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管理学：管理学试题及答案（强化练习）
2020-09-03 01:43:57 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、判断题  当今社会，WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。（）


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2、判断题  人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。（）


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3、判断题  组织文化制约管理行为但对组织绩效的影响微乎其微。（）


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4、判断题  法律认为电子邮件是雇主的财产，所以雇主可以阅读你的电子邮件。（）


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5、多项选择题  发行普通股筹集资金的优点是（）。

A.没有固定的股利负担，资本成本低
B.没有股本到期日，不必考虑偿还
C.企业承担的财务风险小
D.筹资方式灵活


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6、多项选择题  管理中运用强化理论以改造行为的方式一般有（）

A.积极强化
B.消极强化
C.衰减
D.奖励
E.惩罚


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7、单项选择题  下列几项活动中，哪一项不属于管理活动（）

A、部队中的班长与战士谈心
B、企业的审计主管对财务部门进行检查
C、钢琴家制定自己的练习计划
D、医院的外科主任支持会诊


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8、单项选择题  （）与其他动机理论不同，它认为激励个体的原因来自外部，而不是内部。

A、马斯洛的需要层次理论
B、目标设置理论
C、成就理论
D、强化理论


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9、判断题  衡量绩效的平衡计分卡是作为一种从财务角度来评价组织绩效的方法加以介绍的。（）


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10、单项选择题  （）是一个综合的概念，它描述了组织通过电子连接与它的关键利益相关群体展开工作的方式。

A、创业精神
B、电子企业
C、企业对企业
D、电脑网络


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11、判断题  明菠伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者和发言人。（）


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12、判断题  实施包含了将决策传达给有关人员，并获得他们对决策的承诺。（）


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13、单项选择题  基于（），公司的战略和服务传递系统影响着员工如何服务于顾客。

A、反馈控制理论
B、服务利润链
C、管理信息系统理论
D、经济附加值理论


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14、单项选择题  团队的形成与发展，需要一定的外部支持条件，包括团队推进者、团队结构、领导和成员以及（）。

A.企业最高领导者
B.指导委员会
C.管理专家
D.上级主管部门


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15、判断题  全球扫描的价值在很大程度上取决于组织的全球活动规模。（）


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16、单项选择题  以下哪一项不是决策制定的八个步骤之一?（）

A、识别决策问题
B、使个人利益最大化
C、选挥备择方案
D、为决策标准分配权重


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17、单项选择题  管理者是()。

A、不需要补偿的雇员
B、为实现组织目标协调工作活动的人
C、组织的首脑
D、一线工人


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18、问答题  领导应发挥哪些作用？


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19、单项选择题  如果（），领导可能就没有必要了。

A、对下属的培训效果不佳
B、领导者缺乏专业知识
C、组织目标明确，工作团队凝聚力强
D、不提供培训


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20、填空题  道德发展阶段理论指出，个人道德判断在发展中越来越（）外界影响。


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21、单项选择题  治疗病毒性脑炎邪犯卫气证常选（）

A.清瘟败毒饮
B.新加香薷饮
C.银翘散合白虎汤
D.犀角地黄汤
E.凉膈散


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22、单项选择题  如果一个组织出现了人员的冗余，管理者可能会通过（）缩小组织的员工规模。

A、招聘
B、解聘
C、职务分析
D、领导能力


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23、判断题  在全球条件下，民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。（）


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24、判断题  创新精神包括发现机遇和调动资源去开发这些机遇。（）


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25、判断题  在对正式计划工作未产生高绩效的研究中．人们认为外部环境是主要因素。（）


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26、名词解释  组织内的非正式沟通


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27、判断题  赫菠伯格的双因素理论将工作满意和工作不满意看作一个二维连续体，认为工作不满意和工作满意是相互对立的。（）


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28、单项选择题  账目公开管理是管理者（）。

A、尊重所有员工的道德背景
B、让员工自定目标和工资
C、向员工公开财务报表
D、以上各项


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29、单项选择题  （）又称为职位说明。

A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告


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30、单项选择题  为了明确企业计划的外部条件，其关键是：（）

A.定量预测
B.定性预测
C.环境预测
D.销售预测


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31、判断题  随着越来越多的组织从价值链的角度来管理它们的运营括动，运营管理对于成功组织所起的战略作用更加显著了。（）


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32、判断题  “工会成员无中生有”是自我服务偏见的一个事例。（）


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33、问答题  什么是例外管理？为什么大型企业的高层领导要实行例外管理？


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34、判断题  利益相关群体包括内部集团和外部集团。（）


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35、单项选择题  受他人期望的影响，做周围人期望做的事，这表明人的道德处于（）阶段。

A、前惯例水平
B、惯例水平
C、原则水平
D、超原则水平


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36、单项选择题  具体环境包括（）。

A、供应商
B、经济条件
C、技术
D、全球压力和竞争


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37、填空题  控制标准一般分为时间标准、实物量标准、货币量标准、消耗标准、质量标准和（）。


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38、单项选择题  在农业生产中，如果在单位土地面积上增施化肥，开始时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物产量是递增的，而当所施的化肥超过一定量时，每增加1公斤化肥所能增加的农作物的产量就会递补减。这种现象在经济学中称为：（）

A.规模收益递减
B.边际收益递减
C.规模不经济
D.以上都正确


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39、单项选择题  与人事管理不同，人力资源管理强调强化员工绩效评价的（）功能。

A、控制
B、开发
C、评价
D、激励


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40、问答题  根据公司网站上的信息，公司采用的可能对2l世纪组织的成功比较重要的价值观是什么?


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41、单项选择题  欧盟通行的单一欧洲货币是（）。

A、埃居
B、欧元
C、里拉
D、克朗


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42、多项选择题  美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构，比如（）。

A.替代品生产者
B.零售网络
C.用户
D.供应商
E.政府政策


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43、单项选择题  一家电信公司设立了几个部门，如移动通信服务、国内通话和国际通话等。它采用的是（）部门化。

A、产品
B、顾客
C、职能
D、地区


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44、单项选择题  企业计划从上到下可分成多个层次，通常层次越低，目标就越具有以下特点：（）

A.定性和定量结合
B.趋向于定性
C.模糊而不可控
D.具体而可控


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45、判断题  尽管个人观察是一种有效的衡量手段，但它过于依赖数值衡量的因素，而忽视了重要且更主观的因素。（）


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46、判断题  爱德华•戴明认为保持质量和提高生产率的关键在于工人。（）


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47、名词解释  理性和超理性


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48、单项选择题  对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是（）。

A、组织文化约束了管理行为
B、组织文化对管理者的约束是显而易见的
C、如果对管理者有影响的话，影响也不大
D、与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响


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49、单项选择题  如果一个人具有高权力需要，那么他（）。

A、希望左右他人的行为
B、会建立友好和亲密的人际关系．营造合作的氛围等
C、不喜欢赌博，承担个人责任，回避那些他们觉得特别容易或者特别困难的工作任务
D、具有强烈的成功驱动力，希望在某些事上比别人做得好


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50、单项选择题  企业在生产经营的同时必须防止环境污染，这属于企业（）的内容。

A、职业道德
B、社会公德
C、商业道德
D、家庭美德


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51、判断题  有效的反馈问的通常是是非型问题。（）


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52、问答题  领导生命周期理论的主要内容。


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53、判断题  供应链管理以效率为导向。而价值链管理以效果为导向。（）


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54、判断题  反馈将信息返回到信息发送者手中，同时检验了对信息的理解是否达成。（）


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55、单项选择题  长期计划的时间框架是（）。

A、小于一年
B、大于一年
C、超过两年
D、超过三年


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56、单项选择题  被称为“组织理论之父”的管理学家是（）

A.法约尔
B.泰罗
C.韦伯
D.西蒙


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57、填空题  强势是企业相对于竞争者而言所具有的资源、技术或其他优势，反映了企业的（）。


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58、问答题  一位从墨西哥调往美国管理位于亚利桑那州的一家制造厂的管理者，可能遇到哪些挑战?对于一位从美国调往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说，是否会遇到相同的挑战?试讨论之。


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59、判断题  群体思维是遵从的一种形式，是指群体成员保留自己的不同或不受欢迎的观点以达成表面的一致。（）


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60、判断题  研究表明，对工作满意的员工比不满意的员工缺勤率更低，并且这种关联程度很强。（）


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61、单项选择题  不是融资目标例子的是（）。

A、较大的现金流
B、较高的分红
C、较高的红利和较好的信用等级
D、较大的市场份额


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62、单项选择题  群体的主要精力集中在群体发展的（）阶段，从相互认识和了解进入完成当前的工作任务。

A、执行
B、规范
C、震荡
D、形成


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63、单项选择题  在垂直面内手的运动速度与准确性在水平面内比较应该是（）。

A.慢高
B.快低
C.快高
D.慢低


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64、单项选择题  一家公司在多个国家有经营业务。并实施分散决策，这家公司是（）。

A、全球公司
B、跨国公司
C、多国公司
D、无边界组织


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65、判断题  长期计划是时间超过两年的计划。（）


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66、填空题  根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（）、风险型和不确定型决策。


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67、单项选择题  在饭店的优质服务中，职业道德所产生的（）的作用是不可忽视的。

A、拼搏动力
B、激励机制
C、外部力量
D、内在动力


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68、单项选择题  如果管理者决定成本、速度和扩张的能力是预期决定购买一台新影印机相关的标准。那么该管理者处于决策制定的（）阶段。

A、为决策标准分配权重
B、分析备择方案
C、开发备择方案
D、选择备择方案


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69、单项选择题  史蒂夫在检验其公司在生产产品过程中用到的人力贷源、资金和技术时，根据开放系统的观点，史蒂夫是在检验这个系统的（）。

A、输人
B、输出
C、转换过程
D、组织的相互依赖


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70、单项选择题  具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）。

A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.学习技能


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71、问答题  沟通具有哪些特点？


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72、判断题  如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作，从而加强了员工对于自己工作的控制程度，那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。（）


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73、判断题  无边界组织与虚拟组织的结构一样。（）


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74、单项选择题  计划工作（）。

A、能保证成功
B、会因鼓励重复过去的做法而导致失败
C、在动态环境中能起作用
D、在稳定的环境中能代替创造性和直觉


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75、单项选择题  进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题?（）

A.标准应该越高越好
B.标准应考虑实施成本
C.标准应考虑实际可能
D.标准应考虑顾客需求


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76、单项选择题  在人机系统中，人与机的特长分别是（）。

A.持久能力强，随机应变能力强
B.作用力强，判断能力强
C.速度快，智能化
D.随机应变能力强，持久能力强


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77、单项选择题  人体对微气候环境的主观感觉，取决于下列因素（）。

A.环境气候条件
B.服装的热阻值
C.作业负荷的大小
D.上述全部因素


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78、判断题  事实表明，公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。（）


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79、名词解释  管理文化


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80、单项选择题  闭路应用电视系统摄像机应安装在监视目标附近不易受外界损伤的地方，安装高度室内以2.5～5m为宜，室外不得低于（）。

A.3m
B.3.5m
C.5m
D.6m


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81、判断题  对员工授权在一个团队结构中至关重要，因此此时从组织的高层到基层无管理职权线。（）


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82、多项选择题  电信和信号网络电涌保护器SPD的传输特性试验包括对（）和纵向平衡试验及近端串扰的试验。

A.插入损耗
B.回波损耗
C.误码率
D.电容


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83、判断题  只有在美国的公司里，性骚扰才是一个法律问题，其他国家并没有受到这个问题的影响。（）


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84、多项选择题  管理者对员工行为偏差采取直接控制手段可由于某因素而减少，它们包括（）。

A.企业文化
B.奖励
C.培训
D.参与管理


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85、单项选择题  下述竞争战略中，哪一个涉及在某个狭窄范围中的成本优势或差异化优势？（）

A、聚焦战略
B、成本领先战略
C、市场缝隙
D、徘徊其间


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86、多项选择题  职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、（）。

A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.会出现多头领导
D.部门之间活动不协调


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87、单项选择题  （）组织具有高度适应性和灵活性，组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。

A、有机式
B、机械式
C、矩阵型
D、集权化


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88、单项选择题  对大多数企业主管来说，最困扰他们的不是如何与竞争对手抢夺市场，而是如何找到、训练和留住优秀的员工，对高技术企业尤其如此。请你为这些主管在以下几项中找出一种最佳的方法：（）

A.提供诱人的薪水和福利
B.提供舒适的工作环境
C.提供具有挑战性的工作
D.提供自由工作的便利


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89、单项选择题  三项主要的公司层战略是增长战略、稳定性战略和（）。

A、低成本战略
B、更新战略
C、市场领导者战略
D、利润最大化战略


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90、问答题  在未来，计划工作对管理者是更重要还是更不重要?为什么?


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91、单项选择题  实现文化变革的方法包括（）。

A、维持局部控制
B、利用群体的弹性过程
C、增加垂直差异
D、进行文化分析


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92、单项选择题  在控制器设计过程中，如果要设计成一排控制装置的操作最好选用下列哪种类型的控制器（）。

A.旋钮
B.按钮
C.手摇把
D.踏板


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93、单项选择题  下列培训方法中（）可以用于开发领导决策能力、培养团队合作精神。

A、角色扮演
B、案例分析
C、商业游戏
D、网络培训


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94、判断题  当群体需要解决某个问题时，规模大的群体往往比规模小的群体做得更好。（）


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95、名词解释  团队学习


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96、单项选择题  在管理方格图中，“乡村俱乐部型”的管理方式是（）。

A、9．9
B、9．1
C、1．9
D、1．1


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97、多项选择题  组织行为学将人看作（）

A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人


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98、单项选择题  （）通过条形图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。

A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟


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99、单项选择题  X理论和Y理论是（）提出的。

A、亚伯拉罕•马斯洛
B、遭格拉斯•麦格雷戈
C、弗雷德里克•赫茨伯格
D、维克多•弗罗姆


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100、单项选择题  在漆黑的夜晚，一辆出租车从对面开过，人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光（）。

A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光


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101、单项选择题  由149个国家组成的负责成员国间贸易规则制定的组织是（）。

A、ASEAN
B、北美自由贸易协定
C、美洲自由贸易区
D、WTO


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102、单项选择题  较瘦弱的工人相对较强壮的工人具有（）。

A.较小耐力
B.较大耐力
C.相等耐力
D.接近的耐力


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103、单项选择题  下面关于战略管理表述，（）不正确。

A、战略管理是管理者的一项重要任务．包括了所有的基本管理职能
B、管理者的许多决策都涉及战略管理
C、战略管理对营利性组织很重要，但对非营利性组织和政府机构不是很重要
D、战略管理与较高的绩效相联系


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104、多项选择题  强化的方法按强化的手段来划分有（）。

A.正强化
B.负强化
C.零强化
D.惩罚
E.学习


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105、单项选择题  已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足，该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时，就产品定价提出了以下几种建议，你认为哪种建议最为科学？（）

A.维持产品原有价格水平不变
B.适当降低产品价格
C.略微提高产品售价
D.大幅度提高产品售价


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106、单项选择题  在SWOT分析中，组织机会在（）结合点出现。

A、克服环境威胁和对雇员的授权
B、组织使命和职能战略的选择
C、组织资源／能力和环境中的机会
D、公司管理和使命的选择


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107、判断题  费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情境的成熟度。（）


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108、判断题  作为市场先入者的一个优势是控制了稀缺资源，使竞争对手无法获取这些资源。（）


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109、单项选择题  （）的研究得出结论，(9，9)型管理者工作效果最佳。

A、俄亥俄州立大学
B、密歇根大学
C、艾奥瓦大学
D、管理方格


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110、单项选择题  变压器分为电力变压器和（）变压器两大类（）

A.油浸式
B.干式
C.配电
D.特种


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111、名词解释  战略性计划与战术性计划：


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112、单项选择题  激励那些想工作但不想承担一份全职工作的员工的一个有效办法是（）。

A、临时工作
B、弹性工作制
C、工作分担
D、压缩工作周


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113、单项选择题  将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为（）

A、计划
B、组织
C、领导
D、控制


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114、单项选择题  在何种情况下，金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”？（）

A.那些未达到最低生活标准、急于养家糊口的人的计件工资
B.组织在各人取得额外成就而很快给予的奖金
C.以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D.无论什么情况，金钱只是“保健因素”


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115、问答题  先秦儒家管理思想


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116、判断题  三分律说的是多数市场演变的周期性方式，以及这种演变是如何产生的。（）


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117、填空题  识别环境不确定程度的方法主要有环境（）和环境预测。


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118、单项选择题  （）是一种组织形式，其特征是依据劳动分工原则，具有清晰定义的层次，详细的规则和规章制度．以及非个人关系。

A、官僚行政组织
B、学习系统
C、矩阵
D、电子企业


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119、单项选择题  如果一位管理者垂直下放工作，那么他增加了工作的（）。

A、乏味性
B、复制性
C、任务完整性
D、工作自主性


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120、单项选择题  要求考察各行业、各企业现有道德准则，由此确定行为对错，这是（）观点。

A、道德权利观
B、道德功利观
C、综合社会道德契约观
D、道德公正观


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121、多项选择题  下列选项中，能遏制供应商价格谈判能力的因素有（）。

A、企业供货渠道多
B、寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高


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122、单项选择题  严格把关属于（）。

A.反馈控制
B.预防性控制
C.事后控制
D.现场控制


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123、单项选择题  表证的特点包括下列（）

A.但寒不热
B.但热不寒
C.恶寒发热
D.寒热交替
E.午后潮热


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124、名词解释  管理理论丛林


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125、判断题  联邦《电子通信隐私法案》禁止未经授权的电子通信窃听。（）


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126、问答题  简答计划工作的改变航道原理。


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127、单项选择题  期望理论中的奖赏的吸引力是指奖赏的（）。

A、效价
B、手段
C、可及性
D、期望


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128、判断题  组织利益相关群体对建立和支持员工拥护的公司价值观负责。（）


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129、判断题  民族文化对领导风格几乎没有影响，因为领导已经超越了国界。（）


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130、填空题  言语沟通通常分为两种：口头沟通和（）。


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131、单项选择题  持续时间较长的静态作业，宜采用作业姿势为（）。

A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿


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132、单项选择题  手势动作、脸部表情和姿态都能够传达意义，它们都属于（）。

A、行话
B、反馈
C、体态语言
D、过滤


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133、多项选择题  企业的资产总额包括（）。

A.对外投资
B.固定资产
C.库存股
D.尚未完工的基建项目


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134、单项选择题  所谓的“火炉法则”包括以下步骤（）。

A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行
B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行
C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果
D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行


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135、填空题  根据决策所处的环境条件及概率情况，可把决策分为确定型、风险型和（）决策。


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136、判断题  解聘是针对不合格的申请者劝说他们放弃对关键职位的申请的过程。（）


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137、单项选择题  （）是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。

A、环境扫描
B、预测
C、标杆比较
D、预算


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138、单项选择题  “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是（）的事例。

A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象


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139、填空题  多目标决策是指决策问题具有（）。


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140、填空题  矩阵组织结构的最大特点是其具有（）系统。


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141、判断题  在即时信息沟通方式下，交换的信息通过无线电从一个组织计算机系统传到另一个组织计算机系统。（）


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142、判断题  革新的技术带来的一个结果是更灵活的工作安排。（）


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143、名词解释  组织部门化的基本原则：


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144、判断题  告密者是向组织高层管理者提出组织内部道德问题的人。（ ）


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145、单项选择题  “Ｙ”式兼有（）的优缺点

A.轮式和链式
B.圆周式和全通道式
C.轮式和圆周式
D.链式和全通道式


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146、问答题  权变理论认为领导方式受哪些因素决定。


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147、单项选择题  在BCG矩阵中，（）业务类型提供低增长率和高市场份额。

A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗


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148、判断题  理解期望理论的关键是理解个体目标（）


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149、问答题  战略制定、实施和评估过程在大型企业、小型企业、非营利性组织和全球化企业中有何不同?


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150、多项选择题  根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（）。

A、确定型决策
B、风险型决策
C、不定型决策
D、战术决策


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151、判断题  如果管理者在探讨员工的社会倾向、资料收集偏好、决策偏好等，他们实际上是在明确地运用大五人格模型。（）


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152、判断题  项目管理的最终步骤是将结果与初始目标相比较。（）


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153、单项选择题  公司在全球范围内购买最廉价的材料和劳动力的经营方式称为（）。

A、全球外购
B、许可证经营
C、特许经营
D、出口


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154、问答题  有人说,管理者最基本的职责是关注员工的工作绩效，以达到希望的产出。你怎么解释这个观点?你是否同意这个观点?说明理由。


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155、单项选择题  人事考评中，因考评对象的某一特征突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考评结果不客观的偏差属于（）

A.主观好恶偏差
B.近因效应偏差
C.晕轮效应偏差
D.暗示效应偏差


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156、单项选择题  为了提高我国轿车工业发展的规模经济性，你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性：（）

A.强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C.在限制轿车进口数量的同时，努力扩大国内轿车市场的需求
D.积极扶持规模大的厂家，努力提高其轿车的市场竞争力


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157、单项选择题  关于人性的假设，X理论建立的基础是（）

A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.普通人假设
D.复杂人假设


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158、判断题  与职务相关的不满意、紧张、焦虑、烦躁、厌倦、拖延等都是压力的心理症状。（）


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159、单项选择题  某跨国公司意图扩大其在国外的市场，在开始行动以前，他运用了一些科学方法进行分析，其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是（）

A.地域理论
B.相对论
C.比较管理学
D.都不是


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160、多项选择题  最常用的综合控制方法有（）

A、总预算
B、损益控制
C、投资回收率
D、企业的自我审核
E、对组织和人力资源进行衡量和控制


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161、填空题  根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为确定型、风险型和（）决策。


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162、单项选择题  在霍夫斯泰德的框架中，人们期望其他人照顾并保护他们的文化维度是（）。

A、生活质量
B、集体主义
C、权力差距
D、不确定性规避


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163、判断题  固定预算假设成本都是固定的。（）


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164、单项选择题  （）是对大量的环境信息进行收集，以便预测和解释环境正在发生的变化。

A、竞争对手情报
B、环境扫描
C、公司情报
D、预测


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165、单项选择题  组织各个层次的目标被清晰定义，从而构成了一个一体化的目标网络或称为（）。

A、手段一目的链
B、组织图谱
C、战略计划
D、可能性计划


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166、判断题  有限理性接受“足够好”的解决方案。（）


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167、判断题  严重的环境问题很少，这些问题通过企业社会责任程容易得以解决。（）


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168、问答题  低层的员工能成为变革推动者吗?回答并说明你的理由。


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169、判断题  不管组织的人力资源政策和实践如何，每位管理者都应该考虑到他所在单位的人力资源决策。（）


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170、问答题  简述人的信息处理结构的组成部分。


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171、单项选择题  整体作业空间设计主要考虑（）。

A.环境
B.生产特点
C.设备
D.人


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172、单项选择题  美国管理学家利克特通过对领导方式的研究发现，一般生产率低的企业采取的领导方式是（）。

A、以生产为中心
B、以领导为中心
C、以员工为中心
D、以企业为中心


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173、单项选择题  在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是（）

A、计划
B、组织
C、指导与领导
D、控制


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174、单项选择题  广义的人机系统是（）。

A.人，锤子和木板
B.人，环境和计算机
C.人，机，环境系统
D.计算机和锤子


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175、单项选择题  如果管理者具有较低的模糊承受力，讲求效率和逻辑性，关注短期结果．那么他具有（）决策制定风格。

A、命令型
B、分析型
C、概念型
D、行为型


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176、判断题  规则是决策制定的指南。（）


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177、填空题  衡量业绩工作的两个核心问题是：衡量什么和（）。


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178、单项选择题  下列关于扁平结构与直式结构的比较中，描述正确的是（）

A、扁平结构管理费用高
B、直式结构信息纵向流通快
C、扁平结构分工明确细致，管理监督严密
D、扁平结构更有利于密切上下级之间的关系


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179、判断题  大多数专业人员只对他们受雇的组织忠诚，而不对他们的职业忠诚。（）


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180、单项选择题  当意识到管理应绿色化时，大多数组织在第一阶段采取的是（）。

A、法律方式
B、市场方式
C、利益相关群体方式
D、活动家方式


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181、判断题  文化的强弱取决于组织的规模、历史、员工的流动程度以及文化起源的强烈程度。（）


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182、单项选择题  当一项决策被认为是“足够好”但不是最佳决策时，结果是（）。

A、有限理性
B、否认决策过程中利用直觉
C、程序化决策
D、令人满意的


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183、问答题  如果你问别人为什么某人是一名领导者，他们可能会从这个人的能力、坚持性、自信、激发人们追求共同的愿景目标等方面来描述这个人。这些描述符合本章中的哪些领导概念?


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184、问答题  20世纪60-70年代出现在西方的重要管理理论


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185、判断题  效率对管理者来说非常重要，因为他们要解决的是以低投入换取高收益的问题。（）


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186、多项选择题  直式结构的特点为（）

A.管理严密
B.分工细致明确
C.上下级易于协调
D.管理松散
E.分工不明


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187、填空题  控制一般有反馈控制、同期控制和（）三种类型。


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188、名词解释  社会责任研究


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189、判断题  很可能形成高道德标准的文化是具有低风险承受力、对冲突难以容忍的文化。（）


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190、单项选择题  （）是企业走向全球化的一种方式，这是一种特殊的战略同盟，即双方为了某个企业目标，一致同意成立一个自主经营且独立的组织。

A、许可证经营协定
B、特许经营
C、外国子公司
D、合资企业


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191、问答题  管理者永远不应该惩罚问题员工。”你同意这种观点吗?谈谈你的看法。


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192、单项选择题  （）是一种经济体制．其中的经济决策由中央政府进行计划。

A、计划经济
B、市场经济
C、放任自由的经济
D、社会经济


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193、单项选择题  人对空气干湿程度的感受与以下哪个因素相关（）。

A.空气中水汽的含量
B.空气中水汽的绝对数量
C.每Nz空气内所含的水汽克数
D.空气中水汽距饱和状态的程度


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194、多项选择题  下列沟通中属于正式沟通的有（）。

A、上行沟通
B、下行沟通
C、群体沟通
D、斜向沟通


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195、单项选择题  管理学所要研究的对象是（）

A.管理方法
B.管理职能
C.一般规律
D.管理的基本规律


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196、填空题  著名管理学家德鲁克指出：“发展中国家并不是发展上落后，而是（）上落后。”


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197、判断题  如果管理者能将人格与工作相匹配，那么员工更可能表现出更高的工作绩效和满意度。（）


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198、判断题  一些个体的、工作的，组织的变量可以作为“领导替代物”，这导致了对领导者影响力的否定。（）


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199、多项选择题  管理的属性包括（）

A.自然属性
B.生产属性
C.原始属性
D.社会属性
E.人本属性


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200、单项选择题  （）不是动机的三个关键因素之一。

A、努力
B、组织
C、方向
D、坚持性


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201、单项选择题  工作专门化和部门化形成的横向边界，以及将员工划归为不同的组层级的边界统称为（）。

A、官僚制边界
B、内部边界
C、环境边界
D、外部边界


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202、填空题  非言语沟通包括（）和无声沟通；


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203、判断题  操作性条件反射认为行为是其结果的函数。（）


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204、判断题  刘易斯总是修车，因为他不想承认女朋友告诉他不要买车的说法是正确的，刘易斯犯了有限理性的错误。（）


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205、单项选择题  在管理方格图中，只关心生产，不关心员工的管理方式是（）

A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1


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206、判断题  群体成员把他人的需要和关心放在高于自己的地位从而解决冲突的策略是迁就策略。（）


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207、单项选择题  使生产要素变成现实生产力的条件是（）

A.科技
B.教育
C.管理
D.文化


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208、判断题  控制点是衡量个人自信心强度的一种个性尺度。（）


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209、判断题  领袖魅力型领导同高绩效和高员工满意度正相关。（）


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210、单项选择题  一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超市划分部门的标准是（）。

A.职能
B.产品
C.地区
D.顾客需求


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211、单项选择题  企业为了选择目标市场，通常需要对整体市场需求进行细分。对于消费品市场来说，进行市场需求细分所依据的因素主要有以下几类：（）

A.消费者所在地理区域、待业特征、购买规模、购买行为
B.消费者所在地理区域、购买行为、人口统计、心理特征
C.消费者所在待业购买规模、地理区区域、购实行为
D.消费者人口统计、购买行为、所在行业、心理特征


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212、判断题  道德准则应该明确规定以便具体确定道德选择。（）


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213、判断题  任何计划的偏差都需要纠正行动。（）


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214、问答题  简述目标管理的实施过程。


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215、单项选择题  下列哪一个是管理者的决莆制定角色的例子?（）

A、发起和管理新的项目
B、监督信息的共享
C、新员工的招聘和培训
D、作为各工作团队联络的桥粱


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216、判断题  刨新风险太大，以至于勇于创新的公司较之不创新的公司成功的机会更小。（）


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217、单项选择题  （）使组织别具一格，具有与众不同的特色。

A、战略计划
B、垄断优势
C、市场先入者优势
D、竞争优势


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218、问答题  比较组织走向全球化的各种方式的优缺点。


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219、填空题  熊彼特认为，创新包括以下5种情况：（1）产品或质量创新；（2）（）创新；（3）市场创新；（4）原料创新；（5）企业组织创新。


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220、单项选择题  管理控制工作的一般程序是：（）

A.建立控制标准T分析差异产生原因T采取矫正措施
B.采取矫正措施T分析差异产生原因T建立控制标准
C.建立控制标准T采取矫正措施T分析差异产生原因
D.分析差异产生原因T采取矫正措施T建立控制标准


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221、单项选择题  管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指：（）

A．管理因环境而变的随机性
B．管理知识的灵活运用及管理技能的培养
C．管理者的艺术修养
D．管理的复杂性


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222、判断题  专家权力源于个人所具备的令人羡慕的资源或人格特点。（）


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223、单项选择题  抓棉机、自动混棉机的运转率控制在（）以上，化纤在80%以上。

A、80%
B、85%
C、90%
D、95%


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224、单项选择题  WBGT指标用下列那个指标来评价微气候条件（）。

A.干球温度
B.湿球温度
C.气流速度
D.WBGT（加权平均温度）


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225、判断题  机械式结构设计包括简单化、矩阵型、网络化、任务团队和委员会结构。（）


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226、多项选择题  计划在管理工作中居重要地位，主要表现在（）。

A、为组织成员指明方向
B、预测未来，减少环境变化的冲击
C、减少浪费活动，提高组织效能
D、减少了组织的灵活性


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227、判断题  概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。（）


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228、单项选择题  与每人居住面积定额关系较密切的指标是（）

A.人口净密度
B.人口毛密度
C.居住区用地面积
D.居住建筑用地面积
E.居住区人口数


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229、问答题  “越来越多的公司现在认识到，如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理，则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在？


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230、单项选择题  《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理者的角度看，这里的“算”主要是指（）。

A.计划
B.组织
C.领导
D.控制


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231、单项选择题  下列四个管理原理中，属于组织工作原理的是（）

A、组织适宜性原理
B、责权利一致原理
C、责权一致原理
D、例外情况原理


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232、问答题  简述期望理论的主要内容。


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233、名词解释  管理科学理论


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234、填空题  领导的构成要素有（）、激励、感召和造势。


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235、填空题  非正式沟通网络形式主要有单串型、饶舌型、（）和密集型。


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236、判断题  产品在BCG矩阵中的位置由公司市场份额和市场的预期增长率决定。（）


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237、判断题  关注消费者是市场部员工最重要的职责。（）


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238、判断题  社会责任的古典观点基于这种理念，即公司不仅仅是对利益相关群体负责的独立实体。（）


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239、单项选择题  《中华人民共和国义务教育法》规定，学校（）分设重点班和非重点班。

A.可以
B.不得
C.应当
D.自行决定


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240、单项选择题  （）不属于教材中提到的沟通的四个主要功能。

A、控制
B、权力
C、激励
D、情绪表达


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241、单项选择题  管理者建立、推行和实践组织共享价值观的管理方式是（）。

A、社会响应
B、以价值观为基础的管理
C、绿色管理
D、利益相关群体管理


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242、判断题  提供道德领导包括强调实现目标所使用的手段。（）


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243、问答题  作用到重力的荷载有哪些？


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244、单项选择题  根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：（）

A.需求层次
B.激励程度
C.精神状态
D.主导需求


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245、单项选择题  信用卡是一种在全世界广为流行、十分便利的支付工具，在信用卡流通、使用所涉及的四个当事人中，兑付信用卡并办理结算业务的是（）

A.发卡行
B.持卡人
C.代办行
D.特约商户


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246、判断题  决策制定过程中的直觉通常会降低决策的质量。（）


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247、判断题  协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理职务的表现之一。（）


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248、问答题  伙伴关系和治理的概念


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249、判断题  期望理论只考虑想法，与现实无关。（）


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250、单项选择题  研究表明，目标管理得以成功的重要条件是（）。

A、以团队为基础的劳动力
B、依赖底层管理
C、高层管理当局的承诺
D、利用手段---目的链


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251、单项选择题  对劳动分工的最佳描述是（）

A、将整体任务细分为范围较窄的重复性任务
B、将劳动力划分成几个小组
C、由上级委任各项工作
D、对整体劳动力的分析研究


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252、填空题  伯恩斯和斯托克是最早运用权变思想研究管理的学者，他们的代表著作是（）。


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253、单项选择题  下列四项中不属于事业部制结构特点的是（）。

A、集中统一
B、自主经营
C、独立核算
D、自负盈亏


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254、单项选择题  苏珊决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是（）的组织原则。

A、统一指挥
B、劳动力划分
C、管理跨度
D、集权化


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255、单项选择题  如果没有现在通用的信息技术，（）不可行。

A、矩阵型结构
B、官僚式行政结构
C、学习型结构
D、以上各项


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256、单项选择题  在（）中，首先设立组织的最高目标，然后将其分解为每一个组织层次的子目标。

A、战略过程
B、传统的目标设立过程
C、一系列的一次性计划
D、方向性目标的设立过程


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257、单项选择题  根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是（）

A、从参与型向说服型转变
B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变
D、从命令型向说服型转变


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258、问答题  有效控制的主要作用有哪几点？


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259、单项选择题  组织环境的要素数量较少，对复杂知识的需求较少，并且不可预测的工作环境是一种（）的工作环境。

A、简单但动态
B、简单且稳定
C、复杂且动态
D、复杂但稳定


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260、单项选择题  组织文化的管理方式以（）为主。

A、软性管理
B、硬性管理
C、综合管理
D、经济管理


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261、单项选择题  某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：（）

A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任


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262、单项选择题  公司通过（）可以为顾客在他们希望的时间和地点、以他们希望的方式提供产品。

A、360度反馈法
B、批量定制
C、更多的对即时制方法的依赖
D、标准化


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263、单项选择题  拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可操作性。他们处于决策制定过程的（）阶段。

A、开发备择方案
B、分析备择方案
C、确认决策标准
D、选择备择方案


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264、单项选择题  产出的所有产品或服务除以得到这些产出所需的全部投入的结果叫做（）。

A、绩效
B、生产率
C、流动性
D、效果


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265、问答题  管理者要在实行项目型结构的组织中有效地工作，他需要什么类型的技能?在无边界组织中，或者在学习型组织中，又需要什么样的技能?


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266、名词解释  计划的概念


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267、判断题  在冲突的人际关系观点中，冲突被认为对群体的有效运作是绝对必要的。（）


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268、单项选择题  创业精神的定义包括三个重要的主题，它们是机遇、创新和（）。

A、教育
B、对家族企业的强调
C、风险
D、增长


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269、填空题  管理系统原理具有如下特征：整体性、动态性、（）、预决性。


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270、名词解释  经营和管理


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271、问答题  简述核电厂在役检查的方法。


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272、多项选择题  下列属于非正式沟通网络形式的有（）

A、单串型沟通网络
B、饶舌型沟通网络
C、概率型沟通网络
D、密集型沟通网络


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273、单项选择题  “尺有所短，寸有所长”说明在进行人员配备时（）。

A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥
B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员
C.学历高的人适合所有的岗位
D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人


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274、单项选择题  “挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾（）。

A、马斯洛的需求层次理论
B、期望理论
C、强化理论
D、公平理论


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275、判断题  一次性计划为管理者提供了对组织中重复进行的活动的持续指导。（）


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276、单项选择题  60年代日本产品进军美国市场前,先在澳大利亚进行产品销售试验,以便积累经验.后来在美国销售成功后,发现两地的销售情况差异明显,以后就再也没有采用这一做法.这一情况说明:（）

A.试销做法过于谨慎,多此一举
B.试销做法代价太大,不宜多用
C.不作调查跨国经营虽然冒失,但可在实践中纠偏而取得成功
D.做销售试验应直接到目标市场国去做,以便取得第一手资料和数据


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277、单项选择题  没有一个管理者负责整个或者局部的工作流程的是（）团队类型。

A、问题解决
B、自我管理
C、跨职能
D、虚拟


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278、单项选择题  组织外部环境中受组织决策和行为影响的要素是（）。

A、工会
B、股东
C、竞争者
D、以上各项


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279、单项选择题  试图影响组织行为的特殊利益集团是（）。

A、压力集团
B、技术意识集团
C、金融资源集团
D、环境权力集团


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280、判断题  脚本是对“未来可能是什么样”的一种一贯的观点。（）


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281、单项选择题  计划包括（）

A、指导和激励他人
B、适时监控以确保完成任务
C、决定某事需要由谁来做
D、确定目标、制定策略


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282、问答题  当公司为员工制定合适的文化意识培训时．政治、法律和经济因素的差异会对此有影响吗?请解释。


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283、单项选择题  组织的主体是（）

A.技术
B.资产
C.人员
D.信息


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284、单项选择题  下列情境因素中的哪一项促进文化变革（）

A、强文化
B、领导权长期由一人掌握
C、发生剧变
D、组织规模大且知名度高


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285、判断题  社会责任古典观点的最直率的批评者是诺贝尔经济学奖获得者米尔顿•弗里德曼。（）


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286、单项选择题  认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在（）基础上阐述自己的观点。

A、利润最大化的偏离
B、成本
C、权力过大
D、淡化使命


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287、问答题  跨世纪之争的三个问题:


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288、多项选择题  印刷纸张多为白色，印刷或制版过程中，多个颜色的套印时由于位置不准，导致相连的颜色之间露出白边。解决漏白的主要方法有（）。

A.凹印
B.套准
C.陷印
D.叠印


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289、单项选择题  当一家公司想要（）时，它需要运用团队工作方式。

A、降低决策成本
B、控制决策内容
C、充分利用员工队伍的多元化
D、落实个人责任


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290、问答题  什么是战略性计划？其主要内容是什么？其主要内容是什么？


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291、名词解释  预算控制


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292、单项选择题  一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现了经营中的一个问题，这就是:伴随着产品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况，在以下所列举的各原因中，你认为其中可能性最大的原因是哪一个？（）

A.企业用户的财务状况急剧恶化
B.销售奖惩考核指标设计有缺陷
C.销售员工作责任心显著减弱
D.企业催款人员工作不够努力


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293、问答题  “资本主义精神”的要义：


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294、判断题  任何类型的压力都是有害的且必须被彻底消除。以此确保员工实现最优工作绩效。（）


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295、多项选择题  在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和（）。

A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.领导风格


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296、问答题  亨利•法约尔创立的是什么类型的工作场所?玛丽•福莱特创立的是什么类型的工作场所?弗雷德里克•泰罗创立的又是什么类型的工作场所？


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297、判断题  供应商和顾客是公司具体环境的一部分．竞争者和政府则不是。（）


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298、单项选择题  某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。这样做最有可能产生的后果是什么?（）

A.获得高等级的优秀工程师们会再接再励，而等级低的则会努力改进工作以求提高
B.优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则仍会留在企业
C.对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配
D.差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师


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299、单项选择题  资产负债率也称负债比率或举债经营比率，是（）。

A.负债总额对全部资产总额之比
B.资产总额对全部负债总额之比
C.负债总额对所有者权益总额之比
D.所有者权益总额对资产总额之比


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300、单项选择题  购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做（）。

A、竞争对手情报
B、公司情报
C、非法竞争
D、逆向工程


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