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1、多项选择题 关于同质性团体和异质性团体的说法,错误的是()。
A.同质性团体成员有更多的相似性
B.同质性团体有更高的决策质量
C.同质性团体有利于促进团体变革
D.异质性团体较少发生冲突
E.异质性团体可以产生更高水平的绩效
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2、单项选择题 某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展做大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。
这种决策方法存在的问题是()。
A.可能造成责任模糊,导致推诿责任
B.决策的结果可能会背离最佳结果,偏向保守或冒险
C.可能会降低决策的合法性
D.社会压力可能会抑制少数人的意见
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3、多项选择题 采用具名团体技术进行团体决策的优点主要包括()。
A.所有成员参与机会均等
B.决策时间得到严密的控制
C.决策程序灵活
D.讨论不受任何一个成员的左右
E.有机会从其他人那里获得灵感,得到启发
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4、多项选择题 在团体中,沟通的作用有()。
A.控制
B.激励
C.情感表达
D.信息流通
E.增强凝聚力
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5、多项选择题 小道消息的特点包括()。
A.准确性很低
B.传播速度极快
C.有一定的准确性
D.只有少数人知道
E.容易防止
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6、多项选择题 克服沟通障碍的方法和途径有()
A.利用反馈
B.主动争论
C.重复语言
D.情绪控制
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7、单项选择题 M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
为避免团体决策的弊端,提高团体决策的效能,可以采取的团体决策技术是()。
A.流程法
B.分散决策法
C.群体讨论法
D.头脑风暴法
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8、多项选择题 管理者用来减少社会懈怠的途径有()。
A.使个体的贡献可以被衡量和界定
B.使团体成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的
C.控制团体的规模
D.使团体成员认为自己的工作是具有成效的
E.提高工资水平
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9、单项选择题 某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展做大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。
与以前的决策方法相比,该厂采用的新决策方法的优点有()。
A.可以整合来自不同方面的意见与信息
B.决策结果的质量优于最佳的个体决策
C.有助于降低错误决策发生的概率
D.花费时间更少,决策效率更高
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10、单项选择题 由具有共同特性或兴趣的成员组成,比如业余棋社、球迷会等属于()
A、利益团体
B、联谊团体
C、指挥团体
D、任务团体
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11、多项选择题 根据团体的概念,下列人群中,可以被称为团体的是()。
A.列车上同一车厢的旅客
B.中学同 班同学
C.父母、兄弟、姐妹
D.公司同一部门的职工
E.商场里购买同一类商品的顾客
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12、单项选择题 关于团体决策以下说法中正确的是()
A、团体决策容易造成极化倾向
B、头脑风暴法能消除群体思维的极化倾向
C、团体决策便于节省决策时间
D、团体决策往往责任明确
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13、多项选择题 社会懈怠是指个体在组织中努力水平下降的现象,造成这种现象的原因有()
A.个体认为自己的努力不容易被衡量
B.个体认为自己的努力得不到回报
C.团体工作容易出现“责任分散”
D.团体成员认为自己的努力是必不可少
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14、单项选择题 下行沟通的信息在层层传递过程中可能被大量过滤,对此可以采取的补救方法是()。
A.上行沟通
B.横向沟通
C.环状沟通
D.交错型沟通
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15、单项选择题 下列关于团体凝聚力的影响因素,错误的是()。
A.加入团体的难度
B.相处的时间
C.团体的社会影响力
D.过去成功的经验
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来源:91考试网 91Exam.orgorg/ewebeditor/uploadfile/2019/04/02/20190402155207853. png" align="center" style="font-size: 9pt;">
16、单项选择题 企业内部总有一些小道消息,有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定,员工不得发布小道消息,但是这种状况并不能禁止。
在任何一个团体内部,除了正式的沟通网络,还存在着非正式的沟通网络,这些非正式的沟通网络中最有代表性的当属()。
A.链状沟通
B.轮状沟通
C.小道消息
D.团体决策
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17、单项选择题 团体规范对团体的作用和意义不包括()。
A.控制成员的行为
B.提供评价标准
C.提供行为动力
D.减轻成员压力
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18、单项选择题 甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据以上资料,回答下列问题:
决策委员会经过几次讨论,但是成员的态度左右摇摆不定,总是向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。组织行为学上将这种现象称为()。
A.团体 思维
B.个体思维
C.投入的升级
D.团体极化
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19、多项选择题 下列因素中,哪些会对团体的形成产生影响()
A.人际需要
B.成员的沟通
C.共同的目标
D.自我归类
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20、单项选择题 团体规模的影响不是无限的,经过研究发现,当团体人数超过()时,团体对个体的影响最大,超过了这个规模,影响不再增加,有时候反而减小。
A.3个人
B.4个人
C.5个人
D.6个人
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21、单项选择题 甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据以上资料,回答下列问题:
与个体决策相比,团体决策的缺点体现在()。
A.降低了决策的合法性
B.耗费了时间
C.降低了对最终决策的认同感
D.团体压力易于克服
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来源:91考试网 91EXAm.org9pt;">
22、多项选择题 在组织管理中,正式团体包括()
A.指挥团体
B.利益团体
C.联谊团体
D.任务团体
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23、多项选择题 与同质性团体比较,异质性团体所具有的优势有()。
A.有更高的决策质量
B.成员之间有较高的相似性,比较好相处
C.资源丰富,导致绩效水平较高
D.团体成员更容易对团体固有的行为方式提出建议,促成团体的变革
E.成员之间易于分享信息、较少发生冲突,更容易交流和合作
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24、单项选择题 M公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。
决策委员会第一次举行决策项目讨论会时,很长时间没人发言,当委员会主席谈了自己的观点之后,大多数人表示赞同。组织行为学中将这种现象称之为()。
A.个体思维
B.极化倾向
C.团体思维
D.产生的升级
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25、多项选择题 团体的发展阶段有()。
A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期
E.磨合期
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26、单项选择题 团体成员相互吸引并对组织目标认同的程度,适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度,适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流,促使团体成员遵从组织的规范,这是()。
A.团体规范
B.团体压力
C.团体发展
D.团体凝聚力
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27、多项选择题 根据团体的规模,可以把团体分为()。
A.正式团体
B.非正式团体
C.大团体
D.小团体
E.松散团体
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28、多项选择题 团体规范对于团体的作用和意义包括()。
A.控制成员的行为
B.提供认知标准
C.提供行为准则
D.提高决策质量
E.促进团体变革
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29、单项选择题 根据团体的概念,只有那些具有()的人群才可以称为团体。
A.充分交流与互动的可能性
B.相同性别和年龄
C.共同兴趣和爱好
D.相同文化背景和社会经历
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30、单项选择题 在一个团体中,影响个体的从众行为最重要的因素不包括()。
A.团体一致性
B.团体凝聚力
C.团体结构
D.团体规模
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31、多项选择题 企业内部总有一些小道消息,有时候会传播一些关于加薪、招聘、人事变动等信息。虽然有些公司在员工手册中规定,员工不得发布小道消息,但是这种状况并不能禁止。
小道消息的特点有()。
A.有一定的准确性
B.传播速度快
C.难以防止
D.很难发布
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32、单项选择题 人们在进行团体决策时往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,这种现象称为()。
A.团体极化
B.团体偏离
C.团体压力
D.团体思维
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33、单项选择题 如果个体在团体中工作不如单独工作那样努力,团体的规模越大,每个人付出的努力相对越小,把这种个体在组织中努力水平下降的现象叫做()。
A.社会促进
B.社会管理
C.社会懈怠
D.社会平均劳动小时
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34、多项选择题 团体规范对于团体的作用主要表现在()。
A.提高团体的凝聚力
B.有助于维持团体的一致性
C.为成员提供认知标准与行为准则
D.也具有惰性作用
E.提高团体的工作效率
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35、单项选择题 妨碍沟通的因素不包括()。
A.选择性知觉
B.小道消息
C.情绪因素
D.过滤作用
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36、多项选择题 团体决策的优势包括()
A.可以增加决策的合法性
B.可以耗费较少的时间
C.可以提高对最终决策的认同感
D.可以明晰成员的责任
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37、多项选择题 在组织中,管理者减少社会懈怠的途径有()。
A.使得个体的贡献可以被衡量和界定
B.使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的
C.控制团体的规模
D.促进相互的信任度
E.利用反馈
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38、单项选择题 在五种团体的沟通中,()是最不具层次结构性的沟通形式,例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
A.轮状沟通
B.环状沟通
C.交错型沟通
D.Y型沟通
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39、单项选择题 下列团体中,属于非正式团体的是()。
A.足球俱乐部的球迷会
B.公司财务部
C.项目管理小组
D.工厂的生产科
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40、单项选择题 组织中的小道消息在沟通中往往具有一定的准确性,研究表明,在正常的工作环境中,有()的小道消息是准确的。
A.1/3
B.1/2
C.2/3
D.3/4
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41、单项选择题 下列团体发展的各阶段中,()时,团体开始发挥作用,成员们开始把注意力转向团体外部,转向任务。
A、形成期
B、冲突期
C、规范期
D、产出期
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42、多项选择题 领导的两个基本特点是()。
A.沟通能力
B.影响力
C.指导和激励能力
D.决策能力
E.亲和力
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43、多项选择题 下列因素中,会对团体的形成产生影响的有()。
A.人际需要
B.成员的沟通
C.共同的目标
D.自我归类
E.人格特质
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44、单项选择题 遵从团体规范的成员将得到团体的奖赏,比如会被团体的其他成员以友好的方式对待、赞扬,在需要的时候可以得到其他成员的帮助等,这是()。
A.团体规范
B.团体压力
C.团体发展
D.团体凝聚力
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45、多项选择题 某厂是一家民营企业,由一间手工玩具作坊发展而来,在多年的商场竞争中逐步发展做大,目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定;但是,随着企业规模的扩大及行业竞争的日趋激烈,这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间,该厂决定以现代管理理论为指导,对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时,不再由老总一人拍板,而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定;如果某个方案被委员会一半以上的成员认可,则该方案就可以通过执行。
为了使委员会决策过程中的讨论更加充分,同时避免社会懈怠,可以采用的决策技术有()。
A.头脑风暴法
B.阶梯技术
C.德尔菲技术
D.具名团体技术
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分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器!
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