1、问答题 当持卡人到网点办理人民币取款业务时，手续费如何收取？
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2、单项选择题 单位支取保证金存款，必须经（）签字授权后，会计部门方可办理转账手续.
A.行长 B.主管行长 C.会计主管 D.业务部门
3、单项选择题 在法人帐户透支过程中，AAA级客户透支帐户持续透支期限不得超过（）。
A、60个工作日 B、30个工作日 C、60个自然日 D、30个自然日
4、单项选择题 现金管理业务涉及银行的主要产品不包括（）。
A、电子银行渠道 B、现金归集、现金池 C、委托贷款、法人账户透支 D、个人理财
5、问答题 如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？
6、问答题 个人消费类贷款产品有哪些？
7、问答题 什么是利得盈理财产品的赎回日？
8、问答题 什么是代理政府采购业务？
9、问答题 个人客户的签约账户和普通账户有什么区别？
10、问答题 为何在个人客户申请开户时系统提示“该证件已被使用”？
11、问答题 保管箱中不得存放哪些物品？
12、问答题 办理资金结算网络的主要操作程序是什么？
13、问答题 个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？
14、问答题 什么是“代理财政非税资金收入收缴业务”？
15 、问答题 欧元硬币有哪些特征？
16、问答题 什么是住房公积金归集业务？
17、问答题 龙卡贷记卡丢失后如何办理挂失手续？
18、问答题 已经缴纳年费了（或消费超过3000元、或者是睡眠卡消费过了），为什么仍然提示“卡状态不对，请联系银行”？
19、问答题 我行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？
20、问答题 储蓄国债（电子式）是否部分提前兑取？是否可开存款证明？
21、问答题 申请个人商业用房贷款应具备什么条件？
22、单项选择题 银行办理现金收．付款流程正确的是（）.
A.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账 B.审查交款凭证->记账->收妥现金-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金 C.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉支付现金-〉记账 D.审查交款凭证->收妥现金->记账-〉打印回单；审核凭证-〉记账-〉支付现金
23、问答题 利得盈是否可以提前赎回或终止？
24、问答题 95533客户服务（电话银行）的签约流程如何？
25、问答题 代收税费业务对纳税人有哪些好处？
26、问答题 建设银行网上银行的个人客户应具备什么条件？
27、问答题 个人网上开户提交申请后，提示“客户号已被使用”时怎么办？
28、问答题 什么是龙卡联名卡？
29、问答题 速汇通业务如何进行收费？
30、问答题 龙卡信用卡的有效期是几年，到期后如何换领新卡？
31、问答题 单位协定存款开立的条件是什么？按什么方式管理？
32、多项选择题 国际汇款业务中常用的付款指示报文格式包括（）。
A.MT103 B.MT199 C.MT202 D.MT299
33、判断题 对于地市行来说,发生跨行业务,只和其在总行的头寸户有关,而和人行头寸户无关。
34、问答题 办理“速汇通”汇款业务应注意哪几个事项？
35、多项选择题 单位一般存款帐户使用范围：（）
A、存款人借款转存 B、借款归还 C、发放本单位职工工资 D、销售货款存入
36、判断题 汇划发报隔日冲正可联动冲减已收取的电子汇划费。
37、问答题 外币兑换业务的期限有哪些规定？
38、问答题 进行个人账户金交易，有哪些费用？
39、问答题 柜员如何办理个人定期存款提前支取的业务？
40、单项选择题 定期保管的会计档案其保管期限分为（）三档。
A.3年、5年、15年 B.3年、5年、20年 C.1年、3年、10年 D.5年、10年、20年
41、问答题 外汇存款产品的期限与利率都有哪些？
42、问答题 什么是个人购汇业务？
43、问答题 柜面人员在现金收款中发现现金与凭证金额不符时，应怎样处理？
44、问答题 企业安装好网上银行后，是否就可以直接转账了？
45、问答题 客户应遵照什么流程办理买方信贷？
46、问答题 个人住房类贷款有哪些结息方式？
47、问答题 港元纸币有哪些面额？
48、问答题 个人结算账户可办理哪些业务？
49、单项选择题 下列关于固定资产贷款叙述错误的是（）。
A、是银行向借款人发放的中长期贷款 B、目前只限于人民币贷款 C、用于固定资产项目的建设、购置、改造及其相应配套设施建设 D、用于固定资产项目相应配套设施建设
50、问答题 如何理解“每周一次的免费洗车”？
51、问答题 会计专用印章的交接有哪些规定？
52、问答题 如何确定信贷资产转让的期限与价格？
53、问答题 限定性集合计划与非限定性集合计划投资范围有啥不同？
54、问答题 证券转托管业务包括哪几类？
55、问答题 个人手机短信业务最多可以签约几个账户？
56、问答题 如何为客户办理代收保费业务？
57、问答题 办理转账汇款时选了短信通知，是否需要预先开通手机短信服务，费用如何收取？
58、问答题 办理速汇通业务应该注意哪些事项？
59、多项选择题 现在有哪些对账手段（）。
A、纸式对账 B、电子对账 C、计算机系统自动对账 D、网上对帐
60、问答题 如何办理代理彩票资金结算业务？
61、问答题 跨行转账交易时间是多少？
62、问答题 出境人员向银行申领《外汇携带证》应提供哪些材料？
63、单项选择题 商业汇票的期限自出票日至到期日最长不得超过（）。
A、三个月 B、六个月 C、九个月 D、12个月
64、问答题 客户当天买入的记账式国债，当天可卖出吗？
65、问答题 如约定还款账户在柜台直接签约不成功，该怎么处理？
66、问答题 如何办理银行同业存款的开户？销户？该产品如何计价？
67、问答题 理财产品综合支持系统的功能有哪些？（待理财综合支持系统上线后实现）
68、问答题 不希望夜间接收短信，影响正常生活，可否进行相关设置？
69、问答题 在系统办理中心金库办理外币现金外运业务的操作流程是什么？
70、问答题 个人客户申请开户时，页面提示“无此账号”，是何原因？
71、问答题 客户买入的账户金是否可以提取对应品种的实物黄金？
72、问答题 客户证券卡挂失后密码丢失如何处理？
73、判断题 柜员使用“1141查询清点钱箱”交易核对现金实物及电子钱箱内库存余额，如金额不对但券别一致时，调整券别张数，确保两者完全一致。
74、问答题 建行网点除了代销保险业务，还可开展哪些保险服务？
75、问答题 什么是多媒体自助终端？
76、问答题 什么是事业单位固定资产贷款？
77、问答题 USBKEY客户网银注销后重新开通，原USBKEY还可以使用吗？
78、问答题 在其他银行购买的柜台记账式国债，能否在建行卖出？
79、问答题 建设银行受让其他金融机构信贷资产需具备什么条件？
80、问答题 司法冻结个人银行资产最长期限为多长时间？
81、问答题 如果客户换车了，汽车卡方面如何变更？
82、问答题 乐当家理财卡有哪些主要功能和服务？
83、单项选择题 储蓄卡在ATM机上每卡每日累计提款不得超过（）。
A、1500元 B、2000元 C、5000元 D、10000元
84、问答题 什么是联贷联保业务？
85、问答题 当期凭证式国债发行期结束后，是否可以继续发售？
86、问答题 建行网上银行对计算机有什么要求？
87、问答题 “银期转账业务”的用途是什么？
88、问答题 单位人民币定期存款产品适用服务对象哪些？
89、问答题 凭证式国债的提前支取利息是怎样计算的？是否可以部分提前支取？
90、单项选择题 拥有（）的会计主管一般不得经办具体业务.
A.3名会计人员以上（含3名） B.5名会计人员以上（含5名） C.7名会计人员以上（含7名） D.10名会计人员以上（含10名）
91、单项选择题 协定存款按（）的方式管理，不分户核算，会计核算比照单位活期存款处理。
A、一个账户、一个余额、二个结息积数、二种利率； B、二个账户、二个余额、一个结息积数、一种利率； C、一个账户、二个余额、一个结息积数、二种利率； D、二个账户、一个余额、二个结息积数、一种利率。
92、问答题 网上银行企业客户高级版服务系统有哪几类操作员？
93、问答题 个人双货币存款交易币种、期限及金额如何？
94、问答题 个人客户如何分类，不同类别的客户能享受哪些服务？
95、问答题 清理、结清各类暂收、暂付类款项的时间是如何规定的？
96、问答题 客户可以选择哪些与重要客户服务系统连接方式？
97、问答题 申请个人住房最高额抵押贷款需提交什么资料？
98、问答题 转账有哪些类型？到账速度如何？
99、问答题 对简易版企业客户电脑的要求是什么？
100、多项选择题 下列哪些执法机关有权对存款人的银行结算账户进行扣划：（）
A、人民检察院 B、人民法院 C、海关 D、税务机关 E、公安机关
101、问答题 客户如何修改95533电话银行密码？
102、问答题 电话银行密码忘记了怎么办？
103、问答题 人民币额度借款适用的对象有哪些？
104、问答题 什么是代理自主择业的军队转业干部退役金发放业务？
105、问答题 什么是等额本金还款法？
106、单项选择题 法人帐户透支，其指定透支帐户必须为（）。
A、基本存款帐户或一般存款帐户 B、临时存款帐户或专用存款帐户 C、基本存款帐户和专用存款帐户 D、一般存款帐户和专用存款帐户
107、判断题 工商银行跨行支付系统是与中国人民银行现代化支付系统相连的。
108、问答题 什么是代理地方财政会计核算中心业务？
109、问答题 “百易安”资金托管服务的业务内容是什么？
110、问答题 “银行存管”方式和以往方式有何不同？
111、问答题 已开具个人存款证明的个人存款，是否计息？
112、问答题 什么是代理保险业务？
113、问答题 什么是记账式国债柜台交易？
114、问答题 网上银行个人对公汇划如何收费？
115、问答题 什么是代理彩票资金结算业务？
116、问答题 集合计划代理业务主要有哪些？
117、单项选择题 用于发出信汇结算凭证及结算业务的查询．查复的会计印章是（）.
A.汇票专用章 B.票据受理专用章 C.票据清算专用章 D.结算专用章
118、问答题 什么是代理中央国库现金定期存款业务？
119、多项选择题 现金管理业务服务的主要对象有（）。
A、大型集团客户 B、省行以上VIP客户 C、总行级VIP客户 D、跨国公司
120、问答题 储蓄国债（电子式）和以往发行的凭证式国债有什么主要区别？
121、问答题 残缺、污损人民币如何兑换？
122、问答题 单位委托贷款业务的基本规定是什么？
123、问答题 个人助业贷款期限如何确定？
124、问答题 柜员如何受理龙卡商务卡还款？
125、问答题 个人外汇买卖业务采用哪种交易方式？
126、多项选择题 下列关于存款人预留银行印鉴叙述正确的为：（）
A、存款人为单位的，其预留印鉴为单位财务专用章加其法定代表人或其授权的代理人个人名章 B、存款人申请开立的银行结算账户名称应与其预留印鉴中财务专用章的名称保持一致。 C、存款人申请开立的银行结算账户预留银行印鉴中财务专用章的名称依法可使用简称的，账户名称应与其保持一致。 D、因注册验资开立的临时存款账户，其预留印鉴为“企业名称预先核准通知书”所载的投资个人签章
127、问答题 委托交易有时候出现“交易结果未知，请查询”的提示，在这种情况下应如果做？
128、问答题 什么是会计档案？
129、单项选择题 独立核算的附属机构申请开立基本存款账户时，应向开户银行出具（）.
A.其主管部门的基本存款账户开户登记证和批文 B.企业法人营业执照副本 C.企业营业执照副本 D.税务登记证
130、问答题 对检查合格的申请资料，柜员如何处理？
131、单项选择题 记账式国债，贷款金额不超过发行价、质押当日市场价和面值三者中最低者的（）。
A、90% B、80% C、70% D、60%
132、单项选择题 以下对人民币额度借款叙述不正确的是（）。
A、按人民银行有关贷款利率管理规定执行 B、每笔借款均视同独立的一笔流动资金贷款，其期限和利率比照流动资金贷款确定 C、对额度借款应收取一定的承诺费 D、对额度借款应收取一定的管理费
133、单项选择题 在营业网点开立基本存款账户的，开户银行审核同意后，客户还应向（）当地分支机构申请核发开户许可证。
A、银监局 B、工商行政管理部门 C、中国人民银行 D、技术监督部门
134、判断题 柜员收缴的假币入库后，发现是真币或在办理出库上缴及上缴人行时被确认是真币，实物由发现网点等额兑换真币，通过划账退回原收缴登记网点，由收缴登记网点柜员使用“2315假币出入库”交易冲销，退还客户。
135、问答题 应计贷款转为非应计贷款应如何处理？
136、问答题 个人客户提交网银开户申请或追加账户时，系统提示“证件号码不符”时怎么办？
137、单项选择题 着西服时，工号牌的下沿与西装口袋上沿重合，并佩带在口袋（）位置。
A.上方 B.中间 C.左方 D.右方
138、问答题 重点对账客户和非重点对账客户的对账频率有何不同？
139、问答题 什么是交易型开放式指数基金（ETF）？
140、问答题 客户开立证券卡后，是否可以直接在全行开办证券业务的所有网点进行交易？
141、问答题 被冻结的存款如何进行利息计算和处理？
142、问答题 封闭式基金和开放式基金有什么区别？
143、多项选择题 办理银行承兑汇票所必须出具的承兑业务材料包括（）。
A、中国建设银行信贷业务申请书； B、经过年检的贷款卡（贷款证）； C、若出票人为有限责任公司、股份有限公司、合资合作企业或承包企业等，应提供加盖公章的公司章程，以及有权机构同意申请承兑的决议或授权文件； D、交易合同原件及复印件；对连续申请承兑的批发企业，还应提供上一次商品交易确已履行的证明，如增值税发票、货运凭证等；
144、问答题 企业对外授权有何注意事项？
145、问答题 什么是中国银联网络？
146、问答题 哪些业务必须客户本人办理？
147、问答题 客户证券卡损坏应如何处理？
148、问答题 使用手机银行需要收取哪些费用？
149、问答题 汽车卡附卡可以享受免费洗车吗？
150、单项选择题 银行对于一年未发生收付款活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位自发出通知之日起（）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户，未划转款项列入久悬未取专户管理.
A.10 B.20 C.30 D.60
151、问答题 95533客户服务如何收费？
152、问答题 交易流水查询的内容有哪些？
153、问答题 境外刷卡不成功的原因是什么？
154、问答题 自助设备发生错帐应如何处理？
155、问答题 为什么基金认购有时会不成功？
156、问答题 个人消费贷款有关提前还款的利息计算方法？
157、问答题 境内机构收取外币现钞有哪些规定？
158、问答题 柜员领交现金的规定是什么？
159、问答题 如何设置账户别名？
160、单项选择题 以下对外币大额存款叙述错误的是（）。
A、可分为外币大额定活两便存款和外币大额定期存款 B、外币大额定期存款设固定利率和浮动利率两种方式 C、外币大额定活两便存款目前仅针对个人 D、在浮动利率下外币大额定期存款设六个月、一年、两年等期限档次
161、问答题 个人住房类贷款包括哪些产品？
162、问答题 高级客户一次最多可同时查询几个账户的余额信息？
163、单项选择题 申请设置下列业余无线电台时应在《业余无线电台设置（变更）申请表》的“台站种类”选择“特殊”类：（）
A.中继台、信标台、空间台 B.移动操作的车载台 C.用于业余卫星通信的地面业余无线电台 D.需要到外地移动操作的手持台
164、问答题
碰到客户问下面关于在线手机银行业务的问题怎么回答？ （1）手机银行安全吗？ （2）客户手机丢了或被盗怎么办？ （3）客户换了手机终端还可以使用手机银行吗？
165、单项选择题 女员工着制式行服西装时，内着长袖衬衣，衣摆束入裤裙内，佩戴统一的丝巾，穿黑色皮鞋，着裙装时，应配穿不带图案的（）长丝袜，袜口、衬裙不外露。
A.黑色 B.彩色 C.肉色 D.灰色
166、问答题 个人住房最高额抵押贷款有哪些用途？
167、问答题 代收税费业务的服务对象是谁？
168、多项选择题 关于单位定期存单办理挂失的流程，下列叙述正确的是（）。
A、贷款人申请挂失时，须填写“挂失申请书”一式三联，加盖行政公章后连同贷款人的营业执照复印件、质押合同副本一并交经办行。经办行核对单位定期存单底卡联与挂失申请书的内容一致，并确认该笔存款未被支取后方可受理挂失。 B、柜员将挂失申请书第二联加盖“业务用公章”退贷款人，第一联据以登记《挂失登记簿》，与单位定期存单底卡联、单位定期存单确认书等一并专夹保管，第三联交业务部门。 C、质押期间，经办行不得受理存款人提出的挂失申请。 D、单位定期存单挂失后单位可到法院申请公示催告。
169、问答题 什么是授权账户？
170、问答题 客户如何办理书面挂失业务？
171、问答题 通过手机银行可以进行哪些基金操作？
172、多项选择题 可以办理个人存款证明的存款类资产种类有哪些？（）
A.本外币通知存款 B.本外币定活期存款 C.电子国债 D.凭证式国债
173、多项选择题 办理（）或（），应告知客户大约需要等候的时间。
A.复杂业务 B.等候时间较长的业务 C.授权业务 D.存款业务
174、问答题 财务会计报告由哪几部分组成？
175、判断题 对实行2万元限额管理的柜员钱箱，执行柜员相互复点制度，网点负责人要进行抽查清点，每周的抽查面须达到100%。
176、单项选择题 核心银行系统外围配套项目-大小额支付系统简称（）
A.CBS B.CFIB C.DFXX D.XPAD
177、问答题 什么是银证转账？
178、问答题 如何办理单位人民币活期存款的开户？该产品是如何计、结利息的？
179、单项选择题 个人助业贷款额度项下单笔贷款期限不超过（）年。
A、2 B、3 C、5 D、10
180、单项选择题 着衬衫时，女员工工号牌佩带在衬衫（）和（）纽扣中间水平位置
A.第一粒纽扣，第二粒 B.第二粒纽扣，第三粒 C.第一粒纽扣，第三粒
181、问答题 单位定期存单如何办理挂失？
182、问答题 新设立单位如何为单位职工缴存公积金？
183、问答题 境内居民个人、非居民个人使用外币现钞购买旅行支票时须提供哪些证明材料？
184、问答题 何为基金后端收费？收费标准是什么？
185、问答题 什么是生肖储蓄卡？
186、单项选择题 柜台业务的内部控制要做到（）.
A.对存款账户实施有效管理，与所有存款的所有人定期进行对账，并确保对账的适时有效 B.对账户开立.变更和撤销的情况应定期进行检查，确保存款人出租.出借账户或利用其存款账户从事合法活动 C.对所有内部凭证事项进行持续监控，发现异常情况必须进行跟踪和分析 D.严格执行账户管理的有关规定，明确专人负责银行结算账户的开立.使用和撤销的审查和管理，认真审核存款人身份和账户资料的真实性.完整性和合法性
187、单项选择题 开立解付行为美国地区的美元外币汇票应选择（）。
A.自由格式汇票 B.美元磁性汇票 C.英镑磁性汇票 D.澳元磁性汇票
188、问答题 什么是商业汇票贴现？
189、问答题 什么是开放式基金定期定额申购业务？证券业务系统开放式基金定期定额申购业务主要涉及哪些内容？
190、问答题 柜面人员收到带有“样币”字样的现钞应如何处理？
191、单项选择题 建设银行的会计帐户根据开户对象的不同可以划分为（）.
A.存款账户与贷款账户 B.对公账户与对私账户 C.内部账户与外部账户 D.一般账户与特殊账户
192、单项选择题 下列关于压数机的说法不正确的是（）.
A.压数机限于办理银行汇票的出票和银行本票的签发，签发时压上票面金额 B.压数机应由机构负责人保管使用 C.每日上午营业结束和下午营业终了，必须将压数机加锁入库（或保险柜）保管 D.压数机启用前应登记“中国建设银行印章及重要物品保管使用登记簿”，填写启用日期，领用保管人要签名盖章
193、判断题 储蓄部门要建立个人从储蓄存款账户或银行卡一次提取5万元（含）以上至少提前一天预约的制度，预约方式由储蓄部门自行确定.
194、问答题 网上银行企业客户高级版是如何收费的？
195、判断题 执行两班制的营业网点，营业终了，柜员经管的空白重要凭证和有价单证要相互复点，网点负责人每周进行抽查面须达到100%。
196、问答题 流动资金贷款的期限及利率等是如何确定的？
197、问答题 使用手机银行进行银证转账或银行存管保证金转账（CTS）有何规定？
198、问答题 国家外汇管理局对境内居民个人和非居民个人购买外币旅行支票分别有哪些具体规定？
199、问答题 是否可以在USBKEY中存储其他数据？
200、问答题 证券投资基金有什么特点？
201、问答题 可以同时申请两张以上的龙卡贷记卡吗？
202、问答题 记账式国债与凭证式国债有哪些主要区别？
203、多项选择题 会计人员接到信贷人员送交的拟贴现票据后，应审查以下内容（）。
A、汇票要素是否完整规范合法 B、背书转让的汇票背书是否连续，签章是否符合规定，背书使用粘单的是否按规定在粘接处签章 C、印模是否清晰合法 D、汇票是否有变造、涂改痕迹
204、问答题 如何针对集团型客户进行区分营销？
205、问答题 人民币额度借款的期限及价格是如何确定的？
206、问答题 投资者如何办理交易型开放式指数基金ETF基金的认购？
207、问答题 现金管理涉及的银行产品有哪些？
208、问答题 什么是单位人民币活期存款？
209、问答题 卡销户的问题？
210、问答题 对于变动金额在100元以下的不希望收到短信，可否进行相关设置？
211、问答题 办理外币兑换业务应审核哪些材料？
212、单项选择题 中餐厅用的菜单属于（）。
A、常见餐具类 B、常见酒具类 C、常见的用具类 D、常见的广告材料
213、问答题 建设银行的个人黄金买卖业务品牌是什么？
214、问答题 客户已经购买过储蓄国债（电子式），购买记账式国债要收费吗？
215、问答题 银行汇票进帐时，持票人如何签章？持票人是否应向开户银行作成委托收款背书？
216、问答题 投资人如何办理上市开放式基金账户开户手续？
217、问答题 95533客户服务安全措施有哪些？
218、问答题 如何办理保管箱退租手续？退租时有哪些注意事项？
219、问答题 个人汽车贷款额度如何确定？
220、问答题 申请个人再交易住房贷款需提交什么资料？
221、问答题 什么是网上银行银企直联？
222、问答题 什么叫“证券客户交易结算资金第三方存管”？
223、问答题 如何办理龙卡信用卡开卡？
224、多项选择题 柜员卡根据柜员工作权限及工作内容分为（）。
A、A级柜员卡 B、B级柜员卡 C、现金柜员卡 D、普通柜员卡
225、问答题 银团贷款服务的主要对象是什么？
226、多项选择题 个人消费额度贷款的特点正确的是（）
A、额度可循环使用 B、贷款金额不超过50万 C、贷款期限最多2年 D、可根据客户的信用等级发放信用贷款
227、问答题 什么是账户金交易？
228、判断题 同城票据提出行对提出交换的凭证要认真审查复核无误后，按规定加盖有关印章，并附提出票据交换清单。提入行对提入凭证要审查核对是否加盖规定的有关印章，无误后才能进行帐务处理。
229、判断题 电子钱箱是指在系统中被授权做现金业务的柜员，进行现金业务处理的虚拟库存现金。
230、问答题 单位贷款在贷款期内遇利率调整，是否分段计息？
231、问答题 个人外汇期权业务的服务对象是什么？
232、问答题 会计登记簿的设置及使用有何要求？
233、问答题 什么是个人理财业务？
234、问答题 是否可以通过手机银行进行跨行转账？
235、判断题 日终，柜员将当日的现金、转账、单笔和表外业务凭证分别按借、贷方（收、付方）核打当日经办的凭证笔数、金额轧平账务。
236、问答题 符合提取使用住房公积金存款条件的，如何提取住房公积金？
237、问答题 客户怎样在客户端计算机上修改“Entrust”的登录密码？
238、问答题 什么是单位通知存款？
239、问答题 开办上门收款、送款业务应遵循哪些基本规定？
240、问答题 哪类业务客户需做转托管？
241、问答题 持卡人到柜台办理龙卡贷记卡销户，柜员如何操作？
242、判断题 网点收到的定期借记业务报文，均由主机系统自动处理，无需收报行网点进行手工确认处理。
243、问答题 手机银行都有哪些功能？
244、问答题 代理彩票资金结算业务的服务对象是谁？
245、问答题 银团贷款的期限及价格等是如何确定的？
246、问答题 按照资金性质，个 人外汇存款可分为哪几类？
247、问答题 证券业务是否必须由客户本人亲自办理？
248、问答题 USBKEY必须到前台绑定吗？
249、问答题 客户如何办理银证转账业务模式下的现金支取？
250、问答题 什么是自助银行？
251、问答题 投资者购买储蓄国债（电子式）需要缴纳哪些费用？
252、判断题 办理同城票据交换，实行经办员、复核员、交换员三分离，相互制约，不得兼岗混岗。
253、问答题 为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字如何处理？
254、问答题 若主管遗忘了其在网银系统的登录密码或是交易密码，怎么办？
255、问答题 会计专用印章丢失后应怎样处理？
256、问答题 “登录密码”与“交易密码”长度是多少？
257、问答题 个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？
258、单项选择题 核心银行系统中，前台光票托收业务的托收卡片编号为（）。
A.CC B.CL C.DD D.DI
259、多项选择题 办理个人汽车贷款时，如借款所购车辆为二手车，还需提供的资料有（）
A、购车意向证明 B、建设银行认可的评估机构出具的车辆评估报告书 C、车辆出卖人的车辆产权证明 D、所交易车辆《机动车辆登记证》 E、车辆年检证明等
260、问答题 为客户开立证券卡时为什么要录入详细的客户信息？
261、问答题 柜员办理基金赎回时有哪些注意事项？
262、问答题 法人账户透支对客户有什么具体要求？
263、问答题 速汇通汇款是否即时到账？
264、问答题 个人客户证书不小心丢失或损坏怎么办？
265、判断题 经办基金业务、银保通等业务的柜员无须打印相应柜员轧账单，日终由营业经理打印相应柜员轧账单核对。
266、问答题 使用龙卡信用卡取款有何规定？
267、问答题 申请个人商业用房贷款需提交什么资料？
268、问答题 如何查询通过网上银行系统进行的付款记录？
269、多项选择题 个人住房贷款的借款期限在1年以上的，可以采用（）等还款方法
A、 等额本息还款法 B、等额本金还款法 C、到期还本付息法 D、等额累进还款法 E、等比累进还款法
270、问答题 柜员在收缴假币过程中，遇到哪些情况应立即报告当地公安机关并提供有关线索？
271、问答题 公积金龙卡有哪些功能？
272、问答题 国家对个人购汇业务的限额规定？
273、问答题 上期已按全部应还款额还款，本期无任何交易，为何本期账单中仍产生利息？
274、问答题 港元纸币有哪些行发行？
275、单项选择题 法人帐户透支，其透支额度有效期为（）。
A、不超过一年 B、不超过两年 C、不超过3年 D、无约定
276、问答题 申请龙卡信用卡必须提供什么材料？
277、单项选择题 个人住房贷款结息方式中，“结息日为借款期限起始日在借款期限内每月对日的前一日。如当月没有借款期限起始日对日的前一日的，则当月最后一日为结息日”指的是（）方式。
A、统一定日 B、按户定日 C、按月结息 D、按季结息
278、问答题 申请个人住房转让贷款应具备的条件？
279、问答题 向他人转账时不小心输错了收款账号或户名怎么办？
280、问答题 持有两张以上主卡，该如何还款？
281、问答题 办理旅行支票兑付审核时有哪些注意事项？
282、判断题 催眠药及安定药中毒患者大多具有昏迷、肌肉松弛性麻痹、瞳孔反射存在、呼吸抑制、体温降低等临床表现。
283、单项选择题 营业机构负责人每（）核查尾箱最少一次。
A.年 B.季 C.月 D.旬
284、问答题 什么是发行基金？发行基金的主要来源？
285、问答题 买方信贷的期限及价格等是如何确定的？
286、问答题 什么是抵押加阶段性保证贷款？
287、问答题 欧元纸币有哪些券别？
288、单项选择题 在BANCS系统中无法解付的对私汇款（预结汇业务除外），网点应在系统内注明无法解付的具体原因后退回后台，由（）发起查询。
A.管辖支行 B.系统自动 C.收付清算部国际收付团队 D.个人金融部
289、问答题 个人住房类贷款的计息方式？
290、问答题 关于司法类交易的一些顺序问题？
291、多项选择题 银行电子汇划的收费标准叙述正确的是：（）
A、1万元以下（含1万元）每笔收费5元 B、1万元以上至10万元每笔收费10元 C、10万元以上至50万元每笔收费15元 D、50万元以上至100万元每笔收费20元 E、100万元以上每笔按汇划金额的万分之零点二收取，最高不超过200元
292、问答题 提前还款（到期还款日前）能否恢复额度？
293、问答题 因电话线路不通，造成洗车登记不成功，怎么办？
294、多项选择题 个人住房转让贷款的利率按以下规则确定（）
A、个人住房转让贷款在个人住房贷款的基础上下浮 B、对个人购买作住房的，贷款利率同个人住房贷款 C、个人住房转让贷款在个人商业用房贷款的基础上上浮 D、对个人购买作商业用房的，贷款利率同个人商业用房贷款
295、单项选择题 法人账户透支，其透支额度最高不得超过（）。
A、一亿元 B、二亿元 C、三亿元 D、五亿元
296、单项选择题 每月12日，系统统计转入“其他应付款—长期不动单位活期存款”核算时间等于大于（）年（对年对月对日计算）的单位存款不动户，集中转入“营业外收入”科目核算。
A、1 B、2 C、3 D、5
297、问答题 什么是资金结算网络？
298、问答题 账户金交易分了几种类型？
299、单项选择题 对于个人消费贷款的结息说法错误的是（）
A、首次划款当月利息按实际占用天数结息 B、最后一期当月利息按实际占用天数结息 C、首次划款当月结计的利息在发放月末日收取 D、次月还款额与首次划款当月结计的利息一并在首次还款日收取
300、问答题 如何通过网上银行进行转账付款？
