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初级人力资源管理：初级人力资源管理考试资料（题库版）
2020-07-30 05:29:53 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  为了确保招聘工作的效率、公正性、科学件，招聘人员在招聘工作中必须掌握的技术方法有()，

A.掌握获取和比较人力资源信息的方法 
B.掌握招聘各环节的技术标准 
C.了解符合录用的人力资源的主要来源，以及通过何种方式可有效而低成本地接触这些来源 
D.熟悉招聘中的各种人事测量手段及其技术特点和要求 
E.掌握竞争对手的招聘方法和招聘技术。


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2、单项选择题  下列现象中，属于职业倦怠的是（）。

A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车
B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿
C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了
D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快


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3、多项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

在搜集的各项工作的信息应包括()。

A.工作活动信息 
B.工作环境信息 
C.各项工作的薪资水平 
D.工作执行人员的必备条件


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4、单项选择题  在应聘者的筛选与录用过程中，初步面试的目的是()。

A.筛选那些明显不符合企业要求的人 
B.准确参考应聘者的专业技术知识和技能 
C.与聘用者鉴定“适用合同” 
D.准确评定应聘者的个性品质、职业性向、动机和需求


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5、单项选择题  在我国，企业年金是一种()形式。

A.企业基本养老保险 
B.社会基本养老保险 
C.社会补充养老保险 
D.企业补充养老保险


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6、多项选择题  关于职位评价的说法，正确的是()。

A.职位评价是对未来职位状况的预测 
B.职位评价是建立在工作分析基础之上的 
C.职位评价的实施过程中应避免员工参与 
D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等 
E.职位评价体系一旦确定就不应再改变


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7、多项选择题  工作分析方法中的观察法适用于()。

A.标准化、重复性的操作类工作 
B.非操作类工作 
C.基层文员工作 
D.中高层管理工作 
E.对技能要求较高的脑力工作


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8、单项选择题  关于平衡计分卡方法的说法，错误的是()。

A.这种方法从企业的战略层次考虑问题 
B.这种方法操作简单，实施成本低 
C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结合 
D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性


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9、单项选择题  下列减少组织中社会懈怠的方法中，效果最差的是()

A．使个体的贡献可以被正确地衡量
B．使员工觉得自己对组织是有用的
C．控制组织的规模
D．平等对待每一个组织成员


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10、单项选择题  关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，正确的是（）。

A．访谈法适用范围较窄 
B．在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问 
C．非结构化访谈能够比较全面地收集信息 
D．结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维


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11、单项选择题  关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，正确的是（）。

A．访谈法适用范围较窄 
B．在访谈结束阶段，应允许被访谈者提问 
C．非结构化访谈能够比较全面地收集信息 
D．结构化访谈有利于激发被访谈者的发散思维


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12、多项选择题  

某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。

该公司拟对这些职位首先进行内部招聘，因为内部招聘可以()。

A.加速上岗人员的适应过程
B.调动公司内部现有人员的工作积极性
C.较少地引发企业内部的权力斗争
D.减少招聘过程中的人力、财力耗费


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13、单项选择题  根据劳动合同法，有权确认劳动合同无效的是()。

A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织 
B.用人单位的上级主管部门 
C.劳动合同履行地劳动行政部门 
D.人民法院


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14、多项选择题  下列属于职工福利的有()。

A.带薪休假
B.冬季取暖补贴
C.加班加点工资
D.上下班交通费补贴
E.探亲假路费补贴


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15、单项选择题  计件工资使员工的工资存在一定的波动风险，但是有些员工依然愿意接受，这种情况表明()。

A.这些员工属于风险规避型的人 
B.这些员工不想在企业中长期工作 
C.这些员工的生产率高于一般水平 
D.这些员工不愿意跟别人合作


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16、多项选择题  关于培训与开发方法中的讨论法的说法，正确的是()。

A.讨论法是对某一专题进行深入讨论的培训与开发方法 
B.讨论法的目的是解决复杂的问题 
C.讨论法不需要讨论主持人 
D.讨论法比较适宜于管理人员的培训与开发 
E.讨论法可以用于解决有一定难度的管理问题


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17、单项选择题  企业向全体员工支付的非货币报酬是()。

A.福利 
B.职位薪酬 
C.奖金 
D.年金


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18、单项选择题  ()是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。

A.价值观
B.世界观
C.人生观
D.爱情观


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19、单项选择题  生育保险待遇不包括()。

A.产假
B.生育医疗服务
C.定期检查假期
D.生育津贴


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20、单项选择题  

我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求：二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的，这些都属于歧视。

关于公共就业服务的说法，正确的是（）。

A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业 
B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用 
C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助 
D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题


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21、单项选择题  关于优等劳动力市场和次等劳动力市场的说法，正确的是（）。

A.优等劳动力市场形成的原因是存在劳动力市场垄断
B.优等劳动力市场就业条件好，工资福利水平高，但职业保障性较差
C.次等劳动力市场就业条件差，工资福利水平较低，职业保障性也较差
D.次等劳动力市场上的劳动者是无法进入优等劳动力市场的


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22、单项选择题  在采取计时工资制的情况下，企业可以通过()有效地降低监督成本。

A.增加管理人员数量 
B.建立内部劳动力市场 
C.制订员工持股计划 
D.集体谈判确定工资水平


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23、单项选择题  劳动者以用人单位的工资欠条为证据直接向人民法院起诉，诉讼请求不涉及劳动关系其他争议的，视为拖欠劳动报酬争议，不必再进行劳动仲裁程序，而按照普通民事纠纷受理。按普通民事纠纷诉讼时效一般为()

A.90天
B.半年
C.1年
D.2年


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24、多项选择题  31岁，G1P1，因"继发不孕2年"就诊，患者12岁月经初潮，周期28天，否认性传播疾病史，查体：子宫大小形态正常，宫骶韧带触痛结节。基础体温双相型，HSG示输卵管走行、弥散可，宫腔正常，男方34岁，精液分析正常。 该例不孕最可能的原因是()

A.子宫腺肌病
B.子宫内膜异位症
C.原因不明性不孕
D.多囊卵巢综合征
E.高雄激素血症
F.腹膜因素
G.排卵障碍


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25、不定项选择  某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。 公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核方案的科学合理。 对于该公司的客户服务人员，适合采用的绩效考核办法有（）。

A.以员工行为为导向的考核方法
B.目标管理法
C.关键事件法
D.行为锚定法


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26、单项选择题  关于小道消息的说法，错误的是()。

A.小道消息有助于管理者了解员工的工作状况 
B.小道消息对团体都是有害的 
C.管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情 
D.小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息


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27、单项选择题  在上下级的沟通中，下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容，这样的沟通障碍因素称为（）

A.选择性知觉 
B.过滤作用 
C.语言理解能力 
D.反馈作用


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28、多项选择题  

目前，农村剩余劳动力向城市的流动越来越普遍，大多数农村劳动力都具有以下特征：年轻力壮、能吃苦，但是文化水平较低、技能较差。这些人进入城市以后往往只能从事一些工资较低、工作条件较差的工作。某城市的市政府为了保证本市居民的就业，采取了限制外来劳动力在某些行业或职业中就业的做法，比如不允许外来人口做出租车司机等。

在促进城市低技能劳动力就业方面，符合市场经济原则的做法是()。

A．限制农村剩余劳动力进城
B．对因缺乏技能而就业困难的失业者，政府可以提供一定的免费培训机会
C．提供更好的公共就业服务
D．对进城打工的农民征税，补偿失业的城市低技能劳动力


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29、单项选择题  

某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。

根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉，老王不愿意经常出差，于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是()。

A.改变态度 
B.改变认知的重要性 
C.改变认知 
D.改变行为


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30、单项选择题  关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是()。

A.使人力资源管理者避免陷入例行公事之中 
B.不利于降低成本 
C.是中小企业中一个相对独立的机构 
D.无法为管理者和员工提供直接的支持


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31、多项选择题  某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。根据以上资料，回答下列问题： 根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（）。

A.后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
B.后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
C.后勤部门主管的绩效考核出现了趋中趋势和偏松的评价问题
D.前勤部门管理更民主


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32、不定项选择  小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢？第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。 人均资本投资比例大的部门工资水平较高的原因在于（）。

A.这些部门的投资要求会形成一定的进入障碍，在一定程度上具有垄断性
B.这些部门中的劳动报酬占企业总成本的比例相对较小，企业工资支付能力较强
C.这些部门的工会化程度都较低，有助于企业节约成本，从而支付更多工资
D.这些部门的劳动条件一般都比较差，需要对员工提供工资补偿


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33、单项选择题  劳动法的立法目的是（）。

A.维护用人单位利益
B.维护劳动者合法权益
C.引导用人单位与劳动者建立长期劳动关系
D.建立和维护劳动执法制度


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34、单项选择题  从事非全日制用工的劳动者()

A.只能与一个用人单位订立劳动合同
B.可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同具有合同优先权
C.至多可以与两个以下用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同会对先订立的劳动合同的履行有所影响
D.可以与一个或一个以上用人单位订立劳动合同;但后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行


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35、单项选择题  《劳动法》第64条规定的不得安排未成年人从事的劳动不包括()

A.矿山井下的劳动
B.有毒有害的劳动
C.国家规定的第四级体力劳动强度的劳动
D.国家规定的第三级体力劳动强度的劳动


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36、单项选择题  在常见的沟通网络中，沟通圈里所有人之间都可以进行信息交流的沟通类型是()。

A.链状沟通 
B.环状沟通 
C.交错型沟通 
D.轮状沟通


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37、单项选择题  在市场经济条件下，一些企业有意支付明显高于市场均衡水平的工资，以更好地吸引和留住员工并激励努力工作，这种高工资称为()。

A.绩效工资 
B.效率工资 
C.计件工资 
D.计时工资


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38、单项选择题  法律以（）为内容。

A、法律解释
B、权利和义务
C、责任认定
D、违法情形


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39、单项选择题  ()基金按照“以支定收，收支基本平衡”的原则进行筹集，参加统筹的企业，按照规定比例缴纳相应保险费，职工个人不缴费

A.工伤保险
B.生育保险采集者退散
C.企业补充保险
D.职工福利保险


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40、多项选择题  下列属于劳动监察处罚方式的有()。

A.没收违法所得
B.行政拘留
C.吊销许可证
D.警告
E.罚款


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41、单项选择题  最早对社会促进现象进行研究的是()。

A.罗森伯格
B.崔普利特
C.欧斯古德
D.德尔菲


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42、单项选择题  下列劳动合同条款中，属于必备条款的是（）。

A.社会保险
B.保守秘密
C.福利待遇
D.试用期


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43、单项选择题  招聘的费用与应聘者的人数的比值称为()。

A.招聘单价 
B.录用比率 
C.应聘比率 
D.招聘时间


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44、单项选择题  下列不属于劳动监察原则的是()

A.合法原则
B.及时原则
C.重在保护劳动者权益的原则
D.教育与处罚相结合原则


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45、多项选择题  关于货币工资和实际工资的说法，正确的是()。

A.货币工资水平不变时，实际工资水平可能上升，可能下降 
B.实际工资反映了货币工资的实际购买能力 
C.物价水平越高，相同的货币工资所代表的实际工资水平越高 
D.企业在确定工资水平时，必须了解实际工资水平的高低 
E.货币工资水平的上升一定会导致劳动力供给的增加


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46、单项选择题  在进行绩效考核时，为了避免考核结果中的趋势，适宜的绩效考核方法是()。

A.标杆超越法 
B.工作日志发 
C.强制分布法 
D.目标管理法


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47、单项选择题  不同地区的销售代表与公司的销售经理之间构成的沟通是（）。

A.轮状沟通
B.链状沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通


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48、单项选择题  《劳动法》调整集体合同区别于民法、经济法调整的民事合同和经济合同的重要特点之一就是劳动者一方必须以()的身份出面，集体合同才能成立

A.职工个人
B.自然人代表
C.工会或职工代表
D.法人代表


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49、多项选择题  劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件有()

A.国有企业制定劳动规章制度没有强制必须经职代会讨论通过
B.非国有企业制定劳动规章制度，法律强制必须经职代会讨论通过
C.内容合法，不违背有关法律法规及政策
D.向劳动者公示
E.经过民主程序制定


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50、单项选择题  劳动力市场是一种()。

A.要素市场 
B.资本市场 
C.产品市场 
D.虚拟市场


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51、单项选择题  一般情况下，对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()。

A.情感承诺 
B.继续承诺 
C.规范承诺 
D.经济承诺


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52、单项选择题  经办机构和劳动行政部门在处理社会保险行政复议时应()

A.分别采用行政复议和复查的方式
B.分别采用复查和行政复议的方式
C.采用行政复议的方式
D.采用复查的方式


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53、单项选择题  培训开发和人力资源管理的()密切相关。

A.绩效考核 
B.人员招聘选拔和录用 
C.薪酬激励 
D.以上都是


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54、单项选择题  如果违反劳动和社会保障法律、法规或者规章的行为在()年内未被劳动行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动行政部门不再查处。

A.2
B.3
C.4
D.5


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55、单项选择题  符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流的内部招聘方法是()。

A.由管理层根据考核结果指定候选人 
B.对曾经在企业中工作过的人员重新进行招聘 
C.通过搜索人力资源数据库确定候选人 
D.在企业内部公告职位空缺，吸引员工自荐


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56、单项选择题  下列关于事实劳动关系法律属性的说法错误的是()。

A.事实劳动关系双方当事人之间的权利义务不是由双方当事人所设定和所预期的
B.事实劳动关系如果不能依法转化为劳动法律关系，也可以继续存续
C.在事实劳动关系中，劳动者的权益仍然受劳动法的保护
D.事实劳动关系缺乏劳动法律关系赖以确立的法律事实的有效要件


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57、多项选择题  

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析

小吴所在的保险公司还没有建立工会组织，那么他是处于()的劳动力市场。

A．有组织
B．无组织
C．内部
D．外部


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58、单项选择题  

小王时一家私营企业的员工，他与公司签订了期限为三年的劳动合同，现已履行了一年多。最近，小王感觉该公司的待遇不好，想解除劳动合同，跳槽到其他公司工作。

小王可以()。

A.在向公司口头提出解除劳动合同要求的30日后，到其他公司工作 
B.随时离开公司，到其他公司工作 
C.向公司提出协商解除劳动合同的要求 
D.请求劳动保障行政部门裁决


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59、单项选择题  具有较高演绎能力的人，一般适宜从事()。

A.律师
B.投资商
C.医疗师
D.科研人员


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60、多项选择题  关于偏见的说法，正确的是（）。

A.偏见与态度中的情感成分没有关系
B.社会群体间的利害冲突会导致偏见的产生
C.偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度
D.具有权威主义人格的人易产生并固守偏见
E.偏见主要与态度的认知成分有关


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61、单项选择题  

杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘，报名后，他们参加了公司组织的考试，不久，胡某收到了录取通知。杜某找到公司，公司人事部经理告诉她：“你学历太低，不适合公司工作，公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合录用条件，所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准，公司不录用她是就业歧视行为，于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求责令公司与其签订劳动合同。
胡某被录用后，与甲公司签订了劳动合同，劳动合同中约定，胡某入职时，需将身份证交给公司已作抵押，合同期限3年，其中试用期1年，在履行劳动合同过程中，若发生胡某不能胜任工作，公司可随时解除劳动合同;公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后，以收入偏低为理由，口头向公司提出解除劳动合同，公司未予以答复。过了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班，胡某拒绝。于是，甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由，要求胡某赔偿损失。

根据就业促进法等法律，下列甲公司招工行为中，符合法律规定的是()。

A.甲公司因杜某是未婚女性而不予录用
B.甲公司因杜某不符合录用条件而不予录用
C.甲公司因杜某年满18周岁而不予录用
D.甲公司因杜某是残疾人而不予录用


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62、单项选择题  对劳动争议仲裁委员会作出的仲裁决定或仲裁裁决不服的，当事人()

A.可以申请行政复议
B.可以申请行政复查
C.不能申请行政复议
D.不能申请行政复查


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63、单项选择题  以下（）不属于法定休假日。

A.中秋节
B.五一国际劳动节
C.端午节
D.植树节


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64、单项选择题  建立任职资格体系是()体系设计的重要步骤

A.奖励 
B.福利 
C.能力薪酬 
D.绩效薪酬


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65、单项选择题  在进行培训与开发需求分析时，工作任务分析的目的在于()。

A.考察员工的技能是否达到工作的要求 
B.确定培训与开发应该包括哪些内容 
C.确定谁需要或应该接受培训与开发 
D.确定员工应该接受何种形式的培训与开发


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66、多项选择题  下列关于工伤待遇的说法正确的有()。

A.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，享受工伤医疗待遇
B.职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，停工留薪期不超过10个月
C.工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，从工伤保险基金按月支付生活护理费
D.职工因工致残被鉴定为1～4级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受相应的工伤保险待遇
E.职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金


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67、单项选择题  下列属于克服工作单调感手段的是()。

A.拆分操作工序 
B.降低操作的紧张程度 
C.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作 
D.降低操作的复杂程度


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68、单项选择题  关于绩效考核资料来源的陈述，正确的是()。

A.对于所有的工作，都可以采用客观的定量尺度进行考核 
B.评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验 
C.对非生产性员工而言，人事资料是主体性考评资料 
D.主观评判只适用于技术和生产人员，对管理人员而言效度太低


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69、单项选择题  奥尔波特的人格特质理论认为()。

A.人格特质是零散的 
B.人格结构有五个层面 
C.人格特质分为16种根源特质 
D.人格特质是有组织的


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70、单项选择题  以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是()。

A.与中型企业相比，职能化的分丁更加细化 
B.往往设置众多下属部门，各部门都会有一些人力资源管理专家或多面手负责 
C.工作重心一般更多地放在招聘和培训员工 
D.会出现专门负责人力资源管理的高层领导


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71、单项选择题  李某在下班回家途中，为躲避迎面驶来的汽车，不慎自己跌倒造成左小臂骨折，其所受伤害按照《工伤保险条例》规定，应()。

A.认定为工伤 
B.不认定为工伤 
C.视同工伤对待 
D.比照工伤对待


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72、多项选择题  下列属于劳动行政复议范围的有()。

A.对劳动保障行政部门作出的吊销许可证行政处罚决定不服的
B.对劳动保障行政部门认定工伤的具体行政行为不服的
C.申请劳动保障行政部门依法履行保护劳动者获得劳动休息休假权法定职责，劳动保障行政部门依法履行的
D.认为符合法定条件，申请劳动保障行政部门办理许可证、资格证等行政许可手续，劳动保障行政部门拒绝办理或者在法定期限内没有依法办理的
E.认为劳动保障行政部门侵犯合法的用人自主权、工作分配权等经营自主权的


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73、单项选择题  关于影响招聘活动的因素的说法，正确的是()。

A.企业社会形象的好坏对招聘没有影响 
B.劳动力市场的供给小于需求时，企业在招聘中的吸引力更大 
C.国家的法律法规对企业的招聘活动没有影响 
D.企业的招聘政策若比竞争对手具有优势，将增加企业在招聘活动中的吸引力 


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74、多项选择题  生育保险制度是国家通过社会保险立法，对女职工因生育子女而导致()时，由国家或社会提供物质等方面帮助的一项社会保险制度。

A.丧失收入
B.暂时丧失劳动能力
C.暂时丧失正常收入
D.丧失劳动能力
E.丧失经济来源


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75、多项选择题  当()情形下职工或其指定的受益人或法定继承人可以一次性领取其企业年金个人账户资金。

A.职工在达到国家规定的退休年龄时
B.职工升学、参军、失业期间或新就业单位没有实行企业年金制度的
C.职工虽未达到国家规定的退休年龄，但即将出境定居人员
D.职工变动工作单位时
E.职工或退休人员死亡


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76、多项选择题  培训开发的主要目的是()。

A.使员工能够胜任工作要求 
B.提高组织和个人的绩效 
C.增强组织或个人的应变和适应能力 
D.增强员工对组织的认同感和归属感 
E.提高个人意识水平


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77、单项选择题  劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起()个工作日内完成

A.15
B.20
C.30
D.60


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78、多项选择题  以下各项哪些是劳动力市场的特征()。

A.特殊性 
B.多样性 
C.确定性 
D.交易的延续性 
E.交易条件的复杂性


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79、单项选择题  企业之所以需要利用学历、工作经验等标准以及笔试、面试、心理测试等手段对求职者进行筛选，主要原因在于劳动力市场的()。

A.多样性 
B.不确定性 
C.交易条件复杂性 
D.交易对象难以衡量性


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80、单项选择题  ()属于劳动行政法规。

A.《中华人民共和国劳动法》 
B.《最低工资规定》 
C.《女职工劳动保护规定》 
D.《违反和解除劳动合同的经济补偿办法》


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81、单项选择题  我国《劳动法》规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立()的劳动者，依照本法执行。

A.劳务合同关系 
B.经济合同关系 
C.行政合同关系 
D.劳动合同关系


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82、多项选择题  职位说明书中的工作规范包括()。

A.教育程度要求 
B.工作环境要求 
C.工作权限要求 
D.工作经验要求 
E.工作技能要求


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83、单项选择题  生活方式理论是（）的观点。

A.费孝通
B.莫里斯
C.罗奇克
D.弗农


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84、单项选择题  关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（）。

A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D.员工援助计划通常是长期的


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85、多项选择题  

某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子，主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。 
根据以上资料，回答下列问题：

该公司进行团体决策时可能会出现“团体思维”，关于团体思维的说法，正确的()。

A.团体成员的提议会得到大多数团体成员的赞成 
B.在团体思维情形下做出的决策往往是失败的 
C.克服团体思维现象的方法之一是邀请局外人参与决策 
D.产生团体思维现象的原因是团体成员感受到了信息性的压力 


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86、多项选择题  

A公司从去年年底到今年六月份已经进行了两次校园招聘会，但照片期快要结束了，人力资源部赵经理提出来进行第三次校园招聘的请示，赵经理愁眉苦脸地说：“前两次人力资源部去招聘，收的简历就不多，通过面试的很少，而且最终的录用方案需要用人部门主管决定，所以录用名单是回公司后确定的，由于入校招聘与发放录用通知书之间的时间间隔过长，结果不少应聘者的资料缺失，联系方式不明确，发了录取通知书都没有回音了，打电话也联系不上，万一他们不会来报道那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校，再进行一次校园招聘了。”王总经理问：“再去招聘时间是否还来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。

在进行录用决策时，人力资源部恰当的做法是()。

A.无需征求用人部门主管的意见，由人力资源部直接作出现场录用决策
B.将所有招聘与录用资料存档，以备查询.
C.尊重用人部门的意见，让用人部门参与面试活动
D.关注那些被拒绝的应聘者的情况


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87、单项选择题  关于组织公民行为的说法，正确的是（）。

A.组织公民行为是员工职责范围之内的
B.组织公民行为是员工职责范围之外的
C.组织公民行为能得到组织给予的薪酬回报
D.组织公民行为属于消极的工作行为


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88、单项选择题  用人单位延长工作时间，每月不得超过()小时。

A.24 
B.36 
C.48 
D.60


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89、单项选择题  测定作业疲劳时应当注意的问题是()。

A.一般应以产量指标表示疲劳的程度 
B.一般应以定性指标表示疲劳的程度 
C.生化法测定疲劳容易给被测者带来不适和反感 
D.他觉观察和主诉症状调查法会导致附加疲劳


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90、单项选择题  劳动年龄内人口不包括()。

A.老年人口中的就业者 
B.失业人口 
C.在校研究生 
D.现役军人


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91、多项选择题  在人员招聘和录用过程中需要完成的工作包括()。

A.对求职者背景资料进行核实
B.对求职者进行必要的测试 
C.由人力资源部对求职者进行面试
D.由用人部门主管对求职者进行面试 
E.对求职者进行绩效考核


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92、单项选择题  关于人力资源管理与人事管理区别的说法，错误的是()。

A.人事管理先于人力资源管理出现 
B.与人事管理不同，人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物 
C.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本 
D.人力资源的视野比人事管理广阔 


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93、单项选择题  在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为（）。

A.顺从
B.服从
C.从众
D.冲突


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94、单项选择题  劳动力市场上供求双方之间的匹配之所以很难，是因为()。

A.劳动力市场的集中性 
B.劳动力价格的同一性 
C.劳动力市场的分散性和难以辨认性 
D.劳动力的多样性


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95、单项选择题  关于宽带薪酬的说法，正确的是()。

A.宽带薪酬制度比传统的薪酬制度的薪酬等级数目更多 
B.宽带薪酬结构中每个薪酬的等级的变化范围很小，最高值和最低值之间的区间变动比例在20%以内 
C.宽带薪酬制度适用于所有类型的企业 
D.宽带薪酬制度有利于引导员工重视个人技能和能力的提高


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96、多项选择题  关于职位评价方法的说法，正确的是（）。

A.排序法缺乏具体详细的评价标准，评价的主观性较大
B.分类法在定义等级标准时主观性较大
C.因素比较法的可靠性较高，而且可使不同职位之间更具可比性
D.要素计点法和分类法都是将职位与职位直接比较的方法
E.要素计点法和因素比较法设计复杂，实施难度较大


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97、单项选择题  

试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。

该机械加工厂的效益一直很好，因此，厂里每年都会组织工人去度假旅游，而工资照发，这是工厂给职正的()

A.特别工资 
B.福利 
C.货币延期支付 
D.实物工资


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98、单项选择题  在竞争性经济中，如果一个部门或企业的产品需求是稳定的，那么，这个部门或企业的工资支付能力主要取决于该部门或该企业的()。

A.工会力量 
B.生产率 
C.生产规模 
D.员工人数


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99、单项选择题  关于薪酬的作用的说法，正确的是()

A.薪酬收入无法对员工其家庭的生活起到保障作用 
B.薪酬无法体现员工的个人价值 
C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化 
D.薪酬政策可以引导企业实施战略转移


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100、单项选择题  理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是（）。

A.语言能力 
B.推理能力 
C.演绎能力 
D.关系类比能力


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101、单项选择题  在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是()。

A．门前技巧 
B．折扣技巧 
C．脚在门槛内技巧 
D．滚雪球技巧


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102、单项选择题  薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分是()。

A.津贴 
B.补贴 
C.奖金 
D.年金


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103、单项选择题  根据国家有关规定，企业职工的工资不应当按()支付。

A.日 
B.周 
C.月 
D.年


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104、单项选择题  如果政府确定的最低工作水平超过劳动市场均衡工资率，则可能导致劳动力出现的情况是()。

A.供大于求 
B.供小于求 
C.供求均衡状态 
D.供大于求或供小于求


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105、不定项选择  小黄是一家职业介绍机构的员工。在最近的市场调研过程中，她发现了几个现象，同时也有一些困惑：第一，总的来说，那些资本投资要求较高、人均资本投资比例较大的部门，工资水平往往较高；第二，即使是同一家公司内部，男性员工的工资水平要比女性员工更高一些，这其中是不是存在歧视呢？第三，在护士和幼儿园老师这些职业中，女性所占比例要比她们在其他行业中的比例高很多；第四，在金融危机影响下，很多原来在金融机构工作的高薪人士失去了工作，但他们并不急着找工作，而是选择先歇一阵子，即使有单位请他们去上班，他们也不去。 男女之间由于（）而造成的工资差别不应该被视为歧视。

A.受教育程度
B.职业
C.工作经验
D.性别


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106、单项选择题  完成同等价值工作的劳动者应当获得相同水平的工资，这意味着()。

A.所有的劳动者都应当获得相同的工资 
B.利润水平相同的企业应当支付相同水平的工资 
C.工资水平的决定应当符合同工同酬的基本原则 
D.男性和女性劳动者应当获得相同的工资


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107、单项选择题  关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。

A.关键绩效指标可随企业战略变化而调整
B.不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成
C.关键绩效指标的确定应遵守SMART原则
D.同类型职位的关键绩效指标可以不同


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108、多项选择题  关于劳动合同试用期的说法，正确的是（）。

A.用人单位与劳动者可以随时约定试用期
B.劳动合同期限不满六个月不得约定试用期
C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期
D.试用期包含在劳动合同期限内
E.劳动合同仅约定试用期，试用期不成立


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109、多项选择题  以下对工作评价的描述，正确的有()。

A.工作评价主要是为了解决薪酬的内部公平性问题 
B.作评价的主要目的是确定每个岗位的相对价值 
C.为薪酬调查建立一套统一的职位评估标准。 
D.工作评价是确定薪酬体系的基础 
F工作评价的目的是确定每个岗位的具体价值。


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110、单项选择题  关于培训与开发实施的说法，错误的是（）。

A.它是培训与开发计划的具体化
B.它包括培训与开发时间和地点的选定
C.它包括培训与开发效果评估
D.它包括培训与开发的控制


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111、单项选择题  对一个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是()。

A.数学能力 
B.记忆力 
C.推理能力 
D.演绎能力


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112、多项选择题  劳动争议仲裁员有下列()情形的，应当回避

A.与本案有利害关系的
B.会见当事人、代理人的
C.与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正裁决的
D.私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的
E.是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属的


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113、单项选择题  下列方法中，适用于短期可以掌握的工作的是()。

A.观察法
B.典型事例法
C.工作日志法
D.工作实践法


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114、单项选择题  行政复议机关对案件事实清楚、证据充分，适用依据正确，程序合法，但内容明显不当的具体行政行为，可以作出()的复议决定

A.终止
B.撤销
C.变更
D.履行


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115、单项选择题  根据美国学者里·斯柯特提出的两维矩阵，在20世纪70年代以后，管理思潮的特点是持有（）。

A.理性人的人性观和封闭的环境观
B.社会人的人性观和封闭的环境观
C.理性人的人性观和开放的环境观
D.社会人的人性观和开放的环境观


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116、单项选择题  劳动行政部门的保险争议处理机构接到行政复议申请后，应当注明收到日期，并在()个工作日内进行审查，由劳动行政部门按照情况作出决定

A.5
B.10
C.15
D.20


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117、多项选择题  用人单位额外支付劳动者一个月工资后可以解除劳动合同的情形有()。

A.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作 
B.劳动者开始享受基本养老保险待遇 
C.劳动者达到法定退休年龄 
D.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作 
E.劳动者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作


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118、单项选择题  政府追求的主要宏观经济目标之一是()。

A.实现充分就业 
B.提高最低工资水平 
C.扩大社会保障体系覆盖面 
D.完善公共就业服务体系的功能 


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119、多项选择题  弗罗伊德描绘了一场人格的两个不同部分()之间无休止的战争，而这场战争由自我来协调。

A.本我 
B.超我 
C.人格 
D.意识 
E.他人


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120、单项选择题  李某大学毕业后先后在甲企业和乙企业各工作6年。去年年初，李某跳槽到丙企业工作，则李某今年可以享受()带薪年休假。

A.5天 
B.10天 
C.15天 
D.30天


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121、多项选择题  

某研究所正在对本地区工资差别问题进行研究，研究中发现以下几种情况：第一，由于产业结构调整，本地区的劳动密集型产业所占的比重逐渐减少，而资本密集型产业所占的比重逐渐提高，导致本地区和相邻地区的平均工资差别越来越大。第二，随着本地区的经济高速发展，劳动力市场竞争日益激烈，高技能型蓝领工人的工资水平明显地超过普通体力工人。第三，本地区一批劳动密集型企业在完成资本原始积累后，开始采用先进的生产设备取代人工操作，结果导致这些企业的工资水平明显超过依然采用劳动密集型生产方式的同行。 
根据以上资料，回答下列问题：

第二种情况中的工资差别属于()。

A.补偿性工资差别 
B.竞争性工资差别 
C.垄断性工资差别 
D.技能性工资差别


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122、单项选择题  以下团体说法错误的是（）

A.团体压力是团体作用于成员的直接表现形式
B.在团体压力下，成员常常表现出从众、顺从与服从行为
C.团体规模越大对成员从众的影响越大
D.当团体人数达到40人以上时，团体对个体的影响最大


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123、单项选择题  在双方履行劳动合同中，经协商变更了工作岗位，这属于劳动法律关系的()。

A.终止
B.中止
C.变更
D.消灭


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124、单项选择题  关于工资差别的说法，正确的是()。

A.技能性工资差别是一种由于劳动力质量差异而形成的工资差别 
B.在完全竞争的市场经济条件下不存在垄断性工资差别 
C.补偿性工资差别是因不同工资岗位对知识技能水平要求不同而产生的 
D.劳动者通常只关心工资水平，不关心工资差别


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125、不定项选择  

某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：
负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之……
负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。
负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见……”，去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。
赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完，孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为!公司要生存发展，市场第一!没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选!”赵董事接着说：“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们……”“每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。
最后，大家形成的共识是：张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，他会不会又要辞职呢？

造成该公司招聘决策困难的原因是（）。

A.公司董事对招聘工作不重视
B.人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序
C.公司缺乏一致认同的招聘选拔标准
D.公司不关心那些没有被晋升的候选人


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126、单项选择题  

某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司稳定的发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高，近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题，公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够，为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。

该方案中，对核心的业务骨干人员采取的薪酬水平策略是()。

A.市场跟随策略
B.基于成本的策略
C.技能薪酬策略
D.市场领先策略


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127、单项选择题  关于绩效面谈的说法，正确的是（）

A.绩效面谈的内容应是员工的人格问题而不是员工的工作绩效 
B.绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来 
C.主管可以从绩效面谈中了解员工的实际情况，以便进行指导 
D.员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况，无须了解企业对自己的期望


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128、多项选择题  根据就业促进法，我国促进就业的方针是（）。

A.政府促进就业
B.全面实行就业准入
C.政府机关介绍就业
D.市场调节就业
E.劳动者自主择业


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129、单项选择题  用人单位招用人员时的义务不包括()

A.应当向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件
B.应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾
C.应当建立职工名册备查
D.不必向劳动者反馈是否录用的情况


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130、单项选择题  （）在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向与冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。

A.团体极化
B.团体思维
C.具名团体技术
D.阶梯技术


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131、单项选择题  消除企业内劳动力剩余的方法不包括()。

A.加班 
B.限制雇佣 
C.裁员 
D.提前退休


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132、单项选择题  有五个成员组成的新产品研发小组，内部一般应该采用的沟通形式是()。

A.链状沟通 
B.丫型沟通 
C.环状沟通 
D.交错型沟通


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133、多项选择题  在米尔科维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中，投资模式的具体措施是（）。

A.借助“外脑”
B.采用权变的组织结构
C.工作丰富化
D.采用以资历为基础的报酬体系
E.实施长期薪酬


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134、单项选择题  最直接反映一个人情绪状态的是（）.

A.情绪 
B.面部表情 
C.身体表情 
D.言语表情


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135、单项选择题  小于和小张的受教育程度和技术水平都相同，同一年高中毕业并进入同一家煤矿工作，小王在办公室做安全管理方面的事务性工作，而小张在井下做安全员，小张的工资比小王每个月高300元，这种工资差别属于()。

A.竞争性工资差别 
B.垄断性工资差别 
C.随机性工资差别 
D.补偿性工资差别


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136、多项选择题  

某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。

下列因素或做法中，有助于改变老王态度的是()。

A.人力资源主管在企业中具有较高的威望 
B.向老王说明离职的利弊 
C.规定严格的离职纪律 
D.让老王具有较强的自尊心


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137、单项选择题  职工或者其直系亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由()承担举证责任

A.职工
B.劳动行政部门
C.直系亲属
D.用人单位


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138、单项选择题  截止到2006年10月，我国政府已经批准国际劳工公约()个

A.11
B.14
C.23
D.25


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139、单项选择题  一个企业在做工作分析时，主要针对员工具有代表性的工作行为进行描述。这种方法是()。

A.工作实践 
B.观察法 
C.典型事例法 
D.工作日志法


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140、多项选择题  劳动监察的属性包括()

A.公开性
B.行政性
C.专门性
D.强制性
E.法定性


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141、单项选择题  关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是()。

A.德尔菲技术是通过成员面对面的讨论来做决策 
B.使用德尔菲技术的时候，团体成员不需要匿名 
C.德尔菲技术最大的问题是以克服人际冲突 
D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法 


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142、单项选择题  

某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的4阗多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。

该公司目前的团体表现为()。

A.小规模，高凝聚力
B.大规模，高凝聚力
C.小规模，低凝聚力
D.大规模，低凝聚力


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143、单项选择题  

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析

当初小吴在与这家公司签约之前，因为他对该公司的完全监控式的工作环境不满意，而与公司谈判很长时间，这体现了劳动力市场的()的特征。

A．交易对象的难以衡量性
B．交易的延续性
C．交易条件的复杂性
D．劳动力出售者的地位不利性


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144、单项选择题  当企业需要从外部招聘大量的熟练技术工人时，适宜的招聘途径是()。

A.由职业介绍机构介绍 
B.由管理层指定 
C.从高校招聘 
D.从人力资源数据库搜索


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145、多项选择题  劳动法律关系的主体包括（）。

A.政府
B.工会
C.劳动者
D.用人单位
E.劳动合同


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146、多项选择题  

某食品公司工会向公司提出了签订集体合同的要求，公司表示同意。随后，工会与公司拟定了集体合同草案，工会还组织职工对集体合同草案进行了讨论。在工会与公司举行了合同签订仪式后，工会将集体合同报送了劳动保障行政部门。

根据国家有关规定，集体合同()。

A.应当由职工个人与公司签订
B.应经职工代表大会讨论通过后签订
C报送劳动保障行政部门的工作应由公司完成
D.应由劳动保障行政部门向公司提出要求签订


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147、单项选择题  ()与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，足目前工作分析的主流方法.

A.问卷法 
B.观察法 
C.文献分析法 
D.工作实践法


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148、多项选择题  以下关于用人单位招用人员的陈述正确的是()

A.某机关用人单位招用公务员时明确规定：对乙肝等传染病病原携带者不得录用
B.用人单位不得以性别为由提高录用妇女的录用标准
C.用人单位不得在晋职、晋级、评定职称、社会保险、生活福利等方面歧视残疾人职工
D.某影视公司与某女影星签约时规定她五年内不得谈恋爱与结婚，否则按违约处理
E.用人单位招用人员，应当依法对少数民族劳动者给予适当照顾


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149、单项选择题  开设专题讲座属于培训与开发方法中的()。

A.讨论法 
B.讲授法 
C.试听法 
D.案例研讨法


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150、单项选择题  主要用于改善人际关系的训练方法是()。

A.案例研讨法 
B.讲授法 
C.角色扮演法 
D.操作示范法


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151、单项选择题  与其他资源相比，人力资源的特征之一是()。

A.人力资源及时长期不用、也不会荒废与退化 
B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响 
C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同 
D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位，服从物质资源 


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152、单项选择题  员工对工作不满的反应方式中体现建设性和消极的特征是（）

A.辞职
B.忠诚
C.提建议
D.忽视


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153、多项选择题  《劳动法》第60条规定：不得安排女职工在经期从事()

A.延长工作时间劳动
B.低温作业
C.冷水作业
D.高处作业
E.国家规定的第三级体力劳动强度的劳动


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154、单项选择题  我国《民族区域自治法》规定，民族区域自治地方的企业、事业单位在招收人员的时候，要优先招收( )。

A.残疾人员
B.退役军人
C.妇女
D.少数民族人员


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155、单项选择题  相对于其他工作分析方法，观察法的优点是()。

A.便于收集有关任职资格的信息 
B.不影响被调查人员的正常工作 
C.能够较为全面地了解体力型工作的内容 
D.适用于对脑力劳动要求较高的工作


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156、单项选择题  ()是一种工作衡量技术，用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据，从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间。

A.方法研究 
B.时间研究 
C.作业研究 
D.工作研究


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157、单项选择题  看到喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是（）。

A.应激
B.心境
C.热情
D.激情


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158、多项选择题  合理安排作业休息制度的通常做法有()。

A.在流水线作业中设置工间暂歇 
B.在流水线作业中设置工间休息 
C.设置标准的劳动定额，完成即可休息 
D.增加轮班次数 
E.休息日制度


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159、单项选择题  企业的招聘信息中不能出现“35岁以下”和“北京户口”之类的条件，这体现的是()因素对招聘活动的影响。

A.外部劳动力市场 
B.法律法规规定 
C.企业的自身形象 
D.企业的政策


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160、多项选择题  

某国劳动部门真讨论本国的失业问题，官员甲指出，尽管从失业率数据看，本国的失业情况并不是很严峻，但是有些失业者的失业时间已经达到或超过一年，这部分人得就业难度非常大，同时在劳动力总人口中所占的比例也值得警惕。官员乙指出目前国家应当做好两个方面的工作：一是强化公共就业服务，为企业和劳动者提供准确而清晰的劳动者市场供求信息，缩短劳动力供求双方之间相互搜寻过程，尽快实现就业;同时，加强对失业者的培训工作，以使劳动者掌握当前市场需要的知识和技能，更好的实现就业。二是为当前以及未来的劳动者提供更好的职业指导以及职业供求预测，引导劳动者根据未来市场需求状况确定目前投资于何种知识和技能，从而在未来更容易实现供求匹配。

官员乙提出的建议有利于缓解()。

A.摩擦性失业
B.周期性失业
C.技术性失业
D.结构性失业


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161、单项选择题  关于工作说明书的描述，正确的是()。

A.工作说明书即工作描述 
B.不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的 
C.工作说明书是工作分析的直接结果 
D.工作说明书通常是一岗一个，因此是针对个人的


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162、不定项选择  2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。 下列李某提出的解除劳动合同的理由中，符合法律规定的是（）。

A.李某不满意约定的竞业限制内容
B.李某履行劳动合同已经超过1年
C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司
D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件


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163、单项选择题  在内地从事个体工商经营的香港、澳门人员歇业或停业经营的，应当在歇业或停止经营之日起()日内到颁发该证的劳动行政部门办理就业证注销手续

A.5
B.10
C.15
D.30


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164、多项选择题  

某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。 
根据以上资料，回答下列问题：

为了提高外部招聘的效果，该公司应()。

A.在更大的范围内进行广告宣传 
B.事先确定录用标准 
C.对拟聘用外部人员进行背景调查 
D.在招聘广告中更加准确客观地描述任职条件


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165、单项选择题  人力资源的能动性特征不包括()。

A.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用 
B.人力资源在活动过程中是可以被激励的 
C人力资源如果长期不用，就会荒废和退化 
D.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系


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166、单项选择题  

某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为了公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了辞职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。

关于态度与行为关系的说法，正确的是()。

A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低。 
B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性就较高。 
C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响 
D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比


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167、单项选择题  当团体开始发挥作用、成员们开始把注意力转向任务时，团体即进入团体发展阶段的()。

A.形成期 
B.冲突期 
C.规范期 
D.产出期


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168、单项选择题  专门针对管理人员技能开发的考核最好采用()考核方法。

A.同事考核 
B.三百六十度考核 
C.自我评价 
D.下级评价


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169、单项选择题  对持有《再就业优惠证》的“4050”人员灵活就业后，申报就业并参加社会保险的，给予一定数额的社会保险补贴，期限最长不超过()年

A.2
B.3
C.4
D.5


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170、单项选择题  关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是()。

A.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量 
B.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩 
C.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随》卜界环境的改变而变化 
D.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方


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171、多项选择题  劳动法是调整()的法律规范的总称。

A.雇佣关系 
B.劳动关系 
C.与劳动关系密切联系的其他社会关系 
D.经济关系 
E.劳务关系


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172、单项选择题  人力资源管理共享服务中心的工作特点是（）。

A.不对企业外部客户提供人力资源管理服务
B.将所有与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来处理
C.将人力资源职责转交给企业外部的服务供应者去完成
D.接受服务的本企业各部门无需支付服务费


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173、单项选择题  下列人群中，属于团体的是()。

A.足球赛中的球迷 
B.一个班的学生 
C.电影院的观众 
D.同一列车车厢的旅客 


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174、单项选择题  关于同质性团体和异质性团体的说法，正确的是（）

A.同质性团体的成员有较多的相似性，因而比较好相处 
B.同质性团体成员间不易分享信息 
C.异质性团体成员在团体决策中提出的观点少 
D.异质性团体不能促进团体的变革


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175、多项选择题  下列各项中，属于劳动报酬范畴的是()。

A.带薪休假工资 
B.企业发放的季度奖 
C政府向家庭贫困劳动者提供的救济 
D.企业为员工建立的补充养老保险 
E.银行存款利息


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176、多项选择题  劳动和社会保险法律适用的基本规则是()

A.原则上保持历史的连续性
B.上位法的效力高于下位法
C.同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用一般规定
D.同位法中新的规定与旧的规定不一致，适用新的规定
E.原则上不溯及既往


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177、多项选择题  

小赵是某电信公司的人力资源总监，最近，他正在对公司的工资体系进行审查和思考。在这一过程中，他想到了很多问题。

该公司过去的工资水平很高，但这在很大程度上是因为当时国内只有这一家国有电信公司，因此，该公司与其他公司之间的工资差别很大程度上属于()。

A.非竞争性工资差别 
B.竞争性工资差别 
C.自然性垄断工资差别 
D.非自然性垄断工资差别


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178、单项选择题  反映员工继续留在组织中的义务感的组织承诺类型是()。

A.情感承诺 
B.继续承诺 
C.规范承诺 
D.理想承诺


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179、多项选择题  目前我国企业的补充保险主要有()

A.补充医疗保险
B.生育保险
C.失业保险
D.工伤保险
E.企业年金


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180、单项选择题  根据斯柯特矩阵，处于文化管理阶段的管理者持有的人性观与环境观分别是（）。

A.理性人的人性观和封闭的环境观 
B.社会人的人性观和开放的环境观 
C.理性人的人性观和开放的环境观 
D.社会人的人性观和封闭的环境观


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181、单项选择题  下列不属于补充医疗保险的是()。

A.社会医疗救助
B.商业医疗保险
C.企业补充医疗保险
D.职工小额医疗费用补助


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182、单项选择题  角色扮演法主要用于（）。

A.提高管理人员的知识和竞争意识
B.改善员工在工作中的人际关系
C.规范员工的实务操作
D.提高管理人员的经营技能


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183、单项选择题  关于劳动关系氛围理论的说法，正确的是（）。

A.企业与劳动者不合作，企业绩效就不会高
B.企业与劳动者合作，企业绩效一定高
C.在对立一消极型的劳动关系氛围中，员工通常会采取申请劳动仲裁、申诉等行动
D.员工的受教育水平是影响劳动关系氛围的主要因素


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184、单项选择题  ()的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。

A.工作实践法
B.社会实践法
C.访谈法
D.观察法


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185、单项选择题  ()是指个体在社会或者组织中所占有的具体地位或者个人身份。

A.角色
B.压力
C.沟通
D.障碍


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186、单项选择题  在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是()。

A.关键事件法 
B.行为锚定法 
C.交替排序法 
D.配对比较法


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187、单项选择题  高工资有助于带来高生产率，这是一些企业愿意支付()的重要前提假设。

A.绩效工资 
B.效率工资 
C.计件工资 
D.计时工资


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188、单项选择题  肺气-血屏障至少需要四层结构，其中不包括（）

A.肺泡上皮细胞
B.肺泡上皮细胞基膜
C.肺泡弹性纤维
D.血管内皮细胞
E.血管内皮细胞基膜


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189、单项选择题  为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于（）。

A.指挥团体 
B.任务团体 
C.非正式团体 
D.联谊团体


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190、单项选择题  传染病病原携带者禁止从事的工作不包括()

A.美容、整容工作
B.托幼机构的保育工作
C.供电局的电工工作
D.直接从事化妆品生产的工作


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191、多项选择题  外国人在中国就业必须具备的条件有()。

A.年满16周岁，身体健康
B.有确定的聘用单位
C.无犯罪记录
D.具有从事其工作所必需的专业技能和相应的工作经历
E.持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件


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192、多项选择题  我国征缴社会保险费的法定机构有()

A.税务机关 
B.保险公司 
C.商业银行 
D.劳动保障行政部门 
E.社会保险经办机构 


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193、单项选择题  员工参加培训后，培训与开发部门对参训员工的产品或服务质量进行评估，这类评估属于()。

A.反应评估 
B.学习评估 
C.工作行为评估 
D.结果评估


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194、多项选择题  

小王是一家物业公司的人力资源经理。该物业公司近年来承接的物业管理项目越来越多，公司的管理架构、工作流程和人员的职责要求都发生了很大的变化，公司领导要求人力资源部梳理组织结构和职位设置，重新编写职位说明书。为此，小王向领导提出了一份工作分析来编制职位说明书的工作计划，该计划说明了此次工作分析的目的、开展工作分析的主体、收集信息的类型、具体的实施时间以及所需的费用。该计划得到领导同意后，小王组织实施了公司的工作分析。小王首先全面了解了工作相关的背景信息，然后选取了典型职位进行分析，在取得经验后，对公司所有职位进行全面分析；在此基础上，小王编写了所有职位的工作描述和任职资格，在任职资格中，还详细界定了任职资格者的教育程度、培训、知识、工作技能和心理品质的要求。

小王在编写任职资格时，应注意的事项包括()。

A.根据任职者当前的情况编写任职资格 
B.文字表述和用词要符合相关政策法规 
C.任职资格时履行职位职责的最低要求 
D.任职资格不得在性别、年龄等方面存在歧视现象


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195、单项选择题  主要通过法定准备金制度，贴现率以及公开市场业务来影响总需求水平，从对就业产生影响的经济政策是()。

A.收入政策 
B.人力政策 
C.财政政策 
D.货币政策


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196、多项选择题  工作分析是通过系统的分析方法来确定()的过程。

A.工作职责及标准 
B.工作所需知识技能 
C.工作的内外部联系 
D.工作满意度 
E.工作的社会和心理环境


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197、单项选择题  

某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作，员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里，公司业务逐渐增加，规模也在不断扩大，但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如，人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序，人力资源部任人唯亲的现象比较严重，有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔，有些人却靠关系青云直上。后来，考虑到公司的实际情况和外部市场环境，管理层决定将产品目标定位于低端市场。
产品市场定位调整后，技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作，山现了一些不满情绪，员工的迟到、缺勤率在逐步上升，甚至有年轻的骨干想要离职：而多数老员工，尽管对公司现状不满，但仍寄希望于管理层，相信公司能够改变现状，并尽力维护公司的利益和形象。
公司管理层意识到问题的严重性，决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。

影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()

A.员工的人格特质与工作不匹配
B.工作环境差
C.待遇不公平
D.工作挑战性过小


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198、单项选择题  根据国家有关规定，劳动合同期限届满前，用人单位应当提前()向职工提出终止或续订劳动合同的书面意向书，送达劳动者。

A.7日 
B.15日 
C.1个月 
D.3个月


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199、不定项选择  2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己经超过l年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。 关于约定竞业限制的说法，正确的是（）。

A.李某没有从事技术性岗位，甲公司不得与其约定竞业限制
B.李某与甲公司签订的劳动合同期限不足5年，李某可以不履行竞业限制约定
C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿，李某都应当履行竞业限制约定
D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限


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200、单项选择题  

职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，双方因此发生了争议。

关于公司于李某订立书面劳动合同的说法，正确的是()。

A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同 
B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同 
C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同 
D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同


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201、单项选择题  关于劳动力流动的说法，错误的是()。

A.劳动力流动会给企业管理带来不利影响，所以对企业是一件坏事 
B.劳动力流动有利于整个社会经济效益的提高 
C.对个人来说，劳动力流动并非越频繁越好 
D.在很多时候，企业和劳动者双方都需要承担劳动力流动的成本


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202、单项选择题  职位评价的作用在于明确每个职位的()。

A.相对价值 
B.责任权限 
C.薪酬水平 
D.任职资格


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203、单项选择题  劳动争议当事人申请仲裁的，应当从知道或者应当知道其权利被侵害()之日起以书面形式向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

A.20 
B.30 
C.60 
D.90


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204、多项选择题  用人单位在招用完职工后，通过对劳动者就业实行登记，可以()。

A.有利于维护劳动者的权利
B.鉴别劳动者的个人情况是否真实
C.便于及时调整就业促进的相关政策
D.掌握人力资源市场的基本情况
E.加强就业管理


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205、单项选择题  在个人劳动力供给曲线的某一段上，随着工资率上升，劳动力供给反而逐渐减少，这种情况表明，工资率上升的()。

A.规模效应大于替代效应 
B.规模效应大于收入效应 
C.收入效应大于替代效应 
D.收入效应小于替代效应


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206、单项选择题  劳动法律形式中，()是最严厉的一种法律责任，具有强制性。

A.经济责任
B.刑事责任
C.行政责任
D.民事责任


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207、多项选择题  

某科研单位由于体制转轨开始面向市场，单位原来实行的工资体系也因此受到冲击。科研人员对目前的收入极其不满，认为既不具有内部公平性，也不具备外部竞争性。鉴于以上情况，单位领导请来专家小组，对此进行诊断并提出相应对策。专家组采用评分法对单位内部工作岗位进行了重新评价，并依据评价结果和市场薪资状况建立了薪资等级，并为每一薪资等级设置了薪资幅度。专家组还建议单位设立多种奖励形式，如合理化建议奖等，以激发员工的工作热情。

评分法的基本做法包括()。

A.确定“付酬因素” 
B.将因素分为若干等级 
C.为待评工作岗位按付酬因素分配薪值 
D.制定评级标准并评价所有工作 


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208、多项选择题  关于目标管理法的说法，正确的是（）。

A.目标管理法能够使各级员工明确工作目标
B.目标管理法可以激发员工的自觉性，调动员工的积极性
C.目标管理法可以较容易地实现关于目标的沟通，管理成本低
D.目标管理法倾向于聚焦短期目标，可能会牺牲企业的长远利益
E.由于许多目标难以量化和具体化，目标管理法在实施时有一定的难度


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209、单项选择题  支付效率工资可能会给企业带来的不利之处是()。

A.吸引优秀员工的能力不足 
B.与计时工资制度冲突 
C.与员工的工作绩效无法挂钩 
D.企业不得不承受较高的人工成本


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210、单项选择题  

试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。

该广在确定工资水平的时候，对同样是生产车间的男职工支付的工资要略高于女职工，而该车间的男职工和女职工每天生产的产品数量是一样的，这违反了()的原则。

A.按需分配 
B.同工同酬 
C.利润分享 
D.效率优先


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211、单项选择题  关于工作满意度的陈述，正确的是()。

A.不同企业间工作满意度的比较没有意义 
B.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性 
C.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度 
D.高工作满意度一定会导致高工作绩效


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212、多项选择题  工会的基层组织不履行集体合同的义务，应对上级工会和工会会员负道义上的和政治上的责任，由上级工会给予()。

A.教育
B.批评
C.经济处分
D.法律处分
E.纪律处分


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213、单项选择题  根据规定，货船上的所有救生艇、筏在发出弃船信号并在载足全部乘员及属具后要求能在（）分钟内全部降落水中。

A．10
B．20
C．30
D．40


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214、多项选择题  关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的是()。

A.工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 
B.工作满意度调查的对象是普通员工，不包括管理层 
C.工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善 
D.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放 
E.在进行正式调查之前，管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受 


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215、单项选择题  关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法，错误的是()。

A.绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据 
B.绩效管理可以为企业的人员配置提供依据 
C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据 
D.绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发


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216、单项选择题  掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是()。

A.推理能力 
B.空间认知能力 
C.数学能力 
D.知觉能力


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217、单项选择题  政府雇员的劳动力市场属于()。

A.无组织的劳动力市场 
B.有组织的劳动力市场 
C.集体劳动力市场 
D.个体劳动力市场


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218、多项选择题  人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征，以下属于这种特征的是()

A.有限性 
B.双重性 
C.能动性 
D.持续性 
E.可变性


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219、多项选择题  根据费斯延格的认知失调理论，人们用来减少认知失调的方法包括()。

A.改变态度 
B.增加选择感 
C.减少认知 
D.改变认知的重要性 
E.改变行为


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220、多项选择题  培训需求分析中的人员分析包括()。

A.工作续效评估分析 
B.工作任务分析 
C.人员技能、能力和综合索质分析 
D.培训需求调查分析 
E.可获得的培训资源分析


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221、单项选择题  可能引发疲劳最客观、最直接的因索是()。

A.工作环境因素 
B.生理因素 
C.心理因素 
D.精神状态因素


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222、多项选择题  作为一种工作分析方法，问卷法的优点包括()。

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息 
B.对问卷编制的技术要求不高，易操作 
C.调査范围广 
D.调查成本较低 
E.不影响被调查人员的正常工作


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223、单项选择题  

某食品公司工会向公司提出了签订集体合同的要求，公司表示同意。随后，工会与公司拟定了集体合同草案，工会还组织职工对集体合同草案进行了讨论。在工会与公司举行了合同签订仪式后，工会将集体合同报送了劳动保障行政部门。

如果该集体合同的订立符合国家规定，那么()后生效。

A.在公司内张贴公示15个工作日
B.经职工代表大会审议通过
C.经公司股东大会审议通过
D.劳动保障行政部门收到集体合同文本15日内未提出异议


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224、多项选择题  团体沟通的作用有()

A.控制 
B.激励 
C.角色表征 
D.情绪控制 
E.情感表达


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225、单项选择题  人们从事各种活动，适应生存所必需且影响活动效果的心理特征的总和是()。

A.能力
B.性格
C.气质
D.个性倾向性


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226、单项选择题  

方先生在甲公司已工作6年，在到甲公司之前，方先生曾在乙公司工作了5年半。甲公司计划今年夏天集中安排职工休年休假。在方先生该休多长时间年休假的问题上，甲公司与方先生发生了争执。公司认为方先生今年初因身体不适请了3周病假，不应该再享受年休假。方先生觉得甲公司无理，遂向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求裁决公司安排其休年假。仲裁委员会经开庭审理，很快作出了裁决。 
根据以上资料，回答下列问题：

根据方先生在两家公司的累计工作年限，他可休()天年假。

A.5 
B.10 
C.15 
D.20


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227、多项选择题  当事人申请人民法院执行劳动争议仲裁机构作出的发生法律效力的裁决书、调解书，被申请人提出证据证明劳动争议仲裁裁决书、调解书有下列()情形之一的，经审查核实的，人民法院裁定不予执行。

A.裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围，或者劳动争议仲裁机构无权仲裁的
B.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背用人单位经济利益的
C.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背社会公共利益的
D.仲裁员仲裁该案时，有徇私舞弊、枉法裁决行为的
E.适用法律确有错误的


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228、多项选择题  在分析人力资源供给的内部来源时，企业需要()。

A.对现有人力资源进行分析 
B.对雇员跳槽和损耗进行分析 
C.对提升和调换工作所带来的影响进行分析 
D.对环境变化和旷工进行评估和原因分析 
E.对企业内部员工的满意度进行调查


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229、单项选择题  

某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被栽人员.使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

对不同的员工，人力资源部长说服的效果也可能不一样，以下的分析中错误的是()。

A．学历越高的员工一般越不容易被说服
B．自尊心较弱的人容易被说服
C．家里有喜事的员工容易被说服
D．年龄越大的员工越难被说服


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230、单项选择题  关于货币工资和实际工资的说法，正确的是哪项（）。

A.实际工资总是高于货币工资
B.在货币工资一定的情况下，实际工资的高低取决于物价指数
C.实际工资是指以非货币形式发放的工资，其中主要是福利
D.实际工资与物价指数相除就是货币工资


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231、单项选择题  用人单位与劳动者建立劳动关系时()。

A.可以订立口头的协议 
B.双方协商签订劳务协议 
C.必须订立岗位聘用合同 
D.必须签订书面劳动合同


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232、单项选择题  人格赖以生成的物质基础是由()奠定的。

A.遗传 
B.环境 
C.情境 
D.文化


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233、单项选择题  关于发布招聘信息时需要遵循的原则，正确的说法是()。

A.向社会所有层次的人员发布招聘信息 
B.尽可能推迟发布招聘信息时间 
C.尽可能少地提供与职位相关的信息 
D.客观真实地发布招聘信息


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234、多项选择题  

两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的额收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。

可以对生产率特征相同的女性劳动者和男性劳动者之间的工资差异加以解释的原因包括()。

A.在所有职业中，女性劳动者的学历普遍低于男性劳动者 
B.由于生育和承担家庭责任导致女性劳动者的平均在职业培训实践少于男性劳动者 
C.女性劳动者的总体市场工作时间和工作经验通常少于男性劳动者 
D.女性劳动者通常更愿意选择工资低且清闲的职业 


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235、单项选择题  在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序知道组织内部雇佣关系调整而形成的有序市场称为()。

A.外部劳动市场 
B.内部劳动市场 
C.优等劳动市场 
D.次等劳动市场


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236、单项选择题  我国实行的是（）制度。

A、以修为主
B、计划预防
C、随机修理
D、及时排除


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237、单项选择题  企业中操作工每月工资为600元，在同一地区的企业中操作工每月工资为650元。A.企业员工对此很不满，速在薪酬设置中违背()。

A.外部公平性 
B.内部公平性 
C.个人公平性 
D.集体公平性


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238、单项选择题  霍桑实验的研究结果是()。

A.发现物质环境的改善能够极大的提高员工的生产效率 
B.创建了最早的工作评价体系 
C.设计出一种最有效的标准工作方式，极大地提高了生产效率 
D.发现工人的情绪、动机、人际关系等影响生产效率的主要因素


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239、单项选择题  下列职位评价的方法中，需要预先设计出一套比较完整的标准尺度的是()。

A.配对比较法 
B.分类法 
C.排序法 
D.平衡计分卡


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240、单项选择题  下列节日中，全体公民放假的节日是()。

A.妇女节 
B.植树节 
C.元宵节 
D.端午节


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241、单项选择题  下列不属于劳务派遣单位法定义务的是()。

A.劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者
B.因劳务派遣单位存在违法行为，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任
C.劳务派遣单位不得克扣用工单位按劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬
D.劳务派遣单位可以收取与被派遣劳动者相关的一些中介费用


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242、多项选择题  

小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不进工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。

关于小王后来就职的这家大公司的说法，正确的是()。

A.这家公司建立了内部劳动力市场 
B.这家公司重视内部晋升 
C.这家公司中不存在晋升竞赛 
D.这家公司重视与员工建立长期雇佣关系 


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243、不定项选择  前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。 若让参与实验的学生进行团体决策，则下列说法中，正确的是（）。

A.团体决策可能会压制个人的独立批评的思考能力
B.团体决策耗费时间少
C.如果控制整个团体决策大趋势的少部分人能力平庸，则无法产生高质量的决策
D.如果以决策的创造性为评价指标，相对于个人决策，团体决策效果更好


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244、单项选择题  关于工作时间的说法，正确的是（）。

A.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日
B.用人单位可以自行决定实行不定时工作制
C.用人单位实行综合计算工时工作制应当向劳动行政部门备案
D.职工全年月平均制度工作天数是21.75天


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245、单项选择题  在劳动争议申请仲裁的时效期间内，一方当事人通过协商、申请调解等方式向对方当事人主张权利的，仲裁时效()

A.终止
B.中止
C.中断
D.消灭


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246、不定项选择  前苏联心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对这些判断表示赞成或反对。问题很简单，每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意，绝大多数人并没有改变主意。 影响个体从众的因素主要有（）。

A.团体人数
B.团体凝聚力和团体吸引力
C.成员在团体中的地位
D.成员的家庭背景


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247、单项选择题  关于工作分析方法的说法，错误的是（）。

A.访谈法适用范围比较广泛
B.观察法比较适用于技术要求较高的脑力工作
C.问卷调查法操作程序简单，但对于问卷编制的技术要求较高
D.主题专家会议法的缺点是结构化程度较低，受到专家的知识水平和工作背景的制约


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248、单项选择题  管理者若对某下属的工作不满，则会更多的关注此下属表现不佳的信息，这种妨碍沟通的因素称为()。

A.过滤作用 
B.选择性知觉 
C.情绪因素 
D.语言理解能力


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249、多项选择题  关于法定节假日的说法，正确的是()。

A.国庆节是全体公民放假的节日 
B.妇女节是全体公民放假的节日 
C.清明节是部分公民放假的节日 
D.青年节是部分公民放假的节日 
E.教师节是不放假的节日


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250、多项选择题  《劳动合同法》有关非全日制用工的规定主要有()。

A.非全日制用工双方当事人可以订立口头协议
B.非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工
C.非全日制用工双方当事人可以相互约定试用期
D.非全日制用工小时计酬标准不得低于用人单位所在地人民政府规定最低小时工资标准
E.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日


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251、单项选择题  以员工特征为导向的绩效考核方法的缺点是()。

A.反馈的有效性差 
B.无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响 
C.导致员工只重结果不重过程 
D.导致部门内部的不良竞争


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252、单项选择题  关于能力、知识与技能的说法，错误的是()。

A.知识是概括化的经验系统 
B.能力是可以无限发展的 
C.能力是一种概括化的心理特征 
D.技能是概括化的行为模式


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253、单项选择题  关于工作分析方法中的观察法的说法，正确的是()。

A.观察法通常可以比较全面和深入地了解工作要求 
B.观察法更适用于对脑力劳动要求较高的工作 
C.观察法可以获得有关任职者资格要求的信息 
D.观察法不会适被观察的员工产生厌烦心理


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254、多项选择题  内部劳动力市场的主要特征包括()。

A.企业具有一系列用于调整和规范内部雇佣关系的规则和程序 
B.企业通常只从外部雇佣用以填补较低级职位的劳动者 
C.企业较高层级上的人员一般都通过内部晋升来完成 
D.这种劳动力市场上的工资水平通常都比较低 
E.这种劳动力市场是独立于外部劳动力市场的


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255、多项选择题  关于工作满意度的说法，正确的是( )。

A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
D.工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响
E.晋升制度是否公平会影响工作满意度


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256、单项选择题  我国法律对()提供特殊就业保护。

A.残疾人 
B.农村剩余劳动力 
C.下岗人员 
D.失业人员


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257、多项选择题  下列劳动者的收入不属于工资范围的有()

A.稿费
B.奖金
C.补贴
D.工作服费用
E.计划生育补贴


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258、单项选择题  关于绩效的说法，正确的是()。

A.绩效是组织对个人的一种承诺 
B.绩效是员工内在素质和潜能的一种体现 
C.个人绩效的达成意味着组织绩效的达成 
D.绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关


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259、单项选择题  

某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语："我们部门总共10个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。"财务部韩经理更是急不可待："财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与创新能力等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当？一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗？"听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。

从销售部李经理的叙述中可以看出，该部门的绩效指标缺乏（）。

A．相关性
B．可测量性
C．具体性
D．可实现性


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260、单项选择题  薪酬调查是为了解决()问题。

A.外部竞争性 
B.内部公平性 
C.个人公平性 
D.集体公平性


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261、多项选择题  根据我国之失业保险条例》，失业人员领取失业保险金必须符合的条件包括

A.单位和本人已按规定履行缴费义务满1年 
B.已享受基本养老保险待遇 
C.必须参加职业培训 
D.办理失业登记，并有求职要求 
E.非因本人意愿中断就业


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262、单项选择题  《船员条例》规定，申请船员注册，应当年满()。

A.15
B.16
C.18
D.20


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263、多项选择题  高层管理者在做薪酬管理决策时，应考虑的因素包括()

A.企业价值观
B.企业薪酬的总体水平 
C.培训开发计划
D.每一特定工作的具体薪酬水平 
E.薪酬支付及调整方式


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264、多项选择题  学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()。

A.认知 
B.体验 
C.联结 
D.强化 
E.模仿


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265、单项选择题  在其他条件不变的情况下，由于规模效应工资率上升将导致()。

A.生产规模缩减，劳动力需求数量上升 
B.生产规模扩大，劳动力需求数量上升 
C.生产规模扩大，劳动力需求数量下降 
D.生产规模缩减，劳动力需求数量下降 


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266、单项选择题  概括化的经验系统是指()。

A.技能 
B.能力 
C.情绪 
D.知识


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267、单项选择题  影响企业薪酬水平的主要因素不包括（）。

A.劳动力的需求和供给
B.产品竞争程度和产品需求水平
C.所属行业和企业规模
D.员工的家庭经济负担


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268、多项选择题  资本密集型产业支付的工资水平相对较高的原因包括（）。

A.资本密集型产业中的企业都是垄断企业
B.资本密集型产业对资本投资要求较高，新企业进入相对困难
C.在资本密集型产业中，劳动报酬在企业总成本中所占比例相对较低
D.资本密集型产业的劳动力需求水平较高
E.资本密集型产业的劳动力供给较为充分


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269、单项选择题  关于薪酬调查的说法，错误的是（）。

A.在选择薪酬调查的对象时要考虑对象的可比性
B.在薪酬调查时要确保被调查职位的可比性
C.薪酬调查的主体应为本企业的人力资源部
D.薪酬调查的数据应及时更新


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270、单项选择题  社会保险法律关系的客体是社会保险法律关系主体的权利和义务所指向的对象，它不包括()

A.物
B.资金
C.精神财富
D.服务行为


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271、多项选择题  

小吴30岁，现在是中国某保险公司人力资源部的职员，请你根据有关劳动力市场的知识对下列问题加以分析

小吴还没有成家，所以还不得不承担家务劳动，在人口结构中他属于()。

A．家务劳动人口
B．劳动年龄外人口
C．劳动适龄就业人口
D．劳动年龄内人口


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272、单项选择题  

某公司的董事长和总经理均由创建人张先生一个人担任，财务总监是张先生的妻子，主管生产的副总经理是张先生的弟弟，市场营销方面的负责人也是张先生的亲戚。在公司的各种决策中，张先生常常是说一不二，其他的人都比较顺从。近年来随着公司规模的扩大，张先生对问题的把握也越来越不好，公司因此失去了好几个重要的市场机会。张先生请专业的咨询机构解决遇到的问题，咨询机构建议张先生对管理层进行改革，改变过去那种家族式的管理，引入团体决策，采用现代企业的管理模式，并在公司的决策中使用德尔菲技术。经过一年时间，公司发展势头很好。 
根据以上资料，回答下列问题：

关于改革前的该公司管理状况的说法，最恰当的是()。

A.该公司管理团队之间的关系符合“差序格局”的概念 
B.假如该公司的决策由管理团队来做的话，效果一定会比由张先生一个人做更好 
C.该公司采用的是团体决策的方法 
D.该公司的决策方法适应性强


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273、单项选择题  在工作分析的()阶段，需要制定工作分析规范。

A.准备 
B.设计 
C.结果表达 
D.反馈调整


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274、多项选择题  在招聘中，采用内部人推荐法的优点是()。

A.应聘者往往对薪资待遇要求不高 
B.应聘者比用其他方式招聘的员工留任时间长 
C.招聘的成本比较低 
D.应聘者与岗位的匹配度比较高 
E.新员工能得到推荐人的培训与指导


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275、单项选择题  根据莫里斯的生活方式理论，下列说法中，错误的是()。

A.“价值”一词包含三种基本含义 
B.实际价值是指一个事物本身实际具有的价值大小 
C.客体价值强调对象本身的属性 
D.价值观是对理想生活方式的憧憬


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276、单项选择题  根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(四)》，变更劳动合同未采用书面形式，但已经实际履行了口头变更的劳动合同超过()，且变更后的劳动合同内容不违反法律、行政法规、国家政策以及公序良俗，当事人以未采用书面形式为由主张劳动合同变更无效的，人民法院不予支持。

A.1个月 
B.3个月 
C.6个月 
D.1年


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277、单项选择题  言语表情不包括()

A.说话的语调 
B.说话的速度 
C.说话的内容 
D.说话的节奏


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278、单项选择题  培训专员为了了解公司培训开发项目的有效性，应该在()对培训开发的效果进行评估。

A.培训开发之前 
B.培训开发过程中 
C.培训开发结束时或结束一段时间后 
D.培训开发每个时间段


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279、单项选择题  关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是（）。

A.总体工作满意度由每一因素的满意度累加而成
B.满意度是员工对工作总体上的满意程度，具有整体性的特点
C.每个因素对不同员工一样重要
D.工作满意度是单维而非多维的


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280、单项选择题  在我国，劳动行政法规是由()制定的。

A.国务院 
B.劳动和社会保障部 
C.全国人民代表大会及其常垂会 
D.人事部 


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281、单项选择题  相对于内部招聘而言，外部招聘的缺点是()。

A.有可能形成内部矛盾 
B.由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误 
C.人员选择余地小 
D.容易造成“近亲繁殖” 


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282、单项选择题  当劳动力供给不变而劳动力需求萎缩时，劳动力市场上会出现的情况是()。

A.均衡工资率上升且均衡就业量下降 
B.均衡工资率和均衡就业量同时上升 
C.均衡工资率下降且均衡就业量上升 
D.均衡工资率和均衡就业量同时下降


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283、多项选择题  

某民营企业已成立10年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。

准备阶段要建立工作分析小组，工作分析的内容足()。

A.工作设立的目的
B.工作内容
C.工作环境
D.工作任职者要求


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284、多项选择题  关于工作满意度的说法，正确的是（）。

A.工作满意度是单维的而不是多维的
B.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度
C.可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度
D.员工的人格特征会影响员工的工作满意度
E.工作挑战性和工作满意度呈"U"型关系


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285、单项选择题  为了使组织和社会获益，人力资源生产性和消费性的关系是()。

A.生产性大于消费性 
B.生产性小于消费性 
C.生产性和消费性持平 
D.大小关系时有交替 


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286、单项选择题  下面关于人格的说法正确的是（）

A.完全由先天遗传决定
B.完全由后天环境造成
C.先天、后天共同作用
D.一成不变的


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287、单项选择题  

小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不进工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王意识到，这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。

小王后来就职的这家大公司对求职者采用多种手段进行考察，表明劳动力市场具有()的特征。

A.交易延续 
B.交易对象难以衡量 
C.不确定性 
D.交易条件复杂


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288、单项选择题  关于工作态度的说法，错误的是()。

A.工作态度包括认知、情感和行为倾向三个成分 
B.个体的工作态度影响个体的工作行为 
C.工作态度的稳定性高于价值观的稳定性 
D.工作满意度、工作投入度和组织承诺等都是工作态度指标


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289、多项选择题  用人单位有下列()行为的，由劳动行政部门责令改正，处2000元以上20000元以下罚款。

A.无理抗拒、阻挠劳动行政部门依照《劳动保障监察条例》的规定实施劳动监察的
B.不按照劳动行政部门的要求报送书面材料，隐瞒事实真相，出具伪证或者隐匿、毁灭证据的
C.拒不履行劳动行政部门的行政处理决定的
D.经劳动行政部门责令改正拒不改正的
E.阻挠劳动者依法参加和组织工会的


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290、单项选择题  用人单位未及时为劳动者办理就业登记手续的，由劳动行政部门责令改正，并可处以()元以下罚款。

A.500
B.800
C.1000
D.1500


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291、单项选择题  在我国，社会保险方面的法律规范属于()

A.社会法
B.经济法
C.行政法
D.诉讼法


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292、单项选择题  个人劳动力供给曲线的形状表明，随着工资率的上升，个人的劳动力供给时间()。

A.一定会增加 
B.一定会减少 
C.先增加后减少 
D.先减少后增加


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293、单项选择题  在组织承诺的各因素中，反映员工对继续留在组织中的义务感的是()。

A.永久承诺 
B.经济承诺 
C.继续承诺 
D.规范承诺


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294、多项选择题  利用报纸广告进行招聘的优点是()。

A.能够将信息迅速传递给特定的职业群体 
B.生动形象 
C.信息保存时间长 
D.传播的范围广 
E.印刷质量比较高


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295、单项选择题  工伤保险的原则不包括()

A.损害补偿原则
B.无过失责任原则
C.一次性补偿原则
D.预防、补偿和康复相结合的原则


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296、单项选择题  个人因与用人单位解除劳动关系而取得的一次性补偿收入，其收入在当地上年职工平均工资()数额以内的部分，免征个人所得税。

A.0.5倍
B.1倍
C.2倍
D.3倍


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297、多项选择题  关于冲突管理理论中冲突的解决方法，正确的有（）。

A.劳资双方因工资增长方案的分歧引发的冲突应采用上级仲裁法来解决
B.对员工怠工可以采取拖延法来解决
C.员工之间因一些不切实际的想法而产生冲突时，管理者可采取教育法解决
D.对员工之间发生的冲突可以采取无视法，暂不予理睬
E.对因双方一时冲动引起的员工之间的冲突可以采用转移目标法来解决


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298、单项选择题  森克的人格理论和古希腊的“四体液说”相互吻合，与内侧--稳定特质相对应的气质类型是()。

A.胆汁质 
B.抑郁质 
C.多血质 
D.粘液质


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299、单项选择题  关于工资差别的说法，错误的是()。

A.工资差别具有在整个社会范围内重新配置劳动力资源的作用 
B.劳动者的技能差异和劳动条件差异是导致工资差别出现的主要原因 
C.人们不仅关心工资水平，同时也关心工资差别 
D.为了贯彻按劳分配的原则，就必须尽可能地扩大工资差别


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300、单项选择题  关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是()。

A.自尊心较弱的人容易被说服
B.心情好的人容易被说服
C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服
D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难


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