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1、填空题  保证金缴存/追加直接提交授权,按()信息进行保证金的缴存。
                    
 
	
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	        2、多项选择题  对于部分不得委托他人代办的个人金融业务,因客观条件客户本人无法亲自办理的(如重病住院行动不便等),可由网点指定员工上门核实客户身份,确认客户业务的真实性,但应具备以下那些条件()
                    
	A.上门核实客户身份的员工(双人),必须是非业务处理人员
	B.由客户当面出具业务委托书或授权书
	C.业务委托书或授权书须明确委托人与被委托人的关系,以及其应承担的法律责任后,可由被委托人代办
 
	
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	        3、多项选择题  Au(t+d)合约交易具有以下哪几种特点().
                    
	A.保证金交易
	B.双向投资
	C.交易渠道安全便捷
	D.交易时间延伸
 
	
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	        4、单项选择题  凡由本行签发的空白重要凭证,不得由()签发使用。
                    
	A、柜员
	B、客户
	C、营业经理
	D、网点负责人
 
	
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	        5、单项选择题  承兑人在异地的,贴现、转贴现和再贴现的期限以及贴现利息的计算另加()的划款日期。
                    
	A.1天
	B.2天
	C.3天
	D.5天
 
	
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	        6、多项选择题  下列对个人U盾发放环节描述正确的有().
                    
	A.客户自带U盾的应在申请表中注明“自带”。现场管理人员应审核申请表上打印的U盾序列号与发放给客户的序号一致。
	B.现场管理人员应监督业务经办人员将U盾发放给客户本人,确认客户本人在申请表上签字。
	C.网点向客户发放U盾时,应同时发放相应的U盾使用说明书、配套光盘及相应配件等全套包装物品。
	D.具备条件的营业网点应在客户领取U盾后,引导客户在网银自助服务机上登录网上银行并自助下载证书,指导客户使用和操作。
 
	
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	        7、多项选择题  在工商银行所有网点都可进行()等业务,网上银行、电话银行、手机银行能帮助客户便捷地办理基金业务。
                    
	A.认购
	B.申购
	C.赎回
 
	
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	        8、填空题  客户向营业机构申请在借记卡内开立活期储蓄存款账户时,开户的同时存入外币现钞,当日累计等值()美元以下(含)的,柜员可直接办理。
                    
 
	
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	        9、多项选择题  集团理财业务是我行通过网上银行为集团客户提供哪些功能等业务().
                    
	A.集团内部资金上收
	B.集团内部资金下拨
	C.集团内部资金平调
	D.集团内资金计息
 
	
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	        10、单项选择题  为达到一定客户级别的客户在规定范围内调高U盾对外支付限额,包括调高单笔支付限额调、日累计支付限额,柜面使用交易()进行处理,而调低对外支付限额则可通过个人网上银行自助办理。
                    
	A.1537
	B.1538
	C.1536
	D.1535
 
	
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	        11、单项选择题  现场管理人员应按()对网点空白重要凭证管理情况进行全面检查.
                    
	A.周
	B.月
	C.季
	D.年
 
	
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	        12、多项选择题  核算要素是实施业务核算的要件,具体包括().
                    
	A.身份证
	B.会计凭证
	C.业务核算登记簿
	D.会计核算专用印章
	B.重要机具
 
	
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	        13、单项选择题  业务运营风险管理系统的设计遵循()、分类控制的原则。
                    
	A.按网点管理
	B.统一管理
	C.按支行管理
	D.按柜员管理
 
	
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	        14、单项选择题  柜员审核无误后,使用“()银保通凭证管理”交易,选择凭证管理功能中的“柜员领入”凭证处理功能申领保险单,柜员必须保证保单印刷号录入准确、完整。
                    
	A.95588
	B.9625
	C.9666
 
	
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	        15、单项选择题  境内机构经常项目外汇帐户的开立,核准件编号统一填写为()。
                    
	A.Y
	B.O
	C.F
	D.N
 
	
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	        16、多项选择题  柜员使用整合后新交易,涉及客户提交交易要件、()等仍执行该业务原对应交易操作规程。
                    
	A.填写凭证
	B.联网核查
	C.远程授权
	D.打印凭证
	E.审核要素
 
	
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	        17、单项选择题  中央财政集中支付垫款清算,网点当日与北京分行清算,()北京分行次日与人民银行清算。业务处理时间()之后。
                    
	A.17:00
	B.14:00
	C.14:30
	D.15:30
 
	
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	        18、多项选择题  核算要素管理优化项目,新增的两种核算要素模糊查询功能是().
                    
	A.按要素货号查询
	B.按要素编号查询
	C.按要素种类查询
	D.按要素名称查询
 
	
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	        19、单项选择题  款箱运抵网点后,网点人员对()核对无误后方可按交接环节登记“重要物品交接登记簿”或“款箱(项)交接单”,按约定方式交接双方当面签字确认。
                    
	A.调款员身份认证
	B.调款员身份认证,款箱数量
	C.调款员身份认证,款箱数量,双人当场核验箱(包)体、双锁、封签完好性
 
	
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	        20、多项选择题  代理凭证式国债产品特点有()
                    
	A.信用等级最高
	B.变现灵活、流动性好
	C.良好的理财工具
	D.发行期次较多
	E.购买程序复杂
 
	
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	        21、单项选择题  启用()快捷键,支持柜员在常用结算类交易、理财类交易中以浮窗形式展现对公客户账户余额、内部户账户余额和户名。
                    
	A.F1
	B.F4
	C.F8
	D.F9
 
	
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	        22、单项选择题  6066交易用于().
                    
	A.发送消息
	B.修改业务
	C.确认业务
	D.业务勾对
 
	
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	        23、单项选择题  申请注册我行企业网上银行的客户应向开户行提交客户身份证明文件及其复印件,其中属于民办非企业组织的,应提交().
                    
	A.企业营业执照正本(或副本)
	B.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文
	C.上级主管部门的批文或证明
	D.民办非企业登记证书
 
	
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	        24、单项选择题  ()作为电子银行品牌,既面向个人客户,又面向公司客户。
                    
	A.金融e通道
	B.工行财e通
	C.金融@家
	D.95588
 
	
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	        25、单项选择题  贷款交易整合后,贷款发放的交易代码是().
                    
	A.2201
	B.3728
	C.2203
	D.3730
 
	
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	        26、填空题  按《中国人民银行残损人民币兑换办法》办理。凭兑换人填写的票币兑换清单处理,兑换时(),当兑换人面在残损票币上加盖“全额”、“半额”戳记及经办员名章。
                    
 
	
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	        27、多项选择题  业务运营风险管理系统的设计遵循()的原则。
                    
	A.统一控制
	B.统一管理
	C.分类控制
	D.分类管理
 
	
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	        28、单项选择题  在办理个人电子银行业务过程中,审核客户身份证件时,如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的()。
                    
	A.业务经办人员应审核身份证件在有效期内,并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。B.业务经办人员应通过联网核查公民身份信息系统进行核查。
	C.业务经办人员应审核身份证件在有效期内
	D.业务经办人员应仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符。
 
	
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	        29、单项选择题  开通网上收款批量扣企业业务的,我行应取得企业缴费客户的().
                    
	A.《划款授权书》
	B.《中国工商银行网上银行个人委托缴费协议》
	C.《个人划款授权书》
	D.《划款授权和承诺书》
 
	
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	        30、单项选择题  空白印鉴卡必须纳入()管理。
                    
	A.会计凭证影像系统
	B.一般凭证
	C.核算要素系统
	D.业务运营风险监控系统
 
	
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	        31、多项选择题  ()是一般凭证的管理原则
                    
	A.统一格式
	B.计划印制
	C.节约成本
	D.统一保管
 
	
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	        32、单项选择题  客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账(卡)号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息,填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》,挂失申请书的“挂失方式”选择“()”.
                    
	A.正常
	B.正式
	C.临时
	D.口挂
 
	
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	        33、多项选择题  目前,网点柜员在对外出售业务凭证时,需要在()上打印二维码信息。
                    
	A.业务委托书
	B.银行汇票
	C.支票
	D.银行本票
 
	
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	        34、多项选择题  个人有效身份证件包括()等证件原件。
                    
	A.居民身份证(包括临时身份证)
	B.十六周岁以下公民的户口簿
	C.军人有效身份证件(包括人民解放军、武装警察部队官兵,文职干部和军队离退休干部的军官证、警官证、文职干部证、士兵证或离退休干部证等)
	A.港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证
	E.外国公民的护照
 
	
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	        35、多项选择题  业务运营风险管理系统以数据分析为基础,以监督模型为风险识别引擎,充分体现了科学管理操作风险的先进理念,是集()于一体的高度共亨的风险管理平台。
                    
	A.风险收集
	B.计量
	C.评估
	D.报告
 
	
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	        36、单项选择题  ()是指贷款人向借款人发放的用于借款人合法经营活动所需资金周转的人民币小额贷款。
                    
	A.个人经营贷款
	B.个人小额贷款
	C.个人房屋抵押贷款
	D.个人综合消费贷款
 
	
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	        37、多项选择题  全国汇票专用章用于加盖在办理签发银行汇票()等业务中涉及的相关凭证上。
                    
	A.签发承兑银行承兑汇票
	B.商业汇票转贴现
	C.存单质押背书
	D.商业汇票质押背书
 
	
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	        38、单项选择题  进口退汇款与出口收汇业务无关,()待核查账户,()在交易附言中录入原申报单申报号。
                    
	A.不进,不需
	B.需进,需
	C.不进,需
	D.需进,需
 
	
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	        39、多项选择题  中途离岗,钱章证入箱上锁,终端签退;中午核对钱箱账实,日清日结,做到()相符。
                    
	A.账簿
	B.账款
	C.账实
	D.账账
 
	
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	        40、单项选择题  个人小额账户管理费的收费标准是()。
                    
	A.2元/月
	B.3元/季
	C.3元/月
	D.5元/季
 
	
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	        41、单项选择题  营业中柜员临时离岗,应将空白重要凭证().
                    
	A.入箱(柜)上锁妥善保管
	B.随身需带
	C.入箱(柜)保管
	D.交网点负责人保管
 
	
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	        42、多项选择题  个人住房借款合同要素变更包含().
                    
	A.期限变更
	B.还款方式变更
	C.抵押物变更
	D.利率变更
 
	
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	        43、单项选择题  开户银行对验资帐户的开立或撤销,应于开立或撤销之日起()内向中国人民银行当地分支机构申报
                    
	A.3日
	B.5日
	C.7日
	D.10日
 
	
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	        44、多项选择题  业务运营风险系统的核查方法()。
                    
	A.内部资料核查法
	B.现场核查法
	C.回访核查法
	D.上门核查法
 
	
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	        45、多项选择题  如发生支付密码器丢失、损坏的情况,客户应持()向经办行申请停用或作废。
                    
	A.经办人身份证件
	B.单位介绍信
	C.法人身份证件
	D.单位公函
 
	
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	        46、单项选择题  集中式银期转账业务的交易时间一般为证券交易日的().
                    
	A.9:30—15:00
	B.9:00—15:00
	C.9:00—17:00
	D.9:30—15:00
 
	
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	        47、单项选择题  客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时,在提供挂失客户本人有效身份证时,还须提供()。
                    
	A.客户委托书
	B.代理人有效身份证件
	C.单位证明
	D.公安机关证明
 
	
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	        48、多项选择题  总行统一设计的会计核算专用印章包括核算事项证明章、()等。
                    
	A.核算用章
	B.受理凭证专用章
	C.业务核算监督专用章
	D.对账业务专用章
 
	
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	        49、填空题  营业机构不能受理客户()的保险投连账户转移业务。
                    
 
	
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	        50、单项选择题  下列哪个不是异地通存通兑的业务受理范围。()
                    
	A.卡内活期账户的续存和支取业务
	B.卡内无纸整存整取账户的到期销户业务
	C.卡内无纸整存整取账户的提前全额支取业务
	D.卡内整存整取账户的部分提支及挂失销户
 
	
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	        51、单项选择题  如因设备故障没有完成保险单等的打印,柜员使用“()个人保险业务查询/打印”交易。
                    
	A.9629
	B.9665
	C.9632
 
	
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	        52、多项选择题  网上银行贵宾室业务是指我行通过网上银行向贵宾客户提供哪些特色服务功能().
                    
	A.余额提醒
	B.预约服务
	C.自动收款
	D.自动收款
 
	
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	        53、单项选择题  柜面办理()的人民币转账汇款业务须提供汇款人有效身份证件。代办汇款的,还应同时提供代办人身份证件.
                    
	A.5000元
	B.10000元
	C.20000元
	D.50000元
 
	
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	        54、单项选择题  对公贷款发放时,存款部门选择(),贷款发放至交易指定的往来户.
                    
	A.同城网内
	B.同城网外
	C.全国联行
	D.外汇转贷款
 
	
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	        55、单项选择题  取款交易完成后,应请境内居民取款人按国际收支申报的要求对()美元以上的汇入款进行国际收支申报.
                    
	A.3000
	B.2000
	C.1000
	D.2500
 
	
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	        56、多项选择题  营业网点扫描传输到业务处理中心的业务凭证及相关资料影像应()。
                    
	A.真实
	B.完整
	C.合规
	D.有效
 
	
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	        57、单项选择题  无论境内个人还是境外个人,从本人外汇账户提取外币现钞时,当日累计等值()美元以下(含)的,可直接办理.
                    
	A.1000
	B.5000
	C.10000
	D.50000
 
	
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	        58、单项选择题  客户服务“三个一”提升项目的个人综合开户签约项目,交易完成后,打印(),由客户在“客户签名”区签名确认。
                    
	A.通用机打凭证(大)
	B.客户填写的业务申请书
	C.通用机打凭证(小)
 
	
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	        59、多项选择题  账户信息服务的受理渠道有().
                    
	A.电话银行
	B.营业网点
	C.网上银行
	D.自助终端
 
	
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	        60、多项选择题  企业手机银行使用方式有哪些,以下描述正确的是().
                    
	A.支持通过访问wap.icbC.com.cn登录并使用企业手机银行服务
	B.支持使用iphone手机银行客户端使用企业手机银行服务
	C.支持使用andriod手机银行客户端使用企业手机银行服务
	D.企业手机银行付款指令授权必须和本企业的企业网银相结合才能使用
 
	
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	        61、单项选择题  华西健康灵通卡用于()挂号和就诊.
                    
	A.华西附二院
	B.华西附一院
	C.所有华西医院
 
	
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	        62、多项选择题  目前,工银信使业务的服务期限有().
                    
	A.1个月
	B.3个月
	C.6个月
	D.12个月
 
	
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	        63、多项选择题  内部风险事件是指因()等因素产生的风险事件。
                    
	A.内部因素
	B.流程因素
	C.人员因素
	D.系统因素
 
	
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	        64、单项选择题  柜员要素领用,下列说法错误的是().
                    
	A.对于控号要素,柜员先使用“1192柜员要素领用”交易进行业务处理,再清点核算要素实物B.机构库管库员将核算要素发放给柜员后,柜员应及时办理核算要素领用手续
	C.交易成功后打印领用单一份
	D.对于不控号要素,柜员不需通过系统办理领用手续。
 
	
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	        65、单项选择题  根据人民银行的相关规定,以下哪些业务无需留存客户身份证复印件()。
                    
	A.开立单位或个人账户
	B.5万元以的大额现金续存续取业务
	C.现钞兑换
	D.单笔人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上的现金汇款
 
	
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	        66、多项选择题  准风险事件按其性质分为()三个等级。
                    
	A.一类
	B.重点关注
	C.关注
	D.一般关注
 
	
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	        67、填空题  单位客户应在预留印鉴卡片中注明签章启用日期,由单位有权人签字确认。启用日期不得早于建立预留银行签章的()。
                    
 
	
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	        68、多项选择题  银行卡存取款可分流率指标中涉及到的交易代码包括哪几种()
                    
	A.2713
	B.2801
	C.2917
	D.2918
 
	
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	        69、多项选择题  登记、更正手工登记簿信息应符合手工记账的相关要求,不得对登记簿上的记录进行()或使用涂改液销蚀。
                    
	A.涂改
	B.挖补
	C.刀刮
	D.皮擦
 
	
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	        70、单项选择题  个人委托贷款手续费收取的最低标准是()。
                    
	A.300元/笔
	B.500元/笔
	C.800元/笔
	D.1000元/笔
 
	
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	        71、单项选择题  单位账户日间透支额度为()额度。
                    
	A.累计
	B.单笔
	C.循环
	D.保留
 
	
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	        72、填空题  个人经营贷款是指贷款人向借款人发放的用于借款人合法投资经营活动所需资金周转的人民币担保贷款。该贷款仅限于借款人在投资经营过程中的()。
                    
 
	
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	        73、单项选择题  判别真假银行B2C在线支付页面的方法不包括().
                    
	A.假支付页面第一步要求客户同时输入支付卡卡号、验证码和网上银行登录密码,而真支付页面只会要求输入卡号和验证码,无须输入登录密码
	B.假支付页面的地址不是以https开头,而真实支付页面是以https://mybank.icbC.com.cn开头
	C.真支付页面的IE浏览器状态栏可以看到ssl证书挂锁图标,而假支付页面看不到挂锁图标
	D.真实的支付页面要求客户输入密码或插入U盾,假支付页面不要求客户输入密码或插入U盾
 
	
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	        74、填空题  收款管家卡是()的一种。
                    
 
	
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	        75、单项选择题  “2025抵现”交易目前暂不支持()账户参与交易。
                    
	A.信用卡
	B.理财金卡
	C.基本户
 
	
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	        76、多项选择题  本外币理财产品的发行遵循()原则。
                    
	A.期次发行
	B.规模控制
	C.先到先得
 
	
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	        77、多项选择题  境内个人购汇参加境外培训超年度总额必需材料().
                    
	A.因私护照及有效签证(或签注)
	B.境外培训费用证明(可原件、传真)
	C.境外培训机构证明
 
	
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	        78、单项选择题  在办理个人电子银行业务过程中,经办人员按照系统提示打印申请表。申请表(或申请资料)打印区域不足或没有打印区域的,应打印在“通用机打凭证”上,并作为申请表附页,客户().
                    
	A.需要在申请表打印页及打印附页上签章确认打印内容。
	B.只需要在申请表打印页上签章确认打印内容。
	C.只需要在打印附页(通用机打凭证)上签章确认打印内容。
	D.不需要签字确认
 
	
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	        79、单项选择题  省分行推出的代发工资客户专属理财产品统称为()产品.
                    
	A.薪金贷
	B.薪金富
	C.薪金通
	D.薪积金
 
	
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	        80、单项选择题  柜员将携带证的客户留存联提交客户留存;银行留存联送交会计档案管理机构;外管局留存联按()交所属分行,由分行统一交外管局留存。
                    
	A.月
	B.年
	C.天
	D.季
 
	
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	        81、填空题  人民币通知存款的最低存款金额为()(含).
                    
 
	
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	        82、单项选择题  目前,我行对手机银行(WAP)电子银行口令卡客户设置的单笔支付限额、日累计支付限额分别为()。
                    
	a、500元,1000元
	b、1000元,5000元
	c、5000元,5000元
	d、2000元,5000元
 
	
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	        83、单项选择题  服务贸易项下境内企业偿还境外关联企业支付代垫款的不包含().
                    
	A.支付外籍员工工资、福利费、保险费
	B.向境外关联公司支付代垫工资及福利津贴
	C.支付企业员工海外差旅费
	D.支付企业员工境外培训费
 
	
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	        84、单项选择题  查询业务的答复时限为()
                    
	A、二个工作日
	B、三个工作日
	C、四个工作日
	D、五个工作日
 
	
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	        85、多项选择题  按照我国《票据法》的规定,票据上记载的下列事项中,可以更改的是()。
                    
	A.被背书人名称
	B.出票地
	C.付款地
	D.付款日期
 
	
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	        86、单项选择题  风险事件依据其性质、金额、频率等标准,按照风险程度由高至低分为()。
                    
	A.一类、二类、三类
	B.一级、二级、三级
	C.高风险类
	D.低风险类
 
	
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	        87、单项选择题  企业网上银行集团内外汇资金调拨可以实现以下何种外汇资金调拨().
                    
	A.分支机构之间的外汇资金横向调拨
	B.集团总部与分支机构之间外汇资金纵向调拨
	C.集团总部与分之机构之间外汇资金的纵向以及分支机构之间的横向调拨
	D.集团总部与集团外外币账户的外汇资金平向调拨
 
	
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	        88、多项选择题  境内个人经常项目下赡家款结汇超过年度限额的,需要提供以下证明材料在银行办理。()
                    
	A.本人身份证件
	B.直系亲属关系证明
	C.境外给付人相关收入证明
	D.书面申请
 
	
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	        89、单项选择题  监督模型划分为()和交易行为类监督模型两大类。
                    
	A.资金异动类监督模型
	B.特殊业务类监督模型
	C.重要业务类监督模型
	D.统计分析类监督模型
 
	
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	        90、多项选择题  下列各应用说法正确的是().
                    
	A.“2020往来户现金收入”交易和“2023现金收入(一笔多单)”交易经审批后可通存办理
	B.“2020往来户现金收入”交易和“2024现金收入(一笔多单)”交易不可通兑办理
	C.“2020往来户现金收入”交易和“2023现金收入(一笔多单)”交易只限于往来户使用
	D.“2020往来户现金收入”交易和“2023现金收入(一笔多单)”交易只限于往来户\内部户使用
 
	
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	        91、单项选择题  下列哪项不是零存整取的期限?()
                    
	A.6个月
	B.一年
	C.三年
	D.五年
 
	
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	        92、单项选择题  以下()是常用的定量分析评估法。
                    
	A.基于要素的分析评估法
	B.矩阵分析评估法
	C.定性分析评估法
	D.实地调研分析评估法
 
	
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	        93、单项选择题  电子商务业务中提供电子商务平台并与我行签订电子商务合作协议的企业称为().
                    
	A.商户
	B.商城
	C.特约单位
	D.电子商务注册客户
 
	
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	        94、单项选择题  票据要素填写出现()的银行不予受理。
                    
	A.日期小写
	B.大写金额角后面未写“整”
	C.日期为壹月的未写成规范的零壹月
	D.大写金额用繁体字书写
 
	
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	        95、多项选择题  与企业网银相比,直观上,银企互联比较突出的特点有哪些().
                    
	A.企业直接在其ERP或财务系统办理银行业务,更加符合企业习惯
	B.需要企业财务系统与银行系统进行对接,技术性更强,企业门槛更高,但更易锁定大型客户
	C.银企互联将涉及企业内部管理比如授权等交由企业自行设计,因此个性化更强
	D.银企互联将银行资金处理系统与企业财务系统对接后,可以实现信息流、资金流的同步,更利于客户企业资金的管控,有利于提高企业整体管理水平
 
	
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	        96、多项选择题  客户办理支票影像交换业务,柜员应认真审查()等。
                    
	A.支票票面是否记载银行机构代码
	B.支票金额是否超过100万
	C.支票金额是否超过50万
	D.持票人是否在支票背面作委托收款背书
 
	
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	        97、多项选择题  基本账簿包括()、流水账、分户账、总账.
                    
	A.满页账
	B.流水账
	C.分户账
	D.总账
 
	
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	        98、多项选择题  柜员在办理速汇金业务时如发生错误,须立即致电速汇金中心请求更正错误,此时须向该中心提供哪些内容?()
                    
	A.汇款的参考号码
	B.汇款人姓名
	C.汇款人所在地
	D.交易数额
	E.取款人所在地
	F.取款人姓名
 
	
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	        99、单项选择题  携带外币现钞出境需要在银行开立外币携带证的金额范围().
                    
	A.等值2000美圆以上
	B.等值5000至10000美圆
	C.等值10000美圆以上
 
	
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	        100、多项选择题  工行黄金交易主要有哪些途径().
                    
	A.网上银行
	B.电话银行
	C.手机银行
	D.营业网点
 
	
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	        101、多项选择题  下列行为属于违规行为的是().
                    
	A.未核对个人客户身份,代客户注册电子银行
	B.虚增电子银行交易量
	C.授权人员未审核经办柜员的操作直接授权
	D.营业经理对个人网上银行注册业务操作审核授权后,未监督柜员将U盾交给客户本人
 
	
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	        102、单项选择题  Au(T+D)产品投资的过程中,客户不仅可以通过低买高卖的方式赚取差价获取利润,同时还可以通过卖空的方式在黄金价格()的过程中获取利润。
                    
	A.不变
	B.下降
	C.上涨
	D.双向波动
 
	
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	        103、多项选择题  网上收款业务是指在我行开立结算账户的收费单位通过网上银行主动收取其哪两类客户各类应缴费用的业务().
                    
	A.企业
	B.个人
	C.个体户
	D.集团客户
 
	
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	        104、单项选择题  电子商务特约单位开通服务费的收费标准为().
                    
	A.免费
	B.不低于1000
	C.不低于2000
	D.高于5000
 
	
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	        105、多项选择题  下列关于个人中间业务收费的规定错误的有()。
                    
	A.个人逾期还款违约金最高600元/月
	B.个人资信调查手续费最高500元
	C.个人信用评级手续费最高1000元
	D.个人贷款展缩期服务最高300元/笔
 
	
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	        106、多项选择题  外债结汇审核资料().
                    
	A.书面申请
	B.外汇局出具的结汇核准件(纸质)
	C.借款合同
	D.视情况要求补充的其他材料
 
	
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	        107、单项选择题  有条件组合印鉴指的是().
                    
	A.“我行根据客户预留的不同印鉴组合,提供不同支付额度、用途等支付权限管理的服务。
	B.我行根据预留的印鉴组合中的任一种组合即可对外支付的服务。
	C.我行根据客户预留的不同印鉴组合,提供相同支付额度、用途等支付权限管理的服务。
	D.我行根据预留的印鉴组合中的指定组合即可对外支付的服务。
 
	
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	        108、单项选择题  企业客户注册网上银行,设置公转私交易限额的条件中错误的是().
                    
	A.客户注册资本低于20万元(只针对可以审核注册资本的客户)
	B.同一客户的经办人同时或短时间内申请开立多个银行结算账户
	C.客户账户为一般存款账户,户名中含有“XX商行”、“XX商店”、“XX贸易有限公司”等字样且客户注册资本低于100万元
	D.各行规定的其他条件
 
	
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	        109、单项选择题  对公贷款还款顺序的基本原则()。
                    
	A.先息后本
	B.贷款逾期先本后息,贷款未逾期先息后本;
	C.贷款逾期先息后本,贷款未逾期先本后息;
 
	
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	        110、填空题  客户如需要对境外人民币()大额消费进行风险控制,可申请办理《借记卡境外大额消费电话核实服务申请书》,本协议不得代办。
                    
 
	
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	        111、单项选择题  柜员审核客户提供的《批单》须为本网点且当日签发,客户身份证件真实有效并与保险单记录的证件内容核对相符,()真实有效,《保全变更申请书》填写要素及内容准确完整。
                    
	A.身份证号
	B.合同号
	C.保险单
 
	
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	        112、单项选择题  境内居民现汇汇款一次不能超过()美元(含),超过限额要经外管局批准后方能受理
                    
	A.10000
	B.15000
	C.5000
	D.20000
 
	
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	        113、多项选择题  B2C特约单位交易双方以下哪些说法是错误的().
                    
	A.买方是企业,卖方是企业
	B.买方是个人,卖方是企业
	C.买方是个人,卖方是个人
	D.买方式个人,卖方是政府
 
	
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	        114、单项选择题  根据系统提示逐项输入保险公司代码、交易类型、()、旧保险单印刷号、新保险单印刷号、险种代码等相关要素。
                    
	A.保险单号
	B.身份证号
	C.借记卡
 
	
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	        115、单项选择题  ()是我行为帮助客户有效识别银行网站、防范不法分子利用假网站进行网上诈骗的一项服务。
                    
	A.预留信息验证
	B.工银信使
	C.工银密码器
	D.U盾
 
	
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	        116、多项选择题  关于资本金结汇说法正确的是().
                    
	A.验资前不可结汇
	B.超过累计验资金额的,不予结汇
	C.企业以备用金名义结汇的,每笔不得超过等值5万美元,每月不得超过等值10万美元
	D.只有外商投资房地产企业,可以资本金结汇所得人民币资金购买非自用境内房地产
 
	
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	        117、填空题  行对个人外汇储蓄账户实行()管理.
                    
 
	
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	        118、单项选择题  受理网点原则上不得代客户填写挂失申请书,如挂失申请人不在场且又无代理申请人的,受理网点方可代为填写,并应将客户申请挂失的电话、电报、信函等相关证据予以妥善保管。对于挂失申请人不能正常填写挂失申请书的,还须在挂失申请书上留存()。
                    
	A.挂失申请人的指纹信息
	B.陪同人员的身份证号
	C.网点现场管理人员签章
	D.客户其他准证资料信息
 
	
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	        119、单项选择题  客户向营业机构申请办理投保业务时,须向经办柜员提供借记卡、()、本人有效身份证件。
                    
	A.信用卡
	B.活期存折
	C.一卡通
 
	
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	        120、单项选择题  营业终了,柜员通过核算要素管理系统打印客户证书库存信息和使用明细信息,根据打印结果自行核对柜员留存的空白U盾实物,并根据柜员当日收回客户签字的各类电子银行业务申请表核对U盾发出数量,确保().
                    
	A.发出U盾+留存U盾-自带U盾=领出U盾,且对应的U盾序列号记载一致。
	B.领出U盾+自带U盾+留存U盾=发出U盾,且对应的U盾序列号记载一致。
	C.发出U盾+自带U盾+留存U盾=领出U盾,且对应的U盾序列号记载一致。
	D.发出U盾+留存U盾=领出U盾,且对应的U盾序列号记载一致。
 
	
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	        121、单项选择题  对与财务损失关联度较高的准风险事件,采取()逐笔核查的方式进行重点管理。
                    
	A.逐笔核查
	B.统计分析
	C.随机抽取
	D.重点抽查
 
	
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	        122、单项选择题  客户办理人民币单笔()现金存、取业务时,营业网点应当核对客户的有效身份证件,并在相关业务凭证上批注客户证件类型及号码.
                    
	A.2万元
	B.5万元
	C.10万元
	D.20万元
 
	
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	        123、多项选择题  督模型管理机制包括()。
                    
	A.准入机制
	B.评估机制
	C.退出机制
	D.监督机制
 
	
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	        124、单项选择题  开户网点与客户签订协议的,银行盖章处应结合本行实际情况加盖网点核算用章或管辖支行行章,各()辖区范围内的网点所加盖的印章种类应保持一致
                    
	A.网点
	B.一级支行
	C.二级分行
	D.一级分行
 
	
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	        125、多项选择题  国际上黄金市场的主要投资方式有().
                    
	A.金条(块)、金币
	B.黄金股票
	C.黄金期货
	D.黄金期权
 
	
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	        126、多项选择题  银行会计人员不得越权代理客户办理下列事项()。
                    
	A.代为填写应由客户填写的会计凭证
	B.代理客户购买、传递、保管各类空白重要凭证
	C.代理客户进行对账结果确认
	D.代理客户办理银行承兑汇票及票据贴现业务
 
	
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	        127、填空题  票据背书转让时,由背书人在票据背面签章、记载()和()。
                    
 
	
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	        128、单项选择题  客户支取外币现钞当日累计等值()美元以下(含)的,柜员可直接办理;超过上述金额的,除提供本人有效身份证件外,还须提供经外汇管理局签章的《提取外币现钞备案表》。
                    
	A.5千
	B.1万
	C.3千
	D.2万
 
	
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	        129、填空题  B类企业货物项下涉外收入资金进入待核查账户后超可收汇额度的凭外管局出具的()办理.
                    
 
	
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	        130、单项选择题  理财金账户卡的开卡标准为().
                    
	A.四星级以上客户
	B.五星级以上客户
	C.六星级以上客户
	D.七星级以上客户
 
	
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	        131、多项选择题  以下为我行自行设计发售的实物产品有哪些().
                    
	A.峨眉山大行系列
	B.五岳独尊泰山金
	C.南非世界杯纪念贵金属系列
	D.如意金条
 
	
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	        132、单项选择题  网点上送的业务若需紧急快速处理,应向业务处理中心发送()消息。
                    
	A.优先级调整消息
	B.重要消息
	C.普通消息
	D.附言
 
	
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	        133、单项选择题  企业电子银行注册、变更时,客户预留印鉴的审核应由()审核。
                    
	A.1人
	B.2人
	C.3人
	D.4人
 
	
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	        134、多项选择题  常用的定量分析评估法主要包括()。
                    
	A.基于要素的分析评估法
	B.风险分析法
	C.基于模型的分析评估法
	D.基于知识的分析评估法来源:91考试网 www.91exAm.org
 
	
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	        135、多项选择题  汇票出票行为的必要记载事项包括()。
                    
	A.出票地
	B.出票日期
	C.收款人名称
	D.付款人名称
 
	
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	        136、多项选择题  ()等机构的账户属于同业账户。
                    
	A.银行
	B.保险
	C.证券
	D.财务公司
	E.资产管理公司
	F.信托公司
 
	
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	        137、单项选择题  客户将外汇储蓄账户内的外汇存款(包括钞户和汇户)或者购汇资金汇出境外、当日累计等值()的,凭本人有效身份证件直接办理。
                    
	A.2万美元以下(含)
	B.3万美元以下(含)
	C.4万美元以下(含)
	D.5万美元以下(含)
 
	
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	        138、多项选择题  世界市场上对黄金的需求包括以下哪几种().
                    
	A.工业需求
	B.饰金需求
	C.投资需求
	D.理财需求
 
	
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	        139、单项选择题  关于个人账户支付的规定,下列说法正确的是()
                    
	A.张×整存整取存款到期转入李×的个人结算账户中
	B.李×将个人结算账户中1万元转至张×的个人结算账户中
	C.李×整存整取到期转存为户名为张×的整存整取存单
	D.李×将个人结算账户中5万元转存为户名为张×的整存整取存单
 
	
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	        140、填空题  基金交易账户开户、基金申认购、基金定投、基金转换、转托管(漫游)确权、客户信息修改及查询等业务应由投资者本人办理(监护人办理的除外),不得()。
                    
 
	
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	        141、单项选择题  已注销的预留银行旧签章,应在新签章启用()后随凭证装订保管,并在启用的新签章卡片上注明旧签章装订日期。
                    
	A.5天
	B.5个工作日
	C.10天
	D.10个工作日
 
	
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	        142、多项选择题  企业网银客户证书基本权限主要包括哪些().
                    
	A.查询权限
	B.转入权限
	C.转出权限
	D.理财权限
 
	
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	        143、单项选择题  外商直接投资项目资本金外汇帐户单位增资,应事先到外管局办理帐户()手续,提高帐户的最高限额,才可汇入增资款。
                    
	A.关闭
	B.开立
	C.变更
 
	
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	        144、多项选择题  分级管理原则中的回避原则是指()。
                    
	A.换人进行核查
	B.经办人员进行核实
	C.不得由该事件涉及的经办人员进行核实
	D.不得由该事件涉及的授权柜员进行核实
 
	
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	        145、多项选择题  针对待核查账户使用说法正确的是()
                    
	A.企业如无进出口经营资格,则无法办理电子口岸IC卡,收入待核查账户内资金则无法经核注转出B.查询外汇账户信息交互平台企业登记基本信息
	C.账户性质代码:1101
	D.该账户需设置为监管账户
 
	
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	        146、多项选择题  现金业务收支的原则是()。
                    
	A.现金收入时,先收款后记帐
	B.现金收入时,先记帐后收款
	C.现金付出时,先记帐后付款
	D.现金付出时,先付款后记帐
 
	
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	        147、单项选择题  存本取息定期储蓄仅限于人民币业务,起存金额为()元。
                    
	A.500元
	B.1000元
	C.5000元
	D.50000元
 
	
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	        148、单项选择题  企业法人客户申请注册企业网上银行应向开户网点提交的客户身份证明文件是()。
                    
	A.企业法人营业执照正本(或副本)
	B.企业营业执照正本(或副本)
	C.民办非企业登记证书
	D.个体工商户营业执照正本(或副本)
 
	
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	        149、多项选择题  业务核算登记簿保管期限应能满足业务需要,保管期限3年的登记簿有().
                    
	A.交接登记簿
	B.待处理抵(质)押品登记簿
	C.托收/委托登记簿
	D.上门服务(对公)登记簿
	E.退票登记簿
 
	
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	        150、多项选择题  现金收付款应凭合法、有效的凭证办理,下列说法正确的有()。
                    
	A.先收款后记账
	B.先记账后付款
	C.按券别操作,当面清讫
	D.一笔一清,日清月结
 
	
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	        151、单项选择题  下列内容那些不属于我国居民()。
                    
	A.我国境内的外商投资企业
	B.我国派驻境外的外交机构
	C.在境外居住期不满一年的我国留学生
	D.在我国居留期不满一年的外国留学生
 
	
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	        152、判断题  采用纯氮气气氛可进行再结晶光亮退火。()
                    
 
	
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	        153、单项选择题  业务集中处理批量扫描一次最多处理()笔业务,每笔业务凭证主件与附件张数不能超过()张。
                    
	A.20,10
	B.10,20
	C.20,5
	D.20,20
 
	
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	        154、单项选择题  境内机构基本信息由()办理登记。
                    
	A.省级外汇局
	B.外汇指定银行
	C.所在地外汇局
 
	
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	        155、单项选择题  对于非实时核保产品,柜员应提示客户我行仅进行业务受理,具体核保结果应以()处理为准。
                    
	A.公司
	B.支行
	C.网点
 
	
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	        156、多项选择题  个人通知存款的客户定位为().
                    
	A.大额存款客户
	B.不能确定存款期限,对资金流动性要求高,希望随时支取
	的客户
	C.大额交易非常频繁的客户
	D.准备提前还贷的客户
 
	
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	        157、单项选择题  于办理单位客户因借款或其他结算需要,且不能支取现金的是()。
                    
	A.基本存款账户
	B.专用存款账户
	C.一般存款账户
	D.临时存款账户
 
	
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	        158、单项选择题  对于需要手工收费的产品或服务,营业网点操作人员必须使用()交易进行收费处理,输入正确的产品、服务项目、收费分类等内容,确保计费及产品信息、客户信息准确无误。
                    
	A.2108
	B.1226
	C.1452
	D.1498
 
	
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	        159、填空题  ()年度总额内账户结汇凭本人有效身份证件办理;如需委托他人办理,必须委托其直系亲属办理;经办机构应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、直系亲属关系证明办理。
                    
 
	
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	        160、多项选择题  网点现场确认分为()四种类型。
                    
	A.受理现场确认
	B.大额业务现场确认
	C.可疑业务确认
	D.银行内部管控账号确认
	E.二次授权确认
 
	
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	        161、填空题  当活期帐户因刷卡消费或专章取现资金不足时,“定活通”客户定期存款将()转为活期存款。
                    
 
	
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	        162、多项选择题  收款管家卡可以分为().
                    
	A.实卡
	B.虚卡
	C.内卡
	D.外卡
 
	
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	        163、多项选择题  下列哪些账户是储蓄账户().
                    
	A.整存整取账户
	B.个人结算账户
	C.基本存款账户
	D.定活两便账户
 
	
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	        164、多项选择题  柜员在使用集中交易扫描时,用()的方法来提高凭证影像识别率。
                    
	A.自动纠偏
	B.自动去黑边
	C.凭证隔离
	D.手动纠偏
 
	
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	        165、单项选择题  在办理企业网上银行注册手续中,开户网点与企业客户之间传递《电子银行客户授权书》时,应登记(),做好交接签收手续。
                    
	A.“凭证(资料)交接登记簿”
	B.“电子银行物品登记簿”
	C.“重要物品交接登记簿”
	D.“重要空白凭证登记簿”
 
	
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	        166、填空题  可以跨地区进行续期缴费,但必须使用()进行支付.
                    
 
	
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	        167、多项选择题  业务集中处理流程包括().
                    
	A.业务受理
	B.通用补录
	C.专业处理
	D.业务监控
 
	
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	        168、多项选择题  代理实物黄金业务比较适合对以下哪几种类型客户的营销().
                    
	A.私营企业主
	B.事业刚起步的小白领一族
	C.大型企业高级管理人员
	D.具有黄金投资的专业投资者
 
	
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	        169、单项选择题  直系亲属不包括().
                    
	A.子女
	B.兄弟
	C.父母
	D.配偶
 
	
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	        170、多项选择题  业务运营风险管理系统的设计遵循()的原则。
                    
	A.统一控制
	B.统一管理
	C.分类控制
	D.分类管理
 
	
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	        171、单项选择题  会计账簿登记,以经过审核的()为依据.
                    
	A.一般凭证
	B.特殊凭证
	C.内部凭证
	D.会计凭证
 
	
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	        172、单项选择题  手机银行(wp)登录地址为()。
                    
	A.http://wap.icbC.com
	B.http://wap.icbC.com.cn
	C.http://www.icbC.org
	D.http://www.1cbC.com.cn
 
	
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	        173、多项选择题  下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点,按照实际收到的实物数量,使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理().
                    
	A.下级机构首先根据上级机构的出库单对核算要素实物进行清点,按照实际收到的实物数量。
	B.使用“2328机构要素入库”交易进行业务处理
	C.交易成功后打印入库单一份,与上级机构出库单配对作当日业务凭证。
 
	
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	        174、单项选择题  下列对集团账户功能描述错误的是().
                    
	A.集团账户包括集团总账户和集团子账户,一个集团账户中只能有一个总账户,但可以有多个集团子账户
	B.集团总账户为实有资金账户,汇集了集团账户内所有账户的资金
	C.集团子账户为虚拟余额账户,资金实际存放在总账户中
	D.集团子账户在任何情况下都不能为零。
 
	
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	        175、多项选择题  对公现金存入类交易,柜员执行交易完毕成功后,只需打印一次现金存款凭证的,涉及以下哪些交易代码:()。
                    
	A.2020往来户现金存入
	B.2023同城网内一笔多单现金收款
	C.2026非营业时间收款
 
	
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	        176、多项选择题  会计核算专用印章如发生丢失,应迅速查明原因,及时逐级报至一级(直属)分行。其中()还应逐级报总行。
                    
	A.汇票专用章
	B.本票专用章
	C.结算专用章
	D.国内信用证专用章
 
	
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	        177、单项选择题  下列哪种对公业务收费协议不能设置收费优惠?()
                    
	A.定期自动收费协议
	B.账户协议
	C.客户协议
	D.套餐协议
 
	
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	        178、多项选择题  企业网上银行业务功能分为哪两类功能().
                    
	A.基本功能
	B.高级功能
	C.单项功能
	D.特定功能
 
	
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	        179、多项选择题  境内个人经常项目下职工报酬结汇超过年度总额的,需要提交以下证明材料在银行办理。()
                    
	A.本人身份证件
	B.银行存款证明
	C.雇佣证明
	D.个人收入纳税凭证
	E.收入证明
 
	
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	        180、多项选择题  单位通知存款按照约定的通知期限设定通知存款种类,分为()两种。
                    
	A.1天期
	B.7天期
	C.10天期
	D.15天期
 
	
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	        181、单项选择题  2012年10月版本完善并扩展了“2025抵现”交易的功能,增加了()之间的抵现功能。
                    
	A.对公账户与对公账户
	B.对公账户与个人账户
	C.个人账户与个人账户
 
	
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	        182、单项选择题  客户至柜面办理账户开户日期为“2000年4月1日”前的存单折等相关业务时,经办柜员应询问客户是否为存款人本人,当客户确认为存款人本人时,柜员发现存单折户名与客户姓名不一致,应()。
                    
	A.终止为客户办理后续业务
	B.继续为客户办理后续业务
	C.要求客户提供原开户依据
	D.要求客户提供更名证明
 
	
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	        183、多项选择题  人民币资金池分为以下哪几种模式().
                    
	A.普通资金池
	B.委托贷款资金池
	C.内部计价资金池
	D.跨境资金池
 
	
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	        184、填空题  支票的提示付款期限自出票日起10日,()。
                    
 
	
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	        185、单项选择题  柜员审核无误后,使用“()银保通客户保单账户价值查询和打印”交易,按照系统提示逐项输入客户姓名、证件类型、证件号码等要素后联机发送保险公司查询。
                    
	A.96111
	B.96654
	C.96186
 
	
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	        186、多项选择题  业务核算登记簿保管期限应能满足业务需要,实行永久保管的登记簿有().
                    
	A.差错登记簿
	B.待处理抵(质)押品登记簿
	C.协助有权机关查询/冻结/扣划登记簿
	D.会计档案保管登记簿(会计档案销毁清册)
	E.调阅会计档案登记簿
 
	
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	        187、单项选择题  网点暂不使用的会计核算专用印章,由指定人员与网点业务主管双人封存入库或保险柜(箱)保管。封存超过()个月的,应上缴至二级分行集中保管。
                    
	A.3
	B.6
	C.9
	D.12
 
	
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	        188、单项选择题  单位定期存款可提前支取,但只能支取()次。
                    
	A.一
	B.二
	C.三
	D.无数
 
	
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	        189、多项选择题  ()不得为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。
                    
	A.柜员
	B.客户经理
	C.营业经理
	D.行长
 
	
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	        190、单项选择题  银企互联资金归集下拨支持的币种是().
                    
	A.美元
	B.欧元
	C.港币
	D.人民币
 
	
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	        191、单项选择题  临时存款账户应根据有关证明文件确定的期限或存款人的需要确定其有效期限,最长不得超过()
                    
	A、2年
	B、6个月
	C、1年
	D、1年6个月
 
	
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	        192、多项选择题  我行客户凭借记卡和密码在异地ATM上可以自助操作办理()等业务。
                    
	A.取款
	B.存款
	C.转帐
	D.查询余额
 
	
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	        193、单项选择题  柜员审核客户签名无误后,将《个人业务凭证(签单)》加盖核算用章,将“()”加盖“注销”戳记并剪角。
                    
	A.保险单
	B.保险合同
	C.批单
 
	
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	        194、多项选择题  下列哪些交易只能客户本人办理()。
                    
	A.卡密码调整
	B.换卡
	C.挂失受理
	D.挂失处理
	E.账户调入
 
	
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	        195、单项选择题  18岁以下未成年人申请办理基金交易账户开户业务的,需要由监护人代理,并提供()身份证件。
                    
	A.未成年人
	B.未成年人及监护人
	C.监护人
 
	
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	        196、多项选择题  下列关于个人中间业务收费的规定正确的有().
                    
	A.个人存款证明100元/份
	B.个人提前解除止付证明50元/份
	C.电子银行口令卡2元/张
	D.个人网上银行年费24元/客户/年
 
	
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	        197、多项选择题  资金池的资金下拨方式包括().
                    
	A.等额下拨
	B.固定金额下拨
	C.固定余额下拨
	D.自由下拨
 
	
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	        198、多项选择题  帐户金买卖的基本单位为().
                    
	A.美元/盎司
	B.美元/克
	C.人民币/盎司
	D.人民币/克
 
	
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	        199、单项选择题  支付结算方式主要包括()和其它结算方式。
                    
	A.汇票
	B.票据
	C.银行本票
	D.支票
 
	
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	        200、单项选择题  营业终了,关于空白重要凭证清点下列说法正确的是()
                    
	A.应由现场管理人员核点
	B.柜员交叉清点空白重要凭证
	C.柜员应在监控下清点未用的空白重要凭证实物
	D.柜员无需清点,打印《会计要素登记簿》,进行签章确认即可。
 
	
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	        201、填空题  无字号的个体户的预留印鉴为()。
                    
 
	
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	        202、单项选择题  “工银e支付”服务的开通方式,以下哪种说法是错误的?()
                    
	A.可以通过门户网站(WWW门户和手机门户)开通该服务
	B.可以通过手机银行开通该服务
	C.可以通过网上银行开通该服务
	d.可以通过ATM、自助终端、电话银行开通该服务
 
	
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	        203、单项选择题  通过柜面新终端平台(CTB)呼叫客户后,新终端跳转至“()首页”展现该客户预填单相关信息。
                    
	A.系统
	B.网银
	C.服务
 
	
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	        204、单项选择题  对投连险,查询时返回所有的投资账户投资单位数等信息,没有进行投资的账户显示投资单位为()。
                    
	A.0元
	B.无
	C.0
 
	
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	        205、多项选择题  推广版银企互联账户信息查询服务,可以支持哪些账户类型的查询().
                    
	A.往来户
	B.定期户
	C.保证金户
	D.贷款户
 
	
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	        206、多项选择题  新监督体系的核心是()的监督,实现对业务运营风险的科学管理。
                    
	A.实行风险导向
	B.流程导向
	C.内部风险事件导向
	D.外部风险事件导向
 
	
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	        207、单项选择题  集中式银期转账业务所涉及的客户对象是().
                    
	A.法人期货投资者
	B.法人期货投资者和个人期货投资者。
	C.个人期货投资者
 
	
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	        208、单项选择题  黄金积存在网上银行办理时间是().
                    
	A.8:00---17:00
	B.9:00---22:30
	C.9:00---17:00
	D.9:00---23:00
 
	
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	        209、多项选择题  当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时,业务处理平台将按照()的相应规则予以排序,并逐一向通用补录用户分配补录任务。
                    
	A.客户优先
	B.时间优先
	C.大额优先
	D.业务优先
 
	
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	        210、多项选择题  现金调拨业务包括()。
                    
	A.网点内调拨
	B.与人民银行之间调拨
	C.同业间调拨
	D.系统内调拨
 
	
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	        211、单项选择题  财政授权支付零余额账户基本信息设置应为().
                    
	A.不通存通兑,不计息
	B.通存通兑,不计息
	C.不通存通兑,计息
	D.通存通兑,计息
 
	
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	        212、多项选择题  黄金在20世纪70年代前还是世界货币,目前依然在各国的国际储备中占有一席之地,是一种同时具有()的特殊商品。
                    
	A.流通属性
	B.货币属性
	C.商品属性
	D.金融属性
 
	
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	        213、多项选择题  二手个人住房贷款合作机构包括()等
                    
	A.房地产经纪公司
	B.房地产评估机构
	C.律师事务所
	D.保险公司
 
	
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	        214、多项选择题  银行办理支付结算的过程中,下列哪些行为是不准许的()。
                    
	A.因竞争需要,拒绝受理、代理他行正常的结算业务
	B.为保持本行月末或季末的存款而压票
	C.无理拒付
	D.为维护优质客户的关系,放弃对企事业单位和个人违反结算纪律的制裁
	E.尽量避免向人民银行转汇大额汇划款项
 
	
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	        215、单项选择题  风险损失是指损失事件发生后导致的后果,包括经济损失、().
                    
	A.声誉损失
	B.内部损失
	C.案件损失
	D.事故损失
 
	
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	        216、单项选择题  境内个人年度总额内的结汇如需委托他人办理,必须委托其直系亲属办理。本行应凭委托人和受托人的有效身份证件、委托人的授权书、()办理。
                    
	A.护照
	B.直系亲属关系证明
	C.被委托人身份证
 
	
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	        217、多项选择题  企业财务室是指企业通过网上银行向其员工(或下属分支机构)发放工资、劳务费,报销行政费用,或者保险公司通过网上银行向客户发放保险理赔等款项的业务。企业财务室如用于代发工资,其付款账户可以是().
                    
	A.基本账户
	B.代发工资专户,其资金来源于基本账户
	C.临时账户
	D.内部账户
 
	
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	        218、单项选择题  对公贷款利率变动方式分为:0-其他;1-固定利率;2-浮动利率”,计息周期为不计息时,利率变动方式选择()。
                    
	A.其他
	B.固定利率
	C.浮动利率
 
	
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	        219、单项选择题  存放客户身份标识,并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件是指().
                    
	A.电子签名
	B.客户证书
	C.私钥
	D.公钥
 
	
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	        220、多项选择题  关于付款业务下的单位公务卡审核报销业务,下列说法正确的是().
                    
	A.适用于使用银行卡从事消费和结算报销活动的政府机构、企事业单位、集团企业、跨国公司或大型分销企业
	B.该业务支持单、双币种等多种贷记卡
	C.该业务支持在线报销支付
	D.该业务不能查询持卡人的消费明细
 
	
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	        221、单项选择题  申请我行个人综合消费贷款目标客户应具备的基本条件之一是()。
                    
	A.我行信用评级为了AA级以上的客户
	B.在我行取得A-级(含)以上个人资信等级
	C.能提供贷款人认可的合法、有效、可靠的担保
	D.我行信用评级为A级
 
	
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	        222、单项选择题  开立理财金账户卡、信用卡金卡的客户,初始服务星级最低为().
                    
	A.五星
	B.四星
	C.三星
	D.根据客户实际情况决定
 
	
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	        223、单项选择题  自动柜员机现金应实行定期或不定期检查制度。使用部门的业务主管人员须不定期检查,每月至少()
                    
	A、一次
	B、二次
	C、三次
	D、四次
 
	
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	        224、多项选择题  星级模型中,短期金融资产包括().
                    
	A.货币市场基金
	B.信用卡存款
	C.国债
	D.公积金存款
 
	
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	        225、单项选择题  制度规定,企业客户申请注册网上银行,开户网点应向客户推荐使用授权权限证书对大额支付指令进行授权控制,并建议客户基本权限证书的额度不超过()万元。
                    
	A.5
	B.10
	C.20
	D.25
 
	
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	        226、多项选择题  支付系统是中国人民银行建设开发的,用于各金融机构间资金清算的现代化支付系统,包括()。
                    
	A.大额实时支付系统
	B.小额批量支付系统
	C.实时清算系统
	D.支票影像交换系统
 
	
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	        227、单项选择题  下列哪项不是整存整取储蓄存款的期限。()
                    
	A.三个月
	B.九个月
	C.二年
	D.五年
 
	
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	        228、单项选择题  对等值金额在3000美元以下(含)的对私涉外收入款项(贸易出口收汇、非居民项下除外),实行限额申报,即收款人可免填《涉外收入申报单》,银行只报送(),不报送申报信息,即只做5411交易,不做5412交易。
                    
	A.基础信息
	B.申报信息
	C.管理信息
 
	
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	        229、单项选择题  开立单位定期存款账户办理预留银行印鉴手续时,印鉴应包括()、单位法定代表人章或主要负责人印章和财会人员章。
                    
	A.单位业务公章;
	B.单位结算专用章;
	C.单位财务专用章;
	D.单位合同专用印章;
 
	
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	        230、多项选择题  具有金融功能的社会保障卡具备().
                    
	A.社保应用
	B.医疗应用
	C.金融应用
	D.挂号应用
 
	
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	        231、填空题  ()(个人商用房贷款除外)不能进行贷款合同转按揭、还款期顺延的调整,但可以进行宽限期调整的处理。
                    
 
	
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	        232、单项选择题  填写“现金存款凭证”时应()。
                    
	A.手工填写
	B.联机打印
	C.联机打印手工填写均可
 
	
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	        233、单项选择题  基金发行期间,()根据基金管理人公告的起息日开始计息(一般从申请日第二日开始),无效认购款项()。认购资金所产生的利息由注册登记人按有关()存款计息规定计算,并依据《基金招募说明书》规定进行处理。
                    
	A.申购资金,不计息,活期
	B.认购资金,计息,活期
	C.认购资金,不计息,活期
	D.认购资金,不计息,定期
 
	
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	        234、单项选择题  ()机构要素入库交易,当入库信息与出库信息不符时,系统默认功能按钮由原来的“强行入库”修改为“返回”。
                    
	A.2327
	B.2328
	C.2334
 
	
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	        235、单项选择题  资金池的主要特点不包括().
                    
	A.统一的资金集中
	B.规范的内部资金配置
	C.周密的支付管控
	D.较高的税款成本
 
	
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	        236、单项选择题  经办柜员将需传输的业务凭证、介质、身份证件等按照同一方向置于摄像头下,完成自动对焦,对所需传输资料逐张进行拍摄。()
                    
	A.随意摆放
	B.同一方向
	C.反方向
 
	
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	        237、多项选择题  受理转账支票时应审查的内容包括().
                    
	A.支票是否真实,是否超过提示付款期限,是否为远期支票
	B.支票上记载的收款人名称与进账单上的名称是否一致
	C.出票人的签章是否符合规定,与预留银行的印鉴是否相符,使用支付密码的,其密码是否正确D.支票的大小写金额是否一致,与进账单的金额是否相符,支票必须记载的事项是否齐全,填写是否符合规范,出票日期、出票金额、收款人名称是否更改
 
	
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	        238、单项选择题  营业终了,()必须确认本网点已做签退处理。
                    
	A.负责人
	B.柜员
	C.现场管理人员
 
	
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	        239、多项选择题  中职卡实行().
                    
	A.一人一卡
	B.集中申领
	C.本人激活
	D.他人代为激活
 
	
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	        240、单项选择题  申报主体以汇款方式通过境内银行办理对外付款业务时,应当填报()。
                    
	A.涉外收入申报单
	B.境内收入申报单
	C.境外汇款申请书
	D.对外付款/承兑通知书
	E.境内汇款申请书
	F.境内付款/承兑通知书
 
	
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	        241、单项选择题  福农灵通卡客户可享受每年()笔(含)转账汇款手续费免费优惠.
                    
	A.6
	B.12
	C.24
	D.36
 
	
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	        242、单项选择题  境内机构除特殊情况外不得开立()账户。
                    
	A.外汇捐赠帐户
	B.外钞现汇
	C.外汇现钞
 
	
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	        243、填空题  办理基金认购业务、申购业务(包括普通申购、定投申购、套餐申购)和赎回业务遵循“金额认(申)购、数量赎回”、()、“认(申)购与赎回同地点”的原则进行。
                    
 
	
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	        244、单项选择题  账户收支管理服务不包括()。
                    
	A.账户支付方式管理
	B.账户收支方向管理
	C.账户支付时限管理
	D.账户支付额度控制
 
	
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	        245、多项选择题  银行办理支付结算,下列说法正确的是().
                    
	A.不准以任何理由压票、任意退票、截留挪用客户和他行资金
	B.不准无理拒绝支付应由银行支付的票据款项
	C.不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款
	D.不准违反规定为单位和个人开立账户
 
	
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	        246、单项选择题  工银财富理财金账户卡、理财金账户及灵通卡密码输错次数连续累计达到()次时,系统会将该账户锁死.
                    
	A.5
	B.6
	C.7
	D.8
 
	
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	        247、多项选择题  定期借记支付业务,是指收款行依据当事各方事先签订的协议,定期向指定付款行发起的批量收款业务。包括()业务种类。
                    
	A.代收水、电、煤气等公用事业费业务
	B.国库批量扣税业务
	C.国库借记汇划业务
	D.中国人民银行规定的其他定期借记支付业务
 
	
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	        248、填空题  国内信用证按付款方式分为()和延期付款信用证。
                    
 
	
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	        249、单项选择题  业务集中处理平台严格遵循了事权划分原则,通过对业务集中处理作业模式的流程管理,实现()的风险管控机制。
                    
	A.交易处理、账务核算、业务管理和客户服务
	B.要素分离、并行作业、系统控制和岗位制衡
	C.业务集约运营、风险集中控制、网点功能转型和业务布局优化
 
	
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	        250、多项选择题  目前中国的国际储备包括().
                    
	A.黄金储备
	B.特别提款权
	C.越南盾
	D.美元
 
	
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	        251、单项选择题  个人贷款异地还款的收费标准是().
                    
	A.2元/笔
	B.5元/笔
	C.10元/笔
	D.20元/笔
 
	
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	        252、填空题  如果投保人和被保险人(),且保险产品包含身故给付责任,应由被保险人在投保单指定位置亲笔签名.
                    
 
	
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	        253、多项选择题  网点主动发起的撤销业务,属客户原因的,应有(),经网点现场管理人员审批签章后办理,相关凭证按照会计档案管理规定保管。
                    
	A.客户出具正式公函或本人有效身份证
	B.银行受理回执
	C.客户签章确认
	D.特殊业务凭证
 
	
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	        254、填空题  协议存款不得以()存入.
                    
 
	
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	        255、多项选择题  ()可采取换卡不换号方式处理.
                    
	A.借记卡升级换卡
	B.非卡折合一灵通卡的卡损换卡
	C.挂失换卡
	D.卡折合一灵通卡换卡
 
	
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	        256、单项选择题  纳入集中处理的业务,受理柜员在审核无误的业务委托书回执单、进账单或其他业务凭证的客户联上加盖“()”,交客户留存。
                    
	A.业务公章
	B.受理凭证专用章
	C.核算专用章
	D.业务结算专用章
 
	
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	        257、单项选择题  目前,我行个人密码挂失手续费的收费标准是()。
                    
	A.5元/卡
	B.10元/卡
	C.20元/次/户
	D.免费
 
	
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	        258、单项选择题  跨行大额汇划业务采取()。
                    
	A.日间批量发送
	B.日终批量发送
	C.逐笔实时发送
	D.日间实时发送
 
	
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	        259、单项选择题  以下需要外管局核准件才可办理的业务是().
                    
	A.境外承包工程的垫款售汇
	B.支付境外劳务、承包工程项下中介费
	C.贸易项下出口佣金||跨国公司项下付汇
 
	
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	        260、多项选择题  客户信息号是由系统根据客户的()自动产生唯一的客户信息编号。
                    
	A.地址
	B.姓名
	C.证件类型
	D.证件号码
 
	
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	        261、填空题  客户向营业机构申请查询/打印个人贷款综合账户还款计划时,对于(),根据系统提示手工或划卡输入卡号,输入贷款账号/卡号、币种、贷款种类、合同编号、借据序号,经有权人授权后,即可查询和打印个人贷款还款计划。
                    
 
	
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	        262、多项选择题  电子付款指令根据处理方式的不同分为().
                    
	A.联机指令
	B.落地指令
	C.正常指令
	D.可疑指令
 
	
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	        263、单项选择题  下列关于我行国内信用证的表述错误的是()。
                    
	A.国内信用证为不可撤销
	B.国内信用证不可转让
	C.按付款方式分为即期付款信用证和延期付款信用证
	D.国内信用可以由销货方向开证行申请
 
	
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	        264、单项选择题  存款人开立单位银行结算账户,自正式开立之日起()个工作日后,方可办理付款业务。但注册验资的临时存款账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。
                    
	A.1
	B.2
	C.3
	D.4
 
	
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	        265、填空题  客户办理借记卡换卡不换号业务时,网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取()。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡,网点须将客户的新卡做作废处理。
                    
 
	
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	        266、单项选择题  风险分析评估报告素材收集不包括()。
                    
	A.风险分析法
	B.问卷调查
	C.实地调研
	D.结果展现
 
	
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	        267、多项选择题  目前,我行电子银行业务制度体系包括().
                    
	A.《中国工商银行电子银行业务管理办法》
	B.《中国工商银行电子银行业务操作规程》
	C.《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)
	D.《电子支付指引(第一号)》
 
	
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	        268、单项选择题  中职卡自开卡之日起()年内免年费和小额账户管理费.
                    
	A.1
	B.2
	C.3
	D.4
 
	
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	        269、单项选择题  我行Au(T+D)的保证金为合约价值的().
                    
	A.16%
	B.23%
	C.21%
	D.10%
 
	
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	        270、多项选择题  日间透支的资金保障来源主要是().
                    
	A.下拨成员单位资金
	B.交易对手应收账款
	C.资金池主账户法透
	D.资金池保证金账户资金
 
	
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	        271、多项选择题  客户向营业机构提出办理结汇业务的申请时,须向经办柜员提供()并填写《个人结汇业务申请书》.
                    
	A.本人有效身份证件
	B.护照
	C.外币现钞或者活期一本通存折
	D.借记卡
	E.有效签证
 
	
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	        272、多项选择题  临时存款账户是单位客户因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。有以下()情况的,单位客户可向开户行申请开立临时存款账户。
                    
	A.设立临时机构
	B.异地临时经营活动
	C.注册验资、增资验资
	D.党、团、工会设在单位的组织机构经费
 
	
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	        273、单项选择题  高风险柜员是指()。
                    
	A.风险率水平高的柜员
	B.风险暴露水平较高的网点中风险暴露水平较高的柜员
	C.风险度高的柜员
 
	
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	        274、多项选择题  下列关于手机银行(短信)信息服务费收费标准正确的有()。
                    
	A.25元/100条
	B.45元/200条
	C.100元/500条
	D.150元/750条
 
	
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	        275、多项选择题  刷卡输入领款()、证件类型、证件号码、姓名等信息后联机送保险公司查询保险单满期给付信息。
                    
	A.客户
	B.账号
	C.证件类型
 
	
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	        276、单项选择题  业务流程综合改造和优化工程2月版本投产后,3982交易如果是代理办理借记卡的,交易中“自助设备对外转账”功能开关默认为(),填写申请表时,该功能选择().
                    
	A.开通关闭
	B.关闭关闭
	C.开通开通
	D.关闭开通
 
	
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	        277、单项选择题  我行银行类理财产品包含().
                    
	A.现金管理类产品
	B.结构性存款及保本型产品
	C.期次型产品
	D.以上全部产品
 
	
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	        278、多项选择题  即时通业务的主要特点().
                    
	A.异地业务安全快捷
	B.节省交易费用
	C.交易安全可控
	D.受理范围广
 
	
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	        279、单项选择题  下列关于集团账户的说法,正确的是。Ⅰ、一个集团账户中只能有一个总账户,但可以有多个集团子账户Ⅱ、集团总账户的财务处理方式与普通账户相同,发生资金收付业务时不联动子账户().
                    
	A.Ⅰ正确,Ⅱ错误
	B.Ⅰ正确,Ⅱ正确
	C.Ⅰ错误,Ⅱ正确
	D.Ⅰ错误,Ⅱ错误
 
	
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	        280、单项选择题  柜员在使用速汇金公司提供的软件进行操作时,需在主菜单上选择(),并在输入取款人提供的8位参考号码后按F1处理交易
                    
	A.F3
	B.F4
	C.F2
	D.F5
 
	
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	        281、填空题  无论分级为何类企业,对于退汇日期与原付款日期间隔在180天(不含)以上或由于特殊情况无法办理退汇的,需().
                    
 
	
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	        282、多项选择题  “如意金条”系列产品的规格包括以下哪几种().
                    
	A.10克
	B.20克
	C.500克
	D.100克
 
	
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	        283、单项选择题  账户信使的提醒类型包括:Ⅰ、余额变动提醒Ⅱ、昨日余额提醒Ⅲ、余额不足提醒Ⅳ、特定对手交易提醒Ⅴ、支付不足提醒Ⅵ、昨日发生额提醒().
                    
	A.以上都对
	B.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ,Ⅳ
	C.Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ
	D.Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ,Ⅵ
 
	
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	        284、多项选择题  反洗钱身份识别起点金额为()。
                    
	A.人民币单笔5万元以上业务
	B.外币等值1万美元以上现金存取业务
	C.外币等值5万美元以上现金存取业务
	D.人民币单笔1万元以上业务
 
	
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	        285、单项选择题  在下列单位结算账户资料中可以加盖授权代理人名章的是()。
                    
	A.《开户申请书》
	B.《账户信息补充表》
	C.《人民币单位银行结算账户管理协议》
	D.《单位银行结算账户变更申请书》
 
	
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	        286、单项选择题  一盎司黄金为多少克().
                    
	A.28.2921
	B.31.1035
	C.17.8526
	D.32.0135
 
	
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	        287、单项选择题  单位银行结算账户自开立之日起()个工作日后正式生效,生效后方可办理对外支付,但由注册验资的临时存款账户转为基本账户、借款转存的一般账户除外。
                    
	A.一
	B.二
	C.三
	D.五
 
	
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	        288、单项选择题  若客户申请开通个人网银手机短信认证功能、修改短信认证手机号码、清空短信认证错误次数,柜面使用交易()进行处理。
                    
	A.1537
	B.1538
	C.1536
	D.1535
 
	
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	        289、多项选择题  单位协定存款开户时,单位需提交()。
                    
	A.开销户申请书
	B.协定存款合同
	C.审批表
 
	
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	        290、多项选择题  目前我行账户信息报告中能提供()对账单服务。
                    
	A.MT940
	B.MT920
	C.MT941
	D.MT942
 
	
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	        291、单项选择题  账号为保证金账户账号时,调用()交易输入查询要素,实现保证金账户明细查询。
                    
	A.1334
	B.1320
	C.1475
 
	
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	        292、单项选择题  无论境内个人还是境外个人,向个人外币储蓄账户存入外币现钞,当日累计等值()美元以下(含)的,可直接办理。
                    
	A.1000
	B.5000
	C.10000
	D.50000
 
	
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	        293、单项选择题  个人委托其直系亲属代为办理年度总额内的购汇、结汇,应提供直系亲属关系证明,以下不属于直系亲属关系证明的是().
                    
	A.户口簿
	B.结婚证
	C.街道办事处出具的有效亲属关系证明
	D.委托人单位出具的有效亲属关系证明
 
	
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	        294、单项选择题  关于NRA账户业务办理说法错误的是().
                    
	A.未经注册所在地国家外汇管理局分局、管理部批准,不得从NRA外汇账户取外币现钞
	B.未经批准不得直接或变相将该外汇账户内资金结汇
	C.通过NRA外汇账户与境外、境内之间发生的资金收支,以及由此产生的账户余额变动,均应按照有关规定办理国际收支统计申报
	D.只能想NRA账户内存入现钞
 
	
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	        295、单项选择题  在以下各类型银行账户中,企业能支取现金用于日常零星费用支出的是基本存款账户().
                    
	A.一般存款账户
	B.专用存款账户
	C.临时存款账户
 
	
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	        296、单项选择题  二代U盾因灌密操作而进行的交接传递应通过()登记。
                    
	A.《重要物品交接登记簿》
	B.《电子银行业务资料汇总表》
	C.《电子银行物品登记簿》
	D.《空白重要凭证登记簿》
 
	
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	        297、多项选择题  财智账户卡可以通过以下哪些渠道办理查询及转账等业务().
                    
	A.柜面
	B.网上银行
	C.电话银行
	D.自助终端
 
	
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	        298、单项选择题  客户账户锁死后,客户如输入正确的密码可以解锁,解锁的机会累计为()次,解锁不成功后,账户需做密码挂失处理,解锁后密码输错次数清零),否则须按照密码挂失、重置手续处理。
                    
	A.3
	B.4
	C.5
	D.6
 
	
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	        299、单项选择题  结算记录证明的证明时段原则上应为自开具证明之日起往前不超过()年(含)。
                    
	A.1年
	B.5年
	C.2年
	D.3年
 
	
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	        300、单项选择题  行承兑汇票申请人在汇票到期日未能足额交存票款的,应对出票人尚未支付的汇票金额按照每日()计收利息。
                    
	A、万分之五
	B、千分之五
	C、万分之十
	D、千分之十
 
	
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