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1、多项选择题 单兵谈判式,对谈判手的严格要求是().
A、作风正派
B、精通业务
C、加强检查
D、加强教育
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2、单项选择题 法国人的谈判风格一般表现为()
A.人情味浓
B.偏爱纵向式谈判
C.对商品质量要求不严
D.时间观念强
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3、填空题 谈判时间可据其是否有利于谈判双方,在总体上划分为()、()、()、()等四类。
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4、单项选择题 以下项目哪一个是梳篦式报价条件的评论方法().
A、比较法
B、印象法
C、概括法
D、编织法
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5、名词解释 王牌
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6、填空题 商务谈判的基本要素有()
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7、单项选择题 在价格谈判中,买方与卖方讨价还价范围的左、右两端分别是()。
A、买方的初始报价、买方的最高买价
B、卖方的最低卖价、买方的最高买价
C、买方的初始报价、卖方的初始报价
D、卖方的初始报价、买方的初始报价
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8、单项选择题 达娃之争的进程第一回合分为:()
A、1各阶段
B、2各阶段
C、3各阶段
D、4各阶段
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9、单项选择题 投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用?()
A、谈判开局阶段
B、谈判磋商阶段
C、谈判结束阶段
D、缔约阶段
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10、判断题 谈判还价的方式根据价格评论的不同,分为按分析比价还价和按分析成本还价两种。()
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11、问答题 如何确定谁先报价
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12、单项选择题 不属于谈判阶段应遵循的准则的是().
A、条例
B、客观
C、礼节
D、达理
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13、填空题 亚洲是世界第一大洲,在当地所有信教的居民中信奉()的居民较多,其次()教。
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14、问答题 联系实际说明如何确定谈判目标与对象?
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15、问答题 简答原则谈判法的四个基本要点及特点
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16、填空题 人们因为吃亏而产生不公平感时,其消除的办法是()
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17、单项选择题 善于搞全盘平衡的“一揽子交易”的商人是()。
A、日本商人
B、美国商人
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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18、单项选择题 全权代理人是个机动性大而责任也重的角色,在谈判中的表现可能没有().
A、姿态超脱
B、态度积极
C、注重权限
D、冲击力弱
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19、判断题 华商的商业信用相对于欧美和日本的商人而言较差。
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20、单项选择题 谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()
A.礼物价值
B.礼物包装
C.礼物类型
D.感情价值
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21、判断题 还价起点的确定有三个参照因素,即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。()
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22、填空题 推销员推销过程的实质是()
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23、单项选择题 评论价格解释的规则是().
A、攻防兼顾,进攻有序,穷追不舍,曲直交互,随布随收
B、气势磅礴,穷追猛打
C、历数问题,大表不满
D、群起而攻之
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24、单项选择题 谈判准备过程中必须进行的情况分析有()
A、自身分析,市场分析
B、自身分析,对手分析
C、市场分析,环境分析
D、环境分析,对手分析
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25、填空题 商业谈判的主要内容包括:价格、数量、质量、服务、()、验收、责任。
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26、多项选择题 开局阶段确定恰当开局策略要考虑的因素有()
A.谈判双方之间的关系
B.谈判双方的实力
C.开局策略的性质
D.开局阶段的目标
E.开局阶段的氛围
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27、名词解释 “刺猬效应”
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28、单项选择题 在国际商务谈判中,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主兴趣的是()
A.西欧式谈判
B.日本式谈判
C.中国式谈判
D.东欧式谈判
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29、单项选择题 对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出()
A、重大让步,以利于协议达成的决定
B、明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效
C、拒绝对方要求,让谈判破裂的决定
D、进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定
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30、问答题 一个谈判班子的理想规模以4人左右为宜,为什么?
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31、问答题 怎样对待对方的报价
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32、判断题 对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。()
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33、问答题 试述构成商务谈判的实力的因素。
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34、名词解释 谈判信息
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35、名词解释 价格解释
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36、填空题 商务谈判人员的性格种类有()
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37、问答题 简述货物买卖谈判的主要内容
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38、多项选择题 下列属于判断国际性商务活动的标准是().
A、经济标准
B、司法标准
C、地域标准
D、引用标准
E、自主原则
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39、名词解释 仲裁协议
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40、填空题 在商务活动中,由于一方当事人过失给另一方当事人造成的名誉影响、人身伤害和财产损失称为()
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41、多项选择题 “两式两法”评论报价条件时,两式是().
A、印象
B、梳篦
C、分析
D、比较
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42、填空题 按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和()。
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43、问答题 谈判中说服的技巧有哪些?
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44、单项选择题 谈判中,遇有难事且不能拖延时,应直接汇报().
A、谈判组长
B、谈判手
C、领导 人
D、辅助人员
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45、多项选择题 国际商务谈判中的市场风险具体有()
A.投资风险
B.利率风险
C.汇率风险
D.价格风险
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46、多项选择题 当单方主动提出重建谈判时,需要有“见面礼”,其分量和相送的时机显得格外重要,而分量的规则是由四种因素构成的综合价值体现,这四种因素为().
A、中止前双方地位
B、要求恢复谈判时自己手中的实力
C、谈判追求的目标
D、当时的市场动向
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47、问答题 良好素质的推销人员应该具备有哪业务知识?
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48、填空题 谈判队伍的人数规模一般在()人左右。
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49、填空题 美国谈判学会会长尼尔伦伯格于20世纪60年代首先提出了()理论。
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50、填空题 谈判中能使对方让步的最有效的武器和策略是()
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51、名词解释 实际需求目标
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52、多项选择题 谈判的环境主要是包括().
A、地理环境
B、经济环境
C、政治环境
D、自然环境
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53、多项选择题 谈判中可能会需要下列那些人才().
A、技术人才
B、管理人才
C、工程设计人才
D、语言人才
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54、单项选择题 成功重建谈判的原则不包括().
A、妥协原则
B、连贯原则
C、简捷原则
D、中庸原则
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55、名词解释 横向谈判
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56、单项选择题 价格性质主要是指().
A、交易价格贵不贵
B、交易价格是固定价还是浮动价
C、可接受价
D、不可成交价
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57、填空题 讨价基本上可分为()三个阶段。
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58、名词解释 可接受目标
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59、多项选择题 商务谈判策略的特征()
A、主动性
B、利导式性
C、动态性
D、时序性
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60、判断题 谈判的具体目标就是谈判活动的灵魂()
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61、名词解释 谈判方案
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62、问答题 日本一家著名汽车公司刚刚在美国“登陆”,急需找一个美国代理商来为其推销产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本公司准备同一家美国公司谈判时,谈判代表因为堵车迟到了,美国谈判代表抓住这件事紧紧不放,想以此为手段获取更多的优惠条件,日本代表发现无路可退,于是站起来说,“我们十分抱歉耽误了您的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再因为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑我们合作的诚意,那么我们只好结束这次谈判,我认为,我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”日本代表一席话让美国代表哑口无言,美国人也不想失去一次赚钱的机会,于是谈判顺利进行下去了。
美国公司的谈判代表在谈判开始时试图营造何种开局气氛?
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63、名词解释 利率风险
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64、问答题 简述让步策略的应用中应注意什么。
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65、填空题 国际商务谈判中以()为基本目的和主要评价指标。
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66、填空题 商业谈判协议变动的形式,一般有:协议的转让、()、解除和终止等。
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67、单项选择题 时间观念较差,钟情于讨价还价,喜欢用暗示来表达其真实含义是哪个国家商人的特点()。
A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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68、单项选择题 下列是货物费的解释方式的是().
A、分解法
B、惯例法
C、拆分法
D、结构法
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69、名词解释 一揽子交易
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70、多项选择题 下列有关谈判气氛论述中,正确的是()
A.谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限
B.当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成
C.双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
D.谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容
E.气氛对谈判结果无影响
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71、填空题 商务谈判也叫做()
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72、单项选择题 在收场阶段,谈判一方的下列哪种行为容易给对方的心理造成不良影响?()
A、对已经取得的成果作出客观、公正的评价
B、加强自我控制,保持轻松的姿态
C、回顾、检查已经开展过的谈判活动
D、重述谈判过程的细节
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73、填空题 联销的特点是:()
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74、判断题 商务谈判的书面合同可分为三部分:约首、本文和约尾。()
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75、填空题 按谈判的地点可以把谈判分为主座谈判、主座谈判、()谈判。
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76、单项选择题 大型谈判中,辅助人员不可缺少,他们的工作有().
A、听取汇报
B、分析形势
C、被动参与
D、宣传鼓动
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77、填空题 商务谈判的议程包括议题和()
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78、名词解释 下策
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79、问答题 先报价的利弊
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80、问答题 实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策
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81、问答题
委内瑞拉著名的石油大亨拉菲勒•杜戴拉在不到20年里,从一无所有起家,创建了十亿美元的巨型产业,就是他善于抓住一切机会,扩张他的企业,从而获得了巨大的成功。在本世纪60年代,杜戴拉拥有一家玻璃制造公司,但他一直渴望能进入石油业。当他得知阿根廷准备在市场上买2000万美元的丁二烯油气,他就到那去看看能否获得合约,但他发现他的竞争对手是英国石油公司和壳牌石油公司。同时,他也了解到一个信息,阿根廷牛肉生产过剩,于是,他便对阿根廷政府说,“如果你们愿意向我买2000万美元的丁二烯,我将向你们采购2000万美元的牛肉”。阿根廷把这个合约给了他。杜戴拉然后飞到了西班牙,那有造船厂因无活可接而濒临倒闭,这令西班牙政府十分头痛。杜戴拉对西班牙政府说;“如果你们向我买2000万美元的牛肉,我就在你们的制造厂订造2000万美元的油轮”然后,杜戴拉又飞到美国的费城,对太阳石油公司的经理们说;“如果你们愿意租用我在西班牙建造的2000万美元的油轮,我将向你们购买2000万美元的丁二烯油气。太阳石油公司同意了,而杜戴拉也由此进入石油界。
掌握契机首先是商场上的战术,结合案例分析,在商务谈判中寻找契机应注意什么?
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82、单项选择题 对谈判进行评价最主要的方面是()
A.经济利益
B.信誉
C.稳定的交易关系
D.拥有信息
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83、问答题 试述商务谈判会务准备工作的内容
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84、问答题 简述商业谈判的“战取胜”方针的实质、危害性
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85、问答题 论述被动地位下的谈判策略
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86、单项选择题 硬式谈判者的目标是()
A、达成协议
B、解决问题
C、赢得胜利
D、施加压力
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87、问答题 简述合同条款拟订的一般原则
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88、单项选择题 为了使联合谈判的利得以发挥,弊的扼制有六种转化措施也是联合谈判应遵循的六项原则,他们是().
A、实效原则、目标原则、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
B、实效原则、目标原则、时间效率原则
C、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
D、目标原则、时间效率原则、协调原则
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89、单项选择题 价格解释阶段的重点在于搞清楚().
A、价格高低
B、价格构成
C、货与价的关系
D、技术规格
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90、问答题
1985年,某友好国家工业贸易代表团来华谈判,该国大使先找到有关领导要求促成贸易合作。有关领导指示,在可能的前提下,尽量与对方达成协议。对方要求向中国出口矿山设备,要价高,质量不及先进国家水平。中方代表很为难,如果答应,中方损失太大,如果当场拒绝,有怕影响两国关系。最后中方代表想出了办法,要求对方拿出一台矿山设备到我国北方严寒地区进行一定时间试验。如能在零下40度中正常工作,我方可以留购,对方答应回去研究。两个月后,对方答复说,他们国家最低气温才零下7.20度,要适应我国零下40度的工作条件,技术上有困难。于是,对方放弃了向我国出口矿山设备的要求。
请分析下列问题:
①中方代表采用什么方法拒绝对方要求?
②请分析这种拒绝方法的作用何在?
③这场谈判中体现出哪些谈判的基本原则?
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91、单项选择题 从法律学角度来讲,正式谈判中必须经过的程序有()
A.发盘和还盘
B.发盘与接受
C.发盘与询盘
D.询盘与接受
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92、单项选择题 有限责任公司和股份有限责任公司之问的差别是()
A.前者在法律上是独立法人,后者不是独立法人
B.后者在法律上是独立法人,前者不是独立法人
C.前者发行的股票不能在股票市场上进行交易
D.有限责任公司比股份有限公司更适合于社会化大生产的需要
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93、名词解释 掮客
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94、填空题 企业培训的四个步骤:()。
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95、名词解释 最低限度
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96、判断题 在商务谈判中,报价就是指商品的价格。()
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97、问答题 简述规避国际商务活动中各种风险的措施.
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98、多项选择题 以成交结束谈判时,主持应该包含那几个方面的内容().
A、清理
B、部署
C、握手、清理、签约
D、必要的保留
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99、问答题 按照T公司(卖方)与G公司(买方)的协议,G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款,但G公司并未履约。三天后,T公司代表找到G公司马总(公司副总)询问货款一事,马总称此事须由刘总(公司总经理)亲自处理,但刘总出差在外,半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待,但T公司急需流动资金,总经理一天打几个电话询问此事。到第五天,在总经理的授权下,T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款,可以给予其5%的价格折扣。
请问:
G公司采用的是何种谈判策略?
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100、判断题 在日常商务谈判中,小幅度与中等幅度不常用,也最易成功。
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101、填空题 商务谈判中需要使用通则议程的谈判方是()
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102、单项选择题 把所有的内容都一一列出的合同是()。
A、标准合同
B、简式合同
C、口头合同
D、书面合同
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103、问答题 如何在商务谈判磋商过程中正确的评估谈判局势如果在谈判中出现了冲突,请问如何避免和化解冲突?
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104、单项选择题 法律人员主要负责谈判的内容是()
A.合同权利与义务的平衡
B.交货
C.产品性能
D.风险划分
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105、判断题 印度、印度尼西亚以及一些阿拉伯国家等,不用右手与他人接触或传递东西。()
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106、问答题 商务谈判中的让步策略有哪些?
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107、名词解释 谈判僵局
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108、填空题 若筹资时市场利率较低,并有回升趋势,则应争取借入()的长期借款。
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109、问答题 如何调整好谈判人员之间的关系?
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110、填空题 “打持久战”时()的人最不适用。
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111、名词解释 关系型对手
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112、单项选择题 随着双方的往来进入后期,欺骗的可能性就逐渐增大的交易类型是()。
A、双方的合作是一次性的
B、双方有长期无限次的商务往来
C、双方有有限次的商务往来
D、双方的商务往来期限不明确
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113、问答题 中立地点谈判的利弊
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114、问答题 简述商务谈判的价值评价标准。
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115、判断题 让步式谈判注意人际关系,双方应相互尊重,即不以对抗为出发点,而是以双方互相尊重为出发点,尊重对方的需求。
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116、多项选择题 关于国际货物买卖的国际惯例主要有()
A.《国际贸易术语解释通则》
B.《华沙--牛津规则》
C.《海牙规则》
D.《美国1941年修订的国际贸易定义》
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117、多项选择题 影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有()
A.群体成员的素质
B.群体成员的结构
C.群体规范
D.群体的决策方式
E.群体内人际关系
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118、多项选择题 国际商务活动中的市场风险包括()
A.汇率风险
B.利率风险
C.价格风险
D.需求风险
E.素质风险
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119、单项选择题 有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于()
A、社会环境信息
B、竞争对手信息
C、产品信息
D、本企业信息
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120、问答题 优秀商务谈判人员的素质要求是什么?
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121、单项选择题 一般来说,从卖方固守下调2次后的价格算起,仍可有几次的价格改善。()
A、1次
B、2次
C、2—3次
D、0次
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122、单项选择题 货物运输途中沉船货毁的风险属于()
A.纯风险
B.投机风险
C.市场风险
D.技术风险
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123、名词解释 交学费
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124、多项选择题 后退中的灵活规则主要表现为().
A、后退适时
B、后退适度
C、退得对方高兴
D、退得己方不吃亏
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125、单项选择题 商务谈判中的“问”一般不包含()
A.何时发问
B.怎样发问
C.问什么问题
D.问多少问题
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126、单项选择题 把项目中的各环节整体打包,通过把整个项目打包,以在价格市场或技术上取得更优惠的条件的策略是()。
A、最后通牒策略
B、货比三家策略
C、化整为零策略
D、化零为整策略
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127、问答题 谈判准备工作的内容包括哪些?
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128、单项选择题 团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点()。
A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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129、填空题 协议终止是指()
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130、单项选择题 原则式谈判的协议阶段是()
A、一再让步的结果
B、双方都有利的协议达成结果
C、最大利益满足的结果
D、屈服于对方压力的结果
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131、填空题 阻止对方进攻的策略主要有()、()、()。
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132、问答题 在谈判中“听”的障碍有哪几种?
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133、多项选择题 挑选合格商务谈判人员应考虑的因素有()
A.政治素质
B.性别
C.专业知识
D.个人性格
E.学历
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134、多项选择题 主持人首场谈判开始时,应抓好哪几个环节().
A、介绍
B、入座
C、开场白
D、掌握气氛
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135、单项选择题 一般来说,交易简单、金额较小、地位一般的商务谈判可以采()
A、个体谈判
B、集体谈判
C、口头谈判
D、书面谈判
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136、判断题 德国商人的谈判风格和特点是中欧国家商人谈判风格的代表。
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137、单项选择题 如果是1个小时的谈判,精力旺盛的阶段只是最初的()
A.2分钟—3分钟
B.3分钟一5分钟
C.5分钟一8分钟
D.8分钟一10分钟
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138、单项选择题 在谈判中,身份高的人会见身份低的人称为()。
A、接见
B、拜会
C、会见
D、拜访
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139、填空题 报价又称为()。
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140、名词解释 沙龙式模拟
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141、问答题 谈判策略的作用。
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142、判断题 信息的原则是指谈判者在谈判中应该尽量多地了解对方的信息,对信息要有一个正确的理解、分析和反应;同时,也要注意保守自己的信息,在适当的时候,可以给予对方假信息,扰乱对方视线。
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143、单项选择题 不属于谈判终结的形式的是().
A、小结
B、成交
C、破裂
D、中止
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144、问答题 商务谈判中的平等互利原则
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145、多项选择题 对谈判人员素质的培养包括()
A.家庭的培养
B.社会的培养
C.企业的培养
D.自我培养
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146、问答题 在商务谈判的开局阶段,谈判人员的主要任务是什么?
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147、问答题 简述争端解决方式中仲裁与诉讼的区别。
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148、单项选择题 开局阶段的主要任务是()。
A.建立良好的谈判气氛
B.确定谈判目标
C.制定谈判策略
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149、问答题 控制国际商务合作中风险的措施有哪些
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150、单项选择题 合同的生效日期,应放在合同的哪个部分()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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151、判断题 谈判议题的最大特点在于当事各方认识的一致性。()
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152、问答题 成交阶段谈判的目标主要有哪些
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153、判断题 人的深层心理或神经系统,可以区分为实际行动所获得的经验和想象中获得的经验,所以模拟谈判很有意义。()
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154、判断题 无论何种形式的谈判,总是在一定的原则指导下进行的。
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155、单项选择题 谈判中的报价是指()
A.价格
B.目标价格
C.价格策略
D.提出交易条件
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156、判断题 合作的利益总大于对抗的利益,所以,应该消除对立,寻求合作。
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157、问答题 了解和把握谈判利益界限的意义:
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158、单项选择题 不是不求结果的象征性谈判形式的是().
A、一般性会见
B、准合同谈判
C、技术性交流
D、送客
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159、单项选择题 技术主谈人具有权威性,在对事先预定好的技术目标做明显变更时().
A、必须与商务主谈商量共同决定是否变更
B、可自行根据技术要求判断进行决断
C、请示公司领导之后再做决定
D、可以随机应变的处理
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160、多项选择题 如果本方想同对方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么就要采用比较注意建立和维护双方关系的()
A、原则性谈判法
B、让步型谈判法
C、主场谈判法
D、立场型谈判法
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161、填空题 买方的还价技巧在于把第—还价应放在尽可能靠近()。
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162、名词解释 投资谈判
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163、问答题 经销的特点
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164、单项选择题 符合商务谈判让步原则的做法是()
A.作同等让步
B.让步幅度要大
C.让步节奏要快
D.在重要问题上不要轻易让步
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165、单项选择题 在关系到“敌对国家”的谈判中,可不考虑().
A、拖延时间
B、“禁运”问题
C、保证问题
D、保密问题
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166、单项选择题 根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为()
A.4人左右
B.8人左右
C.12人左右
D.16人左右
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167、单项选择题 “贵方某某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”这种答复谈判对手的技巧可称为()
A.避正答偏
B.推卸责任
C.以问代答
D.答非所问
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168、名词解释 常规式谈判
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169、填空题 商务谈判策略的制定方式有()
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170、问答题 简述商务谈判的八个阶段
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171、单项选择题 在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该()
A.由懂行的专家或专业人员担任
B.由商务人员担任
C.由谈判领导人员担任
D.由法律人员担任
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172、问答题 商务谈判战略和商务谈判策略是否相同?
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173、单项选择题 风险规避并不意味着完全消灭风险,一是要降低这种损失发生的概率,二是要()
A.降低成本水平
B.减少财务支出
C.降低损失程度
D.减少人力成本
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174、多项选择题 按谈判对议题的安排和进行的方向分,谈判的方式可分为()
A、横向谈判方式
B、纵向谈判方式
C、迂回式谈判
D、纵向谈判方式
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175、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
从这一案例中,中方谈判人员要吸取什么教训?
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176、填空题 在商务谈判中,要想做到说服对方,应当()。
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177、判断题 在谈判中,坚持到底的耐性可提高谈判者的地位。
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178、填空题 谈判的基本点大致有()、()、()。
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179、判断题 谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈,它奠定了谈判的基础。()
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180、问答题 参加商务谈判应做好那些心理准备
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181、名词解释 桌上交易
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182、多项选择题 属于谈判队伍第二层次的有()
A.翻译
B.法律人员
C.经济人员
D.速记员
E.主谈人员
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183、名词解释 最低可接纳水平
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184、问答题 你如何理解商业谈判在让步中应“把握让步时机,不做无谓让步”
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185、判断题 在商务谈判中,结果本身有时候比过程的平等参与更为重要。
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186、问答题 谈判的特点及构成要素。
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187、填空题 若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是()人。
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188、问答题 简述首席谈判代表的基本素质。
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189、填空题 谈判时间的内涵有两重即()、()。
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190、名词解释 圈子里
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191、单项选择题 判定谈判成功与否的价值谈判标准是()
A、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准
B、利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准
C、目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准
D、实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准
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192、问答题 对卖方来说,抱价时开盘价必须是最高的理由
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193、多项选择题 作为谈判的主持人应明白自己的职责。从谈判的意义上讲,主持人的作用有().
A、纽带作用
B、指挥作用
C、接口作用
D、寻找妥协点
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194、问答题 简述价格评论主要内容
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195、单项选择题 德国商人在谈判中往往习惯于()
A.拖拖拉拉
B.速战速决
C.先礼后兵
D.以势压人
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196、单项选择题 修改对方发盘条件的行为是()
A.询盘
B.发盘
C.还盘
D.签约
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197、名词解释 最后期限
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198、单项选择题 在主持人与负责人分离时,负责人的地位原则上宜“超脱”,以求最大地发挥主谈人的作用。具体做法为,在礼宾场合可以()出现,在谈判场合可以()身份出现,在洽谈出现僵局的时候可以()。()
A、主要角色、旁听、出面周旋
B、领导、负责人、干预
C、主要角色、领导、回避
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199、单项选择题 谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判()
A.初期
B.中期
C.协议期
D.后期
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200、单项选择题 报价解释分为技术解释和价格解释两大类,而技术解释并非纯交流阶段,而是()。
A..融合“交流与谈判”的软谈判阶段
B.价格谈判准备阶段
C.不必太介意的阶段
D.技术谈判准备阶段
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201、问答题 什么是谈判,包括哪几方面的内容
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202、多项选择题 台上的谈判人两职合一系指一个人同时承担().
A、谈判手
B、受托人
C、主谈人
D、谈判组长
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203、单项选择题 根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和()
A.合作型模式
B.对立型模式
C.温和型模式
D.中立型模式
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204、问答题 在谈判中谈判者运用客观标准时,应注意的五方面问题。
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205、单项选择题 最后让步中主要应把握的问题是()
A.让步的时间和方式
B.让步的方式和幅度
C.让步的时间和幅度
D.让步的幅度和频率
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206、单项选择题 在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和()
A.中国式报价
B.日本式报价
C.东欧式报价
D.中东式报价
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207、问答题 选择谈判场地应当考虑的因素
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208、问答题 简述英目商人的谈判风格.
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209、单项选择题 谈判小组中商务人员主要负责组织()
A.技术条款谈判
B.价格条款谈判
C.法律条款谈判
D.金融条款谈判
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210、单项选择题 国际商务谈判中,安排谈判人员应根据()
A.谈判的时间
B.谈判的地点
C.谈判的目标和对象
D.对方的社会制度
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211、单项选择题 下列选项中,属于分担外汇风险方法的是()
A.平衡法
B.人民币计价法
C.易货交易法
D.签订货币保值条款的方法
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212、名词解释 道德观念
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213、名词解释 试探性谈判
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214、单项选择题 双方首次进行谈判时,首要任务是()
A.创设热情洋溢的气氛
B.创造严肃、凝重的气氛
C.消除和淡化双方的陌生感
D.营造和睦友好的气氛
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215、多项选择题 谈判人的角色选择从哪些方面考虑().
A、地位
B、年龄
C、风度
D、表达
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216、判断题 代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。()
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217、名词解释 商务谈判
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218、名词解释 封闭式发问
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219、单项选择题 由于文化和习俗的关系,在非洲妇女面前不能提及的字是()
A.针
B.打
C.枪
D.刀
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220、判断题 价格是商务谈判议题的核心。()
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221、填空题 多家经销是指:()
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222、单项选择题 十分回避“厕所”这个词,一般都使用其他暗示的方法。具有上述禁忌的国家是()
A.法国
B.美国
C.英国
D.中国
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223、单项选择题 在谈判中不急于求成,注重实际利益的获得,往往在原则问题确定之后才开始商讨具体问题是哪国商人的特点()。
A、西欧商人
B、英国商人
C、德国商人
D、法国商人
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224、单项选择题 把要谈的议题铺开,几个问题同时讨论的谈判是()。
A、横向谈判
B、纵向谈判
C、软式谈判
D、硬式谈判
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225、单项选择题 商务谈判人员的最佳年龄一般在()
A.20-45岁
B.30-60岁
C.35-55岁
D.40-60岁
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226、名词解释 谈判信息的传递时间
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227、单项选择题 人对客观事物看法的一种本能反应,如喜、怒、哀、乐,这种现象叫()
A.态度
B.情绪
C.印象
D.个性
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228、判断题 谈判僵局应随时处理,而不必选择所谓的最佳时机。()
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229、名词解释 报价
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230、填空题 反指这种比较方法是采用先切断顾客兴趣减退的后路,迫使兴趣向前发展的一种技巧。运用的是:()
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231、问答题 导致谈判者陷入谈判误区主要的四个障碍。
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232、单项选择题 一般商品的交易谈判只需()
A.2~3人
B.2~4人
C.3~4人
D.3~5人
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233、名词解释 个人决策
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234、判断题 卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务进行的谈判。()
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235、问答题 简述商业谈判在让步中的“敢于否定”的两方面内容
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236、单项选择题 加强教育是对谈判手的严格要求的做法,不是其具体的表现的是().
A、检查
B、提示
C、奖励
D、处罚
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237、多项选择题 在合同出现争议的谈判中,其主谈人可以是()
A.项目经理
B.车间主任
C.销售部经理
D.设计师
E.合同执行经理
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238、填空题 在报价阶段,谈判者出的价格和条件一般不应超过()。
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239、多项选择题 谈判中,()的人较为容易接受暗示.
A.缺乏主见
B.独立性强
C.随波逐流
D.知识丰富
E.职务高
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240、单项选择题 无论是商务谈判还是技术谈判出现僵局时,首当其冲的应当是()应该保持沉着冷静尽力挽回僵局。()
A、项目负责人
B、商务主谈人
C、领导
D、谈判组组长
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241、填空题 当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛()
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242、填空题 报价的例外情况有:()、()
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243、判断题 果谈判的花费很大,在人力、物力、财力上支出较多,宜采用立场型谈判法()
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244、单项选择题 基于己方的立场,观点,方案等,通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是()
A.辩
B.答
C.说服
D.叙
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245、单项选择题 属于衡量谈判进展程度的方法的是().
A、单项衡量
B、纵向衡量
C、横向衡量
D、时间衡量
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246、填空题 解谈判主体的做法包括:(一)通过直接对话进行了解;(二)通过有关资料进行了解;(三)通过()进行了解。
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247、名词解释 诚意
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248、单项选择题 损害及违约谈判首先必须根据事实和合同规定分清()
A.损害的程度
B.责任的归属
C.赔偿范围
D.赔偿的金额
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249、多项选择题 在与法国商人签署纯记录性质的文件时,要严格区别的具体问题有()
A.达成的协议点
B.分歧点
C.专论点
D.论及点
E.交易往来关系
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250、名词解释 还价
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251、问答题 简述商务谈判中“听”的障碍。
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252、问答题 简述谈判组织的人员构成。
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253、名词解释 撤离
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254、填空题 合同条文谈判的要求:()、()、()
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255、多项选择题 谈判中迂回入题的方法有()
A.从题外语入题
B.从自谦入题
C.从确定议题入题
D.从询问对方交易条件入题
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256、名词解释 方便费
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257、问答题 论述商品导入期的推销目的及“高价高费用快速导入策略”
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258、单项选择题 谈判双方在磋商阶段,由于意见产生分歧而导致的僵局叫()
A.执行期僵局
B.协议期僵局
C.合同期僵局
D.履约期僵局
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259、问答题 简述在坚持平等互利的原则下,获得谈判成功应注意的事项
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260、判断题 法国人素有"契约之民"的雅称,他们崇尚契约,严守信用。()
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261、单项选择题 合同的签约时间和地点,属于()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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262、填空题 在异国文化背景的谈判中,谈判双方关系融洽主要取决于()
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263、判断题 广告宣传有一个重要的任务,可不断的在谈判对手心中提高它的购买欲望,能做到这一点,广告宣传是胜利的。
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264、填空题 商务谈判的八个阶段包括:()。
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265、单项选择题 再谈判中,在退让时,以相对过去所持的立场有多大差距来衡量退让的是否合适。这是以什么来掌握是否适度().
A、以对方的立场为尺
B、以自己的立场为尺
C、以自己的能力为尺
D、以自己的态度为尺
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266、问答题 简述:在国际商务谈判中,根据谈判的内容划分我国企业经常遇到的主要谈判类型。
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267、单项选择题 当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和()
A.行政复议
B.调解
C.仲裁
D.谈判
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268、问答题 如何评价商务谈判的成败?
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269、单项选择题 国际谈判中座次安排基本要求是()
A.以左为尊,右高左低
B.以左为尊,左高右低
C.以右为尊,左高右低
D.以右为尊,右高左低
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270、问答题 简述在国际商务谈判中进行报价解释时必须遵循的原则。
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271、单项选择题 以下不属于外交谈判的特征的是().
A、政治性
B、随意性
C、复杂性
D、机密性
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272、单项选择题 那种一件事接一件事、一个问题接一个问题的讨论直至最终完成整个协定的逐项议价方式被称为()。
A、美式谈判
B、日式谈判
C、欧式谈判
D、华式谈判
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273、判断题 西欧式报价的一般做法是,将最低价格列在价格表上,以求首先引起买主的兴趣。()
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274、判断题 些谈判人员天性要强好斗,干任何事情都喜欢拼搏一番,在谈判的方法上就比较倾向于采用立场型谈判法,有的谈判人员比较随和、厚道,在谈判中就习惯于采用让步型谈判法()
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275、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和()结构。
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
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276、问答题
中方A公司与美方B公司就某项条款进行谈判,由于美方B公司就该项条款与A方始终未达成协议,且始终不愿作出进一步的让步,因此,在进一步的谈判中,A方人员虽然耐心地重申了己方的有关要求,并希望双方都能在互利互惠的基础上做出进一步的让步,但,B方人员却含糊其词,顾左右而言它,一会儿说对A方的有关要求还是不够明确,一会儿又借口有急事需要处理,希望谈判能够继续拖延,要么就是将谈判委托给无实际决策权的人员来进行。
你认为谈判结果将如何?
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277、单项选择题 如果本方想同对方保持长期的业务关系,并且具有这样的可能性,那么不宜采用()
A、让步型谈判
B、多边型谈判
C、立场型谈判
D、原则型谈判
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278、多项选择题 投资谈判的内容关键点是:()
A、投资总额和注册资本
B、投资比例
C、出资方式
D、物资采购和事权大小
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279、判断题 从商务角度讲达成一致是指双方意见无分歧,已可进入有效接受过程,术语叫承诺。
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280、多项选择题 谈判信息传递方式的选择既要考虑的因素有:()
A、谈判的目的
B、自身条件
C、环境影响
D、对方的变化情况
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281、名词解释 主要框架
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282、问答题 简述美国人的谈判风格?
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283、单项选择题 谈判中日本人如果不断点头并说“哈依!”,这往往表示()
A.同意
B.在听
C.你好
D.谢谢
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284、问答题 简述价格评论的一般方法
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285、判断题 大家在相互介绍时,一般从地位高的向地位低的介绍,很少有反过来,一般地位低的先到,地位高的缓行。
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286、问答题 通则议程包括哪些主要内容?
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287、问答题 开局阶段的策略
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288、单项选择题 针对谈判对象的不同,主持中可以运用的调节点有().
A、投入的谈判人员、时间、态度、用语
B、投入的谈判人员、用语、态度
C、投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略
D、用语、态度、时间
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289、问答题 简述影响企业谈判实力的因素
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290、填空题 按谈判进行的地点,可以把谈判分为()。
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291、填空题 成交阶段,推销方应注意的问题包括:把握时机发出成交信号;注意最后归纳;起草协议,履行签约;注意()的行为。
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292、问答题 如何对谈判对手进行分析?
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293、单项选择题 商务谈判中所谓合理价格,是指能()的价格。
A、价廉物美
B、货真价实
C、市场通行
D、体现双方共同利益
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294、问答题 “开价要高、出价要低”的报价起点策略有何作用?
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295、判断题 谈判只用自己的经济利益,而不需要考虑到别人的经济利益。
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296、判断题 比萨饼,一个人持刀,另一个人先挑,这种情况即考虑了双方都有第一需要,属于兼顾自己对方双方需要的措施。
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297、单项选择题 刘教授的案例启示共有:()
A、四个方面
B、三个方面
C、两个方面
D、一个方面
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298、填空题 谈判资料筛选的主要方法有()、()、()、()。
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299、问答题 简述先报价的优点和缺点.
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300、填空题 保加利亚、尼泊尔等国家,摇头表示()、点头表示()。
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