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秘书资格考试：秘书三级题库考点（最新版）
2020-08-17 01:53:53 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、多项选择题  根据合同法的规定，合同的保全措施包括()。

A、形成权
B、代位权
C、撤销权
D、抗辩权


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2、单项选择题  同事老朴在业余时间，完全利用自己的资源，搞了一项与公司产品技术有关的新发明，你认可的做法是()。

A.将新发明卖给自己的公司
B.将新发明公开拍卖
C.将新发明高价卖给与自己公司具有竞争性的公司
D.以技术入股的方式，与他人注册一家新公司


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3、判断题  资本主义市场经济和社会主义市场经济遵循同样的职业道德规则.()


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4、单项选择题  会议评估表格设计的质量将影响()。

A.参会者评估的兴趣
B.讨论结论的质量
C.反馈数据的质量
D.会议总结的质量


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5、单项选择题  确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间()。

A、应该更长
B、视情况而定
C、必须相同们
D、亦应不同


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6、多项选择题  信息利用服务的意义在于()

A.实现信息价值
B.发挥信息作用
C.利用信息增值
D.便于信息查找


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7、多项选择题  通过会议总结可实现对会议工作的()管理。

A、制度化
B、程序化
C、科学化
D、法制化


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8、多项选择题  下列说法中，正确的有哪些？()。

A.市场调查能为企业科学决策提供依据
B.市场调查充满变数，因此，没有必要掌握具体的调查方法
C.市场报告具有时效性，不能作为历史资料反复使用
D.第二手资料比第一手资料更准确


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9、多项选择题  公告和通告是面向公众宣布重要事项的公文，其作用具有()。

A、陈述性
B、告晓性
C、决策性
D、指导性


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10、多项选择题  某企业对员工进行职业培训时，也进行了职业道德教育.职业道德的基本要求有()

A、爱岗敖业
B、诚实守信
C、办事公道
D、服务群众
E、奉献社会


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11、判断题  职业行为对于一个人的社会交往来说是最基本的。


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12、单项选择题  电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于()。

A.信息的可变性
B.信息的集成性
C.对技术的依赖性
D.信息与载体的可分离性


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13、多项选择题  职业道德可以促进企业技术进步，体现在()

A、协调职工之间的关系
B、具有良好的职业道德是职工提高创新意识和创新能力的精神动力
C、职工具有良好的职业道德是企业保守科技机密的重要条件
D、具有良好的职业道德是职工努力钻研科学技术、革新工艺、发明创造的现实保证


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14、判断题  职业道德的讲求是社会主义社会特有的现象.


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15、单项选择题  —般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用()记录法。

A、完全
B、精详
C、补充
D、精要


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16、单项选择题  下列说法中，正确的是什么？（）

A、由于商业受贿不具有不正当竞争的性质，故不受我国《反不正当竞争法》的调整
B、引入误解的虚假宣传行为，在主观上必须表现为故意
C、通过实施反向工程而获取他人商业秘密，在我国不视为侵犯他人商业秘密的行为
D、商业诽谤行为的具体实施者必须是经营者本人


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17、单项选择题  涉外接待活动应尊需的基本原则不包括()。

A、不卑不亢
B、内外有别
C、依法办事
D、必须通知媒体


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18、单项选择题  日常办公事务工作流程应由()来负责。

A、职权明确的专人
B、办公室主任
C、机关主管领导
D、业务主管


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19、单项选择题  星期一早晨起床上班时，我通常感到自己的心情（）。

A、我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
B、我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾
C、虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤。
D、我总要百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去。


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20、多项选择题  在我国社会主义市场经济条件下，强调个人自主的道德与集体主义原则之间()

A、可以并存
B、互不相容
C、可以在集体主义原则的基础上实现二者的结合
D、可以在强调个人道德自主的基础上实现二者的结合


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21、多项选择题  预算方案应当包括内容有()。

A.项目的效益目标
B.动用的公共资源
C.支出标准
D.测算依据


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22、单项选择题  

清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说：“钱是你父亲生前寄存在我这里的。”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。”蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。”

通过上述的事例，可以推断()。

A、在社会生活中，有比金子更可贵的东西
B、不是社会中的每一个人都需要钱
C、在社会生活中，只有少数人讲信用
D、钱对人们的生活并不重要


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23、多项选择题  以下选项中，属于发文处理程序的是()。

A.签发
B.封发
C.用印
D.签收


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24、多项选择题  以下属于电子媒介沟通渠道的是()。

A.电话
B.传真
C.电子邮件
D.通讯软件


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25、单项选择题  秘书在工作中不适当的占用了上司的时间，是因为()

A、没有形成自己的工作习惯和风格
B、没有了解工作流程
C、遵循了公司的规定
D、没有了解上司的工作习惯和风格


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26、判断题  自从有了人类，也就有了职业道德.()


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27、多项选择题  在日常工作中培养自己诚实守信的品德，正确的做法是()。

A、正确对待利益问题
B、培养高尚品德
C、树立进取精神
D、培养和谐的人际关系


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28、单项选择题  世界贸易组织的总部设在()。

A、纽约
B、维也纳
C、日内瓦
D、内罗毕


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29、单项选择题  秘书与同级、同事的面谈属于()

A、上行沟通
B、横向沟通
C、纵向协调
D、外部关系调整


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30、单项选择题  西式宴会正式开始的标志是()。

A、主人拿起餐巾
B、主人拿起餐具
C、主宾拿起餐具
D、主人坐到餐桌前


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31、多项选择题  ()运用了同义词和近义词略写法。

A、桥梁-----------桥
B、改革-------------改
C、秘书-----------秘
D、精神------------神


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32、单项选择题  下列关于政府采购的叙述，正确的是()

A、政府采购仅是针对购买设备而言，以租赁的方式获取设备不属于政府采购的范围
B、政府采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购行为不属于政府采购的范畴
C、国家财政部及省(自治区、直辖市)级政府审计部门为政府采购的管理机关
D、政府采购的主体是采购机关和供应商


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33、单项选择题  下面种说法中，正确的是()。

A、主签人先在对方的文本上签字，然后由助签人交换
B、主签人先在已方的文本上签字，然后由助签人交换
C、主签人先在对方的文本上签字，然后由主签人亲自交换
D、主签人先在已方的文本上签字，然后由主签人亲自交换


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34、多项选择题  把爱人、尊重人、以人为本作为出发点，体现了()

A、社会主义道德
B、资本主义道德
C、人类普遍道德
D、中国古代传统美德


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35、多项选择题  依公司法规定，股票上应当载明的事项有()。

A、股票发行价格
B、公司名称
C、还本付息的日期
D、投拍报价


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36、单项选择题  文章的命名通常叫做()。

A、标题
B、文名
C、题目
D、公文名称


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37、单项选择题  关于文章运用语言的标准必须平实的理解，不正确的一项是()。

A、平易实在
B、朴素规范
C、明白流畅
D、通俗易懂


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38、单项选择题  大型团队旅行的策划过程，对秘书来说实际上是一个()的过程。

A、决策
B、服务
C、管理
D、协调


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39、单项选择题  办公室中适合的温度应该是在()

A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度


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40、单项选择题  决定公文文稿能否生效的环节是()。

A、拟办
B、审核
C、签发
D、批办


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41、单项选择题  下列各项中受专利法保护的对象是()。

A、某甲发明的一种高血压病的治疗方法
B、某乙发明的一种游戏规则
C、某丙发明的～种茶叶的制作方法
D、某丁一发明可专用于吸食毒品的工具


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42、单项选择题  任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的()四个阶段。

A、爆发期、突发期、扩散期、衰退期
B、突发期、爆发期、扩散期、衰退期
C、突发期、扩散期、危害期、衰退期
D、突发期、扩散期、爆发期、衰退期


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43、单项选择题  赵某的妻子患病住院，急需用钱又借贷无门，李某趁机表示愿意借给5000元，但一年后须加倍偿还，否则以赵某的房子代偿，赵某表示同意。根据合同法规定，赵某、李某之间的借款合同()。

A、因显失公平而无效
B、因乘人之危而撤销
C、因解人之难而有效
D、因显失公平而可撤销


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44、多项选择题  社会主义市场经济所肯定的竞争道德观念的内涵是()

A、优胜劣汰.适者生存
B、在竞争基础上合作
C、以自我利益的获取为中心
D、合作为主，竞争为辅


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45、单项选择题  上市公司的董事会秘书负责()。

A.总经理的日常工作安排
B.董事会的表决事宜
C.股东大会的筹备
D.起草公司合同


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46、单项选择题  在召开远程会议时，应首先考虑()

A、技术要求、保密要求
B、省时、省力
C、交通不便
D、互动性强


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47、单项选择题  为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求()。

A、与提交的书面报告完全一致
B、比书面的报告更充实
C、只讲书面报告的提纲
D、只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项


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48、单项选择题  以下关于创新的说法中，你认为不正确的是()。

A.创新是对常规的突破
B.创新需要“标新立异”
C.创新需要幻想
D.创新需要意志


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49、单项选择题  社会主义职业道德的核心范畴是()

A、爱国
B、为人民服务
C、爱人民
D、爱科学


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50、单项选择题  公共关系理论的核心是()。

A、危机管理
B、公众形象
C、组织形象
D、宣传沟通


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51、单项选择题  秘书要围绕工作中心，突出重点，来确定督查工作任务的根据是()。

A.工作性质
B.上司的工作习惯和重视程度
C.工作计划
D.同级部门的要


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52、单项选择题  根据来文内容剔除初步处理意见的环节是()。

A、承办
B、批办
C、拟办
D、催办


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53、判断题  劳动的目的是为了个人的生存需要和利益.


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54、单项选择题  ()事业成功的保证。

A、职业
B、职业道德
C、勤奋
D、发展


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55、单项选择题  假设公司准备与远道而来的潜力客商签订一份合同，则待签文本应使用()。

A、中文、英文和法文
B、中文
C、中文和法文
D、英文


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56、单项选择题  企业形象的本质是().

A、企业文化
B、企业信誉
C、企业礼仪
D、企业规章制度


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57、单项选择题  新职工入职培训首先要解决()。

A、管理知识
B、财务知识
C、产品认知
D、岗位认知


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58、多项选择题  企业内部人际关系的主体可以分为以下几种()

A、因正常的工作而形成的工作交往关系
B、在工作闲暇时的非正常交往
C、由于个人意愿而进行的工作以外的交往方式
D、因工作接触而结交的知心朋友关系


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59、单项选择题  在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为()。

A、“间接沟通”
B、“直接沟通”
C、“团队沟通”
D、“语言沟通”


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60、多项选择题  关于职业责任，下列说法中正确的是()。

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
B、员工的物质生产单位与其履行职业责任的情况密切相关
C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任和义务的履行
D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题


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61、多项选择题  下面对提高电话会议效率有益的做法包括()。

A.严格限定发言人员的时间
B.让参会人员畅所欲言
C.搭配使用其他通信方式如传真、电子邮件
D.让参会人员提前达到


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62、单项选择题  下列软件中，不属于系统软件的是()。

A、UNIX
B、CCED
C、NetwA、re
D、DOs


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63、单项选择题  要做好大型会议的组织和协调工作，就应()。

A.建立权威的决策系统
B.准备大量的会务人员
C.将工作人员明确分工
D.要求所有服务人员统一着装


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64、单项选择题  当一个人的行为违背了道德规范时，必然受到()

A、社会舆论这一道德法庭的审判
B、法律的惩罚
C、自己良心的谴责
D、法律的宽恕


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65、单项选择题  以下信息开发形式中属于二次信息开发的是()。

A.剪报
B.简讯
C.索引
D.调查报告


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66、单项选择题  在工作中保持同事和谐的关系，要求职工做到()。

A.对感情不和的同事仍然给予积极配合
B.如果同事不经意给自己造成伤害，要求对方当众道歉，以挽回影响
C.对故意的诽谤，先通过组织途径解决，实在解决不了，再以武力解决
D.保持一定的嫉妒心，激励自己上进


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67、多项选择题  社会主义职业道德的特点是()

A、社会主义经济基础和政治制度的反映
B、在共产主义道德、社会主义道德指导下形成;
C、确立了社会主义劳动态度
D、党和国家高度关注


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68、单项选择题  《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是()。

A、水土保持工作通知
B、农业水土保持通知
C、水土保持农业通知
D、工作水土保持通知


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69、单项选择题  下列公文标题表述准确的是()

A、××医院关于要求改变拨款方式的报告
B、××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的批示
C、××大学关于举行春季运动会决定的通知
D、××市人民政府关于开展财务大检查的通知


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70、单项选择题  关于代位权行使的要件，不正确的表述是()。

A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在
B、债务人对条三人享有到期债权
C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务
D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权


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71、多项选择题  职业道德的差异反映了()

A、统治阶级和被统治阶级的矛盾
B、个人和社会的矛盾
C、不同职业群体利益的差异
D、不同职业特点的差异


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72、单项选择题  秘书要及时发现客户需求，首先要会()

A、筛选客户
B、区分客户
C、分流客户
D、感谢客户


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73、单项选择题  下列可以被核准注册为商标的有()。

A、“最亮”牌灯泡
B、“补血”牌营养液
C、“巧妙”牌手表
D、“钢铁”牌汽车


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74、多项选择题  公文主送机关的标点符号用法是()

A、同类机关、单位之间用顿号
B、同类机关、单位之间用逗号
C、不同类别机关、单位之间用逗号
D、不同来源:91exam .org类别机关、单位之间用顿号


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75、单项选择题  下列同胞的标题只有一项与其他三项不同。这一项是()。

A、国务院办公厅关于××省××市××县擅自停课组织中小学生参加迎送活动的通报
B、国务院办公厅关于部分地区违反国家棉花购销政策的通报
C、2008年公积金管理情况通报
D、××市国家税务局关于对沈×、高××、张××等人受贿案件的通报


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76、单项选择题  信息利用工作中，为了记录信息借阅情况可使用()。

A.签收卡
B.分类卡
C.跟踪卡
D.反馈卡


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77、多项选择题  在拍卖过程中，属于要约性质的行为是()。

A、公布起拍价
B、拍定
C、拍卖公告
D、投拍报价


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78、多项选择题  汉字速记的借代方法有()等。

A.同音字
B.草书
C.各学科符号
D.象形会意符号


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79、判断题  社会主义社会中不同职业群体的利益和职业道德各不相同。


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80、单项选择题  使用计划表是提高办公效率的好办法，通常将制订计划显现出来的方法是()。

A.文字方法
B.图形方法
C.表格方法
D.卡片方法


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81、多项选择题  秘书涉外交往礼仪中，谈话的禁忌包括()。

A、谈论政治问题
B、不给对方表达观点的机会
C、询问女士的年龄
D、讨论宗教问题


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82、多项选择题  能创造良好沟通氛围的基本要素有()。

A、提出要求
B、适时赞美
C、善良幽默
D、及时提出批评


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83、单项选择题  在做某工作时，你认为自己有比领导更好的办法，你会怎么做()。

A.把自己的想法告诉同事，但不会告诉领导
B.为了维护领导的权威，保留自己的想法
C.私下向领导说明自己的想法
D.认为这是个展示自己才华的机会，当场质疑领导的做法


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84、多项选择题  对会议工作人员的评估主要侧重于工作人员的()。

A、工作态度
B、行为表现
C、业务水平
D、工作效果


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85、单项选择题  电影《黑客帝国》的著作权人应该是()

A、编剧
B、导演
C、制片人
D、主要演员


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86、多项选择题  以下属于社会公德的是()

A、学生遵守校纪校规
B、父母抚育子女
C、尊老敬老
D、行人遵守交通规则


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87、多项选择题  贯穿社会主义道德三大领域的是()

A、为人民服务
B、“五爱”
C、人人为我，我为人人
D、集体主义


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88、单项选择题  下列选项中表述不正确的是()。

A、会议总结的形式因会议种类不同而有所区别
B、主持人的结论性意见就是小型会议的总结
C、职代会的闭幕词可以代替会议总结
D、会议纪要即会议总结


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89、单项选择题  “治病救人”与收受病人红包是()

A、两种并存的医德
B、两种相反的医德
C、前者是医德，后者违背了医德
D、两者都不是医德


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90、多项选择题  公共关系危机处理时应()。

A.关注媒体参与
B.反应及时
C.迅速查明真相
D.开诚布公


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91、单项选择题  “对自己要有自知之明。光有自知之明还不够，还要勇于自我批评。自我批评的勇气来源于对真理的追求和崇高的信念。”从层次的安排来看，此段话属于()。

A.总分式
B.递进式
C.因果式
D.并列式


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92、单项选择题  主要用于扩展网络和通信分段的网络互联设备是()。

A、网卡
B、网关
C、网桥
D、路由器


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93、单项选择题  在中国封建时代，道德体系的构成特点是()

A、家庭道德和宗族伦理在社会道德体系中具有基础性地位
B、士、农、工、商各自的职业道德分别独立并且同等重要
C、家庭道德依附予职业道德
D、职业道德与社会公德相一致


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94、单项选择题  对本单位文书处理工作进行督促检查为()。

A、单位催办
B、对内催办
C、综合催办
D、组织催办


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95、单项选择题  企业文化中最核心的层次是()。

A、精神层次
B、物质层次
C、器物层次
D、制度层次


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96、多项选择题  喝咖啡时应避免()。

A、用咖啡匙舀着喝
B、用嘴吹凉咖啡
C、俯首就着咖啡杯喝
D、一手拿点心，一手端咖啡杯，边吃边喝


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97、单项选择题  孔子在<论语>中说：为人师者应当“诲人不倦”。这句名言至今仍在中国广泛流传说明了()

A、职业道德的广泛性
B、职业道德的历史继承性
C、职业道德的限定性
D、职业道德的社会性


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98、单项选择题  会议筹备情况检查的必不可少的形式是()。

A、书面形式
B、口头形式
C、电话形式
D、催办单形式


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99、单项选择题  “××省商业储运公司关于××FCl6SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是()。

A、问复函
B、请准函
C、商洽函
D、知照函


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100、单项选择题  文件审核中适用于整洁、改动不多的文稿一般使用的审核方法是()

A、对较法
B、折校法
C、读校法
D、双校法


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101、单项选择题  有限责任公司不同于合伙企业的特点之一是()。

A.以营利为目的
B.具有法人资格
C.有独立的名称
D.独立对外签订合同


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102、多项选择题  职业道德是人格的一面镜子。体现在()

A、人的职业道德品质反映着人的整体道德素质
B、人的职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高
C、从事一定的职业是人的需求
D、职业是人谋生的手段


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103、单项选择题  按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是()

A、行政事务人员
B、研发部门的科技人员
C、销售人员
D、财务人员


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104、单项选择题  计算机速记与手写速记功能相同的是能够()。

A、传递信息
B、交流语言
C、存储语言信息
D、记录语言信息


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105、单项选择题  “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了()。

A、勇于创新是成功的重要条件
B、团结协作是成功的保证
C、勤劳节俭是重要社会美德
D、诚实守信是为人之本


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106、单项选择题  速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成()的技术。

A、书面记录
B、录像材料
C、电子文本
D、录音材料


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107、单项选择题  邓小平同志提出要努力建设“四有”职工队伍，“四有”是指()。

A.有理想、有道德、有技术、有纪律
B.有理想、有道德、有文化、有纪律
C.有理想、有信念、有文化、有纪律
D.有理想、有道德、有文化、有技术


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108、单项选择题  企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。此通知属于()。

A、事务通知
B、印发通知
C、批转通知
D、转发通知


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109、多项选择题  封闭式办公室是指分隔成若干带有门、窗的独立小房间的办公结构，又称为()。

A.半开放式办公室
B.网络式办公室
C.间隔式办公室
D.传统办公室


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110、单项选择题  撰写会议总结或会议纪要应遵循()

A、简单性原则
B、突出成绩原则
C、及时性原则
D、开放性原则


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111、单项选择题  有限责任公司不同于合伙企业的特点是()。

A、以营利为目的
B、具有法人资格
C、有独立的名称
D、能够独立对外签订合同


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112、多项选择题  秘书购买办公用品时，应以()作为确定该用品最大库存量的依据。

A、运输时间
B、保存期限
C、所需经费
D、库存监督


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113、单项选择题  具有奖励和告诫性质的公文是()

A、通知
B、通告
C、通报
D、意见


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114、单项选择题  接待规格中，()是最常用的接待方式。

A、对等接待
B、低规格接待
C、正规接待
D、非正规接待


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115、单项选择题  由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的()功能来检查并修复这些错误。

A、清理磁盘
B、整理碎片
C、检查磁盘
D、磁盘备份


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116、单项选择题  李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付()加班费。

A、800元
B、560元
C、1120元
D、1360元


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117、单项选择题  中国农业发展银行是().

A、股份制银行
B、商业银行
C、专业银行
D、政策性银行


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118、多项选择题  在以下社会中，职业道德所调节的是私人利益主体之间的关系()

A、原始社会
B、奴隶社会
C、封建社会
D、资本主义社会


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119、单项选择题  正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述()。

A、二者没有任何关联
B、二者完全重合
C、法律规范涵盖道德规范
D、二者部分重叠


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120、单项选择题  秘书应该根据()、人员数量、活动内容作出接待费用的预算。

A、对方的要求
B、人员职位
C、接待规格
D、接待地点


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121、单项选择题  把计算机及其网络中的电子文件集中传输至可脱机保存的载体上，向档案室移交的过程是()。

A.物理归档
B.载体归档
C.逻辑归档
D.集中归档


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122、多项选择题  职业道德具有()

A、连续性
B、历史继承性
C、民族性
D、时代性


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123、单项选择题  无效合同的法律效力是()。

A、自订立时无效
B、自法院判决时无效
C、自仲裁机构裁决时无效
D、自工商机关发现时无效


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124、单项选择题  下列人员中适用《劳动法》的调整范围的是().

A、某县县长
B、公司董事长
C、家庭保姆
D、城建集团农民工


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125、单项选择题  “应该’’做什么或不做什么和“必须”做什么或不做什么的区别是()

A、家庭道德和职业道德的区别
B、是职业道德和社会公德的区别
C、是家庭道德和社会公德的区别
D、是道德和法律的区别


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126、多项选择题  通常的工作计划中都指明一段时期预先决定()等具体问题。

A、做什么
B、怎么做
C、何时做
D、由谁做


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127、单项选择题  贯穿于整个社会主义道德体系，构成社会主义道德境界最高层次的是().

A、五爱
B、为人民服务
C、集体主义
D、合理的利己主义


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128、单项选择题  某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为()。

A、书面形式
B、口头形式
C、推定形式
D、默示形式


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129、多项选择题  从传统沟通转为网络沟通要求管理者()。

A.具有高度的责任心
B.重新审视企业的管理沟通系统
C.充分认识投资者的地位
D.重新设计公司的通讯程序


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130、单项选择题  秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中()。

A、抢准话头、使用否定性的语言
B、定准内容基调、见隙发言
C、话中有话，含蓄地否定他人意见
D、见隙发话、不给他人留有机会


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131、多项选择题  可视电话会议系统的特点包括()。

A、可传递文件
B、可“面对面”交谈
C、可进行多点对多点的活动图像的传输
D、可传递图表、实物图像


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132、多项选择题  实现有效提问应当注意的要素包括()。

A、提问的态度与时机
B、提问的内容与形式
C、提问的语速
D、提问的形式


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133、单项选择题  发达国家一般采用()。

A、间接汇率制度
B、浮动汇率制度
C、固定汇率制度
D、直接汇率制度


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134、单项选择题  信息利用是使存储的信息()。

A、系统条理化
B、满足工作需要
C、达到规定目标
D、实现功能扩充


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135、单项选择题  在制定计划时，一定要坚持的原则是()

A、明确权限
B、督促检查
C、实事求是
D、监控应变


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136、单项选择题  若请有名望的人士出席开业典礼，则最好以()的方式邀请。

A、寄发请柬
B、打电话
C、打电话并同时寄发请柬
D、专人递送请柬


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137、单项选择题  下列不属于从载体形式上分类的沟通形式是()。

A、书面语言沟通
B、态势语言沟通
C、口头语言沟通
D、横向沟通


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138、单项选择题  在现代企业制度的基本特征中处于建设现代企业制度的前提是()

A、管理科学
B、产权清晰
C、权责明确
D、人本管理


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139、单项选择题  办公室中适合的温度应该在()。

A、16-20度
B、18-22度
C、20-25度
D、22-28度


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140、单项选择题  从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是()。

A、看完就走
B、把报纸放回原处
C、把报纸整理好后放在原处
D、叫办事员来整理


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141、多项选择题  下列各项中，我国专利法规定不授予专利权的是()。

A、动物和植物新品种的发现
B、智力活动的规则和方法
C、疾病的诊断和治疗方法
D、原子核变换取得的物质


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142、单项选择题  职业道德在社会主义以前的社会中具有()。

A、启发性
B、政府强制性
C、主动性
D、消极性


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143、多项选择题  下列行为符合社会公德要求的有()

A、不随地吐痰
B、不随地乱扔果皮纸屑
C、捡到财物.占为已有
D、爱护公园或路边的花革树木
E、在公共汽车上为老幼病残孕让座


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144、单项选择题  总结按性质分，除综合性总结外，还有()。

A、工作性总结
B、专题性总结
C、年度总结
D、个人总结


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145、多项选择题  诚实劳动是劳动者()。

A、素质高低的衡量尺度
B、人生态度的外在反映
C、实现人生价值的重要手段
D、立身处世的基本出发点


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146、单项选择题  电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要()。

A、派出人员具体组织安排
B、配置视频设备
C、做好会议报到工作
D、提前做好会议书面信息的分发工作


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147、单项选择题  在处理冲突时，宜先观察情况，了解清楚后再针对问题采取相应的措施。这遵循了处理冲突的()策略。

A、铁令如山
B、拖延、缓和
C、按兵不动
D、弃子投降


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148、单项选择题  会后不需要立卷归档的会议文件资料有()。

A、开幕词
B、闭幕词
C、重份文件
D、决议


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149、单项选择题  开业典礼的宣传广告最好在开业前()天内发布。

A、1～2
B、3～5
C、6～8
D、8～10


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150、单项选择题  国际性会议如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是()

A、按来宾抵达活动地点的时间先后排列
B、按代表团团长的年龄先后排列
C、按英文字母先后排列
D、按来宾职务高低排列


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151、单项选择题  下面各项中说法不正确的是()。

A、不准随意更换公章管理人员
B、不准将公章交与他人管理
C、印章的保管者也是具体用印者
D、应由专业技术人员保管印章


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152、单项选择题  会议组织方的领导检查会议筹备情况的最可靠方式是()。

A、书面汇报
B、口头汇报
C、协调会
D、现场检查


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153、单项选择题  秘书在使用计算机时，如发现计算机无法工作，就应填写“()”。

A、设备隐患表
B、隐患记录及处理表
C、设备故障表
D、《设备处理表》


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154、多项选择题  一行人在过路口时迎面遇到红灯，看到近处没有车辆便径直通过.他这样傲是()

A.节省时间之举
B.聪明灵活之举
C.可供学习之举
D.不遵守交通规则，违反社会公德之举


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155、多项选择题  在下列选项中，对遵纪守法涵义的正确解释是()。

A、在社会中人们结成一定的社会关系，社会关系具有一定的组织性和程序性，与此相关的社会规范，行为规范是社会固有的
B、离开必要的规则，社会就会陷入混乱状态，不可能正常存在和发展
C、规章制度是对人束缚，使人失去权利和自由
D、没有规矩不成方圆


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156、单项选择题  在有重大传染疾病流行时，为避免传染和交叉感染可采用()。

A、项目团队工作模式
B、弹性时间工作模式
C、在家工作模式
D、交叉工作模式


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157、单项选择题  人们根据一定的道德原则和规范来改造自我，教育自己，形成自己的道德品质，提高自己的道德境界的道德实践活动，称为()。

A.道德修养
B.道德构建
C.道德意志
D.道德认知


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158、单项选择题  资金的分配以重新排出的各项管理活动的优先次序为基础，这种预算方法是()。

A.传统预算法
B.零基预算法
C.效益预算法
D.逻辑预算法


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159、多项选择题  公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是()。

A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明
B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情
C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋
D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”


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160、单项选择题  与领导沟通有关会议事宜要坚持()。

A、将单向沟通的结果尽快进行部署和落实
B、与会议的主管领导保持非定期的沟通
C、在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点
D、突出成绩，适度反映问题


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161、多项选择题  社会主义职业道德区别于资本主义职业道德的特征是()

A、经济基础不同
B、指导原则不同
C、内容不同
D、国家或政府发挥的作用不同


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162、单项选择题  在一个人的社会交往中，对其影响最为广泛的是()。

A、家庭范围内的交往
B、公共场合的交往;
C、职业交往
D、非职业交往


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163、多项选择题  企业形象包括()。

A、企业环境
B、企业规章制度
C、企业目标
D、企业作风


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164、多项选择题  职业道德是事业成功的重要保证体现在()

A、没有职业道德的人干不好工作
B、职业道德是个人事业成功的重要条件
C、每一个事业成功的人往往都有较高的职业道德
D、从事一定的职业是人的需求


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165、单项选择题  在以投标方式订立合同时，属于要约性质的行为是()。

A、招标
B、投标
C、开标
D、决标


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166、多项选择题  在原始社会之后较复杂的社会里.社会道德体系一般白以下部分构成()

A、家庭道德
B、职业道德
C、统治阶级和被统治阶级的道德
D、社会公德


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167、单项选择题  小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于()的位置。

A、接近入口处、正对门
B、远离入口处、正对门
C、接近人口处、背对门
D、远离人口处、背对门


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168、单项选择题  提示会议按计划进行需要()掌握合适的时机。

A、会议主持人
B、领导
C、秘书
D、与会代表


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169、判断题  道德是一种内心的意识或观念.()


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170、单项选择题  职业道德直接影响政府和国家形象的社会是()。

A、传统农业社会
B、资本主义社会
C、市场经济社会
D、社会主义社会


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171、多项选择题  秘书审核文稿时，应包括对文稿的()审核。

A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况
B、文件归档保存，秘书处和生产车间
C、接到客户的电话投诉和信件投诉
D、收到电子邮件，内部客户与外部客户


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172、单项选择题  根据会议的()，确定会议的发言人。

A、目的
B、议程
C、主题
D、规模


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173、多项选择题  要协调好职工与企业的关系，从职工的角度讲.耍严格遵守以下职业道德行为准则()

A、要正确处理好个人利益与企业整体利益的关系
B、认真履行自己的工作职责保质保量地完成自己所应承担的任务
C、严格遵守企业的一切规章制度，保守企业秘密
D、刻苦钻研业务，熟练职业技能，努力提高自已的业务水平，积极为企业的技术革新、工艺改进以及新产品的开发做出自己的贡献


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174、单项选择题  以下哪一部分不属于我国社会主义职业道德“五爱”的范畴()

A、爱劳动
B、爱科学
C、爱党
D、爱人民


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175、多项选择题  会议期间要做好的工作包括()。

A.购物服务
B.车辆服务
C.照顾老弱参会者
D.信息的上传下达


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176、单项选择题  可以不经著作人许可且不向其支付报酬的情况是()。

A.某剧团为捐助残疾人福利事业举行义演，表演他人已发表的剧本
B.某大学为教学需要，将他人编写的教材少量复制后发给学生，收取工本费
C.某作家将他人的少数民族文字小说翻译成汉字在国内出版发行
D.某公司将公共广场的雕塑作品摄影后，制作成图片发行


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177、多项选择题  下列属于职业道德的行为是()

A、医生治病数人
B、军人保卫祖国
C、行人遵守交通规则
D、教师爱护学生


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178、单项选择题  从内容上看，下列四组图式中，正确演示了社会主义道德规范与法律规范之间关系的是()。

A、二者没有任何关联
B、二者完全重合
C、法律规范涵盖道德规范
D、二者部分重叠


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179、多项选择题  我国的医务工作者在抗“非典”战斗中的表现()

A、体现了古往今来优秀的医德
B、高尚的私人道德
C、社会主义劳动者的态度
D、为人民服务的社会主义公德


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180、单项选择题  参加涉外宴请者不应该做的是()。

A.衣着整洁
B.女士化妆
C.穿工作装出席
D.客随主便


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181、单项选择题  ××公司编写的组织沿革属于()。

A.档案参考资料
B.档案机构材料
C.档案复制材料
D.档案汇集资料


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182、多项选择题  信息反馈的特点是()。

A、针对性
B、及时性
C、间断性
D、预测性


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183、多项选择题  企业形象包括的层次有()。

A、理念识别
B、物质识别
C、行为识别
D、视觉识别


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184、多项选择题  职工具备良好的职业道德。就能()

A、协调职工与企业的关系
B、降低产品成本
C、提高劳动生产率
D、增强企业竞争力


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185、多项选择题  企业文化的功能有()。

A、自律功能
B、导向功能
C、整合功能
D、激励功能


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186、单项选择题  一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于()工作模式。

A、临时办公桌
B、兼职工作
C、合同工
D、交叉工作


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187、单项选择题  会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的()。

A、性质
B、规格
C、规模
D、时间


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188、多项选择题  确定礼宾次序的步骤为()。

A.确定礼宾次序方案
B.按次序迎接来宾
C.提前通知各方
D.按方案排列各种次序


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189、单项选择题  制定会议的议程首先要明确()。

A、会议的时间
B、会议的规模
C、会议的目标
D、上级的精神


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190、单项选择题  传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加()。

A、注重效率和人机控制中的有效性
B、注重成本支出和人机控制的有效性
C、注重效率和团队成员控制的有效性
D、注重控制过程的有效性


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191、单项选择题  下列做法从业人员职业用语基本要求的是()。

A、语调柔和、使客人产生甜蜜感
B、语言简练，问一答一，问二答二
C、语意明确，直接指出客人的不足之处
D、语速适中，指说话速度太快也不太慢


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192、多项选择题  下列表述准确的是()。

A、意向书主体部分的协作与合同相似
B、商品说明书讲究一定的装帧
C、商品说明书要尽量少用专业术语
D、订货单和订货合同是一回事


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193、单项选择题  公文的抄送机关是指()。

A、担负领导责任的上级机关
B、对公文有办理和答复责任的机关
C、对公文有主要监督责任的机关
D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关


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194、单项选择题  开放式的办公室更容易实现()。

A、办公服务独立化
B、办公资源共享
C、私密空间增大
D、抑制噪音扩散


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195、单项选择题  从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是()。

A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B、认为有损于公司形象，想办法冷处理
C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D、把这件事当作纠正错误的一次机会


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196、单项选择题  沟通是没有终点的，这说明秘书的沟通工作具有()。

A、明确性
B、连贯性
C、可判断眭
D、非计划性


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197、单项选择题  对视频会议的会场布置要求有()

A、一台摄像机
B、主会场和分会场都要悬挂会标
C、摆放鲜花
D、采用自然光


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198、多项选择题  下列关于Word2003操作的叙述，正确的有()。

A.启动Word时系统会自动创建一个名为“文档1”的新文件
B.单击“常用”工具栏中的“新建”按钮，会按系统默认的模板样式创建一个新文档
C.通过“文件”菜单下的“新建”命令可以选择新建文件的类型与模板
D.双击一个已经存在的Word文档，系统在打开该文件的同时会自动创建一个名称为“文档1”的新文件


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199、单项选择题  讲话者在公共场合就某一问题发表自己的见解或阐明某种事理而事先写成的书面稿是()。

A、发言稿
B、演说辞
C、讲话稿
D、宣讲材料


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200、单项选择题  “以德治国”体现了()

A、道德可以代替法律
B、道德和法律相互对立：
C、道德和法律可 以并存
D、道德和法律相辅相成.相互促进


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201、单项选择题  如果扫描仪在工作时发出的噪音很大，通常的解决力法是()。

A、将扫描仪摆放平稳
B、降低扫描速度
C、提高扫描分辨率
D、更新驱动程序


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202、单项选择题  会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给()

A、公众代表
B、业务人员
C、主管领导
D、技术人员


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203、多项选择题  会议筹备方案是会议准备工作的基础，应做到()。

A.集思广益
B.事先协商
C.精心策划
D.注重实效


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204、单项选择题  电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为()。

A、SMTP服务器
B、POP3服务器
C、TCPE服务器
D、SLOP服务器


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205、多项选择题  附件与公文正文一起装订，并要求()

A.在附件左上角第1行顶格标识“附件”
B.在附件左上角第2行顶格标识“附件”
C.附件标题加书名号
D.附件标题不加标点符号


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206、判断题  劳动者的劳动态度在人类历史上是相一致的。


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207、单项选择题  在Excell中，如果输入“01/9”,则在单元格中会出现()

A、1月9号
B、1/9
C、####
D、FLASE


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208、单项选择题  涉外迎接的准备工作，不包括()。

A、布置会场
B、准备酒会
C、提供背景资料
D、接待人员安排


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209、单项选择题  “顾客是上帝”这句话体现了()。

A、资本主义道德
B、社会主义道德
C、市场经济下的职业道德
D、剥削阶级的职业道凳


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210、单项选择题  职业道德是增强企业凝聚力的（）。

A、目的
B、要求
C、宗旨
D、手段


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211、单项选择题  你通常对待别人家的孩子的态度是()。

A.很爱护
B.比较爱护
C.不太关注
D.无所谓


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212、多项选择题  排列办公桌时要求()。

A.员工不可面面相对
B.摆桌遵循直线对称原则
C.摆桌符合工作程序顺序
D.避免员工相互干扰和闲谈


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213、多项选择题  下列打印机中属于非击打式打印机的有()。

A、针式打印机
B、喷墨打印机
C、热敏打印机
D、激光打印机


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214、单项选择题  将信息资料中的事件、人名、地名等—摘录出来，分别按顺序排列，并指明其出处的信息开发形式是()。

A、文摘
B、剪报
C、内容索引
D、目录编制


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215、单项选择题  从汉朝的华佗到抗日战争时期的白求思都致力于“救死扶伤”.体现了职业道德的()。

A、共同性
B、连续性
C、民族性
D、社会性


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216、单项选择题  老师爱护学生、医生关心病人体现了()

A、共产主义道德
B、资本主义道德
C、职业道德
D、法律要求


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217、单项选择题  会议的法定人数是指()。

A、实际到会的人数
B、使会议合法和生效的人数
C、到会者和缺席者的比例数
D、收到会议通知的人数


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218、判断题  职业道德是职业者内心的一种信念，全靠个人自觉遵守.


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219、单项选择题  下列述职报告的标题，不符合要求的是()。

A.《抓住机遇迎接挑战——李××经理任职报告》
B.《李××2010年度述职报告》
C.《李××述职报告》
D.《2010年述职报告》


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220、单项选择题  准备新闻发布会的文件应重点把关()。

A、报道提纲、问答提纲
B、调查资料、会议原则
C、会议议程、问答提纲
D、主持人议程、记者证件


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221、多项选择题  税收的基本职能是()。

A、调节经济
B、国家财政收入的取得
C、监督社会经济发展
D、核算公司收入


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222、多项选择题  下列说法中，正确的有哪几项？()。

A.市场调查能为企业科学决策提供依据
B.市场调查充满变数，因此，没有必要掌握具体的调查方法
C.市场报告具有时效性，不能作为历史资料反复使用
D.第二手资料比第一手资料更准确


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223、多项选择题  企业礼俗包括()

A、企业礼仪
B、企业风俗
C、企业品牌
D、企业形象


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224、判断题  树立职业责任心意味着克服利己主义。


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225、单项选择题  “公司设立登记申请书”中的国有独资公司应当填写()。

A.有限责任公司
B.股份有限公司
C.有限责任公司(国有独资)
D.有限责任公司(自然人独资)


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226、单项选择题  当监事会副主席不能履行职务或者不履行职务的，召集和主持监事会会议的为()。

A.由半数以上董事共同推举出来的一名董事
B.由半数以上监事共同推举出来的一名监事
C.由半数以上股东共同推举出来的一名股东
D.董事长


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227、单项选择题  秘书安排客人的招待娱乐活动可以分为()和参与项目。

A、歌舞项目
B、地方特色项目
C、传统项目
D、观看项目


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228、单项选择题  企业领导与职工之间发生矛盾和冲突。一般来说.应该负主要责任的是()

A、职工
B、领导
C、企业
D、法人


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229、单项选择题  内容主要写要做什么，怎么做的应用文是()。

A.计划
B.总结
C.报告
D.广告


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230、单项选择题  企业编制招聘工作日程安排()

A、编制“人力资源招聘计划书”
B、进行招聘工作日程安排
C、进行招聘测试
D、获取招聘需求信息


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231、多项选择题  下列关于WindowsXP系统日期与时间的叙述，正确的有()。

A.Windows能够自动记录时间并在任务栏中显示出来
B.用户可以在需要时改变系统的日期和时间
C.任务栏中仅仅显示了系统的时间而没有显示日期
D.Windows提供了计算机时钟与Internet服务器同步的功能


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232、单项选择题  下列内容不属于版记部分的是()。

A、印制份数
B、抄送机关
C、主题词
D、附注


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233、单项选择题  敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中()。

A.不允许自己做有损于本职业的事情
B.不容忍他人做有损于自身职业的行为
C.对自己和他人的职业行为不做任何约束
D.既不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为


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234、单项选择题  公司开业典礼应邀参加的上级领导应由()亲自接待。

A、礼仪小姐
B、秘书人员
C、公关部经理
D、公司经理


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235、单项选择题  每天早晨，新华社播报的人民币汇价，采用的是()。

A、间接标价法
B、直接标价法
C、中间价标价法
D、银行买入价标价法


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236、单项选择题  去快餐店进餐，你觉得应该()。

A.把吃剩下的东西和用过的餐具，自己拿到垃圾桶或餐具回收处去
B.把吃剩下的东西收到盘子里，放在桌上等服务员收拾
C.服务员收拾吃剩下的东西和用过的餐具，自己无需帮忙
D.视具体情况而定，但大多数情况下，不用自己收拾吃剩下的东西和用过的餐具


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237、单项选择题  在职工与企业的关系中居支配地位的是()

A、职工
B、企业
C、领导
D、法人


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238、单项选择题  投标人为了中标根据招标人的要求，具体向招标人提出签订合同的建议而提供给招标人的备选方案是()。

A.申请书
B.投标书
C.意向书
D.产品说明书


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239、多项选择题  依我国商标法的规定，违反商标法禁止性规定的商标有()。

A、“红十字”牌药箱
B、“羊皮牌”皮夹克
C、“暖和牌”棉衣
D、创造性


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240、多项选择题  我国社会主义职业道德建设可以吸收借鉴的资源有()

A、儒家伦理思想
B、欧美国家的职业道德
C、日本企业的职业道德建设经验
D、新民主主义时期的革命道德传统


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241、多项选择题  按照惯例，举行开业典礼时()应站立。

A、宾客
B、主方出席者
C、礼仪人员
D、工作人员


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242、单项选择题  在买方市场条件下。消费者购买商品时更关注()

A、商品
B、质量
C、价格
D、品牌


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243、单项选择题  需经上司审阅签字生效的会议文件有()。

A、会议简报
B、会议记录
C、会议纪要
D、会议议程


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244、单项选择题  对于不很重要的会议、约见、信件、电话等都可以建议滞后或改期，这是下行沟通中的()。

A.排队原则
B.关键时间原则
C.简约原则
D.计划原则


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245、单项选择题  关于开放式办公室优点的描述，不正确的是()。

A、开放式办公室有灵活应变的功能
B、开放式办公室不会受到他人的干扰
C、开放式办公室能节省面积
D、开放式办公室容易共享办公设备


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246、单项选择题  对企业职工的职业道德的重视和培训主要由企业老板来实行，国家和政府并不直接干预-这显示了()。

A、私有制社会职业道德教育的特点
B、社会主义职业道德教育的特点
C、现代资本主义职业道德教育的特点
D、所有市场经济社会的职业道德教育的特点


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247、单项选择题  拟办工作应由()进行。

A、领导
B、文书人员
C、专业人员
D、部门负责人


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248、单项选择题  对市场调查所获得的信息资料进行整理，得出结论，提出建议的书面材料叫做()。

A、市场调查报告
B、可行性研究报告
C、计划
D、总结


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249、单项选择题  公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前()。

A、精简会议议题
B、广为收集会议议题
C、合并会议议题
D、上报会议议题


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250、多项选择题  信息利用服务的途径有()

A.信息搜集
B.信息检索
C.信息登记
D.信息加工


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251、单项选择题  两个机关联俞行文，在加盖印章时，应该()。

A、只加盖主办机关的印章，且要压在成文时间上
B、两个印章均压在成文时间的上方，印章之间不能相交或相切
C、将成文时间拉开，两个印章均应压住成文时间，印章之间不能
相交或相切
D、两个剐章均在成文时间的下方，印章之间不能相交或相切


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252、单项选择题  企业经营的指导忍想、经营方针和经营战略,称为()

A、企业经营之道
B、企业形象
C、企业制度
D、企业文化


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253、多项选择题  甲公司有一注册商标，其有效期将于1997年6月1日届满，该公司需要继续使用此商标，便向乙律师提出咨询。乙律师的下列意见，正确的有()。

A.你公司应当在1997年1月1日至6月1日期间向商标局申请续展注册
B.如果你们在上述期间没有提出续展申请，过了6月1日就不能提出申请了，这样，你们的注册商标就会被注销
C.只要你们在此期间提出续展申请，商标局就有义务办理续展注册，不存在被拒绝或驳回的问题
D.每次续展注册的有效期是10年。下次期满前，可以再续展。续展的次数没有限制


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254、单项选择题  以下不属于团队沟通影响因素的是()。

A.团队成员的角色分担
B.团队内部的规范和惯例
C.团队成员的人际关系
D.团队领导者的个人风格


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255、单项选择题  参会人员在别人发言时，要()。

A.认真倾听
B.积极补充意见
C.加强下面的交流
D.做好记录


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256、多项选择题  信息开发的主要形式有()。

A.剪报
B.索引
C.通知
D.简讯


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257、多项选择题  社会主义道德建设必须以集体主义为原则.这样做的目的是()

A、反对一切形式的个人利益
B、维护个人所属的小团体或单位的特殊利益
C、在现实中追求个人利益和集体利益的最大和谐发展
D、在任何情况下,只要个人利益和集体利益发生矛盾.就必然要个人做出牺牲


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258、多项选择题  一般需加盖公章的文种是()。

A、会议纪要
B、报告
C、函
D、批复


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259、多项选择题  目前，国家禁止商业银行经营的业务有()。

A、发放贷款
B、证券业
C、金融中间业务
D、保险业


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260、多项选择题  拟定单位总结需努力做到()

A.重点性
B.通俗性
C.科学性
D.可信性


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261、单项选择题  职业道德真正形成于()

A、原始社会初期
B、第一次社会人分工时期
C、第二次社会大分工时期
D、奴隶社会.


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262、单项选择题  下列关于“死机”的描述，错误的是()。

A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”
B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D、计算机“死机”时应该进行热启动


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263、单项选择题  单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你会采取哪一种做法?()

A、有人监督时就遵守
B、不吸烟
C、工作极度疲乏时，偶尔抽一支
D、若有人递烟，就抽


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264、多项选择题  “打假英雄”王海的行为体现了()

A、消费者的权利意识
B、公民道德
C、私德
D、职业道德


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265、多项选择题  网络沟通的主体包括()。

A、管理者
B、员工
C、企业
D、人际沟通环境


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266、多项选择题  公文结构的总体要求是()。

A、自然
B、统一
C、严谨
D、完整


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267、单项选择题  以下属于对抗性问题的是()。

A、“能否建议你使用别的方法完成”?
B、“这些我们都能做到，你呢?”
C、“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗?”
D、“再延长三天能完成吗?”


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268、多项选择题  ()的决议内容必须以会议纪要的形式下发。

A、座谈会
B、公司年会
C、董事会
D、职代会


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269、单项选择题  叙述是表述人物的经历、行为或()。

A、事件发生的时间、地点
B、事物发展变化的结果
C、事件发生的原因、结果
D、事物发展变化的过程


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270、单项选择题  经过审核认为可行可不行的文()。

A、视情况而定
B、修改后行文
C、一律不行文
D、与起草人商洽


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271、单项选择题  如果你的一位同事与你在工作上产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取哪种()方式。

A、请你们两人都信任的同事从中调解，友好地化解矛盾
B、把矛盾告诉领导，由领导来解决
C、等他主动来找自己解决矛盾
D、无所谓，离了谁都能活


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272、单项选择题  正式宴请的时问以()居多。

A、中午
B、下午
C、晚上
D、周末


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273、单项选择题  交替工作模式的缺点是()

A、难以留住有特殊技能的工作人员
B、工作模式不灵活，不便激励员工
C、员工交流少，不能得到充分的信息
D、难以保证工作的连续性


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274、单项选择题  下列关于“死机”的描述，错误的是()

A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”。
B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态
C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因
D、计算机“死机”时应该进行热启动


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275、单项选择题  数码相机图像的存储格式一般为()格式。

A、GIF
B、JPEG
C、BMP
D、AVI


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276、多项选择题  信息反馈的形式有()正反反馈纵横向反馈

A.前反馈
B.后反馈
C.水平反馈
D.垂直反馈


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277、单项选择题  不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要是()。

A、饮食习惯
B、文化背景
C、社会制度
D、政治倾向


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278、单项选择题  在公文标题中，有些要素视情况可以省略，但不能省略的要素是()。

A、发文机关
B、发文事由
C、发文文种
D、发文对象


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279、单项选择题  word编辑状态下，如果要在表格的末尾添加一行，可将插入庙移至表格的最后一个单元格中，然后按()键。

A、A、lT
B、shift
C、TA、b
D、Ctr1


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280、判断题  习惯法的内容包括有道德的因素，因此它不是法律。()


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281、单项选择题  写请批函、批答函，应采用()

A、命令式格式
B、文件式格式
C、信函式格式
D、会议纪要格式


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282、单项选择题  在Windows资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是()。

A、单击“文件”菜单中的“重命名”命令
B、两次单击该对象的名称
C、右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令
D、单击该对象的图标


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283、单项选择题  开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于()

A、装修
B、沟通
C、保密
D、督查


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284、单项选择题  公文草稿在签发之前进行的全面核查与修正的活动称为()。

A、会商
B、催办
C、审核
D、签署


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285、多项选择题  关于职业责任，下列说法政府的是()

A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现
B、职业责任与物质利益存在直接关系
C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任合义务的履行
D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题


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286、单项选择题  下列选项不属于发文字号内容的是().

A、机关代字
B、文件名称
C、年份
D、序号


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287、单项选择题  某秘书所拟写的“××会议火灾应急预案”的“组织实施”一节中提到了四条措施，其中内容需要修改的条款是()。

A、要迅速抢救国家财产，并组织人员逃生，原则是“既要救人，也要救物”
B、参加人员在消防车到来之前，在确保自身安全的情况下均有义务参加扑救
C、使用灭火器、水桶、消防水带等器具灭火
D、无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入


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288、单项选择题  布置办公室的三大原则是()。

A、有利于沟通,便于监督，协调、舒适
B、有利于保密,便于监督，协调、舒适
C、有利于沟通,便于监督，严肃、紧凑
D、有利于沟通,便于活动，开放、舒适


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289、多项选择题  处理会中突发事件要特别注意()。

A.安全问题
B.健康问题
C.行为问题
D.人员问题


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290、单项选择题  接待规格的最终决定权在于()。

A、秘书根据对方要求决定
B、秘书自行决定
C、秘书的上司决定
D、行政办公室决定


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291、多项选择题  在涉外活动中，礼宾次序体现()。

A、各国主权地位平等
B、各国经济地位平等
C、各国综合国力
D、东道主对各国宾客的礼遇


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292、判断题  谋财害命是一个法律事件。非道德事件。()


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293、判断题  在阶级社会里，被统治阶级不仅有自己的道德，且有自己的法律.()


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294、多项选择题  职工同事间要保持和谐、默契的关系.具体来说.职工在工作中必须遵守以下行为准则()

A、自觉接受和分担应予承担的任务不可有怨言
B、尊重同事的隐私，谅解同事的缺点和不足
C、合作使用工作用具和设备时，要多替同事着想，多给同事方便
D、关心和信任对方，积极帮助对方解决困难：对感情不融洽的同事，在工作上仍积极配合


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295、多项选择题  不同国家的见面礼仪存在差别，习惯于采用鞠躬礼的国家是()。

A、印度
B、日本
C、韩国
D、泰国


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296、多项选择题  文书拟办的范围主要有（）。需要传达贯彻执行的文件报送来的重要请示或报告需本单位领导参考或知道的文件

A.上报的重要请示
B.需要执行的文件
C.收到的重要请示
D.办公室发的通知


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297、多项选择题  提出会议预算方案，要拥有()。

A.人文观念
B.成本观念
C.时间观念
D.效率观念


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298、单项选择题  关于公司组织机构的描述正确的是()。

A、公司的监督机构是董事会
B、公司的权力机构是职工代表大会
C、公司的执行机构是监事会
D、公司的权力机构是股东会


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299、单项选择题  “王献之依缸习字”故事，你认为说明了()。

A、“天时不如地利”
B、“业精于勤，毁于惰”
C、“不绝欲，亦不纵欲”
D、“人而无信，百事皆虚”


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300、多项选择题  下列属于清算组职权的是()。

A、清理公司财产
B、编制资产负债表和财产清单
C、清缴公司所欠税款
D、代表公司参与民事诉讼活动


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