管理学:组织行为学必看考点(每日一练)
2020-08-04 01:19:51 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  把组织作为一个整体来研究组织的心理与行为规律的是()

A.行为科学
B.组织科学
C.微观组织行为学
D.宏观组织行为学


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2、单项选择题  “任何领导类型不可能十全十美,也不是一无是处,而是与环境情况相适应的”,这一主张的提出者是()

A.菲德勒
B.李克特
C.耶顿
D.霍曼斯


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3、单项选择题  认为应当"依据情堤采取相应的管理模式"的是()

A、官僚行政管理理论
B、权变理论
C、人际关系学说
D、科学管理理论


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4、单项选择题  一些场合,有别人在场或与别人一起工作,工作效率不仅不会提高,反而会大大降低,这种现象被称作:()

A.社会助长作用
B.社会抑制作用
C.观众效应
D.共同活动效应


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5、单项选择题  三因素情境理论认为,领导行为的有效性受到3种因素的影响.这不包括()

A、领导者
B、被领导者
C、环境
D、偶然因素


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6、单项选择题  将一个具体事物归到它所属的类别中去,认为它必然带有该类别的特征是:()

A.目标框架
B.框架效应
C.可得性启示
D.代表性启示


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7、单项选择题  行动研究是要求研究人员提出有效的变革措施,并形成文件,提供给有关管理人员,这种研究强调理论与()。

A.应用密切结合
B.应用相分离
C.环境相适应
D.现实相结合


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8、问答题  好的目标应该具备哪些特征?


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9、问答题  请论述霍兰德的人格与工作的匹配理论。


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10、单项选择题  阿吉里斯的著作《理解组织行为》中的(),用来描述工人和工头之间一种隐性及非正式的理解和默契关系。

A.心理契约
B.组织承诺
C.合同
D.组织公民行为


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11、单项选择题  习得动机又被称为()

A.生理性动机
B.一般动机
C.原始动机
D.衍生性动机


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12、问答题  试论述归因理论在管理中的应用?


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13、单项选择题  首先提出决策“最优标准”的学者是()

A、西蒙
B、泰罗
C、弗鲁姆
D、詹姆斯


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14、问答题  请你对双因素理论进行客观评价。


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15、问答题  群体与团队的区别。


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16、问答题  简述团队与群体的区别。


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17、单项选择题  工业心理学为组织行为学的诞生奠定了重要的理论基础与实践基石,它的创始人是()

A、冯特
B、闵斯脱伯格
C、利莲和莱维特
D、薛恩


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18、单项选择题  决策程序中的最后阶段是()

A.决定决策方案
B.实验决策方案
C.评估决策方案
D.实施决策方案


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19、多项选择题  群体可能达到的绩效水平在很大程度上取决于群体成员个人给群体带来的资源。在群体成员资源变量中,最重要的有()

A.能力
B.关系
C.性格特点
D.服从程度
E.规模


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20、名词解释  双因素理论


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21、问答题  群体的含义


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22、问答题  影响有效沟通的六种主要障碍是什么?


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23、单项选择题  “急流险滩”式的变革又称为()

A、计划式变革
B、开拓式变革
C、改良式变革
D、激进式变革


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24、问答题  影响知觉的因素是什么?


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25、单项选择题  “社会人”假设是梅奥等人依据()的结果提出来的。这一假设认为,人们最重视的是工作中与周围人友好相处,物质利益是相对次要的因素。

A.霍桑试验
B.搬运铁砂实验
C.照明实验
D.阿希实验


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26、单项选择题  ()是创立组织文化过程中最关键、最费时间,既复杂又具有广泛影响性的阶段。

A.调查分析阶段
B.总体规划阶段
C.传播执行阶段
D.巩固发展阶段


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27、单项选择题  影响组织设计的因素最为主要的两个方面是组织所处的环境因素以及:()

A.组织的战略选择
B.组织的目标
C.组织的技术
D.组织的人员


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28、单项选择题  管理过程的起点是()

A、计划
B、组织
C、指挥
D、控制


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29、单项选择题  在组织中,心理契约的核心内容是在()的基础之上互惠互利的交换关系。

A.等价原则
B.公平原则
C.互利原则
D.经济原则


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30、问答题  出现群体冒险转移的原因。


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31、单项选择题  员工的出勤率与满意度之间的关系是一种()

A.正相关关系
B.负相关关系
C.非线性关系
D.正比关系


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32、问答题  论述群体决策的德尔菲法在决策中的缺点与优点。


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33、单项选择题  下列著作中标志着人际关系学说的正式创立的是()

A、《工业文明的社会问题》
B、工业文明的人性问题》
C、《组织的结构研究的综合》
D、《创造性的经验》


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34、问答题  据管理学实证研究:一个人平均拉力为67公斤,二人为122公斤,三人为153公斤,四人为196公斤,……从这个实验中,给组织行为的管理活动有哪些启示?


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35、问答题  强化理论在管理实践中有哪些运用?


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36、多项选择题  社会知觉包括()

A.对他人的知觉
B.对人际关系的知觉
C.对角色的知觉
D.对因果关系的知觉
E.对自我的知觉


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37、单项选择题  下列选项不属于创造性行为的特点的是()

A.主动性
B.适应性
C.有用性
D.独特性


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38、单项选择题  通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整体行为特征,这种知觉属于()。

A、知觉防御
B、晕轮效应
C、首因效应
D、定型效应


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39、问答题  组织变革的阻力主要包括哪些?


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40、单项选择题  日本的自主管理(JK)活动的理论依据是()

A.需要层次理论
B.公平理论
C.双因素理论
D.期望理论


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41、问答题  组织承诺的行为标准是什么?


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42、单项选择题  在领导方格模式中,(9.1)型领导又称()

A.贫乏型领导
B.俱乐部型领导
C.任务第一型领导
D.中间型领导


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43、单项选择题  ()主要依靠组织的规章制度或组织共有行为来强制实施。并且具有固定的、明确的边界限制和多级性。

A.工作权力
B.正式权力
C.领导权力
D.非正式权力


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44、名词解释  正式领导


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45、单项选择题  在组织变革理论中,提出适应循环学说的学者是()

A.卢因(KurtLewin)
B.卡斯特(E.Kast)
C.沙恩(H.Sehein)
D.唐纳利(H.Donnelly)


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46、单项选择题  工作压力在心理上的作用往往采用一个词,即()

A.挫折
B.焦虑
C.紧张
D.威胁


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47、单项选择题  霍桑试验开创了()的先河,管理学从此进人了行为科学时代。

A.人际关系学
B.组织行为学
C.管理心理学
D.管理学


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48、单项选择题  某公司年终奖励时,发给受奖员工每人一台电风扇,结果许多员工很不满意,认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。

A.公司没有做到奖罚分明
D.奖励不够及时
C.公司没有做到奖人所需、形式多变
D.员工太挑剔


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49、单项选择题  所谓()的假定认为,人在本能上确有多种需要,也希望自己的需要不断得到满足,然而,作为一个人,更重要的是有着自己的信仰和价值观。

A.复杂人
B.社会人
C.自我实现人
D.观念人


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50、问答题  研究结果的统计分析法一般包括哪几种?


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51、单项选择题  按照信息沟通的“介质”不同而划分的沟通类型是()。

A.内部沟通和外部沟通
B.正式沟通和非正式沟通
C.纵向沟通和横向沟通
D.口头沟通和非口头沟通


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52、名词解释  成就需要理论


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53、单项选择题  有关领导者帮助下属确定挑战性目标和实现目标的最好途径的理论是()

A、X理论-Y理论
B、途径一目标理论
C、不成熟一成熟理论
D、群体动力学理论


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54、问答题  激励的一般原则有哪些?


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55、问答题  试述途径—目标理论所划分的领导方式的类型及其适用范围。


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56、问答题  试简要分析提高工资、增发奖金为什么会激发员工的工作动机,引起员工实现组织目标的行为。


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57、多项选择题  菲德勒的“有效领导的权变模式”,提出领导效果的好坏取决于以下条件()

A.领导者与被领导者的关系
B.任务的结构
C.领导的威信
D.职位的权力
E.目标明确程度


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58、单项选择题  把性格划分为A型、B型、C型、D型和E型,其分类的依据是()

A.某种倾向性
B.人的行为模式
C.何种心理机能占优势
D.思想行为的独立性


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59、问答题  简述群体凝聚力产生的基础。


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60、单项选择题  被称作日常管理决策的决策类型是()

A.战略决策
B.战术决策
C.策略决策
D.业务决策


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61、问答题  比较几种内容激励理论。


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62、名词解释  自我实现的人


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63、单项选择题  在组织变革中,工作重新设计的目的在于力图()工作的多样性、任务的一致性和工作的内在意义、自主性和反馈等。

A.保持不变
B.辨别
C.提高
D.降低


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64、问答题  结合组织发展的相关知识,联系实际谈谈我国大中型企业组织发展的趋势。


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65、单项选择题  影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括:()

A.个体因素
B.群体因素
C.结构与过程因素
D.心理因素


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66、问答题  简述传统组织结构理论的主要观点


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67、多项选择题  一般来说,个人加入一个群体最常见的原因有()

A.地位需要
B.自尊需要
C.情感需要
D.权力需要
E.实现目标的需要


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68、多项选择题  跨文化沟通存在于:()

A.两个说不同语言的交流者之间
B.员工多样化的跨国公司里
C.员工来自全国各地的国内企业里
D.熟练掌握对方语言的异国交流者之间


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69、单项选择题  由于能分配他人所看重的奖励而获得依从的权力是:()

A.强制性权力
B.法定性权力
C.奖赏性权力
D.专家性权力


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70、单项选择题  组织有意识地给新进员工提供“边干边学”的机会是()组织社会化。

A.个体性
B.制度性
C.集体性
D.私人性


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71、单项选择题  以下组织变革内容中,属于技术方面变革的是()

A.管理跨度改革
B.工作进度改革
C.绩效评价系统改革
D.信息系统更新


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72、单项选择题  以下各项表述正确的是()。

A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素与工作内容和工作本身有关
D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关,而激励因素与工作条件和工作环境有关


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73、单项选择题  垂直的、遵循权力的系统,并只进行与工作相关的信息沟通的网络是()

A.正式沟通网络
B.非正式沟通网络
C.小道消息沟通网络
D.小群体沟通网络


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74、名词解释  激励因素


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75、单项选择题  企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟通。这种沟通是()

A.正式沟通
B.非正式沟通
C.纵向沟通
D.内部沟通


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76、名词解释  个性性格类型论


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77、单项选择题  研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是()。

A.实验室实验
B.准实验法
C.现场实验法
D.测验法


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78、单项选择题  按统一的评价标准依分类结果来给出每个被评价人在每个维度上的评价分类,这是评价中心工作中的哪一步?()

A、行为评价
B、各维度评价
C、行为记录
D、评价员报告


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79、单项选择题  劳动分工是决定组织()程度的组织设计决策要素。

A.部门基础的同质
B.专业化的高低
C.控制下属的多少
D.集权与分权


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80、多项选择题  赫兹伯格的双因素理论认为,对职工能产生直接激励作用的因素有()

A.工作上的成就感
B.工作职务上的责任感
C.和谐的人际关系
D.良好的工作条件
E.工作本身的挑战性和兴趣


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81、问答题  群体的定义是什么?


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82、问答题  列出三种不同的人际需要。


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83、单项选择题  组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学()

A.一切人的心理活动
B.一切人的行为
C.一定组织中的人的心理与行为
D.一切人的心理与行为


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84、单项选择题  以人为中心的变革措施主要包括哪些()

A.调查反馈、群体建议、咨询活动
B.群体决策、激励
C.调查研究、集体活动
D.集体活动、激励


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85、多项选择题  组织行为学的两重性来自于()。

A.管理的两重性 
B.人的两重性 
C.组织的两重性 
D.多学科性 
E.多层次性


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86、单项选择题  销售经理从人事经理那里获得信息,属于内部联络关系;通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触,就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是()。

A.领导者
B.企业家
C.监督者
D.联络者


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87、问答题  分析决策民主化与决策科学化的关系.


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88、单项选择题  管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用,即扮演着()的角色。

A.监听者
B.联络者
C.发言人
D.传播者


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89、单项选择题  目标理论指出,设置合适的目标会使人产生想达到该目标的()

A.期望
B.成就需要
C.动机
D.急切心理


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90、多项选择题  加拿大学者J.P.梅耶和艾伦总结了组织承诺的定义,认为组织承诺具有的特征有:()。

A.是一种稳定的心理束缚力
B.对个体行为起指导作用
C.具有积极促进作用
D.具有消极阻碍影响
E.是组织凝聚力的表现


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91、问答题  在哪些条件下可以运用竞争策略来处理冲突?


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92、问答题  简述价值观在管理中的作用?


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93、多项选择题  患者女,48岁。主因右下肢肿胀、疼痛1周入院。患者3个月前因右腿骨折予以石膏固定。查体:T36.5℃,P86次/min,R18次/min,Bp120/70mmHg。右下肢小腿较左侧明显肿胀,并有触痛,Homan试验阳性。 为明确诊断应立即进行的检查项目包括()

A.D-二聚体
B.加压超声成像
C.血常规
D.静脉造影
E.血生化
F.MRV


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94、单项选择题  创造性行为的特点是()

A.被动性
B.社会性
C.管理性
D.适应性


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95、单项选择题  由领导做出变革的决策,自上而下发布命令,说明所要进行变革的内容和下级在贯彻这些变革中的职责。这种组织变革策略是()

A.命令式策略
B.改良式策略
C.参与式策略
D.分权式策略


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96、问答题  制约群体有效性的因素有哪些?


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97、问答题  简述沟通过程的模型?


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98、单项选择题  韩、孟诗派的理论主张是()

A.汉魏风骨
B.不平则鸣
C.笔补造化
D.补察时政


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99、单项选择题  组织文化理论兴起于()

A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪80年代
D.21世纪初期


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100、单项选择题  被称为“现代经营管理理论之父”的是()

A.泰罗
B.享利•法约尔
C.马科思•韦伯
D.哈罗德•孔茨


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101、问答题  消除不公平感的方法有哪些?


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102、问答题  期望理论的公式是什么?


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103、名词解释  合作


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104、问答题  解决冲突的技巧有哪些?


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105、问答题  为什么相似可以导致相互吸引


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106、单项选择题  上级对个人工作绩效和提职的评价与他们的情感承诺水平呈()。

A.无答案
B.不相关
C.负相关
D.正相关


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107、单项选择题  不善于表露情感、表现行为,与人交往显得沉静而孤僻,这种性格类型是()。

A.情绪型
B.外倾型
C.内倾型
D.顺从型


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108、单项选择题  卢梭认为心理契约主要由两种成分构成:()和关系型。

A.感情型
B.利益型
C.交易型
D.规范型


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109、单项选择题  被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么?()

A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会
B.霍桑试验
C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D.泰罗的《科学管理原理》


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110、多项选择题  权变理论又被称为()

A.权力理论
B.权威理论
C.应变理论
D.情景理论
E.领导模式理论


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111、单项选择题  以下哪种行为不是决策:()

A.决定开发一种新产品
B.扩大生产规模
C.对例行问题做决定
D.接受上级命令


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112、单项选择题  领导的连续流理论是()提出的。

A、勒温
B、坦南鲍母和施密特
C、利克特
D、豪斯和沙特尔


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113、单项选择题  根据纳德勒和图曼斯的组织权交模型,下列情境汇总宜于采用稳定、机械式的组织模式的是()

A、目标多样化
B、技术复杂多变
C、决策程序化
D、环境相对不稳定


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114、问答题  什么叫组织内部结构,有哪些内容?


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115、单项选择题  罗宾森和卢梭发现,心理契约的违背会导致较低的信任感和工作满意度,那些()的个人更倾向于离职。

A.体验过心理契约违约
B.体验过心理契约违约
C.体验或没有体验过违约
D.体验和没有体验过违约


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116、名词解释  授权


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117、多项选择题  下列命题正确的有:()

A.人格维度与工作绩效之间有着重要关系
B.ESTJ个性者组织能力强,重实务,喜好组织活动和管理事务
C.麦尔斯—布瑞格斯类型指标使荣格的类型理论进入了实际应用
D.五项人格维度构成了所有人格因素的基础,并包括了人格当中的大多数明显变异


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118、判断题  玉米播种父母本播期确定的三种方法中,叶差法是一个综合指标,是生产上经常采用的较稳定的植物性标志。


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119、单项选择题  观察者以自己的感觉器官为工具,直接观察人们的行为,并通过对外在行为的分析来推测人们内在的心理状态,这种方法称()。

A.案例研究法
B.观察法
C.调查法
D.心理测验法


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120、问答题  K活动的基本思想是什么?


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121、判断题  组织是群体的总称,它不是管理的一种职能。


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122、单项选择题  海尔集团OEC模式的理论基础是期望理论和()

A.需要层次理论
B.ERG理论
C.综合激励理论
D.行为改造激励理论


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123、单项选择题  麦格雷戈将传统的管理方法称为()

A.PM理论
B.Z理论
C.情势理论
D.X理论


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124、单项选择题  主张在组织中应"变服从个人权力为遵循形势规律"的美国女管理学家是()

A、玛丽•福莱特
B、莉莲•吉尔布雷思
C、劳伦斯
D、洛希


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125、单项选择题  现场研究就是在现实的环境中对实际情境的研究,与实验室实验相比,它具有更强的()。

A.可行性
B.可信性
C.逼真性
D.操作性


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126、单项选择题  组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破,即关于()和“生活组织”两个假定的确立。

A.理性一经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.观念人


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127、名词解释  哥顿法


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128、单项选择题  提出决策“满意标准”的学者是()

A、西蒙
B、泰罗
C、弗鲁姆
D、詹姆斯


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129、问答题  组织行为学的定义是什么?


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130、问答题  期望理论的基本模式是什么?


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131、多项选择题  最先被广泛应用到组织行为学中的有()

A.个体心理学
B.社会心理学
C.人事心理学
D.工程心理学
E.教育心理学


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132、问答题  什么是保健因素?


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133、单项选择题  指员工从工作组织外的社会人变成一个组织中被接纳的成员叫做组织()。

A.认同化
B.社会化
C.一体化
D.规范化


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134、名词解释  组织结构


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135、单项选择题  谁有金子谁定规则的古训概括了那种的观点:()

A.资源即为权力
B.知识即为权力
C.决策即为权力
D.网络即为权力


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136、单项选择题  群体规范可以规划一个人在群体中的行为方式,这是群体规范的()

A.标准功能
B.导向功能
C.评价功能
D.动力功能


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137、名词解释  人际知觉


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138、单项选择题  首创出事业部管理体制的是()

A、斯隆
B、亨利•明兹伯格
C、亨利•法约尔
D、哈罗德•孔茨


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139、单项选择题  提出“理性”决策标准的是()

A.哈罗德•孔茨
B.西蒙
C.泰罗
D.威廉•庞治


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140、问答题  权利的构成。


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141、单项选择题  在组织变革的过程中,对改革没有把握,为改革的前途担忧,从而表现得左顾右盼,犹豫不决,这是影响组织变革顺利进行的()

A.保守性心理
B.恐惧性心理
C.求稳性心理
D.习惯性心理


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142、问答题  简述双因素理论的主要内容。


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143、名词解释  事业生涯开发


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144、单项选择题  以人为中心的变革措施主要包括哪些()

A.调查反馈、群体建议、咨询活动
B.群体决策、激励
C.调查研究、集体活动
D.集体活动、激励


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145、单项选择题  在组织变革的措施中,按组织变革措施的作用对象划分,咨询活动属于()

A.以组织结构为中心的变革措施
B.以任务技术为中心的变革措施
C.以人为中心的变革措施
D.以人际关系为中心的变革措施


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146、问答题  简述亚当斯的公平理论的要点。


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147、问答题  请论述处理冲突的托马斯二维模式的具体内容。


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148、单项选择题  世硕最早提出人性()的思想,“以为人性有善有恶,举人之善性,养而致之则善长;性恶,养而致之则恶长。如此,则性各有阴阳,善恶在所养焉。故世子作《养书》一篇”

A.善
B.有善有恶
C.恶
D.非善非恶


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149、单项选择题  在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法:()

A.固定间断
B.固定比率
C.变动间断
D.变动比率


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150、单项选择题  下列冲突中,属于群体冲突的是()

A.厂长同科长之间的冲突
B.直线管理人员同职能专家之间的冲突
C.工会与管理层之间的冲突
D.科长同科员之间的冲突


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151、单项选择题  以下关于动机与行为的表述中不正确的是()

A.同一动机可以引起种种不同的行为
B.动机具有内隐性的特点,总是要通过行为表现出来
C.错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖
D.好的动机必定引起合理的行为


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152、单项选择题  建立在血缘、地缘、业缘等关系基础上的群体()

A、友谊型群体
B、交叉功能型群体
C、传统关系型群体
D、自我管理型群体


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153、单项选择题  管理群体间互动有许多办法,其中功能性最强,但代价最高的办法是()

A.设计联络员角色
B.建立工作团队
C.成立特别工作组
D.构建综合部门


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154、多项选择题  影响人的优势动机变化的因素有()

A.兴趣
B.习惯
C.爱好
D.价值观
E.抱负水准


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155、多项选择题  人们产生行为的重要原因和内动力主要包括()

A.心理活动
B.心理能量
C.内驱力
D.心理特征
E.心理环境


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156、多项选择题  下列哪些描述的是简历特征:()

A.工作
B.绩效
C.经验
D.成熟度


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157、单项选择题  个体在社会化的过程中,不断地被灌输和强调这样一种观念从而影响个体遵从组织的程度叫做()。

A.连续承诺
B.规范承诺
C.职业承诺
D.情感承诺


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158、单项选择题  以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为()

A.“三叶草”组织
B.“三I”组织
C.“联合”组织
D.“蜂窝”状结构组织


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159、单项选择题  沟通过程的最后一个环节是()

A.编码
B.接受者
C.信息
D.反馈


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160、单项选择题  适用于规模较小的企业或下属的素质较差的情况的领导风格是()

A、独裁型领导
B、参与型领导
C、民主型领导
D、放任型领导


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161、单项选择题  对专业知识的威胁,将会对组织变革产生:()

A.动力
B.阻力
C.无影响
D.不确定的作用


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162、单项选择题  在下列哪种组织形式中,职员接受双重领导,形成了双道命令系统?()

A、多维立体型结构
B、事业部型结构
C、网络结构
D、矩阵型结构


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163、问答题  论述组织行为学的四个步骤研究过程


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164、单项选择题  根据克雷奇、克拉奇菲尔德和巳拉奇提出的群体产生效率与成员满意度的分析摸型,“群体规模、地位等级、沟通渠道”等变量属于()

A、任务变量
B、结构变量
C、环境变量
D、因变量


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165、问答题  按照心理学的分析,动机有哪几种机能?


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166、单项选择题  组织文化的核心是()

A.组织作风与传统习惯
B.组织目标与宗旨
C.组织的规章制度
D.组织共同的价值观


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167、问答题  态度的特征是什么?


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168、问答题  简述组织行为的特征。


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169、问答题  简述影响群体凝聚力的因素


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170、问答题  组织承诺的形成机制有哪些途径?


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171、单项选择题  在勒温的组织变革的程序模式中,所谓解冻是指()

A、鼓励人们接受新观念,改变原有的态度、习惯与传统
B、形成人们新的态度与行为方式
C、重新组合工作关系
D、重新组合工作群体


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172、单项选择题  容易造成多头领导,不利于统一指挥的组织结构形式是()

A、直线型结构
B、参谋型结构
C、职能型结构
D、矩阵型结构


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173、名词解释  创造能力


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174、单项选择题  1960年,()在他所著《企业的人的方面》一书中总结了人性假设对立的两种观点,即X理论与Y理论。

A.阿吉雷斯
B.威廉大内
C.西蒙
D.麦格雷戈


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175、单项选择题  公平理论的提出者是著名心理学家()

A.马斯洛
B.麦克里兰
C.弗鲁姆
D.亚当斯


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176、问答题  简述“领导”概念包含的四种重要含义


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177、多项选择题  在调查法中,一般采用的具体的调查方法有()

A.面谈法
B.电话调查法
C.案例追踪法
D.问卷调查法
E.心理测验法


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178、问答题  行为改造理论与内容型,过程型有何不同?它侧重研究什么问题?


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179、单项选择题  勒温的\"群体动力场理论\"指出,人的行为取决的因素可用下列公式来表示()

A.B=f(P•R)
B.B=f(P•E)
C.B=f(P•G)
D.B=f(P•L•E)


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180、问答题  请论述对“自我实现人”属性的员工的管理方法。


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181、多项选择题  组织内部关系有哪些形式:()

A.团队
B.联合
C.外包
D.直线


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182、问答题  在什么情况下列该运用迁就策略?


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183、单项选择题  美国学者弗伦奇和雷文认为,权力就其来源可分为强制性权力、奖励性权力、法定权力、崇拜性权力、专家性权力,还有()

A.资历性权力
B.代表性权力
C.传统性权力
D.合法性权力


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184、单项选择题  提出公平理论的学者是()。

A、斯达西•亚当斯
B、爱德温•洛克
C、奥尔德弗
D、迈克斯


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185、单项选择题  下列团队属于问题解决型团队的是()。

A.危机公关小组
B.矩阵组织
C.销售小组
D.董事会


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186、单项选择题  信息沟通过程中,接收者基于自己的需要、动机等理解信息的情形称为()

A、选择性知觉
B、信息过滤
C、晕轮效应


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187、问答题  简述组织变革的基本特征。


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188、单项选择题  在组织变革理论的发展历程中,个人和组织完全结合的()提供了扩大和发展了组织变革与发展所必需的理论。

A.科学管理
B.霍桑试验
C.产业心理学
D.调查反馈


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189、单项选择题  在相互依赖关系的类型中,依赖关系最为复杂的是()

A.联营式关系
B.顺序式关系
C.互惠式关系
D.协作式关系


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190、单项选择题  主张满足员工参与管理方面的要求,使员工从事富有意义的工作和有机会接受教育的学说是()

A、卡斯特的组织变革学说
B、卢因的组织变革理论
C、工作生活质量学说
D、布雷德等人的敏感性训练


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191、问答题  试述如何提高领导的有效性?


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192、单项选择题  人们根据自己的经验和直觉对事情发生的可能性大小所做的猜测,这种概率称为()

A.主观概率
B.先验概率
C.经验概率
D.客观概率


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193、名词解释  放任型领导方式


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194、单项选择题  决定人的行为的心理基础是()

A.价值观及其体系
B.人生观
C.世界观
D.态度


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195、单项选择题  测验结果稳定性和一致性的指标是()

A.效度
B.信度
C.恩格尔系数
D.区分度


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196、单项选择题  明确目的,自觉支配行动的性格属于:()。

A、理智型
B、情绪型
C、意志型
D、中间型


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197、问答题  阻碍团队成功的潜在障碍有哪些因素?


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198、单项选择题  以下关于群体规模的叙述中不正确的是()

A.群体规模能够影响群体的整体行为
B.研究表明,成员为偶数的群体似乎比成员为奇数的群体更受欢迎
C.相对而言,5至7人的群体在执行任务时较有效
D.如果群体的目标是调查事情的真相,那么应该是大群体比小群体更有效


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199、问答题  强化理论对进行组织激励具有哪些有益的启示?


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200、单项选择题  领导的权力一般由三部分组成,即资源控制权、专长权和()

A.指挥权
B.奖惩权
C.决策权
D.人事权


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201、单项选择题  垂直的、遵循权力的系统,并只进行与工作相关的信息沟通的网络是()

A.正式沟通网络
B.非正式沟通网络
C.小道消息沟通网络
D.小群体沟通网络


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202、单项选择题  不属于组织行为和管理的基本能力的是:()

A.自我管理
B.管理沟通
C.控制预算
D.跨文化管理


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203、名词解释  价值观


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204、单项选择题  在组织中,通过满足成员的社会需要而发挥着重要作用的群体是()

A.正式群体
B.任务群体
C.命令群体
D.非正式群体


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205、单项选择题  把组织行为学的研究分为描述性研究、因果性研究和预测性研究这三种是根据()。

A.研究方法
B.研究目标
C.应用广度
D.研究的可控性


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206、单项选择题  强化理论中有不同类型的强化,其中,当一种反应伴随着中止或逃离不愉快事件时的一种情形称为()

A、积极强化
B、惩罚
C、忽视
D、消极强化


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207、问答题  马斯洛需要层次理论的主要论点有哪些?


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208、问答题  组织管理者应如何制定组织变革的方案?


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209、名词解释  公平和公平感


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210、单项选择题  根据卡斯特的学说,组织变革的第一步是()

A、认识进行组织变革的必要性
B、对组织及其取得的成就和存在的缺陷进行回顾、反省和检查
C、确定变革的方法
D、找出现有状态和所希望状态的差距


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211、多项选择题  权力的主要结构来源有:()

A.知识
B.资源
C.人际关系
D.网络工作
E.决策


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212、问答题  简述社会人理论的要点。


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213、问答题  简述二元四分论的主要理论要点。


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214、名词解释  归因理论


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215、单项选择题  长期以来,对于组织中的冲突有着不同的观点。其中,认为冲突不仅可以成为组织的积极动力,而且其中一些冲突对于组织的有效运作是绝对必要的观点是()

A、人际关系观点
B、相互作用观点
C、兼职者观点
D、“单一”观点


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216、单项选择题  在组织行为学中,把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为()

A.气质
B.性格
C.能力
D.个性


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217、单项选择题  根据约翰•弗伦奇和伯特伦•雷文的研究,不属于职位权力的是()

A、强制权
B、仿效权
C、奖赏权
D、法定权


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218、问答题  什么是公平理论?


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219、单项选择题  高工作、高关系的领导方式是()

A、独裁型领导
B、参与型领导
C、民主型领导
D、放任型领导


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220、问答题  根据决策风格特征,人可以划分为哪几类?


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221、问答题  简述组织结构理论权变观的一般性结论。


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222、单项选择题  每个人都有对他人的需要,因而产生人际关系的需求。这种观点的提出者是()

A.霍曼斯
B.劳勒
C.伦林
D.舒兹


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223、单项选择题  不成熟--成熟理论是由美国著名学者提出的,他是()。

A.菲德勒
B.伊凡
C.佛隆
D.阿吉里斯


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224、单项选择题  在勒温模式中,变革的第一步解冻,其目的在于:()

A.稳定变革
B.将变革退向纵深
C.创造变革的动力
D.指明改变的方向,实施变革,使成员形成新的态度和行为


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225、问答题  列出马斯洛的需要层次理论中的五种需要,注意先后顺序。


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226、问答题  组织对员工事业生涯管理的内容包括哪些方面?


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227、问答题  什么是社会惰化效应?


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228、问答题  简述案例研究法的优缺点。


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229、单项选择题  心理学家霍兰德认为,影响个人职业选择的重要决定因素是()

A.能力类型
B.个性类型
C.气质类型
D.外貌类型


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230、问答题  职工事业生涯自我管理的内容?


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231、问答题  在管理中如何运用能力的差异?


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232、名词解释  创造性行为


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233、单项选择题  来源于员工对成员关系的珍惜和作为组织成员的骄傲的心理感觉是()。

A.成员感
B.忠诚度
C.相似性
D.角色认同


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234、问答题  组织文化的特点是什么?


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235、单项选择题  下列测定方法中,属于疲劳心理指标测定的是()。

A.脉搏数测定
B.劳动能量消耗测定
C.闪光融合频率测定
D.劳动动作变化的测定


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236、单项选择题  麦克利兰成就需要理论的核心概念是()。

A.权力需要
B.合群需要
C.自我实现需要
D.成就需要


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237、问答题  斯普朗格尔把价值观分为哪几类?


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238、单项选择题  下列选项中不属于学者比丁提出的抵御组织变革的四个方面的共性之一的是()

A、误解与缺少信任
B、狭隘的个人利益
C、群体惯性
D、自相矛盾的评价


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239、问答题  简述人类行为的共同特征。


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240、单项选择题  下列有关著作和作者的说法中正确的是()

A、《我在适用汽车公司的年代》是加拿大管理学家亨莉•明慈伯格的代表作.
B、《劳动、工资与利润》是亨莉•甘特的主要著作之一.
C、美国学者阿尔弗雷德•钱德勒通过对战略与组织结构的关系的研究,出版了《创造性的经验》一书。
D、《工业管理和一般管理》是马科斯•韦伯的主要著作之一.


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241、单项选择题  正式提出“行为科学”这一名称是在()

A.1895年
B.1912年
C.1949年
D.1954年


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242、多项选择题  中国传统文化中()对于理解中国员工的组织承诺是非常重要的。

A.对权威的尊重
B.“面子”与和谐
C.集体主义
D.人际关系
E.个人主义


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243、问答题  简述宝钢五大激励的理论依据.


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244、问答题  群体决策中的冒险转移现象产生的原因有哪些?


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245、单项选择题  在组织行为学地研究方法中,设有控制组并对研究条件方面进行最大程度控制地研究方法是()。

A.案例研究
B.现场研究
C.实验室研究
D.文献研究


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246、单项选择题  组织中的权力关系是由()决定的,权力的分配随着组织结构的确定而确定。

A.工作岗位
B.组织地位
C.组织关系
D.组织结构


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247、问答题  菲德勒认为影响领导工作的因素是什么?


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248、单项选择题  工作设计经历的第二个发展阶段是工作()。

A.专门化
B.轮换和扩大化
C.丰富化
D.特征的再设计


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249、单项选择题  以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究,称为()

A.描述性研究
B.预测性研究
C.归纳性研究
D.解释性研究


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250、单项选择题  当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时,他会感到饥饿,这是指人的:()

A.激励
B.目标
C.需要
D.行为


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251、单项选择题  对于连续承诺来说,()连续承诺是与低水平的绩效和提职评价相联系的。

A.较高的
B.较低的
C.最高的
D.最低的


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252、单项选择题  组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和:()

A.性格
B.感情
C.关系
D.选择性信息加工


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253、单项选择题  用科学方法系统研究企业组织中人的行为,则是自()开始的。

A.20世纪中
B.20世纪初
C.19世纪中
D.19世纪末


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254、单项选择题  组织成长阶段理论指出,最适合于组织合作发展阶段的组织结构为()

A.职能型结构
B.地区性事业部型结构
C.矩阵结构
D.超事业部型结构


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255、问答题  权变理论的主要内容包括哪几方面?


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256、问答题  期望值是指什么?


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257、单项选择题  因果性研究也称(),这种研究要求弄清楚各个因素之间的相互关系及发展趋势。

A.应用性研究
B.理论性研究
C.综合性研究
D.分析性研究


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258、单项选择题  双因素理论的提出者是()。

A、马斯洛
B、赫兹伯格
C、麦克利兰
D、波特


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259、多项选择题  根据领导权变理论,以下关于被领导者的说法中正确的有()

A.是实现领导目标的基本力量
B.能反映领导的管理特征
C.能反映领导的有效性
D.是领导活动的客体
E.是领导活动的主体


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260、单项选择题  非正式权力不具有的特点是()。

A.权力来源于成员的共同授予;
B.权力的实施依靠组织压力以及其他非行政权力;
C.权力无等级式的层级结构;
D.权力由非理性和个人情感因素来维持。


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261、单项选择题  1769年,()出现世界上第一个600多人的纺织厂,标志着人类历史上划时代的组织创新——工厂制度普遍建立。

A.美国
B.德国
C.法国
D.英国


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262、单项选择题  奥瑞力和查特曼提出了组织承诺的三种不同的形式,最高形式是()。

A.服从
B.屈从
C.认同
D.内化


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263、单项选择题  学习型组织是一个具备不断()能力的组织。

A.协调
B.调整与革新
C.发展
D.自我审视


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264、单项选择题  组织社会化策略可以分成以组织为主导的社会化策略和以()为主导的社会化策略。

A.群体
B.集体
C.个人
D.领导


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265、名词解释  事业生涯


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266、多项选择题  一个人在组织内的职业生涯变动,一般是向()。

A、纵向变动
B、横向变动
C、核心变动
D、水平变动
E、外围变动


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267、问答题  试论述组织行为学研究方法所应具备的特征.


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268、单项选择题  减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外,还可()

A.采用强制手段
B.采用妥协手段
C.采用竞争手段
D.采用行政手段


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269、问答题  

白泰铭在读大学时成绩不突出,老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作,因为工资高,还是固定的,不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金,比人少得太多就会丢面子。上班头两年,小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉,他的销售额也渐渐上来了。到去年他就己经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了25%,但到十月中旬他就完成了全年的任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅,令他最烦恼的事,莫过于公司不告诉大家干得好坏,没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动,有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭,并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白,如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的,一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后,小白就辞职去另一家化妆用品公司了。

小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平论来解释


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270、多项选择题  任何一种领导活动都必须具备的基本要素有()

A.领导者
B.被领导者
C.客观环境
D.组织资源
E.主观环境


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271、单项选择题  阿希的经典实验充分证明了()

A、群体社会化过程
B、群体促进作用
C、社会惰化效应的存在
D、从众压力对于群体成员个人判断和态度的影响


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272、单项选择题  群体决策并非完美无缺,在考虑是否采用群体决策时,应该主要考虑()。

A.参与决策人数的多少
B.参加决策人员当中权威人士的影响
C.决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失
D.决策所耗用时间的多少


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273、问答题  组织文化的内容有哪些?


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274、单项选择题  被称为“科学管理之父”,并出版了《科学管理原理》一书的人是()。

A.泰罗
B.赫兹伯格
C.莉莲•吉尔布雷思
D.马科斯•韦伯


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275、多项选择题  组织文化的内容包括()

A.共同的价值观
B.组织目标或宗旨
C.行为规范与规章制度
D.组织变革策略
E.作风及传统习惯


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276、问答题  简述组织行为学与管理心理学的区别与联系


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277、单项选择题  在组织变革中,假如两家企业合并,从职能制结构改为事业部制结构等,这种组织变革属于()

A.改良式变革
B.“风平浪静”式变革
C.计划式变革
D.“急流险滩”式变革


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278、名词解释  动机结构和优势动机


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279、问答题  马斯洛需要层次理论的基本内容是什么?


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280、多项选择题  夏兰希克指出了组织承诺的四条行为标准包括()。

A.行为的清晰性
B.行为的持久性
C.行为的自愿性
D.行为的公正性
E.行为的公开性


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281、单项选择题  美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现,成功的管理者(用在组织中晋升的速度作为标志)在对各种活动的强调重点上,()对成功的管理者贡献最大。

A.人格魅力
B.信息沟通
C.社交联络
D.实干业绩


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282、单项选择题  人的行为与心理密不可分,行为是心理活动的()。

A.内在依据
B.外在表现
C.外在依据
D.内在表现


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283、单项选择题  诺基亚(Nokia)公司的“科技以人为本”的口号属于组织文化的()

A.仪式表现形式
B.语言表现形式
C.文字和标识表现形式
D.现代科技方法的表现形式


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284、单项选择题  沟通的主要功能包括控制、激励、情绪表达和()

A.被对方理解
B.改变行为
C.被对方接受
D.获取信息


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285、单项选择题  行为改造型激励理论中被称为“认知理论”的是()

A.归因理论
B.挫折理论
C.强化理论
D.公平理论


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286、单项选择题  下列关于价值目标和决策目标表述正确的是:()

A.决策目标包含有价值目标
B.决策目标等同于价值目标
C.价值目标主要是对实践结果的预先设定,而决策目标则是对实践的意义的评价
D.两项决策在决策目标上的一致性说明它们在价值目标上也一致


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287、单项选择题  根据不同的决策条件而采取相应决策方法的决策思路被称为()。

A.确定性决策模型
B.理性模型
C.风险决策模型
D.权变模型


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288、单项选择题  把组织行为学的研究方法分为案例分析、现场研究和实验室实验三种研究方法是按()进行的分类。

A.研究目的
B.研究可控性
C.应用的广度
D.规范程度


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289、单项选择题  致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为:()

A.社会技术系统
B.群体间关系的发展
C.过程咨询
D.社会责任感的培养


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290、问答题  群体规范的定义是什么?


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291、单项选择题  在苹果电脑公司里,产品销售部与产品开发部之间的关系是()

A.顺序式的相互依赖关系
B.互惠式的相互依赖关系
C.联营式的相互依赖关系
D.协作式的相互依赖关系


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292、单项选择题  下列说法不符合组织权变模型的是()

A、该模型是以权变管理思想为基础的
B、组织是一个开放的系统
C、组织本身是一个由分系统组成的系统
D、有三类组织结构模式可供采用


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293、多项选择题  心理学家维纳认为,人们对自己的成功和失败主要归因于以下因素:()

A.努力
B.能力
C.任务难度
D.机遇


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294、单项选择题  学校决策兴建一个网络中心,你认为哪一个是价值前提:()

A.资金到位
B.别的学校都建了网络中心
C.国家支持
D.加强学校的硬件,满足学生的学习要求


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295、问答题  联系实际,谈谈你对双因素理论的理解。


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296、单项选择题  根据激励理论类型划分,下列理论中属于过程型激励理论的是()。

A.需要层次理论
B.期望机率模式理论
C.强化理论
D.双因素理论


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297、单项选择题  组织结构是从系统的观点出发,建立组织结构。一般分为三维:一是按产品划分的事业部,是产品利润中心;二是按职能划分的专业参谋机构,是专业成本中心;三是按地区划分的管理机构,是地区利润中心:()

A.直线职能型
B.事业部制
C.矩阵制
D.多维立体制


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298、单项选择题  行为改造型激励理论不包括()

A、挫折理论
B、双因素理论
C、强化理论
D、归因理论


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299、问答题  结合集权型、民主型、放任型领导的特点,联系实际说明如何选择领导方式。


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300、单项选择题  一个管理人员能直接有效指挥和监管的下级人员的数量称为()

A、管理跨度
B、管理层次
C、指挥度
D、职位界定


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