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银行招聘面试：中国工商银行招聘面试微信做题（最新版）
2020-07-21 01:46:40 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  境内机构经常项目外汇帐户的开立，核准件编号统一填写为（）。

A.Y
B.O
C.F
D.N


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2、单项选择题  以下哪些有权机关不可以执行冻结扣划（）。

A.法院
B.中国证监会
C.税务机关
D.海关


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3、多项选择题  开户单位购买空白重要凭证，应按要求填写《收费凭条》，并加盖预留签章。柜员应审核（）后办理

A.单位预留签章
B.购买人身份证件
C.校验单位帐户密码
D.法人授权书
E.电话核实企业负责人和财务负责人


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4、多项选择题  下列对个人U盾发放环节描述正确的有（）.

A.客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。
B.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人，确认客户本人在申请表上签字。
C.网点向客户发放U盾时，应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。
D.具备条件的营业网点应在客户领取U盾后，引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书，指导客户使用和操作。


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5、多项选择题  网点主动发起的撤销业务，属客户原因的，应有（），经网点现场管理人员审批签章后办理，相关凭证按照会计档案管理规定保管。

A.客户出具正式公函或本人有效身份证
B.银行受理回执
C.客户签章确认
D.特殊业务凭证


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6、填空题  出库、往出方须先记账，打印清单，再进行款项转移；入库、往入方须（）完成配对交易。


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7、单项选择题  芯片借记卡年费标准是（）。

A.10元/卡
B.20元/卡
C.30元/卡
D.40元/卡


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8、单项选择题  已注销的预留银行旧签章，应在新签章启用（）后随凭证装订保管，并在启用的新签章卡片上注明旧签章装订日期。

A.5天
B.5个工作日
C.10天
D.10个工作日


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9、单项选择题  集中式银期转账业务所涉及的客户对象是（）.

A.法人期货投资者
B.法人期货投资者和个人期货投资者。
C.个人期货投资者


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10、单项选择题  我行不受理（）异地续存业务.

A.活期存折
B.定期一本通
C.灵通卡
D.信用卡


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11、单项选择题  对于投保人与被保险人为非同一人的保单我行不接受满期给付业务。（）

A.犹豫期退保
B.新契约投保
C.满期给付


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12、单项选择题  柜员受理并完成客户借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务后，将客户身份证件、挂失申请书客户收执联交还客户，并提醒客户自银行受理临时挂失之日起（）天内尽快补办正式挂失手续.

A.5
B.7
C.10
D.15


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13、单项选择题  客户投资理财本金在起息日与到期日（或提前终止权行使日）之间计付（）.

A.活期储蓄存款利息
B.理财投资收益
C.定期储蓄存款利息
D.活期储蓄存款利息以及理财投资收益


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14、单项选择题  Nova+1.4.6版本临时存款账户到期日管理优化项目投产后，使用（）交易可对临时户“账户到期日”进行调整。

A.1226
B.2612
C.7569
D.7572


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15、多项选择题  受理转账支票时应审查的内容包括（）.

A.支票是否真实，是否超过提示付款期限，是否为远期支票
B.支票上记载的收款人名称与进账单上的名称是否一致
C.出票人的签章是否符合规定，与预留银行的印鉴是否相符，使用支付密码的，其密码是否正确D.支票的大小写金额是否一致，与进账单的金额是否相符，支票必须记载的事项是否齐全，填写是否符合规范，出票日期、出票金额、收款人名称是否更改


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16、单项选择题  “1654自动还款注册登记簿维护交易”中，修改“提前还款天数”字段为非必输项，默认为（），对应25日还款。

A.1
B.0
C.2


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17、单项选择题  具有金融功能的社会保障卡卡片介质为（）.

A.磁条卡
B.非接触式芯片卡
C.双界面芯片卡
D.接触式芯片卡


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18、单项选择题  目前，开通短信认证的一代U盾客户客户单笔支付限额和日累计支付限额分别为（）。

A.500元，1000元
B.1000元，5000元
C.50万元，100万元
D.100万元，100万元


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19、单项选择题  下列哪项不属于客户有效身份证件？（）

A.户口本
B.临时身份证
C.军官证
D.学生证


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20、单项选择题  福农灵通卡客户可享受每年（）笔（含）转账汇款手续费免费优惠.

A.6
B.12
C.24
D.36


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21、多项选择题  下列关于“凭证资料发放和留存”环节描述正确的有（）.

A.客户申请注册电子银行的，柜员应向
客户发放安全宣传折页（手册）。
B.客户一次申请多项电子银行业务，涉及到多个柜员办理的，申请表原件纳入第一个业务经办人员的当日传票中。其他业务经办人员在业务处理完毕后可将申请表复印一份，在复印件上注明原因（复印理由及原始凭证去向）并由业务经办人员和业务授权人员签章，纳入业务经办人员当日传票
C.资料、凭证的传递必须严密登记交接手续。
D.客户申请变更电子银行的，柜员则无需向客户发放安全宣传折页（手册）。


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22、多项选择题  常用的定量分析评估法主要包括（）。

A.基于要素的分析评估法
B.风险分析法
C.基于模型的分析评估法
D.基于知识的分析评估法


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23、多项选择题  汇票出票行为的必要记载事项包括（）。

A.出票地
B.出票日期
C.收款人名称
D.付款人名称


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24、多项选择题  单位协定存款开户时，单位需提交（）。

A.开销户申请书
B.协定存款合同
C.审批表


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25、多项选择题  蜀通卡具备（）功能.

A.交通违法行为查询
B.罚款缴纳
C.违法信息核对
D.违法行为确认


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26、多项选择题  针对现行货物贸易收付说法正确的是（）.

A.A，B企业办理180天以内原路退汇只需要原收入凭证
B.A类企业资本项目资金误入待核查账户需外管局《登记表》办理
C.在一定条件下，A，B类企业均可办理90天以上转口贸易


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27、填空题  开卡时柜员要向持卡人充分提示开通有关自助设备（ATM、自助终端）、POS等渠道转账、取现、消费业务的风险，并要对持卡人进行更为严格的真实身份核查，确保（）。


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28、单项选择题  某集团公司下属支机构均为子公司，具有独立法人资格，现集团总部需归集资金，请问应选择以下（）方式。

A.普通资金池
B.委贷式资金池
C.集团账户
D.网上银行贵宾室


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29、多项选择题  险事件依据其性质、金额、频率等标准，按照风险程度由高至低分为（）。

A.一类
B.二类
C.三类
D.低风险类


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30、单项选择题  网点受理客户提交的凭证，经审核无误后在客户回执联加盖（）

A.核算用章
B.受理凭证专用章
C.受理柜员名章


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31、多项选择题  下列各应用说法正确的是（）.

A.“2020往来户现金收入”交易和“2023现金收入（一笔多单）”交易经审批后可通存办理
B.“2020往来户现金收入”交易和“2024现金收入（一笔多单）”交易不可通兑办理
C.“2020往来户现金收入”交易和“2023现金收入（一笔多单）”交易只限于往来户使用
D.“2020往来户现金收入”交易和“2023现金收入（一笔多单）”交易只限于往来户＼内部户使用


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32、多项选择题  下列关于手机银行（短信）信息服务费收费标准正确的有（）。

A.25元/100条
B.45元/200条
C.100元/500条
D.150元/750条


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33、多项选择题  每日营业终了，柜员要素轧账（）

A.柜员应在视频监控下进行核算要素库存与明细的核对：
B.通过“1325柜员要素库存查询”交易打印1325库存清单，与核算要素库存实物核对，核对相符后签章确认并留存备查；
C.通过“1326柜员要素操作明细查询”交易打印1326明细清单，与当日业务凭证核对，核对一致后当日业务凭证作1326明细清单附件，并按会计档案管理要求送相关部门。
D.柜员在进行轧账前可以存在在途状态的核算要素


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34、单项选择题  企业客户申请注册网上银行，开户网点对企业申请材料审核通过后，与企业签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》，企业应在协议上（）.

A.由法人代表（授权代理人）签字或盖章，并加盖单位公章
B.加盖单位预留印鉴
C.只需加盖单位公章
D.加盖单位财务用章


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35、填空题  理个人结售汇业务应首先通过“个人结售汇系统”核查是否超（）.


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36、单项选择题  营业终了，柜员通过核算要素管理系统打印客户证书库存信息和使用明细信息，根据打印结果自行核对柜员留存的空白U盾实物，并根据柜员当日收回客户签字的各类电子银行业务申请表核对U盾发出数量，确保（）.

A.发出U盾+留存U盾-自带U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。
B.领出U盾+自带U盾+留存U盾=发出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。
C.发出U盾+自带U盾+留存U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。
D.发出U盾+留存U盾=领出U盾，且对应的U盾序列号记载一致。


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37、多项选择题  人民币资金池分为以下哪几种模式（）.

A.普通资金池
B.委托贷款资金池
C.内部计价资金池
D.跨境资金池


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38、单项选择题  理财金账户客户如在我行年度日均资产低于（）万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为300元/年（）.

A.15
B.20
C.30
D.40


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39、单项选择题  风险分析评估报告素材收集不包括（）。

A.风险分析法
B.问卷调查
C.实地调研
D.结果展现


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40、多项选择题  客户可通过我行（）渠道办理积存金业务。

A.电话银行
B.柜面
C.网上银行
D.手机银行


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41、单项选择题  工行现在提供的黄金投资交易产品和服务的品种主要是（）.

A.一是账户贵金属，二是代理实物黄金，三是代理实物黄金递延业务，四是工行如意金系列，五是工行黄金积存计划
B.代理实物黄金
C.工行如意金系列
D.账户贵金属


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42、多项选择题  企业网上银行循环贷款业务（即网贷通业务）是指我行通过网上银行向企业客户提供循环贷款服务的业务。企业客户应使用户名与企业主申请账户名称相同的注册账户办理网上循环贷款业务。网上银行主要提供以下哪些功能（）.

A.申请贷款
B.我的贷款
C.查询指令
D.查询申请进度


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43、单项选择题  进口退汇款与出口收汇业务无关，（）待核查账户，（）在交易附言中录入原申报单申报号。

A.不进，不需
B.需进，需
C.不进，需
D.需进，需


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44、单项选择题  支付结算是商业银行的一种（）.

A.资产业务
B.负债业务
C.中间业务
D.表外业务


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45、多项选择题  四类资金池结构为（）。

A.本币普通
B.本币委贷式
C.外币委贷式
D.外币普通


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46、单项选择题  柜员在日终轧平现金账务时，使用（）交易检查自已保管的机器钱箱内的现金，并与现金实物进行金额券别双核对，以确保二者金额券别完全一致。

A.1141
B.1131
C.1135
D.1136


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47、单项选择题  客户本人到网点办理个人网银注销业务时，需要客户提供（）.

A.本人网上银行注册账户介质
B.本人身份证安全介质
C.本人身份证
D.本人身份证本人网上银行注册账户介质


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48、多项选择题  单位定期（通知）业务哪些未纳入集中业务处理（）。

A.现金单位定期（通知）存款的存入
B.人民币定期（通知）存款转账存入和支取业务
C.外币单位定期（通知）存款的存入、支取


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49、单项选择题  凡由本行签发的空白重要凭证，不得由（）签发使用。

A、柜员
B、客户
C、营业经理
D、网点负责人


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50、单项选择题  按照我行中间业务收费标准规定：出租电子回单箱最低（）/个/年.

A.100元
B.200元
C.300元
D.400元


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51、单项选择题  客户向网点申请办理正式挂失手续后，如因特殊原因遗失挂失申请书客户收执联，应持本人有效身份证件书面向网点申请办理挂失申请书的（）。

A.补打手续
B.复印手续
C.挂失手续
D.取消手续


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52、单项选择题  支付结算方式主要包括（）和其它结算方式。

A.汇票
B.票据
C.银行本票
D.支票


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53、单项选择题  对风险程度较低的准风险事件，采取（）统计分析的方式进行趋势评估。

A.逐笔核查
B.统计分析
C.随机抽取
D.重点抽查


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54、填空题  同一笔投保交易，受益人最多允许录入三个，同一款主险产品，附加险最多允许录入（）款.


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55、填空题  个人经营贷款是指贷款人向借款人发放的用于借款人合法投资经营活动所需资金周转的人民币担保贷款。该贷款仅限于借款人在投资经营过程中的（）。


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56、多项选择题  根据《转发银监会等三部委<关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知>的通知》，免收加载金融功能的社会保障卡的（）.

A.工本费
B.转账手续费
C.年费
D.账户管理费


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57、单项选择题  结算记录证明的证明时段原则上应为自开具证明之日起往前不超过（）年（含）。

A.1年
B.5年
C.2年
D.3年


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58、填空题  人民币通知存款的最低存款金额为（）（含）.


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59、单项选择题  每日（）时段，柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物，并在与主机系统、会计要素管理系统相关信息核对相符后，打印《会计要素登记簿》，进行签章确认。

A.营业前
B.午间轧账时
C.营业终了


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60、单项选择题  支票出票人的（）是银行审核支票付款的依据。

A.支票进账单
B.预留银行签章
C.身份证
B.营业执照或法人证


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61、单项选择题  以下哪一项不是收款管家卡的功能特点（）。

A.客户可开立若干张智富通卡，并挂到一个指定结算账户下
B.客户可向每一个销售网点或分支机构分配一张收款管家卡，以便向客户付款
C.客户可将每一张收款管家卡卡号与销售网点或分支机构建立唯一对应关系，从而实现信息数据的统一，即依据卡号区分各销售网点或分支机构
D.收款管家卡不需要提前在法人客户营销管理系统中建立财智账户协议。


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62、填空题  行对个人外汇储蓄账户实行（）管理.


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63、单项选择题  6066交易用于（）.

A.发送消息
B.修改业务
C.确认业务
D.业务勾对


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64、单项选择题  申请个人经营贷款的借款人应具有完全民事行为能力的自然人，年龄在18（含）至（）周岁（不含）之间。

A.55
B.60
C.65
D.70


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65、单项选择题  业务核算登记簿是在业务运行管理中对特定业务核算事项及流程控制环节进行辅助性记载的簿记，包括（）和手工登记簿两种。

A.电子登记簿
B.系统登记簿
C.大机登记簿
D.计算机登记簿


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66、单项选择题  个人贷款异地还款的收费标准是（）.

A.2元/笔
B.5元/笔
C.10元/笔
D.20元/笔


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67、单项选择题  贷款交易整合后，贷款发放的交易代码是（）.

A.2201
B.3728
C.2203
D.3730


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68、多项选择题  下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点，按照实际收到的实物数量，使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理（）.

A.下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点，按照实际收到的实物数量。
B.使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理
C.交易成功后打印入库单一份，与上级机构出库单配对作当日业务凭证。


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69、填空题  申请办理本外币理财业务的投资者应（）《中国工商银行本外币理财产品章程》，填写《本外币理财产品业务申请书》，签署《本外币理财产品协议》及相应产品的《本外币理财产品说明书》，并对风险提示进行适当抄录。


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70、多项选择题  代理支付结算业务包括：委托代签银行汇票、（）。

A.代理汇兑
B.代理兑付债券
C.代理兑付银行汇票
D.国库业务


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71、单项选择题  理财金账户客户如在我行年度日均资产低于20万元人民币，须按年缴纳账户管理费，账户管理费标准为（）/年。

A.200元
B.300元
C.400元
D.500元


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72、填空题  对需采用（）方式创建贷款合同的，须经本级行主管行长批准并在信贷部门通知书凭证上注明“应急处理发放”字样。


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73、单项选择题  按照《上海黄金交易所Au（T+D）标准合约》，Au（T+D）的交易单位为（）.

A.50克/手
B.1500克/手
C.500克/手
D.1000克/手


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74、多项选择题  客户办理支票影像交换业务，柜员应认真审查（）等。

A.支票票面是否记载银行机构代码
B.支票金额是否超过100万
C.支票金额是否超过50万
D.持票人是否在支票背面作委托收款背书


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75、多项选择题  定量分析评估法和定性分析评估法，两种方法相比较（）。

A.定量分析相对客观，定性分析更加直观
B.定量分析的结果更容易理解，定性分析的结果较难进行统一解读
C.定量分析的精确度更高，定性分析的准确性稍好但精确度不细
D.定量分析通常以大量的基础信息收集为基础，需投入更多的人力和时间，成本相对较高，定性分析避免了复杂的赋值过程，简单且易于操作，实施成本相对较低，但对相关咨询人员的经验和能力提出了更高的要求


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76、单项选择题  柜员可代客户保管（）。

A、网上银行设备；
B、支付密码器；
C、开户申请书；
D、印鉴章。


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77、单项选择题  纳入集中处理的业务，受理柜员在审核无误的业务委托书回执单、进账单或其他业务凭证的客户联上加盖“（）”，交客户留存。

A.业务公章
B.受理凭证专用章
C.核算专用章
D.业务结算专用章


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78、填空题  柜员钱箱日终余额人民币应控制在2万元限额以内或全额上缴（即清空柜员钱箱余额），外币应（）。


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79、单项选择题  营业中柜员临时离岗，应将空白重要凭证（）.

A.入箱（柜）上锁妥善保管
B.随身需带
C.入箱（柜）保管
D.交网点负责人保管


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80、单项选择题  计算存期应采用“算头不算尾”的方法，即存期由存款存入银行的当日算至取款的（）为止，取款当日不计利息.

A.前一日
B.当日
C.后一日


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81、单项选择题  一个单位客户一天之内在其基本账户上取现10万元，该向其收取（）元对公大额取现手续费。

A.10元
B.20元
C.50元
D.100元


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82、填空题  柜员接到查询个人委托贷款协议账户信息的需求后，使用“7410委托协议账户信息查询”交易，根据系统提示手工输入地区号、（）、核算网点号等要素，可查询个人委托贷款协议账户的详细信息.


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83、多项选择题  在工商银行所有网点都可进行（）等业务，网上银行、电话银行、手机银行能帮助客户便捷地办理基金业务。

A.认购
B.申购
C.赎回


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84、单项选择题  境外个人年度限额内现钞结汇说法错误的是应首先通过“个人结售汇系统”核查登记，是否超年度结汇总额（含本次）（）.

A.审核证件真实性、有效性
B.在资料原件上批注办理金额，留存材料复印件
C.不纳入个人分拆结售汇“关注名单”核查


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85、多项选择题  网上银行贵宾室业务是指我行通过网上银行向贵宾客户提供哪些特色服务功能（）.

A.余额提醒
B.预约服务
C.自动收款
D.自动收款


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86、填空题  待核查账户向经常账户同名划转时，使用（）；结汇按资金性质选择正确代码（.


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87、单项选择题  以下选项（）是风险分析评估方法之一。

A.数据挖掘
B.问卷调查
C.结果展现
D.定量分析评估法


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88、单项选择题  目前，我行对手机银行（WAP）电子银行口令卡客户设置的单笔支付限额、日累计支付限额分别为（）。

a、500元，1000元
b、1000元，5000元
c、5000元，5000元
d、2000元，5000元


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89、单项选择题  我行手机银行预约取现功能（俗称：ATM无卡取现）的描述不正确的是（）.

A.手机银行预约取现可以通过手机银行（wap）、iphone手机银行客户端、andriod手机银行客户端办理
B.通过手机银行预约取现申请成功后，客户可以只需通过“手机号码”、“短信动态密码”、“自设密码”在ATM上就可办理预约金额（且满足ATM取款额度要求）内的取款业务。
C.手机银行预约取现业务支持“自取”和“他取”两种方式，“自取”就是预约取现申请成功后，本人到ATM上取款；“他取”是预约取现申请成功后，可以将取款要素告知他人，由他人到ATM上取款
D.手机银行预约取现申请成功后，可以到他行进行跨行取款。


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90、单项选择题  银行在事后核查中发现个人涉嫌分拆结售汇的，应注意收集相关线索，避免同一个人再次办理分拆业务，同时于发现之日起（）个工作日内向国家外汇管理局所在地分支局（以下简称“外汇局”）报告.

A.1
B.3
C.5
D.7


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91、多项选择题  以下对假币管理描述正确的是（）.

A.发现假币应在持有人视线内由两人在场对其作出鉴定意见
B.假人民币纸币当面加盖“假币”戳记，假外币（含硬币）应装入专用信封按要求加封，在信封上加盖“假币”戳记，向持有人出具由中国人民银行统一印制的假币收缴凭证，并要明确告之其权利和义务
C.一旦确认为假币不得再退还持有人，不得以判定不准为由退还假币，更不准将盖有“假币”字样的假币退还持有人
D.已收缴假币营业终了入库保管，定期上缴人民银行


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92、多项选择题  下列关于银行承兑汇票说法错误的有（）.

A.银行承兑汇票一律记名，允许背书转让，符合条件的持票人可持未到期的银行承兑汇票向银行申请贴现
B.银行承兑汇票从出票日至到期日最长为12个月
C.在同城、异地均可使用
D.银行承兑汇票的承兑银行，应按票面金额向出票人收取万分之一的手续费。


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93、填空题  业务集中处理平台由（）两个部分组成。


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94、单项选择题  业务运营风险管理系统的设计遵循（）、分类控制的原则。

A.按网点管理
B.统一管理
C.按支行管理
D.按柜员管理


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95、多项选择题  目前我行账户信息报告中能提供（）对账单服务。

A.MT940
B.MT920
C.MT941
D.MT942


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96、多项选择题  关于《电子银行个人客户注册申请书》下列叙述正确的有（）.

A.《电子银行个人客户注册申请书》供客户持已有银行卡或存折办理电子银行注册时填写
B.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《中国工商银行个人客户工银信使服务协议》
D.《电子银行个人客户注册申请书》上印有《工银电子密码器领用须知》


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97、多项选择题  下列各种结算方式可在同一票据交换区域使用的有（）.

A.银行汇票
B.银行本票
C.托收承付
D.委托收款


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98、多项选择题  黄金具有商品和货币双重熟悉，影响其价格波动因素（）.

A.国际政治因素
B.国际经济因素
C.国际金融投资因素
D.全球供需关系


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99、填空题  经常项目外汇账户和（）的账户性质均应选择为1100.


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100、单项选择题  客户一次出境携带总金额超过规定限额以上的，凭已加盖核算用章的《携带证》及有关材料到该银行所在地（）申请核准.

A.总行
B.分支行
C.外汇局
D.出入境管理局


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101、单项选择题  只有当客户个人理财交易账户中所持有理财产品的（）均为零时（可使用5933交易查询）才可以销户.

A.可用余额
B.待确认份额
C.冻结份额
D.以上全部选项


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102、多项选择题  客户信息号是由系统根据客户的（）自动产生唯一的客户信息编号。

A.地址
B.姓名
C.证件类型
D.证件号码


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103、单项选择题  某企业开通了企业网上银行的工行信使功能，对一个账号设定了两个手机号接受信息，应向我行缴纳的费用为（）.

A.10元/月
B.20元/月
C.30元/月
D.60元/月


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104、单项选择题  对等值金额在3000美元以下（含）的对私涉外收入款项（贸易出口收汇、非居民项下除外），实行限额申报，即收款人可免填《涉外收入申报单》，银行只报送（），不报送申报信息，即只做5411交易，不做5412交易。

A.基础信息
B.申报信息
C.管理信息


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105、单项选择题  柜员将携带证的客户留存联提交客户留存；银行留存联送交会计档案管理机构；外管局留存联按（）交所属分行，由分行统一交外管局留存。

A.月
B.年
C.天
D.季


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106、填空题  个人提取现钞业务需要向银行申领《携带外币出境许可证》的金额范围为等值美元（）.


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107、多项选择题  现金收付款应凭合法、有效的凭证办理，下列说法正确的有（）。

A.先收款后记账
B.先记账后付款
C.按券别操作，当面清讫
D.一笔一清，日清月结


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108、单项选择题  NOVA+1.4.6版本投产后，“预约购买凭证提前处理天数”为（）个工作日。

A.3
B.4
C.5
D.6


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109、多项选择题  目前，网点柜员在对外出售业务凭证时，需要在（）上打印二维码信息。

A.业务委托书
B.银行汇票
C.支票
D.银行本票


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110、多项选择题  个人综合开户签约项目，目前将（）信用卡自动还款、基金定投、账户贵金属、灵通快线、通知存款自动转存业务、个人理财产品定投、宝贝成长卡组合服务等11项开户签约类交易整合在同一个交易画面进行展现。

A.借记卡开立
B.电子银行注册
C.工银信使业务
D.卡片个性化定制。


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111、填空题  单位客户应在预留印鉴卡片中注明签章启用日期，由单位有权人签字确认。启用日期不得早于建立预留银行签章的（）。


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112、多项选择题  网上供应链金融业务平台主要包括哪些业务（）.

A.核心企业业务
B.上游供应商业务
C.下游经销商业务
D.代理商业务


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113、多项选择题  登记、更正手工登记簿信息应符合手工记账的相关要求，不得对登记簿上的记录进行（）或使用涂改液销蚀。

A.涂改
B.挖补
C.刀刮
D.皮擦


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114、多项选择题  境内个人（）不需要提供税务证明.

A.工作报酬
B.留学
C.旅游
D.探亲


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115、单项选择题  黄金积存在网上银行办理时间是（）.

A.8：00---17：00
B.9：00---22：30
C.9：00---17：00
D.9：00---23：00


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116、单项选择题  营业终了，（）必须确认本网点已做签退处理。

A.负责人
B.柜员
C.现场管理人员


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117、多项选择题  工银信使服务内容包括（）.

A.余额变动提醒
B.基金信息提醒
C.理财产品提醒
D.新业务信息


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118、单项选择题  我行（）网点可受理个人集中式银期转账业务.

A.金融便利店
B.理财网点
C.贵宾理财中心
D.财富中心
E.全部


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119、单项选择题  （）负责空白权限卡的领取、发放、保管，按照事权划分和业务分离的要求对权限卡申请人的级别、权限等进行设定，并对已签发的权限卡进行启用，以及负责作废卡的回收、销毁等工作。

A.综合管理部
B.申请网点
C.人力资源部
D.运行管理部


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120、单项选择题  为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值（）以上现金存取业务的，应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。

A.1万美元
B.2仟美元
C.1仟美元
D.5万美元


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121、单项选择题  业务人员权限卡密码应不定期更换，每次更换间隔最长时间为（）.

A.5天
B.10天
C.15天
D.6个月


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122、多项选择题  境内机构基本信息登记的审核资料为（）.

A.营业执照或社团登记证
B.税务登记证
C.组织机构代码证
D.开户许可证


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123、单项选择题  工银财富理财金账户卡以（）星及以上客户为发卡目标客户.

A.四
B.五
C.六
D.七


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124、单项选择题  企业客户注册网上银行，设置公转私交易限额的条件中错误的是（）.

A.客户注册资本低于20万元（只针对可以审核注册资本的客户）
B.同一客户的经办人同时或短时间内申请开立多个银行结算账户
C.客户账户为一般存款账户，户名中含有“XX商行”、“XX商店”、“XX贸易有限公司”等字样且客户注册资本低于100万元
D.各行规定的其他条件


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125、单项选择题  为个人（买方）与个人（卖方）提供在线交易服务的特约单位称为（）.

A.B2C特约单位
B.B2B特约单位
C.C2B特约单位
D.C2C特约单位


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126、填空题  挂失解挂应上传（）。


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127、多项选择题  柜员使用整合后新交易，涉及客户提交交易要件、（）等仍执行该业务原对应交易操作规程。

A.填写凭证
B.联网核查
C.远程授权
D.打印凭证
E.审核要素


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128、多项选择题  世界市场上对黄金的需求包括以下哪几种（）.

A.工业需求
B.饰金需求
C.投资需求
D.理财需求


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129、单项选择题  业务流程综合改造和优化工程2月版本投产后，3982交易如果是代理办理借记卡的，交易中“自助设备对外转账”功能开关默认为（），填写申请表时，该功能选择（）.

A.开通关闭
B.关闭关闭
C.开通开通
D.关闭开通


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130、单项选择题  直系亲属不包括（）.

A.子女
B.兄弟
C.父母
D.配偶


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131、多项选择题  督模型管理机制包括（）。

A.准入机制
B.评估机制
C.退出机制
D.监督机制


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132、多项选择题  为了确保客户登录个人网上银行的安全性、方便性以及个性化选择，个人网上银行向客户提供了如下哪种登录方式。（）

A.网上银行登录密码+注册卡/账号
B.网上银行登录密码+用户名
C.U盾密码＋用户名
D.银行卡密码＋用户名


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133、单项选择题  客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在办理挂失处理（申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续）时，（）办理。

A.由代理人
B.由直属亲属
C.由客户本人
D.可以由客户委托网点人员


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134、单项选择题  开户网点与客户签订协议的，银行盖章处应结合本行实际情况加盖网点核算用章或管辖支行行章，各（）辖区范围内的网点所加盖的印章种类应保持一致

A.网点
B.一级支行
C.二级分行
D.一级分行


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135、多项选择题  个人存款账户对账簿（单）处理。该交易整合了柜面（）等5个交易，实现了个人的个人存款账户对账簿（单）处理功能。

A.1599打印对账簿
B.7628个人账户历史明细查询
C.4790对账单补打
D.4051历史账单查询交易


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136、多项选择题  企业网上银行的客户身份认证采用客户证书认证机制，企业网上银行客户证书分为哪两类（）.

A.业务权限证书
B.查询权限证书
C.理财权限证书
D.管理权限证书


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137、多项选择题  关于资金池的分类说法正确的是（）.

A.资金池根据币种分为本币资金池和外币资金池
B.资金池根据资金是否实际划转分为实体资金池和名义资金池
C.资金池根据资金划拨方式分为普通资金池和委托贷款资金池
D.资金池根据使用者的不同分为集团客户资金池和费集团客户资金池


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138、单项选择题  对于需要手工收费的产品或服务，营业网点操作人员必须使用（）交易进行收费处理，输入正确的产品、服务项目、收费分类等内容，确保计费及产品信息、客户信息准确无误。

A.2108
B.1226
C.1452
D.1498


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139、填空题  票据背书转让时，由背书人在票据背面签章、记载（）和（）。


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140、多项选择题  以下为我行自行设计发售的实物产品有哪些（）.

A.峨眉山大行系列
B.五岳独尊泰山金
C.南非世界杯纪念贵金属系列
D.如意金条


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141、单项选择题  密押按照不同的使用范围，可分为普通密押与（）两类。

A.系统密押
B.手工密押
C.代理密押
D.重要密押


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142、多项选择题  黄金市场的功能包括以下（）.

A.交易功能
B.价格发现功能
C.风险规避功能
D.投融资功能


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143、单项选择题  企业网上银行账户管理功能不能实现的是（）.

A.账户余额查询
B.账户明细查询
C.定期存款开立
D.银企网上对账


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144、单项选择题  银企互联资金归集下拨支持的币种是（）.

A.美元
B.欧元
C.港币
D.人民币


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145、单项选择题  在下列单位结算账户资料中可以加盖授权代理人名章的是（）。

A.《开户申请书》
B.《账户信息补充表》
C.《人民币单位银行结算账户管理协议》
D.《单位银行结算账户变更申请书》


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146、多项选择题  业务核算登记簿保管期限应能满足业务需要，实行永久保管的登记簿有（）.

A.差错登记簿
B.待处理抵（质）押品登记簿
C.协助有权机关查询/冻结/扣划登记簿
D.会计档案保管登记簿（会计档案销毁清册）
E.调阅会计档案登记簿


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147、单项选择题  各账户的追加比例之和必须为（）。填写完成后发送保险公司申请核保。

A.60%
B.80%
C.100%


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148、填空题  个人外币现钞存入日累计等值（）的可直接在银行办理.


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149、多项选择题  具有金融功能的社会保障卡具备（）.

A.社保应用
B.医疗应用
C.金融应用
D.挂号应用


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150、单项选择题  银行汇票、银行承兑汇票与（）分别保管。

A.汇票专用章
B.本票专用章
C.结算专用章
D.业务公章


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151、多项选择题  银企互联业务是指企业的财务系统与我行系统进行联接，并可根据需要，自行在其财务系统中定制更多个性化功能的银行业务。企业直接通过财务系统能办理的银行业务包括哪些（）.

A.账户管理
B.转账支付
C.企业财务室
D.收费站


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152、填空题  当活期帐户因刷卡消费或专章取现资金不足时，“定活通”客户定期存款将（）转为活期存款。


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153、单项选择题  以下法人理财产品中不属于超短期理财产品的是（）.

A.无固定期限
B.专户理财
C.两周滚动型
D.四周滚动型


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154、单项选择题  下列关于集团账户的说法正确的是（）。

A.银行既要对总账户计息，又要对子账户计息
B.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中
C.集团子账户的实际可用资金指本身可用余额制约
D.集团总账户发生资金收付业务时也需要联动子账户


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155、单项选择题  执行因素是（）。

A.内部因素
B.外部因素
C.客户因素
D.政策因素


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156、单项选择题  对公收费账户协议包含大额套餐、（）和批量自动扣费三个协议。

A.总额买断协议
B.客户协议
C.减免协议
D.产品协议


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157、单项选择题  我行Au（T+D）的保证金为合约价值的（）.

A.16%
B.23%
C.21%
D.10%


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158、单项选择题  企业客户凭在我行开立的结算账户申请注册网上银行，开户网点应审核申请表上的（）以确认企业身份。

A.单位公章
B.单位预留印鉴
C.单位合同用章
D.单位负责人签字


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159、单项选择题  一盎司黄金为多少克（）.

A.28.2921
B.31.1035
C.17.8526
D.32.0135


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160、单项选择题  要有效地、成功地投资黄金，专家建议，需要掌握的基本投资技巧有：（）.

A.满仓操作
B.一是控制仓位，二是学会止损，三是顺势而为，四是控制风险
C.不需止损
D.追涨杀跌


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161、多项选择题  目前中国的国际储备包括（）.

A.黄金储备
B.特别提款权
C.越南盾
D.美元


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162、单项选择题  单位通知存款人民币最低起存、支取金额分别为（）.

A.50万元、10万元
B.5万元，1万元
C.10万元，10万元
D.1万元，无限制


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163、多项选择题  下列关于凭证资料保管叙述正确的有（）.

A.凭证资料包括完成业务办理的申请书（表）、协议和授权书等法律文本
B.凭证资料包括按规定需要客户提交的证明资料
C.凭证资料包括系统打印或银行签章的其他凭证等
D.凭证资料应按照我行会计档案保管规定保管


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164、单项选择题  款箱运抵网点后，网点人员对（）核对无误后方可按交接环节登记“重要物品交接登记簿”或“款箱（项）交接单”，按约定方式交接双方当面签字确认。

A.调款员身份认证
B.调款员身份认证，款箱数量
C.调款员身份认证，款箱数量，双人当场核验箱（包）体、双锁、封签完好性


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165、单项选择题  通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。

A.《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》
B.《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》
C.《中国工商银行电子银行章程》
D.《中国工商银行网上银行个人客户工行信使服务协议》


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166、多项选择题  本外币理财产品的发行遵循（）原则。

A.期次发行
B.规模控制
C.先到先得


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167、单项选择题  个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过（）个月的贷款利息。

A.1
B.2
C.3
D.6


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168、多项选择题  会计核算专用印章的保管和使用应实行（）的原则，并坚持印押证分管分用.

A.专人保管
B.共同使用
C.专人使用
D.专人负责


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169、多项选择题  会计核算专用印章如发生丢失，应迅速查明原因，及时逐级报至一级（直属）分行。其中（）还应逐级报总行。

A.汇票专用章
B.本票专用章
C.结算专用章
D.国内信用证专用章


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170、多项选择题  企业网上银行业务功能分为哪两类功能（）.

A.基本功能
B.高级功能
C.单项功能
D.特定功能


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171、多项选择题  存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起3个工作日后，方可办理付款业务，但下列（）除外。

A.注册验资的临时存款账户
B.注册验资的临时存款账户转为基本存款账户
C.因借款转存开立的一般存款账户
D.以上都是


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172、多项选择题  客户持外币现钞办理以下哪项业务时，需要办理钞变汇（）。

A.购买旅行支票
B.办理跨境电汇汇出汇款
C.购买汇票
D.存入外币现钞账户


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173、单项选择题  对于非实时核保产品，柜员应提示客户我行仅进行业务受理，具体核保结果应以（）处理为准。

A.公司
B.支行
C.网点


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174、多项选择题  下列哪些交易的业务审核方式是直接提交授权（）。

A.2871内部户转卡
B.5922个人理财产品购买
C.7503个人贷款归还
D.7620资信证明开立
E.5571品牌贵金属出售


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175、单项选择题  开通网上收款批量扣企业业务的，我行应取得企业缴费客户的（）.

A.《划款授权书》
B.《中国工商银行网上银行个人委托缴费协议》
C.《个人划款授权书》
D.《划款授权和承诺书》


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176、单项选择题  客户将外汇储蓄账户内的外汇存款（包括钞户和汇户）或者购汇资金汇出境外、当日累计等值（）的，凭本人有效身份证件直接办理。

A.2万美元以下（含）
B.3万美元以下（含）
C.4万美元以下（含）
D.5万美元以下（含）


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177、单项选择题  在以下各类型银行账户中，企业能支取现金用于日常零星费用支出的是基本存款账户（）.

A.一般存款账户
B.专用存款账户
C.临时存款账户


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178、多项选择题  宝贝成长卡分为（）.

A.家庭卡
B.父爱卡
C.母爱卡


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179、多项选择题  基本账簿包括（）、流水账、分户账、总账.

A.满页账
B.流水账
C.分户账
D.总账


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180、单项选择题  账户信使的提醒类型包括：Ⅰ、余额变动提醒Ⅱ、昨日余额提醒Ⅲ、余额不足提醒Ⅳ、特定对手交易提醒Ⅴ、支付不足提醒Ⅵ、昨日发生额提醒（）.

A.以上都对
B.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ，Ⅳ
C.Ⅰ，Ⅱ，Ⅲ
D.Ⅰ，Ⅲ，Ⅳ，Ⅵ


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181、单项选择题  柜员在使用速汇金公司提供的软件进行操作时，需在主菜单上选择（），并在输入取款人提供的8位参考号码后按F1处理交易

A.F3
B.F4
C.F2
D.F5


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182、单项选择题  查询业务的答复时限为（）

A、二个工作日
B、三个工作日
C、四个工作日
D、五个工作日


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183、单项选择题  中央财政集中支付主要包含财政直接支付和（）两种支付方式。

A.财政拨款支付
B.财政划款支付
C.财政间接支付
D.财政授权支付


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184、多项选择题  “如意金条”系列产品的规格包括以下哪几种（）.

A.10克
B.20克
C.500克
D.100克


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185、单项选择题  日间现金调拨业务必须（）。

A.当日完成
B.次日完成
C.上个工作日完成
D.下个工作日完成


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186、多项选择题  会计凭证按照管理方式不同分为（）.

A.自用凭证
B.空白重要凭证
C.一般凭证
D.外售凭证


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187、单项选择题  个人网上银行注册客户按注册方式分为（）。

A、静态密码客户、动态密码客户和证书客户
B、柜面注册客户和自助注册客户
C、可查询客户和可转账客户
D、普通客户和贵宾客户


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188、单项选择题  （）作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。

A.金融e通道
B.工行财e通
C.金融@家
D.95588


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189、单项选择题  出口收汇待核查账户，需上（）查询企业分类状态后，方能结汇或转出。

A.贸易信贷系统
B.外汇帐户信息交互平台
C.金宏国际收支申报系统
D.货物贸易监测系统


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190、多项选择题  如果个人网上银行客户需要修改U盾密码，可通过以下哪些方式修改？（）

A.到营业网点修改
B.登录个人网上银行修改
C.通过U盾厂家提供的证书客户端软件修改
D.拨打95588电话修改


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191、多项选择题  某公用事业单位，前期已在我行开立基本账户，因公司业务发展需要向开户行申请开通企业网银（证书版），网点在为该客户办理企网过程中，下列描述正确的是（）.

A.开户网点应查询客户的反洗钱风险分类等级，并对其进行公转私限额及批量支付权限的设置。B.开户网点应查询客户的信用评价分类等级，并对其进行公转私限额及批量支付权限的设置。C.若该单位为二类客户，应关闭其付款业务的“批量支付”功能
D.若该单位为三类客户，应关闭其付款业务的“批量支付”功能
E.根据电子银行操作规程规定，若该单位属于二类（或三类）客户，经开户网点网点负责人签字同意后可直接审批同意客户的申请，不需客户提供附加的说明材料和证明材料。
F.根据电子银行操作规程规定，若该单位属于二类（或三类）客户，应向开户行提供说明材料及相关证明材料，说明其办理公转私或批量支付业务的用途及设置该限额的必要合理性。


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192、多项选择题  中职卡实行（）.

A.一人一卡
B.集中申领
C.本人激活
D.他人代为激活


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193、多项选择题  （）印章应与其配套使用的空白重要凭证实行分管分用。

A.核算事项证明章
B.核算用章
C.汇票专用章
D.本票专用章


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194、单项选择题  手机银行转账汇款业务品种十分丰富，可以满足不同客户众多需求，以下描述错误的是（）.

A.提供手机银行注册账户间的转账功能
B.提供向已绑定手机号的工行账户进行手机号汇款
C.提供向已绑定E-mail的工行账户进行E-mail汇款
D.提供批量汇款功能


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195、多项选择题  管库员或管库柜员须在（）时轧结核对当时库存，并在打印的网点库存现金登记簿上签字确认。

A.午间
B.大宗款项出入库
C.查库结束
D.交接班


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196、多项选择题  集团理财业务是我行通过网上银行为集团客户提供哪些功能等业务（）.

A.集团内部资金上收
B.集团内部资金下拨
C.集团内部资金平调
D.集团内资金计息


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197、单项选择题  个人向外汇储蓄账户存入外币现钞，当日累计（），可以在银行直接办理。

A.累计等值5000美元以下（不含）的
B.单笔等值5000美元以下（不含）的
C.累计等值5000美元以下（含）的
D.单笔等值5000美元以下（含）的


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198、多项选择题  （）不得为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。

A.柜员
B.客户经理
C.营业经理
D.行长


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199、单项选择题  存款证明书、资信证明书、委托调查报告、协议存款凭证、单位定期存款存单、单位定期（通知存款）证实书等与（）分别保管。

A.核算事项证明章
B.核算用章
C.受理凭证专用章
D.转讫章


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200、单项选择题  下列哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠？（）

A.定期自动收费协议
B.账户协议
C.客户协议
D.套餐协议


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201、单项选择题  存款人已死亡，存单持有人没有向营业机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去营业机构支取或转存存款人生前的存款，应视为（）。

A.正常支取和转存
B.非正常支取和转存
C.非法得利
D.冒领


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202、单项选择题  残损票币的兑换需经双人鉴定，在残损纸币上加盖带有本机构编号的“全额”、“半额”戳记及经办柜员名章，如为硬币，则装袋密封，登记（）。

A.《库存现金登记簿》
B.《假币收缴登记簿》
C.差错登记簿》
D.《残缺、污损人民币兑换登记簿》


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203、多项选择题  日间透支的资金保障来源主要是（）.

A.下拨成员单位资金
B.交易对手应收账款
C.资金池主账户法透
D.资金池保证金账户资金


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204、单项选择题  为持户口簿开户的个人客户建立客户信息时，证件号码应录入户口簿上登记的（）。

A.出生日期
B.居民身份证号码
C.户籍号+出生日期
D.户籍号


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205、填空题  客户向营业机构申请将本人名下的活期账户、存单、定活两便、零存整取、凭证式国债、通知存款、贷记卡、准贷记卡等，或借记卡下挂子账户调入借记卡时，必须经有权人（）。


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206、单项选择题  无固定期限理财产品客户资金到账日为（）.

A.T+1
B.T+2
C.T+0
D.T+3


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207、单项选择题  银行针对企业现金管理的（）环节提供收款服务。

A.现金流入
B.现金流出
C.现金流入和现金流出
D.现金留存


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208、多项选择题  手机银行（WAP）客户的身份确认工具有（）.

A.电子银行口令卡
B.U盾
C.工银电子密码器
D.支付密码器


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209、单项选择题  网点上送的业务若需紧急快速处理，应向业务处理中心发送（）消息。

A.优先级调整消息
B.重要消息
C.普通消息
D.附言


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210、单项选择题  风险事件依据其性质、金额、频率等标准，按照风险程度由高至低分为（）。

A.一类、二类、三类
B.一级、二级、三级
C.高风险类
D.低风险类


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211、填空题  18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的，需要由监护人代理，并同时提供未成年人及监护人（）。


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212、单项选择题  制度规定，企业客户申请注册网上银行，开户网点应向客户推荐使用授权权限证书对大额支付指令进行授权控制，并建议客户基本权限证书的额度不超过（）万元。

A.5
B.10
C.20
D.25


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213、单项选择题  柜面办理（）的人民币转账汇款业务须提供汇款人有效身份证件。代办汇款的，还应同时提供代办人身份证件.

A.5000元
B.10000元
C.20000元
D.50000元


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214、多项选择题  以下关于财智账户卡（智富通）的描述正确的是（）。

A.持财智账户卡（智富通）在柜面办理业务时，需提交业务凭证但不需加盖印鉴
B.目前财智账户卡（智富通）是银联卡，但现还不能在其他商业银行使用
C.财智账户卡（智富通）在柜面可以办理存取现金、转账汇款、定期存取、外汇买卖、理财基金等业务
D.财智账户卡（智富通）在自助终端办理转账业务


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215、多项选择题  “2025抵现”交易中新增（）功能.

A.对公-个人
B.个人-对公
C.对公-对公


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216、单项选择题  企业网上银行注册，业务代理网点录入客户注册信息并审核通过后，操作员应打印（）.

A.企业客户注册申请表
B.网上银行客户信息表
C.客户证书制作清单
D.客户证书领取单


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217、单项选择题  经办柜员将需传输的业务凭证、介质、身份证件等按照同一方向置于摄像头下，完成自动对焦，对所需传输资料逐张进行拍摄。（）

A.随意摆放
B.同一方向
C.反方向


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218、单项选择题  二代U盾因灌密操作而进行的交接传递应通过（）登记。

A.《重要物品交接登记簿》
B.《电子银行业务资料汇总表》
C.《电子银行物品登记簿》
D.《空白重要凭证登记簿》


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219、单项选择题  办理汇款业务时，当电脑显示的交易状态为“Rec’d”时，代表款项已经（）.

A.取消
B.退回
C.结清
D.交易成功


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220、填空题  基金交易账户开户、基金申认购、基金定投、基金转换、转托管（漫游）确权、客户信息修改及查询等业务应由投资者本人办理（监护人办理的除外），不得（）。


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221、单项选择题  贷款交易整合后，贷款归还的交易代码是（）.

A.2201
B.3728
C.2203
D.3730


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222、单项选择题  柜员审核无误后，使用“94392银保通投连险/万能险追加投保取消”交易，根据系统提示及《保险合同变更申请书》和（）内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。

A.凭证号
B.批单
C.流水号


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223、单项选择题  客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。

A.填写补卡（折）申请书
B.挂失申请书客户收执联
C.身份证复印件
D.原开户申请书客户留存联


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224、单项选择题  以下哪项不是现金管理方案的实施环节？（）

A.签订协议
B.执行协议
C.后续服务
D.方案报价


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225、单项选择题  我行柜面不受理异地账户的（）。

A.账户余额查询
B.账户明细查询
C.账户挂失
D.密码重置


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226、多项选择题  关于付款业务下的单位公务卡审核报销业务，下列说法正确的是（）.

A.适用于使用银行卡从事消费和结算报销活动的政府机构、企事业单位、集团企业、跨国公司或大型分销企业
B.该业务支持单、双币种等多种贷记卡
C.该业务支持在线报销支付
D.该业务不能查询持卡人的消费明细


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227、单项选择题  柜员指导收款人按表格要求填写MoneyGram汇款表格，如汇款金额超过（）美元，柜员必须联系速汇金服务中心.

A.8099.99
B.9099.99
C.10000
D.1099.99


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228、单项选择题  柜员应根据业务需要适量领用空白重要凭证，原则上不得超过（）用量。对于使用量较小的空白重要凭证，可实行按份领用

A.5天
B.10天
C.15天
D.一周


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229、单项选择题  受理柜员6057交易完成凭证影像采集扫描后，系统自动生成一笔业务流水号，业务流水号可选择性打印，若该交易未打印业务流水号，可通过（）交易补打。

A.6065
B.6066
C.6058
D.6063


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230、填空题  《登记表》的有效期原则上不超过（）个月，并通过监测系统签注《登记表》使用情况，签注后打印备查.


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231、多项选择题  跨行支付系统挂帐处理的总体原则（）.

A.谨慎性原则
B.及时性原则
C.准确性原则
D.自上而下原则


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232、单项选择题  宝贝卡主要面向（）岁（含）以下未成年客户发放.

A.12
B.16
C.18
D.20


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233、单项选择题  柜面为客户办理工银e支付变更，客户需要提交的申请资料和身份证明材料有（）.（1）《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》在“其他申请事项”中注明具体变更事项。（2）客户本人有效身份证件。（3）客户本人银行卡或存折。

A.（1）（2）
B.（1）（3）
C.（2）（3）
D.（1）（2）（3）


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234、单项选择题  华西健康灵通卡用于（）挂号和就诊.

A.华西附二院
B.华西附一院
C.所有华西医院


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235、多项选择题  总行统一设计的会计核算专用印章包括核（）

A.算事项证明章
B.受理凭证专用章（收妥抵用）
C.核算用章
D.转讫章


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236、单项选择题  若客户申请开通个人网银手机短信认证功能、修改短信认证手机号码、清空短信认证错误次数，柜面使用交易（）进行处理。

A.1537
B.1538
C.1536
D.1535


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237、单项选择题  甲账户开通日间透支服务，约定其上级账户作为补足账户，在营业终了通过上级账户补足透支，我行的风险制手段为（）。

A.日间透支实行额度控制，甲账户实际发生的每一笔透支行为，日间透支额度都要做相应的扣减B.上级账户可以采取保留资金的方式作为日终清算保证
C.甲账户日间透支金额大于其日间透支额度，或大于上级账户的实际余额与法人账户透支额度之和时，甲账户将不能再透支支付
D.以上都可以作为风险控制手段


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238、单项选择题  积存金定期积存扣款日期是（）.

A.每月的5、15、25指定日扣款
B.每月倒数第五个自然日开始从客户资金帐户上扣划
C.每月月初
D.每月的25日


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239、单项选择题  以下（）是常用的定量分析评估法。

A.基于要素的分析评估法
B.矩阵分析评估法
C.定性分析评估法
D.实地调研分析评估法


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240、多项选择题  对个人经营贷款采取的担保方式正确的是（）.

A.抵押
B.质押
C.保证
D.信用


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241、单项选择题  因人员变动、临时离岗、学习休假、岗位变动等原因引起的暂时离岗（），需将权限卡改为待启用状态。

A.5天
B.10天
C.15天
D.6个月


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242、多项选择题  定活两便存款的业务特点（）.

.存款时不确定存期
B.利率随不随存期长短而变动
C.随时可以支取
D.可以获得高于活期存款利息


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243、单项选择题  存款人开立单位银行结算账户，自正式开立之日起（）个工作日后，方可办理付款业务。但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。

A.1
B.2
C.3
D.4


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244、多项选择题  外债分为（）.

A.银行外债
B.政府外债
C.企业外债


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245、单项选择题  为减轻柜员交易记忆负担，提高业务处理效率，2012年底，总行对部分交易进行了整合，整合后个人账户可使用（）交易查询历史明细，对公账户可使用（）交易查询历史明细。

A.7628、2532
B.6520、2532
C.7628、2544
D.6520、2544


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246、单项选择题  个人委托其直系亲属代为办理年度总额内的购汇、结汇，应提供直系亲属关系证明，以下不属于直系亲属关系证明的是（）.

A.户口簿
B.结婚证
C.街道办事处出具的有效亲属关系证明
D.委托人单位出具的有效亲属关系证明


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247、填空题  保证金缴存/追加直接提交授权，按（）信息进行保证金的缴存。


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248、填空题  （）年度总额内账户结汇凭本人有效身份证件办理；如需委托他人办理，必须委托其直系亲属办理；经办机构应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明办理。


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249、单项选择题  柜员审核无误后，使用“（）银保通客户保单账户价值查询和打印”交易，按照系统提示逐项输入客户姓名、证件类型、证件号码等要素后联机发送保险公司查询。

A.96111
B.96654
C.96186


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250、单项选择题  营运风险指标体系不包括（）。

A.风险暴露水平
B.风险率
C.风险度
D.风险事件数量


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251、单项选择题  个人综合开户签约项目7180交易，如需对所收取的手续费进行退费时，应通过（）交易进行冲正。

A.2986
B.2985
C.71801


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252、多项选择题  外债结汇审核资料（）.

A.书面申请
B.外汇局出具的结汇核准件（纸质）
C.借款合同
D.视情况要求补充的其他材料


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253、单项选择题  印章保管人员领取印章（）

A.印章保管人员在领取印章时，应核对印章实物与系统印模、数量是否一致，并于领取当日在核算要素管理系统中进行相关处理。
B.在领取印章时，应登记手工《印章保管使用登记簿》，办理相关手续。
C.在领取印章时，应通过核算要素管理系统中当日（或次日）进行相关处理。


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254、单项选择题  受理网点原则上不得代客户填写挂失申请书，如挂失申请人不在场且又无代理申请人的，受理网点方可代为填写，并应将客户申请挂失的电话、电报、信函等相关证据予以妥善保管。对于挂失申请人不能正常填写挂失申请书的，还须在挂失申请书上留存（）。

A.挂失申请人的指纹信息
B.陪同人员的身份证号
C.网点现场管理人员签章
D.客户其他准证资料信息


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255、单项选择题  每日营业终了，各速汇金代理网点通过辖内往来主动向分行清算部门收回垫付的速汇金汇入款项；次月初收到清算部门下划的速汇金手续费款项后，记入相应的（）核算科目.

A.手续费
B.管理费
C.销售费


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256、多项选择题  下列哪些账户是储蓄账户（）.

A.整存整取账户
B.个人结算账户
C.基本存款账户
D.定活两便账户


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257、单项选择题  新监督体系的核心是（）和流程导向的监督，实现对业务运营风险的科学管理。

A.实行风险导向
B.准风险事件导向
C.内部风险事件导向
D.外部风险事件导向


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258、单项选择题  判别真假银行B2C在线支付页面的方法不包括（）.

A.假支付页面第一步要求客户同时输入支付卡卡号、验证码和网上银行登录密码，而真支付页面只会要求输入卡号和验证码，无须输入登录密码
B.假支付页面的地址不是以https开头，而真实支付页面是以https：//mybank.icbC.com.cn开头
C.真支付页面的IE浏览器状态栏可以看到ssl证书挂锁图标，而假支付页面看不到挂锁图标
D.真实的支付页面要求客户输入密码或插入U盾，假支付页面不要求客户输入密码或插入U盾


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259、单项选择题  新发行基金的交易时间是指开放日的（）.

A.9：00—17：00
B.9：30—17：00
C.9：30—15：00
D.9：30—17：00


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260、多项选择题  结算专用章用于加盖在办理（）类业务及人民银行或我行规定的其他结算业务中涉及的相关凭证上（）.

A.托收承付
B.委托收款
C.商业汇票贴现、转贴现和再贴现的委托收款背书，
D.结算业务的查询查复
E.同城票据提出代收（贷记）


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261、填空题  C类企业贸易外汇收入从（）账户结汇、划出需逐笔按照外管局出具的《登记表》办理，并通过监测系统签注《登记表》使用情况，签注后打印备查.


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262、多项选择题  下列关于汇票专用章使用范围的描述，正确的是（）。

A.办理承兑汇票再贴现
B.签发银行汇票
C.办理承兑汇票转贴现
D.贴现行委托收款背书


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263、单项选择题  客户支取外币现钞当日累计等值（）美元以下（含）的，柜员可直接办理；超过上述金额的，除提供本人有效身份证件外，还须提供经外汇管理局签章的《提取外币现钞备案表》。

A.5千
B.1万
C.3千
D.2万


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264、单项选择题  柜员审核无误后，使用“（）银保通投连险/万能险部分领取取消”，根据系统提示及《保险合同变更申请书》和原《批单》内容，输入相关交易要素，并经有权人审核授权。

A.93382
B.95582
C.94482


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265、单项选择题  存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件是指（）.

A.电子签名
B.客户证书
C.私钥
D.公钥


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266、多项选择题  开卡收费凭证上增加打印（）。

A.账号
B.卡号
C.户名


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267、单项选择题  下列对集团账户功能描述错误的是（）.

A.集团账户包括集团总账户和集团子账户，一个集团账户中只能有一个总账户，但可以有多个集团子账户
B.集团总账户为实有资金账户，汇集了集团账户内所有账户的资金
C.集团子账户为虚拟余额账户，资金实际存放在总账户中
D.集团子账户在任何情况下都不能为零。


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268、填空题  无论分级为何类企业，对于退汇日期与原付款日期间隔在180天（不含）以上或由于特殊情况无法办理退汇的，需（）.


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269、多项选择题  个人住房借款合同要素变更包含（）.

A.期限变更
B.还款方式变更
C.抵押物变更
D.利率变更


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270、多项选择题  我行的现金管理产品丰富，按其服务功能可分为以下哪几个方面（）.

A.收款服务
B.付款服务
C.清算服务
D.账户及资金管理服务


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271、填空题  支票的提示付款期限自出票日起10日，（）。


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272、单项选择题  2012年10月版本完善并扩展了“2025抵现”交易的功能，增加了（）之间的抵现功能。

A.对公账户与对公账户
B.对公账户与个人账户
C.个人账户与个人账户


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273、单项选择题  个人外汇收入需外汇局备案后才能办理的业务是（）.

A.个人对外贸易者经营性外汇收入
B.当日累计不超等值1万美元收汇提钞
C.直接存入储蓄账户
D.当日累计等值1万美元收汇提钞


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274、单项选择题  集中业务的业务流水号涵盖了受理日期、地区号、柜员号、顺序号和校验号，流水号位数是（）位。

A.20
B.22
C.25
D.19


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275、单项选择题  跨行支付系统行号有（）

A、8位
B、12位
C、5位
D、11位


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276、单项选择题  企业外币资本金账户可以开立多个资本金帐户，但每个帐户限额不得低于（）美元.

A.300万
B.10万
C.500万
D.0


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277、多项选择题  支付系统是中国人民银行建设开发的，用于各金融机构间资金清算的现代化支付系统，包括（）。

A.大额实时支付系统
B.小额批量支付系统
C.实时清算系统
D.支票影像交换系统


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278、单项选择题  理财金账户卡的开卡标准为（）.

A.四星级以上客户
B.五星级以上客户
C.六星级以上客户
D.七星级以上客户


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279、单项选择题  单位定期存款可提前支取，但只能支取（）次。

A.一
B.二
C.三
D.无数


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280、多项选择题  电子付款指令根据处理方式的不同分为（）.

A.联机指令
B.落地指令
C.正常指令
D.可疑指令


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281、单项选择题  网点暂不使用的会计核算专用印章，由指定人员与网点业务主管双人封存入库或保险柜（箱）保管。封存超过（）个月的，应上缴至二级分行集中保管。

A.3
B.6
C.9
D.12


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282、单项选择题  开户银行对验资帐户的开立或撤销，应于开立或撤销之日起（）内向中国人民银行当地分支机构申报

A.3日
B.5日
C.7日
D.10日


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283、单项选择题  客户办理人民币单笔（）现金存、取业务时，营业网点应当核对客户的有效身份证件，并在相关业务凭证上批注客户证件类型及号码.

A.2万元
B.5万元
C.10万元
D.20万元


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284、单项选择题  对公贷款利率变动方式分为：0-其他；1-固定利率；2-浮动利率”，计息周期为不计息时，利率变动方式选择（）。

A.其他
B.固定利率
C.浮动利率


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285、单项选择题  下列哪项不是零存整取的期限？（）

A.6个月
B.一年
C.三年
D.五年


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286、填空题  客户办个人客户信息调整，应凭身份证件办理，特殊业务凭证上摘记的身份证件号码应是（）号码。审批事项中应写明调整原因。


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287、单项选择题  无论境内个人还是境外个人，向个人外币储蓄账户存入外币现钞，当日累计等值（）美元以下（含）的，可直接办理。

A.1000
B.5000
C.10000
D.50000


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288、单项选择题  如客户在发行期内多次认购理财产品，在发行确认后，将按照客户的（）计算客户的预期收益率

A.最后一笔认购金额
B.首次认购金额
C.累计认购金额


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289、多项选择题  下列哪些有权机关可以进行扣划（）。

A.法院
B.税务机关
C.海关
D.公安机关 
E.检察院


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290、填空题  低风险类个人理财产品（含票据类、信托贷款类、债券型、灵通快线系列产品、新股申购类产品）可以在所有（）销售。


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291、多项选择题  人民币整存整取定期存款50元起存，关于其存期，下列哪几项是正确的？（）

A.二个月
B.半年
C.一年
D.二年


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292、多项选择题  单位定期存款是由存款单位约定期限，到期支付本息的一种存款。（）不得作为单位定期存款存款存入银行。

A.财政拨款
B.预算内资金
C.银行贷款


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293、单项选择题  个人资产组合中贵金属资产的配置比例一般为多少？（）

A.1%-5%
B.40%-50%
C.5%-10%
D.10%-20%


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294、单项选择题  美国“9.11”事件发生当日，黄金价格出现大幅飙升，是以下哪个因素造成的（）.

A.宏观经济因素
B.国际形势与地缘政治
C.供求关系
D.国际经济形式


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295、单项选择题  除用于办理上门服务及上门收款业务的（）外，各级柜员不得将会计核算专用印章带离营业场所。

A.受理凭证专用章（收妥抵用）
B.核算用章
C.对账专用章
D.核算事项证明章


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296、单项选择题  申报主体以汇款方式通过境内银行办理对外付款业务时，应当填报（）。

A.涉外收入申报单
B.境内收入申报单
C.境外汇款申请书
D.对外付款/承兑通知书
E.境内汇款申请书
F.境内付款/承兑通知书


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297、多项选择题  个人网上银行客户的身份确认工具有（）.

A.电子银行口令卡
B.U盾
C.工银电子密码器
D.支付密码器


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298、单项选择题  行黄金交易的主要途径有（）.

A.网上银行
B.电话银行
C.网上银行、网点
D.网点


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299、单项选择题  在办理个人电子银行业务过程中，审核客户身份证件时，如客户提供护照（或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证）办理业务的（）。

A.业务经办人员应审核身份证件在有效期内，并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。
C.业务经办人员应审核身份证件在有效期内
D.业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。


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300、填空题  客户向营业机构申请查询/打印个人贷款综合账户还款计划时，对于（），根据系统提示手工或划卡输入卡号，输入贷款账号/卡号、币种、贷款种类、合同编号、借据序号，经有权人授权后，即可查询和打印个人贷款还款计划。


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