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机械工程师：质量管理与质量控制微信做题（每日一练）
2020-08-15 01:41:06 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  以下选项中哪项不是开工会议的目标：（）

A.建立工作关系和沟通渠道
B.审查项目计划
C.建立个人和团队的责任
D.讨论有关合同的具体法律问题


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2、单项选择题  趋势分析被用来监控（）。

A.错误原因
B.质量管理计划
C.客户满意度
D.技术、成本和进度执行情况


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3、多项选择题  世界银行将项目采购分为哪几种？（）

A.工程采购
B.货物采购
C.咨询服务采购
D.IT项目采购


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4、单项选择题  质量控制通常是由谁来实施的（）

A.QA人员
B.项目团队
C.操作人员
D.项目管理部
E.以上都不是


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5、单项选择题  下列属于双向沟通的是（）。

A.作报告
B.作讲演
C.作批示
D.进行协商


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6、单项选择题  风险识别应最先解决的是（）。

A.影响程度高，发生概率较小的风险
B.影响程度低，发生概率较大的风险
C.影响程度高，发生概率较大的风险
D.影响程度低，发生概率较大的风险


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7、单项选择题  （）网络技术允许我们显示一个要素的最后10%在前一个要素的工作完成之前是无法完成的。

A.计划评审技术
B.单代号法
C.双代号法
D.风险评审技术


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8、单项选择题  项目风险应对的办法包括（）。

A.风险识别、风险评估、风险应对、风险监控
B.风险事件、风险征兆
C.头脑风暴法、专家判断法、系统模拟法
D.风险转移、风险回避、风险缓解、风险接受


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9、多项选择题  下列各项哪些是非正式沟通的例子（）。

A.工程师的笔记
B.电子邮件信息
C.管理计划
D.发给项目团队成员的备忘录


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10、单项选择题  在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期的哪个阶段？（）

A.启动和计划阶段
B.计划和实施阶段
C.实施和收尾阶段
D.启动和收尾阶段


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11、多项选择题  项目影响评价包括（）。

A.经济影响
B.社会影响
C.环境影响
D.财务影响


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12、单项选择题  下面的所述的特点那种不是虚设工作所具有的特点？（）

A.只用在箭线网络图中
B.工作时间为零
C.需要资源投入
D.表明一种优先顺序


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13、单项选择题  下列哪项是质量控制的工具？（）

A.抽样表
B.流程图
C.统计技术和数学工具
D.以上都是


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14、单项选择题  一项工作最早开始日期为10号，最晚开始日期为19号，该项工作周期为4天，这其中没有休息日。从以上给出的信息，关于该项工作可以得到什么结论？（）

A.该项工作总时差为9天
B.该项工作最早完成日期为14号当天结束时
C.该项工作最迟完成的日期为25号
D.如果将投入该项工作的资源数量增加一倍的话，该项工作可以在两天内完成


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15、单项选择题  以下哪一项不被认为是建设有效项目团队的主要障碍：（）

A.团队成员有不同的优先考虑事项、兴趣、判断
B.职责冲突
C.团队成员缺乏对工作的投入
D.分配给每位团队成员的办公空间


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16、单项选择题  （）包含在项目生命周期的实施阶段中。

A.建立和计划
B.执行和控制
C.计划和执行
D.概念和计划


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17、单项选择题  从潜在的冲突中解脱出来的冲突解决方式是（）。

A.妥协
B.缓和
C.竞争
D.回避


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18、多项选择题  以下关于风险源辨识方法描述中正确的有（）。

A.风险源辨识方法有专家调查法和安全检查表法
B.头脑风暴法是采用背对背的方式对专家进行调查
C.检查表的内容一般包括分类项目、检查内容及要求、检查以后处理意见等
D.安全检查表法的缺点是只能做出定性评价


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19、单项选择题  开标应由谁主持（）。

A.招标单位的法人代表
B.项目发起人
C.项目业主
D.监理机构


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20、单项选择题  在项目管理过程中，项目经理要营造信息畅通的沟通环境，其工作内容应该包括（）。

A.要求所有人按照项目经理的要求去做
B.确保所有的沟通都很明确
C.让项目团队预先准备沟通管理计划
D.确保项目小组成员拥有他们工作所需的信息


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21、单项选择题  在成本/收益分析中，项目质量收益是指（）。

A.项目质量的提高所增加的收益
B.满足了质量要求而减少返工所获得的好处
C.项目质量要求的降低所减少的成本
D.项目质量的提高所增加的收益与增加的成本之差


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22、单项选择题  书面的变更指令应在以下哪些项目中使用：（）

A.所有项目，不论大小
B.大型项目
C.具有正式的配置管理系统的项目
D.变更控制系统费用适宜的项目


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23、多项选择题  招标投标活动一般分为几个阶段？（）

A.招标准备阶段
B.投标准备阶段
C.开标评标阶段
D.决标签约阶段


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24、多项选择题  下面哪些事项是外部的不可预测的风险（）。

A.政府管制的变化
B.自然灾祸
C.有意的破坏
D.通货膨胀


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25、单项选择题  下列方法中，能找出发生次数少，但对项目质量影响程度大的方法是（）。

A.趋势分析
B.质量检查表
C.控制图
D.帕累托图


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26、单项选择题  施工成本偏差分析可采用不同的表达方法，常用的有（）。

A.横道图法、表格法、和曲线法
B.网络图法、横道图法和表格法
C.比较法、因素分析法和差额计算法
D.网络图法、表格法和曲线法


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27、单项选择题  为确定雇员是否正确理解了信息，项目经理需要（）。

A.使用一种以上的媒介
B.消除障碍
C.减少信息过滤环节
D.获得反馈


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28、单项选择题  项目质量审计发生在项目质量管理的哪个阶段？（）

A.质量计划
B.质量保证
C.质量控制
D.质量改进


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29、单项选择题  质量保证部门最近对你的项目进了质量审计，给出了一些建议和裁定。一项建议看来很关键且应该被执行，因为它将影响到你的项目是否能成功地交给你的客户。如果建议不被执行，产品则不能满足需要。你的下一步应该是（）。

A.开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责
B.重新分配对没能发现这个错误负有责任的队员
C.立即执行产品返工
D.发布一个变更申请以执行需要的纠正活动


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30、单项选择题  在项目管理过程中，最严重的风险通常出现在项目生命周期的哪个阶段？（）

A.启动和计划阶段
B.计划和实施阶段
C.实施和收尾阶段
D.启动和收尾阶段


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31、单项选择题  您获悉供应商因其工厂发生灾难而无法交付产品。以下哪项是风险转移（）。

A.违反合同
B.承担损失
C.利用外部储备
D.向保险公司提出索赔


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32、问答题  什么是工序？


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33、单项选择题  （）的情况下，项目经理最有可能全权负责对雇员的表现做出评价。

A.雇员在若干项目中兼职
B.项目经理同进也是雇员的职能经理
C.雇员仅被分配到一个项目中进行全职工作
D.职能经理授权项目经理进行评价


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34、多项选择题  在以下所有的描述中，哪些是项目风险管理的目的？（）

A.识别出在项目执行过程中可能影响到项目的范围、进度、成本和质量的因素
B.评价风险对项目的影响程度，并制定出应对的计划
C.为不能控制的因素制定目标
D.通过影响能够被控制的事件来减轻风险的影响


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35、单项选择题  对项目而言，“一次性”指（）。

A.项目周期短
B.每个项目都有明确的起止时间
C.项目将在未来不能确定的时候完成
D.项目随时可能取消


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36、多项选择题  下列有关回避风险的描述正确的是（）。

A.回避风险有可能会产生新的风险
B.回避风险可以完全消除该风险所带来的各种损失
C.如果风险后果比较严重，就可以采用回避风险的方法
D.所有项目风险是可以回避的


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37、单项选择题  PERT和CPM的主要区别是PERT：（）

A.使用分布的平均值（期望值）来计算项目的进度
B.运用最可能的估算值计算时差
C.集中计算时差，确定哪些工作在进度上的伸缩余地小
D.包括无先后顺序的工作，如网络图中部分环行或条件分支


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38、单项选择题  在信息传递的过程中，构成信息双向沟通的重要一步是（）。

A.传递
B.接收
C.译码
D.反馈


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39、单项选择题  责任分配矩阵不被用来说明下列哪一项？（）

A.谁负责那方面的工作
B.工作单元间哪些关键界面需要管理上的特别协调
C.实现项目目标需要哪些工作因素
D.谁向谁汇报


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40、单项选择题  在（）组织形式中项目经理能对雇员有足够的了解以参与他们的工作表现评定。

A.职能型
B.矩阵型
C.项目型
D.平衡矩阵


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41、单项选择题  下列哪种采购方式的广告只限于刊登在国内报纸或公办的杂志上，广告语言可以用本国语言？（）。

A.国际竞争性招标采购方式
B.国际和国内询价采购方式
C.国内竞争性招标采购方式
D.有限国际招标采购方式


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42、单项选择题  一般说来，在处理项目干系人之间的争议时，应该偏向于以下哪一方：（）

A.项目发起者
B.高级经理
C.执行组织
D.顾客


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43、单项选择题  项目经理部对竣工工程成本核算的目的是（）。

A.考核项目管理绩效
B.寻求进一步降低成本的途径
C.考核企业经营效益
D.分析成本偏差的原因


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44、多项选择题  为了降低项目风险而改变项目的范围时，项目团队应考虑对什么的影响？（）

A.进度
B.成本
C.质量
D.以上皆不是


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45、多项选择题  项目沟通计划就是针对项目当事人的沟通需求进行分析，它主要包括（）。

A.确定向谁发布信息
B.发布什么信息
C.什么时候发布信息
D.采取何种方式发布信息


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46、问答题  简述对项目风险管理的必要性。


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47、多项选择题  内部风险包括（）。

A.项目团队人事风险
B.项目成本估算的风险
C.项目资源市场的单价波动
D.国家政策


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48、多项选择题  评标首先对投标文件进行初评，主要是审查（）。

A.投标文件是否完整，是否符合招标文件的要求
B.投标文件有无计算错误
C.投标商的技术、经济和报价
D.是否提交了足够的保证金


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49、单项选择题  同一条项目信息，不同的人有不同的理解，这属于沟通中的（）。

A.认知障碍
B.情感障碍
C.偏见障碍
D.个性障碍


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50、多项选择题  下列有关冲突解决方式的表述正确的是（）。

A.缓和是一种折中的方法
B.缓和是从冲突中找出一致的方面，忽视两者之间的矛盾
C.正视通常用于解决与上级的冲突
D.妥协常常用于解决与职能部门的冲突


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51、单项选择题  范围基线一旦被确立立功批准，将被（）。

A.用于评价潜在变化
B.用于完成有效性衡量
C.作为未来决策的基础
D.以上皆是


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52、单项选择题  项目中整个采购工作的总体安排是指（）。

A.采购规划
B.询价计划
C.选择卖方
D.合同管理


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53、单项选择题  下列方法中，能确定影响项目质量的因素的由随机事件还是突发事件引起的方法是（）。

A.流程图法
B.试验设计
C.控制图
D.帕累托图


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54、单项选择题  在收尾阶段，许多项目经理都倾向于推迟人员安排，这是因为：（）

A.他们不想面对在这过程中可能产生的人际关系矛盾
B.他们认为谁都不想离开这个项目
C.职能经理不想队伍成员回去
D.团队成员不想转移到新的任务中去


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55、问答题  机械制造中常见的几何量是什么？几何量测量常用哪项器具？


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56、问答题  产品制造中计量和检验的意义和重要性。


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57、单项选择题  从项目中学到的经验是有意义的，因为它（）

A.必须汇总起来以满足组织策略和程序的要求
B.显示偏差的原因以及选择一些纠正措施的理由
C.显示组织机构为什么选择某些项目
D.显示为什么有些人被选为项目经理和团队成员


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58、单项选择题  总体说来，项目启动程中发生得最频繁的冲突是（）。

A.个性
B.优先级
C.成本
D.技术问题


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59、问答题  ISO9000族标准是什么性质的标准？其核心标准是哪几个？


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60、单项选择题  下列哪一项是投标和评标的依据，是构成合同的重要组成部分（）。

A.采购计划
B.招标文件
C.建议书
D.投标书


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61、单项选择题  组织中的平行沟通是指（）。

A.上下级之间的信息交流
B.同级领导人员的信息交流
C.各平行部门或人员的信息交流
D.职能相似部门之间的信息交流


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62、多项选择题  组织在建立和评审环境管理体系的目标时，应考虑的因素主要有（）。

A.环境影响因素
B.人的不安全行为
C.遵守其他要求的承诺、相关方要求等
D.物的不安全行为
E.遵守法律法规


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63、多项选择题  帕累托图说明（）。

A.在任何一组东西中，最重要的只是一小部分
B.关键的多数和次要的少数原理
C.其余80%尽管是多数，但却是次要的
D.关键的少数和次要的多数原理


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64、多项选择题  项目经理可以通过什么来促进项目沟通？（）

A.运用多种沟通渠道
B.进行信息的追踪与反馈
C.成为一个沟通联络者
D.主持有效的会议


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65、单项选择题  项目在（）组织中最不被重视。

A.平衡矩阵型
B.强矩阵型
C.项目协调员型
D.职能型


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66、单项选择题  在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？（）

A.构思阶段
B.规划阶段
C.执行阶段
D.收尾阶段


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67、单项选择题  依据当前质量观点，应该由谁来定义项目质量？（）

A.高级合同经理
B.项目经理
C.员工
D.客户


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68、单项选择题  在管理一个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露您首先应当（）。

A.与其他经理讨论该班子成员
B.与其他班子成员讨论您的怀疑
C.警告客户注意可能的风险
D.与其他班子成员面谈以进一步评估情况


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69、单项选择题  下列各项不是项目选择办法的是：（）

A.逻辑框架分析
B.解析层次过程
C.专家判断
D.决策树


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70、单项选择题  在强和弱矩阵组织结构中，导致冲突的主要原因是：（）

A.沟通障碍
B.相互冲突的利益
C.需要统一意见
D.管辖模糊


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71、多项选择题  质量控制常用的工具有（）。

A.因果图
B.控制图
C.质量检查表
D.帕累托图


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72、单项选择题  如果一项商业投资有60%的机会去赚得200万元，也有40%的可能而损失150万元，那么，这次投资的预期货币价值是多少（）。

A.5万元
B.30万元
C.50万元
D.60万元


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73、单项选择题  目标管理不涉及下列哪些内容（）

A.确定明确和现实的目标
B.定期评估项目目标是否完成
C.促进合作、团队建设和对项目的投入
D.为项目成员建立具体的职业途径


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74、单项选择题  以下哪些是项目团队建设的基本原则（）。

A.进行经常性的执行情况评估
B.确保项目团队每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报
C.尽早进行项目团队建设
D.解决成员间的政治分歧


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75、单项选择题  一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是：（）

A.功能
B.实用
C.使用简便
D.费用


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76、单项选择题  范围报告书（）。

A.并不包括项目目标，如项目成本，进度计划和质量监测等内容
B.包括对项目的假设和约束条件的说明
C.可为准备PERT/CPM网络提供文件基础
D.可说明WBS的构成情况


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77、单项选择题  通过减少其发生概率来降低风险事件的影响属于（）。

A.风险规避
B.风险承担
C.风险转移
D.应急计划


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78、单项选择题  当组织的功能结构需要用来支持多个项目时，主要的困难将会出现，这是由于：（）

A.项目经理的权限造成的
B.不同的项目优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进行竞争
C.项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注
D.项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突


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79、多项选择题  项目质量控制的依据是（）。

A.项目质量计划
B.项目质量工作说明
C.项目质量计划的实际执行情况
D.质量检查表


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80、单项选择题  决定项目成本的最有效方法是利用（）。

A.工作分解结构
B.线性责任图
C.项目规章
D.范围说明


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81、多项选择题  以下各项关于规避风险的陈述正确的有（）。

A.关心消除引起风险的元素
B.包括决定不对风险过高的项目进行投标
C.风险倘若发生，就接受后果
D.当客户有利于降低风险时，将风险遗留给客户


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82、多项选择题  项目招标的形式有（）。

A.公开招标
B.邀请招标
C.混合招标
D.协商招标


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83、多项选择题  项目会议期间的管理方法有（）。

A.指定会议记录
B.先说明会议目的和议程
C.掌握和控制会议
D.结束时要总结会议成果


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84、单项选择题  项目的三要素包括（）。

A.风险、费用和进度
B.质量、进度和成本
C.质量、进度和时间
D.直接成本、间接成本和可用资源


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85、问答题  过程质量控制的基本工具（技术与方法）有哪些？


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86、单项选择题  评标委员会的成员为5人以上的单数组成，其中技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的（）。

A.1/2
B.2/3
C.3/4
D.3/5


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87、单项选择题  项目失败的主要原因是：（）

A.缺乏项目型或强矩阵型的结构，项目范围界定不当，以及缺少项目计划
B.缺少最高管理层的支持，项目人员缺乏合作，以及项目经理领导不得力
C.客户需求认识不足或不当，项目人员分布分散，项目进行期间与客户沟通不足
D.组织方面的不利因素，客户需求认识不足或不当，项目需求识别不当，规划和控制不足或不当


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88、单项选择题  对项目来说“临时”的意思是：（）

A.项目的工期短
B.每个项目都有确定的开始和结束点
C.项目未来完成时间未定
D.项目随时可以取消


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89、单项选择题  询价计划的编制应该与下列哪项保持高度一致，这是项目实现进度、成本控制的基本保障（）。

A.项目进度计划
B.项目范围
C.项目资源计划
D.项目成本预算


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90、单项选择题  减少项目中冲突的主要方法是：（）

A.举行定期的小组会议
B.使用小组协调人员
C.进行谨慎仔细的项目规划
D.规定严格的讨论制度


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91、单项选择题  询价的结果是取得（）。

A.工作说明书
B.评价标准
C.建议书（投标书）
D.采购文档


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92、单项选择题  在（）组织形式中项目经理拥有最多的正式权力。

A.传统型
B.职能型
C.项目型
D.矩阵型


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93、多项选择题  项目质量保证的依据有（）。

A.项目质量计划
B.项目质量计划的实际执行情况
C.项目质量工作标准
D.项目质量工作说明


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94 、多项选择题  沟通方式方法包含（）。

A.正式沟通、非正式沟通
B.上行沟通、下行沟通、平行沟通
C.单向沟通、双向沟通
D.书面沟通、口头沟通、语言沟通、体语沟通


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95、单项选择题  注明项目目标、工作内容、交付时间以及最终产品的文件是下列哪一个？（）

A.项目章程
B.产品说明书
C.范围说明书
D.WBS


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96、单项选择题  当检查质量成本时，培训成本属于（）。

A.质量保证成本
B.质量纠正成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本


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97、多项选择题  质量管理计划描述了（）。

A.实施质量政策的方法
B.项目质量系统
C.项目质量控制、质量保证、质量改进计划
D.用来进行成本、进度和质量之间权衡平衡分析的程序


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98、多项选择题  质量计划编制的方法包括（）。

A.帕累托分析
B.因果分析
C.质量检查表
D.成本/收益分析


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99、单项选择题  项目团队成员如果工作地点不一致，他们倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况，项目经理应该：（）

A.保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式
B.明确要求小组成员遵循组织的任务安排
C.创造符号或结构，加强地点分散的团队成员的团结
D.向团队成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法


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100、多项选择题  项目风险的属性是（）。

A.风险事件
B.发生概率
C.风险计划编制
D.受威胁的金额


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101、单项选择题  当一个过程被认为是在控制之下，它（）。

A.不应该被调整
B.不应该变更以求改进
C.能显示由于期待中的事件或正常的原因而导致的差异
D.不应该因为任何原因而被检查和返工


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102、问答题  什么是质量保证体系?质量体系文件主要包括哪些文件?


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103、单项选择题  在项目的时间管理中，项目赶工的意思是：（）

A.重新界定逻辑关系，以缩短项目周期
B.缩短用于项目进度风险模型分析的计算机网络维修时间
C.给所有的项目工作都增加新的资源
D.根据优先顺序给重要路径上的活动增加资源


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104、多项选择题  项目沟通的方式多种多样，有正式的，也有非正式的，有书面的，也有口头的，这些方式包括在以下内容中（）。

A.项目的启动会议
B.项目进展报告
C.项目验收
D.项目总结报告


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105、多项选择题  当某一项目出现下列情况时，就应该适时地结束项目（）。

A.项目目标已经成功地实现
B.项目目标已经无望实现，项目工作开始放慢或已经停止
C.项目组织或环境发生重大变化，这使得项目已经无法继续开展
D.项目被无限期延长


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106、单项选择题  人与人之间的沟通主要是通过（）。

A.语言来进行的
B.情感交流来进行的
C.心理因素来进行的
D.正式渠道来进行的


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107、单项选择题  人们的真实思想动机往往是在下列哪项沟通中表露出来（）。

A.正式
B.非正式
C.平行
D.上行


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108、单项选择题  项目计划应下发给：（）

A.项目机构中的所有项目干系人
B.所有项目干系人
C.项目团队成员和项目赞助人
D.沟通管理计划中所确定的人员


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109、单项选择题  进行项目工作周期估算时，下列那些将不应考虑：（）

A.资源能力
B.分配到一项任务上的资源总数
C.历史资料（如有的话）
D.管理费用


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110、多项选择题  下列哪些是外部可预期风险的例子（）。

A.货币成本
B.租借费用
C.有可用的材料
D.操作问题


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111、单项选择题  项目构思是以（）为主体。

A.项目的投资者/业主
B.项目的供应商
C.项目的实施组织
D.项目工作团队


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112、单项选择题  在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面：（）

A.进度问题
B.费用超支
C.技术问题
D.工作界面


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113、单项选择题  要创造易于接受的沟通环境，项目经理应该：（）

A.确保所有的沟通都是清晰并易于理解的
B.以他（她）喜欢的表达方式
C.让整个项目团队准备项目沟通计划
D.确保队伍成员获得他们工作所需要的信息


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114、单项选择题  下列各项中属于项目计划约束条件的是：（）

A.过去业绩的纪录
B.类似项目的财务报告
C.事先确定的预算
D.以前项目的经验


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115、问答题  振动测量的内容有哪些？哭声测量通常用什么单位表示？


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116、单项选择题  风险事件的期望值是通过下列哪项来计算的（）。

A.事件发生的可能性乘以事件发生的结果
B.事件发生的可能性乘以风险事件发生次数
C.风险事件发生次数乘以事件发生的结果
D.最大风险的事件发生可能性乘以最小风险的事件的发生的结果


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117、多项选择题  下面例子中，哪些是通过风险转移来降低项目风险（）。

A.购买厂家实行“三包”的产品
B.制定项目的应急计划
C.购买保险
D.批量采购


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118、单项选择题  在项目管理中，当运作环境变成（）而且项目任务变得（）时，对人员和技术的需求就增加了。

A.动态的，简单
B.静态的，复杂
C.动态的，复杂
D.静态的，简单


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119、单项选择题  问题解决是项目中的一项重要工作，它由什么组成？（）

A.对组织实现影响力来达到目的
B.确定问题并作出决策
C.同他人协商取得一致意见
D.产生项目干系人所期望的主要结果


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120、多项选择题  下面的例子中，通过风险转移来降低风险的例子是（）。

A.担保
B.合同
C.应急计划
D.发包


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121、单项选择题  一个项目经理的公司在高科技领域从事经营工作，公司需要对一些功能特性进行集成与共享。项目经理正在考虑一个新项目合适的组织结构，其可能的选择是：（）

A.矩阵
B.强矩阵
C.功能化
D.项目化


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122、单项选择题  两个术语——强矩阵和弱矩阵用于描述项目组织结构时，指的是：（）

A.组织实现其目标的能力
B.项目团队成员彼此之间以及与项目经理之间的有形距离
C.项目经理对项目团队资源的控制权力的大小
D.团队成员之间的关系紧密程度


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123、单项选择题  以下因素对团队建设影响最小的是：（）

A.对项目的错误认识
B.不提供支持的高层管理层
C.发生困难的项目
D.对项目组成员的补偿


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124、单项选择题  网络计划工期优化，主要通过（）来实现。

A.利用总时差
B.利用自由时差
C.压缩关键工作持续时间
D.压缩非关键工作持续时间


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125、单项选择题  当检查质量成本时，培训成本属于（）。

A.质量保证成本
B.质量纠正成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本


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126、单项选择题  一般说来，在处理项目干系人之间的争议时，应该偏向于以下哪一方：（）

A.项目发起者
B.高级经理
C.执行组织
D.顾客


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127、单项选择题  以下哪一项决定了风险的不可消除性（）。

A.必然性
B.偶然性
C.客观性
D.可变性


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128、单项选择题  缺乏沟通和未解决的争端意味着（）。

A.项目复杂
B.进度计划失败
C.项目团队效率低下
D.项目团队的职责界定不明确


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129、单项选择题  产品的质量问题大部分原因是由于（）。

A.员工粗心大意
B.缺乏对员工的激励
C.高层管理者不重视
D.标准或型号规格本身错误


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130、单项选择题  在项目阶段中不确定因素最高的是（）。

A.启动
B.计划
C.执行
D.收尾


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131、单项选择题  某公司项目经理是从一个普通的技术人员发展起来的，但这位经理却常常为管理生产工人的事发愁。因为他被工人们称为“白面书生”，很难与他们沟通。你认为最可能的解决方法是什么？（）

A.采取严厉的措施，板起脸来。
B.招聘对生产管理有经验的专家，代替自己来管。
C.与生产工人坐在一起开座谈会，放下架子，逐步缓和关系。
D.开除给自己起外号的工人，杀一儆百。


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132、单项选择题  最常被项目经理拿来解决冲突的方法是：（）

A.妥协的方式
B.面对
C.缓和
D.谈判


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133、多项选择题  项目质量内部运行成本包括（）。

A.内部损失成本
B.外部损失成本
C.预防成本
D.鉴定成本


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134、单项选择题  除了防范之外，项目经理最常用的解决方法是（）。

A.正视
B.缓和
C.竞争
D.回避


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135、单项选择题  下列哪项属于项目采购中的无形采购（）。

A.工程采购
B.货物采购
C.咨询服务采购
D.IT项目采购


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136、单项选择题  以下那一个因素对于项目成员之间的沟通意义最为重大：（）

A.来自于外部的意见反馈
B.执行情况评估
C.项目经理解决项目小组成员之间的矛盾与冲突
D.集中办公


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137、多项选择题  质量成本是项目管理的重要概念，它包括下列哪些成本？（）

A.人员培训的成本
B.废品库存积压占有的成本
C.产品实行“三包”发生的成本
D.质量体系审核发生的成本


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138、多项选择题  工程项目采购决标成交阶段的内容有（）。

A.开标
B.评标
C.决标
D.授标


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139、单项选择题  绩效测量的基线是：（）

A.计划工作预算成本
B.已完成工作预算成本
C.已完成工作实际成本
D.计划工作实际成本


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140、多项选择题  项目的终止方式有以下哪几种？（）

A.绝对式终止
B.内含式终止
C.整合式终止
D.自然式终止


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141、单项选择题  下列四个选项中哪一项与风险影响分析有关（）。

A.风险管理
B.风险识别
C.风险评估
D.风险减轻


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142、单项选择题  下列哪项不是当今的质量观点（）。

A.应当突出并暴露缺陷
B.我们能检查质量
C.质量改进能节约费用，并且提高市场占有率
D.质量就是以客户为导向


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143、问答题  项目风险识别的含义与内容是什么？


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144、单项选择题  以下选项中，哪些不是项目沟通的障碍：（）

A.由于低报酬产生的敌对态度
B.由技术语言导致的困难
C.固定总价合同中的确定损失额
D.缺乏清晰的沟通渠道


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145、单项选择题  有效的风险管理首先要求（）。

A.为决策提供明晰的信息
B.所有风险已被确认
C.指派项目经理对确认的风险过程进行管理
D.建立和贯彻风险管理方针


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146、单项选择题  范围确认和质量控制之间的区别是（）。

A.没有区别
B.范围确认关注工作结果的正确性，质量控制关注工作结果的可接受性
C.范围确认关注确保变更是有益的，质量控制关注所有工作结果是正确的
D.范围确认关注工作结果的可接受性，质量控制关注工作结果的正确性


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147、单项选择题  项目质量管理一度被认为只包括检查和质量控制。近年来，项目质量管理的概念得到了扩展。以下哪种说法不代表质量管理的新概念？（）

A.产品或服务的质量是通过设计保证的，而不是通过检查保证的
B.质量是质量保证员关心的事
C.顾客需要一个记录在案的质量保证系统
D.质量保证系统的国内和国际标准和条例是可用的


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148、问答题  统计过程控制用的工具（常用的）有哪些？


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149、单项选择题  在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算：（）

A.可以加速完成的每项关键工作投入的成本和时间的斜率
B.项目关键路径新增资源的成本
C.当关键路径的工作速度加快时，项目整体进度可以节约的时间
D.每个关键路径PERT三个可能的时间估算


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150、问答题  简述产品质量产生、形成和实现的主要阶段？


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151、单项选择题  下列哪一项不是质量计划的输入（）

A.范围说明
B.规定
C.工作结果
D.标准
E.质量方针


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152、单项选择题  关于项目终结表述不正确的是（）。

A.表明项目实质工作应经停止
B.项目结果正在交付用户使用或者应经停滞
C.项目资源应经转移到了其他项目中
D.项目在有可能的情况下还可能有一定的进展


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153、单项选择题  以下都是不良的团队工作情况，除了：（）

A.低落的工作氛围
B.过多的会议
C.对项目经理缺乏信任
D.会议效率低下


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154、多项选择题  项目冲突解决方法有（）。

A.回避或妥协
B.缓和或调停
C.竞争或逼迫
D.正视


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155、单项选择题  在风险管理中，风险管理人员在分析风险时，最经常使用的方法是（）。

A.事故因果分析
B.事故层次分析
C.编制风险清单
D.事故阶段分析


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156、单项选择题  项目经理使成员工作地点相隔较远的团队发挥最佳工作效率的重要方式是：（）

A.建立信任
B.建立奖励和业绩认可制度
C.争取获得其它工作地点的职能经理的支持
D.项目经理运用权力控制项目的所有方面


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157、单项选择题  在组织一个项目的过程中，项目经理必须解决矛盾冲突。以下关于项目中矛盾冲突的陈述中正确的是：（）

A.矩阵型组织会造成职能界定不明，并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确
B.冲突的原因包括各项目的优先顺序，PERT/C.PM进度表，合同管理程序以及合同类型
C.只要可能就应该避免
D.强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突，因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令


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158、问答题  如果X控制图上连续7点出现在CL线的一侧,这表明什么?


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159、单项选择题  下列事件中属于特殊风险索赔的事件是（）。

A.洪涝灾害
B.百年不遇的暴风雪
C.暴动
D.海啸


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160、单项选择题  下列不属于项目融资特点的是（）。

A.债务屏蔽
B.融资成本低
C.有限追索
D.风险分担


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161、多项选择题  项目后评价主要包括（）。

A.项目目标评价
B.项目实施过程评价
C.项目影响评价
D.项目持续性评价


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162、单项选择题  下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是（）。

A.趋势分析
B.因果图
C.控制图
D.帕累托图


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163、单项选择题  如果一个风险事件的发生机会是45次中出现15次，基于类似事件的经验，在下个项目上，这个风险事件发生的概率是（）。

A.90%
B.45%
C.15%
D.33%


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164、多项选择题  采用何种沟通方式，取决于哪些因素？（）

A.对信息需求的紧迫程度
B.沟通方式的可行性
C.项目团队成员的能力
D.项目执行情况


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165、单项选择题  根据学习理论曲线，当许多项目重复出现时（）。

A.对操作者训练要求较少的生产设备降低单位成本
B.随着生产效率提高单位成本降低
C.随着生产产品数量的增加，单位产品成本以一定方式下降
D.自动化程度越高，培训成本也越高


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166、单项选择题  现代观点认为冲突（）。

A.是破坏性的
B.如果处理得当，可能是有益的
C.可能是有益的，但取决于和谁发生冲突
D.以上皆是


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167、单项选择题  项目质量保证包括（）。

A.项目内部和外部质量保证
B.项目内部质量保证
C.项目外部质量保证
D.项目各级质量保证


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168、问答题  统计调查表、排列图、因果图的作用是什么？


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169、单项选择题  解决冲突的关键是（）。

A.项目管理专家
B.客户
C.团队成员
D.项目经理


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170、单项选择题  里程碑的最佳定义：（）

A.相关工作和事件的结合
B.通常用来表示工作或事件的两条或多条线段或箭头的相交
C.项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点
D.需要资源和时间投入才得以完成的具体的项目任务


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171、单项选择题  领导和管理对项目来说都非常重要。关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是（）。

A.确定管理方向，组织和激励他人努力工作
B.通过他人的工作实现工作目标
C.运用领导权力鼓励他人提高工作效率
D.运用所有适当的权利作为激励手段


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172、单项选择题  如果风险发生的可能性很大，而风险带来的后果是中度损失，那么该风险属于（）。

A.不容许风险
B.重大风险
C.中度风险
D.可容许风险


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173、单项选择题  产生变更需要的原因可能是：（）

A.对项目章程的审查
B.对实施公司战略计划的审查
C.项目团队解决问题能力的提高
D.项目范围界定中的错误与遗漏


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174、多项选择题  风险管理的工作流程是（）。

A.风险辨识
B.风险分析
C.风险控制
D.风险转移


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175、单项选择题  有效的团队建设导致的主要结果是：（）

A.项目情况得到改善
B.一个高效率、运作正常的团队
C.团队成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任
D.项目干系人作为个人和项目组成员发生的作用得以加强


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176、单项选择题  （）不属于项目的活动。

A.罐头产品的生产
B.一种新型罐头产品的发展
C.罐头产品的试制
D.罐头产品的营销策划


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177、单项选择题  以下哪项是项目经理最重要的素质？（）

A.监管经验
B.谈判技巧
C.技术教育背景
D.与人协作的能力


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178、问答题  为什么建设项目迫切需要加强对风险的管理？


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179、单项选择题  在谈判中最常出现的沟通问题是（）

A.一方曲解了对方所表达的内容
B.一方可能屈服于对方的立场
C.一方可能有意使对方迷惑
D.一方可能过于关注以下要讲什么而没有听见对方的发言


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180、单项选择题  在下面哪种情况下，项目小组需要与客户进行正式的书面沟通（）。

A.项目的产品出现问题
B.项目进度拖期
C.项目成本超支
D.客户提出了超出合同要求的工作


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181、问答题  简述风险的特征。


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182、单项选择题  资源约束项目是指（）。

A.职能经理不是在项目经理要求的时间内分配所需的资源数量
B.该项目必须尽快完成，但所用资源不能超过某一具体范围
C.在一定时间之内完成并尽量少使用资源的项目
D.资源配置有限，不足以完成项目


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183、单项选择题  成功的项目管理通常是基于（）在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。

A.项目经理
B.职能人员
C.项目团队成员
D.客户主管


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184、单项选择题  你的项目团队正设计和制造一种不会卡住的智能拉链。你确立了一个项目质量管理系统，并在整个项目过程中执行质量保证和质量控制。你认识到需要进行一些返工。但是“返工”这个词在你的机构中以前没有用过。你解释说返工（）。

A.在一定的环境下可接受的
B.是基于质量控制测量的调整
C.将不合格的活动变成合格的活动
D.如果能尽早检测到错误则不存在这个问题


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185、问答题  产品质量管理与控制中常遇到机械量测量是哪些？分别有什么器具测量？


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186、单项选择题  引起项目发生变更的三个主要原因是：（）

A.项目经理或项目团队中关键人物的更替，高级管理层改变工作优先顺序，合同难以完成
B.时间、资源和成本上的相对重要性发生的变化，对可交付成果的新认识，技术的不确定性
C.对项目目标完成方式的最初评估发生错误，对可交付成果的新认识，新指令
D.职能经理许诺的资源未到位，成本超支，客户需求发生变化


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187、单项选择题  以下哪种采购方式称为“货比三家”？（）

A.国际或国内询价采购
B.直接采购
C.自营工程
D.国内竞争性招标


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188、单项选择题  在风险的各种因素中，下列属于实质性风险的因素的是（）。

A.环境污染对人类健康的危害
B.通过欺骗手段而发生的风险
C.电线陈旧未及时更换
D.东南亚地区发生的海啸


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189、单项选择题  费用管理计划的作用是（）。

A.描述怎样管理费用偏差
B.确定费用基准
C.估算并调节项目的费用状况
D.确定绩效测量基准


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190、单项选择题  在项目实施的整个过程中，强度最大的是（）。

A.技术冲突
B.个性冲突
C.进度冲突
D.人力资源冲突


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191、单项选择题  项目经理仅基于其在组织中的位置而产生的三种权力是（）。

A.正式，奖励，惩罚
B.奖励，指示，正式
C.专家，指示，正式
D.奖励，专家，指示


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192、单项选择题  您是一个包括重大软件分解目的长期复杂项目的项目经理，在软件交货前两天计算机中心被彻底破坏，丢失了所有源代码而且没有任何备份数据，这导致六个月的努力付诸东流。以下哪项是预防发生这一问题的最佳行动（）。

A.为项目进度计划增加应急措施
B.查明风险和列入缓解方案
C.为备份地址作出预算和开发修复程序
D.打破进度计划将之缩短两天


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193、单项选择题  项目预算在下列那个阶段投入最大？（）

A.项目计划制定阶段
B.项目计划执行阶段
C.总体变更控制阶段
D.项目启动阶段


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194、单项选择题  下列有关项目验收的正确表述是（）。

A.项目验收就是将项目移交给其他项目团队，以便继续实施项目
B.如果项目无法开展下去，也要进行项目的验收
C.项目验收是将项目分包给承包商
D.如果在项目实施过程中，需要更换项目经理，则需要进行项目验收


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195、单项 选择题  项目组织规定汇报制度，定期或不定期的会议制度、上级指示按组织系统下达、或下级情况逐级上报等属于（）。

A.正式沟通
B.非正式沟通
C.单向沟通
D.上行沟通


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196、单项选择题  对于冲突现代的观点是（）

A.冲突是不好的
B.冲突是由制造事端者引起的
C.应当冲突避免
D.冲突常常是有益的


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197、单项选择题  施工成本控制工作的一般步骤是（）。

A.检查---分析----比较----预测----纠偏
B.比较---分析---预测----纠偏---检查
C.预测---比较---分析----检查----纠偏
D.预测---检查----分析---比较---纠偏


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198、单项选择题  项目管理方法的核心是目标管理与下列哪项相结合（）。

A.质量管理
B.风险管理
C.投资管理
D.技术管理


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199、单项选择题  项目A.按矩阵组织形式进行管理，该项目经理向高级副总裁汇报工作，后者为项目提供直接的支持。在这种情况下，以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权力：（）

A.项目经理很可能不会被项目干系人质疑
B.在强矩阵型结构中，权力向职能经理倾斜
C.在弱矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜
D.在强矩阵型结构中，权力向项目经理倾斜


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200、单项选择题  依据现代质量管理，下列哪项是正确的？（）

A.质量应该由客户来定义
B.质量已成为竞争的武器
C.质量已成为战略计划的一部分
D.以上都正确


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201、多项选择题  当项目出现下列哪些情况时，可以采取绝对式终止（）。

A.项目目标已经成功实现，能满足客户要求
B.以项目的目前状态看，项目是布成功的，为了获得期望的结果需花费更多的费用或更长的时间
C.突发事件或重大的环境变化迫使项目必须终止
D.组织的执行碰到一定的困难


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202、多项选择题  为了做好冲突防范，项目经理应该（）。

A.确保项目团队成员都清楚项目的目标
B.让团队成员明白项目计划
C.提高项目成员的自信
D.营造良好的沟通环境


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203、单项选择题  你方首席工程师估计一项工作很可能需要50周完成，如果一切顺利的话，该项工作可在40周内完成。如不顺利的话，最多将会用180周的时间完成，那么，此项工作预期完成周期的PERT值是：（）

A.45周
B.70周
C.90周
D.140周


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204、多项选择题  ISO9000系列是指（）。

A.一套用于指导组织质量管理的质量方针
B.一种国际标准，被推荐用来指导建立组织的质量管理体系
C.一套质量保证体系，由质量方针、程序文件、作业指导书等文件组成
D.一种质量管理计划


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