1、单项选择题 收信错误比特数与发信总传输比特数之比是（）
A.平均误码率 B.误秒率 C.误字率 D.误组率
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2、填空题 物理层用户之间交换信息需要通过（）。
3、单项选择题 电企业在计算转供户用电量、最大需量及功率因数调整电费时，应扣除（）。
A.被转供户公用线路损耗的有功、无功电量； B.被转供户变压器损耗的有功、无功电量； C.转供户损耗的有功、无功电量； D.被转供户公用线路及变压器损耗的有功、无功电量；
4、问答题 调度员培训模拟系统（DTS）的作用是什么？
5、多项选择题 商业用电的适用范围为（）用电。
A、商业性 B、娱乐性 C、服务性 D、公益性
6、单项选择题 存货控制是（）中的具体手段。
A.商品策略； B.定价策略； C.分销渠道策略； D.促销策略
7、单项选择题 把一定的资源用于生产某种产品时，而不得不放弃的生产另一种产品的价值，称为（）
A.机会成本 B.短期成本 C.边际成本 D.变动成本
8、多项选择题 下面哪几种变更的业务类型需要过算费子流程（）
A、更名过户 B、基本信息变更 C、高压增容 D、计量变更
9、单项选择题 （）等于基础价格+供求价格
A.成本 B.利润 C.电价水平 D.税金
10、多项选择题 重点客户趋势分析功能中提供哪几类展现方式（）
A、指标图形展现方式 B、指标拖拉实现趋势预测方式 C、二维表格方式 D、报表方式
11、单项选择题 为保护人身和二次设备的安全，要求电流互感器在运行中（）。
A.二次侧严禁开路； B.必须一点接地； C.严禁超过规定容量加带负荷
12、单项选择题 供电电价结构中不包括（）
A.上网电价 B.功率调整电价 C.网间互供电价 D.转运电价
13、问答题 系统电压调整的常用方法有几种？
14、单项选择题 已知RTU中每个遥测量的工作区一次只能保存10个数据，事故追忆要求保留事故前的3个数据，事故后的4个数据，每个遥测量（即数据）占2个字节。如果有100个遥测量（即数据），则安排用于事故追忆的内存单元（即字节）数目是（）
A.1000 B.1400 C.2000 D.700
15、单项选择题 价格是由（）格成的。
A.物质消耗支出、商品价值、盈利； B.物质消耗支出、商品价值、工资支出； C.物质消耗支出、工资支出、盈利； D.物质消耗支出、税金、盈利。
16、问答题 什么是系统电压监测点、中枢点？有何区别？电压中枢点一般如何选择？
17、名词解释 明备用
18、问答题 远程自动抄表系统的组成部分。
19、填空题 我国电网实行（）分层调度管理。
20、填空题 配电网线路阻抗与电抗之比可能（）
21、单项选择题 供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的（）。
A.法律文书； B.协议； C.承诺； D.文本。
22、填空题 电力促销要以（）；（）吸引客户。
23、单项选择题 交换机机架及设备需进行抗震加固，应能达到抗（）地震的能力。
A.里氏5级 B.里氏6级 C.里氏7级 D.里氏8级
24、多项选择题 关于发票的处理，下面哪几项是正确的（）
A、发票上电表信息只显示多功能表、无功表、有功表的信息，并且表底信息最多显示5条信息，超过5条则显示表底合计信息 B、若用户收费以后没有打印发票就进行了电费冲调，则发票按冲调计算后的信息打印。如果用户打印过发票以后进行了电费冲调，则为用户再补打一张差额发票 C、用户缴清费用后，存入预付款的金额以用户的结余显示在备注栏中 D、对于每个用户的电费发票信息，同一账务月可以打印无数张发票
25、单项选择题 来源:91考试网 91ExaM.org电力系统出现较大有功缺额并立即切除部分负荷后，一定会出现的现象是（）
A.频率上升 B.频率变化率减缓 C.频率不升不降 D.频率继续下降
26、单项选择题 一个完整的营销活动需要那几个部分？（）
A.制定营销活动计划开展营销活动计划营销效果活动评估 B.增加活动代码选择客户群体开展营销活动营销效果活动评估
27、单项选择题 调频器改变发电机组调速系统的给定值，即改变机组的空载运行频率时，使静态特性（）。
A.上下平移 B.斜率改变 C.斜率改变或上下平移 D.斜率改变并且上下平移。
28、单项选择题 按照交易方的数量划分，电力市场中的合同可以分为（）
A.长期合同和短期合同 B.现货合同和期货合同 C.基本服务合同和辅助服务合同 D.双边合同和多边合同
29、单项选择题 电能的质量指标在配电网中是（）
A.功率 B.网损 C.频率 D.电压
30、问答题 什么叫状态估计？其用途是什么？运行状态估计必须具备什么基本条件？
31、填空题 电力系统在正常运行时，可以通过控制励磁电流来控制电网的电压水平和并联运行机组间无功功率的（）。
32、单项选择题 线性整步电压检测同期条件时，当恒定越前相角电平检测器（）恒定越前时间电平检测器的动作时，表示频差符合并列条件。
A.后于 B.先于 C.同时与
33、填空题 调差系数表示无功电流从零增加到额定值时，发电机电压的相对变化。调差系数越小，无功电流变化时，发电机电压变化越（），调差系数表征了励磁控制系统（）的能力。
34、问答题 电力系统过电压分几类？其产生原因及特点是什么？
35、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告阐述的主要任务有（）
A、贯彻落实南方电网公司2011年市场交易与营销工作会议精神和公司2011年工作会议精神 B、总结2010年营销工作 C、分析面临的形势 D、安排部署2011年的营销工作
36、单项选择题 安装在用户处的用电计量装置应由（）负责保护。
A.供电企业 B.用户 C.公安部门 D.政府部门
37、填空题 我国远动系统规定误码率小于（）
38、单项选择题 AAT装置应保证只动作一次，这是为了（）。
A．防止工作电源或设备无法断开 B．防止备用电源或设备提前投入 C．防止工作电源或设备多次遭受故障冲击 D．防止备用电源或设备多次遭受故障冲击
39、多项选择题 决定一个新的用电企业在哪里落户的重要因素是（）。
A.当地投资环境； B.当地人文环境； C.当地电价水平； D.供电可靠性；
40、多项选择题 即席查询模块进行数据查询时，必须选择的条件是（）
A、机构信息 B、查询指标信息 C、时间纬度信息 D、核算单元信息
41、问答题 我国电力工业第三阶段的特点？
42、单项选择题 根据《福建省电力公司供电服务规范》规定受理客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。
A、5 B、10 C、15 D、20
43、问答题 简述通过交流电压信号测量力系统频率过程。
44、单项选择题 EMS的AGC可控制（）
A.各厂出力 B.水位 C.用户开关 D.煤耗
45、单项选择题 下列选项中哪一项不属于RTU开关量输入系统的元素？（）
A.控制逻辑电路 B.变送器 C.信号调节电路 D.驱动控制
46、问答题 超高压电网并联电抗器对于改善电力系统运行状况有哪些功能？
47、单项选择题 安全监督部门人员配置应满足全员、全面、全过程安全监督工作的实际需要，主要生产性车间设专职（）。
A、技术员 B、管理员 C、安全员
48、单项选择题 当线路上发生故障时，线路上各段保护有选择性动作，跳开故障线路的断路器的方式称为（）。
A.重合闸前加速保护 B.重合闸后加速保护
49、问答题 事故单位可不待调度指令自行先处理后报告的事故有哪些？
50、多项选择题 在权限管理岗位权限管理可以控制那些权限（）
A、表底录入环节录入上次表底 B、废单处理环节删除算费子工单使主工单流转到下一个环节 C、按业务类型、负荷容量和电压等级控制业扩工单是否可以查看和处理 D、线损考核的考核抄表计算环节录入上次表底
51、单项选择题 流程处理完毕后，使用以下哪个功能对事件进行归档？（）
A.代办事项 B.工单查询 C.工单管理 D.营销异常管理
52、单项选择题 以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封存，如果未用，应（）基本电费。
A.收100%； B.收75%； C.收50%； D.免收
53、填空题 配电网最重要的质量指标是（）。
54、单项选择题 福建电力95598呼叫中心的评价指标中对平均通话时长的要求为（）
A、150秒 B、≤150秒 C、≥150秒 D、100秒
55、填空题 2-10进制数转换的连续减法适用于（）。
56、单项选择题 自动重合闸可按控制开关位置与断路器位置（）起动。
A.不对应起动方式 B.对应起动方式
57、填空题 供电企业对执行光力比例或定量计费的电力客户每年至少进行（）次现场核定，电力客户不得拒绝。
58、填空题 配电网自动化系统中要求RTU的数量比输电网系统（）
59、单项选择题 操作员在表库发表环节发现配表意见中表计的额定电压不正确，可以跳回到哪个环节进行修改（）
A、新装申请 B、计量计费配置 C、现场勘查 D、计量装拆表
60、单项选择题 总线结构计算机网特点之一是（）
A.设备复杂 B.可靠性低 C.结构简单 D.可扩性差
61、名词解释 数码率
62、单项选择题 可纠正2位错的循环码，其最小码距为（）
A.1 B.2 C.4 D.5
63、问答题 什么是整步电压？分几种？什么是线性整步电压？
64、单项选择题 电力系统发生短路故障时，自动励磁调节器能使短路电流（）。
A.增大 B.减少 C.不变 D.不确定
65、单项选择题 根据《供电营业规则》规定，供电企业每年至少对定比或定量核定（），用户不得拒绝。
A、一次 B、两次 C、三次 D、四次
66、问答题 采取特许投标方式的优点？
67、填空题 电力系统EMS中安全分析的内容包括预想故障分析、安全约束调度、最优潮流、网络化简和（）
68、单项选择题 检定后的电能计量器具．必须采用（）。
A.规定形式的封印 B.通用型封印 C.材料无规定 D.封印部位可视情况而定
69、单项选择题 专题分析模块中展示的数据是否包含下属机构数据信息（）
A、包含所有下级机构数据 B、包含下一级机构数据 C、省公司权限包含16个供电局数据，其余各局只限本机构数据 D、不包含
70、填空题 （）是自动绘图、设备管理和地理信息系统的总称，也是配电系统各种自动化的基础。
71、多项选择题 以下哪项不是系统管理模块实用化的验收标准（）
A、供用电合同制定 B、密码安全 C、基础数据维护 D、操作员岗位、角色和权限
72、单项选择题 座席代表在当班时间离开座位或者小休时，应选择客服系统软菜单中“（）”功能键。
A、离席 B、签出 C、案头 D、就绪
73、单项选择题 对于稽查模块的违约窃电报表，下面说法正确的是（）
A、稽查模块的违约窃电报表包含了用电检查模块的违约窃电信息 B、稽查模块的违约窃电报表不包含用电检查模块的违约窃电信息
74、单项选择题 对于与系统并网运行的同步发电机，励磁调节的作用是（）。
A.保持机端电压恒定 B.调节发电机发出的无功功率 C.保持机端电压恒定和调节发电机发出的无功功率 D.调节发电机发出的有功电流
75、多项选择题 配电节点电量电费，可以按照下面的那几项进行统计（）
A、变电站 B、线路 C、公变 D、专变
76、问答题 频率偏离额定值对用户有何影响？
77、单项选择题 大工业客户高峰时段电价在平时段基价的基础上上浮（）。
A.20% B.30% C.50% D.60%
78、多项选择题 以下哪项不是计量管理模块实用化的验收标准（）
A、计量配送流程的使用 B、电能计量装置的购置计划、轮换计划及轮校计划 C、建立电能计量装置及标准装置的资产档案，实现资产入库、资产流转、资产报废的全过程跟踪管理 D、能根据业务报装工作单实现计量装置的发放及配置流程管理
79、问答题 电网调度自动化系统主要有哪些信息传输通道（信道）？
80、填空题 数据通信三种工作方式中信号传送方向固定的是（）。
81、单项选择题 业扩新装（）环节可以修改用户的卡本号
A、新装申请 B、现场勘查 C、计量计费配置 D、计量装拆表
82、填空题 在线路防雷设计时，110KV输电线路的保护角一般取（）。
83、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2010年工作情况总结要点有（）
A、主要指标完成情况较好 B、保障电力供应平稳有序 C、不断丰富服务内涵，努力提升优质服务水平 D、不断提升营销信息化自动化水平
84、单项选择题 以下哪种情况是用户欠费无法监控的？（）
A.当年欠费大于1000元 B.连续欠费月份大于10个月 C.连续零电量月份大于3月 D.总欠费大于1000万元
85、名词解释 慢速切换
86、单项选择题 关于基本电费计算的不正确说法有（）。
A.基本电费根据客户变压器容量或最大需量和国家批准的基本电价计算的电费。 B.目前，我国只对受电设备总容量在100kVA及以上的工业用电客户实行。 C.最大需量和变压器压器容量的基本电价根据省物价部门规定执行。 D.凡不通过专用变压器接用的高压电动机也应计算基本电费。
87、多项选择题 根据省公司营销标准，用电报装管理涉及的台账有（）
A.用电报装综合信息台账 B.新装用户电能计量台账 C.用电报装环节时点信息台账 D.营业事故及差错台账。
88、单项选择题 用户变更用电性质或变更户名（户主不变而变更户名的除外）的，每次交纳手续费（）元
A、10 B、20 C、30 D、50
89、多项选择题 在售电量预测功能中横向对比展现包含（）
A、售电量 B、同期售电量 C、上期售电量 D、预测售电量
90、单项选择题 在工单管理下工单查询功能中，如果发现工单环节名称为正在算费，表示（）
A、该工单已经作废，只是没有删除 B、该工单已经产生算费子工单，并且子工单已经删除 C、该工单已经产生算费子工单，并且子工单处于正常状态且未电费发行或子工单作废未删除 D、该工单已经作废删除
91、多项选择题 区分供电服务水平的主要因素有（）等。
A.咨询服务； B.送电； C.安装； D.顾客培训；
92、单项选择题 当用户有欠费时，不可以进行以下哪种操作（）
A、电费缴纳 B、违约金设置 C、预付款存入 D、打印发票
93、多项选择题 在稽查模块进行违约窃电现场稽查添加非系统用户时，需要填写相应的信息，这些信息包括（）
A、该用户所属部门，机用户所在核算单元等信息 B、该用户的计费电压和用电类别等信息 C、该用户的用户名称和地址等信息 D、该用户的行业和负荷容量等信息
94、填空题 用电检查人员应帮助客户对用电事故情况进行分析、排查，在确认事故排除后，并（）或（）损坏设备后，方可恢复用电。
95、问答题 供电企业应该如何认识开展电力科普知识宣传与开拓用电市场的关系？
96、填空题 在成熟的电力市场，改革的主要目标是降低电价，提高效率，为用户提供更多的（）；在发展中的电力市场，改革的主要目标是吸引投资，促进发展，保证充足的（）。
97、问答题 制定市场营销策略时应考虑有哪些问题？
98、单项选择题 在进行检查人员维护的时候，操作员为（）
A、PMS系统已经存在的操作员 B、新建的操作员 C、进网电工维护里面维护的人员 D、以上说法均不对
99、单项选择题 ZZQ—5装置在电压幅值差和频率差均满足条件时（）
A.立即输出合闸脉冲 B.等待相角差为零时发合闸脉冲 C.按恒定导前时间原则发合闸脉冲 D.按恒定导前相角原则发合闸脉冲
100、单项选择题 无外界干扰、保密性好、抗干扰能力强的信道是（）
A.电缆信道 B.电力线载波通道 C.微波通道 D.光纤信道
101、填空题 功率变送器的输出为（）的直流电压。
102、单项选择题 下面关于停复电登记流程与停电管理流程，说法正确的是（）
A、停复电登记流程里面没有审批环节 B、停复电登记流程里面的停电分类与停电管理流程的停电分类一致 C、停电管理流程不需要审批环节 D、以上说法都不对
103、问答题 标准成本定价法的含义？
104、单项选择题 重要电力客户的自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的（）
A.120% B.100% C.80% D.60%
105、问答题 强行励磁的基本作用是什么？
106、单项选择题 CPU在A/D转换中，下列哪种方法不能用于判别转换是否完成（）
A.等待 B.扫查 C.主动呼叫 D.中断
107、填空题 具有监督本地区计划用电执行情况职责的是（）。
108、单项选择题 电费计算报错提示计量点电价套餐公式分摊电量总计超过计量点计费电量的原因是（）
A、电价套餐公式存在错误 B、电价套餐公式语法错误 C、计量点的关联户没有一起发行 D、电价套餐分时，但是用户没有装分时表计
109、单项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，以下哪一项不属于提升客户服务管理水平的内容（）
A、95598“三统一”，即统一报修、统一派单、统一抢修队伍 B、推广应用新技术、新设备 C、开展客户细分，逐步实现不同层次大客户的集中管理与服务 D、完善客户投诉处理流程，建立应急处理机制
110、单项选择题 在下面哪个功能中可以进行票据格式的调整（）
A、票据定制 B、发票管理 C、其他发票 D、特殊发票管理
111、单项选择题 如果盗窃正在使用中的或暂时停运检修的电力设施，造成严重后果或危及公共安全的，则应定（）。
A.盗窃罪； B.破坏电力设备罪； C.故意毁坏财物罪； D.过失损毁电力设备罪
112、填空题 电力系统（）装置主要在500KV，220KV变电站及一些枢纽变电站中用作记录和分析电网故障的设备。
113、填空题 超短期的负荷预测用于（）。
114、单项选择题 从（）角度考虑，辅助服务是发电厂为保证电力系统安全可靠运行而采取的必要措施。
A.发电侧 B.输电 C.运行管理 D.系统控制
115、问答题 电力市场的规模经营主要有哪些方面的内容？
116、单项选择题 用户A的计量点挂在XX线路上，用户B的计量点挂在该线路下的专用变压器上，B用户的计量点在维护电源时，用户A的计量点是B用户计量点的（）
A、可选父计量点 B、专变关联户 C、父子关联户 D、必选父计量点
117、填空题 数据通信系统包括计算机、（）和通信线路。
118、单项选择题 电力企业为了鼓励顾客在淡季多用电，充分利用季节性电能或利用后半夜的低谷电能，酌情降低电价的方法属于（）。
A.折扣和折让定价策略； B.差别定价策略； C.心理定价策略； D.地区定价策略。
119、单项选择题 某客户原来是非工业客户，现从事商品经营，该户应办理（）用电手续。
A.新装； B.改类及更名； C.更名过户； D.销户
120、多项选择题 预测功能在钻取进入售电量柱状图后展现界面包含（）
A、上一年售电量 B、当年售电量 C、上一月售电量 D、下一年售电量
121、填空题 二进制代码的0和1分别用不同频率的正弦波来表示，这种信息调制的方法称为（）。
122、单项选择题 点击流程管理界面中的N，新建流程以后，想要保存新建的流程，应该点击下面哪个按钮进行保存（）
A、L B、S C、R D、B
123、多项选择题 用户信息查询可以查询用户的哪些信息（）
A、基本信息 B、计量点信息 C、电价套餐信息 D、表底信息
124、单项选择题 福建省居民生活合表用电按每千瓦时（）执行。
A、0.4463元 B、0.4663元 C、0.5663元 D、0.4643元
125、填空题 计算机网络是指把地理上分散的，以能相互共享资源（硬件、软件、数据）的方式连接起来，并且各自具备（）的计算机系统的集合。
126、问答题 说明电力系统低频振荡产生的原因及电力系统稳定器的作用。
127、单项选择题 解释电压较高、距离较长的间隙中的气体放电过程可用（）。
A.汤逊理论 B.流注理论 C.巴申定律 D.小桥理论
128、填空题 水电厂、火电厂协调应根据（）
129、问答题 采用单相重合闸为什么可以提高暂态稳定性？
130、填空题 遥控命令字的监督位取决于（）
131、多项选择题 考核指标维护里面，可以维护的指标的指标类型有（）
A、线损指标 B、回收率指标 C、电价正确率指标 D、业扩指标
132、单项选择题 城市路灯用电执行（）电价。
A、居民生活用电 B、非居民生活用电 C、普通工业用电 D、非工业用电
133、多项选择题 以下哪项不是自助服务模块实用化的验收标准（）
A、自助查询服务设备 B、自助查询设备政策信息 C、自助缴费机的使用 D、电费短信的定制
134、填空题 电网用LAN的起步阶段传送速度是（）。
135、填空题 如果调度中心要远方调节发电厂几组功率，需要四邀中的（）和（）功能。
136、填空题 现行电价类别按容量可分为（）、（）、两类。
137、单项选择题 分布式结构计算机网特点是（）
A.可靠性差 B.效率低 C.扩充简单 D.信息流程长
138、多项选择题 云南电网公司2011年营销工作会议报告中，2011年强化电能计量管理的主要内容有（）
A、力争年内公司10个供电局计量中心取得国家认可实验室资格 B、2011年公司80%地市供电单位的计量表计要做到集中检定，昆明等10个供电局年内要实现所辖区域内电能表的集中检定、统一配送 C、对装置的配置合格情况进行常态化监督，年内III类以上的计量装置配置合格率要达到95%以上，定期开展电能表的抽检、轮换，确保计量准确率达到99.98% D、推广"四合一"计量自动化系统建设，实现计量自动化系统覆盖100%的35千伏以上厂站电能量关口、95%的100千伏安及以上大客户和50%的城市公变台区
139、填空题 计算机网络具有数据传送、资源共享、提高网络系统的可靠性和（）的功能。
140、单项选择题 配电自动化系统用控制功能减负荷时通过DMS的（）
A.SCADA功能 B.LM功能 C.SCADA／LM功能 D.GIS／LM功能
141、填空题 通信信道的传输质量用在一定时间内（）来衡量。
142、单项选择题 某一供电企业2003年某月发行全口径电费6200万元，当月发生新欠310万元，该供电企业当月电费回收率为（）。
A.5%； B.95%； C.98%； D.90%
143、填空题 光电耦合器体积小，成本低，实现容易，具有较好的（）能力。
144、单项选择题 如果用户算费后发现表底录入错误且已经冲正又冲调，发现表底录入仍然错误需要做以下哪个流程（）
A、电费退补流程 B、手工退补流程 C、电量退补流程 D、违约金设置流程
145、单项选择题 售电量预测界面展示的数据是否包含下级机构数据信息（）
146、问答题 电力系统调度运行的主要任务？我国电力调度分几个级别？
147、单项选择题 下面哪一个功能不是在权限管理下的（）
A、部门岗位管理 B、岗位功能管理 C、抄表本管理 D、操作员管理
148、多项选择题 哪几个环节可以修改处理类型的一级分类？（）
A.业务受理 B.值长管理 C.到场处理 D.业务处理
149、单项选择题 合同编制环节生成的附件是（）
A、装表工作凭证 B、供用电合同 C、供电方案 D、供电通知书
150、单项选择题 下列选项中，银行不能提供哪项交易（）
A、缴纳电费 B、打印发票 C、作废发票 D、查询业扩进度
151、单项选择题 运行中的汽轮发电机组，汽轮机突然关闭主汽门，发电机将变成（）运行。
A、同步电动机； B、异步电动机； C、异步发电机； D、同步发电机；
152、单项选择题 一个日历年内，累计暂停时间不得超过（）。
A、三个月 B、六个月 C、一年 D、两年
153、填空题 转发器在局部网中作为中转信号的再生，实现在（）上的相互连接。
154、问答题 市场监督的职能？
155、多项选择题 在下面哪个功能中，可以查看套餐中的电价值（）
A、电价套餐管理 B、电价套餐查询 C、套餐用户查询 D、用户信息查询
156、单项选择题 防误闭锁装置及高压带电显示装置的缺陷定性与（）的缺陷管理相同。
A、一次设备 B、二次设备 C、主设备
157、填空题 路是实现两个网络或多个网络间在（）进行连接的设备。
158、单项选择题 （）预测技术可以模仿人脑做智能化处理，对大量非结构性、非确定性规律具有自适应功能，有信息记忆、自主学习、知识推理和优化计算的特点。
A.神经网络法 B.小波分析技术 C.专家系统 D.灰色预测技术
159、填空题 若12位A/D芯片工作在直流采样方式时，基准电压为10V，则Uf2为（）
160、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网频率的变化主要是由于系统中的有功负荷不平衡引起的，这时应调节发电机的（）。
A.励磁 B.转速
161、单项选择题 银电互联主要为客户提供哪项服务（）
A、办理业扩 B、受理投诉 C、电费缴纳 D、用户档案存放
162、单项选择题 同步发电机励磁系统主要由励磁电源和励磁自动调节两大部分构成，下列励磁系统部件中不属于励磁电源的部件是（）
A.交流励磁机 B.励磁变压器 C.晶闸管可控整流器 D.励磁系统稳定器
163、问答题 电费管理的主要任务有哪些？
164、单项选择题 客户受电工程设计审核的时间，分别为（）。
A、高压供电的客户最长不超过10天.低压供电的客户最长不超过5天 B、高压供电的客-户最长不超过20天，低压供电的客户最长不超过7天 C、高压供电的客户最长不超过1个月，低压供电的客户最长不超过10天 D、高压供电的客户最长不超过2个月，低压供电的客户最长不超过15天
165、填空题 网络模型分为（）和（）
166、单项选择题 柜员扎帐根据以下哪项信息作扎帐处理（）
A、本地账单列表 B、异地账单列表 C、汇总信息列表 D、业扩账单列表
167、单项选择题 按照应用验收基本条件，营销管理信息系统必须是已经投运的、在上线运行后按照实用化要求运行考核多少个月以上、有连续完整记录的系统（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月
168、单项选择题 如果需要以供电单位为维度查看结果可选择每个自定义分析界面中的哪一个分析界面（）
A、全网用电对比 B、时间趋势分析 C、结构分析 D、横向对比分析
169、单项选择题 市场完全由一家厂商所控制，厂商一般不会在平均成本的最低点上进行生产，市场价格往往高于生产成本。这种市场属于什么市场结构（）
A.完全竞争市场 B.完全垄断市场 C.垄断竞争市场 D.寡头垄断市场
170、单项选择题 某大工业客户原有一台320KVA变压器，因生产需要增容为560KVA，经供电部门检验合格于4月8日接电运行，4月份增容部分基本电费按（）计算。
A.22天 B.23天 C.24天 D.30天
171、单项选择题 电力营销组合手段的基本因素是（）。
A.产品； B.价格； C.分销； D.促销
172、单项选择题 正弦交流电压信号中含有的信息包括（）
A.电压幅值、频率和相角 B.频率和相角 C.相角和电压幅值 D.电压幅值和频率
173、单项选择题 AAT装置的动作时间，以使用户的停电时间（）为原则。
A.尽可能短 B.尽可能长
174、问答题 发电厂高压母线停电时，应采取哪些方法尽快恢复送电？
175、单项选择题 营销系统业务数据完整准确率评测中计量装置档案准确性体现在以下哪几个方面（）
A、资料档案的正确性 B、运行计量装置信息的准确性 C、变更业务计量装拆止度的正确性 D、供用电合同内容的正确性
176、问答题 输电固定成本分摊及网损分摊常用方法有哪些？阐述一下这些方法的基本思想，以及优缺点。
177、单项选择题 光敏三极管的工作速度是（）
A.1～200kb/s B.5～20kb/s C.10～500kb/s D.10～800kb/s
178、填空题 电力系统的安全约束条件从满足到不满足时对应的系统运行状态情况是（）
179、填空题 节点是指一个或多个功能单元与传输线路或信道互连的一个点，它可分为（）和访问节点。
180、单项选择题 对于稽查模块里面的违约窃电现场稽查的稽查对象，下面说法正确的是（）
A、稽查模块的违约窃电稽查的对象的用电客户 B、稽查模块的违约窃电稽查的稽查对象为系统内用电客户 C、稽查模块的违约窃电稽查的稽查对象为系统外用电客户 D、以上说法都不对
181、单项选择题 LAN环形结构的性能之一是（）
A.可靠性好 B.灵活性好 C.价格低 D.模块性好
182、多项选择题 下面哪些属于需求侧管理的措施（）
A.削峰、填谷 B.可中断负荷 C.节能 D.战略性负荷增长 E.负荷频率控制
183、填空题 计划经济时期，因为电能处于长期的短缺状态，用电管理工作也相应采取了（）的方式，实行按计划分配供应。
184、问答题 电力系统自动化包括哪些主要内容？
185、多项选择题 要查询本年，截至到当前时间的电费回收率，可以使用以下哪个功能？（）
A.月度电费回收 B.电量电费突变 C.年度电费回收 D.售电量
186、单项选择题 在业扩报装模块新装某个用户档案的时候，我们最终确定的计量点信息是在哪个环节（）
187、单项选择题 售电量预测界面展示的指标图形中是否可进行数据钻取操作（）
A、提供二次钻取 B、提供一次钻取 C、省公司权限提供二次钻取至县公司，其余各局只限一次钻取 D、不提供钻取
188、单项选择题 具有负调差特性的同步发电机，当输出的无功电流增大时，机端电压（）。
A.不变 B.不确定 C.增大 D.减小
189、单项选择题 电力系统的自动装置可分为（）两大类。
A.自动操作型和自动调节型 B.保护型和控制型 C.半自动和全自动 D.手动和自动
190、单项选择题 专用变压器进行过配网维护之后要进行（）才能完成业扩报装
A、地点维护 B、设备维护 C、树形配网查询 D、图形配网查询
191、填空题 发电机的调差系数（），负号表示发电机输出功率的变化和频率的变化符号相反。
192、填空题 电力营销管理信息系统是建立在计算机网络基础上覆盖（）全过程的计算机信息处理系统，是电力营销技术支持系统的（）。
193、单项选择题 防汛、抗震、防台风等应急处理预案所需项目，（）作为制定和修订反事故措施计划的依据。
A、可以 B、不可以 C、需要时
194、填空题 发电机励磁电流的变化只是改变了机组的（）和功率角δ值的大小。
195、单项选择题 同步发电机灭磁时是指（）。
A.把发电机转子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度 B.把发电机定子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度 C.把励磁机转子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度 D.把励磁机定子绕组中的磁场储能迅速减弱到最小程度
196、填空题 电力系统的稳定分为（）和暂态稳定两类。
197、问答题 自动低频减载的动作顺序？各级如何选择？
198、单项选择题 继电强励装置的动作电压应（）
A.小于额定电压 B.大于额定电压 C.小于等于额定电压 D.大于等于额定电压
199、问答题 说明设置模拟量阈值的意义。
200、单项选择题 变电所用LAN的监视周期为（）
A.数十毫秒 B.数百毫秒 C.1秒 D.数十秒
201、单项选择题 AAT装置若投于永久性故障，应使其保护（）。
A.加速动作 B.拒绝动作
202、单项选择题 对于考核计量点装拆表，说法正确的是（）
A、选表时只能选到表记类型为线损表的计量装置 B、对表记状态没有要求 C、拆表之后表计状态为拆回 D、线损模块的表记的计量资产下面查询不到
203、多项选择题 通过Liveoffice套件进行分析报告制作时，服务器提供哪些数据源（）
A、二维表格 B、独立指标 C、二维图形 D、三维图表
204、单项选择题 移动通讯基站用电应执行（）电价。
A、非居民照明 B、非工业 C、商业 D、普通工业
205、单项选择题 OSI七层协议中，传输层传送数据的单位为（）
A.比特 B.帧 C.分组 D.信息
206、填空题 www.91eXam.org; 冲击电压分为（）和操作冲击电压。
207、单项选择题 受理客户的业扩工程项目，国网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准（）收费项目、擅自（）收费标准。
A、更改；修订 B、自立；拟订 C、更改；自立 D、自立；更改
208、填空题 变电所综合自动化的功能之一是（）
209、单项选择题 如果需要导出查询结果可选择如何操作（）
A、使用QQ截图保存 B、打电话给维护人员让其帮忙导出 C、选择列表复制粘贴到Excel D、选择“EX”图标点击导出
210、单项选择题 收费员使用一张票据对多个用户进行缴费，缴费成功后发行其中一个用户缴错，需要如何操作（）
A、使用票据抹帐错误用户的账单进行抹帐 B、使用票据抹帐对销账的所有用户的账单进行抹帐 C、使用现金抹帐错误用户的账单进行抹帐 D、使用现金抹帐对销账的所有用户的账单进行抹帐
211、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网电压的变化主要是由于系统中的（）不平衡引起的，这时应调节发电机的励磁。
A.无功负荷 B.有功负荷
212、单项选择题 EMS发电计划的功能包括（）。
A、火电计划：水电计划；交换计划；扩建计划 B、火电计划；水电计划；交换计划；检修计划 C、火电计划；核电计划；交换计划；检修计划 D、火电计划；水电计划；调度计划；检修计划
213、单项选择题 远程命令是指（）
A.遥测 B.遥信 C.遥控 D.遥调
214、单项选择题 营销监控系统中“抄见电量异常情况”功能所监控的用户是哪些？（）
A.电压等级10kV以上的用户 B.居民 C.所有用户 D.根据规则设置的用户
215、单项选择题 营业窗口人员受理客户咨询时，原则上应当场答复客户，暂时无法答复客户的应在（）个工作日内答复客户。
A、1 B、2 C、3 D、4
216、单项选择题 售电量预测界面对售电量指标进行钻取操作后，显示什么信息（）
A、当前年实际售电量与下一年预测售电量曲线 B、当前年实际售电量与当前年预测售电量曲线 C、根据选择钻取柱体本年实际售电量与下一年预测售电量曲线 D、根据选择钻取柱体本年实际售电量与本年预测售电量曲线
217、单项选择题 快速切换是指（）与待投入电源电压的相角差还没有达到电动机允许承受的合闸冲击电流前合上备用电源。
A.母线电压 B.母线电流 C.母线频率 D.母线残压
218、填空题 最大励磁限制是为了防止发电机转子绕组（）时间过励磁而采取的安全措施。
219、多项选择题 系统中的计量方式有哪几种（）
A、低供低计 B、高供低计 C、高供高计首端 D、高供高计末端
220、单项选择题 同步发电机并列时脉动电压周期为20s，则滑差角频率允许值ωsy为（）。
A、0.1% B、0.2% C、0.26% D、0.52%
221、单项选择题 晨会完毕，客户代表至少提前（）分钟上岗，进行柜台整理以及服务前准备工作，做好营业前的各项准备工作。 91eXaM.org
A、3 B、5 C、10 D、15
222、填空题 信息速率的单位是（），码元速率以（）为单位。
223、问答题 期货交易市场定义？
224、单项选择题 分布式结构计算机网络的特点是（）
225、单项选择题 在同步发电机励磁调节器中，改变外特性曲线斜率的手段是改变（）
A.调差单元中调差电阻值 B.调差单元电流极性 C.电压测量比较单元电压给定值 D.综合放大单元的放大倍数
226、问答题 差异（差别化）市场营销策略？
227、问答题 电力系统频率二次调整有哪几种可以实现无差调节？
228、单项选择题 电力系统的自动装置的主要作用是（），保证电网的安全运行、稳定运行和经济运行。
A.对电力系统进行监视 B.对电力系统进行控制 C.对电力系统进行保护 D.对电力系统及其设备进行监视、控制、保护和信息传递
229、填空题 采样保持电路可保持A／D转换期间输入A／D芯片电压（）
230、单项选择题 （7，3）循环码的检验位有几位（）
A.1位 B.4位 C.3位 D.7位
231、单项选择题 电能计量装置指（）。
A.累计电量的电能表 B.电能表及计量用互感器 C.电能表、互感器及其二次回路 D.电能表、互感器、二次回路及电能计量柜（箱）
232、单项选择题 RS-232C标准接口电路使用电压是（）
A.-25V B.+25V C.直流 D.比较高
233、问答题 市场需求包括的四个要素？
234、填空题 电力客户服务的本质特征是（）和（）。
235、问答题 企业面临哪些方面的问题，显示出市场营销对企业的重要性？
236、填空题 励磁自动控制系统可以通过调节发电机励磁以（）短路电流，使继电保护正确工作。
237、问答题 电力市场环境下电网规划的特点，即与传统垄断模式下的电网规划有哪些不同？
238、填空题 电网监控与调度自动化主要属于（）系统。
239、多项选择题 运维管理的验收标准有哪几项（）
A、设置专人专岗进行运维管理 B、完备的操作人员上岗培训制度，操作人员能熟练地使用系统 C、建立系统运行管理的规章制度，并有完备的系统运行日志记录 D、有明确的系统调整流程和系统故障处理规程，对处理过程有详细的记录
240、单项选择题 批量打印处查询出来的用户信息是按哪种条件筛选的（）
A、欠费用户 B、所有用户 C、未打印发票用户 D、欠费与未打印发票用户
241、单项选择题 专题分析模块是以什么为模版提供数据源（）
A、供电企业常用分析报告 B、营销系统报表 C、南网功能规范 D、无
242、单项选择题 在电力系统中正常运行中，电网频率的变化主要是由于系统中的（）不平衡引起的，这时应调节发电机的励磁。
243、单项选择题 自动低频减负荷装置应分级动作，确定被切除负荷时，应（）。
A.首先切除居民负荷，必要时切除工业负荷 B.首先切除工业负荷，必要时切除居民负荷 C.首先切除重要负荷，必要时切除次要负荷 D.首先切除次要负荷，必要时切除重要负荷
244、单项选择题 电费回收情况分析的自定义分析界面不包含以下哪一指标（）
A、实收电费 B、未收电费 C、未收户数 D、电费回收率
245、问答题 什么是特殊级？为什么要设置？该级动作频率（时间）如何考虑？
246、多项选择题 在下面那个功能中，可以按照卡本统计用户的电量（）
A、固定报表 B、农网三公开月报表 C、南网报表 D、电量电费报表
247、填空题 配电网经济指标是（）。
248、单项选择题 在多微机系统中，下列哪种结构形式是紧耦合系统（）
A.共享总线 B.输入-输出链接 C.共享存储器 D.共享I/O
249、问答题 值班前置主机的主要任务是什么？
250、单项选择题 配电自动化系统自动减负荷应通过DMS的（）
A.LM功能 B.SCADA功能 C.GIS／LM D.SCADA／LM
251、问答题 什么是期货交易？
252、填空题 微观电力市场营销环境包括（）、电力高层营销中介机构、电力市场、（）和社会公众。
253、填空题 由于要求励磁系统响应速度很快，所以现在用作大型机组的交流励磁机系统一般都采用他励的方式；有交流主励磁机也有交流（）励磁机，其频率都大于50Hz，一般主励磁机为100Hz或更高。
254、单项选择题 95598直接处理可以处理什么类型的工单？（）
A.咨询登记 B.故障报修 C.投诉 D.客户建议
255、单项选择题 为调整负荷预测的偏差，由于机组异常而引起的机组出力偏差等而设置的交易类型，其交易电量决定于偏差值的大小的是（）
A.现货交易合同 B.实时交易 C.月度交易 D.年度交易
256、多项选择题 系统中哪几个功能可以修改进账单的收款银行名称和账号（）
A、电费日结单查询 B、电费扎帐 C、电费结账 D、进账单信息查询
257、单项选择题 要查询本月还有那些应该发行的卡本未发行，可以使用以下哪个功能？（）
A.抄见电量异常情况 B.抄表异常情况 C.用户欠费 D.电费工单监控
258、填空题 RTU在（）方面的主要作用是采集并传送电力系统运行的实时参数。
259、问答题 发电源设点功率按什么原则计算？
260、填空题 异步通信系统的同步靠（）。
261、问答题 什么叫发电源？
262、单项选择题 （）电价预测方法，可以根据运行条件和系统约束模拟实际调度情况，从而预测个节点的详细电价曲线。但是，该方法不仅需要大量数据，而且还有很多细致的要求。对于一般市场成员而言，使用如此复杂的程序是难以想象的。
A.神经网络法 B.模糊建模法 C.市场均衡分析法 D.运行仿真法
263、填空题 常用的检错码有奇偶校验码、方阵码、（）、循环码。
264、填空题 AGC功能主要保证电网的（）
265、填空题 连接局部网的中继装置有转发器、桥、路、（）。
266、单项选择题 供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过（）。
A.6个月； B.5个月； C.3个月； D.2个月
267、单项选择题 以下哪个选项是网络性能监控的范围？（）
A.供电局到网公司的网络是否畅通 B.PMS系统访问速度 C.PMS系统服务是否正常 D.PMS系统服务调用次数
268、多项选择题 以下哪些应属于Ⅰ类电能计量装置（）
A.用于计量变压器容量为2万kVA的计费用户的计量装置 B.省电力公司与地（市）电业局电量交换点的计量装置 C.平均月电量为200万kWh的电网经营企业之间电量交换点的计量装置 D.用于计量平均月用电量100万kWh计费用户的计量装置
269、问答题 简述继电保护的基本原理和构成方式？
270、填空题 数据传输的差错控制方法有循环检错法、检错重发法、反馈检验法和前向纠错法， 其中只需要单向通道并且设备也最简单的方法是（）。
271、单项选择题 按（）划分可以将负荷预测划分为最大负荷预测、最小负荷预测、高峰负荷预测等。
A.预测周期 B.行业类别 C.负荷功能 D.负荷特性
272、多项选择题 节假日信息维护可以维护哪几种日期类型（）
A、工作日 B、周末 C、非周末节假日 D、周末工作日
273、问答题 电力系统调度自动化是如何实现的？
274、单项选择题 信道抗腐性强的信道是（）
A.实线信道 B.载波信道 C.光纤信道 D.微波信道
275、问答题 电力市场营销的含义？
276、单项选择题 关于线损考核模块的关口计量点变更，一下说法正确的是（）
A、关口计量点变更可以变更已经进行考核表底录入的计量点 B、正在进行考核抄表计算的考核计量点，变更之前必须取消发行 C、取消发行之后，考核计量点之前录入的表底信息还在 D、以上说法均不对
277、多项选择题 在到货计划流程的到货环节，可以完成的操作有（）
A、预建档 B、建立进货台帐 C、加封 D、装箱
278、名词解释 远方终端（RTU）
279、单项选择题 实现AAT装置动作一次的措施是，控制AAT装置发出合闸脉冲的（）。
A.动作时限 B.返回时限
280、单项选择题 电力系统的自动操作型装置可分为（）。
A.半自动操作和全自动操作 B.正常操作型和反事故操作型 C.保护和控制型 D.监视和通信型
281、单项选择题 在电力系统通信中，由主站轮流询问各RTU，RTU接到询问后回答的方式属于（）。
A、主动式通信规约 B、被动式通信规约 C、循环式通信规约 D、问答式通信规约
282、单项选择题 边远山区派工的超时时限是多长时间？（）
A.45分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
283、多项选择题 在维度上的钻取操作可分为（）
A、向上钻取 B、向下钻取 C、向左钻取 D、向右钻取
284、单项选择题 表库发表环节发错电能表之后如何操作（）
A、作废删除工单 B、到已发表装置列表取消发错表计 C、直接转发工单到计量装拆表环节 D、修改表计状态
285、问答题 电力销售促进的目标是什么？
286、填空题 直线视距传输信息的信道是（）
287、单项选择题 AAT装置由（）两部分组成。
A.延时和合闸 B.起动和合闸
288、单项选择题 下面对于考核计量点变更说法正确的是（）
A、考核计量点变更可以增加新的考核计量点 B、考核计量点变更可以注销考核计量点 C、在考核计量点变更时取消发行以后，表底资料信息不会删除 D、如果需要变更的计量点正在考核抄表计算，要先做取消发行
289、单项选择题 档案馆的状态为不可用时，下面区域的状态为（）
A、可用 B、不可用
290、问答题 电力市场分析收集的数据资源主要有哪些？
291、问答题 为什么说电力市场具有很强的壁垒性？
292、问答题 什么叫安全分析、静态安全分析、动态安全分析？
293、单项选择题 用户清单查询不可以按照那种查询方式查询（）
A、按用户编号 B、按台区编号 C、按算费工单号 D、按核算单元
294、单项选择题 因供电设施计划检修需要对电力客户停电时，供电企业应当提前（）通知客户或者进行公告。
A、3天 B、5天 C、7天 D、10天
295、单项选择题 到货计划流程里面不包含下面哪个环节（）
A、到货计划流程—编制 B、到货计划流程—审核 C、到货计划流程—二级审核 D、到货计划流程—到货
296、单项选择题 （）暂换变压器的使用时间不得超过三个月.逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
A.35千伏及以下的 B.50千伏及以下的 C.50千伏及以上的 D.35千伏及以上的
297、单项选择题 新装用户计量点的倍率是在什么操作之后更新的（）
A、新装申请增加用户 B、现场勘查保存，提交配表意见 C、计量计费配置保存，提交配表意见 D、计量装拆表装上互感器
298、问答题 简述为什么输电业务是强自然垄断业务。
299、单项选择题 营业窗口服务人员当有材料递交给客户时，应使用（）递单。
A、单手 B、双手 C、左手 D、右手
300、单项选择题 重点指标关注界面中的售电量对比包含（）
A、总售电量 B、平电量 C、常电量 D、谷电量
