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银行运营主管考试：银行运营主管考试微信做题（最新版）
2020-09-11 01:21:51 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【大 中 小】
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1、单项选择题  零存整取到期销户按存折（）所定的利率计息。

A、支取日挂牌定期
B、支取日挂牌活期
C、开户日
D、不计息


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2、单项选择题  起存金额不是50元的是（）。

A、定活两便
B、单位整存整取
C、零存整取(5)
D、个人整存整取


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3、判断题  运营主管每旬应组织一次查库。


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4、多项选择题  对账时需要逐笔勾对明细发生额的账户有()。

A、发生变动的保证金账户
B、手工记账的往来资金账户
C、系统记账的往来资金账户
D、存放在其他金融机构的资金账户


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5、单项选择题  关于金融IC借记卡，下列说法正确的是（）。

A、电子现金卡分单位卡、个人卡。
B、开户时不可收取押金或工本费。
C、标准ＩＣ借记卡单张开户（开卡）必须通过芯片读取卡号办理，不能通过刷磁办理开户。
D、开户时不得同时收取首年年费。


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6、单项选择题  《协助查询、冻结、扣划登记簿》的保管年限为（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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7、单项选择题  自助设备钥匙与密码涉及保管人员岗位变动时，登记（）。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》


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8、单项选择题  以下关于票据必须记载事项的错误表述是（）。

A、银行汇票必须记载事项：表明“银行汇票”的字样，无条件支付的承诺，确定的金额，收付款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，银行汇票无效
B、签发商业汇票必须记载事项：表明“商业承兑汇票”或“银行承兑汇票”的字样、无条件支付的委托、确定的金额，收付款人名称、出票日期、出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，商业汇票无效
C、签发银行本票必须记载事项：表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺，确定的金额，收款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，银行本票无效
D、签发支票必须记载的事项：表明“支票”的字样，无条件支付的委托，确定的金额，收款人名称，出票日期，出票人签章。欠缺记载上列事项之一的，支票无效


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9、判断题  批量开立的借记卡须持卡人本人持有效身份证原件在农行任一柜台办理激活后方可使用，制度另有规定的除外。


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10、单项选择题  以下账户可以按季对账的有（）。

A、普通账户
B、保证金账户
C、实行资金归集的集团账户
D、同业存款账户


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11、多项选择题  关于个人贷款还款顺序说法正确的是()。

A、遵循“扣本必先扣息”的原则
B、从最早期次开始，期次顺序由远及近扣收
C、在同一期次内按照正常息、罚息、本金、复利的顺序还款
D、在同一期次内按照本金、正常息、罚息、复利的顺序还款


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12、多项选择题  电子银行客户交易系统包括()。

A、个人注册客户系统
B、企业注册客户系统
C、网上支付系统
D、公共客户系统


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13、单项选择题  贷记卡在ATM上提取超额还款，每日每卡累计金额不超过（），累计次数不超过（）。

A、5000元5次
B、5000元10次
C、20000元5次
D、20000元10次


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14、单项选择题  COMAP操作员密码必须定期或不定期更换，更换期限不得超过（）个月。

A、1
B、2
C、3
D、6


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15、单项选择题  下列不相容岗位设置要求错误的是（）。

A、结算印章与结算凭证必须严格分管分用
B、业务专用章应同其配套使用的重要空白凭证实行一人管理
C、票据交换提出岗位必须与复核岗位分设
D、实施票据影像交换的，票据交换录入岗位必须与数据发送岗位分设。


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16、多项选择题  下列项目中，关于托收承付结算方式的正确表述有()。

A、适用于由商品交易产生的劳务供应
B、适用于商品代销
C、适用于异地之间款项结算
D、适用于每笔结算金额起点100000元


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17、单项选择题  关于系统内对账，说法不正确的是（）。

A、系统内往来对账要指定专人负责
B、上、下级资金往来账户的明细核对至少季度进行一次
C、系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果
D、系统内往来对账，要严格坚持双人核对、互相监督的原则


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18、单项选择题  贷记卡持卡人应在银行要求的到期还款日之前还款，银行记账日至到期还款日为（）。

A、超额还款期
B、免息还款期
C、非免息还款期
D、到期还款期


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19、单项选择题  办理延伸柜台业务的柜员级别应设置为（）。

A、一级主管兼柜员
B、二级主管兼柜员
C、普通柜员
D、都可以


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20、多项选择题  网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下条件之一的，领卡人签字领取卡片()。

A、持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B、持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C、能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式视同有效身份证件
D、口头提供持卡人身份信息与ABIS卡片信息核对一致


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21、单项选择题  （）方式需建立授权机构，授权员在授权机构对辖属营业机构提交的ABIS授权业务进行授权的授权方式。

A、网点内集中授权
B、跨网点集中授权
C、走动授权
D、流转授权


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22、单项选择题  定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按（）计付利息。

A、按调整后相应的定期储蓄存款利率
B、存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率
C、分时间相应利率
D、其中最高利率


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23、判断题  各级行内设机构业务凭证不再加盖业务办讫章或业务专用章。


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24、单项选择题  非正常退汇指由于西联公司原因无法解付的发汇业务，西联公司会主动与网点联系要求退回该笔汇款，并将已收取的（）退回给发汇人。

A、汇款本金
B、汇款本金+全部手续费
C、汇款本金+1/3手续费
D、汇款本金+2/3手续费


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25、单项选择题  验单付款的承付期为（）天，从付款人开户银行发出承付通知的次日算起(承付期内遇法定休假日顺延)。

A、3天
B、5天
C、7天
D、10天


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26、多项选择题  柜员调动或离职，办理交接手续，需要详细登记以下()登记簿。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、柜面重要事项登记簿


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27、单项选择题  理财产品个人客户按（）进行签约，签约后个人客户可以进行交易理财产品。

A、卡号
B、账号
C、客户号
D、身份证号码


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28、判断题  交易掩码、应用掩码是设置营业机构柜员劳动组合的主要工具，也是实现柜员管理的有效措施和对业务操作风险进行事前控制的重要手段。


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29、多项选择题  ()业务必须由客户填写凭条，不实行免填单业务。

A、办理新开户
B、定期一本通开户
C、无折存款
D、销户


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30、单项选择题  银行承兑汇票签发完毕，需根据银行承兑汇票（）进行表外核算。

A、交存保证金金额
B、质押存单金额
C、票面金额
D、质押汇票金额


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31、单项选择题  联机收取贷款本金时可一并收取贷款利息,对于扣收利息的顺序为（）。

A、先收欠息，表外应收未收利息，后收表内应收未收利息
B、先收表内应收未收利息，表外应收未收利息，后收欠息
C、先收表外应收未收利息，表内应收未收利息，后收欠息
D、先收欠息，表内应收未收利息，后收表外应收未收利息


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32、单项选择题  现场检查是指检查人员进驻被查单位现场，通过（）等方式现场取证，与检查标准比对，发现问题。

A、盘点、查账、复核、观看、询问
B、盘点、对账、复核、观察、询问
C、盘点、对账、复核、观看、询问
D、盘点、查账、复核、观察、询问


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33、多项选择题  以下关于对账周期的正确表述是()。

A、重点账户的对账周期不超过一个季度，其中，日均存款500万元以上的，按月对账
B、普通账户的对账按季进行
C、其他账户每年至少核对一次
D、特殊账户的对账，根据账户的性质区别管理


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34、单项选择题  系统内黄金交接须在指定交接库进行，交接过程须有同步音视频记录，录像资料的保存期为（）个月。

A、1
B、2
C、3
D、6


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35、单项选择题  运营主管因开会学习等原因临时离岗，需办理交接手续，不符合制度规定的是（）。

A、通过主管转授权交易，将其操作权限临时转移给网点负责人
B、及时登记《运营主管工作日志》
C、上报管辖行做休假离职
D、本机构负责人对交接手续进行监交


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36、多项选择题  需运营主管审批的错账、挂账及内部账务处理包括()。

A、柜员及自助设备长、短款处理
B、各支付系统查询查复以及退汇、差错等异常情况处理
C、应收应付款的账务处理
D、内部自制凭证涉及的账务处理


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37、判断题  只办理储蓄业务的营业机构，其临柜当班人员至少为3人(含运营主管)。


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38、多项选择题  会计档案移交清册中应详细列明的内容有()。

A、会计档案的名称、卷号、册数
B、起止年度和档案编号、应保管期限
C、交接双方单位、经办人、监交人等
D、已保管期限


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39、单项选择题  下列哪个储种不支持外币存款（）。

A、定期一本通
B、活期一本通
C、定活两便
D、整存整取


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40、多项选择题  上门服务收取票据的，双方应在《上门服务业务交接登记簿》上详细登记收取票据的()。

A、种类
B、号码
C、数量
D、收款人账号与户名


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41、多项选择题  中国农业银行电子银行业务是通过因特网终端、电话、手机等电子设备渠道向社会提供的银行服务，具有()等金融服务功能。

A、信息查询
B、支付结算
C、投资理财
D、贷款申请


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42、单项选择题  协议存款凭证是（）

A、一般凭证
B、自用凭证
C、空白重要凭证
D、自制凭证


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43、单项选择题  （）的柜员签退分为正常签退、临时签退和强制签退。

A、综合业务系统
B、流程银行
C、信贷业务系统
D、商业汇票系统


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44、单项选择题  金融机构应在接到反洗钱补正通知的（）个工作日内补正。

A、3
B、5
C、7
D、10


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45、判断题  对余额为零且三年(含)未动或转入睡眠户三年未激活的个人活期存折账户作销户处理。


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46、多项选择题  远程集中授权业务涉及的人员包括()。

A、经办柜员
B、授权员
C、运营主管
D、网点负责人


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47、多项选择题  决算前清理资金包括()。

A、实收资本（分支行营运资金）、资本公积、盈余公积等所有者权益应逐项核实相符，除特殊情况外，不得随意增减实收资本
B、发出托收、定期代收、银行承兑汇票和应解汇款等结算资金应全面清理
C、代理业务的资金，要按有关规定清理
D、投资性债券和抵押品应清理盘点，确保账实核对相符


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48、单项选择题  签发的跨系统银行汇票须经过（）银行解付。

A、人民银行
B、工商银行
C、中国银行
D、建设银行


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49、单项选择题  准贷记卡持卡人办理书面挂失后（）。

A、即时生效，不会自动失效
B、次日生效，不会自动失效
C、即时生效，1个月后自动失效
D、次日生效，1个月后自动失效


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50、判断题  临柜业务手工登记簿不重复登记。需记载的一项业务或事项，只在对应的一个登记簿上登记，不重复登记其他登记簿。


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51、多项选择题  柜员短期离职需办理交接手续，这里的短期离职包括()。

A、培训学习
B、强制休假
C、开会
D、病假


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52、判断题  假币鉴定专用章用于加盖在各营业机构所收缴的假币或假币收缴专用封袋上。


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53、判断题  银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起3个工作日内书面通知基本存款账户开户银行。


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54、多项选择题  个人注册客户落地业务处理的情况包括()。

A、借记卡和准贷记卡转跨中心的农业银行活期存折账户
B、借记卡和准贷记卡转非农业银行账户
C、借记卡转农行借记卡账户
D、借记卡和准贷记卡转同中心的农业银行活期存折账户


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55、单项选择题  客户遗失《挂失申请书》后，以下说法正确的是（）。

A、应重新办理正式挂失手续，但不用收取手续费
B、不需办理正式挂失手续，只需收取手续费
C、不需办理上机操作，挂失期限按照原挂失申请书计算
D、上机办理解挂后再挂失，从原挂失之日计算挂失有效期


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56、多项选择题  以下属于大额支付系统处理的业务种类是()。

A、汇兑、托收承付
B、委托收款
C、银行间同业拆借
D、国库资金划拨


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57、多项选择题  根据《支付结算办法》的规定，下列各项中，不属于收款人根据购销合同发货后委托银行向异地付款人收取款项，付款人向银行承认付款的结算方式是()。

A、汇兑结算方式
B、信用证结算方式
C、托收承付结算方式
D、委托收款结算方式


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58、单项选择题  票据挂失付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起（）日内没有收到人民法院的止付通知书的，自第（）日起，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承担责任。

A、710
B、1011
C、1112
D、1213


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59、多项选择题  通知存款取款注意事项是()。

A、通知存款部分支取，支取金额少于最低支取金额的，支取部分按活期存款利率计息
B、通知存款部分支取，留存金额必须高于最低起存金额，如低于起存金额的必须销户
C、实际存期不足通知期限的，按活期存款利率计息
D、通知存款部分支取可以取无数次


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60、多项选择题  应由客户本人办理的业务主要包括()。

A、密码修改
B、凭证挂失
C、密码重置
D、密码解锁


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61、单项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（）。

A、50元
B、100元
C、200元
D、300元


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62、单项选择题  贷记卡柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下哪一项是不属于激活内容的（）。

A、卡片激活
B、凭密消费方式选择
C、初始额度设置
D、初始密码设置


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63、多项选择题  运营主管在COMAP系统核销时，核销100万以上的现金交易应说明的要素有()。

A、客户名称
B、是否预约
C、单位账户取款用途
D、资金流向


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64、多项选择题  电子银行落地业务处于下列()业务状态时，应在备注栏输入原因。

A、交易取消
B、正在处理
C、处理成功
D、处理失败


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65、多项选择题  以下不属于收款人委托银行向付款人收取款向的结算方式是()。

A、汇兑
B、委托收款
C、银行汇票
D、支票结算


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66、单项选择题  贷记卡在ATM上提取超额还款，每日每卡累计金额不超过（），累计次数不超过（）。

A、5000元5次
B、5000元10次
C、20000元5次
D、20000元10次


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67、单项选择题  票据权指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利，包括付款请求权利（）。

A、背书权
B、承兑权
C、贴现权
D、追索权


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68、单项选择题  个人网上银行证书两码，是指（）。

A、参考号和授权码
B、参考码和授权号
C、序列号和授权码
D、参考号和识别码


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69、单项选择题  有价单证视同（）管理，按种类、面额分别开设，分户分类管理。

A、一般凭证
B、重要空白凭证
C、现金
D、营业物资


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70、单项选择题  贷记卡密码重置业务手续费（）。

A、免收
B、由柜员手工收取
C、由系统自动扣收
D、以上说法均正确


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71、多项选择题  系统柜员包括()。

A、自动柜员机（ATM）
B、销售点终端（POS）
C、电话银行（TBS）
D、批交易处理柜员


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72、多项选择题  运营主管是指受派于农业银行各级对外营业机构，对临柜业务运行进行()，并对柜员业务交易情况进行考评的人员。

A、组织
B、领导
C、监督
D、管理


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73、单项选择题  “睡眠”账户指（）的账户。

A、一个季度以上
B、二个季度以上
C、三个季度以上
D、一年以上未发生收付


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74、单项选择题  对已办理正式签退的柜员，如遇特殊情况需重新签到，必须经（）授权。

A、一级主管
B、二级（含）以上主管
C、九级主管
D、机构负责人


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75、多项选择题  需运营主管审批的单位账户类业务包括()。

A、单位结算账户开立、变更、销户
B、单位结算账户印鉴更换、挂失
C、电子支付密码支控方式增删处理
D、单位大额资金往来业务


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76、判断题  双休日及节假日期间，要严格执行各项金库管理规定,要求各网点严格身份验证，严密交接手续，防范现金箱(包)运送风险，确保安全。


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77、多项选择题  流程银行网点和分行涉及岗位包括（）。

A、网点柜员岗
B、网点主管岗
C、资金部授权岗
D、分行受理岗
E、分行支付岗
F、分行验印岗


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78、多项选择题  柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除()等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。

A、记账串户
B、少记存款
C、多记取款金额
D、多记存款


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79、多项选择题  双利丰借记卡客户解约应提供()。

A、提供本人有效身份证件
B、提供本人借记卡
C、代理人有效身份证件
D、存单


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80、多项选择题  由批量发起、渠道发起和系统柜员发起的业务生成的各类报表清单等(统称批处理清单，下同)必须按规定()随会计凭证装订或按期单独装订视同会计凭证保管。

A、随会计凭证装订或按期单独装订
B、随会计报表装订或按期单独装订
C、视同会计凭证保管
D、视同会计报表保管


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81、判断题  主要的美元清算系统是SWIFT系统。


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82、多项选择题  签发托收承付凭证必须记载的事项是()。

A、付款人名称及账号、收款人名称及账号
B、付款人开户银行名称、收款人开户银行名称
C、托收附寄单证张数或册数、合同名称、号码
D、委托日期、收款人签章


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83、单项选择题  不可以跨网点办理的交易是（）。

A、凭证换发
B、补登折
C、口头挂失
D、更改通兑方式


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84、多项选择题  BOS系统支票业务中，下列情况可以做主动撤销的是()。

A、上传影像有误
B、客户要求
C、录入信息
D、其他特殊情况


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85、单项选择题  设置行部类型时,不需考虑的因素是（）。

A、行政级别
B、地理位置
C、业务量和种类
D、管理水平


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86、单项选择题  托收承付结算每笔的金额起点是（），新华书店系统除外。

A、1000元
B、5000元
C、10000元
D、50000元


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87、单项选择题  营业机构对外营业时，必须有（）在岗。

A、个人客户经理
B、主办会计
C、运营主管
D、理财经理


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88、单项选择题  柜面重要事项登记簿登记（）。

A、大额现金预约
B、金库检查
C、司法查询
D、档案调阅


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89、多项选择题  整存整取定期储蓄存款到期转存方式分为()，由客户开户时选择决定。

A、约定转存
B、不转存
C、自动转存
D、本金转存


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90、单项选择题  个人网上银行动态口令连续（）次输入错误，网上银行动态口令卡将被作废。

A、三
B、五
C、六
D、十


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91、多项选择题  整存整取定期外汇储蓄存款的存期包括()。

A、一个月
B、三个月
C、半年
D、一年


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92、判断题  运营主管办理转授权和撤销转授权时，运营主管应在《运营主管工作日志》上注明。


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93、单项选择题  在受理密码挂失业务时，当场经核实确认持卡人本人身份的，可即时为其办理密码重置业务；当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在（）内进行调查核实后为其办理。

A、当日
B、3日
C、5日
D、7日


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94、多项选择题  现金调拨业务必须由金库集中管理，以下正确的是()。

A、各级营业网点只能与金库发生现金调拨业务
B、现金调拨必须逐级进行
C、原则上禁止营业机构之间平行或跨级发生现金调拨业务
D、如需平行或跨级调拨现金的，必须经上级业务主管部门批准


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95、单项选择题  库房内成捆现金按券别分完整券和损伤券分别码放，面额（）元以上的现金必须开箱拆包以成捆方式保管。

A、5
B、10
C、20
D、50


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96、多项选择题  关于个人外汇账户管理，以下说法错误的是()。

A、个人外汇结算账户的开立．使用和关闭按机构账户进行管理。
B、银行为个人开立外汇账户，应区分境内个人和境外个人，居民和非居民。
C、个人在银行开立外汇储蓄账户应当出具本人有效身份证件，所开立账户户名应与本人有效身份证件记载的姓名一致。
D、个人开立外国投资者投资专用账户．特殊目的公司专用账户及投资并购专用账户等资本项目外汇账户及账户内资金的境内划转．汇出境外不需经外汇局核准。


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97、单项选择题  主管按其授权权限的大小划分为四级，从低到高顺序为1、2、3、9级，其中（）。

A、1、2、3级可设置为主管兼柜员
B、3、9级可设置为主管或主管兼柜员
C、1、2级可设置为主管兼柜员
D、2、3级不能设置为柜员


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98、多项选择题  个人网上银行客户证书出现证书()等情况时，可经通过校验客户有效身份证件与支付密码，为客户进行证书补办。

A、遗失
B、损坏
C、忘记证书密码
D、无法正常登记


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99、单项选择题  支行等上级管辖部门对营业机构上缴的停用临柜业务印章应及时核对后封存入金库或保险箱(柜)保管，按（）上缴市分行(含)以上运营管理部门。

A、季
B、月
C、旬
D、日


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100、单项选择题  保管期满，但涉及未结清债权债务关系或其他未了事项的原始会计资料，不得销毁，应单独保管到未了事项完结为止，并应在（）中注明。

A、《会计档案登记簿》
B、《运营主管工作日志》
C、移交清册
D、档案封面


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101、单项选择题  补录经办行应确保在工作日及时进行企业网上银行跨行转账业务的人工补录处理。录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）小时。

A、1小时
B、2小时
C、3小时
D、4小时


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102、单项选择题  延伸柜台可以办理的业务种类有（）。

A、现金收付
B、资金汇划
C、挂失
D、非本柜台服务客户的转账、查询


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103、单项选择题  柜员必须严格执行箱包交接制度。营业网点应指定（）专门办理箱包集中保管、解送、接收的交接工作。交接双方应相互在对方所保管的《箱(包)交接登记簿》上签字。

A、二级主管
B、三级主管
C、管库员或主出纳
D、前台柜员


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104、单项选择题  通过“银保通”系统办理犹豫期撤单、退保业务，资金采用（）方式划转到客户个人结算账户。

A、实时转账
B、支付现金
C、转账或现金
D、批量代付


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105、多项选择题  以下关于网内往来基本规定的正确表述是()。

A、网内往来系统运行工作日为ABIS运行工作日，年终决算日运行时间由总行统一规定
B、网内往来机构在工作时间内应及时处理往来账业务，当日行所签退前往来账业务应全部处理完毕
C、年终决算日必须完成全部网内往来系统往来账及查询查复业务处理
D、通过网内往来系统办理的业务，应严格按照有关规定收取相应费用


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106、单项选择题  对公汇出汇款中，下列关于受理回执说法不正确的是（）。

A、提交给客户受理回执时，受理组用户应在回执上加盖“业务受理章”
B、受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据，不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明
C、所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执
D、受理回执只在业务流程中实时打印，不能进行查询与补打


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107、单项选择题  单位通知存款的最低起存金额为（）万元，最低支取金额为（）万元，须一次存入，一次或分次支取。

A、1010
B、5010
C、505
D、105


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108、单项选择题  柜员短期离岗，需详细登记（），交接双方和监交人签字确认。

A、运营主管工作日志
B、柜面业务交接登记簿
C、柜面重要事项登记簿
D、会计档案登记簿


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109、单项选择题  BOS系统处理业务时,（）对业务凭证的真实性、合规性、有效性负责。

A、管理机构
B、作业中心
C、受理网点
D、各级运营管理部


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110、单项选择题  ABIS柜员在指纹信息数据库中预留（）指纹信息，不得随意变更。

A、5枚
B、4枚
C、3枚
D、2枚


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111、单项选择题  下面有关运营主管的说法正确的是（）。

A、三级主管就是运营主管
B、运营主管可以兼任九级主管
C、运营主管不得兼任三级主管
D、运营主管可以兼任二级主管，但不得办理业务


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112、单项选择题  代保管有价值品按种类开设表外科目分户，运营主管要严格管理，以下说法错误的是（）。

A、建立《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》
B、国债等有价单证按每份一元记账
C、运营主管应定期对代保管有价值品实物与表外科目余额进行核对，确保账实相符
D、封包（袋）保管的有价值品，按假定价格每件一元进行表外记账


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113、判断题  双休日及节假日做到至少2人到岗，其中1人履行运营主管职责。


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114、单项选择题  关于准贷记卡或借记卡书面挂失，说法正确的是（）。

A、只能在发卡行办理
B、可在发卡行辖内任一营业机构办理
C、可在发卡行省内任一营业机构佃理
D、可在全国任意营业机构办理


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115、多项选择题  运营主管的考核分为()。

A、日常考核
B、季度考核
C、年度考核
D、聘期届满考核


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116、多项选择题  在CAS系统中建立相互校验关系的放款要素有()。

A、业务品种
B、利率代码
C、期限
D、会计科目


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117、多项选择题  集合资产管理计划即代理集合性客户资产管理业务，指我行利用自身网点、网络、客户资源及清算手段等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品，对集合资产进行托管，为证券公司和投资者提供()等服务的业务行为。

A、投资理财
B、账户管理
C、资金划拨
D、资产托管


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118、多项选择题  开放式基金投资者通过()确认交易是否成交。

A、打印交割单
B、银行委托受理凭证
C、基金失败流水
D、基金公司网站查询


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119、单项选择题  只办理储蓄业务、节假日对外营业、不设现金库房的营业机构最低配置柜台人员为（）人。

A、4
B、5
C、6
D、8


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120、单项选择题  接收到待补正大额交易数据的行所在接到待补正数据的（）个工作日内（包括收到补正通知当日），由经办岗对大额交易数据进行补正确认。

A、1
B、2
C、3
D、4


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121、多项选择题  凭证式国债的发行对象为()。

A、个人投资者
B、企事业单位
C、行政机关
D、社会团体


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122、多项选择题  营业机构办理储蓄业务，必须遵循“()”的原则。

A、存款自愿
B、取款自由
C、存款有息
D、为储户保密


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123、单项选择题  银行汇票的提示付款期限自出票日起（）个月。持票人超过付款期限提示付款的，代理付款行不予受理。

A、10天
B、1个月
C、2个月
D、6个月


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124、多项选择题  以下关于票据签章的正确表述是()。

A、银行汇票的出票人的签章、银行承兑商业汇票的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行汇票专用章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章
B、商业汇票的出票人的签章，为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者盖章
C、银行本票的出票人的签章，应为经中国人民银行批准使用的该银行本票专用章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章
D、支票的出票人的签章，出票人为单位的，应为该单位在银行预留签章一致的财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权的代理人的签名或者盖章；出票人为个人的，应为该个人在银行预留签章一致的的签名或者盖章


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125、单项选择题  BSO系统，网点受理组用户处理汇入汇款业务时，不可选择的操作是（）。

A、入应解专户
B、入客户帐
C、退汇
D、退回


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126、单项选择题  业务品种是对每一种具体业务种类的细分，每个业务品种对应（）会计科目。

A、一个
B、二个
C、多个
D、一个或多个


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127、判断题  获得工商行政管理部门核准登记的单位，在验资完成后，其账户资金应退还给原汇款人账户。


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128、单项选择题  有权执法机关扣划款项时，有权机关要求提取现金或转入其他账户的，受理机构应（）。

A、积极协助
B、不予协助
C、问清情况后可以协助
D、电话证实后可以协助


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129、单项选择题  （）用于加盖在临柜业务印章管理规定的票据、凭证、函件上，表明业务已经处理完毕。

A、业务专用章
B、业务办讫章
C、受理凭证章
D、交款专用章


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130、多项选择题  关于换折业务，以下说法正确的是()。

A、储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件
B、储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理
C、由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件
D、换折业务不能代理


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131、单项选择题  主出纳休假，可经（）批准同意，办理交接手续。

A、运营主管
B、营业机构负责人
C、上级行安全保卫部门
D、无须同意


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132、判断题  手机银行设置的注册账户，只支持我行发行的金穗借记卡和金穗准贷记卡。


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133、单项选择题  普通账户的对账按（）进行。

A、月
B、季度
C、半年
D、年


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134、多项选择题  票据的功能主要有()等功能。

A、支付、结算
B、汇兑
C、信用
D、融资功能


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135、单项选择题  农业银行会计科目由（）统一设置，各级行不得自行设置会计科目。

A、总行
B、省分行
C、二级分行
D、县支行


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136、单项选择题  对上门服务账户必须（）全面核对一次发生额、余额。

A、每天
B、每周
C、每月
D、每季


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137、判断题  同一个客户号只能申请一张准贷记卡主卡。个人卡主卡持卡人可为具有完全民事行为能力的他人申领附属卡。附属卡可申领6张。


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138、单项选择题  临柜业务印章停止使用后，营业机构应编制一式两联停用清册并加盖印模，连同印章逐级上缴至（）。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、总行


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139、单项选择题  以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。

A、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日
B、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
D、往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销


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140、单项选择题  ABIS柜员需新增指纹信息时，应填报《柜员指纹认证系统新增变更申请表》，由（）签字确认并加盖公章，逐级上报其管理端进行指纹信息的采集。

A、运营主管
B、网点负责人
C、财会运营部负责人
D、分管行长


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141、单项选择题  《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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142、单项选择题  下面关于柜员方面说法正确的是（）。

A、系统柜员的新建、变更、删除等设置维护管理由支行及以上管理行负责。挂靠网点的系统柜员由运营主管负责日常业务运行与操作的监督管理
B、运营主管负责对修改柜员属性、删除柜员现金箱等权限外的柜员管理类交易处理
C、系统柜员包括营业机构ABIS柜员、自动柜员机（ATM）、销售点终端（POS）、电话银行（TBS）等自助终端设备及批交易处理柜员
D、对新调入需在ABIS系统进行业务操作的人员，运营主管应根据既定的编码规则为其确定并维护柜员号


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143、多项选择题  个人客户办理网上银行业务申请，所提供的资料包括()。

A、银行账户凭证原件
B、银行账户凭证复印件
C、身份证件原件
D、身份证件复印件


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144、单项选择题  对于办理漫游汇款汇出业务时，如报单状态为“发送失败”的，以下处理方式中的不正确表述是（）。

A、日间可不做处理，由系统自动发送
B、做汇出查证处理，对报单重新发送
C、根据客户要求做取消处理
D、做补记账处理


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145、多项选择题  个人客户电子银行交易回单打印支持的交易包括()。

A、个人借记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
B、个人准贷记卡、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
C、个人活期存折、单位借记卡、单位准贷记卡等之间的实时互转
D、个人结算账户和单位结算账户之间的实时互转


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146、单项选择题  柜员制模式下按业务范围将柜员划分为（）。

A、单项柜员、多项柜员、综合柜员
B、普通柜员、主管兼柜员
C、储蓄柜员、对公柜员
D、前台柜员和后台柜员


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147、多项选择题  年度考核与聘期届满考核由委派行()共同组织。

A、人事部门
B、运营管理部门
C、受派机构
D、监察部门


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148、单项选择题  清算资金的账务核对是指（）、“310通存通兑往来”、“311电子汇兑往来”、“312资金清算往来”的账务核对。

A、“111存放中央银行款项”
B、“183存放系统内款项”
C、“304同城行处往来”
D、“305辖内往来”


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149、单项选择题  《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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150、单项选择题  流程银行如果柜员发现录入信息有误，在该笔业务没有完成的情况下，柜员只能做以下操作。（）

A、修改信息
B、联动撤销往账
C、终止任务
D、停止发送


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151、多项选择题  后台集中作业平台由（）构成。

A、工作流系统
B、集中作业处理系统
C、影像管理系统
D、分行特色业务平台


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152、单项选择题  贴现/转贴现到期不能收回票款，按规定将其转为（）贷款核算。

A、短期
B、逾期
C、长期
D、中长期


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153、单项选择题  在行式自助设备，挂靠营业机构运营主管每（）至少跟车加钞、取钞核查一次；离行式自助设备，挂靠营业机构运营主管或自助设备主管部门负责人每（）至少跟车加钞、取钞核查一次．

A、周周
B、旬旬
C、月月
D、季季


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154、单项选择题  以下哪一项不属于贷记卡柜台激活的基本规定（）。

A、激活业务他人办理时，需出示持卡人和代理人身份证件
B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
C、新开卡（新申请卡和挂失换卡）在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择；激活成功后，信用卡中心不再对持卡人寄送密码函
D、非新开卡（到期换卡和损坏换卡等）仅能办理卡片激活业务，凭密消费方式以及支付密码与原卡一致


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155、单项选择题  上门服务应由（）将现金、票据装入“上门服务专用箱”，上门服务人员与客户共同加锁，并办理移交手续。

A、客户
B、上门服务人员
C、押运员
D、客户与上门服务人员


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156、多项选择题  委派行应对符合下列条件之一的运营主管给予奖励()。

A、考评期内受派机构未发生事故、业务差错及案件的
B、对单位负责人或业务主管部门的违规、违纪行为予以抵制，并及时向上级行报告的
C、主动发现、揭露、制止重大违规问题、事故、案件的
D、在日常考核中被评为优秀的


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157、判断题  银联标准准贷记卡有效期一般为三年，最长不超过五年，逾期自动失效，但持卡人使用金穗准贷记卡所发生的债权、债务关系不变，其担保人所承担的连带责任不变。


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158、单项选择题  个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理（）业务，不得使用两码补打交易。

A、证书挂失
来源:91考试网 91Exam.orgB、证书补办
C、证书解挂
D、证书重置


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159、单项选择题  储户在办理整存整取业务开户时，凡选择约定转存的，在原存期内或转存期内办理存款支取的，视同（）。

A、到期支取
B、提前支取
C、逾期支取
D、以上答案均不对


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160、单项选择题  营业机构对外营业时，运营主管（）。

A、可根据实际情况顶岗办理业务
B、必须在岗，离岗期间授权他人履行其职责
C、可以临时离岗，回岗后补办审批手续
D、负责在营业厅外维持营业秩序


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161、多项选择题  ()受理网点办理换卡业务可不收回原卡。

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、升级换卡
D、其它换卡


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162、多项选择题  需删除柜员时，运营主管应首先确认以下哪些事项是否处理完毕()。

A、柜员现金箱、凭证箱余额为零
B、当天未发生金融性交易
C、柜员没收假币已上缴库房
D、柜员已正式签退


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163、单项选择题  流程银行往账的异常状态的处理由（）处理。

A、分行支付岗
B、分行授权岗
C、分行验印岗
D、网点柜员岗
E、分行受理岗


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164、多项选择题  根据账户余额、发生额、发生频率等数据，将需对账账户至少分为()。

A、重点账户
B、普通账户
C、其他账户
D、特殊账户


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165、单项选择题  运营主管（）核对重要空白凭证，检查账实是否相符。

A、每日
B、每周
C、每旬
D、每月


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166、多项选择题  通知存款部分支取时，最低留存金额为()。

A、单位通知存款20万元
B、个人通知存款1万元
C、个人通知存款5万元
D、单位通知存款10万元


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167、多项选择题  以下关于银行本票基本规定的正确表述是()。

A、银行本票见票即付
B、单位和个人在全国范围需要支付各种款项，均可以使用银行本票
C、银行本票可以用于转账，注明现金字样的银行本票可以用于支取现金
D、办理银行本票签发、结清、退款、超期付款和兑付业务超过规定限额的，须经主管授权


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168、多项选择题  办理借记卡()等特殊业务时，除按规定严格审核外，还应该还必须通过询问等方式验证客户的个人信息和账户信息，填写《特殊业务信息核对表》

A、挂失补卡
B、损坏换卡
C、密码重置
D、重写磁


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169、多项选择题  关于挂失以及密码挂失，叙述正确的是()。

A、存单（折）挂失止付超过30天未来办理补发或销户的，视同自动取消挂失
B、存单（折）挂失销户、补发存单、密码重置，必须由存款人本人亲自到网点办理
C、存单（折）口头挂失期限为3天，借记卡口头挂失期限为5天
D、密码挂失允许委托他人办理


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170、多项选择题  签发银行本票必须记载事项是()。

A、表明“银行本票”的字样，无条件支付的承诺
B、确定的金额
C、付款人名称
D、出票日期，出票人签章


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171、单项选择题  委派行每年必须组织一次运营主管强制休假，休假天数不少于（）个工作日。

A、3
B、5
C、7
D、10


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172、单项选择题  柜员调离本营业机构，应严格办理交接手续，填写移交清册，涉及到印章和钥匙等事项的，需登记（）登记簿，交接双方及监交人签字确认。

A、柜面业务交接登记簿
B、运营主管工作日志
C、业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿
D、自助设备管理登记簿


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173、单项选择题  电子验印系统的系统管理员负责（）。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作


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174、判断题  营业机构应有偿提供鉴定人民币真伪的服务。


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175、多项选择题  各级行验收临柜业务印章无误后，应及时分发。分发时正确操作流程有()。

A、上级行要查验下级行介绍信和领取人身份证件，查验无误
B、登记《业务印章、钥匙密码及安全认证卡保管使用登记簿》
C、加盖印模
D、经分发人、两位领取人和监交人三方签章确认


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176、单项选择题  关于主管转授权，不符合制度规定的是（）。

A、运营主管转授权输入密码时，应要求他人回避，并采取物理遮挡，严防泄密
B、COMAP系统被授权人员可以为二级主管
C、从BoEing系统直接联动到COMAP，未联动成功时需手工操作转授权
D、ABIS系统转授权期间，被转授权柜员按转授权业务范围代替三级主管行使相应管理职责，因业务需要可再对其它柜员做转授权处理


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177、单项选择题  以下账户不在对账账户范围内的是（）。

A、存款人在农业银行各级营业机构开立的结算账户
B、存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行卡账户及存折类账户
C、农业银行系统内上、下级行之间的资金往来账户
D、农业银行与其他金融机构之间开立的结算账户


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178、多项选择题  临柜业务印章保管应做到()。

A、“妥善保管、人离章收”
B、午休时，临柜业务印章要装箱妥善保管
C、非营业时间临柜业务印章必须入金库或保险箱（柜）保管
D、营业时间所有临柜业务印章严禁带离营业场所


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179、单项选择题  有价单证必须纳入表外账务核算，视同（）入库保管。

A、现金
B、抵押品
C、重要空白凭证
D、印章


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180、单项选择题  贷款联机形态转移应根据客户部门提交的（），经审核无误后，可对未到期贷款提前执行形态转移处理。

A、形态转移通知书
B、放款通知书
C、借款凭证
D、特殊业务处理通知书


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181、单项选择题  付款人开户行对发出停止对该付款人办理托收的通知次日起（）个月之后收到的托收凭证，可以拒绝受理。

A、1
B、2
C、3
D、6


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182、判断题  各级行通过中国农业银行综合应用系统正确维护上、下级资金账户对应关系，每日通过相关交易核对系统内往来资金余额；上、下级资金往来账户的明细核对至少每季进行一次。


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183、单项选择题  存折类业务必须回开户网点办理的业务有（）。

A、销户
B、口头挂失
C、更改密码
D、修改通兑方式


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184、单项选择题  （）根据本行实际情况可扩大业务专用章的使用范围。

A、支行
B、二级分行
C、一级分行
D、营业机构


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185、单项选择题  批量贷款形态转移是指贷款（）日终，系统对未收回的贷款本金从正常贷款科目转逾期贷款科目。

A、到期日
B、到期日的次日
C、到期日前一日
D、到期日后两日


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186、多项选择题  下列账户能够注册个人手机银行注册账户是()。

A、存折账户
B、借记卡
C、准贷记卡
D、贷记卡


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187、单项选择题  “银关通”业务取单行的日明细报表中若有对账标志为失败的流水，则应按（）的流水交易状态为准进行调整。

A、网点
B、分行
C、总行
D、金融服务平台


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188、多项选择题  购买理财产品的客户账户状态不正常会导致理财产品()等业务资金清算失败。

A、认购
B、申购
C、返本
D、派息


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189、单项选择题  运营主管的任职资格必须从事银行财会或运营等相关专业工作（）以上。

A、一年
B、二年
C、三年
D、四年


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190、单项选择题  《运营主管工作日志》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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191、多项选择题  下面对授权说法正确的是()。

A、授权体现了ABIS中“会计岗位责任分离、相互制约”的原则
B、授权是根据业务种类的重要性和风险程度以及金额大小进行设定的
C、授权是柜面业务重要的岗位制约措施
D、授权的实质是审核业务的真实性、合规性、准确性


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192、单项选择题  流程银行的任务转寄功能，只能由（）操作。

A、网点柜员
B、网点主管
C、分行授权岗
D、总行授权岗


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193、判断题  转贴现是指商业银行为了取得资金，以持有未到期的贴现/转贴现票据向人民银行申请融资的商业银行融资行为。


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194、多项选择题  以下()可以作为借款人的质押凭证。

A、本外币定期储蓄存单
B、大额可转让存单
C、保险单
D、凭证式国债


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195、多项选择题  因()等导致临柜业务印章停用、变更的，应在停用当日办理印章停用手续，将停用的印章及时上缴，

A、机构拆并
B、机构更名
C、印章损毁
D、印章规格内容变更


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196、单项选择题  业务印章领用时，应由（）人以上(不含司机)专车共同办理，携带领用单位介绍信及领用人有效身份证件。

A、一
B、二
C、三
D、四


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197、多项选择题  以下允许挂失的票据是()。

A、已承兑的商业汇票
B、已承兑的支票
C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
D、未填明“现金”字样的银行本票


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198、判断题  借记卡、贷记卡的持卡人可以凭银行卡和原支付密码在全国任意营业机构办理密码修改。准贷记卡的持卡人凭银行卡和原支付密码只能在发卡中心内营业机构办理密码修改。


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199、单项选择题  在（）下开立子账户时，需审查客户的有效身份证件。

A、定期一本通
B、活期一本通
C、准贷记卡
D、借记卡


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200、单项选择题  银行本票提示付款期限自出票日起最长不得超过（）。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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201、判断题  核心业务系统设置的营业机构柜员包括普通柜员和主管兼柜员。


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202、多项选择题  以下关于委托收款结算的正确表述是()。

A、委托收款结算是收款人向银行提供收款依据，委托银行向付款人收取款项的一种结算方式。委托收款具有使用范围广、灵活、简便等特点
B、委托收款不受金额起点的限制。凡是收款单位发生的各种应收款项，不论金额大小，只要委托银行就给办理
C、委托收款不受地点的限制，在同城、异地都可以办理
D、银行不负责审查付款单位拒付理由。委托收款结算方式是一种建立在商业信用基础上的结算方式，即由收款人先发货或提供劳务，然后通过银行收款，银行不参予监督，结算中发生争议由双方自行协商解决。因此收款单位在选用此种结算方式时应当慎重，应当了解付款方的资信状况，以免发货或提供劳务后不能及时收回款项


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203、多项选择题  香港、澳门居民和台湾居民使用的实名证件包括()。

A、港澳居民来往内地回乡证
B、台湾居民来往大陆通行证
C、港澳居民身份证
D、港澳居民户口簿


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204、多项选择题  以下对BOS系统验资户结转账户性质的节点描述正确的是()。

A、验资户结转一般户：在受理当日，中心审录、授权通过后，则登记客户信息（CIF）结转成功；
B、验资户结转基本户：在受理当日，中心审录、授权通过后，则登记客户信息（CIF）结转成功
C、验资户结转基本户：在人行核准通过，报送行进行资料扫描后，登记客户信息（CIF）结转基本户成功
D、验资户结转基本户，在人行核准通过，中心审录、授权通过后，登记客户信息（CIF）并结转基本户成功


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205、多项选择题  办理贴现时应认真审查贴现凭证“银行审批栏”是否有客户部门签注审批同意意见并加盖()签章。

A、合同专用章
B、运营主管
C、客户部门负责人
D、信贷经办人员


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206、单项选择题  下面对上门服务业务说法错误的是（）。

A、上门服务过程要坚持双人上门
B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行
C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账
D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作


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207、多项选择题  运营管理工作的原则包括()。

A、效率
B、效益
C、质量
D、安全


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208、多项选择题  下列关于电子银行业务说法正确的是()。

A、渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续
B、个人网上银行客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的，必须办理证书补办业务，不得使用补打两码交易进行两码补打
C、个人网上银行证书补办，客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件
D、办理渠道登录密码重置须经二级主管授权


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209、多项选择题  柜员需审查、打印《特殊业务申请书》的业务有()。

A、更改通兑方式
B、更改支控方式
C、存折重写磁
D、活期一本通升级


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210、判断题  单位卡不得存入现金，单位卡的资金一律从其基本存款账户转账存入，商务卡外币账户的资金应从其单位的外汇账户转账存入。


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211、单项选择题  客户李某2009年1月8日存入一笔8000元的定活两便储蓄存款，2009年8月10日支取，有关此笔存款的计息规定说法正确的是（）。

A、以2009年1月8日整存整取半年期利率计息
B、以2009年8月10日整存整取半
C、以2009年1月8日整存整取半年期利率打六折计息
D、以2009年8月10日整存整取半年期利率打六折计息


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212、单项选择题  金融机构未履行反洗钱义务，致使洗钱后果发生的，可处以五十万元以上五百万元以下罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处以（）万元以上（）万元以下的罚款。

A、一十
B、五十
C、五二十
D、五五十


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213、单项选择题  现金支取应坚持（）的原则。

A、先记账，后付款
B、先付款，后记账
C、先清点，后记账
D、先记账，后清点


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214、多项选择题  在与中央银行往来的业务中，账务处理的正确表述有（）。

A、领取现金；借记“现金”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
B、缴存一般性存款；借记“缴存中央银行一般性存款”科目，贷记“存 放中央银行款项”科目。
C、向中央银行借款；借记“向中央银行借款”科目，贷记“存放中央银行款项”科目。
D、归还中央银行借款；借记“存放中央银行款项”科目，贷记“向中央银行借款”科目。
E、收到中央银行再贴现款时，借记“向中央银行借款”科目——再贴现户，贷记“存放中央银行款项”科目。


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215、单项选择题  关于有价单证的规定，以下说法错误的是（）。

A、有价单证必须集中存放于现金库房，实行“证、账”分管
B、有价单证按种类开设表外分户，按票面金额记账核算
C、需要加盖印章的有价单证，实行“证、印”分管
D、已兑讫的有价单证应视同付款原始凭证进行管理，按有价单证种类单独保管，保管期限为5年


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216、单项选择题  下列各项中，无需提示承兑的汇票是（）。

A、见票后定期付款的汇票
B、定日付款的汇票
C、见票即付的汇票
D、出票后定期付款的汇票


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217、多项选择题  通知存款存入时()。

A、存款人可自由选择通知存款品种
B、存款凭证上可不注明存款期限和利率，按支取日挂牌公告的相应利率和实际存期计算利息，利随本清
C、部分支取的，支取部分按照支取日相应档次的利率计付利息
D、留存部分仍从开户日期计算存款期


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218、单项选择题  以下关于票据变造的错误表述是（）。

A、票据的变造是指无权更改票据内容的人，对票据上签章以外的记载事项加以变更的行为
B、构成票据的变造，须符合以下条件：一是变造的票据是合法成立的有效票据；二是变造的内容是票据上所记载的除签章以外的事项；三是变造人无权变更票据的内容
C、票据上其他记载事项被变造的，在变造之前签章的人，对原记载事项负责；在变造之后签章的人，对变造之后的记载事项负责
D、不能辨别是在票据被变造之前或者之后签章的，视同在变造之后签章


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219、单项选择题  普通账户是指日均存款介于（）和（）之间的账户。

A、1万元（含）10万元
B、1万元（含）50万元
C、5万元（含）50万元
D、10万元（含）50万元


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220、判断题  发放委托贷款应坚持先存后贷、先拨后用的原则，银行不垫付资金。


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221、多项选择题  转贴现按到期是否回购可分为()和()两种。

A、回购式转贴现
B、买断式转贴现
C、一次转贴现
D、再贴现


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222、多项选择题  以下银行承兑汇票的出票人必须具备的条件包括()。

A、在承兑银行开立存款账户的法人以及其他组织
B、与承兑银行具有真实的委托付款关系
C、资信状况良好
D、具有支付汇票金额的可靠资金来源


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223、多项选择题  办理贴现的票据必须审查()。

A、票面要素是否齐全、填写是否规范；承兑行印章是否清晰，直径、字体大小是否符合既定要求，排列是否均匀
B、出票人全称与印鉴中所列全称文字是否完全一致
C、冠字号字母与数码之间排列是否紧凑；防伪标志是否存在，并通过防伪查验；纸质、手感、颜色、票据规格有无异常
D、本行票据密押编制是否正常；背书是否连续，有无“不得转让”字样，背书时间有无疑点


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224、单项选择题  与总行往来账户未达账在（）个工作日内未调整的，应及时查询。

A、1
B、2
C、5
D、7


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225、多项选择题  准贷记卡和借记卡丢失，持卡人口头挂失可以通过()办理。

A、客服中心
B、电话银行
C、网上银行
D、全国任意营业机构


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226、单项选择题  关于银行签发的重要空白凭证，下列说法正确的是（）。

A、严禁由客户签发，不得事先在重要空白凭证上加盖业务印章、经办员章备用
B、严禁由客户签发，可以事先在重要空白凭证上加盖业务印章、经办员章备用
C、可以由客户签发，不得事先在重要空白凭证上加盖业务印章、经办员章备用,可以根据实际情况而定
D、以上说法都不对


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227、判断题  机构投资者申请对公结算账户签约第三方存管业务，法人代表不得委托他人办理。


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228、单项选择题  金穗准贷记卡透支利息按日利率万分之（）计算，自发卡行记账日起计息，按月计收单利，并按照中国人民银行的此项利率调整而调整。

A、3
B、5
C、7
D、10


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229、单项选择题  重要空白凭证领取时，必须（）领取。

A、单人专车
B、双人专车
C、单人
D、双人


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230、多项选择题  下列关于借记卡业务的说法正确的有()。

A、委托代理人办理支取现金业务时，５万元以下的，须凭代理人有效身份证件和卡片密码办理。
B、ABD
C、个人代理他人申领借记卡且理由正当的，须要求其提供代理人和被代理人的有效身份证件，个人一次性代理申领借记卡的数量原则上不得超过10张。
D、对于代理开立个人账户的，除严格核实代理人的身份信息外，还要向被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料，防止出现虚假证件开户和假冒开户。


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231、多项选择题  签发委托收款凭证必须记载的事项是()。

A、表明“委托收款”的字样、确定的金额
B、付款人名称、收款人名称
C、委托收款凭据名称
D、附寄单证张数、委托日期、收款人签章。


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232、多项选择题  《柜面重要事项登记簿》用于记载()等业务种类。

A、大额现金预约
B、非柜台口头挂失、票据挂失
C、同城票据交换退票（退客户）、支票影像交换退票（退客户）
D、客户交款差错、营业机构开出的询证函


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233、多项选择题  下列工作属决算日工作的是()。

A、当日账务处理
B、计算提留、结转损益
C、编制决算报表及编写决算说明书
D、结转新旧科目及新旧账簿


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234、多项选择题  临柜业务手工登记簿应根据业务种类，分别按照()设立。

A、机构
B、业务事项
C、使用人
D、登记簿样式


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235、单项选择题  《柜面业务交接登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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236、单项选择题  注册个人电子银行渠道本人账户时，每次最多只能增加（）个。

A、3
B、4
C、5
D、10


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237、单项选择题  抹账业务必须由（）审核。

A、一般柜员
B、二级主管
C、运营主管
D、九级主管


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238、单项选择题  电子验印系统的业务管理员负责（）。

A、电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B、日常业务操作的审核及授权工作
C、电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D、验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作


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239、多项选择题  金库办理实物进出库时，管库员之间要()，管库员负同等管理责任。

A、各自操作
B、互不干涉
C、相互复核
D、相互监督


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240、多项选择题  对公客户按单位账户进行理财产品业务签约，其中()及其他不适合购买理财产品的账户不允许签约。

A、保证金户
B、注册验资户
C、单位借记卡
D、贷款结算户


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241、单项选择题  ATM长短款的处理情况登记在（）。

A、《自助设备管理登记簿》
B、《柜面业务交接登记簿》
C、《运营主管工作日志》
D、《柜面重要事项登记簿》


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242、多项选择题  理财产品认购、申购资金清算日次日，营业网点需打印理财产品认购、申购清算报表，并根据()及时联系客户。

A、认购清算报表中的成功记录
B、认购清算报表中的失败记录
C、申购清算报表中的成功记录
D、申购清算报表中的失败记录


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243、单项选择题  柜台柜员按操作权限可分为（）。

A、单项柜员、多项柜员、综合柜员
B、普通柜员、主管兼柜员、纯主管
C、柜台柜员、系统柜员
D、前台柜员、后台柜员


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244、单项选择题  网点柜员处理电子银行落地业务首先应（）。

A、接收打印网银落地业务信息
B、请求处理落地业务
C、联动扣款
D、修改落地业务状态


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245、多项选择题  以下关于银行汇票背书的正确表述是()。

A、银行汇票在提示付款期限内可以背书转让，其背书必须连续
B、现金银行汇票、正面填明“不得转让”字样的银行汇票、未填写实际结算金额或实际结算金额超过出票金额的银行汇票不得背书转让
C、银行汇票的背书转让以不超过出票金额的实际结算金额为准
D、华东三省一市银行汇票可以跨区域背书转让


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246、多项选择题  单位预留银行印鉴片的保管及使用，以下说法正确的是()。

A、印鉴的保管和使用必须由指定专人负责
B、印鉴的预留、变更和收回需经主管审核
C、预留银行印鉴卡应填写账号、户名、地址、联系人、联系电话、启用日期、账户性质等，预留印鉴必须清晰、完整。
D、印鉴卡保管人在营业时间内临时离开岗位，要将印鉴卡装箱上锁


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247、多项选择题  “三大集中”是哪三项集中()。

A、集中作业
B、集中授权
C、集中监控
D、集中配送


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248、判断题  客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。


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249、多项选择题  以下关于系统内往来对账管理的正确表述是()。

A、系统内往来对账是指农业银行系统内上、下级行之间各种资金往来的对账
B、系统内往来对账要严格坚持双人核对、互相监督的原则
C、指定专人负责，手工记账的往来资金账户必须逐笔勾对明细，系统内往来对账不符的，运营主管（或有关负责人）要查明原因及时处理，并在系统内往来余额核对表上注明差错原因及处理结果
D、对账相关单据，各级行及有关部门专夹保管，定期装订


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250、多项选择题  对存款人在办理正式挂失后，又将挂失申请书丢失的，在确认该笔款项确未被支取的前提下，应重新办理正式挂失手续，以下说法正确的有()。

A、在原挂失申请书备注栏注明“申请人遗失申请书，于×年×月×日补办挂失”字样
B、在新填制的挂失申请书备注栏注明“×号挂失申请书遗失，补办挂失”字样
C、原挂失申请书作废，不用收取挂失手续费
D、挂失期限按照原挂失申请书计算


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251、单项选择题  准贷记卡有效期满（）后，持卡人未换领新卡的，发卡行有权将该卡做销户处理。

A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月


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252、单项选择题  钞箱密码管理员短期休假或离职（）时要更改密码。

A、1天（含）以上
B、3天（含）以上
C、5天（含）以上
D、7天（含）以上


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253、判断题  购回的“传世之宝”黄金产品不得再次对外销售。


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254、单项选择题  《箱(包)交接登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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255、单项选择题  准贷记卡丢失，持卡人需要补卡的须要求其办理书面挂失，银行应在（）个工作日内为其补发新卡。

A、当日
B、三个月
C、10
D、一个月


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256、多项选择题  以下关于银行本票背书的正确表述是()。

A、银行本票在提示付款期限内可以背书转让，但其背书必须连续
B、填明“现金”字样的银行本票不得背书转让
C、票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让
D、银行本票可在全国范围内背书转让


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257、多项选择题  下面关于终端说法正确的是()。

A、终端是对各种业务信息进行输入输出处理的设备，包括柜台终端与系统终端
B、柜台终端是指供系统柜员使用的终端设备
C、终端实行编号管理，其物理终端号必须与ABIS分配的逻辑终端号建立一一对应关系，以保证使用终端的合法性
D、终端的使用者必须拥有合法的身份证明，且仅能在其所属营业机构使用


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258、单项选择题  以下账户必须作为重点账户进行对账管理的是（）。

A、协议存款账户与协定存款账户
B、单位定期存款账户
C、上门服务账户
D、通知存款账户


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259、单项选择题  《柜面重要事项登记簿》保管期限是（）。

A、3年
B、5年
C、15年
D、永久


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260、多项选择题  零存整取自动供款时()。

A、供款账号必须是支控方式中有密码、通兑的人民币活期结算账户或借记卡账户
B、须与银行签订《自动供款协议书》并提供供款账号
C、系统将自每月1日起从其供款账户中扣取固定续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末
D、当月扣款不成功，从次月1日起从其供款账户中扣取2笔续存金额，如账户扣款当日无余额则自动顺延扣款，直到月末


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261、多项选择题  对账的结算账户的范围包括()。

A、存款人以单位名称开立的银行结算账户
B、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户
C、存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户（不含银行卡账户及存折类账户）
D、以上说法都正确


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262、多项选择题  临柜业务印章是指营业机构在业务办理中为确认业务事项加盖在()上的印章。

A、票据
B、凭证
C、函件
D、以上说法都正确


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263、多项选择题  以下对对账服务协议自动终止的表述正确是()。

A、协议项下客户单个账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，该账户对账服务自动终止
B、协议项下客户所有账户销户或因符合人民银行相关规定转为久悬未取户的，本协议自动终止
C、因银行机构撤并的，在银行以营业公告形式通知甲方后，本协议自动终止
D、双方变更单位名称的，本协议自动终止


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264、单项选择题  下列选项不属于运营主管实时监督的主要工作内容的是（）。

A、按照《人民币结算账户管理办法》及相关制度审查单位结算账户开销户和变更印签手续
B、审核票据、单(折)、银行卡挂失手续
C、监督柜员规范交接
D、监督做好运营档案的管理工作


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265、单项选择题  被评定为高风险的客户应于（）进行客户身份的持续识别工作。

A、每月
B、每季度
C、每半年
D、每年


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266、单项选择题  贷款表内应收未收利息逾期超过（）天的次日日终，系统自动冲减利息收入和表内应收未收利息，并转入表外应收未收利息。

A、30
B、60
C、90
D、120


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267、多项选择题  临柜业务印章()期间，须由使用或保管印章的人员会同运营主管双人加封存入金库或保险箱(柜)保管。

A、未启用
B、暂不使用
C、停用待上缴
D、柜员轮休日


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268、多项选择题  BOS系统()的业务应进行冲销操作。

A、记账成功
B、流程未终结
C、已经终结的内部差错
D、其它状态异常


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269、单项选择题  对可疑币的鉴定应当由（）进行，采取人工鉴别和仪器检验综合判定。

A、一人
B、两人共同
C、三人共同
D、以上说法都对


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270、单项选择题  根据《广东发展银行出纳制度》的规定，支行现金差错转损益审批权限为（）。

A、单笔人民币折合人民币100元（含）以下
B、单笔人民币折合人民币500元（含）以下
C、单笔人民币折合人民币1000元（含）以下
D、单笔人民币折合人民币5000元（含）以下


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271、单项选择题  BOS系统支票业务网点端信息录入时，下列必须手工输入的是（）。

A、多级账簿序号
B、大写金额
C、付款人户名
D、票据日期


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272、单项选择题  下列对运营主管岗位职责说法错误的是（）。

A、划分柜员业务范围和操作权限
B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为
C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改
D、组织力量完成网点营销任务


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273、单项选择题  下列对运营主管工作权限说法错误的是（）。

A、营业期间，对柜员进行管理
B、安排营业机构劳动组合，调整柜员分工
C、提出受派机构柜员准入意见
D、制止柜员违反规章制度的行为，并对柜员进行处理


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274、判断题  对于带小回单的业务凭证或申请书，业务办讫章加盖在易撕线处作为骑缝章，籍以验证回单与业务凭证的一致性。


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275、判断题  运营主管应对柜员业务量、业务质量、服务质量及劳动纪律等进行管理、考核，参与柜员薪酬分配。


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276、单项选择题  单位协议存款账户最低起存金额为人民币（）万元，存期为（）以上。

A、1000五年（含）
B、1000五年（不含）
C、3000五年（含）
D、3000五年（不含）


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277、单项选择题  办理重要空白凭证调拨时，调入行须填制“有价单证、重要空白凭证出入库领用单”和（）及领用人的身份证件，办理领取手续。

A、单位介绍信
B、本人工作证
C、单位行政公章
D、单位授权书


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278、单项选择题  以下关于营业机构的对账职责，表述不正确的是（）。

A、营业机构负责与客户签订对账协议
B、收集、整理、规范、保存账户信息
C、配合对账中心处理对账过程中发现的异常情况
D、根据对账要求，及时提取、分发对账数据；对逾期未收回的对账单据回执进行催收


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279、单项选择题  重点账户对账单据回执收回率应达到（）。

A、1
B、0.9
C、0.8
D、0.7


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280、多项选择题  人民币整存整取定期储蓄存款存期分为()。

A、三个月半年
B、一年二年
C、三年五年
D、六年八年


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281、多项选择题  个人通知存款计息规则有()。

A、实际存期不足通知期限的、未提前通知而支取的、已办理通知手续而提前支取或逾期支取的，支取金额按活期存款利率计息
B、已办理通知手续且按时支取的：支取金额与通知金额一致的，支取金额按通知存款相应利率计息；支取金额低于通知金额的，支取金额按通知存款相应利率计息，剩余金额（通知金额减支取金额）视同未通知处理
C、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理
D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，从原开户日计算存期；留存部分低于起存金额的予以清户?挠慬獳∽整瑸潢?猠祴敬∽敨杩瑨?瀲


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282、单项选择题  适用分期还款且满足个人贷款核算规则的对公贷款视同法人按揭贷款，一并纳入资产业务子系统（）模块核算。

A、个人贷款
B、公司贷款
C、委托贷款
D、个人质押贷款


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283、单项选择题  如果MT900报文32域的金额是1000美元，意味着（）。

A、发报行在收报行所开立的账户被借记了1000美元
B、发报行在收报行所开立的账户被贷记了1000美元
C、收报行在发报行所开立的账户被借记了1000美元
D、收报行在发报行所开立的账户被贷记了1000美元


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284、判断题  营业机构为客户补办挂失申请书的，挂失期限可从重新挂失申请之日计算。


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285、单项选择题  以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是（）。

A、储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和密码挂失
B、不记名的存款凭证（存单、折）不能挂失
C、口头或函电挂失，客户须在五日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效
D、代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理


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286、单项选择题  现金存款应坚持（）的原则。

A、先收款，后记账
B、先记账，后收款
C、先记账，后清点
D、先记账，后结算


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287、单项选择题  查阅会计档案时，对查阅人所需的证据和有关资料，不得进行的行为是（）。

A、抄录
B、照相
C、复制
D、借出


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288、单项选择题  抹账后涉及现金退回的，客户应在（）上签收。

A、抹账记账凭证
B、退回的凭证
C、新记账凭证
D、原记账凭证


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289、单项选择题  手机银行最多只能关联（）注册账户。

A、1个
B、2个
C、5个
D、10个


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290、多项选择题  远程授权系统分为()三个功能端。

A、申请端
B、授权端
C、管理端
D、运营端


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291、单项选择题  男性，30岁，患慢性闭塞性肺病，缓解后饮食医嘱改为普食，配餐时糖类应占总能量的（）

A.70％
B.45％
C.60％
D.30％
E.20％


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292、单项选择题  个人客户在办理电子银行渠道注册时，如果选择网银证书介质为（），须要绑定动态口令卡。

A、IE
B、USBKEY
C、手机银行
D、K宝


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293、判断题  结算账户是指农业银行为存款人开立的，办理本、外币资金收付结算的活期存款账户，包括存款人以单位名称开立的银行结算账户、个体工商户凭营业执照以字号或经营者姓名开立的银行结算账户，以及存款人凭个人身份证件以自然人名称开立的银行结算账户(不含银行卡账户及存折类账户)。


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294、单项选择题  凭证式国债是指由财政部发行的，有固定面值及票面利率，通过以（）记录债权债务关系的国债。

A、纸质凭证
B、电子媒介
C、记账方式
D、纸或电子媒介


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295、多项选择题  下列临柜业务印章正确做法是()。

A、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章
B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用
C、没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章
D、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章


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296、单项选择题  目前BOS系统支票业务不能上传的凭证是（）。

A、支票
B、进账单
C、粘单
D、附件


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297、单项选择题  行部类型是控制营业机构动态授权额度大小的系统参数，BoEing机构类型体现机构的行政级别，共分为（）类型。

A、6种
B、10种
C、22种
D、30种


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298、单项选择题  以下不属于单位和个人均可使用的结算方式是（）。

A、委托收款
B、银行本票
C、托收承付
D、银行汇票


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299、判断题  营业机构必须指定专人负责会计资料的归档、保管、调阅和移交等工作，按月检查会计资料的归档情况。


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300、多项选择题  对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，要()。

A、至少按季轮换一次
B、每次至少轮换一人
C、轮换时，轮换双方要办理钞箱钥匙及密码的交接手续
D、及时在《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》上登记


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