汽车营销师考试:汽车营销师考试在线测试(强化练习)
2020-08-31 05:25:46 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、单项选择题  ()推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。

A.区域
B.产品
C.顾客
D.复式


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2、单项选择题  商务礼仪的站姿中,一般情况下应保持双腿并拢,脚跟紧靠,如果脚尖打开的话,开度多少为宜。()

A.10度
B.15度
C.90度
D.60度


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3、填空题  ()起源于二战时期的吉普车。


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4、多项选择题  前照灯的光学系统(组件)包括()。

A.反射镜
B.配光镜
C.灯泡
D.配光屏


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5、多项选择题  市场细分,就是根据构成总体市场的不同消费者的(),将他们细分为若干相似的消费者群体。

A.居住地区
B.购买习惯
C.需求特点
D.购买行为


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6、判断题  行驶车速对滚动阻力系数没有影响。()


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7、单项选择题  中央弹簧离合器的特点之一是()。

A.压紧力稳定
B.不能用于双片离合器
C.具有变刚度


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8、单项选择题  1912年凯迪拉克轿车使用了()发电机。

A.交流
B.直流
C.二极管整流的交流
D.二极管整流直流


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9、多项选择题  目前国际上流行的汽车分销模式有()。

A.汽车专卖店
B.汽车超市
C.汽车大道
D.网络直销


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10、单项选择题  甲克虫汽车的造型属于()形。

A.流线形
B.船形
C.鱼形
D.楔形


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11、单项选择题  在测功机上测量发动机功率,能直接测量到的是()。

A.功率
B.功率和转速
C.转矩和转速
D.负荷


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12、判断题  在经济衰退时期,消费信贷就会明显增加。()


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13、单项选择题  汽车制动时,如果前轮单侧制动器起作用(或称转向轮左右制动力不等)将会引起汽车(),此时极易发生事故。

A、侧滑
B、溜车
C、跑偏


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14、判断题  目前,F1赛车使用的燃料为优质甲醇。()


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15、多项选择题  自动变速器有前进档和()等档位可选择。

A.5档
B.N档
C.P档
D.R档


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16、单项选择题  企业实施TPM所需具备的条件是()。

A、企业开展5S活动
B、企业实施4S
C、企业要有健全的管理体制
D、以上都不正确


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17、单项选择题  短渠道的好处是()。

A.产品上市速度快
B.节省流通费用
C.市场信息反馈快
D.产品市场渗透能力强、覆盖面
E.有利于杜绝假冒伪劣


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18、单项选择题  国家的汽车政策不包括()。

A.汽车产业政策
B.汽车产品政策
C.汽车消费政策
D.汽车科技政策


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19、多项选择题  汽车试验场的主要试验设施是集中修筑的各种试验道路,有()。

A.高速环形跑道
B.扭曲路
C.耐久性试验跑道
D.爬坡试验路


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20、单项选择题  接听电话时,不恰当的态度是()。

A.热忱
B.真诚
C.主动询问对方的需求
D.被动的回答问题


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21、判断题  在检测霍尔信号发生器时,转动分电器转子,信号发生器输出的电压信号有变化,一般可说明信号发生器已失效。()


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22、单项选择题  以下有关麦弗逊式独立悬架的说法,哪个是正确的()。

A.这种悬架一般由减振支柱和下横臂组成;
B.其减振支柱可兼作转向主销,转向节可以绕着它转动;
C.这种悬架构造简单,布置紧凑,具有良好的行驶稳定性;
D.以上都正确。


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23、单项选择题  一般而言,狭义的礼仪是指()。

A、仪表
B、仪式
C、礼节
D、礼貌


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24、单项选择题  为了消除十字轴刚性万向节不等速的缺点,除设计因素外,安装时必须注意()。

A.传动轴的夹角相等
B.传动轴两端节叉在同一平面
C.应安装中间支承架


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25、填空题  轿车的风阻系数一般()。


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26、单项选择题  在幽默语使用中,借用某个话题作为引导,制造气氛而形成幽默的语言形式称为()。

A、拟人法
B、巧借话题
C、曲解词语
D、反语


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27、判断题  现代营销观念是“以产定销”。


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28、判断题  汽车的蓄电池与发电机串联。()


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29、单项选择题  负责对客户贷款购车的前期资格审查和贷款担保是()的职责。

A.汽车经销商
B.银行
C.保险公司
D.汽车厂家


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30、填空题  介绍长辈,与晚辈认识时,应先介绍(),后介绍()。


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31、单项选择题  表示发动机进气门持续开启时间的曲轴转角为()。

A.α+β
B.γ+δ
C.γ+180°+δ
D.α+180°+β


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32、单项选择题  上下级之间握手时,以下做法正确的是()。

A、下级先伸手,上级再伸手相握
B、上下级同时伸手
C、无所谓谁先谁后
D、等上级主动伸手后,下级再伸手


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33、单项选择题  奥迪主力车型A6系列,价格定在40---55万之间,这在中国汽车市场是一个高端层面的定价,宝马自视品牌价值比奥迪汽车高贵,销售价格自然不可能低于奥迪,所以逼着宝马将新入市的3系汽车价格定价在50万以上,但50万以上的定价令中国绝大部分购车者退避三舍,奥迪击败宝马采用()策略。

A.撇脂定价
B.渗透定价
C.满意
D.竞争


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34、单项选择题  市场营销最主要的不是推销,推销只是市场营销的一个()。

A、职能
B、部分
C、分支
D、前提


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35、多项选择题  以下哪几款车是广州本田生产的()。

A.Fit
B.CRV
C.雅阁
D.奥得赛


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36、填空题  燃油压力调节器的主要功用是()。


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37、判断题  首届世界一级方程式大赛于1950年5月13日在中国的银石赛车场举行。()


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38、单项选择题  一般说来,胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里,主要考虑的影响媒体种类选择的因素是()。

A.顾客的媒体习惯
B.产品特性
C.信息类型
D.成本


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39、单项选择题  电子点火系中实际点火提前角有初始、基本和()点火提前角组成。

A.怠速
B.修正
C.全负荷


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40、单项选择题  报案是指()在发生了保险事故之后以各种方式通知保险人,要求保险人进行事故处理的意思表示。

A.伤者
B.被保险人
C.路人
D.受益人


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41、单项选择题  可以为消费者提供某些特殊的购买动机和可以吸引一些希望买到便宜或得到奖励的消费者的促销方法是()。

A.广告
B.销售促进
C.人员推销
D.公共关系


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42、单项选择题  在汽车促销中,直接面对客户的短期刺激性方式是()。

A.人员销售和公共关系
B.广告和公共关系
C.广告和销售促进
D.人员销售和销售促进


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43、单项选择题  电子控制汽油喷射系统是计算机根据各种传感器送来的信息做出判断来控制发动机所需的燃油量,使发动机在各种工况下始终获得最佳的()。

A、空气量
B、汽油量
C、机油量
D、混合气浓度


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44、判断题  霍尔式无触点分电器除用霍尔式点火信号发生器取代有触点分电器中的断电器外,其他部分与有触点分电器的相应部分相同。()


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45、单项选择题  ()是中国汽车产业发展的必由之路。

A.专卖店
B.汽车超市
C.电子商务
D.汽车大道


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46、单项选择题  火花塞由()等组成。

A、壳体,绝缘体,中央电极,密封垫片
B、壳体,绝缘体,中央电极,侧电极,密封垫片
C、壳体,绝缘,中央电极,侧电极,垫片
D、体壳,绝缘体,中央电极,侧电极,垫片


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47、单项选择题  我国目前机动车辆保险市场对事故的的检验和理算工作是由()部门负责完成的。

A.公安交警
B.专业评估
C.公路路政
D.保险公司的理赔


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48、判断题  《消费者权益保护法》的适用范围为公民和法人为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务与经营者所发生的各种社会关系,即用于消费者的生活消费。()


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49、单项选择题  在描述产品时,应掌握“特点”与“优点”的概念与运用,其中“特点”是()。

A、描述本产品的优点与性能
B、本产品的特征
C、本产品与安全性能有关的细节
D、以上全都是


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50、判断题  顾客在挑选产品时,时间越短,忠诚度越低。()


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51、多项选择题  一个公司把客户一般分成()。

A.正式客户
B.大客户
C.潜在客户
D.男客户


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52、单项选择题  销售员在销售工作中难免遭到拒绝,甚至是挫折。而决定销售人员事业成败的关键素质是()。

A.良好的心理素质
B.良好的语言表达能力
C.健康的身体
D.勤奋好学的精神


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53、多项选择题  汽车营销市场模式包括()。

A.纯粹垄断
B.寡头垄断
C.垄断性竞争
D.纯粹竞争


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54、多项选择题  我国目前几大重汽生产基地有()。

A.济汽
B.川汽
C.一汽
D.陕汽


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55、单项选择题  一般情况下轿车属于()。

A、商务车
B、乘用车
C、专用车
D、特种车


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56、多项选择题  组织市场包括以下哪些市场()。

A.产业市场
B.消费者市场
C.中间商市场
D.非营利组织市场


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57、单项选择题  汽车制动跑偏时,其主要原因是()。

A.系统中有空气
B.车轮抱死
C.蹄片有油污
D.两侧车轮制动力大小不等


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58、单项选择题  汽车离合器安装在()。

A.发动机与变速器之间
B.变速器与后驱动轴之间
C.带轮与变速器之间
D.分动器与变速器之间


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59、单项选择题  产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的()。

A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期


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60、多项选择题  下列零件中,属于曲轴飞轮组的是()。

A.曲轴
B.主轴承盖
C.飞轮
D.活塞


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61、问答题  影响汽车销售渠道选择的因素主要有哪些?


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62、单项选择题  打电话时,相对比较恰当时间是()。

A.工作时间即将结束时
B.用餐的时间
C.休息日
D.工作时间开始后一小时


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63、多项选择题  1885年第一台风冷立式单缸二冲程汽油由()制造。

A.戈特利布.戴姆勒
B.威廉姆.迈巴赫
C.亨利.福特
D.奥托


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64、单项选择题  ()是汽车消费信贷机构服务资金运用的目标。

A.收益性
B.安全性
C.流动性
D.多样性


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65、判断题  所有来店顾客都可以进行试驾。()


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66、判断题  气缸的结构形式一般只有干式气缸套式和湿式气缸套式两种。()


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67、单项选择题  一辆汽车尾部贴有“TDI”标识,说明()。

A.该车使用汽油作为燃料
B.该车是电动汽车
C.该车是混合动力车
D.该车使用柴油作为燃


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68、单项选择题  下列()不属于第一手资料的调研。

A.当面询问
B.企业内部统计资料
C.电话问询
D.问卷调查


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69、单项选择题  发动机配气相位是指进、排气门的实际开闭时刻,通常用()来表示。

A、凸轮轴转角
B、曲轴转角
C、活塞上止点
D、活塞下止点


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70、单项选择题  F1比赛花色旗帜的含义中红旗表示()。

A.表示前方赛道有慢车
B.前方赛道表面滑溜
C.比赛开始或是赛段提前终止
D.后方有较快的车辆接近,并且准备超越


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71、填空题  丰田汽车公司的创始人、日本国产车之父是指()。


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72、判断题  如果油压调节器的真空管破损,系统油压将降低。()


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73、单项选择题  辛普森式自动变速器行星齿轮机构的倒挡,必定锁止()。

A.齿圈
B.太阳轮
C.行星架


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74、多项选择题  属于世界上的五大汽车展是()。

A.巴黎车展
B.东京车展
C.日内瓦车展
D.北京车展


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75、单项选择题  当客户来到展厅的前三分钟销售顾问应该从()、()、()三个方面依次开始给客户留下一个好印象。

A.进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车
B.给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑
C.微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车
D.微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候


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76、填空题  大部分汽油机和柴油机都属于()。


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77、判断题  汽车上装有同步器是为了保证换挡的平顺、迅速及切断动力传递。()


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78、单项选择题  以下哪个国家生产的汽车以其宽大、悬吊柔软、大扭力、空调效果好的特性,成了安全舒适豪华的代表()。

A.德国
B.美国
C.日本
D.意大利


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79、填空题  发动机机油黏度随()而变化。


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80、多项选择题  以下属于特许经销营销标准的是()。

A、统一收购
B、统一检测
C、统一评估
D、统一价格
E、统一广告
F、统一配送


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81、填空题  汽车在转弯时,内转向轮和外转向轮滚过的距离是()。


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82、单项选择题  “奥迪”、“奇瑞”、“奔驰”等用语言表达的部分称作是()。

A.品牌标志
B.品牌名称
C.品牌文字
D.商标


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83、单项选择题  处理沟通中的客户疑问应掌握()基本方法。

A.感性陈述方式
B.理性陈述方式
C.感性陈述方式,理性陈述方式
D.都不对


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84、判断题  德国轿车按轴距的长短分为A、B、C、D级,其中B级和C级分别相当于中级轿车和中高级轿车;D级车相当于高级轿车。()


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85、单项选择题  产品特色属于产品整体中的()部分。

A、核心
B、附加
C、形体
D、实体


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86、单项选择题  限额赔偿方式是指()。

A.按照保险金额和出险时保险标的的实际价值的比例来计算赔款的赔偿方式
B.只要损失在保险金额限度内,都按实际损失金额赔偿的方式
C.保险人仅在保险金额限度内计算赔款的方式
D.保险人仅在损失超过一定限度时才负赔偿责任的赔偿方式


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87、单项选择题  批发分销商的选择要考虑它所处的位置是否有利于产品的批量储存与运输,通常以()。

A.交通枢纽
B.生产基地
C.市场集中地
D.顾客集中地


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88、填空题  蓄电池的电压变化也会影响到()。


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89、单项选择题  我国关于车辆的最早史料记载是()。

A.商朝
B.夏朝
C.唐朝
D.宋朝


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90、单项选择题  对于走进4S店且在短时间内没有购车想法的,销售顾问应采取在十分钟内解决问题。具体分两步做()、()。

A.体现品牌价值、提供产品说明
B.提供产品说明、索要联系方式
C.体现品牌价值、索要联系方式
D.体现品牌价值、提供产品说明、索要联系方式


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91、单项选择题  世界汽车诞生日是()。

A、1883年1月29日
B、1886年1月29日
C、1883年7月10日
D、1886年7月10日


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92、多项选择题  以下哪些措施可以降低燃油消耗()。

A.使用子午线轮胎来代替斜交轮胎
B.减少车辆滚动阻力
C.提高汽车中低速的动力性
D.适当增加汽车整备质量


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93、多项选择题  名片的内容应该包括()。

A.本人所属单位、徽记
B.本人所属的具体部门
C.本人的姓名、学位、职务或职称
D.本人的联系方法


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94、单项选择题  过度需求指的是消费者想要购买产品的数量()市场上所有的产品。

A.等于
B.大于
C.小于
D.不等于


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95、填空题  现代汽车发动机曲轴箱一般采用()。


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96、单项选择题  用户购买行为的一般过程是()。

A、需求→动机→购买
B、刺激→决策过程→购后感受
C、需求→刺激→决策过程
D、动机→决策过程→购后感受


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97、判断题  氧传感器用于检测进气中的氧浓度并反馈给ECU。()


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98、单项选择题  特许经营销售网络属于()分销模式。

A.公司式
B.管理式
C.契约式
D.多渠道


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99、多项选择题  构成市场四个要素是()。

A.人口
B.购买力
C.购买欲望
D.购买权力


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100、单项选择题  四缸电控汽油发动机采用同时喷射方式时,一般每个工作循环喷()次油。

A.1
B.2
C.3
D.4


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101、填空题  汽车产业具有(),对国民经济有巨大的推动作用,是一个国家的国民经济命脉。


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102、填空题  自动变速器液力油英文缩写为()。


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103、单项选择题  中国汽车消费者在完整的购车过程中,大致会遇到()个方面的问题。

A.5
B.4
C.3
D.2


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104、单项选择题  销售过程中产品展示有()、()、()、()、四个基本方法。

A.机械销售展示、公式化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示
B.人性化展示、公式化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示
C.机械销售展示、人性化展示、公式化展示、需求满足的展示
D.机械销售展示、人性化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示


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105、单项选择题  保险单缮制完毕后,制单人不应将()一起送复核人员复核。

A、交费单
B、保险单
C、投保单
D、及其附表


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106、填空题  汽车传动系的布置形式(汽车的性格)有()、()、()。


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107、填空题  电子点火系的优点之一是()、()。


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108、填空题  三元催化转化器安装在()。


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109、单项选择题  世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生()。

A.美国
B.英国
C.德国
D.法国


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110、多项选择题  目前可以分散汽车消费信贷机构风险的途径主要有()。

A.增加汽车消费信贷机构服务对象的数量
B.扩大汽车消费信贷机构辐射面
C.增加汽车消费信贷机构品种
D.优化汽车消费信贷组合


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111、多项选择题  我们给商品进行命名的时候,通常可以采用()等方法。

A.自然法
B.象征法
C.借名法
D.拿来法


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112、单项选择题  蓄电池主要由()等组成。

A、外壳,正负极板,隔板,电解液
B、外壳,正极板,负极隔板,电解液
C、外壳,负极板,正极隔板,电溶液
D、外壳,正负极板,隔板,电溶液


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113、判断题  汽车二极维护竣工检验合格的车辆可以直接出厂。()


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114、多项选择题  汽车竞争导向定价法主要有()。

A.随行就市定价法
B.相关商品比价法
C.竞争投标定价法
D.拍卖定价法


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115、多项选择题  通过(),企业可以更新营销渠道。

A.渠道扁平化
B.渠道集成
C.渠道品牌化
D.渠道关系伙伴化


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116、单项选择题  多用途厢式汽车简称为()。

A.MPV
B.SUV
C.SRV
D.RV


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117、多项选择题  按照相关规定,车辆不准退牌的情况包括()企事业单位车辆自登记之日起未满两年等事项。

A.定期年检失效的
B.海关监管车辆未解除监管的
C.抵押查封等原因在电脑系统或资质档案中注明不准过转籍的
D.已达报废年限的


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118、填空题  在硬路面上,轮胎气压降低时,滚动阻力系数()。


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119、填空题  欧宝汽车公司建于1862年。1929年美国福特汽车公司乘机收买了奥贝尔(欧宝)公司()的股份,现仍属美国福特的子公司。


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120、单项选择题  市场研究是以()观念为基础的。

A.产品观念
B.推销观念
C.市场营销观念
D.社会市场营销观念


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121、单项选择题  下面冲程中,只有()产生动力,其余冲程为辅助冲程。

A.进气冲程
B.压缩冲程
C.作功冲程
D.排气冲程


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122、判断题  发动机排量是指各缸总容积之和。()


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123、单项选择题  当机动车辆制动失灵时,最好的办法是()。

A.制动
B.选上坡道路行驶
C.选下坡道路行驶
D.转弯靠边行驶


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124、判断题  多用途厢式车,简称MPV,是由德国大众汽车公司在20世纪80年代创造的,它新颖的车厢布局设计引起了车坛的轰动。()


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125、多项选择题  电动座椅可以完成几个动作()。

A.前端上下调节
B.前后调节
C.后端上下调节
D.靠背倾斜角度


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126、单项选择题  当一个客户走进车行使,作为销售人员首先应该观察客户出发的()与()的运用。

A.关键信号、眼神
B.油门、刹车
C.行车前准备、眼神
D.油门及刹车、关键信号


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127、单项选择题  汽车车轮的组成是()。

A.轮胎、轮毂和轮辐
B.轮毂、轮辋和轮辐
C.轮毂轮胎和轮辐
D.轮胎和轮毂


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128、填空题  节温器是用来调节冷却强度,保证发动机在()工作。


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129、判断题  汽车消费贷款与分期付款其性质是一样的。()


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130、单项选择题  通过市场竞争,推动了汽车在()这三大技术的迅猛发展,从而促进汽车技术全面发展。

A、发动机、底盘、电气
B、节能、安全、排气净化
C、机械、空调、电子
D、钣金、喷漆、电子


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131、判断题  奇瑞牌轿车由一汽-大众汽车公司生产。()


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132、单项选择题  开会进行至中途,如物品不慎掉落需要拣拾时,应()。

A.低身拾取
B.直接拾取
C.不要打扰别人去拾取
D.告知身边的人后再低身拾取


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133、单项选择题  下列属于公共关系策略重要职能之一的是()。

A.帮助企业运用科学可行的方式促进营销目标的实现
B.帮助企业树立正确的营销战略
C.可以帮助企业明确科学的营销谋略
D.帮助企业解决人际关系


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134、多项选择题  世界汽车生产技术不断创新,新型的()将在汽车上得以广泛应用。

A.环保技术
B.安全技术
C.电子技术
D.节能技术


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135、判断题  最高车速是指汽车在平坦道路上行驶时能达到的最高速度。速度越高经济性越好。()


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136、单项选择题  法拉利汽车的标志图案采用的是()。

A.图案化了的蝴蝶结
B.花冠盾形图案
C.一腾空跃起的骏马
D.2个交叉的M图案


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137、单项选择题  商用车是指大于()座的客车、载货车、半挂车、以及客车与载货车非完整车辆等5类品种。

A.8
B.9
C.10
D.11


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138、单项选择题  线路图的连线中部有数字与字母“2.0RW”,其中“2.0”的意思是()。

A.导线截面积为2mm2
B.导线为红色
C.导线为黑色
D.导线工作电流为2A


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139、多项选择题  下列选项与汽车的稳定性相关的是()。

A.转向轻便性
B.转向灵敏度
C.EPS助力转向系统
D.后轮随动转向系统


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140、判断题  用高率放电计测量蓄电池小电流放电时端电压,以来判断蓄电池放电程度和起动能力。()


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141、单项选择题  中国汽车消费水平大多是()、()、()。

A.朋友介绍多、一知半解多、小心翼翼多
B.朋友介绍多、一知半解多、预算紧张多
C.道听途说多、一知半解多、预算紧张多
D.道听途说多、一知半解多、小心翼翼多


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142、单项选择题  选择礼品的原则不包括()。

A.礼品价值
B.送什么
C.什么时间送
D.如何送


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143、填空题  汽车在任何行驶条件下均存在()和()。


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144、单项选择题  商务接待中,递送名片前,把名片放在()是不妥的。

A.名片夹中
B.上衣口袋中
C.公文包中
D.裤子后面的口袋中


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145、填空题  汽车转向时内侧车轮偏转角()外侧车轮偏转角。


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146、单项选择题  ()是汽车评估中一种常用的方法,适用于继续使用的汽车评估。

A、现行市价法
B、收益现值法
C、清算价格法
D、重置成本法


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147、单项选择题  对同一种商品采用不同级别的包装,以适应不同的购买力水平,这种包装决策叫做()。

A.差异包装决策
B.复用包装决策
C.改变包装决策
D.分等级包装决策


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148、单项选择题  如果用托盘给顾客送水,应该是()。

A.左手拿盘,右手放茶水
B.右手拿盘,左手放茶水
C.右手拿盘,右手放茶水
D.左手拿盘,左手放茶水


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149、单项选择题  下列不属于汽车服务企业特性的是()。

A、汽车服务企业以盈利为目的
B、汽车服务企业不具有法人资格
C、汽车服务企业是实行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的独立经济实体
D、汽车服务企业是从事汽车经营活动的经济组织


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150、判断题  银行对其发放的贷款没有所有权。()


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151、单项选择题  合同的效果在订约时不能确定的,即合同当事人一方并不必然履行义务,只有合同中约定的条件具备约定的事件发生时才履行义务的合同是()。

A.双务合同
B.有偿合同
C.射幸合同
D.符合合同


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152、单项选择题  与客户通话时间适宜选择()。

A.每日上午7点之前
B.每日上午9点左右
C.每晚10点之后
D.下午4点左右


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153、单项选择题  企业经营的所有产品都采用同一商标投入市场,这种同标策略称为()。

A、个别商标策略
B、延伸商标策略
C、统一商标策略
D、独立商标


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154、判断题  气缸体的材料一般用灰铸铁、铝合金和塑料新材料。()


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155、单项选择题  液力变矩器中的锁止离合器可以将发动机与变速器直接连接起来,这样做可以()。

A.提高传动效率
B.提高汽车行驶平顺性
C.提高发动机动力性


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156、单项选择题  因产品质量问题发生纠纷,解决方式主要有协商、()、仲裁和诉讼等。

A.罚款
B.责令改正
C.退货
D.调解


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157、多项选择题  法国制成第一辆汽车的时间是1890年,美国是1893年,英国是()年,日本是()年,俄罗斯是()年。

A.1895
B.1896
C.1907
D.1910


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158、单项选择题  机动车辆保险合同通常为()年。

A.1
B.2
C.3
D.4


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159、填空题  流线型汽车的大量生产是从()开始的。


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160、填空题  自动变速设有O/D开关—超速档开关,该开关()后,自动变速器才可以进入超速档。


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161、填空题  ()是通用汽车公司的创始人。


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162、单项选择题  在引导客人时,手掌摆出后,应为与地面呈()度。

A.0
B.30
C.45
D.90


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163、单项选择题  王某将其购置的一辆富康轿车,向保险公司投保车辆损失险,保险金额为20万元。其子小王略知驾驶常识,一天,趁其外出时偷拿了其父的车钥匙学习驾车,不慎翻车。小王受伤,轿车完全报废。下列有关王某索赔问题的表述中正确的是()。

A.王某有权请求保险公司予以 赔偿
B.王某无权请求保险公司赔偿
C.保险公司如果赔偿,可以对小王行使代位求偿权
D.保险公司如果赔偿,不可以对小王行使代位求偿权


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164、填空题  高速行车可以提高汽车的()。


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165、单项选择题  以下的语句正确的是()。

A.对于一辆汽车来说,所用汽油辛烷值越高越好
B.如果制动液中混入了其它的制动液,其沸点会升高
C.车辆中液体用以完成动力传输,液压控制和润滑等功能
D.在车辆发动机中使用黏度和发动机机油一样的齿轮油不会有问题


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166、单项选择题  雨刷器通常固定在前挡边框的什么部位()。

A.左侧
B.中部
C.右侧
D.下侧


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167、多项选择题  汽车销售员的基本能力包括()。

A.观察能力
B.记忆能力
C.思维能力
D.劝说能力


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168、判断题  转向信号灯的闪光频率一般为50~150次/min。()


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169、单项选择题  上海大众从德国大众引进的最早车型是()。

A.化油器式普桑
B.桑塔纳2000
C.桑塔纳3000
D.帕萨特B4


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170、单项选择题  承保机动车辆在使用过程中,因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧,造成保险车辆损失的保险称为()。

A.盗抢险
B.车辆停驶损失险
C.自燃损失险
D.新增加设备损失险


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171、单项选择题  所有参加()比赛的选手,都必须持有FISA签发的“超级驾驶执照”;每年只有少数的优秀车手有资格参加决赛。

A.世界拉力锦标赛
B.一级方程式赛车
C.越野车场地赛
D.卡丁车


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172、问答题  为什么汽车工业能作为国民经济的支柱产业?


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173、单项选择题  ()是整个产品的核心部分,也叫核心产品。

A、产品的实质层
B、产品的包装层
C、产品的实体层
D、产品的附加层


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174、判断题  在转向轮定位参数中,低速时主要是主销内倾起回正作用,而高速时主要是前束起作用。()


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175、判断题  桑塔纳轿车由一汽-大众汽车公司生产。()


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176、单项选择题  国外汽车销售一般采用4C.营销策略,即()、()、()、()。

A.消费渠道的拓宽、消费成本控制、消费的方便性、与制造商沟通
B.消费观念的变迁、消费成本控制、消费的方便性、与制造商沟通
C.消费渠道的拓宽、消费观念的变迁、消费成本控制、消费的方便性
D.消费观念的变迁、消费渠道的拓宽、消费的方便性、与制造商沟通


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177、单项选择题  福特汽车公司的产品中,即有适合注重实用性的中产阶级的“福特”,也有作为身份象征的豪华的“林肯”;即有适合爱冒险、活泼的年轻人的“运动型”汽车,也有充满时尚色彩的适合时尚人士需求的类型,这是按购买者的行为细分时依据了()。

A.购买理由
B.利益寻求
C.品牌忠诚程度
D.待购阶段


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178、单项选择题  1953年7月15日,中国第一汽车制造厂在()成立。

A.武汉
B.辽宁
C.长春
D.沈阳


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179、判断题  勒芒24小时耐力赛的举办地在德国境内。()


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180、单项选择题  我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类,指的就是产品组合的()。

A.宽度
B.深度
C.长度
D.相关性


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181、单项选择题  过量空气系数λ是燃料燃烧时实际供给的空气量与完全燃烧时所需的理论空气量之比,理论上标准混合气浓度的λ值为()。

A.λ=1
B.λ>1
C.λ<1
D.λ≦1


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182、单项选择题  汽车企业强调自己的产品与竞争产品有不同的特点,以避免价格竞争。尽管两种汽车产品在动力、安全等性能上没有差别,但是可以采用不同的设计、不同的造型等等,尽可能地显示出与其他产品的区别()。

A.向下扩展
B.向上扩展
C.汽车产品异样化
D.缩减汽车产品组合


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183、单项选择题  目前在我国,主要的一种商务谈判方法是()。

A、电话洽谈
B、信函电报
C、当面洽谈
D、会议洽谈


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184、多项选择题  从零售店产品品种、数目看,汽车配件主要零售销售形式()。

A.专卖点
B.混合店
C.超级市场
D.分散零售


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185、单项选择题  车辆发生故障或者事故后难以移动时,未按规定使用灯光并设置警告标志的,处警告或者()罚款。

A、五十元
B、一百元
C、二百元
D、五百元


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186、单项选择题  越野汽车前桥一般为()。

A.转向桥
B.转向驱动桥
C.驱动桥
D.支持桥


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187、填空题  四冲程发动机和二冲程发动机每个工作循环都包括()、()、()和()四个行程。


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188、单项选择题  保险人索赔程序顺序是怎样的()。

A.出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、向保险公司提出索赔、领取赔款
B.出险通知、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款、向保险公司提出索赔
C.出险通知、向保险公司提出索赔、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款
D.出险通知、采取合理的施救措施、积极配合保险公司的查勘工作、领取赔款


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189、填空题  汽车发动机目前广泛采用的活塞材料是铝合金,铝合金的优点是(),()。


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190、单项选择题  在通常情况下,残值处理均采用协商作价归()的做法,并在保险赔款中予以扣除。

A.保险人
B.受益人
C.被保险人
D.投保人


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191、单项选择题  凯迪拉克车标图案采用的是()。

A.图案化了的蝴蝶结
B.2个“R”重叠在一起
C.一腾空跃起的骏马
D.花冠盾形图案


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192、单项选择题  汽车行驶速度越低,转向时电控转向助力系统产生的助力作用()。

A、越小
B、越大
C、相同
D、不确定


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193、单项选择题  节温器工作时,当水温低于349K时,主阀门完全关闭旁通阀完全打开,水从缸盖出来经旁通管直接进入水泵,故称()。

A.大循环
B.小循环
C.混合循环
D.大小循环


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194、单项选择题  不损失价值的前提下把资产变现为现金的能力是汽车消费信贷机构资金运用的()。

A.比例原则
B.安全原则
C.配比性原则
D.流动性原则


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195、单项选择题  下列对冷凝器的表述正确的是()。

A、从压缩机排出的高压气态制冷剂,必须由冷凝器下部管口进入
B、冷凝器主要由发动机冷却风扇进行冷却
C、冷凝器应经常清洗,保持清洁
D、冷凝器是将压缩机排出的高温高压气态制冷剂冷凝成低温低压液体制冷剂


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196、问答题  汽车产品销售过程中的谈判应注意哪些策略?


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197、多项选择题  传动系的一般布置型式有()。

A.发动机前置,前轮驱动
B.发动机后置,后轮驱动
C.发动机后置,前轮驱动
D.发动机前置,后轮驱动


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198、多项选择题  关于仪容、仪表、仪态说法正确的是()。

A..仪容是指个人的容貌,它是由发式、面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤构成的
B.仪表即人的外表,一般包括人的妆容、服饰、个人卫生等方面
C.仪态人在行为中身体呈现的各种形态,即人的站、坐、走、蹲等各种行动的规范
D.仪表就是指人的外表


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199、单项选择题  “言不顺,则事不成”是()说的,用来形容言语技巧的重要性。

A、孟子
B、老子
C、孔子
D、荀子


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200、单项选择题  常用的剖分式轴承被称为轴瓦,一般在轴瓦内表面铸一层()材料。

A.耐磨
B.减振
C.减磨
D.耐热


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201、单项选择题  广告媒体选择要考虑的是()。

A、广告对象与媒体的关系
B、广告公司的信誉
C、广告公司与公众的关系
D、广告费用


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202、多项选择题  汽车市场营销刺激因素由()组成。

A.产品
B.价格
C.地点
D.促销


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203、填空题  人的安全意识和安全行为的改善是()、()的决定性因素。


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204、多项选择题  不正当竞争的种类主要有()。

A.假冒他人注册商标
B.虚假广告
C.低于成本价销售
D.暴利销售


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205、单项选择题  ()是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。

A、消费者收入
B、可支配的个人收入
C、存款
D、服务质量


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206、填空题  通常汽车由()、()、()、()四个部分组成。


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207、单项选择题  关于汽车促销说法错误的是()。

A.促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费各之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动
B.促销工作的核心是沟通信息
C.人员促销主要适用于消费者数量较多、比较集中的情况下进行
D.促销的目的是引发、刺激消费者产生购买行为


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208、单项选择题  桑塔纳轿车采有()。

A.斜交胎
B.高压胎
C.无内胎子午线轮胎
D.有内胎子午线轮胎


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209、单项选择题  车轮滑移率一般在()时,其纵向附着系数最大。

A、10%-20%
B、15%-20%
C、100%
D、80%


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210、多项选择题  1949年至1965年,我国建成了中国第一汽车制造厂,实现了中国汽车工业零的突破;接着建立了南京汽车制造厂和()形成了五个汽车生产基地。

A.上海
B.成都
C.济南
D.北京


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211、判断题  汽车乘客箱的空间越小,汽车就越省油。()


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212、单项选择题  空调系统膨胀阀人口处的制冷剂是()制冷剂。

A.高压液态
B.低压液态
C.高压气态


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213、单项选择题  既对驱动轮控制也要控制发动机输出的系统是()。

A.ABS
B.EBD
C.ASR
D.ESP


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214、填空题  在汽车营销财务实务中,支票付款期限最长不得超过()。


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215、单项选择题  关于轿车的分类下列说法错误的是()。

A.按发动机的工作容积,可分为微型、轻型、中型和大型
B.按结构来分,可分为普通轿车、华贵轿车和旅行轿车
C.气缸排量2.5升以上的称为大型轿车
D.气缸排量0.5升以下的称为微型轿车


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216、单项选择题  下列属于越野汽车中特有的装置()。

A.分动器
B.变速器
C.传动轴


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217、单项选择题  自动变速器的传动效率比手动变速器效率()。

A.较低
B.较高
C.相等


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218、多项选择题  属于中国轿车营销模式的有()。

A.代理制营销模式
B.特许营销模式
C.多品牌营销模式
D.网络营销模式


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219、单项选择题  汽车产品向购买者提供的澎湃的动力性和优越的操控性是产品的()层。

A.产品核心
B.产品有形
C.产品延伸
D.产品价值


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220、单项选择题  结束了中国不能生产轿车的历史的汽车制造厂是()。

A.第一汽车制造厂
B.南可汽车制造厂
C.北京东方红汽车制造厂
D.第二汽车制造厂


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221、单项选择题  一般情况下,保险期限为一年。如果张先生投保的期限不足一年,则按短期()缴保险费,但保险期限不足一个月的,按月计算。

A、日费率
B、月费率
C、季费率
D、年费率


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222、单项选择题  轮胎使用中要注意()。

A.合理搭配轮胎、保持胎压正常
B.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载
C.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载、精心驾驶
D.合理搭配轮胎、保持胎压正常、防止轮胎超载、精心驾驶和保持良好的底盘技术状况


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223、填空题  ()是评价制动性能最基本的指标,是指汽车迅速降低行驶速度直至停车的能力。


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224、单项选择题  目前在办理汽车贷款购车“客户审查”时由()三方进行。

A.银行、担保公司和经销商
B.银行、担保公司和制造商
C.银行、保险公司和经销商
D.银行、保险公司和制造商


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225、判断题  汽车制动管路能提供的油压越高,制动效果越好。()


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226、多项选择题  汽车销售员的应具备的营销基本知识包括()。

A.市场营销的基本知识
B.消费者知识
C.法律知识
D.法律常识


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227、单项选择题  研究轿车市场时,常按居民收入水平进行市场细分,这种市场细分标准是() 。

A.按地理位置细分
B.按购买者心理细分
C.按用户购买习惯细分
D.按人口特点细分


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228、单项选择题  下列属于不正当竞争行为的是()。

A、季节性降价
B、因转产、歇业降价销售产品
C、假冒他人的注册商标
D、清仓降价


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229、单项选择题  关于汽车驱动桥,以下说法错误的是()。

A.由主减速器、差速器、半轴和驱动桥壳组成
B.可以降速增扭
C.允许两侧车轮在汽车转弯或行驶在不平路面时有不同的转速
D.在发动机横置时,把动力传动改变90度角以驱动车轮


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230、单项选择题  经调查中国汽车消费者在完整的汽车采购过程中,大致会遇到哪三方面的问题。()

A.商务问题、产品问题、技术问题
B.商务问题、技术问题、利益问题
C.商务问题、利益问题、产品问题
D.产品问题、技术问题、利益问题


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231、填空题  空气滤清器是用来滤去空气中的尘埃和杂质,将清洁的空气送入燃烧室,以减少活塞与气缸套之间的磨损。现在普遍使用的是()。


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232、判断题  2005赛季,F1赛车发动机的排量限定为3.5升。()


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233、多项选择题  评估细分市场的因素是()。

A.细分市场规模
B.细分市场增长程度
C.细分市场结构的吸引力
D.企业的目标和资源


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234、单项选择题  查验的内容主要包括:检查发动机、车身、底盘、电气等部分的技术状况;对于私有车辆一般需要填具(),附于保险单副本上。

A、投保单
B、验车单
C、投保单附单
D、报修单


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235、单项选择题  上海汽车制造厂生产的第一辆轿车是()牌轿车。

A.凤凰
B.永久
C.上海
D.东方


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236、填空题  车辆排气管冒蓝烟代表()。


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237、多项选择题  车辆环绕介绍()六方位.

A、车辆前部
B、发动机室
C、车辆乘坐侧
D、车辆后部
E、驾驶侧
F、车辆内部


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238、填空题  银行对其发放的贷款具有()。


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239、单项选择题  离合器的主要旋转部件与曲轴装配后需要()。

A.静平衡
B.动平衡
C.动平衡和静平衡


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240、单项选择题  市场之所以能够细分的前提是市场需求的()。

A、相似性
B、差异性
C、层次性
D、共性


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241、多项选择题  下列和宝马3系属于同一个级别的是()。

A.奥迪A4
B.奔驰C级
C.雷克萨斯GS
D.别克君越


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242、单项选择题  是否决定购车的基本因素有()。

A.经济能力
B.汽车用途
C.需求定位
D.经济能力、汽车用途


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243、判断题  当ABS出现故障时,ABS电脑使ABS警报灯点亮,同时切断通往执行机构的电源,使ABS停止工作。()


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244、判断题  随着中国汽车信贷市场的成熟,间客模式将成为汽车消费信贷发展的主要趋势。()


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245、多项选择题  下列属于同一个国家的汽车厂家()。

A.欧宝
B.斯柯达
C.萨博
D.保时捷


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246、单项选择题  若事故发生后,当事人因没有察觉而驾车脱离了现场,但过了一段距离又停了下来,则这时的现场称为()。

A.伪造现场
B.变动现场
C.原始现场
D.第一现场


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247、多项选择题  热带地区的汽车消费者通常选择()等颜色。

A.红色
B.黑色
C.白色
D.黄色


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248、单项选择题  汽车企业的目标不包括()。

A.消费者公众目标
B.贡献目标
C.市场目标
D.发展目标


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249、多项选择题  以下可以作为居民提供的资信证明材料的有()。

A.身份证和户籍证明
B.单位的人事档案
C.个人存单凭证
D.实物资产


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250、单项选择题  汽车销售员出门拜访是不可以()。

A.穿西装
B.留胡子和长指甲
C.戴领带
D.夹提包


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251、单项选择题  商务礼仪中,握手时眼睛应该看哪里()。

A.对方的手
B.对方的脖子或嘴巴
C.对方的眼睛及下面一点
D.看旁边


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252、多项选择题  为有效地实行目标市场营销,企业必须相应地采取三个重要的步骤是()。

A.市场预测
B.市场细分
C.选择目标市场
D.市场定位


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253、单项选择题  汽车产品的成长期营销策略的重点应放在一个“()”字上。

A.准
B.争
C.转
D.好


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254、判断题  汽车企业的资产条件是汽车企业微观经济环境分析的内容之一。


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255、单项选择题  质量水平、外观特色、汽车造型、汽车品牌属于汽车产品的()。

A.核心产品层
B.形式产品层
C.期望产品层
D.延伸产品层


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256、单项选择题  关于客户投诉说法不正确的是()。

A.客户投诉可以使企业服务更完善
B.客户投诉是创新的源泉
C.客户投诉是绝对可以避免的
D.客户投诉有善意投诉和恶意投诉


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257、填空题  展示车辆的仪表盘上的时钟要调校出()。


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258、单项选择题  由于汽车保险合同是一种非要式合同,只要保险人和投保人就()达成一致,合同就生效。

A、保险价格
B、赔偿额
C、保险条款
D、保险费率


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259、单项选择题  促销的方式主要有()、非人员促销两类。

A.人员促销
B.广告促销
C.展会促销
D.销售促销


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260、多项选择题  世界上的汽车商标图形归纳起来可以分为四类,分别为()。

A.徽章式
B.浮雕式
C.圆雕式
D.文字图案式


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261、填空题  ()是一个赛车机构。


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262、多项选择题  处理异议时必须避免()。

A.争辩
B.放任
C.悲观、哀求
D.前后不一


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263、单项选择题  某汽车制造商给全国各地的地区销售代理一种额外折扣,以促使它们执行销售零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。这种折扣策略属于()。

A.现金折扣
B.数量折扣
C.条件品
D.替代品


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264、单项选择题  以下哪些灯属于车外照明系统()。

A.前照灯、仪表灯、倒车灯;
B.前照灯、雾灯、倒车灯;
C.仪表灯、雾灯、倒车灯;
D.前照灯、顶灯、倒车灯。


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265、填空题  1934年,雪铁龙一款名为()的前轮驱动汽车问世。


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266、单项选择题  蓄电池正常使用一段时间后电解液亏损时应添加()。

A、硫酸
B、蒸馏水
C、自来水
D、同等密度电解液


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267、单项选择题  不属于中国汽车产业外部环境的是()。

A.经济环境
B.供应商
C.人口环境
D.自然环境


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268、单项选择题  在产品生命周期中,产品生产量大、销售量大、持续时间较长的周期是()。

A.导入期
B.成长期
C.成长期
D.衰退期


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269、多项选择题  根据我国车用汽油国家标准,汽油牌号按辛烷值分为()。

A.90号
B.93号
C.101号
D.97号


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270、单项选择题  中低档汽车常采用()的驱动方式。

A.FR
B.RR
C.FF
D.MR


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271、填空题  购买汽车的借款人被允许用所购的汽车作抵押,以这种方式作为担保的贷款就是()。


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272、单项选择题  根据车速不同,L类机动车又分为()种类型。

A.4
B.5
C.6
D.7


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273、单项选择题  目前汽车用的摩擦制动器可分为()。

A.盘式
B.鼓式
C.盘式和鼓式
D.蹄式


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274、单项选择题  在4S店上班的销售顾问,当客户进入时应()。

A.继续手中工作
B.与公司领导继续谈话
C.迅速停止手中其他工作
D.坐在原地向顾客打招呼


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275、多项选择题  VIN码中第一位是地理区域代码,代表亚洲的代码有()。

A.J,K,Q
B.L,M,R
C.N,O,P
D.X,Y,Z


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276、填空题  一般载货汽车的前桥是(),后桥是()。


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277、单项选择题  ()是气门传动组中最主要的零件,用来驱动和控制各缸气门的开启和关闭,使其符合发动机的工作要求。

A.曲轴
B.凸轮轴
C.顶杆
D.气门导管


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278、单项选择题  营销人员在与客户交流时,一般采取常规距离,即()之间的距离。

A.1.5~3米
B.0.5米
C.0.5~1.5米
D.3米以上


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279、单项选择题  世界汽车工业发展的第三个高潮的标志是()。

A.日本汽车工业的成功
B.中国汽车工业的发展
C.德国汽车工业的成功
D.欧洲汽车工业的发展


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280、单项选择题  儿童游戏区的玩具具有(),保证玩具对儿童有一定的吸引力。

A.一定的心意,色调丰富
B.大众化,色调一般
C.增强食欲的色调
D.怪叫声


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281、多项选择题  我国汽车产业发展的突出特点有()。

A.未来几十年保持快速增长
B.有望成为世界汽车的制造中心
C.产业充分竞争局面已经形成
D.汽车研发人才济济


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282、单项选择题  通常与主油道并联以清出机油中细微杂质的滤清器是()。

A、过滤器
B、集滤器
C、细滤器
D、粗滤器


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283、单项选择题  我国2004年轿车产量最大的公司是()。

A、东风汽车有限公司
B、上海大众汽车有限公司
C、上海通用汽车有限公司
D、广州本田汽车有限公司


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284、填空题  按照我国的汽车定义,()和()都不属于汽车的范畴。


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285、多项选择题  汽车车身发展中经历了哪些车身形状()。

A.箱型
B.马车型
C.船型
D.楔形


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286、单项选择题  为加速车架与车身振动的衰减,以改善汽车的行驶平顺性(舒适性),在大多数汽车的悬架系统内部装有()。

A.空调
B.减振器
C.弹簧
D.电子稳定系统


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287、填空题  发动机机油主要起(),()作用。


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288、单项选择题  统计数字显示,一个汽车销售员的成功,靠()。

A.经济实力
B.朋友多
C.专业知识、人际关系和观察力
D.创新


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289、判断题  205/60 R16是轮胎的类型,其中R是表示轮胎的半径,16是表示轮胎的内径16英寸。()


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290、填空题  “三超”是指()、()和()。


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291、单项选择题  1958年5月5日一汽自行生产了中国第一辆轿车,被命名为()。

A.金龙
B.国庆
C.解放
D.东风


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292、多项选择题  目前轿车广泛使用了低压轮胎,下面关于低压轮胎的说法,描述正确的是()。

A.减振性好
B.弹性好
C.附着性好
D.散热性差


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293、单项选择题  法兰克福车展在以下哪个国家举办()。

A.德国
B.美国
C.法国
D.瑞士


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294、单项选择题  曲轴将动力传给凸轮轴有三种形式,以下哪一个不属于()。

A.齿轮传动
B.链条传动
C.皮带传动
D.齿形带传动


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295、多项选择题  为了降低排放,可以采用如下哪些装置()。

A.炭罐蒸发污染控制装置
B.EGR
C.三元催化装置
D.二次空气喷射装置


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296、多项选择题  产品线延伸策略有()的实现方式。

A.向下延伸
B.双向延伸
C.向上延伸
D.中问延伸


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297、单项选择题  儿童智力玩具一般宜选择()作为广告媒介。

A、报纸
B、广播
C、电视
D、杂志


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298、单项选择题  机动车在道路上临时停车时,车身右侧距道路边缘不得超过()。

A、10厘米
B、20厘米
C、30厘米
D、40厘米


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299、填空题  车轮定位的目的之一是()。


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300、单项选择题  用轿车接送客人时,如果公司安排了司机接送,客人中最尊贵的客人应该安排在()。

A.前排副驾驶座
B.后排左边
C.后排中间
D.后排右边


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