1、填空题 在《中国移动全网重大通信故障定义》中，全网重大故障分为三类（）、（）和（）。
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2、名词解释 锁定交换
3、名词解释 紧急请求
4、单项选择题 采用分集技术时，性能最好的合并方式是（）。
A.最大比值合并 B.等增益合并 C.选择式合并 D.任意合并
5、多项选择题 自动拨测系统集团公司的主要职责有（）
A、制定自动拨测系统相关管理办法，并监督落实 B、完成拨测任务，分析网络质量 C、定期下发自动拨测任务 D、负责对省公司上报的无法解决的测试故障进行技术支援，协助解决
6、填空题 根据中国移动卓越运维体系重大故障管理流程，故障的影响程度划分为（）、（）、（）三个等级。
7、填空题 告警监控系统告警派单后能够记录（）的工单号，并能够在监控窗口中显示。
8、单项选择题 （）实现对用户投诉的快速处理和流程化管理.
A、投诉工单 B、通用申请工单 C、现场服务工单 D、厂家咨询工单
9、问答题 客户欠费销号后，原定制的个性化铃音是否保留？
10、多项选择题 数据网管中的业务拨测包含下述哪几个（）
A、www业务拨测 B、dns端对端拨测 C、email端到端拨测 D、radius端到端拨测
11、问答题 请介绍全球通本地58套餐资费标准.
12、填空题 C/S系统中的告警过滤功能，包括（）、（）、（）。
13、多项选择题 监控大值班报送中割接信息主要包括的内容有（）
A、网元名称 B、割接起止日期 C、工程负责信息 D、影响情况
14、单项选择题 移动通信使用的极低频的波段范围是（）。
A、100～10mm B、10～1mm C、100～10kmm D、10～1kmm
15、名词解释 OSI
16、问答题 客户租用终端在不同制式网络间国际漫游时通话费如何收取？
17、填空题 在中国移动集团（）系统“资料管理”模块上建立“大值班”日志专栏，各省按照标准模板将当班日志上传至该目录。
18、多项选择题 告警监控派单流程包括（）
A、发现告警 B、确认告警有效性 C、确认告警是否需要派单及是否已派单 D、重大故障电话通知专业负责人
19、问答题 我朋友从新加坡回来，打海南电话怎样收费啊？
20、单项选择题 EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、（）、不满意、很不满意。
A、较满意 B、普通 C、一般 D、较不满意
21、问答题 中国移动海南公司客户在中国（不含台港澳）发送彩信至中国（不含台港澳）以外地区，资费标准是多少？
22、填空题 全网监控“大值班”的目的是为了加强全网对网络运行及相关重要事件的（）和（）。
23、单项选择题 安全事件处理流程主要包括事件发现、事件确认、（）、事件处理、处理总结等阶段.
A、事件预判 B、故障通知 C、事件定位 D、业务影响定位
24、单项选择题 以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）
A、本省网络运行KPI监控 B、全网重大网络、社会事件督办 C、负责本省割接信息上报 D、负责本省7*24监控值班
25、名词解释 VAD
26、问答题 三星U108手机能不能用那个快讯服务？
27、问答题 使用语音杂志业务按条点播的信息费最高不能高于多少元每分钟？
28、填空题 根据业务监控（）的不同选择监控的方式。
29、名词解释 陆地电台
30、问答题 如何定制彩票俱乐部的体彩七星彩开奖信息？如何收费？
31、填空题 出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。
32、填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
33、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“完成保障预备工作”的内容（）
A、监控任务定制 B、应急方案制定 C、应急方案验证 D、完成业务测试
34、问答题 手机邮箱设置检查间隔要设多长时间？
35、问答题 海南的区号是多少啊？
36、单项选择题 以下哪种不是大值班”日报发送方式（）
A、邮件 B、彩信 C、EOMS
37、问答题 手机证券高端版月租是多少？
38、填空题 监控大值班制度标准化总部和各省监控部门的监控值班工作（）和（）。
39、问答题 2G移动通信面临的问题有哪些？
40、问答题 怎样退订CRI手机电视业务？
41、问答题 请问拨打长途资费标准是多少？
42、填空题 重大故障管理流程是对重大故障进行（）、（）和（）的管理流程。
43、多项选择题 根据故障是否需要立即处理划分为（）。
A、紧急故障 B、非紧急故障 C、一般故障 D、重大故障
44、多项选择题 以下哪些属于“大值班”日志内容（）
A、“值班人员” B、“重要事件” C、“割接调整” D、“日KPI情况” E、“经验分享”
45、单项选择题 IP承载网系统协议相关信息、测试信息、登录失败信息、安全事件等对系统、业务不会造成影响的告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告警
46、填空题 总部对各省当班“大值班”工作完成情况评价的依据是：值班日志上报（）、上报（）、上报（）。
47、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮我查询一下吗？
48、问答题 申请VPMN业务什么时候生效？
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49、单项选择题 以下哪项不能判定为网管网的重大设备故障（）
A、网管系统完全瘫痪超过4小时 B、部省接口故障导致系统不能进行接口信息传递超过12小时 C、总部网管与省网管之间的网络中断60分钟 D、MDCN核心节点发生故障造成本节点不能承载业务历时60分钟
50、填空题 （）就是总部监控值班人员和各省的监控值班人员组成监控值班团队。
51、名词解释 移动识别码
52、问答题 家庭套餐是不是可添加6个中国移动号码为家庭成员？
53、问答题 第一次开通两城一家套餐是不是24小时内生效？
54、多项选择题 工单质检的基本要素包括（）。
A、工单质检办法 B、工单质检管理 C、工单质检标准 D、工单质检发布通报
55、多项选择题 在网络运行维护工作中开展全面的质量管理，这要求各级网络维护部门应建立（）。
A、全面的质量监督体系 B、网络安全管理体系 C、网络优化体系 D、质量考核标准
56、问答题 神州行轻松卡客户如何设置、修改或查询神州行亲情号码？
57、问答题 请问集团彩铃的功能费是多少？
58、问答题 动感地带卡（64KOTA卡）可以存储多少条短信及电话号码？
59、填空题 告警标准化项目按照“（）”的方式进行。
60、问答题 133是哪个运营商的号码？
61、问答题 来电显示在发票帐目会显示什么费用？
62、单项选择题 EOMS工单编号由（）部分组成.
A、4 B、5 C、6 D、7
63、多项选择题 告警灯的主要作用是通过亮灯、闪烁的方式提醒监控人员发生了重要告警，下面关于告警及指示灯状态描述正确的是（）
A、活动告警－红灯－红色闪烁－响铃 B、确认告警－红灯－红色常亮－不响铃 C、清除告警－绿灯－绿色常亮－不响铃 D、无告警－绿灯－绿色常亮－不响铃
64、名词解释 先进话音呼叫业务
65、问答题 通过拨打12530下载彩振是否收通信费？
66、问答题 飞信语聊是不是发起方收费而已？资费如何？如果是漫游情况下怎么收费？
67、问答题 利客发的业务功能有哪些？
68、问答题 我关闭彩铃功能的话之前下载的彩铃是不是也取消了呀？我下次再开通彩铃是不是得重新下载彩铃？
69、填空题 36设备监控工作部分对应的主要制度流程归总为（）处理工作、（）处理工作两个方面。
70、单项选择题 以下哪项不是故障统计和分析制度的基本要素（）
A、故障统计制度 B、故障分析制度 C、确认闭环制度 D、故障总结制度
71、问答题 请介绍全球通短信可选套餐资费.
72、填空题 告警标准化（）体系包括告警入库分级衡量指标和网管智能处理衡量指标等。
73、问答题 直接拨打香港的电话怎样收费？怎样打比较优惠？
74、多项选择题 在测试GPRS网络的WAP业务时，手机需要正确设置下列哪些数据（）
A、APN； B、APN的端口号； C、手机的MODEM传送速率； D、WAP网关的IP地址； E、手机的MODEM工作类型。
75、多项选择题 下面描述中属于重大故障的有（）
A、本地网话音业务超过10万用户*小时话音通信中断，或超过20万用户*小时单向通信中断（不能主叫或被叫）。 B、省际长途话音业务与一个或一个以上省的长途呼叫中断，或10万用户*小时省际呼叫中 断。 C、省际漫游话音业务与三个以上省的省际漫游不畅，或中国移动10万用户*小时出省漫游、漫游来访中断。 D、国际漫游话音业务至所有国际方向漫游业务质量下降（登记成功率指标较正常值下降50%以上）超过30分钟；与一个或一个以上国际信令转接商转接的所有运营商间国际漫游业务全阻超过30分钟。
76、填空题 “大值班”制度采用了全网（）的现场实时集中监控团队的组织方式。
77、多项选择题 告警标准化系统正确完成派发工单的条件有（）
A、网元或OMC上报的告警信息正确、完整、规范 B、告警标准化梳理表完整、规范 C、资管系统网元信息完整、正确 D、告警产生时长大于告警工单延时设置
78、填空题 监控大值班日志中日KPI指标涵盖（）业务、（）业务、GSM网、TD网业务指标。
79、名词解释 压缩器
80、问答题 中国移动与哪些国家开通了不同制式网络间国际漫游业务？
81、单项选择题 以下关于G3BSC32.10101.04.1120A版本的描述不正确的是（）
A、支持小区级打开或关闭短消息功能； B、支持小区级下行DTX关闭或打开； C、支持动态修改ABIS接口传输模式； D、解决MPU倒换问题。
82、问答题 移动通信的工作方式主要有几种？蜂窝式移动通信系统采用哪种方式？
83、问答题 移动通信的特点是什么？
84、填空题 在（）环节设计了四级角色职能：T0、T1、T2、T3。
85、多项选择题 下面对系统组织结构图的说法哪些是正确的（）
A、系统组织结构图属于逻辑视图，该图主要由传输设备（以节点表示）以及复用段或再生段（复用段或再生段以连线表示）构成，用于显示所管辖的传输系统 B、用户可以通过该视图查看传输系统的信息，包括系统所经过的局站，组成该传输系统的各个设备的信息、复用段信息、再生段信息 C、系统组织结构图应通过主菜单、右键菜单、工具栏或其他方式提供进入其他视图的入口，如选择某个传输系统查看该系统的SDH通道组织图 D、用明显的标记标识出通道的起始局站、终止局站、速率
86、问答题 请问40元音乐套餐怎样收费？
87、问答题 电子帐单包含哪些？
88、单项选择题 中国移动集团EOMS中重要工单要求反馈的时限是（）
A、6小时 B、8小时 C、10小时 D、12小时
89、填空题 在故障处理流程环节，T0是（）环节，T3是（）环节。
90、多项选择题 监控值班工作规范的基本要素包括（）
A、工作职责：参与监控值班的各岗位人员的工作内容及职责； B、工作手段：监控值班期间为实现监控工作目的，完成监控工作内容所用到的各种手段，以及可以调配的各项资源； C、工作流程：各项工作内容所参照的制度流程依据或相关专业手册。 D、监控值班结果通报制度：每一班次的监控结果，应以适宜的方式（如EOMS、邮件等）上报相关领导及相关同事
91、单项选择题 LED显示文字为12行，最后一行预留为（）和交接班告警显示.
A、重大告警； B、严重告警； C、自身告警； D、自检告警
92、问答题 请问通过拨号方式如何申请3元长途套餐？
93、多项选择题 基本话统任务在开局初就登记，包括系统优化和维护期间。这些基本任务包括（）
A、BSC整体性能测量； B、所有扇区的载频性能统计； C、载频信道性能统计； D、载频功率控制统计。
94、单项选择题 移动通信使用的厘米波的波长范围是（）。
A、1～0.1m（1～10-1m） B、10～1m（1-1～10-2m） C、10～0.1mm（10-2～10-3m） D、1～0.1mm（10-3～10-4m）
95、填空题 在传输网管系统电路分组监控中可以查看告警电路的电路（）和电路（）。
96、名词解释 话音信道
97、单项选择题 （）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A、公告 B、通用任务工单 C、通用申请工单 D、投诉工单
98、问答题 155是不是电信的号段？
99、多项选择题 以下哪几项属于监控支撑手段（）
A、网管系统 B、业务监测系统 C、信令监测系统 D、拨打测试系统 E、电子运维系统
100、填空题 告警处理的建议流程是（），但不做强制性限制。
101、问答题 中国移动铁通宽带账号的手机号码办理号码报停业务时，宽带账号是否也随着报停？
102、名词解释 IS-54
103、多项选择题 请选出动环监控系统本地配置刷新服务器配置的方式（）
A、监控主机配置 B、按局房配置 C、按中心配置 D、按端局配置
104、问答题 17950海南IP记账卡可以打清单吗？
105、填空题 （）负责投诉工单的统一受理、预处理、转派及闭环管理，是7*24小时接收网络投诉工单的唯一接口。
106、问答题 呼转至12580（不含外省的12580）的呼转基本费是多少？
107、多项选择题 以下哪些属于中国移动全网重大通信故障定义中的重大设备故障（）
A、传输网一级干线光缆线路全阻且超过20分钟（正常的单链光缆割接除外），即环网断两点以上且持续20分钟或单链断持续20分钟 B、省会城市和直辖市BSC阻断超过120分钟，或其余地区BSC阻断超过180分钟 C、MSCSERVER/MGW、GMSCSERVER/MGW设备阻断 D、任一短信中心发生阻断
108、多项选择题 传输网管系统主要的拓补管理功能有（）
A、网络浏览 B、拓扑监视 C、拓扑编辑 D、图例管理
109、单项选择题 传送网中WDM单波功率异常告警、性能越限告警、网元脱管告警、硬件告警、时钟告警应定义为（）
110、问答题 银卡客户可以免押金开通国际漫游业务吗？
111、多项选择题 告警故障工单包含以下哪些字段（）
A、厂家告警标题 B、网管告警级别 C、告警发生时间 D、工单主题
112、填空题 监控大值班制度（）了总部和各省监控部门的监控值班工作内容和方式。
113、填空题 M2000位于电信管理网模型中的（）层。
114、填空题 告警系统中告警过滤器设置的基本功能包括（）、（）、（）、（）、（）。
115、问答题 中国移动客户漫游到台湾后接听10086电话如何收费？
116、问答题 32K的STK卡可以存储多少条短信及电话号码？
117、填空题 M2000和LMT共同为（）提供两级集中维护和网管方案。
118、问答题 网上缴费成功后会有短信提醒吗？
119、单项选择题 以下哪项不属于监控工作中“控”的内容（）
A、快速发现故障现象； B、对故障快速实施预处理； C、将不能自行修复的故障根据具体情况流转到相关部门进行处理； D、对整个处理经过实施闭环管理
120、填空题 传输网络发生变更后，需要进行的采集任务依次为（）、（）、（）、（）、（）。
121、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统维护日志的内容（）
A、网管系统的告警 B、握手失败的告警 C、被丢弃的告警 D、传送失败的告警
122、问答题 加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？
123、问答题 帮朋友修改服务密码，是不是带上身份证原件和密码就可以修改了？
124、单项选择题 可能对电源系统、空调系统造成整体退出服务或运行性能下降的告警应定义为（）
A、一级告警 B、二级告警 C、三级告警 D、四级告
125、问答题 如何通过手机设置动感地带亲情号码，最多可设置几个亲情号码？
126、单项选择题 总部将以（）为周期总结通告全网大值班制度的执行情况。
A、星期 B、月 C、季度 D、半年
127、单项选择题 CIC=1225，请问它属于哪个PCM系统（）
A、36 B、30 C、38 D、39
128、问答题 办理补卡业务后，原号码上的所有业务会改变吗？
129、填空题 告警分类原则：基于告警（）、告警（）、告警（）三个方面对告警进行分类。
130、多项选择题 监控值班标准化的目的是为了（）而标准化，是最高的性能价格比。
A、流程简单 B、降低成本 C、提高质量 D、流程规范
131、填空题 网元告警简称（）告警。NE46按照告警来源将告警分成（）产生的告警、（）产生的告警和（）产生的告警。
132、问答题 手机欠费了会不会还收基本月租费吗？
133、名词解释 扩展器
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134、问答题 手机邮箱设置协议类型需输入什么内容？
135、名词解释 广播控制信道
136、名词解释 UTRA--UMTS
137、多项选择题 监控值班方式的基本要素包括（）
A、人员：参与监控值班工作的人员； B、时间：监控值班班次及各班次值守时间； C、地点：监控值班现场所在地； D、联系方式：如固定电话（直拨）、固定电话（分机）、移动电话、传真、邮件等。
138、问答题 请介绍全球通上网88套餐资费标准.
139、多项选择题 告警监控质量控制的途径有（）
A、日告警分析：各专业支撑岗工作日负责分析当日该专业告警情况，确保告警得到及时有效地处理 B、月告警分析：每月对当月告警情况和告警处理工作质量进行统计评估和分析 C、工单质检：工单质检员定期进行质量检查，并公布质检结果，沟通问题原因，促进告警处理质量的提升 D、人员技能鉴定：每月通过评估的方式对监控人员进行技能鉴定，提高监控人员技术水平
140、单项选择题 以下哪项不能判定为传输网的重大设备故障（）
A、一级干线光缆线路全阻且超过20分钟 B、一个地市的出入长途传输电路全阻20分钟 C、波分设备故障导致系统不可用超过30分钟 D、二干光缆线路单链断持续30分钟
141、名词解释 预拨号
142、填空题 自动拨测系统采用（）级架构，（）级管理的模式。
143、多项选择题 下列哪些区域是监控中心功能区划分中必须存在的（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、员工休息室
144、问答题 海口新海南通套餐（2010）怎么收费？
145、多项选择题 下面关于语音增值平台的描述中属于重大故障的有（）
A、会议电话系统发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 B、来电提醒系统核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 C、语音短信平台核心节点发生故障造成本节点不能承载业务，且设备故障历时超过60分钟。 D、SCP、SMP、VC、AIP系统发生阻断。
146、问答题 WLAN大众0元体验套餐是怎么收费的？
147、填空题 GPRS网络结构中，GN接口是SGSN与（）之间的接口。
148、问答题 神州行轻松卡能否办理JDD套餐？
149、多项选择题 节假日保障的基本要素包括以下哪些（）。
A、建立节假日通信保障流程，确定节假日保障职责分工； B、节假日前完成各网管系统和业务系统的健康性检查、各专业应急方案更新、确定节假日期间值班表和联系人； C、加强节假日期间的保障力量，对重要KPI指标进行实时监控，对于节假日期间出现的紧急情况，及时根据应急调度流程实施相应应急预案； D、节后对节假日通信保障执行情况进行分析，完善节假日通信保障内容及相关流程 E、信息发布制度
150、单项选择题 以下哪项不属7×24小时的通信指挥调度联系手段（）
A、EOMS B、视讯系统 C、卫星电话 D、传真电话
151、单项选择题 以下哪项不属于开展集中化工作的智能网系统设备（）
A、SMP B、SCP C、VC D、CN
152、问答题 国际及台港澳长途定向优惠套餐是否能叠加办理？功能费如何收取？
153、问答题 动感地带15元音乐套餐怎么收费？
154、名词解释 解调器
155、问答题 手机看快讯的时候，查询账单的时候在账单上面这个快讯业务叫什么名字？
156、填空题 故障处理流程目的是为了缩短故障处理（），提高处理（），实现业务的（），保障网络正常运行。
157、单项选择题 CDMAone系统上行和下行数据采用的调制技术分别为BPSK和（）。
A.BPSK B.QPSK C.OQPSK D.GMSK
158、名词解释 FFSK
159、多项选择题 为保证KPI指标报送及时性，需要（）
A、提前准备 B、指标无需审核 C、按时发送 D、异常不要关注
160、多项选择题 在现网设备装载软件，装载的软件必须具备（）
A、入网许可 B、总部网络部下发的软件测试工单 C、专业室领导确认 D、厂家确认
161、单项选择题 为保证生产安全，厂家开发区与集中监控区和（）必须有明显的区分。
A、指挥调度区 B、业务演示区 C、操作维护区 D、员工休息室
162、填空题 A地-B地30N0001中的30N说明这条电路是（）速率的电路.
163、单项选择题 监控中心对外展示维护工作的形象窗口，提供对外参观、演示服务的场所是（）
A、集中监控区 B、指挥调度区 C、业务演示区 D、操作维护区
164、问答题 使用语音杂志业务如何收费？
165、多项选择题 下面哪几种情况属于频率分集的范畴（）
A、跳频 B、直序扩频 C、信号交织 D、主/分集天线接收
166、问答题 手机充值卡都有多少面值的？
167、多项选择题 总部网络部根据《中国移动网络与信息安全总纲》的要求，按照（）的原则，制定/修订相关规范，指导、检查各省公司执行情况，做好国际、省际网络、系统的安全工作。
A、谁主管，谁负责 B、谁运营，谁负责 C、谁接入，谁负责 D、谁应用，谁负责
168、问答题 如何办理入网，需要什么证件？
169、多项选择题 应急预案执行统计分析的基本要素包括以下哪些（）。
A、制定应急预案执行情况统计周期 B、定期对应急预案执行情况进行分析 C、应急预案执行分析情况反馈 D、应急预案实施分析
170、单项选择题 以下哪项不是衍生关联中的阈值触发条件（）
A、数量 B、级别 C、比例 D、频次
171、单项选择题 中国移动重要事件及客户业务监控保障机制（）网络监控部门的人员。
A、仅适用于中国移动总部 B、仅适用于各省公司 C、适用于各省公司及下属地市分公司 D、适用于中国移动总部及各省公司
172、问答题 神州行轻松卡客户申请及修改亲情号码什么时候生效？
173、问答题 普通客户开通国际长途、国际漫游（含台港澳长途/漫游）押金金额是多少？
174、问答题 17950海南IP记账卡忘记密码了，能帮忙查询一下吗？
175、多项选择题 网络投诉按照紧急程度划分，可分为（）
A、一般网络投诉 B、中等网络投诉 C、紧急网络投诉 D、特急网络投诉
176、问答题 神州行轻松卡客户最多可设置多少个亲情号码？
177、填空题 上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。
178、多项选择题 日KPI情况每日7：30填报1次，填报内容为此前一日网络运行KPI情况，业务指标包含（）
A、彩信业务 B、短信业务 C、GSM网 D、TD业务
179、填空题 告警标准化将网管告警分为四种级别（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
180、填空题 省级传输网管系统通过特定的接口与设备厂家的（）互连，以管理中国移动（）和（）。
181、问答题 怎样退订东方手机电视业务？
182、问答题 取消全时通的点播指令是多少？
183、问答题 客户过户后，积分是否保留？
184、多项选择题 网管支撑系统应具备的最基本的功能有（）
A、专业网管标准化呈现告警 B、告警级别定位 C、故障派单 D、告警预处理
185、填空题 目前，中国移动已确立（）和（）两级、全专业的集中化运维模式，省级监控职能范围得到进一步的明确。
186、填空题 数据网管的告警接收采用的传输层协议是（）。
187、多项选择题 根据故障是否需要上报划分为（）。
A、重大故障 B、非重大通信故障 C、紧急故障 D、严重故障
188、单项选择题 以下哪项不是告警牌系统构成的基本元素（）
A、告警灯 B、告警声音输出 C、告警声音输入 D、管理终端
189、问答题 使用中国移动铁通宽带有没有什么优惠，第一个月使用是否免费？
190、多项选择题 维护规程体系中维护管理规定分为（）
A、网络纬度 B、用户纬度 C、业务纬度 D、系统纬度
191、多项选择题 全网监控“大值班”日报包含哪些内容（）
A、总部及各省掌握的重要事件信息 B、总部掌握的全网重大故障信息 C、总部及各省掌握的重要网络调整信息 D、全网运行主要KPI E、全网监控预警信息 F、总部对各省当班“大值班”工作完成情况的评价
192、问答题 办理了限制最低消费的套餐或每月约定消费一定金额的业务时，报停满一个月，也是收5元/月吗？
193、问答题 办理了98元超值套餐的用户使用17909业务如何收费？
194、问答题 能给推荐几个手机上网下载铃声图片的网址吗？
195、单项选择题 中国移动网管告警标准中，将网管告警分为四种级别，其中三级告警又称为（）告警。
A、Critical B、Minor C、Major D、Warning
196、问答题 请介绍全球通商旅88套餐资费标准.
197、问答题 2011年大客户级别划分，2010年为钻、金、银大客户或是10年老客户积分评定享受8.5折优惠？算下来银卡（钻卡、金卡）需要多少积分呢？
198、单项选择题 “大值班”日报彩信发布频率为（）。
A、1日3次 B、1日2次 C、1日1次
199、多项选择题 窄带信令链路速率有哪几种（）
A、4M B、2M C、1M D、64k
200、填空题 SNMP是（）的简写，MIB是（）的简写。
201、单项选择题 省网管中心技术支援实体在集中化管理原则下的角色是（）
A、T0 B、T1 C、T2 D、T3
202、问答题 通过短信如何修改服务密码？
203、问答题 手机电视的中国气象频道的业务资费有哪些？
204、问答题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
205、问答题 通过哪三种方式可以下载彩振？
206、名词解释 AMPS
207、多项选择题 以下哪些告警在网管系统中呈现的是紧急告警（）
A、MGW退出服务 B、MTP目的信令点不可达 C、M双归属心跳丢失 D、ATM端口故障
208、填空题 为了更详细的描述某个告警的内容、处理过程等信息，我们可以对该告警添加（）。
209、单项选择题 以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况（）
A、国内彩信网络接通率 B、短信全程接通率 C、全天话务量 D、全省6忙时掉话率
210、填空题 （）就是根据保障方案中对业务抢通调度调度的部分要求及方式，实施业务抢通调度。
211、名词解释 忙时试呼次数
212、填空题 告警监控流程通过告警多维梳理及（）、（）、（）级告警呈现的方式体现，无流程实体。
213、单项选择题 割接指挥视讯会议与重要级别常规会议的调测要求在会议前（）进行。
A、2小时 B、8小时 C、1天 D、2天
214、填空题 根据告警不同关联类型，分为（）关联和（）关联两种。
215、问答题
全球通商旅8元套餐什么客户都可以办理？
216、单项选择题 对于全网局数据，省公司在启用前必须向（）提交申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、其它省公司网络部 D、设备厂家
217、填空题 对于影响业务的故障，应参照（）如实核算影响业务情况后上报，并将本次故障的核算表以（）形式上传至EOMS重大故障单中。
218、单项选择题 EOMS系统的操作界面主要包括：导航栏、（）、操作区。
A、导航树 B、个人信息 C、工作平台 D、工具栏
219、问答题 以神州行轻松卡的手机号码作为中国移动铁通宽带账号时，宽带费用是否包含在神州行轻松卡的最低约定消费内？
220、问答题 什么是神州行家园卡－新绿色田野套餐？
221、多项选择题 关于CDMA中覆盖和容量的说法，下面描述正确的是（）
A、前向覆盖与基站分布、不同业务速率用户分布密切相关 B、与反向相比，业务速率对前向覆盖的影响更大 C、CDMA增加了数据业务后，覆盖表现为反向受限 D、CDMA用户获得网络支持的数据速率越高，获得的覆盖半径越大
222、填空题 WAP网关负责完成（）的协议转换。
223、单项选择题 一条由网元产生的告警，在EMS中成为（）。
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警”
224、填空题 为避免拥塞，SCTP协议采取了（）机制。
225、问答题 我转发短信至10086999举报垃圾信息要收费吗？
226、单项选择题 监控部门在实施业务监控保障的过程中，下列哪项不属于“制定保障方案”的内容（）
A、保障信息收集 B、工作任务分解 C、信息模板制定 D、网管健康性检查
227、问答题 通过短信方式怎样获取手机电视的中国气象频道的PUSH链接地址？
228、填空题 全网“大值班”划分为两个虚拟班次：白班（）；夜班（）。
229、填空题 移动通信网无线区群的中心激励是指基地台位于无线小区的中心，并采用（）实现无线小区的覆盖。
230、问答题 同时办理全球通98元超值套餐和全球通商旅8元可选套餐，拨打长途包含在赠送的分钟数内？
231、单项选择题 EOMS工单的紧急程度分为一般、次要、（）、紧急.
A、轻微 B、普通 C、重要 D、严重
232、填空题 《中国移动网络监控告警及故障处理总体规范》目标之一是：明确各专业设备告警的（）、（）、（）和管理要求，保证设备告警呈现与处理要求的统一。
233、问答题 神州行家园卡－新绿色田野套餐怎么收费？有什么优惠？
234、问答题 无线音乐俱乐部高级会员的会员费是多少钱？
235、判断题 移动通信是指移动体之间，或移动体与固定体之间的通信。（）
236、问答题 想订手机文联，应该怎么订制？
237、填空题 在传输综合网管子网拓扑图中针对虚拟网元的操作有（）、（）、（）。
238、单项选择题 总部网络部和各省公司应建立、健全值班和交接班制度，实施（）小时集中监控。
A、7×12 B、7×24 C、7×8 D、5×8
239、多项选择题 BSC数据规划报告中本局信息表中包含的信息有（）
A、移动国家码 B、本局模块类型 C、本局信令点编码 D、A接口阶段标志 E、ABIS接口阶段标志
240、填空题 MMSC和WAP网关之间的接口是（）。
241、问答题 在移动梦网上如何下载手机证券？
242、单项选择题 源于网元的告警为（）
A、“NE告警” B、“EMS告警” C、“OMC告警” D、“NMS告警“
243、多项选择题 对于监控部门的日常管理工作，主要的制度流程可以分为（）。
A、监控值班（含交接班）管理 B、监控机房环境设施标准化要求 C、监控机房管理 D、人员考核管理
244、问答题 2元聊天计划怎样收费？
245、单项选择题 以下指标哪个指标不属于发射机的主要指标（）
A、阻塞特性 B、功率控制范围 C、发信载频包络 D、互调抑制
246、问答题 手机号码当月欠费停机时，中国移动铁通宽带业务是否暂停处理不能够使用？
247、多项选择题 监控部门为做好保障需完成的预备工作包括哪些内容（）
A、网管健康性检查 B、监控任务定制 C、应急方案验证 D、完成业务测试
248、问答题 中国联通客户服务热线是多少？
249、单项选择题 总部对各省当班“大值班”上报及时性的要求为：以早7：30、晚16：30为限，前后上报误差不得超过（）分钟。
A、15 B、20 C、30 D、45
250、多项选择题 网管支撑系统是实现（）的重要支撑手段。
A、监控网络告警 B、定位网络故障 C、支撑日常运维 D、指挥工程割接
251、单项选择题 以下不属投诉处理制度流程的主要内容的是（）
A、总体工作目标 B、预警机制 C、接口及流转方式 D、优先处理原则
252、填空题 数据网管的告警发生时间即（）收到告警的时间。
253、问答题 圈圈部落会员欢乐礼包（原信息俱乐部会员欢乐礼包）有效期是不是到2011年6月30日？
254、问答题 编辑短信D发送到12520下载飞信JAVA客户端是不是免费的？
255、多项选择题 系统管理包括哪些功能（）
A、系统自身管理 B、软件管理 C、数据管理 D、仿真终端
256、填空题 在传输综合网管B/S中查询一个网元的详细信息的步骤为：运维系统→（）→（）→（）。
257、填空题 投诉处理工作的总体工作目标：有效支撑（），高质高效处理用户（），通过投诉处理发现并解决网络中的（），不断提升（）和网络服务水平，充分体现网络部门对内对外的（）。
258、问答题 解决移动通信频率资源有限的措施的措施有哪些？
259、名词解释 反向建立（控制）信道
260、单项选择题 移动网管告警梳理后的告警内容不包括（）。
A、告警逻辑分类 B、该事件对业务的影响 C、告警解释 D、告警处理建议
261、填空题 交班中由于漏交、错交而产生的差错由（）负责，接班后发现的差错事故由（）负责。
262、多项选择题 中国移动网络运维体系发展的建设思路是（）
A、集中化 B、标准化 C、信息化 D、智能化
263、问答题 查询本机号码的12590拨号点播指令是多少？
264、填空题 对计划性较强，前期可以预见的事件，在（）、（）、（）三个环节均需实施监控保障。
265、问答题 《12580生活播报》是否有短信版本的？
266、填空题 传输综合网管电路调度系统，施工部门对派发到本部门的调单操作步骤为：1、（）2、（）3、（）。
267、问答题 通过手机登录移动梦网后，在哪可链接到手机电视的高尔夫频道？
268、多项选择题 有关自动数据配置台的说法，正确的有（）
A、动态设定操作过程中出现BAM死机、网络中断、自动台异常退出等导致某些表格清空，处理办法是重新进入自动数据配置台，重做一次动态设定操作； B、G3BSC32.10101.04.1120A解决动态设定过程中BAM死机问题； C、在BIE空端口上动态增加基站，因BIE单板并没有重新加载数据，导致新基站不能正常开工； D、G3BSC32.10101.04.1120A解决传送速度慢的问题。
269、单项选择题 （）实现对软件装载的规范和流程化管理.
A、软件装载工单 B、软件升级汇报工单 C、割接工单 D、故障工单
270、填空题 告警标准化的基本意义，是对告警的（）和（）进行标准化。
271、名词解释 信道复用模式
272、问答题 集团3、5、8元套餐包含200、500、1500分钟？
273、问答题 请问通过短信方式如何添加飞信好友？
274、问答题 怎么查询到我的短信使用条数？
275、填空题 告警监控窗口中三个主要的监控窗口是（）、（）、（）。
276、单项选择题 以下哪项不是对业务演示区的要求（）
A、与监控中心其它区域分隔的独立空间 B、对外参观、演示过程中，不会影响集中监控区的正常工作 C、在演示区能够参观到整个集中监控区的全局 D、满足播放宣传片和幻灯片的需求
277、问答题 办理了定向优惠套餐后，在国内漫游还能使用12593方式拨打国际长途电话？
278、填空题 （）流程是按照日常生产的需要继续对《网络告警监控及故障处理规范》进行更新和完善，保证各通信网设备入网、软件版本更新、进行重大调整时，相应级别的告警更新工作能够同步进行。
279、填空题 当本端听不到声音时，可以通过本端音频（）来判断本端音频是否正常。
280、单项选择题 故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）
A、工信部 B、本省通管局 C、工信部和本省通管局
281、名词解释 蜂窝式移动无线电话业务
282、多项选择题 自动拨测系统各省分公司公司的主要职责有（）
A、完成集团公司下发的各项拨测任务 B、及时处理拨测失败结果并进行分析 C、设定本省拨测任务 D、按管理办法要求定期上报测试结果
283、单项选择题 若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。
A、总部网络部 B、集团公司 C、配合省公司网络部 D、设备厂家
284、单项选择题 综合判定保障对象的重要程度的因素不包括（）
A、任务的来源 B、任务的性质 C、影响的层次 D、影响的时长
285、问答题 可以通过飞信PC客户端发彩信吗？
286、多项选择题 机房管理应包括哪些项目（）
A、机房 B、电源 C、空调 D、油机 E、消防 F、防雷
287、填空题 将二进制数10011110转化为十进制是（），转化为十六进制是（）。
288、填空题 当任一核心网设备发生阻断时均被定义为（）。
289、多项选择题 业务监控保障任务根据针对保障对象所实施的保障环节可分为（）
A、计划内：为计划性较强，前期可以预见的事件，在事前、事中、事后三个环节均需实施监控保障； B、计划外：为无计划的、不可预知的、突发类事件，仅在事中或事后环节需要实施监控保障。 C、1级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较高的保障级别； D、2级：在监控保障的各个环节、各项职责、各个子任务中采用较低的保障级别；
290、单项选择题 以下哪项不能判定为核心网的重大设备故障？（）
A、省际NO、7信令网HSTP设备之间双平面阻断； B、NO、7信令网任一HSTP、LSTP设备阻断； C、省际、省内方向出现SCCP层消息环； D、省际NO、7信令网HSTP设备同时到3个省际方向以上信令链路不稳定
291、单项选择题 《中国移动业务监控保障总结模板》中，“业务运行情况总结”不包括（）
A、对保障业务运行情况进行总结 B、对保障设备运行情况进行总结 C、对保障期间业务应急调度情况进行总结 D、对各套支撑手段应用情况进行总结
292、多项选择题 中国移动网管系统有哪些功能层组成（）
A、网络设备层 B、采集适配层 C、数据管理层 D、应用功能层
293、填空题 总部现场监控团队担任全网“大值班”的（），各省现场监控团队担任全网“大值班”的（）。
294、问答题 简述移动通信的特点。
295、多项选择题 告警监控基本要求（）。
A、快速发现 B、及时响应 C、闭环管理 D、准确定位
296、单项选择题 各省如需变更接收“大值班”日报彩信的人员，需通过（）向总部进行申请。
A、OA B、集团EOMS C、电话 D、视讯
297、问答题 什么是神州行家园卡－新海南通套餐？
298、单项选择题 在“大值班”过程中，除每班完成“大值班”日志填报外，在某些情况下，省公司应主动实时联系总部进行沟通，以下哪项不在这些情况之内（）
A、省公司启动红橙黄蓝应急预案时 B、日志模板中包含的KPI指标正常时 C、各省知悉重要领导来网络监控现场时 D、发生需实时上报的突发事件时"
299、多项选择题 综合告警系统可以支持哪些接口（）
A、socket B、MQ C、数据库 D、API
300、问答题 GPRS是按什么来收费？1KB相当于多少个汉字？
