升需要关注()。

A、在组织内的成长历程
B、职业路径
C、上级领导态度
D、日常关怀


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260、单项选择题  项目经理在保证服务质量时关注的内容不包括()。

A、商务条款的合理性
B、客户沟通
C、低分投诉的改进跟踪
D、运维团队的稳定


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261、单项选择题  从时间范围来考虑,建设工程项目总承包一般可包括()工程建设过程。

A.从立项到交付使用的
B.从可行性研究到交付使用的
C.从立项到竣工验收合格的
D.从设计到交付使用的


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262、单项选择题  《环境管理体系要求及使用指南》(GB/T24001-2004)中的“环境”是指()。

A、组织运行活动的外部存在
B、各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体
C、废水、废气、废渣的存在和分布情况
D、周边大气、阳光和水分的总称


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263、判断题  产品研发部门发现产品严重缺陷,现场按照产品研发部门的要求,并且在网络服务中心专家支持下,在当地时间15:00对客户一级网络设备完成了版本升级。()


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264、多项选择题  低漆打磨工序如何处理PVC的残较于().

A.用刮刀刮平
B.用砂纸打磨
C.擦净
D.不要处理


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265、单项选择题  编制项目管理工作任务分工表的目的是为了明确()。

A、项目的构成及项目之间的关系
B、各项工作任务的重要程度
C、各项任务的负责部门及配合或参与部门(或个人)
D、各项工作之间的先后关系


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266、单项选择题  以下哪个不足POS技术优点?()

A、带宽利用率商
B、模型扩展性好
C、支持电路仿真
D、对IP路由支持能力强


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267、单项选择题  工程项目计划定义了几个层次。()

A.1
B.2
C.3
D.4


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268、单项选择题  满意度调查为什么建议选择独立的部门执行?()

A、客户要求
B、工作专业性较低
C、运维部门没有时间
D、保证调查的公正性


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269、单项选择题  在费用偏差原因中,材料代用属于()。

A.客观原因
B.施工原因
C.业主原因
D.设计原因


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270、单项选择题  下列哪一项可用作IT治理的指导材料?()

A、COBIT
B、ISO/IEC20000
C、ISO9000
D、ISO/IEC27001


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271、单项选择题  实际费用法是工程费索赔中最常用的一种计算方法,该方法的计算原则是()。

A.以承包商为某项索赔工作所支付的实际开支为根据
B.以承包商为某项索赔工作所支付的含税工程造价为根据
C.以承包商为某项索赔工作所支付的直接工程费为根据
D.以承包商为某项索赔工作所支付的直接费为根据


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272、多项选择题  根据《建设工程施工合同(示范文本)》(GF-1999-0201)的规定,对材料设备的检验或试验,正确的做法是()。

A、发包人供应的材料设备使用前应由发包人负责检验或试验,费用由发包人负责
B、发包人供应的材料设备使用前应由承包人负责检验或试验,费用由发包人负责
C、发包人供应的材料设备使用前应由承包人负责检验或试验,费用由承包人负责
D、承包人供应的材料设备使用前应由发包人负责检验或试验,费用由承包人负责
E、承包人供应的材料设备使用前应由承包人负责检验或试验,费用由承包人负责


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273、单项选择题  应用系统促进发展需要()。

A、规范对硬件的要求
B、了解桌面发展趋势
C、预留系统接口满足增
D、提前投入


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274、单项选择题  对专业性较强的工程项目,项目监理机构应编制工程建设监理实施细则,并必须经()批准后执行。

A、监理单位技术负责人
B、总监理工程师
C、专业监理工程师
D、专业工程师


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275、单项选择题  工程质量统计分析方法中,因果分析图的主要作用是()。

A、对一个质量特性或问题进行深入的原因分析
B、判断工程质量是否处于受控状态
C、对工程项目的总体质量进行评价
D、反映质量的变动情况


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276、多项选择题  工程变更中的设计变更包括()。

A.改变有关工程的施工时间和顺序
B.增减合同中约定的工程量
C.更改工程有关部分的标高、基线、位置和尺寸
D.更改项目工期
E.其他有关工程变更需要的附加工作


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277、单项选择题  某建设工程项目在施工过程中出现混凝土强度不足的质量问题,采用逐层深人排查的方法,分析确定其最主要原因。这种方法是()。

A、直方图法
B、排列图法
C、控制图法
D、因果分析图法


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278、单项选择题  根据国标的定义,博物馆属于哪类建筑?()

A、文化建筑
B、媒体建筑
C、住宅建筑
D、交通建筑


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279、单项选择题  某钢结构厂房在结构安装过程中,发现构件焊接出现不合格,施工项目部采用逐层深入排查的方法分析确定构件焊接不合格的主次原因。这种工程质量统计方法是()。

A、直方图法
B、因果分析图法
C、排列图法
D、控制图法


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280、单项选择题  职业健康安全管理体系中对“风险”(risk)的定义是()。

A.某一特定危险情况的发生的可能性的组合
B.某一特定危险情况的发生必然性的组合
C.某一特定危险情况的发生的可能性和后果的组合
D.某一特定危险情况的发生后果的组合


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281、单项选择题  下列质量管理的内容中,属于施工质量计划基本内容的是()。

A.项目部的组织机构设置 
B.质量控制点的控制要求 
C.质量手册的编制 
D.施工质量体系的认证


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282、多项选择题  下列属于一级处罚的违例操作为()。

A.重大故障未及时报告客户支持中心。
B.重大故障期间,未优先恢复业务,而再查找原因。
C.版本升级未走网上申请审批流程而取得版本。
D.秘密进行版本升级,引起客户高层关注或投诉。


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283、判断题  工序能力就是工序在不稳定的状态下实际加工能力。()


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284、单项选择题  在合同签订后,()向项目管理核心团队、相关PMO发出通知,通知启动工程相关准备工作。

A.指委会主任
B.项目经理
C.国代(经理)
D.PMM


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285、单项选择题  关于施工预算与施工图预算的说法,错误的是()。

A.施工预算的编制以施工定额为主要依据,施工图预算的编制以预算定额为主要依据
B.施工预算是投标报价的主要依据
C.施工预算是施工企业内部管理用的一种文件
D.施工预算是承包人改善经营管理,降低生产成本的重要手段


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286、单项选择题  在建设工程项目管理的发展趋势中,多个相互有关联的项目的项目管理属于()项目管理。

A、第一代
B、第二代
C、第三代
D、第四代


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287、多项选择题  国际上业主方工程建设物资采购的模式主要有()。

A.业主自行采购 
B.与承包商约定某些物资的指定供应商 
C.承包商采购 
D.业主规定价格、由承包商采购 
E.承包商询价、由业主采购 


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288、多项选择题  业主在设计准备阶段的投资控制任务包括()。

A、编制项目总投资分解的初步规划
B、分析总投资目标实现的风险,编制投资风险管理的初步方案
C、对设计方案提出投资评价建议
D、编制设计任务书
E、编制设计阶段资金使用计划,并控制其执行


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289、单项选择题  对象的()是对象的动态特征。

A.特征
B.属性
C.关系
D.行为


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290、单项选择题  建设工程安全生产事故应急预案的管理,包括应急预案的评审、()和奖惩。

A.存档、执行
B.备案、执行
C.存档、实施
D.备案、实施


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291、单项选择题  性能管理(Performance Management)和资源管理(ResourceM属于以下哪个过程?()

A.可用性管理
B.能力管理
C.IT服务连续性管理
D.服务级别管理


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292、多项选择题  下列进度控制的措施中,属干组织措施的有()

A.选择承发包模式 
B.进行工程进度的风险分析 
C.落实资金供应的条件 
D.编制项目进度控制的工作流程 
E.进行有关进度控制会议的组织设计 


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293、多项选择题  问题单关单的说法正确的有()。

A.Calllog单触发的外购件问题单,先关闭外购件问题单后再申请关闭calllog单
B.直接申报的外购件问题单,直接关闭即可
C.Calllog单触发的外购件问题单,只需随便关闭其中一个就可以了
D.Calllog单触发的外购件问题单,在没有关闭外购件问题单前,可以申请延期操作


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294、填空题  电话支持响应时间指从一个问题报告接收时间(客户首次向我司申告时间)到第一次的我司负责问题处理的技术支持人员联系到客户并关注问题细节之间的()。


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295、多项选择题  建设工程项目决策阶段策划中,属于经济策划主要工作内容的有()。

A、融资方案
B、项目效益分析
C、项目建设成本分析
D、实施期组织总体方案
E、项目的规模、组成、功能和标准的定义


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296、单项选择题  某企业通过质量管理体系认证后,由于管理不善,经认证机构调查作出了了撤销认证的决定。则该企业()

A.可以提出申诉,并在一年后可重新提出认证申请 
B.不能提出申诉,不能再重新提出认证申请 
C.不能提出申诉,但在一年后可以重新提出认证申请 
D.可以提出申诉,并在半年后可重新提出认证申请


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297、单项选择题  对职业伤害事故,按照其后果的严重程度分类,特大伤亡事故是指一次死亡()人及其以上的事故。

A、3
B、5
C、10
D、15


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298、单项选择题  落实企业质量体系的内部审核程序、开展内部质量审核活动的主要目的是()。

A、评价质量管理程序的执行情况及适用性
B、揭露施工过程中存在的问题,改进施工工艺
C、向监理单位提供质量体系有效性的证据
D、通过审核发现问题改进质量方针


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299、多项选择题  故障处理从开始到最终解决,可分为下面那几个处理阶段。()

A.识别登记
B.分析定位
C.方案交付
D.方案实施
E.审核关闭


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300、单项选择题  在建筑材料采购合同中,委托运输部门运输、送货或代运的产品,其交货期限一般以()的日期为准。

A、需方收货戳记
B、承运单位签发
C、供方向承运单位提出申请
D、货物送达交货地点


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