1、问答题 什么是个人住房贷款？
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2、单项选择题 人民币额度借款的适用对象不包括（）的客户。
A、具备流动资金借款须具备的条件 B、借款额度适中 C、借款使用频率高 D、资信等级优良
3、问答题 什么是中国银联网络？
4、问答题 客户买入的账户金是否可以提取对应品种的实物黄金？
5、问答题 “百易安”资金托管服务的业务内容是什么？
6、问答题 自动柜员机吐钞出错怎么办？
7、问答题 为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？
8、单项选择题 根据中国人民规定，当年缴存的公积金按活期存款利率计息，以前年度缴存的公积金按（）个月定期存款利率计息。
A、1 B、3 C、6 D、12
9、问答题 建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？
10、问答题 投资者如何办理储蓄国债（电子式）到期兑付、派息和提前兑取？
11、问答题 95533客户服务安全措施有哪些？
12、问答题 “利得盈”产品的目标客户？
13、单项选择题 以下不属于 外汇帐户的是（）。
A、经常项目外汇帐户 B、临时项目外汇帐户 C、资本项目外汇帐户 D、外币专用帐户
14、问答题 银行汇票的多余金额是否可以更改，如可更改，应如何更改？
15、单项选择题 个人住房装修贷款贷款额起点是（），最多不超过（）
A、5000，15万 B、5000，5万 C、1万，20万 D、1万，15万
16、单项选择题 关于按月偿还贷款本息的个人住房类贷款的计息，下列说法不正确的是（）
A、借款按月计息和结息 B、当月本息当月清偿 C、每个月按实际天数计算 D、借款人在借款期限内每个还款期内的任何一天还款
17、单项选择题 以保险单出质的，贷款金额最高为借款人提出贷款申请当日、经签发保单的保险公司核准的保险单现金价值的（）。
A、90% B、80% C、70% D、60%
18、问答题 财富管理中心服务对象是什么？
19、问答题 柜员如何从卡面上区分龙卡贷记卡及准贷记卡？
20、问答题 开放式基金认购是否可以撤销？
21、问答题 办理货币存取款和外币兑换业务的金融机构人员，应当取得什么资格证书，方可办理假币收缴业务？
22、问答题 什么是个人助业贷款？
23、问答题 哪些业务必须提供身份证件？
24、问答题 速汇通业务有哪些功能？
25、单项选择题 个人住房装修贷款采用抵押方式担保的，贷款额度不超过抵押物价值的（）
A、60% B、70% C、80% D、90%
26、多项选择题 办理个人再交易住房贷款需提供交易房屋的权属证书，以下属于交易房屋权属证书的有（）
A、《房屋所有权证》 B、《房地产权证》 C、《房屋共有权证》 D、《房地产共有权证》
27、单项选择题 按照票币兑换的基本规定，以下叙述不正确的是（）.
A.凡办理现金出纳业务的机构，均应办理票币兑换业务，并应挂牌营业 B.兑入的现金在兑换人离柜前不得与其他款项混淆 C.残损外币能够确认兑换标准的兑换，不能确认的可为客户办理托收 D.对兑回的损伤币，均不得再流通使用，按券别.版别整理成把，上交业务库；管库员按人民银行规定整理上交发行库
28、问答题 个人外汇期权业务的服务对象是什么？
29、问答题 申请个人住房最高额抵押贷款应具备什么条件？
30、问答题 储蓄国债（电子式）是否部分提前兑取？是否可开存款证明？
31、多项选择题 大额支付业务来报在大额支付系统内的手工处理方式包括（）
A.转帐 B.转划 C.宕账 D.退汇
32、问答题 “银期转账业务”的服务内容是什么？
33、问答题 重要单证的调拨有哪些规定？
34、问答题 哪类业务客户需做迁出迁入？
35、单项选择题 以下对于客户在办理固定资产贷款过程中必须提供的资料叙述错误的是（）。
A、营业执照、法人代码证、法定代表人身份证明、贷款证卡 B、经会计部门或会计（审计）师事务所核准的前三个年度及上个年度财务报表和审计报告、年检合格的税务登记证明 C、公司合同或章程‘企业董事会（股东会）成员和主要负责人、财务负责人名单和签字样本等 D、如为第三方保证，还需要提供担保人相关材料
36、问答题 什么是“代理社保业务”？
37、单项选择题 协定存款按（）的方式管理，不分户核算，会计核算比照单位活期存款处理。
A、一个账户、一个余额、二个结息积数、二种利率； B、二个账户、二个余额、一个结息积数、一种利率； C、一个账户、二个余额、一个结息积数、二种利率； D、二个账户、一个余额、二个结息积数、一种利率。
38、问答题 “银期转账业务”的用途是什么？
39、多项选择题 资金结算网络的服务渠道主要有（）。
A、个人营业机构 B、对公营业机构 C、重要客户服务系统 D、网上银行企业客户服务系统
40、问答题 固定利率期限确定为哪三个档次？
41、问答题 凭证式国债的提前支取利息是怎样计算的？是否可以部分提前支取？
42、问答题 个人客户证券账户的迁出、迁入业务是否在任一网点均可办理？
43、单项选择题 个人商业用房贷款贷款期限1年至3年的，贷 款年利率为（）
A、5.22% B、5.58% C、5.76% D、5.85%
44、问答题 什么是生肖储蓄卡？
45、多项选择题 下列关于申请个人住房贷款应具备的条件的叙述正确的有（）
A.有合法的身份，是具有完全民事行为能力的中国自然人及在中国大陆有居留权的境外、国外自然人。 B.有稳定的经济收入，信用良好，有偿还贷款本息的能力。 C.有合法有效的购买（大修）住房的合同、协议以及贷款银行要求提供的其他证明文件。 D.有所购（大修）住房全部价款30%以上的自筹资金，并保证用于支付所购（建造、大修）住房的首付款。 E.有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或（和）有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人。
46、多项选择题 会计人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应审查以下内容（）。
A、汇票要素是否完整规范合法 B、背书转让的汇票背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章 C、印模是否清晰合法 D、汇票是否有变造、涂改痕迹
47、问答题 个人外汇结构产品的服务对象有哪些？
48、问答题 如何申请网上银行信息中心服务？
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49、问答题 归还贷款的方式是怎样的？
50、问答题 对于可在上交所办理认购、申购与赎回的开放式基金，投资人如何办理基金账户开户手续？
51、问答题 证券业务系统（柜员查询）查询管理中可查那些信息？
52、问答题 企业安装好网上银行后，是否就可以直接转账了？
53、问答题 重要客户服务系统是什么？
54、问答题 什么是代理彩票资金结算业务？
55、单项选择题 客户办理密码、存单（折）双挂失时应视同分别办理密码挂失和存折挂失业务，应向客户收取手续费（）元。
A、5 B、10 C、20元 D、50
56、问答题 交易流水查询的内容有哪些？
57、问答题 重点对账客户和非重点对账客户的对账频率有何不同？
58、问答题 在网上银行申请、签约、使用过程中遇到困难，自己无法解决时怎么办？
59、问答题 移动用户已注销了手机银行，为何依然在建行账户上扣取服务费？
60、问答题 如何通过网上银行进行转账付款？
61、问答题 什么是外汇存款？
62、单项选择题 中餐厅用的菜单属于（）。
A、常见餐具类 B、常见酒具类 C、常见的用具类 D、常见的广告材料
63、多项选择题 现金管理业务服务的主要对象有（）。
A、大型集团客户 B、省行以上VIP客户 C、总行级VIP客户 D、跨国公司
64、多项选择题 个人消费贷款的计息方式描述正确的是（）
A、分为按月计息和按日计息。 B、按月计息时，借款人在一个月的任何一天偿还当月的利息，均按30日计算利息 C、按日计息是指以日为计算利息的最小单位，借款人在偿还利息时按贷款余额和实际占用天数计算。 D、按日计息时使用日利率，日利率=月利率/30。
65、问答题 个人贷款业务主要包括哪些产品？
66、问答题 单位委托贷款的币种？
67、问答题 使用“银期转账”有哪些好处？
68、多项选择题 商业汇票贴现从票据的基础关系划分，可分为（）。
A、买断式贴现 B、回购式贴现 C、买方付息贴现 D、卖方付息贴现
69、问答题 什么是代理保险业务？
70、问答题 采用封包式交接方式的上门收款，上门收款人员回行后怎样处理收款？
71、问答题 柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？
72、单项选择题 可以作为权利凭证质押的凭证式国债是（）年（含）发行的。
A、1999 B、2000 C、1998 D、2001
73、问答题 流动资金贷款的期限及利率等是如何确定的？
74、单项选择题 单位定期存款提前支取仅限于（）次.
A.一 B.二 C.三 D.四
75、问答题 法人账户透支对客户有什么具体要求？
76、单项选择题 银行承兑汇票代理查询手续费收费，按每笔（）元，向查询行收取。
A、10元 B、20元 C、30元 D、50元
77、多项选择题 关于注册验资对汇缴人与出资人叙述正确的是：（）
A、注册验资汇缴人应与出资人一致 B、采用现金缴纳注册验资资金的汇缴人应与填列在现金缴款单上的缴款单位的名称一致 C、采用票据缴款的汇款人应与进帐单上的出票人名称一致 D、采用电汇缴款的汇缴人应与收帐通知单上的汇款人名称一致
78、问答题 残缺、污损人民币具体兑换标准？
79、问答题 欧元纸币有哪些券别？
80、问答题 记账式国债与凭证式国债有哪些主要区别？
81、问答题 申请龙信用卡须具备什么条件？
82、问答题 什么是个人外汇买卖业务？
83、问答题 个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？
84、问答题 在系统办理中心金库办理外币现金外运业务的操作流程是什么？
85、问答题 我行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？
86、问答题 持卡人是否可无卡还款或委托他人代理还款？
87、问答题 目前申领外币出境许可证的现钞额度为多少？
88、问答题 银行可在同一存款证明书，为客户填写不同币种的存款证明吗？
89、单项选择题 协定存款账户基本存款额度由开户单位和开户行共同商定，并在合同中订明，但不得低于人民币（）.
A.10万元 B.30万元 C.50万元 D.100万元
90、问答题 什么是股东权益？
91、问答题 公积金缴存比例是多少？
92、问答题 欧元硬币有哪些特征？
93、单项选择题 个人住房装修贷款采用质押方式担保的，贷款额度不超过质押财产价值的（）
94、问答题 哪类业务客户需做转托管？
95、问答题 龙卡贷记卡到期后如何换领新卡？
96、问答题 信贷资产转让有哪些业务种类？
97、多项选择题 办理个人汽车贷款时，如借款所购车辆为二手车，还需提供的资料有（）
A、购车意向证明 B、建设银行认可的评估机构出具的车辆评估报告书 C、车辆出卖人的车辆产权证明 D、所交易车辆《机动车辆登记证》 E、车辆年检证明等
98、问答题 单位协定存款的操作程序是什么？
99、单项选择题 客户应遵照（）流程办理买方信贷。
A、客户协商、提出申请、签定协议、落实担保、放款 B、提出申请、客户协商、签定协议、落实担保、放款 C、客户协商、提出申请、落实担保、签定协议、放款 D、提出申请、客户协商、落实担保、签定协议、放款
100、问答题 网上银行企业客户高级版是如何收费的？
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101、问答题 建行自助渠道如何收费？
102、问答题 国家外汇管理局对境内居民个人和非居民个人购买外币旅行支票分别有哪些具体规定？
103、问答题 什么是代发工资服务？
104、问答题 什么是封闭式基金？
105、问答题 客户密码挂失后证券卡遗失如何处理？
106、单项选择题 个人助业贷款额度项下单笔贷款期限不超过（）年。
A、2 B、3 C、5 D、10
107、判断题 储蓄部门要建立个人从储蓄存款账户或银行卡一次提取5万元（含）以上至少提前一天预约的制度，预约方式由储蓄部门自行确定.
108、问答题 个人住房转让贷款的期限和利率是怎样规定的？
109、单项选择题 员工举止文明礼貌，符合礼仪，接待客户面带微笑，神情专注，做到来有迎声（），问有答声请或对不起，办完业务有提示请核对，走有送声再见。
A.办理什么业务 B.您好，请问办理什么业务 C.您好，请问要什么帮助 D.请问要办什么业务
110、问答题 投资基金的收益免税吗？
111、问答题 什么是夜间金库？
112、问答题 在手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）是否要交手续费？
113、单项选择题 以下不属于开立外汇帐户必须提供的资料是（）。
A、开立外汇帐户的申请报告 B、营业执照或其他批准设立的有效证件 C、税务登记证 D、外汇管理局核准的《开立外汇帐户批准书》
114、问答题 办理个人消费类贷款所需提供的资料（个人权利质押贷款除外）？
115、问答题 如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？
116、问答题 建设银行受让其他金融机构信贷资产需具备什么条件？
117、问答题 手机短信业务计费方式有哪几种？
118、问答题 个人手机短信业务最多可以签约几个账户？
119、问答题 建行在非上市股份有限公司股份报价转让资金结算业务中担任的角色是什么？
120、问答题 什么叫“证券客户交易结算资金第三方存管”？
121、单项选择题 按照《金融企业会计制度》规定，同业存款应每（）计提利息。
A、旬 B、月 C、季 D、年
122、单项选择题 所有者权益是所有者在企业资产中享有的经济利益，其金额为（）减去（）后的余额。
A、资产，负债 B、负债，资产 C、收入，费用 D、收入，支出
123、问答题 转账有哪些类型？到账速度如何？
124、问答题 我行有哪些对账手段？
125、问答题 什么是抵押加阶段性保证贷款？
126、问答题 可以通过网上银行企业客户服务系统进行网上支付吗？
127、问答题 储蓄卡的发行对象有那些？
128、单项选择题 法人透支帐户的价格由利息和费用两部分组成。透支贷款利率执行中国人民银行规定的（）期贷款利率。
A、三个月 B、六个月 C、1年 D、按合同约定
129、问答题 在实行“银行存管”的证券营业部办理业务的投资者需要做什么？
130、问答题 个人客户在网上申请开户时，页面提示“证件类型或号码错误”，是何原因？
131、单项选择题 法人透支帐户的承诺费（）收取。
A、按透支额度的千分之一收取 B、按透支额度的千分之二收取 C、按透支额度的千分之五收取 D、由客户与银行协商确定
132、问答题 什么是外币兑换业务？
133、问答题 对于可免收小额账户管理费的账户，客户应如何办理免收手续？
134、问答题 财务会计报告由哪几部分组成？
135、问答题 关于司法类交易的一些顺序问题？
136、问答题 会计专用印章的交接有哪些规定？
137、问答题 办理业务时，若终端界面提示“通讯故障”，柜员应如何处理？
138、判断题 假币上缴人行，管库员清点假币实物，填写假人民币（外币）上缴清单。99999钱箱操作员使用“2315假币出入库”交易作出库处理。
139、单项选择题 个人消费额度贷款期限最长（）年，根据担保方式的不同具体期限要求有所不同
A、3 B、5 C、10 D、15
140、问答题 什么是代收税费业务？
141、问答题 乐当家理财卡有哪些主要功能和服务？
142、问答题 柜员如何办理个人定期存款提前支取的业务？
143、多项选择题 个人消费贷款有关提前还款的利息计算规定正确的是（）
A、提前部分还本的，须先结清当期应还本息 B、如有拖欠本息的在提前还款时应首先偿清拖欠本息 C、对于借款人提前偿还的本金，贷款人应按照借款合同约定的利率、提前还本的金额以及提前还款日至上一结息日之间的实际占用天数计收利息 D、对与此前已计收的借款利息不再调整
144、单项选择题 对BANCS系统外的国际汇款及BANCS系统内的票据等业务，通过（）查询查复信息的系统外处理方式称为系统外查询查复。
A.MT995报文传递 B.MT996报文传递 C.纸质凭证传递 D.MERVA系统传递
145、问答题 什么是“龙鼎金”实物黄金产品？
146、问答题 什么是“客户交易结算资金第三方存管”？
147、问答题 持卡人到网点办理约定账户签约，柜员如何操作？
148、问答题 港元纸币有哪些行发行？
149、单项选择题 以下关于单位协定存款叙述错误的是（）。
A、基本存款帐户或一般存款帐户均可开立 B、必须与银行签定《人民币单位协定存款合同》 C、对指定帐户中超过约定额度的存款按协定利率单独记息 D、开户期限已满30天
150、问答题 机构客户办理证券卡开户手续时是否要提交组织机构代码证？
151、问答题 如何查询账户明细？
152、问答题 银行汇票遗失且超过提示付款期后，银行能否根据客户的请求办理退款？并说明理由？
153、问答题 单位协定存款开立的条件是什么？单位协定存款按什么方式管理？协定存款账户开户行可否为存款单位办理透支业务？
154、问答题 证券业务是否必须由客户本人亲自办理？
155、问答题 简易版企业客户的初始登录密码是什么？
156、问答题 什么是代理自主择业的军队转业干部退役金发放业务？
157、多项选择题 个人汽车贷款申请的借款人申请贷款需向经办行提供的资料正确的是（）
A、《个人贷款意向书》 B、个人有效身份证件，借款人已婚的要提供配偶的身份证明 C、户籍证明或长期居住证明 D、个人收入证明，必要时须提供家庭收入或财产证明 E、由汽车经销商出具的购车意向证明，购车首期付款证明；如借款所购车辆为二手车，还需提供购车意向证明
158、问答题 什么是个人不动户？
159、单项选择题 计算贴现利息时，承兑银行在异地的，贴现天数应另加（）天划款时间.
A.1 B.3 C.5 D.7
160、判断题 下一营业开始时，网点接到寄存库款箱时，应双人卡把核对帐实。
161、问答题 建设银行会计专用印章的种类有哪些？它的适用范围是什么？
162、问答题 根据审批部门审批同意的承兑申请，应如何为客户办理承兑手续？
163、问答题 个人住房类贷款包括哪些产品？
164、问答题 可以用哪些账户开通手机银行？
165、问答题 会计档案的保管有何规定？
166、问答题 什么叫封闭转账？
167、问答题 办理“百易安”资金托管业务的流程？
168、问答题 实物黄金有价格优惠吗？
169、问答题 什么是集合资产管理计划？
170、单项选择题 柜台业务的内部控制要做到（）.
A.对存款账户实施有效管理，与所有存款的所有人定期进行对账，并确保对账的适时有效 B.对账户开立.变更和撤销的情况应定期进行检查，确保存款人出租.出借账户或利用其存款账户从事合法活动 C.对所有内部凭证事项进行持续监控，发现异常情况必须进行跟踪和分析 D.严格执行账户管理的有关规定，明确专人负责银行结算账户的开立.使用和撤销的审查和管理，认真审核存款人身份和账户资料的真实性.完整性和合法性
171、问答题 个人消费额度贷款的特点？
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172、判断题 执行两班制的营业网点，营业终了，柜员经管的空白重要凭证和有价单证要相互复点，网点负责人每周进行抽查面须达到100%。
173、问答题 持有两张以上主卡，该如何还款？
174、单项选择题 建设银行个人住房贷款的品牌为（）。
A.个人住房组合贷款 B.乐当家 C.乐得家 D.个人再交易住房贷款
175、问答题 什么是储蓄国债（电子式）？
176、问答题 投资者如何办理交易型开放式指数基金ETF基金的认购？
177、多项选择题 柜员上岗时，统一着制式行服，保持整洁。不混穿行服，不穿（）等。
A.休闲服 B.牛仔服 C.超短裙 D.运动鞋
178、判断题 同城票据提出行对提出交换的凭证要认真审查复核无误后，按规定加盖有关印章，并附提出票据交换清单。提入行对提入凭证要审查核对是否加盖规定的有关印章，无误后才能进行帐务处理。
179、问答题 自动存款机和自动存取款机有哪些特点？
180、问答题 个人客户证书不小心丢失或损坏怎么办？
181、问答题 人民币现金整点业务的基本规定是什么？
182、问答题 什么样的账户可以办理向企业转账？
183、问答题 客户在网上申请开户网上银行后，就可使用网上银行的转账、汇款功能了吗？
184、问答题 什么是单位人民币定期存款？
185、问答题 申请个人住房转让贷款需提交什么资料？
186、判断题 辖内现金调拨是指网点向中心库（或管辖行）领缴现金（含外币）的业务操作。
187、问答题 提应计利息的基本内容是什么？
188、判断题 跨行系统运行时间执行总行的统一规定。
189、问答题 个人消费贷款有关提前还款的利息计算方法？
190、问答题 重要空白凭证的出售有哪些规定？
191、单项选择题 买方信贷根据不同品牌工程机械确定最长贷款期限，最长不超过（）。
A、1年 B、2年 C、3年 D、5年
192、问答题 采用积数法计算利息的公式是什么？
193、问答题 上门收款、送款交接方式有哪些规定？
194、问答题 移动用户在柜台、网银/网站开通了手机银行，但一直未登录过，需要收取月功能费吗？
195、问答题 客户如何修改95533电话银行密码？
196、单项选择题 商业汇票的期限自出票日至到期日最长不得超过（）。
A、三个月 B、六个月 C、九个月 D、12个月
197、问答题 客户在柜台签约手机银行都需要什么条件？
198、单项选择题 对于15点后的MT995来报，收付清算部次一工作日处理，如有紧急止付等需当日对国外银行发送查询查复报文时，各机构需（）收付清算部查询查复团队。
A.再次发送MT995报文 B.NOTES联系 C.电话联系 D.MERVA系统自行发报
199、问答题 客户基金赎回资金到账有何规定？
200、问答题 销售理财产品是否要与客户约定联络和信息传递的方式，并保持有效联络？
201、问答题 按照存款对象的不同，个人外汇存款可分为哪几类？
202、单项选择题 申请设置下列业余无线电台时应在《业余无线电台设置（变更）申请表》的“台站种类”选择“特殊”类：（）
A.中继台、信标台、空间台 B.移动操作的车载台 C.用于业余卫星通信的地面业余无线电台 D.需要到外地移动操作的手持台
203、问答题 “银期转账”可适用于哪些领域？
204、问答题 客户在何种情况下需办理证券账户的迁出、迁入业务？
205、问答题 在银行购买资金信托产品是否需要支付其他费用？
206、问答题 如何理解“每周一次的免费洗车”？
207、问答题 集合计划代理业务主要有哪些？
208、问答题 客户以前能够正常交易，但是近期登录突然显示“无法初始化Entrust.”，怎么办？
209、问答题 办理客户信息变更应注意哪些问题？
210、单项选择题 单位定期存款部分提前支取，如未支取部分大于定期存款起存金额，则按（）重新签发证实书一式两联，并在新证实书上注明原证实书编号.
A.原账号.原利率.原存期 B.新账号.原利率.原存期 C.原账号.新利率.原存期 D.原账号.原利率.原存期
211、问答题 如何办理代收税费业务？
212、问答题 个人存款账户实名制规定的有效身份证件有哪些？
213、单项选择题 重要会计业务授权不包括（）.
A.开销户授权 B.错账冲正授权 C.现金支付授权 D.自制.补制凭证授权
214、问答题 开放式基金是如何运作的？
215、问答题 目前我行收兑的外钞有哪些？
216、问答题 个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？
217、问答题 已被冻结的存款在冻结期间，需要具备什么条件才可以对其予以解冻处理？
218、问答题 我行外币现钞境外接送钞行有哪些？
219、问答题 同业存款是否应计提利息？
220、问答题 申请个人住房贷款应具备什么条件？
221、问答题 公积金缴存的覆盖范围？
222、问答题 建行网上银行对计算机有什么要求？
223、问答题 如何查询通过网上银行系统进行的付款记录？
224、问答题 第四套人民币1990年版100元券和50元券的防伪特征是什么？
225、多项选择题 下岗失业人员小额担保贷款的贷款对象的条件正确的有（）
A、中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）身体健康、资信良好、具备一定劳动技能的下岗失业人员 B、年龄在十八周岁以上，具有完全民事行为能力 C、具有当地城镇居民户口； D、持有《再就业优惠证》，同时具备一定劳动技能，具有还款能力； E、在建设银行及其他商业银行均无不良贷款记录。
226、单项选择题 营业厅内的清洁工具放置在（）的位置。
A.客户视线以外 B.角落里 C.柜台外 D.休息室
227、问答题 客户证券资金账户的资金是否计息？
228、问答题 被收缴假币的持有人申请假币鉴定程序是什么？
229、问答题 网上可以实现代发代扣吗？
230、问答题 会计专用印章丢失后应怎样处理？
231、问答题 什么是95533客户服务中心？它的主要特点是什么？
232、问答题 申请个人再交易住房贷款应具备什么条件？
233、问答题 客户怎样办理个人存款证明？
234、问答题 什么是个人住房转让贷款？
235、问答题 回购型信贷资产受让业务应遵守什么样的流程？
236、问答题 如何使用动态口令卡？
237、问答题 高级版企业客户操作员的初始登录密码与交易密码是多少？
238、判断题 对大额现金存取业务，要按规定执行预约登记、换人复核和报备制度。
239、问答题 什么是住房公积金贷款业务？
240、单项选择题 客户可在（）办理存单（折）的书面挂失、密码挂失业务。
A、省内任一联网营业机构 B、开户营业机构 C、联网营业机构 D、省内指定营业机构
241、多项选择题 服务用语应礼貌，规范，（），也可根据区域习俗使用方言，实现语言无障碍服务。
A.语言亲切 B.语调适中 C.语气平和 D.提倡讲普通话
242、问答题 外汇存款产品的期限与利率都有哪些？
243、多项选择题 关于单位定期存单办理挂失的流程，下列叙述正确的是（）。
A、贷款人申请挂失时，须填写“挂失申请书”一式三联，加盖行政公章后连同贷款人的营业执照复印件、质押合同副本一并交经办行。经办行核对单位定期存单底卡联与挂失申请书的内容一致，并确认该笔存款未被支取后方可受理挂失。 B、柜员将挂失申请书第二联加盖“业务用公章”退贷款人，第一联据以登记《挂失登记簿》，与单位定期存单底卡联、单位定期存单确认书等一并专夹保管，第三联交业务部门。 C、质押期间，经办行不得受理存款人提出的挂失申请。 D、单位定期存单挂失后单位可到法院申请公示催告。
244、问答题 什么是等额本息还款法？
245、问答题 什么是财富管理中心？
246、单项选择题 商业汇票贴现是指商业汇票的持票人将未到期的商业汇票转让给（），（）扣除贴现利息后将贴现资金付给持票人的一种融通资金行为。
A、商业银行 B、人民银行 C、出票人 D、被背书人
247、问答题 什么是委托代理业务？建设银行委托代理业务主要有哪些？
248、问答题 债券转托管采用何种模式？
249、问答题 在建设银行购买保险产品是否需要支付保险费以外的其他费用？
250、问答题 境内居民个人、非居民个人使用外币现钞购买旅行支票时须提供哪些证明材料？
251、问答题 客户卖出记账式国债的资金，其使用有何规定？
252、问答题 “代理财政授权支付业务”的相关程序有哪些？
253、单项选择题 未自动入账的大小额支付来报原则上由（）集中处理。
A.管辖支行 B.收款人开户网点 C.收付账务部 D.运营控制部
254、单项选择题 单位存款是指拥有货币的单位存入金融机构的货币，单位存款目前是建设银行负债的主要部分。按存款账户性质的不同可分为（）存款账户存款、一般存款账户存款、临时存款账户存款和专用存款账户存款。
A、基本 B、非基本 C、财政专用 D、非税专用
255、问答题 办理旅行支票兑付时所收取的贴息比率是多少？为什么要收取贴息？
256、问答题 自动取款机有哪些功能？
257、问答题 客户在操作转账交易时不成功怎么办？
258、问答题 什么是人民币结构性理财产品？
259、问答题 分红保险的红利是怎么计算的？
260、单项选择题 开立解付行为美国地区的美元外币汇票应选择（）。
A.自由格式汇票 B.美元磁性汇票 C.英镑磁性汇票 D.澳元磁性汇票
261、单项选择题 公积金个人住房贷款期限5年以下（含5年）的，贷款年利率为（）
A、10 B、15 C、20 D、30
262、问答题 银行汇票进帐时，持票人如何签章？持票人是否应向开户银行作成委托收款背书？
263、问答题 客户存折（单）丢失时，如何处理？
264、问答题 如果客户换车了，汽车卡方面如何变更？
265、问答题 卡销户的问题？
266、单项选择题 申请个人再交易住房贷款自筹资金的比例为（）
A、10% B、20% C、30% D、40%
267、问答题 第五套人民币2005版与1999版防伪有哪些变化？
268、问答题 哪些外币可兑换成人民币？
269、单项选择题 法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。
A、基本存款帐户或一般存款帐户 B、临时存款帐户或专用存款帐户 C、基本存款帐户和专用存款帐户 D、一般存款帐户和专用存款帐户
270、问答题 网上银行个人对公汇划如何收费？
271、问答题 投资者购买储蓄国债（电子式）需要缴纳哪些费用？
272、问答题 什么是联贷联保业务？
273、问答题 5、10、20欧元小面额防伪特征有哪些？
274、单项选择题 内部会计事项按（）的程序办理.
A.填制凭证——记账——审核——复核 B.填制凭证——审核——复核——记账 C.填制凭证——审核——记账——复核 D.填制凭证——复核——记账——审核
275、问答题 办理个人权利质押贷款所需提供的资料？
276、问答题 单位定期一本通的管理有哪些规定？
277、问答题 如何确定固定资产贷款的期限及利率？
278、问答题 什么是个人商业用房贷款？
279、问答题 绑定USBKEY后证书还能下载到机器中吗？
280、问答题 什么是网银登录密码和交易密码，它们有什么区别？
281、问答题 什么是基金红利自动再投资？这样做对客户有什么好处？
282、问答题 哪些柜员可以办理柜员间现金调拨业务？
283、单项选择题 储蓄存单分为“普通存单”和“特种存单”两种，其每张签发的最高限额为人民币（）。
A、5万元和10万元 B、10万元和1000万元 C、10万元和100万元 D、20万元和100万元
284、判断题 电子钱箱是指在系统中被授权做现金业务的柜员，进行现金业务处理的虚拟库存现金。
285、问答题 买方信贷的期限及价格等是如何确定的？
286、判断题 假币上缴包括出库上缴、上缴入库和实物与“1159假币收缴统计查询”核对三项内容。
287、单项选择题 营养性维生素D缺乏性手足搐搦症与佝偻病发病机理的不同点在于（）。
A.钙吸收代谢障碍 B.磷吸收代谢障碍 C.甲状旁腺功能不足 D.维生素D缺乏 E.神经系统兴奋性增高
288、问答题 申请个人商业用房贷款应具备什么条件？
289、单项选择题 在法人帐户透支过程中，AAA级客户透支帐户持续透支期限不得超过（）。
A、60个工作日 B、30个工作日 C、60个自然日 D、30个自然日
290、问答题 什么是“代理财政非税资金收入收缴业务”？
291、问答题 柜员收到申请人递交的申请资料后应进行什么检查？
292、问答题 持有人对金融机构作出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议的如何处理？
293、问答题 住房维修资金业务的特点是什么？
294、单项选择题 每月12日，DCC系统对一年（按对年对月对日计算）未发生收付款活动的单位活期存款账户进行甄别，次日打印“活期存款长期不动户清单”。根据“活期存款长期不动户清单”，营业网点应通过信函方式通知存款人（）个月内到开户行办理销户手续，（）个月后客户未反馈的，经客户经理审核同意后，营业网点按规定为该账户结计利息，其本息余额转入“其他应付款”核算，同时做销户处理。不动户销户后，账户完整信息归集到分行不动户集中管理系统中集中管理。
A、1，1 B、2，2 C、3，3 D、6，6
295、问答题 什么是教育储蓄？
296、问答题 什么是公积金龙卡？
297、问答题 利得盈是否可以提前赎回或终止？
298、判断题 网点调入现金，管库员填制“现金调拨申请单”，经有权人审批签章，柜员使用“1150现金调拨申请”交易进行申请。
299、多项选择题 个人商业用房贷款的偿还方式一般采取（）
A、等额本息还款法 B、等额本金还款法 C、等额累进还款法 D、等比累进还款法
300、问答题 什么是法人帐户透支？其对客户有什么具体要求？
