1、名词解释 遗照放印服务
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2、问答题 请简述居丧反应的主要症状。
3、名词解释 辖区外接尸服务
4、名词解释 火化领灰服务
5、名词解释 遗体处置床
6、填空题 丧事“中介人”往往利用丧户（）之机，趁机敲诈丧户的钱财。
7、单项选择题 （）是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利、义务关系的协议。
A.合同 B.工程合同 C.要约 D.中标书
8、问答题 我国现阶段殡葬管理的基本任务是什么？
9、名词解释 遗体防腐液
10、填空题 我国现行的殡葬管理方针是：“积极地、（）实行火葬，（），节约殡葬用地，（），提倡文明节俭办丧事。
11、问答题 如开展骨灰管理方面的防火工作？
12、问答题 如何写讣告？
13、单项选择题 公民道德建设的立脚点是加强社会公德、（）道德和家庭美德建设。
A、职业 B、思想 C、教师 D、传统
14、单项选择题 泡沫灭火器使用时应始终保持（）状态。
A、倒置 B、手提 C、水平 D、摇晃
15、问答题 殡仪服务对象的殡葬消费心理有哪些？
16、判断题 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。
17、填空题 以办理大量有调中转技术作业为主的车站是（）站。
18、判断题 礼貌待客有仪表端庄、举止得体、语言规范、待人热情四个方面要求。
19、名词解释 腔防腐
20、问答题 预防传染病要从哪三个方面着手？
21、问答题 一般性遗体消毒应采用什么方法？患烈性传染病的特殊遗体应如何安全处臵？
22、名词解释 遗体防腐保存服务
23、判断题 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。
24、判断题 心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理异常现象。
25、问答题 票据的保管应注意什么？
26、问答题 如何办理委托人解除寄存约定后领走骨灰的相关手续？
27、问答题 如何对殡葬服务设施进行安全管理和卫生管理？
28、判断题 商品质量和服务质量是满足消费者需求的核心。
29、问答题 骨灰档案形成后，档案补充应如何进行？
30、单项选择题 殡葬文书是指有关（）使用的书面语言或实用文体。
A、社交活动 B、追悼仪式 C、骨灰安葬 D、殡葬活动
31、名词解释 墓碑服务
32、名词解释 塔葬服务
33、判断题 改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和习俗所进行的改革。
34、名词解释 遗骸火化服务
35、单项选择题 殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化（）和发展殡葬事业。
A、行政管理 B、资源管理 C、制度建设 D、殡葬管理
36、名词解释 丧葬用品代购服务
37、名词解释 检验墓域服务
38、问答题 尸体整容化妆的基本常识有哪些？
39、单项选择题 顾全大局是指在处理个人和（）利益的关系上，要树立全局观念，不计较个人利益，自觉服从整体利益的需要。
A、集体 B、部门 C、集团 D、公众
40、判断题 礼仪是指人们在社会交往中逐渐形成并共同遵守的规范与准则。
41、名词解释 殡葬接待服务
42、问答题 什么是殡葬改革？殡葬改革的目标和原则是什么？
43、问答题 社会殡葬心理通常表现在哪些方面？
44、问答题 为保证商品和服务的安全，经营者应必履行哪些义务？
45、名词解释 港澳台地区送尸服务
46、问答题 结合实际情况谈谈遗体处理和丧事活动管理的要求？
47、名词解释 自选墓域服务
48、判断题 社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。
49、问答题 鉴别钻石的简易方法有哪些？
50、问答题 骨灰档案管理期限的划分方法与依据是什么？
51、问答题 殡仪服务员如何进行心理抚慰？
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52、名词解释 陪同家属
53、填空题 我国殡仪服务要本着“（）”的精神，坚持以“（）”为宗旨。
54、单项选择题 火葬用品就是人们在用火葬的方法处理和处置（）时使用的物品。
A、棺木 B、物品 C、骨灰 D、遗体
55、判断题 殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。
56、判断题 殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。
57、问答题 应如何书写殡仪慰问信？
58、单项选择题 （）是机关、团体、企事业等根据管理、工作、生产等实际需要而设置的工作位置。
A、工作 B、职业 C、岗位 D、工种
59、名词解释 殡葬服务代理机构
60、名词解释 特殊遗体防腐保存服务
61、问答题 请列举“取消城市医院太平间，存尸统归殡仪服务中心或殡仪服务站”的好处。
62、名词解释 草坪葬服务
63、名词解释 接尸地址
64、判断题 遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的法律法规。
65、问答题 试述骨灰寄存档案的开发与利用途径。
66、判断题 殡葬心理抚慰的目的是在心理上帮助丧亲者解决目前的心理危机或障碍，提高其心理平衡能力，使其功能恢复到丧亲事件发生前的水平。
67、判断题 合同的法律效力是指依法成立的合同具有法律赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。
68、问答题 死亡证明书填写的基本要求是什么？
69、单项选择题 （）成立的合同，都是有效合同。
A、正式 B、依法 C、协商 D、宣告
70、单项选择题 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行（）的权利。
A、督导 B、管理 C、监督 D、审核
71、判断题 遗体清洗、防腐等废水要进行消毒和净化处理。
72、填空题 丧主显在的消费动机的类型有（）型、（）型、（）型、（）型、（）型、（）型。
73、名词解释 骨灰葬服务
74、单项选择题 社会上对殡葬行业的心理之一是（）。
A.邻避心理 B.麻木心理 C.炫耀心理 D.悲痛心理
75、问答题 遗嘱的特征如何？简述遗嘱的主要用途。
76、单项选择题 殡葬具有共同性、（）、地方性、传承性、变异性的基本特征。
A、多样性 B、时代性 C、普遍性 D、民族性
77、问答题 殡仪服务的优质化主要包括哪几个方面？
78、名词解释 普通墓设计服务
79、判断题 家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
80、单项选择题 殡葬改革的原则是火葬的原则、（）的原则、继承和因地制宜的原则、保护耕地和环境的原则。
A.规划和建设 B.节俭和文明 C.规范和整顿 D.管理和指导
81、问答题 什么是唁电或唁函？
82、问答题 常用殡葬文书有哪些类别，请试举几个例子？
83、单项选择题 体态语言是指人们在社会工作和日常（）中普遍使用的一种非有声语言。
A、生活 B、学习 C、聚会 D、沟通
84、问答题 殡葬设施的建设如何规划和审批？
85、问答题 殡仪服务员在引导殡仪服务对象时，常使用哪些专用语言？
86、判断题 殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。
87、问答题 殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当？
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88、问答题 祭奠性殡葬用品有哪些？请试举几例说明。
89、问答题 电子档案的基本特征是什么？
90、判断题 毛泽东等老一辈无产阶级革命家在1956年4月27日签名倡导火葬。
91、名词解释 普通殡仪接待服务
92、名词解释 追悼厅布置服务
93、单项选择题 1985年，国务院颁布了，（）是中国殡葬工作的第一个全国性的殡葬行政法规。
A.《殡仪馆等级标准》 B.《等级殡仪馆评定办法》 C.《全国殡葬管理暂行规定》
94、名词解释 公路运输尸体服务
95、问答题 引导服务的岗位要求是什么？
96、问答题 殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱？
97、名词解释 遗骸葬服务
98、单项选择题 在办理丧事中（）是属于搞封建迷信活动。
A、灵堂守灵 B、告别仪式 C、装神弄鬼 D、骨灰寄存
99、判断题 职业是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。
100、判断题 殡葬的社会功能主要包括：回归功能、悼念功能、抚慰功能、教育功能和文化功能。
101、名词解释 制作谢世笔服务
102、名词解释 拾骨服务
103、判断题 1999年民政部和建设部发布实施了《殡仪馆建筑设计规范》相当于国家标准。
104、判断题 殡仪服务员发现有人触电，要先切断电源，使触电人迅速脱离电源。
105、名词解释 殡仪接待服务
106、问答题 消费者享有的人身、财权利包括哪些内容？
107、判断题 爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求,是职业工作者以正确的态度对待自己的工作,千方百计把工作做好的具体行动。
108、名词解释 遗体围花服务
109、问答题 信用卡结算的规定是什么？
110、名词解释 艺术墓设计服务
111、名词解释 验尸服务
112、名词解释 死婴火化服务
113、问答题 档案有哪几个层面的价值？
114、单项选择题 殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的（）。
A、体验 B、商品 C、提供 D、服务
115、单项选择题 患传染病死亡的遗体，应采用高效（）剂进行彻底的消毒处理。
A、洗涤 B、清洁 C、消毒 D、漂白
116、名词解释 遗体药剂防腐保存服务
117、问答题 殡仪服务行业常用的礼貌用语有哪些基本类型？
118、填空题 殡葬职工在接触尸体前应有足够的（），避免受意外事件的惊吓。
119、名词解释 墓域购买服务
120、名词解释 永久防腐
121、判断题 殡葬用品是指开展殡葬活动过程中所使用的物品。
122、填空题 不同类型不同层次的丧主其消费动机由三种要素构成：（1）（）、（2）（）、（3）（）。
123、问答题 我国的殡葬管理方针是什么？
124、名词解释 遗体一般火化服务
125、名词解释 辖区内接尸服务
126、问答题 如何突破业务洽谈的僵局？
127、问答题 陪同殡仪服务对象走路时，要注意一些什么具体问题？
128、名词解释 理想
129、单项选择题 殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，（）第一。
A、服务 B、用户 C、逝者 D、大众
130、单项选择题 商品质量和服务质量是满足（）需求的核心。
A、营销者 B、旁观者 C、消费者 D、消遣者
131、判断题 在土葬区逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。
132、单项选择题 社会上的精神活动分为社会意识形态和（）
A.道德 B.社会心理 C.风俗
133、名词解释 设备保障员
134、问答题 在中国为什么要实行火葬和改革土葬？
135、单项选择题 毛泽东等老一辈无产阶级革命家在（）签名倡导火葬。
A、1949年10月30日 B、1950年2月1日 C、1553年3月17日 D、1956年4月27日
136、名词解释 遗体葬服务
137、判断题 职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。
138、问答题 骨灰领取时错领或丢失骨灰如何处臵？
139、问答题 骨灰档案的立卷特点是什么？
140、问答题 祭奠活动的基本内容有哪些？
141、单项选择题 殡仪场所致（）的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。
A、病毒 B、污染 C、传染 D、病菌
142、问答题 为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站？
143、问答题 请简要叙述我国现代殡葬服务概况。
144、名词解释 本单位内使用服务
145、名词解释 墓域维护服务
146、问答题 黑纱的佩戴有哪些具体的规定或习俗？
147、名词解释 海运尸体服务
148、名词解释 来人登记接尸服务
149、问答题 什么是档案的史料价值？骨灰的档案史料价值与社会性档案有何不同？如何提高骨灰档案的史料价值与社会服务功能.
150、判断题 殡葬改革是保护土地资源和生态环境改善的重要措施。
151、名词解释 变色
152、问答题 殡仪服务员在日常的防火防盗工作中，应该发挥哪些积极作用？
153、名词解释 国际接尸服务
154、问答题 请简述骨灰档案的基本内容。
155、单项选择题 殡葬设备是指开展遗体处理和各种殡葬服务过程中所使用的全部（）设备的统称。
A、机械 B、一般 C、祭奠 D、专用
156、名词解释 尸绿
157、问答题 什么是殡仪服务员的基本站姿？
158、名词解释 特殊更衣服务
159、问答题 什么是殡仪服务？
160、名词解释 退购寄存格位格
161、名词解释 送尸服务
162、判断题 遗体换下的衣物应装人塑料袋内密封在专用的装置中焚烧。
163、单项选择题 合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止（）权利义务关系的协议。
A、生存 B、政治 C、民事 D、公民
164、名词解释 墓域预定服务
165、单项选择题 在（）逐步实现从保留骨灰到不保留骨灰的转变。
A、城市 B、土葬区 C、乡镇 D、火葬区
166、判断题 社会公德是社区居民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。
167、问答题 悼念仪式的一般程序是什么？
168、名词解释 丧宴服务
169、问答题 不同内容的祭奠活动应如何安排？常会出现什么问题？应如何解决？
170、问答题 识别骨灰寄存最主要的凭据是什么？它的作用有哪些？
171、名词解释 瓷像制作服务
172、判断题 花圈是指仅能用在悼念、缅怀逝者的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。
173、问答题 如何有效地推荐殡葬用品？
174、单项选择题 礼仪具有共同性、（）、继承性、时代性的显著特点。
A、灵活性 B、有限性 C、普遍性 D、差异性
175、名词解释 辖区内接尸登记服务
176、单项选择题 丧户的心理特征之一是：（）
A、麻木心理 B、厌恶心理 C、悲痛心理 D、鄙视心理
177、名词解释 墓碑描字服务
178、问答题 简述殡葬用品消费时殡仪服务对象的心理因素、文化因素、经济因素对消费的影响？
179、名词解释 辖区外接尸登记服务
180、名词解释 一般遗体整容化妆服务
181、名词解释 骨灰寄存人
182、填空题 人的仪表风度包括（）、（）、（）、（）。
183、单项选择题 殡仪场所消毒的目的是控制传染源和（）传播途径。
A、切断 B、预防 C、保留 D、审查
184、填空题 人体正常生长发育所需的营养素主要有：（）、（）、（）、（）、无机盐与微量元.
185、单项选择题 殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源。
A、人工呼吸 B、徒手接触 C、切断电源 D、找救护车
186、判断题 心理抚慰是在心理学理论的指导下,对个体和群体的心理健康问题和行为施加策略性的影响,使其向预期目标变化的活动。
187、名词解释 空运尸体服务
188、问答题 悼念场所应如何进行清扫？
189、名词解释 壁穴维护服务
190、判断题 职业守则是社会主义道德体系建设的重要内容。
191、问答题 什么是殡仪服务行业的文明用语？
192、单项选择题 佛教界的僧人去世后称（）。
A、过世 B、上天 C、圆寂 D、百岁
193、填空题 民政部颁发的《殡仪职工服务规范》中规定，服务周到要做到“三声”、“四心”。“三声”即（）、（）、（）；“四心”即（）、（）、（）、（）。
194、判断题 社会主义职业道德建设的核心要坚持为社会服务。
195、问答题 什么是殡仪用慰问信？
196、单项选择题 殡仪服务的广义概念是指人们为处理逝者遗体、悼念逝者和抚慰丧属所提供的各种（）服务的总称。
A、殡葬 B、安葬 C、社会 D、公墓
197、名词解释 墓域导购服务
198、单项选择题 工作礼仪是指在日常（）之中，工作人员应遵守的礼仪规范与准则。
A、举止 B、生活 C、工作 D、往来
199、填空题 殡仪接待员首先应具备较高的（）素质，知识面要广，特别是（）知识尤其是本民族、本地区的（）、（）、（）等常识。
200、单项选择题 殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的（）和丧葬习俗。
A、殡葬方式 B、法律法规 C、殡葬法规 D、殡葬制度
201、名词解释 遗体接运工
202、判断题 礼仪具有共同性、差异性、继承性、时代性的显著特点。
203、问答题 你认为现阶段骨灰寄存档案应如何管理更科学？
204、问答题 常用灭火器有哪几种？其使用方法如何？
205、判断题 殡仪场所致病菌的来源主要有遗体、遗物、丧户、职工和设备及工具携带五个方面。
206、判断题 殡葬文书根据办理丧事的各阶段主要使用举丧文书、治丧文书、悼念文书和祭奠文书。
207、名词解释 自溶
208、问答题 什么是殡葬服务设备？
209、判断题 火灾是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
210、名词解释 挖掘服务
211、判断题 知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。
212、名词解释 丧葬用品批发服务
213、名词解释 标本火化服务
214、单项选择题 花圈是指仅能用在悼念、缅怀（）的场合，用鲜花或其它材质扎成的圆状祭奠物。
A、告别 B、逝者 C、大众 D、烈士
215、问答题 举行大型遗体告别仪式的一般程序有哪些？
216、问答题 殡仪服务员如何做好本职岗位的卫生工作？
217、名词解释 立等领灰服务
218、问答题 简述骨灰领取要求的内容。
219、问答题 殡仪服务单位应具备哪些物质技术条件？
220、问答题 为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人？
221、判断题 保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。
222、名词解释 一点注射
223、填空题 对鬼神的恐惧从（）时代就开始了。
224、名词解释 骨灰代撒
225、判断题 职业分类是以工作性质的同一性为基本原则，对社会职业进行的系统划分与归类。
226、单项选择题 社会上对殡葬行业的不良心理主要有（）.
A.晦气心理 B.麻木心理 C.悲痛心理
227、判断题 价格合理充分地体现了等价交换的基本原则。
228、判断题 殡葬改革的总体目标是建立适应中国国情的殡葬制度和丧葬习俗。
229、填空题 合乎卫生要求的饮用水（）含有亚硝酸盐或仅有痕量。
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230、问答题 在绍介殡葬用品时，要注意哪些服务礼仪？
231、单项选择题 殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约（），革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。
A、殡葬用品 B、殡葬用地 C、水力资源 D、电力资源
232、名词解释 皮下注射
233、判断题 社会分工是职业形成的基础，职业的产生是公民道德形成的必要条件。
234、名词解释 碑文制作服务
235、名词解释 遗体整容
236、问答题 礼仪的涵义、内容和特点是什么？
237、问答题 根据应激学说，全身性应激反应包括哪三个阶段。
238、问答题 骨灰管理有哪些具体内容？
239、名词解释 殡仪服务员
240、问答题 常见的殡葬用品有哪些？
241、单项选择题 殡葬心理活动是指人们在开展（）活动中的心理过程，包括认识、情感和意志过程。
A、殡葬 B、生活 C、悼念 D、安葬
242、名词解释 骨灰移运车
243、单项选择题 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供（）遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。
A、埋葬 B、火化 C、寄存 D、告别
244、问答题 如何回答殡仪服务对象提出的问题？
245、单项选择题 殡仪服务员发现丧户在（）吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。
A、禁火区域 B、告别场所 C、安葬地点 D、骨灰寄存
246、单项选择题 骨灰盒是用来盛装遗体（）后所形成骨灰的容器。
A、告别 B、安葬 C、土葬 D、火化
247、名词解释 哀乐吹奏服务
248、问答题 悼念服务的主要内容有哪些？
249、名词解释 寄存格位导购服务
250、单项选择题 死亡证明是国务院卫生行政部门规定的（）机构或公安机关出具的证明当事人机体活动和新陈代谢已经停止的书面文件。
A、医疗卫生 B、行政管理 C、殡葬服务 D、权威单位
251、名词解释 丧事用车租赁服务
252、名词解释 遗体火化服务
253、名词解释 丧葬用品零售服务
254、单项选择题 面部表情是指人的眼、眉、鼻、嘴、脸、颌等部位的（）及喜怒哀乐思的综合表现。
A.姿态 B.姿势 C.动作 D.接触
255、名词解释 质量检查员
256、单项选择题 优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的（）需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
A、精神 B、生存 C、生活 D、特殊
257、问答题 在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧？
258、单项选择题 心理障碍是指由各种不良刺激引起的心理（）现象。
A、正常 B、混乱 C、保健 D、异常
259、问答题 殡仪服务员如何防护？
260、判断题 殡葬改革是政治文明进步的重要标志。
261、名词解释 清吐
262、名词解释 遗体冷藏防腐保存服务
263、问答题 殡仪服务员的发部修饰应注意什么？
264、判断题 殡葬服务设施是指开展各种殡葬活动的专用建筑设施及其场所。
265、名词解释 丧葬用品出租服务
266、问答题 心理抚慰的主要技巧有哪些？为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法？
267、问答题 如何将我国的殡葬改革引向深入，使新时期殡葬事业与社会和谐发展？
268、单项选择题 北京、天津、上海、辽宁、吉林、（）、山东、江苏等8省市多年来一直保持火化率接近100％。
A.海南 B.广东 C.四川 D.黑龙江
269、名词解释 遗体防腐师
270、问答题 殡葬用品有何特点？
271、判断题 消费者在购买商品或者接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为。
272、名词解释 遗体冷藏棺
273、单项选择题 合同的法律效力是指依法成立的合同具有（）赋予的拘束当事人各方乃至第三人的强制力。
A、法律 B、条例 C、制度 D、法规
274、判断题 土葬目标是在土葬改革区实现遗体埋葬公墓化、耕地无坟，彻底消灭乱埋乱葬现象。
275、判断题 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。
276、单项选择题 改革土葬是指在不宜推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区，对落后的遗体埋葬方式和殡葬（）所进行的改革。
A、习俗 B、制度 C、服务 D、内容
277、问答题 点钞验钞机的基本工作原理是怎样的？它是通过什么技术手段来验钞的？
278、名词解释 遗体干冰防腐保存服务
279、名词解释 瓷像留孔服务
280、名词解释 布置灵堂服务
281、问答题 殡仪服务对象产生问题的原因是什么？
282、问答题 殡葬具有哪些社会功能？
283、问答题 悼念活动的组织工作有哪些？
284、单项选择题 书面语言具有规范、准确、和（）三个主要特点。
A、普遍 B、丰富 C、结构 D、严谨
285、判断题 殡仪服务机构的防盗工作重点是办公区和骨灰寄存区。
286、问答题 填写票据时应注意哪些问题？
287、问答题 骨灰安放仪式的基本程序有哪些？
288、问答题 使用与保管易燃.易爆物品，应遵循什么规定？
289、问答题 追悼会的主要内容有哪些？
290、问答题 悼念活动主持人的基本条件是什么？
291、单项选择题 遵纪守法是指所有从业人员都要遵守纪律，尤其要遵守职业纪律和职业活动相关的（）。
A、法律内容 B、劳动纪律 C、制度条规 D、法律法规
292、填空题 公墓有两种形式，一种是（），另一种是（），又称为（）。
293、名词解释 辖区内送尸服务
294、名词解释 遗体出境殡仪接待服务
295、判断题 泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。
296、名词解释 网络登记接尸服务
297、问答题 殡仪服务行业的礼貌用语有什么特点？
298、名词解释 调换寄存格位
299、判断题 火化设施指提供遗体火化及骨灰装殓等服务的设施。
300、问答题 什么是殡葬服务用品？
