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银行柜员考试：建行柜员合规考试微信做题（最新版）
2020-08-15 00:52:53 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  严禁将以下哪种（）等当作废品出售。

A.文件
B.资料
C.内部刊物
D.笔记本
E.公开发行的报刊


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2、单项选择题  “团队协作”这是建设银行员工行为规范中对员工（）的内容.

A.职业道德
B.职业素养
C.履职要求
D.执业能力
E.职业操守


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3、单项选择题  项目评估报告由评估组长牵头撰写完成，经（）审核后提交客户经理。

A.客户经理
B.经营主责任人
C.部门负责人
D.公司部经理
E.报告审核人


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4、多项选择题  关于违约认定，正确的是（）。

A.客户违约认定遵循及时性原则，即根据对客户偿债能力的判断和业务实际，及时确定客户是否违约
B.客户违约认定遵循全面性原则，对每一个客户都应确定其是否违约
C.客户违约认定遵循审慎性原则。即根据违约定义中的判断标准，审慎判断客户是否违约
D.客户违约认定仅针对大中型公司类客户
E.客户违约认定依据不良贷款认定标准


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5、单项选择题  加强会计集中对账系统中预警信息的监控和管理，应指派专人按（）查看处理预警信息。

A.日
B.周
C.旬
D.月


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6、单项选择题  上报分期商户审批流程正确的是（）

A.商户审批-系统注册-签署协议
B.签署协议-商户审批-系统注册
C.商户审批-签署协议-系统注册
D.签署协议-系统注册-商户审批


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7、多项选择题  客户风险限额是指根据（）确定的未来一段时期内建设银行对其授信的最高额度。

A.RAROC
B.客户最终评级
C.经济资本占用
D.可偿债资源
E.抵质押率


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8、多项选择题  员工不得利用本人或本人控制的账户（）。

A.过渡客户资金
B.套取现金
C.虚增存款
D.调剂库存


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9、单项选择题  一张单位人民币结算卡对应的是一个（），在确定一张结算卡为主卡的情况下，可以通过主卡办理多张子卡。

A.单位基本户
B.单位结算账户
C.关联账户
D.关联账户集合


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10、单项选择题  支付系统新增机构时，需备齐营业执照、（）、银监会批复文件、人行金融服务批复文件原件及复印件。

A.总行批复
B.省分行批复
C.二级分行批复
D.金融许可证
E.上级行批复


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11、单项选择题  客户申请电子银行业务时，（）办理。柜员不得受理客户代理他人签约电子银行业务，集中签约、后台签约等情况除外。

A.必须本人亲自
B.可以亲朋代
C.不必本人


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12、单项选择题  二级分（支）行主管行长对本级重要空白凭证库每（）查库不少于一次。

A.月
B.季
C.半年
D.年


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13、单项选择题  金库副主任每（）对金库实施现场检查次数不少于一次。

A.周
B.月
C.半年
D.年


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14、单项选择题  个人助业贷款的最低额度是（）万元。

A.5
B.10
C.15
D.20


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15、单项选择题  平台系统根据新的业务流程设计了较为严密的操作风险控制体系，将原按金额划分重要性、换人复核（或授权）、依靠人工管理控制为主的操作风险控制模式转变为依靠（）的模式。

A.流程和系统控制为主、人工管理控制为辅
B.人工管理控制为主、流程和系统控制为辅
C.流程和人工管理控制为主、系统控制为辅
D.系统和人工管理控制为主、流程控制为辅


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16、多项选择题  以下属于民本通达——文化悦民综合服务方案子方案的是（）。

A.繁荣影视
B.支持出版
C.千年旅游
D.特色会展


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17、单项选择题  账单分期的申请时间是（）.

A.随时可以
B.刷卡时直接申请
C.消费交易入账后至最近一期账单日前3个工作日期间。
D.账单日次日至最后还款日之间


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18、单项选择题  公司类信贷资产的风险分类中，低风险信贷业务直接分类为（）。

A.正常一级
B.正常二级
C.正常三级
D.正常四级
E.关注一级


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19、单项选择题  个人住房贷款期限在（）的，遇法定利率调整，于下年1月1日开始，按相应利率档次执行新的利率。

A.1年以上
B.1年以内
C.2年以上
D.2年以内


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20、多项选择题  客户咨询、办理业务，员工应当（）。

A.诚恳热情
B.尊重客户
C.文明礼貌
D.积极主动


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21、多项选择题  商户开通E商贸通办理的流程（）。

A.商户签约
B.技术开发
C.系统对接上线
D.绑定帐户


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22、多项选择题  区域差别化信贷政策是指对于符合（）优势，在全国乃至全球市场具有显著竞争优势的客户和项目，给予相应信贷政策倾斜。

A.市场优势
B.资源优势
C.技术优势
D.区位优势
E.管理优势


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23、单项选择题  个人客户可到（）办理电话银行约定账户签约。

A.开户网点
B.全国建设银行任意网点
C.河南省内任意网点
D.全国建设银行指定网点


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24、多项选择题  符合（）下列情况之一的，评价审查人可发起行业属性调整申请，并由一级分行授信部门进行审定确认。

A.客户行业属性尚未经过信用等级有权行审定的
B.未评级客户或已评级客户信用等级有效期内，客户主要经济活动（或主营业务）发生较大变化，按相关标准需对客户行业属性进行调整的
C.信用等级有效期内，客户主要经济活动（或主营业务）未发生变化，但评价审查人有充分理由认为原客户行业属性认定错误的
D.客户所在行业不符合我行信贷政策


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25、单项选择题  我行应施工单位要求，向工程业主保证，如施工单位不履行合同约定的义务，我行将受理工程业主的索赔，按照保函约定承担保证责任，上述描述所对应的保证业务为（）。

A.投标保证
B.承包保证
C.履约保证
D.质量保证


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26、多项选择题  具有稽核系统查询权限的各级用户应（）

A.妥善保管自身的用户名和密码
B.按月更换密码
C.不得交由其他无权用户使用
D.不受限制


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27、单项选择题  “善融贷”业务的申请人需满足的条件包括前12个月对公结算账户贷方累计结算额在（）万元（含）以上或前12个月日均存款（）万元（含）以上。

A.200，3
B.100，3
C.200，5
D.100，5


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28、单项选择题  法律性文件签字用印前，应当按照《中国建设银行法律性文件审查工作管理办法（试行）》及《中国建设银行河南省分行法律性文件审查实施细则》的规定。（）

A.非标准格式文本须经法律部门签署审核意见。
B.标准格式文本须经法律部门签署审核意见。
C.非法律性文件须经法律部门签署审核意见。
D.非标准格式文本不需要经法律部门签署审核意见。


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29、单项选择题  向前设定“通知存款设定日期”业务处理中，需要（）业务部门进行签批。

A.风险管理
B.公司
C.财务会计
D.营运管理
E.机构及中间


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30、单项选择题  互联网站账户查询功能包括（）项查询服务。

A.二
B.三
C.五
D.四
E.六


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31、多项选择题  工伤保险是员工因工作原因遭遇意外事故（），在暂时或永久丧失劳动能力的情况下由社会给予其本人或遗属必要的物质帮助的一项社会保险制度。

A.致伤
B.致残
C.疾病
D.致死
E.患职业病


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32、多项选择题  会计营运检查检查人员现场检查，应随身携带（）。

A.个人身份证件
B.检查组织部门核发的检查专用证件
C.工作证
D.上岗证


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33、单项选择题  下述哪些银行卡产品属于不借记卡产品。（）

A.龙卡通
B.理财卡
C.公务卡
D.财富卡


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34、多项选择题  网点员工媒体应对总则是（）。

A.依法合规
B.不卑不亢
C.热情坦诚
D.维护形象


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35、单项选择题  因风险驱动因素的变化（如利率的变化、发行体信用的变化、期权等）导致投资组合或单笔交易的价格发生变化而产生损失的风险被称为（）。

A.非交易性市场风险
B.交易性市场风险
C.信用风险
D.操作风险
E.组合风险


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36、单项选择题  单位结算账户按照用途分为基本存款账户、一般存款账户、（）和临时存款账户四种。

A.个人存款账户
B.保证金账户
C.专用存款账户
D.验资存款账户


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37、单项选择题  重要物品启用前，由（）负责入库或保险柜保管，并在“重要物品管理系统”登记。

A.营业主管
B.现金柜员
C.会计负责人
D.行长


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38、单项选择题  对存货、仓单等价值波动相对较大的押品，应视具体情况开展定期评估，原则上不低于（）一次。

A.每月
B.每季度
C.每年
D.每三年
E.每五年


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39、单项选择题  信用卡取现按取款金额的千分之（）收取费用，最低2元，最高50元。

A.5
B.6
C.8
D.10
E.15


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40、多项选择题  以下属于小企业四大产品体系的业务有（）。

A.速贷通
B.成长之路
C.小额贷
D.信用贷
E.助保贷


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41、多项选择题  我行信用卡营销人员在受理客户进件时需要落实“三亲见”原则，请问“三亲见”是指（）。

A.亲见本人
B.亲见证件原件
C.亲见工作单位
D.亲见客户联系人
E.亲见签名


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42、多项选择题  互联网站便捷服务为客户提供包括（）在线开通、信用卡申请、e账户网站开户等服务。

A.网上银行
B.手机银行
C.快捷支付
D.短信金融服务
E.账号支付


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43、单项选择题  为项目建设而新组建的项目法人发放的贷款，贷款以单个项目产生的收益作为还款来源和贷款安全性的保障的是（）。

A.小企业信贷资产
B.公司类信贷资产
C.项目法人信贷资产
D.单一客户信贷资产
E.集团客户信贷资产


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44、单项选择题  二级分行营运管理部门负责进行初审的调账业务，应在审核中保证（）。

A.申请表的规范性
B.相关账务流水的真实性
C.问题描述的准确性
D.申请事项上报的及时性
E.问题描述和申请事项两方面各要素的完整性


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45、单项选择题  我行汽车卡服务车辆为核定载客人数在（）人座（含）以下的非营运机动车辆.

A.5人
B.7人
C.10人
D.15人
E.20人


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46、单项选择题  汽车卡积分换油的兑换比例为千分之（）。

A.五
B.四
C.三
D.二
E.一


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47、多项选择题  卓越商务卡主要面向符合条件的（）发行。

A.机关
B.团体
C.部队
D.企业
E.事业单位和其它组织


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48、多项选择题  下列描述中那些属于公务拜访的商务礼仪（）。

A.应事前预约
B.准时赴约
C.着职业装或正装
D.遭受冷遇时，应尽量克制，无法克制时，要提出抗议
E.谈话时，应做到主题突出，言简意赅，条理清晰


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49、单项选择题  风险选择的基本原则不包括（）。

A.能够识别
B.有利可图
C.擅长管理
D.市场潜力大
E.风险为零


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50、多项选择题  基层机构申请单证调拨时，调入行经办人员须出具（）。

A.单位证明
B.身份证明
C.“中国建设银行重要单证出/入库单”
D.胸卡


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51、多项选择题  什么情况下可以注销商城账户（）。

A.无冻结资金
B.无在途交易
C.无待解决纠纷
D.无网银盾


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52、单项选择题  某公司取得一外部评级公司评级Baa1，请问是下列哪家外部评级公司出具的评级结论？（）

A.标普
B.穆迪
C.惠誉
D.中立信


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53、单项选择题  对客户个人的信息，（）.

A.员工可以向外泄漏
B.员工可以向无关人员提供
C.员工可以为了个人目的，利用客户的信息
D.员工应该保守客户秘密，维护客户的合法权益


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54、单项选择题  以人民币储蓄存单出质，贷款额度最高为质押权利凭证面值的（）。

A.95%
B.100%
C.90%
D.80%


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55、单项选择题  客户掌握生产的核心技术或独特工艺，或技术壁垒较高，形成了一定的技术垄断是指区域差别化信贷政策要求中的（）优势。

A.市场优势
B.资源优势
C.技术优势
D.区位优势
E.管理优势


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56、多项选择题  私人银行机场贵宾服务包括（）。

A.机场接送机
B.专属的贵宾停车场
C.贵宾休息室
D.专人协助办理一站式的值机
E.专用安检通道


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57、单项选择题  额度贷款的贷款额度，建设银行私人银行客户最高不超过100万元（含），其他客户最高不超过（）万元（含）.

A.10
B.20
C.30
D.50


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58、单项选择题  申请购车分期金额超过50万元的首付比例不得低于净车价的（）.

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%


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59、单项选择题  建设银行的使命包括了对客户、股东、员工、社会的承诺，是一个相互依存、有机统一的利益共同体，其中对社会的承诺的规范表述是（）.

A.为社会承担企业公民责任
B.为社会承担全面的社会责任
C.为社会承担全面的企业公民责任
D.为社会承担全面的企业社会责任
E.为社会承担全面的企业公民社会责任


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60、单项选择题  卓越卡每个项目最低收费（）元，最高15万元。

A.50
B.500
C.5000
D.10000
E.100000


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61、单项选择题  发生（）或泄密等特殊情况时，必须及时更换自助设备下箱体密码。

A.自然灾害
B.停电
C.操作人员变更
D.休停设备


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62、多项选择题  客户可以通过以下哪些渠道申请积分兑换？（）

A.语音电话
B.网上申请
C.短信
D.自助设备


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63、多项选择题  以下分期业务属于一般分期业务的是（）。

A.购车分期
B.安居分期
C.商户分期
D.消费分期
E.账单分期


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64、单项选择题  私人银行为客户提供法律事务顾问服务，关于该服务，以下说法错误的是（）。

A.私人银行携手国内权威专业律师事务所为客户提供服务
B.该服务永久免费
C.可以为客户提供一对一的个性化法律咨询
D.咨询方式灵活，咨询范围广泛


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65、单项选择题  冠军足球卡“梦想今日成真”权益需要持卡人当年单笔有效刷卡消费达（）元才可参与。

A.188
B.288
C.388
D.588
E.888


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66、多项选择题  电话银行普通客户能办理哪些业务？（）

A.账务查询
B.临时挂失
C.CTS转账
D.Q币充值


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67、多项选择题  办理我行汽车分期业务，以我行信用卡准入的私营业主、个体工商户或私营企业员工等群体，需要满足的条件（）。

A.当前可核定固定额度≥2万元
B.当前可核定固定额度≥1万元
C.持卡时间一年及以上
D.持卡时间半年及以上


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68、单项选择题  公司类信贷资产分类流程中的分类认定是由（）岗位人员进行。

A.风险经理
B.客户经理
C.审批人
D.风险管理与内控委员会
E.客户经理主管


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69、多项选择题  以下关于前台完整性审核说法正确的是（）。

A.凭证（尤其是留存联）记载要素是否清晰可辨，有无联次缺失、上下联不配套、附件不全等
B.审核凭证必须记载的日期、金额、账号、户名等要素是否缺漏，能够判断凭支付密码支付的，如实时通凭证，是否遗漏了支付密码
C.付款凭证加盖的印章是否齐全、清晰；发现客户印章磨损，可能会影响印鉴识别的，应提示客户及时更换印鉴并及时更新验印系统印鉴库
D.单个要素记载是否完整（如：中文大写金额数字到“元”为止的，在“元”之后是否遗漏了“正”或“整&rdq uo;字、阿拉伯小写金额数字前面，是否遗漏了人民币符号“￥”）


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70、多项选择题  大中型公司客户信贷业务基本操作流程包括（）。

A.营销与受理
B.评价与申报
C.信用等级审定与授信业务审批
D.发放与支用
E.贷后管理


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71、单项选择题  我行自助设备的单笔取款限额最高为（）元。

A.1000
B.2000
C.2500
D.3000
E.5000


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72、单项选择题  投资人风险承受能力评价结果的有效期为（）。

A.半年
B.1年
C.2年
D.3年


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73、单项选择题  在风险监测的基础上，编制不同层次和种类的报告，遵循报告的发送范围、程序和频率，以满足不同风险管理层级和不同职能部门对于风险状况的多样性需求的过程是风险管理流程中的（）。

A.风险报告
B.风险监测
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制


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74、多项选择题  法定社会保险包括（）。

A.基本养老保险
B.基本医疗保险
C.失业保险
D.工伤保险
E.生育保险


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75、多项选择题  建行员工对本人回答监管机构和外部审计问题的真实性、准确性应承担责任。以下哪些原则应该共同遵守？（）

A.分支机构的每个部门应当指定一个专门人员负责配合监管机构检查或外部审计检查的事务。该人员应有一定的工作资历，操守良好，熟悉所在部门业务运作。
B.在监管机构或外部审计要求提供相关资料时，应尽可能请其以书面形式向行内对口部门提出要求，再由对口部门向相关部门转达，以避免出现杂乱、重复或理解偏差
C.业务、管理部门对提供给监管机构或外部审计的资料信息等，最好直接提供。
D.建行员工如个人回答了监管机构或外部审计提出的问题，事后应向本行指定人员或部门领导报告回答问题的简要情况


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76、多项选择题  CCBS核心系统的维护事项中，通过参数模块上报的有（）。

A.柜员资料维护
B.指纹系统信息维护
C.交易机构查询
D.交易流水号查询
E.机构权限维护


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77、单项选择题  建设银行的核心经营理念是（）.

A.以客户为中心
B.以人为本
C.合规文化建设
D.KPI考核
E.经济增加值考核


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78、多项选择题  无卡现金存款交易可使用的交易介质为（）。

A.我行的个人帐户帐号（无卡无折存款，包括定期存款账号和信用卡帐号）
B.我行的个人账户账号（无卡无折存款，包括活期储蓄账号和信用卡账号）
C.我行发行的银行卡单位卡（凭卡存款）
D.我行发行的银行卡个人卡（凭卡存款）


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79、多项选择题  手机银行特约取款申请成功后，凭（）在ATM取款。

A.特约取款ID号
B.取款密码
C.身份证号
D.账号


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80、多项选择题  冠军足球卡的主要权益包含（）。

A.梦想今日成真
B.JCBPLAZA贵宾服务
C.共享胜利喜悦
D.正版积分礼品
E.约“惠”星期六


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81、单项选择题  信用保险保理业务，只占用（）一般授信额度。

A.买方
B.卖方
C.买方和卖方
D.保险公司


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82、单项选择题  个人自用车贷款额度一般为净车价的（），根据客户和所购车辆的不同最高可达（）.

A.60%，70%
B.80%，70%
C.70%，80%
D.70%，90%


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83、单项选择题  在银团贷款业务中，借款人因银行准备一部分资金以备其提款，而按未提贷款金额向贷款银行支付的费用为（）。

A.管理费
B.代理费
C.参加费
D.承诺费


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84、单项选择题  营运稽核系统用户的操作密码应（）月更换。

A.1
B.2
C.3
D.6


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85、多项选择题  商户分期业务的办理流程是（）。

A.至建设银行分期付款合作商户购物
B.持龙卡信用卡至商场收银台选择分期期数并刷卡
C.向建设银行提交申请资料
D.核对交易金额、期数、手续费无误后签字确认，交易完成


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86、单项选择题  因各种原因造成一个及一个以上支行大量交易失败、业务及账务处理出现差错，不能正常对外营业，经处理（）仍不能恢复正常营业的事项，属于二级分（支）行营运管理部门重大事项报告范围。

A.1小时
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
E.40分钟


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87、多项选择题  保管箱业务是指银行提供场所及保管箱设备并以出租方式租赁给客户用于保管（）、（）、（）等财物的一种服务业务。

A.贵重物品
B.重要文件
C.现金
D.有价单证


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88、多项选择题  握手非小事，也得讲礼仪，下列规范那些属于握手的礼仪（）。

A.握手要自然大方，用力轻重适度
B.与对方保持目光接触
C.女士先伸手我们再握手
D.领导先伸手我们再握手
E.感谢对方时，应主动伸手握手


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89、单项选择题  营业性系统中同一系统同一业务的（）和复核岗（授权）为不兼容岗位。

A.经办岗
B.审批岗
C.维护岗
D.审核岗
E.审定岗


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90、单项选择题  办理“成长之路”业务的企业需成立年限在2年（含）以上，且连续2年销售毛利润为正值或销售增长率为正值。若成立年限不满2年，则客户信用等级在（）级（含）以上，低风险业务除外。

A.aa+
B.aa
C.a+
D.a


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91、多项选择题  “外汇”的划分口径按照外汇来源和用途分为（）。

A.贸易外汇
B.非贸易外汇
C.金融外汇
D.私人外汇


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92、多项选择题  公积金贷款与商业贷款的区别（）。

A.资金来源不同
B.审批执行者不同
C.风险承担者不同
D.银行获利不同
E.利率水平不同


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93、单项选择题  操作风险经济资本＝（∑各产品线业务收入×β）×区域调节系数，其中β系数设置方式为（）。

A.各一级分行风险管理部设置
B.总行风险管理部统一设置
C.各一级分行经营部门设置
D.根据需要分级设置
E.根据监管规定设置


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94、多项选择题  军保卡具有下列哪项功能（）。

A.存取现金
B.消费结算
C.转账支付
D.账户管理


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95、单项选择题  （）系统，是我行对公信贷业务操作的基础平台，是对公信贷业务的核心生产系统，是对公信贷业务的重要数据源。

A.办公自动化系统（OA.
B.统计信息管理系统（SMIS）
C.对公客户关系管理系统（OCRM）
D.对公信贷业务流程管理系统（CLPM）


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96、单项选择题  个人在不超过本人上一年度月平均工资（）的幅度内，实际缴存的住房公积金，允许在个人应纳税所得额中扣除。

A.0.1
B.0.12
C.0.2
D.0.05
E.0.15


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97、单项选择题  代客境外理财产品的个人投资者应为（）。

A.境内居民个人（境内非居民除外）
B.境内居民个人
C.港、澳、台人士
D.外籍人士


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98、单项选择题  大中型公司客户非贴现贷款规模的核准由（）负责。

A.计划财务部
B.机构及中间业务部
C.公司业务部
D.小企业金融服务部
E.票据中心


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99、单项选择题  关于理财卡换卡，以下（）说法是不正确的。

A.理财卡在到期前3个月，持卡人可办理延期换卡申请手续
B.延期换卡在持卡人未领取新卡片之前，旧卡片在有效期内仍可正常使用
C.目前系统不支持银联理财卡磁条卡换发IC卡
D.理财卡客户可通过95533渠道预约到期换卡。


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100、单项选择题  账户余额在（）万元以上的对公账户存款种类调整，需要上报核算中心处理。

A.10
B.1
C.50
D.5
E.100


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101、单项选择题  金库岗位设置应遵循（）的原则。

A.不兼容岗位相分离、相互制约
B.没有原则
C.不兼容岗位相分离
D.不兼容岗位相互制约


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102、多项选择题  离行式自助设备集中维护业务范围包括（）

A.对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。
B.对自助设备清机加钞及简单故障处理；更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。
C.根据监控及客户反映的吞卡情况，处理自助设备吞卡、返卡。
D.处理自助设备业务差错（包括跨行交易）的错账，以及错账引起的投诉。
E.自助设备定期巡检。


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103、单项选择题  网点在上报账务调整申请时，除需负责人签字外，还应有（）的签字。

A.大堂经理
B.会计主管
C.经办人
D.涉及该笔业务的客户
E.客户经理


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104、单项选择题  纸式对账单采用（）等方式进行防伪。

A.条形码
B.水印
C.微缩文字
D.磁性油墨


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105、多项选择题  签署对账协议不规范包括（）。

A.未明确“对账频率”
B.未明确“对账单送达方式”
C.未明确“对账单加盖印鉴种类”
D.相关要素与集中对账系统不一致


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106、单项选择题  每日整点结束后成捆现金和（）必须全部入库保管，确保账实相符。

A.成把现金
B.零张现金
C.未成捆现金
D.假币


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107、单项选择题  河南分行集中采购限额标准为人民币（）。

A.1万元
B.3万元
C.5万元
D.10万元
E.20万元


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108、多项选择题  建设银行河南省分行造价咨询业务目标客户有（）。

A.财政部门
B.设计单位
C.施工企业
D.企事业单位
E.其他有造价咨询需求的单位


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109、多项选择题  预期损失一般用（）予以抵补。

A.准备金
B.资本
C.RAROC
D.产品定价
E.保险


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110、多项选择题  中国建设银行股份有限公司河南省分行信贷业务审批纵向转授权方案规定，小企业客户河南省分行二级分行信用等级审批权限为（）。

A.建议评级不高于系统评级结果R2的客户
B.对于向上推翻并申报aa+，aa，aa-，a+，a，a-信用等级的客户
C.申报b级（含）以下的客户信用等级
D.向上推翻并申报aaa信用等级的客户


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111、单项选择题  银行安排、管理组合风险回报，防范集中度风险的重要手段是（）。

A.不良率
B.行业风险限额管理
C.经济资本
D.减值准备
E.风险报告


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112、多项选择题  对于收款人账号为以下（）情况的，不能选择“102001_行内转账”业务编码。

A.系统内信用卡账号
B.系统内公积金账号
C.本机构（头寸行所辖下级机构）的内部帐号
D.非本机构（非头寸行所辖下级机构）的内部帐号


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113、单项选择题  汇得盈外币理财产品的购买起点是等值（）美元。

A.1000
B.5000
C.9000
D.10000


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114、多项选择题  客户申请成为个人网上银行客户，需具备（）条件。

A.拥有建设银行账户，包括龙卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通账户
B.拥有有效身份证件，包括身份证、护照、军官证等
C.具备使用因特网的机器和网络条件，使用IE6.0以上浏览器
D.以上都是


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115、多项选择题  对于其他金融机构在经营活动中不遵守法律法规的做法，我行员工正确的做法（）。

A.不接受
B.效仿
C.接受
D.不效仿


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116、单项选择题  国内保理业务额度有效期原则上为（）。

A.1年
B.2年
C.3年
D.5年


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117、单项选择题  整点间必须安装（）、消防灭火装置和电视监控系统等安全防护设施，配备通风、防潮、防霉、防水、杀菌等设施。

A.饮水机
B.安全防盗报警装置
C.办公电脑
D.打印机


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118、单项选择题  电话银行个贷业务查询功能适用哪些客户？（）

A.所有客户
B.A+P系统上线后持有新贷款账号的客户
C.原有贷款账号客户也可以使用原账户查询
D.只有申请公积金贷款的客户才能查询


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119、单项选择题  金库与整点间不具备专用通道或整点间与金库不在同一地点的，整点现金应实行（）。

A.单人解款
B.双人解款，非武装押运
C.双人解款，武装押运
D.单人押运


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120、单项选择题  个人客户拨打95533电话银行，首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码，客户按语音提示或转人工辅助设置成功后，即成为什么类型的客户？（）

A.非签约普通客户
B.签约客户
C.非签约高级客户
D.游客


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121、多项选择题  世界旅行白金卡持卡人可享受以下建行（）的优先服务。

A.400客户服务
B.临时额度调整
C.争议款项处理
D.优先办理网点业务
E.优惠洗车服务


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122、单项选择题  我行钻白卡客户及同行配偶公共交通出行最高保额分别为（）元。

A.3000万，1500万
B.1000万，800万
C.1000万，1000万
D.2000万，1000万
E.2000万，2000万


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123、单项选择题  （）参数是将业务中使用的限额、比率、额度、天数等规则按照业务类别划分，并以数值的方式管理的参数，包括利率大额级距数值、汇率、费率、币别数值等。

A.综合属性类
B.数值类
C.控制类
D.代码类
E.核算类


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124、单项选择题  关于财富卡，以下说法错误的是（）.

A.专为私人银行潜力客户提供
B.是高端信用卡
C.可以享受一揽子金融解决方案
D.享受多项费用减免


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125、单项选择题  国际紧急援助服务是建设银行与（）合作面向私人银行客户推出国际援助服务。

A.国际SOS组织
B.国际红十字会组织
C.世界卫生组织
D.国际人道援助组织


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126、单项选择题  前台柜员在扫描凭证后，有事临时离柜，为防患风险及保证业务的流畅性前台柜员需执行的正确操作是（）。

A.直接点“退出”功能键
B.使用“锁屏”按钮进行锁屏
C.前两种操作均可


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127、单项选择题  不定期对账每年至少组织一次，抽取比例不低于账户总数（存款类小额账户、不对账账户除外）的（）。

A.0.2
B.0.25
C.0.3
D.0.5


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128、单项选择题  我行账户贵金属双向交易美元（钞）账户最小交易单位为（）。

A.0.1盎司
B.1盎司
C.10盎司
D.100盎司


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129、单项选择题  对公信贷类不良资产原则上应在认定为不良后（）内移交资产保全部门。

A.10天
B.1个月
C.3个月
D.6个月


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130、单项选择题  （）是指负责对集团客户授信工作进行统一管理的总行或总行授权的一级分行。

A.管辖行
B.牵头行
C.成员行
D.经办行


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131、单项选择题  对于信用等级在（）级（含）以上的建筑施工企业，可根据实际情况，对外出具可连续重复使用的信用等级证书。

A.8
B.9
C.10
D.11


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132、单项选择题  个人类不良贷款委外催收适用于逾期（）以上，且经短信、电话、信函、上门等催收手段仍未取得实际效果的个人类不良贷款和已经核销的个人类贷款。

A.半年
B.3年
C.2年
D.1年


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133、多项选择题  建行学生惠申请所需资料（）。

A.身份证
B.学生证
C.录取通知书
D.印有入学日期和学制年限的校园卡


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134、单项选择题  以下哪个方案专注服务于文化产业全领域？（）

A.教育慧民
B.医疗健民
C.环保益民
D.文化悦民


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135、多项选择题  破产、关闭、解散、撤销类的核销个性材料有（）。

A.破产文件
B.关闭文件
C.解散证明
D.撤销决定文件
E.财产清偿证明


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136、单项选择题  持卡人在自助设备上使用我行借记卡及准贷记卡凭密码交易时，如连续几次输入错误，为确保银行卡账户资金安全，银行将立即锁定卡片（）。

A.2
B.3
C.4
D.5
E.6


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137、多项选择题  目前我省开通房e通站点的城市有（）。

A.郑州
B.洛阳
C.南阳
D.新乡
E.平顶山


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138、多项选择题  各行应与营运业务服务供应商在合同中签订保密协议，明确保密条款、泄密法律责任及相应赔付标准，并要求服务供应商对外包员工开展（）

A.保密知识培训
B.签订保密保证书
C.强化保密意识
D.定期保密测试


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139、多项选择题  与学生惠相关的产品与服务有那些（）。

A.AA收款
B.ATM预约取款
C.手机版账号支付
D.E+账户查询


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140、多项选择题  我行汽车卡具有哪三项基本权益。（）

A.积分加倍换油
B.免费洗车服务
C.优惠洗车服务
D.免费道路救援
E.中石油加油折扣服务


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141、多项选择题  会计专用印章启用前，由会计负责人负责（）或（）保管。

A.入库
B.保险柜
C.款箱
D.尾箱


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142、单项选择题  在进行信贷资产风险分类时，根据借款人类型的不同，公司类信贷资产划分为（）。

A.公司类信贷资产、事业类、国内金融机构类信贷资产、专业贷款类信贷资产
B.单一客户信贷资产、集团客户信贷资产
C.项目法人信贷资产、小企业信贷资产、一般公司类信贷资产
D.优良信贷资产、不良信贷资产
E.违约客户信贷资产、非违约客户信贷资产


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143、多项选择题  申请个人住房贷款贷款应具备的条件（）。

A.有合法的身份；
B.有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力；
C.有合法有效的购买、建造、大修房屋的合同、协议以及贷款行要求提供的其他证明文件；
D.有所购（建、大修）住房全部价款30%以上的自筹资金，并保证用于所购（建、大修）住房的首付款；个人商业用房贷款自筹资金需达到购房款或评估价值的50％以上。
E.能提供有贷款行认可的有效、足额担保


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144、单项选择题  对新发放信贷资产、风险程度发生显著变化的信贷资产及上级行要求进行重检的信贷资产，应实时调整分类，并在（）完成。

A.本年内
B.本季度内
C.下个月初
D.十个工作日内
E.五个工作日内


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145、多项选择题  “成长之路”业务的担保方式包括（）。

A.信用
B.抵押
C.质押
D.第三方保证


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146、单项选择题  我行汽车卡客户在合作洗车点洗车可享受门市价立减（）元优惠。

A.5
B.12
C.15
D.20
E.免费


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147、多项选择题  柜面业务监测系统是指（）的风险管理应用系统。

A.实时获取营业性系统交易业务数据
B.根据定制的监测规则及参数，对可疑和违规交易信息进行实时预警
C.由监测人员及时处理
D.稽核人员也可处理


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148、多项选择题  除汽车卡外（）卡客户也可尊享车险分期服务、特惠租车服务及机场接（送）机礼遇等私家车增值服务

A.钻石卡
B.标准白金卡
C.欧洲旅行卡
D.世界旅行卡
E.白金卡


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149、多项选择题  我行造价咨询业务的服务流程包括是（）。

A.业务承接
B.业务准备
C.业务实施
D.业务终结


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150、单项选择题  业务催办可自动提升业务处理的优先等级，同一笔业务每日能催办（）次。

A.1
B.2
C.3
D.无限制


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151、单项选择题  在组合风险管理中，衡量组合有效性的主要指标是（）。

A.RAROC
B.经济资本
C.收益
D.不良率
E.信贷余额


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152、单项选择题  以企业所拥有的特定资产或特定资产收益权作为投资标的的理财产品是我行的（）。

A.并购类理财产品
B.资产收益权类理财产品
C.票据理财产品
D.项目投资理财产品


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153、单项选择题  电子现金账户余额上限遵循监管机构相关规定确定为（）元（含）人民币。

A.500
B.1000
C.10000
D.50000


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154、多项选择题  对公信贷业务贷后的押品管理流程，主要包括（）等步骤。

A.抵（质）押权的变更押
B.押品权证保管
C.押品监控
D.押品价值重新评估
E.押品的返还与处置


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155、多项选择题  以下不属于小企业客户范畴的是（）。

A.政府机构客户
B.个体工商户
C.事业法人
D.个人独资企业
E.房地产企业


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156、单项选择题  监测各种关键风险指标和风险因素的变化、发展趋势，以及风险管理措施的实施效果的过程是风险管理流程中的（）。

A.风险监测
B.风险报告
C.风险评估与计量
D.风险识别
E.风险控制


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157、多项选择题  以下关于前台业务授权说法正确的是（）。

A.办理现金付款5万元（不含）以上，资金转账50万元（含）以上的业务
B.监控账户、保证金账户、财政零余额账户、法人透支账户等需开户机构审批的特殊账户业务
C.自制/补制凭证类业务
D.业务编码为102001的对公账户向个人结算账户的转账业务


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158、多项选择题  衍生产品交易对手风险包括（）。

A.信用风险
B.操作风险
C.结算风险
D.组合风险
E.结算前风险


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159、多项选择题  私人银行机场嘉宾服务积分扣减标准按照机场等级不同分为三个等级，包括（）。

A.500分/人次
B.1000分/人次
C.1500分/人次
D.2000分/人次


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160、多项选择题  按审批结论内容区分，审批结论分为（）。

A.同意
B.续议
C.否决
D.复议


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161、多项选择题  手机银行涉及的费用有（）。

A.管理费
B.交易手续费
C.上网流量费
D.以上都是


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162、多项选择题  目前建设银行对单位保证金存款的管理要求以下描述哪些正确。（）

A.开立单位保证金账户，要根据业务部门的书面开户通知方可办理
B.单位存入保证金款项时，必须约定存款期限
C.单位保证金存款账户仅用于保证项下支付，不得作为日常结算账户使用
D.单位保证金账户可与其主账户共用一套印鉴卡，客户需填写《中国建设银行单位客户人民币账户印鉴共用申请书》


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163、单项选择题  二级分（支）行对重要物品，每月至少组织（）次（含）以上现场抽查。

A.一
B.两
C.三
D.四


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164、单项选择题  按照信贷政策要求，对于压缩退出类客户，单户信贷和贷款余额应较上年末（）。

A.持平
B.略增
C.下降
D.全部退出


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165、单项选择题  个人网上银行系统内异地转账手续费如何收取。（）

A.交易金额0.25%，最低2元，最高25元
B.交易金额0.15%，最低1元，最高15元
C.交易金额0.5%，最低2元，最高50元
D.交易金额 www.91eXam.org0.15%，最低2元，最高25元


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166、多项选择题  我行无形资产主要包括（）。

A.专利权
B.土地使用权
C.著作权
D.非专利技术
E.商标权


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167、多项选择题  以下（）是我行集中采购的方式。

A.公开招标
B.邀请招标
C.竞争性谈判
D.议标
E.单一来源采购


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168、单项选择题  理财卡主卡申请人/持卡人可为其配偶或直系亲属申领附属卡，每张主卡最多可申请（）张附属卡。

A.1
B.2
C.3
D.5


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169、单项选择题  以下哪个不是合规性审查的内容（）。

A.申报流程时效性审查
B.申报事项政策制度遵循性审查
C.申报材料要件齐全性审查
D.申报材料内容完备性审查


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170、单项选择题  下列不能申请对公贷款的是（）。

A.独资企业
B.联营企业
C.流动摊贩
D.中外合作经营企业
E.乡镇企业


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171、单项选择题  汽车卡客户需要道路救援服务可拨打（）热线。

A.400-888-8858
B.400-820-0588
C.400-820-1088
D.400-820-8888
E.400-820-8868


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172、多项选择题  人民法院进行扣划业务时，需向银行提供的协办手续包括（）

A.执法人员的工作证件（执行公务证）
B.县级以上（含）人民法院签发的协助扣划通知书
C.协助扣划裁定书
D.执法人员的身份证
E.生效的法律文书副本


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173、多项选择题  我行向国税局缴纳的税种主要有哪些？（）

A.企业所得税
B.营业税
C.个人所得税
D.增值税
E.房产税


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174、单项选择题  预计负债分为（）、诉讼仲裁类预计负债和其他类预计负债.

A.表外信用风险类预计负债
B.应收款项预计负债
C.表内预计负债
D.案件预计负债
E.银行承兑汇票预计负债


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175、单项选择题  安居分期商户准入标准下列说法错误的是（）.

A.符合分期商户基本准入要求
B.注册资金不得低于200万（含）人民币
C.单门店营业面积超过100平方米
D.年营业额不低于500万元（含）人民币


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176、多项选择题  建行董事、监事、高级管理人员等持有、买卖建行股票要遵守什么法律等相关规定，包括买卖本行股票的时间限制、任期内对本行股票短线交易、任期内减持本行股票数量限制、持有和变动本行股票信息披露义务等，否则要承担相应的法律责任。（）

A.《公司法》
B.《证券法》
C.《上海证券交易所股票上市规则》
D.《上市公司董事、监事和高级管理人员所持本公司股份及其变动管理规则》


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177、单项选择题  短信银行为客户提供（）、风险预警提示、贷款催收提醒、增值咨询、查询转账、缴费支付等多种服务。

A.天气预报
B.产品公告
C.账户变动通知
D.存款证明


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178、多项选择题  （）的专用存款账户经人民银行当地分支机构核发“支取现金许可证”后方能办理现金支取。

A.基本建设资金
B.更新改造资金
C.政策性房地产开发资金
D.金融机构存放同业资金


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179、多项选择题  私人银行留学鑫专享增值服务包括（）。

A.留学咨询
B.留学规划
C.学校考察
D.海外短期游学
E.海外机票


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180、多项选择题  对从事（）行业的小企业客户，原则上不得给予新的信贷支持（低信用风险业务及总行规定的其他业务除外）。

A.钢铁
B.多晶硅
C.煤化工
D.水泥
E.纺织服装业


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181、多项选择题  客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。

A.表情
B.眼神
C.姿态
D.动作
E.语言


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182、单项选择题  发生实际款项收付的柜面存取款、异地电子汇划等，均不得用（）作冲正处理，只能采取有关风险防范措施并收回款项后进行反向账务调整。

A.退回
B.冲正交易
C.重新交易
D.线下操作


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183、多项选择题  出口信贷业务适用用于以下哪些对象（）。

A.本国出口企业
B.外国进口企业
C.政府机构
D.金融机构


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184、单项选择题  对公账户通兑取现每日额度超过（）万元的，需上报省分行核算中心处理。

A.5
B.10
C.1
D.50
E.100


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185、多项选择题  手机银行普通客户申请方式（）。

A.网站
B.手机
C.95533
D.E动终端
E.柜面


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186、多项选择题  国际融资业务包括以下产品类型（）。

A.境外筹资转贷款
B.外币流动资金贷款
C.出口卖方信贷
D.出口买方信贷
E.出口信贷再融资


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187、多项选择题  目前建设银行推出的商户分期付款业务可办理（）期的分期付款。

A.3
B.6
C.12
D.18
E.24


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188、单项选择题  军警业务的品牌是（）。

A.八一工程
B.七一工程
C.十一工程
D.五一工程


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189、多项选择题  对于进口商，开立国际信用证的优势包括（）。

A.银行的付款承诺将商业信用提升为银行信用
B.可以有效地控制货权及货物质量
C.开证时进口商可向我行申请减免保证金
D.付款时可进行短期融资


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190、单项选择题  呆账资产核销遵循按（）申报原则，以同一客户的各类合同为单位申报，不得分笔分次申报。同一客户的呆账资产（包括信贷类与非信贷类）应合并申报核销，如涉及多个经办行的，由上级行负责合并材料后申报核销。

A.户
B.批
C.地域
D.贷款行


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191、单项选择题  对于非法的高息借贷、融资或集资活动，员工（）.

A.本人和家属都不能参加
B.家属可以参加
C.有的活动可以参加
D.本人可以参加


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192、单项选择题  柜面业务集中处理时，COS_T系统的预警处理人员为（）。

A.普通柜员
B.主管人员
C.综合柜员


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193、多项选择题  跨境人民币结算的目标客户有（）。

A.境内外关联公司的有进出口需求企业
B.境内外关联公司的大宗商品贸易商或境内设有企业的跨国公司
C.有一定谈判能力希望在相关跨境交易中使用人民币结算的客户
D.拟在境外进行直接投资在未来与境内有贸易往来并且有跨境人民币结算需求的企业


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194、单项选择题  营销员指导下的网络进件业绩归属（）。

A.客户原来归属网点
B.实际受理网点
C.客户办理网银盾的网点
D.一级分行
E.总行


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195、单项选择题  我行对个人卡主卡申请人资格有严格的限制，其中对年龄的规定是必须年满（）周岁.

A.13
B.16
C.18
D.20
E.22


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196、单项选择题  存款人死亡后，其继承人若要办理其存款的继承，可以凭法院的判决书、裁定书、（）或公证处的继承权证明书到银行办理继承过户或支取手续。

A.挂失申请书
B.过户证明
C.公证书
D.调解书


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197、单项选择题  保证业务的期限由建设银行和（）协商决定。

A.受益人
B.申请人
C.代理人
D.担保方


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198、多项选择题  以下哪些币种可以在我行办理对公结售汇业务（）。

A.美元
B.欧元
C.澳元
D.港币


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199、多项选择题  个人客户办理代理金交所贵金属现货实盘交易的品种有哪些。（）

A.AU99.99
B.AU99.95
C.AU100g
D.PT99.95


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200、单项选择题  办理我行汽车分期业务的自有房产客户，所提供的商品住房购房时间不得超过（）年.

A.5
B.10
C.15
D.20


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201、单项选择题  品牌文化是指企业经营的质量观、服务观、审美观等价值理念在品牌中的积淀，以及他们所代表的利益认知、情感属性、文化传统和（）的总和。

A.公司理念
B.企业传统
C.个性形象
D.风险认知


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202、单项选择题  维修人员进入整点间原则上必须进行空库作业，遇有紧急情况须在现金整点期间进入整点间进行设备等维护作业的，须由安保人员、（）现场监督，确保资金安全。

A.技术人员
B.部门经理
C.计财条线人员
D.整点人员


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203、单项选择题  评价信贷资产质量真实性及信贷管理水平的主要指标是（）。

A.不良率
B.经济资本
C.贷款风险分类偏离度
D.RAROC
E.押品定期重估率


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204、单项选择题  （）初步判断所预警的交易事项或操作行为可能存在重大违规表现，易引发资金损失或事故发生。

A.特级监测信息
B.一级监测信息
C.二级监测信息
D.三级监测信息


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205、单项选择题  公司类贷款借款人拟提前归还全部或部分贷款时，应提前（）提交书面申请。

A.10天
B.30天
C.60天
D.90天


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206、多项选择题  只能由省分行核算中心进行处理的业务事项包括（）。

A.法人账户透支取现维护
B.总分不平调整
C.电子银行业务收入异常调整
D.向前设定“通知存款设定日期”
E.对公账户存款种类调整（账户余额在5万元以上）


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207、单项选择题  根据最新的《对公客户评级主标尺优化方案》，第（）级为违约等级。

A.1
B.19
C.9
D.10
E.16


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208、单项选择题  个人客户通过柜台签约我行电话银行需要提供哪些资料？（）

A.只身份证即可
B.只提供建设银行账户
C.提供身份证，口述银行卡卡号
D.拥有有效身份证件及建设银行卡或存折


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209、单项选择题  以下申请表资料填写不规范的是（）。

A.使用蓝黑墨水的钢笔填写
B.工作单位名称具体到部门
C.住宅电话与单位电话相同
D.对账单寄往地址符合通邮条件
E.电子邮件未填写


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210、单项选择题  营业主管应不定期抽查普通柜员尾箱，每月对普通柜员尾箱的检查要达到（）。

A.0.5
B.0.8
C.1
D.1.2


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211、多项选择题  下列属于民本通达品牌的是（）。

A.教育
B.医疗
C.社保
D.环保


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212、多项选择题  卓越商务卡卡片层级包括（）。

A.钻石卡
B.小白金卡
C.白金卡
D.标准卡
E.金卡


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213、单项选择题  信用卡当日发现存错的交易可通（）过办理存款撤消。

A.“0066冲正交易”
B.“0077冲正交易”
C.“0088冲正交易”
D.“0099冲正交易”
E.“5288冲正交易”


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214、单项选择题  到2012年底，河南省分行营业机构总量为（）个.

A.653
B.650
C.654
D.655
E.670


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215、多项选择题  关于违约认定方式，正确的是（）。

A.客户违约认定采取系统自动认定和人工认定相结合的方式。
B.客户违约认定由系统自动认定。
C.系统自动认定客户违约是指系统根据客户历史数据，将出现债务逾期超过90天或存在不良债务的客户认定为违约。
D.人工认定客户违约是指除系统自动认定以外，通过人工判断认为客户存在违约定义中的违约事件，可能无法全额偿还我行的债务，将客户认定为违约。
E.客户违约人工认定是指根据客户历史数据，将出现债务逾期超过90天或存在不良债务的客户人工认定为违约。


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216、多项选择题  办理上门收款业务必须与客户签订协议，约定上门收款的（）。

A.时间
B.场所
C.期限
D.交接方式
E.其他事项


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217、单项选择题  办理我行汽车分期首付比例最低不得低于净车价的（）.

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%


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218、单项选择题  债务融资工具发行利率、发行价格和所涉费率以（）方式确定，任何商业机构不得以欺诈、操纵市场等行为获取不正当利益。

A.人民银行
B.交易商协会
C.证监会
D.市场化


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219、单项选择题  我行1个客户只能有短信缴费账户，1个手机对应（）个账户计费？

A.1个，1个
B.2个，2个
C.3个，3个
D.多个，多个


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220、多项选择题  个人再交易住房贷款身份证明材料包括（）等。

A.居民身份证
B.户口本
C.军官证
D.护照
E.台湾同胞来往大陆通行证、港澳地区居民来往内地通行证


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221、单项选择题  个人再交易住房贷款期限最长不超过（）年。

A.10
B.20
C.30
D.35


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222、单项选择题  抵债资产入账是按照（）。

A.公允价值及收取时应支付的相关税费金额入账
B.抵债金额
C.贷款余额
D.贷款余额及利息余额


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223、多项选择题  企业发行非金融企业债务融资工具涉及哪几项费用（）。

A.发行利率
B.承销费率
C.律师费用
D.评级费用


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224、多项选择题  E动终端签到时，系统提示签到失败，有可能是以下哪些原因（）。

A.终端未连接上网 络，请检查网络链接
B.配置管理中的参数（终端号、商户号、主机IP和主机端口）未设置
C.配置管理中的参数（终端号、商户号、主机IP和主机端口）设置不正确
D.以上都是


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225、多项选择题  理财卡白金卡客户名下的龙卡通账户可享受（）优惠。

A.免收年费
B.免收异地通存交易手续费
C.免收补卡/换卡手续费
D.异地转账交易手续费下浮50%
E.免收挂失手续费


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226、多项选择题  我行贵金属双向交易的时间为周一早上（）至周六凌晨（）。

A.7：00
B.8：00
C.4：00
D.5：00


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227、多项选择题  可申请个人住房公积金贷款的房屋类型有（）

A.一手房
B.写字楼
C.商业用房
D.二手房


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228、单项选择题  持卡人申请加急寄送卡片的，向持卡人收取（）元快递费。

A.10
B.50
C.根据当地邮局情况而定
D.20
E.25


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229、多项选择题  短信银行主要关注群体是？（）

A.个体商户
B.物流户
C.个贷客户
D.工资代发客户


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230、多项选择题  个贷业务审批结论有（）。

A.续议
B.同意
C.不同意
D.退回
E.复议


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231、单项选择题  扫描录入时，对于已收取费用或免收费用的业务，收费方式栏位应选择（）。

A.12-系统自动计算转账收费
B.00-已收费
C.21-柜员输入现金收费
D.22-柜员输入转账收费


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232、多项选择题  以下属于民本通达——社保安民综合服务方案子方案的是（）。

A.安全无忧
B.增值有道
C.实全实美
D.和乐随心


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233、单项选择题  网点大堂经理对涉及产品及服务质量投诉、社会关注及有争议的敏感问题，应立即请示（），并向上级主管宣传部门报告。

A.客户经理
B.营业主管
C.网点负责人
D.分行行长


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234、多项选择题  稽核、监测作业中采集的生产数据资料、文档资料应（）。

A.严格执行有关保密规定
B.不得随意泄露
C.确保我行客户信息安全
D.可以随意传播


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235、单项选择题  汽车卡积分换油起兑点为（）万积分。

A.2
B.3
C.4
D.5
E.10


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236、单项选择题  POS脱机功能包括（）。

A.签到
B.消费交易
C.查询流水
D.消费撤销交易


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237、单项选择题  员工应保持银行账务、信息的（）.

A.合规性
B.合理性
C.合法合规性


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238、多项选择题  以下（）存款人开立单位银行结算账户无需出具税务登记证。

A.企业法人
B.非法人企业
C.宗教组织
D.个体工商户
E.行政机关


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239、单项选择题  汇票专用章（含代理汇票专用章）由（）负责刻制和分发。

A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.支行


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240、单项选择题  小企业业务按照参加审批人员数量及审批形式，授信业务审批方式分为（）、双人审批、会签审批和会议审批。

A.单人审批
B.双人审批
C.会签审批
D.会议审批


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241、单项选择题  实施差别化信贷政策，对于符合市场优势、（）、技术优势、区位优势及管理优势“五个优势”，在全国乃至全球市场具有显著竞争优势的客户和项目，允许通过“打标签”的方式给予政策支持。

A.行业优势
B.资源优势
C.交通优势
D.品牌优势


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242、多项选择题  105003凭证组合包括（）。

A.全国银行汇票第二联+进账单
B.全国银行汇票第二联
C.全国银行汇票第一联+进账单
D.全国银行汇票第一联


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243、多项选择题  私人银行香港投资移民服务是（）。

A.私人银行携手建设银行亚洲推出
B.为客户境外资产配置提供便利
C.为香港居民大陆投资提供便利
D.目标客户为私人银行客户及潜力私人银行客户


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244、单项选择题  直驻B2B商户入驻资质条件中，我行存量评级客户，且系统评级在什么级别（）.

A.BBB级（含）以上的（小企业a-级）
B.BB级（含）以上的（小企业a-级）
C.AAA级（含）以上的（小企业a-级）
D.AA级（含）以上的（小企业a-级）


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245、单项选择题  新个贷系统异常挂账资金调整业务处理中，需要（）业务部门进行签批。

A.房金部门
B.公司
C.信贷审批
D.风险管理
E.营运管理


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246、单项选择题  使用芭比美丽卡刷卡全额购买机票，可免费获赠高额航空意外险的金额分别是（）。

A.普卡30万元、金卡50万元、白金卡100万元
B.普卡50万元、金卡100万元、白金卡200万元
C.普卡50万元、金卡100万元、白金卡500万元
D.普卡50万元、金卡300万元、白金卡500万元
E.普卡100万元、金卡300万元、白金卡500万元


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247、单项选择题  根据会议保密的规定，与会人员对带回的密件、密品，应及时交（）登记、保管。

A.本人所在部门
B.保卫部门
C.办公室
D.机要部门


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248、多项选择题  纸式对账单的发送方式主要有（）。

A.委托送达
B.柜面送达
C.上门对账
D.客户自取


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249、多项选择题  下述哪些业务可跨二级分行办理？（）

A.密码挂失及重置
B.书面挂失
C.理财卡到期换卡
D.初始密码修改


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250、单项选择题  凭证影像上传后，前台发现录入栏位信息有误，在业务尚未完成处理前，可进行业务修改的信息为（）。

A.收费方式
B.交易金额
C.业务笔数
D.主附件张数


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251、单项选择题  正确处理客户投诉是建行员工服务客户的重要工作之一，以下不正确处理方式有哪些？（）

A.员工应及时处理客户投诉
B.处理结果要记录和报告
C.对于上级行或监管部门交办的处理事项，承办部门和员工应书面向上级行或监管部门回复
D.应先处理书面投诉


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252、单项选择题  办理我行购车分期业务，首付款不能以下列哪种方式支付（）.

A.现金
B.建行借记卡刷卡
C.建行借记卡转账
D.建行信用卡刷卡


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253、单项选择题  企业网银集团理财客户服务费标准是（）.

A.10万元
B.1万元
C.5万元
D.2万元


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254、单项选择题  员工在履行岗位职责中，对了解、发现的有关问题，在向上级行报告时，应（）.

A.上报小问题，掩盖大问题
B.如实全面报告
C.报喜不报忧


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255、单项选择题  信贷准入根据客户管理部门及产品种类的不同，由二级分行分别报省分行相关部门受理审核，下列哪个部门不受理该项业务。（）

A.公司业务部
B.机构业务部
C.国际业务部
D.授信审批部
E.授信审批部


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256、单项选择题  员工可以将（）交与或告知其他人员.

A.自己个人的物品
B.自己保管的印章
C.自己保管的重要单证
D.自己保管的办公保险柜钥匙


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257、单项选择题  乾元日日鑫高开放式理财产品购买起点是（）。

A.5万元
B.10万元
C.50万元
D.100万元


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258、多项选择题  销售人员在系统完成客户风险承受能力评估后，应打印出问卷，请（）签字，盖网点印章并留存。

A.客户本人
B.销售人员
C.网点理财产品销售部门负责人或经授权的业务主管人员


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259、单项选择题  “房e通”个贷频道的网址是（）.

A.buy.ccB.com
B.mall.ccB.com
C.eloan.ccB.com
D.ehomE.ccB.com


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260、单项选择题  新农村建设贷款的借款人资产负债率不高于（），实收资本应在（）以上。

A.70%，3000万
B.75%，5000万
C.80%，5000万
D.75%，10000万


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261、单项选择题  办理质押授信业务时，应当优先选择（）。

A.现房、以出让方式取得的国有土地使用权及其他价值相对稳定、变现能力较强、可设定第一顺位抵押权的抵押财产
B.专用性较强、不易变现的机器设备
C.现金、存单、凭证式国债、银行承兑汇票
D.收费权等质押财产
E.资源资产


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262、单项选择题  综合财富规划运用（）实现私人银行客户的财富目标。

A.标准化流程、专业化工具和方法
B.客户经理主观判断
C.同业普遍的做法
D.第三方机构的研究


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263、单项选择题  营运管理重大事项管理应遵循的（）是：发生营运重大事故、案件或发现重大风险隐患，要实事求是地向上级行报告，不得隐瞒或掩饰责任事故真相和发生原因。

A.实事求是原则
B.真实性原则
C.如实上报原则
D.及时性原则
E.重要性原则


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264、单项选择题  企业可展示自己的标识、成果等标志性图形，为企业品牌和形象宣传提供展示平台，提升企业品牌形象的信用卡是（）。

A.卓越卡
B.公务卡
C.名企卡
D.卓越商务卡
E.商务卡


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265、多项选择题  评价个人商业用房贷款借款申请人还款能力的主要依据有（）。

A.所购商业用房的经营前景
B.所购商业用房的经营收入
C.所购商业用房的出租收入
D.所购商业用房的市场价值
E.所购商业用房的市场价格


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266、单项选择题  “关心公益维护安定回报社会”这是建设银行员工行为规范中对员工的（）要求.

A.社会责任
B.公民责任
C.履职要求
D.职业道德
E.工作纪律


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267、多项选择题  客户持（），可以在账户所在一级分行辖属任一网点开立理财产品资信证明。

A.本人有效身份证件
B.理财账户
C.理财协议
D.客户权益须知


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268、单项选择题  个人再交易住房贷款是中国建设银行用信贷资金向在中国境内城镇住房（）购买住房的自然人发放的贷款

A.一级市场
B.二级市场
C.一级市场或二级市场
D.多级市场


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269、多项选择题  在以下几种情况下（）柜员必须提醒并配合客户测评（重新评估）风险承受能力。

A.客户尚未做过风险评估
B.产品风险等级超出客户风险承受能力
C.客户风险评估结果已经失效
D.客户风险承受能力与产品风险等级不匹配，客户要求重新评估


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270、多项选择题  卓越商务卡的营销亮点是（）。

A.企业卓越的商务管家
B.品质商务差旅生活
C.强化企业财务管理
D.多层级账户管理
E.全面账单报表


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271、单项选择题  金融IC卡圈存交易，以下说法（）是错误的。

A.金融IC卡圈存交易是指向电子现金账户存入资金的交易；
B.圈存交易可通过现金或转账方式实现，必须联机办理，可在营业网点，ATM等自助设备及网上银行等电子渠道实现。
C.圈存交易可以跨行办理；
D.圈存交易可以撤销；


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272、单项选择题  员工可以（）开立银行账户.

A.使用假名
B.冒用他人名义
C.使用假身份证
D.必须使用实名


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273、多项选择题  企业客户签约短信银行需要向我行提供哪些资料？（）

A.拥有建设银行对公本外币活期账户
B.开户时预留的有效证件
C.银行预留印鉴及能正常接收短信的手机
D.网银盾


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274、多项选择题  私人银行国际旅行援助服务包括（）。

A.旅行信息咨询服务
B.翻译服务
C.遗失援助
D.重新安排旅行计划
E.紧急法律援助


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275、多项选择题  员工不得代客保管的重要物品，包括（）。

A.代客保管身份证明
B.代客保管银行卡
C.代客保管印章
D.代客保管结算凭证


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276、单项选择题  项目评估人员需对项目评估报告的真实性、准确性、完整性和合理性负责。（）是指提供信息的充分性。

A.真实性
B.准确性
C.完整性
D.合理性


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277、单项选择题  现行存款利率上浮政策为央行基准利率（）。

A.上浮0%
B.上浮10%
C.上浮20%
D.上浮30%
E.无上限


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278、多项选择题  票据审查的主要内容包括哪些方面（）。

A.汇票要素齐全、完整、规范、有效
B.背书转让规范
C.汇票无伪造、变造痕迹
D.汇票不处于挂失止付或公示催告期间


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279、单项选择题  网点负责人每月检查现金柜员保管使用的印章及重要物品不少于（）次。

A.一
B.两
C.三
D.四


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280、单项选择题  他行卡可在我行自助设备上完成哪些交易。（）

A.存款
B.取款
C.改密
D.代缴费
E.查询明细


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281、多项选择题  对公授信业务风险监测系统（CRMS系统）中风险提示事项的处置流程包括（）。

A.风险报警
B.通知
C.核查处置
D.风险提示
E.确认解除


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282、单项选择题  养颐四方产品充分运用福利计划在参与范围、缴费、归属、领取等方面的灵活性，实现（）的目的，为企业的可持续发展提供制度保障。

A.扩大盈利
B.吸引、留住和激励人才
C.增加利润
D.合理分工


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283、多项选择题  建设银行员工行为规范中对员工职业道德的要求包括（）。

A.客户至上
B.服务为本
C.爱行敬业
D.诚信守约
E.勤俭节约


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284、多项选择题  对公信贷业务的发放与支用包括（）等五个步骤。

A.落实贷前条件
B.签订合同
C.落实用款条件
D.支用
E.信贷登记


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285、单项选择题  E动终端是在原有（）基础上，为完善风险防范手段研发的，利用无线通讯技术，为客户办理移动签约业务的专用设备.

A.善融商务
B.个人网银
C.企业网银
D.移动POS签约


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286、多项选择题  可刷卡免年费的白金卡系列，包括（）。

A.银联标准白金卡
B.芭比白金卡
C.欧洲旅行卡白金卡
D.精英版白金卡
E.汽车卡


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287、单项选择题  风险偏好传导机制的主要载体是（）。

A.风险敞口
B.风险限额
C.风险暴露
D.风险选择
E.风险分散


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288、单项选择题  管库员每（）必须进行岗位交流。

A.月
B.季度
C.半年
D.年


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289、单项选择题  存款利息计算原则：计算天数采取“算头不算尾”的原则，即存款存入的当日开始计息，取款日的当日不再计息。在规定的结息日计算利息时，应将结息日当天计算在内，所计利息入结息日（）账。

A.日始
B.当日
C.次日
D.日终


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290、单项选择题  私人银行为客户提供每年（）小时的免费法律顾问服务。

A.1
B.2
C.10
D.20


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291、单项选择题  同一系统同一业务的经办岗和（）为不兼容岗位。

A.录入岗
B.操作员岗
C.系统管理岗
D.复核岗（授权）
E.系统监控岗


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292、多项选择题  保险销售人员在销售过程中全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将（）等重要事项明确告知客户。

A.保险责任
B.责任免除
C.退保费用
D.缴费期限
E.犹豫期


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293、多项选择题  现金分期业务的资金不得用于以下哪些消费（）。

A.买卖股票、债券等资本市场投资
B.国家禁止买卖的商品
C.进行权益性投资
D.发放高利贷


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294、单项选择题  国内保理业务中预付款担保方式为（）。

A.信用
B.抵押
C.质押
D.保证


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295、单项选择题  国内保理的回购宽限期在合同中约定，一般不超过（）。

A.30天
B.60天
C.90天
D.120天


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296、单项选择题  每个网点在同一会计年度内不得与超过（）家保险公司开展保险业务合作。

A.1
B.2
C.3
D.5


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297、单项选择题  各行查询人行征信系统个人信用报告时应当取得（）书面授权。

A.申请人及配偶
B.贷记卡持卡人
C.被查询人
D.担保人


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298、单项选择题  以下不属于国际融资业务产品类型的是（）。

A.境外筹资转贷款
B.出口卖方信贷
C.出口买方信贷
D.出口信贷再融资
E.出口托收贷款


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299、多项选择题  财富保是指建设银行为私人银行客户提供的（）、（）、（）高端保险代理业务服务品牌。

A.个性化
B.定制化
C.财富化
D.专属化


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300、多项选择题  以下（）类账户，开户时实行核准制度。

A.基本存款账户
B.临时存款账户（验资户除外）
C.预算单位专用存款账户
D.QFII专用存款账户


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