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1、单项选择题 在价格谈判中,买方与卖方讨价还价范围的左、右两端分别是()。
A、买方的初始报价、买方的最高买价
B、卖方的最低卖价、买方的最高买价
C、买方的初始报价、卖方的初始报价
D、卖方的初始报价、买方的初始报价
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2、单项选择题 时间观念较差,钟情于讨价还价,喜欢用暗示来表达其真实含义是哪个国家商人的特点()。
A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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3、问答题 在商务谈判的开局阶段,谈判人员的主要任务是什么?
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4、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
这一策略主要用在谈判的什么过程中?
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5、问答题 控制国际商务合作中风险的措施有哪些
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6、单项选择题 一套标准的西服一般有多少个口袋()。
A、14
B、15
C、12
D、10
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7、问答题 选择谈判场地应当考虑的因素
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8、单项选择题 全权代理人是个机动性大而责任也重的角色,在谈判中的表现可能没有().
A、姿态超脱
B、态度积极
C、注重权限
D、冲击力弱
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9、单项选择题 谈判组最优规模是()。
A、3人
B、4人
C、5人
D、6人
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10、多项选择题 条理规则的构成部分是().
A、次序逻辑
B、启动先后
C、言出有理
D、达理
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11、单项选择题 合同的签约时间和地点,属于()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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12、名词解释 无价值项
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13、多项选择题 谈判人员的培训方式有()
A.社会培养
B.企业培养
C.自我培养
D.外国培养
E.学校培养
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14、单项选择题 每一次让步是一样额度的让步方式是()。
A、幅度递减让步
B、反弹式让步
C、等额让步
D、一步让到位
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15、问答题 中立地点谈判的利弊
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16、填空题 ()最有可能成为无效的信息传递方式。
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17、单项选择题 金额巨大、关系重要、且交易又比较复杂的商务谈判大多采取()
A、集体谈判
B、多边谈判
C、主场谈判
D、中立地谈判
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18、填空题 还价的方式有三种,即:()、()、()
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19、填空题 从总体上讲,商务谈判的信息在谈判中()。
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20、名词解释 群体决策
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21、单项选择题 评论价格解释的规则是().
A、攻防兼顾,进攻有序,穷追不舍,曲直交互,随布随收
B、气势磅礴,穷追猛打
C、历数问题,大表不满
D、群起而攻之
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22、判断题 从商务角度讲达成一致是指双方意见无分歧,已可进入有效接受过程,术语叫承诺。
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23、判断题 质量条款是产生僵局频率最高的谈判主题。()
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24、多项选择题 在与法国商人签署纯记录性质的文件时,要严格区别的具体问题有()
A.达成的协议点
B.分歧点
C.专论点
D.论及点
E.交易往来关系
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25、问答题 试述形成谈判僵局的主要原因。
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26、判断题 按照国际惯例,以正门为准,主人应面向正门而坐。()
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27、填空题 商务谈判人员的性格种类有()
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28、单项选择题 在合同中,不可抗力等因素应放在合同的哪个部分()。
A、合同首部
B、合约主体
C、合同尾部
D、合同附录
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29、名词解释 挂起来
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30、填空题 在商务谈判中,要想做到说服对方,应当()。
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31、多项选择题 领导人员作为台下的谈判人时,所做的主要工作有().
A、协调
B、布阵
C、跟踪谈判进程
D、适当参与
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32、问答题 谈判中说服的技巧有哪些?
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33、单项选择题 原则型谈判又称为()
A.让步型谈判
B.立场谈判
C.硬式谈判
D.价值型谈判
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34、问答题&nbs p; 如何调整好谈判人员之间的关系?
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35、问答题 试述在商业谈判中,先报价的好处、缺陷、是否先报价的适应条件
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36、单项选择题 通过放弃或拒绝合作以停止业务活动来预防风险,这种做法属于()
A.风险控制
B.风险转移
C.风险回避
D.风险减少
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37、名词解释 一揽子交易
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38、名词解释 收场阶段
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39、判断题 商品贸易谈判中,首先谈质量问题,然后谈其他,质量问题解决了,在此基础上,再讨论其他问题属于价值式谈判。
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40、名词解释 正当关注
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41、多项选择题 若谈判者双足交叉而坐,则表明其内心()
A.压制情绪
B.防范
C.焦虑
D.满足
E.自信
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42、问答题 从横向方面看,国际商务谈判人员应具备哪些知识?
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43、填空题 制定谈判开局阶段的具体策略应首先考虑的两个因素是()、()。
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44、填空题 商务谈判策略的制定方式有()
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45、填空题 在酒席上一般不要谈生意,在酒席上的谈话一般不要涉及他人的隐私,对()问题也要慎重。
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46、判断题 谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈,它奠定了谈判的基础。()
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47、判断题 一个国家企业的决策程序属于影响国际商务谈判中的法律因素。()
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48、问答题 谈判准备工作的内容包括哪些?
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49、填空题 ()是整个推销过程中最关键的阶段
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50、判断题 确定恰当的开局策略主要应考虑双方之间的关系和现场环境。()
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51、填空题 着装是女性在商务谈判中遇到的首要问题。女性在春秋季节应以()为佳。
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52、单项选择题 半官半民的谈判的特点不包括().
A、制约条件多
B、回旋余地大
C、节奏快
D、表达方式难
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53、问答题 简述国际商务谈判的基本原则。
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54、判断题 法国人认为用手捂着嘴笑是情人之间的秘密暗示,英国人则认为是嘲笑人。()
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55、多项选择题 谈判中会后总结的方法有().
A、讨论法
B、计点法
C、捡重总结
D、假设总结
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56、单项选择题 国际商务谈判中,安排谈判人员应根据()
A.谈判的时间
B.谈判的地点
C.谈判的目标和对象
D.对方的社会制度
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57、名词解释 交学费
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58、单项选择题 负责对交易标的物品质谈判的是()
A.谈判小组的领导人
B.技术主谈人
C.法律人员
D.翻译
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59、问答题 简述处理谈判僵局应注意的几个问题。
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60、问答题 简述谈判组织的人员构成。
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61、填空题 当商务谈判陷入僵局时,以下技巧有助于改变气氛()
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62、多项选择题 顽固的谈判对手的心理特征表现为()
A.自信自满
B.控制别人
C.易激动
D.不愿有所拘束
E.易紧张
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63、单项选择题 表面上,谈判手的年龄表现不出().
A、阅历深浅
B、经验丰薄
C、成熟与否
D、是主谈人
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64、填空题 按谈判地点分类,商务谈判一般分为()、()、()和中立地点谈判
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65、名词解释 汇率风险
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66、问答题 与谈判有关的环境因素有哪几类?
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67、问答题
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中,中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教,引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时,对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步,并一再流露撤出谈判的意图。
问题:
案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?
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68、单项选择题 团队精神是哪个国家商人谈判的风格特点()。
A、日本商人
B、华商
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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69、填空题 最理想和富有人情味的谈判是()
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70、填空题 技术附件一般包括:()、技术文件、供货内容、()、交货进度、验收办法等方面的问题。
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71、判断题 无论何种形式的谈判,总是在一定的原则指导下进行的。
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72、问答题 在谈判中“听”的障碍有哪几种?
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73、问答题 开局阶段的策略
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74、多项选择题 台上谈判人谈判时的表达应当().
A、思维敏捷
B、口齿伶俐
C、善于逻辑脱离
D、茶壶里装汤圆
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75、单项选择题 善于搞全盘平衡的“一揽子交易”的商人是()。
A、日本商人
B、美国商人
C、阿拉伯商人
D、德国商人
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76、判断题 企业实力是形成谈判实力的潜在基础,所以它一定能直接构成企业的谈判实力()
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77、问答题 代销的特点
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78、单项选择题 以谈判举行的地点对谈判进行分类,以下不归属于该类别的是().
A、客座的谈判
B、敌对国的谈判
C、主座的谈判
D、客主座轮流的谈判
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79、填空题 挑选谈判人员的标准可分为()。
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80、多项选择题 单兵谈判时,对谈判手的要求应格外严格,具体说应该从以下哪几个方面进行要求().
A、作风正派
B、业务精通
C、加强检查
D、加强教育
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81、问答题 一般植物叶下表面气孔多于上表面,这有何优点?沉水植物的叶为什么往往不存在气孔?
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82、单项选择题 谈判相持中的灵活规则主要体现在对()手段的运用上。
A.说理和沉默
B.批评和推理
C.沉默和重复
D.说理和重复
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83、单项选择题 谈判中的报价是指()
A.价格
B.目标价格
C.价格策略
D.提出交易条件
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84、多项选择题 下列属于判断国际性商务活动的标准是().
A、经济标准
B、司法标准
C、地域标准
D、引用标准
E、自主原则
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85、多项选择题 以下有关美国人谈判风格的描述,不正确的有()
A.自信乐观
B.浪漫随意
C.态度诚恳,就事论事
D.重视效率,速战速决
E.法律意识不强
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86、判断题 如果说合同很全面,我们可以称之为销售确认书。
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87、问答题 一个商务谈判方案应包括哪些内容?
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88、单项选择题 每次让步幅度不是在扩大而是逐渐缩小的让步方式是()。
A、幅度递减让步
B、反弹式让步
C、等额让步
D、一步让到位
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89、问答题 论述商品导入期的推销目的及“高价高费用快速导入策略”
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90、问答题 简述在坚持平等互利的原则下,获得谈判成功应注意的事项
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91、问答题 商务谈判中提问的时机
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92、单项选择题 日本人交谈时,一般看着对方的()
A.眼睛
B.脸
C.手
D.脖子
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93、多项选择题 按谈判对议题的安排和进行的方向分,谈判的方式可分为()
A、横向谈判方式
B、纵向谈判方式
C、迂回式谈判
D、纵向谈判方式
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94、名词解释 主要框架
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95、单项选择题 按照谈判者让步的程度,谈判风格可以分为强力型模式、软弱型模式和()
A.合作型模式
B.温和型模式
C.中立型模式
D.对立型模式
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96、单项选择题 对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出()
A、重大让步,以利于协议达成的决定
B、明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效
C、拒绝对方要求,让谈判破裂的决定
D、进一步让步以示诚意,让谈判继续进行的决定
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97、填空题 在报价阶段,谈判者出的价格和条件一般不应超过()。
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98、单项选择题 "贵方如果违约必须承担责任,对不对?"此提问属于()
A.探索式发问
B.借助式发问
C.证明式发问
D.诱发式发问
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99、填空题 在异国文化背景的谈判中,谈判双方关系融洽主要取决于()
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100、名词解释 自己人效应
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101、单项选择题 对于对方谈判组整体成员,采用差异性对待的办法,希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化的策略是()。
A、开小会
B、宠将法
C、恻隐术
D、泥菩萨战术
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102、问答题 “开价要高、出价要低”的报价起点策略有何作用?
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103、多项选择题 谈判者必须避免出现的心理状态()
A.信心不足
B.热情过度
C.不知所措
D.个性坚强
E.革新观念
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104、判断题 谈判过程是一个求得妥协的过程。()
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105、单项选择题 价格性质主要是指().
A、交易价格贵不贵
B、交易价格是固定价还是浮动价
C、可接受价
D、不可成交价
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106、单项选择题 针对谈判对象的不同,主持中可以运用的调节点有().
A、投入的谈判人员、时间、态度、用语
B、投入的谈判人员、用语、态度
C、投入的谈判人员、时间、地点、态度和策略
D、用语、态度、时间
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107、填空题 买方的还价技巧在于把第—还价应放在尽可能靠近()。
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108、单项选择题 当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和()
A.行政复议
B.调解
C.仲裁
D.谈判
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109、名词解释 技术风险
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110、问答题 谈判策略的作用。
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111、多项选择题 下列属于外交谈判的特征的是().
A、广义性
B、政治性
C、官方性
D、复杂性
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112、名词解释 实际需求目标
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113、多项选择题 谈判中迂回入题的方法有()
A.从题外语入题
B.从自谦入题
C.从确定议题入题
D.从询问对方交易条件入题
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114、单项选择题 市场信息的语言组织结构包括文字式结构和____结构。()
A.图形式
B.数据式
C.表格式
D.组合式
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115、单项选择题 把项目中的各环节整体打包,通过把整个项目打包,以在价格市场或技术上取得更优惠的条件的策略是()。
A、最后通牒策略
B、货比三家策略
C、化整为零策略
D、化零为整策略
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116、单项选择题 谈判小组中商务人员主要负责组织()
A.技术条款谈判
B.价格条款谈判
C.法律条款谈判
D.金融条款谈判
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117、判断题 在贸易的利益分配中,贸易参与者的行为可以用很简明的一句话来描述,即“两利相权取其重,两弊相衡取其轻。”
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118、问答题 按照T公司(卖方)与G公司(买方)的协议,G公司应在2005年11月15日之前交付30%货款,但G公司并未履约。三天后,T公司代表找到G公司马总(公司副总)询问货款一事,马总称此事须由刘总(公司总经理)亲自处理,但刘总出差在外,半个月之后才回。T公司代表只好耐心等待,但T公司急需流动资金,总经理一天打几个电话询问此事。到第五天,在总经理的授权下,T公司代表承诺只要G公司马上交付50%货款,可以给予其5%的价格折扣。
请问:
应如何应对这种策略?
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119、问答题 非言语及其在人际沟通中的特点
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120、单项选择题 属于送客性谈判的特征的是().
A、委婉性
B、保守性
C、一般性
D、广告性
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121、问答题 如何破解“人质”战略?
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122、名词解释 个人决策
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123、单项选择题 在紧张状态下续会时,主持人开场应追求谈话艺术与语气,常见的表达方式有().
A、比拟方式、修饰方式
B、设问调侃、列单调侃
C、自我嘲笑、婉转陈述
D、据理力争、毫不让步
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124、填空题 按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为让步型谈判、原则型谈判和()。
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125、问答题
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之久,基本形成了许多一致的意见,但还有一、两个问题需要进一步讨论。此时甲方提议到本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很快签订了合同。
使用这一策略会带来哪些好处?
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126、单项选择题 谈判中日本人如果不断点头并说“哈依!”,这往往表示()
A.同意
B.在听
C.你好
D.谢谢
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127、名词解释 面子
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128、填空题 一般地讲,一个企业的推销战略应具有的特征不包括:()
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129、名词解释 可接受目标
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130、单项选择题 递盘的发出者是()
A.卖方
B.买方
C.竞争对手
D.客户
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131、问答题 简述让步策略的应用中应注意什么。
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132、单项选择题 谈判中讨价还价集中体现在()。
A、问
B、答
C、叙
D、辩
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133、问答题
美国大富翁霍华•休斯为了大量采购飞机,亲自与某飞机制造厂的代表谈判。霍华•休斯性情古怪,脾气暴躁,他提出了34项要求。谈判双方各不相让,充满火药味。后来,霍华•休斯派他的私人代表出面谈判。没有想到,私人代表满载而归,竟然得到了34项要求中的30项。霍华•休斯很满意,问私人代表是如何取得这样大的收获的。私人代表说:“那很简单,每当谈不拢时,我都问对方:‘你到底希望与我解决这个问题?还是留待霍华•休斯跟你解决?’结果,对方无不接受我的要求。”
休斯与其助手共同使用了什么谈判策略?
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134、单项选择题 价格条款的谈判应由____承提。()
A.法律人员
B.商务人员
C.财务人员
D.技术人员
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135、填空题 阻止对方进攻的策略主要有()、()、()。
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136、判断题 让步的幅度太小,会让对方认为这不是最后的让步,仍步步紧逼。()
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137、名词解释 虚情接待
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138、问答题 联系实际说明如何确定谈判目标与对象?
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139、多项选择题 进行报价解释时必须遵循的原则是()
A.不问不答
B.有问必答
C.避实就虚
D.能言不书
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140、判断题 卖方谈判是买方作为主动的一方,为推销商品或服务进行的谈判。()
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141、名词解释 技术贸易谈判
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142、单项选择题 谈判主持人的职责要求主持人在谈判中追求().
A、有胜利感、更有利益
B、最佳妥协点、尽量争取利益最大化
C、妥协点、不失误
D、己方利益最大化
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143、单项选择题 属于书面谈判的步骤的是().
A、信函
B、确认
C、传真
D、电话
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144、单项选择题 规定一个最终回复期限,超过这个期限,谈判就自动终止的策略是()。
A、空城计策略
B、声东击西策略
C、挡箭牌策略
D、最后通牒策略
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145、填空题 谈判时间的内涵有两重即()、()。
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146、填空题 在商务活动中,由于一方当事人过失给另一方当事人造成的名誉影响、人身伤害和财产损失称为()
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147、判断题 谈判人员的注意力,在结束阶段处于最低水平。()
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148、判断题 让步式谈判注意人际关系,双方应相互尊重,即不以对抗为出发点,而是以双方互相尊重为出发点,尊重对方的需求。
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149、问答题
1985年,某友好国家工业贸易代表团来华谈判,该国大使先找到有关领导要求促成贸易合作。有关领导指示,在可能的前提下,尽量与对方达成协议。对方要求向中国出口矿山设备,要价高,质量不及先进国家水平。中方代表很为难,如果答应,中方损失太大,如果当场拒绝,有怕影响两国关系。最后中方代表想出了办法,要求对方拿出一台矿山设备到我国北方严寒地区进行一定时间试验。如能在零下40度中正常工作,我方可以留购,对方答应回去研究。两个月后,对方答复说,他们国家最低气温才零下7.20度,要适应我国零下40度的工作条件,技术上有困难。于是,对方放弃了向我国出口矿山设备的要求。
请分析下列问题:
①中方代表采用什么方法拒绝对方要求?
②请分析这种拒绝方法的作用何在?
③这场谈判中体现出哪些谈判的基本原则?
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150、多项选择题 影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有()
A.群体成员的素质
B.群体成员的结构
C.群体规范
D.群体的决策方式
E.群体内人际关系
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151、问答题 简述英目商人的谈判风格.
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152、填空题 国际商务活动的风险主要有()
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153、问答题 简答人际沟通的含义与一般特征
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154、问答题 谈判的特点及构成要素。
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155、问答题 具体谈判目标的确定应考虑的因素
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156、多项选择题 谈判准备中的兼容性原则在以下过程中也应该进行考虑().
A、起始
B、过渡
C、评论
D、时间表
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157、判断题 磋商阶段是谈判的实质性阶段和中心环节。()
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158、判断题 在日常商务谈判中,小幅度与中等幅度不常用,也最易成功。
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159、名词解释 互惠式谈判
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160、单项选择题 在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是()
A.美国
B.英国
C.法国
D.阿拉伯
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161、判断题 该笔交易做成与否对本方的关系不大,不妨可以采用立场型谈判法()
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162、多项选择题 影响工程设备远期价格的因素包括()
A.原材料价
B.工资
C.支付手段
D.汇率和利率方面的风险
E.国内外其他政治、经济情况的变动
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163、问答题 导致谈判者陷入谈判误区主要的四个障碍。
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164、问答题 在涉外经济中,如何坚持平等互利原则
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165、填空题 商务谈判成败的评价标准包括()、()、人际关系。
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166、填空题 商务谈判成败的评价标准包括()
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167、填空题 多家经销是指:()
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168、填空题 在谈判中,价格条件进入买卖双方的“成交线”。这时双方可以用()或最后争一个条件的办法结束谈判。
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169、填空题 在谈判活动中,绝大多数事物属于()区域。(限填“黑箱”“白箱”“灰箱”)
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170、判断题 些谈判人员天性要强好斗,干任何事情都喜欢拼搏一番,在谈判的方法上就比较倾向于采用立场型谈判法,有的谈判人员比较随和、厚道,在谈判中就习惯于采用让步型谈判法()
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171、问答题 论述被动地位下的谈判策略
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172、多项选择题 商务谈判策略的特征()
A、主动性
B、利导式性
C、动态性
D、时序性
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173、单项选择题 “那么,你对双方合作的前景又是怎样看呢?”这种答复谈判对手的技巧是()
A.以问代答
B.推卸责任
C.答非所问
D.避正答偏
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174、单项选择题 从业务角度看,不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是().
A、目标特征
B、社会性
C、利害冲突
D、伦理内涵
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175、填空题 你认为冒险型谈判者的心理特征是()
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176、名词解释 “弹性”交往
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177、单项选择题 谈判准备过程中必须进行的情况分析有()
A、自身分析,市场分析
B、自身分析,对手分析
C、市场分析,环境分析
D、环境分析,对手分析
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178、单项选择题 “谈判中,可跟对方东拉西扯,不着边际,讲一些与此问题既有关系又无关系的问题。”这种答复谈判对手的技巧是()
A.答非所问
B.以问代答
C.推卸责任
D.避正答偏
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179、名词解释 澄清式发问
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180、单项选择题 法律人员主要负责谈判的内容是()
A.合同权利与义务的平衡
B.交货
C.产品性能
D.风险划分
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181、名词解释 最低可接纳水平
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182、判断题 在谈判中,坚持到底的耐性可提高谈判者的地位。
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183、问答题 倾听的规则可以概括为哪五点?
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184、单项选择题 选择谈判信息传递方式是()
A.主观的
B.有目的的
C.随意的
D.单一的
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185、单项选择题 一般不公开调解或审理案件的机构是()
A.仲裁庭
B.法院
C.行政主管部门
D.行业协会
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186、名词解释 最低限度
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187、问答题
我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派高级工程师俞存安与美商谈判。为了不辱使命,俞存安作了充分的准备工作,他找了大量有关冶金组合炉的资料,花了很大的精力将国际市场上组合炉的行情及美国这家公司和历史和现状、经营状况等调查得一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。俞存安列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,最后终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,俞存安仍然不同意,坚持出价100万美元。美商表示不愿继续谈下去了,把合同往俞存安面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意。这笔生意就算了,明天我们回国了。”俞存安闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。美商真的走了,冶金公司的其他人有点着急,甚至埋怨老俞不该抠得这么紧。俞存安说:“放心吧,他们会回来的。同样的设备,去年他们卖给法国是95万美元,国际市场上这种设备报价100万美元是正常的。”
果然不出所料,一个星期后美商又回来继续谈判了。俞存安向美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨得厉害,比不得去年。”俞存安说:“每年物价上涨指数没有超过6%的,一年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最后以101万美元达成了这笔交易。
叙述俞存安谈判成功的原因?双方使用的什么策略?
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188、多项选择题 属于谈判队伍第二层次的有()
A.翻译
B.法律人员
C.经济人员
D.速记员
E.主谈人员
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189、单项选择题 不是不求结果的象征性谈判形式的是().
A、一般性会见
B、准合同谈判
C、技术性交流
D、送客
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190、单项选择题 根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和()
A.合作型模式
B.对立型模式
C.温和型模式
D.中立型模式
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191、填空题 谈判策略主要包括边缘政策、折中进退、一揽子交易、()政策。
来源:91考试网 91EXAm.org
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192、单项选择题 一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是()
A.己方的最后谈判期限
B.谈判主题
C.最优期望目标
D.实际期望目标
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193、单项选择题 考察国际商务谈判的人才主要应从哪几个方面进行().
A、思想水平、工作作风、业务水平
B、外表形象
C、外交能力
D、领导能力
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194、多项选择题 以成交结束谈判时,主持应该包含那几个方面的内容().
A、清理
B、部署
C、握手、清理、签约
D、必要的保留
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195、名词解释 最低接受目标
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196、单项选择题 如果是1个小时的谈判,精力旺盛的阶段只是最初的()
A.2分钟—3分钟
B.3分钟一5分钟
C.5分钟一8分钟
D.8分钟一10分钟
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197、判断题 商务谈判的语言指有声语言。()
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198、填空题 从法律角度讲,任何商业谈判都是由()和承诺所构成的行为过程。
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199、问答题 了解和把握谈判利益界限的意义:
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200、单项选择题 在谈判中不急于求成,注重实际利益的获得,往往在原则问题确定之后才开始商讨具体问题是哪国商人的特点()。
A、西欧商人
B、英国商人
C、德国商人
D、法国商人
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201、名词解释 BOT(建设-营运-移交)
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202、问答题 试述迫使对方让步的策略
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203、问答题 商务谈判中的平等互利原则
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204、问答题 简述沟通障碍产生的原因及对策。
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205、单项选择题 下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是()
A.反问劝导法
B.场外沟通
C.站在对方立场上说服对方
D.先重复对方的意见,然后再削弱对方
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206、单项选择题 按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和()
A.软式谈判
B.集体谈判
C.横向谈判
D.投资谈判
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207、判断题 在印度,不允许用左手抓饭或递东西,左手被认为是不干净的。()
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208、问答题 简述争端解决方式中仲裁与诉讼的区别。
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209、单项选择题 下列哪项是中止谈判().
A、成交
B、有约期终结谈判
C、破裂
D、部分成交
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210、单项选择题 报价解释分为技术解释和价格解释两大类,而技术解释并非纯交流阶段,而是()。
A..融合“交流与谈判”的软谈判阶段
B.价格谈判准备阶段
C.不必太介意的阶段
D.技术谈判准备阶段
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211、单项选择题 达娃之争的进程第一回合分为:()
A、1各阶段
B、2各阶段
C、3各阶段
D、4各阶段
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212、问答题 简述设定最低可按纳水平的好处
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213、填空题 在推销员应具备的知识结构中,推销专业知识不包括()
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214、判断题 客观上的公平往往存在着公平中的不公平,即形式上的公平而实际上的不公平。
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215、判断题 受盘人在还盘之后,又表示接受,此项接受依然有效。()
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216、问答题 日本一家著名汽车公司刚刚在美国“登陆”,急需找一个美国代理商来为其推销产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本公司准备同一家美国公司谈判时,谈判代表因为堵车迟到了,美国谈判代表抓住这件事紧紧不放,想以此为手段获取更多的优惠条件,日本代表发现无路可退,于是站起来说,“我们十分抱歉耽误了您的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再因为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑我们合作的诚意,那么我们只好结束这次谈判,我认为,我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”日本代表一席话让美国代表哑口无言,美国人也不想失去一次赚钱的机会,于是谈判顺利进行下去了。
美国公司的谈判代表在谈判开始时试图营造何种开局气氛?
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217、判断题 约身又称合同正文,主要写明双方有关合作的权利义务的划分。()
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218、判断题 在谈判中,商务人员是整个谈判的组织者。()
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219、问答题
中方A公司与美方B公司就某项条款进行谈判,由于美方B公司就该项条款与A方始终未达成协议,且始终不愿作出进一步的让步,因此,在进一步的谈判中,A方人员虽然耐心地重申了己方的有关要求,并希望双方都能在互利互惠的基础上做出进一步的让步,但,B方人员却含糊其词,顾左右而言它,一会儿说对A方的有关要求还是不够明确,一会儿又借口有急事需要处理,希望谈判能够继续拖延,要么就是将谈判委托给无实际决策权的人员来进行。
你认为B方人员的所作所为有何不妥之处?
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220、填空题 网络谈判中应注意的问题包括:加强法律意识、注意网络谈判的局限性、注意网络谈判()的表述。
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221、判断题 法国人素有"契约之民"的雅称,他们崇尚契约,严守信用。()
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222、名词解释 应得的条件
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223、问答题 试述构成商务谈判的实力的因素。
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224、名词解释 口头支持
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225、问答题 简述韩国商人的谈判风格.
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226、填空题 报价阶段的策略主要体现在()。
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227、单项选择题 为了使联合谈判的利得以发挥,弊的扼制有六种转化措施也是联合谈判应遵循的六项原则,他们是().
A、实效原则、目标原则、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
B、实效原则、目标原则、时间效率原则
C、时间效率原则、协调原则、强将原则和专业原则
D、目标原则、时间效率原则、协调原则
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228、问答题 商务谈判应遵循哪些主要原则?
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229、单项选择题 商务谈判中的最优期望目标也叫()
A.最高目标
B.实际需求目标
C.可接受目标
D.最低目标
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230、单项选择题 在商务谈判中,不属于主谈人的职责是()
A.掌握谈判进程
B.监督谈判程序
C.汇报谈判工作
D.阐明参加谈判的意愿和条件
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231、问答题 谈判时间选择的原则
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232、问答题 简述价格评论主要内容
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233、问答题 实质性谈判阶段产生分歧的原因和对策
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234、判断题 对于权力型的谈判对手,不可以主动进攻。()
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235、单项选择题 一次只讨论一个问题,完成一个问题再讨论下一个问题的谈判是()。
A、横向谈判
B、纵向谈判
C、软式谈判
D、硬式谈判
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236、单项选择题 商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格、数量和()
A.交货
B.法律
C.信用保证
D.技术服务
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237、单项选择题 在哪种条件下可以采用速战速决的还价原则().
A、对手不熟悉该项交易
B、双方不存在争议
C、时间紧
D、双方对该笔交易都很有希望
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238、单项选择题 下列选项中,属于分担外汇风险方法的是()
A.平衡法
B.人民币计价法
C.易货交易法
D.签订货币保值条款的方法
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239、名词解释 冲激式谈判
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240、问答题 经销的特点
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241、判断题 价格是商务谈判议题的核心。()
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242、填空题 沟通涉及的四个最主要最基本的因素是()
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243、名词解释 涉外商务谈判
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244、多项选择题 直接探寻的效果取决于下列哪些条件().
A、关系
B、现场考察次数
C、自信心
D、实力
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245、填空题 亚洲是世界第一大洲,在当地所有信教的居民中信奉()的居民较多,其次()教。
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246、名词解释 商务谈判
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247、填空题 协议终止是指()
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248、判断题 既然公平没有绝对的,只有相对的,那么对于公平的追逐,只能追求一种机会的平等。
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249、问答题 试述在商务谈判中运用“最后通牒”迫使对方让步的前提条件和注意的事项
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250、问答题 简述影响企业谈判实力的因素
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251、问答题 怎样对待对方的报价
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252、单项选择题 开局阶段的主要任务是()。
A.建立良好的谈判气氛
B.确定谈判目标
C.制定谈判策略
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253、多项选择题 拉丁美洲人最突出的性格特点是()
A.幽默诙谐
B.富于男子气概
C.固执
D.注重物质利益
E.个人人格至上
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254、单项选择题 双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()
A.贿赂
B.求助
C."润滑策略"
D.为了理解
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255、单项选择题 下列选项中,不属于非人员风险的是()
A.素质风险
B.市场风险
C.合同风险
D.政治风险
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256、判断题 谈判的具体目标就是谈判活动的灵魂()
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257、判断题 信息的原则是指谈判者在谈判中应该尽量多地了解对方的信息,对信息要有一个正确的理解、分析和反应;同时,也要注意保守自己的信息,在适当的时候,可以给予对方假信息,扰乱对方视线。
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258、问答题 论述推销策略中的“高价低费用快速导入策略”
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259、单项选择题 不是客主座轮流的谈判的特征的是().
A、内外结合
B、时间与效益相应
C、阶段利益目标明确
D、换座不换帅
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260、单项选择题 磋商中的达理应当().
A、准确表达立场与理由
B、具有表述的通俗性
C、同时具有逻辑的严谨性与表述的通俗性
D、具有逻辑的严谨性
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261、问答题 简述规避国际商务活动中各种风险的措施.
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262、填空题 承诺就是向()表示同意接受要约的行为过程。
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263、问答题 简述讨价还价策略要点及让步策略的应用中应注意什么。
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264、填空题 “审时”类促成交易的方法中没有()
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265、单项选择题 国际谈判中座次安排基本要求是()
A.以左为尊,右高左低
B.以左为尊,左高右低
C.以右为尊,左高右低
D.以右为尊,右高左低
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266、单项选择题 对谈判的某一方来讲谈判是在其所在地进行的,是()
A.客场谈判
B.主场谈判
C.第三地谈判
D.中立地谈判
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267、判断题 一般而言,并列式复合问题易于谈判,解决问题的难度较小。()
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268、判断题 80%的成交是在第四次谈判中达成的。
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269、单项选择题 从高到低,再到微高的让步方式适用于哪种谈判?()
A.己方处于劣势的谈判
B.竞争性较弱的谈判
C.以合作为主的谈判
D.陷入僵局或危难的谈判
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270、多项选择题 确定商务谈判目标系统和目标层次时,应坚持的原则是()
A.利益最大化原则
B.利己原则
C.合理性原则
D.合法性原则
E.实用性原则
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271、单项选择题 一般来说,从卖方固守下调2次后的价格算起,仍可有几次的价格改善。()
A、1次
B、2次
C、2—3次
D、0次
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272、单项选择题 原则式谈判的协议阶段是()
A、一再让步的结果
B、双方都有利的协议达成结果
C、最大利益满足的结果
D、屈服于对方压力的结果
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273、填空题 赢赢式谈判理论,即从自身的需要出发,去探询对方的需要,然后设想出()的途径,去争取谈判的成功。
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274、问答题 先报价的利弊
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275、填空题 报价又称为()。
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276、名词解释 封闭式发问
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277、判断题 还价起点的确定有三个参照因素,即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。()
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278、判断题 华商的商业信用相对于欧美和日本的商人而言较差。
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279、问答题 简述商业谈判的“战取胜”方针的实质、危害性
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280、问答题 试述打破商务谈判僵局的方法。
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281、填空题 ()是推销成功的障碍
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282、填空题 保加利亚、尼泊尔等国家,摇头表示()、点头表示()。
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283、多项选择题 国际商务谈判中常见的法律问题主要有()
A.谈判对象的主体资格问题
B.合同的效力问题
C.争端的解决方式问题
D.谈判人员问题
E.远期交易问题
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284、问答题 优秀商务谈判人员的素质要求是什么?
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285、判断题 如是为了索赔,营造的谈判气氛应是一个很好的氛围、很融洽的氛围。
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286、问答题 一个谈判班子的理想规模以4人左右为宜,为什么?
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287、填空题 传统谈判模式是()模式。
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288、单项选择题 商务谈判中组建谈判班子的原则是().
A、形象原则
B、业务实力原则和进度原则
C、用人唯贤原则
D、进度原则
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289、单项选择题 双方首次进行谈判时,首要任务是()
A.创设热情洋溢的气氛
B.创造严肃、凝重的气氛
C.消除和淡化双方的陌生感
D.营造和睦友好的气氛
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290、判断题 在商务谈判中,采取何种谈判策略有时类似于囚徒两难模型中囚徒的选择。谈判双方都有欺骗和反欺骗两种策略。
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291、填空题 一对一的个体谈判的谈判应选择()的谈判人员
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292、问答题 简述货物买卖谈判的主要内容
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293、填空题 下列不属于迫使对方让步的主要策略的是()
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294、问答题 商业谈判签定协议过程中应注意的主要问题
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295、单项选择题 下列选择中,不属于开局阶段谈判人员磋商的话题是()
A.谈判目标
B.谈判计划
C.谈判价格
D.谈判人员
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296、填空题 技术附件谈判的重点是:()、()检验
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297、名词解释 道德观念
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298、单项选择题 技术主谈人具有权威性,在对事先预定好的技术目标做明显变更时().
A、必须与商务主谈商量共同决定是否变更
B、可自行根据技术要求判断进行决断
C、请示公司领导之后再做决定
D、可以随机应变的处理
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299、问答题 如何对最初提案做出反应
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300、问答题 提问的功能。
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