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管理学：企业战略管理考试答案（考试必看）
2020-08-17 03:23:00 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、名词解释  顾客满意


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2、单项选择题  财务部门应当保管发票，不得丢失。如有丢失，应该书面报告主管税负机构，并在（）声明作废

A、集团公司
B、各分公司、各个子公司、各管理处
C、报刊和电视等媒介
D、财务部内部通知


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3、多项选择题  

瓦伦•本尼斯（Warren Bennis）研究了90位美国最杰出和最成功的领导者，发现他们具有下列哪几种共同的能力（）？

A.有令人折服的远见和目标意识
B.能够清晰表述目标，使下属明确理解
C.对目标的追求表现出一致性和全身心的投入
D.了解自己的实务并以此作为资本
E.具有协调能力和个人魅力


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4、单项选择题  行为因素又称心理因素，一般的细分方法有生活方式、性格特征和（）.

A.购买行为
B.文化特色
C.地理特征
D.人文色彩


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5、名词解释  微观环境


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6、名词解释  品牌差异化战略


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7、单项选择题  领导行为理论研究的重点是领导者的（）。

A.行为规律
B.个人魅力
C.管理艺术水平
D.团队协作精神


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8、单项选择题  在企业战略控制中，“基于直接的个人观察，并直接对人们的具体生产和经营活动进行控制”的控制方法应该属于（）。

A.行为控制
B.战略控制
C.战术控制
D.产出控制


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9、名词解释  整合


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10、名词解释  单体特许


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11、单项选择题  石竹是多年生草本，作（）栽培。

A.一年生
B.二年生
C.多年生
D.当年生


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12、填空题  可以形容商业计划的写作风格是（）.


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13、单项选择题  品质管理与风险控制管理中心要负责主持并组织制定一线各岗位作业指导书和督导检查细则，每年度优化（）

A、一次
B、二次
C、三次
D、四次


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14、多项选择题  在招聘录用工作中，有以下（）条件的，不得录用

A、与其他单位未接触劳动关系者
B、被依法追究刑事责任和不良记录的
C、吸毒或患有精神病或传染性疾病的
D、年未满18周岁的
E、伪造证件的
F、体检不合格的


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15、单项选择题  我国资产负债表的格式是（）。

A.报告
B.多步式
C.账户式
D.单


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16、单项选择题  对一级事故有直接责任的责任人（）内不得晋升、加薪、发放各类奖金

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


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17、问答题  简述企业战略管理5P’s模式。


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18、单项选择题  集团公司副总裁住宿费标准是（）伙食补助标准是（）

A、300，50
B、400，60
C、450，65
D、500，70


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19、单项选择题  企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是（）。

A.经济进化论
B.不完全市场理论
C.规模经济理论
D.产业分工理论


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20、多项选择题  创业风险主要来源于（）。

A.管理风险
B.市场风险
C.技术风险
D.资金风险


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21、多项选择题  全面加强品质管理和风险控制工作的指导意见的目的与目标包括有（）

A、狠抓现场服务和各类产品品质，成为行业内无可争议的第一品牌
B、推动公司业务规模增长，实现公司的社会价值和在资本市场的价值倍增
C、稳定现有项目续约，确保公司在宏观经营基本面扩大
D、保持现场品质水平的持续稳定，控制乃至消除各类风险的发生


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22、多项选择题  产品的整体概念分为（）层次。

A.核心产品
B.附加产品
C.形式产品
D.潜在产品
E.期望产品


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23、单项选择题  迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功，赚取了大量的利润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损，其原因是忽视了（）

A.政治法律因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.技术因素


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24、单项选择题  在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。

A.分销渠道
B.广告
C.销售促进?
D.定价


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25、问答题  处于新兴行业的企业如何进行战略选择？


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26、单项选择题  除集团总裁外，其他各级、各类人员单次请假天数不可以超过（）天（自然天）

A、10
B、12
C、14
D、16


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27、单项选择题  新员工入职之后，各单位人事专员必须在新员工办理入职手续（）个工作日内将新入职员工的身份证通过身份证读卡器扫描录入身份相片信息。

A、3
B、5
C、7
D、8


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28、单项选择题  医疗设备销售人员、医疗工程负责人、后勤项目负责任人有责任及时催收合同的款项，必须在合同月定期内收回应收款，超出合同期（）未收款，取消该笔业务提成、奖励。

A、2
B、3
C、4
D、5


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29、多项选择题  技术创新的特征有（）

A、不正确性
B、时滞性
C、复杂性
D、累积性
E、可连续


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30、问答题  简述纵向一体化战略的劣势。


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31、单项选择题  你认为手机行业最主要的特征是（）

A、产品高度标准化
B、规模经济不太明显
C、产品技术更新比较缓慢
D、行业的进入/退出壁垒都高


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32、多项选择题  小企业工艺创新的原则是（）。

A·需求推动
B.量力而行
C·持续创新
D.综合效益


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33、单项选择题  当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（）。

A.自主开发型
B.紧跟型
C.引进消化型
D.差异化


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34、问答题  组建战略联盟应注意的问题是什么？


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35、多项选择题  具有代表性的企业发展阶段模型有塞恩（Thain）、斯格特（Scott）和陶森（Tuason）等人的发展模型和加农（J.T.Cannon）的模型。加农的发展模型包括了塞恩等人的模型。其发展阶段包括下列哪几个（）？

A.职能发展阶段
B.分权阶段
C.参谋激增阶段
D.再集权阶段
E.创业阶段


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36、多项选择题  如果因为下列哪些原因导致安全责任事故或重大投诉的使公司经济损失超过控制指标的取消安全奖（）

A、思想麻痹
B、安全意识淡薄
C、安全措施不落实
D、自然灾害


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37、问答题  购买者的压力主要来自哪几个方面？


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38、单项选择题  如项目管理处需要集团公司垫付资金的，后期在收到项目服务管理费及时抵扣，并按实际占用天数和年利率的（）收取资金占用费

A、7%
B、9%
C、10%
D、15%


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39、名词解释  审计


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40、单项选择题  各单位人事专员应该做到报表数、清单数和财务扣款数据一致，为按时上报或错报，给予批评教育，对连续三次以上者每次罚款（）

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元


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41、名词解释  行业的寿命周期


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42、单项选择题  公司所有人不得直接或间接向供方泄漏公司的采购信息，违者每次处罚（）

A、50元
B、80元
C、100元
D、150元


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43、单项选择题  违反公司相关制度，并隐瞒个人与供应商关系的，是情节轻重给予处罚（）以上罚款，并送人力资源部岗位调整处理

A、300元
B、500元
C、700元
D、800元


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44、填空题  企业倒闭的重要原因是（）。


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45、填空题  流动比率是流动资产与（）之比。


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46、名词解释  销售净利率


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47、多项选择题  在坏账准备核算的计提比例中说法正确的有（）

A、计提范围包括应收账款、其他应收款科目余额，扣除各种保证金、押金、员工个人负担的社保、公积
B、计提比例按账龄计算，账龄1年以内的按5%
C、计提比例按账龄计算，账龄1-2年以内的按8%
D、计提比例按账龄计算，账龄5年以上的按100%


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48、名词解释  协同作用


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49、多项选择题  项目开发情况特殊及项目实际利润低于5%时，需报经集团公司（）审批后执行

A、副总裁
B、财务中心
C、总裁办公会
D、总裁


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50、单项选择题  事故发生后，事故调查组应根据有关证据分析事故的直接和间接原因和事故责任，提出（）和处理建议，编制事故调查报告

A、补救措施
B、整改措施
C、处罚方案
D、应急预案


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51、单项选择题  工资表至少要保存多少年？（）

A、2年
B、5年
C、7年
D、10年


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52、单项选择题  小企业分析宏观环境的方法是（）。

A.五种竞争力模型
B.SWOT分析法
C.PETS法
D.BCG法


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53、名词解释  简单直线型结构


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54、多项选择题  下列选项属于各项目管理处负责人应该要集中精力做好的工作有（）

A、服务管理项目的质量控制
B、服务管理项目的安全管理
C、加强干部选拔和员工的技能培训
D、研究用工方式


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55、多项选择题  

亚伯拉罕•扎莱兹尼克（Abraham Zaleznik）他认为，如果说管理者不是以一种消极的态度，也是以一种非个人化的态度面对目标的；而领导者则以一种个人的、积极的态度面对目标。管理者和领导者是两类完全不的人，他们在下列哪些方面存在着差异()？

A.动机
B.个人历史
C.想问题方式
D.做事情方式
E.与人交流


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56、单项选择题  目标责任人动用结余资金预分利润规定中全年预分利润总额不能超过当年应分利润总额的（）

A、45%
B、50%
C、55%
D、60%


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57、问答题  企业建立长期目标时应考虑的因素有哪些？


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58、单项选择题  物资采购过程中，经办人员不得接受供方赠送的礼品、礼金、佣金和回扣，不得接受供方的宴请，违者每次处罚（）

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元


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59、名词解释  经营哲学


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60、单项选择题  保证项目安全运行，发生安全事故的经济算是控制全年收入的（）以内

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%


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61、名词解释  诱饵广告


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62、单项选择题  费用控制指标超过预算范围的不予报销，节省的按节省金额的（）奖励给项目管理相关人员

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%


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63、多项选择题  小企业创新的基本内容包括（）等。

A.产品和服务创新
B.思想创新
C.管理制度创新
D.管理模式创新


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64、单项选择题  例如，采取投资发展战略的经营单位应当由那些乐于冒险，并对不明确的状态采取较大容忍态度的人员来领导；而一个具有保守风格，有生产和工程技术背景，并对控制预算、资本支出、存货和标准化过程有丰富经验的经理，更适合于领导采取（）的经营单位。

A.发展战略
B.防御战略
C.多样化战略
D.稳定发展战略


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65、单项选择题  预算损益表示按照损益表的内容和格式编制的反映公司在预算期内（）的预算报表

A、经营目标
B、成本控制目标
C、利润目标
D、投资目标


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66、多项选择题  小企业可获得的商业信用多种多样，常见的有（）。

A.应付账款
B.应交税金
C.商业票
D.预收账款


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67、名词解释  领导型企业


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68、单项选择题  三级风险隐患是指：如不加控制和排除，将会发生人员重伤或死亡，财产损失或遭受罚款（）以上的

A、2-5万
B、3-5万
C、4-6万
D、5-8万


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69、单项选择题  一种以财务指标或数量指标表示的有关预期成果或要求的文件，一方面起着如何在企业内各单位之间分配资源的作用；另一方面，它也是企业战略控制的一种方法。这可能也是最广泛使用的控制方法或工具了，这种方法被称之为（）。

A.预算
B.财务管理
C.审计
D.财务评价


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70、单项选择题  风险金的资金来源于营业额，每月按开发票金额计提存缴集团公司总部财务账户，最高限额为（）

A、5000元
B、8000元
C、10000元
D、15000元


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71、单项选择题  小企业运营管理的关键目标是（）。

A.迅速适应市场需求的变化
B.不断提供高质量的产品或服务
C.保证生产运营活动持续进行
D.降低成本，实现产出的价值增值


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72、名词解释  内部使用者


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73、名词解释  年度计划


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74、多项选择题  加强对审计监察人员政治思想和业务技能的培训，集团领导对审计监察人员要给予大力支持，保证审计监察人员（）

A、公平公正
B、依法审计
C、保守秘密
D、按章办事


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75、名词解释  管理创新


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76、填空题  国内外学者认为，确定企业大中小类型的标准应坚持（）。


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77、多项选择题  公司的资金活动在实施的过程中，至少应当关注下列哪些风险（）

A、筹资决策不当
B、投资决策失误
C、资金调度不合理、运营不畅
D、银行贷款


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78、名词解释  企业国际化经营


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79、名词解释  企业文化再造


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80、名词解释  管理制度


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81、多项选择题  实际工作成绩与评价标准发生偏差的原因很多。一般来讲，发生偏差的可能原因有：战略目标不现实；为实现战略目标而选择的战略错误；以及下列哪些（）？

A.用以实施战略的组织结构错误
B.主管人员或作业人员不称职或玩忽职守
C.缺乏激励
D.环境压力
E.企业内部缺乏信息沟通


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82、单项选择题  因工临时出差到香港、澳门，原则上当天返回，因特殊情况不能当天返回的，经集团公司批准，予以报销相关费用，并给予差旅费，补贴标准为每人每天（）

A、100元人民币
B、100元港币
C、150元人民币
D、150元港币


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83、名词解释  横向购并


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84、单项选择题  公司总部员工当月漏打卡（）次以内，需在次月4日前提交“特殊考勤单”，经部门领导批准后报人力资源部审核备案。

A、2
B、3
C、4
D、5


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85、单项选择题  集团公司内部协同开发项目的奖励，按第一年实际服务收入的（）奖励给项目开发人员

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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86、单项选择题  下列营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是（）。

A.分销渠道
B.广告
C.定价
D.销售促进


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87、填空题  一份有意义的合同须是一种（）协议.


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88、单项选择题  员工入住员工宿舍应该保持宿舍干净整洁，如发现宿舍卫生不合格者，将给予该宿舍市长及当日值班者各罚（）处罚

A、10
B、15
C、20
D、25


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89、单项选择题  在选择供应商时，至少要对比多少家以上（）

A、2
B、3
C、4
D、5


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90、单项选择题  未按合同规定，向客户追收服务管理费的，或因质量问题被服务单位扣除管理费的按照成公司实际经济损失的（）予以处罚

A、3%
B、5%
C、7%
D、8%


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91、名词解释  追随者企业


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92、填空题  对公司债务负有责任的主体是（）。


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93、单项选择题  人力资源中心及其派驻一线的人事专员应于新员工试用期前满（），通知其填写《新员工试用期考核表》

A、7天
B、10天
C、15天
D、5天


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94、多项选择题  公司订立合同，财务部门负责对合同的审核内容主要有（）

A、合同条款的逻辑性
B、财务部门认为不要审核的其他内容
C、合同涉及资金的使用符合公司统一的资金调度计划
D、价款、酬金和结算的合理、合法性


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95、单项选择题  日本经营学家认为在现代市场中，永远存在市场的盲点。由此提出了（）。

A.经济进化论
B.不完全市场理论
C.市场缝隙理论
D.规模经济理论


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96、单项选择题  各用人单位（）级别以上干部的劳动合同原则上由集团公司人力资源中心统一保管。

A、一般管理岗位
B、一般业务岗位
C、主任助理
D、一般财务岗位


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97、问答题  对产生于行业价值链的上游部分的成本优势，企业可采取什么行动？


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98、问答题  衰退行业的特征是什么？


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99、填空题  购买决策过程的第二阶段是（）。


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100、单项选择题  违反公司相关制度，并隐瞒个人与供应商关系的，如有人举报，对举报者，经核实后给予、（）奖励

A、300
B、400
C、500
D、600


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101、问答题  试进行产品——市场演变矩阵模型分析。


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102、多项选择题  企业的战略控制至关重要，控制方法和控制系统按照控制的对象，可分为下列哪几种控制方法（）？

A.产出控制
B.行为控制
C.投入控制
E.财务控制
D.生产控制


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103、单项选择题  我国规定的法定节假日总天数为（）

A、7
B、9
C、11
D、13


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104、填空题  在家庭企业里，企业决有时是（）。


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105、单项选择题  财务中心设立工资社保审核岗位，对不负责审核签字，造成多支付工资、社保金额的审核人，按损失额（）处罚

A、2%
B、2.5%
C、3%
D、4%


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106、名词解释  预算报表


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107、名词解释  内部财务分析


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108、单项选择题  职工直系亲属（父母、配偶、子女）死亡，可享受丧假（）

A、3天
B、4天
C、5天
D、7天


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109、填空题  小企业经营战略开发的第一步是（）。


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110、名词解释  核心能力


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111、多项选择题  商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面，其中包括（）。

A.独特性
B.管理团队
C.财务规划
D.内部的管理制度
E.风险和退出


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112、问答题  财务管理的主要活动是什么？


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113、填空题  公司制企业的所有权归股东所有，决策权最终由（）共同控制。


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114、单项选择题  报销发票现实时间不能超过（）个月，超过的不予报销（特殊情况下经集团财务总监和总裁批准除外）

A、1
B、2
C、3
D、4


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115、填空题  编制（）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。


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116、单项选择题  伍德沃德关于技术与结构关系研究所得的某些结论可概述如下：在采用大规模或大量生产方式的企业中，机械系统占优势；在技术复杂性和企业的规模之间，没有发现显著的关系；管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复杂性程度的提高而增大；管理层次的数目与技术复杂性的提高（）。

A.成正比
B.成反比
C.不能同时而论
D.二者没有直接关系


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117、单项选择题  企业竞争优势的根基是（）

A．核心能力 
B．财务能力 
C．营销能力 
D．科技能力


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118、多项选择题  影响和制约小企业发展的外部宏观环境因素包括（）。

A.国家政治形势
B.国民经济形势
C.科技发展水平
D.人口结构及收入水平
E.社会文化环境


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119、问答题  合资经营的原因是什么？


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120、多项选择题  下列选项中，（）属于研究创业机会。

A.制定创业计划
B.环境分析
C.市场调研
D.案头分析
E.行业分析


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121、单项选择题  安全奖分配给普通员工的奖金不能少于提取奖金额的（）

A、40%
B、45%
C、55%
D、60%


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122、单项选择题  进入壁垒高与退出壁垒低的产业是（）

A．高利润高风险
B．稳定的高利润
C．低利润高风险
D．稳定的低利润


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123、问答题  人力资源战略主要解决什么问题？


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124、单项选择题  小企业根据自身优势和目标市场的情况与要求，专门针对某一类顾客、某一地区等开展营销活动，这就是小企业的（）。

A.专门化战略
B.市场细分战略
C.目标市场战略
D.地区化战略


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125、单项选择题  老服务项目中心投标签约，按第一年实际服务收入的（）奖励给开发人员

A、0.4%
B、0.6%
C、0.8%
D、1.1%


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126、填空题  新企业管理队伍的管理能力和专业技术能力可以通过使用（）的帮助来得到补充。


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127、单项选择题  员工培训每月培训时间不少于（）

A、2小时
B、3小时
C、4小时
D、5小时


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128、问答题  当企业处于象限Ⅲ时，企业可采取什么战略？


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129、名词解释  战略群体


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130、问答题  

山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到，这个风景名胜区游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营？如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？

导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么？


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131、名词解释  关联比率


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132、多项选择题  合同纠纷处理原则有（）

A、事实为依据，法律为准绳
B、及时处理，协商解决
C、平等互利原则
D、和平相处原则


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133、单项选择题  财务中心应定期编制应收款项目明细表，向公司领导和各管理处提供反映应收款项的余额和账龄等信息，提醒责任人采取相应的措施，减少公司（）损失

A、利润
B、效益
C、坏账
D、营业


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134、填空题  市场调研过程的第一步是（）.


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135、问答题  企业文化的特征是什么？


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136、名词解释  节税


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137、单项选择题  实现项目投标预算净利润高于8%以上，按投标预算净利润的（）增加奖励

A、3%
B、5%
C、7%
D、9%


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138、单项选择题  集团公司内部部门和员工独立开发的奖励，按实际收入的（）给予奖励

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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139、问答题  产品开发的主要途径是什么？


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140、单项选择题  根据麦金西7S模型，博拿马（T.V.Bonoma）阐明了战略制定与战略实施间的关系。从7个因素出发可以看出，即使是一个合适的战略，（），也会导致制定的战略的失败。

A.如果没有很好的计划
B.如果不能按计划实施
C.如果没有很好的战略使命
D.如果不能很好地实施


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141、问答题  供应者的压力主要来自哪几个方面？


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142、填空题  除了（）以外，其余都是外部第二手数据资源。


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143、单项选择题  下列哪项在资本市场被认为是收购公司股东所能获得的真正利益（）。

A.被收购公司净资产
B.被收购公司总资产
C.给收购公司的自由现金流量
D.被收购公司的现金总额


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144、名词解释  工作责任制


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145、单项选择题  商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是（），其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。

A.封面
B.扉页
C.目录
D.内容


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146、多项选择题  以下有关产品组合描述正确的有（）。

A.产品组合的宽度反映了企业经营的范围的大小
B.产品组合的长度反映了企业市场覆盖的程度或企业的专业化程度
C.增加产品组合的深度可更好地满足同一消费群体或不同消费群体的需求和偏好
D.产品组合的关联度反映各个产品线之间相互支持、协同作用和共享同一资源的可能性的大小


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147、填空题  根据员工是否脱产可以把员工培训分为脱产培训和（）.


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148、单项选择题  发票每遗失一张，处罚责任人（），并由责任人承担一切经济责任

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元


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149、单项选择题  四级风险隐患是指：如不加控制和排除，将会发生人员重伤或死亡，财产损失或遭受罚款（）以下的

A、5万
B、4万
C、3万
D、2万


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150、名词解释  横向联合战略


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151、多项选择题  小企业的内部财务分析包括（）。

A.小企业获利能力分析
B.小企业短期偿债能力分析
C.小企业资产管理能力分析
D.小企业长期偿债能力分析


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152、多项选择题  企业管理制度创新可以分为两种（）。

A.内部制度创新
B.薪酬制度创新
C.财务制度创新
D.外部制度创新
E.会计制度创新


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153、单项选择题  法定节假日加班工资算法正确的是（）

A、本人日工资×300%
B、本人日工资×250%
C、本人日工资×200%
D、本人日工资×150%


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154、名词解释  全球化战略


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155、名词解释  市场渗透战略


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156、名词解释  市场调研


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157、名词解释  纵向一体化比率


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158、多项选择题  小企业的创立程序中包括（）。

A.成立公告
B.登记注册
C.银行开户
D.税务登记


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159、多项选择题  采购付款主要审核内容包括有（）

A、经办人
B、部门确认
C、财务审核
D、主管领导签字
E、总裁签字


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160、多项选择题  下列可以用作小企业界定标准的是（）。

A.资产总额
B.员工人数
C.生产产品的类型
D.销售额


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161、单项选择题  医疗器械事业部相关人员的开发费用实行总额控制，分部门核算，开发时可按照不超过与投标项目合同总额的（）预借开发费用

A、0.3%
B、0.4%
C、0.5%
D、0.6%


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162、名词解释  专业比率


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163、单项选择题  工作时间本公司采用标准工时工作制，按实际工作情况，每周工作时间应该为（）

A、35小时
B、40小时
C、45小时
D、50小时


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164、名词解释  分工


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165、问答题  研究企业文化的原因是什么？


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166、单项选择题  为了便于战略实施和战略控制而设计出来提供信息和管理的一个正规系统被称之为（）？

A.管理信息系统
B.柔性管理系统
C.软件管理系统
D.生产管理系统


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167、名词解释  扩散型多元化经营战略


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168、多项选择题  价格调查应该考虑下列哪些因素（）

A、数量
B、分购
C、目标价
D、交货期


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169、名词解释  企业任务说明书


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170、名词解释  投资战略


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171、单项选择题  发生较大事故（三级事故）的，对间接责任人根据具体情况以上一年度收入的（）罚款

A、8%
B、10%
C、20%
D、25%


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172、单项选择题  公司司机如出差，回到公司的时间超过当晚的（）时的，可以准许次日适当休息.

A、22：30
B、23：00
C、23：30
D、24：00


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173、单项选择题  在税率不变的情况下，如果物价持续下降，采用（）可以使企业期末存货的成本降低，本期销货成本提高，从而降低应纳税所得额，达到减少所得税的目的。

A.先进先出法
B.后进先出法
C.加权平均法
D.移动平均法


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174、单项选择题  不得为外单位担保贷款，代开信用证或以公司资产为外单位抵押贷款，否则将追究主管负责人和当事人责任，造成损失的由主管负责人和当人事（）赔偿

A、75%
B、85%
C、95%
D、100%


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175、问答题  构造价值链时如何分解活动？


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176、问答题  

山居小栈的经营策略山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到，这个风景名胜区游览。
得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营？如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略？

如何改变山居小栈现在的不利局面？


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177、填空题  估算在确定的时期内的某一市场会有多少产品和服务能被购买是指（）。


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178、多项选择题  在成熟期企业可以采取的营销策略有（）。

A.适时降价
B.产品改进
C.营销组合改进
D.市场改进
E.进入新的细分市场


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179、多项选择题  按时收回项目管理服务费，应该梳理（）思想，做好催收工作

A、争取提前收回
B、确保按时收回
C、决不延后收回
D、力争合理收回


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180、填空题  企业成长的过程类似于树木成长的过程，小企业沿着“工人－小企业－大企业”这一过程发展，而大企业则逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这是由经济学家（）提出的.


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181、问答题  成本领先战略实施中的误区有哪些？


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182、多项选择题  考勤管理是人力资源管理的基础工作之一，本公司对于加班和调休的折算，下列说法中符合公司管理规定的有？（）

A、工作日和休息日加班按1：2的比例计算调休时间
B、国家法定的节假日加班按1：3的比例计算调休时间
C、员工每个月加班时间累计不得超过20小时
D、工作日和休息日加班按1：1的比例计算调休时间


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183、单项选择题  北京长安商场是一家以综合百货公司，它的最主要竞争对手是（）

A．北京百盛购物中心
B．北京天外天批发市场
C．石家庄市某百货商场
D．国外的商业机


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184、单项选择题  医疗设备与器械项目中，集团公司内部协同开发的奖励，对提供信息并协助开发成功的人员，按实际服务收入的（）给予奖励

A、0.2%
B、0.4%
C、0.6%
D、0.8%


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185、单项选择题  小企业构建管理团队的关键在于各类人才的（）。

A.互补性
B.替代性
C.交叉性
D.独立性


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186、名词解释  多角化战略


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187、单项选择题  在员工教育培训管理规定中，班组长以下员工培训每周多少小时（）

A、2
B、3
C、4
D、5


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188、填空题  在整体产品的概念中，“售后服务”属于产品的（）层.


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189、多项选择题  现金预算是按照现金流量表主要项目内容编制的反映公司预算期内一切现金收支及其结果的预算，以下列哪些为基础（）

A、销售预算
B、业务预算
C、资本预算
D、筹资预算


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190、填空题  帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（）。


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191、多项选择题  基本应用阶段的电子商务主要包括（）。

A.电子商务基础
B.初级网络营销
C.客户关系管理
D.供应链管


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192、问答题  简述战略控制应注意的问题。


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193、名词解释  投资回收期


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194、名词解释  货币结算


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195、问答题  如何激励一个经理人员？


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196、问答题  企业满足利益相关者的需求，需做哪些工作？


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197、填空题  企业战略计划应当是将其编入（），以保证这种战略决策过程的完成.


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198、单项选择题  项目现场每月25日前根据（）和下月预计施工工作量编制下月资金用款计划

A、工程预算
B、工程计划
C、工程目标
D、工程执行情况


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199、多项选择题  各子公司、各分公司、项目管理处和人事专员在聘用员工时，应当如实告知员工内容包括有（）

A、工作内容
B、工作条件
C、工作地点
D、职业危害
E、劳动报酬
F、员工福利


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200、单项选择题  结合其他特征的方法组卷，把有密切联系的文件组合在一起，立卷应以（）为主。

A、时间
B、内容
C、部门
D、性质


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201、填空题  两个或两个以上的人以盈利为目的、自愿结合、共同经营企业的组织形式是（）。


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202、单项选择题  集团公司内部独立开发项目奖励，合同签约期为2年以内的，按第一年（12个月计算）实际收入的（）给予奖励

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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203、名词解释  资产规模


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204、问答题  新兴行业的特点是什么？


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205、多项选择题  考虑外部环境因素限制与内部经营能力和经营目标的要求，企业可采取如下定价策略。（）

A、新产品定价 
B、产品组合定价 
C、折扣定价 
D、差别定价 
E、渗透定价策略


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206、单项选择题  如女员工怀孕满4个月，不幸流产的，应享受产假多少天（）

A、22天
B、32天
C、35天
D、42天


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207、多项选择题  按危机来源划分小企业遇到的危机类型，包括（）。

A.供应危机
B.财务危机
C.品牌危机
D.战略危机
E.组织危机


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208、名词解释  横向一体化战略


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209、多项选择题  对服务好的项目树立标兵，每季度结束后对服务质量比较好前三名的给予奖励，奖金分别为（）

A、1000
B、800
C、600
D、500


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210、多项选择题  经过试用期满合格的正式员工培训，可分为（）

A、部门内部培训
B、部门交叉培训
C、晋职培训
D、组织外训


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211、填空题  根据乔治·施蒂格勒的分析，企业的长期成本曲线是（）。


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212、单项选择题  老服务项目中心投标签约，按第一年实际服务收入的（）奖励给原项目管理人员

A、0.1%
B、0.2%
C、0.3%
D、0.4%


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213、单项选择题  被集团公司派往异地一个月以上的组织、帮助工作的，不视为出差，按每人每天（）元给予补助，总额不超过（）

A、30，1000
B、40，1200
C、50，1500
D、60，1800


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214、单项选择题  企业营业执照的颁发部门是（）。

A.人民法院
B.工商行政管理部门
C.街道办事处
D.税务部门


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215、名词解释  人员控制


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216、多项选择题  为了有效地实施战略，必须根据战略的特点和（）等要素的特点来选择相应的组织结构类型。

A.要求
B.环境
C.技术
D.企业规模
E.市场规模


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217、单项选择题  管理实践者以及学者们都承认，任何一种组织结构并不能适用于所有的情况，也不存在一种普遍的最好的组织方式。因此，人们提出了组织结构设计的什么理论（）？

A.随机制宜论
B.战略适应论
C.产业特点制宜论
D.产品适宜论


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218、单项选择题  一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你建议最优先考虑的业务领域是（）

A．婴儿服装
B．青少年奶粉
C．孕妇装
D．鲜奶


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219、填空题  符合企业家定义的是（）.


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220、问答题  企业成功实施差异化战略要具备的条件是什么？


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221、单项选择题  借支备用金应在当月或（）内报销或还清

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、4个月


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222、单项选择题  为提高物资采配的工作效率，保持项目品质（）对所有项目的物资采配价格由集团公司物资采购中心统一制定指导价

A、高质量
B、统一性
C、效益性
D、适用性


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223、问答题  简述国别冷热比较法。


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224、单项选择题  现有员工因职务升降、内部调动、工资社保福利调整发生异动后的（）个工作日内人事专员必须将员工变更信息填至员工信息变更表

A、2
B、3
C、4
D、5


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225、单项选择题  竞争优势就是（）。

A.一种绝对优势
B.成本领先
C.标新立异
D.相对竞争对手而言的


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226、问答题  企业如何进行主要竞争对手分析？


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227、单项选择题  请问：哪种人会“通过制定正式计划、编制严格的预算、设计规范的组织结构以及控制和监督计划实施的结果而达到有序且一致的状态”（）？

A.优秀的管理
B.优秀的领导者
C.一般的管理者
D.一般的领导者


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228、单项选择题  如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（）

A．为顾客提供最大的价值。
B．生产为大众消费需求的脚上用品。
C．以顾客行走舒适为己任。
D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。


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229、问答题  企业如何进行战略方案评价？


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230、单项选择题  所有自离员工申请重新入职的需要至少（）个月以上，并由人力资源部门批准。

A、3
B、4
C、5
D、6


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231、多项选择题  家族企业的特征有（）。

A.人文色彩浓厚
B.以创始人为核心组成企业决策中
C.难以有较大规模的发展
D.家庭与企业的长远目标和利益的一致性
E.管理经营比较规范


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232、问答题  战控制过程包括哪些基本步骤？


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233、名词解释  合资


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234、单项选择题  设立工程项目监管账户，所有资金的支付根据当月资金用款计划和（）结算单由集团公司财务中心资金部授权支付

A、工程预算
B、工程计划
C、工程目标
D、工程进度


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235、单项选择题  “有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是（）的主要观点。?

A.产业分工理论
B.规模经济理论
C.市场缝隙理论
D.不完全市场理论


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236、单项选择题  各子公司、分公司、管理处，职能部门预算外资金支付和临时借款，需要报财务中心审核、总裁审批后实施，并按10（）年利率收取资金占用费

A、5%
B、7%
C、9%
D、10%


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237、填空题  企业计划一般应是：预计企业最初（）的财务和经营等方面的规划。


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238、单项选择题  权益性资本投资预算是在预算期内为了获得其他企业单位的股权及收益分配权而进行资本投资的预算，根据有关（）和年度权益性资本投资计划编制

A、投资预算
B、决策资料
C、投资目标
D、投资计划


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239、单项选择题  集团人力资源中心每（）对各用人单位劳动合同进行抽查，抽查不合格的单位通报批评，限期整改

A、3个月
B、半年
C、一年
D、一年半


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240、问答题  企业如何塑造企业形象？


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241、单项选择题  经集团总裁批准开支的业务费超过该项目计提开发奖金总额的（）部分由集团公司承担.

A、30%
B、40%
C、50%
D、60%


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242、多项选择题  履行能力包括但不限于（）

A、最新会计申报表
B、最新的工商年审能力
C、需提供担保的合同
D、法定代表人


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243、多项选择题  小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择，其主要影响因素有（）。

A.企业发展前景
B.企业的潜在获利能力
C.企业组织结构
D.融资风险
E.表决控制权


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244、问答题  分散性行业企业运用战略的难点有哪些？


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245、单项选择题  下列哪个级别的员工应该签署《不进行同行业竞争承诺》（）

A、财务人员
B、人事人员
C、项目负责人
D、行政人员


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246、多项选择题  一个创业者应该具备（）。

A.创新能力
B.专业知识
C.经营能力
D.心理承受能力


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247、多项选择题  在企业的道德规范的建设中应主要考虑（）。

A.企业文化的基本价值取向
B.领导的性质
C.对员工的引导
D.法律环境


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248、单项选择题  风险金的资金来源是营业额，是按营业额的（）计提

A、0.5%
B、1%
C、1.5%
D、2%


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249、名词解释  技术开发


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250、问答题  根据市场机制与行政等级管理学派的理论，企业可采取哪些方法指导交易？


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251、填空题  以该公司未来的盈利水平为基础对预售小企业进行的价值评估称为（）。


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252、单项选择题  供应链设计应以（）为起点。

A.核算利润
B.顾客需求
C.降低物流成本
D.缩短运输时向


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253、多项选择题  下列哪些（）情况下，公司应启动变更合同

A、合同签订的基础条件发生了变化
B、公司政策变化可能影响公司履约行为
C、公司对合同的内同提出新的要求
D、合同对方要求变更合同主体和合同条款
E、合同经办人离职
F、发现合同的主要条款没有约定或约定不明


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254、填空题  小企业在最初的市场营销活动中所采用的最差战略是() .


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255、单项选择题  小企业的经营理念确定以后，是（）的。

A.一成不变
B.不断发展变化
C.灵活多变
D.不断退化


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256、单项选择题  集团公司总裁助理、子公司、分公司、管理处、职能部门副职以上的出差伙食补助标准为（）

A、40/天
B、45/天
C、50/天
D、55/天


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257、单项选择题  集团资金部、子公司、分公司财务部应每月（）日前将《员工借支备用金台账》报送项目负责人、区域副总裁、集团资金管理部备案

A、3
B、4
C、5
D、6


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258、名词解释  小企业的经营方式


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259、多项选择题  为实施有效的控制，人们在战略控制系统中使用了许多种控制方法。一般的常用的几种控制方法有下列哪些（）？

A.预算
B.审计
C.个人现场观察
D.财务控制
E.资源控制


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260、单项选择题  司机应服从行政部的安排出车，无理由或无特殊情况拒绝出车的，扣考核分数（）

A、5分/次
B、10分/次
C、15分/次
D、20分/次


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261、多项选择题  网络渠道的基本模式有（）。

A.B—B
B.B—C—C
C.B—C
D.C—C


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262、名词解释  集中法


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263、单项选择题  TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（）

A．公司战略 
B．竞争战略 
C．职能战略 
D．产品战略


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264、单项选择题  在贷款的催收工作中，如因财务未书面通知业务员，造成损失的，其损失金额由财务负责人、经办人共同承担（）

A、15%
B、20%
C、25%
D、30%


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265、单项选择题  集团各部门制定本部门下一个月所需要的办公用品使用计划，由部门负责人签名确认后，提交物资采购中心，该工作在在每月（）号之前完成。

A、10
B、15
C、20
D、25


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266、单项选择题  出纳在办理收付业务时，应坚持（）制度，每笔现金收付后应当即入账

A、公正无私
B、诚实守信
C、当面点清
D、职业道德


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267、单项选择题  当年工程项目净利润在800万元以上1000万元以下的，按净利润的（）予以奖励

A、5%
B、7%
C、10%
D、12%


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268、单项选择题  员工无故旷工累计超过（）则可视为自动离职。

A、3
B、4
C、5
D、6


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269、填空题  家庭所关心的和企业的利益之间的重叠性，使得家庭企业的管理过程（）.


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270、单项选择题  你认为手机行业最主要的特征是？（）

A、产品高度标准化 
B、规模经经不太明显 
C、产品技术更新比较缓慢 
D、行业的进入/退出壁垒都高


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271、单项选择题  如司机有酒后开车，经查核实的扣考核分数（），造成损失的应负全部责任。

A、30分/次
B、40分/次
C、50分/次
D、60分/次


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272、单项选择题  新开发的项目，合同签约期3-4年以内的按第一年实际收入的（）给予奖励。

A、0.5%
B、1%
C、1.5%
D、2%


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273、单项选择题  奖罚实行按月考核兑现，对当月15日前收到的上月管理服务费项目单位，财务应在当月（）日前将奖励发到各项目管理处

A、20
B、22
C、25
D、28


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274、单项选择题  在固定资产折旧年限中，保洁设备（通用设备）按（）年折旧

A、3年
B、4年
C、5年
D、6年


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275、问答题  处于成熟行业中的企业如何培育竞争优势？


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276、名词解释  特许经营协议


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277、名词解释  战略实施与控制


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278、多项选择题  印章的启用应上报集团公司总裁批准，并下发启用通知，注明（）

A、启用日期
B、发放单位
C、使用范围
D、使用规则


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279、单项选择题  集团物资部门仓库保管员以上项目上的仓库保管员必须编制物料存货报表，如果在规定时间提前，每提前一天奖励（）元

A、50元
B、100元
C、150元
D、200元


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280、单项选择题  档案管理包括：各类资料形成与归档、分类、鉴定与（）等内容.

A、借阅、保密、统计、销毁
B、保管、借阅、保密、销毁
C、保管、借阅、保密、统计、销毁
D、借阅、统计、销毁


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281、单项选择题  集团各子公司、分公司、各管理处、各职能部门上报的财务预算方案，需要经审查、汇总，在审查、平衡的过程中，由（）进行协调，对发现问题提出初步调整的意见。

A、财务中心
B、总裁
C、董事会
D、总裁办公会


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282、填空题  在团队中，善于提出新思路，忽略细节；具有高智商、性格内向，可倌赖但易激怒的团队成员角色是（）.


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283、单项选择题  集团公司内部独立开发项目奖励，合同签约期为3-4年以内的，按第一年实际收入的（）给予奖励

A、1%
B、1.5%
C、2%
D、2.5%


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284、名词解释  外部使用者


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285、多项选择题  

在美国评价工作成绩中，邓和布拉德斯托特（Dun and Bradstreet）公司每年在Dun’s Review上发表有关零售业、批发业和制造业的主要业绩比率，包括：流动资产与流动负债之比；净利润与纯销售收入之比；净利润与有形净值之比；纯销售收入与有形净值之比；净利润与流动资本净值之比；净销售收入与流动资本净额之比；收款期（天）；存货与流动资本净值之比以及下列哪些（）？

A.净销售收入与存货之比
B.固定资产与有形净值之比
C.流动负债与有形净值之比
D.流动负债与存货之比
E.总负债与有形净值之比


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286、单项选择题  迟到、早退或擅离职守的，超过（）小时（包含），可视为旷工。

A、1
B、1.5
C、2
D、3


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287、填空题  个企业的偿债能力常常用其流动资产与（）的比率来衡量.


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288、多项选择题  一般来讲，影响衍生创业成功的主要因素有（）。

A.最佳资本结构
B.企业家的能力
C.小企业的空间集聚
D.母体企业的竞争
E.母体企业内部的资源分布情况


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289、单项选择题  小企业选聘人才的首要原则是（）。

A.内部优先
B.知人善任
C.择岗定人
D.德才兼备


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290、单项选择题  一般来说进入壁垒高退出壁垒高产业是（）。

A．高利润高风险 
B．稳定的高利润 
C．低利润高风险 
D．稳定的低利润


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291、单项选择题  新增加的固定资产，包括：调入、租入、新购、接受捐赠、改建扩建成本大于原值（）以上的，按固定资产管理规定办理相关手续，及时入账。

A、15%
B、20%
C、30%
D、35%


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292、多项选择题  衡量小企业短期偿债能力的比率包括（）。

A.资产负债率
B.流动比率
C.产权比率
D.速动比率


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293、多项选择题  合同纠纷发生时，应迅速收集的证据有（）

A、合同文件
B、有关票证票据
C、有关财务账目
D、有关违约的证据材料


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294、名词解释  企业的基础管理


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295、单项选择题  已盖章的文件和证件照复印件若不能使用，应该怎么处理？（）

A、部门存档
B、人力资源部存档
C、总裁办存档
D、直接销毁


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296、多项选择题  在控制类型方面，劳瑞格（P.Lorange）等人认为在企业中有下列哪几种类型的控制（）？

A.战术控制
B.战略控制
C.作业控制
D.财务控制
E.目标控制


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297、填空题  制造业对劳动力的要求取决于其（）的性质。


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298、多项选择题  市场营销组合的目的是为了更好地服务于目标市场，对选定的目标市场究竟采用什么样的市场营销组合就构成了对目标市场营销组合策略的选择。一般来说，有下列哪几种目标市场的市场营销组合策略（）？

A.市场无差别策略
B.市场差别策略
C.市场集中化策略
D.市场分散化战略
E.市场多样化战略


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299、多项选择题  小企业在进行人才选聘时应遵循一定的原则，以尽量降低选错人的概率，这些原则包括（）。

A.德才兼备
B.经验至上
C.不拘一格，能力至上
D.内部优先
E.量才适用


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300、名词解释  生产过程重组


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