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PMP项目管理师考试：PMP项目管理师考试测试题（考试必看）
2020-08-03 02:44:07 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  很久以前，你就已经放弃了使用项目进度计划编制软件，因为你觉得这个软件功能太多，太错综复杂了。而且，你也扔掉了老板给你的有关“限制条件的理论”的书籍，因为你不能理解那些“细节繁琐的程序”。为了使自己的生活简单一点，使血压低一点，你决定为每一项活动计算出简单明了的最早与最晚开始日期与结束日期。因此，你决定使用：（）

A.甘特图
B.图形评审技术（GERT）
C.关键路径法（CPM）
D.蒙特卡罗分析


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2、判断题  项目具有暂时的特征。


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3、判断题  累计费用曲线是项目预算成本图，将项目各个阶段计划成本累计起来，仅反映计划成本。


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4、单项选择题  合同激励的最终目标是：（）。

A、承包商节约成本
B、业主节约成本
C、增加承包商利润
D、协调合同双方目标


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5、单项选择题  有些人相信，要进行有效的对话，对话双方之间就必须要保持20英寸的距离（即51厘米）。但是，在某些文化群体中，对话双方距离的正常范围是14英寸~15英寸（即36厘米~38厘米）；而另一些群体则认为理想的距离应该是9英寸~10英寸（即23厘米~25厘米）。在有些文化群体中，人们可能会在谈判的时候把门敞开；而有些文化群体的人则可能喜欢把门关上。有些人觉得在他们与对方之间应该隔着一张办公桌。在跨文化沟通的过程中，这种非语言的沟通非常重要。这被称做：（）

A.空间关系学
B.人际空间动力学
C.姿态学
D.语言学


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6、单项选择题  下面哪项可能延长项目的进度？（）。

A.Lag
B.Lead
C.赶工
D.快速跟进


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7、单项选择题  在项目第一个阶段结束时，在开始下一个阶段之前你应确保（）。

A、具备下个阶段所用的资源
B、进展符合其基线计划
C、为达到项目结果采取纠正措施
D、该阶段已经达到目标并正式接收其可交付成果


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8、单项选择题  在确定变更带来的影响时，以下哪种行动是必需的？（）

A、重新评估WBS
B、重新评估沟通计划
C、审查挣值
D、绩效评定


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9、单项选择题  作为项目经理，你知道有许多不同的解决冲突的方法。在你当前的建筑项目中，有两个团队成员在防暴风雨窗的安装方面争论不休。他们都拒绝倾听对方的意见。虽然现在只是3月，而且飓风季节在6月之前是不会开始的，但是据预测，一场反常的暴风雨将在8个小时内袭击你们这个地区。现在必须要把窗安装上去，否则，整个项目都会处于危险之中。在这种情况下，你能使用的最适合的冲突解决方法是：（）

A.调和
B.妥协
C.合作
D.强制


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10、单项选择题  沟通计划制定的基础是（）。

A.沟通需要分析
B.项目范围说明书
C.项目管理计划
D.历史资料


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11、单项选择题  在完成项目工作多少百分比后，累计成本纯净指数相对稳定？（）

A、5%to10%
B、15%to20%
C、25%to35%
D、50%to75%


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12、单项选择题  在风险管理的哪个过程，我们会用风险的分类作为输入（）。

A、风险识别
B、风险定性分析
C、风险定量分析
D、风险应对规划


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13、单项选择题  你的公司，一个会议管理鹟，正要向新的领域发展。目前政府部门发出了一个有关历史性研究的部标邀请，你们公司投了标，并且最终竞标成功。而你被任命这个项目的经理，成为政府部门的第一个历史性研究项目的项目经理。然而不幸的是，你的工作成果没有满足政府对于历史性研究的标准。公司的主席刚刚从政府机关的签约官收到正式通知，因此，这个项目将立即中止。现在你必须（）

A、将项目从开始到目前的这段时间内已有的成果交给合同管理部门的技术代表
B、记录获得的经验教训并且为记录作索引
C、对项目已经完成的工作记录，明确已经到达的水平和程度
D、关闭项目办公室并且将所有的项目成员重新分配到新的岗位上


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14、单项选择题  随着项目的复杂程序增大，范围的不确定性级别：（）

A、保持不变
B、下降
C、先降后升
D、上升


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15、单项选择题  以下哪种方法是向高级行政人员汇报月进展的正确手段（）。

A、里程碑图
B、时标条形图
C、PERT
D、网络图


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16、单项选择题  控制图在平均数的一侧有7个数据点，这时应该怎样处理？（）

A.不理，因为这不是问题
B.告知客户
C.调查并查明原因
D.刚好是7原则，可以忽略


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17、单项选择题  你在项目中的角色包括：帮助解决问题，就优先级进行推荐，为满足目标进度而加速活动，促进项目团队成员之间的沟通，以及帮助管理层对项目的进展进行日常监督。你所在项目的大多数成员是科学家或技术专家。你就职于以下哪类组织结构？（）

A.特别工作组
B.平衡矩阵
C.项目联络员
D.项目协调员


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18、名词解释  职能型组织结构


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19、单项选择题  作为项目经理，你不仅必须是领导者，还必须对项目的簪理、行政和技术方面的工作负责。以下哪项不是项目领导力／人际关系所需的技能？（）

A.通过分享权力并使他人向着共同目标努力，而影响组织
B.营造一种满足项目目标的环境，并同时针对人们最珍视的事物提供最大的自我满足
C.帮助一组有共同目的的人们相互依赖地工作
D.理解政策、操作程序，以及外部干系人组织的规章


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20、单项选择题  你现在有机会为客户提供一个服务产品获得丰厚利润，尽管你有丰富的类似项目经验，但是总经理叫你夸大你的经验以便尽快签订合同，这种情况下，你最好的做法是：（）。

A、拒绝建议
B、提出你执行过类似的项目安装
C、告诉总经理你不能夸大自己的资历，但是你可以跟客户讲述你过去类似的经验，然后在安装前可以参加新产品的相关培训
D、推荐别的项目经理协助促销


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21、单项选择题  项目章程是由高级管理层签署的项目初期文档之一，它列出了项目经理的权利范围。作为卖方，在这个阶段还可以使用什么文档？（） 

A、工作分解结构
B、项目范围
C、合同
D、网络备忘录


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22、单项选择题  你在制定项目进度表，你手中有一些制作进度表的软件，但是那些东西都太复杂、繁琐，所以你不愿意用这些软件。你还有一些关于制作项目计划时如何考虑限制条件的书籍，但是那些书籍上的内容让人看了就头疼，为了以一种简便快捷的方式制作项目进度表，你决定只给出每个项目活动的最早和最晚的开始和结束时间。那么在此过程中你使用了哪一项时间规划技术？（）

A、甘特图
B、计划评审技术
C、关键路径法
D、蒙特卡罗分析


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23、单项选择题  快速跟进是指：（）

A、采用平行任务加速项目进展
B、用一个任务取代另外的任务
C、如有可能减少任务数量
D、B和C


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24、名词解释  挣值分析法


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25、单项选择题  以下哪一术语表示一方在另一方对于特定条款表示同意时，自己也对相同条款表示同意？（）

A.建议
B.议价
C.发盘
D.互换


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26、单项选择题  冲突会引起一些使项目进程延缓的问题。虽然每一个冲突状况都是独特的，但是项目经理的目标确实不变的，即，获得使每个人都满意的、多赢的解决方案。在选择冲突解决方法的时候，要考虑许多因素，例如，冲突的种类、时间压力、人员以及人员所持的立场。项目经理最常用来解决冲突的方法是：（）

A.妥协
B.面对问题
C.缓和
D.谈判


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27、单项选择题  如果一个项目雇用了两个人，每个人工作40小时，每小时劳动费用为30美元，其中包括常用开支。在同一时期内雇用的第三个人工作30小时，但是每小时的劳动费用高达50美元。这个星期的PV是（）

A、2，400美元
B、3，600美元
C、3，660美元
D、3，900美元


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28、填空题  在立项阶段，产品负责人会进行（）决策，确定待开发产品的哪些部分应该采购，外包开发，自主研发。


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29、单项选择题  你是一个项目经理，你管理的资源都在不同的国度工作，为了管理不同的文化，你应该：（）。

A、忽略文化差异
B、制订一个适用于所有成员的行为标准指导方针
C、鼓励成员尊重文化差异
D、给他们讲解你本国的文化，让他们适应你公司的政策


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30、单项选择题  你的项目管理实践告诉你，你主要负责对实施项目活动与任务进行授权，以此来实施项目计划，并产生项目可交付成果。但是，由于你所在的组织不是一个纯粹的项目化组织，所以你不能直接参与人力资源部门的行政活动。因此，你需要：（）

A.将这些职能转包出去
B.制定一份对职责进行详细描述的项目团队章程，让人力资源部门的一位成员在上面签字
C.确保你的团队成员充分了解行政要求，以确保符合这些要求
D.让人力资源部门的领导亲自批准你的项目人员配置计划


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31、单项选择题  如果成本偏差和进度计划偏差相同，那么：（）。

A、成本偏差由进度偏差导致
B、偏差对项目有利
C、可以轻易的纠正进度偏差
D、劳动力价格在项目开始后上涨了


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32、单项选择题  在计划制定过程中，在信息不完全的时候，必须要经常作出相关的假设。关于这些假设，下列哪个选项对于项目规划目的是最切合实际的？（）

A、假设将会被认为是真实、正确和确定的。
B、通过假设可以减少项目风险。
C、项目假设是基于历史数据的。
D、项目高级管理层预先定义了预算限制。


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33、单项选择题  你所在的公司是一家在业内处于领先地位的制药公司。你们有很多项目有待开发，但是目前还没有足够的实力来完成所有的这些项目。而你正率领着一个团队从事开发项目筛选方法的工作，你们最终要建立一个项目筛选的模型。你们已经将经济回报，市场份额和公司的公众形象等多个方面的因素纳入筛选标准的考虑范围。请你指出在所有的筛选标准中，最重要的一条标准应该是：（）

A、公司所具有的完成该项目的实际能力
B、该项目是否具有可行性，是否符合现实情况
C、易用性
D、项目成本的大小


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34、单项选择题  以下关于招标文件表述是不正确的，除了（）？

A、招标文件如果设计得好可以简化对卖方应答比较的流程
B、招标文件必须严格，不允许卖方提建议
C、投标文件通常不包括评估标准
D、良好的投标文件不包括工作范围


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35、单项选择题  计算出已完工网络的活动历时后，前推法和逆推法可以提供：（）

A、活动浮动时间
B、最早开始日期和最迟开始日期
C、关键路径
D、A和C


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36、单项选择题  在与过程驱动型的人沟通时，项目经理应该：（）

A.在他（她）避开难题时保持耐性
B.强调他（她）的想法的现实性
C.有逻辑的、循序渐进的表达自己的观点
D.进行短时间的谈话，着重于程序上的细节


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37、判断题  项目沟通是以项目经理为中心，纵向对高层管理者、项目发起人、团队成员，横向对职能部门、客户、供应商等进行项目信息的交换。


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38、单项选择题  假设你正在开发一个产品，这个产品能够用高级的语言识别系统来收发电子邮件。公司的市场营销部门刚刚通知你，公司的一个主要竞争对手正在开发类似产品。当初，你决定使用资源平衡，因为早期开始的进度计划表明某些特定的时段会比其他时段需要更多的资源，而且当时你也没有很大的完成项目的时间压力。而现在你有压力了。要在市场上击败你的竞争对手，需要制定一个尽可能接近原来计划的项目进度计划。要做到这一点，你应该使用：（）

A.资源控制
B.相反的资源分配
C.关键链进度计划编制
D.资源再分配


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39、单项选择题  在项目的时间管理中，项目赶工意思是（）。

A.重新界定逻辑关系，缩短项目周期
B.缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时间
C.给所有的项目丁作都增加新的资源
D.根据优先顺序增加关键路径上工作的资源


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40、问答题  软件需求调查通常采用哪些形式？


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41、单项选择题  在项目收尾期间，一个项目发起人抱怨说，项目并没有提高部门Java编程的知识，因此，项目并没有完成。客户已经接受了该项目。项目经理确定所有的规定的目标和可交付成果都已经达到。他并没有找到Java编程是一个目标的证据。对项目的来往信函的审核表明没有提到该可交付成果。这个项目经理应（）。

A、进行项目收尾
B、重新计划项目，把新目标纳入计划
C、与团队开会讨论这个问题并找出解决方案
D、请项目干系人参与，帮助解决这个问题


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42、单项选择题  在项目生命周期的概念阶段，管理层表示希望每个新项目的效益应超过开发成本。这是以下什么的例子：（）

A、假定
B、限制条件
C、通过约束优化选择项目
D、一个技术要求


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43、单项选择题  项目管理过程中出现很多问题，要进行一次过程审计，过程审计应由下列哪些人员参加？（）  

A.内部或外部审计人员
B.团队成员
C.项目经理
D.项目发起人


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44、单项选择题  各种项目的档案资料可以用于（）

A、将目前的业绩和预期获得的教训与之相比较
B、准备干系人管理计划
C、筛选项目团队成员
D、作为项目开始的输入项


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45、单项选择题  下面哪项是质量计划的方法（）。

A.质量检查
B.对等评审
C.抽样分析
D.试验设计


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46、单项选择题  研究表明，存在着影响项目的七个主要文化因素。从对项目的影响来讲，决定技术和人员制约因素的文化因素是（）。

A.社会组织
B.物质文化
C.政治生活
D.语言


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47、单项选择题  你管理着一个国际咨询团队，目前团队在准备一套关于如何将旗鱼制成冷冻一烘干的小吃食品的流程操作规则。为了保护消费者的利益，你经常同商业捕鱼行业的代表一起参加专业和技术性的会议，以了解到最新的鱼产品加工技术。在最近的一次会议上，一家厂商向你赠送了一些市场营销的书籍，其中央带了一张在一年之内可以用于任何一个渔产品市场的熏制刺鲅鱼的免费券。尽管你最喜欢吃熏制刺鲅鱼，但是你还是在犹豫是不是应该把这个免费券还回去。在这种情况下，你大概应该：（）。

A、不接受这个礼物，因为这可能被说成是你中饱私囊
B、看一下是不是那个厂商给每个出席会议的人都送了这个礼物，如果是这样，那么你就可以接受
C、接受这个礼物，但回到自己的工作岗位上时要将此事告知项目主管
D、尽管这可能不符合举办会议所在国家的习惯，但你还是应该收下这个礼物。


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48、单项选择题  你现在管理一个大型项目，部分项目团队成员在不同的国家，而且相互之间时差很大，在本国内有大量的项目团队成员散布在一个硕大的地理区域，选择一项最好的小组沟通方法（）.

A、E-mail
B、使用带密码保护的网页
C、经常如开电话会议
D、面对面会议


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49、单项选择题  对于风险比较大的项目，最好选择（）生存期模型。

A.瀑布模型
B.原型
C.螺旋模型
D.V模型


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50、单项选择题  项目将近收尾的时候，项目职员更关注将来能够分配的任务，而不是当前的项目，下列哪项是当前项目职员的需要？（）

A.生理需求
B.受人尊敬
C.安全
D.自我实现


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51、单项选择题  风险缓解涉及：（）。

A.采用履行和支付保证金
B.通过消除原因来消除特定的威胁
C.避免项目进度本身具有的风险
D.通过降低风险发生概率来降低风险事件的预期货币价值


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52、填空题  需求分析也称为（），是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型，是对需求的抽象描述，并尽可能多的捕获现实世界的语义。


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53、单项选择题  在项目收尾阶段，许多项目经理都倾向于尽量拖延人员的再安置，因为：（）。

A、他们不愿卷入任何与人员再安置有关的个人冲突之中
B、他们相信没有人愿意离开项目
C、职能经理不愿项目小组成员回原来的岗位
D、项目小组成员不愿接受新的任命


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54、单项选择题  根据明确的工作说明书，承包商按规定完成工作，但是买方对结果不满意，这个合同被认为是：（）。

A、不完整的，因为买方不满意
B、不完整的，因为规格不正确
C、完整的，因为承包商满意
D、完整的，因为承包商满足了合同的条款和条件


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55、单项选择题  下列哪项是类比估算的好处？（） 

A、估算将更接近工作实际要求
B、估算基于对工作所要求内容的详细理解
C、它能够让项目团队理解管理层对项目成本的期望
D、它帮助项目经理确定项目是否会达到进度要求


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56、单项选择题  工作表现评价的基准是：（）

A.计划工作预算成本（BCWS）
B.已完成工作预算成本（BCWP）
C.已完成工作实际成本（ACWP）
D.计划工作实际成本（ACWS）


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57、单项选择题  为了有效的管理项目，应该将工作分解为小块，以下各项中哪项不能说明任务应该分解到什么程度？（）

A、可以在80小时以下完成
B、不能再进一步进行逻辑细分了
C、可由一个人完成
D、可以进行实际估算


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58、单项选择题  下列哪一项内容是用于项目初始化过程的工具？（）

A.其他方案识别
B.配置管理
C.决策模型
D.分解


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59、单项选择题  在下列那种情况中，成本变更可能需要重订基准线（）。

A、CV都很糟糕，需要一个实际的业绩衡量方法
B、修正成本估计已经准备好并发送给干系人
C、必须采取矫正行为以使预期的未来业绩表现与项目计划相统一
D、EAC显示了即使不需要范围变更完成项目所需要的额外的资金


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60、单项选择题  PMI提供的认证项目叫做（）。

A.MicrosoftCertifiedProjectManager
B.ProjectManagementProfessional
C.ProjectManagementExpert
D.ProjectManagementMenter


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61、单项选择题  下面各项对沟通计划的描述，（）是错误的。

A.确定沟通需求
B.确定沟通的内容
C.确定沟通方法
D.对项目管理是没有必要的


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62、单项选择题  进行估算活动持续时间时不应考虑以下哪一项？（） 

A、资源能力
B、分配给活动的资源数量
C、历史资料（如可以获取的话）
D、管理费用比率


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63、单项选择题  项目经理完成了项目章程，为了向同事说明项目章程的重要性，项目章程的批准意味着下列哪一项？（） 

A.正式任命与授权项目经理
B.批准项目预算与取得项目资金
C.组建项目团队和获取项目资源
D.意味项目的成功与失败


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64、单项选择题  沟通计划的目的之一是提供以下哪方面的信息：（）

A.用来收集和储存信息的方法
B.当项目不再需要时，解散组员的方法
C.将用来应用的电子邮件和可视会议技术
D.每位项目成员的经历和技能


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65、单项选择题  买方正与卖方商议一个固定总价加奖励费的合同，该合同的目标费用是$200，000目标利润是$30，000，目标价格是$230，000，买方支付的最高价格是$270，000，分成比例是70／30，如果卖方完成合同时实际花费$170，000，买方应该向卖方支付多少利润？（）

A.$21，000
B.$35，000
C.$39，000
D.$51，000


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66、单项选择题  以下哪项是建立质量保证过程的主要目标？（）

A、完整的检查表
B、过程调整
C、质量改进
D、质量管理计划


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67、单项选择题  你的项目团队由六名海洋生物学专家和两名行政助理组成。这个科研项目中的一部分是要开发一套复杂即时反应系统，该系统需要一些支持产品，目前看来需要从外部购买这些支持产品。你需要考虑和外部供销商签订合同的事务，但是你的团队中没有人有合同管理方法的经验，而且本公司中负责合同管理的职员因为其它事务不能进入本项目团队工作。为了确保这项采购工作的顺畅进行，你必须为团队中的两名成员提供采购管理的培训。在此过程中直接和间接的培训费用应该（）

A.由公司支付
B.由项目预算直接支付的费用
C.由采购部门支付
D.在做成本预算时就考虑到投入


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68、单项选择题  “为什么我们不能大家都让一小步来解决这个问题？”这是以下哪类冲突解决技术的范例？（）

A、解决问题
B、强迫
C、撤退
D、妥协


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69、单项选择题  在概念和开发阶段最常见的冲突原因是（），而在执行和收尾阶段是（）？

A、个性，进度计划
B、管理，资源
C、资源，进度计划
D、项目优先权，进度计划


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70、判断题  为了编写一个好的集成项目计划，项目经理应该通晓项目知识域的相关知识，与项目团队人员一起协作完成项目计划。


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71、单项选择题  质量计划和质量系统的区别在于：（）

A.质量计划是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的
B.质量系统是针对单一的产品、项目、服务或合同制定的
C.质量系统由一个单独的组织实体使用，通常是质量保证部门
D.质量计划不属于组织管理系统的一部分


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72、问答题  软件项目风险有哪三种要素？


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73、单项选择题  在为一个大型项目开展风险分析时，项目团队创建了一个用于模拟的项目模型，计算成本估算和活动工期等输入迭代，然后从这些迭代中计算出概率分布。这属于那一项技术？（） 

A.趋势分析
B.赫兹博格的模拟方法
C.德尔菲技术
D.蒙特卡洛分析


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74、问答题  什么是VSS工作文件夹？


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75、单项选择题  尽管没有对付冲突的单一最佳方法，但研究表明，效率最低的方式是（）。

A.竞争
B.缓和
C.强迫
D.撤退


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76、单项选择题  你所在的公司希尔特奈特是一家著名的营养食品经销商，你们的产品生产周期短，而且不受法律限制。管理层想要开拓新市场并开发新产品，以增加收益。你正领导着一个团队来确认潜在的产品。由于你在信息技术方面的背景与兴趣，你建议开发无线通讯产品。但是，当你把这个想法提交上去审核的时候，高级管理层告诉你这个产品与组织的核心能力不相符合。你还得考虑推荐其他的产品，这时，你需要把管理层的指导方针作为（）来使用。

A.假设
B.约束
C.规范
D.技术要求


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77、问答题  请描述一下计算挣值使用的0/100规则，并举例说明。


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78、单项选择题  项目经理正在评估供货商的标书，两个供货商出售类似的电子元件，并且在供货商方进行集成，为了避免最大的风险，项目经理审查供货商的：（）。

A、价格、销售额、利润率
B、价格、交付承诺、检验进度计划
C、价格、经验、交付方式
D、经验、个人技能、材料控制步骤


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79、单项选择题  有效的风险管理的首要条件是：（）

A.可以获得清晰的决策信息
B.已确认的风险来源
C.尽早的指派项目经理管理已确认的风险
D.训练项目队伍成员理解风险产生的原因，以便实施风险弱化策略


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80、单项选择题  作为项目经理，你相信“人性化”的方法来加强团队建设。被证明是有效的能够达到这个目的的方法是：（）。

A、为小组创设一个名称
B、规定灵活的工作时间
C、制订项目章程
D、为重要的或特别的事情举行庆祝活动


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81、单项选择题  请考虑下表中的数据。假设项目只包括这三个活动。项目的完工估算是$4400。这说明计算完工估算时采用的是以下哪个公式？（）

A.EAC=AC/EVxBAC
B.EAC-AC/EVx[已完工工作和进行中的工作]+[还未开始的工作包的实际（或修订）成本]
C.EAC=[截至目前的实际数]+[按计划成本计算的所有待完成的剩余工作，包括进行中的剩余工作]
D.EAC=完工百分


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82、单项选择题  一位受雇于一家设计公司的建筑师应CEO的要求向一个建筑项目的承包商讲解圆顶形设计的有关问题。尽管这个建筑承包商还没有开始进行有关当前项目的任何工作，但由于这个承包商是这家设计公司CEO的姐夫，所以建筑师还是按照CEO的要求做了。这种情况说明（）。

A、项目在组织上、技术上以及人际关系上的各种接触经常同时发生
B、作为一个项目经理，沟通应该通过一系列命令来进行
C、建筑师的是卷入是对组织计划的一种限制
D、员工需要按照老板的意思去办事


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83、单项选择题  大部分项目会有变化，这是因为项目通常会表现出一些对组织来讲会是独特的或不同的东西。你想尽可能地减少项目变更所带来的影响，并且想确保变更能处于你的管理控制之下。想要这样做的一个办法就是坚持执行原先已定义好的项目范围以及综合性的绩效基准计划。这可能通过以下的方式实现，除了：（）

A.否决新的变更
B.批准变更，并将变更融入修订后的基准计划
C.对基准计划的变更进行持续不断的管理
D.确保产品范围的变更能反映项目范围的变更


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84、单项选择题  你在管理一个电信项目，由于最近政府出台了一项新的规定，你不得不改变原定的项目范围。对于项目目标作了几个变更。你更新了项目中使用的技术和计划文件。你的下一部是：（）

A、正式通知干系人
B、修改公司的知识管理系统
C、从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认
D、准备一个业绩报告


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85、单项选择题  有效的团队发展的主要结果是：（）。

A、提高项目绩效
B、运转顺利的高效团队
C、使项目团队成员了解项目经理最终为项目绩效负责
D、增强项目干系列化人作为个体和项目成员做出贡献的能力


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86、单项选择题  元信息传递、辅助语言学、第二级信息以及沟通的隐含因素，这些都是指：（）

A.沟通的技能
B.沟通的要求
C.实施宽容与妥协的方法
D.非语言的沟通


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87、单项选择题  用于管理干系人期望的一种关键的人际技能是（）。

A.谈判技能
B.建立信任
C.妥协
D.对话


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88、问答题  项目管理的五个过程组是什么？


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89、单项选择题  实范围工作与质量控制紧密相关，并通常紧陋质量控制之后。核实范围最常用的工具是（）。

A.需求跟踪矩阵
B.检查
C.项目文件更新
D.偏差分析


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90、单项选择题  现在，你正躺在汽车旅馆的床上，听着空调系统把暖风打入你的房间。你正在为明天要面对一个极其难对付的客户而忧心忡忡。突然，电话铃响了：是米尔克姆&弗里斯姆公司的高级合伙人打来的。他把你从当前的项目中抽出来，并把你分配到了另一个项目。你的项目管理经验告诉你，在理想的状况下，项目经理的选择和使命应该在以下哪一段时间内进行？（）

A.在启动过程中
B.在项目计划编制过程中
C.在项目生命周期的概念阶段结束的时候
D.在项目生命周期的开发阶段开始之前


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91、单项选择题  你已经建立了一个定期检查项目执行情况的系统进行项目控制。你认识到项目偏离原计划的情况随时会发生。一些是重要的，而另一些是无关紧要的。一个偏离补认为是重要的，如果（）

A、他被认为是一种项目风险
B、通过采取的矫正措施后，我们可以从中获取一定的经验教训
C、这个偏离使得项目目标的达成收到威胁
D、该偏离必须被纠正回来


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92、单项选择题  你在营养鸡公司工作，你们公司正在上一个项目以完全根除沙门氏菌对产品的威胁。你是这个项目的项目经理，你刚结束了酝酿阶段。这个阶段的可交付成果是：（）

A.项目计划
B.工作说明
C.项目章程
D.资源数据表


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93、单项选择题  评估项目进度绩效的一种途径是（）。

A.利用项目管理信息系统（PMIS）
B.确定进行中的计划活动的完成百分比
C.设立进度变更控制系统
D.确定总浮动时间的偏差


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94、单项选择题  “我就不能对软件进行测试，直到我完成了软件编程”。该句描述了下列哪个依从关系？（）

A.任意的
B.软的
C.优惠的
D.强制的


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95、单项选择题  

2011年1月1日，甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。该客户忠诚度计划为：办理积分卡的客户在甲公司消费一定金额时，甲公司向其授予奖励积分，客户可以使用奖励积分(每一奖励积分的公允价值为0.01元)购买甲公司经营的任何一种商品;奖励积分自授予之日起2年内有效，过期作废。
(1)2011年度，甲公司销售各类商品共计1000万元(不包括客户使用奖励积分购买的商品)，授予客户奖励积分共计1000万分。
(2)2011年度客户使用奖励积分共计600万分。2011年末，甲公司估计2011年度授予的奖励积分将有80%在2年内使用。
(3)2012年度，甲公司销售各类商品共计2000万元，授予客户奖励积分共计2000万分，客户使用奖励积分1510万分。2012年末，甲公司估计2012年度授予的奖励积分将有90%使用。
甲公司全部采用现金结算方式销售商品。不考虑增值税以及其他因素。
要求：根据上述资料，不考虑其他因素，回答下列问题。

2011年度与授予奖励积分相关的会计处理，不正确的为()。

A、授予奖励积分的公允价值为10万元
B、销售各类商品确认主营业务收入990万元
C、兑换积分时确认主营业务收入7.5万元
D、“递延收益”科目余额为2.5万元，剩余奖励积分为200万分


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96、单项选择题  以下哪一项工具或技术用于项目启动？（）

A、确认替代方案
B、配置管理
C、决策模式
D、分解


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97、单项选择题  你为一家著名的便服与西装生产商工作。你正在管理这样一个项目：重新设计零售店的布局，以提高客户流量与效率。许多项目工作必须在现场完成，而且需要店员的积极配合。许多店员是某个非常有影响力的协会的终身会员，那个协会因领导劳工闹事而著名。你的进度计划的一个重要组成部分必须是：（）

A.资源能力矩阵
B.缓冲措施与应急储备
C.资源日历
D.资源柱状图


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98、单项选择题  Taguchi的方法的目的在于：（）

A.管理原料的流动，以提高其透明度和加强控制
B.运用统计技术来计算“损失”，确定在生产未实现目标质量的产品过程中耗费的成本
C.将各生产操作环节作为能够对系列对象进行完整流程处理的弹性生产单位，来进行设计，分组和管理
D.在流程各阶段（环节）实现协调和沟通


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99、单项选择题  为了有效地利用统计质量控制，项目团队应当了解（）之间的差异。

A.预防与质量控制
B.特殊原因与随机原因
C.属性抽样与统计抽样
D.控制界限与操作定义


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100、判断题  项目总体的进度应该由客户来控制和调整。


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101、单项选择题  当你正在制定你的项目计划的时候，你想回顾你的组织机构中正式的政策和做法。你的一个团队成员给你罗列出了可能需要考虑的问题。她的列表上共有四个条款。下面哪一个组织机构的政策对项目的影响不是必须考虑的？（）

A、连续的提高目标
B、项目进展状况会议
C、员工工作表现评估
D、项目所耗费的时间（以小时计）


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102、单项选择题  在项目采购管理中，绩效数据文件包括：（）。

A、WBS
B、成本信息
C、发票和付款纪录
D、成本、进度和质量信息


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103、单项选择题  风险管理的观点来看，项目是？ （）

A.让项目经理能够确定
B.能够在产品初步设计时实施纠正措施
C.提供项目预期并尽可能减少未来项目风险的形成
D.为项目经理提供下一个项目任务的风险登记册


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104、单项选择题  某些时候合同终止指：（）。

A、双方达成一致后的合同收尾
B、交付货物或服务后的合同收尾
C、成功履行合同后的合同收尾
D、证明收到最终付款


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105、单项选择题  你们公司目前有一个开发新型无线录像机产品的项目，现在有一个小组正在编制项目计划，而你正是这个小组的一份子。在编制项目计划的时候，大家要考虑到很多相关的问题。下列哪项是在编制项目计划的过程中必须考虑到的约束条件？（）

A、以往的业绩记录
B、类似项目的财务记录
C、预先确定的预算
D、从以往项目中获取的项目工作经验


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106、问答题  软件项目管理采用甘特图来表示任务进度有何优点？


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107、单项选择题  自制/外购分析是（）的一部分。

A、询价
B、采购计划编制
C、竞争性投标
D、合同管理


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108、单项选择题  做讲解演示时的第一步是什么？（）

A.确认听众
B.决定目标
C.决定演示的一般形式
D.计划演示策略


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109、单项选择题  一个变更控制系统不应包括（）。

A.对明确的变更的类别进行自动认可的程序
B.认可变更所必须的文字工作，跟踪系统和认可级别
C.对变更控制机构的职能和责任的说明
D.进行项目中期的控制系统回顾的程序


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110、单项选择题  自从3000年前第一次保龄球运动引入到你的国家，你的国家一直将保龄球运动视为一种高尚的运动。你作为一个项目经理要为政府建造一个保龄球运动的纪念碑：一个大理石一钛结构的保龄球饰针。这个纪念碑预期能够持续几个世纪。在这种情况下，认为项目是暂时性的这种说法（）

A、不适合，因为这个项目需要的结果是持续的
B、不适合要建造的产品
C、认为项目团队将比本项目要长寿
D、不适合，因为这个项目不是在短期内可以完成的


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111、单项选择题  你一直梦想到国外居住，而现在你已被任命管理一个总部设在海外的跨过项目。这份工作听上去令人兴奋，但是你必须要考虑某些事情。例如，那个地方不说你的母语。天气情况也很糟糕，经常下雨，非常潮湿，还偶尔有地震。食物完全不同，那儿没有你从小就爱吃的馅饼。你住的公寓只有你现在住的公寓面积的一半，可你要付的房租却是现在的两倍。还有诸多不同的文化差异。在你列举接受这项任命的优缺点时，有一个首要的问题是你在说“是”或“不”之前必须诚实地回答的。那个问题是：（）

A.将与之一起工作的人和我之间有什么样的共同点
B.我该怎样把我的文化意识与知识转化为我可以在项目中使用的实用技巧
C.我该如何继续改进我的技巧并提高文化接受能力与适应性的水平
D.我的适应性有多强


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112、单项选择题  条件图法如GERT用于：（）

A、表示四种依赖关系（完成-开始完成-完成开始-开始开始-完成）
B、创建一个比PERT图还容易解释的网络图形
C、因为PCM和ADM不允许非序列活动，如回环或条件分去
D、帮助促进项目网络图的准备


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113、单项选择题  你的项目已经实施了一段时间，但是一些现象表明实施过程中发生了问题。不良的项目团队有以下几个表现，下列哪一项不属于不良项目团队的特征？（）

A、沮丧的士气
B、过多的会议
C、对项目经理缺乏信任和信心
D、无结果的会议


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114、单项选择题  以下是为项目计算使用的： 挣值=200，000美元， 计划价值=300，000美元 ，实际成本=210，000美元 ，项目状态是？（） 

A.落后于进度，并超出预算
B.超前于进度，但超出预算
C.落后于进度，但低于预算
D.符合进度，但超出预算


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115、单项选择题  你在为你的公司实施一个项目管理方法。该方法要求你的公司建立一个变更控制委员会。以下哪一项是对变更委员会的最佳描述。（）

A、建议在各种规模的项目中都采用
B、按照要求通过它来批准或者拒绝变更请求
C、由项目经理管理，项目经理同时担任委员会秘书
D、同主要的项目小组成员组成


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116、单项选择题  在冲突涉及较多相关方、并且其观点互不相容时，不被视为很有效的冲突解决方法是（）。

A.强迫
B.回避
C.妥协
D.合作


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117、单项选择题  你在某家著名的医药公司工作。你们公司有很多项目机会，没有足够的资源来完成这些项目。你正领导着一个团队，来确定对项目进行选择并排定其优先次序的方法。你团队正在考虑诸多不同的管理问题，其中包括财务利润，市场份额以及公众形象。你告诉团队，在建立项目选择模型的诸多指标中，最重要的指标是：（）

A.能力
B.现实性
C.易于使用
D.成本


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118、单项选择题  作为项目经理，你认识到了项目进展评估会议的重要性。但是你也意识到你的项目小组和主要的有关各方非常繁忙，不想参见会议。项目生产的世界上最先进的整形鞋现在已经进入第二阶段临床试验。因为你已经进入项目执行阶段，因此这些会议：（）

A、应该经常举行以获得对目标和实现方法的一致意见
B、可能减少召开频率
C、需要更多地召开以加强薄弱环节
D、必须定期举行以记录病人的反应


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119、单项选择题  统计取样是用来确定与项目的某些单元或项目产品的要求的符合程度。它的最大优点在于：（）

A.投入资源不多
B.取样不超过l％即可取得足够准确的结果
C.不需100％的检查即可得到满意的结论
D.只在最终产品发生问题或客户退货时才有必要进行


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120、单项选择题  项目经理必须分析假设条件中的哪一项？（）

A.风险
B.制约因素
C.不确定因素
D.权变措施


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121、单项选择题  在行为排序方面有几种工具和技术可以使用，可以通过几个因素来决定选用哪种工具或者技术。如果项目经理决定将子网络作为它的计划进度的技术，运用这个技术在规划项目进度时会有什么样的特点？（）

A.项目的不同阶段要求有不同的工作网络图
B.可以从现有的电子网络管理资源的软件中获得该技术
C.在整个项目过程中有几个活动的网络图是完全相同的或者几乎完全相同
D.在这个项目中存在多个关键路径


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122、单项选择题  在成本加固定费合同中，费用：（）。

A、不会变化
B、如果发布变更命令，就要变化
C、少
D、总是减少


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123、单项选择题  工作授权制度的作用是（）

A、对由谁来执行每一件任务进行控制
B、控制镀金
C、使管理层了解哪些是已计划的任务
D、使职能经理了解哪些是已计划的任务


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124、单项选择题  个人承担风险的意愿是取决于（）。

A、决策树模型
B、蒙特卡罗方法
C、敏感分析
D、效用功能


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125、单项选择题  在什么情况下可以采用德尔菲方法进行风险识别（）。

A.存在模拟模型
B.需要大家的统一意见
C.有大量历史项目
D.风险概率明确


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126、单项选择题  合同收尾和行政收尾的相似处在于二者都要求：（）。

A、由项目经理之外的另一个人管理相关活动
B、在执行工作时核实任何时候都没有错误发生
C、准备好WBS
D、核实工作令人满意的完成了


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127、名词解释  软件配置管理的基线


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128、单项选择题  以下都是项目启动所需的输入，除了（）。

A.产品或服务说明
B.组织的战略计划
C.项目选择标准
D.项目章程


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129、单项选择题  你的工作领域是系统集成，主要负责协调许多分包商的工作。你目前的项目已接近尾声。你有15个主要分包商以及各种其他的卖方。你正在结束合同（采购）。你应当（）。

A.进行一次趋势分析
B.运用挣值来评价经验教训
C.要求每个分包商自费前来单独与你会面
D.进行一次采购审计


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130、单项选择题  在项目初期，进行竞标合同的时候，一般采用的成本估算方法是（）。

A.参数估算法
B.类比估算法
C.专家估算法
D.功能点估算


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131、单项选择题  计算出网络活动的历时后，正推法和逆推法可以提供（）。

A、活动的浮动时间
B、仅能提供最早开始日期和最迟开始日期
C、关键路径
D、A和C


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132、判断题  为了把需求控制在一定的范围，要避免与一般业务人员交谈，树立顾问的权威和信心，要以专家的姿态与客户接触。


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133、单项选择题  如果用户提供的环境设备需要5月10日到位，所以环境测试安排在5月10日以后，这种活动安排的依赖依据是（）。

A.强制性依赖关系
B.软逻辑关系
C.外部依赖关系
D.里程碑


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134、单项选择题  下列哪个不是项目管理计划的一部分？（）

A.里程碑图示
B.进度
C.数据库设计
D.风险清单


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135、单项选择题  以下哪项不是项目型组织的优点？（）

A、有效的项目组织
B、致力于项目
C、更有效的沟通
D、项目完成后就无家可归了


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136、单项选择题  当卖方违反了合同，买方不能收到：（）

A.补偿赔偿
B.惩罚赔偿
C.清算赔偿
D.间接赔偿


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137、多项选择题  外耳道的作用是（）。

A.收集声波
B.判断声源方向
C.传导声波通道
D.增强声音强度


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138、判断题  甘特图可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地查看任务的工期，开始和结束时间以及资源的信息。


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139、单项选择题  投标人大会是（）的一部分。

A、询价计划编制
B、合同管理
C、询价
D、采购计划编制


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140、单项选择题  你正在麦林考利亚的一个港口城市管理一个国际合资的建设项目，麦林考利亚的城市管理委员会通过了一项法律，要求任何项目的计划编制过程必须有一名城关会的代表参与。这就是向你明确的表明了，这个城市想为这些工作要求一些“非官方”的补偿。你以前从来没有在这个国家工作过，所以你也不清楚和这些政府官员一起工作的最佳方式是怎样的。他们的介入是非常关键的，因为项目需要他们审批并发放许可证，以及批准一些设备、补给和原料的进口。此时最好的解决办法是：（）。

A、明确地遵从当地惯例，尽管这可能意味着你必须承担一些对当地官员的额外“支付”
B、在这种情况下明确遵守你们国家的法律、法规
C、避免作出明知故犯地、违反职业道德的事情
D、认识到政府介入项目的重要性，为了项目的成功，需要怎么做就怎么做


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141、单项选择题  一个很有名望的项目管理公司委派你去帮助一个主要客户选择项目方案。客户公司的工程师们有条件地最优选择方案最好，然而，销售人员认为利润分析的方案更好，同时也比较容易计算。你实际上是一个刚刚毕业的大学生，原来的专业与动物学有关，与项目管理没有丝毫的关系。因为你对这些问题并不熟悉。但客户方要为你每天的服务向你的公司支付2000美元，因此，你必须在下一次会议上有所作为。你拿出你的PMBOK，想要准备一份漂亮的陈述报告，列举每一个方案的优点和缺点。你以一个小问题结素了你的报告，这个问题的题目是：下面哪一个方案不属于有条件地最优秀选择方案？（）

A、层次分析过程
B、逻辑框架分析
C、经济模型
D、多元目标计划


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142、单项选择题  你正在管理一个虚拟团队。你的团队成员都分布在不同的地方工作，而且只能碰一两次面。这个项目已经启动有几个月了，你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。为了改善这种情况，你应该：（）。

A、确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通
B、命令团队成员要服从组织的安排和命令
C、创造项目团队标识来增进团队的凝聚力
D、通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令


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143、单项选择题  在什么情况下，重新制定基准计划可以成为成本控制的一个输出？（）

A、出现严重成本偏差，必须采取实际的执行措施
B、修订的成本估算已经准备好并且发布给项目干系人
C、必须采取纠错行动，达到符合项目计划的预期未来绩效
D、A和C


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144、单项选择题  范围基线由（）组成。

A.项目章程、批准的详细的项目范围说明书和WBS
B.批准的详细项目范围说明书、WBS和WBS字典
C.项目章程、项目工作说明书和WBS
D.WBS


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145、单项选择题  在一次项目状态审查会议上，项目经理发现绩效指数是0.94，这意味什么？（） 

A.项目完成时，成本会超支
B.项目很可能比原进度提前完工
C.工作绩效比计划的更有效
D.进度基线的变化是6%


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146、单项选择题  项目团队名录是下列哪项过程的输出？（）

A.建设项目团队
B.组建项目团队
C.制定人力资源计划
D.管理项目团队


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147、判断题  IT项目尤其是软件项目的成本管理一直没有一个好的口碑，但成本超支很少见。


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148、单项选择题  你为一家项目管理服务公司工作，该公司主要通过外部购买的形式来提供服务，在业界处于比较领先的地位。目前公司正面临着资金短缺问题。市政府此时有一个垃圾回收的项目，公司为了获得稳定的收入，通过竞标赢得了这份合同。正当管理层为得到这份合同欢欣鼓舞的时候，却发现公司计划购买的垃圾车已经被卖给别人了，公司原来计划要采用的垃圾掩埋处理方法也被停用了，而且项目经理也不赞成公司那条“我们不议论垃圾，我们要拉走它们！”的新口号。这项工作要在下周一开始，而今天已经是星期四了。CEO认识到这个项目很难取得成功，并正在与市长会面，讨论终止合同的问题，理由是公司不能按照合同完成该项目。这被称为：（）。

A、到期终止
B、正式接受
C、中断
D、终止


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149、单项选择题  在靠近河边的某建筑工地，洪水毁坏了所有挖掘的地基，这是发生了什么类型的风险？（）

A.已知风险（Known knowns）
B.可预测风险（Known unknowns）
C.不可预测风险（Unknown unknowns）
D.其他


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150、单项选择题  一个公司为改善沟通和团队协作可以选择使用一个紧缩矩阵的形式把大家组织起来。这种方法还能促进（）。

A、快速赶工
B、协作工程
C、资源平衡
D、地理上分散或虚拟团队的工作


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151、单项选择题  项目干系人包括：（）

A.所有者和建立者
B.政府代理机构
C.游说组织
D.上述全部


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152、单项选择题  你最近被任命为项目管理的副总裁。你将参加对所有时间超过一年，涉及重要客户或者预计成本超过一百万美元的项目进行绩效审查。为这些审查做准备，也为了确保审本能为未来的项目提供借鉴，你相信项目师心必须确保：（）。

A、提供准确、统一的有关工作成果的信息
B、所有项目都进行挣值分析
C、在会议前出席者能看到所有的项目文件
D、重点是成本和进度差异，而不是范围，资源，质量和风险


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153、单项选择题  你正在管理在城市最后可建设的土地上实施的豪华住宅的施工。业主强调及时完工，并且如果你和你的小组能提前完工，他为你们提供了奖励。但是一个卫浴安装工同业会准备罢工，他们要求提供工资待遇，同时一个环保团体关注阳台上装设的卫星天线会影响到鸟类的生存。对于这个项目，你需要：（）。

A、找到合适的方法解决有关各方的不同意见
B、在解决争议的时候，业主的要求应首先考虑
C、谨慎沟通，只在必要的时候发布有关消息
D、只按照施工要求建设住宅，不理会其它的抱怨。


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154、单项选择题  你计划发包一个合同来为你们公司提供项目管理培训。你认为一个重要的考虑因素时，任何一个备选的承包商都要与颁发项目管理专业硕士文凭的重点大学有关系。这是（）的实例。

A.建立一个独立的评估标准
B.制定你的工作说明的要求
C.建立一个权衡系统
D.建立一个甄别系统


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155、单项选择题  某项目的工期为6个月，在项目中期，一项技术被投放到市场，项目必须采用该项新技术，并按时交付。项目经理应该更新的第一份文件是什么？（）

A.项目管理计划
B.质量管理计划
C.成本管理计划
D.项目进度


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156、单项选择题  你负责管理一个城市用水系统的项目。为了避免水管生锈，合同上要求使用钛合金的管道设备，此外还要用氪化的铆钉来组装这些管道。因为氪化物质的密度特别大，根据某些技术上的要求，这些管道放置好以后要过10天才能装铆钉。在这个例子中，这10天的时间被称为（）

A、滞后时间
B、前置时间
C、浮动时间
D、松弛时间


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157、单项选择题  假定你和公司的CEO是邻居，你们的关系比较铁，而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。最近，你的公司任命你为一个新项目的项目经理，而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。你会依靠下列哪种权力类型来行使项目经理的权力？（）

A、参照型
B、酬劳型
C、正式型
D、专家型


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158、单项选择题  当你准备结束项目时，你知道存在结束项目或阶段过程的输入。以下哪项是结束项目或阶段过程的输入？（）

A.工作绩效信息
B.专家判断
C.验收的可交付成果
D.变更请求


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159、单项选择题  如果项目的合同中存在不确定性或不一致，项目经理解决这个问题是应该给予以下哪项优先权？（）

A、合同条款
B、规格
C、进度计划
D、说明和其他说明


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160、单项选择题  生命周期阶段定义在不同行业是不同的。例如，下列术语都可用于项目的收尾阶段，但不包括（）。

A.测试与试运行
B.转换
C.实施
D.最终审计


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161、单项选择题  购买订单是什么合同形式的例子：（）。

A.单边合同
B.双边合同
C.三边合同
D.可分割合同


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162、单项选择题  你正在与一家韩国企业合作完成一个大型网络培训的项目。在你与该公司的总裁举行的第一次会谈中，你提到自己懂一些韩语。他对此感到非常高兴，你们的关系也变得更融洽。下列哪项特征最明确地说明了你了解他们语言的目的？（）

A、不卑不亢
B、可信的灵活性
C、敏锐的洞察力
D、积极地强化


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163、判断题  所有的项目集成计划都按照国家的标准文档编写。


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164、单项选择题  你受雇于一个政府机构来管理一个为期3年，预算达300万美元的项目。如果项目有变更需求，你就需要在每个财政年度的年底有更多的资金注入。你可以在你的项目中使用这些资金。你决定要建立一个成本变更控制系统，这样做的目的是：（）。

A.明确什么时候向项目添加应急资金
B.明确定义变更成本基线的程序
C.判断成本变动发生的原因
D.判断是否需要修改预算


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165、单项选择题  根据学习曲线理论，当很多工作条目重复发生时（）。

A.生产设备操作培训需要更短的时间，降低了单位成本
B.随着生产率提高单位成本下降
C.随着产品的增加单位成本有规律的下降
D.随着自动化水平的提高培训成本增加


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166、单项选择题  经验教训文档是以下哪项的输出？（）

A.识别干系人过程
B.制定项目计划过程
C.发布信息过程
D.规划沟通过程


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167、问答题  项目与日常运作的不同点有哪些？


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168、单项选择题  下列（）不属于项目管理的特征。

A.独特性
B.通过渐进性协助实施的
C.拥有主要顾客或项目发起人
D.具有很小的确定性


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169、单项选择题  研究表明，在项目的执行阶段，主要的冲突涉及（）。

A.个性
B.项目优先级
C.成本
D.进度计划


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170、单项选择题  项目经理可以使用（）来保证项目团队清楚的了解到他们的每一项任务包含的工作。

A、项目工作范围
B、项目章程
C、WBS词典
D、风险管理计划


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171、单项选择题  你正管理着在这个城市里最后几块土地上建造豪华住宅区的项目。在这个项目中，项目的所有者强调要及时地完成项目，并在合同中规定，如果工作完成得早，你和你的公司都能得到奖励。但是，国际盥洗台安装行业协会正打算为提高工资而罢工，而某个环保组织则对在阳台上安装圆盘式卫星电视天线会对成年鸣禽带来的不利影响表示关注。在这个项目中，你需要：（）

A.找到合适的解决方案来解决项目干系人之间的分歧
B.在解决项目干系人的分歧时，把项目所有者的要求列在首位
C.仔细管理所有的沟通，并仅在大家需要知道的时候才发布现状信息
D.根据规范建造住宅区，不担心其他任何项目干系人


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172、单项选择题  买方与卖方达成了一个固定价格加奖励费用的合同。合同的目标成本为20万美元，目标利润为3万美元，目标价格为23万美元。买方还经谈判确定最高价格为27万美元，分享比例为买方：卖方=70/30。如果卖方完成合同所花的实际成本为17万美元，那么，买方应向卖方支付多少利润？（）

A.21000美元
B.35000美元
C.39000美元
D.51000美元


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173、单项选择题  质量似乎是你们公司的信条。首先，你们公司获得了ISO9000证书。现在，首席执行官想要得到马尔科姆．鲍尔德利奇奖章。每一个项目都有一个与组织的设想与使命相一致的质量陈述。所有的项目都提供内部与外部的质量保证，以：（）

A.提供项目能达到相关质量标准的信心支持
B.监测具体的项目工作结果，以指出他们是否符合相关的质量标准
C.确定方法，以根除产生不能令人满意的结果的原因
D.使用检验，以排除过程中的错误


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174、单项选择题  在质量规划中，应把质量策略告知关系人，履行告知义务的是：（）

A.组织的最高层
B.项目经理
C.项目组成员
D.职能经理


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175、单项选择题  以下哪项不属于质量管理中使用的根原因分析技术？（）

A、鱼骨图
B、Ishikawa图
C、系统或过程流程图
D、检查清单


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176、单项选择题  项目经理通过检查累计成本曲线可以调整（）。

A.挣值
B.计划价值
C.成本差异
D.成本绩效指数


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177、单项选择题  你在风险定量分析过程使用访谈技术，你打算使用的概率分布是三角分布。下面哪一个说法是错误的？（）

A.访谈技术应用于项目目标风险的概率和后果的量化
B.收集的信息取决于所选用的概率分布类型
C.三角分布典型的使用对称的非持续性概率分布
D.三角分布依靠平均值和标准差来量化风险


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178、单项选择题  使用GERT这样的条件绘图方法目的是（）。

A.展示依赖性因素的四种形式（完成到开始，开始到完成，开始到开始，开始到完成）
B.用来对网络图形重新加工，以便比PERT图形更容易说明问题
C.因为PDM和ADM绘图方法不支持非顺序活动，如：环路或有条件的分支关系得活动
D.加快项目网络图形的准备速度


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179、判断题  项目的最后评审是不必要的。


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180、问答题  软件项目风险识别常采用哪些方法？


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181、单项选择题  你的项目发起人要求你为项目进度风险进行一个蒙特卡罗分析。这个任务需要用到下列哪一部分内容？（）

A、编制项目计划的方法
B、项目执行的方法
C、项目管理信息系统
D、项目经验教训数据系统


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182、单项选择题  你决定向以前经常为你的公司服务一家供货商外包合同。该供货商在履行时间表和成本效益方面记录良好，而且与你建立了良好的工作关系。你现在的项目虽然与以前的不同，但是与该供货商完成其它工作类型。在这种情况下，你应该订立什么类型的合同：（）。

A.固定价格，附加币值调整
B.固定酬金（固定目标）
C.固定成本
D.成本加酬金


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183、单项选择题  买方向卖方提供了项目工作范围，项目经理召开投标人会议。这是在下列哪一个过程中执行的活动？ （）

A.实施采购
B.计划采购
C.管理采购
D.结束采购


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184、单项选择题  你是一个团队的成员，你的团队正在为你们公司新的无线录音机生产线制定一份项目计划。在制定计划的过程中，团队审查了诸多工作项目。你们在制定计划的诸多要素时，应该考虑到项目计划制订中的一些约束条件。以下哪一项是约束条件的实例？（）

A.以往绩效的记录
B.来自于类似项目的财务报告
C.事先确定的预算
D.从以往项目中吸取的教训


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185、单项选择题  项目出现突发事件，该事件影响了项目的成本，但是未影响到时间。该事件之前被项目风险管理计划涵盖。为了减轻对项目的影响，项目经理应该怎么做？（）

A.评估和制定应对措施
B.评估对时间的影响，并创建变更请求
C.尽可能减少成本超支
D.评估成本超支的灵活性


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186、单项选择题  你一直以来梦想在国外生活。现在你被选择到海外的国家项目总部管理该项目。这个工作听起来很好，但是你也得考虑一些问题。比如，你说的话当地人不说也不懂。当地气候不好，经常下雨，湿度大，有时地震。饮食习惯完全不同。你将居住的公寓的面积只有现在的一半，租金却贵一倍。文化习惯差异很大。在考虑所有的利害关系以后，有一个问题你必须首先做出决定，它是：（）。

A、我与将要与之一起工作的人的共同点是什么
B、我如何将自己的文化知识应用到项目上
C、我如何继续提高自己的能力，发展自己的文化适应能力
D、我的适应能力如何


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187、单项选择题  项目范围变动的输出内容包括（）。

A.范围变更，纠正行动与所得到的经验
B.纠正措施，范围变动与更新的项目计划
C.性能测试，额外的计划与得到的经验
D.工作成果，产品文件与正式验收


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188、填空题  进度管理有两点，一点是总体进度，另一点是（）。


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189、单项选择题  在系统开发项目中，你在评审中发现，系统功能低于关键设计审查时计划的功能。这一发现说明，在监控风险过程中，你运用了以下哪种工具与技术？（）

A.风险评估
B.偏差分析
C.技术绩效测量
D.储备分析


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190、单项选择题  如果因为缺少员工培训和恰当的生产控制而生产控制而必须返工，那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的工人？（）

A、大约15%
B、大约50%
C、没有
D、100%


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191、填空题  历史估计这个数值应该是有效工作时间加上（）的时间。


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192、单项选择题  统计样本是一种判断一个项目的饿部件或者产品对要求的符合程度的一种方法。统计样本的最大的优点在于（）。

A、不需要占用大量资源
B、一个小于1%的样本就足够准确
C、不需要对部件的100%的监督就可以得到一个对人口的满意的推理结论
D、只有当最终产品发现问题的时候或者客户有投诉时才需要执行


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193、单项选择题  成功管理国际性项目的关键是建立有效的项目团队，而无论成员的文化背景是否相同。这是通过哪项来做到的？（）

A.承认人各不相同
B.让不同项目参与者的输入保持一致
C.在项目执行阶段树立项目文化
D.识别基本文化特征并选择出要尊重的特征


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194、判断题  职能型组织结构中项目经理的权利最大。


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195、问答题  简单地描述一下软件需求工程。


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196、单项选择题  你们组织颁布了项目计划之中的信息条款指南。其中的一项是描述你的项目管理方法或策略。你应该放在以下什么文件中？（）

A.项目章程
B.范围说明
C.衡量进度绩效与成本绩效的基准计划
D.来自于其他知识领域的独立的管理计划


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197、单项选择题  在人对人的交流中，信息同时以语言和非语言方式传送，一段来说，多少比例的信息是以非语言方式传送的？（）

A.5％.15％
B.20％-30％
C.40％-50％
D.大于50％


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198、单项选择题  你每次见到项目发起人，她都会强调需要进行成本控制。为了打消她的顾虑，你应当提供（）。

A.工作绩效测量结果
B.成本基准更新
C.资源生产率分析
D.趋势分析统计结果


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199、单项选择题  你被任命为一个施工项目的项目经理，该项目已经更换了两任项目经理，你发现其中一项可交付成果将被延误。值得庆幸的是，只有竣工日期受到影响，但是，这将使项目延迟4周时间。经过分析，你发现可以从另外一个卖方以较高的价格购买该项成果，而不会影响进度计划。最好的措施是（）。

A、评估决策的影响
B、与客户一起讨论影响并要求作出决策
C、对项目进行赶工或快速跟进
D、改变项目计划，以便反映最新的到期日期


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200、单项选择题  合同中的激励条款的主要目的是：（）

A.降低买方成本
B.帮助协调承包商和买方的目标
C.帮助承包商控制成本
D.把风险转移给买方，降低承包上的风险


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201、单项选择题  在风险应对控制中，纠错行动主要由（）组成？

A、执行已计划的风险应对
B、改变进度和成本基准计划
C、更新概率和价值的估算
D、更新风险管理计划


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202、单项选择题  有两类基本的保证，哪种类型是关于“可售性”或“实用性”的保证？（）

A、明确的
B、暗示的
C、保证
D、选择性的


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203、单项选择题  资源计划编制的目的在于：（）。

A、确定执行项目活动所需的物理资源
B、近似的计算完成项目活动所需的资源成本
C、确定可能获取的资源
D、评估组织有关项目使用资源的政策


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204、单项选择题  你负责管理的一个项目，这个项目对你来说是成败在此一举。如果项目成功了，那么你的前途无量，如果项目失败了，那么你就要被炒鱿鱼。你意识到：为了使项目成功，你必须对项目资源具有最大程度的控制。那么你预备建立哪一种项目组织形式来达到你的目的？（）

A、紧密型矩阵
B、项目型
C、项目协调人
D、松散型矩阵


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205、填空题  项目风险有三个要素，首先风险是一个（），同时风险应具有事件发生的概率，最后风险事件可能造成一定的影响。


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206、单项选择题  假设你建立了一个变更控制委员会，负责批准、推迟或驳回对电子设备项目的变更申请。在建立委员会的时候，你设立了具体的程序来控制它的运作。程序要求所有已批准的变更都要在以下哪一项中反映出来？（）

A.绩效衡量基准计划
B.变更管理计划
C.质量保证计划
D.项目计划


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207、填空题  在项目沟通管理中，项目经理必须贯彻及时、（）、完整、有效的原则。


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208、单项选择题  当多项目需要由职能型组织结构管理时，就会出现很大的困难。这是因为：（）。

A、项目经理的权利级别
B、不同项目在争取有限资源时的相对优先等级冲突
C、项目团队成员关心他们各自的职能专业而不是项目本身
D、项目经理需要利用成员的技能非正式的解决冲突


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209、单项选择题  项目经理在组织计划编制中要考虑很多事情，以下哪句话最能描述项目经理需考虑的事项？（）

A、项目接口、不同个体间的非正式报告关系、项目管理小组的偏好
B、项目接口、组织政策、项目管理小组的偏好、各成员的能力
C、项目接口、组织政策和/或同工会达成的协议、项目管理小组的偏好
D、组织接口、项目接口管理、人际接口、人际接口、组织政策


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210、单项选择题  项目进度计划作为项目进度控制的输入性因素是因为：（）

A.展示对项目进度变化是如何管理的
B.提供有关项目进度执行的信息
C.作为项目进度的基线
D.确定是否需要修改项目进度


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211、单项选择题  在以下哪个项目生命周期阶段风险的影响最大？（）

A.构思和规划
B.规划和执行
C.执行和收尾
D.构思和收尾


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212、单项选择题  某项经理刚被聘用，并设法获取与他人的合作，在这种子状况下，为了获得合作，他采用哪种权利方式是最佳的？（）

A、正式的
B、参照性
C、惩罚式
D、专家型


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213、问答题  项目管理中的项目型组织结构是什么样的？


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214、填空题  （）是一种特殊的资源，以其单向性，不可重复性，不可替代性而有别于其他资源。


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215、单项选择题  你的经理是PMI成员，有一次当他在公司主办的培训课程上，他复制和分发了PMBOK的部分内容，PMI道德准则审核委员会现在正在审查这个案子，你对这个案子不了解，最近你加入了PMI，某道德准则审查会的委员要求你回答一系列关于你的经理行为不当的问题，你应该：（）。

A、没有参与，因为你不是道德准则程序的一方，
B、就道德准则违规事宜以及相关的信息方面，有责任与PMI合作
C、不承担责任，国为事情发生当时你不是PMI成员
D、没有义务向PMI提供任何信息，因为你对本案例没有掌握第一手资料


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216、单项选择题  什么时候需要高级管理层进行项目的周期性评审？（） 

A、一个里程碑的完成
B、每一个生命周期阶段的完成
C、当某个职能团队完成他们的任务时
D、当达到某个活动接口点的时候


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217、单项选择题  经验告诉你，不适当地应对成奉差异会造成质量或进度问题，或带来不可接受的项目风险。在主持团队会议探讨成本控制的重要性时，你注意到成本控制涉及（）。

A.对导致成本绩效基准变更的因素施加影响，以确保变更是有益的
B.得出完成项目所需资源的成本近似值
C.将总体成本估算分配至单个工作项
D.设立成本绩效基准


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218、单项选择题  你担任新项目的项目经理，该项目旨在提高开发铁路岔道转接站的整体易用性。你已决定增加一名专家，此人专攻适用于团队的工作环境改造学。她决定观察你和团队成员的工作方法，以确定新系统的要求。这种方法也称做（）。

A.监视
B.教练
C.工作跟踪
D.用户实验法


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219、单项选择题  你为一家高科技研发组织工作。你了解风险管理对于项目成功的意义。因为你的小组经常在不完整的信息基础上做出决定，你问你的经理是否可以派两名成员接受一个风险管理培训课程。你还建议购买一个软件包帮助风险。虽然你的经理赞赏你的建议，但是声称没有经费实施。她要求你尽你所能识别、分析和应对项目的风险，而她将寻找其它方法。她今天将你召到他的办公室。她得知项目管理办公室有三位成员在风险管理方面接受过训练。他们将对你的计划进行审核。那么风险审计和风险评估之间的区别是什么？（）

A、风险评估在项目主要阶段结束后进行，风险审计在项目结束后进行
B、项目有关方面进行风险审计；而管理层对风险管理进行评估
C、项目小组进行风险管理评估；项目外部的人员进行风险审计
D、没有区别，基本一样


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220、判断题  在进行软件项目估算的时候，可以参照其它企业的项目估算模型。


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221、单项选择题  在一个最近的项目状态评审会议上，一名团队成员非常不满，而且贬低别人在团队中的地位。这个人属于下列哪项提及的破坏性团队角色？（）

A.寻求赞誉者
B.阻挡者
C.攻击者
D.独断者


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222、单项选择题  在所有的项目冲突中，50%以上的冲突是发生在以下哪3个领域中的？（）

A.个性、成本目标以及进度
B.成本目标、行政程序以及进度
C.进度、项目优先级别以及人力资源
D.个性、项目优先级别以及成本目标


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223、单项选择题  你认识到了质量控制对于你的项目的重要性。然而，你同时也知道质量控制有相关的成本而项目的预算是有限的。一个降低质量控制成本的方法是（）。

A、争取全部质量进程通过ISO认证
B、使用统计样本
C、对全过程进行监督
D、使用趋势分析


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224、单项选择题  你在估算项目成本中遇到困难。下列哪项最能恰当地描述你所遇到困难的最可能的原因？（） 

A、范围定义不充分
B、所需要的资源不具备
C、进度计划编制中的困难
D、缺乏足够的预算


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225、单项选择题  因为你在大学里学的是财物，你被要求参与公司的项目选择过程。项目选择委员会的主席要你为项目的选择确定一些基本的原则与可行的方法。你也知道，公司通常不会批准一个成本大于收益的项目，因此，你建议使用折现现金流分析的方法。这个方法部分基于这样一个经济学原理：今天的1美元在一年以后的价值通常超过1美元。使用这个方法时，如果（），公司就可以考虑接受这个项目。

A.在项目生命周期中，被估算出的所有现金流的净现值总和与利润相等
B.现金流入的当前净值要比现金流出的当前净值大一个特定的数量或百分比
c.未来预期的所有现金流的总现值初以最初的现金投入，所得的值大于1
d.投入回收期从项目的第二年开始


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226、单项选择题  你正从事所有合同最终阶段的工作，并确保合同结束。结束采购过程涉及以下行政管理行动，但不包括（）

A.重新委派采购管理员
B.了结未决索赔
C.更新项目记录，以反映最终合同成果
D.将合同及合同记录存档，供今后使用


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227、单项选择题  你的项目管理经验告诉你对于成本方差做出的不正确的反应可能会产生质量或者进度问题，或者不可接受的项目风险。你正召开一个团队会议来讨论成本控制的重要性。你的很多团队成员都是项目管理的新手。为了将这个重要的议题介绍和大家，你申明成本控制关注的是（）。

A.影响那些会引发成本基准线变更的因素，确保变更是有益的
B.对完成这个项目所需资源的成本形成一个大约估计
C.将全部成本估计分配到各个工作条目
D.建立一个成本基准线


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228、单项选择题  下列哪类组织最易产生冲突？（）

A、职能型组织
B、矩阵型组织
C、项目型组织
D、项目促进员


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229、单项选择题  你需将项目的测试职能外包。分包商部门告知你，进行采购前必准备以下（）文件。

A.工作说明书
B.采购管理计划
C.评估方法
D.合同的条款与条件


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230、单项选择题  Delphi技术的主要特征是：（）

A、根据历史数据进行外推
B、专家直觉和观点
C、解析层次过程
D、猜测


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231、单项选择题  现在已经落实了项目预算，然而在预算或项目范围中却有些工作没有计划到，在哪儿可以找到执行这些新发现的要作的资金？（）

A、应急储备
B、项目利润
C、管理储备
D、放弃资金


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232、填空题  风险评估的方法包括（）和定量风险评估。


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233、单项选择题  你有一个网络公司，目前公司刚刚起步，很少有合适的项目管理政策和规章，但是你的公司去年还是有很可观的利润。经验告诉你：一定的控制是必要的，尤其是对于变更频繁的项目。你试图为你的公司建立一个变更控制系统，但是一定要说服一群20来岁的，急着想挣钱的这群年轻人接受它。为了保证这个系统行之有效，变更控制系统必须包括（）。

A、定义项目文件如何变更的程序
B、项目预期的具体的变更要求及其回应计划
C、预示项目变更的业绩报告
D、对于一个事物或者一个系统的功能和物理特征的描述


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234、单项选择题  以下各项关于规避风险的陈述哪些是不正确的？（）

A、关心消除引起风险的元素
B、包括决定不对风险过高的项目进行投标
C、风险倘若发生，就接受后果
D、当客户最有优势降低风险时，将风险遗留给客户


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235、单项选择题  资源平衡最好用于（）-活动。

A、时间很紧的
B、按时的
C、非关键路径
D、关键路径


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236、单项选择题  风险触发器是：（）

A.风险的一种征兆
B.在已被识别的风险发生时，所计划采取的风险应对措施
C.风险识别过程的输入
D.风险事件的根本原因


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237、单项选择题  你正在领导一个项目团队开发一种非常复杂的产品，这种产品可以通过电离子直接作用于人的大脑前额皮层来刺激人的神经系统。由于项目在技术上非常复杂，使得你必须对成本进行严格地跟踪和控制，其中主要包括直接成本和间接成本（企业一般管理费用）。你发现对间接成本的管理特别困难，这是因为它：（）。

A.是按照“一个项目一个项目”的方式来处理的
B.只代表直接的劳动成本
C.只代表项目需要的设备和原料
D.项目经理不能控制这部分成本支出


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238、问答题  某系统集成公司现有员工50多人，业务部门分为销售部，软件开发部系统网络部等，经过近半年的酝酿后，在今年一月份，公司的销售部直接与银行签订了一个银行前置机的软件系统项目，合同中规定，6月28日前系统必须投入试运行，在合同签订后销售部将此合同移交给了软件部，进行项目的实施。项目经理小丁经历了五年的系统分析和设计工作，但这是他第一次担任项目经理，小丁兼任系统分析工作，此项目还有两名1年工作经验的程序员，1名测试人员，2名负责组网和布线的系统工程师，项目组的成员均参加项目工作。在承担项目之后，小丁组织大家制订了项目的WBS，并依照以往的经历制订了本项目的计划，简单描述如下： 1、应用系统子系统 （1）1月5日-2月5日，需求分析 （2）2月6日-3月26日，系统设计和软件设计 （3）3月27日-5月10日编码 （4）5月11日—5月30日，系统内部测试 2、综合布线 2月20日—4月20日，完成调研和布线 3，网络子系统 4月21日-5月21日，设备安装联调 4，系统内部调试验收 （1）6月1日—6月20日，试运行 （2）6月28日，系统验收 春节后，在2月17日，小丁发现系统设计刚刚开始，由此推测3月26日根本完不成系统设计 分析问题的可能原因。


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239、填空题  软件项目采购可以分为两大类，一类是对软件产品进行采购，另一类是（）采购。


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240、单项选择题  你正管理着一个具有五个分包商的项目。你必须监督合同履行、付款并管理供应商界面。一家分包商递交了变更请求，希望扩大其工作范围。你根据对此请求的评审，决定对合同进行修订。以上属于哪项活动？（）

A.管理采购
B.实施采购
C.形成合同
D.解决争议


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241、单项选择题  项目符合或者超过了客户要求的正式确认对于项目管理室必要的。这样的确认不包括下列哪一个方面？（）

A、客户对项目结果的正式接收
B、符合承担项目组织的要求，包括人员考核，预算报告和经验和总结
C、客户对项目交付成果的正式接收
D、通过了质量控制检查


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242、单项选择题  关于项目沟通环境的陈述，哪一项是正确的？（）

A.项目经理对信息的发送和接收承担主要责任
B.有效率的会议，“项目作战室”和强矩阵能促进有效的沟通
C.如果一个项目中有12个人，则有48条潜在的沟通渠道存在
D.大多的项目经理将他们工作时间的30％用于沟通


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243、单项选择题  沟通管理计划的一个目的是提供有关以下什么的信息？（）

A、获取和储存信息的方法
B、当不需要项目小组成员的时候将小组成员调离项目的方法
C、项目组织与干系人的责任关系
D、每个项目小组成员的经验和技能水平


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244、单项选择题  买方关于特定的尺寸、公差和特性的要求的描述，例如化学性质或电子性质的要求，通常还附带工程图，这种描述称作为：（）

A.设计详述
B.功能详述
C.工作情况详述
D.商业标准


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245、单项选择题  在双方达成协议或有违约时在目标达到之前就终止合同被称作为：（）

A.部分完工
B.收尾
C.中断
D.结束


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246、单项选择题  质量管理计划没有对以下哪项进行描述？（）

A.执行质量政策的方法
B.项目质量系统
C.项目的质量控制、质量保证和质量改进计划
D.在成本、进度和质量之间做出权衡的步骤


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247、单项选择题  与干特图不同，里程碑式图表展示的是（）。

A.主要事件和重要交付件的预计开始项和完成的时间
B.工作开始和结束的日期
C.项目预计周期
D.依赖性因素


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248、单项选择题  以下哪一种计算方法不能被用来确定完工估算（EAC）？（）

A.最新挣值（EV）加上剩余项目预算
B.最新实际成本（AC.加上对所有剩余工作的新估算
C.最新实际成本（AC.加上剩余预算
D.最新实际成本（AC.加上根据一个绩效因素进行修改后得到的剩余预算


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249、判断题  软件项目的估算结果是比较准确的。


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250、单项选择题  美国印第安人事务局将在Navajo保留地翻修一所小学的项目外包给了你的公司。一个合同小组要求你雇拥当地的美国劳工保留地的承包商。这是以下哪种限制条件：（）

A、社会的
B、经济的
C、环境的
D、法律的


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251、单项选择题  假设你管理着一个项目，这个项目中的团队成员有不同的技能与专长。你想要鼓励你的团队成员在一些项目问题上只是共享，以尽可能做出最佳决策。最为合适的管理风格是：（）

A.放任型
B.民主型
C.独裁型
D.指示型


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252、单项选择题  币值波动、政治上的不稳定以及国家政府、地区政府与特殊利益集团之间的竞争，可能会影响到跨国项目的项目管理。跨国项目的项目经理应该认识到多文化环境中的一些主要因素，并把重点放在：（）

A.建立一个绩效报告系统
B.开发一个沟通管理系统
C.建立并遵循一个信息发布的进度计划，以应付信息沟通的需求
D.为正式的、书面的项目报告使用翻译服务


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253、判断题  需求分析过程是确定项目如何实现的过程，并确定项目的技术方案。


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254、单项选择题  以下哪项行政任务必须在批准合同最终付款前由买方执行？（）

A、准备一份合同完成说明
B、审计采购过程
C、更新并归档合同纪录
D、分包商结算


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255、单项选择题  黄先生是一个小公司的项目经理。最近他正在准备一个竞争十分激烈的建议书。他知道计算出的成本太高，他的主管刘小姐也明白，刘小姐建议黄先生降低成本的15%以便能部标成功，但是这样做，公司就不会盈利，从道德角度上讲，黄先生应该怎么办？（）

A、告诉刘小姐他很难把成本降得低于价格，但是他想探讨降低竞标价格的方法
B、认为如果他降低成本，公司就会赢得业务，并有希望从其他方面获取收入
C、采用目前的成本计算提交建议书
D、让市场营销人员决定


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256、单项选择题  你们公司的首席执行官刚刚给你发了一封电子邮件，让你就你的项目向所有以确认的内部与外部项目干系人做报告；你的项目已经开展了18个月了。他安排你在下个星期一发言。那天会有50多个人来听你的报告。在准备报告的过程中，你采取的第一个步骤是：（）

A.定义听众
B.确定目标
C.决定报告所要采用的总体形式
D.计划一个报告策略


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257、单项选择题  你的项目管理工作组中你需要同时扮演一个领导者和管理者的角色。你认识到没有管理能力的领导或者没有领导能力的管理都会产生差的结果。下面哪一个主要的责任最好的代表了项目管理能力？（）

A、决定方向，分配人员，鼓舞和激励他人
B、通过别人完成事情
C、利用个人的人格魅力来激励别人
D、利用各种可用的力量来作为激励工具。


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258、填空题  成本包括直接成本和间接成本，一般而言，员工福利成本归属于（）成本。


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259、单项选择题  工作分解结构描述了所有产品和项目工作，包括项目管理。它有时被称做（）。

A.控制账户水平
B.100%规则
C.为与挣值相比较，整合范围、成本和进度
D.账户编码


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260、单项选择题  矩阵型组织的一个主要的优点是（）。

A.加强项目经理对资源的控制
B.项目团队可以有多个老板
C.沟通更加便捷
D.报告更加容易


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261、单项选择题  为了吸取你们公司由千年虫引起的信息系统问题的教训，你最终说服了管理层从项目一开始就考虑系统维护的问题。但是，无论项目需要考虑什么样的设计因素，维护都应该：（）

A.总是在收尾阶段作为一项要实施的活动包括进去
B.在信息系统项目的生命周期中作为一个独立的阶段，这是因为在计算机系统的周期成本中，通常有60%~70%都花费在维护上
C.不被视作项目生命周期的一部分
D.被视作一个独立的项目


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262、单项选择题  关于时间约束中的强加日期和关键事件，那个说法是错误的？（）

A.强加日期和关键事件是整体变更控制过程的输入
B.强加日期应用于其开始或完成日期不得迟于某一指定日期的那些活动
C.关键事件约束是指干系人所要求的完工活动的期限
D.请求的完工日期经常成为预期的完工日期，因此成为时间约束


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263、单项选择题  达成合同时必须具备以下哪一项？（）

A、详细工作说明
B、要考虑的事情
C、卖方的地址
D、条件和条款


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264、填空题  （）是在软件规模度量中最早使用也是最简单的方法。


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265、单项选择题  尽管项目章程的作用是陈述项目经理在项目中的职权和职责，但为成为有效的领导者，项目经理进一步要求具备以下哪类权力？（）

A.专家权力
B.法定权力
C.职位权力
D.参照权力


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266、判断题  “上课”这项活动是项目。


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267、判断题  对于估算既没有特效的办法也没有很通用的模型，项目经理不能根据以前的项目经验和验证过的指南来提高精度。


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268、单项选择题  在与人缘好的人打交道时，项目经理应该：（）

A.强调他（她）的提议与涉及到的人之间的关系
B.精确的估计该想法对于组织整体人力资源价值
C.首先着重于员工表现问题
D.描述想法时，以秩事趣闻的证据来支持提议


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269、单项选择题  合同具有法律约束力，它必须包含以下各项，除了：（）。

A、双方同意
B、批准了的谈判
C、报酬
D、合法性


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270、单项选择题  采用箭线图法时，以下哪项需要资源？（）

A.后续活动
B.事件活动
C.虚拟活动
D.以上都是


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271、单项选择题  工作分解结构是范围变更控制的一个输入，因为它：（）

A、为项目目标提供信息
B、定义了项目的范围基准计划
C、定义所有项目基准计划
D、为执行范围提供信息


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272、单项选择题  现在的项目比以往的项目牵扯到更多的国际合作和形形色色的干系人。因此，如果没有在项目进行之处统一大家的理解，那么对项目的时间，成本和业绩方面的目标可能会出现各种各样的解释，所以项目动员大会是非常重要的（即使是通过多媒体的形式召开的动员大会也是具有重要的意义）。下列各项中，哪一项不属于动员大会的目标？（）

A、确立项目各部分的沟通关系和标准形式
B、审阅项目计划
C、确定个人和小组的责任和义务
D、讨论与合同有关的，具体的法律问题


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273、判断题  最后项目验收过程是甲方对乙方交付的产品或服务进行最后的验收检验，以保证它满足合同条款的要求。


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274、单项选择题  下列各项除哪项外，是有关“基层估算”（gjassrootsestimate）的正确陈述？（）

A.其准确率范围为-5%到+lO%
B.也称做工程估算
C.它主要用于工作分解结构的第一级
D.可能需花费数月时间编制它


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275、单项选择题  以下哪一因素，对项目的沟通产生最大影响？（）

A.项目干系人的责任关系
B.外部信息需求
C.技术的可获得性
D.项目的组织结构


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276、单项选择题  项目经理可能意识到不能满足某些合同条款和项目目标，要达到某些规范既费成本又花时间。这时项目出现风险可能性较高，同客户协商降低风险可能性这种手段：（）。

A、可以消除所有项目和客户风险而不需要任何成本
B、可以重新定义风险对客户发生的可能性
C、可以使项目范围减小并改进交付给客户的产品
D、可能减少支付罚金的成本并且满足修订过的规范达到客户的最低要求


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277、单项选择题  在项目执行期间，冲突会在合同官员与项目经理之间发生，国为合同官员（）。

A、为不同的部门工作
B、需要获得项目经理的批准确才能进行项目的变更
C、是唯一能改变合同的人
D、对英的具体需求了解很少


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278、单项选择题  个人的谈判行为必定会受到其文化的影响。但是，诸如教育与经验的其他一些因素也会产生作用。并且，随着时间的推移，生活在一种与其自身的文化有所不同的文化中的个人可能会接受新文化中的一些特征，可能会参照一个新的体系来指导他的行为举止。在谈判方面，这说明了（）的重要性。

A.始终正视你正与之谈判的、属于某个特定文化群体的成员的对方
B.跨越文化上的陈旧观念，把人们视作具有独特个性特征与经历的个体
C.认识到文化上的陈旧观念应该被看做所有跨国谈判的起始点
D.变得极度地依赖有关文化的知识，将其作为所有谈判的基石


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279、单项选择题  公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧？（）

A、拆衷
B、强迫
C、顺从
D、撤退


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280、单项选择题  你的公司已经为项目管理专业人士建立了大套绩效考核和奖酬系统。在这个系统中，项目成本管理绩效是决定奖酬的标准之一。为了确保奖酬能够反映出真实的管理业绩，你应该采取什么措施？（）

A、将加班视为工作的一部分。
B、设定一个成本基准线
C、利用挣值管理来监控业绩
D、对可控和不可控成本分别进行估算和预算。


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281、单项选择题  关键路径的时差为负20（-20）天，如果关键路径有两个活动，这可能意味着什么？（）

A.必须评估关键路径以决定实际的时差。
B.预期提前20天完成项目
C.每个活动时差为负20天
D.要满足项目完工要求，可能需要采取历时压缩


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282、单项选择题  估算文件不包括以下哪一项（）。

A.功能模块
B.质量标准
C.资源及数量
D.估算成本


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283、单项选择题  在私营企业工作了10年以后，你最近加入了一家政府机构。你以前的老板是国防物资的承包商，他制定了详细的项目管理方法来进行诸多进展过程中的审查。虽然项目管理对于政府机构来说是一个相当新的概念，但是这个政府机构已经定义了包括4个阶段的项目生命周期，这4个阶段是概念、定义、实施与结束。虽然机构的项目生命周期没有规定应该何时进行项目审查或者应该进行多少项目审查，但是你相信，在每个项目阶段结束的时候审查项目绩效是非常重要的。这种审查的目标是：（）

A.根据项目基准计划，确定完成项目需要多少资源
B.根据以往绩效，调整进度与成本基准计划
C.让客户接受项目的可交付成果
D.决定项目是否应该继续进入下一个阶段


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284、单项选择题  根据什么来进行评估项目范围活动的完成？（）

A、要求
B、项目计划
C、范围管理计划
D、工作分解结构


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285、单项选择题  用以对付已发生风险的权变措施应被记录并纳入以下哪个过程？（）

A.报告绩效与监控风险
B.核实范围与执行质量保证
C.指导和管理项目执行与实施整体变更控制
D.指导和管理项目执行与监控风险


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286、单项选择题  以下哪项活动是合同管理中的一项重要元素？（）

A.举行投标人会议
B.确定合适的合同类型
C.合同变更控制系统
D.开发工作说明


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287、单项选择题  一项活动历时为4天，最早开始日期为10日，最迟开始日期为19日，没有非工作日，根据以上信息，可以总结出什么？（）

A、该活动总时差为9天
B、该活动最早完成日期是14日结束
C、该活动最迟完成日期是25日
D、如果分配双倍资源的话，可以两天之内完成此活动


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288、单项选择题  作为你们组织中负责质量审计的人员，每个人都讨厌见到你。你被指控是狂热者，因为你对一个项目不是进行一次质量审计，而是进行多次质量审计。实际上，有人说你的皮夹子里装着W•爱德华•戴明的褪色照片，而不是你的配偶和子女的照片。下列几类审计中哪一类不是质量审计的实例？（）

A、内部审计
B、系统审计
C、基线审计
D、预期审计


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289、单项选择题  以下哪项是外部风险的例子？（）

A、差的人员分配
B、错误的费用估计
C、通货膨胀
D、合同种类


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290、单项选择题  对于复杂的采购项目，合同谈判通常可以是一个独立过程。若采用此种独立过程，输入的实例是（）。

A.待决事项清单
B.已批准的变更
C.记录的决策
D.专家判断


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291、单项选择题  W．爱德华．戴明的14个要点之一的早期论调，鼓励公司“通过在一开始就把质量融入到产品中去的方法，停止对大规模检验的依赖。”戴明指出，产品通常总是在下线时接受检验，或在某些主要阶段接受检验。有缺陷的产品要么丢弃，要么返工。这两种做法都是很浪费钱的。事实上，这两种方法意味着公司在付钱给工人，让他们制造有缺陷产品，然后再对这些有缺陷产品进行修正。戴明后来还是承认了检验的价值，并把自己的观点更正为：人们应当“理解检测的目的”。他说道，“必须要以一种专业的方法实施检验，而不是蜻蜓点水般地实施检验。”这种说法支持了PMBOK的观点，PMBOK指出，检验可以用来确定结果是否与要求相符。检验还可以被称做：（）

A.控制测试
B.走查
C.统计采样
D.检查表


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292、单项选择题  项目包括1000多个工作，项目经理应采用何种方法进行活动时间估算？（） 

A.关键路径法
B.资源平衡法
C.赶进度
D.PERT


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293、单项选择题  当采取积极的项目风险管理策略时，风险储备的数额的确定应该基于：（）

A.过去的经验比例
B.各种风险事件的影响与其可能性的乘积的总合
C.对于各项目按比例分配的一定总额
D.对于项目生命周期中每一个阶段均给予10％的补贴


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294、判断题  项目执行控制阶段主要是按照项目计划执行项目并监控项目性能，整合人力与其他资源，以实现项目计划。


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295、单项选择题  （）是衡量绩效的基准。

A.计划值（PV）
B.挣值（EV）
C.实际成本（AC.
D.已设定进度的工作的实际成本（AVWS）


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296、问答题  简述项目沟通有哪些作用？


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297、单项选择题  每次你与你的项目发起人会面，她都要强调对于你的新的电子商务项目的成本控制的必要性。她经常询问你成本业绩方面的问题，诸如哪一个预算达到了哪一个没有达到。为了回答她的问题，你应该提供（）。

A.业绩报告
B.业绩衡量图表
C.资源生产力分析
D.趋势分析统计


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298、单项选择题  以下哪些工具或技术用于信息发布过程（）。

A、沟通管理计划、项目计划、信息发布系统
B、信息发布系统、信息检索系统、绩效报告
C、沟通技巧、信息检索系统、信息发布系统
D、沟通技术巧、工作结果、状态报告


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299、单项选择题  以下都属于在质量管理中应用的根本原因分析技术，除了：（）

A.Fishbone图表
B.Ishikawa图表
C.系统或流程图
D.项目审核表


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300、单项选择题  以下各项是在谈判中达成双方互利的具体方法，但不包括（）。

A.将创造备选方案与决策分开
B.备选方案拓宽
C.零和博弈分析
D.通过将特殊和通用内容互换增加备选方案


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