1、单项选择题 用户于2000-9-1存入定活两便10000，2002年10月1日支取，应支付税后利息为（），02年定期1年和2年利率分别为：2.25%和2.43%
A.225 B.243 C.242.04 D.以上都不对
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2、多项选择题 下列（）业务需要收取手续费.
A.异地存款 B.异地转账 C.挂失 D.异地取款
3、单项选择题 绿卡银联卡的跨行支取现金，跨行费每笔（）。
A.2元 B.3元 C.4元 D.5元
4、单项选择题 挂失业务中（）需进行二次核保。
A.大额挂失 B.密码挂失 C.再挂失 D.挂失事项更改
5、单项选择题 以下哪项可以在客户资料更改菜单下更改？（）
A.账户号 B.印刷号 C.储蓄账/卡号 D.地址
6、单项选择题 如发生并错时，用户在场并知晓帐户密码，可进行（），此交易不需要进行挂帐处理。
A.冲正交易 B.取款交易 C.存款交易 D.取消交易
7、单项选择题 客户窗口办理换卡，交易代码（）。
A.20201 B.20202 C.20204 D.20205
8、单项选择题 绿卡具有通存通兑、（）、安全快捷的特点。
A.消费支付 B.存取现金 C.跨行通用 D.质押贷款
9、多项选择题 柜台凭证临时挂失与凭证正式挂失相比，不同点的包括（）.
A.凭密码办理 B.持原挂失申请书在柜台办理正式挂式手续 C.告知客户临时挂失有效期 D.提示在有效期内办理正式挂式
10、单项选择题 绿卡银联卡的个人密码是（）位。
A.6位 B.7位 C.8位 D.9位
11、多项选择题 已开立个人结算帐户存折的客户可以申领绿卡，申领绿卡时需验证账号对应的（），他人不得代为办理申领手续。
A.实名证件 B.存折 C.存折号 D.存折密码
12、单项选择题 绿卡银联卡的卡号发卡机构标识（）位。
A.4位 B.5位 C.6位 D.7位
13、单项选择题 绿卡银联卡的卡号校验码是第（）位。
A.第12位 B.第15位 C.第18位 D.第19位
14、单项选择题 业务管理员发布信息时，每条消息正文不得超过（）个汉字。
A.10 B.20 C.30 D.40
15、单项选择题 个人客户对理财类交易账户提出销户申请时，应提供（），有效证件，邮政储蓄存折/卡和密码.
A.证券交易卡 B.理财交易卡 C.信用卡 D.期货交易卡
16、多项选择题 删除普通尾箱（）.
A.由支局长删除 B.由综合柜员删除 C.必须先清空现金 D.必须先清空凭证
17、多项选择题 门户网站首页区域包括（）
A、Logo及导航栏区 B、功能区 C、业务展示区 D、新闻区 E、底部栏区
18、多项选择题 整存零取支取本金分为（），由客户开户时约定.
A.1个月 B.3个月 C.6个月 D.12个月
19、单项选择题 绿卡通副卡的BIN为（）。
A.622150 B.622188 C.621098 D.621096
20、单项选择题 下列选项内，不可以做根据账号/卡号查未登折明细的交易是（）。
A.一本通 B.活期存折 C.卡折合一户 D.单卡户
21、单项选择题 基金TA开户需经基金公司（）日确认.
A.T+1 B.T+2 C.T+3 D.T+4
22、多项选择题 司法查询可在省内（）部门办理。
A.联网网点 B.一级支行 C.二级分行 D.一级分行
23、多项选择题 汇兑业务中挂失分为（）.
A.临时挂失 B.取款通知单挂失 C.密码挂失 D.电话挂失
24、单项选择题 目前邮政储蓄办理的转存是指（）清户。
A.不办理具体手续，凭原存单 B.办理转存手续，凭原存单 C.办理转存手续，凭新存单 D.不办理具体手续，但凭新存单
25、单项选择题 2008年10月8号个人储蓄存款利息所得税调至（）.
A.个个 B.0.15 C.0.05 D.0
26、多项选择题 办理随机换折/单时，应加强存折/单的真伪鉴定处理，对因存折/单（）不得办理随机换折/单，应向客户说明情况，办理凭证挂失处理.
A.老化 B.污染 C.损毁 D.无法鉴定真伪
27、单项选择题 绿卡通卡内子账户可在（）邮政储蓄联网网点通存通取（含清户和部分提前支取）。
A.省内 B.全世界 C.县（市）内 D.全国
28、多项选择题 客户在ATM交易时，有下列情况之一的拒绝交易（）.
A.卡已撤消 B.账户止付 C.账户可用余额不足 D.废卡
29、单项选择题 柜员请领淘宝绿卡，凭证代码（）。
A.808 B.809 C.310 D.312
30、单项选择题 出单的国债可办理下列哪些交易，网点收取手续费。（）
A.凭单挂失 B.解挂失 C.挂失补发 D.以上都是
31、单项选择题 通知存款取消通知的交易码（）.
A.010503 B.010603 C.010601 D.010506
32、多项选择题 每笔汇款最高限额为5万元，超过5万元分笔办理的汇款方式是（）.
A.按址汇款 B.网汇通 C.密码汇款 D.网上支付汇款
33、多项选择题 下列哪些（）属于储蓄机构。
A.信用合作社 B.中国银行 C.农业银行 D.保险公司
34、单项选择题 网点向县机构请领重要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月 B.1个月 C.2个月 D.3个月
35、单项选择题 信用卡在境内行的ATM取现，均按交易金额的（）收取手续费。
A.0.01 B.0.03 C.0.05 D.0.005
36、单项选择题 下列哪一项是万能型保险的特点（）。
A.分为投资和保障两个账户，两个账户之间资金可以任意调节 B.产品设计简单，便于销售 C.期限相对较短 D.核保要求简单
37、单项选择题 邮政汇兑系统中机构代码由几位数组成。（）
A.8位 B.7位 C.10位 D.9位
38、多项选择题 可申请退汇的汇款包括（）。
A.待兑的密码汇款 B.在有效兑付期内待兑的按址汇款 C.入账汇款 D.网上支付汇款
39、单项选择题 下列哪一项（）属于礼仪卡的特点。
A.不记名、不挂失 B.记名、挂失 C.不记名、可挂失 D.记名、不挂失
40、多项选择题 有关密码挂失描述正确的是（）.
A.7天后办理密码重置 B.无需在原网点办理 C.密码重置无须本人办理 D.在非联网网点办理挂失手续的，仍需在原网点办理兑付手续
41、单项选择题 绿卡通卡主卡的BIN为（）。
42、单项选择题 “邮储营业轧帐单”不包括（）。
A.通打分户帐余额报告表 B.发生额与余额户数表 C.凭证收支结存表 D.现金收支记录表
43、单项选择题 零存整取违约后存入的那部分资金按（）计息.
A.活期利率 B.零存整存同档次利率 C.零存整存同档次利率打6折 D.活期利率打6折
44、多项选择题 网点日间批量开户时可以采用（）入账方式.
A.现金 B.转账 C.托收 D.支票
45、多项选择题 账户信息修改是指在客户已离开柜台后发现由于普通柜员操作失误造成客户（）等要素输入有误，经与客户联系后修改错误信息。
A.姓名 B.存款期限 C.通知存款品种 D.支票存款起息日
46、单项选择题 “财付通一点通”业务在签约加办时，预留手机号码的作用是（）。
A.方便与客户进行联系 B.随便填写 C.保留客户信息 D.为客户提供手机短信安全认证
47、单项选择题 汇款业务中取款密码挂失每笔手续费（）。
A.1元 B.5元 C.10元 D.15元
48、单项选择题 原始凭单要素不齐全的，在（）由经办人补全。
A.当天 B.2日内 C.3日内 D.7日内
49、单项选择题 客户申请办理国内汇兑查询、改汇和退汇时，除提供有效身份证件外还需提供（）。
A.汇款收据 B.汇票号码 C.汇款金额 D.收款人姓名
50、单项选择题 办理转帐业务的帐户必须是在邮政储蓄开立的（）帐户。
A.结算 B.活期 C.定活两便 D.储蓄
51、多项选择题 无论是上缴还是请领现金或凭证，网点必须遵循（）.
A.柜员向综柜请领或上缴 B.综柜向市县请领或上缴 C.下拔后由综柜入综合尾箱 D.综柜分配给柜员使用
52、多项选择题 为促进“商易通”业务发展，进一步拓展高端客户市场，总行将原有“华商联盟”客户细分为（）两类。
A.普通“华商联盟” B.一般“华商联盟” C.高端“华商联盟” D.高级“华商联盟”
53、单项选择题 （）挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠道办理的挂失手续。
A.口头 B.正式 C.函电 D.密码
54、单项选择题 储蓄国债（电子式）冻结期限为（）个月，逾期自动解冻结，如需延长冻结，应重新办理手续。
A.3个月 B.6个月 C.9个月 D.12个月
55、单项选择题 清户金额在10万元（含）至50万元（不含）范围内的，须经（）授权。
A.综合柜员 B.支局长 C.市县局管理员 D.柜员
56、多项选择题 （）客户类型的签约账户可以对信用卡进行在线还款？（）
A、网上注册客户 B、扩展Ukey客户 C、普通Ukey客户 D、电子令牌客户 E、手机短信客户
57、单项选择题 寄出通知，短信回音，兑付通知和状态查询均为汇兑附加业务中的（）。
A.投单回执 B.短信通知 C.附言 D.通知
58、单项选择题 储户认为储蓄存款利息支付有错误时，有权向（）申请复核。
A.人民银行 B.法院 C.经办的储蓄机构 D.其他储蓄机构
59、单项选择题 自2009年3月20日起，将目前对公入账汇款和商务汇款单笔最高5万元的限额调高至（）万元，汇费收取标准不变.
A.10万 B.15万 C.20万 D.30万
60、单项选择题 账户信息修改只能在（）受理网点办理。
A.县市局 B.省内 C.原交易 D.以上都可
61、单项选择题 中长期利率指资金借贷期限在一年以上的利率，如（）.
A.固定贷款利率 B.同业拆借利率 C.大额定期可转让存单 D.中央银行基准利率
62、多项选择题 已申领绿卡的客户可以申请活期存折，申领存折时需验证帐户对应的（），他人不得代为办理申领手续。
A.绿卡 B.绿卡密码 C.实名证件 D.申请书
63、多项选择题 下列属于司法查询内容的是（）.
A.会计凭证 B.对帐单 C.客户积分 D.冻结明细
64、单项选择题 联网网点和非联网网点均可办理（）汇款业务。
A.入账汇款 B.密码汇款 C.按址汇款 D.网上支付汇款
65、多项选择题 以下关于小额账户管理费收费说法正确的是（）。
A.在固定扣款日，收费账户可用余额不足全额扣收时，按账户实际可用余额扣收，差额部分自动登记欠费 B.欠费部分，在账户有余额时即时收取 C.欠费部分，下季度累计计费，一次收取 D.欠费账户，客户自行清户的，不再补征小额账户管理费
66、单项选择题 在办理“财付通一点通”业务时，客户不可以提供（）号码做为手机短信认证.
A.小灵通 B.移动 C.联通 D.电信
67、单项选择题 自动转存后转存期未满客户支取，视同整存整取（）。
A.提前支取 B.到期支取 C.逾期支取 D.一年期支取
68、单项选择题 管理ATM时，网点人员须做到（）。
A.密钥分管 B.专人完成加钞 C.专人启闭钱箱，双人复核制度 D.ATM长款手工登记与系统不一定相符
69、单项选择题 个人网上银行用户输入登录密码，当日连续错误（）次，系统对密码进行锁定。
A.3 B.5 C.7 D.10
70、单项选择题 （）办理活期业务不登折，由柜员在存折附页手工记录，加盖名章.
A.跨县异地 B.跨市异地 C.跨省异地 D.预约转账
71、单项选择题 办理客户资料录入交易属于（）权限。
72、单项选择题 当汇兑机构内部发现汇款有任何疑问时，可经授权（）汇款。
A.冲正 B.取消 C.冻结 D.止付
73、单项选择题 县（市、区）中心机构向地（州、市）机构请领要空白凭证时，原则上按不超过（）的实际使用量核发。
A.半个月 B.1个月 C.3个月 D.6个月
74、单项选择题 正常情况下，绿卡正式挂失每户手续费（）元。
A.2元 B.5元 C.10元 D.免费
75、单项选择题 客户签约开通“财付通一点通”功能可实现（）与财付通账户的一一绑定。
A.绿卡账户 B.基金理财账户 C.中间交易账户 D.财付通账户
76、单项选择题 密码汇款兑付时，客户凭中国邮政储蓄银行汇款取款凭单，（）和收款人（代领人）有效身份证件办理。
A.预留的取款密码 B.取款人信息 C.按地址 D.按金额
77、单项选择题 商务汇款每笔资费，不低于交易金额的（）。
A.5‰ B.3.5‰ C.1‰ D.2.5‰
78、多项选择题 绿卡通卡以下（）交易在储蓄系统办理。
A.密码修改 B.挂失及后续交易 C.外币存取款 D.结售汇业务
79、单项选择题 办理修改客户实名证件信息需经（）授权。
80、多项选择题 95580电话银注册方式分为（）.
A.柜台注册 B.电话注册 C.自助注册 D.网上注册
81、单项选择题 客户在网点办理单笔金额超过5万（含）的转账业务时，需事先到（）网点办理大额转账申请.
A.全国任一联网网点 B.省内任一联网网点 C.地市内任一联网网点 D.县（市）内任一联网网点
82、单项选择题 汇兑系统中的取款通知单挂失和密码挂失.只能办理（）挂失。
A.正式 B.非正式 C.临时 D.口头
83、多项选择题 以下哪些业务是2.0版本二阶段上线后立即开放的（）。
A.存折防伪校验 B.三地转账 C.反洗钱优化 D.批量开户优化
84、单项选择题 查询流水操作属于（）权限。
85、单项选择题 付给用户的实际现金多于交易的取款金额，理论上需按差额挂（）。
A.长款 B.短款 C.收回短款 D.付出长款
86、单项选择题 （）是总行独立运作的一款现金管理类理财产品，每个工作日可以开放申购和赎回，资金实时到账，
A.财富“双月赢” B.财富“日日升” C.财富“月月升” D.天富一号
87、单项选择题 汇兑挂失包括取款通知单挂失和（）。
A.密码挂失 B.凭证挂失 C.临时挂失 D.电话挂失
88、多项选择题 以下哪些交易储蓄系统强制刷磁（）。
A.活期支取 B.预约转帐申请 C.活期存款 D.电话银行注册
89、单项选择题 汇款业务中需用户提供客户有效实名证件复印并联网核查的汇款金额是（）以上？
A.5万以上 B.1万以上 C.10万以上 D.20万以上下级
90、多项选择题 办理凭证式国债（老）挂失需要支行长（支局长）授权的有（）.
A.长期不动户挂失 B.凭证密码双挂失 C.挂失事项变更 D.密码挂失重置
91、多项选择题 整存整取定期储蓄的存款利息可分（）.
A.到期支取 B.提前支取 C.自动转存 D.过期支取
92、单项选择题 绿卡通卡挂失时，卡内（）挂失。
A.主账户 B.整存整取 C.通知存款 D.活期主账户与所有子账户均
93、单项选择题 下列选项中，可以在开户地办理账户信息修改中的（）。
A.改户名 B.改存期 C.改通知存款品种 D.修改身份证号码
94、多项选择题 在办理本地绿卡清户交易时，应打印（）.
A.取款凭单 B.利息清单 C.手续费收据 D.通用凭证
95、多项选择题 卡折合一户，同时丢失卡与折，需分别办理卡（）交易。
A.卡事项挂失 B.折事项挂失 C.挂失事项更改 D.再挂失
96、多项选择题 统版尾箱包括（）的结存记录明细.
A.查询 B.止付 C.现金 D.重要凭证
97、单项选择题 个人跨行汇款业务通过储蓄业务柜台办理账户汇出的手续费为转账金额的（），最低（）元，最高（）元。
A.1%；2；20 B.1‰；2；50 C.5‰；2；50 D.5‰；5；50
98、单项选择题 收费成功的小额账户，客户可持存折或卡，在（）打印手续费收据。
A.开户网点 B.县市内任一联网网点 C.地市内任一联网网点 D.省内任一联网网点
99、单项选择题 绿卡余额6000元，卡遗失挂失时的操作属于（）。
A.大额挂失 B.普通挂失 C.正式挂失 D.临时挂失
100、单项选择题 整存零取定期储蓄的利息比照（）。
A.整存整取定期储蓄利率 B.存本取息定期储蓄利率 C.活期存款储蓄利率 D.零存整存储蓄利率
101、单项选择题 邮储统版“柜员轧帐”不包括（）.
A.营业轧帐 B.临时轧帐 C.正式轧帐 D.强行轧帐
102、多项选择题 理财类特殊业务包括（）.
A.冻结 B.解冻结 C.非交易过户 D.开具存款证明
103、多项选择题 绿卡通卡是一种全新的银行借记卡，它在现有银行借记卡的基础上，新增了（）三个储种的存取功能，
A.零存整取 B.整存整取 C.定活两便 D.通知存款
104、单项选择题 小额账户管理费收取对象是征费季度日均余额小于（）元的活期账户。
A.100 B.200 C.300 D.500
105、单项选择题 绿卡通办理批量续存时网点由普通柜员操作，经（）授权。
A. 支局长 B.县管中心 C.综合柜员 D.普通柜员
106、多项选择题 邮政代理保险网点分为（）三级权限.
A.柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.业务管理员
107、单项选择题 目前零存整取存款存期不包括（）.
A.八年 B.五年 C.三年 D.一年
108、单项选择题 统版的缴款单可在（）重打。
A.联机报表 B.重打会计报表 C.机构轧帐单 D.现金缴款
109、单项选择题 综合柜员请领（）需支局长授权。
A.十万以上 B.十万（不含） C.二十万以上 D.二十万（不含）
110、单项选择题 基金认购是根据投资客户在基金（）提出的基金认购请求，完成投资客户购买一定数量基金单位的交易.
A.筹备期 B.封闭期 C.募集期 D.开放期
111、多项选择题 电话银行注册用户通过电话银行可实现（）的临时挂失交易。
A.临时挂失 B.正式挂失 C.人工挂失 D.自助挂失
112、单项选择题 邮政储蓄系统支持（）、卡折合一户、单卡户（含一卡通户、主副卡的主卡）办理电话银行（95580）人民币个人业务。
A.绿卡通副卡 B.整存整取 C.单折户 D.定活两便
113、单项选择题 接班营业员要在领用交接班营业员上缴的尾箱做（）核对相符后能营业。
A.临时轧帐 B.报表 C.强制轧帐 D.正式轧帐
114、单项选择题 挂失分为正式挂失和（）。
A.非正式挂失 B.临时挂失 C.口头挂失 D.函电挂失
115、单项选择题 同一有效身份证件可以开立（）个理财类交易账户。
A.1个 B.2个 C.3个 D.不限
116、单项选择题 只能在开户地办理存款、加办密码交易，其余业务只能在开户局办理的账户是（）。
A.加密活期存折 B.加密一本通 C.无密户 D.单卡户
117、多项选择题 淘宝绿卡卡面主要由哪些图案组成（）.
A.“邮政徽” B.“中国邮政储蓄”字样 C.“绿卡（××卡）”字样 D.淘宝印刷图案
118、单项选择题 邮储假存折案件中在实行实名制后，有证据表明开户局未执行实名制的，增加开户局（）的赔偿责任。
A.10% B.20% C.30% D.50%
119、单项选择题 在（）任一联网网点均可为客户修改签约手机号码。
A.市县 B.地市 C.全省 D.全国
120、单项选择题 批量开户可以采用预约日期入账，预约日期应晚于等于当前日期，最大间隔不得超过（）天。
121、单项选择题 客户凭存折办理账户到账户转账时打印转账凭条、手续费收据和（）。
A.取款凭单 B.存折 C.存款凭单 D.通用凭证
122、多项选择题 尾箱查询包括（）的查询.
A.下一可用凭证 B.凭证状态 C.收付明细 D.尾箱操作记录
123、单项选择题 柜面“电子银行账户管理”交易中不包括（）。
A.电子银行账户签约 B.电子银行账户变更 C.电子银行客户指定信息维护 D.电子银行账户注销
124、单项选择题 以下不能提供重打保险单据交易的保险公司是（）.
A.中国人寿 B.中国太平洋人寿 C.平安人寿 D.泰康人寿
125、单项选择题 若挂失为凭证密码双挂失的，需先为其办理（）交易。
A.挂失清户 B.补发凭证 C.密码重证 D.挂失撤消凭证
126、单项选择题 汇兑系统中只有兑付商户才能注册为（）商户。
A.普通商户 B.集团商户 C.个人商户 D.公司商户
127、多项选择题 下列关于商务汇款描述错误的有（）.
A.汇费不低于交易金额3.5‰ B.上门收款每年不低于5000元/月/网点 C.暂不收费 D.汇款每笔最高5000元，超过5000元分笔
128、单项选择题 手中的钱箱与系统中的尾箱核对的过程是（）。
A.查询 B.轧帐 C.日常营业 D.日常处理
129、单项选择题 普通柜员可以查询（）所有符合条件的流水明细。
A.其他柜员 B.本柜员 C.综合柜员 D.本网点
130、单项选择题 通过网银上“一家亲”功能，接受他人授权的账户，只能进行（）交易。
A.转账类 B.网上支付 C.查询类 D.汇款类
131、单项选择题 非联网网点按址汇款，兑付时，应抽票核对，根据取款通知单上的（）抽出相关汇票。
A.汇款人姓名 B.收款人姓名 C.接收专号 D.收款人地址
132、单项选择题 存本取息如果客户需要提前支取本金，则要按（）规定计算利息。
A.定期存款提前支取 B.定期存款同档次利率 C.定期存款同档次打6折 D.存款日
133、单项选择题 ATM有吐钞保护措施，吐钞（）秒后客户没有取钞，ATM必须将钞票收回到废钞箱并登记“ATM异常交易登记簿”。
A.15秒 B.30秒 C.45秒 D.60秒
134、单项选择题 “银联”标识中，畅通和高效以（）色代表。
A.红色 B.绿色 C.蓝色 D.黄色
135、单项选择题 年利率2.25%表示（）。
A.每万存入1年利息225元 B.每千元存入1年利息225元 C.每万元存1月利息22.5元 D.每百元存一个月2.25元
136、单项选择题 整存整取提前支取时，客户需凭存单和身份证件办理，若为代理人办理的还需提供代理人的（）.
A.驾驶证 B.身份证 C.工作证 D.户口簿
137、单项选择题 网点设置尾箱的原则（）。
A.一个柜员一个尾箱 B.一个台席一个尾箱 C.一个窗口一个尾箱 D.一个网点一个尾箱
138、单项选择题 存本取息的利息（）支取。
A.可在约定日支取 B.可提前预支 C.可随时 D.必须在约定日支取
139、单项选择题 向商户汇款和单位账户入账汇款最高限额为（）万（含）。
A.5 B.10 C.20 D.15
140、单项选择题 清户金额在（）范围内的，须经综合柜员授权。
A.10万元（不含）-50万元（不含） B.10万元（不含）-50万元（含） C.10万元（含）-50万元（不含） D.10万元（含）-50万元（含）
141、单项选择题 储蓄统版系统中，账户查询止付的交易码是（）。
A.040206 B. 040207 C.040210 D.040211
142、单项选择题 在我国目前的利率体制下，浮动利率是指有金融机构在中国人民银行确定的浮动范围和浮动幅度内，在（）的基础上自行确定的利率.
A.市场利率 B.实际利率 C.固定利率 D.法定利率
143、多项选择题 客户凭存折办理业务时，交易局应对存折进行真伪检查，要重点检查短波荧光防伪技术，检查有无（）等变造痕迹。
A.刮补 B.挖补 C.涂改 D.以上都是
144、单项选择题 汇兑系统中机构代码第1-2位代表省代码，第3-4位代表（）。
A.地市代码 B.县市代码 C.顺序号 D.业务种类
145、多项选择题 加办折申领时必须凭（）办理.
A.本人有效身份证件 B.代理人有效身份证件 C.绿卡 D.绿卡密码
146、单项选择题 邮储发生假存折案件时开户局要在（）个工作日内将应诉事项通知交易局，以便交易局做好相应准备。
A.1 B.3 C.5 D.7
147、多项选择题 必须回开户局办理的业务有（）.
A.印鉴挂失 B.凭证密码双挂失 C.大额存款帐户的正式挂失 D.挂失补发
148、单项选择题 清户金额在50万元（含）以上的，须经（）授权。
149、多项选择题 ATM取款金额是（）的整数倍.
A.50元 B.100元 C.20元 D.10元
150、单项选择题 网点对未使用的重要空白凭证逐张清点应（）进行。
A.每日 B.2日 C.3日 D.7日
151、单项选择题 有证据表明开户局在应诉时，态度不积极，或是应诉时没有维护邮政储蓄整体利益的，增加开户局（）的赔偿责任。
152、多项选择题 通过柜台注册，电话银行将根据客户的选择开通（）业务。
A.账户转帐 B.电话汇款 C.投资理财 D.缴费充值
153、多项选择题 绿卡银联卡可在以下自助设备（）进行转帐交易.
A.个人网上银行 B.电话银行 C.POS D.ATM
154、单项选择题 邮政储蓄计算利息，计算积数时，积数保留到（）位。
A.元 B.角 C.分 D.厘
155、单项选择题 客户办理个人结算账户汇款转出时，如果汇款金额在（）含以上的，应对客户身份进行核查并登记客户身份证号。
A.2000元 B.5000元 C.10000元 D.20000元
156、单项选择题 扣划款必须直接划入（），不得支付现金.
A.企业账户 B.个人账户 C.有权机关指定的账户 D.人民银行指定的账户
157、单项选择题 （）提前支取时应按照定期存款提前支取的规定，计算出应付客户的利息，若此利息小于用户已支取的利息，应将差额从本金中扣出.
A.整存整取 B.零存整取 C.存本取息 D.整存零取
158、单项选择题 若原挂失为凭证密码双挂失的，补发凭证时，应将打印内容打印在挂失申请书的（）。
A.正面 B.背面 C.另一张挂失申请书 D.手续费收据
159、单项选择题 ATM修改绿卡密码时，要输入新密码（）次。
A.一次 B.二次 C.三次 D.四次
160、单项选择题 有权机关要求进行司法查询，需经（）授权。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.业务助理
161、单项选择题 网点与市局中心的缴拨款通过（）交易来完成。
A.缴拨款 B.长短款 C.请领 D.支付
162、单项选择题 信用卡主卡与附属卡共用同一（）。
A.卡号 B.帐号 C.帐户 D.户名
163、单项选择题 改汇可以改收款人姓名，也可以改收款人地址，还可以（）.
A.两者都改 B.改汇款人姓名 C.改汇款人地址 D.改汇款金额
164、单项选择题 活期续存交易时，存款（）以上，需登记存款人本人有效身份证件。
A.10000元含 B.50000元含 C.100000元含 D.200000元含
165、单项选择题 活期存款帐户最后一笔交易（不包抱结息、代扣利息税）超过（）的，确定为长期不动户。
A.1年 B.2年 C.3年 D.5年
166、单项选择题 《储蓄管理条例》实施后，活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，全部支取的活期储蓄存款，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
A.开户日 B.清户日 C.任意日 D.银行规定日
167、单项选择题 邮玫储蓄的转存款采用（）计算利息。
A.单息法 B.复息法 C.日积数 D.月积数
168、单项选择题 凭证密码双挂失满7天后，进行密码重置时需由（）授权。
A.支局长 B.综柜 C.普柜 D.业务主管
169、单项选择题 以下（）不属于理财类交易账户登记簿。
A.开户登记簿 B.挂失登记簿 C.销户登记簿 D.司法查询登记簿
170、单项选择题 2007年2月28日存入整存整取，约定转存后，于2008年2月29日（）。
A.无过期天数，无需证件 B.过期天数为1天，无需证件 C.过期天数为1天，需证件 D.无过期天数，需证件
171、单项选择题 同时改收款人姓名和收款人地址的需经（）授权.
A.普通柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.局长
172、单项选择题 将不同汇款人汇来的资金，集中兑付给同一单位收款人的结算服务，称为（）。
A.网上支付汇款 B.商务汇款 C.按址汇款 D.密码汇款
173、多项选择题 汇款后，用户可要求办理改汇业务包括（）.
A.更改收款人姓名 B.更改收款人地址 C.更改收款人姓名和地址 D.更改金额
174、单项选择题 邮储银行两个人结算账户间可建立（）种预约转账关系。
A.1 B.2 C.3 D.没有限制
175、单项选择题 尾箱在系统中指记录现金和重要凭证收支记录的（）.
A.钱箱 B.钞箱 C.保险箱 D.虚拟钱箱
176、多项选择题 柜员在邮政汇兑收汇业务时应审核汇款单、个人身份证件（账户汇出超过规定金额时），并确认其（）及清点现金（存折）、卡、支票。
A.完整性 B.准确性 C.清晰性 D.真实性
177、单项选择题 当客户不能提供账号/卡号，也不能提供本人实名证件，只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时，可以通过网点或电话办理（）交易。
A.临时挂失 B.口头挂失 C.紧急挂失 D.凭证挂失
178、单项选择题 一类网点和二类网点上缴事后监督的每份报表均需加盖（）.
A.现金讫章 B.转讫章 C.储蓄专用章 D.业务专用章
179、单项选择题 汇兑日终，审核普通柜员尾箱结余现金，凭证是否符合规定是属于（）的职责。
A.普柜 B.支局长 C.综合柜员 D.储蓄柜员
180、多项选择题 ATM客户交易凭条打印内容主要包括（）.
A.交易金额 B.交易类型 C.交易日期 D.转入账号
181、单项选择题 预约转账业务中转出账户和转入账户均为邮政储蓄（）。
A.个人结算账户 B.单位结算账户 C.个人储蓄账户 D.一本通账户
182、单项选择题 （）天内的交易明细不压缩打印，单独打印。
A.30 B.60 C.90 D.92
183、多项选择题 应作为可疑交易进行报告的交易（）.
A.短期内资金分散转入、集中转出或者集中转入、分散转出，与客户身份、财务状况、经营业务明显不符 B.短期内相同收付款人之间频繁发生资金收付，且交易金额接近大额交易标准 C.长期闲置的账户原因不明地突然启用或者平常资金流量小的账户突然有异常资金流入，且短期内出现大量资金收付 D.与来自于贩毒、走私、恐怖活动、赌博严重地区或者避税型离岸金融中心的客户之间的资金往来活动在短期内明显增多，或者频繁发生大量资金收付
184、单项选择题 客户凭存折或绿卡办理汇款业务时，如无法读取绿卡和存折账户信息的，告知客户到（）邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。
A.省内 B.县市局 C.开户局 D.全国
185、单项选择题 柜员为客户办理整存整取开户手续，在存单上加盖名章及（）。
A.日戳 B.现金讫 C.开户 D.注销
186、单项选择题 有折卡户撤消卡可在（）网点办理，客户必须同时提交本人身份证件和活期存折及卡，卡撤消后，卡活期存折可继续使用。
A.市县内任一联网网点 B.省内任一联网网点 C.任一联网网点 D.任一网点
187、多项选择题 在（）条件下确定为长期不动户.
A.活期存款帐户最后一笔交易超过2年的（不包括结息、代扣利息税）。 B.定活两便、通知存款帐户自起息日起满3年未发生业的 C.其他定期存款到期后逾期3年未发生业务的 D.一本通、一卡通下各帐户执行相应储种的规定
188、单项选择题 无着汇款需在原汇款网点经（）授权兑付.
A.普通柜员 B.综合柜员 C.支局长 D.业务操作员
189、多项选择题 ATM能实现的功能分为（）等.
A.存取款 B.转帐 C.修改密码 D.查询
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190、多项选择题 以下对手工退费的说法正确的有（）。
A.针对原征费记录手工退费交易只能进行一次 B.退费金额可以大于原交易金额 C.退费金额必须小于原交易金额 D.欠费登记簿不做处理
191、多项选择题 邮政汇兑业务的管理机构包括（）
A.一级分行 B.二级分行 C.一级支行 D.二级支行
192、单项选择题 客户在网点购买凭证式国债后申请出单，出具（）。
A.理财交易卡 B.理财交易卡和有效身份证件 C.个人资金结算账户 D.有效身份证件
193、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，下列选项中，为入账汇款的代码是（）。
A.10 B.12 C.20 D.30
194、单项选择题 客户可以注册个人网银、签约账户的范围是（）。
A.开户所在省 B.开户所在市、县范围 C.全国任意网点 D.全国任一开通网银柜面业务的联网网点
195、单项选择题 居民个人提取外币现钞超过（）美元的，需凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。
A.1000 B.5000 C.10000 D.50000
196、多项选择题 ATM交易不成功，客户可向（）咨询。
A.机具所有行 B.发卡行 C.中国银联公司 D.中国人民银行
197、多项选择题 “代收支付宝款项”业务是指根据支付宝公司提供的订单信息，通过汇兑前台代其收取款项的业务。交款方式支持（）。
A.现金 B.支票 C.网银 D.账户
198、单项选择题 邮储信用卡的超限费收取标准：按超过信用额度部分的（）收取，最低为人民币10元或1美元。
A.1% B.2% C.5% D.5‰
199、单项选择题 兑付汇款时，按址汇款根据取款通知单，输入（），金额，标识码，选择身份证件种类，输入证件号码。
A.汇款人姓名 B.收款人姓名 C.汇票号码 D.收款人地址
200、单项选择题 异地存款系统提示超时或线路故障，操作员没有收款，最后发现交易成功，需按交易金额挂（）。
201、多项选择题 储蓄帐户不得办理下列（）业务。
A.转帐结算 B.现金存款 C.加办邮政储蓄卡 D.现金取款
202、多项选择题 邮政代理保险网点由（）负责系统的开机、关机工作。
A.业务管理员 B.支局长 C.综合柜员 D.柜员
203、单项选择题 整存整取单笔存款超过（）以上使用中国邮政储蓄整存整取定期储蓄特种存单。
A.10万（含） B.10万（不含） C.20万（含） D.20万（不含）
204、单项选择题 汇款业务中普通附言前6个汉字（12个字节）内免收附言费，每超1字收取（）元。
A.0.1 B.0.2 C.0.3 D.0.05
205、单项选择题 一张QQ联名卡可以签约加办（）个财付通账号。
A.1 B.2 C.3 D.多
206、单项选择题 2005年5月19日存入2年期的整存整取定期储蓄存款，于2006年5月19日支取，其计息存期是（）。
A.360天 B.361天 C.365天 D.366天
207、单项选择题 定期一本通移入的交易码.（）
A.010605 B.010606 C.010604 D.01063
208、单项选择题 营业员为投资者办理财产证明业务后，将下列（）交还投资者。
A.存款证明书 B.交易回执和手续费收据的投资者联 C.理财交易卡和证件交还投资者 D.以上都是
209、单项选择题 取款（）以上需要客户出示身份证件的，交易局要按规定查验身份证件，进行联网核查。
A.5000元 B.1万元 C.5万元 D.以上都不是
210、单项选择题 移动归集款汇款方式是（）。
A.商务汇款 B.按址汇款 C.网上汇款 D.密码汇款
211、单项选择题 大额取款交易金额在（）以上的需出示身份证件。
A.大于5000元（不含） B.大于5万元（不含） C.大于5万元（含） D.大于5000元（含）
212、多项选择题 理财业务中，客户对已经申请的（）交易，可以申请取消的交易。
A.预约 B.认购 C.提前赎回 D.终止投资
213、多项选择题 信用卡转账业务包括（）.
A.信用卡现金转账还款 B.账户转账还款 C.信用卡转出转账 D.绿卡通转账还款
214、单项选择题 （）的大额挂失和双挂失，经办人员在办理挂失时需填大额核保单，并交客户和核保人签字。
A.1万元以上（含） B.1万元以上（不含） C.5万元以上（含） D.5万元以上（不含）
215、单项选择题 非联网网点按址汇款，兑付时，应验视取款通知单，如不是本人兑付的，应请收款人到（）取款。
A.指定兑付 B.地市局 C.联网网点 D.市县局
216、单项选择题 删除尾箱，必须由（）删除。
A.市县局管理员 B.支局长 C.综合柜员 D.无限制
217、单项选择题 算头不算尾就是（）。
A.存入日期算，支取日不算 B.存入日期不算，支取日也不算 C.存入日期算，支取日期也算 D.存入日期不算.支取日期算
218、单项选择题 通知存款部分支取，留存金额高于起存金额的需重新开立通知存款账户，从（）计算存期.
A.原开户日 B.支取日 C.预约日 D.通知日
219、单项选择题 在汇款附加业务中，收费为一元的附加业务为（）。
A.投单回执 B.普通附言 C.短信回音 D.改汇
220、单项选择题 同一客户同一身份证件，可签约加办（）个财付通一点通业务。
221、单项选择题 邮政储蓄急付款是指当计算机或网络系统故障且连续（）小时以上无法正常处理汪务时，用手工方式为客户办理取款业务的一种应急服务行为。
A.1 B.2 C.3 D.4
222、单项选择题 每个存款证明不能超过（）个理财合同号。
A.1个 B.3个 C.5个 D.7个
223、单项选择题 1997-12-21邮政储蓄在人民银行的长期，活期存帐户合二为一改为（）.
A.活期帐户 B.定期帐户 C.长期帐户 D.转存款帐户
224、单项选择题 100元存一年的零存整取，到期支取，无税，利率是1.71%，到期的利息是（）。
A.11.11 B.11.12 C.12.11 D.12.12
225、单项选择题 客户签约开通“财付通一点通”功能可实现绿卡账户与（）的一一绑定。
A.绿卡账户 B.基金理财账户 C.支付宝账户 D.财付通账户
226、多项选择题 以下（）不可以在客户资料更改菜单下更改.
A.账户号 B.印刷号 C.地址 D.电话
227、多项选择题 活期账户在下列（）状态不能取款或清户.
A.挂失 B.止付 C.冻结 D.以上都是
228、多项选择题 个人网上银行在线客服的服务方式包括（）
A、智能搜索 B、在线咨询 C、邮件回复 D、留言 E、网银服务暂停/恢复
229、单项选择题 客户在ATM交易时，客户输入密码累计（）不符，不予交易。
A.1次 B.2次 C.3次 D.4次
230、单项选择题 办理汇兑业务的网点按照是否直接联入计算机系统分为（）。
A.联网和非联网网点 B.非联网网点和手工网点 C.手工网点和单点网点 D.联网网点和手工网点
231、单项选择题 存本取息是（）的一种。
A.活期 B.定活两便 C.不固定定期 D.定期
232、单项选择题 网汇通卡包括（）和礼仪卡。
A.充值卡 B.特殊卡 C.普通卡 D.移动卡
233、单项选择题 对于每日累计转出金额超过（）的跨行转账业务，客户需要事先到转出账户开户网点所属省内任一联网网点办理跨行转账申请.
A.5000（不含） B.5000（含） C.50000（不含） D.50000（含）
234、单项选择题 定期计算利息时，2月份不跨月按实际天数计算，跨月按（）天计算。
A.28 B.29 C.30 D.31
235、单项选择题 办理修改客户资料交易需经（）授权。
236、单项选择题 客户窗口办理旧卡换银联卡，交易代码（）。
A.20201 B.20202 C.20206 D.20207
237、单项选择题 客户申请享受有关税收协定待遇，需经（）授权输入协定国税率。
A.业务管理员 B.支局长 C.综合柜员 D.不需要授权
238、单项选择题 收到用户的存款现金少于交易的存款金额，理论上需按差额挂（）。
239、单项选择题 函电挂失与口头挂失相比，相同点是（）。
A.函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。 B.函电挂失无需录入客户密码。 C.函电挂失不收取手续费 D.提示在有效期内办理正式挂式
240、单项选择题 出纳人员在收进现金时没有发现假币，而是在送存银行时被发现，该假币应由（）赔偿。
A.出纳人员 B.网点 C.会计 D.银行
241、单项选择题 活期凭证正式挂失必须在（）网点办理。
A.全国任一联网 B.省内 C.开户地 D.开户局
242、单项选择题 在“无账户签约”模式下，客户只需拥有（），即可先在网点签约加办卡通功能，加办成功后凭收到的手机验证码，在支付宝网站激活支付宝账户.
A.固定电话 B.手机号码 C.支付宝账号 D.E-mail
243、单项选择题 入账汇款，所汇款项成功汇入储蓄账户，即（）。
A.现金兑付 B.入账兑付 C.收款人取款 D.收款人兑付
244、单项选择题 收付平衡表中的收付款没有轧平，那么（）。
A.柜员轧帐会现金不符 B.柜员轧帐没有不受影响 C.综合柜员轧帐会现金不符 D.机构轧帐会现金不符
245、单项选择题 客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，只有（）应答成功，汇款人改汇才成功。
A.非联网网点改汇 B.联网网点改汇 C.汇款人 D.收款人
246、多项选择题 邮政储蓄业务章戳必须统一（），须留有印模.
A.规格 B.式样 C.刻制 D.以上都是
247、多项选择题 计算机系统各级汇兑从业人员的岗位设置有（）.
A.普通柜员 B.特殊柜员 C.支局长 D.局长
248、多项选择题 重要空白凭证的管理与使用应遵守（）.
A.严格进行登记、盘结重要空白凭证 B.严格控制请领重要空白凭证的数量 C.严格执行重要空白凭证双人分管机制 D.严格按照要求发放、使用重要空白凭证
249、单项选择题 异地存款每笔手续费最高收取（）.
A.20元 B.0.5% C.50元 D.1%
250、单项选择题 柜员领用现金的编号（）。
A.300102 B.300103 C.300101 D.300104
251、单项选择题 柜员号由七位数字组成，其中由（）.
A.3位省别和4位顺序号 B.5位地区代号和2位顺序号 C.2位省别5位顺序号 D.2位地区代号和5位顺序号
252、单项选择题 因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡，绿卡储蓄卡客户可在吞卡后（）工作日内，持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。
A.1个 B.3个 C.7个 D.10个
253、单项选择题 理财类交易账户加挂失交易操作时（）.
A.直接发送信息即可 B.需经综合柜员授权 C.需经支行长授权 D.经综合柜员或支行长授权均可
254、单项选择题 通过网银渠道进行汇款，如果汇票号码遗忘了，可以在网银上的（）中查询到。
A.汇款查询 B.账户查询 C.日志查询 D.公告查询
255、单项选择题 储蓄国债（电子式）特殊业务包括（）.
A.提前兑取 B.取消交易 C.重打单据 D.查询与查复
256、多项选择题 绿卡银联卡的卡号编制原则（）.
A.4位发卡机构标识 B.6位发卡机构标识 C.12位持卡者标识 D.1位检验数
257、多项选择题 综合柜员的日终处理有（）.
A.办理柜员正式轧账，打印柜员轧账单 B.清点现金、凭证，确认账实相符 C.办理正式签退，将名章、日戳妥善保管 D.办理机构轧账，打印机构轧账单
258、单项选择题 电子令牌客户签约账户的转账交易单笔限额和日累计限额分别为（）。
A.50000、100000 B.50000、50000 C.5000、5000 D.2000、10000
259、单项选择题 小额账户管理收取中，手工退费须查询原收费记录，且原收费交易只能进行（）次退费处理，手工退费须经综合柜员授权。
A.1 B.2 C.3 D.5
260、多项选择题 客户申请办理国债到期兑付应出示（）.
A.本人有效身份证 B.邮储活期存折（卡） C.“凭证式国债收款凭证”客户联 D.委托他人代理的还需提交代理人身份证
261、单项选择题 （）的交易，必须在修改分户帐通知书上注明原因并附支局长签字和用户签字。
A.冲正 B.取消 C.改存期 D.改户名
262、单项选择题 整存整取保值储蓄是指储蓄存款到期时，存款人所得收益（）存款期间物价上涨幅度，人民银行给予补贴的一种存款.
A.大于 B.等于 C.小于 D.小于等于
263、单项选择题 在开户局办理正式挂失后，进行解挂失的手续费是（）元。
A.免收 B.2 C.5 D.10
264、单项选择题 取款（）以上须提供有效身份证件.
A.5000元（含） B.10000元 C.50000（含） D.50000（不含）
265、单项选择题 下列选项中，属于人寿保险与银行储蓄不同点的是（）。
A.人寿保险储蓄性表现为现金价值，而银行储蓄性表现为本和利 B.人寿保险储蓄无利息，银行储蓄有利息 C.人寿保险储蓄提前支取需支付手续费，银行储蓄无手续费 D.人寿保险储蓄期限一般较长且单一，银行储蓄可自主选择存款期限
266、单项选择题 下列选项中，不能撤消密码的是（）。
A.单卡户 B.活期存折 C.一本通 D.定期存单
267、多项选择题 邮政储蓄查询业务根据查询的主体不同可分为（）。
A.客户查询 B.内部查询 C.司法查询 D.外部查询
268、单项选择题 入账汇款，单笔办理时，录入收款人姓名，（）其它同按址汇款的操作处理。
A.收款人地址 B.收款人账号/卡号 C.收款人邮编 D.收款人密码
269、多项选择题 正式挂失手续费和异地撤消挂失手续费分别为（）。
A.10元 B.8元 C.5元 D.2元
270、多项选择题 绿卡通通卡中包括（）储种.
A.整存整取 B.定活两便 C.活期 D.通知存款
271、单项选择题 根据账号/卡号可查询明细，自原始交易日至查询日（）年内的交易明细查询可现场提供查询结果。
A.1 B.2 C.5 D.10
272、单项选择题 （）起个人储蓄存款利息所得税从20%调至5%.
A.39308 B.39309 C.39310 D.39311
273、单项选择题 （）是指客户持邮储银行信用卡账户向本行个人活期结算账户或信用卡账户转出资金。
A.现金转账还款 B.账户转账还款 C.信用卡转出转账 D.信用卡现金汇款
274、单项选择题 （）止付是将客户分户账进行全额止付。
A.限额止付 B.账户止付 C.全部止付 D.部分止付
275、单项选择题 整存整取逾期清户时，客户凭（）在营业窗口办理清户手续。
A.存单 B.身份证 C.存折 D.以上都对
276、单项选择题 异常超时收款系统自动更新尾箱金额并在（）中反应.
A.日报表 B.机构轧帐单 C.柜员轧帐单 D.差错记录
277、单项选择题 邮储网上银行将24小时接受客户提交的基金交易申请，9点到15点提交的交易申请按（）净值计算。
A.T+1 B.当天 C.T+2 D.T+3
278、单项选择题 密码维护交易必须由（）到场填写“密印申请书”，柜员核对身份证信息，相符后进行操作。
A.原开户时经办人 B.用户本人 C.原开户时代理人 D.以上都是
279、单项选择题 在储蓄系统中，办理（）交易后，新折交客户，旧折暂留存。
A.换折 B.补登折 C.写磁 D.加密
280、单项选择题 储蓄统版中，冲正交易须经（）授权。
281、单项选择题 汇票号码中的业务种类规则，按址汇款代码为（）。
A.40 B.30 C.20 D.10
282、多项选择题 活期续存交易须凭活期存折办理，未出示活期存折仅提供帐号的，应通过（）.
A.现金到帐户的转帐 B.账户到帐户的转帐 C.无存续存 D.以上都可
283、单项选择题 单笔及批量免征小额账户管理费，在每季度末月（）日前进行。
A.10 B.15 C.25 D.5
284、单项选择题 在汇款附加业务中，收费为三元的附加业务为（）。
A.投单回执 B.普通附言 C.改汇 D.固定附言
285、单项选择题 局限型侵袭性牙周炎龈下非附着菌斑内，主要优势菌是（）
A.梭形菌 B.螺旋体 C.中间普氏菌 D.黏性放线菌 E.伴放线放线杆菌
286、单项选择题 网点对重要空白凭证要做到（）检查核对。
A.每日 B.每周 C.每旬 D.每月
287、单项选择题 对基金交易明细的内部查询交易须（）授权，查询住处可打印。
288、单项选择题 （）是营业期，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要凭证手续，由柜员在空闲时办理。
A.日终轧帐 B.正式轧帐 C.临时轧帐 D.强行轧帐
289、单项选择题 现存入人民银行的存款，老存款（）。
A.利率为1.89%计息 B.利率4.141% C.沿用前利率 D.无新老存款之分
290、单项选择题 汇兑大集中系统有客户号收汇的交易代码（）.
A.101001 B.101002 C.101010 D.101004
291、单项选择题 汇款业务中，客户发现录入信息错误，可通过（）交易更正。
A.信息更正 B.交易取消 C.客户信息更正 D.交易取消
292、单项选择题 储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费（）。
A.上一季度评级未达VIP标准 B.上一季度评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡 C.上一个月评级未达VIP标准 D.上一个月评级未达VIP标准，而又未申请撤销VIP卡
293、单项选择题 “银联”标识中，合作和诚信以（）色代表。
294、单项选择题 客户累计输错密码（）后理财类交易账户将被永久锁定，客户只能先做密码挂失、再做密码重置。
A.3次 B.6次 C.9次 D.15次
295、单项选择题 客户办理凭证挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为（）。
A.凭证密码双挂失 B.双挂失 C.再挂失 D.密码挂失
296、多项选择题 当发生下列哪些情况时，ATM会发生吞卡（）.
A.ATM发生故障 B.客户超时未取卡 C.客户卡密码输错三次 D.客户持以挂失的卡进行ATM交易
297、单项选择题 实际付出现金给客户却做成存款交易，若客户未离开，则直接做（）交易后，再做一笔取款交易则可。
A.冲正 B.取消 C.止付 D.扣划
298、单项选择题 离行式ATM每周轧帐不少于（）。
A.1次 B.2次 C.3次 D.5次
299、多项选择题 在邮政储蓄系统验证客户申请的合法性，包括验证（）.
A.绿卡及卡密码合法性 B.证件类型和证件号码的合法性 C.户名和证件号码的合法性 D.财付通帐号和手机号码的合法性
300、多项选择题 凭证密码双挂失满7天后，客户凭（）在柜台办理后续事项。
A.本人有效实名证件 B.原挂失申请书 C.凭证对应的密码 D.存款凭证
