1、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
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2、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理 B、软件管理 C、数据管理 D、仿真终端
3、问答题 全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？
4、问答题 GPRS系统向原有GSM网络中引入的三个网络组件是什么？各有什么功能？
5、问答题 使用快讯是否收取GPRS流量费？
6、多项选择题 集团公司可通过以下哪些手段与各省公司进行7×24小时通信指挥调度（）
A、移动电话 B、联通电话 C、卫星电话 D、视频调度系统
7、问答题 国内长途费在综合帐目（帐单）会显示什么费用？
8、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。
A、2小时 B、8小时 C、1天 D、2天
9、填空题 综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。
10、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4 B、5 C、6 D、7
11、填空题 集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。
12、问答题 请介绍全球通商旅128套餐资费标准.
13、问答题 移动通信的特点是什么？
14、填空题 监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。
15、问答题 怎样查询我办理的流量包月套餐还剩余多少流量？
16、问答题 通过网上缴费能为外省移动手机号码充值吗？
17、问答题 没有开通飞信业务可以直接开通飞信QQ业务吗？
18、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
19、单项选择题 （）是无线通信与互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
A.1G B.2G C.2.5G D.3G
20、填空题 告警的同步方式包括（）、（）、（）。
21、单项选择题 传送网中同步网一级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
22、名词解释 初始化
23、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与一个省的长途呼叫中断 B、与二个省的长途呼叫中断 C、与二个本地端局中断 D、10万用户*小时省际呼叫中断
24、单项选择题 以下哪项不是监控中心规范化建设的标准规范必须的区域（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、厂家开发区 D、业务演示区
25、问答题 什么是快讯业务？
26、填空题 告警监控系统中一个告警过滤器中可以包含（）个告警过滤条件。
27、填空题 信令监测系统可以提供（）业务数据信息。
28、问答题 中国移动铁通宽带的资费？
29、问答题 手机邮箱设置密码处输入的是什么密码？
30、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的数据承载网设备（）
A、CMNET省网核心层 B、VPN C、IP专用承载网 D、NAS
31、问答题 拨打台港澳电话享受分时段优惠吗？
32、问答题 通过手机终端登录WAP积分商城，如果手机WAP接入点设置为CMWAP，是否也会收取流量费用？
33、填空题 由于各种原因造成GPRS网所承载的某项或若干项主要业务（CMWAP浏览、CMNET浏览等）业务中断，在早6：00至晚上1：00的时间段内，故障历时（）分钟被定义为全网重大故障。
34、单项选择题 关于业务监控保障在事前应做的工作，不正确的是（）
A、明确需保障对象、业务、时间、地点等信息； B、制定合理的监控保障方案 C、完成保障前的业务测试、手段验证 D、为前台业务部门提供业务使用的参考信息
35、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警 B、定位网络故障 C、支撑日常运维 D、指挥工程割接
36、单项选择题 在第三代移动通信系统中，由于其传输速率的提高，在（）的情况下，可以达到384Kb/s的传输速率，因而人们可以享用中等速率的多媒体业务，包括话音、图像、数据等。
A、高速运动 B、中等移动速度 C、室内环境 D、室外环境
37、名词解释 窄带
38、多项选择题 数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个？（）
A、BSC板位图 B、小区分配表 C、ABIS接口信息表（数据设定格式） D、ABIS接口信息表（工程文件格式）
39、填空题 根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程，故障的影响程度划分为（）、（）、（）三个等级。
40、问答题 什么是多普勒效应？有何影响？
41、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的目的在于（）
A、保证网络/系统正常运行 B、做好预防性维护工作 C、保证业务正常运行 D、是制定各种维护管理规定的依据
42、填空题 在dos环境下，最常用的查看网络连接情况的命令是ping，使用该命令连续测试至IP地址为10.0.0.1的命令是（）。
43、问答题 如何删除快讯中的频道？
44、填空题 出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。
45、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
46、问答题 随E行是否可以办理复机？
47、多项选择题 对测试组织的职能陈述以下正确的是（）
A、总部负责组织国际、省际相关测试工作 B、各省、自治区、直辖市公司负责组织本省内及互联互通测试工作 C、各地市负责本地市内及互联互通测试工作 D、以上说法均不正确
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48、问答题 动感地带M值是无限期累加的吗？
49、问答题 话费小于10元或30元提醒短信，中午不发送提醒短信的时间是不是12：30至14：00？（22：00至第二天8：00是不是也不发送）
50、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）
A、SMP B、SCP C、VC D、CN
51、填空题 监控大值班中，上报的重要事件信息涵盖（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）等七大项。
52、名词解释 话音信道
53、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的割接信息（）
A、已退网 B、新入网 C、割接调整中会引起核心网元目的信令点不可达的网络割接信息 D、地市个别基站调整
54、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
55、单项选择题 以下不属于值班专家工作职责的是（）
A、指导维护一线人员进行各专业故障、投诉处理； B、协助监控人员对网络进行监控； C、协助处理当班紧急、重大故障； D、定期整理本专业故障、投诉案例
56、填空题 在实施业务保障前，监控部门应尽可能了解保障（）、（）、时间、地点等信息，制定合理的监控保障方案。
57、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
58、名词解释 前向模拟话音信道（FVC）
59、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为（）。
A、紧急故障 B、非紧急故障 C、一般故障 D、重大故障
60、单项选择题 华为STP设备出现系统单板告警、时钟单板告警、非单条信令链路组中断告警应定义为（）
61、问答题 17950海南IP记账卡可以在省外使用吗？
62、问答题 请介绍全球通商旅388套餐资费标准.
63、名词解释 Busy Hour
64、名词解释 移频键控
65、名词解释 Um接口
66、单项选择题 全网重大故障处理完毕后，设备维护单位应向（）提交书面报告。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、当地通信主管部门
67、填空题 业务运行信息的收集是（）保障过程中的一项工作内容。
68、单项选择题 传送网中设备电源告警（指传输设备自带的电源告警）应定义为（）
69、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有（）
A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实 B、完成拨测任务，分析网络质量 C、定期下发自动拨测任务 D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决
70、填空题 建立PDP上下文请求这条信令消息发生在（）。
71、单项选择题 告警定期分析的关注点不包括（）
A、告警历时关注阈值 B、告警每小时重复次数 C、告警重复天数 D、全网告警总量的趋势分析
72、问答题 说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。
73、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
74、多项选择题 下面哪些情况会出现单通现象（）
A、多模BSC的MPU单板拨码开关设置为光路主备用； B、将12FTC单板中继电路电路池号配置为5号电路池； C、A口一条中继在MSC侧与BSC分别被自环； D、与某厂商MSC对接时，MSC未作CGI。
75、问答题 我问一下，动感地带亲情号码是否限制设置范围？
76、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失（LOF）、复用段误码MS-SD、复用段告警指示（MS-AIS）告警应定义为（）
77、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？
78、多项选择题 在下面关于CDMA系统信道编码方式的描述中，哪种情况是正确的（）
A、编码方式包括Convolution码和Turbo码； B、FCH只使用Convolution码； C、SCH只使用Turbo码； D、不同的RC对应不同的编码方式。
79、多项选择题 七号信令单元格式及类型有（）
A、填充信令单元（FISU） B、链路状态信号单元（LSSU） C、消息信号单元（MSU） D、BTS
80、问答题 全球通商旅8元可选套餐怎么收费？
81、多项选择题 故障处理发生至处理完成后监控需要做故障报送，故障报送的内容包括以下哪些项目（）
A、故障发生的起止时间 B、故障发生的现象 C、故障发生的原因 D、故障处理过程和处理结果
82、填空题 数据采集层所具有的系统接口主要分为三类（）接口、（）接口、与（）的接口。
83、问答题 中国移动针对山寨机不规范内置乱扣费问题有哪些防范措施？
84、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
85、名词解释 Land-originated Call
86、填空题 定义自动响应策略可以参考告警库的字段定义，各个字段之间的逻辑关系应该包括：与、（）、（）。
87、问答题 请问动感地带客户凭M值兑换电影票活动的客户范围是什么？
88、填空题 信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。
89、填空题 根据保障对象的重要程度可分为（）、（）、（）级别。
90、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？
91、多项选择题 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）
A、一般网络投诉 B、中等网络投诉 C、紧急网络投诉 D、特急网络投诉
92、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段（）
A、EOMS B、视讯系统 C、卫星电话 D、传真电话
93、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
94、多项选择题 drivetest测试前向覆盖率和反向覆盖率，下面说法正确的是（）
A、通过及手机接收的主导频的Ec/Io和接收功率Rx_level反映前向覆盖； B、通过手机发射功率Tx_power反映反向覆盖； C、通过路测数据的前向FER反映前向覆盖； D、通过路测数据的反向FER反映反向覆盖。
95、填空题 （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。
96、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？
97、填空题 网管系统部省接口故障，导致系统不能进行接口信息传递，超过（）小时被称为全网重大通信故障。
98、填空题 省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。
99、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报割接信息的数量
100、多项选择题 下面关于数据网的描述中不属于重大故障的有（）
A、加密PUSHMAIL系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过20分钟。 B、12530音乐网站平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。 C、中央音乐平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、流媒体手机电视系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过30分钟。
101、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券？
102、填空题 预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
103、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
104、名词解释 显示亮度遮光器
105、单项选择题 对于涉及网络问题的重大客户投诉事件，应按照（）下发的《中国移动重大客户投诉处理办法》进行处理。
A、总部市场部 B、省公司市场部 C、总部客服部 D、省公司客服部
106、问答题 彩铃网站的网址是什么？
107、单项选择题 设备监控是监控部门所承担的主要工作内容之一，对于“监”的渠道，最主要的是（）
A、网管 B、电话 C、拨测 D、传真
108、名词解释 数字接收机
109、填空题 对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。
110、多项选择题 故障处理遵循的基本原则是（）
A、先局内后局外 B、先本端后对端 C、先网内后网外 D、先省际后省内
111、填空题 （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
112、问答题 全球通客户可以拨125901381查询短信条数吗？
113、问答题 请介绍全球通商旅58套餐资费标准.
114、多项选择题 制定《中国移动网络运行维护规程》的目的在于（）
A、加强中国移动网络运行维护管理 B、保障中国移动网络高效安全运行 C、保障中国移动各项业务稳定协调发展 D、为中国移动各级网络维护部门开展维护管理工作提供依据
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115、问答题 客户个人信息包括什么内容？
116、判断题 半双工制通信方式与双工通信相类似，其中一方使用双频双工通信方式，另一方则使用双频单工方式，发信时要按下按讲开关。（）
117、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
118、填空题 当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。
119、填空题 波分设备故障导致系统不可用超过（）分钟，被定义为全网重大故障。
120、填空题 每年进行（）次以上的应急预案演练，加强对应急预案的熟悉。
121、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
122、问答题 请问40元音乐套餐怎样收费？
123、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
124、填空题 在M2000客户端上进行事件告警浏览操作，每个窗口最多显示（）条。
125、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
126、单项选择题 传送网中WDM系统承载的全部波道不可用应定义为（）
127、填空题 告警系统的建设思路是（）、（）。
128、问答题 我的移动电话申请携号转网到电信了，怎么到现在还不能使用？
129、单项选择题 以下哪项不是对业务演示区的要求（）
A、与监控中心其它区域分隔的独立空间 B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作 C、在演示区能够参观到整个集中监控区 的全局 D、满足播放宣传片和幻灯片的需求
130、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
131、问答题 国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？
132、单项选择题 若故障影响到省际漫游话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与三个以上省的省际漫游不畅 B、与一个省级信令转接点全阻超过30分钟 C、中国移动10万用户*小时出省漫游中断 D、中国移动10万用户*小时漫游来访中断
133、单项选择题 告警牌上指示灯状态为绿色常亮，电铃不响铃时，表示的是（）
A、活动告警 B、确认告警 C、清除告警 D、指示告警
134、名词解释 慢相关控制信道
135、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
136、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期 B、定期对应急预案执行情况进行分析 C、应急预案执行分析情况反馈 D、应急预案实施分析
137、名词解释 呼叫禁止
138、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护 B、设备管理 C、故障处理 D、用户咨询
139、问答题 请介绍全球通商旅158套餐资费标准.
140、单项选择题 以下对重大故障上报时限描述正确的是（）。
A、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过60分钟。 B、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过60分钟。 C、重大故障自障碍发生至上报到集团公司不得超过30分钟。 D、重大故障自判断出其为重大故障起，至上报到集团公司不得超过30分钟。
141、多项选择题 告警工单需要符合的要求（）
A、及时性 B、完整性 C、合理性 D、重要性
142、填空题 监控部门应根据保障方案，重点在（）、（）、（）、（）四方面实施监控保障.
143、问答题 我要到哪里去办理携号转网业务？要提供什么证件？
144、单项选择题 下列哪项不属于一般级别的常规会议的调测内容（）
A、与会终端硬件的调测； B、与会终端软件的调测； C、对与会会场进行简单的声音图像测试； D、对会议进行不少于60分钟的模拟
145、填空题 “告警”是指：通过（）或者（）界面显示出来的，表示电路、设备、通信可能异常的（）。
146、问答题 办理报停（重开），是不是24小时内生效？
147、填空题 信令监测系统分为（）信息监测、（）信息监测两套系统。
148、填空题 总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。
149、问答题 校园20元音乐套餐办理IP长聊？如何收费？
150、填空题 监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
151、问答题 139邮箱邮件到达通知有哪几种方式？
152、问答题 12590258是什么号码？
153、问答题 下面哪些国家使用三频手机：新加坡、加拿大、美国、巴西、委内瑞拉？
154、问答题 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？
155、问答题 通过拨号方式如何更改成JDE套餐？
156、单项选择题 针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。
A、基于告警来源 B、告警处理位置 C、告警内容 D、告警标题
157、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
158、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
159、问答题 怎样退订央广视讯手机电视业务？
160、单项选择题 以下哪项不是通信全阻类故障需要核算的指标（）
A、“影响通信能力” B、“影响用户数” C、“调整系数” D、“经济损失”
161、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
162、问答题 漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
163、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测 B、dns端对端拨测 C、email端到端拨测 D、radius端到端拨测
164、问答题 双工通信的特点是什么？
165、多项选择题 关于GSM-BSS信令转换工具，以下说法正确的有（）
A、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口GMT文件转换为MA10格式的文件； B、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口DAT文件转换为MA10格式的文件； C、该工具支持将BSS维护台跟踪的A接口GMT文件转换为MA10格式的文件； D、该工具支持将BSS维护台跟踪的Abis接口的K1205文件（rf5格式）转换为MA10格式文件； E、该工具支持文件多选，可以成批进行文件转换操作。
166、问答题 客户办理利客发的方式主要有哪四种？
167、填空题 每日（）填写白班“大值班”日志，每日（）填写夜班“大值班”日志，前后上报误差不得超过（）分钟。
168、名词解释 扩展时分多址
169、名词解释 Interleaving
170、单项选择题 智能网出现VC、SCP、SAU、SMP出现IMPORTANT告警级别的告警应定义为（）
171、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围； B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围； C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整； D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
172、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.OFDM
173、填空题 投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。
174、多项选择题 告警分析统计制度的基本要素包括（）。
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警关联制定
175、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“两级管理”指（）
A、总部 B、省公司（含直辖市） C、地市 D、县区
176、多项选择题 大值班日报发送方式有哪几种（）
A、EOMS方式 B、彩信方式 C、短信方式
177、单项选择题 业务监控保障在事中不需要做的工作项目（）
A、实时监控 B、信息收集、整理和发布 C、应急调度 D、形成监控保障报告和案例
178、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）
A、阻塞特性 B、功率控制范围 C、发信载频包络 D、互调抑制
179、填空题 告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。
180、单项选择题 以下哪项不是告警处理流程的基本要素（）
A、告警发现 B、告警预处理 C、告警处理过程记录 D、告警清除
181、填空题 根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）、（）保障。
182、问答题 清单屏蔽怎么收费？
183、问答题 办理两城一家套餐登记的两个漫游省份之间互拨是不是也是0.29元/分？
184、问答题 手机上网下载铃声图片如何收费？
185、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
186、单项选择题 综合判定保障对象的重要程度的因素不包括（）
A、任务的来源 B、任务的性质 C、影响的层次 D、影响的时长
187、问答题 我在一个代办点交了话费，她是用手机帮我交的（空中充值），请问这样子移动可以提供发票吗？
188、填空题 对本省内所有网络、业务设备进行集中监控，并对产生的告警进行派单是各省公司（）主要职责之一。
189、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
190、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是（）
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能； B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟； C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台； D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
191、问答题 请介绍全球通上网58套餐资费标准.
192、多项选择题 新业务在投入试商用、商用前应进行周密测试，为确保网络的安全、稳定运行，避免对用户造成大范围影响。各级网络维护部门在配合业务部门进行测试中应做好哪些工作（）
A、加强对用户数据修改的管理 B、加强对局数据修改的管理 C、加强对现网设备调整的管理 D、加强对新设备入网的管理
193、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息 B、派单时限 C、基本预处理 D、归档评价
194、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容（）
A、“值班人员” B、“重要事件” C、“割接调整” D、“日KPI情况” E、“经验分享”
195、多项选择题 中国移动传输网分为（）
A、一级干线传输网 B、二级干线传输网 C、本地传输网 D、本地城域网
196、问答题 过户需原户主到场吗？
197、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）
A、本省网络运行KPI监控 B、全网重大网络、社会事件督办 C、负责本省割接信息上报 D、负责本省7*24监控值班
198、单项选择题 以下哪项不是中国移动的传送网的特点（）
A、多个厂商的设备共存； B、多种传送制式共存； C、多种传输媒介； D、多种维护标准
199、多项选择题 下面属于告警信息处理基本操作的是（）
A、告警确认 B、告警清除 C、告警删除 D、告警导入/导出
200、问答题 包月梦网信息费用是不是在每月1号的时候扣除包月费用？
201、问答题 07年12月参加的07年购机送话费活动，赠送的话费是从哪个月开始返还？
202、填空题 监控团队由“大值班”值班长（）组织各成员，按（）标准开展全网（）工作。
203、多项选择题 请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式（）
A、监控主机配置 B、按局房配置 C、按中心配置 D、按端局配置
204、填空题 总部及各省均配备了（）小时的通信指挥调度联系手段（移动、联通、电信、固定电话、卫星电话、视讯系统等）。
205、单项选择题 投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
A、省公司质检人员 B、集团公司质检组 C、建单人 D、处理人
206、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
207、单项选择题 总部组织制定的全网监控“大值班”制度主要适用于（）监控部门之间。
A、省与省 B、省与市 C、市与市 D、总部与省
208、单项选择题 集团大值班由（）担任全网“大值班”的值班长。
A、总部现场监控团队 B、省公司监控班班长 C、各省现场监控团队 D、集团公司监控支撑班班长
209、问答题 海口的客户，可以在三亚2008普及购机优惠活动吗？
210、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？
211、多项选择题 重大故障处理的主要质量控制点（）
A、重大故障发现及时率 B、告警处理及时率 C、初步上报重大故障及时率 D、故障总结及时率
212、问答题 移动会故意限制客户办理转网吗？
213、多项选择题 监控班组长在重大故障处理过程中的职责包括（）
A、负责协调整个重大故障的处理 B、组织相关岗位核实故障情况 C、编写故障信息并向领导汇报 D、编写班组处理报告
214、单项选择题 CMServiceRequest消息包含在华为OMC维护台Abis接口跟踪的哪个消息中（）
A、IMMEDIATEASSIGN_COMMAND B、EST_IND C、DATA_IND D、CHAN_RQD
215、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
216、填空题 大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。
217、多项选择题 移动通信网络资源的管理采用（）、（）的方式。
A、分级管理 B、多级管理 C、分类调配 D、集中调配
218、问答题 办理40元音乐套餐改为全球通包月套餐，分钟数怎么算？
219、填空题 电路调度单的三种基本类型为（）、（）、（）。
220、填空题 投影灯的三种工作模式分别是（）、（）、（）。
221、问答题 动感地带亲情号码能设置几个，每月能修改几次？
222、问答题 通过手机证券查询股票行情能不用股票代码吗？
223、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
224、单项选择题 重大故障上报时间以（）时间为准。
A、填写工单 B、派发工单 C、电话上报 D、视讯上报
225、单项选择题 网络投诉处理流程应当以省网管监控中心受理投诉作为起点，将处理结果反馈（）作为终点。
A、客服部门 B、营业前台 C、首问负责人 D、投诉用户
226、名词解释 高速电路交换数据
227、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
228、多项选择题 以下那些属于站点初始化内容（）
A、配制基站的逻辑对象； B、配置基站硬件设备； C、设置信道属性； D、配置站点属性。
229、问答题 如何通过短信方式开通飞信QQ业务？
230、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
231、单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。
A、对故障的处理 B、维护人员对网络/系统维护的便利 C、网络/系统的安全稳定 D、对网络/系统维护进行标准化管理
232、名词解释 位置接收器
233、单项选择题 以下哪项不是业务监控保障的目的（）
A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通； B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑； C、消除有可能影响通信业务的隐患； D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务
234、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
235、多项选择题 下列网元的性能统计，哪类网元属于话务网管的管理范围（）
A、MSC B、HLR C、BSC D、SMP E、短信网关 F、SCP
236、多项选择题 监控人员账户根据安全原则，需要（）
A、密码安全级别满足需求 B、定期需要修改密码 C、密码专人专用 D、设置公共密码
237、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
238、单项选择题 某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）
A、TRX单板故障或HPA模块故障； B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障； C、PWT电源模块故障； D、TRX的告警灯不会亮。
239、名词解释 Off-air call setup
240、问答题 手机上网下载铃声图片不成功要收费吗？
241、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？
242、名词解释 模拟寻呼信道
243、问答题 我通过手机进行通讯录同步，产生的流量是否要收费？
244、填空题 传输综合网管的架构分为3层，分别为（）、（）、（）。
245、名词解释 Handoff
246、填空题 MMSC和（）网关之间的接口是MM1接口。
247、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些服务支撑（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供业务使用参考信息 D、提供业务保障进度信息 E、主动协调处理重要客户业务异常
248、问答题 我漫游到外省拨打和接听电话怎么收费？
249、多项选择题 告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）
A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃 B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃 C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃 D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
250、多项选择题 话务网管系统中工单的状态有以下哪几种（）
A、待受理 B、处理中 C、待归档 D、完成
251、名词解释 命令应答信号
252、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
253、问答题 办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？
254、填空题 非通信全阻类故障只需核算（）、（）2项指标。
255、多项选择题 动环监控系统按物理架构可分为（）
A、底端采集层 B、传输层 C、中心处理层 D、中间层
256、多项选择题 800Mcdma 1x天线隔离度表示为L，波长表示为λ，天线隔离距离为D。两系统天线增益都为G，同时忽略天线主瓣的90度方向的增益。为则与GSM共站址建设时，两系统隔离度公式是（）
A、垂直排列布置时，L=28+40lg（D/λ）； B、水平排列布置时，L=22+20lg（D/λ）-2G； C、垂直排列布置时，L=28+20lg（D/λ）； D、水平排列布置时，L=22+40lg（D/λ）-2G； E、水平排列布置时，L=28+20lg（D/λ）-2G。
257、填空题 监控大值班交接班方式：统计本班监控的各项（）信息，以及下一班次（）信息、（）信息，做好（）准备；完成“大值班”日志（）；对于日志中反映的重要事件，由“大值班”值班长负责通过（）系统与相关成员进行核实；由“大值班”（）负责整理发布全网监控“大值班”日报，结束交接班。
258、填空题 UDP是基于（）的无连接协议。
259、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟 B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟 C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断 D、任一短信中心发生阻断
260、填空题 传输电路核查主要是核查电路的（）是否能串通。
261、问答题 16K梦网卡提供的服务有哪些？
262、单项选择题 以下哪项不是告警分析统计制度的基本要素（）
A、告警统计制度 B、告警分析制度 C、确认闭环制度 D、告警总结制度
263、多项选择题 数据网管操作日志管理中包含下述哪几种日志（）
A、用户登陆日志 B、用户授权日志 C、用户操作日志 D、用户错误日志
264、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
265、问答题 SMS采用了哪两大机制，以保证短信息传输的可靠性？
266、问答题 请问3元长途套餐是如何收费的？
267、填空题 业务监控保障实施时，保障对象的重要程度可根据其任务的（）（如上级部门、监管部门），任务的（）（如政治、经济、文化），影响的（）（如网络层次、用户级别）及影响的（）（如业务量、用户量）来综合判定。
268、单项选择题 对以下哪些事件需要事前环节需要实施监控保障（）
A、计划内的 B、无计划的 C、不可预知的 D、突发类
269、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
270、填空题 A用户创建集团工单，B 用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
271、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
272、填空题 自动拨测系统中只有（）用户（超级用户）才能进行系统设置。
273、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？
274、单项选择题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单 B、软件装载工单 C、硬件入网测试工单 D、软件入网测试工单
275、填空题 基站退服主要由于（）、（）、（）和（）等原因引起，监控人员需要关联无线、传输、动环等专业的相关信息，准确定位告警产生的具体原因，及时有效处理故障点。
276、填空题 监控大值班制度主要适用于（）和（）两级监控部门之间。
277、填空题 紧急告警是指：各专业系统因出现系统处理单元能力严重下降、系统可用资源明显减少、业务处理能力严重下降、中继/传输/信令大面积中断、存储设备不可用等现象，导致（或可能导致）相应的（）（或大部分阻断）、系统设备（）、计费（）、核心数据大量（）等情况出现的，需要（）进行处理的告警。
278、填空题 全网监控“大值班”的目的：加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
279、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
280、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。
281、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
282、填空题 SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。
283、单项选择题 一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。
284、填空题 自动拨测是模拟移动终端设备测试网络业务，从（）角度感受业务质量的手段。
285、问答题 全球通畅听80套餐怎么收费？如报停了暂时不使用，费用怎么算？
286、单项选择题 告警牌应具备按时间、专业、厂家、设备类型、告警级别等条件进行统计查询功能。用Web或表格方式进行呈现。告警数据存储时长不低于（）
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、1年
287、填空题 VLR与HLR之间的接口是（），MSC与BSC之间的接口是（）。
288、问答题 梦网短信包月业务的信息费，最高金额是多少？
289、名词解释 寻呼应答
290、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
291、问答题 中国邮政客户服务热线是多少？
292、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段（）
A、厂家告警标题 B、网管告警级别 C、告警发生时间 D、工单主题
293、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
294、多项选择题 监控部门制定的保障方案包括哪些内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、应急方案制定 D、信息模板制定
295、名词解释 未来公用陆地移动通信系统
296、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关 B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大 C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限 D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
297、填空题 需来源:91考试网核算业务受影响情况的全网重大故障主要分（）和（）2类。
298、问答题 中国电信客户服务热线是多少？
299、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、信息模板制定 D、网管健康性检查
300、名词解释 模拟接入信道
