1、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
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2、问答题 接电话时，应遵守哪些礼仪？
3、问答题 为何要求涉外人员首先必须忠于祖国？
4、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
5、判断题 涉外人员要做到严守国家机密，关键是要防泄密、不泄密、反泄密。
6、填空题 跟新加坡人打交道时，不仅要（），而且还要（）。
7、问答题 维护祖国的利益主要表现为什么？
8、问答题 简述礼仪的内容。
9、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
A、先行军礼再握手 B、先握手再行军礼 C、两者皆可
10、填空题 接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿（）赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
11、填空题 进入宴会厅前，要先（）挂在衣帽间。
12、单项选择题 双边会谈时，通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应坐在哪一侧（）
A、面门一侧 B、背门一侧 C、均可
13、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
A．尊重个人隐私 B．热情有度 C．信守约定 D．维护形象
14、名词解释 涉外谈判
15、填空题 勿大声或拍手喊叫（），应以左手示意。
16、填空题 重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的（）原则。
17、名词解释 家宴
18、填空题 “女士优先”的主旨是：每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去（），（），体谅妇女，保护妇女，并应想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。
19、问答题 简述中、西餐酒水与菜肴的搭配。
20、判断题 礼仪具有三个主要特征，即共同性、继承性、发展性。
21、多项选择题 关于介绍双方，按我国习惯做法（）。
A、先介绍中方人士，后介绍外方人士； B、先介绍主方人士，后介绍客方人士； C、先介绍外方人士，后介绍中方人士； D、先介绍客方人士，后介绍主方人士
22、填空题 佩戴首饰时，在数量上的规则是以（）为佳，在色彩上的规则是（）。
23、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
24、问答题 舞会上婉拒他人的邀请应如何表达？
25、填空题 见面如需行拥抱亲脸礼，则先亲（）脸颊再亲（）脸颊。
26 、判断题 涉外人员必须了解以下三类的常用花语：表示情感、表示国家、表示城市。
27、问答题 双排座轿车的座次应如何排列？
28、问答题 何为“电话形象”？
29、问答题 简述交换名片的礼仪。
30、问答题 在国际交往中，涉外人员在遵守时间方面应重点注意哪三个方面？
31、问答题 在宾馆内从事娱乐活动时，应当注意哪些问题？
32、填空题 各国实行的出入境检查，大致包括如下四种：第一，（）。第二，海关检查。第三，（）。第四，卫生检疫。
33、判断题 外交使馆的不动产、动产均属免税。
34、问答题 学习和遵守社交礼仪的原则有哪些？
35、填空题 涉外人员在确定“女士优先”法则的适用范围时，关键是要掌握（）、（）、与（）。
36、判断题 坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。
37、判断题 在宴会中，离主桌越近，桌次排位越高。
38、判断题 通常一个国家有一种或二种国花。
39、问答题 着装的基本原则有哪些？
40、问答题 遵守沟通礼仪规范的目的是什么？
41、判断题 在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
42、问答题 关注他方反映有哪些？
43、判断题 吻手礼与握手礼、拥抱礼等都具有双向性，即有来有往。
44、填空题 在为他人作介绍时，一般坚持（）原则；如果在公务场合作集体介绍时，则介绍顺序是尊卑排列顺序只依照（）进行的原则。
45、问答题 乘坐火车在休息时应注意什么？
46、问答题 候机旅客应遵守哪些礼规？
47、单项选择题 国际商务活动中，下列关于交换名片的表述哪个是错误的（）。
A、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C、收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来
48、问答题 “女士优先”的主旨是什么？
49、问答题 举例说明礼仪的培养为什么要求加强道德修养？
50、判断题 在别人面前称呼自己的父母，可以用“家父”“家母”，对别人的父母，则可用“令尊”“令堂”。
51、问答题 茶叶有哪些主要品种？
52、多项选择题 幼儿期子女对自尊的要求主要表现在（）。
A．要求得到成人的关注 B．要求自主，对抗成人的意志 C．要求被赞扬和被认可 D．要求负责
53、填空题 满族的传统礼节是“（）”。蒙古族牧区的饮食习惯，以（）为主，以粮食为辅。
54、填空题 涉外人员的个人礼仪主要涉及涉外人员的穿着打扮、（）等五个具体方面。
55、单项选择题 学习礼仪的作用，首先体现在：（）
A、内强素质 B、外塑形象 C、增进交往
56、填空题 与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在（）边。
57、单项选择题 吃西餐时，刀叉的使用应当是（）
A、左手用刀，右手用叉 B、左手用叉，右手用刀
58、问答题 赛会上观众行为有哪些禁忌？
59、问答题 现代礼仪的基本特征是哪几点？
60、填空题 婆媳关系是由（）和（）的延伸而形成的。
61、填空题 所谓展示实力，实际上就是要求涉外人员在外方人士面前，要善于（）、自我条件以及实际能力。
62、填空题 苗族的见面礼节是，小辈见长辈（），长辈见小辈（）。节庆时，不分辈份，均作（）。
63、判断题 邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。
64、问答题 如何提升自身的修养水平？
65、问答题 观众在晚会上需要注意些什么问题？
66、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
67、问答题 在游泳池里，要讲究哪些礼仪？
68、名词解释 捍卫祖国尊严
69、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
A、女士或长者走在右侧，男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B、女士或长者走在靠近车辆的一侧，男士或年轻者行于右侧 C、两者皆可
70、名词解释 接待计划
71、问答题 在公共健身房活动，要讲究哪些礼仪？
72、填空题 在国外住旅馆时，每天早上出门前勿忘（）。国内亦然。
73、单项选择题 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置。（）
A、后排右边 B、司机旁边 C、后排左面
74、判断题 在包装礼品时，要去掉礼品上的价格标签。
75、问答题 选择礼品的一般标准是什么？
76、填空题 通话的时间问题，实际有两个注意点。其一，（）；其二，（）。
77、单项选择题 体态礼仪中正确的站姿的基本要求是（）。
A．头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并 B．头正、肩松、臂垂、躯直、两腿开立 C．头正、肩平，两腿开立，两脚成45度夹角 D．双手背在身后，挺胸收腹
78、问答题 进出电梯要注意的事项有哪些？
79、多项选择题 西餐的主要特点是（）。
A、主料突出 B、营养丰富 C、供应方便 D、刀工讲究
80、问答题 交谈时为什么要讲究语言文明？
81、多项选择题 涉外人员乘飞机，以下属于合乎礼仪规范的表现（）。
A、不侵占别人位置； B、尊重乘务人员； C、高声谈笑； D、不使用违禁物品
82、单项选择题 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：（）
A、随到随坐 B、两首曲子中间 C中、间休息时
83、名词解释 保护隐私
84、填空题 接待，亦称待客或者招待，是指主人对（）并给予相应照顾的一系列做法。
85、名词解释 关心有度
86、问答题 赛会上观众应当遵守哪些礼仪规范？
87、单项选择题 女士携带的手提包，在正式宴会就餐期间应（）
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上
88、多项选择题 我国公民因私出国出境需办理的手续有（）。
A、交验户口或其他户籍证明、居民身份证和工作证。 B、认真如实地填写中国公民出境申请表。 C、递交所在工作单位或者所在居委会对申请人出国出境的意见。 D、递交与出国出境事由相关的相应证明、证件。
89、判断题 在欧美各国及亚非洲国家里，不流行鞠躬礼。
90、填空题 送礼宜在私下进行，一般由送礼人当面送给受礼人，通常在（）或（）送上。
91、问答题 换位思考要求是什么？
92、多项选择题 关于国外购物，中方人员需知道以下（）购物技巧。
A、少用现钞； B、使用本币； C、货比三家； D、注意税额
93、问答题 中餐宴会上的桌次应怎样安排？
94、单项选择题 维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。
A．基督教 B．佛教 C．伊斯兰教 D．印度教
95、问答题 高中学生李某中午从不休息，吃完午饭后就在居民楼外找一处踢球。邻居说了几次都没用。乘公共汽车上学时，李某经常冲到队伍的最前面上车，以便有机会找一个地方坐下，看到老人就假装睡觉。上洗手间时从不关水龙头，有同学批评他，他理直气壮地说：“学校的水费是包年的，用多用少钱都是一样多。”你认为学生李某有哪些地方需要提高修养？
96、问答题 举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。
97、问答题 简述当代国际礼仪与我国传统礼仪的差别。
98、判断题 在一般情况下，外交特权与豁免权可以由享有者个人放弃。
99、填空题 涉外人员在国际交往中应当注意下列三点：1、（）。2、（）3、（）
100、填空题 吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来（）的，千万不可以（）。
101、填空题 西餐出菜顺序是开胃菜（）、汤、主食（）、甜点（）及咖啡或茶。
102、问答题 解释六W规则？
103、名词解释 “五C法则”
104、问答题 握手的禁忌有哪些？
105、填空题 女士不宜把太阳眼镜插在（）。阴天及室内不宜（）。
106、单项选择题 以下哪种颜色的袜子不能在穿西装的时候穿（）。
A、黑色 B、深蓝色 C、白色
107、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
A、维护祖国的利益 B、拥护本国的政府 C、了解本国的方针 D、维护本单位的权益
108、问答题 怎样选择社交场合的礼品？
109、单项选择题 关于喝汤的几种说话中不正确的是：（）
A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤的方法，汤匙由身边向外舀出，并非由外向内。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。
110、判断题 正式场合，男性不允许穿着短裤，但是女性可以。
111、问答题 社交活动中，有哪些禁忌？
112、填空题 随着社会的进步和人类文明的不断提高，礼仪的内容也在不断充实和丰富，但无论各种礼仪之间多么千差万别，总的说来礼仪主要包括（）（）（）等基本内容。
113、填空题 换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
114、名词解释 邻里礼仪
115、问答题 简述出入洗手间的注意事项
116、填空题 个人形象分（）、（）、（）、（）。和综合型五种类型。
117、判断题 在涉外接待中，VVIP一般指正式来访的各国现任的国家元首政府首脑，以及各国合法政党的主要负责人。
118、问答题 怎样得体地应对外国媒体？
119、多项选择题 礼貌的原则是（）。
A．真诚 B．平等 C．尊敬 D．妥协
120、填空题 若三人并行，外侧宾主之位此时可（）。
121、名词解释 批评有度
122、填空题 每一封正式的书信的信文，大体上都由（）等三大部分构成，缺一不可。书信落款语，一般又分为（）三个部分。
123、多项选择题 在正式场合男士穿西服要求：（）
A、要扎领带。 B、不能露出衬衣袖口。 C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中。 D、穿浅色的袜子。 E、领带夹应夹在衬衣的第三、四个扣子中间。 F、穿西服背心，扣子都要扣上。
124、问答题 行走时应注意哪些规则？
125、问答题 莫问隐私都要求哪些方面的？
126、问答题 什么是花语？
127、问答题 在国际交往中有哪些常用的见面礼节？
128、填空题 在捍卫国家尊严的前提下，对哪些话该讲那些话不该讲，哪些是该做哪些事不该做，都应做到（），并且在实际工作中谨严慎行，一丝不苟。
129、填空题 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。
130、填空题 握手时，男士以（）为原则。女士可带手套与人握手，微与位尊者或年长者握手，然以（）为宜。
131、单项选择题 维吾尔族的传统节日多具有（）色彩。
132、填空题 个人形象，一般是指一个人在社会上所形成的（），以及社会公众由此而对其产生的基本看法和作出的（）。
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133、填空题 在人际交往中，尤其是在国际交往中，对一切与时间相关的约定一定要（），严格按照（）。遵守时间在国际社会里已经成为（），评价一个人文明程度的重要标准之一。
134、问答题 旅客在机舱内应注意哪些礼规？
135、填空题 接到请帖后，如不能出席，要（）。
136、判断题 用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
137、填空题 目光语运用的正确方法是（）和（）。
138、单项选择题 伊斯兰教的开斋节在伊斯兰教历（）。
A．九月 B．十月一日左右 C．九月二十九日 D．三月十二日
139、单项选择题 领带夹的位置与西装是否系钮扣有关，在西装不系钮扣时，领带夹应夹在衬衣的第几粒扣之间（）。
A、第二粒和第三粒之间 B、第三粒和第四粒之间 C、第四粒和第五粒之间
140、填空题 “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。
141、问答题 迎来送往熟知程序有哪些？
142、名词解释 聚会
143、填空题 公共场合讲手机，声音（），不干扰别人。
144、问答题 礼仪的学科特点是什么？礼仪与哪些学科的联系比较密切？
145、问答题 社会主义道德建设的主要内容是什么？
146、填空题 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。
147、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
148、名词解释 举止有度
149、名词解释 交往通联礼仪
150、填空题 俄罗斯人迎接贵宾时，通常会向对方（），这是给予对方的一种（）的的礼遇。
151、填空题 办公室礼仪有三点要求是：（）、（）（）、（）。
152、判断题 公务送别时，当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时，公务接待人员绝不能先行离开。
153、问答题
飞机起飞前，一位乘客请示空姐给他倒一杯水吃药，空姐很有礼貌地说：“先生，为了您的安全，请稍等片刻，等飞机进入平衡飞行后，我会立刻把水给您送过来，好吗？”十五分钟后，飞机早已进入平衡飞行状态。突然，乘客服务铃急促地响了起来，空姐猛然意识到：糟了，由于太忙，她忘记给那位乘客倒水了。当空姐来到客舱，看见按响服务铃的果然是刚才那位乘客，她小心翼翼地把水送到那位乘客眼前，微笑着说：“先生，实在对不起，由于我的疏忽，延误了您吃药的时间，我感到非常抱歉。”这位乘客抬起左手，指着手表说道：“怎么回事，有你这样服务的吗？你看看，都过了多久了？”空姐手里端着水，心里感到很委屈，但是，无论她怎么解释，这位挑剔的乘客都不肯原谅她的疏忽。接下来的飞行途中，为了弥补自己的过失，每次去客舱给乘客服务时，空姐都会特意走到那位乘客面前，面带微笑地询问他是否需要水，或者别的什么帮助。但那位乘客却仍余怒未消，摆出不合作的样子，并不理会空姐。 临到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本给他送过去，很显然，他要投诉这名空姐。此时空姐心里很委屈，但是她仍然不失职业道德，显得非常有礼貌，而且面带微笑地说道：“先生，请允许我再次向您表示真诚的歉意，无论您提出什么意见，我都会欣然接受您的批评!”那位乘客脸色一紧，嘴巴准备说什么，可是没有开口。 他接过留言本，开始在本子上写了起来。等到飞机安全降落，所有的乘客陆续离开后，空姐本以为这下完了。没想到，等她打开留言本，却惊奇地发现，那位乘客在本子上写下的并不是投诉信，而是一封热情洋溢的表扬信。 是什么使得这位挑剔的乘客最终放弃了投诉呢？在信中，空姐读到这样一句话：“在整个过程中，你表现出的真诚的歉意，特别是你的十二次微笑深深打动了我，使我最终决定将投诉信写成表扬信!你的服务质量很高，下次如果有机会，我还将乘坐你们的这趟航班。”
154、问答题 何时以花送人为佳？
155、判断题 如果看到巴西人向你握紧拳头，向上伸出大拇指，则应该赶紧准备自卫。
156、问答题 交往有度主要要求是什么？
157、填空题 三人以上同行，勿（）行走，以免占据马路妨害后方行人通行。
158、问答题 简要回答邀舞礼仪。
159、判断题 举止有度中的“度”，实际上就是涉外人员举止行为的基本规范。
160、问答题 安排宴会的时间和空间方面有哪些考虑？
161、单项选择题 泰国人笃信（）。
162、问答题 上下级之间和同事之间的礼仪往往被只重视业绩的员工忽视，认为只要自己工作能力强，就可以被人赏识，并对注重礼仪的人颇有微词，对此你有些什么看法？
163、问答题 个人仪容有哪些基本要求？
164、问答题 迎接2008年北京奥运会，为什么要求提高全民特别是北京市民的礼仪修养？
165、填空题 鞠躬礼应该注意（）、对象特定和（）、区别对待。
166、单项选择题 泰国人笃信（）。
167、单项选择题 哪种衬衫不应与正装西装相配？（）
A、方领 B、短领或长领 C、异色领
168、名词解释 散点正视
169、填空题 环境问题一自己的生活息息相关，并且在某种程度上制约人类的（）。
170、填空题 突出业绩一是讲究（）；二是讲究“以例服人”，即喜欢以大量的实例来具体说明问题。
171、问答题 白金法则及其本质是什么？
172、问答题 哪些手姿属于禁忌之列？
173、判断题 涉外的双边谈判应设姓名签，通常，姓名应当一面一种文字，本国文字面对对方，外方文字面对自己。
174、问答题 饮用咖啡时，应当如何添加配料？
175、单项选择题 西方的母亲节是：（）
A、4月1日。 B、5月第2个星期日。 C、6月第3个星期日。 D、3月1日。
176、单项选择题 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貎的，要是活动时间长了，应适当补妆，最好在以下什么地方补妆？（）
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所
177、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
A、双方所正式拟定的内容； B、有助于交往对象进一步了解对方实际情况的内容； C、公众所欢迎的轻松愉快的内容； D、交谈对象本人确有所长的内容；
178、名词解释 三应原则
179、单项选择题 正式场合下女士不宜有的装束是穿（）。
A．连衣裙或中式上衣配长裙 B．皮裙 C．半高跟皮鞋 D．深色长袜
180、问答题 什么是敬酒？在他人敬酒时要注意什么？
181、单项选择题 “以人为本”的基本含义是：（）
A、保障人民生活 B、保障言论自由 C、保障人权
182、填空题 社交礼仪的基本特征有：继承性和发展性、（）、广泛性和规范性、（）和社会性。
183、名词解释 三A原则
184、问答题 在写涉外文书是注意什么？（写作的要求？）
185、名词解释 遵时守约
186、问答题 笑的时候要注意哪些禁忌？
187、判断题 点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。
188、单项选择题 当受到外宾的赞扬时，最不恰当的回答为（）
A、Thank you（谢谢） B、I am flattered（这使我很高兴） C、NO，I am far from that（不，差得远呢）
189、问答题 宴请的主要形式有几种？分别是什么？
190、多项选择题 关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。
A、剔牙时毫不掩饰； B、对他人不断劝酒； C、“品味”餐具； D、每次入口食物过多
191、问答题 舞会的主要功能是什么？
192、名词解释 居家礼仪
193、问答题 化妆的主要禁忌是什么？
194、填空题 对外方人员的态度，要求是：一是（）；二是（）；三是文人谦恭。
195、问答题 简述集会的基本要求。
196、填空题 男士打领带的长度以盖住皮带头为限，不宜（）。
197、填空题 与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方（），双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。
198、单项选择题 在马路上行走时，一般（）
199、填空题 迎来送往作为涉外接待工作的具体起点与终点，不仅理应为（），而且同样为外方所关注。
200、问答题 简述点菜的注意事项。
201、问答题 什么是“以右为尊”原则？
202、填空题 我国规定：《外国旅客登陆申请表》的登陆有效期最长不超过（）天。
203、填空题 接待方针的基本作用是：一是要保证接待计划（）；二是要保证接待计划（）；三是要保证接待计划（）。
204、问答题 打电话时应遵守哪些基本礼仪？
205、单项选择题 作为一项国际礼仪的基本法则，忠于祖国的具体要求是：（）
A、维护国家形象 B、维护祖国利益 C、坚持民族主义
206、问答题 参加集会时应注意哪些礼仪？
207、填空题 中国有一对令人敬佩的夫妻周恩来和邓颖超，他们总结出夫妻相处的宝贵经验——“八互”，即（）。
208、判断题 出入有人控制的电梯时，引导者应后入先出。
209、多项选择题 关于宴会礼仪，以下（）属于宴会上的不雅举止。
210、填空题 年满（）岁的老人举行庆贺生日的活动，成为“做寿”，逢十做大寿。
211、填空题 参加餐会或是酒会，男士不宜穿（）袜子。
212、名词解释 涉外人员的个人礼仪
213、填空题 参加酒会时，要（）与宾客交谈，惟要与人交谈时，宜先自我介绍。与多人交谈时，勿任意插话。
214、判断题 参加普通宴会，男士穿着T恤配牛仔裤、女士穿宽松式上衣配健美裤等服装是不合适的。
215、填空题 参加丧礼穿著宜朴素，避免穿（）。
216、填空题 吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。
217、判断题 标价的飞机票有效期为二年，在此期限内，一般可按规定变更旅行日期或退票。
218、判断题 在亚洲，韩国人姓名通常是名前姓后；泰国人是姓前名后。
219、判断题 服刑人员在其刑事案件了结，服刑期满后，可以申请出国。
220、填空题 应酬场合，不随便找人（）。
221、单项选择题 军人穿军装戴军帽与人握手时，应怎样行礼：（）
222、填空题 开车不任意（）。
223、填空题 把男士介绍给女士，位低者介绍给位（），年轻的介绍给（），客人介绍给主人。
224、问答题 在客轮上休息时，有哪些需要注意的事项？
225、多项选择题 与礼仪密切相关的学科有（）。
A．伦理学 B．经济学 C．美学 D．新闻学
226、填空题 参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则（）。
227、问答题 有一次，一位外国人出席晚宴，当服务员端上洗手的水时，外国人误以为是饮用水，于是喝了下去。无疑，用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪的，然而，简单地将这一点指出来就是懂得礼仪的表现吗？如果你是当天的主人，你会怎么处理呢？
228、问答题 在走访外国人时，需要注意哪些礼仪规范？
229、问答题 饮用咖啡时，在举止方面有什么禁忌？
230、填空题 男士穿西装只能配（）鞋不能穿（）鞋和（）鞋。
231、填空题 所谓举止从俗，对涉外人员而言，则主要有三项基本要求，一是要求（）；二是要求其举止动作合乎交往对象国的习惯；三是要求（），置于究竟要合乎其中的哪一习惯，则应视具体场合而定。
232、问答题 就本质而言，白金法则包括哪些要点？
233、填空题 我国宴请正式外方来宾的形式主要有：宴会、（）、工作餐。
234、填空题 机票通常分为先期准备、（）、乘机表现三个登记。
235、问答题
在山城重庆召开的全国糖酒会上，XX公司的赵总看到了久闻大名的XX集团的刘董事长。晚餐会上，赵总主动上前做自我介绍，并递给了对方一张名片。刘董事长接过名片，顺便地用眼睛瞄了一下，放在了桌子上，然后继续用餐。 请运用所学礼仪知识分析他们的做法是否正确，为什么？
236、问答题 简要回答手机礼仪“六不要”。
237、问答题 20世纪80年代，中国女排在国际大赛中获得了三连冠。一家对外的画报用女排姑娘的照片做封面，照片上的女排姑娘都穿着运动短裤。阿拉伯文版也用了，结果有些阿拉伯国家不许进口画报，你知道为什么吗？
238、单项选择题 佩戴首饰时应注意的规则包括（）。
A．佩戴首饰要注意场合 B．正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工 C．工作或休闲时可佩戴高档首饰 D．金色首饰适合于暖季佩戴
239、判断题 根据规定，因公与因私出国出境人员需要办理的申报、审批程序相同。
240、问答题 微笑使人感到亲切、友好，如果“微笑服务”成为一种“包装”和无奈，甚至“伪装”，你对此有些什么看法。
241、单项选择题 有关居家礼仪，正确一项是（）。
A．居家礼仪就是在家中应该遵循的礼仪 B．尊重是子女对父母单向的行为 C．养成邻里经常走动的习惯，是与邻里相处礼仪的内容之一 D．满怀感恩之心是尊敬孝顺的主要内容
242、问答题 在中餐礼仪中，以圆桌安排宴请时如何确定桌次的尊卑次序？
243、填空题 因为工作需要而有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察是（）。
244、问答题 社交礼仪的四大功能是什么？
245、问答题 为何提倡“入乡随俗”？
246、名词解释 以人为本
247、单项选择题 与外宾交往时，为了表达彼此的亲近感，可以（）。
A、征得对方同意后，直接称呼其名字（given name）（不包括姓的名字） B、不必征得对方同意，直接称呼其名字（given name） C、直接称呼对方全名（given name+family name）
248、判断题 用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。
249、问答题
上海某科技有限公司召开了一次全国客户联络会，公司的江总经理带着秘书荀小姐亲自驾车到浦东机场迎接来自香港某集团的周总经理。为了表示对周总的尊敬，江总把周宗请到后排左座，并让荀小姐在后排作陪。 周总到宾馆入住后，对荀小姐说，明天上午八点开会，我会打的到现场，就不麻烦你们江总亲自来接了。 周总为什么会这样说？江总在座次安排上有什么不妥吗？请你谈谈对乘车礼仪的看法。
250、问答题 迎来送往确定“时空”有哪些？
251、问答题 何谓“电话形象”？
252、填空题 不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。
253、问答题 为什么说“串门”与“做客”不同？做客前应作些什么准备？
254、多项选择题 在国际交往中，双方可选择交谈的话题有（）。
255、问答题 礼仪的意义是什么？
256、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
A、将年轻的介绍给年长的 B、将先到的客人介绍给晚到的客人 C、将男性介绍给女性
257、问答题 书写信封时怎样才符合礼仪？
258、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
259、填空题 涉外人员的穿着打扮须注意符合身份，（），和遵守常规。
260、名词解释 免税商店
261、问答题 如何认识和界定礼仪？
262、填空题 一般而言，手姿由（）等三个部分构成。
263、名词解释 多边接待
264、填空题 所谓略加修饰，则是指涉外人员应当依照常规对个人仪容进行必要的（）、（），使之美观大方。
265、问答题 怎样维护自己的“电话形象”？
266、判断题 “小姐”这一称谓是国际社交界对未婚女性的礼貌通称。
267、名词解释 规范仪容
268、多项选择题 原始社会礼仪的特点是（）。
A．民主性 B．平等性 C．等级性 D．丰富性
269、名词解释 外交特权
270、单项选择题 在国际商务活动场合，如果着装要求注明为BlackTie，其涵义为（）（Black黑的Tie领带）
A、着装要求为晚礼服 B、参加者务必戴黑领带 C、参加者务必戴黑领结
271、问答题 学习文明礼仪，为什么要强调学习文化，特别是其它国家和民族的文化？
272、填空题 递、接名片的时候，如果是单方递、接，应用双手递、双手接；若双方同时交换名片，则应（）手递，（）手接。
273、填空题 个人形象是一个人（）和（）相统一的展现。
274、问答题 怎样安排宴请的菜单？
275、问答题 制作名片需要注意哪些方面的问题？
276、单项选择题 所谓礼仪，即人际交往的（）
A、道德规范 B、典章制度 C、行为秩序
277、名词解释 公共场合礼仪
278、判断题 用西餐时，刀口内向，叉齿向下，呈八字状放在餐盘上，表示用餐完毕。
279、多项选择题 在国际交往中，遵守“忠于祖国”基本法则的行为通常体现在（）基本方面。
280、单项选择题 女士穿着西式套裙时，最佳搭配是什么鞋：（）
A、高跟皮鞋 B、平跟皮鞋 C、凉鞋
281、单项选择题 西餐中，不同的菜应该与不同的酒相匹配，如果吃的是牛排，那应该饮用（）
A、香槟 B、红酒 C、白
282、单项选择题 在国际交往中，人们将（）视作一个人在待人接物方面有没有教养、能不能尊重和体谅交往对象的重要标志之一。
283、判断题 公文必须讲究格式，发出的公文的年号应有“（）”标注清楚，例如，今年的公文“（2009）”不能写作“（09）”。
284、多项选择题 礼仪的发展趋势包括（）。
A．形式日趋简化 B．对象逐渐多元化 C．应用领域日渐专业 D．内容更加丰富
285、填空题 男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）
286、问答题 待客应注意哪些环节？
287、名词解释 国家机密
288、填空题 餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于（）上，不可挂于（）。
289、问答题 乘坐飞机时，为什么要更换登机牌？
290、判断题 在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。
291、问答题 吸烟有害健康，请你谈谈在必要场合敬烟和吸烟应注意的事项。
292、单项选择题 寄往海外的书信的信封书写顺序要求是（）
A、国家、城市、街道、姓名 B、国家、姓名、街道、城市 C、姓名、街道、城市、国家
293、判断题 迎宾人员为了体现周到和礼貌，应主动为来宾拎包拿行李，包括来宾手中的外套、提包等。
294、填空题 在国际交往中，特别是在使用（）等国家象征性标志时，有序慎之又慎。
295、填空题 上下楼梯时，要让女士、位高或年长者（）。
296、单项选择题 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的（）
297、问答题 使用西餐餐具应注意些什么？
298、名词解释 公共礼仪
299、判断题 在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
300、名词解释 祝酒
