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银行柜员考试：工商银行柜员考试考试试题（强化练习）
2020-07-28 01:24:54 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  当日手工账簿记载差错，用红线划销时，如果划错红线，可在红线两端用红色墨水划“X”销去，由经办人员在（）端盖章证明。

A、上
B、下
C、左
D、右


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2、单项选择题  以下是人民银行、外汇管理部门要求统一设计的会计核算专用印章的是（）.

A、核算事项证明章
B、核算用章
C、假币章、票据交换用章
D、受理凭证专用章


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3、多项选择题  权限卡是指载有持卡人员（）等信息，进入全功能银行系统时必须使用的，并限定使用人员在权限范围内进行业务处理的磁卡。

A、基本情况
B、业务处理情况
C、操作流程
D、权限级别
E、业务处理范围


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4、多项选择题  集中处理的营业网点必须按照（）的业务要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的真实性、合规性和有效性。

A、标准
B、规范
C、合规
D、完整


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5、单项选择题  风险驱动因素按照大类分为内部因素和（）。

A、操作因素
B、道德因素
C、外部因素
D、制度因素


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6、单项选择题  网点业务主管应核对当日本网点业务处理情况，督促柜员及时处理待修改的业务和待答复的消息，其中：每日对柜员勾对情况检查比例不得少于（），每月全面抽查柜员勾对情况次数不得少于2次。

A、20%，2
B、30%，3
C、30%，2
D、20%，3


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7、单项选择题  长期现金业务上门服务是指服务期限超过（）的现金上门服务。

A、1个月
B、3个月
C、1年
D、6个月


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8、多项选择题  “汇款直通车”业务是指汇款人以现金或转账方式将本外币款项汇给境内指定收款人（个人和对公账户）的一项个人中间业务，根据收款人账号（卡号）是否开立在本行，可分为（）。

A.系统内同城汇款
B.系统内异地汇款
C.跨行同城汇款
D.跨行异地汇款


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9、单项选择题  风险等级评定是风险等级评定人员对各级核查岗的核查结果和（）发送的直接确认类事件进行分析、判断，依据风险事件确认标准等因素，准确判定事件的性质，确认准风险事件的最终状态，评定相应风险等级的过程。

A、质检岗
B、监理岗
C、监测岗
D、系统管理岗


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10、多项选择题  业务集中处理平台由总行（）。

A、统一集中业务品种
B、统一集中模式
C、统一系统开发
D、统一项目投产


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11、单项选择题  风险损失是（）发生后导致的后果。

A、风险事件
B、损失事件
C、风险损失
D、风险驱动因素


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12、单项选择题  业务检查是运行管理部门自工管理风险的手段，包含（）和业务督导两类。

A、专项检查
B、联合检查
C、交叉检查
D、日常检查


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13、单项选择题  各部门及分支机构需履行核准、备案或报告手续时，应填制（），通过业务运行重要事项核准报备管理平台，向业务运行重要事项主管部门报送。

A、《业务运行重要事项申请表》
B、《业务运行重要事项申报表》
C、《业务运行重要事项申报书》
D、《业务运行重要事项申请书》


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14、单项选择题  单位银行结算账户按用途划分为基本存款户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。单位客户可开立（）基本存款账户，已在他行开立基本存款账户的单位客户，不可再为其开立基本存款户。

A、一个
B、二个
C、三个
D、多个


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15、单项选择题  金额在（）以上的差错，应由业务授权人员审核，报经支行分管行长审核签批后方可进行销账处理；

A.500元
B.1000元
C.2000元


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16、多项选择题  业务集中处理的目标是构建“网点统一受理，后台集中处理”运营格局，实现（）。

A、业务集约运营
B、风险集中控制
C、网点功能转型
D、业务布局优化


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17、单项选择题  经办人员保管使用的空白凭证应做到（）核对。

A、每月
B、每年
C、每季
D、每天


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18、多项选择题  关于会计科目下面说法正确的是（）。

A、各级行处必须按照会计科目使用说明、核算范围正确使用会计科目，真实、完整地反映实际发生的经济业务及事项。
B、严禁使用已停用、撤销的会计科目，不得乱用、串用、混用会计科目，不得混淆科目的使用币种、使用级次及科目对应关系。
C、各行应明确专人定期检查会计科目使用情况。
D、会计科目修改变更，在年度中间通过分录结转；年度终了时，采取新旧科目结转对照表方式办理结转。


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19、多项选择题  准风险事件按其性质、金额等划分为（）三个等级。

A、特别关注
B、重点关注
C、关注
D、一般关注


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20、单项选择题  下列属于一级（直属）分行备案类事项的是（）。

A、冲正单笔金额5万元（不含）以内的中间业务收入。
B、各级现金营运中心及金库专职管库员、预备管库员的配备等。
C、开办临时现金业务上门服务。
D、二级分行（含）以上机构不单设运行管理部门。


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21、单项选择题  开放式基金发生巨额赎回的，无论投资人选择“巨额赎回顺延”、“巨额赎回不顺延”，基金管理人当日办理的赎回份额都不得低于基金总份额的10％，对其余赎回申请可以（）办理。

A.延期
B.不延期
C.两者都不是


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22、单项选择题  权限卡是实现业务处理（）的控制手段。

A、事权划分、事中控制
B、业务分离、事中控制
C、事前预防、事中控制
D、事中控制、风险防范


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23、单项选择题  全功能银行系统采用“一记双讫”和（）的记账方式。

A、一记一讫
B、双边记账
C、单边记账
D、双记一讫


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24、多项选择题  应急处理必须做到（）.

A、充分准备
B、稳妥启动
C、服务重点
D、完整准确
E、加强监督


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25、单项选择题  自动还款注册、修改业务需转出账户本人办理，注销业务（）。

A.可由转出账户本人办理
B.可由转入账户本人办理
C.可由转出账户或转入账户本人办理
D.可由转出账户和转入账户本人办理


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26、单项选择题  备案类事项应在该事项发生后（）个工作日内，向业务运行重要事项主管部门报送备案。

A、3
B、5
C、7
D、10


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27、单项选择题  净所制是指营业终了，柜员集体离开网点，严禁（）借故在网点内滞留。

A、临柜柜员
B、营业经理
C、网点负责人
D、任何人员


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28、多项选择题  对于专业处理用户提交或直接进入专业审核的业务，专业审核用户应认真检查（），审核无误后方可提交处理。

A、业务种类是否正确
B、业务要素必输项是否录入完整、正确
C、审核非必输项的输入内容是否齐全、正确
D、存在业务凭证影像的，应检查影像凭证要素是否填写完整、齐全、规范，
E、影像是否清晰、完整


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29、多项选择题  现金营运中心作为现金集中管理部门，实现现金营运的集约化管理，是以（）等为主要对象的物流管理中心。

A、现金
B、贵金属
C、有价证券
D、代保管物


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30、单项选择题  任何存款人不可以在一家金融机构或多家金融机构开立两个或两个以上的（）。

A、一般存款户
B、基本存款账户
C、临时存款账户
D、协定存款账户


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31、多项选择题  “1209储蓄帐户修改印密”为先审后授交易，网点提交远程授权中心授权前，应该审核（）.

A、审核客户身份证是否为持卡本人
B、审核客户介质是否为本人
C、审核交易内容是否正确
D、审核网点有权人签字确认的手工自制凭证是否正确


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32、单项选择题  错账金额在1000元以上的差错，应由差错发生网点业务授权人员审核，报经（）审核签批后方可进行销账处理。

A、业务主管
B、支行行长
C、分行行长
D、运行管理部


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33、单项选择题  风险管理系统中三大类主要风险包括（）、市场风险、操作风险。

A、执行风险
B、制度风险
C、政策风险
D、信用风险


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34、单项选择题  关于单位结算账户预留印鉴管理，下列说法中不正确的是（）。

A、单位银行结算账户可以使用规范化简称，但其预留印鉴必须使用单位全称
B、单位客户可根据需要预留组合签章，并与开户行约定不同的签章组合所对应的支付权限
C、收入汇缴和业务支出专户的预留印鉴名称应与其账户名称一致，单位客户可通过在其预留印鉴上加注编号的方式来区分
D、无字号的个体工商户的预留印鉴必须包括“个体户”字样和其经营者姓名


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35、多项选择题  风险驱动外部因素包括（）其他外部因素。

A、客户因素
B、通讯因素
C、电力因素
D、不可抗力因素


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36、单项选择题  外币活期储蓄存款结息日为（）。

A、每年6月30日
B、每年7月1日
C、每季末月20日
D、每季末月21日


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37、多项选择题  关于高校入学新生和高校学生申请办理银行业务时的业务处理问题说法正确的有（）。

A.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于本年度高校入学新生，经办人员可要求其出示本年度学校录取通知书，并核对录取通知书与居民身份证记载的姓名是否一致
B.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，对于高校在读学生，经办人员可要求其出示本人学生证，并核对学生证与居民身份证记载的姓名是否一致。核对一致的，可继续办理相关业务
C.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应拒绝办理业务
D.当联网核查结果不一致且无法判别其居民身份证真伪时，应告知客户到户口地查询身份证信息


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38、单项选择题  营业网点的寄库款箱由网点管库员双人管理，双人加双锁封箱，网点寄库库存现金的真实性由（）负责。

A、网点业务主管监督
B、网点管库员
C、网点负责人监督
D、网点柜员


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39、多项选择题  牡丹信用卡客户提出销户，还清透支本息后，账户下所有卡满足下列哪些条件（），应进行收卡处理。

A.有效期未满30天，且不办理更换新卡手续的。
B.已过有效期满45天。
C.持卡人要求销户或保证人撤销担保，并已交回全部卡片未满30天的。
D.挂失后未满30天，没有其他卡且不换领新卡的。


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40、多项选择题  管库员将现金实物出库给柜员，柜员当面（），无误后领用。

A、点捆
B、卡把
C、清点
D、签章


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41、单项选择题  用于核算内部资金往来的账户是（）。

A、内部账户
B、表内账户
C、表外账户
D、往来户


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42、多项选择题  （）是业务运营风险的表现形式。

A、风险驱动因素
B、风险事件
C、损失事件
D、风险损失


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43、多项选择题  开户行在得知单位客户（），应通知单位客户办理销户手续。

A、撤并
B、解散
C、宣告破产
D、关闭
E、被注销、吊销营业执照


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44、单项选择题  机构要素发放与柜员要素领用必须（）。

A.当天办理、当天完成
B.次日办理、次日完成
C.当天办理、次日完成
D.不受时间限制


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45、判断题  资本市场是银行流动性管理，尤其是实现盈利性和流动性之间平衡的基础。


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46、单项选择题  柜员填制或打印错误的空白重要凭证，应立即加盖“（）”戳记或打洞、切角（右下角）处理，并将作废凭证作为当日凭证附件。具有磁介质的空白重要凭证应破坏磁条的完整性。

A、注销
B、作废
C、停用
D、破坏


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47、多项选择题  下列属于金融市场发展对商业银行的挑战的是（）

A、对银行资产和负债的价值影响会不断加大
B、银行风险管理难度会加大
C、会放大银行的风险事件
D、会减少银行的资本来源以及优质客户的流失
E、会造成银行体制结构的崩溃F、不利于银行的长期发展


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48、多项选择题  下面哪些是属于中国人民银行的职责范围:()

A、发布与履行其职责相关的命令和规章
B、发行人民币,管理人民币流通
C、监督管理黄金市场
D、负责金融业的统计、调查、分析和预测
E、从事有关的国际金融活动


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49、单项选择题  权限卡密码有效天数的设置不得超过（）

A、15天
B、1个月
C、半年
D、1年


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50、单项选择题  事权划分是为控制全行业务核算风险，按照管理级次、业务种类（），确定不同级别业务核算人员审批、处理权限的一种内部控制方法。

A、权限不同
B、金额不同
C、流程不同
D、方式不同


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51、单项选择题  根据会计档案管理规定，会计凭证及附件的保管期限为（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久保管


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52、多项选择题  请选出总行关于个人金融业务的严禁条款（）。

A、柜员自办业务
B、柜员暂时为客户保管存单（折、卡、有价单证）
C、营业时间内擅自离开营业网点
D、单人保管和使用营业网点大门钥匙


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53、单项选择题  业务运营风险管理系统中（）负责检查问题二次整改通知书的落实与整改；准确收集风险驱动因素；定期查询辖属机构的风险事件信息和报表，并根据本机构风险状况采取相应防范措施。

A、网点督查岗
B、支行督查岗
C、日志管理岗
D、监理岗


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54、判断题  张某自己制作货币并出售的行为，不管所获金额大小，都是违法行为。（）


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55、多项选择题  打印二维码时可以将客户的（）等信息打印在支付凭证上，减少客户手写误差，便于通用补录平台读取数据和影像切割处理。

A、收款人
B、开户行
C、户名
D、帐号


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56、单项选择题  法院、检察院、公安及国家安全机关查询投资人基金业务信息时，以下说法不正确的（）。

A.须凭查询单位的正式公函、相关法律文件、执法人员本人工作证或相关证明办理查德德询手续。
B.经办机构应根据查询机关提供的投资人姓名、查询日期、TA账户、基金交易账户等信息。
C.代理基金业务网点可以将原始凭证、账册外借。


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57、多项选择题  业务运行重要事项核准报备管理平台将申报、审批机构划分为（）五个级次。

A、总行
B、一级分行
C、二级分行
D、支行
E、网点
F、其他


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58、多项选择题  执法机关查询后，对需要的资料可以（）。

A、借出
B、复印
C、拍照
D、抄录


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59、单项选择题  未经（）批准，不得为行政单位开立的专用存款账户支付现金。

A、人民银行
B、上级行会计结算部门
C、网点负责人
D、主管行长


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60、多项选择题  下面属于表内资产类科目核算的有（）。

A、现金
B、贵金属
C、应收账款
D、贷款
E、固定资产


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61、单项选择题  （）是指一个交易同时记载借、贷账务。

A、一记一讫
B、双记一讫
C、一记双讫
D、单边记账


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62、单项选择题  柜员应根据业务实际需要适量领用重要空白凭证，领用量不得超过（）的使用量。

A、一天
B、一周
C、一月
D、两周


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63、单项选择题  涉及手工进行账务调整的业务运行重要事项材料，作为账务调整的依据，保管（）年。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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64、单项选择题  根据中国工商银行《新会计标准》说明，应急密押器使用说明书由（）妥善保管。

A、密押员
B、营业经理
C、总会计
D、分管行长


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65、单项选择题  按中国工商银行会计制度规定，网点内部柜员之间、网点与网点之间等需传递的会计凭证一律由（）.

A、外部传递
B、内部
或外部传递
C、内部传递，不得交客户代为传递
D、邮电局


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66、多项选择题  会计影像采集模式分为（）影像采集模式。

A、中心集中
B、中心分散
C、网点集中
D、网点分散


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67、单项选择题  金融市场最主要、最基本的功能是()

A、货币资金融通功能
B、资源配置功能
C、经济调节功能
D、定价功能


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68、单项选择题  账务组织，也称会计核算组织程序或会计核算形式，它是会计核算过程中账簿组织、记账程序和（）相互结合的方式。

A、记账规则
B、记账方法
C、记账形式
D、记账制度


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69、单项选择题  事权划分应遵循“职责清晰、标准一致、管理科学、流程规范、风险可控、效率优先”的原则，各项业务核算处理应遵循在规定的权限范围内（）的原则。

A.逐级报送
B.逐级审批
C.逐级授权


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70、单项选择题  短期贷款按性质可分为（）、融资类贷款、透支类贷款。

A.正常贷款
B.普通短期贷款
C.商业性贷款
D.政策性贷款


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71、单项选择题  活期储蓄的结息按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。

A、结息日前一天
B、清户日
C、开户日
D、结息日


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72、单项选择题  事权划分应遵循“职责清晰、标准一致、管理科学、（）、风险可控、效率优先”的原则。

A、服务客户
B、运行安全
C、流程规范
D、鼓励创新


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73、单项选择题  营业网点处理的汇划业务超过（）的特大额发报，必须经过分行业务处理中心授权人员授权。

A、1亿元（含）
B、2亿元（含）
C、3亿元（含）
D、5亿元（含）


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74、单项选择题  所有异地委托收款的储蓄存款，（）部分提前支取或加现后的续存

A.不办理
B.办理
C.视具体情况而定是否办理


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75、单项选择题  应急情况下，人员及劳动组合准备说法正确的有（）

A、各营业机构应至少确保有2名业务人员能够熟练掌握应急处理操作，同时保证每日营业时至少有1名应急业务人员在岗
B、各营业机构做到一旦启动应急处理方案时，能够迅速对外办理应急业务。
C、启动应急处理时，各营业机构应设计好劳动组合方案，明确办理各项业务的人员，确保应急处理有条不紊、不错不乱。
D、应急处理对网点人员及劳动组合准备工作无要求


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76、多项选择题  营业中，现场主管对电子银行U盾（口令卡）、电子密码器发放业务风险控制，下列说法正确的有（）.

A、审查柜员是否按要求审核客户身份
B、审查柜员是否要求代理人提交本人和被代理人身份证件，并通过联网核查系统核实
C、审核申请表上打印的U盾（口令卡）、电子密码器凭证号和发放给客户的序号是否一致
D、监督柜员将U盾（口令卡）、电子密码器发放给客户本人
E、监督柜员发放给U盾（口令卡）、电子密码器时，是否做到提示电子银行业务风险


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77、单项选择题  （）是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部因素所造成财务损失或影银行声誉、客户和员工的操作事件。

A、流程风险事件
B、制度风险事件
C、操作风险事件
D、设备风险事件


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78、多项选择题  网点业务核算必须有账有据，及时记账，当日结账，做到（）、账簿、账卡（折）和内外账务全部相符。

A、账账
B、账款
C、账实
D、账表
E、账据


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79、单项选择题  企业客户可通过网上银行自助开通付款业务企业财务室，客户自助开通时，其付款账户必须是（）。

A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.临时存款账户
D.贷款约定账户


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80、单项选择题  （）指为了实现特定的风险管理目的而实施的检查。

A、联合检查
B、专项检查
C、交叉检查
D、日常检查


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81、多项选择题  白金卡客户签定了《代办人业务委托书》后，可通过电话银行代办以下哪项业务（）

A.预约换卡
B.积分兑换
C.购汇还款
D.信用额度调额
E.补打账单


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82、单项选择题  人民银行关于大额现金支取的有关规定：当日支取5万元（含）以上现金的，客户必须出示有效身份证件，个人支取20万元（含）以上现金的，客户必须提前（）预约，次日办理支取。

A、一天
B、二天
C、三天
D、五天


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83、多项选择题  应急业务处理对象中所说的特殊行业客户，是指（）等特殊行业客户，必要时可办理应急支付业务。

A、对涉及抢险救灾款、军费等特殊款项的客户
B、电信客户
C、民航客户
D、铁路客户
E、以上均属于


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84、多项选择题  工作日志输入类型分为（），是衡量单个营业经理和网点工作完成情况的依据。

A、综合履职项目
B、独立履职项目
C、特别履职项目
D、公共履职项目


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85、单项选择题  前台业务受理环节中网点业务人员不能进行的操作是（）.

A、录入收付款人账号
B、进行主机交易信息录入
C、凭证影像扫描
D、业务处理进度查询


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86、多项选择题  现金调拨的基本规定包括（）。

A、营业网点调出现金、“99999钱箱”向柜员发出现金、柜员向另一名柜员往出现金，必须由营业经理授权，并在相关业务凭证上签章确认。
B、负责与人民银行间现金调拨的调款员必须由我行正式员工担任。
C、中心库必须在业务处理中心预留印鉴，以备领取现金支票时使用，预留印鉴由“现金调拨专用章”及中心库执行主任名章构成。
D、调款员不得持有款箱钥匙。


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87、多项选择题  对于错账冲正及反交易业务，现场管理人员审核要点包括（）.

A、监督错账冲正、反交易，确认业务发生的真实性
B、审核原交易凭证及相关要素的真实性
C、柜员是否在凭证上注明原交易凭证号码或有关信息及反交易或冲正处理原因的真实性
D、错账冲正依据的真实性。


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88、单项选择题  营业中，现场主管对于现金业务的审核或审批，下列操作正确的有（）.

A、对20万元（含）以上的大额现金收付款业务，进行卡把或目测复点。
B、对5万元（含）以上的大额现金收付款业务，进行卡把或目测复点。
C、对20万元（含）以上的大额现金收付款业务，逐张进行复点。
D、对5万元（含）以上的大额现金收付款业务，逐张进行复点。


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89、多项选择题  应急处理必须做到服务重点，是指（）.

A、应急处理的主要服务对象是信誉良好、支付能力强的客户，以及有紧急或特殊支付要求的客户；
B、应急服务应该面向我行全体客户
C、应急服务情况下，不能因为客户信誉不好而延缓服务
D、在特殊情况下应急小处理工作可兼顾一般客户。


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90、判断题  在依法冻结单位存款时，如遇被冻结单位银行账户的存款不足冻结金额时，应当在六个月的冻结期内，冻结该单位可以冻结的存款，直至达到需要的冻结金额。（）


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91、单项选择题  用文档录入柜员对于系统随机分配的凭证影像碎片信息进行即见即录。录入过程，对于影像模糊、影像严重偏移、版式错误等影像碎片问题而导致无法正常录入的，应使用（）件”功能处理。

A、文字问题件
B、不完整件
C、碎片问题件
D、字段问题件


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92、单项选择题  经（）后柜员间可调剂空白重要凭证。

A、柜员间协商
B、复核柜员确认
C、上级行批准
D、业务主管批准


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93、多项选择题  下列属于短期金融工具的是（）

A、商业票据
B、股票
C、企业债券
D、回购协议
E、银行承兑汇票


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94、单项选择题  柜员轧账时必须按外币分账制的原则，分（）进行轧账。

A、币种
B、网点
C、柜员
D、柜组


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95、单项选择题  （）是指每个当班网点现场管理人员都必须完成的工作事项。

A、综合履职项目
B、特别履职项目
C、公共履职项目
D、独立履职项目


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96、判断题  心脏骤停脑保护常选用浅低温。()


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97、单项选择题  权限卡是限定使用人员在（）系统中业务处理权限范围的身份识别凭据。

A.CS2002
B.CM2002
C.统一认证
D.全功能银行


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98、单项选择题  （）要求，资产按照购置时支付的公允价值计量；负债按照因承担现时义务而实际收到的款项，或者承担现时义务的合同金额，或者为偿还负债预期需要支付的金额计量。

A、实质重于形式原则
B、历史成本兼顾其他计量属性原则
C、谨慎性原则
D、相关性原则


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99、单项选择题  远程授权过程中，出现影像传输、终端响应异常等故障时，应立即报告本行（）部门。

A、信息科技
B、人事部门
C、办公室
D、保卫部门


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100、单项选择题  机构撤并的会计档案应移交（）保管。

A.总行
B.账务撤销机构
C.省行
D.账务接收机构


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101、多项选择题  业务运营风险模型指为（）风险事件，依据风险特征，基于数据分析而设计的风险管理模型。

A、识别
B、确认
C、收集
D、控制


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102、多项选择题  关于手工记账规则下面说法正确的是（）。

A、账簿必须根据合法有效的凭证记载，做到内容完整、数字准确、字迹清晰，摘要清楚，不得弄虚作假。
B、记账应用蓝、黑墨水钢笔或炭素笔书写，复写账页可用蓝色圆珠笔、双面蓝色复写纸书写。红色墨水、红色复写纸和红色圆珠笔只用于划线和冲账，以及规定用红字批注的有关文字说明。
C、账簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀。
D、账簿上所写文字及金额，应占全格的三分之一。摘要栏文字在一格不能填写完整时，可连续在下一格填写，但其金额应填在文字最后一格的金额栏内。金额结平时，应在金额栏的“借或贷”栏填写“平”，金额栏以“—0—”表示。


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103、单项选择题  完整券、残损券、未整券可相互调整，调整须通过（）“清点、整点钱箱”方式实现。

A、2022补记配款表
B、1141查询钱箱明细”交易
C、1146查询、打印柜员日结单
D、1117兑换


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104、单项选择题  人民币大额支付交易是指规定金额以上的人民币交易。其中：包括单位及个人办理的（）以上的单笔现金收付业务和公转私、私转公、私转私等业务

A、10万元
B、20万元
C、50万元
D、100万元


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105、多项选择题  风险事件依据其性质、金额、频率等标准，按照风险程度由高至低分为（）几个等级。

A、一类
B、二类
C、三类
D、四类


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106、单项选择题  重要事项主管部门最迟于（）个工作日内，对业务部门和分支机构报送的核准类重要事项予以批复。

A、5
B、10
C、15
D、20


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107、多项选择题  核算要素是实施业务核算的要件，工行核算类要素包括（会计凭证、会计核算专用印章、权限卡、会计账簿）等各类实物。（）

A、会计凭证
B、会计核算专用印章
C、权限卡
D、会计账簿
E、钱箱


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108、单项选择题  （）职能是指对运营风险监控体系的运行质量、效率进行严格控制和科学评价，保证运营风险监控体系效能的持续提升。

A、运营风险管理
B、监督质量控制
C、流程改进推动
D、经营发展支持


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109、单项选择题  （）要求收入与其成本、费用应当相互配合，会计核算中的配比原则包括收入与费用之间的因果配比和时间的配比。

A、可比性原则
B、相关性原则
C、谨慎性原则
D、配比原则


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110、多项选择题  会计凭证按照管理方式不同，会计凭证分为（）。

A、自用凭证
B、空白重要凭证
C、外售凭证
D、一般凭证


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111、单项选择题  开户行为单位客户办理单位结算账户变更手续后，应于（）内向中国人民银行当地分支行报告。

A、当日
B、1个工作日
C、2个工作日
D、上述说法都不对


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112、判断题  按照我国反洗钱法律法规的有关规定，只要是大额交易，都应当报告。（）


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113、单项选择题  签批是指（）在需要审批的重要业务事项相关凭证上进行签字批准。

A.经办人
B.有权人
C.负责人
D.责任人


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114、单项选择题  于单位协定存款，下列说法正确的有（）.

A、必须签订《协定存款合同》，同时约定合同期限及规定基本存款额度。
B、必须签订《协定存款合同》，但无需约定合同期限及规定基本存款额度。
C、AB户的客户编号一般不一致
D、协定存款的结算存款户销户时，要先销A户，再销B户。


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115、单项选择题  下列属于一级（直属）分行核准类事项的是（）。

A、制订、修订全行范围内涉及业务运行的制度、办法。
B、新增、变更、撤销业务运行系统中的网点号信息。
C、新增、撤销核算主体。
D、除汇票专用章、结算专用章、国内信用证专用章外的其他业务核算专用印章销毁。


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116、单项选择题  如办理重要物品交出人员无权限卡，应保留手工《重要物品交接登记簿》，保管期限（）年。

A、一年
B、二年
C、三年
D、五年


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117、单项选择题  资产类会计科目代号为（）。

A、1×××
B、2×××
C、3×××
D、4×××


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118、单项选择题  新签章于原印签章挂失（）后启用，但单位客户必须在公函中注明由此引起的一切损失由单位客户自行负责。

A、当日
B、次日
C、5日
D、7日


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119、单项选择题  事权划分按（）进行分类，可分为系统控制授权和手工审批授权两种方式。操作权限

A、内容
B、实现方式
C、管理流程
D、操作权限


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120、单项选择题  对单位定期存款提前支取，下列说法不正确的是（）。

A、可全额提前支取
B、可部分提前支取
C、可多次部份提前支取
D、部分提前支取只能一次


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121、单项选择题  无原始凭证发起的远程授权，应填制（），经现场管理人员签批同意并签章后，与相关依据一并提交远程授权。

A、业务委托书
B、远程授权申请书
C、业务受理书
D、通用机打凭证


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122、多项选择题  仅有权查询个人储蓄存款的单位包括（）。

A.检察机关
B.国务院
C.海关
D.证监会


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123、多项选择题  业务运营风险管理系统设置遵循（）原则。

A、统一管理
B、分级设置
C、岗位制衡
D、效率兼顾


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124、单项选择题  各级现金营运中心及金库专职管库员、预备管库员的配备等属于（）。

A、总行备案类事项
B、一级（直属）分行备案类事项
C、二级分行备案类事项
D、其他备案类事项


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125、单项选择题  对确需办理的业务要按照的应急业务处理顺序，依照应急方案有关规定办理。下列说法错误的有（）.

A、先现金后转账
B、先转帐后现金
C、先急后缓
D、先外后内


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126、单项选择题  柜员发生错款，应及时采取相应的方法查找，当日未能查明原因的长短款，经现场主管批准，暂列当日（）并登记错款登记簿。

A、表外科目
B、其他应收（付）款科目
C、营业外收入（付出）科目
D、中间业务收入科目


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127、单项选择题  当日手工账簿记载差错，用一道红线全行划销，将正确数字写在划销数字上边，经办人员在（）端盖章。

A、上
B、下
C、左
D、右


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128、单项选择题  工行电子商务C2C业务使用的交易功能有（）。

A.订购
B.退货
C.返还
D.转付


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129、多项选择题  单位银行结算帐户有下列情况之一不能办理销户手续（）.

A、帐户无余额
B、有浮动余额
C、未归还的贷款
D、欠息


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130、单项选择题  下列经办柜员接收到的远程授权结果，处理错误的为（）.

A、通过授权、交易成功的，打印凭证，并核对打印结果；
B、被拒绝授权的，则根据拒绝理由进行后续处理；
C、被拒绝授权的，则不须进行后续处理；
D、交易失败的，应根据系统提示的失败原因进行后续处理。


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131、多项选择题  以下哪些是牡丹贷记卡的计息规则（）。

A.透支利息按月计收复利
B.透支利息计收单利
C.起息日以银行记账日为准
D.起息日以银行交易日为准
E.持卡人未能在到期还款日之前（含）全额还款的，发卡机构只对未清偿部分按每日万分之五计收从银行记账日起至还款日止的透支利息，已归还部分不计算利息。
F.账户超限后，享受免息还款期的交易仍继续享受免息还款期。


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132、多项选择题  现场管理人员审核查询、查复业务，应（）

A、监督柜员按要求及时查询有疑问或不能解付的汇兑业务（包括实时清算、跨行支付等）；
B、收到的查询后，及时查清并答复查询行。
C、审核柜员提交的查询查复书与原始凭证填写的一致性并签章。
D、审核柜员因内部原因发起的查询事项并签章。


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133、单项选择题  长期不动户恢复正常使用状态，应由（）（含）以上机构核准。

A、总行
B、一级（直属）支行
C、二级分行
D、支行


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134、单项选择题  对各部门及分支机构报送的核准类和报备类重要事项如有疑问的，重要事项管理部门应立即向报送部门进行查询，报送部门应在收到查询通知后（）个工作日内予以回复。

A、2
B、3
C、5
D、7


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135、单项选择题  营业机构需配臵或指定（）台可用于应急处理的PC机

A、1
B、2
C、3
D、4


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136、单项选择题  （）类准风险事件由（二级分行内控合规部门所属的检查中心）负责。

A、特别关注
B、重点关注
C、关注
D、一般关注


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137、单项选择题  美洲银行的一份研究报告表明，对于一家商业银行而言，只拥有活期存款账户的客户，50%会在1至2年内离开；只拥有定期存款账户的企业，30%会离开；而同时拥有定期、活期、网上银行账户的客户，最终选择离开的比率只有1%-2%，数据突出显示了电子银行业务在现代商业银行发展中发挥了（）的重要作用。

A.推动业务创新
B.稳定客户关系
C.促进经营转型
D.创造经营利润


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138、判断题  场内交易市场又称柜台市场。


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139、多项选择题  业务运营风险质检是指依据风险评估结果，对风险暴露水平高的柜员、网点的业务核算质量进行审核，以（）风险事件的过程。

A、识别
B、收集
C、确认
D、管理


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140、多项选择题  重要业务事项的审批级次按照权限不同分为（）.

A、一级（直属）分行
B、网点
C、二级分行
D、支行
E、总行


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141、单项选择题  以下关于空白重要凭证的说法哪项是错误的？（）

Ａ、非业务人员不得领用空白重要凭证；
Ｂ、空白重要凭证和一般凭证必须分开保管；
Ｃ、空白重要凭证不能出售给非我行开户客户；
Ｄ、外汇业务使用的空白重要凭证以美元为记账币种记账


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142、单项选择题  工行只受理（）异地账户的查询余额，个人异地账户明细查询需回原开户地办理。

A.本地账户
B.异地账户
C.本、异地账户


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143、多项选择题  网点日间其他业务处理包括（）等方面。

A、业务主动撤销
B、业务查询
C、消息管理
D、业务录入


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144、单项选择题  没收的假币应（）管理。

A、经办柜员入箱保管
B、交现金业务主管保管
C、营业终了上缴管库员
D、直接上缴现金中心


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145、多项选择题  全功能银行系统将账户分为（）等。

A、往来户
B、贷款户
C、内部户
D、表外户


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146、多项选择题  开办临时现金业务上门服务，应由（）核准，报（）备案。

A.网点
B.一级支行
C.二级分行
D.一级分行
E.总行


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147、单项选择题  （）要求会计记录和会计信息必须清晰、简明，便于理解和使用。

A、一贯性原则
B、明晰性原则
C、客观性原则
D、重要性原则


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148、多项选择题  按具体的交易工具类型划分，金融市场可分为（）

A、债券市场
B、股票市场、期货市场
C、外汇市场、票据市场
D、交易所市场
E、黄金市场
F、保险市场


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149、单项选择题  账户开立必须做到（）三分离

A、受理、审核、操作
B、印、押、证
C、受理、主办、审核
D、经办、受理、审核


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150、单项选择题  教育储蓄提前支取时，客户如可提供“证明”的，仍可享受利率和免税的优惠。即按（）储蓄存款利率计付利息，并免征利息税。

A.开户日挂牌公告的与实际存期相对应的同期同档次零存整取
B.开户日挂牌公告的与实际存期相对应的同期同档次整存整取
C.开户时的存期与开户日挂牌公告的同期同档次整存整取
D.开户时的存期与开户日挂牌公告的同期同档次零存整取


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151、单项选择题  各级机构领取会计业务核算专用印章时，实行（）制度。

A、换人复核
B、身份核验
C、武装押运
D、双人签领


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152、单项选择题  经济周期的四个阶段是指。

A、繁荣—衰退—萧条—崩溃
B、繁荣—萧条—衰退—崩溃
C、繁荣—衰退—萧条—复苏
D、繁荣—萧条—衰退—复苏


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153、单项选择题  业务运营风险管理系统中（）负责工作日志登记，将履职过程发现的内部风险事件如实录入系统；督促有关人员及时整改相关问题；负责收集和录入外部风险事件；准确收集风险驱动因素。

A、网点督查岗
B、支行督查岗
C、日志管理岗
D、监理岗


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154、单项选择题  对公贷款户的开立、发放、提前归还、展期、转呆坏账及呆坏账的核销等业务，需由信贷部门通过CM2002发放（）来控制。

A、通知书
B、付款通知
C、付款指令
D、电子许可证


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155、多项选择题  网点需要远程授权的业务通过额度授权和交易授权的系统控制实现事权划分授权管理的业务，远程授权操作包括（）等环节。

A、现场审核
B、拍照
C、传输
D、远程审批
E、结果反馈


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156、单项选择题  以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是（）。

A.队列管理
B.业务灾备与危机管理
C.质量管理
D.绩效管理


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157、单项选择题  单位定期（通知）存款户挂失，（）天后可用“1474单位定期（通知）存单挂失新开”交易，新开存款证实书。

A、7
B、15
C、3
D、10


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158、单项选择题  业务集中处理平台包括（）两个部分。

A、通用补录平台和业务处理平台
B、专业补录平台和共享运营平台
C、通用补录平台和专业补录平台
D、通用补录平台和共享运营平台


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159、单项选择题  运行管理的基本职能包括核算管理职能、流程管理职能、（）和服务支持职能。

A、评价考核职能
B、营销管理职能
C、质量控制职能
D、风险管理职能


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160、单项选择题  计息规则是根据规定的（）、结息日期和计息方式结计利息。

A、金额
B、利率
C、存期
D、种类


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161、单项选择题  发生现金差错，应纳入现金（）核算管理。

A、表内科目
B、表外科目
C、表内溢短科目
D、查实后纳入表内


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162、单项选择题  某公司登记注册因验资需要在银行开立验资账户，银行应为其开立（）。

A、基本存款账户
B、一般存款账户
C、临时存款账户
D、专用存款账户


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163、单项选择题  对单笔超过（）现金收付业务，营业网点要与开户单位电话核实，并在《查询查复登记簿》上进行记录（记录内容包括查询时间、查询内容、接听查询电话人的姓名、查询结果等）。

A、5万元（含）
B、20万元（含）
C、20万元（不含）
D、5万元（不含）


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164、单项选择题  营业主任（现场管理者）每（）至少开展一次对本网点日间库、柜员尾箱、空白重要凭证检查，法定节假日及周末前一天必须查库。

A、天
B、周
C、月
D、季


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165、单项选择题  下列属于二级分行核准类事项的是（）。

A、中间业务收入冲正单笔冲正金额5万元（不含）以内的。
B、待查错账金额在1000元以上的待查错账销账。
C、支行销毁会计档案。
D、内部账户的开立和撤销。


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166、单项选择题  我行采用的记账方法是（）。

A、增减记账法
B、收付记账法
C、借贷记账法
D、单式记账法


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167、多项选择题  核算用章可以用于加盖在（）上，表明业务已经处理完毕。

A、办理对外签发个人存单
B、办理本外币现金、转账业务时涉及的票据、记账凭证、客户回单
C、客户办理涉及柜台处理的核算业务的各类申请书、账户管理协议、理财协议、代理业务协议及委托书
D、资信证明
E、单位存款证实书


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168、单项选择题  支付凭证上支付密码的填写应使用（）或者打印

A、墨汁
B、碳素墨水
C、墨汁或碳素墨水


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169、单项选择题  印、押、证要坚持（）的原则。

A、统一使用
B、统一保管，分开使用
C、专管专用
D、分管分用


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170、单项选择题  下列属于总行备案类事项的是（）。

A、一级（直属）分行本级内设机构、二级分行会计档案销毁。
B、采用电子登记簿取代手工登记簿。
C、变更人民银行支付、清算、结算账户等管理系统机构代码信息。
D、空白重要凭证管理人员、上门收款人员、经办行密押员、经办行密押主管、营业经理、资金清算人员、对账中心经办人员、现金营运中心（执行）主任、现金营运中心管库员等关键岗位人员的岗位轮换及强制休假。


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171、多项选择题  自制凭证授权类型是（）。

A、无需签批
B、审核签批
C、交易授权
D、无需授权


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172、多项选择题  企业客户注册网上银行，对于符合以下（）任一条件的客户，各行应要求客户设置公转私交易限额。

A.客户注册资本低于20万元（只针对可以审核注册资本的客户）
B.同一客户的经办人同时或短时间内申请开立多个银行结算账户
C.客户账户为一般存款账户，户名中含有“XX商行”、“XX商店”、“XX贸易有限公司”等字样且客户注册资本低于100万元
D.各行规定的其他条件


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173、单项选择题  查阅会计档案的申请书，应由经办人员签章，编号后归档保管，（）以内以备查考。

A.三年
B.二年
C.一年
D.半年


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174、单项选择题  有价证券是指印有（）的特定凭证，有价证券应视同现金管理。

A、固定面额
B、“有价证券”字样
C、“有价”字样
D、“证券”字样


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175、单项选择题  持卡人暂时离岗（）以上的，人力资源部门要于离岗当日将其权限卡改为待启用状态，由持卡人专箱加锁入柜保管。

A、7天（含）
B、10天（含）
C、12天（含）
D、15天（含）


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176、单项选择题  下列不属于空白重要凭证的是（）。

A、各种存单（折）
B、现金支票
C、权限卡
D、转账进账单


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177、多项选择题  下列（）业务可以通过企业网上银行办理。

A、银企互联
B、企业财务室
C、定期存款
D、在线缴费
E、购买国债


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178、单项选择题  票币兑换包括大小票币兑换、残损票币兑换、（）的票币兑换和外币兑换。

A、油浸、水洗
B、半额
C、停止流通
D、新、旧版本


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179、单项选择题  发现上年度错账，应填制下列那种凭证冲正，不得更改决算报表.（）

A、红字反方向凭证
B、红字同方向凭证
C、蓝字反方向凭证
D、错账冲正凭证


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180、多项选择题  销毁电子档案必须经过（）处理，确保磁介质上的档案不会发生泄密和流失。

A.消磁
B.粉碎
C.腐蚀
D.随意


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181、多项选择题  对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经（）签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。（）附于残损现金背后，如有多种券别，应附于（）最多的券别背后，其他券别附清单说明。

A、网点负责人
B、营业经理
C、证明材料
D、金额
E、审批材料


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182、多项选择题  现金取款业务二档额度授权金额分别为（）。

A.20，000（含）元
B.200，000（含）元
C.500，000（含）元
D.1，000，000（含）


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183、单项选择题  对于专业处理用户录入有误的，应退回（）重新修改。

A、原受理渠道
B、专业处理用户
C、录入岗
D、审核岗


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184、单项选择题  对于通过（）两个渠道受理的纳入集中处理的业务，由系统自动对有关数据进行合法性核验和分拣。

A、网银落地-接入业务
B、接入业务-跨行收报
C、网银落地-跨行收报
D、接入业务-网银落地


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185、单项选择题  无字号的个体工商户的预留签章必须包括（）。

A、“个体户”字样
B、经营者姓名
C、“个体户”字样和其经营者姓名
D、客户自定


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186、判断题  在衡量通货膨胀时，生产者物价指数使用得最多、最普遍。


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187、单项选择题  空白重要凭证库房除（）和检查人员检查工作外，其他人员不得进入。

A、网点凭证领用人员
B、押运人员
C、前台业务人员
D、凭证专管员


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188、单项选择题  （）要求会计人员对某些业务或事项存在不同的会计处理方法和程序可供选择时，在不影响合理选择的前提下，以尽可能选用一种不虚增利润和资产的会计处理方法和程序进行会计处理，合理核算可能发生的损失和费用。

A、重要性原则
B、相关性原则
C、谨慎性原则
D、客观性原则


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189、单项选择题  表内科目包括资产类、负债类、所有者权益类、资产负债共同类及（）科目。

A、或有事项类
B、损益类
C、代理业务类
D、备查登记类


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190、多项选择题  整点业务操作正确的是（）.

A、拆捆前看券别、卡把
B、清点细数时做到一笔一清
C、一笔款未点清前，可以清点其它款项
D、成捆票币未点清前，已点好的成把钱原封签（腰条）可以仍掉
E、逐张清点票币时，要查看票面，防止混入假币和夹版


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191、单项选择题  网点暂不使用的会计核算专用印章，由指定人员与网点业务主管双人封存入库或保险柜（箱）保管。封存超过（）的，应上缴至二级分行集中保管。

A、一个月
B、三个月
C、六个月
D、一年


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192、多项选择题  应急处理设备配备方面，要求营业机构需配臵或指定一台可用于应急处理的PC机，PC机应具有（）功能

A、可以在线查询应急处理所需的各类报表；
B、可以查看相关园地内容，确保信息传递及时；
C、可以通过NOTES发送、接收邮件，
D、可以打印及扫描功能，用于打印或扫描应急所需凭证、账表等。
E、以上功能均要求具备


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193、多项选择题  现场管理人员必须检测、核对、管理手工操作且发生变动的内部账户，确保使用正确，具体内容包括（）.

A、零余额内部账户日终余额为零；
B、有余额的账户与相关凭证、附件核对一致，审批手续符合规定，资金流向正确；
C、挂账或过渡性科目余额在规定时间内结转或结清
D、是否按照核算内容和级次正确使用内部账户
E、是否存在越级、越权使用内部户的现象


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194、单项选择题  开立往来户时，需经营业网点业务主管按规定初审签字后报支行复审，支行（）复审签字后报当地人民银行审批方可开立

A、主管行长
B、会计部门负责人
C、总会计
D、会计监管员


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195、单项选择题  以下关于代理财政国库支付的说明，错误的是（）。

A.代理财政国库支付分为代理财政直接支付和代理财政授权支付
B.代理财政直接支付适用于各级预算单位的工资支出等
C.代理财政直接支付业务使用财政零余额账户支付
D.代理财政国库支付业务使用“银财通”系统


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196、单项选择题  用于办理单位客户各项专用资金收付的账户是（），在其发生现金支付时，资金用途应符合现金管理规定与专户资金性质相符或经当地人行批准的范围内支出。

A、基本存款账户
B、专用存款账户
C、一般存款账户
D、临时存款账户


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197、单项选择题  特别重大准风险事件由（）负责。

A、总行
B、一级（直属）分行
C、二级分行
D、支行


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198、单项选择题  客户一次性从同一储蓄账户提取现金（）元以上的，必须提前1天预约。

A、5万元（含）以上
B、10万元（含）以上
C、20万元（含）以上
D、50万元（含）以上


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199、多项选择题  一般来说，衡量通货膨胀的常用指标：()

A、消费者物价指数
B、生产者物价指数
C、国内生产总值
D、国内生产总值物价平减指数
E、居民生活消费指数


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200、单项选择题  单位客户更改名称但不改变开户行及账号的，以及法定代表人或主要负责人、住址、其他开户资料发生变更的，应于（）个工作日内向开户行提交正式公函，出具有关证明文件向开户行申请变更。

A、15
B、10
C、5
D、3


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201、单项选择题  主机系统登记簿投产后，库存现金登记簿进行优化，仅（）临柜保留登记领取现金情况。

A、主管柜员
B、主办柜员
C、现金柜员
D、99999柜员


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202、单项选择题  下列（）业务，在应急情况下不能办理。

A、对公现金业务银行汇票
B、本网点转账业务
C、开销户业务
D、本票签发与兑付业务


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203、单项选择题  确认为假币，当客户面在人民币假币正面水印窗及背面中央，分别加盖（）的“假币”戳记。

A、蓝色油墨
B、红色油墨
C、黑色油墨
D、以上皆可


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204、单项选择题  关于企业网上银行公转私限额及批量支付权限设臵，下列说法错误的有（）

A、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户，应为客户设臵公转私交易限额并关闭其付款业务的“批量支付”功能。
B、查询反洗钱风险分类等级为二类的客户，公转私限额按客户实际需要设臵，但不得超过300万元。
C、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户，应为客户设臵公转私交易限额。
D、查询反洗钱风险分类等级为三类的客户，公转私限额按客户实际需要设臵，但不得超过500万元。


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205、判断题  银监会的监管目标是监管者追求的基本目标。


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206、单项选择题  主机系统登记簿投产后，相关信息由系统自动采集，可不再进行手工登记，但必须每（）打印。

A、旬
B、月
C、季
D、年


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207、判断题  在金融犯罪中，若行为人出售、运输假币后又使用的，应当以出售、运输假币罪和使用假币罪数罪并罚。（）


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208、单项选择题  假设货币供给量为l6亿元，通货为10亿元，基础货币为4亿元，则货币乘数为（）。

A.1.6
B.2.5
C.3
D.4


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209、单项选择题  使用“1337查询打印网点轧账表”交易打印网点轧账表，其中轧账表标志应全部为（），才表示网点轧平。

A、已轧平
B、未轧平
C、两种都有
D、零


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210、单项选择题  出现单笔不符金额在（）的非正常未达款项属于一级（直属）分行报告类事项。

A、10万元（不含）以下
B、10万元（含）以上
C、50万元（含）以上
D、100万元（含）以上


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211、单项选择题  计息方式有（）和逐笔计息法。

A、积数计息法
B、特殊计息法
C、全额计息法
D、循环计息法


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212、多项选择题  网点调入现金，调入行柜员使用“2043现金辖内调入”交易，打印（），加盖柜员、（）和业务清讫章，调入行作记账凭证联并加盖现金调拨专用章作记账凭证，《现金调出凭证》的调入行记账凭证联作附件，调入行入库票联由调入行管库员留存。

A、《现金调入凭证》
B、营业经理名章
C、网点负责人章
D、现金调拨申请单


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213、多项选择题  业务运行重要事项的核准与报备应遵循（）的原则。

A、统一管理
B、分级授权
C、安全规范
D、鼓励创新


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214、多项选择题  专项检查流程主要包括（）。

A、定义业务检查
B、检查信息录入
C、发送整改通知书
D、问题整改


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215、单项选择题  客户在异地办理口头挂失后，若要求办理正式挂失，（）办理。

A、需回原地任意网点
B、可在任意网点
C、需在原开户网点
D、需在口头挂失网点


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216、单项选择题  1979年，我国第一家城市信用社在()成立。

A、广东——广州
B、江苏——淮安
C、山东——青岛
D、河南——驻马店


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217、单项选择题  会计业务档案调阅规定是（）

A、一律不准外借
B、公安机关可外借
C、法院可外借
D、检查院可外借


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218、单项选择题  （）指一笔交易只处理借方或贷方账务，但必须对应使用另一个交易操作或计算机批量补充的方式确保借贷平衡。

A、一记一讫
B、单边记账
C、一记双讫
D、双边记账


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219、多项选择题  营业终了，现场管理人员工作主要包括（）.

A、检查网点柜员款箱是否存在未上缴的情况，对99999钱箱现金进行卡把核对
B、监督柜员在监控下清点自己保管的空白重要凭证、现金是否账实相符
C、检查网点柜员轧账完成情况，督促指定人员打印网点轧账表、网点现金日结单及基金、银保通等网点轧账单，检查核对后盖章确认，对于不平轧账及时组织查找处理
D、监督封包的款箱及凭证交接是否严密、合规
E、负责网点签退，检查有无未签退的柜员


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220、多项选择题  对于纳入总行业务集中处理的业务，网点在出售该类业务对应的空白重要凭证时，除应按现有凭证出售流程之外，还需使用指定业务交易完成凭证正面二维码的打印处理，并确认（）是否相符。

A、二维码位置是否正确
B、凭证号码是否一致
C、账户账号
D、开户行行名相关信息


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221、多项选择题  金额在（）（含）元以上的表内业务，金额在（）（含）元以上的表外业务，应由业务授权人员进行审核签批的业务。

A、5万元
B、1万元
C、10万元
D、50万元


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222、单项选择题  利率表示方法为年利率、月利率和日利率三种，利率公示为（）

A、年利率
B、月利率
C、日利率
D、以上皆不对


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223、单项选择题  对转入久悬户已满五年的账户，可抄列清单转入营业外收入科目。划转清单及客户预留印鉴专夹保管，其保管期限为（）。

A.3年
B.5年
C.10年
D.永久保管


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224、单项选择题  下列属于支行核准类事项的是（）。

A、人民币单位结算账户的开立、变更、撤销。
B、开办现金业务临时上门服务。
C、中间业务收入冲正单笔冲正金额5万元（不含）以内的。
D、人民币单位结算账户的开立、变更、撤销。


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225、单项选择题  单位客户因迁址需要变更开户银行的，以及其他原因需要撤销结算账户后重新开立基本存款账户的，应在撤销其原基本存款账户（）日内申请重新开立基本存款账户。

A、2
B、5
C、7
D、10


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226、单项选择题  事权划分按（）进行分类，可分为业务核算操作权限的划分和重要业务事项审批权限的划分。

A、实现方式
B、内容
C、操作权限
D、管理流程


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227、单项选择题  空白重要凭证的管理，以下错误的是（）。

A、柜员之间不得横向领用
B、网点之间不得调剂使用
C、柜员之间可以横向领用
D、网点之间通过管辖行办理划转手续后，可以调剂使用


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228、多项选择题  设立应急业务窗口应设在监控器可监视的区域内，关于窗口设臵数量，下列说法错误的有（）。

A、原则上设立1个
B、原则上设立2个
C、原则上设立3个
D、原则上设立4个
E、原则上设立5个


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229、多项选择题  办理现金收款业务时，必须坚持做到（）。

A、先点大数，后点细数
B、一笔一清
C、当面点清
D、认真审核凭证各要素


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230、单项选择题  （）指因外部因素如外部欺诈等产生的风险事件。

A、道德风险事件
B、设备风险事件
C、政策风险事件
D、外部风险事件


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231、单项选择题  欧元存款计息计算至（）位。

A.元
B.角
C.分


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232、单项选择题  （）是触发风险事件或损失事件最直接、最主要的原因。

A、风险暴露水平
B、风险驱动因素
C、风险度
D、风险率


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233、多项选择题  远程授权的管理原则包括（）。

A、控制风险原则
B、提高效率原则
C、事权划分原则
D、服务客户原则


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234、单项选择题  网上信用证业务是我行通过网上银行向企业客户提供的（）开证与修改申请、进口信用证查询、出口信用证查询等业务。

A.进口信用证
B.出口信用证
C.进、出口信用证
D.以上都不正确


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235、单项选择题  自助设备（）轧账前发生的业务作当日账务处理。

A、每日日初
B、每日10：00
C、每日批量
D、每日14：00


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236、单项选择题  关于应急处理，下列说法错误的是（）必须做到.

A、必须做到全面服务
B、必须做到充分准备
C、必须做到稳妥启动
D、必须做到完整准确


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237、多项选择题  企业网银特定功能是指需要另行签署协议或另行审批开通后方可使用的业务功能，包括（）等业务功能。

A、贵宾室
B、网上支付结算代理
C、网上收款
D、网上信用证
E、网上票据


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238、多项选择题  上门服务开办行必须坚持上门服务（）的原则，坚持上门服务人员定期轮岗或上门服务点轮换制度。

A、双人办理
B、双人负责安全保卫
C、武装押运
D、上门服务人员和记账人员分离


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239、多项选择题  已签发的权限卡须由持卡人自行保管，严禁（）。

A、随意放置
B、私自带离营业场所
C、自己更改密码
D、转交他人使用


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240、多项选择题  票据业务是指以商业票据为交易工具的（）等投融资业务。

A.承兑
B.贴现
C.转贴现及回购
D.再贴现
E.付款


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241、多项选择题  存款人开立个人银行账户时应出具的有效实名身份证件主要包括（）

A.居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时身份证。
B.军人、武装警察尚未申领居民身份证的，可出具军人、武装警察身份证件。
C.居住在境内或境外的中国籍华侨，其实名身份证件可以是中国护照。
D.外国公民，应出具护照或外国人永久居留证。


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242、单项选择题  在商业银行业务中，客户经理的法律地位是商业银行的（）。

A.代表人
B.代理人
C.代言人
D.经纪人


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243、单项选择题  远程授权应按照“先审后授、综合审核、交叉复核”三种方式，实现（）控制与授权效率的管理要求，确保业务审核的质量与时效性。

A、事前
B、事中
C、事后
D、综合


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244、多项选择题  计档案影像是指通过扫描或拍照方式将业务处理过程中的纸质会计档案生成电子影像，是会计档案的重要组成部分，与纸质档案具有同等效力。管理上须严格遵循（）原则。

A、真实性
B、完整性
C、安全性
D、保密性


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245、单项选择题  对各部门及分支机构报送的备案类重要事项，如与规章制度不符的，重要事项管理部门应在（）个工作日内反馈报送机构，要求整改，报送部门和分支机构要在收到整改要求后的（）个工作日内进行纠正。

A、5，5
B、5，10
C、10，5
D、10，10


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246、单项选择题  被风险事件的冲击程度与风险暴露水平值的大小成（）。

A、正比
B、反比
C、无关联
D、以上都不对


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247、单项选择题  单笔冲正金额在（），由经办行所属二级分行业务主管部门批准后办理，并书面报一级（直属）分行业务主管部门备案。

A、5万元（不含）以下
B、5万元（含）—10万元（不含）
C、10万元（含）—50万元（不含）
D、50万元（含）以上


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248、单项选择题  领有钱箱的柜员查询清点钱箱明细时，可通过（）交易查询本钱箱金额、券别明细及配款状态。

A.1139
B.114
C.1141
D.1142


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249、单项选择题  人民币活期存款的结息日为（）。

A、每年6月30日
B、每年7月1日
C、每季末月20日
D、每季末月21日


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250、单项选择题  人民银行、外管局规定属于大额支付交易的范围是（）。

A.现金20万元、单位转账50万元以上、个人结算账户转账5万元以上
B.现金20万元、单位转账100万元以上、个人结算账户转账20万元以上
C.现金10万元、单位转账100万元以上、个人结算账户转账10万元以上
D.现金50万元、单位转账100万元以上、个人结算账户转账20万元以上


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251、单项选择题  当两名通用文档录入柜员对同一凭证要素录入核对不一致，或存在字段问题、碎片问题标记时，系统将不一致信息任务分配至（），由其进行最终确认处理。

A、校验岗
B、审核岗
C、录入岗
D、专业处理岗


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252、单项选择题  牡丹贷记卡持卡人4月1日消费1000元，4月10日取现500元，5月1日扣收贷款利息5.25元，5月25日持卡人还款1000元，还款顺序应为（）

A.取现-利息-消费
B.取现-消费-利息
C.消费-利息-取现
D.利息-消费-取现


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253、多项选择题  会计档案的保管期限分为永久保管和定期保管两类，定期保管分为（）三种。

A、1年
B、3年
C、5年
D、10年
E、15年


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254、单项选择题  业务运营风险模型指为识别、确认、收集风险事件，依据风险特征，基于（）而设计的风险管理模型。

A、图形分析
B、数据分析
C、特征分析
D、交易分析


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255、单项选择题  已转入久悬未取款帐户的客户不动户资金，满（）年应按照规定程序转入营业外收入科目核算。

A、1
B、2
C、3
D、5


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256、单项选择题  对单位通知存款描述错误的是（）。

A、存入款项时约定存期
B、支取时需提前通知金融机构
C、约定支取日期和金额方能支取的存款
D、可一次或分次支取


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257、单项选择题  单位客户可根据需要预留组合签章，应与开户行约定不同的签章组合所对应的（）。

A.支付权限
B.付款额度
C.转账金额
D.结算种类


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258、单项选择题  现金业务临时上门服务的服务期限应低于（）。

A、一周
B、一个月
C、两个月
D、半年


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259、多项选择题  计息规则是根据规定的（）结计利息。

A、利率
B、金额
C、结息日期
D、计息方式


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260、多项选择题  办理现金业务必须坚持“日清日结”，做到（）相符，中午停止营业时要进行账款核对。

A.账款
B.账实
C.账账
D.账册


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261、单项选择题  各类人民币银行结算账户应该按照规定向（）核准或报备。

A、国家财政部当地分支机构
B、国家外汇管理局当地分支机构
C、中国人民银行当地分支行
D、国家发改委当地分支机构


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262、多项选择题  个人网上银行积分管理服务，除了向客户提供基本的积分余额查询功能外，还提供（）功能。

A.积分兑换
B.积分转移
C.积分当日明细查询
D.积分历史明细查询


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263、单项选择题  营业网点受理集中处理业务时，柜员应认真识别业务种类与业务凭证的对应关系，对系统中找不到相应版式的凭证可选择（），提交业务处理中心处理。

A、其它版式
B、电子版式
C、未知版式
D、特殊版式


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264、单项选择题  我行不得受理存款人为（）资金开立专用存款账户的申请。

A、基本建设
B、期货交易保证金
C、政策性房地产开发
D、粮、棉、油收购


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265、单项选择题  工行的会计主体是（）及规定级次以上的分支机构。

A、总行
B、一级（直属）分行
C、二级分行
D、支行


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266、单项选择题  空白客户证书（含U盾、卡片）应作为（）管理。

A、一般凭证
B、一般物品
C、空白重要凭证
D、重要物品


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267、多项选择题  自助终端可以自助办理（）等非现金操作性业务，兼顾代理基金、第三方存管等较易操作的投资理财业务。

A、查询
B、转账汇款
C、转账缴费
D、打印对账单
E、补登折


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268、多项选择题  业务运营风险管理系统设计遵循（）的原则。

A、分级管理
B、统一管理
C、集中控制
D、分类控制


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269、单项选择题  （）补存次数无限制，可多次补存。

A.零存整取
B.教育储蓄
C.教育储蓄和零存整取


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270、单项选择题  空白重要凭证在上下级机构间的调运应做到（），严格管理，明确责任，严防丢失，确保安全。

A、双人专车
B、武装押运
C、专车
D、单人


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271、多项选择题  银行内部员工不得代理客户（）。

A、购买各类空白重要凭证
B、办理预留印鉴挂失
C、传递各类空白重要凭证
D、保管各类空白重要凭证


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272、多项选择题  手机银行（WAP）的注册方式包括：（）。

A.登录工行手机（WAP）网站（wAp.iCBC.Com.Cn）自助注册。
B.访问工行网站（www.iCBC.Com.Cn）自助注册。
C.登录工行个人网上银行自助注册。
D.持本人有效身份证件及银行卡到工行营业网点办理注册


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273、多项选择题  关于自助设备密钥管理，下列说法正确的有（）。

A、自动柜员机保险柜钥匙和密码须双人分别保管
B、自动柜员机保险柜钥匙和密码须单线传递
C、自动柜员机保险柜钥匙用毕，必须入库（保险柜）保管
D、自动柜员机保险柜钥匙用毕后不得随身携带
E、保管密码的人员临时变更或工作调动，接管人员必须及时更换保险柜密码。


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274、单项选择题  日中（终）轧账是检查日中（终）柜员及网点账务记载是否轧平的重要手段，同时通过轧账对钱箱、（）、转账业务、单笔业务等做相关检查。

A、现金业务
B、特殊业务
C、内部户借贷业务
D、中间业务


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275、单项选择题  寄库款箱应双人加封，双人押运，做到（）。

A.手续齐全
B.责任到位
C.事权划分
D.手续严密、责任分明


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276、多项选择题  应急处理对确需办理的业务要按照（）的顺序依照应急方案有关规定办理.

A、先大额后小额
B、先转帐后现金
C、先急后缓
D、先外后内
E、先现金后转账


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277、多项选择题  关于计算机记账规则下面说法正确的是（）

A、数据输入必须由有权人办理，非有权人不得输入任何数据。
B、数据输入必须按照事权划分的原则办理，做到数字准确，摘要齐全，处理及时。
C、记账时应签发回单后记账；现金收入，先收款后记账；现金付出，先记账后付款；转账业务，先记借后记贷；代收他行票据，收妥抵用。
D、柜员记账必须打印记账信息。


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278、单项选择题  以下（）账户是办理日常转账结算和现金收付需要开立的。

A、基本存款
B、一般存款
C、专用存款
D、临时存款


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279、多项选择题  现场管理人员应该监督检查网点重要物品、凭证资料在交接登记簿中（）打印与保管等环节的及时性、连续性、完整性。

A、领入
B、发放
C、使用
D、交接
E、上缴


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280、多项选择题  2013年1月6日，巴塞尔委员会发布《巴塞尔协议III》，对商业银行营运资本的定义、风险头寸的计量以及风险度确定等内容提出明确要求，除纳入（）和（）等内容外，还将（）等因素囊括进来。

A、信用风险
B、市场风险
C、政策风险
D、操作风险


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281、单项选择题  对账人员分离是指专职对账人员严格实行与（）、（）、（）、（）及其他外勤人员相分离

A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员
D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员


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282、多项选择题  核查确认的风险事件划分为一类、二类、三类，分别报送（）以及相关层级的业务管理部门，督促责任部门采取风险事件整改措施，进行责任认定。

A、一级分行行长
B、二级分行行长
C、支行行长
D、网点负责人


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283、单项选择题  会计核算专用印章如发生丢失，应迅速查明原因，在核算要素管理系统中进行“挂失”处理，及时逐级报至（）分行。其中汇票专用章、本票专用章、结算专用章、国内信用证专用章应逐级报（）。

A、一级，二级
B、二级，一级
C、总行，一级
D、一级，总行


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284、单项选择题  对客户提交使用支付密码的凭证，柜员核对（），且其它凭证要素无误后，可进行款项支付。

A、有单位印鉴、密码正确
B、单位印鉴无误、密码错
C、无单位印鉴、密码正确
D、单位印鉴错、密码错


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285、单项选择题  表外科目包括或有事项类、代理业务类及（）科目。

A、所有者权益类
B、备查登记类
C、资产负债共同类
D、损益类


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286、多项选择题  如单位客户以单位名称后加内设机构（部门）名称开立专用存款户时，应出具（）。

A、按规定开立专用存款账户的证明文件
B、单位负责人的身份证件、
C、内设机构（部门）负责人的身份证件
D、单位授权该内设机构（部门）开户授权书。
E、工商行政管理部门核发的企业名称预先核准通知书


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287、多项选择题  有下列（）情况的存款人可以开立基本存款账户。

A、财政预算外资金
B、企业法人
C、非企业法人
D、个体工商户


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288、多项选择题  营业前，现场主管主要工作为（）.

A、开启监控，确保将当班柜员的全工作过程（营业间内全区域、上午上班至下午下班全时间、所有操作终端）纳入监控范围
B、查询或监督指定柜员查询网点各币种库存现金余额是否与上日相符，并与库存登记簿、网点现金科目余额核对是否相符
C、领用99999钱箱，核对网点库存现金
D、监督99999钱箱操作员、管库柜员与现金押运人员以及柜员之间的实物钱箱交接过程


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289、单项选择题  目前国家有关法律、法规规定，（）执法机关有权扣划个人银行结算账户资金

A、税务机关
B、人民检察院
C、公安机关
D、国家安全机关


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290、多项选择题  关于现场主管对现金调拨业务的风险控制，下列说法正确的有（）.

A、认真审核99999钱箱柜员填制的现金调拨凭证申请内容与实际办理的现金调拨内容是否相符。
B、监督99999钱箱柜员和管库员对领入现金实物的交接和清点，并在辖内现金调拨凭证上签章确认。
C、监督99999钱箱柜员对上缴现金实物的清点、交接，并在相关凭证上签章确认。
D、监督查询调拨申请批复情况，监督在途现金有无异常情况。
E、监督营业中途离开网点的柜员轧账和交接，清点现金实物，及时上缴大额现金。


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291、单项选择题  在应急状态下，分行（）授权有权柜员将该网点的授权模式或某台终端的授权模式切换为“现场授权”。

A、应急领导小组
B、内控合规部门
C、运行管理部门
D、科技信息部门


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292、单项选择题  系统控制的授权通过现场授权和（）方式实现。

A、查询授权
B、额度授权
C、远程授权
D、调整授权


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293、单项选择题  柜员收入现金时，应做到（）。

A、先收款，后记账，先清点细数，后点大数
B、先收款，后记账，先点大数，后清点细数
C、先记账，后收款，先清点细数，后点大数
D、先记账，后收款，先点大数，后清点细数


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294、单项选择题  柜员每天办理业务，可以轧账的次数为（）.

A、一次
B、两次
C、三次
D、多次


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295、单项选择题  业务运营风险系统履职管理包括工作日志和（）。

A、日常培训
B、业务检查
C、收集风险
D、问题整改


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296、单项选择题  务主管人员每月至少检查（）空白重要凭证的保管情况和领用手续，将库存数量、金额与表外有关账户核对相符，填写查库记录，以备查考。

A、1次
B、2次
C、3次
D、4次


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297、单项选择题  柜面收到假币应在假币上加盖“假币”戳记，装入“假币收缴专用封装袋”后也应加盖“假币”戳记，没收假币后，要向假币持有人出具《假币收缴凭证》，其上加盖（）。

A、假币章
B、核算用章
C、核算事项证明章
D、业务公章


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298、单项选择题  异地口头挂失撤销可在（）。

A.必须在开户地区开户网点办理
B.应回账户开户地区办理
C.异地或开户地网点通兑办理


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299、单项选择题  反交易代码一般由几位数构成（）.

A、2位数
B、5位数
C、4位数
D、3位数


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300、单项选择题  柜员自制的内部凭证柜员自制凭证以及（）的内部凭证等依据是否充分、合法，凭证各要素的记载是否正确、完整，必须经现场管理人员审核把关并在相关凭证上签章确认。

A、20，000元以上（含）（外币折算等同）；
B、1，000元以上（含）（外币折算等同）；
C、10，000元以上（含）（外币折算等同）；
D、50，000元以上（含）（外币折算等同）.


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