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车辆通行费收费员：高速公路收费员考试题库（考试必看）
2020-08-10 02:26:20 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、问答题  《中华人民共和国公路管理条例实施细则》中的省道、县道、乡道、专用公路分别指什么？


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2、单项选择题  ETC车道的RSU天线负责与车辆上的交易，并将信息传给PC机。（）

A.OBU
B.ODU
C.RSU


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3、单项选择题  地质灾害应急抢险指挥车辆通行证有效期为每年（）。

A、4月1日至9月30日
B、5月1日至6月2日
C、9月1日至4月1日
D、6月1日至8月30日


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4、多项选择题  征费人员利用职务之便，以各种手段非法占用通行费，以下哪种行为（）按贪污通行费处理.

A、收取通行费后故意给无效票据、不给票据或不给足票据
B、私放人情车
C、故意长据短收，大车小收
D、涂改票据、帐表、虚填假报
E、撕毁通行劵或故意丢失通行卡
F、收受贪污人贿赂的


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5、多项选择题  现行杭州湾跨海大桥通行费收费标准从几时开始优惠，暂定几年（）

A.2012.3.1
B.2012.5.15
C.1年
D.3年


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6、单项选择题  打印发票后，色带脱落，导致发票金额没打印出来，此时，在装好发票后，最合理的处理方法是（）。

A.用笔在票面上添加金额，再给驾驶员
B.重新按无卡处理，前一张作销票处理
C.重新按卡不可读操作，前一张作空票
D.按重打票键，前一张作空票处理


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7、单项选择题  当主车辆分离器和辅助车辆分离器同时损坏时，无法驶离车道的车辆，按（）进行收费。

A.收费员估算重量
B.司机自报重量
C.合法装载的5吨车
D.行驶证标注的整备质量


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8、单项选择题  收费站需在车队到达前（）分钟开放好紧急车道。

A、30分钟
B、20分钟
C、10分钟
D、1小时


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9、问答题  收费过程中，如果出现车辆轴数不符并且总轴数少于实际轴数时应如何处理？


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10、单项选择题  地方检察院车辆按（）处理。

A、收费
B、其它
C、警车
D、鲜活


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11、单项选择题  江西省高速公路实施计重收费后，对客车是按（）标准收费。

A.重量
B.座位
C.视载重量而定
D.以上都不对


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12、多项选择题  收费廉政规定有哪几条（）。

A、收费人员不能勒索或收受服务对象的礼品、财物；
B、收费人员不接受服务对象的请吃；
C、收费人员不扣证、不打人、不骂人；
D、收费人员不擅自减免通行费；
E、收费人员不以工作之便，给亲友、熟人拦搭便车；
F、收费人员不在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复；


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13、单项选择题  收费员必须提前30分钟到票证房做接班准备，清点票箱、整理仪表。接班费收员提前（）分钟由班长带领列队上岗，敬礼接班。交班人员下岗前轮流清理票箱，清理岗亭内卫生，检查各种设施是否完好，并填写好值班记录。

A.半小时
B.1小时
C.20分钟
D.10分钟


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14、多项选择题  （）和其他对高速公路可能造成损害的车辆，不得在高速公路上行驶。

A、履带车
B、铁轮车
C、鲜活车
D、军车
E、警车
F、路政车


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15、多项选择题  甬台温高速公路上与台州地区相邻的高速公路服务区是（）

A.梅林服务区
B.新昌服务区
C.余姚服务区
D.清江服务区
E.南白象服务区
F.永康服务区


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16、单项选择题  在特殊情况或其它原因，经收费站长同意进行复称的，只能复称（）次。

A、1次
B、2次
C、3次


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17、问答题  根据鄂交财[2009]251号文件，对于假冒运输鲜活农产品企图逃缴通行费，有意堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费管理人员、破坏收费设施或者从事其他扰乱收费公路经营管理秩序活动的应该如何如何处理？


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18、多项选择题  联网单位定期核查收费站通行卡实际数量与记录是否一致，建立严格的通行卡流失防范制度。联网单位通行卡正常流出有三种途径（）。

A.司机卡丢
B.调出
C.入口发卡
D.坏卡上缴


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19、单项选择题  正规的部队：武警车辆有“三证一令”，即：士兵证、部队驾驶证、部队行驶证、（）。

A.行车令
B.派车命令
C.任务令
D.行驶令


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20、单项选择题  由收费软件自动计算出的数据是（）。

A.轴超限量
B.总重超限量
C.收费金额
D.以上都是


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21、问答题  何为重打废票？


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22、单项选择题  目前收费站员工用电配额为（）度/月.人。

A、20
B、25
C、30
D、35


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23、单项选择题  收费员向票管员领用通行费发票时，必须填制（）。

A.通行费发票领（退）台帐
B.通行费发票领（退）月报
C.通行费发票领（退）表
D.通行费发票领（退）单


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24、单项选择题  辆满载（正常运输），车货总质量为20吨，其对应的费率为0.0750元/吨公里，应交通行费为（）。

A.120元
B.150元
C.100元
D.130元


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25、单项选择题  检查鲜活车辆是否需要拍照（）。

A、需要
B、不需要
C、忙的时候不需要


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26、单项选择题  当收费岗亭系统出现故障，短时间内又无法排除故障的，应采取应急措施，以下应急措施不正确的是（）。

A.开备用车道
B.发预编码卡
C.卖手工票
D.暂停通行


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27、单项选择题  刷卡后发现打印机不能打印，可到相邻车道，通过（）流程处理，打印发票。

A.纸券
B.卡丢
C.卡坏
D.卡不可读


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28、多项选择题  以下对持复合卡通行，以外省市CPU卡支付的车辆（客车、货车）付费方式描述正确的有（）

A.按实际路径计费
B.按最短路径计费
C.按通行费金额全额支付
D.享受三年内高速公路通行费3%优惠


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29、多项选择题  入口手工票需要盖的章有（）。

A、入口站名
B、车型
C、收费员工号
D、车类
E、日期
F、手写车牌号


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30、问答题  目前高速公路通行车辆存在哪些主要逃费方式？表现形式是怎样的？


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31、单项选择题  当红外光栅车辆分离器发生故障时，如没有备用道，需人工疏导车辆，保持车距（）m以上，使用车辆检测线圈辅助收尾。

A.3m
B.2.5m
C.2m
D.1.5m


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32、单项选择题  收费亭内不得播放哪些音乐？（）

A、摇滚乐
B、轻音乐
C、流行歌曲
D、培训录音


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33、多项选择题  “无卡”该如何收费（）。

A.经查询入口站确认后计收通行费
B.查询不到的，按距离本站最远的入口站计收通行费
C.不用收取IC卡赔偿费
D.按50元/卡标准收取IC卡赔偿费


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34、多项选择题  员工宿舍内严禁下列哪些情况？（）

A、严禁自行装电源插座、更改线路电制
B、严禁赌博、酗酒、打架、盗窃及其它违法乱纪行为
C、严禁在宿舍内做伤风化之事
D、严禁二楼以上（含二楼）用水冲刷地板
E、严禁将非易溶解物品丢入下水道


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35、多项选择题  下列那些车可用紧急键？（）

A.本单位内部车辆
B.人工增雨车
C.绿通专用车
D.森林防火运输车


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36、单项选择题  收费站绩效考核制度分为（）个星级。

A、7
B、4
C、3
D、5


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37、单项选择题  2012年6月30日前（含）以前购置的，安装并且使用不停车收费电子标签的20座：40座客车，收费政策优惠期暂定（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.4年


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38、单项选择题  赣通卡识别：以“19XXXXXXX”为卡号的是（）卡。

A.贷记
B.记账
C.储值
D.借记


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39、单项选择题  在收费站管理计算机上预先将站号信息写入卡里，即成为（）。该类卡是在入口车道不能正常刷卡（或发卡）时使用。

A.预编卡
B.备用卡
C.纸卡
D.赣通卡


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40、填空题  （）个轮胎的并装三轴定为8型轴，（）个轮胎的并装三轴定为9型轴。


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41、单项选择题  公路以及其它封闭式的收费公路，不允许在（）上设置收费站。

A、两端出口
B、两端入口
C、主线
D、A+B+C


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42、单项选择题  除《中华人民共和国公路法》第（）条规定可以收取车辆通行费的公路外，禁止任何公路收取车辆通行费。

A、五十七
B、五十八
C、五十九
D、六十


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43、单项选择题  出口车道系统有几种模式（）。

A.计重收费模式
B.降级收费模式
C.A.和B.两种
D.只有计重模式


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44、多项选择题  属于上岗制度的是（）。

A、不准携带私人钱币
B、不准带通讯工具
C、收费人员规范着装
D、按时到站务室报班


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45、单项选择题  高速公路要求入口每辆车发卡不超过（）秒/辆次，出口验卡、收款售票不超过（）秒/辆次。（）

A、8秒；13秒
B、5秒；11秒
C、6秒；12秒
D、12秒；6秒


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46、问答题  请说出插入一辆车的称重数据的操作流程。


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47、多项选择题  入口刷卡后发现车型误判，收费员操作正确的是（）

A.将已写的入口误判车型的通行卡置于一边
B.按"模拟"键，模拟通过一车辆车
C.重新判断车型，进行发卡操作
D.此卡下班后上交进行销卡处理若悬河


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48、单项选择题  路政车按（）处理。

A、收费
B、其它
C、警车
D、鲜活


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49、单项选择题  车队特指免费车队并且入口没有发卡，当车队到达出口后，收费员按（）键。

A.紧急车
B.其他免征
C.锁杆
D.车队


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50、填空题  高速公路实施计重收费后，按计重费率收取通行费的车辆分别是（）类汽车、客货两用车、超载的客车。


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51、单项选择题  司机凶巴巴的看着你，你应采取什么措施（）。

A、对骂
B、打他
C、报110
D、文明服务


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52、单项选择题  各地防汛《临时通行证》有效期限一般不超过（）天。

A.7
B.10
C.15


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53、单项选择题  若（），但卡内读出的车牌号与实际车辆车牌号不相符，则按正常收费并收回其公务卡，开具IC卡收缴证明。

A.公务卡超出使用范围和时间
B.公务卡有效
C.公务卡无效
D.公务卡不可读且系统查询不出信息


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54、单项选择题  若ETC车道未及时清除误闯车辆队列，系统每隔（）分钟检测车辆逗留超时并报警提示。

A.2
B.3
C.4
D.5


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55、单项选择题  监控室的温度为（）℃。

A、（15-22）
B、（19-27）
C、（18-28）
D、（20-25）


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56、多项选择题  关于办理IC卡退卡退款的业务，以下哪些说法是正确的？（）

A、全额收回此前开具的正式税务发票。
B、验明退回的IC卡未被损坏之后方予退款。
C、办理退卡退款业务须在发生之日起7个法定工作日（如遇节假日不顺延）之内。
D、车主自行到原赔付所在运营公司任意站点办理退卡退款业务。
E、收回已开具的通行卡赔偿票据应及时加盖作废印章或注明作废字样。


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57、多项选择题  2010年7月28日，（）高速公路电子不停车收费系统联网开通。

A.沪
B.苏
C.皖
D.赣
E.淅


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58、单项选择题  拖车哪种情况要按两段路收费？（）

A、顺拖
B、逆拖
C、悬空拖


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59、多项选择题  夜间安全巡检的原则是（）。

A、认真巡检
B、快速响应
C、及时处理
D、坚持原则


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60、单项选择题  计重收费车道中称台宽度为（）公分。

A.60
B.70
C.80
D.100


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61、单项选择题  交接班时，无备用车辆车道的情况下，应在（）以内办妥亭内交接手续。

A、2分钟
B、5分钟
C、1分钟
D、3分钟


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62、单项选择题  超时车辆，是指进入我区高速公路，在入口收费站领通行卡（券）至出口收费站的时间超过（）的车辆。

A、6小时
B、12小时
C、18小时
D、24小时


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63、单项选择题  五轴货车超过多少吨算超限。（）

A、30
B、40
C、50
D、55


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64、单项选择题  对执行预防，扑救，善后处理森林消防火灾任务的森林消防专用车辆免征公路通行费的免费期限是（）。

A、每年4月1日至9月30日
B、每年9月1日至12月31日
C、每年9月1日至12月31日
D、每年9月1日至次年5月31日


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65、单项选择题  国家确定的中西部省、自治区、直辖市的政府还贷公路收费期限最长不得超过（）。

A、20年
B、25年
C、30年
D、35年


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66、多项选择题  以下哪些属于卡的非正常状态（）。

A.黑卡
B.坏卡
C.丢卡


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67、单项选择题  承诺服务工作规范中的为您服务的内容有交通指南、供应开水、维修工具、应急药品、（）。

A.通行卡
B.针线包
C.书
D.汽车


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68、单项选择题  不需再使用储值卡时，只能到原办卡点办理退卡手续。所退卡必须是完整无损坏的，如是坏卡需按（）赔偿。

A、30元/卡
B、50元/卡
C、60元/卡
D、70元/卡


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69、单项选择题  昌金高速的收费年限是（）年。

A.35年
B.20年
C.30年


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70、单项选择题  《联合收割机插秧机跨区作业证》底色（）。

A、绿色
B、淡橙色
C、淡红色
D、淡蓝色


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71、单项选择题  “不以增收为目的”体现的是计重收费的（）原则。

A.公平合理
B.鼓励运输业户合法装载
C.不增加社会总体负担
D.渐进试行、稳步推进


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72、多项选择题  对于运载鲜活农产品从沈海高速公路入口、从永安北站出口的减征车，应当操作“坏卡”，给予从实际入口站免征至（）站。

A、福州西
B、福州南
C、泉州西
D、泉州南


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73、单项选择题  收费站备用金用于收费员找补零钞，任何人（）。

A、不得挪用
B、可以随意使用
C、经批准后使用


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74、单项选择题  湘M2015警的公安机关车辆按（）放行。

A、收费
B、免费
C、视情况而定


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75、问答题  请说出超限车辆总轴限认定标准。


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76、单项选择题  根据新的国家高速公路网命名，在浙江省境内，下列相联（或相交）的高速公路是（）。

A.S28与G15
B.S28与G15W
C.S14与G15
D.S11与G15W


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77、问答题  车道出口收费系统软件收费信息显示区显示了哪些内容？


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78、多项选择题  以下对联合收割机插秧机跨区域作业辨别真伪方法正确的有（）

A、“联合收割机插秧机跨区域作业证”为深蓝色
B、联合收割机及插秧机必须必须有有效的号牌及行驶证，且一机一证。
C、“联合收割机插秧机跨区域作业证”有效期除了年份外，月份及日期栏为人工填写
D、联合收割机或插秧机必须是全新机械


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79、单项选择题  警用汽车号牌第一与二位之间为黑色间隔符，前号牌间隔符为（）。

A.横杠
B.圆点
C.方块
D.空格


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80、问答题  计重设备控制柜的功能是什么？


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81、问答题  收费班长当班期间必须加穿什么？


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82、单项选择题  根据《浙江省高速公路运行管理办法》中规定，伪造：调换通行凭证或者使用伪造的通行凭证的，由（）责令改正，可以处2000元以下的罚款。

A.公路经营单位
B.高速交警部门
C.收费所
D.公路管理机构（高速路政）


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83、多项选择题  特殊情况提示语为哪些？（）

A.雨雾等恶劣天气：雨雾天气，请您小心驾驶！请您打开防雾灯，注意行车安全！
B.接有关部门通知，路上有塌方或交通事故：ХХ方向塌方（排障、施工），请您减速慢行，注意安全！
C.因特殊情况封道：很抱歉，因ХХ原因封道，预计ХХ时重新开放，请您耐心等候！


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84、多项选择题  下面关于收费安全应急预案说法正确的是（）。

A、收费站发生火灾，安全员应迅速跑至收费广场引导其他车辆，同时用锥筒设立警示标志，有顺序地引导车辆驶到安全区域，班长组织现场收费员进行施救。
B、在处置收费站车辆危险物品泄露事件过程中，须以保护自身
生命和健康安全为前提，切勿盲目抢险。
C、收费站发生聚众闹事事件时，当班收费员应立即报告监控员，反锁好亭门，作好通行券、通行卡、相关票据的安全保管工作，做好解释工作，协助班长维持好收费现场秩序，做好现场取证及保护工作。
D、上下班途中遭遇抢劫，收费员在尽量保护自身安全的前提下，实施正当防卫，尽量保护票款安全，无法自卫时设法拖延犯罪分子作案时间，牢记犯罪分子特征，同时大声呼救，引起过往车辆注意，并快步向生活区或开阔地带奔跑。
E、如收费站发生地震，收费人员视实际情况做好安全防范工作，比如方便转移到空旷地方的，可以跑到广场外，不方便转移的，可根据自己所处的位置和实际情况，躲到桌子底下或者卫生间。


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85、判断题  坏卡车操作时，不需要输入卡号。


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86、单项选择题  当收费员执行放行操作控制自动栏杆抬杆后，由于线圈出现故障车辆通过过车线圈栏杆未落下时，可以按（）键，控制栏杆落下。

A.废票
B.强制变档
C.模拟线圈
D.牵引


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87、单项选择题  黑名单上的超限运输车辆主要是指高超过4米、长超过18米、宽超过（）米的车辆等不符合高速公路安全行驶规定的车辆。

A、4.5米
B、18米
C、2.5米
D、2米
E、4米


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88、多项选择题  《收费窗口规范化》中，对收费工作流程出口岗亭迎送流程包含以下几个阶段（）。

A.迎接车辆
B.收费处理
C.送离车辆
D.微笑及手势


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89、单项选择题  （）是记录车辆信息，并能和ETC专用车道设备进行通讯的车载设备。

A.OBU
B.CPU
C.RSU
D.MTC


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90、单项选择题  当主车辆分离器和辅助车辆分离器同时损坏时，无法进行计重收费，经（）授权后，可以按车型收费。

A.收费员
B.班长
C.所务
D.所长


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91、多项选择题  下列属于收费站洗衣房的管理制度的有（）。

A、每日清扫一次
B、由收费员自行操作
C、有污染的物品不得放入洗衣房洗涤
D、洗衣房每月消毒一次


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92、单项选择题  《鲜活农产品品种目录》中新增马铃薯、甘薯（白薯、红薯、山药、芋头）、鲜玉米、（）为鲜活家产品品种。

A.甲鱼
B.狗
C.鲜花生


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93、单项选择题  新系统下，入口收费员可以按（）键进行上班后最后一次放行车辆的倒车处理，但不允许连续执行多次倒车处理。

A.取消键
B.更正键
C.锁杆/更改键
D.废票键


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94、单项选择题  《收费公路管理条例》第三十三条中规定，收费公路经营管理者对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，有权拒绝其通行，并要求其补交（）。

A.应交纳的车辆通行费
B.2倍应缴通行费
C.最远距离的2倍应缴通行费
D.除补缴应缴的通行费外，加收2倍应缴票款


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95、多项选择题  下列属于收费八公开的有（）。

A、收费期限
B、收费用途
C、收费人员编号
D、收费监督电话


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96、单项选择题  高速公路和封闭式收费公路实施计重收费后的基本费率以（）为单位。

A.元/吨公里
B.元/吨车次
C.元/辆公里
D.元/辆车次


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97、填空题  计重收费系统由（）、（）、数据控制柜、（）、费额显示器组成。


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98、单项选择题  计重收费设备中（）设备损坏，需要轴型修正。

A.光栅
B.胎型识别器
C.线圈
D.称台


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99、多项选择题  IC卡使用注意事项（）。

A.收费员个人领入的IC卡必须只能由本人使用（用自己的工号上班），不允许转借其他人（包括班长）使用。
B.当班次中，入口收费员只能在入口车道上班，不允许在出口车道上班但可以换入口车道使用；当班次中，出口收费员只能在出口车道上班，不允许在入口车道上班。
C.使用IC卡必须逐捆使用，每捆50张，不能随意换捆抽取。D发现坏卡、已读卡、无效卡等特殊情况，报告监控员和班长，并按坏卡和正常卡分类放置，下班后上交交接负责人。
E.严禁将本班出口收费员回收的IC卡调给本班入口车道使用。F收费员在进行IC卡读写时，应严格按照使用规范进行操作，确保IC卡读写成功后方能发出。


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100、多项选择题  关于收费人员工作纪律，以下说法正确的是（）。

A、严禁私自放行禁行车辆
B、工作时间不干私活、不聊天、不吃零食
C、可利用工作之便、搭乘或给亲友、熟人拦搭过站车辆
D、女员工可留披肩发上岗
E、严禁倒卖或重复使用通行卡、发票
F、非当班人员不允许在收费亭内停留、闲谈


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101、多项选择题  在江西省通行的集装箱货车如不按计重收费标准计价收费应具备什么条件（）。

A.此集装箱必须是国际标准集装箱
B.运输车辆必须为四轴（含）以上车辆
C.运输车辆必须为三轴（含）以上车辆
D.必须是江西省车辆
E.车货总重量不能超过计重收费模式核定的公路承载能力认定标准30%


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102、多项选择题  一般性服务质量事故包括的内容有（）。

A、不坚持使用文明用语，使用服务忌语，粗暴冷淡对待司乘人员，不耐心热情礼貌回答司乘人员的询问；
B、对车主态度恶劣、有批评信或举报电话，经查属实的；
C、出入口接待车辆时间超过规定平均时间（入口6秒，出口12秒）；
D、因操作失误或指挥失误，造成有5辆以上（含5辆）车辆在同一车道上排队1分40秒未及时开启备用道（无备用车道除外）疏导车辆的；
E、因工作失误造成收费服务事件或被新闻媒体曝光给单位造成严重负面影响，经查属实的；
F、收费工作中出现差错后，隐瞒事实真相，弄虚作假的。


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103、单项选择题  四轮货车，其车货总重不得超过（）。

A、3吨
B、4吨
C、4.5吨
D、5吨


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104、单项选择题  全挂拖斗车不得上高速公路，根据（）规定的。

A.《公路汽车征费标准计量手册》（第三册）
B.《收费公路管理条例》
C.公路法
D.道路交通安全法


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105、单项选择题  第十六届广州亚运会开幕时间（）。

A.2010年11月1日
B.2010年11月12日
C.2010年11月20日
D.2010年11月22日


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106、多项选择题  按实收费后，通行费计算方法如下（）.

A.客车车次费、车公里费率、隧道、温州大桥、杭州湾跨海大桥收费标准不变
B.客车车辆通行费=车次费+车公里费率*车辆实际行驶里程数+隧道（桥梁）叠加的通行费
C.货车以5元为单位计费
D.货车2.5元（含）以下归0，2.5-7.5元（含）归为5元，7.5元以上进为10元。


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107、多项选择题  单击〈其它免征〉键，系统弹出菜单有以下选项（）。

A.紧急车
B.国安车
C.统缴车
D.防汛救灾车


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108、单项选择题  基本文明用语中，“请交通行费”的英文说法是（）。

A.Take your note carefully，please.
B.Pay the toll，please.
C.Have a good trip.
C.Wait a minute，please.


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109、单项选择题  单独使用便携式收费机进行收费时，在收费完成后须按（）键才可进行下一辆车操作。

A.车道/开关
B.报警/解除
C.模拟线圈
D.确定键


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110、多项选择题  金丽温（金华至丽水），杭金衢，申苏浙皖，杭徽高速的最新编号按顺序是（）

A.G25；
B.G1513；
C.G60；
D.G50；
E.G56。


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111、多项选择题  高速公路收费所应按照交通部颁发的“三优五化”标准实施所务建设，其中“三优”是指（）。

A、优良作风
B、优质服务
C、优良秩序
D、优美环境


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112、单项选择题  交通部八部委（）第十四条规定“结合部分地方计重收费试点工作，在更大范围内开展收费公路车辆通行费计重收费工作。通过经济和价格手段，鼓励车辆合法装载运输”。

A.《关于在全国开展车辆超限超载治理工作的实施方案》
B.《关于印发2005年全国治超工作要点的通知》
C.《印发收费公路试行计重收费指导意见的通知》
D.《关于印发2006年全国治超工作要点的通知》


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113、单项选择题  上岗证即收费员证，由上级主管部门（）核发给收费公路从业者使用的合法有效证件。

A.省交通厅、省物价局
B.省交通投资集团公司、省交通厅
C.省交通厅、省工商管理局


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114、单项选择题  根据“绿色通道”暂行管理办法，以下不属于鲜活农产品的是（）。

A.冷冻鱼
B.西瓜
C.梧桐树
D.猪


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115、单项选择题  收费岗位应执行省政府批准的收费标准和公司有关规定，坚持以（）为中心，保障畅通，做好通行费收取工作。

A.利润
B.效益
C.服务
D.客户


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116、多项选择题  在计重收费系统中，轮胎判别器，把单胎判别为双胎，可能的原因（）

A.车道轮胎判别器中传感器损坏
B.车辆行驶时，轮胎斜压轮胎判别器
C.轮胎较宽的工程车辆


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117、多项选择题  公务车辆U型，出口如何操作？（）

A.有理由直接放行
B.无理由，按相邻的收费站刷一笔公务卡
C.直接刷公务卡，该车为公务车车一辆
D.直接刷公务卡，该车为U型车一辆


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118、单项选择题  新版的危险品通行证底色添加的花纹（）处与别的花纹不同。

A.5
B.6
C.7
D.8


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119、单项选择题  称重系统中传感器是接受了（）传送给数据采集器。

A.尺寸信号
B.压力信号
C.质量信号
D.数量信号


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120、单项选择题  遇车流量高峰时段，车道排队车辆达5辆时，当班收费班长必须组织本班人员（）。

A.做好解释工作
B.开足收费道口
C.免费放行


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121、单项选择题  出口收费员使用定额发票后，应详细记录发生的每笔收费业务，但（）不属于必须记录的内容范围。

A.入口站名
B.出口时间
C.车型
D.收费金额


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122、单项选择题  当称重设备将车辆的轴数被识别少时，按“特殊处理”进入计重特情处理，系统弹出输入窗口，输入（），输入插入轴重。

A.21
B.22
C.23
D.24


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123、多项选择题  超限运输车辆行驶公路，按照以下哪些权限审批（）。

A、跨自治区、设区的市运输的，由自治区公路管理机构审批
B、设区的失去、跨县级行政区域内运输的，由由自治区公路管理机构审批
C、在县级行政区域内运输的，由自治区公路管理机构审批
D、插线运输车辆行驶高速公路的，由自治区公路管理机构审批


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124、多项选择题  关于安全工作管理规范，以下说法正确的是（）。

A、收费员、监控员必须会使用灭火器，会报警（火警120、盗警110、急救119）
B、收费岛（亭）设安全标志明显，亭外执勤人员必须着反光标志服
C、收费亭、监控室门必须上锁
D、雨雾天气条件下，当班工作人员需打开雾灯，并在收费岛明显位置摆放提示车辆减速行驶标志牌
E、收费人员发现异常情况和可疑人员要立即报告班长和监控


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125、单项选择题  浙江省于（）年底开通了国内第一个真正意义上统一结算的省内高速公路电子联网收费系统。

A.2000
B.2001
C.2002
D.2003


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126、多项选择题  根据《中华人民共和国道路交通安全法》，以下哪几种车不能进入高速公路。（）

A.半挂车
B.全挂列车
C.悬挂试车号牌车辆
D.履带车
E.低速载货汽车


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127、单项选择题  2010年（）沪、苏、皖、赣三省一市高速公路电子不停车收费系统联网开通。

A.7月28日
B.9月16日
C.11月12日
D.11月28日


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128、多项选择题  以下对储值卡说法错误的是（）。

A、对一次性预缴车辆通行费金额超过30万元，且车辆每月通行次数超过2000次的客户，优惠2%。
B、对一次性预缴车辆通行费金额超过20万元，且车辆每月通行次数超过1500次的客户，优惠1.5%。
C、对一次性预缴车辆通行费金额超过10万元，且车辆每月通行次数超过1000次的客户，优惠1%。
D、对一次性预缴车辆通行费金额超过5万元，且车辆每月通行次数超过1000次的客户，优惠1%。


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129、单项选择题  出口收费时，当系统打印发票后，操作员发现自己输入的车型有误，该车还未驶出后线圈，栏杆也未打开，正确的操作程序为（）。

A.打开栏杆→模拟通过→按"更改车型"键，进入更改车型的处理流程
B.按"票据"键，进入预销票的处理流程
C.打开栏杆→按"更改车型"键，进入更改车型的处理流程
D.按"更改车型"键，进入更改车型的处理流程


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130、单项选择题  以下不属于计重收费原则的是（）。

A.公平合理原则
B.鼓励运输业户合法装载原则
C.引导发展原则
D.快速推行原则


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131、单项选择题  四轴125型的货车轴重认定标准是（）吨。

A.43吨
B.35吨
C.37吨
D.41吨


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132、多项选择题  计重收费的费率以下表述正确的是（）.

A.车货总质量不足5吨的，按5吨计费；车辆计重收费不足10元的，按10元计费
B.通行费尾数取舍，以元为单位，逢二进五，逢七进十，角、分四舍五入
C.集装箱车辆的收费维持现行收费方式和标准不变
D.运输鲜活农产品的货运车辆行驶鲜活农产品运输"绿色通道"在正常装载及超限30%以内（含）的情况下，免收车辆通行费，但车货总质量超限30%以上的车辆，按超限车辆的收费方法收取通行费


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133、单项选择题  没有迟到或早退行为，否则视为严重不达标，每次扣几分（）。

A、1
B、2
C、3
D、4


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134、问答题  请说出将一辆车分离成两辆车的操作流程。


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135、多项选择题  国高网服务区标志的依次为（）.

A.停车休息
B.加油
C.汽车修理
D.餐饮


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136、多项选择题  哪些属于偷逃通行费的行为有（）。

A、走“S”型
B、换卡
C、跳称
D、超载


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137、单项选择题  国家确定的中西部省、自治区、直辖市的经营性公路收费期限最长不得超过（）。

A、20
B、25
C、30
D、35


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138、多项选择题  收费人员绩效考核制度中考核项目包括哪些项目（）。

A、思想作风
B、工作纪律
C、文明服务
D、岗位考核
E、指标考核
F、环境卫生


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139、问答题  请说出出口收费车辆操作流程。


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140、单项选择题  IC卡管理人员、收费员丢失、损坏通行卡的处理方法（）。

A.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员、票管员需共同调查并在审带记录本上记录原因
B.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员、票管员需共同调查，并在监控记录本上并在监控记录本上记录原因
C.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员调查，并在监控记录本上记录原因
D.由当事人赔偿IC卡制作成本费50元，同时审带员调查，并在审带记录本上记录原因


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141、多项选择题  卡类型根据卡的用途可分为哪几种？（）

A、通行卡
B、公务卡
C、身份卡
D、预付卡
E、赣通卡


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142、单项选择题  对特别通行证标志车辆应（）免费优先、快速放行。

A.免验证件
B.验警官证
C.验侦察证
D.验其他证件


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143、单项选择题  高速公路联网运营，需按照国家和本省相关规定标准建设收费、监控、通信等系统和设施，经（）组织检测合格后方可开通运行。

A.国务院交通主管部门
B.省公路管理局
C.省交通主管部门
D.省交通运输厅


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144、多项选择题  计重收费遵守的原则是（）。

A.公平合理，鼓励运输业户合法装载原则
B.引导发展原则
C.渐进试行、稳步推进原则
D.不增加社会总体负担原则


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145、单项选择题  经浙江省政府同意，自2012年5月15日起，全省高速公路实施按实收费、完善车辆通行费计算方法，杭州湾跨海大桥收费标准按（）实施优惠，即：一类车由80元/车次降至75元等等。

A.浙交〔2012〕111号
B.浙交函〔2011〕462号
C.浙政发〔2008〕397号
D.浙政办发〔2000〕210号


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146、问答题  每班监控员需从结帐系统打印哪些报表？


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147、单项选择题  出口车道使用赣通卡时出现“查找收费里程信息失败！入口站编码xxx”的错误提示，收费员应进行何种操作（）。

A.重新刷卡
B.向司机说明情况，将赣通卡没收
C.直接放行
D.系统原因，联系维护人员


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148、单项选择题  《收费公路管理条例》自（）起实施。

A.2004年11月1日
B.1998年10月26日
C.2004年9月13日


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149、单项选择题  收费服务宗旨是（）。

A、文明服务、团结爱站
B、服务人民、奉公守法
C、清正廉洁、奉公办事
D、应征不漏、应免不征


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150、单项选择题  下列设备中（）不属于计重系统。

A.称台
B.光栅
C.收费计算机
D.费显


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151、多项选择题  少交，逃交，拒交通行费适用法律（）.

A.《收费公路管理条例》
B.《浙江省高速公路运行管理办法》
C.《浙江省收费公路管理办法》
D.《浙江省联网收费管理办法》


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152、单项选择题  京福高速公路收费标准审核批准机关是（）。

A.省政府
B.公安部
C.检察院
D.交通局


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153、多项选择题  关于收费人员绩效考评办法，以下说法正确的是（）。

A、收费人员按综合分划分为五个绩效等级：五星级、四星级、三星级、二星级、一星级
B、收费人员绩效考核综合分由个人考核分和站考核分加权构成
C、对于检查中发现的不达标项，收费人员必须采取有效措施在考核组给定的时间内予以整改
D、收费员、收费班长和安全员绩效考核根据综合分的级差确定最终的绩效等


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154、单项选择题  辆超限30％，车货总质量为26吨，则应交通行费为（）。

A.210元
B.200元
C.180元
D.220元


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155、多项选择题  当下列哪些情况时，可以整车插入，输入车辆总重和轴型处理（）.

A.无称重数据
B.称重数据与实际不符
C.车辆无法驶离
D.无称重数据且车辆无法驶离


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156、多项选择题  关于收费员绩效考核加分项，以下错误的是（）。

A、收费人员当月出满勤，加1分
B、本月收费员的微笑服务率要达到100%，加3分
C、本月收费员考核未被扣考核分，加3分
D、本月差错率≤0.40‰。每低0.1‰加1分
E、收费人员当月正休加班，每加1个班加1分，最多加3分


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157、单项选择题  《收费公路管理条例》规定，车辆通行费的收费标准，应当依照什么的规定进行听证？（）

A、价格法律，行政法规
B、价格法律、交通法规
C、价格法律、税收政策
D、税收政策、行政法规


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158、名词解释  无效通行卡


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159、单项选择题  当特情处理按“24”键进行轴组合并操作时，系统将（）轴合并为本轴组并刷新。确认后系统刷新车辆称重数据与计重应收金额。

A.上根
B.下根
C.中间一根
D.任何一根


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160、问答题  打印机更换色带盒的步骤有哪些？


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161、单项选择题  以下情形之一为非超限车辆（）。

A.车货总高度从地面算起4米以上（集装箱车货总高度从地面算起4.2米以上）
B.车货总长度18米以上
C.单车、半挂车、全挂车车货总质量40吨以上，集装箱半挂车车货总质量46吨以上
D.二轴车辆轴载质量车货总重15吨


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162、单项选择题  高速公路收费站站码前二位表述正确的是（）。

A.丽龙24
B.诸永35
C.杭浦32
D.申苏浙皖30


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163、问答题  目前我们使用的收费键盘按功能分为哪几个部分？


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164、多项选择题  以下情况归属特殊车辆类别的有（）。

A.紧急车辆
B.不一致车辆
C.无款或不足款车辆
D.无（券）卡车辆
E.超时车辆


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165、单项选择题  客车总重超限（）%的按计重收费。

A.5%
B.10%
C.30%


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166、多项选择题  《国务院关于批转交通运输部等部门重大节假日免收小型客车通行费实施方案的通知》国发【2012】37号规定，七座及以下客车免费通行的时间范围为（），春节，清明节，劳动节等四个国家法定节假日，以及当年国务院办公厅文件确定的上述法定节假日连休日。免费时段从节假日

A.国庆节
B.中秋国庆节
C.车辆驶离高速公路出口车道
D.车辆入口领取同行卡内


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167、单项选择题  收费系统网络结构由（）级构成。

A.3
B.4
C.5
D.6


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168、单项选择题  如遇异常车辆要等核查清楚情况后方可处理时，当班班长应根据处理该异常车辆所需时间长短与现场车流量情况，来决定是否采取（），以保障车辆快速通行。

A.卖手工票
B.做好车辆解释
C.开启备用车道的措施


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169、多项选择题  下列关于收费站环境卫生管理规定说法正确的有（）。

A、拖把和抹布可以应放在收费岛晾晒。
B、衣服可以挂在树木、栏杆、单杠上晾晒。
C、防雾灯、光栅、摄像头等监控设备外表有蜘蛛网，收费员不得清扫。
D、禁止将垃圾扫入边沟，或者倒入防撞沙桶。
E、不得擅自在树木、建筑物等设施上张贴广告。


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170、单项选择题  对伪造IC卡的车辆处理不正确的是（）

A、没收伪造卡
B、按路网内距出口站最远的站作为该车的入口站收取通行费
C、并加收3倍（拆分至出口路段）
D、另按有关规定收取IC卡成本费


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171、问答题  《湖北省高速公路管理条例》中规定高速公路的管理应当遵循什么原则？


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172、单项选择题  伪卡车指对伪造IC卡的车辆，没收伪卡，按（）作为该车的入口站收取通行费。

A.路网内距出口站最远的站
B.路网内距出口站最近的站
C.路网内距入口站最远的站
D.路网内距入口站最近的站


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173、单项选择题  新的收费软件新增功能键“（）”，进行地图查询功能。

A.系统功能键
B.F4键
C.特情处理键H
D.ALT+L键


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174、多项选择题  若收费员发现出口车型输入有误，以下更改车型正确的是（）

A.卡已经刷过，屏幕上显示出入口车型判断不一致，收费员可以通过实际情况更改车型
B.误判车型发生在刷卡之前，收费员可直接继续按正确的车型键
C.卡已经刷过，系统已经提示选择通行费收取方式，但还未打印发票，收费员可按"改型"键，进入更改车型的处理过程
D.卡已经刷过，系统打印发票后，但该车辆还没驶出后线圈，收费员可按"票据"键进入更改车型处理流程


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175、单项选择题  下列车辆属于超限车辆的是（）。

A.货总长16米
B.货总高度4.6米
C.货总宽2.5米
D.集装箱车货总重45吨


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176、单项选择题  收费岛是否可以存放过期的创口贴（）。

A、是
B、否
C、无所谓


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177、多项选择题  

高速公路与一般公路比的特点（）。

A、通行能力大
B、交通事故率低
C、油耗少
D、经济效益好


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178、单项选择题  目前江西省已开通的两个路径标识站为生米和（）。

A.赣定
B.胡家坊
C.万年


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179、单项选择题  无（或无效卡）通行卡（券）车辆，经查询入口站确认后计收通行费，查询不到的（收费系统故障除外），按最远收费站计收通行费，并按（）标准赔偿通行卡费。

A、最近收费站
B、最远收费站
C、10元/卡
D、50元/卡
E、司机提供的收费站
F、100元/卡


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180、问答题  收费广场图像无法控制的原因有哪些？


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181、单项选择题  在收费服务规范中，规定车辆平均等待时间，入口不超过（）秒。

A.20
B.25
C.30
D.35


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182、单项选择题  实际吨位为60吨，合法装载质量为20吨的车辆，该车车公里费为（）。

A.14.272元/车.公里
B.14.432元/车.公里
C.13.992元/车.公里
D.13.832元/车.公里


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183、判断题  红外光幕车辆分离器的正常工作不会受天气影响


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184、多项选择题  以下属重大安全事故的是（）。

A.一次性死亡5人
B.一次死亡1人，同时重伤12人
C.一次死亡2人，同时重伤8人
D.一次重伤20人


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185、单项选择题  解款时，收费员进入解款室后应（）。

A.关闭门窗
B.打开金库保险箱
C.填写票证日报
D.与所务人员核对票款


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186、单项选择题  通行费收费票证账簿保存期限为（）年。

A、5
B、10
C、15
D、20


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187、问答题  收费键盘中的“重发”键的功能是什么？


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188、单项选择题  打印的发票没有金额，应把发票（）。

A.给司机
B.按票据键，重新打印
C.询问司机，是否需要发票，如需要再重新打印
D.以上均可


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189、多项选择题  哪些车辆通过时，不需要验证、不登记，免费放行？（）

A、“一卡通”车辆
B、“公务卡”车辆
C、警卫车队
D、军用牌照的小客车


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190、单项选择题  以下票号从小到大顺序排列正确的为（）。①0000001—2000001②2200004—2250000③3000500—4000000④2000002—2200000

A、①②③④
B、④③②①
C、①④②③
D、③②④①


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191、多项选择题  停电时，收费站工作程序如下（）。

A、收费员及时报告班长和监控员记录停电时间，改用手工售票，入口使用通行券，出口通过询问司机确定入口站收取通行费，发定额收据。
B、出口收费员按使用手工售票与使用电脑票据区分收取的通行券（卡）。
C、班长根据具体情况安排收费员的操作流程，协助收费。
D、安全员作好安全防卫工作。
E、如遇晚上停电，监控员应采取应急措施，在人员不足时，应到收费岛协助工作。


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192、多项选择题  以下符合申报“百万元、百日收费无差错”的条件是（）。

A、未发生短长款差错现象。
B、未出现错收假币现象。
C、未出现弄虚作假现象。
D、未出现差错率超标情况。
E、考核评定级别在四级以上。


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193、问答题  凌晨时分，一12轴箱式货车，超载率达到29.5%，司机主动开启车厢尾部验货（装载白色泡沫箱，箱体里面有少量蔬菜外露），并要求收费员尽快绿通免费放行。作为一名一线收费工作人员，请分析该车是否存在逃费行为，如何判断。


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194、单项选择题  浙江省高速公路联网收费系统建设三大项目指（）。

A.路径识别、计重、ETC
B.路径识别、计重、恒生系统
C.恒生系统、计重、ETC
D.恒生系统、ETC路径识别


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195、单项选择题  为鼓励发展国际标准集装箱运输，对挂江西省车牌的国际标准集装箱运输车辆统一按（）类车处理。

A.二类
B.三类
C.四类
D.五类


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196、问答题  联网收费中各路段单位在什么情况下应进行IC卡的调配？


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197、多项选择题  各所应注意收集下列那些通行卡，交定期交公司营运部（）.

A.再生旧卡
B.不可识别卡
C.损坏卡
D.不可读公务卡


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198、单项选择题  三轴138型车辆，总重限值是（）。

A.26吨
B.37吨
C.24吨
D.以上都不对


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199、单项选择题  《收费公路管理条例》（）和五十七条，对拒交、逃交、少交车辆通行费等扰乱收费秩序行为，规定了相应的处置措施。

A.三十二条
B.三十三条
C.三十四条
D.三十五条


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200、多项选择题  无效票据的特征有（）.

A、没有财政局印章
B、无号、跳号、重号
C、印刷错误，打印错误
D、打印信息不全、不清晰、空白票等票据
E、打印位置偏上或偏下，但信息完整，不影响辨认的票据
F、打印信息完整，有些字模糊或偏淡，但不影响辨认的票据


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201、单项选择题  计重收费的范围是高速公路上（）。

A.所有汽车
B.各类载货汽车（除集装箱外）
C.除了客车以外的所有汽车
D.各类载货汽车（不含车头）


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202、单项选择题  用礼貌用语时，应（），面带微笑，口齿清楚，使用普通话，因时因境选择文明用语。

A.正视司乘人员
B.面对电脑
C.注视周边动态
D.面对话筒


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203、问答题  通行券有什么作用？


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204、单项选择题  在“驾车人未系好安全带”时，收费员使用什么情景问候？（）

A、请系好安全带，祝您一路平安！
B、对不起！
C、谢谢合作！
D、周末愉快！


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205、单项选择题  汽车超载是指汽车装载货物超过汽车的（）。

A、总质量
B、装备质量
C、核定载质量
D、准牵引总质量


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206、多项选择题  最新版危化品通行证有以下几点改进（）.

A.新版通行证大小式样与原通行证相同。
B.“专用通行证”在原版的基础上加上了较难复印的烫金字体。
C.在通行证的底色上添加花纹。
D.底色上添加的花纹8处与别的花纹不同，以便识别。


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207、问答题  国道、省道、县道和乡道的命名编号由谁确定？


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208、单项选择题  时间测试是以连续统计（）辆车的平均时间为最终接待车辆时间。

A、10
B、20
C、30
D、5


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209、多项选择题  丢卡“类别”包括（）。

A、司机丢卡
B、收费员丢卡
C、损坏卡
D、冲卡车
E、无卡事故车
F、已读卡


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210、单项选择题  收费车退出车道并从其它站出，作废票据原因为（）。

A、打票后出示行驶证
B、车辆退回
C、操作失误
D、司机不听话


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211、多项选择题  联网路段对装有通风和监控设施且长度1000-2500米，2500-4000米，4000-5500米，7000-8500米的遂道，叠加通行费每次分别为几元()？

A.1元
B.2元
C.3元
D.5元
E.8元
F.10元


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212、多项选择题  一般性服务质量事故具体是指（）。

A、使用服务忌语，粗暴冷淡对待司乘人员，不耐心热情礼貌回答司乘人员的询问，出现“冷面孔”；对车主态度恶劣经查属实的；
B、因工作失误造成收费服务事件被新闻媒体曝光的，经查属实的；
C、收费工作中隐瞒事实真相，弄虚作假的；、
D、如遇雨雾天气，收费站入口未摆放提示标志牌；
E、车道不畅通，有5辆以上（含5辆）车辆在同一车道上排队超过2分未及时开启备用车道（无备用车道除外）疏导车辆的。
F、收费站差错率超标；


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213、多项选择题  关于复称的说法正确的有（）.

A.允许出现司机在车道称重后将车辆倒出到其他车道称重的现象
B.原则上可以在车道进行复称
C.如确实出现误差较大时，收费人员应立即报告班长并通报所务人员，由所务和班长进行判断，审核无误后，在不影响车道畅通的情况下进行复称
D.可以建议司机向有关部门申请计量仲裁
E.出现车辆以25公里/小时的速度通过称台而称重重量明显偏大时，一般情况下可以复称
F.对车辆自行在其它收费站或检测站进行的复称，一般不予认可


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214、单项选择题  

五类站那个班次可以看报纸杂志（）。

A、早班
B、小夜班
C、大夜班


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215、单项选择题  8月1日客车车型分类调整实施后，40座的客车由原来的二类车调整为（）。

A.车型不变
B.二类车
C.三类车
D.四类车


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216、单项选择题  入口车道IC卡读写器或系统出现故障时，各站应先发（）。

A.纸卡
B.预编码卡
C.不刷卡


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217、单项选择题  以下哪一项不属于收费站承诺服务项目（）。

A.交通指南
B.车辆应急维修
C.应急药品
D.供应开水


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218、单项选择题  无卡车指由于车主的原因，将IC卡遗失的车辆。若能查询到入口信息，按系统查得的入口站收取通行费：若查不到入口信息，则按（）作为该车的入口站收取通行费。另按有关规定收取IC卡成本费。

A.路网内距出口站最近的站
B.司机提供的站
C.路网内距出口站最远的站


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219、单项选择题  对违反绿色通道规定的车辆，没收动植物检疫证书或者产地证明，并按规定收取车辆通行费。有关情况要认真做好记录，并填写（）。

A.鲜活农产品运输违规情况记录单
B.鲜活农产品运输违规情况登记表
C.鲜活农产品运输违规情况登记单


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220、多项选择题  持有江西省废弃资源运输专用车辆标志的运输车辆，在规定路线内运输废弃资源，其往返行程免交车辆通行费。这里所指废弃资源是（）。

A.粉煤灰
B.煤矸石
C.原矿石
D.炉渣


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221、单项选择题  2类客车的费率是多少元每车公里（）。

A、0.40
B、0.80
C、0.12
D、0.16


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222、多项选择题  差错范围有哪些（）。

A、收到假币
B、反馈核实差错
C、不按时交接班
D、废票差错E长短款差错


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223、单项选择题  （）是指在高速公路收费站出口时无法提供通行卡（券）或提供的通行卡（券）属人为破损、涂改等无效的车辆。

A.被清障车辆
B.冲卡车辆
C.无（或无效）通行卡（券）车辆
D.超时车辆


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224、单项选择题  如果司机无法提供通行卡，可以按（）键通知系统执行无卡处理。

A.无卡键
B.纸卡键
C.坏卡键
D.换卡键


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225、多项选择题  高速路上的事故车打求助电话需要拖车，监控员应该向司机咨询什么情况（）。

A、需拖车车辆的具体位置。
B、车上人员或货物吨位情况。
C、故障原因、车牌、车型。
D、联系电话。
E、车辆需拖往地点
F、不需提醒司机车辆靠边停好，设置警示标志，开启警示灯，注意人身安全。


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226、问答题  发电机无法启动时，应如何处理？


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227、多项选择题  识别假钞的主要方法有（）.

A.横竖双号码识别
B.凹印技术识别
C.安全线识别
D.荧光识别
E.纸张识别和水印识别


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228、单项选择题  坚决杜绝收费场区（）随意逗留的现象。

A.闲杂人员
B.工作人员
C.收费人员
D.管理人员


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229、单项选择题  高速公路以及其他封闭式的收费公路，除两端（）口外，不得在主线上设置收费站。

A.出口
B.入口
C.出入口
D.匝道


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230、单项选择题  J型车是指IC卡中记载的入口站和出口站信息虽不相同，但可确认是调头行驶的车辆，J型车系统不会自动提示，但一般会显示（）。

A.该车信息有误
B.该车IC卡故障
C.该车超时


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231、单项选择题  计重收费指对通行的货车根据（）以及不同的（），以此为依据进行分级并按照不同费率收取公路通行费的一种收费模式。

A.实际车货总重；超轴限程度
B.实际车货总重；轴组重量
C.载货重量；超轴限程度
D.载货重量；核定吨位


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232、单项选择题  实施计重收费后，国际标准集装箱车辆的收费方式是（）。

A.按判别车型的收费方式
B.按实际车货总质量
C.按实际载货重量
D.按实际车货总质量减半


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233、单项选择题  一出口收费员不小心撕破了一张空白票，导致该票无法出售，现这张票应如何处理（）。

A.手工填写金额卖给司机
B.按正常票作核销
C.按正常票从收费员处退回
D.找一个不要票的司机，让打印机空打一次，然后将这张票在镜头下撕碎


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234、多项选择题  集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括（）方面

A.面部表情
B.眼睛眼神
C.声音语态
D.手势标准


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235、多项选择题  出口车道遇CPU卡不可读或卡坏，处理流程如下（）

A.判车型、输车牌号
B.按“卡不可读”或“卡坏”，提示选择卡类型，分复合卡、CPU卡、普通卡
C.选择“CPU卡”，输入卡号（20位）
D.输入入口站点，系统计算通行费，付费后放行


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236、单项选择题  下列不属于偷逃通行费的行为（）。

A、“倒货”
B、“换卡”
C、假轴
D、匀速直线


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237、单项选择题  下列哪种属于不免费车辆的是（）。

A、拉水果的货车
B、军车
C、警车
D、6月1号的森林消费车


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238、单项选择题  热爱本职工作，坚守工作岗位，遵守规章制度，这是收费员的（）。

A.职业道德规范
B.岗位职责
C.工作流程
D.管理办法


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239、单项选择题  计重收费后，8个轮胎的并装三轴定为8型轴，10个轮胎的并装三轴定为（）型轴。

A.9
B.10
C.11


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240、多项选择题  亭外物品使用原则（）。

A.使用毛巾、拖把和扫把注意轻拿轻放，保持清洁，及时更换损坏的清扫用具。
B.按要求摆放收费岛的花卉，坚持定时浇水和修剪，让花卉保持盎然生机，不得出现枯萎盆花。
C.收费岛使用的胶水管注意避免让重车辗坏。
D.使用过的雨伞和雨衣，注意晾干，并收起存放。
E.如遇外来人员借用收费岛用品或工具，须做登记，并做好交接事项。


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241、单项选择题  称重设备将两辆车判断成一辆车，需要分离车辆后收费（）。

A.删除当前称重数据，自动移到下一辆称重数据重新计费
B.选中当前车辆的任意轴，进行车辆合并操作
C.选中当前车辆的最后一根轴，进行车辆分离操作
D.选中后一辆车的第一根轴，进行车辆分离操作


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242、多项选择题  IC卡赔偿费管理遵循的原则是（）。

A.收费站执收原则
B.专款专用原则
C.逐级汇缴原则
D.账务公开原则


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243、单项选择题  对接受不停车收费方式的车辆用户，暂定三年内给予高速公路通行费（）的优惠。全省高速公路货车计重收费系统投用后，对实际称得的车货总重下浮（）进行计重收费。

A.3%；4%
B.4%；5%
C.3%；5%
D.4%；6%


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244、多项选择题  出口收费员遇不可拆卸超长超宽车辆无法称重如何收费（）。

A.在就近治超站移动称台称出总重后，在收费车道插入称重数据，计重收费。
B.直接询问司机车辆总重，以司机说的为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。
C.以司机提供的磅单为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。
D.叫司机能提供当班次或近日通行各高速公路的票据上的吨位为准，在收费车道插入称重数据，计重收费。


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245、单项选择题  对接受不停车收费方式的车辆用户，暂定（）内给予高速公路通行费（）的优惠。

A.五年；3%
B.五年；5%
C.三年；3%
D.三年；5%


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246、多项选择题  对军用牌照的货车，应查验“三证一单”，即（）、派车单。

A.驾驶证
B.行驶证
C.军人证件
D.身份证


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247、单项选择题  IC卡读写器读写状态红色“×”灯亮，则表示（）。

A、IC卡读写器准备就绪
B、IC卡读出（写入）正常
C、IC卡读出（写入）失败
D、IC卡读写器坏（或没有初始化）


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248、单项选择题  高速公路的计重基本费率标准是（）；开放式收费公路的基本费率标准是（）

A、0.04元/吨•公里1.6元/吨•车次
B、0.08元/吨•公里1.8元/吨•车次
C、0.08元/吨•公里1.4元/吨•车次


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249、多项选择题  计重设备为什么安装在出口，而不安装在入口？（）

A、可以避免交通堵塞，严重超限的车辆就可以就近卸载；
B、称重与收费可以同步进行，以减少收费中的收缴矛盾；
C、有利于称重系统与现有收费系统的结合，减少投资。


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250、单项选择题  江西省发改委、交通厅、财政厅于（）日联合颁发了《并于印发江西省收费公路载货类汽车计重收费实施方案的通知》（赣交财审字[2006]39号文）。

A.2006.1.31
B.2006.3.31
C.2006.7.1
D.2006.5.12


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251、多项选择题  下列关于超限：超载的说法错误的有（）。

A.超限一定超载
B.超载一定超限
C.超载的执法主体是交通主管部门或公路管理机构
D.超限的执法主体是公安机关
E.超限只有货车运输中有，客车没有超限的规定


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252、多项选择题  合法装载车辆费率中，实际车货总质量5吨至15吨的车辆按（）元/吨.公里线性递减到（）元/吨.公里计费。

A.0.135
B.0.108
C.0.09
D.0.06


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253、填空题  收费员做迎接车辆手语时左手贴靠窗檐，手心向前五指并拢立臂成（）度；送离车辆时左手五指并拢伸直手臂成（）度。


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254、单项选择题  安全保卫工作规范规定：列队下岗途中，应注意周围的车辆及闲杂人员；横穿车道时，要做到（）。

A.迅速通过
B.穿好反光衣再迅速通过
C.一停二看三通过


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255、多项选择题  入口车道某上岗人员，他的免费凭证起始号为81966215，工班结束时电脑界面上免费凭证号为81966225，他当班时共发免费票（）张，免费票止号为（）

A.10张
B.81966224
C.11张
D.81966225


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256、单项选择题  车辆的轴载重量（简称轴重）认定标准：并装三轴（每侧双轮胎）（）（每少2个轮胎减4吨）。

A.18吨
B.25吨
C.24吨
D.41吨


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257、单项选择题  轮胎识别器上各个传感器的信号是（）。

A.分散的
B.组装的
C.连续的
D.独立的


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258、单项选择题  轴限指的是（）。

A.轴的限载重量
B.轴组的限载重量
C.以上都对
D.以上都不对


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259、单项选择题  在车辆设计和技术特性上用于运输特殊物品的货车，称为（）。

A.专业作业车
B.专用乘用车
C.专用客车
D.专用运输车


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260、单项选择题  当车道发生纠纷在2小时内未解决时，应向（）报告。

A.站领导
B.处领导
C.公司收费管理部门
D.公司分管收费领导


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261、单项选择题  入口收费员发现危险品车辆应核查高速交警核发的通行证，其中属于第三类危险品的通行证的颜色是（）。

A.黄色
B.绿色
C.白色
D.红色


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262、多项选择题  关于超时车，以下哪些说法是错误的（）

A.若超时车持有公务卡，则按公务车流程处理
B.通过查询入口收费站图像抓拍资料，若确认来车非此超时车，则按正常车辆收费
C.若司机提供了车辆故障证明，可按正常车辆收费
D.无正当理由超时车应按车辆可能行驶最远路程的2倍收取通行费


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263、多项选择题  计重收费的基本原则有哪些？（）

A、公平合理原则
B、鼓励运输业户合法装载原则
C、不增加合法运输车辆负担原则
D、引导货运车辆发展原则
E、简便易行原则
F、渐进试行、稳步推进原则


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264、单项选择题  计重收费设备的核心部件是（）。

A.轮胎识别器
B.称重平台
C.红外车辆分离器
D.地感应线圈


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265、多项选择题  下列那些情况车辆可按其可能通行的最短路径为计收车辆通行的行驶路径。（）

A.无法确定行驶路径的
B.持缴费凭证车辆保养
C.普通车持免费票
D.ETC车辆


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266、单项选择题  标准集装箱车辆一般分为长度为20英尺和40英尺两种型号，20英尺约为（）米。

A.6.9
B.5.1
C.6.1
D.5.6


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267、填空题  在检查机电设备的质量保证资料时，应要求承包商提供有资质的检测机构出具的（）报告或证书并在有效期内，这里的有资质是指通过了（）和实验室国家认可，并在附表上标明有该项产品的检测能力。


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268、多项选择题  收费员实地测量实际车辆的“长、宽、高”，参照现行路政及治超的执法尺度，以下哪种情形确定为超出许可。（）

A、车体实际长度超过“超限运输证”许可长度1.0米以上。
B、车体实际宽度超过“超限运输证”许可宽度0.5米以上。
C、车体实际高度超过“超限运输证”许可高度0.5米以上。


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269、单项选择题  运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，入口发通行卡，出口按（）操作放行。

A.免费车
B.公务车
C.持卡免费车
D.普通车


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270、填空题  上岗时，收费员必须衣着整齐规范，佩戴（）或（）。


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271、多项选择题  车道收费系统瘫痪时，操作正确的是（）.

A.收费系统瘫痪时，收费员可以马上启用缴费凭证，不需要经过班长同意
B.入口缴费凭证应加盖日戳章，收费站站码，收费员工号，并注明车型
C.班长应立即将情况上报收费所、中心所、营运部、结算中心
D.出口收费员应认真填写<<定额发票日报表>>，详细记录发生的每笔业务（入口站名、车型、收费金额）


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272、单项选择题  高速公路是指能适应年平均昼夜交通量为（）辆以上，专供汽车分道高速行驶并全部控制出入的公路。

A.20000
B.25000
C.30000
D.35000


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273、单项选择题  凡发现用假冒、涂改、作假等手段，伪造、转借、昌领防汛《临时通行证》的车辆，收费公路管理部门有权没收该通行证，并补收（）倍以下应缴通行费。

A、1
B、2
C、3
D、5


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274、单项选择题  在正常情况下，平均发卡时间不超过（）秒/卡，收费时间不超过（）秒/车，高峰时段必须开足收费道口，等候车辆（）辆以上，当班收费员应立即向收费站值班领导报告。

A.5；20；20
B.10；20；20
C.5；10；20
D.15；20；20


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275、多项选择题  符合国务院交通主管部门规定的技术等级和规模的下列公路，（）可以依法收取车辆通行费。

A、由县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成的公路
B、由国内外经济组织依法投资建成的公路
C、由国内外经济组织依法受让县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人集资建成公路收费权的公路
D、由乡镇经济组织依法投资建成的公路


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276、单项选择题  不停车收费系统的英文缩写为（）。

A.OPU
B.OBU
C.ETC
D.CPU


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277、单项选择题  《浙江省高速公路运行管理办法》下列表述错误的选项是（）。

A.禁止行人和非机动车进入高速公路
B.禁止摩托车、拖拉机、农用运输车、电瓶车、轮式专用机械车、全挂牵引车进入高速公路
C.禁止未安装危险报警闪光灯、雾灯、安全带和未配备警告标志牌以及尾灯损坏的机动车辆进入高速公路
D.禁止超载、超限车辆以及设计时速低于70公里的机动车进入高速公路


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278、多项选择题  收费所的安全工作主要包括消防安全、社会综合治理管理以及（）。

A.人身安全
B.票款安全
C.设备设施安全
D.收费系统安全


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279、问答题  根据鄂交财[2009]251号文件精神，明确执行“绿色通道”政策判别标准是什么？


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280、多项选择题  票据保管要做到哪几防？（）

A、防霉
B、防水
C、防虫
D、防火
E、防臭
F、防盗


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281、多项选择题  持外省市“普通用户”CPU卡通行的军车，收费员刷卡后系统按普通车计算通行费，收费员在付费方式界面应选择（），再选择（）免费放行。（）

A.F6
B.政策减免车
C.特殊车
D.ETC军车


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282、多项选择题  遇下列情况，收费员必须报告班长的是（）.

A.持伪钞的车辆
B.滴漏散抛车辆
C.小改大
D.销票


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283、多项选择题  浙江省ETC用户服务系统分三级，分别为（）

A.省用户中心系统平台
B.市服务处系统平台
C.县服务处系统
D.ETC路段收费系统


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284、单项选择题  路径识别仪主要是通过车牌识别器准确识别出的车辆通过时间、车牌号等信息，从而判断该车辆是否经过该路径。泊水湖入口的车辆，在梨园出口道缴费时，通过路径识别点的车辆所缴的通行费（）不通过路径识别点的车辆。

A.大于
B.等于
C.小于
D.其它


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285、单项选择题  车辆车型类别代号：2代表（）。

A.载货汽车
B.越野汽车
C.自卸汽车
D.牵引汽车


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286、多项选择题  高速公路减免通行费的车辆类型有哪些？（）

A、军队和武警部队车辆
B、辖区内公安机关制式警车
C、执行抢险救灾任务的车辆
D、跨区作业的运输联合收割机（包括插秧机）的车辆
E、整车合法装载鲜活农产品的车辆
F、其他经国家交通部或自治区人民政府批准临时性减免的车辆


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287、多项选择题  假冒集装箱车持CPU卡在MTC车道出口时，操作正确的是（）

A.核实相关证件，确定是假冒集装箱车的，按货车计重收费。
B.要求司机改为现金等其它方式支付通行费。
C.填写异常情况记录表报所务。
D.报公路局ETC服务点，将此车辆列入黑名单。


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288、单项选择题  当收费系统出现故障，短时间内又无法排除故障时，应采取应急措施，以下应急措施不正确的是（）。

A.开备用道
B.发预编码卡
C.卖手工票
D.暂停


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289、单项选择题  下列情况需要“插入队列头”的有（）。

A、冲卡补票
B、拖车
C、超时
D、U转


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290、多项选择题  ETC电子标签可否自行拆卸修理，标签不慎脱落如何处理？（）

A.电子标签内有防拆卸功能，如果自行拆卸将导致信息丢失，无法正常使用
B.电子标签出现故障后，需要到不停车收费服务处进行维修
C.如果电子标签不慎脱落，需由服务处工作人员帮您重新安装才能正常使用
D.如果电子标签不慎脱落，可以根据说明书自己安装


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291、多项选择题  关于收费亭内物品规定，以下说法错误的是（）。

A、收费员脱下的制服外套，须悬挂至衣挂钩上，也可堆靠在转椅后面
B、车道控制机上不允许放置任何杂物。饮用水杯应放置于台面右侧，不得放置于车道控制机上，且注意不得弄洒开水
C、若收费亭无人上班，除顶棚灯外，亭内的空调、电暖器、照明灯具须关闭
D、上班途中需开启亭门时，应起立开门，不应用转椅滑轮滑向门口
E、IC卡盒、工号章、工号牌、站码章、操作键盘、保险柜和票箱等收费物品都应按要求整齐摆放


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292、多项选择题  关于ETC黑，白名单的说法正确的是（）

A.白名单下载有误，将影响车道对外省支付卡的信息读取
B.黑名单下载有误，将对支付卡使用后的结算有影响
C.收费员应在上班同时检查收费界面黑名单版本信息
D.出现黑名单信息未更新时，应及时进行下载


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293、单项选择题  收费员月度绩效考核分为98分应评为（）星级。

A、三
B、四
C、五
D、二


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294、多项选择题  以下操作产生的错误允许申请错误数据修改的是（）。

A.票管员做错班结
B.人为原因造成的大额的起杆废票
C.误将备用金上交
D.长款


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295、单项选择题  不能载货的（）以行驶证标注吨位按原车型分类标准收取通行费。

A.小车
B.特种车辆
C.集装箱
D.普通货车


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296、问答题  通行费征收应做到哪六公开？


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297、单项选择题  司机认为称重数据存在问题，该如何处理（）。

A、不理睬
B、解释收费政策使用文明用语
C、要求退出车道重称
D、与司机理论


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298、问答题  “某外省车辆自赣皖省界塔岭站入口至景德镇北站出口，轴型为12型，车上空载总重6.25吨，超时4小时，收费员在刷通行卡时发现标示站为万年”，假设该车存在逃费嫌疑，请分析该车存在几种逃费行为，并作如何处理。


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299、单项选择题  江西省16座的客车收费标准是（）元/车公里。

A.0.4
B.0.8
C.1.15


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300、单项选择题  以下操作程序正确的是（）。

A、收到钱后再打收据
B、先打印收据，后收通行费
C、先起杆后发券
D、先找零后给收据


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