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移动营业员理论考试：业务知识考试试题（考试必看）
2020-07-20 10:23:19 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  关于iTN2100-8FX+远端设备网管的“零配置”功能，下列说法正确的是（）.

A、iTN2100能够通过扩展OAM自动发现iTN125并上报网管
B、网管上可通过扩展OAM为iTN125配置IP地址
C、网管上必须手动配置IP地址
D、IP地址是根据MAC识别后分配


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2、多项选择题  下列属于以太网交换机生成树协议的是（）.

A.STP
B.VTP
C.MSTP
D.PVST


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3、单项选择题  关于盒式设备组网，下列说法错误是（）。

A、Metro100设备支持SNCP保护和线性复用段保护；
B、Metro500既可以支持通道环保护，还可以支持SNCP保护（仅仅针对EFT的保护）和线性复用段保护；
C、Metro1000V3线性复用段保护和SNCP保护不能共存在同一个光口中；
D、Metro100和Metro1000一样，可以支持最大速率为STM-4的双向复用段环保护。


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4、多项选择题  IMS允许接入的信令包括（）.

A、一号
B、七号
C、PRI
D、SIP


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5、多项选择题  主控板所能监测的告警有（）.

A.风扇告警
B.电源告警
C.单板不在位告警
D.单板设置类型错误


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6、单项选择题  瘫痪肢体可在床面上水平移动，但不能抬离床面，这是（）。

A.0级肌力
B.1级肌力
C.2级肌力
D.3级肌力
E.4级肌力


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7、单项选择题  MT短信指的是（）.

A.普通的点对点短信
B.手机上行到短信网关的短信
C.短信网关下行到手机的短信
D.以上皆非


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8、多项选择题  以下哪些是MAS与企业信息系统的适配接口（）.

A.API/DB接口
B.Socket接口
C.Http接口
D.WEB-SERVRCE


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9、单项选择题  CISCO路由器特权模式下的提示符是（）.

A、hostname>
B、hostname#
C、hostname$
D、hostname：


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10、多项选择题  目前PTN技术采用两大技术标准是（）.

A.PBB
B.PBT
C.MPLS
D.T-MPLS/MPLS-TP


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11、多项选择题  下面哪些功能是MAS服务平台和MAS服务器之间的接口提供的。（）

A、认证鉴权
B、故障及安全管理
C、升级维护
D、配置、性能及日志管理


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12、单项选择题  某企业MAS管理员在企业内部登陆WEB界面向某手机号码发送短信后，已发短信箱中提示“发送失败”，造成该问题的原因有（）.

A、企业侧网络与网关断连
B、该号码为空号
C、短信参数、路由配置有误
D、以上情况均可能


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13、单项选择题  下列不归属专线业务是（）.

A、传输电路出租
B、GPRSAPN专线
C、互联网专线
D、语音专线


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14、多项选择题  GPRS企业接入业务中Gr接口出现故障会破坏的结果是哪些？（）

A、用户GPRSAttach或者RAU失败
B、出现全网GPRSRAU成功率低告警
C、出现全网GPRSATTACH成功率低告警
D、以上都是


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15、单项选择题  IP PBX应支持分析和处理的最大号码至少为（）位，应支持分析至少15位长度的字冠。

A、8
B、11
C、12
D、24


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16、单项选择题  在客户端发现ONU的LINK灯不亮，应该（）.

A、检查ONU到客户电脑的网线是否正常，客户网卡是否正常
B、通知GPON维护人员检查ONU配置是否正常
C、检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内
D、检查客户电脑是否有问题


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17、单项选择题  华环H9MO-LMXE设备的OX01及NM02盘正常运行指示灯标志是（）。

A、RUN灯闪烁
B、RUN灯常亮
C、RUN灯常灭
D、ERR灯常闪


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18、单项选择题  STM-1可等效话路数为（）。

A、1920
B、1890
C、1950
D、1860


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19、单项选择题  关于瑞斯康达RC512-FE的说法错误的是（）.

A、RC512-FEB./RC512-FE-SB.是满足基本光电转换、传输功能的10/100M自适应的以太网光纤收发器产品
B、无法实现对RC512-FEB./RC512-FE-SB.的监控
C、在实现远端管理时，RC512-FEB.产品有MASTER、SLAVE两种工作方式
D、实现以太网链路最远120公里的接入能力


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20、单项选择题  一般说来，MAS的网卡LAN1接外网，LAN2接内网。考虑到安全问题，我们需要对MAS实施端口禁闭策略：我们可以对LAN1上所有端口全禁闭，而对于LAN2，我们需要开放（）端口，其他端口可以禁闭（假设该MAS没有用到二次开发）.

A、80
B、443
C、1521
D、10086


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21、单项选择题  话务信令中的REL消息是指？（）

A、初始地址消息
B、地址全消息
C、振铃音播放消息
D、话务释放消息


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22、单项选择题  数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“丢包率”（64字节数据包，1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准？（）

A.≤0%
B.≤1%
C.≤2%
D.≤3%


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23、单项选择题  若校讯通留言机不断重启，可用手机看看留言机天线附近信号强度或打开机门取出SIM卡，检测SIM卡能否被识别，能否使用GPRS，若不能被识别或不能使用GPRS则可判断为（）.

A、SIM卡故障
B、电源故障
C、液晶显示屏故障
D、主板故障


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24、多项选择题  光纤线路损耗测量采取的方法一般是（）相结合的测量方法。

A、光源
B、2M表
C、光功率计
D、光时域反射仪


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25、单项选择题  话务统计时如果发现试占次数明显大于占用次数，可能的原因是（）.

A、E1线路不够用
B、E1线路故障
C、终点故障
D、电路闭塞


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26、单项选择题  IP PBX中用户数据应该采用加密方式存储，（）IPPBX将开户口令信息（SIP帐号的密码）以明文形式写到本地/远程日志里面去，要求使用三位星号代替“***”。

A、允许
B、禁止
C、不做要求
D、可以考虑


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27、多项选择题  V2060使用PRI信令时，出现复帧失步告警，告警指示灯闪烁频率为每秒闪两次，可能的原因有（）.

A、V2060设备缺少S360模块，不支持PRI信令；
B、SW板和CP板的网卡地址没有设置在同一网段内；
C、SW板和CP板的网卡没有用直连网线连接在同一交换机；
D、2M参数没有将相应的2M设置为PRI信令。


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28、单项选择题  在GPRS应用中GGSN主要是起（）作用。

A、网桥
B、网关
C、解析地址
D、无作用


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29、多项选择题  OptiX155/622设备可以设置为（）.

A.TM
B.ADM
C.REG
D.DXC


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30、单项选择题  下列单板中不支持相邻级联业务的是（）。

A、SL64
B、SL16
C、GE02
D、SV4


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31、单项选择题  某公司的几个分部在市内的不同地点办公，各分部联网的最好解决方案是（）。

A.公司使用统一的网络地址块，各分部之间用以太网相连
B.公司使用统一的网络地址块，各分部之间用网桥相连
C.各分部分别申请一个网络地址块，用集线器相连
D.把公司的网络地址块划分为几个子网，各分部之间用路由器相连


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32、单项选择题  下列关于瑞士康达iTN2100的保护特性，描述错误的是（）.

A、LAG是点到点的技术，必须在直接相邻的两个以太网设备之间启用
B、G.8031保护的是基于VLAN的业务
C、G.8031保护仅能采用物理端口故障检测
D、G.8031保护可选择物理端口检测或CFM消息检测


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33、单项选择题  数据专线验收测试记录表（电路租赁类），在测试“平均时延”（64字节数据包，1518字节数据包）时，下面哪项指标是作为测试标准？（）

A.≤50MS
B.≤60MS
C.≤70MS
D.≤80MS


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34、单项选择题  GPON的组网模式（）.

A、点到点
B、点到多点
C、多点到多点
D、多点到点


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35、单项选择题  市公司集团业务投诉，如果需要进行投诉信息发布，应由哪个专业室执行（）.

A、省网维监控室
B、市网维监控室
C、服务支持室
D、客户经理


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36、单项选择题  用于HTTP网页浏览服务的默认端口是（）.

A.20
B.21
C.23
D.80


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37、多项选择题  专线业务包括（）。

A、传输电路出租
B、互联网专线
C、语音专线
D、集团短信


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38、单项选择题  通过PING监测客户端设备的丢包率，当大于（）且持续时间超过（）分钟，说明客户端设备或者传输电路存在误码等，产生告警，告警级别为一般告警；当等于100%且持续时间超过5分钟说明客户端设备连接中断，产生严重告警。（）

A.30%，5
B.30%，10
C.50%，5
D.50%，10


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39、多项选择题  PPP协议包括以下哪些部分？（）

A.LCP
B.ACP
C.MCP
D.NCP


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40、单项选择题  关于上门服务规范以下说法错误的是（）.

A.服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。
B.在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。
C.在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
D.在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。


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41、单项选择题  光纤分配箱是用户配线光缆的终端设备，用于配线光缆与（）的连接（熔接或冷接）、存储、分配和调度。

A.主干光缆
B.配线光缆
C.用户引入光缆
D.馈线光缆


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42、多项选择题  V2060-B大容量设备配置用户线参数时必须先建立客户群，然后将相应线路加入到客户群中，下面对客户群理解正确的是（）.

A.一个FXS端口可以分配给多个客户群
B.一块板卡上的FXS端口只能分配给一个客户群
C.虽然是不同客户群，但都在同一台设备上，所以分机之间都可以内线互拨
D.客户群之间共用2M通道。


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43、单项选择题  Metro1000设备中，标示为R的指示灯亮指哪种情况（）.

A、正常运行
B、有数据交互
C、一般告警
D、严重告警


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44、单项选择题  以下（）应用是基于ICMP协议的应用。

A、文件传输
B、电子邮件
C、PING程序
D、应用层


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45、多项选择题  综合客户端故障分析，下面哪些是涉及光端机设备的故障原因（）.

A.传输线路损坏
B.光端机或板卡损坏
C.光端机或端口掉死
D.互联设备端口模式不匹配


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46、单项选择题  下列不支持2M伪随机码测试的单板是（）。

A、61PQ1
B、APQ1
C、61PD1
D、61PQM


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47、多项选择题  语音专线客户业务不能使用，但UMG端口无告警，且链路建立正常，以下最不可能损坏的是（）.

A、PBX用户板
B、光端机
C、PBX数据错误
D、PBX信令板


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48、单项选择题  家客业务开通时，纹管多用于水平分支敷设，对于目前流行的PVC管，20mm线管可布放4根五类线，25mm线管可布放（）根五类线。

A.5
B.6
C.7
D.8


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49、单项选择题  MAS服务平台部署在哪里（）.

A、集团客户
B、移动
C、MAS服务器开发商
D、其他


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50、多项选择题  PTN支持的保护技术有？（）

A、LAG
B、APS
C、TPS
D、LMSP


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51、单项选择题  IP测试工具、测试TCP/IP协议配置工具和网络链路跟踪工具分别为（）.

A、ping、ipconfig、tracert
B、ping、tracert、ipconfig
C、ipconfig、tracert、ping
D、ipconfig、ping、tracert


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52、单项选择题  SLA表中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于（）.

A、90%
B、95%
C、98%
D、99%


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53、单项选择题  在Internet中可使用下面哪种标识唯一的标识一台设备（）.

A、物理地址
B、IP地址
C、数据链路地址
D、设备名称


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54、单项选择题  以下哪项不属于MAS的安全性解决方案（）.

A、在运营商行业网关接入侧是有防火墙和相应的安全解决方案的。
B、在企业侧，通过公网接入，可以纳入原来企业的网络安全保障系统。如果企业原来的网络未考虑安全措施，MAS可组合防火墙等安全产品，构建一个企业网络的整体安全系统。
C、行业网关及MAS间有加密协议保证数据传输过程中的安全性。
D、采用定制化软硬件完全分离的方案，操作系统采用定制化系统，将应用程序不需要的端口封闭，减少病毒入侵机会。


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55、单项选择题  支座顺桥方向及横桥方向从铰平面起至支承垫石顶，反力的传布角度均不应大于（）。

A、30°
B、45°
C、60°
D、90°


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56、单项选择题  关于ZXCTN6100接口类型不正确的为（）.

A.FE接口：主板固定8个，接口板4个（最大可插1块）
B.E1接口：接口板16路（最大可插2块）
C.外时钟输入、输出接口：1路
D.外部告警接口：4路输入，3路输出


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57、单项选择题  MAS服务器在MAS服务平台（）成功后，才能开始服务。

A、注册
B、认证
C、鉴权
D、开户


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58、多项选择题  划分子网的目的是（）。

A、将网络划分为更小的子网
B、提高IP网络资源的利用率
C、使网络更易于管理
D、以上说法均不正确


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59、单项选择题  有一种互连设备工作于网络层，它既可以用于相同（或相似）网络间的互连，也可以用于异构网络间的互连，这种设备是（）.

A、集线器
B、交换机
C、路由器
D、网关


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60、单项选择题  处理故障中所介入或更换的光缆，其长度一般应不小于（），且尽可能采用同一厂家、同一型号的光缆，单模光纤的平均接头损耗应不大于0.2dB/个。

A、100米
B、200米
C、300米
D、1000米


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61、单项选择题  终端系统的核心是（）.

A、FAM
B、BAM
C、SPM
D、CPM


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62、多项选择题  QoS需要完成以下的工作（）.

A、避免并管理IP网络拥塞
B、减少IP报文的丢包率
C、调控IP网络的流量
D、为特定用户或特定业务提供专用带宽


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63、多项选择题  数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“丢包率”时，下面哪几项指标作为测试标准？（）.

A、对于接入网关：丢包率＝0%
B、对于接入网关：丢包率≤1%
C、对于互联网网站：丢包率＝0%
D、对于互联网网站：丢包率≤1%


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64、单项选择题  NTX-GWC板卡的BMKG1开关的第1个开关打ON是代表什么意思？（）

A.GWC初始化数据
B.GWC进入修复模式
C.GWC进入BOOTSEL模式
D.GWC进入正常使用模式


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65、单项选择题  ESD对静电敏感器件的损伤（）.

A、总是能够在出厂之前发现
B、只有电路板跌落，才会发生
C、在装配时不会发生
D、在出厂之前可能不会发现


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66、单项选择题  METRO1000设备RUN（绿色）指示灯指示灯每2秒钟闪烁一次代表（）.

A、正常工作状态
B、擦除主机软件
C、单板于未开
D、数据库保护模式


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67、单项选择题  IPPBX某一分机801对应的长号是86337898，手机呼入86337898提示号码有误，需要在路由表查看字冠和对应的路由号（）.

A、8 255
B、8 20
C、8 128
D、8 129


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68、多项选择题  AP的加密方式包括（）.

A、WEP加密
B、WPA-PSK加密
C、WPA2-PSK加密
D、WAPI-PSK加密


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69、多项选择题  检查客户端设备，在专线接入路由器、交换机的对应端口上检查端口状态，确认（），是否存在错误包、丢包，查看日志是否存在异常，对客户端路由器比对双工、封装方式，检查IP地址等数据是否修改过。

A、端口数据状态
B、端口物理状态
C、三层协议状态
D、二层协议状态


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70、多项选择题  以下哪个是华为IPPBX设备产品？（）

A、SoftCo9500
B、SoftCo5816
C、TPX
D、IDU


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71、单项选择题  接入IMS的广州语音专线客户固话66810010做被叫时，在IMS-UGC跟踪信令，IMS送PBX的号码正确格式为（）.

A、66810010
B、02066810010
C、1979766810010
D、88010


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72、多项选择题  关于ITN2100的散热，下列说法正确的是（）.

A、考虑到散热，机房中控制两台iTN2100之间要保留2U的空间
B、一个机柜最多只能支持3台ITN2100设备
C、iTN2100的风扇都是从上往下抽风
D、iTN2100是不需要风扇的


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73、单项选择题  综合客户端故障分析，下面不是涉及协议转换器设备的故障原因的是（）.

A、传输线路损坏
B、设备损坏
C、互连设备端口模式不匹配
D、设备吊死


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74、单项选择题  PTN设备输入电源值一般为（）.

A.220V
B.110V
C.-48V
D.-60V


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75、单项选择题  光纤衰减取定，1310nm波长时（）.

A、0.32dB/km
B、0.34dB/km
C、0.36dB/km
D、0.38dB/km


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76、单项选择题  与客户协商上门时间后，但由于特殊原因确实需要改变上门服务时间，应至少提前小时通知客户，解释时间变更原因并致歉。（）

A.0.5
B.1
C.2
D.3


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77、多项选择题  关键性能指标包括哪些（）.

A.IP语音专线话务接通率
B.CMNET数据专线丢包率
C.GPRS行业应用PDP激活成功率
D.互联网专线误码率


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78、单项选择题  以下哪个是高科PBX设备产品？（）

A、V2060-G
B、SoftCo9500
C、TPX-800
D、DX1S


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79、单项选择题  MSAP系统一般分为（）等三个主要部分。

A、局端设备、远端设备和网元管理系统
B、汇聚设备、独立设备和网元管理系统
C、SDH设备、PDH设备和PCM设备
D、光端机、PCM和网元管理系统


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80、多项选择题  下列所述的哪些是ICMP协议的功能？（）

A、报告TCP连接超时信息
B、重定向UDP消息
C、转发SNMP数据
D、查找子网掩码


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81、单项选择题  若出现未交维验收，但客户强烈要求开通业务，要求采用开通即交维模式，业务开通前完成维护资料录入，并确认业务测试通过，业务开通后（）内完成交维验收

A.2天
B.3天
C.4天
D.5天


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82、单项选择题  佳禾PBX代接指定振铃分机的功能接入码是（）.

A、#+分机号
B、*60+分机号
C、*1+分机号
D、*0+分机号


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83、单项选择题  典型的防火墙策略应如何设置？（）

A.拒绝所有的通信，仅允许明确指明的通信
B.允许所有通信，仅拒绝明确指定的通信
C.激活所有内网端口
D.激活所有外网端口


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84、多项选择题  以下哪些属于移动代理服务器（MAS）的业务功能（）.

A.MAS自身提供的业务
B.通过与企业信息系统适配的业务
C.由MAS系统的业务生成器生成的业务
D.企业财务系统


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85、单项选择题  光纤机械接续连接插头制作质量的优劣不仅直接影响光纤传输损耗的容限，影响传输距离的长度，而且会影响系统使用的稳定性、可靠性。一般SC型单芯光纤机械接续连接插头和连接插座（适配器）组成的插拔式机械接续连接器的连接损耗应控制在（）db以下。

A.0.3
B.0.5
C.0.7
D.1


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86、多项选择题  SDH线路上的紧急告警包括（）.

A、R-LOS
B、R-LOF
C、T-ALOS
D、PS


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87、多项选择题  下列关于iTN2100-8FX板卡说法正确的是（）.

A、支持板内保护（LAG方式）
B、支持跨盘保护
C、支持802.3ah，802.1ag和Y.1731等OAM协议
D、支持二层SLA


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88、单项选择题  Radius加密使用的是（）.

A.MD5算法
B.DES算法
C.RSA算法
D.RC4算法


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89、单项选择题  移动综合VPMN业务是指面向企业，允许一个企业内的GSM手机、（）固定电话（PBX）等统一编号，组成一个集团的综合虚拟专用网。（）

A、小灵通
B、网通
C、铁通
D、电信


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90、单项选择题  IP前置机对专线PRI信令进行跟踪时，其中N->C，U->N中“C”表示的是（）。

A、用户局侧
B、交换局侧
C、本局
D、以上都不是


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91、多项选择题  前置机通过MML命令增加PRA路由的顺序是（）.

A、增加路由
B、增加子路由
C、增加局向
D、增加路由分析


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92、单项选择题  ZXCTN6100设备支持（）个业务槽位.

A.1
B.2
C.3
D.4


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93、多项选择题  对用户线（FXS）的分组，包括下列（）几种分组。

A.呼入分组
B.禁拨分组
C.代答分组
D.呼叫转移分组


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94、多项选择题  验收现场进行数据专线业务拨测，出现哪些现象可以判定此次业务测试不通过？（）

A.将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，并配置正确的IP地址，但是PING不通网关（即与客户对接的城域网交换机的地址）
B.将从光端机的以太网口引出来的网线插入笔记本的网卡，笔记本的本地连接显示不可用
C.PING网关丢包率超过1%，或时延超过50MS。
D.使用数据专线下载速度稳定，达到标称值


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95、单项选择题  某GPON局点采用二级分光组网，一级采用1：4分光，二级采用1：8分光，则该局点的分光比为（）。

A.1：4
B.1：8
C.1：12
D.1：32


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96、单项选择题  维护工作期间，涉及行车的安全，必须严格遵守交通规则。服务车辆外观必须干净整洁，（）。

A、不得对车辆进行异化改装，定期对车辆进行保养和检查，使车况保持良好。
B、车辆可适当进行改造以方便施工。
C、未方便施工，可以租用正在年审中的临时车。
D、以上全不对。


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97、多项选择题  在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）.

A.在符合规定.条件允许的情况下，应予满足；
B.对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝；
C.对不清楚或没有把握回答.解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户；
D.维护人员可以不理会客户提出的咨询其他业务类的问题。


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98、单项选择题  .MG6008的电话接口类型是（）.

A.RJ11
B.RJ21
C.RJ45
D.RJ51


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99、单项选择题  110、119、112、120等特服业务号码一般设为（）.

A、主叫控制
B、被叫控制
C、互不控制
D、双方控制


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100、多项选择题  下面关于智能业务重路由的描述，正确的有（）.

A.在智能业务进行重路由时第一个Path消息过去时就将正反向的交叉建立起来，而业务新建时第一个Path消息过去时只建立了反向交叉。
B.智能业务新建出错时，只有首节点上报错误提示：路由计算失败/标签分配失败等。而在智能业务重路由时，首节点/中间节点/末节点都有可能上报重路由失败事件。
C.智能业务重路由时，在出现故障的链路：上下游节点都将经过该故障链路的所有LSP的信息通过Notfiy消息直接发给首节点；一条Notify消息可以携带多条LSP的信息。
D.一般智能业务进行重路由时，需要拆除老路径，一般来说在首节点产生PathTear消息往下游节点发送拆除老路径。在末节点产生Patherr消息往上游节点发送拆除老路径。


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101、单项选择题  中国移动MAS业务支持（）.

A、PDA等智能设备
B、仅支持普通手机
C、微软CE操作系统和NOKIA的Symbian操作系统
D、所有移动终端


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102、多项选择题  关于tunnel的OAM参数设置，说法正确的有？（）

A、每条tunnel均需使能OAM
B、报文类型为FFD、周期为10ms
C、检测方式为人工
D、需配置反向tunnel


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103、多项选择题  于ITN与PTN组网如何实现用户业务的传送，下面说法正确的是（）.

A、目前当iTN2100配合PTN实现以太专线接入，ITN2100需要对用户业务配置管理vlan，PTN会对不同的vlan映射PW建立软管道
B、如果一台PTN下挂的所有iTN远端都用同一个VLAN，需要PTN配置VPLS，基于端口+vlan的方式映射PW
C、通过CES或者PW仿真的方式，将E1业务通过GE口上联PTN网络，此种情况目前还不支持
D、目前ITN2100还不支持与PTN连接，实现精确时间信号的分发


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104、单项选择题  下列关于ITN161-GE-X描述错误的是（）.

A.上联单光口
B.下联1电口，电口速率10/100/1000M自适应
C.仅支持802.3ah
D.单电源，电源可选交流220V、直流-48V或+24V


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105、单项选择题  下面哪种方法可以列出cisco路由器的当前状态下的所有指令（）.

A.TAB键
B.？+回车
C.PgUp
D.回车


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106、多项选择题  互联网接入的方式有哪几种（）.

A、E1电路
B、以太网
C、光纤直驱
D、GPON


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107、单项选择题  IP-PBX上传语音文件格式为（）。

A、wav
B、pcm
C、mp3
D、dat


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108、单项选择题  使用console软件连接IPPBX交换机时，如连接成功，信息分析区域会打印（），表示已经正确登入交换机内。

A、Welcome
B、SUCC
C、OK
D、console


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109、单项选择题  关于瑞士康达RC55X，说法错误的是（）.

A、RC551E系列上行均为双光口
B、RC551E系列目前还不能与PTN配合实现“零配置”
C、RC552-FE上联1光口，下联1电口，电口支持10/100M自适应
D、RC552-GE-S1（D版）上行2个千兆光口下行1个千兆电口


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110、多项选择题  OSN设备配置SNCP保护，因为数据配置不正确导致倒换失败的原因有（）.

A、保护倒换启动条件未正确设置
B、保护倒换属性在环、链相交站点未正确设置
C、业务在源、宿站点的配置不正确
D、业务在相关穿通站点未正确配置


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111、单项选择题  下面对三层交换机的描述中最准确的是（）。

A.使用X.25交换机
B.用路由器代替交换机
C.二层交换，三层转发
D.由交换机识别MAC地址进行交换


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112、多项选择题  以下哪些属于距离矢量路由协议。（）

A、OSPF
B、IS-IS
C、BGP
D、RIP


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113、单项选择题  根据业务开通服务的分级要求，AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过（）.

A、20米
B、50米
C、100米
D、150米


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114、多项选择题  验收规范中，ONU远端管理功能的测试流程（）.

A、按测试配置图所示建立测试系统环境，设备连接工作正常。
B、查看ONU的业务配置情况
C、在网管系统上增加/删除/修改/查看ONT及其状态。
D、对ONT上的业务口做相应的业务配置。


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115、单项选择题  在服务工作中，对客户提出的要求，应如何处理（）。

A、“您的要求太过分了，我们无法满足”
B、在符合规定、条件允许的情况下，应予满足
C、“您说的问题我们不清楚，请您找回客户经理解决”
D、“你当移动是什么单位啊，你懂不懂规矩”


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116、单项选择题  T3网管上配置PTN业务时，下列哪项是需要在ZXCTN6300/6200上配置而不需要在ZXCTN6100上配置（）.

A.VLAN接口配置
B.UNI配置
C.静态MAC配置
D.ARP配置


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117、多项选择题  AS服务平台和MAS服务器有哪些接口（）.

A、SNMP网管
B、SOAP认证鉴权
C、FTP数据同步
D、CMPP短信接口


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118、单项选择题  MG6032和MG6008的WEB网管高级用户权限的默认密码是（）.

A.senior
B.admin
C.user
D.gaoke


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119、单项选择题  以下哪条命令用以查询智能链路两端的资源使用情况（）.

A、sc-get-vc4state
B、cfg-get-itgxc
C、ospf-get-treeinfo
D、lmp-get-tel：0，0


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120、单项选择题  SGSN对应GGSN是基于（）的解析结果

A、APM
B、APN
C、APM和APN
D、APN和IP


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121、单项选择题  正常情况下，1：16的分光器平均损耗大概为（）。

A.7.5dB
B.10.6dB
C.13.8dB
D.17dB


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122、单项选择题  当采用一级分光方式，光分路器设在驻地网时，光分路器可安装（）.

A、室内或室外
B、一级光交接箱内、二级光交接箱或光分纤箱内
C、小区中心机房或室外
D、光交接箱或分纤箱内


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123、单项选择题  T600具备以下哪些功能？（）

A.离位转移
B.录音
C.拍叉
D.以上都有


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124、单项选择题  以下哪种情况不会造成过多的广播？（）

A、客户大量的查找服务请求包
B、服务器的大量的服务响应包
C、大量的路由表更新数据
D、过多的网络分段


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125、单项选择题  在业务保障分级要求中，AAA客户语音专线-跨地市、地市内业务中断，修复时长为（）.

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时


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126、单项选择题  家客业务开通时，敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于（）；固定后不应小于（）。

A.30mm；15mm
B.25mm；15mm
C.30mm；25mm
D.25mm；25mm


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127、单项选择题  PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）

A、单个分机没有信号，线路断连的可能性很大；
B、单个分机没有信号，客户不懂操作的可能性很大；
C、单个分机没有信号，2M电路中断的可能性很大；
D、单个分机没有信号，配线架生锈的可能性很大；


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128、单项选择题  下面哪项描述了网络中的冲突（）.

A、网络上的两个节点独自的传输的结果
B、网络上的两个节点同时的传输的结果
C、网络上的两个节点重复的传输的结果
D、网络上的两个节点不传输的结果


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129、多项选择题  GPRS企业接入方式包括（）.

A、通过公网CMNET接入
B、通过该客户专用的接入点接入
C、通过CMWAP接入
D、通过微波接入


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130、单项选择题  关于指针，下列说法错误的是（）。

A、AU指针指的是当前VC4中J1字节的位置，而TU指针用以指示VC12的首字节V5在TU-12净负荷中的具体位置；
B、对于AU指针调整，一个调整单位为3个字节，而TU指针的调整单位是1个字节；
C、AU指针一般在上游站产生，而在下游站检测上报，即采用远端检测的形式；TU指针在AU指针转化成TU指针的站点产生，而在业务终结站点的支路板上检测上报。
D、时钟板故障或者光纤接反可能会导致产生TU、AU指针调整。


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131、单项选择题  SDH系统中我国使用的基本复用映射结构为（）.

A、4，7，3
B、3，7，3
C、1，7，3
D、4，7，1


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132、多项选择题  通过天波TPX800交换机配套的网管软件可以对交换机进行数据增加、修改等编辑工作，请选择通过网管软件进行数据修改需要的步骤。（）

A、登陆交换机
B、库下载
C、修改数据
D、库上传与重启


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133、单项选择题  字冠表“SMDR拨号位数”设置为24，其定义为？（）

A.设置用户号长
B.设置呼叫产生话单记录
C.设置此字冠走24路由
D.无特殊定义


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134、单项选择题  根据政企客户和业务网络分级标准要求，金牌级服务（A+类客户）以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知，故障恢复后_分钟内电话通知。（）

A、20
B、30
C、40
D、45


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135、单项选择题  以下关于钢筋混凝土管片，描述恰当的是（）。

A、制作精度高
B、成本低，耐久性好
C、耐腐蚀性差，易变形
D、厚度较小，成本高


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136、多项选择题  关于MAS下面说法正确的是（）.

A.超级管理员建立的群组所有用户都可以直接使用
B.联系人文件中字段内容间以逗号隔开，支持中文逗号和英文逗号，但是中英文逗号是不可混用的
C.MAS提供彩信功能，但是还不支持jpg、bmp格式的图片文件
D.MAS可以通过移动办公发送wappush短信


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137、单项选择题  2M电口输入口允许频偏指标值为（）.

A、±50ppm
B、±20ppm
C、±15ppm
D、±25ppm


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138、多项选择题  V2060-B大容量设备有些板卡需要配置IP地址且必须和主控板MCU1的IP地址在同一网段，连接好网线后才能正常使用，下面不需要配置IP地址的板卡是？（）

A.7号信令DTU
B.PRI信令DTU
C.一号信令DTU
D.CDU3板


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139、单项选择题  下列产品中，通过主控ID拨码方式，不可以擦除主机软件和数据库的是（）。

A、Metro1000
B、155/622
C、2500+
D、10GV2


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140、单项选择题  以下哪项不属于IP承载网的定义（）.

A、能同时承载语音、视频、数据企业互联的那个多种业务的核心承载平台
B、起点高，为运营商高品质业务、高增值性性业务提供网络平台
C、以提升运营商的企业竞争力和盈利能力为主要目的
D、为运营商创建唯一数据专网，承载所有IP累数据业务


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141、多项选择题  服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，坐姿禁忌的是（）.

A.坐在椅子上转动或移动椅子的位置。
B.叠腿，或采用“4”字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。
C.在座椅上，大幅度双腿叉开，或将双腿伸的老远，或用脚勾住椅子。
D.双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽。


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142、多项选择题  T-MPLS保护包括线形保护和环形保护两种方式，其中环形保护方式包括（）。

A.SNCP
B.DNI
C.Wrapping
D.Steering


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143、单项选择题  哪些端口是公共端口？（）

A、1–1023
B、1024andabove
C、1–256
D、1–65534


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144、多项选择题  PTN3900支持的设备级保护有？（）

A、控制单元
B、交换单元
C、ETFC
D、POD41


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145、多项选择题  集团短信性能监控中，需要关注的指标有（）.

A、MT成功率
B、MO成功率
C、MT总量
D、MO总量


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146、多项选择题  CMNET/IP城域网支持基本的网络协议（）.

A、BGP
B、RIP2
C、OSPF
D、IS-IS


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147、多项选择题  GPRS发生故障，如果拨测能够Ping通客户端专线IP地址，基本可排除我方网络与专线问题，将排查重点放在（）上。

A、客户端服务器
B、网络结构
C、业务系统
D、客户终端


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148、单项选择题  EIA-232标准规定的功能与规程特性和下面那种建议一致？（）

A.ISO2110
B.V.28
C.V.24
D.V.35


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149、多项选择题  对于指针调整事件，常见外部及人为原因有（）.

A、光纤接反，造成两个网元间时钟互跟的情况
B、如果网元跟踪外时钟，则应检查外时钟的质量
C、时钟源配置错误，出现同一个组网中的两个时钟源的情况
D、时钟源跟踪级别配置错误，出现两个网元间时钟互跟的情况


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150、单项选择题  安全加固的IAD，需要在浏览器输入IP地址后面加上一个端口号才能正常界面，端口号为（）。

A、8080
B、8008
C、8088
D、8800


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151、多项选择题  对于故障定位的一般原则，下列总结正确的是（）。

A.先外部，后传输，就是说在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等
B.先单站，后单板，就是说在定位故障时，首先，要尽可能准确地定位出是哪个站的问题。
C.从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时，应按先线路，后支路的顺序，排除故障
D.先高级，后低级的意思就是说，我们在分析告警时，应首先分析高级别的告警，如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的告警，如次要告


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152、单项选择题  华环一端H9MO-LMXEMSAP/MSTP汇聚型设备最多支持（）个E1接口（120欧）？

A、126
B、168
C、336
D、1024


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153、多项选择题  需开通综合集群网业务的客户，客户端PBX的数据制作要求，在PBX固话呼叫VPMN手机短号时，PBX向移动前置机或UMG送号的规则是（）。

A、被叫送号为：600+手机短号
B、主叫送号为：8位固话号码
C、主叫送号为：600+短号
D、被叫送号为：8位固话号码


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154、多项选择题  关于光纤的接续衰减，以下说法正确的是（）.

A.单芯光纤双向熔接衰减（OTDR测量）平均值应不大于0.1dB/芯；
B.采用机械接续时单芯光纤双向平均衰减值应不大于0.15dB/芯。
C.皮线光缆进入光分纤箱，采用冷接子机械接续时，在接续完必后，尾纤和皮线光缆应严格按照光分配箱规定的走向布放，要求排列整齐，将冷接子和多余的尾纤和皮线光缆有序地盘绕和固定在熔接盘中。
D.用户光缆终端盒一侧采用快接式光插座时，多余的皮线光缆顺势盘留在A86接线盒内，在盖面板前应检查光缆的外护层是否有破损、扭曲受压等，确认无误方可盖上面板。


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155、单项选择题  关于RC55X，说法错误的是（）.

A、RC551E系列上行均为双光口
B、RC551E系列目前还不能与PTN配合实现“零配置”
C、RC552-FE上联1光口，下联1电口，电口支持10/100M自适应
D、RC552-GE-S1（D版）上行2个千兆光口下行1个千兆电口


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156、多项选择题  务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.

A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
B.快下班了，明天再说吧！
C.我解决不了！
D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.


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157、单项选择题  关于10GV2产品的板间通信，下列说法错误的是（）。

A、ASCC仅仅和1~22槽位的单板有LANSWITCH通信；
B、ASCC只与1~22槽位的业务单板（ABA2和ABPA除外）有紧急通道。
C、ABA2单板以太网通信失败后会上报COMMUNFAIL告警；
D、复用段倒换时，单板的告警、性能通过LANSWTICH通道上报给主控板，同时将SF失效事件、K字节等通过紧急通道传递给主控板。


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158、多项选择题  佳和PBX复制的AA电脑智能脚本需要注意修改地方有（）.

A、无输入超时时长
C、拨零总机行为
B、欢迎词音频文件
D、直拨分机行为


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159、多项选择题  以下哪些是SIP的请求消息（）.

A.NTFY
B.INVITE
C.REGISTER
D.BYE


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160、多项选择题  关于PPP协议LCP协商过程，以下描述错误的是（）.

A.当对方发送报文的协议域错误时，回应PROTOCOL-REJECT。
B.当对方发送报文的代码域错误时，回应CODE-REJECT。
C.当对方发送报文的配置参数值错误时，回应CONFIGURE-REJECT。
D.当对方发送报文的配置参数类型错误时，回应CONFIGURE-NAK。


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161、单项选择题  下面不属于华为Metro1000设备的通信告警的是（）.

A、上路总线时钟丢失
B、保护倒换失败指示
C、保护倒换指示
D、AU告警指示


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162、多项选择题  对光缆线路的测试分（）.

A.分段衰减测试
B.部分衰减测试
C.全程衰减测试
D.独立衰减测试


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163、单项选择题  IPPBX用户板（ALU16FXS），一块板最大能支持多少模拟用户（）.

A、50
B、40
C、26
D、16


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164、多项选择题  V2060-G可以记录的话单包括下面哪几种？（）

A.2M呼入话单
B.中继互转话单
C.FXO呼出话单
D.内线话单


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165、单项选择题  光缆布放时应注意光缆的弯曲半径在敷设过程中不超过光缆外径或厚度的（）倍。

A.5
B.8
C.10
D.12


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166、多项选择题  PTN开局时需要设置定时备份的内容有哪些？（）

A、网管数据库脚本
B、网管数据库
C、网管MO
D、网元数据库


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167、单项选择题  四台路由器ABCD按顺序成串型连接A－B－C－D，当A能ping通D时，请问下面哪条正确？（）

A、ping通B和C
B、能ping通B和C
C、ping通B，不能ping通C
D、A不一定能ping通B和C


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168、单项选择题  GPON在网络组网中属于（）。

A.网络控制层
B.核心交换层
C.业务管理层
D.边缘接入层


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169、单项选择题  下列告警是155/622/2500+设备线路时钟源倒换条件的是（）。

A、MSAIS
B、RLOS
C、B2EXC
D、B3EXC


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170、单项选择题  根据寻径算法，路由协议可分成距离矢量协议和链接状态协议。下面哪一种协议属于距离矢量协议（）.

A、RIP
B、OSPF
C、IS-IS
D、ICMP


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171、多项选择题  Infox网关故障处理常用的方法有（）

A、用维测台，在网关进行接口跟踪，分析消息协议是否存在异常
B、用PTEST工具，可以检查网关与其他实体之间登录存在的异常情况
C、可以通过检查网关日志，查看网关收到网络攻击或非正常连接的情况
D、可以分析smpp话单和cmpp话单，检查失败原因，失败的数量等。


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172、单项选择题  GPON下行数据流中，所有ONU都能收到相同的数据，ONU是通过（）来识别、区分和过滤属于自己的数据。

A.ONUID
B.GEMPORTID
C.LLID
D.ALLOCATID


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173、单项选择题  在中国标准中，VC3只能装载C3，不能装载更低阶信息结构，因此属于（）。

A、低等VC
B、高等VC
C、低阶VC
D、高阶VC


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174、多项选择题  以下哪些参数为GPRS数据专线服务器端路由器必须配置参数（）.

A、NAT
B、访问控制列表
C、接口IP地址、封装模式
D、Tunnel路由


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175、单项选择题  在手机做了GPRSattach之后，手机处于（）状态，手机可以发送和接收数据包.

A、IDLE
B、STANDBY
C、READY
D、STRR


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176、单项选择题  STM-1可以复用进（）个2M信号。

A、62
B、63
C、64
D、65


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177、多项选择题  下面集团客户使用的业务一般不建议提升为AAA级客户的是（）.

A.该业务的网络拓扑和保障条件距离业务的网络服务级别要求相差甚远；
B.该业务为赠送业务；
C.该业务与客户生产、工作等流程关系不密切而且业务量很小
D.该业务低消刚刚达到5000


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178、单项选择题  配置IPPBX的“SIP设置”项目时，主用服务器端口为（）.

A、21
B、5060
C、8080
D、80


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179、多项选择题  83.MAS实施的主要步骤为（）.

A、调通企业侧到移动短信网关侧的网络，确保MAS能够访问短信网关
B、在“短信参数配置”模块中填写相应的参数
C、通过维测台，配置相应的短信、路由等参数
D、以上步骤完成后进行短信测试，业务定制


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180、单项选择题  LINK（GPON链路指示灯）长亮表示（）.

A.PON端口链路状态正常
B.设备认证成功
C.光纤没有插好
D.没有建立以太网连接


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181、单项选择题  V2060-B大容量设备中插在后背板上且对应槽位的前面不能插任何板卡的是（）.

A.LSW5板
B.ETS5板
C.DRV板
D.MDPE板


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182、单项选择题  某MAS用户需要开通彩信功能，则需要申请的数据有（）.

A、彩信SP代码
B、彩信服务代码
C、彩信中心地址及端口号
D、以上均需要


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183、单项选择题  Reply from220.181.12.218：bytes=32time=65msTTL=55，上述结果中显示发送的数据包的生存时间是（）.

A.32
B.65
C.55
D.1


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184、单项选择题  10GV2产品下列功能中默认不使能的是（）。

A、ECC校验复用段功能
B、数据库自动备份
C、复用段压制功能
D、告警防抖


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185、单项选择题  GPRS企业接入中，企业端路由器通过什么协议进行封装后与GPRS核心网进行通信（）.

A、GRE
B、IPSEC
C、VPN
D、SSL


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186、单项选择题  下列保护方式中，我司iTN2100不能实现的是（）.

A、链路聚合LAG
B、G.8031
C、G.8032
D、G.8131


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187、多项选择题  V2060设备需要开通PRI信令，以下说法正确的是（）.

A、V2060的SW板的IP与CP板的IP必须同一网段；
B、V2060的SW板必须配备S360小板；
C、必须保证SW板与CP板能够互相通信；
D、2M参数设置必须设置为PRI信令。


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188、单项选择题  PTN设备中，Tunnel的APS保护是（）的保护，动态tunnel的FRR保护是（）的保护。（）

A.全局端到端全局端到端
B.全局端到端局部
C.局部局部
D.局部全局端到端


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189、单项选择题  某酒店用品有限公司客户反映部分电脑不能上网，经查发现一个MAC地址产生多个IP地址，是什么现象？（）.

A、ARP欺骗的典型现象，检查ARP表后，在客户交换机上SHUTDOWN端口后，找出中毒主机进行杀毒
B、该酒店网络中有安装虚拟机软件，虚拟出的IP地址，删除虚拟机软件后可恢复
C、肯定为该酒店电脑系统故障，拔出网线，重装系统即可
D、蠕虫病毒的典型现象，检查计算机注册表后，找出中毒主机进行杀毒


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190、单项选择题  IAD设备通过（）端口上联到IMS或软交换平台.

A、WAN（10M）
B、LAN（100M）
C、console（串口）
D、扩展口


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191、单项选择题  PTN的MPLStunnel的APS保护中，（）的保护是单发单收的，（）的保护是双发选收的.

A、1+1，1：1；
B、1：1，1+1；
C、1+1，1+1；
D、1：1，1：1


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192、单项选择题  以下正确描述了数据封装的过程的是（）.

A.数据段->数据包->数据帧->数据流->数据
B.数据流->数据段->数据包->数据帧->数据
C.数据->数据包->数据段->数据帧->数据流
D.数据->数据段->数据包->数据帧->数据流


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193、多项选择题  下列关于iTN2100-2IGC说法正确的是（）.

A、支持板内保护（LAG方式）
B、支持802.3ah，802.1ag和Y.1731等OAM协议
C、背板有两条GE总线连接至PTU-4GE板卡
D、支持跨板保护


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194、单项选择题  现阶段IP语音专线NO.7链路使用的数字通道速率是（）.

A、32Kbps
B、64Kbps
C、128Kbps
D、256Kbps


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195、多项选择题  综合验收是集团业务施工完成并正常开通后交付维护的关键环节，原则上综合验收通过，客户才正式使用业务。建设单位牵头发起集团业务客户端综合验收，由（）共同完成。

A.建设单位
B.客响
C.网维
D.政企


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196、多项选择题  根据业务的开通服务级别分级标准，下面不能享有全程网络专家服务的有（）.

A、AAA级客户
B、AA级客户
C、A级客户
D、普通客户


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197、单项选择题  MAS一般通过（）方式与企业系统进行集成.

A.数据库同步
B.API连接
C.Web服务
D.以上所有方式


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198、单项选择题  针对我司客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（）。

A、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响；
B、有时是因为上网助手的拦截功能会造成；防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打开，有些网站屏蔽某些IP网段，若用户获取该网段的IP地址，就无法访问网页了。
C、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页。
D、可能是该客户电脑硬件问题


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199、单项选择题  目前与IP前置机对接的网通市话局疏通那种业务（）.

A、所有长途话务
B、所有本地话务
C、本地联通、本地固话
D、都有


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200、多项选择题  出现下面哪些情况时，应启动应急预案（）。

A、传输网设备、线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
B、接入传输线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断或者重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
C、客户端设备故障导致重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
D、传输网设备、线路故障导致重要集团客户电路出租业务中断并且预计30分钟内无法解决


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201、单项选择题  PTN设备不支持哪种业务？（）

A、TDM
B、ATM
C、ETH
D、MSTP


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202、单项选择题  日常巡检方面，以下说法错误的是（）.

A、客户端设备巡检内容包括如下内容：客户端设备环境（设备卫生情况，设备放置情况，设备电源，设备运行情况，综合布线），客户端设备标签，一图一表检查，资产实物检查，客户业务拨测等。
B、客户端设备按SLA服务标准安排定期巡检，做好巡检记录。如遇客户特殊需求，应在巡检表中记录相关信息，与客户沟通确认之后可以适当调整巡检频度。
C、客户端设备巡检需填写《集团业务客户端设备巡检记录表》。做好巡检记录的归档和管理，汇总分析客户端设备巡检结果，录入客户资料库。
D、客户端设备巡检如有设备异常情况要求及时处理，对于客户新业务和服务需求，一个月内提交客户经理跟进。


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203、单项选择题  IEEE 1588V2协议中，不属于PTP实体类型的是（）.

A、普通时钟OC
B、边界时钟BC
C、管理时钟MC
D、E2E透传时钟


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204、多项选择题  PDHE1、E2、E3、E4分别放进下面SDH容器对应正确的是（）.

A、E1→C1
B、E2→C2
C、E3→C3
D、E4→C4


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205、单项选择题  高科V2060是什么？（）

A、数据交换机
B、路由器
C、语音集线器
D、语音交换机


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206、多项选择题  140.在综合资源管理系统录入检查中，一般需要检查的项目有（）.

A.采用模板
B.数据模板
C.数据完整性
D.数据准确性


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207、单项选择题  IP PBX应支持集中网管功能，单OMC应能够管理至少500台IPPBX设备，OMC需支持标准化输出（）与网管OSS（运营支撑系统）对接，实现设备的集中管理。

A、南向接口
B、北向接口
C、东向接口
D、西向接口


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208、单项选择题  在使用JW3203手持式光功率计时，那个键可以在设定波长下，进行光功率值的绝对测量，并可通过该键进行线性和非线性单位的切换。（）

A.W/dBm键
B.ZERO键
C.ON/OFF键
D.HOLD键


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209、多项选择题  一般话音单通的原因有？（）

A.协商RTP端口出问题
B.某方RTP端口不正常关闭
C.协商打包周期不一
D.私网NAT穿透


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210、多项选择题  引起GRPS企业接入故障的原因有（）.

A、移动网络环境
B、用户终端软硬件配置
C、用户内部网络
D、传输通道


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211、单项选择题  语音专线客户话务由我司送铁通疏通时，我司网关送铁通网关的的主叫格式为（）.

A、不带区号的铁通号码
B、带区号的铁通号码
C、19797+带区号的铁通号码
D、19797+不带区号的铁通号码


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212、多项选择题  OSN设备判断光纤是否连接正确的方法有（）.

A、关断激光器
B、插入MSRDI告警
C、修改J1字节
D、查询ECC路由


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213、单项选择题  手机A拨通语音专线固话号码B时，在A用户听到的振铃音通常由（）发出的。

A、B端语音设备
B、B所在位置的归属MSC
C、A端MSC
D、A端通知机


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214、单项选择题  IP专线企业侧PBX通过哪种单板与光端机对接（）.

A、用户板
B、外线板
C、主控板
D、信令板


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215、单项选择题  V2060-G机框满配容量有多少路分机？（）。

A.100
B.180
C.240
D.420


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216、单项选择题  数据专线经常掉包，如果排除传输问题，那么主要是由（）引起的.

A、设备故障
B、不限制P2P流量下载
C、病毒原因
D、以上都有可能


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217、单项选择题  在Linux下面查看网卡的命令是（）.

A、enable
B、disable
C、netconfig
D、ifconfig


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218、单项选择题  DX1S用MFC98提取话单，需要把话务台CONSOLEID设置为多少？（）

A.0
B.1
C.2
D.3


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219、单项选择题  为了防止网络风暴，应采用那种操作（）.

A、采用生成树协议（STP）
B、划分VLAN
C、黑洞路由
D、端口换回


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220、多项选择题  SoftCo系列语音交换机中继基本配置过程顺序为（）。

A、添加局向选择码和局向
B、添加中继出局字冠
C、配置板卡、绑定局向，或者添加对端
D、配置协议相关数据


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221、单项选择题  以下哪项不属于墙体开孔与光缆穿孔保护常用器材？（）

A.过墙套管
B.双面胶
C.封堵泥
D.硅胶


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222、多项选择题  关于ITN的一些近期规划板卡、设备，描述正确的是（）.

A、EOP-3FE板卡，支持32路E1的EOP业务汇聚
B、NTU板卡，支持MPLS-TP，能够支持PW方式承载L2VPN
C、EOT板卡汇聚比高，但是只能针对某些应用场景使用，目前处于受控使用状态
D、iTN203，上行为4路千兆光口，同时提供SDH光路上行，下行提供14GE或者20GE，定位于基站的接入平台


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223、单项选择题  有关PPP描述错误的是（）.

A、PPP协议是提供在点到点链路上传递、封装网络层数据包的一种数据链路层协议
B、PPP协议只能支持同步链路，不支持异步链路。
C、PPP主要由三类协议组成：链路控制协议（LCP）、网络层控制协议（NCP）和PPP扩展协议。
D、PPP具有验证协议CHAP、PAP，更好了保证了网络的安全性


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224、单项选择题  下面不是VC4级别SNCP倒换必选的检测条件的是（）。

A、MS-AIS
B、B3SD
C、AU-LOP
D、RLOS


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225、单项选择题  对于CFM中的AIS功能，描述错误的是（）.

A、AIS功能部署在MEP上
B、检测到故障时MEP向客户的MD等级上周期性地发送带有ETH-AIS信息的帧
C、检测到故障时MEP自身周期上报AIS告警
D、AIS功能，可以在服务器层发生故障的情况下，抑制在客户层的告警信息


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226、单项选择题  端口信令跟踪PRA电路时U代表（）.

A、用户侧
B、ISDN控制层
C、核心控制层
D、本局


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227、单项选择题  以下关于IP城域网与数据承载网关系的说法，哪个最准确（）.

A、两者为并列关系，均可独立承载用户的数据业务
B、IP城域网就是CMNET的接入层
C、IP城域网就是IP专用承载网的接入层
D、IP城域网就是IP专用承载网和CMNET骨干网在本地网（城域范围）的延伸


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228、单项选择题  包过滤防火墙通过（）来确定数据包是否能通过。

A.路由表
B.ARP表
C.NAT表
D.过滤规则


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229、单项选择题  华为OptiX2500＋设备中，拔插以下哪块单板会引起TPS倒换。（）

A、PQ1
B、主用XCS
C、S16
D、SCC


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230、单项选择题  GPRS实现与外部数据网进行数据包路由功能的是（）.

A、SGSN
B、GGSN
C、MSC
D、BSC


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231、多项选择题  IP PBX支持对局内用户呼叫权限的控制，基本呼叫权限包括（）。该呼叫权限控制能力也可以关闭，由CM-IMS网络的业务平台进行呼叫权限的控制。

A、本局
B、本地
C、国内长途
D、国际长途


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232、多项选择题  SoftCo9500的主控板（MCU），具有以下哪种主要功能特性？（）

A、提供SoftSwitch、GK（GateKeeper）和计费功能，GK的数据库包括各个分机号和局域网IP地址的对应表
B、对媒体控制协议进行处理，支持SIP、H.248协议，并且可以进行协议间的相互转换
C、提供L2交换和TDM交换功能
D、支持1＋1热备份。当主用板出现故障时，备用板可以自动接替主用板继续工作


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233、单项选择题  被叫侧IPPBX的号码显示信息应当从呼入的INVITE消息中的（）头域的SIPURI中获取（SIPURI中的username部分）。

A、CSeq
B、From
C、To
D、Contact


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234、单项选择题  接地电阻宜小于（）。如接地电阻大于此数值，且基础土壤电阻率大于700Ω•m时，应在基座的环形接地体的四角敷设10～20m的辐射形水平接地体。

A、5欧
B、8欧
C、10欧
D、12欧


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235、单项选择题  PRA电路通过修改哪个参数实现在IP前置机是否统一送主叫（）。

A、中继电路
B、中继群
C、PRA链路
D、PRA用户


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236、单项选择题  在现网移动综合VPMN业务中，PBX的呼转参数设置规范要求：B为PBX铁通固话，在固话B呼转到某电话C时，当A拨打B的时候，要求在C看到的主叫显示为。（）

A、A号码
B、B号码
C、C号码
D、D号码


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237、单项选择题  在华为前置机中查询告警的命令是（）。

A、LST ALMLOG
B、LST SANLOG
C、LST ALMHIS
D、LST ALMMSK


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238、单项选择题  以下哪项不属于室外支撑件布缆常用工具？（）

A.缠绕管
B.穿线管
C.环型拉钩
D.紧箍钢带


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239、多项选择题  CFM中，性能监测能够实现下列哪些参数的监控（）。

A、帧丢失率
B、帧时延
C、帧时延变化
D、吞吐量


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240、单项选择题  497.OSPF协议适用于基于（）的协议.

A、IP
B、TCP
C、UDP
D、ARP


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241、单项选择题  以太网OAM三种检测机制不包括以下哪种（）.

A、CC
B、LT
C、LB
D、FFD


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242、单项选择题  IP PBX须支持通过（）区分业务流与管理流。

A、DHCP
B、VLAN
C、域名解析
D、心跳包


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243、单项选择题  AAA级学校校讯通故障响应时间为（）.

A、小于30分钟
B、小于20分钟
C、小于40分钟
D、小于50分钟


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244、多项选择题  7号信令中，下面是哪几个消息是发起呼叫的第一个消息（）.

A.ACM
B.IAI
C.IAM
D.ANC


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245、多项选择题  网管什么时候可以产生告警同步？（）

A、网管启动时
B、通信中断又恢复时
C、周期性发生
D、用户手动操作


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246、单项选择题  TCAP消息在计算机网络7层协议中对应与第几层。（）

A、应用层
B、网络层
C、传输层
D、表示层


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247、多项选择题  关于APS保护的参数设置，说法正确的有？（）

A、保护类型设置为1：1
B、倒换模式配置为双端
C、恢复模式设为恢复式
D、倒换拖延时间设成默认的0


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248、单项选择题  GPRS企业接入业务是指，集团客户使用GPRS终端设备，通过公司无线网络，接入其位于Internet或（）上的服务器，从而实现GPRS终端与服务器之间的数据通信。

A、CHINANET
B、CMNET
C、VPN
D、CMWAP


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249、多项选择题  以下哪些是天波交换机具备的功能（）.

A、随身密码
B、广播
C、计费
D、断电直通


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250、单项选择题  传统TDM-PBX业务需求开通综合VPMN网，一般情况下为配合综合集群网的数据配置，通常数字中继的中继模式设置为（）模式.

A、DDID
B、VPN
C、双向
D、汇接中继


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251、单项选择题  IP PBX应具有（）能力（VAD）以及对话音流进行静音压缩。应能产生舒适背景噪音。

A、回声抑制
B、语音压缩
C、静音检测
D、视频通话


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252、多项选择题  通信光纤的基本结构是（）。

A、纤芯
B、包层
C、护套
D、波纹管


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253、单项选择题  两台路由器之间通过100baset方式连接的时候，使用（）.

A、交叉网线
B、直通网线
C、rollovercable
D、以上都不是


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254、单项选择题  对于大容量的IPPBX，其主控系统应实现（），主备切换应不中断正常业务，主备切换时间应为毫秒级，主备切换时间包括故障检测时间和系统切换时间。

A、主备冗余机制
B、过载保护
C、双网口备份
D、双归属


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255、多项选择题  MAS针对的集团业务应用有（）.

A.企业OA/CRM/SCM等信息系统
B.行业应用
C.集团客户专用系统
D.集团彩铃


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256、单项选择题  MDPe板是什么？（）

A.主控板
B.附机框驱动板
C.电源板
D.MFC&DTMF来电显示处理板


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257、单项选择题  下面对V2060信令描述正确的是（）.

A.不能同时开通一号信令和PRI信令
B.支持7号信令
C.不支持PRI信令网络侧
D.支持一号信令出中继、一号信令入中继，也支持双向中继


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258、多项选择题  V2060-B大容量设备副机框中可以插放的业务板有（）。

A.LSW5板
B.FXS板
C.FXO板
D.可以任意混插


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259、单项选择题  传统TDM-PBX交换机单机框使用时，最多可以使用（）槽位。

A、8
B、10
C、16
D、24


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260、单项选择题  下列电源盒中不支持低压关断功能的是（）。

A、03PBS
B、04PBS
C、06PBS
D、07PBS


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261、多项选择题  数据专线验收测试记录表（互联网接入类），在测试“平均时延”时，下面哪几项指标是作为测试标准？（）

A.对于接入网关：平均时延≤25MS
B.对于接入网关：平均时延≤50MS
C.对于互联网网站：平均时延≤50MS
D.对于互联网网站：平均时延≤100MS


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262、单项选择题  GPRS企业接入业务需要网络端服务器与GGSN之间建立何种隧道？（）

A、RE
B、GTP
C、MPLS
D、PPP


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263、单项选择题  交换机端口可以分为半双工和全双工，请问，对于100Mbps的全双工端口，端口带宽为（）.

A.100Mbps
B.200Mbps
C.50Mbps
D.400Mbps


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264、单项选择题  帧中继采用的复用方式为（）.

A.时分复用
B.空分复用
C.统计复用
时分复用或空分复用


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265、多项选择题  GPRS企业接入的方案包括（）.

A、双GGSN、单传输、单路由器的接入
B、单GGSN、单传输、单路由器接入
C、单GGSN、双传输、单路由器的接入
D、双GGSN、双传输、双路由器的接入


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266、单项选择题  下面不属于瑞斯康达RC512-FE的电源故障导致的（）

A、Power灯不亮
B、RLk灯不亮
C、电路Link灯不亮
D、网络丢包严重


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267、单项选择题  关于ITN161-4GEF-X，描述错误的是（）.

A、上联2光口可选保护
B、下联4光口，光口可插100M/1000MSFP模块
C、实现SNMP，支持802.3ah、802.1ag、Y.1731
D、电源可选交流220V、直流-48V或+24V


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268、单项选择题  在GPON网络中，上行数据采用（）方式。

A.TDM
B.TDMA
C.DSL
D.SDH


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269、单项选择题  服务人员应尽量避免对客户设备进行操作，如果确实需要操作客户设备的，必须（），在操作过程中不得擅自更改客户设备配置。

A、获得客户授权，并在客户监督之下
B、获得客户授权，无需在客户监督之下
C、无需获得客户授权，直接进入客户机房操作
D、以上全不对


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270、单项选择题  Navigator命令行登录PTN的默认用户及密码是多少？（）

A、root/password
B、root/rootkit
C、admin/T2000
D、szhw/nesoft


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271、单项选择题  对V2060-G户线（FXS）的内线分组，不包括下列（）几种分组。

A.呼入分组
B.禁拨分组
C.代答分组
D.呼叫转移分组


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272、多项选择题  语音专线中，常常遇到“中继”概念，以下解释正确的是（）.

A、一般指数字中继，利用数字信道传输数据信号
B、主要作用是向用户提供永久性和半永久性连接的数字数据传输信道，
C、既可用于计算机之间的通信，也可用于传送数字化传真，数字话音，数字图像信号或其它数字化信号。
D、数字中继又分为PRI（30B+D、2B+D.、E1、T1、ISDN。


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273、单项选择题  售后服务分级要求AA级服务，每（）上门拜访一次。

A、二个月
B、三个月
C、半年
D、一年


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274、单项选择题  STM-64的速率是（）。

A、155Mbit/s
B、622Mbit/s
C、2.5Gb/s
D、10Gb/s


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275、单项选择题  要实现MAS与业务融合，最有效的方式是（）.

A、根据MAS业务接口规范，修改现有系统，使企业现有应用扩展到手机终端；
B、根据具体的业务系统，编写相关接口适配器，将现有应用扩展到手机终端；
C、无需修改现有系统、数据和流程，通过页面适配技术，将现有应用扩展到手机终端；
D、以上都不对


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276、单项选择题  对客户需求的各项服务功能开放情况无法当场检验的，应（）进行检验，直至客户满意。

A、与客户协商安排适当时间
B、下次上门时顺便帮客户进行检验
C、下次路过客户附近时，顺便帮客户进行检验
D、让客户先使用，出现问题时再帮他处理。


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277、单项选择题  抢修专用的器材、仪表、机具及车辆等应（）。

A、随时领用
B、处于待用状态
C、仓库存放
D、上级部门包管


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278、单项选择题  路由器什么功能致网络数据分组延迟？（）

A、应用和介质
B、路径选择和交换
C、广播和冲突检测
D、以上都不是


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279、多项选择题  资料管理方面，以下说法正确的是（）.

A.征得客户同意下，客户端机房要求保留巡检记录表、客户报障流程与报障电话等资料
B.A级集团客户的客户端现场机房还要求保留客户端网络拓扑图、客户端设备平面布置及走线图
C.加强集团客户网络信息的保密管理，严格控制信息的查询和发布范围，不得泄露信息给工作无关人员或第三方公司，如有违反，将严肃追究责任。
D.每个重要集团客户建立并管理网络信息资料，网络信息资料包括：端到端网络信息表、客户端巡检记录表、历史告警信息及处理情况、故障分析报告、质量分析报告、需求文档、设计方案、验收文档、拨测记录等。


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280、多项选择题  某公司使用我司的GPRS专线，申请了专用的APN，客户端装有光纤收发器、思科路由器2600等。现客户投诉所有终端均无法拨到专用的APN上。请问以下故障定位操作正确的是（）.

A、使用值班手机拨测该公司的专用APN，并查看拿到的IP地址
B、联系省公司检查GRE隧道状态
C、检查思科路由器2600的状态信息
D、检查专线的链路状态


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281、多项选择题  服务支撑客户拜访，外勤人员上门拜访，以下说法正确的是（）.

A.同客户约好具体时间，就必须守时，如果是因为塞车.找不到客户地址.临时工作变化或其它因素，导致迟到或不能履约，要及时告之客户，并同客户积极沟通，取得客户的谅解。
B.上门拜访时，有其它运营商服务人员在场时，应保持冷漠的敌视的态度，并与客户沟通需换时间再来拜访。
C.如果是第一次上门，应注意留下自己的名片或联系方式。
D.坐好后请将随身携带的皮包放在腿右侧的椅子上，或者放在背后，以方便拿资料，假如皮包需要放在桌子上或茶几上时，需要征得客户的同意。但切忌将皮包抱在怀中，要知道这样的拿包姿势会有损自己的专业形象，给顾客造成不好的视觉感受。


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282、单项选择题  T3网管上配置PTN业务时，下列哪项是需要在ZXCTN9004/9008上配置而不需要在ZXCTN6100上配置（）.

A.VLAN接口配置
B.UNI配置
C.静态MAC配置
D.ARP配置


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283、单项选择题  为了防止备份路由形成的网络环路，应采用哪种操作（）.

A、采用生成树协议（STP）
B、划分VLAN
C、黑洞路由
D、端口换回


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284、单项选择题  光功率计能测量信号的以下参数（）。

A、总光功率
B、波长
C、单个通道光功率
D、色散


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285、单项选择题  关于MCC的配置原则叙述不正确的是（）.

A.PTN设备的每个线路端口都要配置VLAN，且每个VLAN都要配置逻辑IP地址
B.在目前版本6100不支持OSPF协议，需要配置静态路有，6200/6300支持OSPF协议，无须配置静态路由，但是6200和6300需要配置路由通告
C.属于同一个VLAN的不同物理接口的IP地址必须在同一个子网内（IP地址可以相同，也可以不同，但是必须在同一个子网内）
D.属于不同VLAN的物理接口的IP地址可以在同一个网段内


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286、单项选择题  故障处理的总原则说法错误的是（）。

A、先抢通，后修复
B、先核心，后边缘
C、先本端，后对端
D、先网外，后网内


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287、单项选择题  以下哪一项不是VLAN依据的标准？（）

A.端口号和MAC地址
B.协议
C.应用
D.以上全部都是建立VLAN的标准


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288、单项选择题  PTN3900上一般同2G基站控制器BSC用光纤对接，采用的是（）单板上的（）接口。（）

A、CD1，通道化STM-1
B、AD1，非通道化STM-1
C、CD1，非通道化STM-1
D、AD1，通道化STM-1


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289、单项选择题  通过SNMP协议监控客户端设备出口的流速时，当出口流速超出出口总带宽，并且持续时间超过分钟后，产生一般告警。（）

A.80%，60
B.60%，60
C.80%，30
D.60%，30


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290、单项选择题  关于单板替代关系描述正确的是（）。

A、Metro1000产品中，SS43SCB和SS44SCB之间可以互相替代
B、155/622产品中，SS14STG可以完全替代SS11STG/SS13STG
C、2500+产品中，SS62XCS和SS63XCS之间可以互相替代
D、10GV2产品中，SSA1SLQ4A和SSA1SLQ4之间可以完全互相替代


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291、单项选择题  使用OS04或者OS04A，可以使用的槽位是（）。

A、A类槽位
B、B类槽位
C、都可以
D、都不可以


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292、多项选择题  对于华环型号为H9MO-LMA的设备E1接口指示灯定义，下列描述正确的是（）。

A、灭表示正常
B、红灯亮表示信号丢失
C、红灯慢闪表示环回
D、红灯快闪表示AIS


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293、多项选择题  无线网络设备的功能参数设置中，网桥需设置哪些参数？（）

A、AP模式
B、桥接模式
C、SSID
D、网桥距离


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294、多项选择题  任何程控交换机系统，都是由硬件和软件两大部分组成，其硬件可以分成（）。

A、话路部分
B、控制部分
C、用户部分
D、信号部分


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295、多项选择题  CMPP规范规定了哪方面的内容（）.

A、信息资源站实体与互联网短信网关之间的接口协议
B、互联网短信网关之间的接口协议
C、互联网短信网关与汇接网关之间的接口协议
D、其他


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296、多项选择题  客户端巡检工作中应该检查的内容是（）.

A、设备环境
B、设备运行情况
C、设备和线路标签
D、综合布线


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297、单项选择题  GPRS终端设备不能开机或某些功能无法使用或换SIM卡，换地点都无信号，最有可能是出现什么故障，应如何处理（）.

A、GPRS终端设备损坏，由集团客户的集成商负责更换或维修；
B、GPRS终端设备损坏，由我方代维公司负责更换或维修；
C、GPRS网络故障，由我方网络优化中心进行网络优化；
D、GPRS终端内的SIM卡故障，由我方服务厅进行换卡；


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298、单项选择题  中继路由表的作用是（）.

A.分机从中继呼出时的路由
B.中继互转时的路由
C.中继呼入时的路由
D.集中网管使用的路由


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299、单项选择题  根据电路出租业务的故障处理要求，AAA级集团客户故障处理响应时间小于等于分钟，业务中断修复时限小于等于小时。（）

A.20 2
B.30 4
C.20 2
D.30 2


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300、单项选择题  关于电源线、信号线布放说法错误的是哪个？（）

A、直流电源线、交流电源线、信号线必须分开布放，应避免在同一线束内，其中直流电源线正极外皮颜色应为蓝色，负极外皮颜色应为红色。
B、电源线、信号线必须是整条线料，外皮完整，中间严禁有接头和急弯处。
C、电源线、信号线布放时，应保持其平直、整齐，绑扎间隔均匀，松紧合适，塑料带扎头应放在隐蔽处。
D、机房布线、架间连线及各部件连线应无差错，接触良好，焊接光滑，不得碰地、短路、断路、严禁虚焊、漏焊、错焊。


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