1、单项选择题 组织可以用来改进沟通与团队合作的一个方法就是使用一个紧密矩阵。这个方法还可以促进：（）
A.快速跟进 B.并行管理 C.资源平衡 D.地理上分散的团队或虚拟团队的工作
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2、单项选择题 项目协调员与项目联络员这两种组织形式的主要差异是：（）
A.在项目联络员的组织形式中，通常不存在对项目很强的责任 B.项目协调员本人不能做出或实施决策 C.项目联络员只能作为管理层与项目团队之间的调解人行事 D.项目协调员向组织中更高一层的管理者汇报
3、单项选择题 你在管理一个电信项目，由于最近政府出台了一项新的规定，你不得不改变原定的项目范围。对于项目目标作了几个变更。你更新了项目中使用的技术和计划文件。你的下一部是：（）
A、正式通知干系人 B、修改公司的知识管理系统 C、从项目发起人和客户那里获得对范围变更的正式承认 D、准备一个业绩报告
4、单项选择题 项目CPI为1.18，SPI为0.88。请问项目状态是？（）
A.项目实际花费低于预算，进度滞后 B.项目实际花费低于预算，进度超前 C.项目超预算，进度滞后 D.项目超预算，进度超前
5、单项选择题 分配应急储备，准备替代方案和变更项目范围是以下什么的例子？（）
A、应急计划 B、被动接受风险 C、后备计划 D、风险转移
6、问答题 在团队管理过程中应该注意哪些方面？
7、单项选择题 合同类型的选择取决于项目经理所面临的风险程度，从买方的角度，所倾向的低风险的合同类型是：（）
A.固定总价 B.周定总价加奖励费 C.成本加固定费 D.成本加成本的一定比例
8、单项选择题 有两类风险：商务和可保险型，以下哪项可看作可保险型风险（）？
A、薪水册成本 B、机会成本 C、沉淀成本 D、有担保的承包商造成的损害
9、单项选择题 结束了整整一天的艰难工作之后，你们公司的首席执行官在附近的停车场里开着车绕着值班亭打转，可就是找不到开出那栋大厦的路（开他那辆豪华车的司机这天正好休假）。第二天，他找到大厦的经理，说是想要让他的职员为车辆的进出设计一个更好的系统。你就是这个项目的项目经理。你决定使用流程图来：（）
A.帮助分析问题是如何产生的 B.显示任务之间的依赖项 C.显示一个过程的结果 D.预测未来的结果
10、单项选择题 当你在检查项目的成本绩效数据的时候，对于基准线偏离的不同程度要求作出不同的反应。例如，10%的偏离可能不要求立即行动，而100%的偏离将要求调查研究。一个描述你计划怎样管理成本偏差的计划是（）。
A.成本管理计划 B.变更管理计划 C.业绩衡量计划 D.计划偏离管理计划
11、单项选择题 在以下那此领域的冲突代表了所有项目冲突50%以上的内容（）。
A、项目成员，成本目标和进度表 B、成本目标，行政程序和进度表 C、进度表，项目优先性和人力资源 D、项目成员，项目优先性和成本目标
12、问答题 列举几种软件项目管理中常用的配置管理工具，并且简述其特点。
13、单项选择题 项目接近结束的时候，如果客户希望对项目范围进行大的变更，项目经理应该如何做？（）
A.进行变更 B.告诉客户变更带来的影响 C.拒绝变更 D.向SCCB报告
14、单项选择题 项目范围由什么充分证明（）
A、建议书邀请函 B、工作说明书 C、交付产品和服务的总和 D、交付产品和服务的总和
15、判断题 软件项目的估算结果是比较准确的。
16、单项选择题 在制定项目进度计划过程中，如果你要为每个进度活动可能产生的成果定义一个分布形态，并利用该分布形态算出整个项目可能产生的成果的相应分布形态，那么最常用的技术是（）。
A.计划评审技术 B.蒙特卡洛分析 C.线性规划 D.并行工程
17、单项选择题 大部分项目会有变化，这是因为项目通常会表现出一些对组织来讲会是独特的或不同的东西。你想尽可能地减少项目变更所带来的影响，并且想确保变更能处于你的管理控制之下。想要这样做的一个办法就是坚持执行原先已定义好的项目范围以及综合性的绩效基准计划。这可能通过以下的方式实现，除了：（）
A.否决新的变更 B.批准变更，并将变更融入修订后的基准计划 C.对基准计划的变更进行持续不断的管理 D.确保产品范围的变更能反映项目范围的变更
18、单项选择题 在CROSBY，JURAN，DEMING以及他人之前对于质量业绩标准的传统看法认为错误是（）。
A、有益的，因为我们可以从我们的错误中吸取到教训 B、不可避免的 C、如果在项目过程中有足够的检查就不易发生错误 D、比为阻止错误发生所需要的最复杂的设计工作的成本更大
19、判断题 软件项目都是需要签署合同的。
20、单项选择题 帕累托图可以帮助项目经理（）。
A、关注最关键的问题改进质量 B、关注激发思考 C、了解想要达到的未来产出 D、确定一个过程是否失去控制
21、单项选择题 项目团队成员A和B发生了冲突，项目经理将两人叫在一起，商量解决问题的方案，他采用了哪种解决冲突的方法？（）
A.妥协 B.避免 C.面对 D.包容
22、单项选择题 下面说法中哪个是对QC的描述？（）。
A.质量标准 B.预防 C.保证 D.代码走查
23、单项选择题 重要的项目干系人质疑项目基准的有效性，经过长时间讨论，仍然无法达成一致。项目经理应该如何做？（）
A.核实计划过程的输入数据 B.确认项目现阶段的基准 C.评估新情况 D.在之后的阶段采用新的输入
24、填空题 OBS是（）的缩写。（此处填写中文或英文均可）
25、单项选择题 渐进明细是结合了项目的一次性和独特性的特点。编制项目计划的过程中，渐进明细在（）方面也是重要的。
A、假设 B、制约因素 C、项目管理信息系统 D、组织政策和和程序
26、单项选择题 在项目计划编制阶段邀请客户共同审阅进度计划可以向客户表明：（）
A、你希望得到他们的输入 B、你想要客户更加了解项目实际状态 C、你的公司擅长于市场营销和客户关系 D、以上都不是
27、单项选择题 以下哪种质量改进方法最不可能产生积极的结果（）。
A、持续改进 B、加强检验 C、统计质量控制 D、客户跟踪过程
28、填空题 风险评估的方法包括（）和定量风险评估。
29、判断题 从范围角度上看，风险主要分：商业风险，管理风险，人员风险，技术风险，开发环境风险，客户风险，过程风险，产品规模风险等等。
30、单项选择题 “在对软件编码前我不能进行软件测试”这句话说明了哪种依赖关系？（）
A、随意的 B、软逻辑关系 C、优先 D、强制或硬逻辑关系
31、单项选择题 团队成员记录了产品质量的各项数据，以监控残次品出现的数量在客户可以接受的范围之内。应使用下列哪一项工具？（）
A.控制图 B.检查 C.随机抽样 D.帕累托图
32、单项选择题 你正在编制一个项目计划。目前有一个专家对本项目的顺利完成具有非常重要的价值。但是你不知道她什么时候能来支持你的项目。因此，你只能先假设了项目的开始时间。这表明假设一般也会包含一些风险因素，因为它们（）
A、是根据过去的经验做出的假设 B、可能没有已有数据或信息的支持 C、包括了一些限制项目管理团队选择空间的因素 D、包括了一些假定为正确，实际或者确定的因素
33、单项选择题 你正在为一家汽车公司管理一个开发新产品的项目。起初，这个产品被定义为“艺术型的个人交通工具”。后来，它又被描述为“不需要汽油的艺术型个人交通工具”。最后，经过与设计工程师的详细讨论后，又将其描述为“不需要汽油，花费低于15，000美元而且没有任何噪声的艺术型个人交通工具”。这表明了产品特征的逐步细化。但是，尽管产品的特征得到了不断的细化，它们还是必须按照下列哪项内容来进行仔细调整？（）
A.适当的项目范围定义 B.项目干系人 C.范围变更控制系统 D.客户战略计划
34、单项选择题 下列（）不属于项目管理的三维约束。
A.达到范围目标 B.达到时间目标 C.达到沟通目标 D.达到成本目标
35、单项选择题 在每一个项目结束时，项目队伍准备教训总结时，以下哪一项不是重点：（）
A.与同一组织中的其他项目队伍分享最好的操做 B.警告他人潜在的问题 C.建议减弱风险，确保成功的方法 D.为了将来在同一组织的其他地方重复实施，只分享该项目做的好的方面
36、单项选择题 经验教训文档是以下哪项的输出？（）
A.识别干系人过程 B.制定项目计划过程 C.发布信息过程 D.规划沟通过程
37、判断题 软件风险是指软件开发过程中及软件产品本身可能造成的伤害或损失。
38、单项选择题 以下哪一项描述了小组内部的强大压力，使得团队不得不放弃重要的、有创造性的主意以遵守团队标准？（）
A、群体内部压制 B、群体发言一致 C、群体思维 D、群体统一意见
39、单项选择题 工作A悲观估计需要36天完成，很有可能2l天完成，乐观估计只用6天完成，假设该工作的历时分布是正态分布，那么，工作A从16天到26天之间完成的可能性是（）。
A.55.7％ B.68.26％ C.95.46％ D.99.73％
40、单项选择题 在质量规划中，应把质量策略告知关系人，履行告知义务的是：（）
A.组织的最高层 B.项目经理 C.项目组成员 D.职能经理
41、单项选择题 亚伯拉罕•马斯洛提出了一个五个级别的需要层次理论，解释了一个人的整个生命发展周期中不同类型的需要。责任、成就感和能胜任的感觉属于下列哪个级别的需要？（）
A、自我实现 B、社会化 C、尊重 D、生理上
42、单项选择题 工作说明书规定明确，且所有可交付成果已经提前接受，然而，客户对产品并不满意。对项目经理而言，这意味着合同出现哪种情况？（）
A.作废 B.无效 C.完成 D.违约
43、单项选择题 鱼骨图可以帮助（）。
A、了解过去的结果 B、组织思维、激发思考 C、确定过程是否失去控制 D、对问题进行优先排序
44、单项选择题 创建工作分解结构的过程可以产生什么？（）
A.项目进度计划 B.小组外购 C.项目完工日期 D.风险清单
45、单项选择题 某项目将天气条件列为关键风险，为减轻恶劣天气条件对项目的影响，项目经理计划了更多的时间。在项目执行时，一场飓风将至，项目经理应该如何做？（）
A.动用应急储备 B.动用管理储备 C.修改项目进度基准 D.实施风险应对计划
46、判断题 基线产品是不能修改的。
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47、单项选择题 买方和卖方之间的法律合同关系称作为：（）
A.明白的裁定 B.合同当事人关系 C.术语和条件 D.不可抗力
48、单项选择题 有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更、限制条件、假设、整合与界面要求，重叠的只能和职责以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致：（）。
A、生产力下降 B、敌意增强 C、士气低落 D、冲突增加
49、问答题 软件项目管理采用甘特图来表示任务进度有何优点？
50、单项选择题 目之前有10个干系人，到了收尾阶段，又新识别了3个干系人，此项目中一共有多少个沟通渠道？（）
A.45 B.78 C.21 D.3
51、单项选择题 某项目的工期为6个月，在项目中期，一项技术被投放到市场，项目必须采用该项新技术，并按时交付。项目经理应该更新的第一份文件是什么？（）
A.项目管理计划 B.质量管理计划 C.成本管理计划 D.项目进度
52、单项选择题 由于还有未解决的问题，项目经理十分关心项目的可行性，项目经理接下来应该做什么？（）
A.向管理层沟通问题 B.探讨问题的不同解决方案 C.创建变更计划 D.记录并量化风险，并与干系人沟通
53、填空题 任务分解可以采用生存期为标准，或者以（）为标准，或者其他的方法。
54、单项选择题 项目经理必须分析假设条件中的哪一项？（）
A.风险 B.制约因素 C.不确定因素 D.权变措施
55、单项选择题 由于你上大学时学的是金融学专业，所以公司要求你积极参与公司的项目选择过程。项目选择委员会的主席要你介绍一些项目选择的基本规则和可行的方法。你知道公司选择项目的一个基本原则是要有钱赚，也就是说项目成本不能超过项目收益，因此你推荐了折现的现金流量法。这种方法的一个基本原理是1美元在今天的价值通常要比这1美元在1年以后的价值更高。根据这种方法，项目处于下列哪种情况下才能被接受？（）
A.项目生命周期内估算的现金流量的净现值总和等于收益 B.现金流入的净现值总和等于收益 C.预期的未来现金流的现值总和除以初始现金投资结果大于1 D.回收期出现在项目的第二年
56、单项选择题 范围估计时不用考虑以下哪项：（）
A.费用超支发生的可能性 B.处于底线重要性的风险和机会 C.在一定置信区间的或有事项 D.影响估计的特殊风险事情
57、单项选择题 绩效报告过程组织总结了收集的信息并提出了分析的结果。应该用何种文档来整理绩效报告所需的信息？（）
A、项目范围 B、规划沟通 C、启动会文件 D、行政计划
58、单项选择题 在哪种组织中，项目成员在项目收尾阶段最为焦虑？（）
A、职能型 B、矩阵 C、项目型 D、强矩阵
59、单项选择题 在编制问价计划的过程中，项目队伍负责：（）
A.决定自己制造或从外部购买 B.开发采购文档 C.明确产品递交的进度参量 D.开发问价附带的评述说明和图表
60、单项选择题 你是系统集成工作的项目经理，需要从外部来源采购硬件部件。分包商管理员已告诉你编制一份产品描述，在以下哪个文件内将引用该产品描述？（）
A.项目工作说明书 B.合同范围说明书 C.建议邀请书 D.合同
61、单项选择题 项目质量管理的最终责任由谁来承担（）。
A.项目开发人员 B.采购经理 C.质量经理 D.项目经理
62、判断题 统计被批准的配置项是一种配置审计。
63、单项选择题 如果你决定按公开服从的万法来解决冲突，你使用的是哪种类型的冲突解决方案？（）
A.回避 B.包容 C.妥协 D.合作
64、问答题 假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的未完成项目任务清单后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中老刘提出了一些小问题，项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题，但是随着时间的推移，客户的问题是互不断。时间以超过了系统的试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并基本上已经解决了的问题。时间一天天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能得到最后一批款项。 分析发生这件事情的可能原因。这件事情可能的原因如下：
65、单项选择题 尽管当你收集项目需求时有各种不同的工具与技术可供参考，但支持渐进明细的方法是（）
A.概念／思维导图 B.亲和图 C.原型法 D.联合应用设计固会议
66、单项选择题 根据学习曲线理论，当重复生产某样东西时（）。
A、生产设备操作员培训减少，从而降低单位成本。 B、单位成本随生产率的提高而下降 C、随着产量的增加，单位成本有规律的下降 D、培训成本随着自动化程度的提高而增加
67、问答题 什么是任务定义？
68、单项选择题 你正在为一个高难度的野外建筑项目工作。你离开祖国已经有好几个月了。而且你已经不想再喝那种当地员工特别喜爱喝的饮料——发了酵的羊奶。你现在最想要的就是一杯啤酒。最后，你问别人，为什么当地人不像你们国家的人那样喝啤酒。那个人看着你，非常严肃地说，“你的民族优越感真强啊。”他在责备你犯了以下哪一个错误？（）
A.寻找行为的原因 B.相信自己文化固有的优越性 C.用老眼光看待他的群体 D.讲究控制而不是和谐
69、单项选择题 挣值管理使我们可以了解项目绩效的有用信息，相对于其他几项，以下哪项最不可能？（）
A、项目绩效趋势 B、项目完工预测 C、预期项目预算 D、项目绩效
70、单项选择题 编制项目进度表是一个不断反复的过程，如果开始和结束的日期都不现实的话，项目很可能无法按照计划完成。既然你认识到了进度控制的重要性，你和你的团队正致力于明确如何管理进度变更。你将最终的结果写在哪一个文件里？（）
A、进度变更控制程序 B、进度管理计划 C、进度风险计划 D、服务水平协议
71、单项选择题 （）可以显示任务的基本信息，使用甘特图能方便地查看任务的工期，开始和结束时间以及资源的信息。
A.甘特图 B.网络图 C.里程碑图 D.资源图
72、单项选择题 假设估计幅度的两端是平均数的±3西格玛，以下哪项幅度估计的风险最低？（）
A、30±5天， B、22-30天 C、最乐观为26天，最可能为30天，最悲观为33天 D、A和B一样，风险都低于C
73、单项选择题 供应商提供了投标文件，所有供应商的投标包包括两个信封：一个是技术包，一个是报价包。项目采购人员收到三份报价：A供应商120美元，B供应商400美元，C供应商100美元。项目采购人员向项目经理通报了选择提案的困难。项目采购办公室还应该收集什么？（）
A.邀请书 B.评标标准 C.报价书 D.工作说明书（SOW）
74、判断题 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。
75、单项选择题 在确定变更带来的影响时，以下哪种行动是必需的？（）
A、重新评估WBS B、重新评估沟通计划 C、审查挣值 D、绩效评定
76、单项选择题 你被任命为一个新项目的项目经理，你必须准备一份项目计划。为了帮助你给这个项目制定一个框架，你决定制定工作分解结构（WBS）以显示所涉及的工作的重要性与复杂性。没有任何工作分解结构（WBS）模板可供你参考。为了制定工作分解结构（WBS），你要做的第一件事应该是：（）
A.为每一个项目可交付成果确定成本与工期估算 B.确定主要的项目可交付成果 C.确定每一个项目可交付成果的组成部分 D.确定需要完成的主要任务
77、单项选择题 在投标人会议上，重要的是（）。
A.仅让有资格的卖方参与 B.将所有卖方视为平等主体 C.使用建议书评估标准来确定谁将参与 D.只针对提问的预期卖方做出答复
78、单项选择题 有效的风险管理的首要条件是：（）
A.可以获得清晰的决策信息 B.已确认的风险来源 C.尽早的指派项目经理管理已确认的风险 D.训练项目队伍成员理解风险产生的原因，以便实施风险弱化策略
79、判断题 最后项目验收过程是甲方对乙方交付的产品或服务进行最后的验收检验，以保证它满足合同条款的要求。
80、单项选择题 作为项目经理，你相信“人性化”的方法来加强团队建设。被证明是有效的能够达到这个目的的方法是：（）。
A、为小组创设一个名称 B、规定灵活的工作时间 C、制订项目章程 D、为重要的或特别的事情举行庆祝活动
81、单项选择题 当一个过程被认为正处于控制之中时，这个过程：（）
A.不应该被调整 B.可能不会为了改进而被更改 C.表明了由预期事件或正常原因引起的差异 D.不应该因任何理由而被检测或返工
82、判断题 项目总体的进度应该由客户来控制和调整。
83、问答题 在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题： 说明上述情况会导致什么样的结果？
84、单项选择题 在项目执行期间，冲突会在合同官员与项目经理之间发生，国为合同官员（）。
A、为不同的部门工作 B、需要获得项目经理的批准确才能进行项目的变更 C、是唯一能改变合同的人 D、对英的具体需求了解很少
85、单项选择题 你正在与一家韩国公司合作建立合资企业以开发一个大型的电子培训程序。在与公司总裁第一次交流的过程中，你提到了自己知道几个韩国单词。总裁对于你能熟悉韩语表示既惊奇又高兴，你们之间的关系在一开始就变得相当友好。向对方表露自己知道对方的语言，最好地表现了以下哪一个特征？（）
A.自信的谦逊 B.真正的灵活性 C.积极进取的洞察力 D.夸张
86、单项选择题 在风险应对控制中，纠错行动主要由（）组成？
A、执行已计划的风险应对 B、改变进度和成本基准计划 C、更新概率和价值的估算 D、更新风险管理计划
87、单项选择题 你的公司专门从事过山车施工工作。你所在的公司最近收到建议邀请书，任务是建造世界上最大的“挑战死亡”过山车。你知道这种过山车从未建造过，这将是高风险项目。因此，你希望针对该项目签订哪类合同？（）
A.固定总价合同 B.工料合同 C.成本加成本百分比合同 D.成本加固定费用合同
88、单项选择题 在组织一个项目的实施过程中，项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的（）。
A、矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清，以及各职能领导和项目经理的职权不明确 B、冲突的来源包括项目有限性，PERT/CPM时间表，合同管理程序以及合同类型 C、只要可能冲突要尽量避免 D、强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少，因为他们能够对职能经理提出需求
89、单项选择题 以下哪一项最好地说明了在信息有限地情况下进行的成本或周期预测的特点（）。
A.它应该是需要的管理储备规划的一部分 B.它是风险识别的输入项 C.它是风险识别的输出项 D.它是项目风险优先排序中必须考虑的因素
90、单项选择题 根据什么理论，使得当事一方由于有意不实施合同权利而放弃一个合同下的权利？（）
A、权利转让 B、严重违约 C、自动弃权 D、授权
91、单项选择题 随着一种产品开始进入其生命周期的衰退和终结阶段（即系统的撤出投资阶段），对于一家向消费者出售产品的公司而言，必须打造新产品或设立新项目。这意味着（）。
A.为了生存，公司需要有一系列持续的项目 B.公司的成熟度不处于高水平 C.公司处于全面衰退时期 D.公司绝对缺少一个均衡的项目组合
92、单项选择题 项目团队成员要经常学习新技能。并在项目实施的过程中不断地提高使用这些技能的熟练程度。对于项目经理而言，一个工作重点是要更新员工资料库中有关雇员技能的信息。 这一工作应该在下述哪个管理过程中完成？（）
A、制定人力资源计划 B、规划沟通 C、组建项目团队 D、结束项目或阶段
93、单项选择题 你的10位项目干系人每人都有一份项目计划。在绝大部分项目干系人都参加的项目评审会议上，这份计划被用作衡量绩效的基准计划。他描述了项目的目标、可交付成果、结束以及假设，并包含了有关项目干系人的期望的信息。许多项目干系人在这些会议上提出了他们所关心的问题，并不断强调他们对确保项目达到他们的要求的关注。像这样的外部反馈是：（）
A.项目的团队章程的一个要求 B.团队建设的一个输入 C.项目干系人管理计划中的一项 D.组织的计划编制过程的一个输出
94、名词解释 项目章程
95、单项选择题 为了识别项目中使用的无效和低效政策、过程和程序，你应进行（）。
A.检查 B.过程分析 C.标杆对照 D.质量审计
96、单项选择题 项目进展的不断提高为一个组织机构建立并且保持一种不断进步的文化提供了一种方式。既然这样，这种不断的提高应该有下面哪一个来领导？（）
A.项目经理 B.上层管理机构 C.参与质量循环的员工 D.干系人
97、单项选择题 你有一个网络公司，目前公司刚刚起步，很少有合适的项目管理政策和规章，但是你的公司去年还是有很可观的利润。经验告诉你：一定的控制是必要的，尤其是对于变更频繁的项目。你试图为你的公司建立一个变更控制系统，但是一定要说服一群20来岁的，急着想挣钱的这群年轻人接受它。为了保证这个系统行之有效，变更控制系统必须包括（）。
A、定义项目文件如何变更的程序 B、项目预期的具体的变更要求及其回应计划 C、预示项目变更的业绩报告 D、对于一个事物或者一个系统的功能和物理特征的描述
98、单项选择题 你有一个网络公司，目前公司刚刚起步，很少有合适的项目管理政策和规章，但是你的公司去年还是有很可观的利润。然而，经验告诉你：一定的控制是必要的，尤其是对于变更频繁的项目。你试图为你的公司建立一个变更控制系统，但是一定要说服一群20来岁的、急着想挣钱的年轻人接受它。为了保证这个系统行之有效，变更控制系统必须包括（）。
99、填空题 挣值分析法也称为（），是对项目的实施进度，成本状态进行绩效评估的有效方法。
100、问答题 在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题： 说明上述情况中存在哪些问题？
101、单项选择题 买方向卖方提供了项目工作范围，项目经理召开投标人会议。这是在下列哪一个过程中执行的活动？ （）
A.实施采购 B.计划采购 C.管理采购 D.结束采购
102、单项选择题 买卖双方之间存在的法律合同关系称为：（）。
A、明显权力 B、合同当事人关系 C、条款和条件 D、不可抗力
103、单项选择题 在项目的概念阶段，管理层表示希望每一个新产品的预期收益都要超过它的开发成本。这是（）的实例。
A.假设 B.约束条件 C.使用约束优化法来选择项目 D.技术要求
104、单项选择题 在项目的收尾阶段，最高级别的冲突来源是（）。
A.进度计划 B.行政管理程序 C.成本 D.人力资源
105、单项选择题 不幸的是，项目成果低于预期。为确保这种情况不再发生，你举行了全面的经验教训会议。你这样做的原因是（）。
A.你认为这是个好主意 B.这么做是每个项目经理的职业责任 C.组织的项目管理方法要求你这样做 D.这是许多组织采用的最佳做法
106、单项选择题 如果想要创造一个善于接纳的沟通气氛，项目经理应该（）。
A、保证所有的沟通都明了并被理解 B、用他希望他人对他讲话或写信的方式对别人讲话或写信 C、让项目团队准备一个项目沟通计划 D、保证小组成员获得执行工作所需的信息
107、单项选择题 项目正在规划当中，项目经理发现项目收尾阶段的需求尚不太明确，无法详细分解，这时可以采用什么方法？（）
A.并行工程 B.快速跟进 C.前面进行详细分解，收尾阶段采用滚动式规划 D.删除不太明确范围
108、单项选择题 以下各项中，哪项不是项目筛选得益评估方法的实例？（）
A、利益-成本比率 B、回收期 C、同行看法 D、多目标规划
109、单项选择题 你在一个长期项目中工作，该项目对其顾客和用户有若干益处。因此，你作为项目经理，最先要做的事情之一就是识别出对于项目成功至关重要的干系人。由于该项目在完工后将需要组织予以长期支持，因此关键干系人是（）。
A.运营经理 B.职能经理 C.卖方 D.业务伙伴
110、单项选择题 买方已经与卖方达成了一个成本加酬金合同。合同设定的成本为30万美元，目标费为4万美元，分配比例为80/20，最高费为6万美元，最低为1万美元。如果卖方实际成本为38万美元，则买方实际支付的酬金为：（）。
A、$104，000 B、$56，000 C、$30，000 D、$24，000
111、单项选择题 你的公司经营项目管理培训业务。另外，公司针对PMP和CAPM~的考试出版了若干考试辅导材料。你新近才加入组织，不够资格报考PMP，但你具备报考CAPM~所需的经历，并且于三个月前参加并通过了该考试。今天，项目管理协会总部的人联系到你，问你是否愿意加入CAPM@考试出题研讨会。你应当（）。
A.接受邀请，因为能对职业有贡献 B.请示主管，加入此委员会是否可被接受 C.由于这是一种利益冲突，因此拒绝接受邀请 D.由于你不是经认证的PMP，因此拒绝接受邀请
112、单项选择题 你的项目发起人要求你为项目进度风险进行一个蒙特卡罗分析。这个任务需要用到下列哪一部分内容？（）
A、编制项目计划的方法 B、项目执行的方法 C、项目管理信息系统 D、项目经验教训数据系统
113、单项选择题 你是一家著名的谷物与粮食制造公司的项目经理。你正在开发一种含口蹄疫疫苗的动物饲料。你的项目赞助商最近刚获得乔治华盛顿大学的项目管理高级资格证书，她要你描述一下这个项目的产品总范围。你告诉她，它是：（）
A.整体管理控制计划的汇总 B.在工作分解结构（WBS）中出现的、包含非项目管理要素的工作包 C.工作分解结构（WBS）与项目活动清单 D.已得到项目干系人认可的项目要求
114、问答题 在一个正在实施的系统集成项目中出现下述情况，一个系统的用户向系统他认识的一个开发人员抱怨系统软件中的一项功能问题，并且表示希望能够修改，于是，该开发人员就直接对系统软件进行了修改，解决了该想问题，针对这一问题请分析如下问题： 说明配置管理中完整的变更处理流程。
115、单项选择题 项目经理通过检查累计成本曲线可以调整（）。
A.挣值 B.计划价值 C.成本差异 D.成本绩效指数
116、单项选择题 你们公司的项目评审委员会（PRC）每个季度聚集一次，对任何预算超过200万美元的项目进行审查。你最近被晋升为高级项目经理，并被分派到其中的一个大项目中，这个项目是开发下一代计算机辅助制造（CAM）程序。项目评审委员会（PRC）要你在它的下一次会议中陈述项目的目标、工作内容以及可交付成果。因此，你需要准备以下哪一份文件？（）
A.项目章程 B.产品描述 C.范围说明 D.工作分解结构（WBS）
117、名词解释 沟通模型
118、单项选择题 一个项目是实施目标管理技术的理想环境，因为（）
A.项目管理包括设定组织目标 B.通常对项目使用的是矩阵式的管理环境 C.项目经理的责任是根据公司目标定义的 D.所有项目都应该以目标为导向
119、单项选择题 项目经理最有可能面临人事问题发生在？（）
A、提交项目报告时 B、客户来访期间 C、项目交界点上 D、设计审核会议期间
120、单项选择题 你在制药业工作。你的项目要对和种叫做芬塔斯提克的药物进行临床试验，该药品用于提高记忆力和刺激头发生长。在项目实施过程中，该产品的试验过程被进一步明确划分为三个阶段，第一阶段的进行四次试验，第二阶段进行五次试验，第三阶段进行六次试验。这种情况是下列工作的一个示例（）
A、质量功能展开 B、将工作分解结构（WBS）与项目活动进行一一匹配 C、价值分析 D、进一步细化对产品的描述
121、单项选择题 有两类基本的保证，哪种类型是关于“可售性”或“实用性”的保证？（）
A、明确的 B、暗示的 C、保证 D、选择性的
122、单项选择题 控制图在平均数的一侧有7个数据点，这时应该怎样处理？（）
A.不理，因为这不是问题 B.告知客户 C.调查并查明原因 D.刚好是7原则，可以忽略
123、单项选择题 为了在激烈的市场竞争中生存下来，你们的网络公司正试图进入新的市场。公司正在考虑对一个由外省的交通部门发出的征求建议书（RFP）进行投标，以开发一套自动化系统用于对快要越过路上中线的司机发出警告。这是一个大型的合同，而公司也需要收入来维持其电子商务的业务。但是，公司意识到，按照政府部门的工作方式，在所提交的建议书中，通常都是本最低、又能在技术上达到要求的建议书中标。根据你对市场以及其它公司可能的投标情况的了解，你担心公司系统工程师的人工费用可能太高了。因为你是PMI成员，也因为你在项目管理方面的专长，你被指定为建议书审查团队的成员，以找到降低项目成本的方法。你应该对管理层提出以下哪一项建议？（）
A.降低当前的人工成本，以使其与竞争对手的人工成本相似。如果中标，就从其他项目中抽出部分资金，向项目中的每一个人支付额外的费用以补偿较低的工资。 B.将当前的人工费用与价值工程方法结合起来使用，作为降低整体成本的方法。 C.将现有职员的简历放在建议书里。但计划雇用人工费用较低的新职员；如果赢得了这个项目，就使用新雇用的职员。 D.使用一个参数模型，并用定总价的方式提交一份与众不同的成本建议书。
124、单项选择题 从项目管理的角度而言，下列哪项是风险最重要的方面？（）
A.原因 B.影响 C.费用 D.风险暴露价值
125、单项选择题 一项工作最早开始日期为10号，最晚开始日期为19号，该项工作周期为4天，这其中没有休息日。从以上给出的信息，关于该项工作可以得出什么结论？（）
A.该项工作总共浮动日期为9天 B.该项工作最早完成日期为14号当天结束时 C.该项工作最迟完成的日期为25号 D.如果投入该项工作的资源增加一倍的话，该项工作可以在两天内完成
126、单项选择题 在一个重大的项目完工时，以下哪项被认为是重要的：（）
A、财务记录 B、采购文件和记录 C、正式验收 D、技术规范
127、判断题 为了编写一个好的集成项目计划，项目经理应该通晓项目知识域的相关知识，与项目团队人员一起协作完成项目计划。
128、填空题 当完成修改之后，需要将文档（）VSS。这个操作从用户的工作文件夹（working folder）中复制被用户修改的文档，并将它放回VSS数据库，以便其他用户能够及时看到文档的改动。
129、单项选择题 项目经理在矩阵组织中的最重要的作用是？（）
A、沟通 B、整合 C、谈判 D、领导
130、单项选择题 一名项目经理在项目上已经工作了6个月，但仍未取得团队成员对项目的支持。则最好的解决办法是（）。
A、重新评估现行奖励体系效果 B、在团队成员在场的情况下，向每名团队成员的上司说明此事 C、另寻他人担当项目经理 D、直接告诉团队成员你需要他们的支持，并询问不给予支持的原因
131、单项选择题 你所在的公司希尔特奈特是一家著名的营养食品经销商，你们的产品生产周期短，而且不受法律限制。管理层想要开拓新市场并开发新产品，以增加收益。你正领导着一个团队来确认潜在的产品。由于你在信息技术方面的背景与兴趣，你建议开发无线通讯产品。但是，当你把这个想法提交上去审核的时候，高级管理层告诉你这个产品与组织的核心能力不相符合。你还得考虑推荐其他的产品，这时，你需要把管理层的指导方针作为（）来使用。
A.假设 B.约束 C.规范 D.技术要求
132、单项选择题 一个新项目，公司的现有人员只符合项目的部分要求；项目的其他方面对你们公司来说是全新的领域。你知道有一些供应商专门生产这一类产品，他们能达到您的大部分要求。你正在准备项目计划，决定如何最好地为项目配置人员，以及满足项目所有的资源需求。你应该做的第一步是：（）。
A.进行自制/外购分析 B.进行市场调查 C.用RFP的形式向供应商征求方案，确定是否应该把项目包出去 D.仔细查看采购部门提供的符合要求的供应商米但，向被挑选的供应商发送征求RFP。
133、单项选择题 你为一家高科技的研发组织工作，你理解风险管理对于项目的成功的重要性。因为你的团队经常在信息不完整的基础上做出决策，你问你的经理是否可以派两名团队成员参加风险管理培训课程。你还建议购买一个软件包来帮助分析风险。虽然你的经理很欣赏你的建议，但是她告诉你她没钱培训员工或购买软件。她要你尽全力识别风险、分析风险，并对风险作出应对，她说她会寻找其他方法。今天，她把你叫到她的办公室。她了解到项目管理办公室有3名受过风险管理培训的员工。他们将对你的项目实施审计。风险审计与风险评审之间的主要查以在哪里？（）
A.风险评审在主要阶段结束以后实施；审计在项目完成之后实施 B.项目的项目干系人实施风险审计；管理层实施评审 C.项目团队实施风险评审；来自项目以外的人员实施风险审计 D.没有区别；他们事实上是相同的
134、单项选择题 哪个过程是从风险拥有者处接受输入？（）
A、风险管理规划 B、风险识别 C、风险定性分析 D、风险应对规划
135、单项选择题 团队成员在团队建设的那一个阶段中调整习惯和行为并开始互相信任？（）
A.成熟 B.解散 C.规范 D.形成
136、判断题 沟通计划是项目计划的一部分。
137、填空题 对于紧急的信息应该通过（）的方式沟通。
138、单项选择题 下面哪项可以决定进度的灵活性？（）
A.PERT B.Totalfloat C.ADM D.赶工
139、单项选择题 某经理被任命为项目负责人，并获得高层管理部门的支持，你发现在经理之间就可交付成果有很多的意见分歧，你部门的工作任务是提供的关键交付成果，最佳的解决方案是什么？（）
A、要求调离该项目组 B、满足该经理的需求 C、将你的考虑知会给你的经理以获得他们的支持 D、你与经理讨论并设法让大家理解和产生共识
140、单项选择题 风险紧迫性评估是用于以下哪项的工具与技术？（）
A.规划风险应对 B.识别风险 C.实施定性风险分析 D.实施定量风险分析
141、单项选择题 加权法可用于以下原因，但不包括哪项？（）
A.选择单一卖方，该卖方会被要求签署一份标准合同 B.通过按所分配的权重评估分而将所有建议书评级，来设定谈判次序 C.确定定性数据的数量，从而将可能存在的偏见最小化 D.为一个或多个评估批准设立最低的绩效要求
142、单项选择题 生命周期阶段定义在不同行业是不同的。例如，下列术语都可用于项目的收尾阶段，但不包括（）。
A.测试与试运行 B.转换 C.实施 D.最终审计
143、单项选择题 一个合同所规定的成本中有一部分的内容可能牵扯到多个项目，但是却不能把这部分成本归为哪一个项目的花费，这部分成本叫做什么？（）
A、变动成本 B、直接成本 C、间接成本 D、半变动成本
144、单项选择题 在一个管道项目执行期间，管道分包商建议在不改变进度和成本的前提下升级某种材料，变更得到批准后，应在何处记当前变更？（）
A、项目章程 B、配置管理计划 C、工作分解结构 D、质量保证计划
145、单项选择题 合同收尾和行政收尾的相似处在于二者都要求：（）。
A、由项目经理之外的另一个人管理相关活动 B、在执行工作时核实任何时候都没有错误发生 C、准备好WBS D、核实工作令人满意的完成了
146、单项选择题 进行计划编制时，你坐下来对每项任务所需的时间进行估算，这些时间的总和就是项目估算，这个历时就是你承诺完成项目的时间。以上描述有什么错误？（）
A、项目团队没有参与估算，而且这种方法耗时太长。 B、项目团队没有参与估算，而且没有使用网络图 C、估算时间太久，应该有管理层完成 D、项目估算应该和客户要求的完工日期吻合。
147、填空题 版本控制的最主要的功能是（），另一个功能是并行开发。
148、单项选择题 你的公司，一个会议管理鹟，正要向新的领域发展。目前政府部门发出了一个有关历史性研究的部标邀请，你们公司投了标，并且最终竞标成功。而你被任命这个项目的经理，成为政府部门的第一个历史性研究项目的项目经理。然而不幸的是，你的工作成果没有满足政府对于历史性研究的标准。公司的主席刚刚从政府机关的签约官收到正式通知，因此，这个项目将立即中止。现在你必须（）
A、将项目从开始到目前的这段时间内已有的成果交给合同管理部门的技术代表 B、记录获得的经验教训并且为记录作索引 C、对项目已经完成的工作记录，明确已经到达的水平和程度 D、关闭项目办公室并且将所有的项目成员重新分配到新的岗位上
149、判断题 在甲乙合同项目中，提出需求的一方是乙方。
150、填空题 项目风险有三个要素，首先风险是一个（），同时风险应具有事件发生的概率，最后风险事件可能造成一定的影响。
151、单项选择题 为避免一次性投资太多带来的风险，最好选择（）生存期模型。
A.增量式模型 B.原型 C.螺旋模型 D.V模型
152、单项选择题 以下哪一条术语用来描述买方或卖方没有执行部分或全部的合同？（）
A.合同的结束 B.部分执行 C.违约 D.弃权
153、单项选择题 项目建议书是（）阶段开发的文档。
A.项目执行阶段 B.项目结尾阶段 C.项目初始阶段 D.项目计划阶段
154、单项选择题 一个变更控制系统不应包括（）。
A.对明确的变更的类别进行自动认可的程序 B.认可变更所必须的文字工作，跟踪系统和认可级别 C.对变更控制机构的职能和责任的说明 D.进行项目中期的控制系统回顾的程序
155、单项选择题 以下哪些工具或技术用于信息发布过程（）。
A、沟通管理计划、项目计划、信息发布系统 B、信息发布系统、信息检索系统、绩效报告 C、沟通技巧、信息检索系统、信息发布系统 D、沟通技术巧、工作结果、状态报告
156、单项选择题 缺乏沟通和争端未解决意味着（）。
A.复杂的项目 B.失败的进度计划 C.低效率的项目团队 D.项目团队的职责界定不明确
157、单项选择题 在项目结束阶段，可交付成果审核的目的与项目绩效用来（）。
A.根据项目基准，确定完成项目需要多少资源 B.基于过去的绩效，调整进度和成本基准 C.得到客户对项目可以交付成果的验收 D.确定项目是否应该继续进入到下一个阶段
158、单项选择题 EVMS报告显示CV=SV=O，然而，由于遗漏了一个里程碑，整个项目将推迟。以下哪项报告不充分？（）
A、风险分析报告 B、沟通计划偏差 C、资源管理计划 D、关键路径状态
159、单项选择题 定将公司的项目经理组织起来，成立一个PMP备考学习小组。每个人都很想拿到这个证书，因为首席执行官已经决定给每个获得该证书的人5000美元的奖金。你应该采用哪一种沟通方式去组织学习小组？（）
A.横向的 B.正式的 C.纵向的 D.外部的
160、单项选择题 当卖方违反合同时，买方不能获得：（）
A.补偿损失 B.惩罚性损害赔偿 C.确定损失额 D.间接损失
161、单项选择题 一名主要的干系人要求项目经理就项目生命周期整个过程进行的测试数量签发报告，然而，测试仅仅是实施质量控制的一小部分。项目经理最好（）。
A、签发报告，因为这是一名主要干系人，其需求已经包含在管理干系人期望里 B、不签发报告，因为项目资源应该用在可以促进项目成功的信息的沟通上 C、要求了解干系人需要在报告内包括的详细信息，并将信息转交给负责质量控制的人员 D、安排干系人与项目发起人见面，并争取发起人同意将资金用到这项沟通工作上
162、单项选择题 充满竞争的、复杂的项目管理环境加大了对项目工作完成时间的压力。进度的控制是避免时间延期的一个重要方法。时间管理的矫正行为经常是加速某些行为以确保这些行为能够及时完成，或者在尽可能短的延期内完成。为了重新编制和执行进度表，矫正行为通常要求（）
A、做大家都不喜欢的决策 B、及时调整基准线 C、核心原因分析 D、资源平衡
163、单项选择题 作为项目管理专业人士，你要依照道德规范从事项目工作，不得误导真相以及要保证信息的正确性。作为项目经理，你足智多谋并善于收集、评价、编辑和记录信息。以下与职业责任和社会责任相关的任务除哪项外涉及上述技能？（）
A.通过遵守法定要求、道德标准和社会准则来确保为人正直并具有专业精神，从而保护项目管理群体和所有干系人，并且营造健康向上的工作环境 B.通过分享经验教训、最佳实践以及研究成果，对项目管理知识库有所贡献 C.增强个人职业能力 D.通过尊重个人差异和文化差异，促进团队成员和干系
164、单项选择题 你是一个项目经理，你管理的资源都在不同的国度工作，为了管理不同的文化，你应该：（）。
A、忽略文化差异 B、制订一个适用于所有成员的行为标准指导方针 C、鼓励成员尊重文化差异 D、给他们讲解你本国的文化，让他们适应你公司的政策
165、名词解释 软件配置管理的基线
166、判断题 项目的最后验收过程是甲（需）方对供方交付的产品或服务进行验收检验，以保证它满足合同条款的要求。
167、单项选择题 你是一个项目经理，负责完成一个新的计算机系统。管理层希望项目能在低成本的情况下实现高收益。你希望能够将时间，成本和产品的功能很好地结合起来，这样在长远的角度来看是增加了项目的价值。但是，项目的一个承包商雇佣了高级的编程员，这使得该承包商比其他几个承包商的成本高。当与干系人一起工作时，你应该（）
A.把干系人分成容易辨别的几类 B.对于那些会给项目带来反面影响的干系人，提早对其行为进行干预 C.要认识到不同的干系人往往持有不同的目标，而这也使得干系人的管理工作非常困难 D.认识到角色和义务可能会出现交叠
168、单项选择题 人力资源分配图是（）。
A.展现目前的人力资源质量 B.展现项目中人力资源在各个阶段的分布情况 C.说明人员分工情况 D.说明项目需要的所有资源
169、单项选择题 范围说明是重要的，因为范围说明（）
A、为制定未来项目的决策提供依据 B、提供了项目的简洁概要 C、替项目干系人批准项目 D、提供衡量项目成本的标准
170、单项选择题 在什么情况下最适合使用Delphi技术？（）
A、模似型已完成 B、拥有丰富的历史资料 C、规则是启发式的 D、需要集体知识
171、单项选择题 分解是一种即可用于范围定义，又可用于活动定义的技术。与范围定义中的分解相比较，以下哪一项最恰当地描述了分解在活动定义中所承担的角色？（）
A.以工作分解结构（WBS）中工作包的形式描述最终输出 B.将最终输出描述为可交付成果或具体的工作项 C.将最终输出描述为活动步骤 D.分解在范围定义与活动定义中的使用方法相同
172、填空题 软件项目采购可以分为两大类，一类是对软件产品进行采购，另一类是（）采购。
173、问答题 软件项目中任务之间的四种关系是什么？并分别表述其含义。
174、单项选择题 质量保证促进了质量进步。质量“领袖”讨论了推动年度质量进步和年度质量相关成本的降低的重要性。实际上，Joseph Juran申明任何使机构和业绩达到空前水平的进步的活的都是一个突破。用迪明Deming的话来讲，这种突破攻击了（）。
A、差异产生的具体原因 B、差异产生的一般原因 C、对于预防的检查 D、具体的差异容忍度
175、单项选择题 工作表现评价的基准是：（）
A.计划工作预算成本（BCWS） B.已完成工作预算成本（BCWP） C.已完成工作实际成本（ACWP） D.计划工作实际成本（ACWS）
176、单项选择题 你的公司出现了紧急状况，需要尽快做一些工作，这种情况下，把以下哪项加入合同最为有用？（）
A、明确的工作说明 B、关于使用哪些分包商的要求 C、激励 D、不可抗力条款
177、单项选择题 公司是一个鸡肉食品公司，目前正在实施一个项目，目的是完全消除产品中沙门氏菌的威胁。你是该项目的项目经理。你已经完成了项目的构思阶段。构思阶段的成果是（）
A.项目计划 B.工作说明 C.项目章程 D.资源电子数据表
178、单项选择题 你所在的公司有一种特殊的文化，该公司聘用的职员都是左撇子，因此公司文化具有强烈的左撇子文化的特点。公司的桌子，剪刀，铅笔刀和咖啡杯都是按照左撇子的习惯设计的。大多数的人也有一个左撇子的外号。当公司准备走向全球化的时候，它在全球范围内推广它的左撇子文化。一位新来的经理曾经在一次员工会议上建议招募一些习惯使用右手的人，可以给组织文化带来一些不同的观点。这样的一种多样化将会给公司带来以下那些影响：（）。
A.没有影响 B.只会造成问题 C.要么造成问题要么给公司带来益处 D.造成问题的同时给公司带来益处
179、名词解释 里程碑事件
180、单项选择题 关于向客户/项目委托人报告信息，下列那项陈述不正确？（）
A、项目经理应当准备好成本和绩效数据，其中要包含进度统计和进度制定技术（成本是敏感信息不給客戶看的） B、项目经理的沟通技巧是项目管理成功的关键 C、项目经理应向客户/项目委托人报告费用，综述主要活动，并总结报告 D、项目经理应当考虑制定报告和控制系统，以满足客户/项目委托人的要求
181、单项选择题 某些时候合同终止指：（）。
A、双方达成一致后的合同收尾 B、交付货物或服务后的合同收尾 C、成功履行合同后的合同收尾 D、证明收到最终付款
182、单项选择题 风险管理计划进行以下各项，但不包括：（）。
A.定义项目风险管理的方法论 B.描述风险类别 C.定义风险管理团队的角色职责 D.处理单个风险的应对以及在项目中如何实施
183、单项选择题 当项目经理进行谈判时，非口头沟通技术：（）。
A、不太重要 B、非常重要 C、涉及到成本和进度目标时才重要 D、涉及到异文化时才重要
184、单项选择题 如果因为缺少员工培训和恰当的生产控制而生产控制而必须返工，那么多少返工成本可以直接归因于生产线上的工人？（）
A、大约15% B、大约50% C、没有 D、100%
185、单项选择题 因为你所在的项目涉及重要的环境和社会影响，因此需要获得市议会和法庭的批准。尽管许多消费者群体倡导该项目，但有些人却反对它。听证会时间已安排好，以解决这些问题并获得开展工作所需的许可。在编制人力资源计划时，你决定指派一人作为法庭联络人，这是哪项的实例？（）
A.角色 B.职责 C.所需能力 D.团队成员做出适当决策的能力
186、单项选择题 在松散型和紧密型的矩阵组织结构中，可能引发冲突的基本条件是什么（）。
A、沟通障碍 B、利益冲突 C、缺乏共识 D、权限不明确
187、单项选择题 项目范围控制管理描述了如何使用指导和监督来控制项目范围。下面哪个任务不是在该管理过程中执行的内容？（）
A、确认一个条目或一个系统的功能和物理特征 B、针对特性控制变更 C、对项目范围进行审核以检验当前的项目范围是否与预定的要求相符 D、允许对变更的自动承认
188、填空题 在立项阶段，产品负责人会进行（）决策，确定待开发产品的哪些部分应该采购，外包开发，自主研发。
189、单项选择题 范围核实的一个主要属性是：（）
A、改进了的成本估算 B、客户接受项目所做的工作 C、改进的进度计划估算 D、改良的项目管理信息系统
190、单项选择题 作为一个计算机系统的项目经理，你可以向顾客推荐三种选择：第一种叫做默西迪斯，不仅能满足顾客的最低要求，还能提供无数种其它的特殊功能；第二种叫做尤勾，它能满足顾客的最低要求；第三种叫做丰田，它除了能满足顾客的最低要求外，还具有一些额外的附加特征.系统是否能够按时完成，以及不同情况下的损益都已标示在下面的树状图上.丰田系统的预期货币价值是多少？（）
A、9，900美元 B、44，000美元 C、45，000美元 D、48，000美元
191、单项选择题 下列哪个名词描述了造成后续任务推迟开始的逻辑关系？（）
A.滞后 B.领先 C.浮动 D.缓慢
192、单项选择题 对于成员之间的空间距离比较远的项目小组，项目经理提高小组的绩效的一个关键方法是（）。
A、建立小组成员间的信任 B、建立一个奖励和认可机制 C、获取在其它地区的职能经理的支持 D、对项目的所有方面进行控制
193、判断题 管理需求变更应该处理好变更的请求，对于关系好的客户适当放松控制，这样不会影响进度，成本和质量。
194、单项选择题 你在负责管理一个视频游戏的项目。上个月客户已经签署项目需求说明和范围说明。但是现在她提出了一项范围变更要求。她希望把这个游戏做成一种电视和电脑上都能玩的互动游戏。这种范围变更至少会表现在哪一个方面？（）
A、修改工作分解结构已经确定的项目范围 B、导致所有项目基线的变更 C、需要对成本时间质量以及其他目标进行调整 D、得到一个经验教训
195、单项选择题 沟通计划制定的基础是（）。
A.沟通需要分析 B.项目范围说明书 C.项目管理计划 D.历史资料
196、单项选择题 买方正与卖方商议一个固定总价加奖励费的合同，该合同的目标费用是$200，000目标利润是$30，000，目标价格是$230，000，买方支付的最高价格是$270，000，分成比例是70／30，如果卖方完成合同时实际花费$170，000，买方应该向卖方支付多少利润？（）
A.$21，000 B.$35，000 C.$39，000 D.$51，000
197、单项选择题 下面各项对沟通计划的描述，（）是错误的。
A.确定沟通需求 B.确定沟通的内容 C.确定沟通方法 D.对项目管理是没有必要的
198、填空题 项目执行控制阶段主要是按照（）执行项目并监控项目性能，整合人力与其他资源，以实现项目计划。
199、问答题 常见的沟通方式有哪些？
200、单项选择题 项目章程最少应该：（）
A、描述项目经理和职能经理的职责和权利 B、探讨项目的风险和限制以及针对这些问题的计划 C、指定项目的组织结构 D、说明执行组织的商业目标
201、判断题 增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险。
202、单项选择题 你被任命支管理一个有关企业资源计划（ERP）系统的设计、发展和实施的项目。你将要与一个ERP软件商洽谈购买事宜。你认识到对于这些实时系统的项目而言，详细计划是成功的先决条件，你建立了一个主要干系人的团队来帮助准备计划。为了促进项目计划的编制工作，你应该使用（）
A、“自制-购入”分析 B、从前面的计划中获得的经验教训和其它的历史数据 C、收益-成本分析 D、项目管理信息系统
203、问答题 项目成员的激励一般可以用哪些做法？
204、单项选择题 制定项目章程过程非常重要的一个关键原因是它（）。
A.记录了项目的边界 B.说明验收项目可交付成果的方法 C.描述项目的特征 D.将项目与组织的持续工作相联系
205、单项选择题 在谈判后的分析中，编制谈判协议所采用的形式是（）。
A.订购单 B.提货单 C.合同或理解备忘录 D.修订的工作说明书
206、单项选择题 下列哪三种项目最需要谈判技巧：（）
A.与职能经理合作以确保足够的资源支持项目，对队伍成员进行工作表项评估，开发工作分解结构（WBS） B.开发工作分解结构（WBS），确定主进度计划，管理项目变更 C.使用分包商，制定项目范围说明，在项目进行后管理变更 D.确保高层经理对项目的支持，与职能经理合作，建立项目队伍
207、单项选择题 ISO 9000标准提供了（）。
A、一个产品如何生产的描述 B、质量系统实施的细节 C、质量系统的框架 D、确保客户接收好产品所必需的最大程度的要求
208、单项选择题 对多项目进行进度计划编制和资源时，以下哪项参数将受到影响？（）
A、资源命名用和资源平衡 B、历时压缩和模拟 C、活动清单和工作分解结构 D、进度计划滑动和进行中存货
209、单项选择题 越来越多的项目会有国际化的活动与多样化的项目干系人。因为对这种类型的项目来说，时间、成本以及绩效的目标可能会大相径庭，因此启动大会（甚至是那些电子化的启动大会）就显得特别重要。以下各项都是启动大会的目标，除了：（）
A.建立工作关系，并为全球化的沟通建立标准化格式 B.审查项目计划 C.确定个人与集体的职责与义务 D.讨论有关合同的具体法律问题
210、单项选择题 组织政策和哲学的陈述，职位说明和限制条件说明是以下什么的例子？（）
A、从上至下的交流 B、横向沟通 C、外部沟通 D、平级沟通
211、单项选择题 你参与某个政府公共领域的项目，你公司从政府部门收到了预期付订金以进行项目的研究活动，你必须从另外的研究中心获取数据，但是，你的管理层已经将资金作其他用途，而你的项目经理要求你用不完整的数据来完成报告，你必须在下周向CEO提交正式的结果，根据报告，客户将按进度支付项目款项，在这种情形下，你应该：（）。
A、根据你的知识准备一个粗略的估算来完成报告 B、由于数据不完整，你通过书面解释及口头汇报说明无法完成报告 C、即使你无法获得原始数据，但是你利用其他组织准备的报告 D、通知管理层，你需要更多的准备时间，同时要求予以正式延期。
212、单项选择题 你已经建立了一个定期检查项目执行情况的系统进行项目控制。你认识到项目偏离原计划的情况随时会发生。一些是重要的，而另一些是无关紧要的。一个偏离补认为是重要的，如果（）
A、他被认为是一种项目风险 B、通过采取的矫正措施后，我们可以从中获取一定的经验教训 C、这个偏离使得项目目标的达成收到威胁 D、该偏离必须被纠正回来
213、单项选择题 矩阵型组织的一个主要的优点是（）。
A.加强项目经理对资源的控制 B.项目团队可以有多个老板 C.沟通更加便捷 D.报告更加容易
214、单项选择题 实范围工作与质量控制紧密相关，并通常紧陋质量控制之后。核实范围最常用的工具是（）。
A.需求跟踪矩阵 B.检查 C.项目文件更新 D.偏差分析
215、单项选择题 活动属性用于扩展对该活动的描述，并识别出活动的多个组成部分。在项目早期阶段，活动属性的实例是（）。
A.活动编码 B.活动描述 C.紧前活动和紧后活动 D.活动名称
216、问答题 软件项目管理和其他项目管理相比有相当的特殊性，你认为主要有哪些特殊性？
217、单项选择题 质量检查也被称为（）。
A.控制测试 B.巡查 C.统计取样 D.审核列表
218、单项选择题 以下各项是在谈判中达成双方互利的具体方法，但不包括（）。
A.将创造备选方案与决策分开 B.备选方案拓宽 C.零和博弈分析 D.通过将特殊和通用内容互换增加备选方案
219、名词解释 资源载荷图
220、单项选择题 买方和卖方商定了一个固定加激励的合同，合同的目标成本是200000美元，目标利润是30000美元，目标价格是230000美元，双方还商定了最高价格为270000美元，分享比率为70/30，如果卖方完成合同的实际成本为170000美元，那么买方要向卖方支付多少利润？（）
A、21000美元 B、35000美元 C、39000美元 D、51000美元
221、单项选择题 关于风险定量分析出了哪一个之外都是正确的？（）
A.这一过程使用决策树分析，它是敏感性分析的一种。 B.这一过程决定了进度和成本的应急储备。 C.这一过程有助于确定实现项目目标的概率。 D.这一过程通常在风险定性分析之后进行，但也可以单独进行。
222、单项选择题 公司正在执行多个项目，这些项目都非常类似，以前的项目实施中存在很多问题，新项目经理为了提高项目绩效，按预定目标完成，则要查看以下哪个文件：（）。
A.制定详细范围说明书 B.进行标杆对照 C.制定完善的风险管理计划 D.以往项目的经验教训总结。
223、单项选择题 由于公司首选供应商工厂爆炸，供应商通知项目经理，为项目订购的产品不能按时交付，由于这些产品可以容易地找到其他产品替换，项目经理使用了风险管理计划中说明的备选供应商，这属于下列哪一项？ （）
A.应急计划 B.应急补救 C.权变措施 D.弹回计划
224、单项选择题 你们公司是鸡肉加工商，最近你们公司在产品方面出现了一些与健康有关的恐慌。在不同的地理区域发生了一些相互独立的事件，但这些事件都是在相同的3个星期内发生的。公司过去从来没有产品安全性方 面的顾虑，而且相信其检验系统不存在任何问题。但是，公司最近引入了一个新的加工系统。你是这个系统的项目经理，现在，你被要求领导一个团队来调查情况并实施任何所需的变更。为了帮助你分析这个新的过程，你和你的团队决定使用以下哪一种技术？（）
A.系统流程图 B.试验设计 C.帕雷托分析 D.控制图
225、单项选择题 按照兹伯格的激励理论（Motivator-HygieneTheory），当没有成就、认同、责任和晋升的时候，员工会（）
A、开始疏远团队并离开 B、缺少活力但是对工作没有流露不满 C、缺少活力并且对工作不满 D、只有工资没有增长的时候才不满
226、单项选择题 币值波动、政治上的不稳定以及国家政府、地区政府与特殊利益集团之间的竞争，可能会影响到跨国项目的项目管理。跨国项目的项目经理应该认识到多文化环境中的一些主要因素，并把重点放在：（）
A.建立一个绩效报告系统 B.开发一个沟通管理系统 C.建立并遵循一个信息发布的进度计划，以应付信息沟通的需求 D.为正式的、书面的项目报告使用翻译服务
227、单项选择题 你能从职责甘特图中了解但不能从职责矩阵中了解的是什么？（）
A、时间 B、任务 C、相互关系 D、谁负责哪项任务
228、单项选择题 你管理着一个电子设备的项目，需要建立了一个变更控制委员会来负责项目变更建议的审查和处理工作。在你立这个委员会的时候，你还确立了支配起运作的具体程序和规则。这个程序要求所有得到批准的变更都要在下列哪一项中得到反映（）
A、业绩衡量基准线 B、变更管理计划 C、质量保证计划 D、项目计划
229、单项选择题 你的项目有诸多不同的工作结果。你正在收集有关这些工作结果的信息，例如，已经产生或消耗了哪些成本，已经完成了哪些可交付成果，以及还有哪些可交付成果还未完成。你将在以下哪一个过程中使用到这些信息？（）
A.项目计划实施 B.综合变更控制 C.绩效报告 D.范围核实
230、单项选择题 以下哪个公式能最准确的计算活动历时？（）
A、AD（活动历时）=工作数量/生产率 B、AD=工作数量/资源数量 C、AD=生产率/工作数量 D、AD=生产率*工作数量/资源数量
231、单项选择题 SPI大于1.0，请问以下描述正确的是？（）
A.完成了更多的工作； B.完成了更少的工作； C.说明项目进展顺利； D.按计划进行。
232、单项选择题 项目经理发现一名技术主管批准了比预期更为昂贵的解决方案，技术主管坚持称这对满足项目可交付成果十分必要，如要避免将来出现意外问题，项目经理遇到这种情况应该如何做？（）
A.创建配置管理计划 B.将这件事情作为一个风险 C.控制项目计划 D.创建变更管理计划
233、单项选择题 为期三年的项目，6个月后，25%的项目已经完成，项目风险尚在控制中，CPI大于1。项目经理下一步应该如何做？（）
A.快速跟进 B.赶工 C.申请变更进度基准 D.项目进展顺利，不必采取任何行动。
234、单项选择题 WBS是有关项目工作的一个“产品导向”的书形结构。WBS中的每一项一般都只有一个确定标识，这些标识是（）。
A.帐户一览表 B.帐户编码 C.工作包控制号码 D.WBSID号码
235、单项选择题 实施采购过程中的一种相关信息来源是卖方的绩效评估文档。该文档产生于（）。
A.结束采购过程 B.管理采胸过程 C.实施采购过程 D.规划采购过程
236、单项选择题 在成本管理过程中，项目经理确定的每个时间段，各个工作单元的成本是（）。
A.估算 B.预算 C.直接成本 D.间接成本
237、单项选择题 一个或多个交付工作的完成将项目各阶段区分开来。项目概念阶段应交付的是下列哪个文件：（）
A.项目计划书 B.工作报告书 C.项目章程 D.资源电子表格
238、单项选择题 一位项目经理已以完成了每项活动历时估算并进行了模拟以便确定应急储备的金额，其中还缺少什么？（）
A、没有考虑关键路径 B、没有考虑可选方案使如：快速跟近和赶工 C、没有制定进度 D、还没有识别每项任务的风险
239、单项选择题 你正在编制项目章程，希望确保对项目开始后可能产生的变更予以严格的控制。你已查询了公司的配置管理知识库，该知识库包括了公司正式文件的各版本和基准，但下列哪项除外？（）
A.标准 B.战略计划 C.政策 D.程序
240、单项选择题 项目管理中的三种组织结构，哪一种组织结构是目前最普遍的项目组织形式，它是一个标准的金字塔型组织形式（）
A.矩阵型 B.项目型 C.职能型 D.都一样
241、单项选择题 要将职能组织和WBS元素联系起来，项目经理应该使用一个：（）
A、WBS索引 B、项目WBS C、成本帐目矩阵 D、工作包分配索引
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242、单项选择题 结束采购这一过程涉及（）。
A.顾客验收和最终付款 B.行政收尾和归档记录 C.最终承包商付款和经验教训 D.产品核实和可交付成果验收
243、单项选择题 由谁最终负责确定和管理项目风险（）。
A、项目发起人 B、经理 C、团队 D、经理和项目发起人
244、单项选择题 持续改进的流程为组织提供了一种创造和保持不断完善的进程的文化，因此，这样的一个流程必须由以下谁来主导进行：（）
A．项目经理 B．最高管理层 C．质量控制环节的人员 D．关系人
245、问答题 常见的软件配置项有哪些？
246、单项选择题 当代冲突认为，（）。
A.冲突是坏事情 B.冲突常常是有利的事情 C.冲突是由捣乱分子制造的 D.应该避免冲突
247、单项选择题 假如风险事件发生的机率是85%，而产生的影响是US10000美元，则US10000美元代表什么？（）
A、风险值 B、净现值 C、期望值 D、应急储备金
248、问答题 软件项目风险识别常采用哪些方法？
249、单项选择题 采购计划编制包括（）。
A、自制/外购决策 B、回答卖方问题 C、创建合同 D、创建建议书邀请函
250、单项选择题 如果一次商业行为有60%的可能赚取2百万美元，20%的可能损失1百50万美元，那么该行为的预期价值为：（）。
A.$50，000 B.$30，000 C.$500，000 D.$900，000
251、判断题 职能型组织结构中项目经理的权利最大。
252、单项选择题 作为一名项目经理，你了解一些不同的冲突解决方法。你现在的建筑项目小组的两名成员就防风暴护窗的安装问题发生分歧。他们拒绝听取对方的意见。虽然当时是三月，飓风季节六月才来到，一场不同寻常的风暴不到8小时就会袭击当地。必须马上安装防护护窗，否则整个项目都会遭到破坏。最合适的解决冲突的方法是：（）。
A、双方通融 B、折中 C、合作 D、强制
253、单项选择题 条件图法如GERT用于：（）
A、表示四种依赖关系（完成-开始完成-完成开始-开始开始-完成） B、创建一个比PERT图还容易解释的网络图形 C、因为PCM和ADM不允许非序列活动，如回环或条件分去 D、帮助促进项目网络图的准备
254、单项选择题 下列哪一条导致合同的一方由于故意不实施权力而放弃根据合同应该有的权力？（）
A.主张的转让 B.重人违约 C.弃权 D.担保
255、单项选择题 项目经理花在沟通上的时间占多少？（）
A、50% B、75-90% C、30% D、40-60%
256、单项选择题 当与一个行动型的人沟通时，项目经理应该（）。
A、尽可能简短，强调他或她的观点的可行性 B、提供可选方案，包括利弊 C、在对方离题是保持耐心 D、尽可能地快，保证所有信息传达给对方
257、单项选择题 当项目情况包含不确定结果时，项目经理可以利用下列哪一项分析技术计算平均成果？（）
A.敏感性分析 B.期望价值分析 C.蒙特卡洛分析 D.专家判断
258、单项选择题 以下哪一项工具或技术用于项目启动？（）
A、确认替代方案 B、配置管理 C、决策模式 D、分解
259、单项选择题 某人估算下班回家很可能会需要1小时。当进一步追问她时，她估算在路面交通状况最好的情况下走这段路程可能只需要45分钟的时间，而在路面交通状况最差的情况下可能需要长达1小时45分钟的时间。根据这些估算，我们可以得到的标准偏差是多少？（）
A.10分钟 B.15分钟 C.50分钟 D.60分钟
260、判断题 挣值分析法对计算已获取价值采用一些规则计算，主要有50/50规则，0/100规则。其中0/100规则是当一项工作没有完成时，不产生任何价值。
261、单项选择题 以下哪项不能被项目经理用来增强项目交流和建立队伍：（）
A.有一间“火药库” B.做一个沟通阻碍者 C.做一个促进沟通者 D.有效率的主持会议
262、单项选择题 下列哪一项是建立质量保证流程的主要目的？（）
A.完成检查清单 B.实现流程调整 C.质量改进 D.进行质量管理计划
263、单项选择题 “直到软件产生了，我才能对它进行测验。”这句话描述了下面那一种依赖（）
A.随意性 B.理性 C.偏好性 D.强制性或者强硬性
264、单项选择题 你是你们公司正在实施的一个新产品项目的项目经理。你认识到要使这个项目取得成功，你的团队必须具备（）
A.一条适当的获取该产品相关技巧和知识的途径 B.在项目实施中要争取让更多的高级雇员来帮助级别较低的团队成员 C.一套自动的项目管理信息系统 D.经常性的状态评论会议
265、单项选择题 KAORU ISHIKAWA带领日本科学家和工程师协会正试图推广质量控制方法。他集中精力于七种工具，将这些技术简单化以使工人能够理解并且使用他们。下面哪一个不是他推广流行的七种工具之一？（）
A、帕雷托图 B、原因-效果图 C、控制表 D、计划评审技术表
266、单项选择题 可以由买方向卖方收取的纠错行动成本是：（）。
A、决算后的各种费用 B、索赔 C、补偿 D、报酬
267、单项选择题 除了范围说明书外，范围计划编制的输出是什么？（）
A、范围管理计划、支持细节 B、项目章程、分配项目经理 C、WBS、范围管理计划 D、项目章程、范围管理计划
268、单项选择题 以下哪项是由于外部事件引起的变更请求的实例？（）
A.使用政府规定旧版本文件造成的项目范围定义错误 B.执行权变措施方案带来的次生风险 C.适用于当前项目的环境发生了变化 D.由于供货商研发出新的技术使得我们可以使用单个元件替代原来定义的三件套
269、问答题 关注开发的结果相对于关注开发的过程有何缺点？
270、问答题 请描述一下VSS6.0的特点。
271、单项选择题 用来记录基本信息、评估信息以及干系人分类的识别干系人过程的关键输出是（）。
A.干系人管理计划 B.沟通计划 C.干系人登记册 D.沟通日志
272、单项选择题 监控合同的执行、支付和奖赏合同变更的过程发生于：（）
A.合同管理 B.奖励阶段 C.收尾阶段 D.合同判定
273、单项选择题 以下关于成本补偿合同的陈述中，哪一句是不正确的？（）
A、卖方对成本控制的兴趣降低了 B、付款仅根据货物或服务的交付 C、买方更关心卖方的执行情况 D、买方的财务风险更大了
274、问答题 假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的未完成项目任务清单后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中老刘提出了一些小问题，项目经理张斌带领团队很快妥善的解决了这些问题，但是随着时间的推移，客户的问题是互不断。时间以超过了系统的试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并基本上已经解决了的问题。时间一天天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能得到最后一批款项。 说明张斌应该怎么办？
275、单项选择题 你负责的项目已经进行了18个月了，某天，公司的CEO给你发了一封电子邮件，要你向所有的、确定的、内部和外部的干系人报告项目当前的情况。报告的饿时间定在了下周一。你预计可能会有50多人出席。报告准备工作的第一步应该是（）。
A、明确报告的听众 B、确定目标 C、确定报告的总体形式 D、设计一个报告战略
276、单项选择题 你正识别项目可能面临的风险，以开发一种营养补充品。你要编制一份全面的风险清单，以后可通过定性和定量风险分析将其加以解决。尽管可使用若干可供使用的技术，但是用于识别风险的关键信息收集技术是_（）。
A.文档评审 B.概率和影响分析 C.核对表分析 D.头脑风暴法
277、单项选择题 某项经理刚被聘用，并设法获取与他人的合作，在这种子状况下，为了获得合作，他采用哪种权利方式是最佳的？（）
A、正式的 B、参照性 C、惩罚式 D、专家型
278、单项选择题 当一项流程被为是处于控制之下的时候，它：（）。
A、不应该被调整 B、不能通过对其进行调整以达到某些方面的改进 C、能表现出由于预料到的原因或正常原因引起的差异 D、不能因为任何原因而进行审查或返工
279、单项选择题 你们团队设计了一个材料清单来定义项目的工作构成，而没有采用你推荐的工作分析结构（WBS）。一个客户注意到这个清单中没有涵盖项目范围变更的需求，后来这一变更需求被补充了进去。这是一个由下列哪项引起的变更要求的具体事例？（）
A、一个外部事件 B、产品范围定义中的错误或遗漏 C、一项增值变更 D、项目范围定义中的错误或遗漏
280、单项选择题 在以下风险量化的方法中，哪一项考虑到了决策者对于风险的态度？（）
A.决策树分析 B.敏感性分析 C.效用理论 D.决策论
281、单项选择题 随着项目进展，项目信息越来越清晰，为此，项目储备金将可能产生以下各种影响，除了：（）。
A.增加 B.减少 C.取消 D.使用
282、单项选择题 在项目的收尾阶段，许多行政问题必须得以及解决和完成。所关心的一个重要问题就是对项目的效果作出评估。完成这个任务的一个方法是：（）
A.准备一份绩效报告 B.实施检验 C.进行绩效审查 D.实施采购审计
283、填空题 成本包括直接成本和间接成本，一般而言，质量成本归属于（）成本。
284、单项选择题 如果项目经理不关心个人目标而是关注关系问题，那么他采用的是哪类冲突解决方法？（）
A、得-失 B、屈服-失 C、失-离开 D、妥协
285、单项选择题 你和一群来自新英格兰的商业伙伴共进午餐。所有人都点了汤来作为开胃品。在你要开始喝汤的时候，你好几个人在喝汤的时候声音很大，这让你感到非常不舒服。因为你们国家的人从来不这么喝汤，你们习惯于安静地进食，然而当你坐下来的时候，你发现你的生意伙伴们的吃饭习惯和你的完全不同。你对自己说：“这是我第一次面对文化差异的问题。”接着你也大声地喝起汤来。你已经放下了个人的偏见并走向了下一步，这个下一步就是（）。
A.把别人的世界统一到你的世界中 B.从宏观的角度寻找新的观点 C.以开放的态度对待变更 D.理解并尊重别人
286、单项选择题 你是一位以目标为导向的项目经理，较之关系的建设，你更关注工作成就。这说明你趋向于通过利用下列哪项来解决冲突？（）
A.缓和 B.妥协 C.合作 D.强迫
287、判断题 为了把需求控制在一定的范围，要避免与一般业务人员交谈，树立顾问的权威和信心，要以专家的姿态与客户接触。
288、问答题 某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理包某接替，包某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满，和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某，夏某和宋某3个项目经理，客户的意见如下： 1、你们负责的校园网进度一再滞后，你们不停的保证又不停的延误 2、你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度 3、你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成现场的混乱 4、你们的技术人员技术太差，对我方的询问，总不能及时答复 5、……… 听到客户的意见，包某很生气，而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们，至于客户的其他指控，关某夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们的项目进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大和扭曲。 发生上述情况的原因有哪些？
289、单项选择题 配置管理描述了应用技术和行政管理指示和监督的程序。下列哪项不是在配置管理中实施的任务？（）
A.识别桌事项或系统的性能和物理特征 B.控制特征的变更 C.实施审计，以证实符合要求 D.允许自动批准变更
290、单项选择题 对卖方而言，成本补偿合同的缺点是买方需要：（）。
A、每月支付更多 B、审计卖方的成本 C、经常评估支付的费用 D、书面纪录详细的工作范围
291、填空题 在项目的实施过程中，实施进度和计划进度一般会发生（），因此要不断调整进度计划，并采取一定措施控制。
292、单项选择题 风险管理的什么过程会对项目的计划产生影响？（）
A、风险识别 B、风险的定性分析 C、风险的应对规划 D、风险监控
293、单项选择题 在为世界上最大的矫形鞋零售商完成了系统升级后，你和你的对这个项目进行了总结，以确定行之有效的、可用于未来项目的习惯做法。一名团队成员指出，资源的不平衡使用影响了团队士气；有时，某些程序的设计师在足球项目表上花去的时间太多，因为他们的技能是不需要的，并且他们无事可做。因为这些资源没有得到有效的利用，所以你的项目超支25%。现在你正在着手准备下一个公司项目-----为一家销售水貂腿式取暧器的俄罗斯公司建立网站。回过头来想一想超支经历，你认识到开始这一新项目时，你应当（）。
A、让外聘审计组定期审查你的项目，提供看法和见解，供中途纠正参考 B、利用自动软件成本估计技术 C、采用风险管理的结构方法 D、阅读参加你们的人员的资格证书
294、单项选择题 一个人估计最常见的情况下往返家里需要l小时。在被进一步询问后，她估计最少的时候需要45分钟，最多的时候需要1小时45分钟，该估计的标准差是多少？（）
A.10分钟 b。15分钟 C.50分钟 D.60分钟
295、单项选择题 风险管理包括在项目生命周期对不确定性进行（）、（）和（）的过程
A .量化、控制、监控 B.分析、监控、应对初始化 C.成本计算、计划编制、约束 D.识别、分析、应对
296、单项选择题 质量保证除为项目提供支持外，还为什么创造了条件？（）
A.计划一实施一检查—行动 B.持续的过程改进 C.项目管理成熟度 D.工作绩效信息
297、单项选择题 你的管理阶层要求在项目的每一个阶段要进行一次质量审核。这个审核是如下那一部分的内容（）。
A.质量保证进程 B.质量控制进程 C.质量提高进程 D.进程调整计划
298、单项选择题 从项目的角度来看，质量属性：（）。
A、决定执行组织对项目的支持效率 B、即可为主观的亦可为客观的 C、是产品的一些特殊特征，据此进行设计、构减、测试产品 D、B和C
299、单项选择题 你的经理是PMI成员，有一次当他在公司主办的培训课程上，他复制和分发了PMBOK的部分内容，PMI道德准则审核委员会现在正在审查这个案子，你对这个案子不了解，最近你加入了PMI，某道德准则审查会的委员要求你回答一系列关于你的经理行为不当的问题，你应该：（）。
A、没有参与，因为你不是道德准则程序的一方， B、就道德准则违规事宜以及相关的信息方面，有责任与PMI合作 C、不承担责任，国为事情发生当时你不是PMI成员 D、没有义务向PMI提供任何信息，因为你对本案例没有掌握第一手资料
300、填空题 配置管理主要包括配置项标识、（）、配置项状态统计和配置项审计等活动。
