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经济学：市场营销学在线测试（题库版）
2020-08-24 03:02:08 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、名词解释  市场营销的概念是什么？


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2、单项选择题  就每一特定市场而言，最佳市场营销组合职能是（）的结果。

A、市场细分
B、精心策划
C、综合平衡
D、统筹规划


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3、多项选择题  无门市零售的主要形式是_________。

A．直复市场营销
B．直接销售
C．自动售货
D．购货服务公司
E．传销


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4、填空题  对缺乏需求价格弹性的产品，企业应采取（）的政策。


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5、单项选择题  提出品牌形象理论的是（）

A.罗斯•里夫斯（产品至上）
B.罗兰贝格
C.大卫•奥格威
D.李奥贝纳


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6、单项选择题  以下行业实力最强的行业产品价格为企业定价基础的方法是（）。

A、需求导向定价法
B、成本导向定价法
C、投标定价法
D、随行就市法


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7、多项选择题  目前主要的运输方式有（）

A、铁路运输
B、水运
C、上车运输
D、管道运输


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8、判断题  根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。


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9、名词解释  “AIO”尺度


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10、单项选择题  某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长，则属于（）。

A.后向一体化
B.前向一体化
C.水平一体化
D.同心多角化


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11、判断题  独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，目的是为了扩大产品的销售量，迅速占领市场。


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12、单项选择题  企业促销组合由（）种主要手段组成。

A.3
B.4
C.5
D.6


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13、单项选择题  寻求_________是产品差别化战略经常使用的手段。

A．价格优势
B．良好服务
C．人才优势
D．产品特征


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14、多项选择题  企业进行市场细分的方法主要有（）

A．时间序列法
B．多因素分析法
C．系列变数法
D．综合变数法
E．单一变数法


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15、单项选择题  关系营销工作的第一步是（）

A.客户激励
B.客户开发
C.客户剥离
D.客户定位


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16、单项选择题  某咖啡广告说：“尽情享受悠闲一刻”，其中的定位策略属于( )。

A.按照产品差异定位
B.按照使用者定位
C.按照使用形态和使用时机定位
D.按照产品种类定位


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17、多项选择题  评估广告媒介一般依照以上哪几种尺度进行？（）

A.发行量
B.受众
C.有效受众
D.每千人成本
E.到达率


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18、填空题  （）是检验合同是否合法有效的主要凭据。


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19、多项选择题  广告诉求对象由以下哪几个因素决定？（）

A.目标消费群体
B.企业经营实力
C.产品的定位
D.市场供求关系
E.产品购买的实际决策者


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20、填空题  消费品市场的购买者大多数缺乏专门的（）和市场知识。


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21、判断题  产业用品、鲜活食品的分销渠道应该选择“短渠道”。（）


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22、单项选择题  广告效果一旦在人们心中形成了印象，就会保持一段时间，不会突然消失。这一广告效果的特点是（）

A.时间推移性 
B.积累效果性 
C.间接效果性 
D.长久有效性


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23、问答题  简述产品组合的宽度、长度、深度和关联性的重要意义


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24、单项选择题  康佳电视中的“康佳”二字是（）。

A、招牌
B、品牌名称
C、品牌标志
D、都不是


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25、单项选择题  如果某一行业的进入障碍很低，退出障碍很高，那么已在该行业的企业盈利水平（），风险（）。

A、低、小
B、低、大
C、高、小
D、高、大


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26、多项选择题  按照媒介作用的方向，可以将媒介分为（）

A.大众媒介 
B.中众媒介 
C.小众媒介 
D.单向媒介 
E.互动媒介


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27、单项选择题  不属于企业市场营销微观环境的是（）

A.企业的供应商
B.社会文化环境
C.广泛的公众
D.产品的营销中间商


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28、问答题  什么是市场补缺者？一个最佳的“补缺基点”应具备哪些特征？市场补缺者的竞争策略如何？


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29、单项选择题  从方法本身来讲，（）是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折中方法

A观察法
B电话调查法
C留置调查法
D实验法


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30、单项选择题  认识需要是生产者用户购买决策的_________。

A．终点
B．中间点
C．起点
D．以上都不是


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31、单项选择题  像IBM这种产品类型较多,且技术性较强,产品之间无关联的公司,适用于()

A、地域型销售祖师结构
B、客户型销售组织结构
C、综合型销售组织结构
D、产品行销售组织结构


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32、多项选择题  广告表现策略包括以下哪几个方面的主要内容？（）

A.广告主题
B.广告媒介
C.广告篇幅
D.广告创意
E.广告材质


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33、判断题  我们所说的产品，一般就是指产品的实体层。


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34、判断题  从心理学的角度分析，消费者的满意程度是和时间成正比的。


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35、名词解释  地方公众


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36、单项选择题  在社会角色中，表明他人或者社会对个人的期望的是（）

A.期望角色
B.知觉角色
C.扮演角色
D.理想角色


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37、多项选择题  广告发布的时序策略有以下哪几种主要类型？（）

A.相关策略
B.提前策略
C.同步策略
D.延迟策略
E.脉冲式策略


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38、单项选择题  消费者为了特色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等，这种商品叫做（）。

A.便利品
B.特殊品
C.选购品
D.非渴求物品


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39、单项选择题  渠道流程管理中最核心的是()

A、实体流程（物流管理）
B、所有机流程
C、付款流程
D、促销流程


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40、单项选择题  （）首先使用“市场营销”一词，并第一个在课文中采用了这一术语。

A、巴特勒
B、韦尔德
C、海杰蒂
D、费斯克


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41、单项选择题  企业掌控信息沟通的方式或，主要包括()

A、内部报告制度
B、互联网络
C、公司简报
D、以上都正确


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42、问答题  生产环节案件的重点检查内容？


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43、多项选择题  组织市场有以下主要特点_________。

A．购买者较少
B．购买量大
C．供需双方密切
D．采购者地理位置较分散
E．情感型购买


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44、多项选择题  在资料的编码分类时，编码人员应着重把握以下哪些原则（）

A、正确掌握分类的尺度
B、为保证每一类回答都有类可归，避免分类过细，可设置一个“其他”的分类
C、每一个问题中的分类应含义明确，避免与其他分类产生交叉
D、对错误而或疏漏的回答可作为特殊的分类，并制定一个特殊的数字或字符代表，而不应将其 归入其他类中


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45、判断题  在交换这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。


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46、单项选择题  下列选项中不能够加强与渠道成员的合作的有()

A、尽量牺牲自己的利益，保护公共利益
B、强调共同利益
C、企业与渠道成员
D、企业应加强与渠道成员之间的互动沟通


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47、名词解释  市场营销计划：


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48、名词解释  产品形象


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49、判断题  对于已经取得很大市场份额的公司来说期广告预算就可以减少。（）


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50、多项选择题  折扣定价的形式主要有（）

A、现金折扣
B、数量折扣
C、功能折扣
D、季节折扣


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51、单项选择题  进行有效市场细分的原则是（）。

A、市场具有效益性、差异性、可衡量性、稳定性等
B、市场具有差异性、可衡量型、易接近性、可行性等
C、市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
D、市场具有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性等


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52、多项选择题  推销人员的素质包括（）。

A.道德品质
B.应变能力
C.专业知识素质
D.身体素质


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53、判断题  家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。


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54、单项选择题  对于市场领导者来说，制定营销战略的任务是保持原有的市场地位，它必须要不断地扩大市场容量，提高自己的市场占有率，要注意防御竞争对手，特别是（）的竞争攻击。

A、市场利基者
B、市场追随者
C、市场挑战者
D、市场补缺者


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55、问答题  简述建立网络营销站点的三大准备步骤


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56、判断题  价格的变化容易失去消费者的信任，所以产品的价格一旦确定就不能再改动。


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57、名词解释  目标市场营销


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58、填空题  市场细分的可衡量性，表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和_______________。


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59、判断题  正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。


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60、单项选择题  在消费者购买决策中，对是否买、为何买、如何买、何处买等有关决策做出完全或部分最后决定的人是（）。

A.购买者
B.发起者
C.使用者
D.决策者


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61、单项选择题  常用的选择差异化的途径不包括（）。

A、重要性
B、可沟通性
C、收益性
D、不易被模仿性


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62、单项选择题  海尔对空调销售所策划的渠道模式为（）。

A.批发商带动零售商
B.以零售商为主导的渠道销售系统
C.厂商股份合作制
D.区域总代理制


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63、单项选择题  在波士顿矩阵中，对于金牛产品应采取何种投资策略（）

A.收割
B.抛弃
C.维持
D.壮大


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64、判断题  渗透定价策略适合于需求价格弹性较大的产品。


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65、填空题  营业推广主要有（）和（）两种方式。


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66、问答题  已知某企业推出全新产品，四月份价格125元/件，销售量440万件；五月份降低价格5元，销售量达到451万件。 计算并分析该产品的需求价格弹性。


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67、问答题  广告策略中不道德行为的具体表现？


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68、名词解释  知识管理


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69、单项选择题  企业通过收购或兼并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统的战略的是（）。

A、一体化
B、同心多角化
C、前向一体化
D、集团多角化
E、水平一体化


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70、多项选择题  下列哪些不属于人员销售的目标（）。

A、寻找顾客
B、传递信息
C、推销产品
D、绩效评价
E、销售队伍的规模确定


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71、问答题  简述分销渠道及其特征。


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72、单项选择题  在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（）

A、专家意见法
B、市场试验法
C、时间序列分析法
D、直线趋势法


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73、名词解释  专长力


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74、问答题  在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用？经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品．而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。以何种价格销售这一产品？经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不吝花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。 为什么要采用这种策略？


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75、多项选择题  人口老龄化对那些行业带来机会（）。

A、保健品
B、助听器
C、眼镜
D、旅游
E、摩托车


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76、判断题  一旦新产品的市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。


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77、单项选择题  提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种（）。

A.行业
B.市场
C.产业
D.战略群体


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78、问答题  简述销售服务的类型。


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79、单项选择题  下面哪一个不是决定行业结构的因素（）？

A.成本结构
B.进入与流动障碍
C.销售量及产品差异程度
D.社会变化


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80、名词解释  水平一体化


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81、判断题  提示性广告在产品的成熟期极为重要。


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82、单项选择题  不属于访问调查的方法是（）

A信函访问法
B面谈访问法
C留置调查法
D电话访问法


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83、单项选择题  如果以消费者的潜在使用量作为市场容量来计算，那么，市场容量就取决于三个因素（）使用的频率（场合）和每次使用量，要扩大市场容量就必须从这三个方面着手。

A、潜在消费者的数量
B、使用者的数量
C、竞争对手的数量
D、市场追随者的数量


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84、单项选择题  南航胡曼公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是：乘坐南航国内航班的教师可以享受25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受40%的优惠。该公司所采用的价格策略是（）。

A、分区定价
B、折让
C、招徕定价
D、需求差别定价


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85、问答题  简述马斯洛需求层次论的内容。


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86、单项选择题  企业没有真正的定位，使消费者对其印象模糊或不觉得有特殊之处，这种定位失误属于（）。

A、定位混乱
B、定位不足
C、定位过度
D、定位怀疑


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87、多项选择题  一般在资料验收中，对不同的资料应做如何处理：（）

A、陈旧的资料作废
B、接受基本正确的资料
C、将问题较多的资料作废
D、对某些问题较多的资料可责令调查人员进行补救调查


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88、名词解释  期望产品


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89、问答题  市场挑战者在具体运作中有哪些策略可以选择？


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90、问答题  生产、销售伪劣产品罪的立案标准是什么？


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91、问答题  企业采购中心包括哪些人员？


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92、判断题  中心开花推销法所依据的是"平均法则"，也就是假定被访问的所有顾客中，一定有推销人员所要寻找的目标顾客。


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93、判断题  宏观营销环境比微观营销环境对企业的营销活动的影响更深远。（）


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94、单项选择题  （）是营销策划的核心内容，也是营销策划的重要特征之一。

A.创意
B.目标
C.可操作性
D.方向


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95、多项选择题  属于销售经理必须对销售人员进行时间和区域管理的内容有（）

A、规划路线
B、确定拜访频率
C、时间管理
D、确定销售任务


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96、问答题  美国汽车制造一度在世界上占霸主地位，而日本汽车工业则是20世纪50年代学习美国发展而来的，但是时隔30年，日本汽车制造业突飞猛进，充斥欧美市场及世界各地，为此美国与日本之间出现了汽车磨擦。 在60年代，当时有两个因素影响汽车工业：一是第三世界的石油生产被工业发达国家所控制，石油价格低廉；二是轿车制造业发展很快，豪华车、大型车盛行。但是擅长市场调查和预测的日本汽车制造商，首先通过表面经济繁荣，看到产油国与跨国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争，以及发达国家消耗能量的增加，预见到石油价格会很快上涨。因此，必须改产耗油小的轿车来适应能源短缺的环境。其次，随汽车数增多，马路上车流量增多，停车场的收费会提高，因此，只有造小型车才能适应拥挤的马路和停车场。再次，日本制造商分析了发达国家家庭成员的用车情况。主妇上超级市场，主人上班，孩子上学，一个家庭只有一辆汽车显然不能满足需要。这样，小巧玲珑的轿车得到了消费者的宠爱。于是日本在调研的基础之上作出正确的决策。在70年代世界石油危机中日本物美价廉的小型节油轿车横扫欧美市场，市场占有率不断提高，而欧美各国生产的传统豪华车因耗油大，成本高，使销路大受影响。 请分桥日本制造商的市场营销调研结果在其巴后汽车工业发展中的作用。


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97、单项选择题  某啤酒厂家为了扩大业务，在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂，这种战略叫做（）。

A、前向一体化
B、后向一体化
C、水平一体化
D、同心多元化


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98、问答题  企业开发新产品的程序包含哪几个阶段？


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99、名词解释  产品差异市场营销


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100、问答题  简述制约目标市场选择的因素。


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101、多项选择题  国际市场细分的有效性要素包括（）。

A.可测量性
B.可控制性
C.可盈利性
D.可进入性
E.可行动性


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102、问答题  介绍期产品的市场营销决策?


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103、名词解释  便利品


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104、判断题  市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。


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105、问答题  什么是分销渠道？分销渠道是怎样分类的？


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106、单项选择题  在供应商选择的QCDS原则中最重要的是（）

A.质量，即Quality
B.成本，即Cost
C.交货期，即Delivery
D.售后服务，即Service


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107、单项选择题  下列选项中，()是较为长远的激励措施，是中间商最希望得到的/。

A、设立奖项
B、库存保护
C、提供市场基金
D、开拓市场


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108、多项选择题  销售人员和销售经理都要有效地管理时间，应做到（）

A、制定日月周计划
B、对客户进行分析
C、对销售人员的销售工作给予更多的帮助
D、分发挥计算机的作用


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109、单项选择题  税务局是税收的重要执行机构、它属于（）。

A、金融公众
B、媒体公众
C、政府公众
D、市民行动公众


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110、多项选择题  优秀策划文本的必备要素有以下哪几点？（）

A.精美的包装
B.充实的内容
C.规范的格式
D.强大的说服力
E.娴熟的表现技巧


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111、名词解释  耐用品


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112、单项选择题  企业通过市场细分，根据每个顾客需求为其制定营销组合策略是（）。

A、市场专业化营销
B、目标市场营销
C、产品差异营销
D、定制营销


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113、填空题  只有对企业（）的“环境机会”，才是企业的“公司机会”


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114、多项选择题  根据产品与市场的组合向纵向和横向拓展的思路，可供选择的市场战略有（）。

A.市场渗透型战略
B.市场逆向型战略
C.市场开发型战略
D.市场创新型战略
E.混合型市场战略


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115、单项选择题  在广告策划小组的工作方法中，用以及时掌握各项任务的完成情况的方法，称为（）

A.书面报告 
B.任务下达表 
C.任务完成表 
D.策略列表


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116、单项选择题  不属于有效市场细分原则的是（）。

A、可衡量性
B、可区分性
C、动态性
D、经济性


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117、单项选择题  瑞典的汽车“VOLVO”提出“安全”定位，是属于定位策略中的（）

A.按使用者定位（力士肥皂）
B.相关定位（肯德基）
C.按竞争者定位（AVIS出租汽车）
D.按商品特性带给顾客的利益定位


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118、单项选择题  企业营销组合通行的是（）理论。

A.4Ps
B.4C
C.4A
D.4G


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119、名词解释  功利


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120、单项选择题  在产业采购中心的影响者中，最主要的影响者是（）。

A、经理
B、财务人员
C、采购员
D、技术人员


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121、判断题  广度产品策略指批发零售商经营某一行业的多系列、多品种产品。


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122、多项选择题  市场营销审计具有()等特征。

A、综合性
B、系统性
C、独立性
D、定期性
E、内在性


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123、多项选择题  开拓营销渠道的策略大致有()。

A、自筑
B、促销拉引
C、通融资金
D、借渠过渡
E、优惠特约


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124、单项选择题  在客户金字塔模型中，公司最有价值的、忠实的客户是（）

A.白金层
B.黄金层
C.铁层
D.铅层


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125、单项选择题  客户数据库中应包含的信息是()

A、产品估计信息
B、产品存量
C、客户个人资料
D、库存水平


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126、判断题  市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具，其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。


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127、问答题  简要说明情报利用的条件？


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128、填空题  在选择目标市场营销战略时，如果企业能力有限，则宜选择_______________营销战略。


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129、问答题  涉烟案件来源的途径中，通过社会及外部环境获取的案件线索包括那些？


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130、判断题  选择性营销策略具有一定的局限性，因此这一策略的运用，必须有一个前提，即销售额扩大所带来的利益，要大于营销总成本的增加。


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131、单项选择题  系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（）。

A.相似包装决策
B.相关包装决策
C.复用包装决策
D.分等级包装决策


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132、单项选择题  从市场营销观点来看，物流规划应先从()开始考虑

A、生产
B、市场
C、销售
D、自身能力


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133、单项选择题  （）市场的需求具有鲜明的可诱导性。

A.产业
B.中间商
C.政府
D.消费者


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134、单项选择题  企业根据消费者需求的不同，对市场进行（），以便对每个细分市场的需求与竞争状况进行分析。进行市场细分的目的是为了企业寻找有利的市场机会和选择合适的目标市场。

A、定位
B、分析市场机会
C、细分
D、确定企业的目标市场


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135、单项选择题  当领导者无法在所有的阵地上与挑战者进行对抗时，最好的办法就是有计划地收缩，也即（）。

A、游击防御
B、收缩战略
C、侧翼防御
D、阵地防御


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136、问答题  论述市场营销活动与市场营销环境的关系？


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137、填空题  在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（）.


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138、单项选择题  支付广告费用要考虑企业的能力，用企业可能提供的广告支出来决定广告的预算，这种广告预算制定的方法是（）

A.目标任务法
B.销售额百分比法
C.竞争对抗法
D.支出可能法


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139、多项选择题  为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：_________。

A．满足利益方要求
B．改进关键业务流程
C．合理配置企业资源
D．全面质量营销
E．组织革新


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140、填空题  同质市场与异质市场在一定条件下可以相互（）。


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141、填空题  新产品推广的方法很多，概括起来主要有四种，即：（）、（）、（）和（）。


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142、填空题  如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行（）策略。


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143、多项选择题  产品定位可能会出现以下哪几种误区（）

A.匆忙定位
B.定位过高
C.定位过低
D.定位混乱
E.自我定位


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144、问答题  驰名商标与一般商标相比有什么不同？


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145、单项选择题  下列哪一项属于市场营销管理者的可控因素（）。

A.市场营销的地位
B.企业总目标
C.企业文化
D.目标市场的选择


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146、多项选择题  营业推广策略中的推广对象有（）。

A.消费者 
B.生产者 
C.中间商 
D.供应商 
E.推销员 


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147、填空题  需要是购买活动的起点，升高到一定阈限时就变成一种_______________，驱使人们采取行动去予以满足。


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148、判断题  通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。


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149、单项选择题  力士香皂提出的“国际著名影星的香皂”的定位，属于（）

A.按产品的差异定位
B.相关定位
C.按使用者定位
D.按照价格与品质定位


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150、问答题  70年代初，在美国慢跑热正逐渐兴起，数百万人开始穿运动鞋。但当时美国运动鞋市场上占统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger（虎牌）组成的铁三角，他们并没有意识到运动鞋市场的这一趋势，而耐克紧盯这一市场，并选定以此为目标市场，专门生产适应这一大众化运动趋势的运动鞋。耐克为打进“铁三角”，迅速开发新式跑鞋，并为此花费巨资，开发出风格各异、价格不同和多用途的产品。到1979年，耐克通过策划新产品的上市和强劲的推销，其市场占有率达到33％，终于打进了“铁三角”。 然而，到了后来，过去推动耐克成功的青少年消费者纷纷放弃了运动鞋，他们在寻找新颖的、少一点商业气息的产品。此时耐克似已陷入困境，销售额在下降，利润在下降。耐克大刀阔斧进行改革的时候已经到了。于是，耐克更新了“外观”技术，推出了一系列新款跑鞋、运动鞋和多种训练用鞋，其户外运动部门则把销售的重点对准了雅皮士一代和新一代未知的顾客。它遵循的悟条是：思路新颖。在美国，市场已经饱和，只有不断推陈出新的公司才能得到发展。耐克利用其敏锐的眼光去观察选绎市场，放手去于，永远保持领先。 耐克如何推出新产品，怎样获得成功的？


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151、多项选择题  在广告运作中，广告策划的作用主要有：（）

A.战略指导
B.实施规划
C.进程制约
D.效果控制
E.规范运作


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152、单项选择题  对关系营销的沟通支持过程叫（）

A.使用过程
B.价值过程
C.交互过程
D.对话过程


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153、多项选择题  企业在市场衰退期可以采用的策略有（）

A.产品改进策略
B.降低产品价格策略
C.收缩策略
D.放弃策略
E.进入新的细分市场


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154、填空题  顾客的（）是推销的前提。


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155、名词解释  变换型购买行为


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156、单项选择题  ()型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分层管理的组织型式。

A、职能
B、地区
C、产品管理
D、市场管理


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157、单项选择题  内部报告制度中提供的信息不包括()

A、产品估价信息
B、产品存量
C、客户个人资料
D、库存水平


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158、名词解释  交换的含义


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159、问答题  假冒注册商标罪的立案标准是什么？


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160、单项选择题  宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的晶牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宜和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是（）

A.推进商标策略
B.家族商标策略
C.等级商标策略
D.类似商标策略


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161、名词解释  让价策略


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162、单项选择题  下面哪项是影响工业品市场购买动机的微观因素（）。

A.社会的经济发展战略
B.产业布局的调整
C.重大投资项目的建设
D.购买者生产的发展


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163、多项选择题  下列属于消费者市场地理细分的标志的有（）。

A、城市与农村
B、本国与国外
C、地形气候
D、资源状况
E、交通运输


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164、单项选择题  在客户资产四分图中，忠诚度的盈利性都很高的是（）

A.Ｄ类客户
B.Ｃ类客户
C.Ｂ类客户
D.Ａ类客户


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165、多项选择题  传播的来源对说服力的影响因素包括以下哪些因素（）

A.传播来源的可信程度 
B.传播来源的知名度 
C.传播来源的动机 
D.信息传播的顺序 
E.给出结论的方式


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166、单项选择题  划分后区域的好处不包括()

A、拓宽目标市场
B、鼓舞营销人员的士气
C、提高客户管理水平
D、有利于销售绩效改进


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167、单项选择题  客户市场关系营销中最为关键的，也是需要消耗资源最多的阶段是（）

A.建立客户关系阶段
B.稳定客户关系阶段
C.加强客户关系阶段
D.保持客户关系阶段


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168、填空题  健美化舒适化是指消费品朝着健康、（）和愉悦的方向发展。


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169、单项选择题  在某些时间刊播广告，然后间歇一段时间，再继之以第二时间段的广告。这种广告排期方式被称为（）

A.连续式
B.集中式
C.时段式
D.脉冲式


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170、单项选择题  某些人的意见会对讨论产生较大影响，导致调查结果出现偏差的访问方式是（）

A专家意见法
B电话访问
C小组访问
D个人访问


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171、问答题  早期大众这列新产品采用者有何特征？


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172、多项选择题  品牌是一种集合概念，蕴含着丰富的市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的_________。

A．属性
B．利益
C．价值
D．文化
E．个性


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173、问答题  简述中间商应具备条件。


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174、单项选择题  为了避免出现拒绝回答现象，调查员可以（）

A通用性
B客观性
C周密性
D主观性


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175、多项选择题  广告公司内部策划运作分为哪几个阶段（）

A.市场分析
B.战略规划
C.制定计划
D.执行计划
E.形成文本


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176、问答题  简答企业一体化增长的三种方式。


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177、名词解释  产品组合深度


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178、填空题  凡是在市场上有较高的知名度和较高的（）的商标，都可以申请认定驰名商标。


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179、名词解释  选购品


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180、名词解释  销售时间差别定价


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181、填空题  竞争者的目标由多种因素确定，包括_______________、历史、经营管理状况、经济状况。


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182、多项选择题  市场领导者一般可以采用以下哪些策略？（）

A.扩大整个市场的策略
B.保护市场占有率的策略
C.扩大市场占有率的策略
D.改变广告内容策略
E.降低产品价格策略


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183、单项选择题  销售促进一般是为了某种即期的促销目标专门开展的（）促销活动。

A一次性
B长期性
C中期性
D中长期


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184、名词解释  产品组合的关联度


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185、多项选择题  下列哪些属于迈克波顿所提出的五种竞争力量（）。

A、新加入的竞争者
B、原来的竞争者
C、购买者竞争
D、供应商竞争
E、潜在竞争者


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186、多项选择题  面谈调查的主缺点是（）

A、调查地域范围有限
B、调查费用较高
C、调查问卷回收率低
D、不利于有效监督


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187、多项选择题  下列关于销售住址结构的说法正确的是（）

A、在知识技术性强、生产工艺复兴的情况下，不同产品线的销售人员应有专门知识。相互关联的产品绝对应由同以销售人员同时销售，以便于顾客购买
B、顾客式组织结构通常用于同类顾客比较集中时的产品销售
C、大规模的公司往往需要大规模的销售人员，而不同只能之间经常不便于协调，因此，必须采用职能型结构
D、综合性销售组织结构中，一个销售人员肯能要同时对数个产品经历或几个部门负责


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188、多项选择题  下列属于付款危机征兆的是（）

A.推翻已有的付款承诺
B.支票已寄出
C.付款变慢
D.不经许可退货


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189、名词解释  次要群体


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190、单项选择题  肯德基家乡鸡快餐定位时引入创始人“山姆上校”，这种产品定位策略是（）。

A.竞争者定位
B.商品特性带给顾客的利益定位
C.相关定位
D.文化象征定位


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191、名词解释  不规则需求


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192、名词解释  尾数定价


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193、单项选择题  在企业经营的观念中，认为消费者会喜欢那些随处可买到的和低价的产品的观念属于（）

A.生产观念
B.产品观念
C.销售观念
D.营销观念


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194、名词解释  基点定价


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195、问答题  简述推销人员应具备的素质与条件。


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196、判断题  企业建立学习系统（体系）的目的，就是为了保证使通过倾听所获得的信息，能顺利和有效地转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧。


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197、多项选择题  企业存在多种订货方式，包括（）

A、定量订货方式
B、多样化订货方式
C、定期订货方式
D、定额订货方式


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198、问答题  简述市场营销战略决策程序？


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199、判断题  随机抽样调查依照同等可能性原则，在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本。因此，抽样调查的目的是为了掌握样本的情况。


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200、名词解释  络营销


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201、问答题  简述品牌决策的内容。


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202、多项选择题  以下属于公共关系的活动有（）。

A、展销
B、赞助事件
C、降价销售
D、公益活动
E、在电视台播放介绍企业的节目


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203、单项选择题  宝洁公司在洗发水市场上的产品有海飞丝,飘柔,沙宣等,这种目标市场选择模式是()

A、密集单一的市场
B、有选择的专业化
C、完全市场覆盖
D、产品专业化


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204、多项选择题  中间商有哪几种基本类型（）。

A.广泛分布的中间商
B.有选择分布的中间商
C.独家经销中间商
D.寻求合作的中间商


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205、问答题  存储环节（窝点）案件的检查方法？


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206、单项选择题  高设计能力，低国际市场拓展能力，应选择（）

A.自有品牌
B.出口加工
C.合同制造
D.全球分销


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207、单项选择题  在产品的成熟期，一般可以采用的广告策略是（）

A.开拓性广告策略（导入期） 
B.劝服性广告策略（成长期） 
C.提醒性广告策略 
D.维持现有的市场占有率（衰退期）


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208、单项选择题  企业营销活动的出发点和归宿是（）。

A.顾客
B.企业
C.产品
D.营销人员


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209、单项选择题  关于产品种类、形式、品牌的生命周期，下列说法不正确的是（）

A、产品生命周期是指产品种类生命周期
B、产品种类生命周期中的成熟期可能无限延续
C、产品形式一般表现出上述比较典型的生命周期过程
D、品牌产品的生命周，一般是不规则的


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210、单项选择题  任何产品的生命周期都是（）

A.上升
B.下降
C.无限
D.有限


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211、单项选择题  率先在广告领域使用“策划”这一概念的是（）

A.爱德华•伯纳斯
B.斯坦利•波利坦
C.大卫•奥格威
D.罗瑟•瑞夫斯


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212、填空题  按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（）、（）和（）。


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213、单项选择题  在其他条件不变的情况下，用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于（）

A.市场调查法
B.市场份额对比法
C.实验法
D.全面分析法


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214、多项选择题  面对处于衰退期的产品，企业需要认真研究，决定采取什么策略，在什么时间退出市场能够。通常可供选择的策略有（）

A、继续策略
B、集中策略
C、收缩策略
D、放弃策略


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215、名词解释  密集型增长


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216、问答题  简述绿色营销的涵义。


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217、多项选择题  以企业为中心的市场营销管理哲学包括_________。

A．生产观念
B．销售观念
C．市场营销观念
D．产品观念
E．社会营销观念


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218、问答题  常用的证据审查方法有哪几种？


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219、单项选择题  下列不属于宣传性公共关系的传播方式是（）

A记者招待会
B广告
C座谈会
D演讲


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220、名词解释  水平渠道系统


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221、多项选择题  媒介选择的原则是（）。

A.适应企业的经济组织形式
B.适应产品或劳务的特性
C.适应消费者或用户的媒体接触习惯
D.适应可以和媒介主合作


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222、单项选择题  在市场营销实践中，正在讨价还价的营销者是（）。

A.买主
B.卖主
C.买卖双方
D.买卖双方之外的第三者


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223、问答题  简述产品成长期的主要特点及其对策。


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224、名词解释  产品创意


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225、单项选择题  一家生产文件柜的公司的老板非常奇怪他的产品为什么卖不出去，他认为它们是世界上最好的，“它们被从四楼摔下去也不会摔坏”。你认为，这位老板的观念属于（）

A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.整合营销观念


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226、单项选择题  由公司内部交易双方或者由公司高层管理人员根据交易双方的利益和公司的定价目标决定的转移定价方式为（）。

A.协商型转移定价
B.基于市场的转移定价
C.基于成本的转移定价
D.基于价值的转移定价


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227、单项选择题  在波特的行业竞争结构分析模型中，处于中心位置的是（）。

A、潜在进入者的威胁
B、供应商、消费者的讨价还价
C、替代品的威胁
D、同行业的竞争


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228、单项选择题  各个竞争者的市场占有率同其市场营销力量之间应当（）。

A、成反比
B、相等
C、成平比
D、成正比


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229、名词解释  市场营销战略


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230、单项选择题  战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是_________。

A．传统研究法
B．管理研究法
C．历史研究法
D．系统研究法


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231、填空题  （）是指影响企业营销活动的不可控制的参与者和影响力。


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232、单项选择题  由于每一个销售区域都有制定的营销员负责,可以避免不同营销员对客户的重复访问.这是()方法带来的好处

A、客户访问管理
B、划分销售区域
C、人力资源管理
D、客户关系管理


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233、多项选择题  企业为了实现其目标而必须进行的业务活动主要有（）。

A、制造
B、采购
C、研究与开发
D、财务
E、市场营销


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234、判断题  通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。


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235、单项选择题  为了提高商品包装的经济效果，在选择的特定地区和时间内进行小规模实验性改革，试探了解市场反应，然后根据实验的初步结果，再考虑是否需要大规模推广，或者决定推广的规模。这种方法是（）

A、实验调查
B、观察调查
C、间接调查
D、访问调查


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236、问答题  市场型组织的基本形态和优缺点？


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237、单项选择题  能满足同一需要的各种产品的竞争者叫做（）竞争者。

A、愿望
B、一般
C、产品形式
D、品牌


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238、单项选择题  某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（）

A、简单时间序列实验
B、重复时间序列实验
C、前后控制组分析
D、阶乘设计


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239、单项选择题  对于衰退期的产品，把企业能力和资源集中在最有利的细分市场和分销渠道上，从中获取利润，这种策略是()

A、继续策略
B、集中策略
C、收缩策略
D、放弃策略


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240、多项选择题  分析营销环境的根本目的是()。

A、扩大销售
B、对抗竞争
C、寻求营销机会
D、避免环境威胁
E、树立企业形象


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241、名词解释  因素分析


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242、单项选择题  在多数广告公司中，广告策划的工作流程的第一步是（）

A.制定工作时间表
B.成立广告策划小组
C.向有关部门下达任务
D.市场调查


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243、单项选择题  “定位”概念最早出现的时间是在（）

A.1959年
B.1969年（艾里斯和杰克特劳特）
C.1979年
D.1989年


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244、名词解释  选择分销


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245、单项选择题  生产同种产品，但规格、型号、款式不同的竞争者是（）

A、愿望竞争者
B、普通竞争者
C、产品形式竞争者
D、品牌竞争者


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246、单项选择题  具有系统性和逻辑性，较易被广告主接受的广告费用预算的方法是（）

A.广告目标达成法
B.销售百分比法
C.毛利百分比法
D.竞争对抗法


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247、多项选择题  在推销员处理顾客争议问题时，正确的方法是（）

A、尽可能的少使用“但是”一词
B、要认识到客户的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素
C、当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避
D、态度一定要尽量委婉


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248、多项选择题  下列属于公共关系的特征的是（）

A、公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系
B、公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众创造良好的企业形象和社会声誉
C、公共关系的活动以真诚合作，平等互利，共同发展为基本原则
D、公共关系是一种短期活动


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249、单项选择题  娃哈哈牛奶通过营销创新把目标市场从小孩扩展到成年人，这种战略是（）。

A、市场开发
B、产品开发
C、市场渗透
D、多元化战略


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250、单项选择题  

同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（）

A、市场营销近视
B、超细分战略
C、反细分战略
D、多数谬误


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251、判断题  体积庞大、笨重的产品一般宜选择较短的分销渠道。


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252、多项选择题  下列属于划分控制单元的标准的是（）。

A、实际销售额
B、现有客户数
C、潜在客户数
D、地理面积


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253、名词解释  外在的善


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254、判断题  一般来说，如果把产品大量批发给中间商，则价格应当定得高一些；如果直接销售给消费者，价格就要定得低一些。


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255、名词解释  消费者信贷


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256、多项选择题  划分控制单元时常用的两个标准是（）。

A、现有销售额
B、潜在客户数
C、现有客户数
D、潜在销售额


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257、单项选择题  下列属于定量订货方式的优点的是()

A、降低订单处理成本
B、及时了解库存的动态
C、降低运输成本
D、节省库存保管维持成本


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258、多项选择题  市场跟随者可采取的主要战略有（）

A.紧密跟随
B.有距离地跟随
C.名牌货的模仿者
D.采取相同的产品战略
E.有选择地跟随


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259、单项选择题  表示其变量的所有变量值集中趋势或平均水平统计量为（）

A、标准差
B、平均数
C、方差
D、全距


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260、名词解释  职位层次


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261、问答题  简述产品定位策略。


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262、单项选择题  下列不属于留置调查的缺点的是（）

A、调查地域范围有限
B、调查费用较高
C、调查问卷回收率低
D、不利于有效监督


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263、名词解释  初次定位


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264、多项选择题  策划书文本写作的行文技巧是（）

A.明确的标题
B.短小的段落
C.明确的序号
D.多用代名词
E.多用长句


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265、判断题  新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。


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266、单项选择题  为了维持现有阵地，在现有市场周围建立牢固的防线，就是（）。

A、以攻为守的防御
B、游击防御
C、侧翼防御
D、阵地防御


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267、多项选择题  下列关于地域型销售组织结构的说法中，正确的是（）

A、地域型销售组织结构是一种最简单的销售组织结构设计的方法
B、不有利于调动销售人员的积极性
C、有利于销售人员与顾客建立长期关系
D、有利于节省交通费用


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268、填空题  因果关系调研的目的是为了弄清市场变量之间的_______________，掌握相互之间的变动规律。


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269、单项选择题  提出著名的“品牌形象”理论的是（）。

A.罗斯•里夫斯
B.大卫•奥格威
C.艾•里斯
D.杰克•特劳特


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270、单项选择题  下列不属于公共关系的特征是（）

A公共关系是一定社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系
B公共关系的目标是为企业广结良缘，在社会公众中创造良好的企业形象和社会声誉
C公共关系的活动以真诚合作，平等互利，共同发展为基本原则
D公共关系是一种短期活动


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271、多项选择题  确定销售队伍规模的方法包括（）

A、销售百分比法
B、销售能力法
C、市场潜力法
D、工作量法


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272、多项选择题  广告策划在广告运动中的作用有（）。

A.战略策划
B.实施规划
C.进程规划
D.效果控制
E.规范运作


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273、单项选择题  康佳电视中的“康佳”二字是_________。

A．招牌
B．品牌名称
C．品牌标志
D．都不是


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274、问答题  简答企业价值链及其构成。所谓企业价值链，是指企业创造价值的互不相同，但有互相关联的经济活动的集合。即企业内部各职能部


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275、名词解释  实验分析法


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276、多项选择题  整合传播对广告公司的实用性表现在（）

A.增加业务机会
B.增加市场竞争力
C.业务国际化
D.提高策划服务的质量
E.客户对广告公司依赖增加，客户异动减少


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277、单项选择题  定制营销的基础是（）

A.信息化
B.城市化
C.工业化
D.产业化


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278、单项选择题  ()调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性
B、描述性
C、因果性
D、预测性


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279、单项选择题  下列组织中，()不是营销中介单位。

A、中间商
B、供应商
C、银行
D、保险公司


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280、单项选择题  对于化妆品公司而言，“我们出售希望”这样的表述属于（）

A.生产导向表述
B.产品导向表述
C.市场导向表述
D.营销导向表述


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281、单项选择题  “吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于（）。

A.副产品定价法
B.产品线定价法
C.选购产品定价法
D.附属产品定价法


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282、填空题  消费者购买决策过程的四个阶段是（）、判定购买、决定购买和购后评价。


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283、名词解释  次要包装


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284、名词解释  定制营销


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285、单项选择题  企业的战略业务单位在（）会从现金牛转入狗类。

A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
E、开办期


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286、填空题  自我概念包括三个要素，即（），精神自我和社会自我。


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287、名词解释  

Consumer（消费者）


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288、填空题  从现有产品营销策划的角度上说，产品策划的过程和内容主要是：（）、（）和（）。


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289、名词解释  同心多元化


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290、填空题  企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例就叫（）。


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291、问答题  试述促销策略中拉的策略的含义与适用范围。


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292、多项选择题  消费者知觉经历如下_________几个过程。

A．选择性注意
B．选择性扭曲
C．选择性保留
D．选择性淘汰
E．选择性认识


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293、问答题  某企业经营A、产品，已知产销量10万件时总成本100万元，产销量12万件时总成本114万元。 计算题：企业采用二阶渠道分销，中间商单位购销费用0.5元，加成率分别为8%与10%，试计算市场零售价格。


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294、单项选择题  在产品生命周期的介绍期，通过高价格、高促销费用来推出新产品的策略属于（）。

（A）缓慢撇脂策略
（B）快速渗透策略
（C）快速撇脂策略
（D）缓慢渗透策略


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295、单项选择题  爱德华•伯纳斯提出“策划”这一概念是在一部题为《策划同意》的著作中，请问是在下列哪一年（）

A.1952年
B.1953年
C.1954年
D.1955年


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296、单项选择题  通过优化仓库内的物品放置位置和采用自动化搬运工具，减少物品和人员的移动距离和次数。这是改善物流作业效率的“六无改善法”中的()

A、不让走
B、不让等
C、不让动
D、不让碰


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297、多项选择题  以下对“广告策划”的描述中，正确的是（）

A.广告策划的内容要点是固定的
B.广告策划是一种寻求效益最大化的活动
C.广告策划本质上是一种个人的运作
D.广告策划应以实施为最终目的
E.广告策划呈现出一种鲜明的程式化的特性


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298、多项选择题  整合传播策划的特性有哪些（）

A.新颖性
B.广泛性
C.整体性
D.复杂性
E.超前性


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299、单项选择题  通过连锁式地一个个介绍来开拓新客户的方法是()

A、亲朋开拓法
B、关联销售法
C、聚会利用法
D、无限连锁法


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300、问答题  品牌策略有几种主要类型


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