社会学:公共关系学考试试题(考试必看)
2020-09-10 02:51:10 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
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1、多项选择题  反腐倡廉制度的创新包括()。

A、电子化政府采购监督制度创新
B、信访听证终结制度创新
C、群众批评意见制度创新
D、办案协作区制度创新
E、建立乡镇公务接待“廉政灶”制度


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2、单项选择题  调查所要解决的问题属于()。

A、调查目的
B、调查对象
C、调查项目
D、调查提纲


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3、单项选择题  Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络,更重要的是,它是一个面向全世界、全社会的巨大的()。

A.物质资源
B.信息资源
C.人力资源
D.知识资源


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4、单项选择题  ()是群众生活的最小单位,直接影响到群众的切身利益。

A、社区
B、家庭
C、街道
D、农村


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5、单项选择题  党政干部做好群众工作的一个重要的职责是,帮助群众解决()问题。

A、教育
B、就业
C、医疗
D、社会保障


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6、单项选择题  党的十七大,对医疗卫生工作提出的新目标:到()年,中国将实现人人享有基本医疗卫生服务。

A、2015
B、2018
C、2020
D、2025


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7、填空题  组织的信誉是组织无形形象的()。


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8、多项选择题  如何正确理解,新时期农村的群众工作遇到了新情况()。

A、农民收入需要迅速提高
B、农民数量在日益减少
C、农民素质需提高
D、农民权益需维护
E、农民社保需保障


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9、多项选择题  公共关系的基本职能包括()。

A、收集信息
B、辅助决策
C、传播推广
D、协调沟通
E、提供服务


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10、问答题  什么是失实报导引起的危机?失实报导引起危机的原因是什么?


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11、多项选择题  推行群众工作“四家工作法”,要求()。

A、把群众当家人
B、把群众之困当家困
C、把群众之事当家事
D、把群众工作当家业
E、把群众来信当家书


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12、填空题  展览会可以使组织找到自我、增进效益的作用,它是()


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13、单项选择题  马斯洛所提出的理论为().

A.两级传播论
C.危机传播论
B.双因素理论
D.需要层次论


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14、单项选择题  农民的()决定了提高收入的能力。

A、积极性
B、主动性
C、热情
D、科技文化素质


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15、问答题  在确定公关活动主题时要注意哪些问题?


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16、单项选择题  中国的公共关系实践最早是在()发展起来的。

A、旅游业
B、交通运输业
C、宾馆酒店业
D、餐饮业


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17、名词解释  公关危机


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18、问答题  公共关系的基本职责是什么?


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19、名词解释  组织自我期望形象


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20、多项选择题  为最大限度的将群体事件化解在萌芽状态,必须建立健全科学完备的预警机制,如()。

A、不断拓宽信息收集渠道,及时掌握预警性信息
B、认真排查,把矛盾纠纷消灭在萌芽状态
C、完善地方领导责任制和政府责任追究机制
D、建立健全应急处理机制,完善应急预案体系
E、支持与引导群众当家作主


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21、多项选择题  广大人民群众的基本权益体现在()生活的各个方面。

A、政治
B、经济
C、文化
D、环境
E、社会


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22、单项选择题  ()特别强调了文化建设。

A、第十七届四中全会
B、第十七届五中全会
C、第十七届六中全会
D、第十七届七中全会


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23、问答题  请简述公共关系协调的概念及其原则?


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24、问答题  如何理解公共关系产生与发展的社会条件?


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25、问答题  什么是心理抗拒?“影响心理抗拒强弱的因素是什么?他们分别如何影响心理抗拒?


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26、单项选择题  下列选项中,不属于公关调查中经费预算项 目的是()。

A、方案设计费
B、管理费
C、税金
D、软件费


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27、单项选择题  在与人交往中应避免问及到女士的婚姻或年龄问题,因为它违背了()的原则。

A、认清主客场
B、适度
C、真诚
D、尊重他人


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28、问答题  公共关系的类型有哪些?


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29、单项选择题  口头语言交流的一般特点不包括有()。

A、直接性与随时性
B、双向性与反馈性
C、情感性
D、真实性


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30、问答题  什么是组织行为不当引起的危机?组织行为不当引起危机的原因是什么?


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31、问答题  交际等同于公共关系?为什么?


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32、填空题  公共关系的英文是()。


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33、问答题  分析公共关系如何优化社会环境?


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34、填空题  公共关系以建树()为工作目标。


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35、问答题  如何看待公关社团在我国社会生活中的作用?


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36、填空题  公共关系兴起的主要政治条件是()


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37、名词解释  防御型公关


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38、单项选择题  避免他人从后窗窥视家庭隐私,香港一家百叶窗企业在报上连续刊登题为“请留心你家的后窗”的销售广告,其生意顿时兴隆起来。其采用的公关传播模式为().

A.5W模式
C.两级传播模式
B.把关人模式
D.议题设置模式


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39、单项选择题  公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面:一是内求团结,二是()。

A.外讲贡献
B.外求发展
C.外拓市场
D.外求形象


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40、单项选择题  “公关咨询”的概念谁首先提出来的()。

A、卡特利普
B、森特
C、艾维李
D、伯内斯


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41、判断题  定期进行公众舆论调查没必要()


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42、判断题  自信是对公关人员职业心理素质最基本要求()


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43、单项选择题  1948年美国社会学家哈罗德提出()。

A、双向传播模式
B、两级传播模式
C、线形传播模式
D、直线传播模式


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44、填空题  由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于()


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45、单项选择题  创建“三问”制度的关键是()。

A、“问”得科学
B、“问”得实际
C、“问”得真切
D、将所问所得予以采纳实施


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46、问答题  什么是知觉的选择性?制约知觉选择性的因素有哪些?


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47、名词解释  新闻制造


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48、单项选择题  如今信息收集和信息传递的模式已从()发展。

A、“扁平化”向“金字塔”式
B、“金字塔”式向纵向式
C、“金字塔”式向“扁平化”
D、纵向式向“金字塔”式


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49、单项选择题  调查问卷中,准确地反映调查的目标和内容的是()。

A、标题
B、说明信
C、问题
D、答案


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50、问答题  根据公众对组织的态度不同,将公众划分哪三类?如何对待他们?


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51、问答题  简述公共关系的提供服务职责。


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52、问答题  建立和完善企业合理化建议制度的原则是?


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53、填空题  社会组织对消费者关系的原则是()。


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54、名词解释  全员(PR)管理


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55、问答题  组织进行新闻传播通常使用的方式是什么?


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56、填空题  组织公共关系活动的出发点应当是()。


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57、单项选择题  农村()日趋势单力薄,从财力、物力和人力方面,群众工作都处在急待加强的状态。

A、劳动力
B、党支部
C、村委会
D、行政村


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58、多项选择题  “三问制度”是指()。

A、问政于民
B、问需于民
C、问责于民
D、问计于民
E、问效于民


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59、问答题  试评价组织形象地位四象限图中组织实际形象的四种状态并提出相应的公共关系对策?


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60、多项选择题  设计一个好的公关活动主题,必须考虑()。

A、公共计划
B、公关目标
C、信息特征
D、公众心理
E、组织形象


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61、问答题  试述知觉与公众行为的关系?


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62、问答题  组织形象设计时需要注意什么?组织形象设计时要注意哪些原则问题?


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63、问答题  试述市场跟进者的定位策略?


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64、单项选择题  在倒金字塔结构的新闻稿中,()是整篇新闻稿的灵魂。

A.新闻背景部分
B.新闻事实部分
C.新闻导语部分
D.人物描写部分


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65、多项选择题  以下哪些是“以人为本”应包含的内容()。

A、群众利益问题
B、群众的基本权益问题
C、人民群众的思想道德素质、
D、人民群众的科学文化素质和身体心理健康素质
E、人民群众的社会保障问题。


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66、名词解释  公共关系案例


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67、问答题  请简述公关赞助活动的作用?


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68、单项选择题  形象修复理论的提出者是().

A.芬克
C.伯克兰
B.班尼特
D.格鲁尼格


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69、名词解释  记者招待会


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70、多项选择题  公共关系的涵义有多种指代,其中最常见的有()。

A、公共关系状态
B、公共关系理论
C、公共关系实务
D、公共关系活动
E、公共关系学科


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71、问答题  聘请公关顾问要注意什么问题?


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72、单项选择题  危机期间,对于政府、环境保护机构、能源部门等的询问,应请组织的()回答。

A、董事
B、CEO
C、新闻发言人
D、高层领导


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73、判断题  现代公关首先是开展各种与外界的有意活动,在社会公众中树立起美好形象,然后才是做好自身的工作()


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74、单项选择题  在公关人员心理素质中,其最基本的要求是()

A.热情心理
B.自信心理
C.开放心理
D.创新心理


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75、问答题  如何进行自我形象分析?


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76、单项选择题  农村群众工作的重点是()。

A、农村社会综合改革问题
B、农民生活水平的提高
C、农村社会保障体系的健全
D、农民权利的维护


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77、问答题  简述公共关系的基本原则?


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78、问答题  试述作为市场领导者要保住自己的领导地位必须注意的事项?


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79、名词解释  公共关系调查


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80、问答题  文字传播的特征?


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81、问答题  宣传型公关的特点及表现形式?


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82、填空题  从宏观上看,公共关系是现代社会的一种()。


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83、单项选择题  ()是组织生存和发展的基础。

A、组织内部关系
B、组织外部关系
C、人际关系
D、人群关系


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84、单项选择题  公关部门设在行政办公室是一种()。

A、部门隶属型
B、部门并列型
C、高层领导直属型
D、都不是


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85、填空题  1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。


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86、多项选择题  公共关系工作的主要目标是()。

A、塑造良好的组织形象
B、树立良好的个人形象
C、做好广告宣传
D、促进产品销售


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87、问答题  

简述公共关系的传播推广职责
 


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88、问答题  拿来主义时期的特点是什么?


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89、问答题  请简述公共关系实施的原则?


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90、多项选择题  按公众自身变化发展阶段公众可划分为()。

A、非公众
B、潜在公众
C、获知公众
D、知晓公众
E、行动公众


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91、单项选择题  危机的内部成因关键是()。

A、管理者公关理念单薄
B、人员及财产设备管理不当
C、员工素质低下
D、媒介关系不佳


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92、单项选择题  作为一个公关员,应具备良好的职业道德,下列行为中不违背职业道德的是()。

A、看对象来决定是否遵守合约
B、采用一切手段增加企业利润
C、派人获取竞争对手商业秘密
D、货真价实


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93、问答题  公关形象策划的思维原则是什么


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94、填空题  A——A式平行沟通是一种()的沟通。


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95、单项选择题  运用广泛、使用方便的传播媒介是()。

A、符号媒介
B、实物媒介
C、人体媒介
D、大众媒介


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96、名词解释  企业刊物


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97、填空题  “唐装”属于服装款式中的()。


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98、问答题  如何理解新闻媒介是传播性质最强的一种关系?


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99、多项选择题  公共关系的组织机构分为()。

A、组织内部的公关部
B、社会上的公关公司
C、信息咨询公司
D、各种类型的公关社团
E、广告设计公司


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100、单项选择题  企业内部公共关系实务的一个重要方面就是()。

A、内部沟通,增强企业凝聚力
B、拓展企业外交影响力
C、宣传
D、政府部门政务公开


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101、问答题  电子媒介的传播特征是什么?


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102、问答题  非正式沟通对企业内部关系的影响?


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103、多项选择题  流言大致分为以下几种类型:()。

A、正确流言
B、愿望流言
C、恐怖流言
D、错误流言
E、攻击流言


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104、填空题  PAC沟通理论中的P表示();A表示成人状态;C表示儿童状态。


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105、判断题  访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低()


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106、单项选择题  公关员在工作中,应坚持平等待人的原则,其中平等待人的精髓是()。

A、相同
B、尊重
C、平均
D、热情


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107、单项选择题  迎接宾客时应根据宾客的身份、地位及访问目的、性质,安排()前往机场等地迎接。

A、导游
B、旅行社
C、车辆
D、专人专车


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108、多项选择题  影响和改变态度的因素包括().

A.社会因素
B.团体因素
C.宣传因素
D.个性因素
E.态度系统特性因素


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109、填空题  社会关系的一般调节法则有()、互补法则、从善法则。


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110、单项选择题  人生观的核心是下列哪一项?()

A、价值观
B、文化水平
C、知觉意识
D、理性


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111、问答题  流行三方面涵义?


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112、名词解释  公关谈判


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113、名词解释  公共关系传播性职能


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114、名词解释  概说阶段


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115、问答题  简述人民、群众、人群、受众之间的区别。


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116、多项选择题  根据拉斯韦尔模式,说明传播行为一个简便的方法是:()。

A.谁传播
B.传播什么
C.通过什么渠道
D.向谁传播
E.传播的效果怎样


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117、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪几方面?


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118、多项选择题  下面有关调查研究的表述,正确的有()。

A、要坚持群众观点
B、要掌握科学的方法
C、要学会预测未来发展趋势
D、要不断创新调研方式
E、其根本目的是找到事物的规律,解决问题


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119、判断题  在公关传播环境中,座位可随意设置()


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120、单项选择题  为了加强形象宣传的视觉冲击力,企业可以实施(),以加强企业整体形象的个性和统一性。

A.CI战略
B.发展战略
C.人才战略
D.CS战略


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121、填空题  “公共关系”一词是英语“()”的中文译称,简称“PR”。


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122、填空题  公共关系的基本程序为()


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123、问答题  公共关系的特征有哪些?


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124、单项选择题  有利于解决多数公众的共性问题的传播媒介是()。

A、个体传播媒介
B、群体传播媒介
C、大众传播媒介
D、实物传播媒介


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125、名词解释  展览会


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126、单项选择题  我国高校中首先设立公共关系专业的是()。

A、复旦大学
B、深圳大学
C、中山大学
D、清华大学


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127、名词解释  刻板效应


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128、多项选择题  新经济组织是指()等经济组织。

A、私营企业
B、外商投资企业
C、国有企业
D、集体所有制企业
E、股份合作企业


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129、单项选择题  在向公众传达预警信息时应做到()。

A、区别对待
B、注意细节
C、尽量模糊
D、绝对准确


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130、填空题  伯内斯认为公共关系的立足点是()。


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131、问答题  试述如何建立有效的公众形象?


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132、单项选择题  从事公关员工作,最基本的是要严守法律法规。下列说法正确的是()。

A、只要品德端正,学不学法无所谓
B、金钱对人的诱惑大于法律对人的约束
C、执行法律时要考虑人情和权力等因素
D、严守法纪与职业道德的要求具有一致性


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133、问答题  如何组织庆典活动?


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134、多项选择题  公关礼仪的基本要求包括()

A、得体的服饰
B、优雅的举止
C、大度的气质
D、礼貌的谈吐
E、 潇洒的风度


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135、多项选择题  当群体事件平息后,我们要做好“事件”后的相关事宜,包括()。

A、兑现“处理决定”,实现善后落实
B、拓宽社情民意反映渠道
C、创新与完善制度体制机制
D、指导基层“三公开”工作走向制度化、法制化
E、使领导干部定期接访工作制度化、常态化


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136、单项选择题  公共关系的状态是无形的,却是客观的,不以社会组织的什么设想为转移。()

A、主观
B、客观
C、自身
D、总体


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137、单项选择题  合理安排正文的结构,使层次清楚、言之有序,是为了()。

A、突出主题
B、不事曲笔
C、突出特色
D、撰文要求


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138、多项选择题  广告的商业功能包括().

A.沟通产销,刺激需求
B.感知与理解
C.扩大销售,加速流通
D.鼓励竞争,活跃经济
E.喜爱与偏好


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139、单项选择题  公共关系是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系,也可称为()。

A、人际关系
B、公众关系
C、团体关系
D、人群关系


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140、问答题  企业公共关系的主要内容?


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141、问答题  如何理解公共关系状态?


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142、单项选择题  公共关系的传播推广职责首先在于()。

A、扩大影响
B、引导舆论
C、控制公众
D、告知公众


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143、填空题  相符行为主要包括暗示、模仿、感染和从众四种形式()即本来意义上的相符行为。


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144、问答题  演讲的传播优势有哪些?


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145、单项选择题  哪一年国际公关协会在英国伦敦正式成立,标志着公关已作为一门世界性的行业而独立存在()。

A、1935
B、1947
C、1955
D、1985


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146、单项选择题  ()的发展有利于推动国民经济的发展,它能够满足人民群众多样化的精神文化需求。

A、经济建设
B、文化产业
C、文化事业
D、民主政治


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147、问答题  公关调查的主要内容是什么?


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148、单项选择题  公共关系渊源于()。

A、人际交往
B、人际沟通
C、人际关系
D、人际联系


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149、问答题  不同性质和类型的组织起公关工作的目标,重点和具体对象有何不同?


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150、问答题  阐述营销与公共关系营销的关系。


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151、问答题  协调关系网络的额内容及协调关系网络意义


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152、填空题  传播的五要素是()、信道、内容、信宿、反馈。


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153、单项选择题  人们在认识事物或人的时候,往往把认识对象的某些突出的特征或品质推广为对象的整体印象和看法,从而掩盖了对象的其他特征或品质,形成某种幻化的知觉,这一心理现象是()

A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用


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154、单项选择题  “公共关系”这一名词第一次正式使用是()。

A、1882年
B、1897年
C、1903年
D、1906年


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155、问答题  组织内设公关机构有哪几种模式?


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156、名词解释  公共关系的组织机构


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157、单项选择题  西餐正餐时,席位前最多应有()副刀叉

A、2副
B、3副
C、4副
D、5副


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158、问答题  如何比较形象差距


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159、多项选择题  下面对“利为民所谋”理解正确的是()。

A、多谋富民之策
B、多为群众谋利益
C、多办利民之事
D、不以人民群众利益为重
E、重视个人和小集团利益


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160、问答题  什么是政府公共关系的舆论引导职能?


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161、名词解释  行为识别系统(BIS)


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162、单项选择题  在使用“公共关系”这一概念的时候,它表示一些不同层次的涵义,在表示一种客观的实在,即()。

A.公共关系观念
B.公共关系活动
C.公共关系状态
D.公共关系传播


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163、名词解释  形象差距分析


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164、问答题  搞好社区关系的意义?


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165、单项选择题  ()是一个人的立身之本,是一个国家的立国之基,是一个民族的繁盛之祉。

A、民主意识
B、文明素质
C、责任意识
D、法律素质


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166、单项选择题  政府要完成公关工作的首要任务是()。

A、扩大知名度
B、提高政府的美誉度
C、加强与公众的联系
D、不断完善制度


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167、单项选择题  公共关系工作对公关人员的最基本的要求是()

A、身体健康
B、能写会说
C、埋头苦干
D、灵活机智


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168、问答题  公共关系与营销推广有何区别?


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169、多项选择题  下面哪些属于群众工作制度创新的范畴?()

A、“三问制度”
B、“四家工作法”
C、公务接待“廉政灶”制度
D、电子化政府采购监督制度
E、办案协作区制度


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170、单项选择题  作为公共关系主体的是()。

A、社会组织
B、传播
C、公众
D、公关人员


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171、填空题  事件性公众是在社会组织运行的()中涉及到的公众。


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172、填空题  针对性强的大众传播媒介是()。


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173、单项选择题  公共关系活动的客体是()。

A、公众
B、政府
C、新闻媒介
D、企业员工


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174、名词解释  公共关系状态


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175、单项选择题  下列不属于领导者协调能力的特点是()。

A、本质上的创造性
B、内容的综合性
C、组合的差异性
D、遗传性


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176、单项选择题  公共关系的过程和方式是().

A.传播
C.公众
B.组织
D.形象


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177、单项选择题  公共关系学与市场营销学共同的活动对象是()。

A、公众
B、顾客
C、媒介
D、政府


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178、单项选择题  影响正常沟通的障碍不包括()。

A、环境
B、心理
C、语意
D、地位


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179、问答题  公共关系预算的编制方法?


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180、问答题  简单说明构成舆论的三要素?


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181、问答题  企业广告与企业公共关系的联系表现在哪些方面?


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182、单项选择题  “老乡会”是靠()组织起来的非正式组织。

A、职业关系
B、行业与血缘关系
C、贫富关系
D、血缘或地缘关系


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183、判断题  不受欢迎的公众是公共关系工作的唯一目标()


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184、名词解释  共同经验范围


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185、问答题  试述因特网的基本特征。


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186、问答题  从众行为的主客观因素?


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187、填空题  直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等的是()。


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188、名词解释  企业公共关系


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189、单项选择题  ()是各级党和政府团结和帮助群众所采取的两种基本工作形式。

A、行政化和专业化工作方式
B、专业化与协商化工作方式
C、行政化和社会化工作方式
D、社会化与协商化工作方式


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190、名词解释  媒介关系


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191、问答题  人际吸引的规律有哪些?


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192、填空题  与公共关系部比较,公共关系公司的长处之一是()


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193、单项选择题  在危机期间,国外危机管理专家提出的新闻发言人的标准不包括()。

A、能遵守所有对媒体做出的承诺
B、获得新的信息后能尽快告诉媒体
C、掌握各种传递信息的方式
D、形象引人注目


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194、单项选择题  运用大众传播媒介和内部沟通方式开展工作的公关活动模式是()。

A、社会性公关
B、交际性公关
C、服务性公关
D、宣传性公关


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195、单项选择题  危机处理的第一件大事是()。

A、控制损失
B、深入现场,了解事实
C、成立危机管理小组
D、分析情况,确定对策


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196、填空题  评估公关效果的方法有()


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197、多项选择题  公共关系传播媒介从其物质形式看,可分为()。

A、大众传播媒介
B、符号媒介
C、实物媒介
D、人体媒介
E、人际传播媒介


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198、单项选择题  实施观察调查法,记录时切忌()。

A、运用辅助工具
B、多人同时观察
C、多组同时观察
D、带有偏见


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199、单项选择题  往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是()。

A.媒介关系
B.顾客关系
C.政府关系
D.国际关系


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200、单项选择题  (),是群众工作的根本方法。

A、发展为了人民
B、发展服务人民
C、发展奉献人民
D、发展依靠人民


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201、单项选择题  双方签约后,为庆祝合作成功,可以举行()。

A、小型宴会
B、鸡尾酒会
C、舞会
D、大型宴会


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202、单项选择题  通才式的公关人才可视为().

A.具体工作人才
C.智囊型人才
B.辅助型人才
D.领导型人才


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203、问答题  简述舆论与公共关系的关系


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204、填空题  中国国际公共关系协会,是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织,成立于()45民营企业等200余个会员单位和众多个人成员。


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205、单项选择题  最具高度权威性和影响力的认可和支持是()。

A.政府的认可和支持
B.企业的认可和支持
C.大众传媒的认可和支持
D.社会知名人士的认可和支持


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206、名词解释  社区关系


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207、问答题  请联系实际,谈谈你对公共关系学中“形象”概念的理解?


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208、单项选择题  公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神,使自己的存在和行为给对方带来满意和方便,用()去赢得好感和信誉。

A.服务
B.联系
C.交流
D.活动


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209、问答题  如何主办展览活动?


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210、多项选择题  下面对服务型政府理解正确的是()。

A、以民众为中心的政府
B、侧重管理而忽视服务
C、表现为“政府本位、官本位”的行政模式
D、以为公众服务的理念
E、整体上要反映政府的理念、宗旨、价值、目标和追求


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211、填空题  1900年美国波士顿成立了世界上第一家具有()的“宣传公司”。


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212、名词解释  全员公关


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213、单项选择题  伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任()。

A、1903
B、1913
C、1923
D、1906


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214、问答题  分析不同类型的组织起公关行为特征有何不同?


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215、填空题  公共交往中的认识偏差主要有()、刻板印象。


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216、填空题  印刷精美,表现力强的传播媒介是()。


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217、多项选择题  视觉设计的基本要素包括()。

A、组织标准色
B、广告传播
C、组织标准字
D、组织标志
E、组织名称


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218、名词解释  公关工作礼仪


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219、多项选择题  党的各级组织特别是基层组织可以从()方面不断丰富群众的精神文化生活。

A、了解当前人民群众精神文化需求的现状
B、实施精品文化工程。
C、开展具有特色的基层文化活动
D、构建公共文化服务体系
E、加强对群众文化需求的正确引导


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220、单项选择题  ()主要是对人的服务和管理,说到底是做群众的工作。

A、社会监督
B、群众管理
C、社会管制
D、社会管理


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221、单项选择题  组织内部协调的基础是()。

A、相互尊重
B、谅解互助
C、信息沟通
D、有效配合


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222、单项选择题  简报习惯的编制模式不包括()。

A、报头
B、报核
C、正文
D、报尾


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223、名词解释  公共关系传播模式


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224、填空题  VI(Vistual Identity)视觉管理系统是社会组织理念的()。


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225、问答题  组织的公共关系部门要注意收集哪些方面的信息?


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226、问答题  应从几个方面把握公共关系的基本特征?


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227、问答题  公共关系与人际关系的不同点?


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228、单项选择题  ()是党根本的工作路线。

A、政治路线
B、思想路线
C、组织路线
D、群众路线


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229、问答题  现在国际公共关系的趋势是什么?


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230、名词解释  征询型公关


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231、名词解释  “CS”活动


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232、判断题  只有正式团体才具备完成组织下达的任务和满足员工的心理需求两个功能()


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233、单项选择题  从媒介记者的观点来看,危机期间新闻发布的价值不大的原因在于()。

A、时间较紧迫
B、大家分享同样的信息
C、新闻发言人肯定说谎
D、提供的信息肯定不完整


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234、单项选择题  密切党与人民群众的最直接、最重要的手段就是()。

A、提供亲情服务
B、采取社会救助
C、提供最低生活保障
D、采取结合渗透手段


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235、多项选择题  下面对党得到广大群众拥护和支持的原因理解正确的是()。

A、始终站在最广大人民的立场上说话办事
B、代表最广大人民根本利益
C、代表某部分人的利益
D、不是代表某一个人、某一部分人利益
E、站在个人、少数人立场上说话办事


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236、单项选择题  中国共产党最大的政治优势就是()。

A、一切从实际出发
B、密切联系群众
C、加强思想理论建设
D、坚持对外开放


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237、填空题  BI(Behavior Identity)行为管理系统是社会组织理念的()。


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238、问答题  形象策划中如何对公众进行研究?


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239、名词解释  流言


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240、判断题  公关人员面对各类公众的要求,要有所侧重和选择,而不必面面俱到()


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241、名词解释  报刊宣传代理活动


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242、名词解释  公众角色心理


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243、单项选择题  中国的社区是从()开始出现的。

A、20世纪70年代
B、20世纪80年代
C、20世纪90年代
D、21世纪初


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244、填空题  谈断双方利益的最后防线是()。


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245、单项选择题  下列步骤属于公关策划准备阶段的是()。

A、预赛经费
B、分析公众
C、确定目标
D、设计主题


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246、问答题  说明公共关系人员应具备的基本素质?


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247、填空题  反映组织社会影响大小的客观指标是()。


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248、单项选择题  公共关系是以一定的什么关系为基础()。

A、利益
B、血缘
C、地域
D、人际


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249、问答题  策划媒介事件要注意哪些问题?


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250、单项选择题  组织内部最常见最普遍的一种关系是()。

A、人际关系
B、权利关系
C、信息关系
D、竞争关系


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251、单项选择题  态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向,包括人对事物和社会认知的倾向、()和意图的倾向。

A.热爱的倾向
B.情感的倾向
C.支持的倾向
D.偏离的倾向


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252、填空题  组织行为识别系统的英文缩写是()


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253、问答题  如何树立现代公众意识?


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254、多项选择题  以下对新时期群众工作基本方法的表述正确的是()。

A、坚持和创造性地运用党的群众路线
B、掌握从事群众工作的基本操作技术
C、探索群众工作的新方法新技术
D、掌握信息网络技术改进群众工作的方式方法
E、学会尊重群众


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255、问答题  简述VIS视觉识别系统的设计与开发的基本内容?


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256、问答题  如果研究目标公众对组织的特殊视角?


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257、问答题  目前、公共关系职能应用的新趋势是什么?


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258、判断题  公关部的组建是由组织自身状况和公众特点以及组织与公众之间联系的状况决定的()


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259、多项选择题  做好群众工作,最基本的技术要求()。

A、反对教条主义和经验主义
B、一切以群众要求为出发点
C、反对官僚主义和形式主义
D、使党的路线方针政策和当时当地的群众要求相适合
E、只重视党的路线方针政策


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260、名词解释  卡特李普


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261、单项选择题  美国著名社会学家拉扎斯菲尔德提出的传播模式是()

A.5W模式
B.把关人理论
C.两级传播模式
D.受众选择“3S”论


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262、单项选择题  马斯洛认为,在同一时间、地点、条件下,人存在多种需要,其中有一种占()地位的需要决定着人们的行为。

A.优势
B.主要
C.特别
D.旺盛


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263、问答题  员工的穿着打扮是个人小事吗?为什么?


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264、问答题  在设计组织形象时,应如何确立组织目标?


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265、问答题  简述演讲的传播优势。


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266、问答题  公共关系领导人员有哪些日常工作?


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267、问答题  公共关系管理的意义?


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268、问答题  什么是逆反心理?会吵闹声什么样的消极影响?


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269、单项选择题  群众工作的基本原则是()。

A、以人为本
B、服务群众
C、紧密联系群众
D、坚持群众路线


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270、问答题  组织形象策划区别于其他策划的特性?


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271、单项选择题  调查方案设计是从()过渡到定量认识的开始。

A、定性认识
B、评估
C、策划
D、实施


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272、问答题  影响人门价值观的因素有?


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273、名词解释  公关调查


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274、名词解释  同步心理


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275、名词解释  建设型公关


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276、单项选择题  公关人员需要具备一定的创新意识。下列关于创新的论述,正确的是()。

A、创新与继承根本对立
B、创新就是独立自主
C、创新是民族进步的灵魂
D、创新不需要引进国外新技术


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277、单项选择题  对调查方案的优劣进行评估,其标准不包括()。

A、是否便于操作
B、是否有经济效益
C、是否完整
D、是否科学


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278、问答题  试述广告主题的三要素?


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279、问答题  詹姆斯•格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是什么?


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280、单项选择题  帮助群众的关键是()。

A、坚持群众路线
B、帮助弱势群体
C、把工作落到实处
D、不断创新方式方法


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281、问答题  我国政府公共关系的任务?


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282、多项选择题  基层党组织在推进精神文明创建活动中要坚持的基本原则包括:()

A、尊重群众的首创精神
B、设计和开展不同形式的群众活动
C、坚持社区发展和群众受益相结合
D、竞争性与制度化相结合
E、灵活性和多样性相结合


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283、判断题  邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移()


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284、单项选择题  1923年首次在纽约大学开设公共关系课程的学者是()。

A、艾维•李
B、伯内斯
C、巴纳姆
D、哈洛


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285、问答题  试述公共关系发展的新特点?


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286、填空题  象征物属于组织VI系统的()。


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287、问答题  议题设置理论的两个观点?


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288、多项选择题  群众工作的制度化的具体内容包括()内容。

A、联系群众制度化
B、服务评估制度化
C、联系群众的形式和方法
D、服务群众制度化
E、服务内容制度化


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289、单项选择题  公关知识体系中的三个子系统中属于核心层内容的是()。

A、公关的基本理论与实务知识
B、与公关密切相关的学科知识
C、有关组织的知识
D、社交礼仪知识


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290、名词解释  社会型公关


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291、问答题  什么是“公众”?其基本特点是什么?


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292、问答题  简述我国公共关系教育培训的特点和发展趋势?


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293、问答题  试述全员PR管理?


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294、单项选择题  上海市公关协会成立的时间是().

A.1985年
C.1987年
B.1986年
D.1988年


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295、名词解释  CS


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296、问答题  办好一次庆典活动,你认为应做好哪些方面的工作?


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297、填空题  公关礼仪最根本的原则就是()。


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298、单项选择题  公关员在处事中应做到办事公道,正确的做法是()。

A、按照一个标准办事,各打五十大板
B、不可能有明确的标准,只能因人而异
C、不以貌取人
D、按人情办事


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299、问答题  如何设计公关活动方案?


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300、填空题  传播观念是公共关系实务的()。


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