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中级商业经济：中级商业经济考试资料（最新版）
2020-08-20 03:51:57 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  绝对成本优势、规模经济、产品差别化是构成市场()的重要因素

A.集中度
B.相对集中度
C.进入壁垒
D.退出壁垒


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2、单项选择题  行业集中度是衡量市场集中程度的重要指标，它综合反映了()这个决定市场结构的重要方面。

A、企业数量和规模 
B、企业数量和性质 
C、企业规模和效益 
D、企业规模和结构


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3、单项选择题  下列商品流通企业人力资源的激励，描述不正确的是()

A.激励不是企业管理中的一种职能，而是一种手段
B.激励是一种目的性很明确的管理活动
C.激励是赋予员工完成效益目标所需的动力和动机
D.激励活动过程是：刺激——需求——动机——行动


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4、单项选择题  在技术交易程序中，卖者技术交易的首要程序是（）。

A.根据市场需求和经营机构的客观情况来确定经营目标
B.进入卖方成果库，查找本企业需要的技术
C.在选择技术之前弄清本企业资源优势、现有设备和销售渠道，明白需要什么技术
D.寻求法律援助，找律师事务所


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5、单项选择题  将商业信息分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等，是根据()不同划分的。

A.管理层次
B.业务功能
C.信息来源
D.管理范围


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6、单项选择题  可能不适应企业现有的环境，企业需要在组织上进行变化，成本较高，不能从根本上提高技术能力，这是技术转移（）途径的缺点。

A.技术许可证
B.技术帮助
C.创办新企业
D.设备和软件购置


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7、单项选择题  为了消费者的权益和商家的信誉，商品流通企业要对计量器具进行正常性的校验，这样做，能使商业数据的()得到有效的保证

A.及时性
B.准确性
C.针对性
D.适用性


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8、单项选择题  

根据下列条件，回答83-85题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现已开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳1家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供5日内退款的承诺以及30天的保修，再长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁店的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。

在特许经营中，特许人和受许人之间的关系是()。

A.管理规范调整关系
B.法律调整关系
C.法规调整关系
D.合同调整关系


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9、单项选择题  供应商认为采购商的采购业务对他们来说无关紧要，而采购商认为该供应商对自己的采购业务是很重要的。根据供应商分类模块法来划分，这种供应商属于()供应商。

A.重点商业型
B.伙伴型
C.商业型
D.优先型


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10、单项选择题  按照生命周期法开发系统，在系统设计阶段应写出()。

A.系统目标
B.系统规划报告
C.系统设计说明书
D.系统分析说明书


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11、单项选择题  

江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。

被火烧毁的货物价值共计5000美元，属于海损类型中的()。

A.共同海损
B.推定全损
C.单独海损
D.全部损失


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12、多项选择题  在团队激励计划中，以节约成本为基础的收益分享计划有()

A.拉克计划
B.现金现付制
C.斯坎伦计划
D.递延式滚存制
E.现付与递延结合制


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13、单项选择题  管理人员可以利用()指标判断投产后流通加工环节的价值变化情况，并以此观察该流通加工的寿命周期位置，为决策人提供是否继续进行流通加工的依据。

A.资源增加量
B.品种规格增加率
C.品种规格增加量
D.增值率


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14、单项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

春节期间鲜蛋每斤2.80元，五月份开始又降到每斤2.40元。形成了（）。

A、购销差价
B、季节差价
C、调拨价格
D、批发零差价


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15、多项选择题  现代流通经济运行过程的客观要求是()的分立与一体化。

A.商流
B.物流
C.技术流
D.信息流
E.资金流


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16、单项选择题  根据采购商与供应商之间的关系紧密程度不同，可以将供应商划分为()的供应商。

A.短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型
B.公开竞价型、网络型和供应链管理型
C.重点商业型、伙伴型、商业型和优先型
D.专家级、行业领袖、低量无规模和量小品种多


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17、单项选择题  

某商品流通企业专门经营家用电器，总经理对各业务员提出盈利目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施。某业务员销售洗衣机，根据市场需求情况，决定购进一批中高档全自动洗衣机，以满足市场需求。这种洗衣机的销售单价(c、1)为900元/台，单位商品变动成本(c、1)800元/台，固定成本分摊(k)为10000元。总经理要求实现的盈利目标(j)为20000元。

该业务员决定购进一批洗衣机的决策，属于()决策

A.中层
B.基层
C.程序化
D.非程序化


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18、单项选择题  

某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：

该企业市场定位方法是（）。

A、避强定位
B、迎头定位
C、抗争定位
D、重新定位


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19、多项选择题  保证高质量库存商品的事前控制环节及措施有()

A.加强市场调查预测 
B.提前大量购进商品 
C.加强商品入库验收 
D.实行库存定额管理 
E.编制必备商品目录


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20、多项选择题  实现产品差别化的方法主要有()

A.产品主体差别化
B.品牌差别化
C.价格差别化
D.渠道差别化
E.数量差别化


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21、单项选择题  某公司拥有长期资本1000万元，其中：银行长期借款200万元，资本成本为6%;普通股800万元，资本成本为12%。该公司加权平均资本成本为()。

A.7.8%
B.8.6%
C.10.8%
D.14.4%


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22、单项选择题  

某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

该公司2011年的存货周转率为()次。

A.5
B.10
C.12
D.16


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23、单项选择题  （热）请您说出您所知道的洗衣粉的品牌名称。该询问调查技术属于（）。

A、回想法
B、过滤法
C、比较法
D、自由回答法


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24、单项选择题  在洛仑兹曲线中，洛仑兹曲线越偏离对角线(均等分布线)凸向右下角，就表明()

A.市场集中度低
B.企业规模分布不均匀度大
C.市场集中度不变
D.企业规模分布不均匀度小


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25、单项选择题  （新）买卖合同中标的物交付之后产生的孳息物，归（）。

A、买受人所有
B、出卖人所有
C、买受人和出卖人共有
D、属于无主财产


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26、单项选择题  某公司2010年和2011年的净利润分别为6400万元和9000万元，2010年和2011年的公司人数分别为400人和450人。该公司人均净利润增长率为()。

A.16%
B.20%
C.25%
D.30%


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27、多项选择题  下列属于商业数据特征的是()。

A.准确性
B.及时性
C.完整性
D.多样性
E.实用性


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28、多项选择题  在对下列商品进行预测时，属于大类商品预测的是（）。

A.桑塔纳轿车
B.轿车
C货车
D.汽车
E.标致轿车


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29、多项选择题  条码是一种图形识别技术，与其他识别技术相比，其特点主要是()

A.信息采集速度快
B.采集信息量大
C.可靠性高
D.自由度大
E.比较负责不易仿制


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30、单项选择题  在影响薪酬管理的因素中，属于企业内部因素的是()。

A.地区生活指数
B.劳动力市场
C.企业远景
D.资历水平


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31、单项选择题  在供应商考评指标体系中，基本指标是()指标。

A.供应
B.经济
C.质量
D.服务


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32、单项选择题  某商品流通企业的经营安全率是8%，说明该企业经营()

A.处于危险阶段
B.要引起注意
C.比较安全
D.很安全


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33、单项选择题  甲乙双方签订国机电货物运输合同。货物合同履行中，收货人无正当理由拒绝领受货物，承运人乙方提存了货物。货物提存后因火灾毁损，则毁损、灭火风险的承担方为()。

A.托运人 
B.承运人 
C.收货人 
D.提存机构


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34、单项选择题  “最高的服务水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目标。当管理中的这两个目标不能同时实现时，可以用（）的概念来进行综合分析。

A.二律背反
B.效率系统
C.基础模数
D.价值系数


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35、多项选择题  工资是企业支付给员工的较为稳定的金钱，它主要可以分为()。

A.固定工资
B.奖金
C.股权薪酬
D.职务工资
E.绩效工资


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36、单项选择题  在企业股利分配政策中，能够充分利用筹资成本最低的资金来源，保持理想的资本结构，使企业综合资本成本最低的政策是()。

A.剩余股利政策
B.固定股利政策
C.固定股利支付率政策
D.正常股利加额外股利政策


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37、多项选择题  

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)

根据MS公司对A城市酒店服务需求的分析，该城市顾客对酒店服务的需求属于()。

A.负需求 
B.下降需求 
C.不规则需求 
D.过度需求


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38、单项选择题  （热）新产品定价中，特别适合小商品定价的是（）。

A、撇脂定价
B、渗透定价
C、组合定价
D、合理定价


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39、单项选择题  如果企业的资金比较充足，实力雄厚，企业内部又有较多的技术人员，可以采用的内部技术创新组织模式是（）。

A.内企业家
B.技术创新小组
C.新事业发展部
D.企业技术中心


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40、多项选择题  市场进入壁垒主要分为结构性进入壁垒和行为性进入壁垒。其中结构性进入壁垒主要包括()。

A.绝对成本优势
B.沉没成本
C.规模经济
D.解雇费用
E.商品差别


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41、单项选择题  

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。

在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买，这些活动属于()。

A.网上市场调研
B.分销联系
C.网上直接销售
D.网络营销集成


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42、单项选择题  

北京甲开发公司2009年通过公开招投标，确定向云南乙冶金公司购买铁矿石，并签订《铁矿石买卖合同》。合同约定，北京甲开发公司向云南乙冶金公司购买铁矿石2000吨，每吨150元，贷款30万元;履行时间为2010年9月～12月;每月l0日前按月均衡发货;贷款在收到货物后，于当月月末支付。北京甲开发公司向云南乙冶金公司支付合同定金5万元。合同约定，未尽事宜双方在合同履行中协商解决，协商不成，提交北京经济仲裁委员会解决。
2010年9月5日，云南乙冶金公司发货500吨，北京甲开发公司接收货物，并于9月末给付货款5万元。10月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后未给付货款，10月末云南乙冶金公司几经催要，北京甲开发公司给付3万元货款，云南乙冶金公司提出异议，北京甲开发公司要求先以定金抵付货款。11月5日，云南乙冶金公司继续发货500吨，北京甲开发公司接收货物后，未给付货款。云南乙冶金公司几经催要货款无果后，12月没有继续发货。2011年，云南乙冶金公司在对货款追讨无望的情况下，向北京甲开发公司所在地人民法院起诉，要求北京甲开发公司给付货款，北京甲开发公司反诉云南乙冶金公司擅自解除合同，要求云南乙冶金公司承担合同未履行完毕的违约责任，并要求返还定金。 

该合同的违约责任应由()承担。

A.北京甲开发公司
B.云南乙冶金公司
C.双方公司共同
D.双方公司按过错比例


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43、单项选择题  在对下列商品进行预测时，属于单项商品预测的是()

A.74厘米彩色电视机
B.彩色电视机
C.黑白电视机
D.电视机


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44、单项选择题  

某公司2012年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

该公司2012年的资产净利率为()。

A.4%
B.5%
C.8%
D.10%


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45、单项选择题  正规连销总部与分店的关系是()

A.特许合同关系
B.管理和被管理关系
C.协商与服务关系
D.平等合作关系


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46、单项选择题  下列属于商品的是（）

A.马先生摸彩票中得宝马轿车一辆
B.废品收购站收购的废酒瓶
C.农民向地主交的地租
D.蔬菜与瓜果


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47、多项选择题  自由连锁的优点是（）

A.成员店自主权大
B.组织稳定
C.总部系统投资少，布点快
D.联结纽带紧密
E.统一进货、统一促销


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48、单项选择题  关于班轮运价的说法，错误的是()。

A.班轮运价具有相对稳定性 
B.班轮运价通常事先公布 
C.班轮运价由基本费率和附加费率组成 
D.班轮运价不包括装卸费用


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49、多项选择题  处于投入期，采用低价策略的商品应具备的条件是（）。

A、不宜被仿制
B、需求弹性小
C、近期内没有类似的代用品
D、短期内难以满足市场需求


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50、单项选择题  ()可以克服生产者与消费者之间的社会距离，创造商品的所有权效用。

A.商品流通
B.商流活动
C.物流活动
D.信息流


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51、多项选择题  下列买卖合同中，属于我国《合同法》规定的特种买卖合同的有()。

A.分期付款买卖合同
B.招投标买卖合同
C.试用买卖合同
D.凭样品买卖合同
E.期货买卖合同


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52、多项选择题  

江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。

为了降低海上运输风险，下列海运货物保险中，货主可以单独投保的是()。

A.平安险
B.一切险
C.附加险
D.战争险


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53、多项选择题  商品流通企业财务管理的内容有()

A.物流管理 
B.长期筹资管理 
C.长期投资管理 
D.人力资源管理 
E.营运资本管理


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54、多项选择题  股票权利是企业以增发的股票作为股利的支付方式。企业发放股票权利后产生的影响有()

A.股东权益总额增加 
B.股东权益总额减少 
C.股东权益总额不变 
D.流通在外的股票数量增加 
E.流通在外的股票数量减少


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55、多项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

如果该企业准备尝试网络营销，那么该企业应具备的基础设施包括()。

A.信息沟通网络
B.金融支付网络
C.财务结算网络
D.物流配送网络


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56、多项选择题  薪酬设计中必须遵循的原则有()等

A.公平性原则 
B.激励性原则 
C.经济性原则 
D.竞争性原则 
E.稳定性原则


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57、多项选择题  决定一个行业进入障碍大小的因素包括()等

A.规模经济 
B.商品差别话优势 
C.转化成本 
D.人员素质 
E.资金需求


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58、单项选择题  商品流通企业的经营决策要符合科学和主客观条件，所制度的决策目标是经过努力可以达到的。这种奠定循经营决策原则中的()原则

A.前瞻性
B.系统性
C.可行性
D.效益性


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59、单项选择题  适用于中型或连锁经营的商品流通企业的信息管理方式为()。

A.简单记账式的管理
B.经营规范式的管理
C.决策经营式的管理
D.人工管理方式


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60、多项选择题  输送机优点是（）。

A、生产率高
B、设备简单
C、操作简便
D、适用范围广


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61、多项选择题  商品流通企业经营战略的特点包括()等

A.全局性
B.长远性
C.抗争性
D.动态性
E.短期性


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62、单项选择题  商品流通企业的经营目标是商品流通企业在未来的某段时期内()。

A.从事生产经营的内部条件
B.从事生产经营活动的行动纲领
C.从事生产经营的外部环境
D.从事某种生产经营活动所要达到的水平


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63、单项选择题  企业联盟有若干组织运行模式，适用于快速开发高新技术产品的模式是（）

A.星形模式
B.链形模式
C.平行模式
D.联邦模式


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64、单项选择题  资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般应使用（）。

A.无差异市场营销
B.差异市场营销
C.单一市场营销
D.集中市场营销


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65、多项选择题  按提供的服务不同，可以将批发商分为()。

A.独立批发商
B.制造批发商
C.连锁批发商
D.完全职能批发商
E.有限职能批发商


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66、单项选择题  下列关于商流费用的说法中，正确的是()。

A.商流费用各项内容的比重大小是固定的
B.商流费用不包括交易费用
C.商流费用包括使用价值运动产生的费用
D.商流费用是商品价值运动产生的费用


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67、单项选择题  只从国外购入机器设备而不买入软件技术的行为，一般称为（）。

A.技术引进
B.技术转移
C.设备进口
D.设备转移


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68、多项选择题  

连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店（总店），然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。

该企业首先采用了正规连锁的方式进行扩张。正规连锁的优点是（）。

A.便于集中管
B.在市场拓展方面进展较快
C成员店自主权大
D.具有较强的低成本能力和规模效益能力


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69、单项选择题  

根据下列条件，回答81-82题：某公司2003年提取了公积金、公益金后的税后净利为l000万元，2004年的投资计划所需资金700万元，公司的目标资本结构为自有资本和借入资本各占一半，则按照资本结构的要求，回答下面的问题。

按照剩余股利政策的要求，该公司2003年向投资者分红数额为()。

A.350万元
B.300万元
C.650万元
D.600万元


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70、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择经营商品的品种，现在有甲、乙、丙、丁四类商品可供选择，由于对未来两年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量低三种情况。这三种情况的损益值如下表所述。

用乐观准则选择比较满意的方案是()

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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71、单项选择题  如果两种商品必须同时使用才能满足消费者的某种需求，则称这两种商品之间存在()。

A.替代关系
B.附属关系
C.互补关系
D.没有关系


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72、单项选择题  

某医院近5年新录用员工信息如下表所示，其中学历要求必须时硕士研究生及以上，在关系数据库中，对学历的这一要求属于数据完整性约束的()约束。

A.实体完整性 
B.参照完整性 
C.用户定义完整性 
D.实体完整性与用户定义完整性


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73、单项选择题  


根据下列条件，回答90-93题：某商场欲就经营某种商品的收益进行不确定性决策，已知资料如下：

通过分析，作出以下选择：若采取乐观准则，选择()TY案是最优的。

A.Al
B.A2
C.A3
D.都可以


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74、多项选择题  海运货物保险包括基本险和附加险两种类别。其中险又可分为（）。

A.平安险
B.战争险
C罢工险
D.水渍险
E.一切险


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75、多项选择题  下列关于商流费用的叙述，错误的是()。

A.商流费用各项内容的比重大小是固定的
B.商流费用不包括交易费用
C.商流费用包括使用价值运动产生的费用
D.商流费用是商品价值运动产生的费用
E.一般情况下，市场规模越大，单位商品所承担的交易费用越高。


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76、单项选择题  在商品流通企业管理信息系统的开发中，与开发原则相悖的是()。

A.系统功能尽可能全
B.从用户的观点出发
C.本着务实的原则
D.在开发之初，就要制订开发原则


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77、多项选择题  利用商业信用筹资的主要形式有()。

A.应付账款
B.短期借款
C.预收账款
D.应付票据
E.发行债券


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78、单项选择题  甲方与乙方签订货物买卖合同，合同价款为50000元，乙方向甲方交付9000元定金。但是在合同开始履行时，乙方反悔要求解除合同。甲方同意解除合同，但要求乙方承担违约责任。则甲方收取的9000元现金依法应当()

A、原数返还 
B、2倍返还 
C、不予返还 
D、4倍返还


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79、多项选择题  选择预测方法时，要考虑的因素有()。

A.预测目标
B.预测结果精确度的要求和预测费用
C.数据和资料的占有情况
D.预测的宏观环境
E.预测人员的水平和计算机的运用情况


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80、多项选择题  商品流通企业管理信息系统的基本组成包括()。

A.开发资金
B.软件系统
C.人
D.开发小组
E.硬件系统


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81、单项选择题  下列属于商品的是（）。

A、空气
B、自产的粮食
C、在市场上买卖的粮食
D、生日礼物


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82、单项选择题  在物流活动的基本职能中，能够创造商品的时间效用的是()。

A.运输活动
B.储存活动
C.装卸搬运活动
D.流通加工活动


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83、单项选择题  根据住宅建设的发展情况预测室内装饰材料的需求增长的预测方法属于()。

A.相关类推法
B.对比类推法
C.用户调查法
D.经销人员意见法


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84、单项选择题  在进行市场预测时，必须收集大量的数据和资料，并且要求做到数据和资料的正确。这里所说的正确是指数据和资料必须是()。

A.一字不漏的
B.客观存在的真实情况的反映
C.经过加工整理的
D.全部年、季、月、日的统计资料


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85、单项选择题  物流每一环节开始及结束时必然发生的活动是()。

A.装卸搬运 
B.配送 
C.流通加工 
D.运输


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86、多项选择题  构成进入壁垒的的因素主要是()

A.绝对成本优势
B.政策法律制度
C.产品同一性
D.规模经济
E.解雇费用


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87、单项选择题  

某企业拟投资建造一条生产线，原始投资额200万元，投资项目寿命期3年，当年投产并产生效益，3年中每年的销售收入为180万元，销货成本为120万元，其中折旧为20万元（不考虑所得税）。

该投资项目的年营业现金流人为（）万元。

A.40
B.60
C.80
D.100


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88、单项选择题  某商品流通企业某种商品第20个周期的M20(1)=116，M20(2)=108，取移动期数N=6，采用二次移动平均数法预测， 第25个周期的销售量为()。

A.108
B.116
C.140
D.148


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89、单项选择题  信息是一种加工处理后的数据。信息的上述含义，反映了信息的()特征。

A.价值
B.数据
C.管理
D.决策


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90、单项选择题  所谓人力资源是指()

A.劳动者的物化劳动
B.劳动者的劳动成果
C.推动企业营运的各类劳动者能力的总和
D.劳动者的抽象劳动


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91、单项选择题  从商品流通企业全局出发，商品流通企业公司战略是回答()的问题。

A.我们的业务是什么，我们应当在什么业务上经营
B.如何建立并加强各事业部门竞争优势地位
C.为完成总体目标，各事业部门应该采取什么样的行动
D.如何“将事情做好”


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92、单项选择题  依据供应商的规模和经营品种划分，”专家级”供应商是指（）的供应商。

A.生产规模大、经营品种相对少
B.生产规模大、经营品种也多
C.生产规模小、经营品种也少
D.生产规模小、经营品种较多


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93、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

运用一次移动平均数法进行预测，取m=4，则第11年的销售量预测值为()。

A.870
B.850
C.900
D.840


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94、单项选择题  下列关于商流费用的叙述，正确的是()。

A.商流费用各项内容的比重大小是固定的
B.商流费用不包括交易费用
C.商流费用包括使用价值运动产生的费用
D.商流费用是商品价值运动产生的费用


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95、单项选择题  工作实践法指工作分析人员通过参与实际工作掌握第一手资料。以下表述中属于其优点的是()。

A.可以了解工作的实际任务
B.考虑了职务的动态特点
C.研究的焦点集中在职务行为上
D.应用于了解工作条件


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96、多项选择题  直复营销的特征包括()。

A.强调与社会的交流
B.强调与顾客的关系
C.激励顾客立即反应
D.效果可测量性
E.隐蔽的营销战略


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97、多项选择题  实施成本领先战略获取成本优势的途径包括()等

A.经营过程的部分环节实现自动化 
B.规模化采购 
C.把不擅长的业务活动外包 
D.产品多样化 
E.前向或后向一体化


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98、单项选择题  

某公司2012年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

该公司2012年的销售净利率为()。

A.4%
B.5%
C.8%
D.10%


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99、单项选择题  依据管理法的基本思想，对处于“中等优先级”的库存商品采取的管理措施为()

A.不许缺货
B.允许偶尔缺货
C.允许合理范围内缺货
D.允许缺货


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100、单项选择题  下列情况适合采用招标方法选择供应商的是()。

A.采购商品规格、技术条件较复杂
B.竞争供应商多
C.采购时间紧迫
D.合同期限短


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101、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择本企业经营商品的品种，现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量较低三种情况。三种情况的预计损益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各大类商品的投入和产出的关系，并结合各自经验来选择本企业经营商品的品种。

主管销售的副总经理认为需求量自然状态发生的概率是未知的，应给各种需求量可能的结果以相同的权数，用等概率准则来选择比较满意的方案。因此，他选择的经营商品大类是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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102、多项选择题  常用的反映商品流通企业偿债能力的指标有()

A.流动比率 
B.速动比率 
C.资产负债率 
D.资产净利率 
E.存货周转率


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103、单项选择题  cfr即“成本加运费……指定目的港”，是指在装运港货物越过船舷即完成交货。该术语仅适用海运和内河运输。如果当事各方无意越过船舷交货，则应使用()术语

A.fca(货交承运任(……指定地点))
B.fob(装运港船上交货)
C.cpt(运费付至(……指定目的地))
D.cif(成本加保险费、运费(……指定目的地))


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104、单项选择题  

某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。

从核心竞争力的角度分析，将价格低廉作为首要目标的顾客会购买甲企业的商品，注重个性化的顾客会购买乙企业的商品，这体现了核心竞争力的()特征。

A.用户价值
B.局部优势
C.独特性
D.动态性


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105、单项选择题  企业进行供应商筛选的主要目的是()。

A.确定质量是否合适
B.加强交货期管理
C.改善售后服务
D.节约供应商评估的时间和精力


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106、单项选择题  仓容利用率指标反映的是物流管理中的()。

A.物化劳动占用
B.生产效率
C.活劳动消耗
D.经济效益


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107、单项选择题  

某企业生产的巧克力原来只有小袋包装，其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装，并且开发出牛奶口味，选择一些网点试销，调查市场反应，其中牛奶口味巧克力定价较低，问：

此调查方法属于（）。

A、观察法
B、实验法
C、询问法
D、留置法


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108、单项选择题  下列不属于渠道冲突的原因的有()。

A.目标差异
B.价值取向
C.大客户的存在
D.付款方式


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109、单项选择题  用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以()为最低。

A.工业品市场
B.耐用消费品市场
C.一般消费品市场
D.农产品市场


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110、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

该公司2010年的应收账款周转率为()次。

A.3.9
B.5.1
C.6
D.7.3


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111、多项选择题  关于管理信息系统下面说法错误的是()。

A.它的简称是MIS
B.能够帮助企业实现规划目标
C.能对企业运行情况进行实时监测管理
D.不能预测未来，只能管理数据
E.不能控制企业行为


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112、单项选择题  

根据下列条件，回答81-82题：某公司2003年提取了公积金、公益金后的税后净利为l000万元，2004年的投资计划所需资金700万元，公司的目标资本结构为自有资本和借入资本各占一半，则按照资本结构的要求，回答下面的问题。

公司投资方案所需的自有资本数额为()。

A.400万元
B.350万元
C.700万元
D.300万元


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113、单项选择题  营销学家阿德勒将()称为共生营销

A.水平渠道系统
B.混合渠道系统
C.垂直渠道系统
D.公司式系统


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114、多项选择题  在进行国际市场机会识别时，首先要进行国际市场机会分类，其大体可分为()。

A.现有市场机会
B.风险市场机会
C.潜在市场机会
D.晚期市场机会
E.早期市场机会


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115、单项选择题  

某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：

该厂采用的目标市场策略是（）。

A、无差异营销策略
B、低成本营销策略
C、集中性营销策略
D、大量营销策略


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116、单项选择题  商业信息的系统性是指()。

A.商业信息只是由商品流通企业产生的
B.商业信息只是在商品流通企业内流动
C.商业信息只能被商品流通企业加工
D.商业信息从产生、加工、应用直到决策都有其内在的规律和目的，并在相对独立的体系内运动


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117、单项选择题  商品采购是商业企业从事经营活动的（）。

A、首要目的
B、经营策略
C、前提条件
D、经营结果


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118、单项选择题  企业核心竞争力形成的关键是()

A.技术体系
B.信息系统
C.价值观
D.人力资源


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119、单项选择题  企业通过邮寄将订单传输到供应地的成本属于（）。

A.采购成本
B.库存持有成本
C.缺货成本
D.运输成本


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120、单项选择题  大华公司于2012年度提取了公积金、公益金后的净利润为100万元。2013年计划需要50万元的投资，公司的目标资本结构为自有资金40%，借人资金60%，公司采用剩余股利政策，该公司2012年度投资者分红(发放股利)数额最多为()万元。

A.20
B.30
C.80
D.100


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121、多项选择题  商品的具体分类方法可以归结为（）。

A、点分类法
B、线分类法
C、面分类法
D、中心分类法


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122、单项选择题  某公司2010年期初净资产为1200万元，期末净资产为1300万元，销售收入是8000万元，净利润为300万元，该公司的净资产收益率为()。

A.3.7%
B.15.6%
C.24.0%
D.37.5%


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123、多项选择题  我国流通产业的主体包括()

A.批发业
B.保险业
C.零售业
D.服务业
E.咨询业


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124、多项选择题  关于共同配送，下列说法正确的是()。

A.是指由多个企业联合组织实施的配送活动
B.外包给专业化的物流企业
C.可分为同企业共同配送、异产业间的横向共同配送和纵向配送
D.可提高单车装载率


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125、多项选择题  商业信息除了具有信息的基本属性外，还具有()等特征。

A.社会性
B.等级性
C.连续性
D.共享性
E.反馈性


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126、单项选择题  在我国，保险公司按照国家有关规定持有银行次级债。这体现了（）。

A．保险具有奖金融通功能
B．没有保险业的支持银行业无法发展
C．保险业与银行业的兄弟关系
D．保险具有社会管理功能


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127、单项选择题  （新）根据《合同法》，买卖合同的标的物（）。

A、可为任何物
B、应当属于出卖人所有或有权处分
C、可以是知识产权
D、可以是服务


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128、多项选择题  商圈分析需要考虑的因素有()。

A.人口规模
B.经济基础状况
C.人口受教育程度
D.市场饱和度
E.消费者偏好


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129、多项选择题  

某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
 

该企业决定与初选合格的供应商签订有效期为一年的供货合同，到期后再进行评审。评审供应商绩效应遵循的基本原则有()。

A.客观、公正
B.实行淘汰制
C.持续进行
D.实行轮流制


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130、单项选择题  

某流通企业经营甲商品，全面计划购进10000件，每件售价50元，进价40元，销售税金总额为17000元，应负担的固定费用总额为23000元，且变动费用600元，目标利润为24000元。根据以上资料回答下列问题：

如果企业按计划购进的商品全部按原售价销售，则该企业毛利总额为（）。

A、100000元
B、99400元
C、82400元
D、59400元


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131、单项选择题  将代理分为销售代理、采购代理、运送代理等，是根据()划分的。

A.代理商承担的职责不同
B.代理商是否有权处理法律行为
C.代理商代理权限大小不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托


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132、单项选择题  根据调查表及问的卷的复杂程度，较简单的可采用（）。

A、面谈访问调查
B、留置调查
C、邮寄询问调查
D、电话询问调查


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133、多项选择题  某商品流通企业刚刚经营一种新产品，可选择的预测方法有()

A.一元线性回归分析法
B.移动平均法
C.算术平均法
D.专家小组意见法
E.德尔菲法


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134、多项选择题  商品流通企业经营决策过程中，采用经验判断法选择比较满意的备选方案时，常用方法有()。

A.期望值法
B.淘汰法
C.排队法
D.概率法
E.量本利分析法


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135、单项选择题  

 某大型流通企业2011年年销售收入为1亿元，经过董事会商议，打算就2011年净利润进行分配，且还计划在2012年投资建造一新项目。预计该新项目原始投资额为500万元，投资项目寿命期5年，当年投产并产生效益，5年中每年的销售收入为280万元，销货成本为180万元.其中折旧为40万元(不考虑所得税)。

该企业在进行新的投资时要考虑资本结构，最佳的资本结构是在一定条件下使企业()。

A.综合资金成本最高，企业价值最大
B.加权平均资本成本最低，企业价值最大
C.自有资金成本最低，企业价值中等
D.白有资金成本最高，企业价值中等


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136、单项选择题  星火商贸公司销售某型号烟机，年销售量1200台，采购成本是900元／台，订购成本是600元／次，每台烟机的年持有成本是100元。若供应商要求的订购提前期为5天，年工作日以300日计算，不设安全库存存量，则该公司的提前订购期为（）日，最大库存量为（）台。

A.50，200
B.35，320
C.30，140
D.50，140


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137、单项选择题  依靠网络与供应商、制造商、消费者建立联系，并通过网络收集、传递相关信息，利用网络伙伴的生产能力，完成产品涉及、制造以及销售服务全过程的网络营销模式属于()

A.网上直销
B.网络联盟
C.网络营销集成
D.网络分销联系


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138、单项选择题  ()是指一定时期内各种商品销售额在全部销售额中所占比例。

A.商品质量结构
B.商品层次结构
C.商品销售结构
D.商品库存结构


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139、单项选择题  在实务中通常称“红股”的股利支付方式是()。

A.现金股利
B.财产股利
C.负债股利
D.股票股利


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140、单项选择题  某家电经销商经销某种家用电器，销售单价为200元/台，单位商品的变动成本为100元/台，固定成本分摊为5000元。经销商要在计划期实现目标盈利3万元，计划期该家用电器的保利销售量为()台。

A.350
B.400
C.450
D.500


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141、单项选择题  大华公司于2004年度提取了公积金、公益金后的净利润为10071元。2005年计划需要50万元的投资，公司的目标资本结构为自有资金409／5，借人资金60％，公司采用剩余股利政策，该公司2004年度投资者分红（发放股利）数额最多为（）万元。

A.20
B.30
C.80
D.100


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142、多项选择题  利用商业信用筹资的主要形式有（）

A.应付账款
B.应付票据
C预收货款
D.银行借款
E.发行债券


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143、多项选择题  佣金代理的内涵是()

A.商品在售出以前所有权属于生产企业
B.商品在售出以前所有权属于代理商
C.代理商不需要投入流转资金
D.代理商需要投入流转资金
E.代理商不承担市场变化所产生的风险


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144、单项选择题  技术转移的风险主要是（）所承受的风险。

A.出让方
B.受让方
C.出让方和受让方
D.出让方和受让方协商确定的一方


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145、单项选择题  我国企业普遍使用的人事任用方式不包括〔〕。

A.选任制
B.继任制
C.委任制
D.聘任性


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146、多项选择题  国际货运代理的性质包括()。

A.国际货运代理属于运输中介人
B.国际货代企业作为代理人从事国际货运代理业务
C.国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务
D.国际货物运输代理行业在社会产业结构中属于第三产业
E.国际货物运输代理行业在社会产业结构中属于第二产业


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147、单项选择题  在连锁店的商圈分析中，用来估计商店将来的日、月及年营业额的是()。

A.交通状况分析
B.客流量分析
C.周边环境分析
D.竞争分析


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148、单项选择题  在零售商的分类依据中，“业种”强调的是()。

A.买什么
B.怎么买
C.卖什么
D.怎么卖


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149、单项选择题  

某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。

根据上述资料的描述，可以看出该公司的核心竞争力是源自()。

A.人力资源
B.管理体系
C.技术体系
D.信息系统


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150、单项选择题  下列不属于供应商选择的短期标准的是()。

A.交货及时
B.商品质量合适
C.整体服务水平好
D.供应商的财务状况


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151、单项选择题  某公司2010年提取了公积金后的税后净利润为1000万元，2011年投资计划所需资金为800万元，公司的目标资本结构为自有资本占70%，借入资本占30%。按照目标资本结构的要求，公司投资方案所需的自有资本数额为()万元。

A.240
B.560
C.700
D.800


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152、单项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

该公司2010年的产权比率为()。

A.233%
B.165%
C.200%
D.43%


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153、单项选择题  下列关于人力资源与人力资本的描述，正确的是()

A.人力资源体现在劳动者身上，人力资本不能体现在劳动者身上
B.人力资源可以用数量和质量表示，人力资本可以用获得回报的大小来表示
C.人力资源是智力和体力的总称，人力资本来源于人的自身
D.人力资源和人力资本都通过人在工作中的价值体现


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154、单项选择题  某经销商对某种商品的年需求量为3960件，采用定量库存控制办法管理库存。如果备运时间为15天，安全库存为3天，则订购点库存量为()件。(注：一年以360天计算)

A.198
B.33
C.197
D.196


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155、单项选择题  下列保险类型中.属于企业自主福利的是()。

A.医疗保险
B.失业保险
C.企业补充养老保险
D.工伤保险


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156、单项选择题  

QFA集团是一家以经营传统特色包子为主的餐饮连锁企业。截止2012年，该集团旗下连锁店已经发展到170家，年销售包子2亿个，年均消费3000万人次。
为了解决连锁店包子品味不一致问题，QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心。配送中心统一加工制作、配送包子馅料，将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产，然后当日完成配送，产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本，QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场美誉度，供应商能接受。QFA集团所有的调味料都有稳点的市场供应保证，因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。

在生产企业所持有的库存中，与产成品库存形成原因相同的还有()。

A.原材料库存 
B.在制品库存 
C.包装物和低值易耗品库存 
D.维护/维修/作业用品库存 


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157、单项选择题  商品流通企业在进行预测时，首先要()

A.收集数据资料
B.选择预测方法
C.确定预测目标
D.确定预测的精确度


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158、单项选择题  需求弹性可用（）公式表示。

A.需求变动/价格变动
B.价格变动/需求变动
C.需求变动的百分比/价格变动百分比
D.价格变动百分比/需求变动百分比


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159、多项选择题  商品流通企业财务管理的环境包括()。

A.社会环境
B.法律环境
C.金融环境
D.经济环境
E.自然环境


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160、多项选择题  供应商考评体系中的供应指标包括()等指标

A.供应商供货免检率
B.准时交货率
C.订单变化接受率
D.价格水平
E.交货周期


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161、单项选择题  在商品供大于求的情况下，采购策略应为（）。

A.采购量应略大于销售量
B.发展代销和延期付款形式
C.严格控制采购数量
D.停止进货，清仓销售


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162、单项选择题  

某商品流通企业某种商品前11个月的实际销售量如下表所示：l时间（月）l 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ll 12I实际销售量（台）450 460 490 480 500 520 535 540 560 580 605用算术平均数法预测第12个月的销售量为（）台。

A.510
B.520
C.540
E.560


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163、单项选择题  

某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。

在80年代，该公司开始使用条形码扫描系统。下列关于条形码技术说法不正确的是()。

A.操作简单
B.信息采集速度快
C.不可单独使用
D.可靠性高


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164、多项选择题  “整箱交/拆箱收”，fcl/lcl交接方式下，集装箱的具体交接地点有（）等情况。

A、“门到站”
B、“场到站”
C、“站到门”
D、“站到场”


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165、单项选择题  在零售商的分类依据中，“业态”强调的是()。

A.买什么
B.卖什么
C.怎么买
D.怎么卖


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166、单项选择题  相关群体对消费者购买行为的影响的强弱，主要取决于（）。

A、相关群体的家庭人数
B、消费者个性
C、所购商品的特点
D、产品的生命周期阶段


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167、单项选择题  商品的内在质量，应在合同约定的时间之内进行检验，或者按照仓储惯例在入库10天之内，国外到货（）天之内进行。

A、20
B、30
C、60
D、90


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168、单项选择题  商品流通企业战略的动态性是指()。

A.以企业的全局为对象，规定企业的总体行动
B.谋划如何与竞争对手抗衡
C.筹划未来较长时期内如何生存和发展
D.根据环境的变化及时对战略进行调整


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169、单项选择题  

美国零售公司JC在开展网络营销之前，主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录的方式寻求顾客的订购或问询。当公司的商品数超过25万件时，公司将所有货物名单放到网站上，增加了商品目录递送渠道。这一做法使该公司很快成为全美十五大零售公司之一。网络带来的甜头，加速了JC公司开展网络营销的步伐。为使整个购物过程更加便捷，让消费者尽快了解相关商品信息并顺利买到这些商品，2006年，公司对网站进行了改版，设计出了新的营销渠道。消费者可以通过点击或使用站内搜索引擎方式访问网上商店，公司通过网站发送的商品目录邮件了解商品信息。公司计划到2008年，依靠网络与供应商、制造商、消费者建立起密切的联系，并通过网络搜集、传递信息，根据消费者需求，充分利用网络伙伴的生产能力，完成产品设计、制造及销售服务的全过程。

JC公司计划在2008年实现的网络营销的层次属于()层次

A.网上宣传
B.网络分销联系
C.网上直接销售
D.网络营销集成


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170、多项选择题  

哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初，公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息，先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家，经过多方、多项比较，最后选定了几种上乘毛料，于9月中旬及时运回了哈尔滨。

商品采购活动中应遵循的原则有（）。

A、以需定进
B、注重质量
C、勤进快销
D、资金安全
E、信守合同
F、经济核算


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171、单项选择题  配送中心对某价值16元/千克的商品进行流通加工，加工后该商品可以按22元/千克的价格卖出，则该商品经过该项作业的增值率为()。

A.27.3% 
B.32.4% 
C.37.5% 
D.43.6%


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172、多项选择题  

QFA集团是一家以经营传统特色包子为主的餐饮连锁企业。截止2012年，该集团旗下连锁店已经发展到170家，年销售包子2亿个，年均消费3000万人次。
为了解决连锁店包子品味不一致问题，QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心。配送中心统一加工制作、配送包子馅料，将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产，然后当日完成配送，产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本，QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场美誉度，供应商能接受。QFA集团所有的调味料都有稳点的市场供应保证，因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。

QFA集团可以运用的总体库存控制的方法有()。

A.周转次数法 
B.ABC商品分类法 
C.风险分散法 
D.总投资限额法


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173、单项选择题  某公司采用固定间隔期系统进行库存控制。该公司经销的家用洗碗机年销量(D)为6000台，订购间隔期(T)为20天，订购提前期(L)为5天，年工作时间(N)以200天计算，不设安全库存量，则该公司的最大库存量(E)为()台。

A.600 
B.675 
C.750 
D.900


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174、单项选择题  根据合同成立时标的物是否存在，买卖合同分为()。

A.一般买卖合同与特种买卖合同
B.竞争买卖合同与非竞争买卖合同
C.即时买卖合同与非即时买卖合同
D.现货买卖合同与期货买卖合同


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175、单项选择题  

20世纪60年代以来，国际上出现了若干种具有代表性的技术创新过程模型，下图表示的是（）的技术创新过程模型。

A.需求拉动
B.技术推动
C.一体化创新
D.系统集成与网络相结合


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176、单项选择题  

按供应商的规模和经营品种的分类，如下图：

其中甲表示的是()。

A.低量无规模
B.行业领袖
C.专家级
D.量小品种多


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177、单项选择题  

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。

LB公司在2008年以前的营销方式属于()。

A.直邮营销
B.电话营销
C.网络营销
D.社会营销


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178、单项选择题  

某鞋厂针对鞋业市场竞争激烈的状况，十分重视对鞋业市场进行细分，集中力量相继生产出适合不同职业需要的职业鞋，主要有“护士鞋”、“纺织女工鞋”，并根据该类产品产业买主多、直接竞争者少的特点，将其价格定得稍高一些。该厂在专业性报纸上刊登告示，在“五一”节到来之前举行优惠销售活动。终于在鞋业市场竞争中占有一席之地。问题：

该厂采用的市场细分方法属于（）。

A、行为细分
B、地理细分
C、人口细分
D、心理细分


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179、单项选择题  下列哪种情况下，购买者不具备较强的讨价还价的能力()

A.购买商相对集中并大量购买
B.从该行业购买的产品是无差别产品
C.购买商行业转换成本低
D.购买商相对分散，并小批量购买


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180、单项选择题  Google，AltaVista，Inktomi，百度等搜索引擎属于()。

A.目录索引类搜索引擎
B.元搜索引擎
C.集合式搜索引擎
D.全文搜索引擎


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181、单项选择题  人力资源区别于其他资源的最基本特征是()。

A.抽象性
B.不可剥离性
C.时效性
D.能动性


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182、单项选择题  绿色营销的产生有其外在的因素和内在动力，下列选项中属于内在动力的是（）。

A.潜在利益的吸引
B.环境恶化的压力
C.国际立法与协定的限制
D.可持续发展的要求


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183、单项选择题  适宜于产品创新而不适宜于工艺创新的组织结构是（）。

A.直线制组织结构
B.事业部制组织结构
C.矩阵制组织结构
D.规划—目标结构组织


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184、多项选择题  

某市一个商业区内有两家经营十分成功的商业企业。甲企业为大型连锁超级市场，乙企业是某著名品牌服饰的经销商。甲企业在经营中充分利用信息技术的支持，及时获取产品和市场信息，并进行快速处理和准确传递。根据信息系统提供的信息，甲企业实现了对各连锁店准确而及时的供货，加速了存货周转，降低了成本，其经营的商品以低廉的价格吸引了大量的顾客。乙企业经营的品牌服饰由知名设计师设计，手工制作，样式独一无二，虽然价格昂贵，但也吸引了部分顾客，销售收入也很可观。

从商业运作模式和竞争战略角度分析，甲企业所采用的战略有()。

A.连锁经营战略
B.成本领先战略
C.差别化战略
D.横向合并战略


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185、多项选择题  价格领导的形式有()。

A.主导企业领导定价模式
B.串谋领导定价模式
C.晴雨表式领导定价模式
D.卡特尔定价模式
E.市场垄断式领导定价模式


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186、多项选择题  下列属于寡头垄断市场结构的行业有()

A.汽车
B.钢铁
C.铝业
D.电力
E.棉花


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187、多项选择题  商品流通的功能包括()。

A.实现价值
B.沟通功能
C.合理配置资源
D.中介功能
E.调节功能


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188、单项选择题  买卖合同的标的物是()。

A.合同
B.价款
C.行为
D.有形财产


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189、单项选择题  衡量社会资源配置效率是否达到最优的一个最基本的定量指标是()。

A.产业间是否形成平均利润
B.产业间是否形成平均利润率
C.产业间的关联度
D.产业间的依存度


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190、单项选择题  如果企业的规模分布越来越不均等，则基尼系数()

A.小于0
B.趋向0
C.等于0
D.趋向1


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191、单项选择题  

某商场经营的鲜蛋来自市禽蛋公司。每年五月鲜蛋大量上市时，商场以每斤1.9元价格购进鲜蛋，同市场上其它鲜蛋售价一样，把零售价定为每斤2.40元。春节期间是鸡蛋生产的淡季，却是鸡蛋消费旺季，市场上鲜蛋普遍涨价到2.80元/斤。商场也将鲜蛋价格调到每斤2.80元。

鲜鸡蛋价格上下波动说明其价格是（）。

A、国家定价
B、国家指导价
C、市场调节价
D、鸡场定价


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192、单项选择题  （新）商品买卖合同分为一般买卖合同与特殊买卖合同，其分类标准是（）。

A、根据法律有无特别规定
B、根据合同是否通过竞争方式订立
C、根据买卖合同是否即刻清偿完结
D、根据合同成立时标的物是否存在


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193、多项选择题  供应商感知模型中，决定非货币因素吸引力大小的因素包括()

A.战略一致性 
B.往来方便性 
C.财务稳定性 
D.企业盈利性 
E.未来业务发展的可能性


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194、多项选择题  对于工业品市场而言，一级渠道的中间机构是()。

A.批发商
B.零售商
C.销售代理商
D.经销商


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195、多项选择题  

某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。

根据上述材料的描述，可以看出该公司的核心竞争力具有()的特征。

A.静态性
B.不可分离性
C.延展性
D.不易模仿性


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196、多项选择题  

顺达公司是某石油集团公司的下属企业，主要从事网上集中采购业务。该集团公司下属企业多、分布广，每年的采购金额高达几百医院。实行网上集中采购后，加强了对供应商的分级管理

顺达公司对供应商采取客观判断法进行评审，该计法包括(　)等

A.供应商表现考评法
B.调查法
C.现场打分评比法
D.直观判断法


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197、单项选择题  某投资方案的初始投资额为4000万元，前6年现金净流量分别为500万元、600万元、1000万元、1500万元、2000万元和2500万元，则该方案的投资回收期为()年。

A.4
B.3.2
C.3.5
D.4.2


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198、单项选择题  下列选项中适用于股份制企业，尤其是上市公司的年薪制模式的是()。

A.一元模式
B.二元模式
C.三元模式
D.四元模式


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199、单项选择题  在供应商细分中，依据()，可以将供应商细分为公开竞争型、网络型、供应链管理型。

A.采购方与供应商之间交易的关系
B.采购方与供应商的紧密程序
C.采购方的规模和经营品种
D.供应商的规模和经营品种


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200、单项选择题  产业规模结构效率的状态不包括()。

A.低效率状态
B.过度集中状态
C.理想状态
D.过度分散状态


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201、多项选择题  在海运货物保险长，下列关于“一般附加险”的标书，正确的是()

A.不能作为一个单独的项目投保
B.可以作为一个单独的项目投保
C.只能在投保平安险或水渍险的基础上加保
D.已经包含在一切险的承保范围内
E.不能包含在一切的承保范围内，需再加保


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202、多项选择题  现货采购和远期合同采购两种形式比较，时与采用远期合同采购形式的是（）的商品。

A、需要量大
B、需要量小
C、需要量变动大
D、需用规律明显


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203、单项选择题  下列选项中，不属于零售的特征的是()。

A.交易次数频繁
B.交易关系稳定
C.经营场所分散
D.交易批量小


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204、单项选择题  利用进口的技术、设备或劳务生产出来的“直接产品”支付进口技术、设备或劳务的价款，这种资源组织形式属于()。

A.外汇进口
B.易货贸易
C.补偿贸易
D.互购贸易


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205、单项选择题  随着新经济时代的来临，人力资源成本在商品流通企业活动成本中所占份额的增加，()成为企业和员工共同关心的内容。

A.财务管理
B.效益管理
C.薪酬管理
D.资源管理


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206、单项选择题  

QFA集团是一家以经营传统特色包子为主的餐饮连锁企业。截止2012年，该集团旗下连锁店已经发展到170家，年销售包子2亿个，年均消费3000万人次。 
为了解决连锁店包子品味不一致问题，QFA集团投资500万元建成馅料加工配送中心。配送中心统一加工制作、配送包子馅料，将全部连锁店纳入统一配送范围。配送中心每日按各个门店前一日下达的订单进行生产，然后当日完成配送，产成品库存为零。为了控制原材料库存持有成本，QFA集团原材料供应采用“寄售”的模式。由于该集团具有很高的市场美誉度，供应商能接受。QFA集团所有的调味料都有稳点的市场供应保证，因而在调味料的库存控制中主要采用固定订购量系统进行控制。

产成品库存形成的原因是()。

A.用户在某一特定时间的需求是未知的 
B.生产需要足够的循环时间 
C.生产规模及质量难以控制 
D.为了维持供应链系统的稳点运行


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207、单项选择题  某商品流通企业经销某种商品，销售单价为3000元/吨，单位商品的变动成本为2600元/吨，固定成本分摊为800000元，计划期预计销售量为4000吨。该种商品计划期的经营安全率是()

A.30%
B.35%
C.40%
D.50%


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208、单项选择题  去氧密封时要在密闭空间内放入（）。

A、氧化剂
B、还原剂
C、吸潮剂
D、氮气


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209、单项选择题  

哈尔滨秋林公司布匹专柜预定在10—12月份出售一批高档毛料。9月初，公司派采购员颜某深入新疆采购。颜某收集各方信息，先后来到乌鲁木齐、石河子等地的各大毛料生产厂家，经过多方、多项比较，最后选定了几种上乘毛料，于9月中旬及时运回了哈尔滨。

就商品的采购方式来说，商业企业普遍采用的商品采购形式，也即颜某采用的商品采购形式为（）。

A、计划收购
B、市场选购
C、合同定购
D、预购


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210、单项选择题  治疗痤疮的抗生素常用（）

A.红霉素
B.林可霉素
C.庆大霉素
D.四环素


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211、单项选择题  下列()不属于影响供应商交货时间的因素。

A.供应商从取得原料，加工到包装所需的生产周期
B.供应商的设备现代化程度
C.供应商生产计划的制订与弹性
D.供应商的库存准备


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212、单项选择题  市场定位的实质是取得目标市场的（）。

A、绝对优势
B、竞争优势
C、占有量
D、占有率


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213、多项选择题  市场类型最基本的决定因素有()

A.市场上厂商数量
B.单个厂商对市场价格的控制程度
C.厂商进入、退出市场(行业)的难易程度
D.厂商所生产的产品的差别程度
E.政府管制的程度


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214、单项选择题  一定时期某商品的销售量占全行业同类商品销售量的百分比是（）。

A、销售比率
B、市场占有率
C、利润率
D、盈利率


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215、单项选择题  某种商品年需购进2000件，单价20元，年储存费率10%，一次采购费用180元。若一次采购在1000件以上（含1000件），可享受价格折扣2%。对该种商品，应采取的采购策略为（）。

A、按全价（每件20元）采购600件
B、按全价（每件20元）采购1000件
C、按折扣价格采购600件
D、按折扣价格采购1000件


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216、单项选择题  商务代理在一定程度上以()为原则，使买卖双方分担市场风险

A.平均利润
B.平均权利
C.平均资本
D.平均分工


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217、多项选择题  决定市场结构的因素包括()

A.市场集中度 
B.市场行为 
C.市场绩效 
D.产品差异化 
E.进入和退出壁垒


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218、单项选择题  人力资本是资本的一种形式，但具有特殊性，()是与其他资本相区别的重要标志之一。

A.投资性
B.增值性
C.风险性
D.边际效益递增


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219、多项选择题  从战略管理的角度看，董事会要承担()任务。

A.决定公司的经营方针、具体政策、主要条例和重大措施
B.审定公司的长远规划、年度规划，调整方案、预决算
C.决定公司的机构设置方案
D.推荐总经理人选，根据总经理的提议，审议副总经理和其他有关领导人的人选
E.收集和分析数据


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220、单项选择题  供应链管理是把整个供应链看成单一的实体，而不再是一个个孤立的组织机构单元，用系统的观点进行优化，以提高竞争优势。供应链管理的核心是()。

A.需求与供应
B.时间与成本
C.效率与效益
D.合作与信任


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221、单项选择题  某公司2009年和2010年的净利润分别为500万元和800万元，2009年和2010年的公司人数分别为1500人和1600人，则人均净利润增长率为()。

A.60%
B.51.5%
C.45%
D.55%


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222、单项选择题  商品流通企业在确定长期合作关系供应商的选择标准时，需要考虑总成本的大小，即考虑所购商品进货和使用过程中发生的所有费用。其中仓库租金、仓库人员工资属于总成本中的()。

A.开发成本
B.检验成本
C.运转成本
D.作业成本


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223、单项选择题  不属于人员调配的原因是()

A.工作需要
B.调整优化
C.照顾困难
D.对外招聘


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224、单项选择题  （新）成员企业这间的联合内容是多方面的，联合关系较为固定是企业联合程度中的（）。

A、紧密性联合
B、半紧密型联合
C、松散型联合
D、开放型联合


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225、多项选择题  下列关于包装的叙述，正确的是()

A.商业包装的对象一般是大宗生产资料
B.工业包装纯属物流的范畴
C.包装可以分为工业包装和商业包装
D.商业包装的目的是促进销售
E.商业包装又称为小包装


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226、单项选择题  消费者在购买前，对所要购买商品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色和价格等都有明确的要求。这类消费者的购买行为称为（）。

A、明确决策型购买行为
B、模糊决策型购买行为
C、未决策型购买行为
D、犹豫决策型购买行为


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227、单项选择题  

2012年10月3日，甲公司与乙公司签订一份仓储保管合同。合同主要约定：由甲公司为乙公司储存保管玉米10万公斤，保管期限自2012年10月10日至2012年11月10日，储存费用为8000元。
合同签订后，甲公司开始清理仓库。2012年10月10日，乙公司把10万公斤玉米交付给甲公司保管。甲公司向乙公司交付仓单。
2012年11月10日，仓储期间届满，甲公司通知乙公司提取仓储物，但乙公司不予提取；11月15日，甲公司再次催促乙公司提取仓储物，但乙公司仍不予提取。
甲乙双方因此而产生纠纷。协商未果，双方达成仲裁协议，拟采取法律手段解决。

甲公司可采取的解决纠纷的方式有()。

A.向合同签订地有管辖权的法院起诉 
B.向仲裁协议约定的仲裁机构申请仲裁 
C.向甲公司仓库所在地有管辖权的法院起诉 
D.向乙公司所在地有管辖权的法院起诉 


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228、单项选择题  商品流通领域与消费领域的临界线是（）。

A、批发企业
B、零售企业
C、生产企业
D、一级采购供应站


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229、单项选择题  用于大宗、低值的散装或裸装货的海运险是()。

A.水渍险
B.附加险
C.平安险
D.一切险


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230、单项选择题  采取消费者自己挑选商品，最后统一结账的方式销售的零售企业是（）。

A、珠宝店
B、百货商店
C、超级市场
D、五交化公司


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231、多项选择题  对运输活动进行管理的基本要求有()

A.最长的时间
B.最长的距离
C.最合理的运输方式
D.最低费用
E.最低运力


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232、多项选择题  客户关系管理中，基本层面的工作包括()

A.实现客户智能
B.建立呼叫中心
C.客户信息的合并和共享
D.形成业务流程
E.建立电子商务网站


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233、单项选择题  

根据下列条件，回答86-89题：环城商店，一个在全国范围内经营电子超市的企业，现在正发挥其有顾客服务、后勤、高档商品销售和特许经营方面的优势，发展了一系列名为卡玛斯(CarMax)的汽车连锁店，现也开了4家：弗吉尼亚l家、亚特兰大2家、卡罗来纳l家。在这些超市，顾客可以浏览上百种的旧车，商店对每辆旧车重新加以维护，并提供513内退款的承诺以及30天的保修，在长时间的保修则需付费，环城销售汽车的方案似乎很有效，1995年其4个连锁点的销售额为2.88亿美元，更重要的是，客户的满意率高达98%。请回答下列问题：

同一资本所有，经营同类商品和服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指()。

A.连锁经营
B.特许经营
C.租赁经营
D.直接经营


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234、单项选择题  连锁经营企业实行统一配送的作用不包括()。

A.对各连锁分店实行统一采购和配送后，由于采购规模变大，连锁经营企业可向供货商争取到较优惠的价格折扣
B.集中采购、运输与库存也会大大提高储运效率，节约相关费用，降低经营成本
C.统一采购与配送可以较好地保持各连锁分店在经营品种、结构、质量、价格等方面的一致性，确保整个连锁经营管理的一致性
D.可以帮助各连锁分店提高小仓库的利用率，有利于各分店工作效率的提高


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235、单项选择题  依据供应商的规模和经营品种划分，“低量无规模”供应商是指()的供应商。

A.生产规模大，经营品种少
B.生产规模大，经营品种多
C.生产规模小，经营品种少
D.生产规模小，经营品种多


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236、单项选择题  普拉哈拉德与哈默尔指出，如果将商品流通企业比作一棵大树，那么为整棵树提供养分、维系生命的根系是()。

A.战略业务单位
B.最终服务
C.核心商品
D.核心竞争力


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237、单项选择题  下列选项中不属于租船运输特点的是()。

A.租船运输没有固定的航线、固定的装卸港口和固定的船期
B.租船运输一般是整船合租并以装运货值较低、成交数量较多的大宗货物为主
C.没有固定的运价
D.具有固定的运价


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238、单项选择题  

根据下列条件，回答98-100题：星月公司是一家大型制造企业，他们的供应商和用户遍布世界各地，为了保证其供应链的有效运行，在企业内部和外部的物流管理中，他们运用现代物流管理方法，取得较好的效果。该公司近期的几项业务活动就充分显示了他们对物流的重视程度。

一季度该公司接受一笔20万美元订单，根据交货提前期的要求，他们利用()控制原理管理企业物流，圆满完成了任务。

A.反馈
B.前馈
C.推进
D.拉引


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239、单项选择题  

江西省某外贸公司将一批贵重皮毛制品交福建省某轮船公司运输，双方签订了运输合同，通过固定的航线、固定的港口、固定的船期运往美国。航行途中因设备故障轮船起火，船长立即组织人员灭火抢救。灭火后统计损失，被火烧毁的货物价值共计5000美元，因救火被水浸坏的货物价值共计6000美元。

被水浸坏的货物价值共计6000美元，属于海损类型中的()。

A.单独海损
B.共同海损
C.全部损失
D.部分损失


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240、单项选择题  某企业承诺如果客户在30天内付清贷款则给予20%的折扣，这种折扣是（）。

A.数量折扣
B.现金折扣
C.折让
D.职能折扣


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241、多项选择题  

某商品流通企业的某种商品是由甲、乙、丙、丁四家供应商供应的，现该企业想建立长期合作关系，需要对这四家供应商进行比较，所得统计资料如下表所示。选择的标准有商品质量、价格、合同完成率等。找到了一家比较合适的供应商后，与该供应商建立长期合作关系。该商品流通企业对选出的比较合适的供应商的要求更高了，对原有选择标准中的商品质量、总成本、交付及时等有新的要求，还要对选出的比较合适的供应商绩效进行评审。
 

该商品流通企业在评审选出的比较合适的供应商绩效时，其中的经济指标有()等。

A.售后服务
B.价格水平
C.分享成果
D.付款条件


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242、多项选择题  

某流通企业经营甲商品，全面计划购进10000件，每件售价50元，进价40元，销售税金总额为17000元，应负担的固定费用总额为23000元，且变动费用600元，目标利润为24000元。根据以上资料回答下列问题：

影响商品储存时间的主要因素有（）。

A、商品需求时间
B、商品生产周期
C、商品规格型号
D、商品性能
E、商品储存的经济效益


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243、单项选择题  在确定型决策方法中，常用的方法有()。

A.矩阵分析法
B.等概率分析法
C.价值分析法
D.决策树法


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244、单项选择题  根据采购商与供应商之间的关系紧密程度的划分，可以将供应商划分为()的供应商。

A.短期交易型、长期伙伴型、渗透型和联盟型
B.公开竞价型、网络型和供应链管理型
C.重点商业型、伙伴型、商业型和优先型
D.专家级、行业领袖、低量无规模和量小品种多


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245、单项选择题  奢侈品的需求弹性属于()

A.富有弹性
B.缺乏弹性
C.完全无弹性
D.完全弹性


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246、单项选择题  当某种商品供过于求时，厂商会主动调整产量，停一部分生产线，甚至退出这一生产领域，以减少该种商品的社会供给量。这种调节供求关系的方式称为（）。

A.数量调节
B.价格调节
C.资源调节
D.需求调节


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247、单项选择题  定期库存控制法一般都是事先依据对产品需求量的预测，确定一个比较恰当的最高库存额，在每个周期将要结束时，对库存进行盘点，决定订购量，商品到达()后的库存量刚好到达原定的最高库存额。

A.EOQ
B.订购点
C.最高库存量
D.保本点


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248、多项选择题  

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。

本案中，LB公司采用的营销方式包括()。

A.直复营销
B.网络营销
C.绿色营销
D.社会营销


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249、单项选择题  

某采购商根据本企业的情况，对选择供应商的标准规定不同的加权分数：商品质量45分、价格30分、合同完成率25分。上一年甲、乙、丙、丁四个供应商的供货统计资料如下表。采用加权综合评分法选择，比较满意的供应商是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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250、单项选择题  信息在某些时间段内是有效的，过时就失效了。这体现了信息的()。

A.不定性
B.针对性
C.层次性
D.时效性


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251、单项选择题  

某商品流通企业既经营生产资料又经营生活资料，经营的商品主要有汽车、钢材、水泥、轮胎、空调、彩电、电脑、服装、鞋、粮食、食盐、蔬菜、牙膏、冷饮等。该企业经常根据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。

该企业经营的下列商品中，需求处于季节形态的是()。

A.鞋
B.空调
C.汽车
D.冷饮


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252、单项选择题  机电公司经销一种小型电动机，单价为650元/台，单位产品的变动成本为480元/台，固定成本分摊为2.04万元。该种小型电动机的保本销售量是()

A.130台
B.120台
C.110台
D.100台


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253、单项选择题  某商品流通企业进行战略分析时，重点关注服务地区消费者的收入水平、储蓄情况和就业程度等因素。该商品流通企业关注的是()环境。

A.政治法律
B.经济
C.技术
D.社会


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254、多项选择题  下列关于物流特征的描述正确的有()。

A.物流是一种物理性流动
B.物流是一种实物性流动
C.物流是市场的延伸
D.物流能克服供需间的社会距离


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255、单项选择题  某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到()。

A.76%
B.82%
C.84%
D.93%


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256、单项选择题  采用折扣定价策略给购买者以价格优惠的前提条件是（）。

A、成交数量不变
B、交货时间不变
C、付款条件不变
D、价目表不变


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257、单项选择题  在流通过程中，商品社会实体的运动属于()。

A.物流过程
B.商流过程
C.信息流过程
D.资金流过程


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258、多项选择题  商品分类的原则应包括（）。

A、科学性原则
B、统一性原则
C、实用性原则
D、惟一性原则


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259、单项选择题  流通信息随着商品、货币及流通当事人的行为等信息载体流人流通领域的同时也会通过各种载体进行信息反馈，并对相关的当事人起着引导的作用。这是流通信息流的()功能。

A.沟通
B.反馈
C.决策
D.增值


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260、单项选择题  由于商品流通企业的预测大多是从本企业角度出发的，因此商品流通企业的预测侧重于()。

A.需求预测
B.市场预测
C.宏观预测
D.销售预测


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261、多项选择题  选择代理人时，所要考核的条件很多，但一般需要考虑的主要有()。

A.资质和规模
B.业务能力和工作质量
C.资信和经营作风
D.政治背景和合作态度
E.所在国的相关法律是否完备


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262、单项选择题  （热）消费者的生理购买动机是为了利用商品的（）。

A、价值
B、品种
C、性能
D、特点


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263、单项选择题  市场预测的目的是为了预测()。

A.市场供给量
B.市场需求量
C.竞争对手的需求量
D.消费者的需求心理


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264、单项选择题  采购数量小或者采购物品对生产经营活动影响不大的商品，适合采购方式是()。

A、直接采购 
B、间接采购 
C、反向拍卖 
D、招标采购


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265、多项选择题  按经验主体不同，可将批发商分为()等

A.全国批发商 
B.区域批发商 
C.独立批发商 
D.地方批发商 
E.连锁批发商


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266、单项选择题  信息与数据的关系是()

A.数据就是信息
B.数据是信息的载体
C.信息被加工后成为数据
D.数据是对信息的解释


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267、多项选择题  商品流通的作用主要表现在()

A.制约生产 
B.实现分配 
C.创造福利 
D.实现消费 
E.均衡信息


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268、多项选择题  市场预测的原理有()原理等。

A.可知性
B.系统性
C.安全性
D.连贯性
E.因果性


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269、多项选择题  

某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

下述指标中反映该公司盈利能力的指标有()。

A.资产净利率
B.销售净利率
C.应收账款周转率
D.存货周转率


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270、单项选择题  为了与大型制造商、大型批发商或大型零售商相抗衡而组成的批发商是()。

A.独立批发商
B.共同批发商
C.代理批发商
D.专业批发商


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271、单项选择题  

某公司2011年度销售收入为5000万元，销售成本为4000万元，净利润为200万元;年初资产总额为2000万元，年末资产总额为3000万元;年初应收账款为400万元，年末应收账款为600万元;年初存货为200万元，年末存货为300万元。

该公司2011年的销售净利率为()。

A.4%
B.6%
C.8%
D.10%


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272、单项选择题  通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的物流信息技术是()。

A.GIS技术
B.EDI技术
C.GPS技术
D.条码技术


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273、多项选择题  

连锁经营已成为世界零售业发展的主流。某商品流通企业决定由过去的独立经营转向连锁经营。该企业首先建立了一家连锁经营创业店（总店），然后在创业店的基础上进行连锁经营的扩张。

该商品流通企业由独立经营转向连锁经营，其实质表现为（）。

A.专业化经营与分散化开店相结合
B.分散采购与集中销售相结合
C.集中采购与分散销售相结合
D.专业化经营与集中开店相结合


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274、单项选择题  如果要确定企业所处地区物流服务水平的高低，以及企业与其他同行之间的差距，用()评价是一种有效的方法

A.综合
B.专门
C.纵向
D.横向


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275、单项选择题  年工工资是结构工资的组成部分，其发放依据是员工的()

A、年龄 
B、学习时间 
C、工作年限 
D、经济效益


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276、多项选择题  

2011年3月，日本发生里氏8级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、蔬菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。
阅读以上材料，回答下列问题：

时间序列分析法有很多，常用的有()。

A.一元线性回归分析法
B.算数平均数法
C.指数平滑法
D.移动平均数法


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277、单项选择题  

某企业生产的巧克力原来只有小袋包装，其后分别设计了礼品包装、散装和大袋装，并且开发出牛奶口味，选择一些网点试销，调查市场反应，其中牛奶口味巧克力定价较低，问：

该企业的包装策略属于（）。

A、统一包装
B、配套包装
C、附赠品包装
D、等级包装


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278、单项选择题  流通信息按其产生过程划分，可分为()。

A..固定信息、流动信息、偶然信息
B..原始信息、加工信息
C..滞后信息、实时信息、预测信息
D..决策信息、控制信息、业务信息


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279、单项选择题  目标成本定价法中的目标成本是（）。

A、预期成本
B、实际成本
C、完全成本
D、因定成本


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280、单项选择题  金属公司在对下列商品进行预测时，属于总体商品预测的是()

A.1.5毫米酸洗薄钢板
B.1.5好比薄钢板
C.薄钢板
D.钢材


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281、单项选择题  商品流通企业在进行经营决策的过程中，充分调动决策参与者和决策执行者的积极性和创造性。这是遵循()原则。

A.民主性
B.科学性
C.可行性
D.系统性


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282、单项选择题  如果两种商品之间可以互相代替以满足消费者的某种需求，则这两种商品之间存在()

A.替代关系
B.附属关系
C.互补关系
D.没有关系


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283、多项选择题  

2011年某眼镜制造企业为了扩大市场份额，通过网络平台，在网上开了几家店铺。该企业同时还生产镜片、镜框等眼镜的各部件。该眼镜制造企业近10年的销售情况如下：
 


根据以上材料，回答下列问题：

该眼镜制造企业所用的移动平均数法属于()。

A.定量预测
B.定性预测
C.短期预测
D.长期预测


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284、单项选择题  通常，消费是以（）为单位的。

A、家庭
B、个人
C、群体
D、商品


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285、单项选择题  员工培训的需求分析中，用于确定企业对员工培训总体需求的是（）。

A.组织分析
B.工作分析
C.环境分析
D.个人分析


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286、单项选择题  调查项目比较简单，调查人员亲自上门登记的访问调查，一般用（）表。

A、卡片式
B、单一表
C、一览表
D、开放式


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287、单项选择题  技术转移中效果较好和最有前景的途径之一是（）。

A.产学研联盟
B.创办新企业
C.技术许可证
D.信息传播


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288、单项选择题  某商品流通企业在第20个周期时，采用二次指数平滑法预测第24个周期的钢材销售量。已知a20=936.5，b20=240，则第24个周期的钢材预测销售量为()吨。

A.1896.5
B.1948.5
C.2156.5
D.2328.5


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289、单项选择题  

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅人士为目标顾客的经营战略。 
为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。 
为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值。例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店旅客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议。(第四章商品流通企业预测与决策)

为了创造更高的顾客价值，MS公司采用了()关系营销。

A.一级 
B.二级 
C.三级 
D.四级


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290、单项选择题  根据国标gb/t18354-2001《物流术语》，运输（transportation）是（）的物流活动。

A、用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送
B、将物品从一地点向另一地点运送
C、用设备和工具，将商品从一地点向另一地点运送
D、将商品从一地点向另一地点运送


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291、多项选择题  下列关于商流和物流的叙述，正确的是()。

A.物流创造商品的空间效用
B.商流与物流总是相互独立
C.物流创造商品的时间效用
D.商流创造商品的所有权效用
E.商流和物流它们的流向、起点和终点是相同的


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292、单项选择题  

某商品流通企业在开业前要选择本企业经营商品的品种，现有甲、乙、丙、丁四大类商品可供选择。由于对未来几年的市场需求无法做到比较准确的预测，只能大致估计为：需求量较高、需求量中等和需求量较低三种情况。三种情况的预计损益值如下表所示。总经理分别要求主管销售和财务的副总经理深入研究各大类商品的投入和产出的关系，并结合各自经验来选择本企业经营商品的品种。

总经理听了两位副总经理的决策意见后，讲了自己的看法，他认为市场需求的状况不乐观，风险较大，应采用悲观准则来决策，他选择的商品大类是()。

A.甲
B.乙
C.丙
D.丁


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293、单项选择题  根据我国国家标准《物流术语》，关于物流管理概念的说法，正确的是()。

A.物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B.物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C.物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D.物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平


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294、多项选择题  

某商品流通企业顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分;较好，4分;一般，3分;较差，2分;极差，1分。
四个供应商的得分情况如下表所示：
 

该企业评审供应商的交货表现以及供应商管理水平的指标包括()。

A.准时交货率
B.交货周期
C.供货免检率
D.订单变化接受率


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295、单项选择题  

LB公司是国内知名软件企业。该公司在2008年以前主要通过向目标市场成员直接寄发企业商品目录来寻求顾客的订购或问询。2008年1月，公司开始运行“LB”网站，开创了公司营销的新模式。
公司在网站上发布各种软件测试版及共享版供上网者下载使用，然后通过留言簿、E—mail等手段收集软件使用信息，进而为确定软件的功能、市场对象等提供强有力的支持。
在“LB”的网上超市，顾客可以找到公司销售的所有软件，然后利用国内多种主流信用卡进行在线和离线支付购买。
在新的营销模式下，公司除了考虑传统“4Ps”营销模式的问题外，还对一些新模式下特有的问题做了充分的考虑和解决。这些问题包括如何做好主页和建立网络营销系统以方便消费者表达购买欲望和需求?如何使消费者能够方便地购买商品、供应商方便送货和售后服务?如何使生产者和消费者建立方便、快捷和友好的沟通?这一切确保公司顺利实现了从传统的“4Ps”模式向“4Cs”营销模式的转变。

与“4Ps”模式不同,“4Cs”营销模式所包含的内容是()。

A.产品、价格、渠道和促销
B.产品、价格、成本和沟通
C.消费者、成本、便利和沟通
D.消费者、成本、渠道和促销


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296、多项选择题  下列营运能力分析的计算公式中，正确的是()。

A.营业周期=存货周转天数+应收账款周转天数
B.存货周转天数=360/存货周转率
C.流动资产周转率=销售收入/[(年初流动资产+年末流动资产)/2]
D.总资产周转率=销售收入/年末资产总额
E.应收账款周转率=销售成本/平均应收账款


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297、单项选择题  

某公司作为零售业务中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，也是行业中五种基本竞争力量综合作用的结果。

该公司采用的竞争战略属于()。

A.成本领先战略
B.差别化战略
C.多样化战略
D.专一经营战略


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298、单项选择题  关于商品流通渠道层级结构的说法，错误的是()。

A.渠道层级结构就是通常所说的渠道长度
B.渠道层级结构用中间机构的级数来表示
C.生产商和最终消费者不属于渠道的组成部分
D.渠道系统包含层级越多，对渠道的控制越困难


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299、单项选择题  某公司2011年年末的流动资产合计为1000万元，其中包括存货480万元，流动负债合计为400万元，则该公司2011年年末的速动比率为()。

A.0.6
B.1.4
C.1.3
D.2


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300、单项选择题  某商品流通企业在经营中发现，电机的销售额(万元)与机械工业总产值(亿元)由密切关系，根据近15年的统计资料，得出回归系数a、=2769，b、=3.8，预计下一年的机械工业总产值为1500亿元，用一元线性回归分析法预测下一年电机的销售额为()万元

A.2931
B.4269
C.8239
D.8469


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