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银行柜员考试：光大银行柜员考试考试题库（题库版）
2020-08-20 03:32:40 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  结算专用章（嵌有日期）：圆形。用于（）。

A.签发发出委托收款等结算凭证，结算业务的查询、查复书、贴现与转贴现银行向承兑银行提示付款等。
B.签发银行汇票、银行承兑汇票以及办理银行承兑汇票转贴现、再贴现的背书等
C.签发银行本票
D.提交同城票据交换的凭证等


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2、单项选择题  下列个人网上银行柜台服务交易中可由他人代办的是（）。

A.通过柜台申请开通网上银行服务
B.对外转账功能设置
C.个人网上银行销户
D.登录密码重置


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3、多项选择题  下列对集中处理优先级的描述正确的是（）。

A.加急类业务高于普通类业务
B.交互类业务高于单向类业务
C.交互类业务高于加急类业务
D.发起预判的时间先后


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4、填空题  国内信用证采用（）方式开立，同时以（）证实。


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5、单项选择题  在定期存放同业、货币互存以及同业借款等业务中，以资金安排费的形式收取手续费，实际上是对资金占用成本的补偿，属于（）的组成部分，应记入“金融机构往来收入”或相关资产的利息收入科目。

A.利息收入
B.利息支出
C.手续费收入
D.手续费支出


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6、多项选择题  下列关于个人银行结算帐户的说法那些是正确的（）。

A.使用支票、信用卡等信用支付工具的可以申请开立个人银行结算帐户
B.办理汇兑、定期借记、定期贷记、借记卡等结算业务的可以申请开立个人银行结算帐户
C.个人银行结算帐户具有活期、定期储蓄功能
D.个人银行结算帐户的数量不受限制


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7、多项选择题  柜台经理应将辖属网点组织的结算业务培训情况详细记录在“柜台经理日志”中包括（）。

A.培训时间
B.参训人员
C.培训情况
D.柜员学习笔记


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8、单项选择题  在进行黄金清算款项划拨时，如查询待清算金额为来帐（我行向交易所付款），确认无误后进行划款，划款应在当日（）前完成。

A.16：00
B.17：00
C.15：00
D.14：00


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9、单项选择题  各支行或相关部门应当在大额交易发生后的（）个工作日内上报所属分行。

A.5个；
B.3；
C.10；
D.2


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10、多项选择题  在办理通存通兑业务开通业务成功后，打印个人特殊业务申请书，柜员应核对（）是否正确。

A.账号
B.户名
C.通兑限额
D.以上均不正确


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11、多项选择题  设备运行管理员对自己管理的自助设备运行状态进行检查，检查内容包括（）

A.电源是否正常；
B.通讯是否正常；
C.现金是否充足；
D.日志、客户凭条纸是否充足；
E.打印色带是否清晰；


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12、多项选择题  下列业务可以在全国范围内办理的（）。

A.阳光卡的挂失补发
B.卡内教育储蓄帐户存款
C.储蓄存款存折内零存整取帐户续存
D.通知存款的通知取消


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13、多项选择题  旅行支票出售后，代售机构应在（）将资金以SWIFTMT203汇款报文划至旅行支票发行机构的指定账户，同时将“购买合约”第一联连同SWIFT副本寄至美国运通公司。

A.当日
B.第二天
C.第三天
D.第四天


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14、单项选择题  开证行应将表内外授信信息录入（）系统。

A.人民银行账户管理；
B.信管；
C.风险；
D.人行征信


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15、多项选择题  支票影像交换提出业务业务受理审核内容包括（）

A.支票金额是否超过50万元
B.支票票面是否记载银行机构代码
C.出票人的签章是否符合规定
D.持票人是否在支票的背面作委托收款背书


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16、多项选择题  关于撤销银行结算账户，下列说法正确的是（）

A.存款人申请撤销银行结算账户时，应填写“撤销银行结算账户申请书”
B.属于申请撤销单位银行结算账户的，应加盖单位账户专用章
C.属于申请撤销个人银行结算账户的，应加其个人签章
D.撤销银行存款账户，可先办理销户后，再与存款人对账。


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17、单项选择题  人民币对公存款周计划的利息计提由系统按（）计提应付息。

A.日
B.月
C.季
D.年


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18、单项选择题  对公存款“周计划”按照（）计付利息。

A.协定存款利率
B.协议存款利率
C.7天通知存款利率
D.定期3个月存款利率


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19、多项选择题  外币定期整存整取业务存期分为（）。

A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
E.二年


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20、单项选择题  当联网核查时不一致又无法当时对客户身份核实无误的情况，不能先办理再后续核查的业务是（）。

A.挂失；
B.解挂；
C.建立修改客户信息；
D.开立个人结算账户


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21、多项选择题  有关《海外电汇申请书》以下说法正确的是（）

A.第一联由复核柜员保管，作为扣账依据；
B.第二联由经办柜员保管，作为发电底稿；
C.第一联由经办柜员保管，作为发电底稿
D.第三联，在客户办理完汇款手续后，交客户保存


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22、多项选择题  非居民个人可以用于购买外币旅行支票的资金来源有（）。

A.外汇存款账户内资金
B.外币现钞
C.在境内的合法人民币收入可按有关规定兑换成外汇后购买
D.以上均不正确


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23、多项选择题  教育储蓄采用实名制，最低起存金额为50元，每一账户本金合计不得超过2万元，也不能一次性趸存本金。存期分为（），只可开立人民币账户。

A.一年；
B.三年；
C.五年；
D.六年；


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24、多项选择题  下列对“个人账户变动短信通知”收费处理描述正确的是（）。

A.包月用户每个账户每个月收取3元服务费，
B.当月15日（含）前开通服务的，按一个月收取服务费；
C.15日后开通服务的，减半收取服务费
D.短信通知"服务随时可以撤销，但当月已扣收费用不退还客户。


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25、多项选择题  银行本票应记载的内容有（）。

A.表明银行本票字样
B.无条件支付的承诺
C.确定的金额
D.收款人，出票日期，出票签章


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26、单项选择题  香港人民币支票每个工作日进行（）场交换。

A.一
B.三
C.二
D.四


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27、单项选择题  取得抵债资产实物但尚未依法取得产权时，应（）。

A.根据资产价值列入“待处理抵债资产”表内科目；
B.根据贷款金额列入“待处理抵债资产”表内科目；
C.根据资产价值列入“待转抵债资产”表外科目；
D.根据贷款金额列入“待转抵债资产”表外科目


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28、多项选择题  利用“境内外币支付系统”办理付款，需要满足以下条件（）.

A.付款币种为港币或美元
B.通过8138交易查询到收款行为境内外币支付系统参加行
C.通过8126交易，查询到收款行已参加该币种清算
D.该业务属于外管局同意通过境内外币支付系统支付的八类业务之一


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29、多项选择题  一名对私客户开立存款证明业务，柜员对相关的业务凭证加业务用章，以下描述正确的有（）

A.个人存款证明书银行留存联上加盖“附件”章；
B.个人存款证明书客户联签章处加盖“对私业务专用章”；
C.存款证明及理财产品持有证明业务申请书上银行打印栏加盖“柜台业务专用章（对私）”；
D.《收费单》上加盖“现金讫章”或“转讫章”。


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30、多项选择题  凭证使用情况的督导包括（）。

A.督导各类凭证记载要素是否齐全；
B.督导各类凭证记录的业务活动是否合规合法，是否真实；
C.督导各类会计凭证差错是否及时更正；
D.督导各类凭证上的各种章戳使用是否正确、齐全。


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31、多项选择题  支付密码系统可由柜员进行操作的有（）。

A.密码器解锁
B.密码器启用
C.密码器增加账号
D.密码器删除账号
E.密码器账号更改密钥


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32、多项选择题  开立一般存款账户应出具的证明文件（）。

A.存款人开立基本存款账户规定的所有证明文件。
B.基本存款账户开户许可证。
C.存款人因向银行借款需要，应出具借款合同；存款人因其他结算需要，应出具有关证明。
D.其他证明文件。


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33、多项选择题  下列关于我国同城清算表述正确的是（）。

A.遵循“先付后收，收妥抵用，差额清算，银行不垫款”的原则
B.是现代化支付系统的应用系统
C.目前主要有手工、清分机、网络三种模式
D.是中国人民银行重要的跨行支付系统


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34、多项选择题  开立对公账户时，对于（）上加盖的单位公章，经办柜员应使用人工折角验印的方式进行核对，确保客户提交的相关资料上的公章一致。

A.客户授权书
B.印鉴卡背面
C.开户申请书
D.相关开户证明文件复印件


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35、单项选择题  如存款人在人民银行帐户管理系统中有（）的情况，银行不得为其办理其他银行结算帐户的开立和变更业务。

A.银行贷款
B.久悬银行帐户
C.专用帐户
D.验资帐户


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36、单项选择题  存本取息到期一次支取本金，利息凭卡或折（）支取一次。

A.一个月
B.二个月
C.三个月
D.不受限制


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37、填空题  委托人只能委托（）代理人开立（）债券托管账户办理债券交易结算业务。


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38、多项选择题  有下列那些情况的人不可担任商业银行的高级管理人员（）。

A.因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪，被判处刑罚，或者因犯罪被剥夺政治权利的
B.担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，并对该公司、企业的破产负有个人责任的
C.担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的
D.个人所负数额较大的债务到期未清偿的


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39、多项选择题  境内居民个人可以用（）购买旅行支票。

A.外汇存款帐户内资金
B.人民币存款帐户内资金购汇后
C.外币现钞购汇后
D.人民币现钞购汇后


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40、单项选择题  单位人民币通知存款最低支取金额为（）万元，留存部分低于起存金额的，应办理销户。

A.5万
B.10万
C.20万
D.50万


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41、多项选择题  符合《储蓄管理条例》规定的是（）。

A.储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外
B.储蓄机构违反国家有关规定，侵犯储户合法权益，造成损失的，应当依法承担赔偿责任
C.《条例》实施后，定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率计付利息
D.储蓄机构办理定期储蓄存款时，根据储户的意愿，可以同时为储户办理定期储蓄存款到期自动转存业务


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42、多项选择题  在第三方存管业务中，客户可以通过我行柜台办理的业务有（）。

A.查询当日转账明细
B.查询某一段时间内的客户资金对账单
C.邮寄对账单
D.查询某一段时间内的转账明细
E.以上都正确


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43、单项选择题  有一条预警需要取消解除，下列（）角色对该预警可以进行取消解除操作。

A.分行后督人员；
B.分行督导人员；
C.分行管理员；
D.分行查询员


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44、多项选择题  一名普通客户在我行网点购买理财产品，下面对于柜员对相关业务凭证处理描述正确的有（）

A.理财协议上加盖“柜台业务专用章（对私）”；
B.权利凭证上加盖“柜台业务专用章（对私）”；
C.〈〈储蓄凭条〉〉上加盖“转讫章”或“现金讫章”；
D.以上都不对


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45、单项选择题  缩微系统新建批次时同一机构同一天的凭证只能使用（）批次，但可以重复使用。

A.1个
B.2个
C.3个
D.4个


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46、单项选择题  我行可以办理的旅行支票业务有（）。

A.出售旅支
B.挂失旅支
C.补偿旅支
D.兑付旅支（本开本兑）


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47、单项选择题  对公“周计划”是指中国光大银行以（）天为一个周期，为对公签约客户循环存款的人民币存款业务。

A.1
B.5
C.7
D.10


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48、多项选择题  对于非加密方式的代发业务，我行柜台人员对代发业务相关资料的审核主要有（）。

A.审核转账支票或进账单
B.审核代发明细清单
C.审核电子代发数据
D.审核电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符


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49、单项选择题  商业银行实现（）小时自动处理小额支付系统银行本票业务.

A.8点30－5点30
B.7*24小时
C.24小时
D.8小时


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50、单项选择题  单笔出纳错款在（）的，应由分行运营管理部派人配合网点协助调查，并根据调查结果提出意见，报请分行主管行长批示。

A.1万元
B.5万元
C.10万元
D.15万元


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51、多项选择题  在我行转让汇票时，应（）作成转让背书。

A.背书人签章栏加盖汇票专用章和授权经办人名章
B.填制日期
C.在被背书人栏注明贴现银行名称
D.背书人签章栏加盖结算专用章和授权经办人名章


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52、多项选择题  境内个人向境外（），应当符合有关规定并到外汇局办理相应登记手续。

A.提供贷款
B.借用外债
C.提供对外担保
D.直接参与商品期货和金融衍生产品交易


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53、多项选择题  复核柜员负责对环球汇票的票面信息进行核对。核对内容包括（）。

A.环球汇票票面要素是否齐全，拼写准确无误
B.签发特殊币种环球汇票应按规定要求打印备注
C.签发特殊币种汇票应按规定要求划线
D.汇票签发日期应为当日


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54、单项选择题  如客户遗失黄金交易账户卡，本人可携带有效身份证件，到（）办理补打黄金账户卡手续。

A.原签约网点
B.阳光卡开户行
C.任意网点
D.任意一家具有个人实物黄金代理业务资格网点


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55、多项选择题  商业银行申请开办中间业务，应符合以下要求（）。

A.符合金融市场发展的客观需要
B.不损害客户的经济利益
C.具备合适的管理人员和业务人员
D.具备适合开展业务的支持系统


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56、单项选择题  银行机构在收到人民银行账户管理系统待核查银行结算账户告知书和待核查银行结算账户明细表后（）工作日内将处理结果或申辩意见以书面方式报送中国人民银行当地分支机构。

A.2
B.3
C.5
D.7


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57、单项选择题  外汇账户业务处理中，开户机构在接到外汇局销户通知书后，如果境内机构已经不存在，或者通知不到境内机构，应将其余额结汇后转入（）。

A.专项账户
B.临时存款账户
C.久悬未取款项账户
D.应解汇款账户


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58、多项选择题  个人客户可通过我行提供下列（）发起银行转证券业务。

A.柜台
B.电话银行
C.网上银行
D.以上渠道都可以


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59、多项选择题  办理国内信用证业务需与客户签署文本各项内容应填写（），客户签章应与在我行预留印鉴相符。

A.真实；
B.完整；
C.准确；
D.正确


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60、单项选择题  国内信用证业务实行（）授权制。

A.总行；
B.分行；
C.支行；
D.以上都不对


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61、多项选择题  以下无需进行国际收支申报的业务是（）。

A.个人结汇
B.个人购汇
C.签发外币携带证
D.西联快捷汇款


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62、单项选择题  （）负责根据业务开展情况掌握令牌使用动态，发现问题及时向总行相关部门反映。

A.各支行柜台经理
B.分行运营管理部
C.分行零售业务部
D.分行电子银行部


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63、单项选择题  加清钞人员打开自动柜员机保险柜门，取出回钞箱中的现金，双人复点后，按每台设备分别装入信封，并注明设备编号和金额，统一带回行交（）清点。

A.加钞人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.清分人员


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64、单项选择题  涉及分行辖内跨机构开立资信证明经办机构审核完毕后，由柜台经理签名并加盖“柜台业务专用章（对公）”，连同客户填写的申请书一并传真给分行（）审批。

A.公司业务部
B.运营管理部
C.公司管理部
D.办公室


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65、多项选择题  柜台经理的岗位职责有（）。

A.负责组织日常会计结算与核算工作
B.严格履行会计、结算的授权与检查
C.在人员紧张的情况下可以直接办理具体的柜台操作业务
D.柜台经理是营业机构业务的检查、督导人员


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66、单项选择题  （）是金融机构反洗钱活动的基础工作。

A.了解客户；
B.大额现金交易报告；
C.可疑交易的分析；
D.与司法机关全面合作。


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67、多项选择题  下列哪些业务不允许抹帐（）。

A.整存整取开户
B.客户购买转帐支票
C.客户购买凭证式国债
D.卡内帐户销户


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68、多项选择题  境外个人旅游购物贸易方式项下的结汇，凭（）办理。

A.个人旅游购物报关单
B.本人有效身份证件
C.签证
D.发票


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69、单项选择题  涉及故障维护的，应填写（），记录自动柜员机故障发生、维护等详细情况。

A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿


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70、多项选择题  境内个人所购外汇可以（）。

A.存入本人境内外汇储蓄账户
B.汇出境外
C.持汇票携出境外
D.持信用卡携出境外


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71、单项选择题  代理西联发汇业务手续费收费币种为（）。

A.人民币
B.美元
C.任何币种


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72、多项选择题  我行实行对公业务集中处理后，业务传票分为（）。

A.集中处理业务凭证
B.非集中处理业务凭证
C.记帐凭证
D.打印凭证


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73、多项选择题  按照与基金管理公司签署的基金代销协议及补充协议，中国光大银行代销基金取得的手续费收入包括（）。

A.基金认（申）购费
B.赎回费分成
C.销售服务费
D.尾随佣金
E.一次性销售费用等。


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74、多项选择题  对自助设备检查的内容包括（）

A.钞箱现金账款是否相符；
B.现金的清点、请领、上缴及运送是否按现金管理的手续办理，是否符合安全要求；
C.清点现金、装钞、清机等是否坚持双人办理；
D.长短款是否及时处理，核算是否准确；
E.在用和备用钥匙、密码是否按重要物品进行交接、保管、登记等。


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75、多项选择题  开户银行负责现金管理的具体执行，对开户单位的现金（）进行监督管理。

A.收缴；
B.收支；
C.使用；
D.兑换


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76、多项选择题  中国人民银行应当将新版人民币的发行（）、式样、主色调、主要特征等予以公告。

A.时间；
B.面颊；
C.图案；
D.版面；
E.规格


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77、多项选择题  集合资产管理计划的当事人包括（）。

A.投资者
B.计划管理人
C.计划托管人
D.代理推广机构。


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78、单项选择题  开具的个人存款证明金额在人民币（）万元以上或折合人民币（）万元（含）以上的外币，有权签发人为支行行长与支行柜台经理二人共同签署。

A.50
B.100
C.200
D.500


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79、单项选择题  退票业务在核心系统发起（）类预判。

A.金融类交互
B.金融类单项
C.非金融类交互
D.非金融类单项


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80、单项选择题  记录自动柜员机密码变更、备用密码及钥匙的启用等情况的登记簿是（）。

A.岗位交接登记簿；
B.重要物品保管和交接登记簿；
C.其他重要事项登记簿；
D.自动柜员机钞箱交接登记簿


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81、单项选择题  现金中心及网点须建立（），加清钞人员应及时取出被吞卡，并交专人登记保管，对于本行卡，应及时联系客户。

A.自动柜员机清机、加钞登记簿；
B.自动柜员机钞箱交接登记簿；
C.自动柜员机吞卡登记簿；
D.自动柜员机故障维护登记簿


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82、单项选择题  对于改版停用的作废重要空白凭证，支行库管员应在停用作废后（）内上缴分行大库集中保管，定期销毁。

A.一周
B.一个月
C.一个季度
D.一年


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83、多项选择题  我行影像系统目前能够查询到以下身份核查报表（）.

A.联网核查身份日志（按日）
B.联网核查身份日志（按月）
C.联网核查身份信息系统查询情况统计表（按日）
D.联网核查身份信息系统查询情况统计表（按月）
E.未核查的客户信息统计报表


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84、单项选择题  对公客户来行办理电话查询密码挂失，应填制（）并加盖预留印鉴。

A.个人业务挂失止付通知书；
B.个人特殊业务申请书；
C.银行单证挂失止付申请书；
D.对公客户挂失止付通知书


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85、单项选择题  经常项目外汇账户和资本项目项下资本金外汇账户内的外汇资金可以质押，质押项下的人民币贷款限于（）办理。

A.外商投资企业
B.全中资企业
C.国有企业
D.并无限制


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86、单项选择题  提出行在规定时间内未收到影像支票业务回执的，应填写（），送达当地人行票据交换所发起查询。

A.止付申请书
B.止付应答书
C.提出支票清单
D.业务查询书


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87、单项选择题  通知行应在收到信用证或信用证修改书的次日起（）工作日内检验信用证并确认其真实性，缮制一式两联信用证通知/修改通知书。

A.2个；
B.3个；
C.5个；
D.7个


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88、单项选择题  远程授权柜员维护分行本部应将柜台经理柜员号所属角色调整为（）。

A.15
B.36
C.28
D.21


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89、多项选择题  核心系统中外汇清算业务包括客户外汇资金业务的往来汇款清算，银行外汇资金业务的往来清算等两大类，涵盖了（）等外汇业务。

A.客户汇兑、托收
B.旅行支票、信用证
C.银行头寸调拨、资金拆借、外汇买卖
D.环球汇票


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90、单项选择题  如借款人同时在我行存在多个项目的固定资产贷款和项目融资业务，为便于信贷资金支付管理，应（）。

A.统一开立一个贷款发放及支付账户。
B.以项目或合同为单位，分别开立专门的贷款发放与支付账户。
C.由客户根据需要选择开立一个还是多个贷款发放与支付账户
D.以上表述均不正确


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91、多项选择题  个人网银专业版签约网上支付客户可以根据已申请开通的（）验证方式。

A.手机动态密码登录
B.令牌动态密码登录
C.阳光网盾登录
D.浏览器数字证书登录


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92、多项选择题  中央财政授权支付业务，开户时应使用（）交易，该交易（）用“[9038]抹账”交易取消。

A.2650
B.4001
C.可以
D.不可以


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93、多项选择题  发现《财政直接支付凭证》存在（）问题时，应及时作退票处理，并通知财政部凭证的基本要素.

A.收款人帐号与户名不符
B.大小写金额不符
C.印鉴与预留印鉴不符
D.未经审核


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94、多项选择题  在光票托收的两种方式中，立即贷记的优点主要包括（）

A.入账时间短
B.费用低廉
C.退票风险较低
D.代收行对我行保留全部追索权。


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95、单项选择题  需要核查身份证照片的业务是（）。

A.开立存款证明；
B.变更个人电话号码；
C.解挂；
D.客户购买4万元的对私理财


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96、多项选择题  银行承兑汇票查询是为了保证票据真实性、防止“克隆”票据、辅助鉴别票据真伪的一种手段。查询内容包括但不限于（）.

A.票面要素是否齐全相符
B.汇票是否已办理挂失
C.汇票是否公示催告
D.他行是否已办理查询


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97、单项选择题  柜台个人客户信息同步交易为（）。

A.5902
B.5903
C.5904
D.5905


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98、单项选择题  办理资金归集、下拔模式的现金管理业务，集团母公司需汇总下属子公司全部《授权书》，一并交（）办理集团现金服务。

A.母公司开户行
B.子公司开户行
C.子公司或母公司开户行均可
D.以上选项均不正确


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99、多项选择题  各驻华机构开立基本存款账户时，账户名称与（）文件上记载的机构名称全称一致，不得使用简称。

A.《机构名录》
B.开户证明文件
C.营业执照
D.社团证明


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100、单项选择题  对已经挂账的凭证进行帐务调整时使用（）凭证。

A.转账
B.特种转账
C.暂收暂付
D.冲补账


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101、多项选择题  阳光理财机构客户现金管理类产品需要客户在我行开立对公结算账户，并在指定的募集期或预约期办理，首次预约时，至我行营业网点签署（）.

A.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户投资协议书》
B.《中国光大银行阳光理财XX盈产品机构客户预约金额变更协议书》
C.产品说明书
D.《中国光大银行阳光理财XX盈产品对私客户预约金额变更协议书》


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102、多项选择题  “8328银行承兑汇票修改”交易修改的内容包括（）。

A.收款人账号、户名
B.收款人开户行信息
C.承兑日期
D.票据凭证号码


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103、多项选择题  目前我行对公网上银行余额对帐可以提供（）的对帐单。

A.6月余额对帐单
B.11月余额对帐单
C.每月与客户进行的余额对帐单
D.客户每月的贷款欠息对帐单


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104、多项选择题  补打存款证明或理财持有证明业务说法正确的是（）。

A.申请人事后申请打印与原“证明”书内容完全一致的证明书
B.柜员打印证明书出现问题需更换“证明”
C.客户需要增加时段“证明”的份数而补打
D.客户须持有效身份证件回原开立网点办理
E.应将客户原所持“证明”收回并做作废处理


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105、多项选择题  会计结算工作中，有下列行为之一，按第四条问责标准第四款处理（违规性质特别严重，视风险及后果，给予撤职至开除处分或解除劳动合同、限期调离、除名，并处30000-50000元罚款或扣减7-12个月绩效工资）（）。

A.签发空头银行汇票、银行本票或办理空头汇款；
B.挪用备付金或客户资金；
C.未按规定核对密押、印鉴即处理业务；
D.违反操作规程办理票据的出票、付款；


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106、多项选择题  除核心业务系统和外围系统自动处理交易外，保证金的扣划以及冻结、解冻、控制、解控等特殊操作，必须凭（），核心业务系统操作人员不得擅自进行上述操作。

A.客户出具的书面通知
B.授信业务部门出具的书面通知
C.审计部门出具的书面通知
D.法院出具的冻结通知书和法院裁决书


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107、单项选择题  如果变更抵质押品的到期日，入帐价值，会计人员使用＂（）表外抵质押品修改＂交易处理。

A.7401
B.7402
C.7403
D.7420


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108、多项选择题  缮制信用证上需写明（）地址等必要内容。

A.信用证编号；
B.开证日期（大写）；
C.大小写金额；
D.开证行及通知行名称


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109、填空题  网点受理的客户提出贷方票据必须加盖（），进账单贷方凭证必须加盖（）和受理柜员个人名章。


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110、单项选择题  柜员应使用（）交易办理睡眠卡激活？

A.3015
B.1003
C.7119
D.0204


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111、多项选择题  对于买入返售＋卖出回购＋转贴现买断的贴现业务品种组合，对已与交易对手约定在回购到期日时我行将买断全部票据的业务，背书的要求如下（）。

A.在买入返售业务操作时，须由转卖方做不完全背书；
B.在买入返售业务操作时，须由买入方做不完全背书；
C.在转贴现买断业务操作时，须做完全背书；
D.在转贴现买断业务操作时，可做不完全背书


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112、单项选择题  人民法院可以冻结、扣划证券公司开设的（）账户中的资金。

A.自有资金
B.客户交易结算资金专用
C.清算备付金专用
D.新股发行验资


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113、多项选择题  个人存款账户，是指个人在金融机构开立的人民币、外币存款账户，包括（）。

A.活期存款账户
B.定期存款账户
C.定活两便存款账户
D.通知存款账户以及其他形式的个人存款账户。


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114、单项选择题  外汇清算查询系统中，报文状态为‘W’说明（）。

A.此报文没有发往SWIFT系统；
B.此报文已发往SWIFT系统，等待SWIFT回执；
C.此报文被SWIFT成功接收；
D.此报文被SWIFT拒绝。


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115、单项选择题  2004年4月1日以后发行的国债实行（）。

A.总行统一额度管理
B.分行额度管理
C.支行额度管理
D.依各期情况而定


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116、多项选择题  以下对公网银业务可由柜员直接在柜员操作成功的有（）。

A.追加签约帐户
B.追加授权帐户
C.操作员锁定、解锁
D.阳光网盾密码重置


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117、单项选择题  证券交易结算资金账户销户时应首先使用4311交易将账户状态修改为（）。

A.报备开户
B.正在使用
C.报备销户
D.销户


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118、单项选择题  以下有关业务冲正主要原则的描述中哪一项是不正确的（）。

A.仅允许业务发起方发出冲正指令
B.仅允许对未纳入轧差的实时业务进行冲正
C.冲正指令不可以重复发送，不可以撤销
D.若被冲正实时业务已经纳入轧差，则冲正失败


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119、多项选择题  我行各营业机构只能为各驻华机构开立基本存款账户、（），不得为其开立（）或（）。

A.基本存款账户
B.专用存款账户
C.一般存款账户
D.临时存款账户


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120、多项选择题  申请使用个人支票办理结算业务的存款人必须满足以下条件（）。

A.申请人必须是年龄十八周岁以上，具有完全民事行为能力的个人
B.申请人需持当地常住户口、暂住户口或一年以上有效签证和国外护照
C.必须使用其本名
D.在我行已经开立了个人银行结算账户
E.有可靠的资信，并存入一定的资金，在我行无不良信用记录


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121、单项选择题  开立资本项目外汇账户时，柜台人员通过（）查询银行核准类信息的开户核准件信息并打印，将开户核准件与外汇账户信息交互平台中所登记的信息进行核对，二者相一致的，可为其开立资本项目外汇账户。

A.核心业务系统
B.账户管理系统
C.反洗钱系统
D.外管局直接投资外汇管理信息系统


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122、单项选择题  作为贷款质押物的定期存单，应由（）保管。

A.信贷部门
B.会计部门
C.管理部门
D.审批部门


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123、多项选择题  关于阳光卡内定存宝理财账户因故冻结时，下列描述正确的是（）。

A.冻结期间定存宝理财账户内未到期资金继续按约定时间理财
B.到期资金留在定存宝理财账户内，并于解冻日次日转回活期主账户
C.到期的冻结资金，到期日至解冻日次日按照解冻日次日挂牌公告的活期存款利率结息。
D.冻结期间定存宝理财账户内未到期资金不计付利息。


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124、多项选择题  问责方式包括以下几种方式（）？

A.经济处罚
B.行政处分
C.人事处理
D.其他处理


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125、单项选择题  投资人对当日成功委托的基金业务，在当日（）前均可以撤销，隔日业务不允许撤销。

A.18：00
B.17：00
C.15：00
D.16：00


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126、多项选择题  下列还款账号哪种表述是正确的（）

A.还款账号一共可设置三个：第一还款账号、第二还款账号、第三方付款账号
B.第一还款账号和第二还款账号必须为借款人客户号下的账号
C.第二还款账号是有第一还款账号的情况下方可输入
D.第三方付款账号是借款人以外的还款账号，这一项是选输项


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127、填空题  久悬未取款项的本息余额自转入之日起，超过5年（含）若仍未取的款项作为（）入账，实际支出时从（）列支。


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128、多项选择题  在特殊情况下，经分行运营管理部负责人批准同意后，已封存的备用钥匙和密码副本可由（）共同拆封后使用。

A.运营管理部负责人；
B.现金中心主任；
C.加钞员；
D.保管人


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129、多项选择题  问责方式包括（）几种方式。

A.经济处罚
B.行政处分
C.人事处理
D.其他处理


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130、单项选择题  以下对于专用存款资金管理，理解正确的是（）

A.财政预算外资金、证券交易结算资金可支取现金。
B.开户行对各项专用资金的使用不负监督责任。
C.收入汇缴账户除向其基本存款账户或预算外资金财政专用存款户划缴款项外，只收不付，不得支取现金。
D.基本建设资金、更新改造资金不需审批，可支取现金。


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131、单项选择题  顾客购买旅行支票后，应该旅行支票购买合约的第（）联交给顾客。

A.一二联
B.二三联
C.三四联
D.四五联


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132、单项选择题  旅行社质量保证金存款利息收入全部归（）所有，我行以转账方式存入协议书其指定的同名结算账户。

A.旅游者
B.旅游管理部门
C.工商部门
D.旅行社


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133、单项选择题  分行管理员不能操作下列（）模块。

A.解除预警；
B.取消解除预警；
C.核实预警；
D.下发预警


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134、单项选择题  个人客户持本人身份证及阳光借记卡可到（）办理黄金交易账户开户签约。

A.阳光卡开户行
B.阳光卡开户行同城网点
C.任意网点
D.任意一家具有个人实物黄金代理业务资格网点


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135、单项选择题  系统内往来对账各行至少应按（）核对系统内往来的平衡。

A.月
B.季
C.半年
D.年


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136、多项选择题  个人实物黄金业务，使用“5652客户解约”交易进行解约，系统将自动检查申请解约客户的账户状态。同时满足以下（）条件，系统才能进行解约交易。

A.个人客户的交易状态为正常。
B.个人客户当日账户无成交和欠费情况。
C.个人客户当日没有发生黄金买卖委托和提金申请。
D.个人客户当日没有库存余额，当日无历史库存积数。


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137、单项选择题  存款人因迁址撤销基本存款账户后，需要重新开立基本存款账户的，应在撤销其原基本存款账户后（）申请重新开立基本存款账户。

A.5日内；
B.5日后；
C.10日内；
D.10日后


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138、多项选择题  冲补账可自动或联动调整积数。对（）或（）的冲补账不能联动调整积数。

A.一记双讫
B.一贷多借
C.一借多贷
D.以上都正确


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139、单项选择题  小额支付系统查询业务每笔按（）元收取。

A.2元
B.3元
C.4元
D.5元


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140、单项选择题  受理凭证专用章（嵌有日期）：菱形。用于（）。

A.签发银行汇票、银行承兑汇票以及办理银行承兑汇票转贴现、再贴现的背书等
B.客户提交的凭证，表明银行受理而尚未进行转账的各种凭证的回执等
C.签发银行本票
D.用于签发发出委托收款等结算凭证，结算业务的查询、查复书、贴现与转贴现银行向承兑银行提示付款等。


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141、多项选择题  下列哪种上收业务可以在网点打印电子回单（）。

A.中心在核心直接记账的提入贷方凭证
B.中心通过影像票交系统记账的提入贷方凭证
C.中心通过影像票交系统记账的提入借方凭证
D.中心手工接收的系统外来账


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142、多项选择题  境内机构、驻华机构申请购买外币旅行支票应以（）资金购买。

A.经常项目外汇帐户
B.外汇资本金帐户
C.外币现钞购汇
D.人民币现钞购汇


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143、单项选择题  属于外汇资金清算汇划借记报文的是（）。

A.MT900
B.MT103
C.MT202
D.MT910


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144、多项选择题  经办行负责对前端客户（委托人）的营销、受理委托人的（），负责客户资料及指令的审验，协助客户询价、确认交易，办理委托人资金清算和委托人提出的其他事宜。

A.开销户申请；
B.业务咨询；
C.交易金额；
D.交易委托


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145、单项选择题  下列不可跨机构办理的对私业务有（）。

A.储蓄换折、换卡
B.修改客户信息
C.正式挂失
D.为凭单折或凭证件的单、折修改凭证支付条件


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146、单项选择题  关于理财产品的挂失业务，下列表述正确的是（）。

A.如果客户的理财协议书丢失，应由客户持本人身份证件到开户行办理挂失，不允许代办。
B.柜台人员核对相关证件及个人业务挂失止付通知书无误后，留存身份证件的复印件，对于协议随传票装订的，可通过光盘系统调阅原购买日传票，补打印相应协议。
C.柜台人员应在补制的协议上加盖“正本”戳记、经办人名章及柜台业务专用章后交客户，作为日后支取款项的依据。
D.如果客户的理财权利凭证丢失，不需比照一般储蓄业务的挂失补发方法进行操作


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147、多项选择题  个人客户可通过证券提供的下列（）发起银行转证券业务。

A.电话委托
B.网上交易
C.自助委托
D.以上渠道都可以


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148、单项选择题  在外汇汇入汇款清算中，境外付款银行有时会将不带头寸的MT103通知报文直接发给我行分支机构，而头寸收妥在总行的境外账户上。这种付款方式被称为（）。

A.头寸电付款
B.通知付款
C.重复付款
D.间接付款


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149、多项选择题  柜台人员在使用“5458信用卡客户资料查询/修改”交易修改客户资料时，以下说法正确的是（）。

A.柜台输入的证件号码必须与信用卡系统登记的号码完全一致。
B.除“电子邮箱”外，其他域均为必输项，不能为空。
C.卡片邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改后，只有此卡片的邮寄地址生效，其它卡片邮寄地址不变。如果卡片地址为空，默认为账单地址。
D.账单邮寄地址：不允许编辑，回车后根据菜单选择录入相应的地址。修改成功后，相同客户号下所有账户的账单邮寄地址同时生效。


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150、多项选择题  集合资产管理计划的当事人中的投资者是包括（）。

A.机构投资者
B.个人投资者
C.计划管理人
D.计划托管人


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151、多项选择题  电子商业汇票业务活动中，票据当事人所使用的（）应符合国家有关有关规定。

A.数据电文
B.电子签名
C.盖章
D.签名加盖章


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152、单项选择题  丙类债券结算帐户开户费每户（），开户时一次性收取。

A.100元；
B.200元；
C.500元；
D.1000元


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153、单项选择题  （）确认收妥资金后根据分销协议向中央结算公司发送分销指令，为委托人办理债券过户手续。

A.计财部；
B.贸金部；
C.运营管理部；
D.公司部


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154、单项选择题  军队所属异地异址办公、独立核算的机构，经批准，在银行申请开立计算账户，应开（）。

A.军队特种事业存款
B.军队特种企业存款
C.军队特种预算存款
D.军队特种经费存款


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155、单项选择题  签发现金银行本票时，资金来源应选（）。

A.转账或转账待销账
B.现金待销账
C.丁种账
D.以上三种均可


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156、多项选择题  以下关于修改对私凭证密码的通兑范围的描述正确的是（）。

A.活期一本通、卡可以在全国任一网点办理；
B.定期一本通、定期存单、储蓄存款存折只能在分行范围内办理；
C.阳光理财权利凭证只能在原开户行办理。
D.定期一本通、定期存单、储蓄存款存折、阳光理财权利凭证只能在分行范围内办理


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157、单项选择题  “5643信用卡申请进度查询”交易用于查询（）天内提交的信用卡申请表的审批进度。

A.30
B.90
C.180
D.360


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158、单项选择题  “超限上缴”只需录入（）。

A.领用柜员；
B.领用柜员密码；
C.柜员号；
D.下次当班日期


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159、单项选择题  客户申请办理补打存款证明业务，须由申请人本人持有效身份证件和在我行的有效权利凭证，填写（）到（）办理。

A.存款证明和理财持有证明申请书；原签发网点
B.个人特殊业务处理申请书；分行辖内任意网点
C.个人特殊业务处理申请书；原签发网点
D.存款证明和理财持有证明申请书；分行辖内任意网点


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160、单项选择题  已设立的各驻华机构指定或开立基本存款账户的开户证明文件为（），账户名称应与其记载的机构名称全称一致。

A.所在省（自治区、直辖市）外事办公室出具的证明其合法成立的书面文件
B.外交部礼宾司出具的证明其合法成立的书面文件
C.《各驻华使馆、领事馆和各国际组织驻华代表机构名录》
D.营业执照


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161、单项选择题  客户办理阳光理财机构客户现金管理类产品，应使用（）交易。

A.“4754对公滚动理财预约”交易
B.“4724对私理财套餐开户”
C.“4717对私理财产品开户”


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162、多项选择题  如因柜员操作错误或系统处理等特殊原因需冲抹帐时，柜台经理应审核（）等要素后方可给予授权。

A.查看需冲补帐帐户的历史明细
B.所做的冲补帐交易是否合规
C.是否有书面的冲补帐说明
D.是否填制了正确的记帐凭证


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163、多项选择题  关于印鉴卡的管理，下列说法正确的是（）。

A.客户应在每份印鉴卡的正面加盖的预留印鉴，并填写户名、地址、电话
B.客户预留印鉴应是与账户名称完全一致的单位公章或财务专用章及单位法人或其授权代理人签章
C.如果印鉴卡上加盖的人名章非单位法定代表人，应提供法人代表的授权书
D.印鉴卡的背面加盖单位的公章


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164、多项选择题  对于非加密方式的代发业务，我行柜台人员审核委托单位提交的电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符时，下列哪些说法是正确的（）。

A.柜台人员应双人审核委托单位提交的电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符
B.核对无误，两名经办人员应在代发明细清单上加盖名章确认
C.经办人员不得对电子数据进行任何修改，如果发现数据有误，应退还委托单位修改
D.经办人员可以对电子数据进行修改，修改后应及时通知委托单位


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165、多项选择题  汇票必须记载的事项除表明“汇票”的字样、出票人签章和无条件支付的委托外，还包括（）。

A.确定的金额
B.付款人名称
C.收款人名称
D.出票日期
E.付款地点


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166、多项选择题  旅行社质量保证金存款开户处理正确的是（）

A.进账单第一联加盖“转讫章”交旅行社
B.单位定期存款开户证实书第一联加盖“柜台业务专用章（对公）”章
C.开户证实书盖“专用存款不得质押”戳记（或手工注明）
D.与旅行社做好签收登记
E.对该账户加上强制备注信息


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167、单项选择题  下面关于储蓄一本通业务的说法不正确的是（）。

A.储蓄一本通开折业务不允许他人代办
B.如果开立活期一本通并选择卡折合一，必须同时提交被合一的卡
C.我行一本通包括活期一本通和定期一本通
D.开立一本通存折后，必须办理相应的活期或定期存款，原则上不允许发放空白存折给客户


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168、多项选择题  营业网点在办理规定业务时，因网络连接失败、系统故障、停电等原因不能正常进行联网核查的，可采取（）方式验证相关个人的居民身份信息的真实性并办理相关业务。

A.委托分行辖内指定网点代理传真查询
B.证核实
C.二代证鉴别仪核实
D.向人民银行当地分支行电话核实


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169、多项选择题  整存零取业务凭卡或储蓄存折分期支取本金，支取期分（）一次，由储户与储蓄机构协商确定，利息于期满结清时支取。

A.半年
B.一年
C.一个月
D.半个月


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170、单项选择题  若某个贴现账户客户已确定不再使用，该账号中余额已经为零，且该账户下所有的借据状态都为“结清”，则可使用（）交易对该账户进行销户。

A.6510
B.6501
C.6601
D.6610


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171、单项选择题  （）负责接收对私客户的“客户号合并申请表”；对个人消费贷款系统、及私人部负责的其他系统进行合并审核及处理；对各相关部门的审核及处理等工作进行协调；完成合并后通知网点。

A.风险管理部；
B.贸金部；
C.零售业务部；
D.运营管理部；
E.公司业务部


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172、单项选择题  贴现和再转贴现业务柜台人员复核入账后，发现账务信息有误的，下列说法不正确的是（）

A.已经批量摊销贴现利息收支或批量核销，则不能进行抹账；
B.应由柜台人员使用9038交易抹账，但由票据系统直接联动核心的交易只能通过票据系统抹账；
C.抹账交易只能当日发起；
D.该笔贴现借据务必是没有任何交易对其修改的情况才可发起抹帐。


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173、多项选择题  对非应计贷款，如果是已到期，扣款顺序应是（）

A.本金
B.金利息
C.表内欠息
D.表外欠息
E.表外欠息利息


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174、单项选择题  离行式自动柜员机维护柜的钥匙和自助银亭加钞室门的一套钥匙与保险柜的密码由现金中心负责该台设备的（）人员分别保管和使用。

A.清分；
B.加清钞；
C.对账；
D.维护


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175、单项选择题  储蓄国债（电子式）的非交易过户指储蓄国债在两个（）账户之间过户，包括有权单位扣划、财产继承、赠予、抵债等。

A.活期一本通
B.卡
C.存单
D.二级储蓄国债托管


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176、单项选择题  对于我行承兑的电子银行承兑汇票，持票人在票面到期日前向我行发出提示付款申请，票据系统将在票面到期日当日（）验证无误后，批量调用核心系统的银行承兑汇票解付交易，同时向人行发送提示付款回复。

A.12：00
B.13：00
C.15：00
D.17：00


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177、单项选择题  基金批量代办业务提交前，须根据业务凭证，严格按照批量文件格式实制作批量文件。每个批量文件不得超过（）笔。

A.1000
B.2000
C.3000
D.5000


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178、单项选择题  开户手续完成后，应退还企业的开户申请书、印鉴卡等有关资料一律直接交给（），并由其签字确认。

A.法定代表人
B.财务负责人
C.授权经办人
D.客户经理


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179、单项选择题  （）是银行凭以付款的重要依据？

A.客户的预留印鉴
B.客户的通知
C.客户的签字
D.客户的信息


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180、单项选择题  在预警管理模块查询某一条预警的历史处理明细需要（）操作。

A.点击“预警编号”；
B.点击“预警描述”；
C.点击“信息链接”；
D.点击“规则名称”


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181、多项选择题  《票据法》中所称指定到期日有以下几种形式的付款日期（）

A.见票即付
B.定日付款
C.提示后定期付款
D.出票后定期付款
E.见票后定期付款


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182、多项选择题  凭证的整理中柜台经理应在（）签字确认。

A.非集中处理业务凭证在“柜员签到信息表”上
B.非集中处理业务所有“柜员尾箱核对单”上
C.集中处理业务在“网点集中处理柜员签到信息表”上
D.集中处理业务在“对公业务集中处理影像审核（授权）流水清单”上


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183、多项选择题  在分行汇总报表中期末余额应为零的科目包括（）。

A.352805移存汇票款；
B.352802分支行定期存放；
C.353002分支行辖内正常拆借；
D.临时存欠；
E.351407核心与管理会计两系统往来


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184、多项选择题  小额支付系统通存通兑业务中个人客户（以下简称客户）是指持有有效身份证件的自然人。有效身份证件包括（）。

A.居民身份证或临时身份证
B.军人身份证件
C.武警身份证件
D.护照及法律、法规和国家有关文件规定的其他有效证件


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185、单项选择题  事后监督人员应确保在下一个对公工作日，至迟第（）个对公工作日完成相应业务的事后监督工作。

A.2
B.3
C.4
D.无期限要求


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186、多项选择题  需永久保管的会计档案（）。

A.总账及明细账核算资料
B.挂失登记及补发凭单收据
C.有权机关查询、冻结及扣划书
D.存（含储蓄）、贷款开销户记录
E.重要单证和重要印章的领发、保管和缴销记录


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187、多项选择题  核心系统需要柜员手工调用交易处理销号的凭证有（）。

A.来账凭证；
B.转帐支票；
C.网上银行支付凭证；
D.活期一本通


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188、多项选择题  各分支机构和相关部门发现其他交易的（）等有异常情形，经分析认为涉嫌洗钱的，应向总行提交可疑交易报告。

A.金额；
B.频率；
C.流向；
D.性质


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189、多项选择题  如果在代发过程中不需要校验收款人账号与户名、证件号码是否相符，下列说法哪些是正确的（）。

A.在“是否校验中文名”选项中应选择“0-不校验”
B.无论代发文件中是否录入了收款人名称、证件号码，系统均以卡号（账号）为依据入账
C.不对账号与户名、证件号码是否相符进行校验
D.代发文件中如果录入了收款人名称、证件号码，系统均予以核对


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190、单项选择题  西联汇款收汇业务中核对客户填写的收汇金额误差允许在（）以内。

A.±10%
B.±5%
C.±6%
D.±8%


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191、单项选择题  某机构普通柜员将自己尾箱中的一张百元人民币假币上缴给库管员，库管员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。

A.7016
B.7017
C.7018
D.7019


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192、单项选择题  客户销户交回的凭证或凭证改版等原因需要将已出售的重要空白凭证缴回时，由客户填写“缴回重要空白凭证清单”并签章，由柜员在核心系统做（）交易对凭证作废。

A.[7106客户凭证使用]
B.[7107客户凭证上缴]
C.[7108客户凭证作废]
D.[7109客户凭证销毁]


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193、多项选择题  “票据包”买断业务的价差计算公式为：现金价差=保证金账户金额×存款利率×应收银行承兑汇票到期日至应付银行承兑汇票到期日之间的天数（应收银行承兑汇票为异地的，减三天）/360，其中，存款利率可以使用（）

A.协定存款利率；
B.三个月定期存款利率；
C.六个月定期存款利率；
D.一/七天通知存款利率。


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194、单项选择题  自动验印为通过的业务经第一次人工验印信息在批注中会标注，记账柜员获取到该笔票据任务后根据批注信息（）记账处理。

A.自动验印
B.直接
C.间接
D.换人


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195、多项选择题  对公上收后（）柜员应该对业务凭证印鉴的准确性负责。

A.网点经办
B.网点复核
C.中心经办
D.中心复核


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196、单项选择题  挂失符合挂失规定的汇票、支票、本票按票面金额的（）收取手续费。

A.1‰，不低于5元
B.5‰，不低于1元
C.1‰，不低于2元
D.5‰，不低于5元


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197、单项选择题  定期整存整取业务不需使用的重要空白凭证有（）。

A.储蓄存单（或储蓄大额定期整存整取存单）
B.定期存折
C.定期一本通
D.阳光卡


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198、多项选择题  事后监督系统的主要特点是（）.

A.参数化；
B.操作繁琐；
C.面向柜台；
D.对监督的流水实现按机构、柜员等过滤控制


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199、单项选择题  法人账户透支借款逾期转垫款后，（）。

A.结计的利息记表内，复利记表内；
B.结计的利息记表内，复利记表外；
C.结计的利息记表外，复利记表内；
D.结计的利息记表外，复利记表外


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200、多项选择题  境内个人手持外币现钞申请签发环球汇票按以下规定办理（）。

A.当日累计等值1万美元以下（含）的，凭本人有效身份证件在银行办理
B.当日累计等值1万美元以上的凭经常项目项下有交易额的真实性凭证、经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据办理
C.一次性汇出等值5000美元以下的，客户持身份证件到银行直接办理
D.一次性汇出等值5000美元以上的，客户需持相应证明材料到银行直接办理


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201、单项选择题  在对公集中上收业务流程中进行中心抹账时，下列说法错误的是（）。

A.抹账流水号由系统自动赋值，无需柜员输入
B.中心经办柜员完成抹账后，可选择正确的交易码重新处理业务，也可以拒绝至网点经办柜员
C.中心审核柜员完成抹账后，可退回至中心经办柜员，或重新录入原复核交易（一般发生在抹账错误时）
D.抹账时需要手工输入抹账流水号及交易日期


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202、多项选择题  银行对账经办人员应在《中国光大银行账户余额对账单——发出、收回登记簿》的空白处记录向客户催收对账单回执的情况，如（）。

A.催收日期（时间）；
B.催收方式（电话、函件等）；
C.我行催收经办人；
D.客户联系电话和联系人；
E.客户回复意见。


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203、单项选择题  在验印系统中，变更印鉴显示帐号信息后按〈变更印鉴（F10）〉，在弹出的窗口中填入要变更的印鉴号及印鉴的变更时间。应注意：新印鉴的启用时间系统会默认（），请人工确认其生效日期。

A.昨日
B.次日
C.当天
D.后天


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204、多项选择题  加挂手机银行的账户凭证如果是以密码为支付条件的话，包括（）。

A.储蓄存单
B.定期一本通
C.定期存折
D.理财计划权力凭证


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205、单项选择题  加拿大丰业银行客户开户申请资料需专夹保管，留存（）备查。

A.1年
B.3年
C.5年
D.永久保存


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206、单项选择题  一个投资者可以在中融基金管理有限公司开立基金帐户数为（）。

A.不受限制
B.3个
C.2个
D.1个


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207、单项选择题  基金的分红方式包括（）。

A.现金红利和自动再投资两种分红方式
B.仅现金红利一种分红方式
C.仅自动再投资一种分红方式
D.以上都不正确


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208、单项选择题  境外个人手持外币现钞汇出，当日累计等值（）美元以下（含）的，凭本人有效身份证件办理。

A.5000
B.2000
C.10000
D.1000


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209、多项选择题  如果客户提出索取汇票副本，需由原汇款人提供（）。

A.原汇款人有效身份证件
B.《个人特殊业务申请书》，业务类型注明“索取环球汇票副本”
C.原环球汇票申请书第三联
D.原环球汇票复印件


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210、单项选择题  储蓄国债非交易过户业务允许整个托管帐户整体过户，也允许托管帐户内单笔过户。每笔交易向客户收取手续费（）元，整体过户可视为一笔业务，系统自动从转出方活期帐户中扣除。

A.50
B.100
C.200
D.免费


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211、单项选择题  通知存款实际存期不足通知期限的，按照（）计息。

A.通知存款利率
B.活期存款利率
C.不足时间按照活期存款计息
D.支取部分按照活期存款计


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212、多项选择题  以下关于阳光旅 91ExAM.org行储值卡说法正确的是（）。

A.不记名
B.不计息
C.不挂失
D.不可再充值


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213、单项选择题  办理预约开立境外银行账户业务，经办人员登记预约开立境外银行账户业务登记簿/统计表，并将业务申请书、账户申请资料的复印件进行编号，专夹保管，留存（）年备查。

A.3
B.5
C.10
D.永久


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214、单项选择题  日常对账是指应客户对账需求，柜员随时在核心系统中调用（）查询打印对账单”交易，为对公存款账户打印明细对账单。

A.4401
B.4404
C.4302
D.4402


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215、单项选择题  本行根据中央结算公司规定，代收（）账户开户费和债券过户服务费；按结算债券面值总额收取代理业务手续费。

A.甲类；
B.乙类；
C.丙类；
D.丁类


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216、单项选择题  在我行基金预约赎回的约定日不得超过当前日期（）个自然日。

A.30
B.60
C.90
D.180


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217、多项选择题  网点经办人员为企业办理开户业务（）。

A.当面与单位经办人员核对开户信息
B.电话与企业核对开户信息等
C.在《开户申请书》上注明核对结果并签字
D.在工商部门网站查询客户信息是否与提交资料一致


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218、多项选择题  柜台经理每周必须检查一次的工作有（）。

A.本机构库存现金帐款相符
B.本机构重要空白凭证帐款相符
C.印章及机具是否妥善保管
D.检查本检查周期内开立的本外币单位存款账户开户资料是否完整、合规
E.柜员号管理


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219、多项选择题  以密码作为支付条件的（）帐户可以申请开通对私网上银行专业版服务。

A.已开立结算帐户的活期一本通
B.定期一本通
C.借记卡
D.贷记卡
E.存贷合一卡


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220、多项选择题  对（）的督导检查可以采取查询系统、清点实物、抽查录像、询问情况、抽查传票和相关登记簿的方式。

A.印章机具
B.重要空白凭证
C.现金
D.银企对帐


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221、多项选择题  一个分行管理员，他的管理机构是甲分行，他的查询和操作权限是甲、乙、丙、丁四个分行及其下属机构的机构组，四个机构组的所属管理机构都是甲分行，那么该分行管理员可以在机构组管理（分）下查询到（）机构组。

A.甲分行及其下属机构；
B.乙分行及其下属机构；
C.丙分行及其下属机构；
D.丁分行及其下属机构


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222、多项选择题  营业网点使用第二代身份证阅读机具进行鉴别，以对客户身份信息进行进一步核实。如经鉴别相关居民身份证确属真实证件，应（）。

A.在重要事项登记簿逐项登记
B.在核实行凭证上标注“二代证鉴别仪通过”
C.在核实行凭证上标注鉴别时间
D.交柜台经理（对私主管）审批签字


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223、单项选择题  国库券虽有磨损、折裂、虫蚀、鼠咬、火烧、熏焦、水渍、油浸、霉烂、腐变等，但不是故意造成残破污损的，其留存部分够原券（），并且号码完整无缺的可以按照券面金额兑付。

A.一半；
B.三分之一；
C.四分之一；
D.三分之二


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224、单项选择题  钞箱加封后，任何人不得擅自打开钞箱，（）对钞箱内配钞现金的准确性负责。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.加钞人员


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225、多项选择题  经办柜员在西联汇款发汇信息录入完毕后复核完成前发现有错误的，可调用“8560西联普通发汇经办”交易修改，但修改内容仅限（）等内容，如需要删除，可调用“9038当日抹帐/隔日冲帐”交易抹帐。

A.收发汇人姓名
B.地址
C.邮编
D.电话
E.发汇金额


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226、单项选择题  下列哪些业务可以由他人代为办理？（）

A.满页换折
B.挂失补发
C.卡解锁
D.个人账户信息维护


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227、多项选择题  在录入预留印鉴时，以下哪些情况不符合录入标准的要求（）。

A.印油过多
B.印油扩散
C.有污点
D.印章上的小数字无法辨认
E.压线、压字


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228、单项选择题  国内信用证议付时，应按规定计算议付利息、实付议付金额，议付利率比照（）执行。

A.存款利率；
B.贷款利率；
C.贴现利率；
D.罚息利率


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229、多项选择题  （）应设置专（兼）职自动柜员机运行管理员，分别负责对全辖离行式自动柜员机和在行式自动柜机的运行情况进行实时监控，并登记《自动柜员机监控登记簿》。

A.科技部；
B.分行运营管理部；
C.零售部；
D.营业网点


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230、多项选择题  关于贴现相关正确的内容有（）。

A.贴现最长期限为六个月
B.申请人需向我行银行填写要素齐全、加盖预留印鉴的贴现凭证
C.未经承兑行确认的银行承兑汇票不得办理贴现（“先贴后查”除外）
D.银行必须与贴现申请人签订贴现协议


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231、多项选择题  持有下列哪些证件的个人可以在我行办理基金业务（）。

A.身份证
B.户口簿
C.外国护照
D.港澳台通行证


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232、多项选择题  发生长短款时，（）应核实操作记录，确认错账金额。

A.清分人员；
B.加清钞人员；
C.对账人员；
D.维护人员


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233、单项选择题  下列哪些业务网点受理柜员无权操作（）

A.流程中的抹账；
B.强制流程；
C.中心抹账；
D.终止业务；
E.流程结束的抹账


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234、多项选择题  中国光大银行事后监督业务通过（）和（）两种方式进行。

A.业务监督；
B.事后监督系统；
C.核算监督；
D.手工监督


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235、多项选择题  事后监督差错等级划分为（）.

A.四级差错；
B.规范类差错；
C.一般业务差错；
D.严重业务差错


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236、单项选择题  柜员办理滚动理财预约时应使用（）。

A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易
D.“4718”交易


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237、多项选择题  对预警进行核实时，可以（）核实操作。

A.单笔；
B.多笔（最多可以选中当前页的全部预警）；
C.只能单笔；
D.可以对所有预警不管几页同时核实


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238、多项选择题  客户如手机丢失或账户被盗等情况，应立即注销手机银行服务，注销渠道包括（）。

A.柜台
B.本手机
C.其他手机
D.电话银行
E.网上银行


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239、多项选择题  小额支付系统的主要功能（）。

A.实时轧差，每日自动进行多场次清算
B.支付业务的查询、查复和业务状态查询
C.设置轧差场次，监控轧差净额的提交和清算
D.完善的故障恢复和重新启动机制


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240、多项选择题  营业网点经办人员对于已进行核查的姓名和身份证号码进一步核实后，应使用5569交易维护核查标识为（）。

A.公安证明核实
B.佐证核实
C.确认假身份证
D.二代证核实


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241、多项选择题  客户开立贴现业务客户号，需提供以下材料（）。

A.企业营业执照、税务登记证、组织机构代码证
B.贷款卡
C.法定代表人身份证
D.基本户开户许可证


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242、多项选择题  关于支付宝账户说法正确的是（）。

A.支付宝账户最多可关联绑定6个银行账户
B.支付宝卡通业务需要客户签约后才能实现在支付宝商户网站进行直接购物扣款
C.支付宝卡通的签约、签约撤销和支付限额修改交易均可全国范围内跨机构
D.办理与支付宝卡通全部业务必须持本人有效身份证件原件办理，不得由他人代办


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243、多项选择题  目前我行信用卡开通还款方式（）。

A.柜台购汇还款；
B.电话购汇还款；
C.本行自助设备转账还款；
D.网上银行还款。


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244、多项选择题  分行管理员给一个分行查询员分配的权限为，查询机构分行和甲、乙、丙、丁四家支行，操作机构分行和甲、乙两家支行，该查询员在他的预警查询下可以察看（）机构的预警？

A.甲支行；
B.乙支行；
C.丙支行；
D.丁支行


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245、多项选择题  柜台人员应对商业汇票的合法性进行审核，重点是（）

A.商业汇票真实性的审核
B.票面要素的审查；
C.背书及粘单的审查；
D.其他审查。


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246、多项选择题  电子商业承兑汇票的承兑有以下几种方式（）

A.真实交易关系或债权债务关系中的债务人签发并承兑；
B.真实交易关系或债权债务关系中的债务人签发，交由第三人承兑；
C.第三人签发，交由真实交易关系或债权债务关系中的债务人承兑；
D.收款人签发，交由真实交易关系或债权债务关系中的债务人承兑。


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247、单项选择题  公司客户资信证明业务是一种（）。

A.资产业务
B.负债业务
C.中间业务
D.以上都对


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248、多项选择题  目前我行的重要空白凭证“储蓄存款存折”只可以办理以下哪几项业务（）

A.零存整取；
B.整存整取；
C.教育储蓄；
D.定活两便；
E.存本取息


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249、多项选择题  会计档案督导检查以下内容不正确的包括（）。

A.由出纳柜员保管会计档案
B.会计凭证于次日交分行监督
C.会计档案包括开户资料，但不包括印鉴卡
D.柜台人员可随时调阅会计资料，不用审批登记


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250、单项选择题  在办理存取款业务时，如发现伪变造币，需按照人民银行关于假币收缴的有关管理规定，经双人复核确定后，使用[7016]交易处理收缴假币，打印（）凭证。

A.内部通用凭证
B.假币收缴凭证
C.行标纸
D.空白纸


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251、多项选择题  对于符合挂失止付条件的全国一柜通支款凭条遗失，失票人向支款人开户行申请挂失止付时，应提交加盖失票人单位公章的一柜通挂失止付通知书一式三联和挂失申请人身份证件，挂失止付通知书应记载以下内容（）。

A.支款凭条丧失时间，地点和事由
B.支款凭条号码，金额，出票日期，收款人名称及账号，支款人名称及账号。
C.支款人开户许可证，企业代码证和营业执照
D.挂失申请人的姓名及电话


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252、多项选择题  资金账户签约类业务包括（）。

A.资金账户签约
B.资金账户解约
C.换卡
D.定投


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253、多项选择题  柜员使用凭证后系统不能自动联动表外账并销减凭证数量，需柜员手工进行业务处理，如（）。

A.来账凭证
B.支票
C.网上银行支付凭证
D.一柜通支款凭条
E.存款证明。


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254、单项选择题  在机构组管理中，添加机构组后需要赋予机构，该机构组能赋予那些机构取决于（）。

A.机构组名称；
B.机构组的描述；
C.机构组所属管理机构；
D.不受限制


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255、单项选择题  个人客户在证券公司办理指定存管银行应已在我行开立（）。

A.阳光借记卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.贷记卡


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256、单项选择题  发行期内出售的国债，如果到期或逾期兑付，计息天数按照（）计算。

A.客户的实际持有天数；
B.国债发行期限；
C.计算到兑付终止日


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257、多项选择题  柜员在为客户进行信用卡申请进度查询时，以下表述正确的是（）。

A.应使用“5643信用卡申请进度查询”交易进行查询
B.客户办理该项业务，需出示本人有效身份证件。
C.副卡申请状况应由主卡持卡人进行查询。
D.副卡申请状况可由副卡持卡人进行查询。


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258、多项选择题  对于使用保证金归还个人贷款的，柜台人员需依据业务部门出具的签章齐全的（）使用“2203个人贷款归还欠款”交易办理还款。

A.“中国光大银行个人贷款保证金使用审批单”
B.“保证金账户划款通知书”
C.“中国光大银行内部划款通知单”
D.“内部联系函”


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259、多项选择题  西联发汇交易复核成功后发现错误，可以修改的信息有（）。

A.收汇人/发汇人名字（只能修改其中的一两个字母）
B.地址、收汇国家/地区（手续费收费标准不同的国家/地区不能修改）
C.测试问题/答案
D.发汇金额


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260、多项选择题  对停用或作废的业务印章的上缴手续，下列说法正确的是（）

A.停用或作废的业务印章，应按规定填写《中国光大银行业务印章上缴清单》、预留印模后上缴分行统一保管，定期集中销毁。
B.上缴时，应在《印章保管和交接登记簿》上写明移交原因、载明上交日期，持《业务印章上缴清单》一式两份、《印章保管和交接登记簿》及应上缴印章至分行会计结算部
C.由分行印章管理人、监交人在《上缴清单》及《印章保管和交接登记簿》签字后办理交接手续
D.上缴清单可粘附于《印章保管和交接登记簿》上备查


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261、单项选择题  网上银行相关交易执行后，若打印《中国光大银行综合签约业务回执》不成功，柜员可调用（）交易，进行补打印。

A.9370
B.5399
C.5398
D.5396


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262、多项选择题  对于非加密方式的代发业务，柜台人员审核客户提交的代发明细清单时，审核要点包括（）。

A.清单是否加盖印鉴，印鉴是否与客户的预留印鉴一致
B.双人审核委托单位提交的电子代发数据与代发明细清单上的数据是否相符，如核对无误，两名经办人员应在代发明细清单上加盖名章确认
C.清单上卡号（账号）、姓名、金额等要素是否齐全
D.清单上金额和笔数的总分合计是否相符


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263、单项选择题  属于外汇资金清算境外查询联系报文的是（）。

A.MT900
B.MT910
C.MT199
D.MT103


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264、多项选择题  下列关于贴现回购到期时，对转入票据到期的操作说法正确的是（）

A.收到的款项应暂挂341201待销贷方账项；
B.柜台人员根据票据系统打印的“转贴现业务划款通知书”（已于回购买入时提供），直接在核心系统使用“6517贴现划款”交易将收到款项划入转入票据款暂挂（341299-2115－5）；
C.由票据中心人员直接联动核心系统将341299票据款暂挂划平；
D.柜员应在核心系统调用“7303代保管品出库/贴现票据取出”交易，并将汇票交票据中心经办人员，做好票据的交接登记手续；


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265、单项选择题  国库单一账户体系中的国库单一账户和预算外资金专户按（）管理？

A.基本账户
B.专用账户
C.一般账户
D.临时账户


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266、多项选择题  下列关于国债提前兑付，正确的有（）。

A.发行期内提前兑付不计国债利息
B.过了发行期未到兑付期，半年以内（不含）不计息
C.过了发行期未到兑付期，半年以内（不含）按半年计息
D.到期或逾期兑付，按照国债发行期限计息


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267、单项选择题  现金存款业务中，受理柜员应将打印有预判流水号的内部通用凭证、打印有待销账序号的（）一并递交审核柜员。

A.现金收入付出凭证
B.出入库凭证
C.现金支票
D.现金存款凭证


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268、单项选择题  停止流通的人民币和残缺、污损的人民币，由（）负责回收、销毁。

A.金融机构；
B.公安局；
C.中国人民银行；
D.造币厂


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269、多项选择题  事后监督系统管理柜员的任职条件为（）

A.具有3年以上银行工作经验；
B.在我行从事营业柜台业务1年以上；
C.有多个岗位的实际操作经验；
D.熟悉有关银行柜台业务的法律、法规。


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270、单项选择题  当交易中存在真实、合理的服务行为，且相关服务内容在协议中有明确描述与界定，并有相应服务成果予以支持时，才能确认为“（）”

A.手续费收入
B.手续费支出
C.利息收入
D.利息支出


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271、单项选择题  柜台基金账户销户交易为（）。

A.5902
B.5903
C.5904
D.5905


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272、多项选择题  以个人名义出资的，其验资款项来源可以采取（）方式。

A.现金缴款；
B.个人银行结算账户转账汇缴；
C.现金汇票；
D.单位签发的转账支票；
E.现金本票


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273、多项选择题  融资销户的前提是在（）（）（）均为零，且贷款借据状态为正常的情况下方可处理。

A.贷款本金
B.欠息
C.积数
D.以上均不正确


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274、单项选择题  核心系统每月末（）在批量处理时由“9609贴现利息按月分摊处理”批量交易将收取或支付的贴现利息和再转贴利息分摊入账。

A.倒数第一日
B.倒数第二日
C.月初第一日
D.月初第二日


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275、多项选择题  客户提金时需凭（）在我行指定提货管理员和监交员的双人陪同下提金。

A.提金单
B.出库申请单
C.身份证件
D.提金密码


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276、单项选择题  假设1、本金2、本金利息3、表内欠息4、表内欠息利息5、表外欠息6、表外欠息利息，则逾期应计贷款扣款顺序为（）。

A.123456
B.345612
C.563412
D.341256


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277、填空题  旅行社质量保证金存款实行账户管理，出具（），但不得为旅行社办理质量保证金存款（）。


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278、单项选择题  在我国，票据丧失后的救济途径包括（）。

A.公示催告、申请支付令、提起诉讼
B.挂失止付、公示催告、提起诉讼
C.挂失止付、公示催告、仲裁
D.挂失止付、仲裁、提起诉讼


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279、多项选择题  单项/多项资信证明”主要包括以下哪些证明文件之一项或几项。（）

A.开户证明
B.存款余额证明
C.授信额度证明
D.抵/质押证明


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280、单项选择题  柜员办理普通理财发售使用（）。

A.“4724”交易
B.“4717”交易
C.“4728”交易


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281、单项选择题  在影像系统中不能增加批注的柜员有（）.

A.网点受理柜员
B.网点审核柜员
C.中心经办柜员
D.中心主管柜员


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282、多项选择题  银联卡清算中参与统计的交易为（）。

A.所有发生的交易
B.所有成功的交易
C.成功的冲正交易
D.被成功冲正的交易


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283、多项选择题  假设某分行有甲、乙、丙、丁四个分行后督人员，甲解除预警时，确认该预警为“是”问题的预警，那么下列哪位（）后督人员可以将该预警下发整改。

A.甲；
B.乙；
C.丙；
D.丁


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284、单项选择题  操作人员手工作（）交易，系统将自动运行日间批处理程序，作“0123客户号合并情况查询”可查询处理结果。

A.0101交易；
B.0103交易；
C.0120交易；
D.0106交易


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285、多项选择题  办理对公存款账户开户时，柜员还应与（）或（）进行开户事宜的电话确认，核实无误后方可为客户办理开户手续。

A.开户单位负责人
B.经办人
C.财务负责人
D.客户经理


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286、多项选择题  存款人经开户行审查同意使用个人支票办理结算业务时，应预留预留印鉴，可以是（）。

A.本人签名
B.被授权人盖章
C.本人盖章
D.本人签名加盖章


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287、多项选择题  银行为存款人开立个人银行帐户，存款人应出具以下有效证件（）。

A.居住在中国境内16岁以上的中国公民，应出具居民身份证或临时身份证
B.军人身份证件
C.港澳居民往来内地通行证
D.台湾居民来往大陆通行证


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288、单项选择题  解除人员如果想要退回预警，需要（）操作。

A.点击“隐藏”按钮；
B.点击“解除”按钮；
C.点击“退回”按钮；
D.点击“信息链接”按钮


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289、多项选择题  银企对账的范围包括（）

A.活期存款
B.保证金存款
C.各类贷款
D.协议存款
E.贷款表外欠息账户


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290、单项选择题  个人账户变动短信通知业务收费方式（）。

A.包月
B.包年
C.包次
D.免费


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291、多项选择题  报送反洗钱非现场监管报表应遵循（）原则。

A.及时性原则；
B.完整、准确性原则；
C.保密性原则；
D.审慎性原则


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292、单项选择题  （）负责对自动柜员机的日常运行情况进行实时监控，制定加钞计划，建立详细的运行监控记录、通知并跟踪监控设备故障的处理情况，申领并保管自动柜员机耗材，在核心系统中建立和维护自动柜员机信息等管理工作。

A.现金清分岗；
B.加清钞岗；
C.对账岗；
D.维护岗；
E.运行管理岗


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293、单项选择题  账户管理系统中核准类银行结算账户的撤销，银行机构应以（）向中国人民银行当地分支机构报送存款人书面相关资料。

A.书面报送方式
B.网络报送方式
C.磁介质报送方式
D.传真报送方式


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294、单项选择题  纪念币的买卖，应当遵守（）的有关规定。

A.国务院；
B.随行就市；
C.财政部；
D.中国人民银行


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295、多项选择题  在待解除预警的待核实查看页签下每个人可以查看到（）的预警。

A.指定由我解除；
B.指定由别人解除；
C.未指定解除人；
D.以上都对


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296、多项选择题  自费出国留学的境内居民个人在办理预交人民币保证金购汇时，无论购汇多少，均需持（）等有关材料到当地外汇管理局办理入学预交保证金通知书。

A.本人户籍证明；
B.普通护照；
C.录取通知书；
D.费用证明及境外机构预交外汇保证金通知书。


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297、单项选择题  对于收款人和支款人一方在光大银行开户得一柜通款项划转资金到账时间（）

A.瞬时到账，实时抵用
B.保持和同城清算速度一致
C.次日抵用
D.隔日抵用


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298、单项选择题  境内外币支付系统业务中，分支机构办理累计金额在（）及以上的付款业务时，需要提前一个工作日向总行运营管理部报送头寸信息。

A.等值10万美元
B.等值10万人民币
C.等值50万美元
D.等值50万人民币


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299、多项选择题  关于第三方存管业务客户资料变更，下列表述错误的是（）。

A.客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时，可以到我行柜台办理，个人客户凭身份证件和银行密码进行修改，机构客户凭印鉴进行修改。
B.客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息，不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改，就能进行交易。
C.客户资料变更只能到我行柜台办理
D.客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理


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300、多项选择题  如遇客户身份信息核查结果为身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件的，以下哪类业务原则上应暂停办理，做进一步核实（）。

A.单位大额电汇
B.增加及修改支付条件
C.个人取现30万元
D.理财账户开户


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