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物流师考试：物流师考试必看考点（考试必看）
2020-08-13 02:39:59 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  GIS以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。


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2、多项选择题  常用于支撑第三方物流的关键技术有（）。

A.实现信息快速交换的EDI技术
B.实现资金快速支付的EFT技术
C.实现信息快速输入的条形码技术
D.实现网上交易的电子商务技术
E.集装箱堆场和仓储技术


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3、单项选择题  为了预防不可预测的波动而在仓库中经常保持的最低库存数量称为（）。

A.订购批量
B.净需求量
C.安全库存量
D.保险储备量


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4、单项选择题  物流产业中，强者越强，弱者越弱的现象是由物流网络的（）决定的。

A.规模效果特性
B.集约特性
C.集中库存特性
D.网络经济特性


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5、判断题  由于很多企业对顾客服务的目标和标准缺乏正确的认识和实施的一贯性，导致库存、运输和仓储成本上升。


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6、判断题  国际多式联运的经营人是国际多式联运的组织者和主要承担者，以事主身份从事这一经营。


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7、单项选择题  物流标准化有非常强的（）。

A.逻辑性
B.遗传性
C.国际性
D.连贯性


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8、判断题  世界贸易组织提倡的无国界经济发展，是全球物流的推动力。


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9、判断题  作业完成的速度与客户需求的存货密切相关。


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10、单项选择题  仓储业是（）的产业部门。

A.物资储存和流通
B.物资储备
C.物资保管
D.调节市场供求


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11、判断题  客户就是产品或服务的最终接受者。


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12、单项选择题  中国入世有关法律文件承诺，加入WTO后五年内取消对外资参与（）领域的所有限制。

A.佣金代理及批发业务和零售服务
B.铁路运输
C.分销
D.内河航运


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13、判断题  客户服务的差异性将为企业提供超越于竞争对手的竞争优势。


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14、判断题  客户服务标准最终唯一的标准就是要与企业的期望百分百吻合。


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15、判断题  放松管制不利于专业运输公司扩展其运营范围。


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16、多项选择题  直接的供应链由涉及上下游（）的一个企业、一个供应商和一个客户组成。

A.产品流
B.服务流
C.资金流
D.信息流
E.技术


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17、填空题  下货堆叠时，零散货品要（）。


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18、单项选择题  各种运输工具都有各自的优势领域，对（）进行优化选择，能最大限度地发挥运输的作用。

A.运输距离
B.运输费用
C.运输时间
D.运输工具


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19、多项选择题  运输是一个多维性质的问题，在（）等各个尺度上都很重要。

A.经济
B.社会
C.政治
D.哲学
E.数学


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20、单项选择题  物流竞争战略说的核心是（）。

A.降低物流价格
B.降低成本
C.增强服务
D.B和C


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21、单项选择题  水运线上的码头，从主要功能上来讲，是属于（）。

A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点


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22、判断题  物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。


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23、单项选择题  现代物流服务功能是（）。

A.单一的
B.多样化
C.灵活的
D.全方位的


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24、判断题  对内部客户的服务审计是对本企业内部的客户的意见反馈。


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25、判断题  全球物流与国内物流特有的区别之一是报关和相关文书单据制成等活动。


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26、单项选择题  企业之间的物资、信息和资金的流动是指（）。

A.全球物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流


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27、判断题  计算机系统帮助企业更加准确地识别和控制包括物流成本在内的各项成本，为物料管理和配送管理的集成提供了有力的支持。


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28、判断题  物资采购是企业与市场的信息接口。


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29、单项选择题  商物分离是现代（）基础。

A.物流理论
B.物流技术
C.物流装备
D.物流设施


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30、判断题  客户期望并非是客户必须的需求，而是比客户基本需求高的产品和服务的功能。


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31、单项选择题  物流模数规格1200X1000毫米是由集装的基础模数尺寸（）.

A.1000X600
B.1000X400
C.500X400
D.600X400


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32、单项选择题  对于零售商，物流活动主要发生在（）。

A.工厂与仓储之间
B.配送中心之间
C.配送中心与零售商之间
D.零售商之间


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33、判断题  目前对物流的兴趣，一方面来自于对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，市场营销概念的深入普及也是重要原因之一。


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34、多项选择题  网络经济下物流与供应链管理的演变过程为（）。

A.从库存管理向信息管理转变
B.从利润管理向成本管理转变
C.从产品管理向客户管理转变
D.从交易管理向关系管理转变
E.从功能管理向过程管理转变


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35、单项选择题  由卖方、生产者、供应者组织的物流活动，是第（）方物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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36、问答题  M班轮公司根据T货运公司提交的抬头为“T货运公司”的托运单，在S港分别安排多个40英尺的集装箱，装载衣服、运动鞋等货物，并于装船完毕后向T货运公司签发了提单。这些货物由T货运公司委托Q集装箱运输公司从FJ陆运至S港并交由M班轮公司承运。托运单和提单均记载该货物的托运人为ND外贸公司，收货人为HRKLTD，卸货港为汉堡，运费预付。货物运抵目的港交付货物，但M班轮公司未收取运费。问：T货运公司和ND外贸公司是否应承担支付运费的责任？为什么？


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37、单项选择题  许多制造企业都会将非核心业务的物流功能（）。

A.合并
B.外包
C.转变为核心功能
D.承包


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38、多项选择题  增长极思想的要点是（）。

A.在高度工业化背景下，社会生产集聚是在经济发展冲动地区首先实现
B.作为增长极发展及作用基础的产业被称为关键产业
C.增长极通过极化和扩散两个过程作用于周围地区
D.在增长极发展演化的中后期，以"渗漏"作用为主
E.社会经济增长是跳跃式地前进


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39、问答题  市场需求的电脑型号，可由若干种不同的零部件组合而成，某电脑制造公司可选择的零配件包括：6种CPU、4种主板、3种硬盘、1种软驱、2种光驱、3种内存、4种显示器、3种显卡、2种声卡、2种Modem、5种机箱电源。你认为该公司在编制主生产计划时应将最终项目设置在哪一层次？


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40、判断题  经济订购批量是使订购总费用和缺货损失费最小的一次订购量。


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41、判断题  企业物流能力的优势存在于灵活性之中。


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42、多项选择题  按结点的主要功能来分，物流结点可以分为（）几种。

A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.销售型结点
E.综合型结点


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43、单项选择题  （）是一种代办国际运输、仓储、通关等业务的形式。

A.国际报关
B.国际货代
C.国际承运
D.国际物流


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44、问答题  某企业为了实现未来的战略发展目标，要求各个部门撰写未来的发展规划，作为人力资源部的部长，你被要求进行人力资源规划，你认为该如何完成这一工作？


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45、判断题  全球物流的环境可控性差，因此只好增加物流的硬件投入，如运输、仓储和包装。


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46、单项选择题  SCM一般包括三个领域，它们是SCP、SCE和（）。

A.SCA
B.SCB
C.SCW
D.SCT


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47、判断题  为了保障可得性，必须安排尽量高的库存储备，成本核算只好是次要的了。


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48、判断题  订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟，确保优质的客户服务。


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49、多项选择题  库存信息包括（）等。

A.现有库存量
B.计划收到量
C.已分配量
D.提前期
E.运输信息


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50、多项选择题  我国规定，保税仓库允许存放的货物范围是（）。

A.缓办纳税手续的进口货物
B.需做进口技术处置的货物
C.来料加工后复出的货物
D.不内销而过境转口的货物
E.重要的文物


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51、问答题  某配送中心接到一批订单，这批订单中货物的包装式样不同，有箱装的、有特殊包装的冷冻品、还有散装物品。而这些不同包装的货物属于不同的货主。请问该配送中心采用什么样的拣选策略较好？为什么？


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52、单项选择题  在物流信息系统中（）作用最大。

A.物流条形码技术
B.物流POS技术
C.物流网络技术
D.物流JIT技术


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53、单项选择题  生产企业的生产过程，实际上是物料不停的（）过程。

A.运输
B.存储
C.销售
D.搬运


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54、多项选择题  物流法规是一个相关法规的集合体，具有（）。

A.广泛性
B.多样性
C.复杂性
D.特殊性
E.复合性


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55、单项选择题  缩短物流时间可能的好处，如减少物流损失，降低物流消耗，增加物流周转，（）等。

A.节约时间
B.节约人力
C.增加产量
D.节约资金


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56、单项选择题  即使拥有自己的进出口部门，仍需要（）的服务。

A.专管贸易组织
B.运输企业
C.第三方物流
D.国际货代


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57、单项选择题  下面（）不是法律层面的规定。

A.《中华人民共和国对外贸易法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国产品质量法》
D.《出口许可证管理规定》


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58、单项选择题  在MRP问世之前，库存计划通常采用（）。

A.订货点法
B.生命周期法
C.移动平均法
D.灰色预测法


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59、多项选择题  物流发展经历了（）阶段。

A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流
E.世界物流


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60、多项选择题  亚太经合组织要求各成员在相互尊重、彼此平等、互惠互利、协商一致的基础上，推行（）.

A.贸易自由化
B.投资自由化
C.经济技术合作
D.国际标准化
E.国际贷款


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61、单项选择题  将各个物流线路联结成系统，使各个线路通过结点相通而不是互不相干，这是物流节点的（）。

A.管理功能
B.信息功
C.指挥功能
D.衔接功能


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62、多项选择题  主要的物流活动在企业（）环节发生。

A.投入
B.转换
C.产出
D.策划设
E.咨询


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63、多项选择题  全球物流与国内物流运输活动的最大差异在于前者（）。

A.运输距离长
B.运输方式多样
C.装卸方式
D.包装形式
E.运输工具


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64、判断题  缺货频率是衡量存货可得性的开始。


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65、判断题  一体化的物流管理不仅包含了以往的物料和配送管理的全部内容，还涉足传统的市场营销和生产管理的一些职能。


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66、判断题  管理控制与决策分析和制定战略计划应放入一个信息功能层次，减少非交易成本。


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67、单项选择题  供应链管理源于物流管理，但却（）物流管理。

A.低于
B.高于
C.等于
D.无法比较于


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68、判断题  采购供应的物资的质量好坏直接决定了本企业生产的产品的质量好坏。


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69、判断题  MPS可以说是MRP的起点。


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70、判断题  实现可得性的核心是库存能力。


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71、单项选择题  在物流线路中，最多最复杂的线路类型是（）。

A.铁路线路
B.公路线路
C.水运线路
D.空运线路


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72、单项选择题  向物料生产厂商的采购是（）。

A.间接采购
B.委托采购
C.直接采购
D.询价采购


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73、单项选择题  废旧物料的回收物流具有分散性、缓慢性和（）特点。

A.混杂性
B.精细性
C.灵活性
D.动态性


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74、单项选择题  物流模数也称为（）。

A.包装模数
B.最小物流模数
C.托盘模数
D.集装基础模数


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75、判断题  随着物流管理职能的变化，物流经理在企业中的权力变大。


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76、多项选择题  国际货代是代办（）等业务的形式。

A.国际运输
B.国际投资
C.仓储
D.保税仓
E.报关


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77、判断题  TOC认为，在生产系统中，是有效产出最高的环节决定着整个系统的产出水平。


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78、多项选择题  直接的供应链包括下列（）参与者。

A.客户
B.供应商
C.资金供给者
D.组织
E.第三方物流企业


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79、单项选择题  根据汤浅和夫的研究，物流费用在销售额中所占的比例约在（）。

A.10%
B.9%
C.8.5%
D.9.5%


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80、单项选择题  流通加工的设置地点应尽量（）。

A.接近制造厂商
B.接近配送中心
C.接近市场
D.接近最终消费者


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81、单项选择题  物流网络的管理功能有效实现的前提条件是物流网络的（）。

A.衔接能力
B.结算能力
C.信息能力
D.运输能力


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82、多项选择题  物流活动已经纳入企业间互动协作关系的管理范畴，要求企业考虑（）。

A.自己的客户
B.自己的供应商
C.供应商的供应商
D.客户的客户
E.自身而不是别人


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83、单项选择题  跨国公司在发展中国家设立基地，在全球销售是物流（）的一个表现。

A.时间效用
B.空间价值
C.全球性
D.垄断性


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84、多项选择题  第三方物流是由（）组织的物流活动。

A.买方
B.销售者
C.生产者
D.专业化物流服务商
E.买卖双方之外的第三方


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85、多项选择题  同产品物流相比，废旧物料的回收物流具有（）。

A.间断性
B.分散性
C.混杂性
D.缓慢性
E.周期性


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86、单项选择题  物流客户服务交易中因素是为（）创造各方面的良好条件。

A.客户
B.商品送达
C.产品交易
D.交易结算


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87、判断题  物流信息系统的精确性是反应物流作业的精确程度。


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88、单项选择题  位于主要运输干线的中途或末端，商品配送方向与干线运输方向一致或在运输干线侧面，这种配送中心的布局是（）。

A.辐射型
B.双向辐射型
C.线型
D.扇型


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89、判断题  采购可以保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险。


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90、单项选择题  在某些具体物流中也存在人为能动的（）来创造效用的。

A.违背规律
B.减少时间差
C.延长物流时间
D.增加物流消耗


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91、判断题  GIS被确认为企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式。


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92、单项选择题  采用机器人堆垛物料和包装、监视物流过程及执行某些过程，是第（）代物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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93、判断题  物资采购的成本构成了物资生产成本的主体部分。


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94、单项选择题  净需求量＝（毛需求量）＋（已分配量）－（）－（现有库存量）。

A.计划收到量
B.卖出量
C.可控量
D.生产量


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95、判断题  现代物流是一种以最终降低成本为出发点的服务。


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96、判断题  由MPS可以直接推算出采购计划。


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97、判断题  订货点的大小=订货提前期需求量+安全库存量。


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98、单项选择题  强调在中央控制下各个自动化物流设备的协同性，是指第（）代物流。

A.一
B.二
C.三
D.四


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99、单项选择题  现代物流管理的目标就是在（）前提下，提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。

A.一定物流成本
B.最小物流成本
C.最大物流成本
D.利润最大


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100、多项选择题  物流信息技术包括（）三方面。

A.识别记录技术
B.标准化技术
C.通信传输技术
D.设备设施技术
E.电脑网络技术


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101、单项选择题  对农牧渔产品去除无用部分，甚至进行切分、洗净、分装的工作是（）。

A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工


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102、单项选择题  任何一个组织都是许多（）中的一部分。

A.资金链
B.物流
C.信息流
D.供应链


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103、单项选择题  全球物流中的壁垒包括（）、金融壁垒和配送渠道壁垒。

A.政治壁垒
B.法律壁垒
C.市场和竞争的壁垒
D.文化壁垒


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104、单项选择题  完整的物流网络由实体产品物流网络和非实体物流网络构成，其中的非实体物流网络主要是指（）。

A.物流运输网络
B.物流客户网络
C.物流信息网络
D.物流设施网络


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105、单项选择题  发展经济学家罗斯托认为，人类社会的发展可以分为（）个阶段。

A.六
B.三
C.五
D.四


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106、单项选择题  总体上讲，第三方物流供应商市场（）。

A.相当成熟
B.已经成熟
C.还相对比较年轻
D.相当不成熟


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107、单项选择题  外包程度最高的是（）。

A.某一项物流活动外包
B.某几项物流活动外包
C.偶然外包一些物流职能
D.完全供应链外包


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108、判断题  物流管理就是对运输、采购、仓储等活动的分割式管理。


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109、多项选择题  辐射型配送中心的特点是（）。

A.配送中心附近连锁店相对集中
B.配送中心靠近主要交通运输干线
C.连锁店集中在配送中心的两侧
D.商品配送方向与干线运输方向一致
E.配送中心远离市区


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110、单项选择题  第三方物流在功能范围上（）第四方物流宽阔。

A.比
B.不如
C.远比
D.上述答案均不对


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111、判断题  客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高，及时制定新的服务标准，不断改进并提高服务水平。


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112、判断题  客户的需求可分为三个层次：基本需求、期望、超越期望。


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113、单项选择题  运输合理化的主要措施是（）。

A.缩短运输时间
B.增加运输工具承载量
C.减少单位运输成本
D.提高运输工具实载率


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114、单项选择题  包装不足的主要危害是（）。

A.不能运输
B.造成货损
C.仓储成本上升
D.成本高


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115、判断题  DRP注重对产成品的配送进行管理，帮助管理人员对产成品在复杂的配送系统中的输送与调配做出正确的计划。


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116、多项选择题  从宏观的角度来看，物流基础设施网络包括（）。

A.全球运输网络
B.全国性铁路网
C.全国性物流信息网
D.全国性航空网
E.全国性客户网


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117、单项选择题  （）是国际物流中的一个制约因素，所以必须加速。

A.国际通关
B.国际货检
C.海关付税
D.进出口许可证


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118、判断题  客户服务可以定义为一项管理活动或职能，如订货处理、客户投诉处理等。


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119、单项选择题  对商品按零售要求进行新的包装，大包装改小、散装改小包装、适合运输的包装改适合销售的包装等是（）。

A.分选加工
B.精制加工
C.分装加工
D.定造加工


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120、判断题  全球物流比国内物流更具风险性。


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121、单项选择题  扩展的供应链包括（）涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中的即时供应商的供应商和即时客户的客户。

A.多个
B.所有
C.少数几个
D.一个


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122、多项选择题  企业物流可以分成（）及回收物流等不同类别。

A.供应物流
B.生产物流
C.销售物流
D.废弃物流
E.微观物流


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123、判断题  一个企业生产过程的实质上是一个物流的过程。


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124、多项选择题  良好的存货管理要求做到（）。

A.客户细分
B.产品要求恰当
C.运输一体化
D.存货周期合理
E.存货商品的保养


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125、多项选择题  销售物流有（）几种主要的模式。

A.由生产者企业自己组织销售物流
B.委托第三方组织销售物流
C.由购买方上门取货
D.共同销售
E.独立销售


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126、单项选择题  物流法规是一个相关法规的（）。

A.集合体
B.组合
C.结合
D.整合


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127、判断题  对采购的回顾总结属于采购评价与分析的内容。


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128、单项选择题  国际集装箱多式联运是集装箱运输的（）形式。

A.初级
B.中级
C.高级
D.超级


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129、单项选择题  物流基础模数尺寸是物流标准化的（）。

A.共同单位尺寸
B.最小公倍尺寸
C.统一尺寸
D.公认尺寸


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130、判断题  由于逆向物流普遍存在于企业的经营活动中，因此人们一直以来对它十分重视。


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131、多项选择题  全球物流的风险性主要包括（）。

A.政治风险
B.经济风险
C.自然风险
D.不可抗力
E.战争


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132、单项选择题  组织者是以仓库为据点的配送类型是（）。

A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送


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133、多项选择题  流通企业物流成本按其发生的流转环节不同分为（）。

A.进货成本
B.商品储存成本
C.销售成本
D.可变成本
E.不可变成本


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134、多项选择题  供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中商流、物流、信息流、资金流等并进行（）。

A.计划
B.组织
C.协调
D.控制
E.反馈


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135、判断题  海关通关是政府对企业的行为，不是全球物流的组成部分。


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136、单项选择题  生产储备一般采取（）的形式。

A.库存
B.储备
C.外供
D.零库存


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137、单项选择题  在买方市场条件下，供应链的中心是由生产者向消费者（）的。

A.倾斜
B.均衡
C.偏离
D.转移


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138、单项选择题  配送作业最重要之处是（）。

A.提高对用户的供应保证能力
B.成本与效益均衡
C.方便快捷
D.降低成本


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139、多项选择题  目前我国规范经济活动的法律框架主要有（）几个构件。

A.法律
B.法令
C.法规
D.国际公约
E.国际法


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140、单项选择题  以存放货物为主要职能的物流结点，被称为（）。

A.转运型结点
B.储存型结点
C.流通型结点
D.综合型节点


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141、判断题  MRP主要根据MPS展开编制相关需求件的计划。


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142、判断题  全球物流是一种集各种一般物流功能于一体的开放系统。


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143、单项选择题  对物流改进只能通过对（）的优化。

A.工艺流程
B.工作方法
C.生产装备
D.生产


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144、判断题  不同的企业对客户服务这一概念往往有大致相同的理解。


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145、判断题  全球物流中主要的运输方式是公路运输。


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146、判断题  退货可以产生逆向物流。


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147、问答题  某企业生产销售的产品种类较多，但每种产品的生产量均不是很大。假设你是企业负责人，你会选择哪种生产布局方式来组织生产物流？为什么？


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148、多项选择题  物流网络的规模经济可以划分成多种不同的类型，例如（）。

A.运输网络幅员经济
B.线路通过密度经济
C.载运工具能力经济
D.运输距离经济
E.港站投资经济


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149、多项选择题  增长极通过（）作用于周围地区。

A.极化过程
B.集中过程
C.扩散过程
D.优化过程
E.分散过程


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150、单项选择题  第三方物流是（）的结果。

A.物流业务外包
B.物流业务自营
C.物流业务承包
D.物流业务消失


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151、单项选择题  物流若干功能的损益（）是物流的“效益背反”。

A.矛盾
B.对立
C.协调
D.一致


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152、判断题  GPS主要用于船舶和飞机导航、对地面目标的精确定时和精密定位、地面及空中交通管制，空间与地面灾害监测等。


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153、单项选择题  黑大陆说对于人们认识物流这一经济现象起到了（）作用。

A.决定性
B.负面
C.启蒙
D.蒙敝


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154、单项选择题  供应链的理念之一是：每个成员都能（）整个供应链的绩效。

A.独立于
B.影响
C.排斥
D.忽视


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155、单项选择题  企业物流系统的垂直结构主要可以分为3个层次，管理层、作业层和()。

A．领导层
B．决策层
C．控制层
D．协作层


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156、判断题  推行MRP，能很好地协调企业的供应链活动，使企业生产活动的作业，如采购、订单处理、后勤、仓管以及预测、计划、管理与控制等管理活动得到最大的整合。


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157、单项选择题  “物流冰山说”是关于物流（）的理论。

A.职能实现
B.作业程序
C.不清楚部分
D.成本分析


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158、单项选择题  全球物流中经济风险主要是指汇率风险和（）。

A.利率风险
B.价格风险
C.产品风险
D.成本风险


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159、单项选择题  一般规定，外国货物保税期最长为（）年。

A.5
B.3
C.2
D.1


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160、多项选择题  供应链管理的实践活动主要包括（）。

A.一体化行为
B.合作
C.共担风险
D.共享收益
E.流程的分离


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161、多项选择题  流通企业物流成本按经济性质分为（）。

A.生产性流通成本
B.纯粹性流通成本
C.可变成本
D.不可变成本
E.销售成本


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162、多项选择题  供应链管理与传统物流模式的明显区别，主要体现在（）。

A.把供应链中所有结点企业看做一个整体
B.供应链管理强调和依赖战略管理
C.供应链管理的关键是采用集成的思想和方法
D.供应链管理具有更高的目标
E.供应链管理就是一体化物流管理


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163、单项选择题  “外包”是指一个业务实体将原来应在（）完成的业务，转移到企业外部由其他业务实体完成。

A.企业之间
B.企业内部
C.合作伙伴之间
D.战略联盟


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164、单项选择题  现代物流网络的（）功能是增加服务价值，增加公共物流中心的竞争力的服务。

A.物流教育与培训
B.物流系统设计咨询
C.结算
D.需求预算


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165、判断题  全球物流主要表现为国际贸易。


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166、单项选择题  人工物流是指（）。

A.第一代物流
B.第二代物流
C.第三代物流
D.第四代物流


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167、单项选择题  第一利润源是（）的节省。

A.资本
B.资源
C.劳动
D.人力


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168、多项选择题  摆在物料管理人员面前的各种问题中，有三项特别难办的，即（）的处理问题。

A.废料
B.呆滞物料
C.陈旧物料
D.产品
E.边角料


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169、单项选择题  物流系统随需求、供应、渠道、价格的变化，而难于长期稳定。这一现象体现物流的（）特征。

A.系统性
B.客观性
C.大跨度性
D.动态性


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170、判断题  客户是具有潜在购买力和购买需求的需方。


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171、单项选择题  物流成本指的是在（）过程中发生的成本。

A.生产经营
B.采购
C.物流活动
D.供应链管理


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172、单项选择题  由于物流中心能处理的商品种类总是有一定限制的，因此，物流中心的功能设计要与（）相吻合。

A.商品的特性
B.客户的特性
C.场地的状况
D.载运工具的特性


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173、单项选择题  对已无明显利用价值的物料，采取焚毁、（）、掩埋等处理方式。

A.卖掉
B.丢弃
C.破毁
D.转让


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174、判断题  电子商务状态下，物流活动的各种职能和功能都可以通过虚拟化的方式表现出来。


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175、判断题  供应比率是指对客户所有需求的保证供应能力。


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176、单项选择题  供应链必须利用（）全面规划、协调和控制链上成员的商业关系。

A.计算机网络
B.公共数据库
C.财务资料和技术资料
D.市场资料


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177、多项选择题  （）是物流自动化系统中主要组成部分。

A.自动存储系统
B.自动导引车
C.电子扫描器
D.条形码
E.地理信息系统


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178、单项选择题  创造物流时间价值的是（）职能。

A.保管
B.运输
C.包装
D.加工


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179、判断题  采购人员，资金安排等属于制定采购计划的内容。


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180、判断题  客户服务是物流活动的出发点，但不是最终落脚点。


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181、问答题  有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。请问：1．如果你是公司的决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗？2．请用配送的含义分析该案例，并提出解决方法。


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182、单项选择题  在一个单一工作站的物资流动是指（）。

A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流


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183、多项选择题  广义的物流成本是指包括（）的物品实体与价值交换而发生的全部成本。

A.生产
B.流通
C.消费全过程
D.配送
E.储存


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184、多项选择题  装卸合理化的主要目标是（）。

A.尽量少装卸
B.防止无效装卸
C.节省时间
D.节约劳动
E.降低装卸成本


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185、单项选择题  城市配送中心以城市为配送范围，往往与零售经营相结合，比较适合从事（）配送。

A.多品种，多批量多用户
B.多品种，少批量多用户
C.少品种，少批量，多用户
D.少品种，多批量，少用户


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186、判断题  完成周期的速度是指从一开始订货时起至货物装运实际抵达时止的这段时间。


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187、单项选择题  销售物流是企业（）系统的最后一个环节。

A.物质
B.供应
C.物流
D.生产


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188、单项选择题  仓库在物流系统中承担物流的（）功能。

A.装卸
B.包装
C.流通加工
D.保管


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189、判断题  超越期望伴随核心客户的价值和市场份额的提高。


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190、单项选择题  部分物流职能外包将使得绩效测量变得（）。

A.相对容易
B.十分容易
C.困难
D.比较容易


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191、多项选择题  扩展的供应链包括下列（）参与者。

A.客户的客户
B.供应商的供应商
C.客户
D.供应商
E.第三方物流企业


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192、判断题  DRP与MRP系统之间没有任何联系。


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193、多项选择题  一个运输网络的幅员越大，则（）。

A.单位运输成本越高
B.单位运输成本越低
C.经营效率越高
D.经营效率越低
E.并不产生任何效果


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194、单项选择题  现代供应链管理强调赢利性管理，它是建立在（）基础上的。

A.竞争
B.双赢
C.垄断
D.垄断竞争


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195、问答题  某物流企业市场不景气。老板为了摆脱困境花高价从市场上招聘了十几个员工来开发市场，期望他们让企业摆脱困境。由于时间紧，公司来不及对他们进行培训就匆忙上阵。工作一个月后，十几个人的业绩非常不理想。请问公司电话开发客户为什么业绩不理想？适合他们采用的客户开发模式有哪些？


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196、多项选择题  生产企业的物流成本一般包括以下内容（）。

A.物流信息费
B.贷款利息
C.回收废气物发生的物流费
D.本企业支付的物流费
E.其他企业支付的物流成本


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197、判断题  在全球物流中，代理商和中介人的作用远比国内物流重要。


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198、单项选择题  国际运输中可以实现直达的是（）运输。

A.公路
B.铁路
C.水运
D.联运


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199、判断题  没有确定的代价，客户不能变成用户。


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200、多项选择题  从物流在经济中的运行角度可将其划分为（）。

A.宏观物流
B.微观物流
C.社会物流
D.企业物流
E.第三方物流


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201、问答题  假设你是某企业物流部门的主管，你会如何对待企业的生产物流环节并加强生产物流管理？


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202、单项选择题  第三方物流是企业物流业务（）的产物。

A.承包
B.外包
C.发展
D.租赁


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203、判断题  物流信息系统可以大幅度地提高开单的效率。


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204、判断题  在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为客户。


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205、多项选择题  物流具有（）等特征。

A.系统性
B.客观性
C.动态性
D.阶段性
E.成长性


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206、单项选择题  “物流冰山说”指（）。

A.物流成本可缩性大
B.物流的不确定性
C.物流尚待开发的领域，也是物流潜力所在
D.物流成本永


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207、单项选择题  商流活动创造商品的（）。

A.时间效用
B.空间效
C.所有权效用
D.使用价值和商品价值


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208、判断题  物流信息系统的可得性是物流数据库的准确存在和方便迅速获取。


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209、单项选择题  保税区内的企业不必要交纳（）。

A.工商税
B.可得税
C.关税
D.一切税


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210、单项选择题  相对来讲，运输经济中的“递远递减”规律不太明显的运输类型是（）。

A.铁路运输
B.公路运输
C.水运运输
D.航空运输


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211、单项选择题  只需一次装卸的运输方式是（）。

A.水运
B.铁路运输
C.公路运输
D.联合运输


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212、判断题  GPS，即全球定位系统，它是利用分布在约2万公里高空的多颗卫星对地面目标的状况进行精确测定以进行定位、导航的系统。


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213、单项选择题  水运成本比铁路运输（）。

A.高
B.相同
C.低
D.相差很小


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214、单项选择题  为了实现争夺市场和降低成本的双重目标，（）成为企业管理的关键环节。

A.物资管理
B.资本管理
C.物流管理
D.劳动力管理


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215、单项选择题  通过有效集约铁路，公路，水运，空运，来实现综合运输，多式联运的最有效转化，这是物流基地的（）功能。

A.集约功能
B.调节功能
C.转运功能
D.指挥功能


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216、多项选择题  JIT方式的特点是（）。

A.按照要求把物品配送到指定的地点
B.不多送也不少送
C.不早送也不晚送
D.所送品种个个保证质量
E.有较多废品


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217、判断题  供方企业的产品与服务功能构成客户的基本需求。


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218、单项选择题  流通加工和一般的生产型加工的差别主要体现在加工对象和()上。

A．加工程度
B．加工组织
C．加工方法
D．生产管理


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219、单项选择题  配送顺序应体现在（）上。

A.出库凭证
B.司机的装车单
C.入库凭证
D.拣货单


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220、判断题  外部客户服务审计是整个客户服务审计的终点。


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221、单项选择题  现代供应链管理强调从交易管理转向（）管理。

A.关系
B.人性
C.成本
D.生产


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222、问答题  某企业最近接了一笔大单，兴修一座大型水库。为保证整个生产活动的顺利进行，你认为企业应该采用哪种管理技术加强管理？


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223、单项选择题  组织者是商业或物资的门市网点的配送类型是（）。

A.商店配送
B.仓库配送
C.生产企业配送
D.配送中心配送


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224、单项选择题  为了活跃交易和降低物流成本，商物（）是经济运行规律的必然体现。

A.分流
B.分散
C.分离
D.分化


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225、判断题  用户频繁购买供方产品，这就是客户忠诚。


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226、判断题  保税仓库是不需要经过专门批准的仓库。


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227、单项选择题  供应链的基本要素包括（）。

A.供应商和制造商
B.供应商、制造商、批发商、零售商、最终客户
C.供应商、流通商
D.生产、销售、物流等行业


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228、多项选择题  物流中心在形成发展过程有以下的特点（）。

A.人力资源迅速聚集
B.主导产业迅速形成
C.交通便利
D.资金迅速聚集
E.本地居民大量迁移


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229、判断题  全球物流的最大难题在于跨国运输，物流标准化可以在设施和设备方面克服一些困难。


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230、单项选择题  供应物流和（）物流都属于社会物流。

A.企业
B.地方
C.产业
D.分销


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231、单项选择题  砂桩质量检测应在施工结束后间隔一定时间进行。饱和黏性土宜为（）周。

A、1～2
B、2～3
C、2～4


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232、单项选择题  对未表现出需求的（）应查出，并做出相应处理。

A.物料
B.存货
C.废料
D.吊滞物料


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233、单项选择题  商流是商品的（）。

A.运送
B.报价与询价
C.报销
D.交易


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234、多项选择题  适价采购主要包括（）。

A.招标和比价采购
B.询价和议价采购
C.订价收购
D.公共市场采购
E.委托采购


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235、判断题  当物料同时有独立需求和相关需求时，把独立需求加到相应时段的毛需求上去。


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236、单项选择题  对某些（）的物料，采取焚毁、破毁、掩埋等处理方法。

A.仍可利用
B.已无明显利用价值
C.呆滞物料
D.多余库存


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237、判断题  物资采购是企业和资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点。


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238、判断题  客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果（或结果），与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。


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239、多项选择题  物流管理中物流成本和服务之间的关系是（）。

A.物流管理目标是以一定的物流成本追求最高服务水平
B.物流管理目标是寻求一定服务水平下的物流成本最低
C.物流成本和服务之间是效益背反的关系
D.物流成本越高，服务水平越高
E.物流成本越低，服务水平越低


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240、单项选择题  新亚欧大陆桥东起我国连云港，西至（）。

A.鹿特丹
B.汉堡
C.不来梅
D.哥本哈根


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241、单项选择题  （）的目标是使得个人在单个机器上的工作沿安装线工作的物资移动呈平滑状态。

A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流


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242、单项选择题  供应链的目的是追求（）的最大利益，而不是单个成员的最大利益。

A.一部分成员
B.直接相关成员
C.局部
D.整体


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243、单项选择题  （）是由政府各行业主管部门制定，以部、委、局令形式发布的法律文件。

A.条例
B.法令
C.法律
D.法规


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244、单项选择题  流通加工是流通过程的（）活动。

A.辅助加工
B.深度加工
C.订制加工
D.补充加工


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245、单项选择题  海关监管的主要目的是防止走私和（）。

A.资金转移
B.逃税
C.金融风险
D.偷渡


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246、单项选择题  企业物流活动相对于转换环节是（）。

A.供应物流或输入物流
B.销售物流或输出物流
C.生产物流或转换物流
D.回收物流或废弃物流


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247、单项选择题  在一个设施内的工作站之间的物资流动是指（）。

A.工场物流
B.设施物流
C.企业物流
D.供应链物流


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248、单项选择题  现代物流业成为某一地区的（）产业，从而带动地区产业结构升级。

A.先导
B.主导
C.一般
D.次要


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249、多项选择题  储存合理化的标志为（）。

A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志


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250、单项选择题  在我国的物流网络中，（）的仓库仍占主要成分。

A.转运型
B.储存型
C.流通型
D.综合型


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251、单项选择题  基础模数尺寸是由（）认定的。

A.中国国家质量技术监督局
B.ISO中央秘书处
C.WTO
D.全美物流协会


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252、单项选择题  空间效用通过产品在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的（）。

A.价值
B.体积
C.数量
D.价格


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253、判断题  采用混合型配送模式的流通企业一般规模较大。


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254、单项选择题   ;具有较强的辐射能力和库存准备，能够向省，全国乃至国际范围的用户进行配送活动的配送中心，一般称之为（）。

A.配送基地
B.物流枢纽
C.区域配送中心
D.柔性配送中心


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255、单项选择题  制造企业的竞争环境正发生着剧烈的变化，其中最显著的变化是（）竞争加剧。

A.全球
B.全国
C.全亚洲
D.多国与美国


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256、多项选择题  企业销售物流的特点是通过（）等一系列物流实现销售。

A.生产
B.包装
C.送货
D.配送
E.采购


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257、判断题  物流信息系统的核心是订单服务。


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258、多项选择题  全球物流响应时间更长是由于（）。

A.距离更长
B.海运速度较慢
C.需要更多的单证和手续
D.资金交易困难
E.国际结算慢


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259、多项选择题  无效装卸具体表现为（）。

A.过多的装卸次数
B.过大包装装卸
C.过小的包装装卸
D.无效物资的装卸
E.重复装卸搬运


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260、单项选择题  （）是最终解决用户担心断供之忧，大幅度提高供应保证能力的重要手段。

A.即时配送
B.共同配送
C.准时配送
D.加工配送


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261、单项选择题  由物流中心和物流基础设施线路构成的物流网络形成地区发展的（）开发效应。

A.点……轴
B.轴……点
C.点……点
D.轴心


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262、单项选择题  各国之间的相互贸易最终通过（）来实现。

A.国内物流
B.省内物流
C.全球物流
D.地区物流


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263、单项选择题  由独立于生产者和零售商之外的其他经营者经营的配送中心被称为（）。

A.专业配送中心
B.区域配送中心
C.社会化配送中心
D.自用型配送中心


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264、单项选择题  国际多式联运全程使用（）提单。

A.尽量少
B.多张
C.一张多式联运
D.转运


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265、多项选择题  口岸管理有关的国际公约有（）。

A.《海商法》
B.《协商商品名称和编码制度的国际公约》
C.《货物暂准进口报关手册的海关公约
D.《伊斯坦布尔公约》
E.《关于货物实行国际转运或过境运输的海关公约》


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266、单项选择题  物流从（）角度可划分为宏观物流与微观物流。

A.物流在经济中的运行角度
B.物流服务对象角度
C.物流活动空间范围角度
D.物流活动的动作主体


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267、多项选择题  扩展的供应链包括所有涉及上下游产品流、服务流、资金流和信息流中的（）。

A.即时供应商的供应商
B.即时客户的客户
C.供应商
D.客户
E.最终客户


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268、判断题  在定量订货法中，订货批量一般取经济订货批量。


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269、判断题  尽管逆向物流主要是指物资的逆向流动，但同时又伴随着信息流、资金流、价值流和商流，它与常规物流（正向物流）无缝对接而成为整个物流系统的有机组成部分。


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270、单项选择题  （）是由国际组织制定，各国签字加入成为缔约国。

A.条例
B.法令
C.法律
D.国际公约


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271、判断题  标准化能够推动全球物流的发展。


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272、多项选择题  供应链是一个整体的功能网络，其中参与的组织或个体包括（）。

A.供应商
B.政府
C.分销商
D.零售商
E.最终用户


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273、判断题  物料需求计划（MRP）是20世纪60年代产生的存货管理方法，它是利用计算机编制材料物资需求计划的一种方法。


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274、单项选择题  第四代物流是（）。

A.人工物流
B.机械物流
C.自动化物流
D.集成物流


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275、多项选择题  储存合理化的标志为（）。

A.质量标志与数量标志
B.时间标志
C.价格标志
D.结构标志
E.分布标志


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276、判断题  MRP的计算可以得出制造任务单和采购任务单。


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277、单项选择题  配送体现了（）的全部活动。

A.物流
B.商流
C.流通
D.分销系统


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278、多项选择题  物流结点的衔接功能的实现方法主要有（）。

A.通过转换运输方式衔接不同运输手段B.通过加工，衔接干线物流和配送物流
C.通过储存衔接不同时间的供应物流和需求物流
D.通过集装处理衔接整个“门到门”运输，使之成为一体
E.通过书信往来实现信息沟通


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279、判断题  超越期望的需求对客户是可有可无的需求。


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280、单项选择题  企业要想在竞争中立于不败之地，必须根据自己的特点，培育企业的（）.

A.核心竞争力
B.成本优势
C.市场地位
D.技术领先地位


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281、单项选择题  配送以（）确定送货路线。

A.最短路线
B.最经济路线
C.最短时间
D.最佳路线


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282、判断题  企业内部不存在客户关系。


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283、问答题  某仓储公司为扩大规模，假设在20010年初，购一套仓储设备，现有甲乙两套设备可供选择。甲比乙高出1000000，但甲在使用期内，每年年末可节约费用200000，假设甲乙设备无建设期，使用年限为6年，在年利率i=8%，的情况下，该仓储公司应选择哪台设备？


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284、单项选择题  采购属于企业价值链中的（）。

A.基本活动
B.辅助活动
C.重要活动
D.次要活动


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285、判断题  在MRP系统中，安全库存量不包括在预计可用库存量中。


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286、单项选择题  在买方市场环境下供应数量的保障是（）做到的。

A.容易
B.不容易
C.不确定
D.无法


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287、单项选择题  供应链管理把供应链中所有结点企业看作（）。

A.一个整体
B.相互隔裂
C.局部的相加
D.多个整体


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288、问答题  李立是公司新聘任的市场经理，一上任他就着手于公司销售物流渠道的铺设，期望通过构建自己的分销渠道来加强对市场的管理。半年后公司的财务报告显示公司的销售物流成本同比上涨了25%，而收入却下降了30%，并且客服部的客户满意度调查报告也显示半年内客户满意度同比下降了18%。请问公司为什么会出现这种现状？对策是什么？


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289、单项选择题  配送可以实现零库存是因为（）。

A.库存转移
B.库存转为第三方物流
C.随时可送货
D.库存不必要


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290、判断题  企业采取逆向物流战略可以减少产品对环境的污染及资源的消耗。


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291、判断题  供应链的管理操作是由供应链上所有的成员来操作管理的.


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292、判断题  物流内涵随着企业市场环境的变化也相应渐进地发生着演变。


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293、判断题  输出部分是信息系统最后一个要素，也是用户与系统接触的界面。


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294、单项选择题  第二代物流是（）。

A.集成物流
B.智能型物流
C.机械物流
D.自动化物流


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295、单项选择题  （）是供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户联成一个整体的功能网络。

A.供应链
B.市场链
C.电子商务
D.网上交易


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296、判断题  在大多数情况下，公司可以在国际运作中提供与在国内一样稳定的服务。


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297、判断题  在全球物流中，运输错误成本相对较低。


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298、多项选择题  货物运输交接有关的国际公约有（）。

A.《海牙规则》
B.《维斯比规则》
C.《汉堡规则》
D.《铁路货物运输国际公约》
E.《国内公路货物运输合同公约》


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299、单项选择题  （）是网络经济时代物流发展的一个标志。

A.商物分离
B.商物合一
C.标准化
D.电脑技术


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300、判断题  客户服务中的交易中因素主要是为客户服务营造良好的氛围。


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