加油站操作员考试:中级加油站操作员考试题库考点(最新版)
2020-09-11 01:35:53 来源:91考试网 作者:www.91exam.org 【
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★加油站操作员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《加油站操作员考试:中级加油站操作员考试》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。

1、多项选择题  加油卡加油站的现金收入包括哪些内容().

A.加油员收取的营业现钞
B.收到客户交来的预付款
C.超市商品和润滑油销售货款
D.加油卡充值款


点击查看答案


2、填空题  油罐每隔()年清洗一次,出现影响油品质量的情况,应及时清洗油罐。


点击查看答案


3、单项选择题  加油站用火作业许可票和临时用电作用许可票保管期限为().

A.半年
B.一年
C.二年
D.三年


点击查看答案


4、单项选择题  密闭卸油管道的各操作接口处,应设()。

A、快速接头
B、闷盖
C、快速接头及闷盖
D、过滤器


点击查看答案


5、单项选择题  坚持卸油操作规程,对卸油()进行监护。

A、前
B、全过程
C、后
D、一段


点击查看答案


6、填空题  加油机关键计量部位(()、()、()等)应由各市分公司进行唯一编号施封,加油站要建立施封档案,更换铅封须经()批准后实施。


点击查看答案


7、多项选择题  市分公司零售管理部门未将()交加油站,属加油站现场安全违规行为。

A.加油站施工现场安全监督检查表
B.施工作业证
C.施工单位进站施工确认表
D.加油站施工现场安全检查台账


点击查看答案


8、判断题  汽车油罐车的初次检定周期为12个月,复检周期为24个月。


点击查看答案


9、单项选择题  每个油罐设一个量油孔,卧式油罐量油口直径一般为()。

A、50mm
B、80mm
C、100mm
D、110mm


点击查看答案


10、判断题  电脑加油机防爆接线盒技术要求,在防爆盒内产生的电弧或电火花不能传出盒外。()


点击查看答案


11、单项选择题  不按规定()油罐水高排除水杂,是油品质量违规操作。

A.测试
B.查看
C.测量
D.计算


点击查看答案


12、填空题  站长任职学历:新任站长,原则上要求()以上学历,偏远小站可放宽至()以上学历。


点击查看答案


13、填空题  加油站站内文化建设坚持()的管理理念。


点击查看答案


14、单项选择题  加油站对检查发现的一般不符合项属于事故隐患整改项目的,填写(),上报上级公司。

A、《不符合项报告单》
B、《事故报告单》
C、《不符合项/事故报告单》
D、《风险识别报告单》


点击查看答案


15、判断题  增加客户数量、增加每个客户的购买频率和每次购买量都是客户开发的表现方式。


点击查看答案


16、单项选择题  站长在上级授权范围内,有对站内费用的()。

A.使用权
B.考核评价权
C.全理分配权
D.合理支配权


点击查看答案


17、单项选择题  加油站应配备专(兼)职计量员,负责加油站日常计量工作,原则上加油站()不得兼任计量员。

A.站长
B.计量员
C.记账员
D.加油员


点击查看答案


18、填空题  加油站应在零售管理系统中准确录入业务数据,每日()前完成日结操作。


点击查看答案


19、单项选择题  加油站油品每()核销一次。

A.年
B.旬
C.月
D.日


点击查看答案


20、单项选择题  分解泵盖之前,须打磨泵轴上的半圆键槽,以免拆卸泵盖时半圆键槽上的毛刺刮伤()。

A、O形密封圈
B、密封胶垫
C、滤芯
D、骨架油封


点击查看答案


21、多项选择题  ()对加油站油品的质量监督抽查,自查油样应立即送B级以上(含B级)质检室检测。

A.省级法定质检机构
B.国家级法定质检机构
C.地市级法定质检机构
D.中国石化集团公司级质检机构


点击查看答案


22、单项选择题  以下不属于品牌的价值的是()

A、品牌就是质量
B、品牌就是效益
C、品牌就是形象
D、品牌就是生命


点击查看答案


23、单项选择题  POS系统交接班管理功能班结签退时,对系统内油品操作进行检测,存在未关闭的油品交易时,限制()。

A、调价
B、收货
C、日结
D、班结


点击查看答案


24、单项选择题  委托专业机构进行重大危险、有害因素评价时,应有()。

A、介绍信
B、推荐信
C、邀请书
D、书面委托


点击查看答案


25、多项选择题  实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过()来实现。

A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好
B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度
C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度
D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度


点击查看答案


26、单项选择题  玻璃液体温度计按刻线的位置分类可分为()。

A.全浸
B.标准
C.棒式
D.工作用


点击查看答案


27、多项选择题  为了确保加油站油品质量不易变质,在油品加工过程中通常可向汽油中加入()等添加剂。

A.抗爆剂 
B.抗氧防胶剂 
C.清净剂 
D.金属钝化剂


点击查看答案


28、单项选择题  每月由()组织对加油机进行自校,发现超差,及时请当地法定计量部门检定。

A.零管中心
B.站长
C.地市公司
D.片区经理(ME.


点击查看答案


29、判断题  冷滤点为4℃的柴油不能适用于环境气温在4℃以上的季节使用。


点击查看答案


30、填空题  集团公司每年组织()设备大检查,省公司每年组织()设备大检查。地市公司()组织一次全面检查,加油站()组织一次自查。


点击查看答案


31、判断题  在跟客户洽谈业务的过程中,客户提出"这批柴油的气味我不太喜欢",这属于真实的异议。


点击查看答案


32、判断题  对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户,当其询问一些敏感问题时,加油员应闭口不答。


点击查看答案


33、填空题  机动车进站后须熄火加油,严禁在加油现场使用()等非防爆器具。


点击查看答案


34、判断题  十六烷值也可以用来评定汽油抗爆性能的好坏。


点击查看答案


35、填空题  发电间及独立配电室门窗应朝()开,配电间窗应配设金属纱窗,保持通风良好、无渗漏。


点击查看答案


36、填空题  有条件的便利店在门店橱窗之外或门店入口两侧设置移动货架;每个移动货架码放商品不超过()种,摆放时使用()码放,摆放的商品外边缘不要超出移动货架底边缘。


点击查看答案


37、填空题  加油站任何人不得自己或帮助他人用()套取现金,一经发现严肃处理。


点击查看答案


38、单项选择题  加油站工作人员上岗时应穿防静电工作装、鞋,不得穿()。

A、布鞋
B、带铁钉的鞋
C、胶底鞋
D、皮底鞋


点击查看答案


39、单项选择题  油品温度测量值的修正采用()。

A.内插法
B.靠近法
C.交换法
D.替代法


点击查看答案


40、多项选择题  加油站站长组织每周对加油站进行一次安全检查,其重点排查的内容().

A.加油站检查井
B.临近的下水井
C.发电机
D.暗沟有无油污、油气


点击查看答案


41、填空题  施工现场安全监护人负责施工现场安全监督和检查,每日按照检查情况填写()。


点击查看答案


42、判断题  柴油机的工作原理是:柴油喷入汽缸内,借助高温空气自燃,产生大量气体并迅速膨胀推动活塞下行,将热能转化为机械能。


点击查看答案


43、判断题  汽油机在工作时,是在压缩行程终了前开始向汽缸喷入汽油。


点击查看答案


44、填空题  零售管理系统日结后发现运行日志填制错误,上报市分公司进行()。


点击查看答案


45、多项选择题  加油IC卡的限制功能有()。

A.限车号
B.限油品
C.限加油次数
D.限加油站
E.限加油时间


点击查看答案


46、填空题  省级及地市公司应根据()和重大节日对加油站进行专项HSE检查。


点击查看答案


47、判断题  当采用卸油油气回收系统和加油油气回收系统时,柴油通气管管口应安装机械呼吸阀。


点击查看答案


48、单项选择题  根据便利店海信系统要求,应及时修改系统初始密码,不得将密码设置为().

A.自动登陆
B.自动进入
C.自动退出
D.自动保存


点击查看答案


49、单项选择题  客户档案管理应(),提高档案系统的质量和效率。

A、用重于管
B、管重于用
C、客观
D、以上都不是


点击查看答案


50、判断题  如发现有人持有录音、录像设备,加油员首先就应该礼貌地将媒体记者引导到加油站经理处。


点击查看答案


51、单项选择题  配电间起火,现场员工应马上关掉总电源,用()灭火器进行扑救。

A.二氧化碳(或干粉)
B.泡沫灭火器
C.水
D.泡沫灭火器或水


点击查看答案


52、判断题  加油字码累计数的交接要做到:字迹清楚,准确无误,班班衔接。


点击查看答案


53、单项选择题  按时接收.审核加油站营业日报表,核对营业款缴款凭证,并做好加油站缴款银企对账工作的是()。

A.财务部门
B.零售管理部
C.县区公司
D.财务代表


点击查看答案


54、单项选择题  某站卸O#柴油时发生少量溢油,站长要求员工立即用拖把和塑料桶进行回收。该站长的行为属于().

A.违章指挥
B.违章操作
C.违章管理
D.违反劳动纪律


点击查看答案


55、判断题  测量油温时,将温度计置于液面高度的1/3处测量,浸没时间不少于5min。


点击查看答案


56、单项选择题  自助加油站自动消防报警控制系统,可以实时监测()火情及其他危险情况。

A、加油区
B、卸油区
C、配电室
D、厨房


点击查看答案


57、单项选择题  下列不属于资金管理违规的是()。

A.油品或非油品货款未按规定及时回笼,挪用.占用货款
B.加油站白条出库,形成赊销
C.加油站资金上缴环节未采取有效防范措施,造成损失。
D.违规套取加油卡现金


点击查看答案


58、单项选择题  加油站应准确录入业务数据,每日()前完成日结操作。

A.8:30
B.9:30
C.10:00
D.10:30


点击查看答案


59、单项选择题  经检查、监测发现有重大隐患或斜坡、高切坡、高挡墙及其周围有异常现象时,检查人员和责任单位要立即向()报告。

A、站外居民
B、安全员
C、经理
D、主管部门


点击查看答案


60、多项选择题  下列属于省地市零管人员可以通过零管系统查询的加油站上传的报表包括().

A.销售日报表
B.交接班报表
C.进油核对单
D.油品分罐保管登记账


点击查看答案


61、单项选择题  盛装过甲、乙类油品及油气的输送管道、隔油池、罐车、油轮、驳船、污水处理设施等现场的动火作业属()动火作业。

A、一级
B、二级
C、三级
D、特级


点击查看答案


62、填空题  加油站每周组织()次安全检查。


点击查看答案


63、判断题  企业实行顾客满意战略是由顾客对现代企业的要求而决定的。


点击查看答案


64、多项选择题  ()对加油站油品的抽查信息必须在24小时内由省级质量管理部门上报油品销售事业部质量管理部门和质量管理站.

A.省级质量抽查
B.国家级质量抽查
C.地市级质量抽查
D.中国石化集团公司级质量抽查


点击查看答案


65、填空题  加油站严禁更改液位仪()。


点击查看答案


66、单项选择题  气温-8℃时,我们应选用()牌号的柴油。

A.0#
B.-10#
C.-20#
D.-35#


点击查看答案


67、判断题  橇装式加油装置卸油时,在确保启动油泵后,打开泵出口阀门。


点击查看答案


68、判断题  《中华人民共和国职业病防治法》规定:用人单位应当建立、健全职业病危害事故应急救援预案。


点击查看答案


69、多项选择题  对加油站管理工作的考评形式有:().

A.油品销售事业部督查
B.省市、地市分公司督查
C.县区公司经理日常检查
D.义务督查员、特约社会督查员义务检查


点击查看答案


70、单项选择题  柴油在销售过程中安全性能好坏与柴油的()大小有关。

A.燃点 
B.自燃点 
C.开口杯闪点 
D.闭口杯闪点


点击查看答案


71、单项选择题  加油站发生火灾时,应拨打119火警电话,并通知经理及有关人员,首先组织()。

A、开会
B、向上级报告
C、自救
D、撤离


点击查看答案


72、填空题  加油机更换主板或者其他原因需要重新施打铅封的,上报市分公司审批后,市分公司进行铅封()的授权。


点击查看答案


73、单项选择题  加油站记账员在上报销售数据时,不慎少报了销售额,在次日发现错误,这种情况应如何处理?()

A.立即向上级汇报,修正上报的错误数据
B.在加油站次日报数据时将差额补上,凑足正确数据
C.在月底盘点时将差异予以消除
D.以上方法都不正确


点击查看答案


74、单项选择题  加油作业区现场安全检查的内容不包括()。

A、加油机
B、消防器材
C、车辆多少
D、员工着装


点击查看答案


75、填空题  便利店新品订货应充分考虑()和()以及陈列需要,避免积压或缺货。


点击查看答案


76、单项选择题  汽油中的()含量越多,其安定性能越差。

A.烷烃
B.环烷烃
C.芳香烃
D.不饱和烃


点击查看答案


77、填空题  加油站进货由主管公司或()统一配送,不得外采。


点击查看答案


78、单项选择题  量油时,打开摇柄后旋转()角放尺。

A.45°
B.90°
C.135°
D.180°


点击查看答案


79、填空题  便利店退货款支付方式需与原支付方式()。


点击查看答案


80、填空题  严禁门店之间擅自进行()。


点击查看答案


81、单项选择题  当前台进行了销售、凭票退货等业务,但是在后台查询库存时,发现库存没有变化,可能是由于系统库存更新不及时导致的,此时可以应用()将库存更新到最新状态。

A、及时更新库存数据
B、及时更新退货数据
C、及时更新销售数据
D、及时更新后台数据


点击查看答案


82、问答题  加油站安全检查的内容有哪些?


点击查看答案


83、单项选择题  液位仪()分别显示油罐的油罐号、油罐名称和油品类型。

A、标题栏
B、菜单栏
C、工具栏
D、主界面


点击查看答案


84、填空题  加油站员工应经()、()和充装培训合格后,持证上岗。所有职工(包括新员工、转岗工、劳务工、代培人员等)上岗前应经()合格后,持证上岗。


点击查看答案


85、填空题  油品的体积膨胀系数为汽油(),柴油()。


点击查看答案


86、判断题  电脑加油机油品流动的方向,油液经过滤进入油泵,加压后,送入计量器。()


点击查看答案


87、单项选择题  自来水公司一般为国家经营,居民无从选择,这样的客户忠诚类型是()。

A、惰性忠诚
B、潜在忠诚
C、垄断忠诚
D、价格忠诚


点击查看答案


88、单项选择题  润滑脂与润滑油相比,润滑脂的缺点是()。

A.适用的温度范围较窄
B.密封性能差
C.清除杂质难
D.粘附力小


点击查看答案


89、单项选择题  进入“卡片入库”页面,可以直接点击()按钮,查询出已出库而未接收的卡片单信息。

A、“读卡”
B、“入库”
C、“查询”
D、“卡片入库”


点击查看答案


90、多项选择题  关于损溢核销,下列说法正确的是().

A.《加油站油品分罐保管登记账》“罐存实测数”依据实际测量数据填制
B.没有按月调整账面损溢
C.同品种按品种调整损溢
D.同品种《加油站油品分罐保管登记账》各罐月末“累计损溢”数量之合与当月《加油站商品盘点月报表》同品种“损溢”数量一致


点击查看答案


91、填空题  对加油站()用火施工作业,按照集团公司《用火作业安全管理规定》,零售部门、安全部门负责人和安全主管经理必须亲自到现场落实安全措施后签发(),同时在《加油站现场施工安全监督检查台帐》上签字确认。


点击查看答案


92、单项选择题  加油站营业间照度(均布)不小于()勒克斯。

A.180
B.190
C.200
D.220


点击查看答案


93、单项选择题  站内广告须张贴在()。

A.醒目位置
B.空闲位置
C.入口位置
D.指定位置


点击查看答案


94、单项选择题  当前台POS电脑正常工作时,应避免进行()操作。

A、强制关机
B、班结
C、油机检测
D、人工补录交易


点击查看答案


95、多项选择题  天气寒冷,当班员工需要取暖可以采取以下哪些办法?()

A.只要不影响正常工作,可以少喝点酒
B.在无车辆时,可到营业室内避一下风寒
C.抱一个热水袋捂在胸前
D.回寝室在工作服内多加两件衣服,戴一双手套


点击查看答案


96、填空题  发卡充值业务管理中:加油站留存()、()等须按上级部门要求装订保管。


点击查看答案


97、单项选择题  某加油站开始销售98号汽油,并让加油员给每辆高档轿车发放《98号汽油特性及使用说明》的宣传手册,这种行为属于()。

A、售前服务
B、售中服务
C、售后服务
D、维修服务


点击查看答案


98、单项选择题  加油站自用油未按规定办理相关手续,未经县区经理、零售部、财务部、数质量等部门审核,视为()行为。

A.数量违规
B.数量违法
C.安全违规
D.质量违纪


点击查看答案


99、判断题  加油站储油罐使用的基本条件为:罐体必须无变形、渗漏,附件齐全、有效。


点击查看答案


100、单项选择题  密度计刻度表应牢固贴于干管内壁,并应有判断是否发生()的标记。

A、渗漏
B、破裂
C、变形
D、移动


点击查看答案


101、多项选择题  发电前准备工作(按照自发电作业指导书操作)是()。

A.及时断开配电柜中外电总闸及加油站内主要设备及大负荷设备的电源开关(如加油机.加油区照明等)。
B.检查发电机是否清洁
C.检查确认发电机的燃油、水、机油是否充足
D.检查应急灯是否运行


点击查看答案


102、单项选择题  诱导期是评定汽油安定性的一个指标,诱导期越短,则安定性()。

A、越好
B、越差
C、不变
D、不确定


点击查看答案


103、单项选择题  为了安全需要,量油孔下部应设接合管并延伸至距离罐底()处。

A、0.1m
B、0.2m
C、0.15~0.2m
D、0.25m


点击查看答案


104、填空题  员工每年参加不少于一次由公司组织的(),提高员工综合能力。


点击查看答案


105、判断题  报警及监控设备的操作应该严格按照产品说明书进行。


点击查看答案


106、多项选择题  目前零售系统培训组织模式主要包括().

A.岗前培训
B.在岗培训
C.外出培训
D.专业化培训


点击查看答案


107、填空题  加油站收到薪酬分配总额度后,根据对员工考核情况进行()。


点击查看答案


108、单项选择题  公共关系策略是利用中国石油的整体优势和历史积淀,加强向政府部门的汇报,了解并满足其()。

A、要求
B、心理需要
C、品牌需要
D、需求


点击查看答案


109、单项选择题  加油站一老客户拿支票来,要求为其套现,站长该如何处理?()

A.这是为了扩大销量所采取的手段之一,可以理解
B.向客户解释公司的财务制度,婉言拒绝
C.根据其套现金额的大小,如果金额不大,可以为其套现
D.在收取一定的手续费后办理


点击查看答案


110、多项选择题  加油站薪酬分配方式是().

A.零售管理部门核定加油站员工的吨油薪酬及吨油站长津贴含量,并根据考核办法和考核结果进行薪酬兑现
B.加油站站长薪酬结构统一由基本薪酬和站长津贴两部分组成,基本薪酬按本站员工平均薪酬确定,站长津贴主要按照核定的站长津贴含量和加油站实际完成的零售量及其他经济指标、管理指标完成情况,由上级单独考核发放
C.对加油站其他员工,继续完善以联量计酬为主的分配方式
D.加油站站长和员工薪酬分配方式都是吨油含量工资


点击查看答案


111、单项选择题  -10号柴油的凝点应()。

A、大于-10℃
B、介于0~-10℃
C、等于-10℃
D、不高于-10℃


点击查看答案


112、单项选择题  油泵工作时压力表读数过大,说明泵出口管路()。

A、畅通
B、流量加大
C、堵塞
D、流量正常


点击查看答案


113、单项选择题  加油站每()进行一次消防防污染、救生训练,()组织一次灭火作战预案演习()。

A.半年,一年
B.一年,半年
C.半年,半年
D.一年,一年


点击查看答案


114、判断题  加油站的清洁是加油站树立品牌形象对外宣传最直接的方法之一。


点击查看答案


115、单项选择题  加油站便利店()管理是发展趋势。

A、实行统一品牌
B、实行统一形象
C、实行统一采购、统一配送
D、实行统一、集约化经营


点击查看答案


116、问答题  简述加油站市场需求调研的内容。


点击查看答案


117、判断题  电脑加油机质量要求,油气分离器和过滤器性能良好,排气管无损并畅通。()


点击查看答案


118、问答题  磁致伸缩式液位仪报警应如何处理?


点击查看答案


119、填空题  加油机起火,加油员应立即(),关掉(),迅速用灭火器进行扑救,把加油车辆推离加油区。


点击查看答案


120、填空题  严禁在站内使用手机.对讲机等()电器。


点击查看答案


121、单项选择题  一名记者持证到加油站采访,加油站该如何对待?()

A.知无不言,言无不尽
B.简单介绍一下站内基本情况
C.加油站无权接收采访,请他们和公司联系采访事宜
D.不予理睬


点击查看答案


122、判断题  85W/90车辆齿轮油与85W/140车辆齿轮油相比,85W/140车辆齿轮油的高温性能更差些。()


点击查看答案


123、单项选择题  加油机正压供油时选用()。

A、往复泵
B、叶片泵
C、齿轮泵
D、潜油泵


点击查看答案


124、填空题  施工前《施工单位进站施工确认表》需()、()、()签字确认。


点击查看答案


125、填空题  发配电间应保持(),不得有油污、积水,独立配电间内不得存放杂物和与操作无关的物品。


点击查看答案


126、判断题  异常或紧急状态下的环境因素有人为失误,设施破坏造成的危险品泄漏、爆炸、火灾和超标排放等。


点击查看答案


127、单项选择题  当一个营业日结束时,加油站经理登录(),在菜单的“班结日结”→“日结管理”中打开操作界面。

A、EPS
B、POS
C、BOS
D、HOS


点击查看答案


128、判断题  同一区域或同一线路采用不同的经营策略,邻近区域营销政策也要基本一致并配合实施,对国省道加油站实行一体化营销,在联动的基础上实施不同的促销活动。


点击查看答案


129、判断题  库存盘点是对一个时期油品经营、库存情况进行全面清点,确定库存油品实际数量,核实油品溢耗数量。


点击查看答案


130、单项选择题  地处南方的加油站为预防易潮天气对计算机的损害,当我们感觉房间已经很潮湿时,可以(),从而排放空气中的湿气。

A、打开空调的除湿功能
B、打开空调的制冷功能
C、打开空调的制热功能
D、开窗通风


点击查看答案


131、问答题  简答客户档案管理的实质。


点击查看答案


132、填空题  任何人不得擅自打开视频监控系统的主机柜,不得撬动机柜,不得人为()。


点击查看答案


133、判断题  零售行业商品分类的原则是采用综合分类标准,将所有商品划分为大分类、中分类、小分类和单品4个层次。


点击查看答案


134、判断题  加油站交接班双方班长共同抄写加油机泵码。


点击查看答案


135、判断题  油品交接时,应清点油品和泵码。交接班双方记录加油机泵码和油罐的读数信息。


点击查看答案


136、判断题  加油作业区现场安全巡检的内容包括前庭的员工行为、场地、消防器材、加油机、照明灯具、罩棚;营业室(便利店)的卫生、服务、消防器材等。


点击查看答案


137、多项选择题  评定汽油的环保要求是指()。

A.汽油本身是否有毒性
B.汽油蒸气是否有毒性
C.汽油燃烧后所产生的尾气是否有毒性
D.汽油是否含有水


点击查看答案


138、填空题  ()商品.()消费品、自有品牌商品,应放置在货架的黄金陈列线位置。


点击查看答案


139、单项选择题  加油站生活固定用火点应符合()规定的安全距离要求。

A.GB50156《汽车加油加气站设计与施工规范》
B.GB50155《汽车加油加气站设计与施工规范》
C.GB50157《汽车加油加气站设计与施工规范》
D.GB50158《汽车加油加气站设计与施工规范》


点击查看答案


140、填空题  省公司数质量管理处()对市分公司损溢管理工作进行综合评价,对落后的单位提出改进工作建议,并予以帮扶和指导。


点击查看答案


141、判断题  柴油的十六烷值过低,燃烧着火困难,会产生不正常燃烧,降低发动和功率。


点击查看答案


142、单项选择题  加油机液压系统的动力源包括()。

A、油泵和电动机
B、油气分离器和电动机
C、油泵和油气分离器
D、油泵和测量变换器


点击查看答案


143、单项选择题  对加油站的绩效考核,其中销售指标的权重应().

A.不小于90%
B.不小于85%
C.不小于80%
D.不小于70%


点击查看答案


144、单项选择题  发现加油站存在安全隐患、设备设施故障、未遂事故,及时提报。隐患治理或维修结束后,要在()个工作日内进行确认。

A.1
B.2
C.3
D.4


点击查看答案


145、多项选择题  地市公司零售管理部门在加油站设备实施维修管理中的职责有().

A.制定加油站设备设施市场维修维护管理实施细则
B.做好辖区内加油站的日常维修项目的工程招投标工作
C.监督检查加油站设备设施的日常维护保养工作
D.负责组织实施加油站兼职维修员的培训工作


点击查看答案


146、填空题  加油站应与毗邻单位建立(),定期开展()。


点击查看答案


147、单项选择题  对于卡账透支的错误流水,应选择哪种处理方式?()

A.正常扣卡账
B.部分扣款
C.待处理损失
D.待收赔偿


点击查看答案


148、判断题  检定是指计量部门为了评定计量器具的计量性能,进行确定、证实其技术性能是否合格的全部工作。


点击查看答案


149、单项选择题  顾客满意作为一种企业战略,在纵向层面上不包括()。

A、物质满意
B、精神满意
C、社会满意
D、理念满意


点击查看答案


150、单项选择题  水封井的高度不应小于()。

A、0.25m
B、0.2m
C、10cm
D、150mm


点击查看答案


151、单项选择题  应急救援的现场处置应立足加油站,充分发挥加油站的应急抢险资源的优势。把保障()作为首要任务,最大程度地减少事故灾难造成的人员伤亡和危害。

A.加油员身体健康
B.加油站财产的安全
C.人民群众财产安全
D.人民群众的生命安全和身体健康


点击查看答案


152、多项选择题  《加油站库存商品明细分类账》是根据()填制.

A.《加油站交接班表》
B.《加油站销售日报表》
C.《加油站进油核对单》
D.《加油站付油日报表》


点击查看答案


153、判断题  昆仑车用润滑油包括昆仑天威生产的高级轿车用油。


点击查看答案


154、填空题  加油卡管理规定:()、()、()的内部卡,以及做()、()、()的用户卡,要做好登记,定期上交。


点击查看答案


155、单项选择题  加油卡遗失后,持卡人应按发卡公司的规定办理挂失业务,履行挂失正式手续后()内发生的各项支出由持卡人承担。

A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.一周


点击查看答案


156、填空题  严禁向塑料桶内加注()油品。


点击查看答案


157、单项选择题  关于清罐业务顺序说法正确的是().

A.可用油品的计量移罐-杂质清理-班交接-卸入新油品
B.杂质清理-可用油品的计量移罐-卸入新油品-班交接
C.卸入新油品-班交接-杂质清理-可用油品的计量移罐
D.班交接-可用油品的计量移罐-杂质清理-卸入新油品


点击查看答案


158、填空题  加油过程中发生冒油事件时,用()、()吸干油面,再用干沙覆盖残油。待充分吸收残油后,将现场清理干净。


点击查看答案


159、填空题  加油站应()对本站异常消费用户卡做好登记。


点击查看答案


160、单项选择题  加油站的测温盒和采样器严禁选用()。

A、绝缘绳套
B、有色金属编织绳
C、防静电测绳
D、有铜丝缠绕的麻绳


点击查看答案


161、单项选择题  在加油站的IC卡加油业务中,员工卡的作用是()。

A.用于自助加油
B.为用户卡解灰
C.为用户卡解锁
D.用于交接班结算


点击查看答案


162、填空题  每月液位仪计量与人工计量比对不少于一次,油高误差超过(),水高误差超过()时,报告主管部门,由主管部门组织调整,加油站不得私自调整液位仪参数。


点击查看答案


163、单项选择题  为提高加油站信誉,公司要求加油站聘请社会监督员,站长应如何落实这项工作?()

A.为避免加油站被投诉,应聘请自己的熟人或朋友担任
B.社会监督员只是走形式、走过场,不需要重视
C.应严格按照公司要求聘请社会监督员,并定期接受监督
D.不聘请社会监督员


点击查看答案


164、单项选择题  日结部分包含三个功能模块的内容:班结管理、()、日结查询。

A、班结结算
B、班结查询
C、班结完成
D、班结开班


点击查看答案


165、判断题  汽油的初馏点和10%馏出温度越高,冷车越容易启动。


点击查看答案


166、多项选择题  一顾客深夜用加油卡加油,但卡内余额显示为零,当时无充值人员,顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金,应如何处理?()

A.不能退款
B.确认在本站加油,可以退款
C.耐心解释但严格按规章制度执行
D.耐心解释,只能部分退款


点击查看答案


167、单项选择题  汽油安定性用实际胶质和()两个指标来评定。

A、蒸气压
B、辛烷值
C、诱导期
D、水分


点击查看答案


168、多项选择题  油品质量违规有哪些()。

A.油库出库油品质量不合格
B.罐车司机私自调换油品
C.加油站接卸油品时边加油边卸油
D.私自串换油品
E.不按规定测量油罐水高排出水杂、加油站油罐车进货未做到分油品品类专车专用
F.油品接卸前后未稳油15分钟


点击查看答案


169、判断题  当一仓油需要卸入两个地罐中时,需要新建两个收油单。


点击查看答案


170、多项选择题  IC卡系统应符合()。

A.电气防爆要求
B.定期维护保养
C.管控机柜上不得放置杂物、干净整洁
D.管控机柜通风良好


点击查看答案


171、单项选择题  柴油的十六烷值越高,()越好。

A.发火性
B.蒸发性
C.抗爆性
D.流动性


点击查看答案


172、多项选择题  县区及以上公司每月对本公司、门店的进销存、()毛利、品类、价格执行率、竞争对手情况等主要指标进行分析,提出营销建议。

A.成本
B.客单价
C.吨销售
D.进店率


点击查看答案


173、多项选择题  员工上岗要仪表端庄,无论男女都要做到().

A.员工不剪、不染怪发
B.不戴墨镜
C.不留长指甲
D.不带手机上岗


点击查看答案


174、多项选择题  校验后的加油机如果超差,应(),任何人不得擅自拆除铅封,随意调整加油机。

A.立即停止使用,报上级主管部门验证
B.确实超差,报技术监督部门重新检定
C.立即查明原因,进行维修
D.向市公司进行报告


点击查看答案


175、单项选择题  计量员每日应将测量数据录入零售管理系统,计算当日损耗。若单罐连续三天以上(不含三天)日损耗率超过(),且单罐日损耗量超过()升时,及时进行损耗分析,查明原因,采取措施。

A.0.15%;30
B.0.2%;30
C.0.3%;50
D.0.5%;50


点击查看答案


176、填空题  加油站设备管理人员应掌握站内设备的()和()。


点击查看答案


177、单项选择题  对于明访记者,加油站经理应礼貌、亲切地进行接待,对于记者的身份要进行核实,掌握()。

A、媒体级别
B、媒体来访目的
C、采访线索来源
D、以上都是


点击查看答案


178、填空题  取暖锅炉.管线.设备等应定期进行();要确保炉渣.炉灰用水浇灭后倒在(),防止其死灰复燃并引燃周围易燃物品。


点击查看答案


179、单项选择题  加油站管理系统POS主界面不包含()。

A、交易显示区
B、油泵显示与控制区
C、功能按钮区域
D、油罐显示区


点击查看答案


180、单项选择题  加油站加油员在财务管理中的职责不包括().

A.每班营业终了,抄写加油机泵码走字数,同时将全部收入清点核对后交给收银员,并办理相关交接手续
B.保证不收假钞、不短款
C.营业中收到的现金超过规定限额时,要及时存入保险柜
D.及时清理、上交收取的各种票证


点击查看答案


181、填空题  站长有对加油站()的任免权。


点击查看答案


182、多项选择题  零售管理系统应急工作小组中的信息部门主要负责()。

A.判断系统故障级别
B.根据故障级别实施相应的应急技术措施
C.对故障进行技术定位和实施修复
D.确保系统尽快恢复正常运行


点击查看答案


183、单项选择题  加油站密闭卸油点于站房之间的防火距离不应小于()

A、5m
B、12m
C、15m
D、18m


点击查看答案


184、单项选择题  营业前不必检查的设备设施是()。

A、三相电源及开关
B、加油机
C、消防器材
D、办公电脑


点击查看答案


185、单项选择题  顾客满意作为一种企业战略,在横向层面上,不包括()。

A、行为满意
B、视听满意
C、产品满意
D、员工满意


点击查看答案


186、多项选择题  液位仪(),方可用于日常经营管理。

A.计量数据经过一年以上连续比对
B.数据连续可靠稳定
C.比对记录齐全
D.并经市分公司计量主管部门确认后


点击查看答案


187、单项选择题  加油站改造及检修违规进场、违规施工属于加油站()违规。

A.现场管理违规
B.施工管理违规
C.安全管理违规
D.监督管理违规


点击查看答案


188、单项选择题  自助式加油装置最主要的构成装置是()。

A、安全检测装置
B、自助式加油机
C、自动消防报警控制装置
D、电气装置


点击查看答案


189、单项选择题  通过液位仪注入或输出到卧式金属罐内一定量容积的液体,找出液高下对应的储液容积的方法称为()

A、质量法
B、容量法
C、几何法
D、体积法


点击查看答案


190、判断题  抗爆性能好的汽油在燃烧时,其动力性能差。


点击查看答案


191、填空题  员工须签订()后方可上岗,不得对外泄露加油卡客户信息。


点击查看答案


192、判断题  销售过程管理的一大关键,就是要把过程管理当中的时间管理,从过去的每日追踪总结到每月月报、最后总结到年度报表。()


点击查看答案


193、单项选择题  BOS系统价格管理功能接收()系统下发的油品变价通知单。

A、地市级
B、地区级
C、大区级
D、总部级


点击查看答案


194、单项选择题  在油品价格即将调高前,加油员将油品价格调整的消息透露给熟悉的顾客,对这种行为怎么定性?()

A.是稳定顾客的有效方法
B.可以帮助加油站增加销量
C.是泄露商业机密的行为,损害了公司的利益
D.没有什么关系


点击查看答案


195、单项选择题  对POS系统功能描述不正确的是()。

A、处于主控模式时,收银POS支持对油枪进行授权,按指定金额或者加油数量完成加油
B、处于监控模式时,收银POS监控加油机的工作状态
C、站级系统支持室外POS支付和室内POS支付两种方式,提供热键支持现金、银行卡、IC卡、积分/优惠券等支付以及混合支付
D、不上传客户消费记录,在客户管理系统中计算并累计客户积分计价器


点击查看答案


196、单项选择题  客户开发与维护工作的前提是(),科学的客户细分必须建立在市场调查与客户普查基础之上。

A、客户调查
B、优质服务
C、市场调研
D、客户细分


点击查看答案


197、判断题  中国石油加油卡客户可以通过到中国石油联网发卡充值网点,或通过中国石油加油卡的服务热线获得业务咨询、账户查询、客户账单、投诉等服务。


点击查看答案


198、填空题  严禁加油站()、混开、代开发票。客户使用充值卡充值和加油卡加油的,不再开具发票。


点击查看答案


199、判断题  网点是直接面向客户的窗口,为客户办理售卡、充值、转账、圈存、圈提、开具发票、挂失、处理解挂、补卡、换卡、密码修改、密码重置、卡片查询、客户交易查询等日常业务。


点击查看答案


200、多项选择题  加油站管理责任分为()。

A.直接责任
B.监管责任
C.主管责任
D.分管领导责任
E.重要领导责任


点击查看答案


201、填空题  加油站应严格落实()制度,并落实整改。


点击查看答案


202、单项选择题  当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时,应()。

A、让顾客等着
B、加一看二招呼三
C、尽快加完油去招呼下一位顾客
D、让顾客排队等候


点击查看答案


203、多项选择题  制定加油站数质量应急预案,同一座加油站()小时内连续发生()同质客户数质量投诉,应立即停止加油作业,启动应急预案。()

A.12
B.24
C.3起以上(含3起)
D5.起以上(含5起)


点击查看答案


204、单项选择题  下列关于加油站营业款管理规定的描述中,错误的是()。

A、营业款支付货款
B、加油站不得设置账外账
C、加油站不得将营业款挪作他用
D、加油站不得以今日营业款弥补上日营业款


点击查看答案


205、单项选择题  发电机房内应设置(),不得将燃油存放在机房内。

A、监控器
B、报警装置
C、泡沫灭火器
D、灭火器材


点击查看答案


206、单项选择题  加油站油品促销应按()优惠。

A、车型
B、用户类型
C、升数
D、品号


点击查看答案


207、单项选择题  圈提金额必须()后台卡账户余额。

A、不等于
B、小于等于
C、大于等于
D、大于


点击查看答案


208、单项选择题  加油站安全员的主要职责()。

A.组织安全培训
B.应急预案的制定
C.督促作业现场安全管理措施的落实
D.安全生产责任制的落实


点击查看答案


209、单项选择题  垫水法是利用油与水的()性,向罐底注入一定量的水,以抬高油品液位。

A.混和
B.渗透
C.相溶
D.不相溶


点击查看答案


210、单项选择题  油罐卸油口和操作井应();夜间停业加油站的油罐区也应保持一定的灯光照度,以防盗油。

A.开盖通风
B.保持干净
C.加锁
D.以上都有


点击查看答案


211、单项选择题  ()对月度损耗进行全面的原因分析,经加油站站长、县区公司经理签字确认,相关部门审核,相关领导批准后,按月核销损耗。

A.加油员
B.计量员
C.记帐员
D.安全员


点击查看答案


212、单项选择题  加油站员工根据不同季节穿着不同的服装,员工换装(含戴帽)时间由省(市)公司统一规定,()着装必须一致。

A.不同加油站
B.同一加油站
C.所有中石化加油站
D.同一个区域的加油站


点击查看答案


213、单项选择题  某一加油站年销量为850吨,达标创星评定总得分800分,按规定应被评为().

A.三星级站
B.四星级站
C.五星级
D.达标站


点击查看答案


214、单项选择题  制定加油站数质量应急预案,同一座加油站24小时内连续发生()起以上同质客户数质量投诉,应立即停止加油作业,启动应急预案。

A.3
B.2
C.5
D.4


点击查看答案


215、单项选择题  加油员确信客户的异议缺乏事实与理由,从而采用否定的异议处理方法叫()处理法。

A、忽视
B、反驳
C、补偿
D、利益


点击查看答案


216、单项选择题  冷滤点与柴油的最低使用温度相比是()。

A、冷滤点高
B、冷滤点低
C、两者一致
D、两者无关


点击查看答案


217、多项选择题  歹徒抢劫期间必须采取以下应对措施()。

A.保持冷静,不要盯着歹徒看,一直让你的手在对方的视线以内;
B.随时提醒歹徒注意避免抢劫过程中可能发生的跑油.着火.爆炸等意外事件;
C.尽量(可能)记住歹徒的长相、年龄、性别、身高、体形、口音、服装等特征
D.歹徒全部离开后,方可走动,不要跟踪歹徒离开,记住歹徒逃离的方向和使用的交通工具类型、牌号;
E.适时打110报警,并向主管领导或有关部门汇报;
F.锁好所有门、窗,防止歹徒再次闯入


点击查看答案


218、多项选择题  加油机关键计量部位()应由各市分公司进行唯一编号施封,加油站要建立施封档案,更换铅封须经上级主管部门批准后实施。

A.计控主板
B.编码器
C.流量测量变换器
D.电磁阀


点击查看答案


219、多项选择题  收款找零需唱收唱付,小票主动交给顾客;()均需使用双手。

A.收款
B.找零
C.递票
D.递物


点击查看答案


220、判断题  加油站员工无权纠正其他人员的违规、违章行为。


点击查看答案


221、填空题  便利店商品出库时,应严格遵循()原则。


点击查看答案


222、判断题  严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。


点击查看答案


223、填空题  加油机字码异常,加油站及时上报县区公司并做好盘点,进行加油枪()申请,上级审批后,在系统中做()。


点击查看答案


224、填空题  加油站油品损溢管理的责任匹配原则是,以市分公司为主体,综合考核库站油品损溢的管理情况。加油站损耗,市分公司按照本办法的规定进行();油库损溢,省公司将根据属地油库出库量,考虑辖区内实际销售量,统一考核,匹配还原。


点击查看答案


225、单项选择题  某天的最低温度为2℃,一个顾客到加油站咨询他的车应该加什么柴油,加油站应该给他推荐()。

A.0#柴油
B.-10#柴油
C.5#柴油
D.-20#柴油


点击查看答案


226、单项选择题  当一个班次结束时,收银员与()需要清点本班次的现金与其他销售凭证,同系统中记录的销售额与出油量进行核对,班结。

A、核算员
B、前庭主管
C、加油站经理
D、计量员


点击查看答案


227、判断题  客户满意与客户忠诚是有关联的,客户满意代表着客户忠诚。


点击查看答案


228、判断题  加油站汽油质量变化的主要原因是因为汽油中含有一定量的不饱和烃。()


点击查看答案


229、单项选择题  下列柴油在冬天最不易结冻的是()柴油。

A、0号
B、+5号
C、-10号
D、-20号


点击查看答案


230、单项选择题  加油站()进行库存盘点,并对油品的损溢情况作出统计、分析和上报,按规定核销处理。

A.每月
B.每年
C.每季
D.每周


点击查看答案


231、单项选择题  开展加油站形象维护须按要求办理相关手续,需由专业人员维护的项目()。

A.加油站做好安全防护的前提下可以自行维护
B.可以专业人员维护,也可以加油站自行维护
C.禁止加油站自行维护
D.为了节约费用,加油站应自行维护


点击查看答案


232、判断题  量油孔内安装有铝合金制成的导尺槽、量油尺、采样绳等,使用时必须沿导尺槽上下,避免产生火花。


点击查看答案


233、多项选择题  不允许对加油站管控系统进行的操作是()。

A.修改屏幕背景
B.修改系统配置
C.重启
D.使用文本编辑器


点击查看答案


234、判断题  加油机各部件之间的导管连接,分刚性和柔性两种。


点击查看答案


235、多项选择题  我国安全生产的基本原则有()。

A.管生产必须管安全
B.安全具有否决权
C.工程建设项目坚持“三同时”
D.坚持事故处理“四不放过”


点击查看答案


236、单项选择题  加油站建立客户档案,对客户的油品消费情况主要掌握()。

A、需求品种
B、需求偏好
C、配送需求
D、以上3项


点击查看答案


237、判断题  人员推销着眼于激励消费者对特定产品或服务的较快或较大量的购买,是短时期促销的有效手段。


点击查看答案


238、多项选择题  计量员应持计量证上岗,由省(市)公司计量管理部门负责()。

A.培训
B.考核
C.发证
D.定期审核


点击查看答案


239、单项选择题  加油站罐底水高超过()时,要立即停止该罐油品的销售。

A.100mm
B.300mm
C.50mm
D.10mm


点击查看答案


240、单项选择题  如果员工已经调走或辞职,需要将该员工“工作相关参数”中的“目前状态”一项标记为“()”。

A、离退
B、调走
C、辞职
D、空位


点击查看答案


241、填空题  便利店商品损耗率不得超过(),超出部分需查明原因,属人为原因的,由()赔付。


点击查看答案


242、问答题  商品组合的原则是什么?


点击查看答案


243、多项选择题  便利店严禁(),站长或带班长负责对便利店销售业务进行现场监管。

A.赊销
B.代销
C.分销
D.经销


点击查看答案


244、多项选择题  加油站员工不得混穿工作服。混穿工作服是指()。

A.跨季节着装
B.工作服与便装一同穿戴
C.同一加油站员工穿新旧款式不同的工装
D.同一加油站员工穿不同季节的服装


点击查看答案


245、单项选择题  制定()负责设备管理,管理人员应掌握站内设备的使用要求和基本原理。

A.兼职人员
B.专职人员
C.专人
D.管理员


点击查看答案


246、多项选择题  油品数量违规有哪些()。

A.加油站人员私自或与不法分子勾结更换加油机芯片.调整加油机精度
B.加油员连码加油克扣顾客
C.私自串换油品
D.利用各种手段偷盗油品


点击查看答案


247、多项选择题  为保证聘用人员的岗位素质,加油站一般操作岗位聘用人员一般必须具备下列那些条件().

A.年龄35岁以下,学历高中以上
B.边远、乡村加油站用工年龄可以在40岁以下、学历初中以上
C.年龄50岁以下、学历初中以上
D.市区加油站可以聘用年龄40岁以下、学历高中以上员工


点击查看答案


248、单项选择题  站房、变配电间的防火距离起算点应为()。

A、外墙最近点
B、外墙最远点
C、内墙
D、门窗


点击查看答案


249、多项选择题  体制改革后,片区经理(ME)的权限发生了变化。以下说法正确的是()

A.片区经理(ME.有权直接任免站长
B.如果站长不称职,片区经理(ME.可向零售管理部门建议解聘其职务。
C.发动员工罢免站长
D.片区经理(ME.有权参与加油站站长考核,零售管理部门对其提出的具体考核意见要高度重视


点击查看答案


250、单项选择题  负责加油站五星级审定的主管部门是().

A.片区经理
B.地市级零售管理部门
C.省市级零售管理部门
D.油品销售事业部


点击查看答案


251、单项选择题  本安电源是加油机具有本质安全电路的必备的关联电气设备,它内部设有()。

91ExaM.orgA、安全栅
B、防爆开关
C、隔爆开关
D、防爆传感器


点击查看答案


252、填空题  加油站盘点日日结后自动形成月末盘点表,加油站应认真分析当月损耗,在系统中录入(),进行详细记录。


点击查看答案


253、单项选择题  油品验收,超过定额损耗并超过互不找补幅度时,需要办理超耗(溢)的数量,从一公斤起算,作为索赔(退款)数量,从一公斤起算是指()。

A.本批油品的实际损(溢)量
B.本批油品超耗(溢)量的全部数量
C.本批油品超耗(溢)量超过互不找补幅度以上的那一部分
D.本批油品超耗(溢)量扣除定额损耗的那一部份


点击查看答案


254、判断题  发电机组安全检查的主要内容有保护接地线与接地螺栓的连接情况,发电机组运转是否正常,安全防护措施是否得当。


点击查看答案


255、判断题  支票撤销操作:点击"卡务管理"菜单,点击"支票管理"菜单,进入"支票撤销"页面,查询出所有信息,点击列表中的支票信息进行"撤销"操作。


点击查看答案


256、判断题  定期清洗橇装式加油装置卸油处过滤器,以免堵塞影响流量。


点击查看答案


257、判断题  对于已取得初级会计资格的人员,如具备大专毕业且担任会计员职务满3年,可聘任助理会计师职务。


点击查看答案


258、多项选择题  不记名卡可以享受以下功能()。

A.充值
B.挂失
C.设置密码加油
D.清户


点击查看答案


259、判断题  加油站管理系统覆盖范围包括销售公司、地区公司、二级单位和基层的加油站。


点击查看答案


260、填空题  员工上岗精力集中,加注油品做到不冒、(),安全操作。


点击查看答案


261、填空题  便利店商品陈列须按统一要求实施,应易见、()、易取、()。


点击查看答案


262、单项选择题  油罐车卸油用的卸油软管、油气回收软管与两端快速接头应保证可靠的电气连接()。

A、防雷连接
B、联合连接
C、电气连接
D、工作连接


点击查看答案


263、判断题  支票录入操作:点击"卡务管理"下拉菜单,点击"支票管理"菜单,进入"支票录入"页面,根据支票号的实际情况,可以输入英文字母和数字。在支票信息页面输入相应的信息。


点击查看答案


264、填空题  加油站因地制宜设立、完善以()、()、()、()、()等为主的设施,同时根据实际情况,务求实用,加大五小硬件设施配备,延伸五小的范围。


点击查看答案


265、多项选择题  加油站对所发生的未遂事故进行上报,()对未遂事故逐级审核,对典型案例共享并逐级上报。

A.县区公司
B.市分公司
C.省公司
D.总部


点击查看答案


266、填空题  加油站应采取合理方式保证供暖,并制定相应的责任制和操作规程。严禁使用煤炉明火、煤油炉、电炉、电暖气等()的取暖方式。


点击查看答案


267、单项选择题  备用金转账是指个人记名卡的同一客户下的两个备用账户中资金或积分的转移,同一客户下的不同备用金账户之间划拨,用于()实现账户拆分,合并。

A、统一
B、分步骤
C、直接
D、间接


点击查看答案


268、填空题  投币式保险柜()须分开保管。


点击查看答案


269、单项选择题  测量油温时,温度计离开油面到读数的时间不应超过()。

A、5s
B、10s
C、15s
D、20s


点击查看答案


270、填空题  发配电间应设有()、“正常运行”、“严禁合闸”等安全警示标识或警示牌,并正确悬挂。


点击查看答案


271、单项选择题  测量汽车油罐液面高度时,当两次读数超过()时,应重新测量。

A、1mm
B、5mm
C、4mm
D、2mm


点击查看答案


272、单项选择题  液位仪标题栏分别显示油罐的()、油罐名称和油品类型。

A、储油位高度
B、油罐号
C、油品温度
D、油品体积


点击查看答案


273、单项选择题  某分公司打算招聘一批加油站员工,正确的招聘程序是().

A.发布招聘信息—审核应聘材料—招聘考试面试—审批聘用意见—公布聘用结果
B.发布招聘信息—招聘考试面试—审核应聘材料—审批聘用意见—公布聘用结果
C.审核应聘材料—招聘考试面试—审批聘用意见—公布聘用结果—通知人员上岗
D.审核应聘材料—招聘考试面试—审批聘用意见—公布聘用结果—通知人员上岗


点击查看答案


274、单项选择题  ()是指客户要用支票购买不记名卡或充值前,进行的支票信息录入操作。

A、支票登记
B、支票登录
C、支票录入
D、支票读取


点击查看答案


275、判断题  促销的类型包括积分赠券、特价、赠品、捆绑式、赠送式等。


点击查看答案


276、判断题  汽油的蒸发性能是指在任意温度下,在汽油表面所进行的由液体变成气体的速度快慢,以及蒸气浓度的大小。


点击查看答案


277、单项选择题  会计人员除具备报考的基本条件外,取得学士学位或研究生班毕业,从事会计工作满()才允许报考中级会计资格考试。

A、1年
B、2年
C、3年
D、4年


点击查看答案


278、单项选择题  现金缴款单应填写的内容没有()。

A、日期
B、金额
C、收款单位全称、账号、开户行名称
D、单位印鉴章


点击查看答案


279、单项选择题  销售过程管理的一个重要手段或者方法是()。

A.阅读日报表
B.领导视察
C.销售会议
D.批评和自我批评


点击查看答案


280、单项选择题  当你去拜访客户时,有时候你会发现,总有一股力量在影响着他们的想法和决定,有些人没有关键职位,却能影响整个组织的决定,这些人是指()。

A.反对者
B.支持者
C.领导人
D.把关(拍板)人


点击查看答案


281、单项选择题  由银行上门收款的加油站,记账员要按银行要求整理好现金、现金交款单等封入专用款包(箱)。交接前,要仔细核验上门收款人员身份,核实无误后,要求()与上门收款人员共同签章办理交接手续。

A.记账员
B.站长
C.加油员
D.财务代表


点击查看答案


282、单项选择题  省、市两级公司()设备工作的领导、设备主管部门以及设备管理人员职责清晰,履行到位。

A.分管
B.监管
C.管理
D.专管


点击查看答案


283、单项选择题  四冲程汽油机的曲轴每回转(),活塞即完成进气、压缩、做功和排气4个行程。

A、4次
B、3次
C、2次
D、1次


点击查看答案


284、填空题  加油站每周对消防器材进行定期保养,保持器材无()、皮管无开裂老化、喷嘴无堵塞、水带无(),压力表指针处于()范围、重量无明显()。


点击查看答案


285、单项选择题  评定柴油燃烧性能的指标是()。

A、辛烷值
B、燃点
C、十六烷值
D、自燃点


点击查看答案


286、问答题  加油站的客户档案设立的内容有那些?


点击查看答案


287、单项选择题  加油站一老客户拿支票来,要求为其套现,该如何处理?()

A.这是为了扩大销量所采取的手段之一,可以理解
B.向客户解释公司的财务制度,婉言拒绝
C.根据其套现金额的大小,如果金额不大,可以为其套现
D.在收取一定的手续费后办理


点击查看答案


288、单项选择题  二级加油站是指()。

A.总容量120-180m3单罐容量不超过50m3,
B.总容量60-120m3,,单罐容量不超过50m3,
C.总容量160-120m3,,单罐容量不超过50m3,
D.总容量60m3以下,单罐容量不超过50m3


点击查看答案


289、单项选择题  应经常检查管线及各部件的连接(),适时更换垫片,保持密封性能良好、无渗漏。

A、阀门
B、法兰
C、弯头
D、螺栓


点击查看答案


290、多项选择题  输油管线在设计中如未考虑应力的影响,会造成()迹象,严重时会导致不能正常生产。

A.管道渗漏
B.管道拉裂
C.支座有缝隙
D.导静电线脱离


点击查看答案


291、多项选择题  以下哪些是社会监督评价标准要求的内容?()

A.加油站应设置服务质量征询薄(箱)
B.公布投诉电话
C.定期或不定期走访客户,广泛听取顾客意见,不断改善和提高服务质量
D.站方责任投诉为零


点击查看答案


292、单项选择题  橇装式加油装置卸油时,检查()传动部分是否正常。

A、油泵
B、加油机
C、电动机
D、发电机


点击查看答案


293、问答题  加油站报警及监控系统的日常检查内容有哪些?


点击查看答案


294、填空题  加油站应定期检查配电柜,保持仪表完好有效,()启闭灵活,各部件连接螺栓紧固可靠,接地装置()。


点击查看答案


295、单项选择题  加油站员工的春秋装和工作鞋每()更新一次。

A.一年
B.两年
C.三年
D.半年


点击查看答案


296、单项选择题  加油站营业室、办公室只能摆放(),设备、物品宜统一规格、颜色。

A.本站员工的物品
B.工作用设备、物品
C.生活用设备、物品
D.活动用设备、物品


点击查看答案


297、判断题  自助式加油站视频监控系统由前端摄像、视频传输、控制、显示及存储5部分组成,同时控制、显示及存储又分为本地和远程两种。


点击查看答案


298、判断题  温度计的检定周期为6个月。


点击查看答案


299、填空题  加油站监控录像要清晰完整,回放自如,图像()小时不间断,存储时间应不少于()天。


点击查看答案


300、单项选择题  凡加油站内排出建筑物或围墙的污水,在建筑物墙外或墙内应设()。

A、弯管
B、挡水堤
C、水封井
D、排水沟


点击查看答案


题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★加油站操作员考试》题库
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《加油站操作员考试:中级加油站操作员考试》题库,分栏、分答案解析排版、小字体方便打印背记!经广大会员朋友实战检验,此方法考试通过率大大提高!绝对是您考试过关的不二利器
手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。
】【打印繁体】 【关闭】 【返回顶部
下一篇广西临床住院医师规范化培训:内..

问题咨询请搜索关注"91考试网"微信公众号后留言咨询