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管理学：组织行为学测试题（每日一练）
2020-08-04 01:45:54 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  霍桑试验开创了（）的先河，管理学从此进人了行为科学时代。

A.人际关系学
B.组织行为学
C.管理心理学
D.管理学


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2、单项选择题  组织决策合理化的主观条件是（）

A.组织决策民主化
B.组织决策手段科学化
C.组织决策者素质的现代化
D.组织决策体制的科学化


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3、问答题  在什么情况下运用竞争策略？


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4、单项选择题  群体规范形成的方式一般有（）

A．三种
B．四种
C．五种
D．六种


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5、单项选择题  （）使组织活动形成互相联系的层次网络结构，与此相适应，组织的成员也根据各自的权利、责任制度形成正式的层级指挥体系，这就是组织的层级制内部结构。

A.分工
B.协作
C.分工或协作
D.分工和协作


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6、多项选择题  组织行为学的研究对象主要包括（）

A．人的心理活动
B．一切人的行为规律性
C．行为反应规律性
D．群体心理规律性
E．组织心理规律性


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7、问答题  社会知觉中的若干哪些效应？


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8、名词解释  组织结构


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9、单项选择题  系统归纳了古典管理学派的观点并提出了组织设计8条指导原则的英国管理学家是（）。

A、马科斯•韦伯
B、林德尔•厄威克
C、亨利•法约尔
D、哈罗德•孔茨


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10、多项选择题  依据归因论，人们一般可作出的归因内容包括（）

A.努力程度
B.能力大小
C.工作环境和工作内容
D.任务难度
E.运气与机会


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11、问答题  简述组织行为学应用性的主要表现？


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12、单项选择题  麦克利兰(McClelland)提出的理论是（）

A．ERG理论
B．成就需要理论
C．认知评价理论
D．目标制定理论


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13、多项选择题  目标设定的实施步骤为：（）

A.诊断
B.为目标设定进行准备
C.设定目标
D.回顾


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14、问答题  简述群体决策的优缺点。


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15、单项选择题  在研究结果的统计分析中，“算术平均数”指标常用于（）。

A.离中趋势分析
B.集中趋势分析
C.抉择分析
D.相关分析


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16、问答题  强化理论对进行组织激励具有哪些有益的启示？


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17、问答题  试述小道消息传播的原因及减少小道消息消极影响的建议。


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18、单项选择题  表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。

A、尊重需要
B、交往需要
C、安全需要
D、生理需要


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19、问答题  什么叫优势动机？影响优势动机的因素有哪些？


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20、单项选择题  认为管理的对象和环境变化多端，简单化的、普遍适用的方案并不存在，必须按照对象和情境的具体情况，选择具体对策，属于（）的观点，。

A.权变理论
B.情境理论
C.费德勒
D.泰勒


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21、单项选择题  1769年，（）出现世界上第一个600多人的纺织厂，标志着人类历史上划时代的组织创新——工厂制度普遍建立。

A.美国
B.德国
C.法国
D.英国


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22、单项选择题  根据约翰•弗伦奇和伯特伦•雷文的研究,不属于职位权力的是（）

A、强制权
B、仿效权
C、奖赏权
D、法定权


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23、问答题  什么是人格？


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24、单项选择题  在组织变革的唐纳利模式中，弄清问题的实质，决定进行些什么变革，变革的目标是什么，如何对这些目标进行衡量等一系列问题属于变革的哪一个环节：（）

A.认识变革的需要
B.实施计划
C.认识限制条件
D.诊断问题


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25、单项选择题  在领导方格模式中,〈1.9〉型领导又称（）

A、贫乏管理型领导
B、俱乐部式的领导
C、任务管理型领导
D、中间型领导


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26、多项选择题  任何一种领导活动都必须具备的基本要素有（）

A.领导者
B.被领导者
C.客观环境
D.组织资源
E.主观环境


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27、名词解释  强文化


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28、单项选择题  下列多组织承诺认识正确的选项是（）。

A.员工对组织的承诺
B.组织对员工的承诺
C.员工与组织间相互承诺
D.组织对外部的承诺


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29、名词解释  模型


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30、问答题  什么是气质？


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31、单项选择题  下列群体中属于正式群体的是（）

A、自我管理型群体
B、利益型群体
C、压力组合型群体
D、友谊型群体


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32、单项选择题  人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体是（）。

A.非正式组织
B.正式组织
C.团队
D.无边界组织


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33、单项选择题  行为改造型激励理论中被称为“认知理论”的是（）

A．归因理论
B．挫折理论
C．强化理论
D．公平理论


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34、单项选择题  在苹果电脑公司中，零件购买部与零件组装部之间的关系是（）

A．顺序式相互依赖关系
B．互惠式相互依赖关系
C．联营式相互依赖关系
D．协作式相互依赖关系


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35、问答题  简述赫兹伯格的双因素理论的主要观点。


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36、单项选择题  需要层次理论是（）的理论

A.马斯洛
B.马克思韦伯
C.弗洛伊德
D.冯特


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37、单项选择题  提出决策“满意标准”的学者是（）

A、西蒙
B、泰罗
C、弗鲁姆
D、詹姆斯


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38、问答题  组织行为学两重性的来源是什么？


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39、问答题  简述亚当斯的公平理论的要点。


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40、单项选择题  激发行为并给它以方向性的心理因素是（）

A.需要
B.动机
C.态度
D.信念


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41、单项选择题  有效领导的基础是（）

A.领导的权威
B.领导的风格
C.领导的过程
D.领导的方式


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42、单项选择题  根据弗鲁姆和耶顿决策模型,主张让更多的人参与决策的决策标准是（）

A、“能力”标准
B、“可信度”标准
C、“质量”标准
D、“信息”标准


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43、单项选择题  如果两个群体的功能相对独立，但它们共同的产品是为组织的总体目标作出贡献，那么这两个群体间的互动关系属于（）

A.顺序式相互依赖关系
B.互惠式相互依赖关系
C.协作式相互依赖关系
D.联营式相互依赖关系


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44、单项选择题  韩、孟诗派的理论主张是（）

A.汉魏风骨
B.不平则鸣
C.笔补造化
D.补察时政


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45、多项选择题  菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是()。

A．职位权力
B．任务结构
C．上下级的关系
D．个性结构
E．环境结构


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46、单项选择题  人际技能是指与处理（）有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。

A.人际关系
B.人事关系
C.人物关系
D.人职关系


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47、名词解释  决策程序


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48、问答题  群体规范的一般类型是什么？


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49、单项选择题  根据奥德弗的ERG理论，下面正确的命题是（）

A.生存需要的满足越少，人对关系需要的要求就越少
B.关系需要的满足越少，人对成长需要的要求就越多
C.成长需要的满足越少，人对成长需要的要求就越少
D.成长需要的满足越多，人对关系需要的要求就越多


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50、单项选择题  在阻止和减少冲突的方法中，采取求同存异，避免把意见分歧公开化的做法属于（）

A．拖延
B．回避
C．转移目标
D．和平共处


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51、单项选择题  在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）

A．内容型激励理论
B．行为改造型激励理论
C．过程型激励理论
D．综合型激励理论


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52、单项选择题  1960年，（）在他所著《企业的人的方面》一书中总结了人性假设对立的两种观点，即X理论与Y理论。

A.阿吉雷斯
B.威廉大内
C.西蒙
D.麦格雷戈


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53、单项选择题  斯布兰格将性格划分为理性型、政治型、审美刑、社会型、宗教型和经济型，这是按哪一标准划分的（）

A.按思想行为的独立性
B.按心理活动的某种倾向性
C.按何种心理机能占优势
D.按何种生活方式最有价值


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54、单项选择题  以下不是吉尔布雷思夫妇主要著作的是（）

A、《时间研究》
B、《动作研究》
C、《管理心理学》
D、《工业领导》


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55、问答题  管理中如何利用气质差异？


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56、单项选择题  “居安思危”是哪种思考方法？（）

A、立体思维
B、多路思维
C、侧向思维
D、反向思维


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57、问答题  简述从众效应的根源。


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58、问答题  简述群体凝聚力产生的基础。


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59、问答题  论述决定群体规范重要性的因素.答：群体并不是为每一种可能出现的情景都制定规范，群体要制定一些对自己很重要的规范.


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60、单项选择题  在人类学中与研究组织行为学关系最密切的学科是（）

A.体质人类学
B.文化人类学
C.考古学
D.人类心理学


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61、问答题  什么是激励？


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62、问答题  组织奉献精神与工作满足感的区别


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63、单项选择题  组织中的权力关系是由（）决定的，权力的分配随着组织结构的确定而确定。

A.工作岗位
B.组织地位
C.组织关系
D.组织结构


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64、问答题  试述途径—目标理论所划分的领导方式的类型及其适用范围。


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65、多项选择题  权变理论又被称为（）

A.权力理论
B.权威理论
C.应变理论
D.情景理论
E.领导模式理论


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66、问答题  结合集权型、民主型、放任型领导的特点，联系实际说明如何选择领导方式。


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67、单项选择题  组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化叫做（）。

A.回顾性文饰作用
B.促进作用
C.抑制作用
D.懒惰作用


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68、单项选择题  群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑（）。

A.参与决策人数的多少
B.参加决策人员当中权威人士的影响
C.决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失
D.决策所耗用时间的多少


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69、单项选择题  按照马斯洛的需要层次理论，情感属于（）

A．安全需要
B．社会需要
C．尊重需要
D．自我实现需要


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70、问答题  

50年代初，弗考夫和中学时代的伙伴创办了科维特公司。这家公司在益10年内把营业额从5500万美元提高到75000万美元，一跃成为零售史上发展最快的公司之一。在60年代初，这家公司平均每7个星期增设一家大的商店。很快扩充到了25家商店。
从一开始，科维特的管理就是集权式的。总部操纵着所有的经营活动和其它各项政策，商店经理和其它管理人员只被赋予少的可怜的权力。弗考夫经常四处巡视，直接管理相当大数量的商店，直到这一数量超出了他力所能及的范围。
科维特公司的规模越来越大，他所面临的问题也变得越来越复杂。当公司的商店还没有超过12家时，弗考夫及其总部的高级管理人员还能够亲临现场给各商店作领导。但是，随着公司的扩大，面对面的监控，控制等一系列问题变得难乎其难了。后来，科维特公司在经营上的开始日趋严重。最后公司不得不减少新店的增设，把注意力转向了现有的商店。最后弗考夫仍然无法拯救公司，科维特公司被斯巴坦斯工业公司收购，弗考夫从舞台中心消失了。

科维特公司的发展，当面对面的管理变得不再可行时，为确保有效得监督管理，应当怎样进行组织设计？


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71、单项选择题  在伦西斯•利克特的组织理论中，认为效率高的组织制度是（）。

A.专权命令式组织
B.温和的命令式组织
C.协商式组织
D.参与式组织


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72、问答题  什么是动机？


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73、单项选择题  斯金纳把人们为了达成某种目的而作用于环境的行为称为（）

A.答应性行为
B.本能性行为
C.操作性行为
D.学习性行为


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74、问答题  如何正确理解组织的涵义？


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75、单项选择题  在组织变革理论的发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法：（）

A.科学管理
B.霍桑试验
C.产业心理学
D.调查反馈


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76、单项选择题  以下哪种行为不是决策：（）

A.决定开发一种新产品
B.扩大生产规模
C.对例行问题做决定
D.接受上级命令


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77、问答题  分别从不同的角度看待组织变革和发展的目标。


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78、单项选择题  按研究可控性分类的三种研究方法都很常用，在针对具体问题设计研究方法时，要考虑三个问题：效度、信度和（）。

A.可信性
B.可行性
C.普遍性
D.操作性


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79、问答题  组织管理者应如何制定组织变革的方案？


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80、单项选择题  工业心理学为组织行为学的诞生奠定了重要的理论基础与实践基石，它的创始人是（）

Ａ、冯特
Ｂ、闵斯脱伯格
Ｃ、利莲和莱维特
Ｄ、薛恩


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81、问答题  建立组织文化一般应遵循哪些原则？


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82、问答题  影响人们对压力反应的因素有哪些？


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83、单项选择题  职能管理机构又被称为（）

A、直线机构
B、参谋机构
C、业务经营机构
D、领导决策机构


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84、单项选择题  组织的基层管理层负责实施上级所安排的具体计划或工作，因此基层管理层也称为（）

A.战略层
B.计划层
C.业务层
D.作业层


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85、单项选择题  在激励理论中，被称作“社会比较理论”的是（）

A．综合激励理论
B．期望理论
C．认知评价理论
D．公平理论


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86、单项选择题  孟子的“性善论”和现代管理理论中的（）假设有一定的相似之处。

A.复杂人
B.经济人
C.自我实现人
D.社会人


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87、单项选择题  组织环境中的动态水平是指环境的（）状况。

A.稳定
B.变化
C.激烈
D.持续


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88、单项选择题  取消正强化，对职工的某种行为不予理睬，以表示对该行为某种程度的否定，这种强化方式是（）

A.积极强化
B.负强化
C.自然消退
D.惩罚


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89、单项选择题  （）最先提出“人性”问题，《论语•阳货》中说“性相近也，习相远也”。

A.孔子
B.孟子
C.老子
D.韩非子


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90、单项选择题  组织变革过程中，克服变革阻力的策略多种多样，其中不包括以下的：（）

A.教育和沟通
B.参与、促进和支持
C.协商、操纵、收买和强制
D.妥协


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91、问答题  根据麦克利兰的成就需要理论的观点，成就需要和工作绩效之间的关系有哪些？


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92、单项选择题  库尔特•卢因变革的三步骤是（）。

A.解冻、变革、重新冻结
B.变革、解冻、变革
C.解冻、教育、沟通
D.沟通、教育、解冻


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93、问答题  应用领导行为替代理论观点分析组织领导行为的发展问题。


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94、单项选择题  对于非常规的信息来说,最好的沟通方法是（）

A、面对面交谈
B、电话
C、备忘录、信件
D、广告


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95、单项选择题  当管理者为了自已组织的利益与其他团体议价和商定成交条件时，是在扮演（）的角色。

A.企业家
B.资源分配者
C.领导者
D.谈判者


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96、单项选择题  在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围，使工人所做工作种类更为多样化，是哪种可选方案的定义：（）

A.工作专业化
B.工作轮换
C.工作扩大化
D.工作丰富化


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97、问答题  创造性行为人员是如何进行主观特征的自我培养?


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98、单项选择题  奥尔德弗的ERG理论认为人的需要是由三个层次组成，这三个层次是（）

A．成就、权力和情谊
B．生存、关系和谐与成长
C．生理、安全和自尊
D．成就、成长和生存


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99、多项选择题  不属于大五人格维度模型的是：（）

A.随和性
B.经验开放性
C.变动性
D.创新性


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100、单项选择题  组织成长阶段理论指出，最适合于组织合作发展阶段的组织结构为（）

A.职能型结构
B.地区性事业部型结构
C.矩阵结构
D.超事业部型结构


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101、问答题  组织结构合理化的主要标志是什么?


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102、问答题  工作态度是指什么？


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103、单项选择题  将组织中不属于同一纵向的工作合并成一个职位以使工作人员更具有自主权和责任感的做法称为（）

A、工作轮换
B、工作扩大化
C、工作延伸
D、工作丰富化


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104、名词解释  工作压力


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105、问答题  如何认识马斯洛需要层次理论的两重性？


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106、单项选择题  双因素理论认为，能使人们产生工作满意感的因素是（）

A.激励因素
B.保健因素
C.维持因素
D.满意因素


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107、单项选择题  首创出事业部管理体制的是（）

A、斯隆
B、亨利•明兹伯格
C、亨利•法约尔
D、哈罗德•孔茨


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108、问答题  简述组织结构理论权变观的一般性结论。


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109、单项选择题  在人格类型中，总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己努力的其他人或者其他事情进行攻击，这种人格类型是（）

A．内向性格的人
B．外向性格的人
C．A型人
D．B型人


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110、问答题  组织设计的定义


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111、单项选择题  凡是能够根据市场状况迅速雇佣和容易解雇的人员，包括代理人员、自谋职业的顾问、临时工、兼职者、被转包合同的劳动者等，都可以归结为（）

A．合同劳动力
B．核心劳动力
C．稳定劳动力
D．外围劳动力


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112、单项选择题  下列群体中属于非正式群体的是（）

A、任务型群体
B、交叉功能型群体
C、压力组合型群体
D、自我管理型群体


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113、单项选择题  个人之间或者群体之间发生冲突后，按照“肯定制度”和“合作制度”两个维度的不同，大致有五种行为意向。其中，不自我肯定但合作是（）

A、竞争
B、协作
C、迁就
D、回避


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114、单项选择题  （）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划。

A.分红
B.绩效工资
C.知识工资
D.总奖金


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115、问答题  什么是知觉防御？


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116、单项选择题  患者女，20岁。一年前因外伤致前牙缺损，有治疗史。口腔检查：左上中切牙切缘及近中切角缺损，牙冠变色，叩痛（-），松动（-），咬合正常。X线片显示根管内有充填物。下列哪种情况可进行桩冠修复（）.

A.未经完善根管治疗的患牙
B.牙槽骨吸收超过根长的1／3
C.牙根有足够长度者
D.根管弯曲、细小
E.根管壁有侧穿


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117、问答题  简述非正式组织具有的消极作用。


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118、单项选择题  根据双因素理论，与工作条件和工作环境有关的因素属于（）

A．激励因素
B．保健因素
C．积极因素
D．消极因素


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119、问答题  气质的特点有哪些？


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120、问答题  期望理论的主要内容是什么？


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121、单项选择题  员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）

A.正相关关系
B.负相关关系
C.非线性关系
D.正比关系


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122、多项选择题  概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（）。

A.政治素质 
B.知识素质 
C.协调素质 
D.能力素质 
E.身心素质


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123、单项选择题  组织中工作的标准化程度越高,员工选择自己工作方式的权限就（）

A、越小
B、越大
C、不受影响
D、取决于工作内容


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124、问答题  群体规范的定义是什么？


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125、多项选择题  与连续承诺和规范承诺相比，情感承诺的特征有（）。

A.没有和广泛的结果变量有显著关系
B.和结果变量的相关程度更强
C.和广泛的结果变量有显著的相关关系
D.和结果变量相关程度更弱
E.无答案


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126、单项选择题  规定组织的目标、以及组织实现这些目标的手段的是（）

A.组织战略
B.组织权力
C.组织资源
D.组织结构


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127、单项选择题  下面的理论不能用于解释群体促进现象的是（）

A、社会惰化理论
B、评价理论
C、干扰一冲突理论
D、协同理论


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128、多项选择题  人际关系的发展趋势是（）。

A、社会性增强，自然性减弱
B、自主性增强，依附性减弱
C、平等性增强，等级性减弱
D、开放性增强，封闭性减弱
E、合作性增强，分散性减弱


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129、多项选择题  小道消息的目标包括（）

A.建构和缓解焦虑
B.将支离破碎的信息说得完整
C.将群体成员或局外人组成一个整体
D.表明信息发送者的地位或权力
E.强化正式沟通效果


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130、多项选择题  一般来说，个人加入一个群体最常见的原因有（）

A.地位需要
B.自尊需要
C.情感需要
D.权力需要
E.实现目标的需要


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131、单项选择题  影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括：（）

A.个体因素
B.群体因素
C.结构与过程因素
D.心理因素


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132、单项选择题  吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这“三奖”具体是指（）

A．增益奖、增辉奖、增效奖
B．增辉奖、增效奖、争先奖
C．增效奖、增益奖、争先奖
D．增益奖、增辉奖、争先奖


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133、单项选择题  行动研究是要求研究人员提出有效的变革措施，并形成文件，提供给有关管理人员，这种研究强调理论与（）。

A.应用密切结合
B.应用相分离
C.环境相适应
D.现实相结合


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134、单项选择题  企业员工上班后第一项工作就是升国旗、唱厂歌，表达爱国主义与集体主义倾向，这属于组织文化的（）

A.文字和标识表现形式
B.语言表现形式
C.实物形象和艺术造型表现形式
D.仪式表现形式


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135、单项选择题  企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息，与社会公众沟通。这种沟通是（）

A．正式沟通
B．非正式沟通
C．纵向沟通
D．内部沟通


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136、单项选择题  最早提出“组织科学”这一概念的是（）

A.莱维特
B.梅奥
C.维卡
D.泰勒


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137、名词解释  激励机制


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138、单项选择题  有关未来组织发展趋势的说法中不确切的是（）

A、分权管理趋势将是未来组织发展的主流
B、“瞪羚式”组织在时常竞争中更具活力
C、企业再造要求组织由流程导向到职能分工
D、团队组织适应信息化社会和精益生产的需要


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139、单项选择题  美国学者威廉・迪尔认为：“组织行为学是门（），研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。”

A.应用社会科学
B.理论社会科学
C.边缘学科
D.交叉学科


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140、单项选择题  以了解某一社会现象的现状、特点和发展过程为目的所进行的调查研究，称为（）

A．描述性研究
B．预测性研究
C．归纳性研究
D．解释性研究


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141、单项选择题  指导人们行为的准则是（）

A.世界观
B.人生观
C.价值观
D.态度


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142、名词解释  满意度


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143、多项选择题  组织行为学的特点有：（）。

A、边缘性
B、综合性
C、两重性
D、多层次性
E、实用性


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144、问答题  简述X理论的要点及相应的领导行为?


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145、单项选择题  提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的是（）

A.勒温
B.克利
C.罗西
D.卡斯特


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146、单项选择题  在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（）

A．纵向沟通
B．横向沟通
C．外部沟通
D．非正式沟通


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147、单项选择题  动态地看，组织结构形成后，必然展开活动以完成组织目标，同时为了适应环境变化而不断调整，提高组织的效能，这种运作、变革、发展的过程即为组织的（）过程。

A.生产
B.运营
C.演变
D.发展


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148、单项选择题  组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（）。

A.遵从行为 
B.服从行为 
C.从众行为 
D.响应行为


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149、问答题  简述参与观察法的优缺点?


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150、问答题  什么是公平理论？


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151、问答题  组织发展的定义是什么?


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152、单项选择题  在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是（）

A．生产车间
B．市场营销部门
C．海外分公司
D．财务部门


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153、问答题  全员塑形法的理论基础是什么？


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154、多项选择题  社会知觉包括（）

A.对他人的知觉
B.对人际关系的知觉
C.对角色的知觉
D.对因果关系的知觉
E.对自我的知觉


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155、单项选择题  将管理者的角色用一套综合的职能予以描述。最典型的是（）提出的计划、组织、协调、指挥以及控制。

A.法约尔
B.泰勒
C.西蒙
D.韦伯


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156、单项选择题  为冲突情境中的各方提供总体的行为指南的是（）

A.行为意向
B.决策
C.价值观系统
D.个体特征


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157、单项选择题  关于沟通方式的说法中错误的是（）

A、口头沟通容易使信息失真
B、书面沟通总是比口头沟通更为准确
C、非语言沟通在信息沟通中处于重要的地位
D、任何口头沟通都含有非语言信息


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158、问答题  在什么情况下应该运用折衷策略？


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159、问答题  简述个性的性质，以及个性的结构和内容。


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160、问答题  群体的定义是什么？


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161、问答题  解决冲突的技巧有哪些？


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162、问答题  人格的定义是什么？


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163、单项选择题  古典管理学派在德国的代表人是（）

A、泰罗
B、马科思•韦伯
C、亨利•法约尔
D、斯隆


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164、单项选择题  领导决策的效力必须有一定的时间限期，这称作领导决策的（）

A.时效原则
B.数量原则
C.周期原则
D.效率原则


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165、问答题  某企业在目标管理中为企业员工制定了年度的工作目标。为了最大限度地激发员工的积极性，这些目标定的比较高，以为员工会因此努力奋斗。没料到适得其反，员工的工作积极性一落千丈。试用弗鲁姆的期望理论观点分析原因。


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166、单项选择题  在组织变革的措施中，按组织变革措施的作用对象划分，咨询活动属于（）

A.以组织结构为中心的变革措施
B.以任务技术为中心的变革措施
C.以人为中心的变革措施
D.以人际关系为中心的变革措施


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167、名词解释  威信


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168、问答题  联系实际，谈谈你对双因素理论的理解。


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169、单项选择题  “时间就是金钱”是一种（）

A．理性价值观
B．政治性价值观
C．集体价值观
D．社会价值观


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170、单项选择题  按照赫塞—布兰查德领导模型，对于那些具有承担工作责任的能力、愿望或自信心的高级科技人员，应当采用的领导类型是（）

A．命令型
B．说服型
C．授权型
D．参与型


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171、问答题  试述领导权力的分配和运用？


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172、单项选择题  自我实现人假设是行为科学和（）的一些代表人物提出来的。

A.科学管理理论学派
B.古典管理理论学派
C.人群关系学派
D.人力资源学派


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173、单项选择题  从行政业务的角度,企业的组织机构可以被划分为几种类型?（）

A、三种
B、四种
C、五种
D、六种


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174、问答题  论述古典组织理论的基本特点。


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175、单项选择题  按照人类行为分类系统——即交互作用过程分析理论，发生概率最高的行为类型是（）。

A.社会情感方面的积极行为
B.与任务相关的行为
C.与任务相关的咨询行为
D.社会情感方面的消极行为


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176、单项选择题  组织变革大致涉及哪些方面?()

A．组织的人员、组织的任务及技术、组织的结构
B．组织的任务及技术、组织的结构、组织职能
C．组织的结构、组织的任务及技术、组织职能、组织环境
D．组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员


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177、单项选择题  “目标-途径”理论是（）提出的。

A．菲德勒
B．豪斯
C．布莱克
D．莫顿


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178、问答题  需要、动机、行为有什么联系？


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179、问答题  简述如何管理群体间互动？


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180、单项选择题  将企业的结构模式划分为单件和小批量生产、大批量和大量生产、长时期的流水作业生产3种类所依据的是（）

A、工艺技术的复杂性
B、外界环境
C、内在环境
D、企业战略


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181、单项选择题  决策程序中的最后阶段是（）

A．决定决策方案
B．实验决策方案
C．评估决策方案
D．实施决策方案


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182、名词解释  社会人


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183、单项选择题  自我管理型团队能够很好地提高员工的工作满意度，但是有人发现与传统组织比较起来，自我管理型团队的（）。

A．离职率偏高、流动率偏低
B．离职率和流动率偏高
C．离职率偏低、流动率偏高
D．离职率和流动率偏低


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184、多项选择题  与组织系统水平有关的是：（）

A.工作团队的设计
B.工作流程
C.工作岗位的设计
D.组织中的人力资源政策


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185、单项选择题  彼得・德鲁克最早提出知识工作者术语的时候，实际上是指（）。

A.经理人
B.专业人士
C.技术人员
D.教授


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186、单项选择题  态度的特性有：态度的社会性、态度的针对性、态度的协调性、态度的稳定性、态度的两极性和（）。

A.态度的直接性
B.态度的相对性
C.态度的间接性
D.态度的科学性


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187、单项选择题  组织设计的基本功能是协调组织中人员与（）之间的关系，使组织保持灵活性和适应性，从而有效地实现组织目标。

A.结构
B.工作
C.任务
D.职位


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188、单项选择题  在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明（）

A.同一动机可以引起不同的行为
B.同一行为可以出自不同的动机
C.好的动机可以引起不合理的行为
D.坏的动机可能被外表积极的行为掩盖


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189、问答题  联系实际谈谈公平理论在现代管理中的重要意义。


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190、名词解释  组织变革


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191、单项选择题  心理学家霍兰德认为，影响个人职业选择的重要决定因素是（）

A.能力类型
B.个性类型
C.气质类型
D.外貌类型


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192、问答题  简述个人加人群体的原因。


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193、多项选择题  在下列有关领导权变理论的描述中正确的是：（）

A.为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关
B.在领导最有利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果较好
C.在领导最不利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果很好
D.对处于中间状态的环境，采用“以人为中心”的宽容型领导方式效果较好
E.为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式应该与环境类型相适应


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194、多项选择题  麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要有（）

A、成就需要 
B、认同需要 
C、权力需要 
D、合群需要 
E、奖励需要


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195、名词解释  自我实现的人


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196、单项选择题  有关领导风格的说法中错误的是（）

A、领导风格有任务导向型和员工导向型两种基本形式。
B、领导风格受领导者的知识、能力、价值观和经验等个人因素的影响。
C、如果员工没有足够的可以有效解决问题的知识和经验,领导者倾向子采取更专制的风格
D、在进行领导风格的选择时,领导者较少考虑到情境因素的影响。


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197、单项选择题  提出z理论的学者是（）

A、罗伯特•豪斯
B、道格拉斯•麦格雷戈
C、威廉•大内


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198、问答题  期望理论对管理实践有何启示意义？


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199、单项选择题  根据双因素理论，下面属于保健因素的是（）

A．公司的政策与管理
B．工作本身
C．工作业绩
D．上进心


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200、问答题  简述沟通的步骤


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201、名词解释  计划变革


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202、单项选择题  决定人的行为的心理基础是（）

A.价值观及其体系
B.人生观
C.世界观
D.态度


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203、单项选择题  （）角色就是负责对下属激励和鼓励，负责用人、培训和交际。

A.企业家
B.资源分配者
C.领导者
D.传播者


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204、多项选择题  群体典型的角色有()。

A.自我为中心者
B.寻求认可者
C.任务角色
D.折衷者
E.维护角色


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205、问答题  对比个体决策，分析群体决策的利弊？


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206、问答题  影响有效沟通的六种主要障碍是什么？


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207、问答题  知觉的过程包括哪几个阶段？


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208、单项选择题  测验结果稳定性和一致性的指标是（）

A.效度
B.信度
C.恩格尔系数
D.区分度


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209、单项选择题  非程序化决策又被称为（）

A、分析型决策
B、风险型决策
C、被动决策
D、主动决策


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210、单项选择题  美国社会学家（）曾经在20世纪50年代中期尝试用提高工作满意度的方法来提高员工的工作绩效，研究发现两者之间没有显著的相关性。

A.夏兰希克
B.梅耶
C.贝克尔
D.默德


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211、问答题  如何进行方案的选择？


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212、名词解释  合作


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213、名词解释  投射


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214、问答题  组织文化的特点是什么？


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215、名词解释  事业生涯开发


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216、单项选择题  无论在工作中还是在工作外,都更容易产生压力感的是（）

A.A、型人
B.B、型人
C.C、型人
D.D、型人


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217、名词解释  领导行为二元四分图


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218、单项选择题  权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为（）

A．奖赏权
B．仿效权
C．专长权
D．法定权


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219、名词解释  领导者


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220、单项选择题  根据归因理论，通常被看作内因的原因是（）

A．努力程度
B．任务难度
C．运气
D．机遇


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221、问答题  公平理论的内容及意义是什么？


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222、多项选择题  组织行为学的两重性特征来自于（）。

A.管理的两重性
B.人的两重性
C.组织的两重性
D.多学科性


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223、单项选择题  领导者究竟要选择哪种领导方式,除了考虑下级的个性特点因素,还要考虑的另一个因素是()。

A.经济
B.人际关系
C.环境
D.政治


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224、单项选择题  下列激励理论中,属于过程型激励理论的是（）

A、挫折理论
B、双因素理论
C、强化理论
D、公平理论


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225、单项选择题  当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系()。

A.高凝聚力高生产率
B.高凝聚力低生产率
C.高生产率低凝聚力
D.低凝聚力低生产率


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226、多项选择题  下列哪些描述的是简历特征：（）

A.工作
B.绩效
C.经验
D.成熟度


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227、问答题  简述弗鲁姆的期望理论观点。


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228、问答题  简述激励的机理。


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229、单项选择题  美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现，有效的管理者（用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志）所关注的工作重点，对有效的管理者而言，（）的相对贡献最大。

A.人格魅力
B.信息沟通
C.社交联络
D.实干业绩


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230、单项选择题  在压力来源中,与终身经历发展有密切关系的压力源是()。

A.工作安全,提升,调动与发展的机会
B.组织内部的因素
C.与上下级和同事关系
D.个人与家庭利益和企业的要求


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231、单项选择题  关于冲突观念的现代观点认为（）

A.冲突有害无益
B.应当避免冲突
C.冲突有利无害
D.保持适度水平的冲突是有益的


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232、单项选择题  非正式组织按作用划分的类型：积极型、消极型、中立型和（）。

A.乖僻型
B.破坏型
C.保守型
D.随意型


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233、单项选择题  某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会()。

A．很高
B．很低
C．可能高也可能低
D．不高也不低


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234、问答题  简要传统分析组织结构理论、行为组织结构理论和现代组织结构理论的不同。


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235、单项选择题  麦克利兰成就需要理论的核心概念是()。

A.权力需要
B.合群需要
C.自我实现需要
D.成就需要


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236、单项选择题  按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果，出现概率最大的行为类型是（）

A．社会情感方面的积极行为
B．与任务相关的行为
C．与任务相关的咨询行为
D．社会情感方面的消极行为


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237、单项选择题  使冲突的存在合理化的冲突理论是（）

A、传统观点
B、人际关系观点
C、相互作用观点
D、"单一"观点


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238、单项选择题  由于能分配他人所看重的奖励而获得依从的权力是：（）

A.强制性权力
B.法定性权力
C.奖赏性权力
D.专家性权力


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239、单项选择题  研究美国和日本的管理组织及其领导方式的理论是（）。

A.X理论——Y理论
B.Z理论
C.超Y理论
D.冲突调节理论


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240、问答题  简述良好的人际关系在组织中的作用?


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241、单项选择题  组织有意识地给新进员工提供“边干边学”的机会是（）组织社会化。

A.个体性
B.制度性
C.集体性
D.私人性


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242、问答题  简述正式组织与非正式组织的优缺点


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243、单项选择题  帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（）

A.成员受益程度
B.成员人数
C.对成员的控制方式
D.社会功能


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244、单项选择题  一般以规范化的方式和手段、遵循层级节制原则运用权力，且可以动用合法的暴力手段属于（）行使方式。

A.正式权力
B.非正式权力
C.专制权力
D.民主权力


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245、多项选择题  中国传统文化中（）对于理解中国员工的组织承诺是非常重要的。

A.对权威的尊重
B.“面子”与和谐
C.集体主义
D.人际关系
E.个人主义


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246、问答题  非正式组织有哪些积极作用？


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247、问答题  人际关系的定义是什么？


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248、多项选择题  关于组织承诺的三因素理论具体包括（）三个因素。

A.情感承诺
B.连续承诺
C.制度承诺
D.规范承诺
E.上司承诺


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249、问答题  什么是正式组织，正式组织具有哪些特征？


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250、问答题  适当的绩效标准具有哪些特征？


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251、单项选择题  组织变革的阻力的滞后的反应模糊了阻力的起源和（）这两者之间的联系。

A.阻力的后果
B.阻力的发展
C.阻力的反应
D.阻力的过程


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252、单项选择题  组织行为学研究的基础和出发点是（）。

A.个体
B.群体
C.组织
D.班组


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253、单项选择题  在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式?()

A．1．1型
B．1．9型
C．5．5型
D．9．9型


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254、单项选择题  在组织机构的几种基本类型中,业务经营机构又被称为（）

A、直线机构
B、领导决策机构
C、职能管理机构
D、行政事务机构


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255、单项选择题  谁有金子谁定规则的古训概括了那种的观点：（）

A.资源即为权力
B.知识即为权力
C.决策即为权力
D.网络即为权力


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256、问答题  说明领导的特征.


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257、单项选择题  K•卢因的“群体动力论”援引的理论基础是（）。

A.空气动力学理论
B.环境科学理论
C.场论
D.团队角色理论


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258、单项选择题  人脑对客观事物综合整体的反映是（）

A.感觉
B.知觉
C.社会知觉
D.自我知觉


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259、单项选择题  一般来说,下列组织结构形式中更倾向于有机式的是（）

A、直线职能型
B、矩阵型
C、多维立体型
D、事业部型


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260、单项选择题  在组织变革中，假如两家企业合并，从职能制结构改为事业部制结构等，这种组织变革属于（）

A．改良式变革
B．“风平浪静”式变革
C．计划式变革
D．“急流险滩”式变革


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261、单项选择题  员工心理契约关注员工对于（）中相互责任和义务的知觉和信念系统。

A.合作关系
B.领导关系
C.雇佣关系
D.工作关系


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262、名词解释  事业生涯设计


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263、单项选择题  从19世纪末至20世纪40年代中期,在冲突理论中占统治地位的是（）

A、传统观点
B、人际关系观点
C、相互作用观点
D、“单一”观点


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264、问答题  简述组织行为科学化的内容。


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265、多项选择题  知识工作者一般具有以下几个鲜明的特点（）。

A.他们主要从工作中获得内部满足感
B.他们的忠诚更直接的是针对自己的专业
C.他们职业承诺较弱
D.他们需要经常更新知识
E.他们的忠诚更直接的是针对所在的组织或老板


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266、单项选择题  心理学研究表明，引起人的动机的因素是（）

A、人对实现某种目标的可能性的估计
B、人对某种目标的重要性的评价
C、人所表现出的各种行为
D、人所体验到的某种未满足的需要


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267、单项选择题  概念技能是指综观全局、洞察（）相互影响的复杂性的能力，具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。

A．人员与组织
B．组织与环境
C．产品与客户
D．战略与策略


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268、单项选择题  用科学方法系统研究企业组织中人的行为，则是自（）开始的。

A.20世纪中
B.20世纪初
C.19世纪中
D.19世纪末


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269、单项选择题  罗宾森和卢梭发现，心理契约的违背会导致较低的信任感和工作满意度，那些（）的个人更倾向于离职。

A.体验过心理契约违约
B.体验过心理契约违约
C.体验或没有体验过违约
D.体验和没有体验过违约


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270、单项选择题  下列对非正式沟通认识正确的是；（）

A.非正式沟通只会起到负面作用
B.只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充
C.只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的
D.非正式沟通现象越多，组织的效率越低


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271、单项选择题  习得动机又被称为（）

A.生理性动机
B.一般动机
C.原始动机
D.衍生性动机


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272、单项选择题  所有的管理者都具有（）的角色，包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。

A.信息传递
B.领导者
C.企业家
D.人际关系


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273、单项选择题  一个包容动机很强而又主动表现者，一般是一个（）

A．性格外向喜欢与人交往的人
B．性格外向不喜欢与人交往的人
C．性格内向喜欢与人交往的人
D．性格内向不喜欢与人交往的人


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274、多项选择题  哪些是组织管理学的发展过程的趋势：（）

A.由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主
B.由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主
C.由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理
D.由单一的管理为主发展到综合管理


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275、问答题  好的目标应该具备哪些特征？


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276、问答题  企业家具备哪些能力？


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277、名词解释  人际知觉


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278、名词解释  调查法


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279、名词解释  动机结构和优势动机


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280、单项选择题  下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素：（）

A.职位权力
B.任务结构
C.领导者和下属的关系
D.规章制度


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281、单项选择题  海尔集团OEC模式的理论基础是期望理论和（）

A.需要层次理论
B.ERG理论
C.综合激励理论
D.行为改造激励理论


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282、单项选择题  按照正式群体和非正式群体的分类，属于正式群体的是（）

A．利益型群体
B．压力组合型群体
C．命令型群体
D．传统关系型群体


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283、单项选择题  破除公司自上而下的垂直结构，打破公司内部各职能部门与部门之间的界限，除财务、人事两部门设少数高级行政人员外，公司员工均组成工作组来执行诸如产品开发、促销等核心工序(流程)。这种管理是（）

A．扁平化管理
B．集中式管理
C．“瞪羚式”管理
D．“模块”化管理


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284、单项选择题  根据弗鲁姆和耶顿决策模型,影响决策方式选择的首要因素是（）

A、“可信度”标准
B、“能力”标准
C、“质量”标准
D、“信息”标准


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285、名词解释  职业锚


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286、问答题  简述制约领导行为的权变因素。


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287、单项选择题  领导的连续流理论是（）提出的。

A、勒温
B、坦南鲍母和施密特
C、利克特
D、豪斯和沙特尔


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288、问答题  

某家IT企业一直以发展迅速、竞争力强而著称，但这家企业的总经理近来却一直为企业内部的人事问题而忧虑，因为人员流失率很高，不少员工既抱怨没有得到公司的关怀，又不知道公司正在做什么、打算做什么，同事之间勾心斗角也很厉害，人际关系紧张。
为了能在IT产业激烈的竞争中站住脚，这个企业采用了能者就上、快速晋升的用人机制，但因工作职责划分不明晰，员工无法及时了解自己的绩效，加上管理人员常常分配很多的任务并要求员工按时完成，因此虽然能及时圆满完成任务的员工晋升很快，得到的奖金也高，但不少人也因经常无法完成工作任务受罚，选择了离职或被解雇。平均来说，每个人在一个职位上仅仅工作20个月。因此这家公司快速晋升的机制虽然吸引了不少有抱负的IT人才，但能留下的人却很少，既导致公司培训成本高，也影响了司的发展。为了改变员工难以留住的状况，公司总经理要求各级主管认真评估员工的绩效并及时反馈给员工，并详细解释奖金分配的依据，而且管理人员的晋升与工资也将部分取决
于他们指导、培训下属的情况。

如果你是这个公司的总经理，你将会怎么做?


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289、单项选择题  自20世纪40年代末至70年代中期,在冲突理论中占据统治地位的是（）

A、传统观点
B、人际关系观点
C、相互作用观点
D、“单一”观点


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290、单项选择题  不属于组织行为和管理的基本能力的是：（）

A.自我管理
B.管理沟通
C.控制预算
D.跨文化管理


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291、问答题  简述创造性行为的特点?


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292、多项选择题  组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述：（）

A.成员的一致性
B.对人的关注
C.报酬标准
D.系统的开放性


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293、单项选择题  在同下属协商一致的基础上达成太多数决策、把人际关系的协调放在首位的领导方式是（）

A、独裁型领导
B、民主型领导
C、参与型领导
D、放任型领导


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294、单项选择题  按不同行为方式来划分，价值观可分为（）

A．五类
B．六类
C．七类
D．八类


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295、问答题  阻碍团队成功的潜在障碍有哪些因素？


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296、单项选择题  以（）为主的员工则会花一些时间考虑完成这项工作能在多大程度偿还“债务”，即在多大程度上回报组织曾给予的恩惠。

A.连续承诺
B.上司承诺
C.规范承诺
D.情感承诺


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297、单项选择题  理论性研究是为了增加人类（）而进行的研究。它侧重于从理论上阐明某种心理或行为现象，而不着重研究成果是否能应用于实践和怎样应用于实践的问题。

A.知识
B.意志
C.兴趣
D.爱好


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298、单项选择题  所谓（），就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。

A.管理
B.计划
C.组织
D.领导


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299、单项选择题  组织对员工需求做出反应的一种过程，即组织通过建立一定的机制，使员工充分参与到有关的决策中来，对他们自己的工作进行设计，这是指：（）

A.自我管理的工作团队
B.工作人性化的质量
C.社会技术系统
D.工作定义


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300、单项选择题  麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（）。

A、成就需要
B、权力需要
C、社交需要
D、安全需要


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