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管理学：生产运作管理考试答案（题库版）
2020-08-16 05:54:38 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  与情绪型谈判对手的谈判禁忌是（）

A.有问必答
B.急于求成
C.打持久战
D.高度警惕


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2、填空题  大量生产品种单一、产量（）、生产的重复程度（）。


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3、单项选择题  随时准备为达成协议而让步，希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。这种谈判被称为（）

A.软式谈判 
B.硬式谈判 
C.原则型谈判 
D.价值型谈判


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4、判断题  产品的购买成本与产品的性能水平呈同方向变化，而产品的使用成本与性能水平呈反方向变化。（）


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5、判断题  平行移动方式的优点是组织管理容易，设备集中使用，设备没有间断性停歇现象。（）


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6、判断题  对于采用基于时间战略的公司而言，时间已成为衡量业绩最高标准。在减少了各方面业务时间消耗的同时，适当增加了成本，但提高了质量，从而与顾客保持了密切的联系。（）


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7、判断题  大规模定制是针对消费者共同需求，统一制造，增加产量，提升企业竞争力而发展成的一种全新的生产经营模式。（）


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8、多项选择题  根据供应链中企业地位不同，可以将供应链分成盟主型供应链和非盟主型供应链。盟主型供应链是指供应链中某一成员的节点企业在整个供应链中占据主导地位，对其他成员具有很强的辐射能力和吸引能力，盟主型供应链一般分为哪些类型？（）

A．以生产商为核心的供应链
B．以中间商为核心的供应链
C．以零售商为核心的供应链
D．以顾客为核心的供应链


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9、单项选择题  在谈判对方所在地进行的谈判是（）

A．中立地谈判
B．客场谈判
C．主场谈判
D．无宾主之分谈判


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10、名词解释  虚活动


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11、问答题  简述企业选址的原则。


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12、名词解释  明示


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13、判断题  要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。（）


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14、多项选择题  与对象专业化比较工艺专业化的优点有（）。

A.生产周期短
B.生产能力利用高
C.品种变换适应性强
D.适合于单件小批生产
E.生产与运作管理简单


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15、单项选择题  先报有较大虚头的价格，然后适时压低价格。这种报价术被称为（）

A.西欧式报价术
B.日本式报价术
C.北美式报价术
D.阿拉伯式报价术


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16、单项选择题  在编制作业计划时，提前期法适用于（）。

A．单件生产
B．小批量生产
C．成批轮番生产
D．流水生产


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17、多项选择题  传统库存控制的不足体现在哪些方面？（）

A．缺乏物流供应链整体观念
B．库存信息传递效率不够高
C．库存控制决策过于简单
D．交货笔迹是造成库存误差


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18、多项选择题  MRP的输入包括（）。

A、主生产计划
B、物料清单
C、库存状态文件
D、MRP源代码


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19、名词解释  运营


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20、单项选择题  设备技术性无形磨损产生的根本原因是（）。

A．设备长期闲置导致的精度下降
B．设备长期使用导致的精度下降
C．科学技术的进步
D．设备原始价值的贬值


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21、多项选择题  生产与运作管理的基本职能有（）。

A.组织
B.计划
C.领导
D.指挥
E.控制


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22、单项选择题  生产与作业过程中，表示停留工作的符号是（）。

A.□
B.→
C.○
D.△


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23、判断题  ERP包括财务管理、供应管理、生产管理、质量管理、销售管理、设备管理，以及与之相配套的企业业务流程管理，覆盖所有企业主要的管理业务。（）


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24、问答题  试述生产战略的框架组成部分。


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25、单项选择题  物料需求计划是适用于（）企业的作业计划技术。

A．流水线生产
B．单件生产
C．标准件生产
D．多级装配制造


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26、问答题  解释案例库存量和订货点的概念


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27、单项选择题  关键路线是（）。

A、活动（作业）最多的路线
B、活动时间持续最长的路线
C、存在时差的作业构成的路线
D、成本高的作业构成的路线


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28、单项选择题  按物资在生产中的作用分为：主要原材料、（）、燃料、动力、工具。

A．钢材
B．辅助材料
C．煤炭
D．电力


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29、判断题  未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。（）


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30、名词解释  流程


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31、单项选择题  提出要形成一个虚拟公司的是（）。

A．ERP
B．MRPⅡ
C．敏捷制造
D．并行工程


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32、名词解释  制造性运营


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33、不定项选择  

（一）张某完全靠500万元的自有资金进行房地产置业投资。经市场调研，有甲、乙、丙三个投资方案可供选择。各方案的初始投资、年净经营收入和净转售收入见下表，计算期均为10年。张某的目标收益率为10%。
单位：万元

进行方案比选时，甲、乙、丙三个投资方案之间的关系为（）。

A.现金流相关方案
B.互斥方案
C.混合方案
D.互补方案


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34、问答题  EOQ模型的假设有那些


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35、单项选择题  哪项费用不属于维持库存费？（）

A、保险
B、利息
C、缺货损失费
D、仓库照明
E、陈旧化损失


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36、单项选择题  生产运作活动的主体是（）

A、各种生产设施
B、各种社会组织
C、企业法人
D、企业的员工


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37、名词解释  工序同期化


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38、单项选择题  实行技术改造，（）、先进工艺来代替落后陈旧的设备和工艺，就能减少材料的工艺性损耗，起着降低物资消耗的作用。

A．采用先进工具
B．采用先进方法
C．采用先进设备
D．推广工作经验


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39、问答题  简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。


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40、单项选择题  进行培训是实施MRP11（）阶段的工作。

A.前期工程
B.决策工作
C.实施阶段
D.总结阶段


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41、问答题  何谓零库存？它的主要运行逻辑是什么？


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42、判断题  主生产计划是相关需求计划。（）


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43、单项选择题  根据工人看管或操作设备的工作岗位数、工作量等到因素来进行定员称（）。

A.按设备定员
B.按比例定员
C.按岗位定员
D.按工时定额计算


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44、名词解释  路线


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45、单项选择题  辅助生产部门可以分成（）和动力部门两类。

A、工具车间
B、模具车间
C、辅助车间
D、机修车间


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46、单项选择题  采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（）。

A.定期维修
B.预知维修
C.更新维修
D.随时维修


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47、判断题  所谓项目是指那些要求在指定的时间内、限定的预算内和规定的质量标准内完成的一次性工作、任务或活动。（）


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48、名词解释  消极的听


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49、单项选择题  清扫过程是一个（）的过程。

A.划分辖区
B.发现问题
C.分清责任
D.清点


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50、名词解释  节奏


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51、多项选择题  比较讲究效率与计划性的谈判者有（）

A．印度人
B．美国人
C．阿拉伯人
D．菲律宾人
E．德国人


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52、判断题  工作单时差是指在不影响项目最早结束时间的条件下，工作进度安排的机动时间。（）


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53、名词解释  标准化作业


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54、问答题  

计算题：已知甲产品月计划产量250台，月工作日数25天，平均日产量10台，要求在六月份第5个工作日装配车间出产第一批发50台，各车间期量标准如表1所示。试在表2相应空格中填写各车间投入和出产量及累计量。
 


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55、判断题  质量管理成功与否的关键在于管理者的管理能力与水平。（）


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56、单项选择题  企业在报告期内规定生产产品的名称、型号、规格、和种类是指（）。

A.产品品种指标
B.产品质量指标
C.产品产量指标
D.产品产值指标


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57、判断题  JIT是对人行为的有效控制系统，让人消耗最小的能量，完成最佳的工作。（）


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58、多项选择题  以下哪些措施有助于实现零故障？（）

A．完善基本条件
B．遵守使用规范
C．劣化复原
D．防止认为失误


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59、问答题  生产运作战略有哪些主要内容？


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60、单项选择题  以下哪项不是服务运作的特点？（）

A、生产率难以确定
B、质量标准难以建立
C、服务过程可以与消费过程分离
D、纯服务不能通过库存调节
E、与顾客接触


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61、单项选择题  （）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。

A、节拍
B、批量
C、批次
D、负荷


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62、填空题  凡是超出增加产品（）所必需的（）的物料、机器和人力资源的部分，按JIT思想，都是浪费。


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63、判断题  大规模定制是以大规模生产的成本和速度，为单个客户或单件（或小批量）多品种的市场，定制加工制造任意多数量的产品。（）


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64、判断题  服务性运作比制造性运作的辐射范围广。（）


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65、单项选择题  成组生产单元按零件组的（）选择设置。

A、工艺路线
B、加工工艺
C、产品结构
D、车间大小


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66、单项选择题  活动的最早可能完成时间是：（）

A、该活动箭头事件的最早可能发生时间
B、该活动箭尾事件的最早可能发生时间
C、该活动箭头事件的最迟必须发生时间
D、该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间
E、以上都不是


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67、多项选择题  箭线型网络图由（）构成。

A、节点
B、通路
C、箭线
D、作业时间


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68、名词解释  分销配送


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69、名词解释  第一次浪费


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70、名词解释  需求预测


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71、问答题  经济定货批量模型有哪些假设条件？它如何在生产实际中应用？


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72、问答题  MRPⅡ有何特点，它是MRP的最高发展阶段吗？


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73、多项选择题  按照库存在生产运作过程中所处的状态可以将库存分为（）。

A.原材料库存
B.安全库存
C.在制品库存
D.维修库存
E.产成品库存


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74、填空题  制造企业的物料库存包括：原材料库存、（）库存、与（）库存。


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75、填空题  基本的库存控制方法有三种，即定期法、（）、（）和ABC库存控制方法。


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76、判断题  基于质量的战略即依靠顾客感知到的产品或服务的绝对质量的领先地位，赢得市场高的占有率和稳定的利润。（）


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77、名词解释  生产调度


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78、判断题  ABC方法一般是在全部库存中占库存资金90%左右，而其品种数却仅占库存项目总数的100%左右的物资定为A类物资，实施重点管理。（）


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79、判断题  生产期是从下达生产指令起到生产出合格产品的期限。（）


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80、单项选择题  企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（）

A．人力资源
B．财务
C．营销
D．生产


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81、判断题  TPM是以设备综合效率为目标，以设备时间、空间全系统为载体，全体成员参与为基础的设备保养、维修体制。（）


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82、问答题  降低在制品库存可以采取哪些措施？


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83、问答题  计算题：产品Y由两类零部件（A、B）组成，每个Y需要2个A，4个B。第六周开始时，Y必须完成100件并发货。目前持有量A50个，B100个。另外，分别在第4周和第六周初，收到B各为100个和60个的供货。其中Y、A、B的生产周期分别为2周、1周、1周。用配套订货方法，为Y产品做MRP计划。


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84、单项选择题  从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（）。

A．原料
B．外购件
C．在制品
D．半成品


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85、问答题  开局阶段形成良好氛围非常重要，谈判人员应该注意什么？


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86、问答题  简述向大规模定制转变的基本模式


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87、判断题  按EOO公式，毛坯的生产批量应该大于零件的加工批量。（）


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88、问答题  

某工程各项作业之间的逻辑关系及三点时间估计如下表，求解各项作业时间。


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89、单项选择题  独立需求，从库存控制的角度理解，其本质含义是指（）。

A．具有不确定性，企业自身不能控制的需求
B．具有确定性，企业自身不能控制的需求
C．具有确定性，企业自身能控制的需求


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90、单项选择题  （）是M•哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。

A、ERP
B、TQM
C、SCM
D、BPR


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91、名词解释  批量


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92、单项选择题  在生产与作业系统的运行过程中，起关键作用的是（）。

A.人
B.物料
C.信息
D.资金


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93、问答题  简述JIT生产方式和MRPⅡ之间的异同。


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94、问答题  举例说明现代产品寿命周期越来越短


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95、单项选择题  在组织生产与运作过程时，要把（）放在首位。教材第26页

A.综合性
B.目标性
C.连续性
D.平行性


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96、单项选择题  哪种加工类型更适合多品种生产？（）

A、装配线（AssEmBly）
B、单件小批生产（joB－shop）
C、批量生产（BAtCh）
D、连续生产（Continuous）
E、项目（ProjECt）


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97、判断题  用横道图表示项目进度，十分简单直观，其应用相当广泛。（）


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98、多项选择题  一个项目的管理因素包括（）。

A、时间
B、成本
C、资源
D、质量


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99、填空题  设备投资的经济评价方法很多，主要有（）法、（）法和现值法。


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100、填空题  设计成本控制法的最理想方法是（）


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101、多项选择题  5S活动常用的工具有（）。

A.红牌
B.看板
C.定点拍摄
D.推移图
E.检查表


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102、多项选择题  库存的作用包括哪些？（）

A．保持生产运作的独立性
B．满足需求的变
C．增强生产计划的柔性
D．客服原料交货时间的波动性


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103、名词解释  生产周期


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104、多项选择题  生产能力计划的特性包括哪些？（）

A．战略性
B．风险性
C．时效性
D．不确定性


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105、单项选择题  长期计划周期一般为（）

A、两年以上
B、一年左右
C、半年
D、三个月


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106、判断题  项目管理就是为使项目取得成功所进行的全过程的计划、组织、控制与协调。（）


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107、问答题  某企业生产一种零配件，生产批量为60件，需要顺序经过车削刨钳等四道工序的加工，各工序单件加工时间分别是：3小时，4.5小时，3.7小时，4.1小时，试问，这批零件在四道工序之间采取三种不同的移动方式时，其加工周期分别是多少？


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108、单项选择题  否考虑生产活动与财务活动的联系是（）的主要区别。

A．基本MRP与闭环MRP
B．闭环MRP与MRPⅡ
C．MRPⅡ与ERP
D．敏捷制造与传统制造模式


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109、多项选择题  服务蓝图的组成要素有（）。

A.五顼宗旨
B.四种行为
C.三条分界线
D.两种人员
E.一批有形展示


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110、判断题  精益生产方式的库存管理强调“存是必要的恶物”；大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”。（）


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111、填空题  组织生产过程的基本要求是：连续性、比例性、（）性、（）性与准时性。


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112、判断题  现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。（）


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113、单项选择题  采用经济批量法确定批量是指（）。

A、最大批量
B、最小批量
C、总费用最低的批量
D、上述说法都不准确


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114、多项选择题  按谈判信息的载体来划分，可将谈判信息分为（）

A.语言信息
B.文字信息
C.声像信息
D.实物信息
E.消费信息


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115、判断题  BOM是物流清单，它记录了产品所有组件、父项-组件之间关系以及从技术和工艺设计中得出的组件用量数据。（）


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116、判断题  网络计划优化是按照一定的衡量标准（工期、资源、费用）寻求最优网络计划的过程。（）


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117、单项选择题  （）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。

A、ISO9001
B、ISO2000
C、ISO9000
D、GB2312


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118、单项选择题  可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。

A.工作状态
B.事故情况
C.磨损特性
D.故障概率


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119、名词解释  关键作业


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120、问答题  简述ABC分类法叫原理与分类的具体方法


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121、判断题  质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（）


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122、判断题  批量小，则间隔期长，相应的在制品数量多，生产周期较长，这样对使用流动资金是不利的。（）


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123、问答题  广义生产运作管理包括哪些内容？


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124、判断题  在制品指正在加工的零部件，正在检验的零部件不应计在内。（）


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125、问答题  物料消耗控制的方法有哪些？


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126、问答题  产品生命周期各个阶段的战略选择是什么？


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127、单项选择题  持续改善常用工具中的“鱼刺图”是指（）。

A．帕累托分析图（排列图）
B．因果分析图
C．直方图
D．散布图


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128、填空题  企业管理的三大基本职能包括（）、市场营销与财务会计。


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129、判断题  在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选具体产品作为查定企业生产能力计量单位。（）


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130、判断题  虚活动的主要作用是表明前后活动之间的关系。（）


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131、判断题  精益生产方式在生产组织结构上，采用专业化协作化形式。（）


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132、填空题  设备综合管理的基本任务之一是要根据（）先进、（）合理、生产上可行的原则，正确地选购设备，为企业提供优良的技术装备。


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133、问答题  库存有何作用？


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134、判断题  MRPII在应用上不可能采用千遍一律的模式，而与企业具体的生产环境和内容条件密切相关，因此，MRPII系统结构也不是一成不变。（）


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135、填空题  一个完整的网络图，应该而且只有一个（）节点和一个（）节点。


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136、判断题  生产批量等于平均日产量除以生产间隔期。（）


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137、填空题  设备的经济寿命是指设备的费用寿命，它是以（）费用为标准所确定的设备寿命；而折旧寿命是从（）管理的角度来分析的一种设备寿命。


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138、多项选择题  根据劳动合同法律制度的规定，下列各项中，可导致劳动合同终止的情形有()。

A.劳动合同期满
B.用人单位决定提前解散
C.用人单位被依法宣告破产
D.劳动者达到法定退休年龄


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139、问答题  简述库存的功能与弊端？


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140、判断题  164．MRPⅡ解决了企业的内部问题后，新的问题又来了，就是企业不能准确而实时的掌握客户的信息，不能掌握供应商的变化（这只是问题之一）。因此ERP出现了，ERP比MRP跟为宽泛，不只着眼于企业内部，同时注重企业的内外资源的整合。（）


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141、填空题  产品开发的主要目的就是为了给企业带来更多的（）


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142、问答题  物料库存成本包括哪些内容？


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143、单项选择题  排列图法有助于确定造成大多数问题的（）。

A.多数原因
B.少数关键原因
C.多数关键原因
D.少数原因


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144、单项选择题  生产技术包括制造技术和（）。

A、产品设计技术
B、管理技术
C、作业技术
D、生产控制


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145、单项选择题  （）的数量是不断变动的。

A．保险储备
B．经常储备
C．季节性储备
D．经济储备


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146、问答题  简述组织流水生产的必要条件。


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147、单项选择题  生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（）。

A．提前期
B．出产期
C．投入期
D．生产周期


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148、单项选择题  确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（）。

A.产量计划
B.生产作业计划
C.物料需求计划
D.主生产计划


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149、单项选择题  周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（）

A、产量
B、批量
C、销量
D、质量


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150、问答题  如何从战略角度考虑生产运作能力？


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151、问答题  试述组织准时生产的条件。


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152、单项选择题  哪项是事业部战略？（）

A、相关多元化
B、不相关多元化
C、垂直一体化
D、水平一体化
E、成本领先


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153、多项选择题  影响企业选址的自然资源因素包括（）

A、土地资源
B、气候条件
C、水资源
D、物产资源


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154、名词解释  牛鞭效应


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155、名词解释  标准化制度


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156、单项选择题  为使企业每一个员工、每一个职能科室、每一个生产经营部门都将质量看成是自己的事，需要有某种形式从制度上有机地使企业各部门、各生产环节的工作保持协调一致，达到保证其产品的质量，这种形式称为（）。

A．ISO9000系列标准
B．质量保证体系
C．质量功能部署
D．计量方法


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157、多项选择题  生产进度计划的编排方法主要包括哪些？（）

A．排序法
B．盈亏平衡分析法
C．图解法
D．线性规划-运输模型


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158、判断题  工作最早开始时间是指该工作可以开始的最早时间，在此时间前，它的所有紧后工作都必须结束。（）


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159、单项选择题  有关消费者购买行为、购买动机、价值观、审美观等方面的信息（）

A．语言信息
B．消费心理信息
C．声像信息
D．文字信息


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160、名词解释  生产能力


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161、判断题  设计生产运作系统时，首先应选择软件要素及其组合形式，形成一定的运行机制，进而根据选定的软件要素来选择硬件要素及其组合形式。（）


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162、多项选择题  生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种？（）

A．订货生产方式
B．备货生产方式
C．借货生产方式
D．买货生产方式


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163、判断题  总体计划属于短期计划，主要考虑如何在一年左右的计划期内，合理使用企业的生产资源。（）


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164、问答题  新产品开发的重要性


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165、单项选择题  （）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。

A、ERP
B、JIT
C、MRP-II
D、CRM


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166、判断题  大批量生产方式源于日本，是基于日本的企业间关系，强调市场导向，优化资源配置，每个企业以财务关系为界限，优化自身的内部管理。精益生产方式则以产品生产工序为线索，组织密切相关的供应链，一方面降低企业协作中的交易成本，另一方面保证稳定需求与及时供应，以整个大生产系统为优化目标。（）


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167、判断题  运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（）


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168、问答题  简述企业生产计划体系。


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169、问答题  何谓项目？它有哪些特征？


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170、判断题  物料编码是MRP系统识别物料的惟一标识。（）


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171、名词解释  设备负荷系数


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172、问答题  常用的作业排序规则有哪些？


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173、判断题  工作测量的核心问题是如何使测定的标准时间，能适应全体员工，而不只是适用于其中选定的一部分人。（）


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174、单项选择题  （）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。

A、节拍
B、批量
C、设备负荷系数
D、批次


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175、判断题  顺序移动方式的缺点是运输工作量大而频繁，且在工序时间不均衡时造成许多工作地人机符号不足，设备会出现间断性停歇。（）


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176、单项选择题  在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。

A.特征
B.性能
C.完好性
D.能力


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177、多项选择题  物流需求计划的功能包括哪些？（）

A．向生产和供应部门提供准确完整的物料清单
B．充分利用库存来控制进货量和进货时间
C．提出对生产周期内有关生产单位的生产能力需求计划
D．对物料项目做合理的顺序安排


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178、单项选择题  对于备货型企业，在年生产计划中，确定（）是最重要的决策。

A．交货期
B．价格
C．品种和产量
D．成本和质量


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179、填空题  分析产生质量问题的原因，一般应主要从（）、工—设备与工具、料—材料与原材料、（）、法—加工方法等五个方面进行。


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180、多项选择题  影响生产与运作能力的要素有（）。

A.固定资产的数量
B.生产人员数量
C.固定资产的工作时间
D.科技人员的技术水平
E.固定资产的生产效率


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181、多项选择题  实施MRP11三个主要阶段是（）。

A.前期工作
B.系统平衡
C.决策工作
D.设备改造
E.实施


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182、单项选择题  生产运营战略的核心是（）。

A.特殊能力
B.生产运作宗旨
C.生产运营目标
D.生产运作环境


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183、多项选择题  常见的库存控制方法包括哪些？（）

A．ABC方法
B．连续观测库存控制法
C．定期观测库存控制法
D．偶尔观测库存控制法


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184、单项选择题  活动的最早可能开始时间是：（）

A、该活动箭头事件的最早可能发生时间
B、该活动箭尾事件的最早可能发生时间
C、该活动箭头事件的最迟必须发生时间
D、以上都是
E、以上都不是


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185、名词解释  服务性运营


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186、单项选择题  价值关系是（）

A、客观的工资
B、主观的
C、社会的
D、个体的


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187、单项选择题  某师范学校的声乐考试标准之一是：吐字清晰、饱满，声音位置统一，气息控制自然。只要达到这个标准就合格。这种评价属于（）。

A.绝对评价
B.个体内差异评价
C.相对评价
D.形成性评价


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188、问答题  按企业组织特点将制造性生产分为？


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189、单项选择题  生产运作战略属于（）。

A.公司级战略
B.部门级战略
C.职能级战略
D.以上都不是


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190、判断题  厂部作业计划的目的是编制一个每批产品投入和出产的日历进度计划。（）


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191、填空题  榫头按数目可分为三种：（）、（）、（）。


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192、判断题  工作总时差是指在不影响紧后工作最早开始就时间的条件下，工作最早结束时间可以推迟的时间。（）


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193、判断题  非工艺性损耗是由管理不善造成的，并非产品制造中所必需的，因此不应计入单位产品主要原材料供应定额中。（）


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194、问答题  纵向一体化优点


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195、问答题  精益生产的核心是什么？特征是什么？


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196、判断题  MRP计划是以零件为对象的生产计划，按照MRP的基本思想，从产品销售到原材料采购，从自制零件的加工到外协零件的供应，从工具和工艺装备的准备到设备维修，从人员的安排到自己的筹措与运用，都要围绕MRP进行。（）


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197、填空题  更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于（）


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198、多项选择题  常用的网络图有哪些？（）

A．单代号网络图
B．双代号网络图
C．三代号网络图
D．四代号网络图


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199、单项选择题  库存保管成本的高低，和（）呈正相关关系。

A．订货批量
B．订货次数
C．缺货成本
D．订货成本


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200、单项选择题  倾听艺术中最基本、最重要的问题是（）

A．集中精力去听
B．记笔记
C．创造良好的谈判环境
D．鉴别对方的发言


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201、判断题  经济批量法保证一次准备结束时间对批量加工时间的比值不大于给定的数值。（）


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202、问答题  新产品分类


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203、单项选择题  下列哪项不是生产运作管理的目标？（）

A、高效
B、灵活
C、准时
D、清洁
E、以上都不是


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204、问答题  简述服务蓝图的结构、作用、制作步骤。


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205、问答题  试述规避国际商务谈判风险的措施与手段。


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206、单项选择题  以下各项中，不属于银行担保的是（）

A.投标保证书 
B.履约保证书 
C.预付款担保 
D.财产保险


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207、单项选择题  下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？（）

A、增加库存品种数
B、增加培训费用
C、减少设计费用
D、减少产品多样性
E、以上都是


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208、填空题  产品品种单一，生产量大且稳定的企业适合采用（）制造流程。


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209、多项选择题  服务业生产能力计划具有哪些特殊点？（）

A．需求时间特性
B．需求地点特性
C．需求量大特性
D．需求易变特性


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210、判断题  定期采购法每次采购量相同，并且每次出库都做记录。（）


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211、判断题  网络计划技术不能在图上清楚指出各项活动的相互依赖关系。（）


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212、填空题  霍桑试验的主持者是（）


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213、判断题  箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和一个终止节点。（）


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214、判断题  线性规划方法是在有限的生产资源和市场需求条件约束下，求利润最大的总产量计划。（）


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215、填空题  ABC库存控制法中A类物资占全部库存品中的（）


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216、单项选择题  下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（）。

A、铸造车间
B、发动机车间
C、机械加工车间
D、热处理车间


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217、单项选择题  看板管理中包括如下信息：要生产地零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等内容的是（）。

A.运输看板
B.移动看板
C.生产看板
D.生产手册


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218、判断题  工作研究包括方法研究和时间研究两项内容。（）


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219、单项选择题  1913年，（）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。

A、派恩
B、泰勒
C、甘特
D、福特


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220、名词解释  工作内容


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221、多项选择题  组织生产过程的最主要原则包括哪些？（）

A．节省原则
B．工艺专业化原则
C．最高质量原则
D．对象专业化原则


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222、单项选择题  下列哪一种做法不属于风险规避？（）

A．提高谈判人员素质
B．请教专家主动咨询
C．利用各种技术手段
D．让对方负担风险


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223、问答题  简述工作日写实的步骤及每一步骤的基本内容。


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224、名词解释  商品产值


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225、单项选择题  按物资的使用范围分为：基本建设用料、（）、经营维修用料、科学研究用料、技术措施用料、工艺装备和非标准设备用料，等等。

A．生产产品用料
B．生活用料
C．销售用料
D．体育设施用料


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226、单项选择题  采用经济批量法确定的批量，是指（）。

A、最大批量
B、最小批量
C、总费用最低的批量
D、上述说法都不准确


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227、名词解释  计划管理


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228、单项选择题  在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为（）

A.初期僵局 
B.执行期僵局 
C.协议期僵局 
D.中期僵局


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229、填空题  企业做总体计划时需要确定合乎逻辑的抽象产品和（）


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230、名词解释  总产值


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231、问答题  试述倾听的规则和技巧。


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232、问答题  “推动式”与“拉动式”生产作业管理方式的区别是什么？


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233、多项选择题  与制造业相比，服务业具有以下特点（）。

A、生产率难以测定
B、质量标准难以建立
C、与客户接触度高
D、可以通过库存来调节需求
E、提供无形产品


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234、问答题  何谓MTS？它与MTO有哪些差异？


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235、多项选择题  产品竞争力主要体现为产品的（）

A、性能
B、质量
C、产量
D、价格


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236、单项选择题  供需结构严重失调的主要原因是（）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。

A、市场反应迟钝
B、企业技术改造
C、生产效率低
D、库存不足


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237、单项选择题  （）是缩短生产周期的重要方法

A、串行生产
B、并行工程
C、柔性生产
D、定制生产


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238、填空题  生产计划的主要指标包括（）、（）、（）和产值指标。


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239、单项选择题  随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（）。

A、大量生产
B、成批生产
C、单件生产
D、批量客户化定制生产


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240、判断题  生产能力是在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。（）


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241、单项选择题  下列哪一项不是主观判断的预测方法？（）

A、主管的意见
B、销售队伍的意见
C、消费者调查
D、德尔菲方法
E、时间序列分折


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242、判断题  服务系统按照顾客需求特性可以分为通用型与专用型，按照运作系统特性可以分为技术密集型与人员密集型。航空、金融、通讯等属于专用型与人员密集型服务。（）


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243、问答题  CIMS的功能结构是由哪四个子系统组成的？


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244、填空题  成组技术的核心部分是（）


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245、问答题  生产计划中的产值指标分为哪几种？


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246、单项选择题  对熟悉的业务范围，仅凭市场信息资料的题目决定取舍。这种资料筛选的方法称为（）

A.查看法
B.时序法
C.类比法
D.评估法


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247、名词解释  可调整能力


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248、判断题  生产运作管理是指为了实现企业经营目标．提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。（）


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249、名词解释  工作研究


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250、单项选择题  工序间流动在制品是指（）。

A、正在各工序加工的在制品
B、正在各工序加工、检验、装配的在制品
C、由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品
D、正在各工序间运输途中的在制品


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251、单项选择题  以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（）。

A.戴尔模式
B.丰田模式
C.海尔模式
D.日立模式


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252、问答题  简述流水线生产的优缺点及分类。


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253、问答题  生产运作系统由哪些要素构成，它们之间有何内在关系？


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254、问答题  如何理解定量需求预测模型？并例举常用的定量需求预测模型。


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255、单项选择题  订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和（）等三种生产方式。

A．订货加工型
B．订货工作型
C．订货销售型
D．订货工程型


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256、单项选择题  日本人的谈判风格是（）

A.豪放热心 
B.浪漫随意 
C.沉默寡言 
D.直接刻板


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257、问答题  影响企业竞争力的因素有哪些？


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258、单项选择题  “不敢越雷池一步”，具有这种性格特征的谈判对手属于（）

A.迟疑型
B.沉默型
C.深藏不露型
D.谨慎稳重型


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259、问答题  服务性运作的特征


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260、单项选择题  实现JIT生产的重要工具是（）。

A、自动化机器
B、看板
C、时间测定
D、工作分析


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261、多项选择题  属于企业职能战略的有（）。

A.愿景
B.经营（业务）战略
C.生产与运作战略
D.企业战略
E.财务管理战略


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262、判断题  大规模定制的基本思路是基于产品族零部件和产品结构的相似性、通用性，利用标准化模块化等方法降低产品的内部多样性。增加顾客可感知的外部多样性，通过产品和过程重组将产品定制生产转化或部分转化为零部件的批量生产，从而迅速向顾客提供低成本、高质量的定制产品。（）


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263、单项选择题  与东方文化相比，欧美文化更（）

A.偏好形象思维
B.偏好综合思维
C.注重统一
D.偏好抽象思维


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264、问答题  流程型生产和加工装配型生产的主要区别何在？


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265、填空题  从生产管理角度，可以将生产分成两大类：（）生产和（）生产。


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266、名词解释  总时差


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267、名词解释  生产运作战略


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268、填空题  FMS由三部分组成：加工系统、（）和计算机控制系统。


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269、单项选择题  大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。

A、人力资源
B、设备
C、库存
D、物料


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270、单项选择题  产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（）为止的完整过程。

A、原材料
B、物料
C、半成品
D、成品


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271、名词解释  新产品


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272、问答题  简述并行工程的基本概念。


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273、多项选择题  与制造业比较服务业的主要特点有（）。

A.产品可以库存
B.生产与消费同时进行
C.以提供无形产品为主
D.消费者反作用（干预）相对程度大
E.质量可以直接衡量


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274、单项选择题  在清点工作中，如发现盘赢盘亏，必须分析原因，说明情况，如发现严重短缺或损坏，应查明原因，（），对于清查出来的超储，呆滞物资，必须及时处理。

A．分析问题
B．追究责任
C．找出因故
D．采取措施


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275、单项选择题  经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（）

A、作业时间
B、期量标准
C、作业标准
D、工序


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276、单项选择题  有A和B两项任务，A的计划交货期比B早一天，而作业时间A为8小时，B为8天，先安排B加工。这种作业安排依据的规则是（）。

A．先到先服务规则
B．最早到期规则
C．最短作业时间规则
D．最短松弛时间规则


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277、问答题  何谓工艺专业化？它有何优缺点？


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278、多项选择题  选择地区要考虑主要因素有（）

A、是否接近于市场
B、是否接近于原材料供应地
C、运输问题
D、员工的生活习惯


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279、判断题  固定位置布置适合标准产品的生产。（）


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280、问答题  简述我国安全生产方针。


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281、问答题  简要分析基于成本的战略。


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282、单项选择题  两个一般的预测方法是：（）

A、数学的和统计的
B、定性的和定量的
C、判断的和定性的
D、历史的和相关的
E、判断的和相关的


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283、问答题  简述大规模定制生产的特征。


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284、单项选择题  下列不是并行工程的特点的是（）。

A．在生产前即已注意到产品的制造问题
B．设计成本低
C．较快速推出新产品
D．适于小批量、多品种生产


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285、判断题  作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（）


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286、单项选择题  某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（）。

A、2件/分钟
B、2分钟/件
C、0.5件/分钟
D、0.5分钟/件


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287、单项选择题  设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。

A.物质寿命
B.经济寿命
C.技术寿命
D.折旧寿命


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288、名词解释  滚动计划法


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289、名词解释  工作设计


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290、判断题  上个世纪50年代以来，供应链管理成为企业生产经营管理的重要组成部分，MRPII已经无法满足企业对资源全面管理的要求，MRPII逐渐发展成新一代的企业资源计划系统ERP。（）


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291、判断题  工序质量是保证产品质量的最基本环节，产品质量是工序质量的综合反映。（）


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292、判断题  t循环策略是每隔一个固定的时间t，补充一个固定的库存量Q。（）


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293、填空题  生产运营系统是由（）和（）构成的。能将一定输入转化为特定输出的有机整体。


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294、名词解释  功能及常用的功能术语


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295、单项选择题  生产运营等经济活动中的项目是指（）

A、周期性的活动
B、经常发生的活动
C、一次性的活动
D、不经常发生的活动


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296、问答题  试解释产品-过程矩阵，以其在制定与运作管理战略中的意义。


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297、判断题  无论从企业自身的效益考虑还是从顾客需要的角度考虑，企业都应该追求高档次、多功能以体现设计的领先水平。（）


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298、问答题  简述劳动定额的定义以及制定方法。


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299、单项选择题  生产数量少、品种多的企业适合采用（）生产单位。

A、产品专业化
B、工艺专业化
C、成组化
D、敏捷化


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300、多项选择题  下列各项属于不良库存产生原因的有（）。

A.企业资本固化
B.库存损耗加剧
C.计划不周
D.生产计划变更
E.销售预测失误


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