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管理学：管理学在线测试（最新版）
2020-08-06 01:23:28 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有（）。

A.管理权力的分散
B.组织分工
C.利益的差别
D.工作能力的差异


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2、判断题  在市场经济中，资源主要由私营企业所掌握和控制。（）


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3、填空题  领导的构成要素有指挥、激励、感召和（）。


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4、单项选择题  移频衰耗器，根据技术指标初级线圈1，2的输入阻抗Z1为4Ω～4.5Ω。当RT从0变到∞时，此值变化范围在（）之间。

A、4Ω～4.3Ω
B、4.12Ω～4.6Ω
C、4.12Ω～4.64Ω
D、4.12Ω～4.95Ω


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5、判断题  技术，尤其是信息技术，从根本上改变了组织成员沟通的方式。（）


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6、问答题  对人的管理的理解


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7、判断题  价值链是一家公司如何从它的战略、过程和活动的组合中获取利润的战略设计。（）


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8、单项选择题  通过直接的计算机对计算机网络，使组织之间得以交换标准化的商务交易文件的方式是（）。

A、电子数据交换
B、电话会议
C、内部互联网
D、可视会议


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9、单项选择题  为了应付各种环境条件的变化，保证控制的有效性，应遵循控制的（）。

A.有效性原则
B.及时性原则
C.灵活性原则
D.经济性原则


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10、单项选择题  如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性，那么它明显倾向于（）。

A、日益正规化
B、大批量生产
C、集权化决策
D、分权化决策


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11、单项选择题  欧盟通行的单一欧洲货币是（）。

A、埃居
B、欧元
C、里拉
D、克朗


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12、判断题  一个学习型组织的特征是持续适应和变革的能力。（）


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13、判断题  管理象征论认为组织成果受大量管理者无法控制的因素的影响。（）


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14、单项选择题  （）是绩效工资方案的例子。

A、计件工资方案
B、利润分成
C、包干奖金
D、以上各项


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15、单项选择题  对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法：（）

A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利


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16、问答题  住址内部授权的基本原则是什么。


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17、单项选择题  变革的外部力量有多种来源。下列哪一项不是变革的外部力量？（）

A、政府法律与法规
B、劳动力市场
C、组织战略
D、经济变化


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18、单项选择题  霍桑实验的结论中对职工的定性是（）

A．经济人
B．社会人
C．自我实现人
D．复杂人


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19、单项选择题  指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是（）。

A、战略计划
B、指导性计划
C、职能计划
D、具体计划


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20、单项选择题  （）也可称之为“数字化”的计划。

A.计划
B.规划
C.预算
D.目标


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21、名词解释  关键绩效指标


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22、单项选择题  管理者建立、推行和实践组织共享价值观的管理方式是（）。

A、社会响应
B、以价值观为基础的管理
C、绿色管理
D、利益相关群体管理


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23、填空题  施工单位应当建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得（）。


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24、单项选择题  企业开辟一种产品的新市场属于（）。

A、企业创新
B、管理创新
C、市场创新
D、产品创新


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25、单项选择题  （）是正式计划而非非正式计划的特征。

A、组织内部很少或没有共同目标
B、计划工作是普遍的
C、为实现目标存在具体的行动计划
D、关注结果


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26、单项选择题  詹姆斯正在使用财务信息将上个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较，他运用的是（）。

A、前馈控制
B、同期控制
C、反馈控制
D、积极控制


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27、判断题  绩效最好的企业有意识地将组织的共享价值观与雇员的工作方式结合起来。（）


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28、单项选择题  疲劳可以从以下哪种特征上表露出来（）。

A.身体发生突出的变化
B.心里难受
C.进行特定作业的作业能力下降
D.病态体验


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29、问答题  强化理论的主要内容是什么？如何应用强化理论？


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30、判断题  因为不确定性不对组织的绩教构成威胁，所以管理者试图将其扩大化。（）


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31、单项选择题  管理学的任务是揭示管理活动的（）。

A、一般规律
B、要素
C、方法
D、客体


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32、单项选择题  沟通涉及以下几个选项，除了（）。

A、信息
B、意义的传递
C、沟通双方达成一致
D、理解


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33、单项选择题  （）是一个六步骤的过程，包括战略计划、实施和评估。

A、战略管理
B、SWOT分析
C、BCG矩阵
D、成本---产量---利润分析


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34、判断题  在开放系统的转换过程中出现了管理实践、员工工作和技术应用。（）


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35、判断题  自我强度得分高的人往往能够克制不道德行为的冲动，并遵循自己的信条。（）


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36、单项选择题  马斯洛认为（）是较低层次的需要。

A、安全需要
B、社交需要
C、尊重需要
D、自我实现需要


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37、填空题  领导的构成要素有指挥、激励、（）和造势。


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38、填空题  强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势，反映了企业的（）。


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39、单项选择题  在计划控制链中，组织的结构和人力资源管理是（）步骤的要素。

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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40、单项选择题  企业的文化环境属于企业的（）。

A、宏观环境
B、竞争环境
C、内部环境
D、外部环境


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41、单项选择题  下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）

A、部队中的班长与战士谈心
B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、钢琴家制定自己的练习计划
D、医院的外科主任支持会诊


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42、单项选择题  下列项目中属于定性控制标准的是（）。

A.实物标准
B.服务质量
C.价值标准
D.时间标准


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43、判断题  管理跨度越宽，组织结构图的层次越多。（）


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44、单项选择题  有一种观点认为，管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异，分别采取相应的管理方式。这种观点是基于（）。

A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设


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45、判断题  新设备的引入代表了变革的内部力量。（）


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46、单项选择题  组织中正式的工作安排是（）。

A、组织设计
B、组织结构
C、部门化
D、工作专门化


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47、问答题  班级也有文化。用组织文化的七个维度描述你所在班级的文化。该文化是否约束你的导师?是怎么约束的?


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48、单项选择题  以下哪一项不属于书中介绍的权变变量?（）

A、组织规模
B、全球化程度
C、环境的不确定性
D、个体差异


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49、单项选择题  某企业管理部门在制定劳动定额时，出现了以下四种意见，你认为哪一种意见比较正确？（）

A.劳动定额主要是为了考核用的，所以，应该选择最先进的标准
B.定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动
C.为使绝大多数员工能超额完成任务，应该选择最低的定额标准
D.考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值


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50、单项选择题  根据迈尔斯布瑞格斯类型指标，如果两位管理者在探讨员工的问题解决模式，例如解决新出现的问题等，管理者会讨论他们的（）维度。

A、社会倾向
B、资料收集
C、决策偏好
D、决策风格


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51、判断题  在考虑财务比率时，一项恬动测试是流动性比率，流动性比率是用短期的负债除以短期的资产来得到的。（）


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52、名词解释  前馈控制


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53、单项选择题  下列计划工作的前提条件中，组织可以控制的是（）

A、价格水平
B、政治环境
C、职工情绪
D、组织内部政策


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54、判断题  当今社会，WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。（）


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55、单项选择题  我国的禁毒方针是（）。

A、打击为主，预防为辅
B、“四禁”并举，预防为主，综合治理
C、以社区为基点，全面深入展开青少年的禁毒工作
D、严格控制各关口，坚持杜绝一切外来毒品，并在国内进行大规模的打击活动


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56、判断题  虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队，目的是并肩作战完成各种各样的任务。（）


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57、单项选择题  双因素理论认为满意的对立面是（）。

A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意


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58、判断题  顾客、供应商、竞争者和压力集团组成一般环境。（）


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59、单项选择题  有两种主要的更新战略，分别是紧缩战略和（）战略。

A、扭转
B、增长
C、调整
D、稳定性


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60、判断题  危害的严重性、意见的不统一、危害的可能性都是决定道德决策问题强度的因素。（）


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61、单项选择题  不属于学习型组织要重新塑造企业的是（）

A.组织结构
B.价值观念
C.管理方式
D.管理方法


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62、单项选择题  企业的基层领导要成为一个内行的领导，必须具备下列哪类知识和能力？（）

A.管理知识和能力
B.技术知识和能力
C.战略知识和能力
D.管理与技术的知识和能力


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63、判断题  在安排数量不多并且相互独立的活动时，PERT网络分析是最有用的。（）


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64、单项选择题  管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有（）。

A.手段标准
B.进度标准
C.目标
D.以上都是


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65、单项选择题  哪个财务指标衡量在组织不能满足它的利息费用支出前的利润时的可能下降空间?（）

A、总资产周转率
B、已获利息倍数
C、销售利润率
D、流动性比率


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66、单项选择题  《工业管理与一般管理》的作者是（）。

A、法约尔
B、韦伯
C、泰罗
D、梅奥


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67、判断题  甄选是对申请者进行甄别、筛选，以确保最合适的候选人得到这一职位的过程。（）


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68、单项选择题  某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。许多竞争对手看到该产品的巨大潜力，也跃跃欲试。此时，有资料证实，该产品可通过其他途径加以合成，而投资只是原来的三分之一。从计划过程来看，该企业有可能在哪个环节上出现了问题？（）

A.估量机会，确立目标
B.明确计划的前提条件
C.提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案
D.拟定派生计划，并通过预算使计划数字化


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69、单项选择题  企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有以下特点：（）

A.定性和定量结合
B.趋向于定性
C.模糊而不可控
D.具体而可控


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70、单项选择题  大五人格模型包括（）的人格维度，即指个体的责任感、可靠性以及成就取向的程度。

A、外倾型
B、随和性
C、责任意识
D、情绪稳定性


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71、单项选择题  研究表明，目标管理得以成功的重要条件是（）。

A、以团队为基础的劳动力
B、依赖底层管理
C、高层管理当局的承诺
D、利用手段---目的链


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72、单项选择题  有利于创新的组织结构是（）。

A、耸型结构
B、扁平结构
C、矩阵结构
D、事业部结构


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73、问答题  简述目标管理的实施过程。


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74、单项选择题  （）又称为职位说明。

A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告


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75、填空题  概念技能对于（）管理者特别重要。


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76、名词解释  沟通过程


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77、判断题  对于那些热切期望发展到自己职业阶梯顶端的管理者来说，找个指导者是一条不错的建议。（）


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78、单项选择题  把决策权集中在组织领导层，下级部门和机构一切行动听从指挥，这叫做（）。

A.集权
B.分权
C.擅权
D.放权


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79、单项选择题  一些人对权力、地位的追求，是人类需求层次论中（）。

A.第二个层次的需求
B.第三个层次的需求
C.第四个层次的需求
D.第五个层次的需求


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80、判断题  矩阵型结构打破了统一指挥原则。（）


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81、单项选择题  患者李某，因慢性心功能不全服用洋地黄类药物，护士应重点观察（）。

A.胃肠道反应
B.是否成瘾
C.心率
D.尿液的性状
E.有无皮疹


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82、问答题  你认为信任是来自个体的人格特点，还是来自具体的情境?请论述。


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83、单项选择题  在农业生产中，如果在单位土地面积上增施化肥，开始时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物产量是递增的，而当所施的化肥超过一定量时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物的产量就会递补减。这种现象在经济学中称为：（）

A.规模收益递减
B.边际收益递减
C.规模不经济
D.以上都正确


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84、单项选择题  价值链管理从根本上改变了（），即组织运行的方式。

A、组织过程
B、生产
C、人力资源政策
D、组织结构


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85、判断题  艾奥瓦大学对领导力的研究关注领导行为的两个维度，即定规维度和关怀维度。（）


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86、单项选择题  制定生产计划进度图的管理学家是（）

A.亨利•甘特
B.卡尔•巴思
C.哈林顿•埃默森
D.莫里斯•库克


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87、单项选择题  计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能（）

A、减少浪费
B、为组织设定目标
C、增加灵活性
D、增加利润


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88、判断题  事实表明，公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。（）


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89、判断题  在战略计划中，组织的文化总是优势。（）


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90、单项选择题  下列能区别管理职位和非管理职位的是（）。

A、工资金额的多少
B、是否协调他人的工作
C、是否组织新的项目
D、是否拥有技术技能


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91、判断题  服务质量维度“便利性”是指提供给顾客的服务的可获得性。（）


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92、单项选择题  法约尔认为职员应该只对一个主管报告工作，这指的是（）的组织原则。

A、劳动力划分
B、管理跨度
C、统一控制
D、集权化


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93、单项选择题  实现团队领导的最大挑战是（）。

A、用有效的团队步骤来培训员工
B、识别有效的团队领导者的特质
C、向管理者传授如何成为有效的团队领导者
D、设立一套规则和程序


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94、名词解释  笔迹检验


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95、单项选择题  创新带头人现象属于激发组织创新力的（）类型的因素。

A、结构
B、技术
C、文化
D、人力资源


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96、单项选择题  在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是（）。

A、理性决策制定
B、承诺升级
C、有限理性
D、直觉决策制定


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97、名词解释  一般环境


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98、问答题  先进的信息技术使组织的各项工作可以在任何时间，任何地点得以开展和完成，在这样的条件下，组织工作是否仍是一项重要的管理职能?为什么?


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99、判断题  在一个工作团队中．团队成员个体努力的结合带来的绩效水平比个体投人的绩效水平之和更高。（）


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100、单项选择题  无声沟通又称（）。

A、态势言语
B、表情沟通
C、动作沟通
D、体态沟通


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101、多项选择题  双因素论的研究对象是（）

A.目标
B.诱因
C.需要
D.动机
E.环境


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102、多项选择题  管理的四项基本职能是计划、（）。

A、组织
B、指挥
C、领导
D、控制


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103、单项选择题  （）不属于教材中提到的沟通的四个主要功能。

A、控制
B、权力
C、激励
D、情绪表达


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104、单项选择题  女性，3岁。出生后右面部有一红色、界限清晰的斑块，不高出皮面，压之能褪色。斑块随年龄增长而增大。 以下治疗措施最恰当的是（）

A.激光治疗
B.放射治疗
C.硬化剂治疗
D.激素疗法
E.手术疗法


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105、问答题  当文森特•韦弗(1)每周与全球同事召开安全情况会议时，(2)评估新增网络安全咨询服务的可行性时，(3)使雇员关注公司对顾客的承诺时，他扮演了什么角色?


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106、问答题  科学管理的原则如何在Springs公司中发挥作用?定量方法呢？


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107、单项选择题  如果一个人具有高权力需要，那么他（）。

A、希望左右他人的行为
B、会建立友好和亲密的人际关系．营造合作的氛围等
C、不喜欢赌博，承担个人责任，回避那些他们觉得特别容易或者特别困难的工作任务
D、具有强烈的成功驱动力，希望在某些事上比别人做得好


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108、单项选择题  在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括（）。

A.随机处置权
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权


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109、单项选择题  平衡计分卡方法关注了以下领域，除了（）。

A、财务
B、顾客
C、内部过程
D、公司治理


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110、判断题  公司可以通过相关和非相关多元化实施增长战略。（）


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111、填空题  人员配备按人员来源不同可分为内部提拔和（）两种渠道。


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112、单项选择题  管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统，也不知道如何确定这些信息。这是在（）条件下作出的决策。

A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级


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113、单项选择题  不由组织的层级结构限定的沟通类型是（）。

A、非正式沟通
B、上行沟通
C、斜向沟通
D、正式沟通


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114、单项选择题  托尼管理着一组办公室人员，并希望能改变他们的态度、期望、观念和行为。这属于哪一类型的变革（）

A、结构
B、技术
C、群体
D、人员


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115、填空题  领导的本质是一种（）。


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116、单项选择题  百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（）

A.固定预算
B.弹性预算
C.零基预算
D.增量预算


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117、判断题  价值链管理中的一个主要的人力资源问题是缺乏有经验的管理者。（）


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118、单项选择题  管理者可以使他们的预测更加有效的途径有（）。

A、理解当环境基本上保持稳定时，预测技术是最精确的
B、让更少的人参与到过程中来
C、使用更复杂的方法
D、使用单一的预测方法


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119、单项选择题  （）是指由少量核心专职员工组成(加上临时雇用的外部专家)并不断完成新任务的组织设计。

A、项目结构
B、无边界组织
C、虚拟组织
D、矩阵组织


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120、单项选择题  某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：（）

A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任


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121、单项选择题  组织的正式制度、工作描述和成文的道德准则都是能影响道德行为的组织（）的一部分。

A、价值观
B、控制点
C、文化
D、结构变量


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122、判断题  弗罗姆和耶顿的领导者参与模型是一个领导的权变模型。（）


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123、名词解释  经营和管理


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124、单项选择题  组织文化的定义包含以下几个方面，除了（）。

A、文化是一种感知
B、文化有共有方面
C、文化由管理者界定
D、文化是一个描述性术语


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125、判断题  管理的权变理论是决定在某个特定的情境运用什么方法解决管理问题更为合适。（）


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126、填空题  熊彼特认为，创新包括以下5种情况：（1）产品或质量创新；（2）（）创新；（3）市场创新；（4）原料创新；（5）企业组织创新。


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127、单项选择题  外部经济性主要源自于：（）

A.整个行业的分工与专业化
B.企业内部的分工与专业化
C.企业生产成本的降低
D.企业内部管理的加强


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128、名词解释  书面语言特征


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129、单项选择题  凝聚团队成员相互合作、相互支持的黏合剂是（）。

A、团队领袖
B、团队的价值观
C、团队目标
D、团队成员


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130、单项选择题  假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论，耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好？（）

A.任其讲下去，让其他与会者群起而攻之
B.不客气地打断其讲话，让别人发言
C.有策略地打断其讲话，指出时间很宝贵
D.允许其畅所欲言以表示广开言路


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131、问答题  正确表述与积极倾听，何者对管理者更为重要?为什么？


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132、多项选择题  补偿贸易的补偿形式主要有（）

A、返销
B、回购
C、互购
D、混合抵偿
E、抵消


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133、名词解释  目标管理法


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134、判断题  费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度。（）


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135、判断题  由于管理者不可能分析所有备择方案的全部信息，因此他们只是制定满意的而不是目标最大化的决策。（）


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136、单项选择题  绝大多数的创新想法都是由（）首先想到的。

A、高层领导者
B、基层员工
C、技术人员
D、财务人员


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137、问答题  当公司为员工制定合适的文化意识培训时．政治、法律和经济因素的差异会对此有影响吗?请解释。


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138、问答题  简述管理突破的含义。


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139、名词解释  预测


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140、单项选择题  如果规模收益递增，单位时间里劳动和资本的投入量分别增加了10%，则产出将：（）

A.增加10%
B.减少10%
C.增加大于10%
D.增加小于10%


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141、单项选择题  公司通过（）可以为顾客在他们希望的时间和地点、以他们希望的方式提供产品。

A、360度反馈法
B、批量定制
C、更多的对即时制方法的依赖
D、标准化


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142、问答题  Z理论的主要内容是什么？


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143、问答题  为什么对于管理者而言，了解对他们及组织起作用的外部力量是重要的？


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144、单项选择题  在促销策略中，人员促销与广告、营业推广、公共关系这几种促销手段相比较，其主要优点在于：（）

A.公众性、渗透性、表现性与非人格性
B.可信度高、引人注目、容易被接受
C.双向交流、反应迅速、选择性强
D.促销费用低、可信度高、受众广


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145、判断题  账目公开管理的目标是通过让员工看到自己的决策与活动对组织财务结果的影响，使员工像企业主人那样思考问题。（）


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146、单项选择题  环境扫描增长最快的领域是（）。

A、竞争对手情报
B、政府情报
C、全球竞争
D、与工作场所不断变化的性质有关的领域


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147、判断题  效果是指“正确地做事”。（）


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148、单项选择题  （）又称之为垂直培训。

A.业务培训
B.职务轮换
C.提升
D.在“副职”上培训


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149、判断题  愿景在演化的过程中有低正式化的趋势。（）


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150、单项选择题  在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）。

A.期望理论
B.波特—劳勒模型理论
C.双因素理论
D.X理论—Y理论


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151、单项选择题  表证的特点包括下列（）

A.但寒不热
B.但热不寒
C.恶寒发热
D.寒热交替
E.午后潮热


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152、单项选择题  声音由物体机械运动产生，它可分为（）。

A.复合音与噪音
B.纯音和噪音
C.复合音与原音
D.纯音和复合音


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153、单项选择题  （）管理注重于顾客和持续改进。

A、领导
B、质量
C、职能
D、差异化


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154、名词解释  技术技能


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155、名词解释  组织部门化的形式及特征比较：


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156、单项选择题  通过合并较小的公司以扩大组织经营规模的企业采用的是公司层战略中的（）。

A、增长战略
B、稳定性战略
C、紧缩战略
D、结合战略


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157、填空题  马斯洛认为人的最高层次的需要是（）需要。


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158、单项选择题  无声沟通可以分为（）

A、表情沟通和体态沟通
B、表情沟通、手势沟通和体态沟通
C、表情沟通和动作沟通
D、表情沟通、动作沟通和体态沟通


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159、单项选择题  彼得•圣吉提出的学习型组织的修炼技能之一是（）。

A.局部思考
B.单独学习
C.建立共同愿景
D.被动适应


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160、问答题  领导应发挥哪些作用？


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161、判断题  管理者层次越高，其计划工作就越具有操作性。（）


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162、判断题  组织的个性称为组织文化。（）


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163、名词解释  组织层级


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164、单项选择题  吉姆的公司雇用了15个员工组成一个合作小组并共同制定组织的目标。朱丽叶的公司雇用了150个员工，但其公司的目标由高层管理者制定，并由高层管理者向其余员工传达。这两种企业目标发展的差异是以下哪一个权变变量的结果?（）

A、组织规模
B、一任务技术的例行程度
C、环境的不确定性
D、个体差异


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165、问答题  你认为自己的思维方式是系统性的还是直觉的?这两种情况对决策制定意味着什么?这两种情况对选择雇主又意味着什么？


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166、单项选择题  误读率最小的仪表表面和刻度的配色哪对最佳（）。

A.黑和白
B.白和黑
C.墨绿和白
D.深蓝和白


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167、单项选择题  贝瑟尼与团队里的其他成员发生了冲突。她决定退出，让那些人随心所欲。贝瑟尼选择的是冲突管理的（）策略。

A、回避
B、妥协
C、迁就
D、协作


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168、单项选择题  过程型激励理论包括（）。

A.挫折理论、归因理论、强化理论
B.期望理论、公平理论
C.X理论、Y理论
D.需要层次论、双因素理论、激励需要理论响


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169、判断题  编码就是将传递的信息进行转化和理解。（）


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170、单项选择题  以下有关健康教育的说法，错误的是（）。

A.在日常生活中，影响自身健康的重要决定，大部分是由医生或其他卫生人员做出的
B.健康教育的重要手段是信息传播和行为干预
C.健康教育强调自愿采纳有利于健康的行为、生活方式
D.健康教育的核心是教育人们树立健康意识，养成良好的行为生活方式
E.健康教育有助于促使人们消除或减轻影响健康的危险因素


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171、判断题  作为市场先入者的一个优势是控制了稀缺资源，使竞争对手无法获取这些资源。（）


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172、多项选择题  进行有效激励的要求包括（）

A.善于发现和利用差别
B.奖励组织期望
C.激励时要因人制宜
D.系统设计激励策略体系
E.掌握好激励的时间和力度


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173、单项选择题  通过对不同管理理论或方法异同点的研究，总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于（）

A.比较研究法
B.定量分析法
C.历史研究法
D.案例研究法


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174、单项选择题  在工作特征模型中，如果一位管理者想增加一项工作的任务完整性，他应该（）。

A、常常向员工提供及时和诚实的反馈
B、将各种各样的任务碎块组合成一个工作模块
C、给员工更多的自由和自主性
D、增加完成工作所需要的技能和才干的数量


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175、判断题  实施包含了将决策传达给有关人员，并获得他们对决策的承诺。（）


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176、填空题  衡量业绩工作的两个核心问题是：衡量什么和（）。


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177、判断题  北美自由贸易协定覆盖美国，墨西哥、加拿大以及最新加入的智利。（）


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178、判断题  如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作，从而加强了员工对于自己工作的控制程度，那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。（）


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179、判断题  如果组织环境的要素经常变动，我们就称之为动态环境。（）


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180、名词解释  弹性预算


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181、单项选择题  用治湿热黄疸兼血瘀经闭宜选（）。

A.虎杖
B.滑石
C.关木通
D.瞿麦
E.地肤子


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182、名词解释  现代企业制度


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183、单项选择题  WBGT指标用下列那个指标来评价微气候条件（）。

A.干球温度
B.湿球温度
C.气流速度
D.WBGT（加权平均温度）


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184、单项选择题  种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（）

A.纠正偏差和调中计划
B.调整计划和纠正偏差
C.反馈控制和前馈控制
D.前馈控制和反馈控制


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185、单项选择题  道德发展的第一水平是（）。在这个水平上，一个人的是非选择建立在个人后果的基础上。

A、前习俗水平
B、习俗水平
C、原则水平
D、前认知水平


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186、单项选择题  下列哪个时期给羊配种才能获得最大经济效益？（）

A、初情期
B、性成熟
C、体成熟
D、发情期


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187、判断题  强化理论的关键是关注目标和期望。（）


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188、多项选择题  物质从液态直接变为气态叫汽化，汽化的方式有（）

A.蒸发
B.升华
C.沸腾
D.吸热


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189、单项选择题  （）提出了14项管理原则．井认为这些原则广泛适用于任何管理系统。

A、玛丽•福莱特
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔


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190、单项选择题  当企业考察一国政府的稳定性及其对待外国投资的政策时，企业是在考察该国的（）环境。

A、经济
B、文化
C、法律一政治
D、技术


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191、问答题  有人说创业精神只适用于小型的和新创立的企业，你同意这种观点吗?说明你的理由。


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192、单项选择题  （）组织通过自身员工的工作活动和外部供应商的网络为他人掘制所需的产品部件和工作流程。

A、无边界组织
B、网络组织
C、学习型组织
D、机械式组织


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193、单项选择题  有限理性是（）。

A、将决策传达给有关的人员，并获得他们对实施结果的承诺
B、为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点
C、为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为
D、明确告诉管理者什么该做及什么不该做


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194、单项选择题  研究表明，（）高的员工对自己的工作满意度更低，对其工作环境更加疏远，对工作的参与程度也更低。

A、外控
B、马基雅维里主义
C、内控
D、自尊


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195、单项选择题  以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工的思想？（）

A.直线型
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵型


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196、单项选择题  静态作业通常表现出以下特征之一（）。

A.能量消耗水平较高
B.后继性功能减弱
C.容易疲劳
D.肌肉为等张收缩


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197、填空题  根据决策所处的环境条件及概率情况，可把决策分为确定型、风险型和（）决策。


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198、单项选择题  供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性，与需求价格弹性比较，它：（）

A.更为敏感
B.敏感性较低
C.同样敏感
D.敏感性极强


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199、问答题  发现管理的含义


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200、单项选择题  

某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象：
第一，该区域大龄青年很多，常为自己的婚姻问题而苦恼；
第二，周围治安秩序不好，做三班的女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作；
第三，区域内的一些电器厂家发展迅速，由于行业内形成了研发创新的气氛，且有一些研究人员迫切从事这方面的研究，甚至投入大量业余时间开发设计新的应用产品。
以上现象体现了：

A.生理需要、安全需要和尊重需要
B.社会需要、安全需要和尊重需要
C.生理需要、安全需要和自我实现需要
D.社会需要、安全需要和自我实现需要


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201、单项选择题  （）是确定报酬分配的程序是否让人觉得公平。

A、分配公平
B、程序公平
C、人际公平
D、参照公平


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202、判断题  交感缩血管纤维分布最多的部位是皮肤血管。()


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203、多项选择题  人员选拔过程中可以使用的方法和工具有（）。

A、求职申请表
B、测试
C、面试
D、测谎仪
E、体检


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204、多项选择题  领导过程是由哪些因素所组成的复合函数（）

A.领导者
B.媒介
C.环境
D.工具
E.被领导者


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205、判断题  运用惩罚和忽视不会导致员工的学习。（）


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206、单项选择题  竞争压力越大，管理者越有可能放弃道德标准，这是（）因素对管理者的影响。

A、个性特征
B、组织文化
C、问题强度
D、结构变量


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207、单项选择题  当一项决策被认为是“足够好”但不是最佳决策时，结果是（）。

A、有限理性
B、否认决策过程中利用直觉
C、程序化决策
D、令人满意的


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208、单项选择题  一家新的生产型企业成立并投入运营，人事经理和区域经理拟定了一系列需要的职务以及履行职务所需的行为。这是一个关于（）的实例。

A、职务分析
B、职务规范
C、人力资源目录
D、职务说明


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209、判断题  工业革命产生了很多机器取代人力的例子。（）


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210、单项选择题  管理者通过建立（）和传达一种组织的期望来塑造员工行为

A.目标
B.愿景
C.理念
D.组织


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211、填空题  管理层次多、管理幅度小的组织结构叫（）组织结构。


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212、多项选择题  通过影响LES压，能促进胃食管反流病发生的是（）。

A.缩胆囊素
B.胰升糖素
C.血管活性肠肽
D.地西泮
E.西沙必利


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213、问答题  有一种说法，当管理者越来越经常地使用电脑和软件工具时，他们将能够制定更理性的决策．你是否同意这种说法?为什么？


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214、问答题  西方管理百年三个阶段


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215、判断题  雇员甄选的过程应被视为了解个人道德发展水平、个人价值观、自我强度以及控制点的一个机会。（）


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216、判断题  概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。（）


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217、多项选择题  系统论又可以称为（）

A.普通系统论
B.一般系统论
C.标准系统论
D.抽象系统论
E.复杂系统论


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218、判断题  人们由于在组织中身处某一职位而获得的权力就是职位权力。（）


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219、单项选择题  以下哪一项不是决策制定的八个步骤之一?（）

A、识别决策问题
B、使个人利益最大化
C、选挥备择方案
D、为决策标准分配权重


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220、问答题  简述核电厂在役检查的方法。


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221、填空题  控制过程一般有制定标准、衡量业绩和（）三大步骤。


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222、单项选择题  持续时间较长的静态作业，宜采用作业姿势为（）。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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223、单项选择题  接收、收集和传播信息是管理者的（）部分职能。

A、决策制定角色
B、组织角色
C、人际关系角色
D、信息传播角色


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224、判断题  系统资源模型提出用组织利用环境获取稀少但有价值的资源的能力来评价组织的有效性。（）


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225、填空题  （）认为管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”。


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226、单项选择题  有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷考试的，但学校规定研究生考试必须采取闭卷形式。结果，这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法。作为一位管理者，你将如何对待这种情况？

A.组织学校管理人员，加强考场巡视，以彻底杜绝这种情况的发生
B.找这位老师谈话，对他的这种做法进行批评，让其不再放任自流
C.设法消除这位教师的心理抵触情绪，以取得该教师对学校做法的理解
D.任何事情都不能绝对化，这位老师不主张闭卷考试，就不必强求


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227、填空题  组织目标可分为3个层次，它们是社会层、（）、个人层。


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228、单项选择题  管理学中的组织工作是指（）

A、设计组织结构并使之有效运行
B、设计组织结构安排工作岗位
C、确定组织目标，选聘主管人员
D、防止出现非正式组织


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229、判断题  合资企业和战略同盟被认为是为公司的全球竞争提供了一种慢速、高成本的方式。（）


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230、问答题  如果你问别人为什么某人是一名领导者，他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?


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231、单项选择题  制定一般指导原则的灵活性计划是（）。

A、运营计划
B、战略计划
C、具体计划
D、方向性计划


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232、判断题  在即时信息沟通方式下，交换的信息通过无线电从一个组织计算机系统传到另一个组织计算机系统。（）


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233、多项选择题  如果在多个备选投资方案中只能选择一个，可以采用的决策办法有（）。

A.净现值法
B.现值指数法
C.内含报酬率法
D.平均报酬率法


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234、单项选择题  长期计划的时间框架是（）。

A、小于一年
B、大于一年
C、超过两年
D、超过三年


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235、单项选择题  目标设置理论（）。

A、与成就理论相矛盾
B、不是动机的偶然性理论
C、适用于所有人，是指那些能被接受的目标
D、与期望理论相矛盾


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236、单项选择题  以下（）来源并发展于第二次世界大战时期用数学和统计方法解决军队问题。

A、定量方法
B、学习型组织
C、电子商务
D、官僚行政组织


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237、判断题  严重的环境问题很少，这些问题通过企业社会责任程容易得以解决。（）


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238、单项选择题  选聘主管人员的基本条件是（）

A、社交能力和学历
B、工作经验和年龄
C、个人目标和个人兴趣
D、管理能力和管理愿望


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239、判断题  职务轮换是一种典型的在职培训方法。（）


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240、单项选择题  将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为（）

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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241、判断题  项目管理始于清晰地定义项目目标。（）


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242、单项选择题  快速而精确度高的操作，一般采用哪种装置（）。

A.脚控或膝盖控
B.手控或指控
C.光控
D.声控


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243、判断题  目标管理在动态的环境中更有效。（）


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244、判断题  《劳动力2020》指出美国的劳动力队伍将持续它的民族多元化趋势，虽然这种趋势进展的速度并不快。（）


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245、单项选择题  创造过程的结果需要转化为有用的产品、服务或工作方法，这是对（）的定义。

A、技术
B、创新
C、学习型组织
D、创新带头人


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246、单项选择题  目前使用的API滑油质量分类法是对（）进行分类。

A．曲轴箱油
B．气缸油
C．曲轴箱和气缸两用油
D．透平油


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247、判断题  内控型的人相信外部力量决定着他们的命运。（）


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248、填空题  领导权力的大小主要决定于领导对资源的控制程度、被管理者对资源进行选择的程度和被管理者对资源的（）程度。


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249、单项选择题  下列四项中不属于事业部制结构特点的是（）。

A、集中统一
B、自主经营
C、独立核算
D、自负盈亏


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250、问答题  描述一个你认为是道德高尚的人的特征和行为。如何才能在工作中激励这些类型的决策和行动?


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251、单项选择题  薪酬体系包括（）。

A、职务分析
B、基本工资和激励工资
C、清晰的晋升路线
D、以上各项


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252、判断题  所有的预算本质上都是周定的预算，因为它们一旦确定就不会改变。（）


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253、单项选择题  在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是（）

A、计划
B、组织
C、指导与领导
D、控制


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254、单项选择题  （）方案提到对自愿辞职或正常退休腾出的职位空块不予填补。

A、解雇
B、暂时解雇
C、自然减员
D、工作分组


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255、单项选择题  管理学所要研究的对象是（）

A.管理方法
B.管理职能
C.一般规律
D.管理的基本规律


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256、单项选择题  人力资源管理过程包括组织进行人力资源管理以及员工保持高绩效的八项必要活动。（）不属于这八项活动。

A、招聘
B、上岗培训
C、薪酬与福利
D、员工外派


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257、单项选择题  期望理论中，（）是指个体相信达到一定的绩效水平后即可获得理想结果的程度。

A、效价
B、目标实现
C、手段
D、努力一绩效联系


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258、单项选择题  以下哪一项是权变理论的另一种说法?（）

A、情境理论
B、变化理论
C、概念学习理论
D、可评估的愿景理论


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259、判断题  社会责任古典观点的最直率的批评者是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿•弗里德曼。（）


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260、多项选择题  非语言信息沟通方式包括（）

A.面部表情
B.语气
C.说话声调
D.身体姿势
E.下意识动作


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261、多项选择题  中国古代的人性假设主要有（）。

A、社会人
B、性善人
C、性恶人
D、性无善无恶


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262、单项选择题  一位大学教授上课时发现同学们都在闭着眼睛打瞌睡，于是宣布下课。同学们的提示行为是（）。

A、学生的非言语沟通
B、全班同学的语调
C、选择性知觉过程
D、时空限制的影响


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263、单项选择题  确认备择方案后，决策制定者的下一步措施是（）。

A、为决策标准分配权重
B、确认决策标准
C、严格分析备择方案
D、选择备择方案


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264、填空题  工作地最高噪声不可超过（）分贝。


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265、填空题  人因工程学就是研究（）三者之间相互关系的学科。


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266、单项选择题  下列关于压力的说法中哪一项是正确的?（）

A、性格是压力的主要成因
B、压力本质上无所谓好坏
C、潜在压力总会转化为现实压力
D、以上各项


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267、单项选择题  “为顾客创造价值”表达的是企业的（）。

A、经营目标
B、社会责任
C、使命
D、政策与策略


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268、单项选择题  对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。（）

A、科学管理学派
B、管理科学学派
C、系统管理学派
D、权变管理学派


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269、单项选择题  在霍夫斯泰德的框架中，反映社会接受组织内权力分配不平等的程度的文化维度是（）。

A、生活质量
B、个人主义
C、权力差距
D、不确定性规避


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270、名词解释  计划编制的过程


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271、单项选择题  不负责任和不道德的行为在我们的社会中是（）。

A、普遍的
B、偶然的
C、罕见的
D、根本不存在的


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272、单项选择题  （）计划提供了对重复进行的活动的持续指导。

A、方向性
B、持续性
C、运营
D、一次性


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273、单项选择题  在运营管理系统中，人员、技术、资本和信息被看做（）。

A、产出
B、投入
C、产品
D、服务


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274、填空题  作业者以站，坐或立姿进行作业中，手和脚在水平面和垂直面内所触及的最大轨迹范围统称为（）。


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275、单项选择题  下列培训方法中（）可以用于开发领导决策能力、培养团队合作精神。

A、角色扮演
B、案例分析
C、商业游戏
D、网络培训


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276、判断题  由来自同一职能领域或部门的员工组成的，目标在于改进工作活动或解决具体问题的团队叫做自我管理团队。（）


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277、单项选择题  在漆黑的夜晚，一辆出租车从对面开过，人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光（）。

A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光


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278、单项选择题  根据国际化标准化组织（ISO）1964年规定500Hz.1KH.2KHz.平均听力损失40-55分贝时的生理表现是哪个（）。

A.听觉适应
B.轻度耳聋
C.中度耳聋
D.显著耳聋


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279、判断题  安排工作以实现组织目标就称为组织。（）


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280、单项选择题  人体的能量储备是（）。

A.120KJ
B.100.47KJ
C.167.5KJ
D.108KJ


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281、单项选择题  在其他情况保持不变的情况下，如果某商品价格的少许上升会引起该商品需求量的大幅度下降，则可以断言该商品的需求价格弹性的绝对值：（）

A.大于1
B.小于1
C.等于1
D.小于0


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282、单项选择题  在人体测量学中，通过铅锤轴和横轴的平面及其平行的所有平面都称为（）。

A.矢状面
B.冠状面
C.水平面
D.眼耳平面


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283、多项选择题  确立目标时要注意（）

A.目标要有明确的科学指标和价值
B.选择适当的目标时间
C.选择市场热门的目标市场
D.确立目标的内容和顺序


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284、单项选择题  进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题?（）

A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能
D.标准应考虑顾客需求


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285、判断题  战略业务单元是指存在于组织内部、相对独立并形成了自己的战略的业务。（）


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286、单项选择题  已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足，该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时，就产品定价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学？（）

A.维持产品原有价格水平不变
B.适当降低产品价格
C.略微提高产品售价
D.大幅度提高产品售价


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287、单项选择题  某公司有三级管理层：公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：（）

A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B．更换一位能力更强的公司总裁
C．淘汰几种产品
D．各产品部实行自主管理


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288、单项选择题  某产品单位售价为50元，单位变动成本为35元，其边际贡献率为（）。

A.41％
B.59％
C.30％
D.70％


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289、单项选择题  不利于组织中产生创新行为的是（）。

A、沟通便利、密切
B、组织结构复杂，等级森严
C、员工学历水平高
D、文化宽松，容许新思想存在


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290、判断题  明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。（）


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291、判断题  领班、监工和区域经理应该被归为基层管理者。（）


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292、单项选择题  （）是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。

A、环境扫描
B、预测
C、标杆比较
D、预算


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293、名词解释  系统思考


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294、单项选择题  （）相比科学管理的追随者．更倡导人员导向思想，并认为组织应该遵循组织道德原则。

A、雨果•芒斯特伯格
B、切斯特•巴纳德
C、玛丽．福莱特
D、罗伯特-欧文


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295、问答题  简述期望理论的主要内容。


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296、单项选择题  如果一个国家有很强的规则约束．难以接纳不同的思想观念，并且工作的流动性相当低，那么这个国家具有较高的（）。

A、生活质量
B、个人主义
C、权力差异
D、不确定性规避


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297、单项选择题  在目标市场选择策略中，风险较大的策略是：（）

A.差异性市场
B.密集性市场
C.无差异市场
D.产品差异


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298、单项选择题  研究表明，影响个人决策道德与否的最重要的因素是（）。

A、管理者行为
B、成文的道德准则
C、决议的重要程度
D、个人的自我强度


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299、问答题  简述矩阵制组织结构形式的优缺点。


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300、填空题  一般而言，战略计划的计划展望期（）于作业计划的展望期。


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