1、填空题 预处理的定义为两种，一种是（）预处理，另一种是（）预处理。
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2、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
3、多项选择题 监控部门割接处理的基本要素包括以下哪些（）。
A、割接通知监控部门 B、割接监控流程 C、割接实施和验证过程记录 D、割接结果通知
4、问答题 长途费优惠时段是什么时间？优惠时间段内是怎么收费的？
5、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
6、填空题 在传输网管系统告警实时列表中，告警实时过滤器支持（）使用。
7、多项选择题 定期编制、审核、调整维护作业计划的依据是（）
A、网络/系统的变化 B、业务的变化 C、网络支撑手段的变化 D、没有具体的依据，视情况而定。
8、名词解释 个人通信网
9、填空题 监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
10、填空题 最常见的网络接入点APN有（）和（）两种。
11、名词解释 信道复用模式
12、名词解释 通用个人电信号码
13、问答题 动感地带15元音乐套餐享受什么优惠？
14、名词解释 CT-2
15、多项选择题 全网“大值班”划的两个虚拟班次为（）
A、白班：7：30～16：30 B、夜班：16：30～次日7：30 C、白班：6：30～15：30 D、夜班：15：30～次日6：30
16、填空题 所谓对立的告警是指（），比如线路的连接断开和连接恢复告警。
17、名词解释 电子锁定
18、问答题 客户设置联通号码关机转移至13800898506，操作方法是什么？
19、问答题 设置无应答呼转时，响铃时间可设置多长？
20、多项选择题 动环监控系统数据管理软件的主要功能有（）
A、数据迁移 B、数据备份 C、数据恢复和 D、空间检测功能
21、填空题 省会城市和直辖市BSC阻断超过（）分钟，或其余地区BSC阻断超过（）分钟被定义为全网重大故障。
22、单项选择题 网络管理系统告警简称为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
23、问答题 全球通客户登陆哪些网站即可兑换积分？
24、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判 B、故障通知 C、事件定位 D、业务影响定位
25、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
26、问答题 如何为手机支付账户充值？
27、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
28、填空题 大值班日志内容共分（）、（）、（）、（）、（）五个部分。
29、多项选择题 基于告警的来源告警可分为（）
A、网元产生的告警 B、网元管理系统产生的告警 C、网络管理系统产生的告警 D、性能告警
30、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微 B、普通 C、重要 D、严重
31、问答题 可以通过飞信PC客户端发彩信吗？
32、多项选择题 数据导出及一致性检查工具可以导出的工程文件包括以下文件的那几个？（）
A、BSC板位图 B、小区分配表 C、ABIS接口信息表（数据设定格式） D、ABIS接口信息表（工程文件格式）
33、问答题 如何查询快讯订阅的全部频道.
34、问答题 国内漫游的情况下能享受定向优惠套餐的优惠吗？
35、单项选择题 正常运行系统，假设对其中一条纯话路A接口E1做如下操作，下面描述不正确（）
A、MSC侧自环，BSC侧断开，MSC可以指配该E1，但BSC回指配失败； B、MSC侧自环，BSC侧也自环，MSC可以指配该E1且成功，出现双不通； C、MSC以及BSC均断开，MSC可以指配该E1，但指配失败； D、MSC侧断开，BSC侧自环，MSC不会指配该E1。
36、问答题 海南开通3G网络了？使用3G业务怎么收费？
37、问答题 怎样退订CCTV手机电视业务？
38、单项选择题 以下哪项不是故障经验库的基本要素（）
A、故障经验库开发 B、故障经验库体系维护 C、故障经验整理 D、故障经验发布
39、单项选择题 针对集中化告警标准化工作，主要使用（）类别。
A、基于告警来源 B、告警处理位置 C、告警内容 D、告警标题
40、单项选择题 设备厂家的设备入网测试申请由（）负责受理。
A、总部网络部 B、省级网络部 C、地市网络部 D、各级网络部均可
41、填空题 与拨测系统二期管理范围类似，拨测系统三期仍采用（）架构，（）管理的模式。
42、填空题 根据业务监控（）的不同选择监控的方式。
43、填空题 在传输网管系统中B/S和C/S系统中均可以查看（）。
44、单项选择题 源于（）告警为网络管理系统产生的告警.
A、EMS B、OMC C、NMS D、NE
45、问答题 使用快讯业务是否会影响手机电池的待机时间？
46、填空题 在投诉处理过程中，遵循“（）原则”体现差异化服务。
47、名词解释 陆地电台
48、单项选择题 1.在第二代移动通信系统中，尽管业务是话音业务，但也可以提供丰富的数据业务，如短消息、（）的Interner接入等业务。
A、低速率 B、中速率 C、高速率 D、较高速率
49、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理 B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析 C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升 D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
50、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
51、问答题 本月JDD集团3元套餐变更为JDE集团5元套餐，是不是下月1号生效？
52、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化 B、标准化 C、信息化 D、智能化
53、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
54、单项选择题 STP设备出现系统异常，但不致影响系统的正常运转的告警，如信令链路倒换等告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
55、多项选择题 监控大值班报送中KPI指标主要包括的内容有（）
A、彩信业务情况 B、短信业务情况 C、GSM网络话务量情况 D、彩铃业务情况
56、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中二级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
57、问答题 中国邮政客户服务热线是多少？
58、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费？
59、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有（）
A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实 B、完成拨测任务，分析网络质量 C、定期下发自动拨测任务 D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决
60、问答题 什么是入网？入网需要多少钱？
61、多项选择题 下列哪些事件属于业务监控保障的范畴（）
A、世博会 B、自然灾害 C、市场部门重要活动 D、节假日
62、单项选择题 全网“大值班”划分为（）个虚拟班次。
A、1 B、2 C、3 D、4
63、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的高尔夫频道的PUSH链接地址？
64、多项选择题 数据网管巡检任务管理包含下述几类（）
A、脚本管理 B、任务管理 C、作业管理 D、任务组管理
65、问答题 133是哪个运营商的号码？
66、单项选择题 告警牌系统的自检功能不包含（）
A、定时和专业平台系统确认连接是否正常，异常时做出告警通报 B、驱动告警牌失败呈现异常告警 C、指示灯和电铃工作是否正常 D、系统重大进程监控
67、单项选择题 视讯系统对视频性能的要求是视频的最大延迟不大于（）。
A、0、2s B、0、25s C、0、3s D、0、35s
68、填空题 “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。
69、填空题 监控大值班中上报的（）指标包括TD网运行指标。
70、问答题 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？
71、填空题 衡量语音质量的最重要指标为（）。
72、问答题 未办理任何长途套餐的海南移动客户加拨17951方式拨打香港的电话如何计费？
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73、填空题 对于需要一级响应且达到（）定义的故障，需要启动重大故障管理流程。
74、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
75、填空题 除超级用户外，M2000用户在（）天内没有登录M2000服务器，M2000自动将该账号删除。
76、名词解释 Handoff
77、填空题 UDP是基于（）的无连接协议。
78、问答题 17901是哪个运营商的IP接入号？
79、填空题 监控大值班日志割接信息部分，各省填写“大值班”下一班次本省（）的割接信息。
80、名词解释 Interleaving
81、问答题 小区制结构的特点是什么？
82、多项选择题 集团视讯系统视频控制界面包括以下哪几部分（）
A、观看本远端图像 B、本远端摄像头控制 C、视频输入源 D、视频输出源
83、多项选择题 WLAN无线侧设备不包括（）
A、AC； B、WLANCard； C、WirelessBridge； D、AS。
84、多项选择题 局数据可分为（）
A、全网局数据 B、本地局数据 C、网间局数据 D、网内局数据
85、问答题 前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？
86、问答题 用户编辑HY发到12520是否收费？
87、问答题 请介绍全球通上网128套餐资费标准.
88、多项选择题 下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、员工休息室
89、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员，需通过（）向总部进行申请。
A、OA B、集团EOMS C、电话 D、视讯
90、单项选择题 为确保监控保障工作的顺利实施，业务监控保障实施指导意见提出了若干要求，其中不包括（）
A、监控人员 B、监控现场领导 C、监控工作内容 D、监控手段
91、单项选择题 若故障影响到省际长途话音业务，以下哪项不能判定为重大业务故障（）
A、与一个省的长途呼叫中断 B、与二个省的长途呼叫中断 C、与二个本地端局中断 D、10万用户*小时省际呼叫中断
92、问答题 大客户享受什么优惠？
93、问答题 呼叫彩铃客户时，彩铃播放期间按什么键，系统会自动下发一条WAP短消息到主叫手机，根据短消息的提示下载振铃？
94、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐？
95、填空题 集团工单自动流转原则：故障类工单自动流转到（），其他类工单自动流转到（）。
96、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
97、名词解释 ANSI-136
98、问答题 跨区客户是否提供清单查询？
99、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
100、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“服务支撑”的内容（）
A、投诉受理及协调处理 B、故障受理及协调处理 C、提供故障处理进度信息 D、主动协调处理重要客户业务异常
101、单项选择题 网络/系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。
A、对故障的处理 B、维护人员对网络/系统维护的便利 C、网络/系统的安全稳定 D、对网络/系统维护进行标准化管理
102、单项选择题 “大值班”制度采用了全网虚拟的现场实时集中监控团队的组织方式，由总部现场监控团队担任全网“大值班”的（）
A、总指挥 B、现场领导 C、值班长 D、班组成员
103、名词解释 移动电话交换局
104、问答题 基本月租的计算方式是怎么算的？
105、问答题 免费版邮箱单封邮件最大附件容量是多少？
106、问答题 简述移动通信系统中发信机的主要作用。
107、问答题 手机证券高端版月租是多少？
108、问答题 办理一卡双号主副卡绑定付费后，当主卡欠费停机时，我缴费到副卡里面，主卡是否会开机？
109、多项选择题 话务网管性能数据的接入方式都有哪些种类（）
A、数据库接口 B、FTP文件接口 C、MML指令接口 D、CORBA接口
110、单项选择题 有关基站DA值描述不正确的是（）
A、BTS3001C基站需要采用热键“CTRL+ALT+F”激活DA值修改功能； B、G3BTS32.30000.06.0529A及以后版本不允许修改DA值来调整基站时钟； C、BTS2X基站MCK的DA值修改需要超级用户进入基站维护台； D、BTS3X基站版本都允许通过修改DA值来调整基站时钟。
111、名词解释 代码信道
112、名词解释 先进话音呼叫业务
113、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
114、填空题 各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
115、多项选择题 建设综合监控告警牌，旨在从各网管系统接收设备宕机、业务中断等重大故障告警，通过声光等直观方式提醒监控人员，下列哪些告警应该上声光告警牌（）
A、MGW退出服务 B、RNC机框复位 C、CCITT7DESTINATIONINACCESSIBLE D、BAM故障切换告警
116、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
117、多项选择题 监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报，监控日报的主要内容有（）
A、本班发生的故障 B、本班发生的投诉 C、本班发生的重要告警 D、报表分析 E、本班人员信息
118、多项选择题 数据网管系统的资源动态管理功能包括（）
A、资源模型的动态加载 B、资源数据的动态获取 C、资源数据的动态更新 D、资源数据的实时查看
119、单项选择题 网络投诉处理流程应当以（）作为起点，将处理结果反馈客服部门作为终点。
A、总部网管监控中心受理投诉 B、省网管监控中心受理投诉 C、地市网管监控中心受理投诉 D、各营业前台受理投诉
120、填空题 省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
121、问答题 能否异地办理补卡业务？
122、问答题 阐述移动通信系统正六边形无线区群的构成条件。
123、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？
124、填空题 对于批量用户投诉，适用故障处理（）级响应级别。
125、填空题 在传输网管系统中电路分组监控中可以通过电路告警查询到相关的（）。
126、问答题 如何退订彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？
127、填空题 集团EOMS中通用类工单审批时，审批通常可以串行审批多次，只要有审批不通过时，工单即流转回（）。
128、多项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价的标准包括（）
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报内容的丰富性
129、名词解释 接入信道
130、填空题 在传输网管系统电路查询中可以根据（）查询电路信息。
131、名词解释 核心网络
132、填空题 重大业务故障概括来讲，共分三大业务（）、（）、（）。
133、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。
134、问答题 国际漫游来访客户，给国外客户发送短信如何收费？
135、多项选择题 为做好重要事件保障监控部门需要做好哪些信息收集和发布（）
A、业务运行信息收集 B、保障执行信息收集 C、按模板发布保障进展 D、保障人员信息收集
136、多项选择题 遇有下列情况应及时请示报告，事后补报书面材料（）
A.发生通信故障、安全事件、危及通信设备、人身安全的问题或出现事故征兆等异常情况。 B.维护计划完成情 C.技术革新及通信器材损坏情况 D.各项工作中发现的失、泄密问题
137、名词解释 模拟系统
138、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、确认闭环制度 D、故障总结制度
139、填空题 周期性路由区更新一般是（）内部路由区更新。
140、问答题 什么是快讯窗口？
141、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障的来源包括（）
A、上级主管机构、部门或领导指派 B、业务部门按流程委派 C、监控部门根据自身职责主动发起 D、客户要求
142、问答题 通过号薄管家一次可以给多少个号码群发信息？
143、名词解释 国际电信联盟
144、问答题 《关于依法开展治理手机违法短消息有关工作的通知》（公通字【2005】77号），违法信息包括哪些？
145、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）
A、阻塞特性 B、功率控制范围 C、发信载频包络 D、互调抑制
146、单项选择题 以下哪项是监控中心必须上墙的管理规定和工作流程（）
A、监控值班规定 B、监控中心防火安全流程 C、监控中心出入管理流程 D、监控中心布局平面图
147、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
148、问答题 怎样退订CRI手机电视业务？
149、名词解释 UWC
150、问答题 怎么拨打海口的110电话？
151、多项选择题 故障经验库的基本要素包括（）。
A、故障经验库体系维护 B、故障经验需求管理 C、故障经验整理 D、故障经验发布 E、故障经验应用及统计
152、问答题 155是不是电信的号段？
153、填空题 网络资源的管理采用（）、（）的方式.
154、问答题 手机上网下载铃声图片如何收费？
155、名词解释 寻呼应答
156、填空题 现有（）系统，均实现多方视频会议、会议控制和管理等系统功能。
157、多项选择题 网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）
A、专业网管标准化呈现告警 B、告警级别定位 C、故障派单 D、告警预处理
158、单项选择题 TD-LTE系统上行和下行数据下用的调制技术分别为（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.OFDM
159、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结 B、对保障设备运行情况进行总结 C、对保障期间业务应急调度情况进行总结 D、对各套支撑手段应用情况进行总结
160、多项选择题 故障统计和分析制度的基本要素包括（）。
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、故障处理制度 D、确认闭环制度
161、问答题 报停期间收来电显示、移动秘书这些功能费吗？
162、填空题 按照告警内容将告警分成（）告警和（）告警。
163、填空题 信令监测系统可以提供（）业务数据信息。
164、问答题 一卡双号补卡费是多少钱一张？
165、多项选择题 下面描述中属于中国移动重大安全事件的有（）
A、对外网站、信息群发系统、外呼系统等对外信息发布系统出现扰乱公共秩序、造谣蛊惑、破坏安定团结以及反动、淫秽、^色 情内容的信息安全事件。 B、由于系统被入侵导致系统完整性或保密性被破坏（如篡改、伪造用户身份、窃取计费信息等）的安全事件。 C、中国移动互联网根域名服务器、CN域名解析数据缺失、出错率超过0、01％。 D、中国移动顶级域名服务器解析系统遭受严重攻击，相应系统对所提供服务范围内互联网用户的域名解析成功率平均小于80％。
166、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
167、多项选择题 CORBA上报的性能检测周期有（）
A、15分钟 B、1小时 C、12小时 D、24小时
168、名词解释 建立信道
169、问答题 通过移动的网上营业厅可以办理3、5、8元的集团套餐变更吗？
170、问答题 什么是多普勒效应？有何影响？
171、单项选择题 华为BSS系统的维护台中，以下哪个版本可以实现Abis接口跟踪超过2000条消息（）
A、08.0520B B、00.1120A C、07.0520B D、04.1120A
172、问答题 家庭套餐成员是不是要在5分钟内回复同意添加才有效？
173、多项选择题 信令监测系统可应用在以下哪些工作中（）
A、话务管理：如呼叫接通率、呼损的分析 B、网路维护：如实时监测网络运行状态获取各类信令消息 C、网络规划：如大话务量分析、链路负荷测试等 D、网络安全：欺话测试、盗话追踪等
174、单项选择题 无线网中大面积基站退服类告警应定义为（）
175、问答题 通过短信方式怎样获取东方手机电视的PUSH链接地址？
176、多项选择题 告警工单派单方质检标准主衡量点为（）。
A、基础信息 B、派单时限 C、基本预处理 D、归档评价
177、问答题 我收到了****号码发送的买车短信，这是怎么回事？
178、多项选择题 BTS3001C基站的SW393器件问题可能引起的故障现象（）
A、从维护台跟踪ABIS接口消息，只有下行消息而没有上行消息； B、信道状态为IDLE状态，没有任何用户占用； C、前向功率过小告警； D、实测下行信号，一般比正常情况下小20dBm以上。
179、填空题 业务监控保障的范畴：1、国际、国内发生的、关系到（）的事件；2、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件；3、国际、国内发生的、对中国移动公司（）可能造成重大影响的事件。
180、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标 B、预警机制 C、接口及流转方式 D、优先处理原则
181、单项选择题 电源系统、空调系统中设备发送的维护提示性告警信息应定义为（）
182、问答题 跨区业务中客户基本资料、帐单资料的查询的客户对象是什么？
183、多项选择题 下列哪些是监控值班标准化工作体系组成模块（）
A、环境设施标准化 B、值班输出标准化 C、全专业告警标准化 D、监控保障制度标准化
184、单项选择题 传送网中同步网二级时钟节点所有时钟参考源失效应定义为（）
185、单项选择题 中国移动网络指挥视讯系统在总部网络部设（）个会场，在31个省公司监控机房各设1个分会场.
186、单项选择题 IP承载网系统设备日志信息、配置改变日志、系统提示信息、事件记录等不影响系统和业务的告警应定义为（）
187、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
188、多项选择题 中国移动网管系统数据管理层有哪些接口（）
A、南向接口 B、北向接口 C、数据管理层自身管理接口 D、应用功能层管理接口
189、填空题 数据前端机及采集卡的作用（）、（）、（）、（）。
190、多项选择题 中国移动重要事件业务监控保障任务针对保障对象所实施的保障环节分类（）
A、计划内保障 B、计划外保障 C、1级保障 D、2级保障
191、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中一级告警又称为（）告警。
192、问答题 试举出至少三个典型的数据通信终端设备。
193、名词解释 位置接收器
194、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
195、问答题 说明多径衰落对数字移动通信系统的主要影响。
196、单项选择题 在第三代移动通信系统中，由于其传输速率的提高，在（）的情况下，可以达到384Kb/s的传输速率，因而人们可以享用中等速率的多媒体业务，包括话音、图像、数据等。
A、高速运动 B、中等移动速度 C、室内环境 D、室外环境
197、单项选择题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价不包括（）。
A、上报及时性 B、上报格式正确性 C、上报信息准确性 D、上报割接信息的数量
198、多项选择题 10100.04.1120A版本配置台在进行手工调整时隙时，以下说法正确的是（）
A、星形端口时无需修改ABIS接口RSL起始终止时隙范围； B、链形端口时需要调整ABIS接口RSL起始终止时隙范围； C、RSL物理链路号要根据有无空闲LAPD链路调整； D、RSL中继电路号要根据对应端口的信令时隙所在中继电路号调整。
199、多项选择题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻导致的重大故障定义为：在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟；在其他时间段，业务故障历时超过（）分钟。
A、10 B、30 C、60 D、120
200、多项选择题 中国移动员工要严格保障客户信息安全应做到（）
A、严禁泄露或交易客户信息 B、严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息 C、严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务 D、严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为 E、严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为
201、单项选择题 下列哪项不属于工单报结的判断过程（）
A、确认故障现象是否已消除，是否认可其解决方案和填写过程 B、影响的业务是否恢复 C、是否已执行了知识入库和变更请求 D、保存完整的故障处理记录后关闭故障工单
202、单项选择题 （）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A、割接工单 B、软件装载工单 C、硬件入网测试工单 D、软件入网测试工单
203、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大业务故障（）
A、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中断。 B、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 C、由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟。 D、由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过60分钟；在其他时间段，业务故障历时超过30分钟
204、名词解释 北欧移动电话系统
205、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
206、名词解释 扩展时分多址
本题答案：微信扫下方二维码即可打包下载完整带答案解析版《★通信工程师》或《通信工程师：移动通信概述》题库 www.91exAm.orgic(this,600,1800);" src="http://www.91exam.org/ewebeditor/uploadfile/2019/04/02/20190402155207853.png" align="center" style="font-size: 9pt;">
207、填空题 根据主次告警的规则关系，可以分为一下两类（）和（）。
208、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
209、问答题 全时通每月功能费多少钱？
210、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
211、填空题 （）界面上可以对已派工单的告警进行标识，避免重复派单。
212、填空题 自动拨测从管理上分（）、省、市三级。
213、多项选择题 业务自动拨打测试目的是（）
A、与信令检测系统配合发现故障，及时分析处理 B、业务质量评测 C、验证割接后的业务情况 D、提高网络监控能力
214、名词解释 压缩器
215、填空题 信令监测系统分为（）信息监测、（）信息监测两套系统。
216、单项选择题 如需变更7×24小时联系方式，省公司应至少提前一周通过（）上报新联系方式及启用时间。
A、OA公文 B、集团EOMS C、电话 D、视讯
217、单项选择题 交换网设备若出现设备、路由等设备人为操作、链路定位失败、超长时间通话等告警应定义为（）
218、问答题 动感地带亲情号码怎么收费？
219、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的GSM话音网-本地骨干层系统设备（）
A、MGW B、TMSC C、HLR D、GMSC-SERVER
220、填空题 综合告警监控系统中规则包括（）、（）、（）、（）。
221、单项选择题 传送网中SDH系统的2、5G及以上光板出现输入/输出无光、帧丢失（LOF）、复用段误码MS-SD、复用段告警指示（MS-AIS）告警应定义为（）
222、填空题 在告警（）中，同一个告警无法作为多个告警的子告警。
223、问答题 怎么样才能参加”2007年购机送话费活动“？
224、填空题 监控部门在业务保障期间对监控的（）、（）和（）都应予以加强，确保监控保障工作的顺利实施。
225、问答题 JDE集团套餐如何收费？
226、问答题 怎样退订手机电视的中国国家地理业务？
227、填空题 告警系统的建设思路是（）、（）。
228、填空题 上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。
229、多项选择题 通信保障主要包括（）
A、节假日保障 B、重大事件保障 C、重要客户业务保障 D、网络指标保障
230、问答题 通过编辑短信内容DH346033或HF100发送到10658888可兑换100元话费？
231、问答题 请介绍全球通商旅188套餐资费标准.
232、问答题 欠费停机后继续收费集团彩铃功能费吗？
233、单项选择题 彩铃相关业务在（）时段发生全阻，业务故障历时超过60分钟，定义为重大故障。
A、22时至4时； B、0时至6时； C、1时至6时； D、0时至7时
234、单项选择题 传送网中维护类告警、环境外告、伴随告警、倒换告警、开销字节告警、SDH系统2M层速率告警以及其他相关告警应定义为（）
235、多项选择题 下面关于数据网的描述中属于重大故障的有（）
A、任一短信中心发生阻断。 B、短信网关发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、彩信系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、由于各种原因，造成全国CMNET骨干网或各省CMNET网络节点发生故障退出服务，且设备故障历时超过60分钟。
236、多项选择题 网络/系统的维护管理工作包括（）
A、日常维护 B、设备管理 C、故障处理 D、用户咨询
237、名词解释 初始化
238、问答题 开通彩铃要拨什么号码了？直接拨这个号码就开通了吗，不需要做其他操作了吧？
239、问答题 在漫游状态下能使用语音杂志业务吗？
240、单项选择题 监控人员7*24小时监控网络运行情况的场所是（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
241、名词解释 OSI
242、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为（）
A、网络纬度 B、用户纬度 C、业务纬度 D、系统纬度
243、填空题 综合监控平台是在原来话务网管告警管理的基础上发展而来，进行全省所有网元设备的（）与（），为（）提供IT平台，实现全网告警集中管理的（）和（），最终成为运行维护部门进行管理和组织生产活动的重要支撑平台。
244、名词解释 接入
245、多项选择题 告警分为有效性和无效告警，无效告警包含（）
A、退网告警 B、割接告警 C、人为误操作告警 D、网管误告警
246、名词解释 BPSK
247、问答题 JDF集团套餐如何收费？
248、填空题 （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。
249、填空题 投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。
250、问答题 是不是所有家庭成员号码退出后才能取消家庭套餐？
251、名词解释 预加重
252、单项选择题 移动通信使用的中频频段的频率范围为（）。
A、3～30kHz B、300～3000kHz C、3～30MHz D、30～300MHz。
253、填空题 A用户创建集团工单，B用户接到工单后转派到C用户，B用户可以设置不回复给B，即用户（）直接回复到A用户。
254、填空题 告警处理的KPI指标包括告警（）时限、告警（）时限、告警（）时限。
255、单项选择题 以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）
A、快速发现故障现象； B、对故障快速实施预处理； C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理； D、对整个处理经过实施闭环管理
256、问答题 在中国大陆地区向新加坡客户发送短消息收多少元/条？
257、单项选择题 引起电源系统、空调系统退出服务导致所服务的核心业务退服的动环类告警应定义为（）
258、多项选择题 告警处理KPI指标包括（）。
A、告警统计时限 B、告警响应时限 C、告警流转时限 D、告警处理时限
259、多项选择题 中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“两级管理、三级维护”体系，其中的“三级维护”指（）
A、总部 B、省公司 C、地市 D、县区
260、填空题 各省公司启动（）应急预案时：需根据《启动网络应急方案时的信息通报机制》主动上报总部。
261、名词解释 广播控制信道
262、名词解释 窄带
263、多项选择题 工程调试期间（不带现网业务）的设备不在监控范围内，但割接入网审核时应明确（）
A、如设备软件版本在软件入网许可清单中，则可直接割接入网。 B、如设备软件版本在软件入网许可清单中，不能直接割接入网。 C、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则省公司网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。 D、如设备软件版本不在软件入网许可清单中，则总部网络部应先组织进行软件FOA测试，测试完成后再割接入网。
264、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
265、填空题 在集团EOMS上，公告属于（）类工单。
266、填空题 远端控制是指终端建立呼叫后，是否允许远端控制本终端的摄像机。缺省设置为“（）”。
267、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
268、多项选择题 下列哪些网元是专属于3G的（）
A、SGSN B、RNC C、BTS D、HLR E、NODEB
269、名词解释 紧急请求
270、问答题 怎样查询套餐的分钟数用了多少？
271、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
272、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
273、单项选择题 省网管中心专业室在集中化管理原则下的角色是（）
274、填空题 网元告警简称（）告警。NE46按照告警来源将告警分成（）产生的告警、（）产生的告警和（）产生的告警。
275、填空题 由于各种原因造成短信中心覆盖范围内相关业务（MO或MT或双向）全阻，在凌晨1时至凌晨6时，业务故障历时超过（）分钟被定义为重大故障。
276、多项选择题 总部网络部和各省公司建立、健全（）制度，实施7×24小时集中监控。
A、值班 B、交接班 C、巡检 D、质检
277、问答题 通过手机设置无条件呼转是不是立即生效？
278、填空题 GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。
279、填空题 总部网管与省网管之间的网络中断（）小时以上，被定义为全网重大故障。
280、问答题 解决移动通信多址系统设计的主要问题是什么？
281、问答题 漫游到国外，怎么拨打电话回中国的移动电话？
282、填空题 （）是模拟移动终端设备测试网络业务，从用户角度感受业务质量的手段。
283、填空题 面向基站的告警关联呈现专题提供了新的面向（）监控模式，方便基站告警监控人员更高效地监控基站相关的所有告警，包括（）、（）、（）中与基站相关的告警。
284、填空题 （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
285、名词解释 UTRA--UMTS
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286、填空题 信令监测系统网络体系构架分为（）、（）、（）、（）四级。
287、单项选择题 通信网内HLR、智能网等设备中用户数据、业务系统中仅与业务呈现有关的业务数据（如WWW网站内容）等，原则上由（）负责管理。
A、网络维护部门 B、业务部门 C、数据部门 D、机房
288、填空题 与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，以通信网设备的（）为界端口中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的“（）管理、（）维护”体系.
289、问答题 使用手机电视中的“影视专区”业务的信息费怎么收的？
290、多项选择题 告警标准化工作的主要内涵是（）
A、告警解析标准化 B、告警信息标准化 C、告警定义标准化 D、告警关联标准化
291、填空题 工单号“JT—01—******—***—*****”是（）类型的工单.
292、单项选择题 不考虑航迹引导的直线离场区，其起点和起始宽度为：（）.
A.跑道入口，150米 B.起飞跑道的离场末端，300米 C.跑道中点，90米 D.停止道末端，100米
293、问答题 过户需原户主到场吗？
294、单项选择题 一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。
295、多项选择题 中国移动传输网分为（）
A、一级干线传输网 B、二级干线传输网 C、本地传输网 D、本地城域网
296、名词解释 件定义型无线电
297、问答题 32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？
298、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
299、填空题 集团EOMS中新建通用申请单，需要省公司（）部预审通过后提交给集团。
300、单项选择题 7×24小时通信指挥调度手段是联系总部和各省的重要纽带，由总部每（）进行测试通报。
A、周 B、月 C、季度 D、年
