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1、单项选择题 ()使组织别具一格,具有与众不同的特色。
A、战略计划
B、垄断优势
C、市场先入者优势
D、竞争优势
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2、单项选择题 采取控制措施的基础是()
A.采取控制措施
B.设置监测机构
C.发现偏差
D.控制过程的反馈
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3、单项选择题 关于进行人员与工作匹配的正确说法是()。
A、人员与工作匹配时,没有直接的激励联系
B、很难实现,所以多数管理者没有尝试
C、研究表明这是一个很有效的激励因素
D、以上都不是
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4、判断题 正式沟通是指按照规定的指挥链或者作为工作的一部分而进行的沟通。()
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5、判断题 在价值链管理中,管理者应避免为鼓励员工的创造性而为员工安排明确的预期。()
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6、判断题 法约尔的管理原则包括工作分工、职权、纪律、统一指挥和公平。()
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7、单项选择题 一家快餐公司拥有对市场、财务和人事集中管理的中央办公室,那它采用的是()部门化。
A、产品
B、顾客
C、职能
D、过程
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8、单项选择题 古典管理理论阶段的代表性理论是()
A.科学管理理论
B.行政组织理论
C.行为科学理论
D.权变理论
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9、单项选择题 当不可预见性越来越明显地出现时,管理者应该增加使用()
A.非正式的管理控制系统
B.正式的管理控制系统
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10、判断题 排程就是使项目活动按时间进行、不突破预算的管理活动。()
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11、单项选择题 霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。
A、高层管理承诺的重要性
B、组织中个人行为的作用
C、管理中科学原则的重要性
D、组织可以通过多种方式运用官僚等级原则
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12、判 91eXaM.org断题 问题是现状与希望状态之间的差异。()
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13、单项选择题 在漆黑的夜晚,一辆出租车从对面开过,人觉得刺眼看不清路这是哪种类型的眩光()。
A.反射眩光
B.对比眩光
C.直射眩光
D.综合眩光
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14、填空题 中国古代思想家孔子提出以()为核心的道德系统。
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15、单项选择题 “Y”式兼有()的优缺点
A.轮式和链式
B.圆周式和全通道式
C.轮式和圆周式
D.链式和全通道式
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16、单项选择题 ()是在竞争对手和非竞争对手中寻找一种最佳实践做法,从而导致卓越的绩效。
A、MBO类型目标的运用
B、评估面谈
C、多人比较
D、标杆比较
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17、单项选择题 斜向沟通属于()。
A、非正式沟通
B、正式沟通
C、单向沟通
D、人际沟通
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18、问答题 有一种观点认为竞争优势的概念对非营利性组织和营利性组织同样重要,你是否同意这种观点?说明你的理由,并运用实例来支持你的观点。
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19、判断题 产品质量维度“灵活性”是指在绩效下降或变差之前的总使用量。()
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20、单项选择题 适合95%的人群使用的座椅高度,应选的座臂高的百分位数为()。
A.5%
B.10%
C.50%
D.90%
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21、单项选择题 你不私自打开他人的钱包,窃取他人的钱财,却擅自携带公司办公设备而不考虑道德问题。这种二分法是道德行为的()。
A、控制点
B、社会契约整合的影响
C、问题强度
D、结构变量
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22、判断题 美国《商业间谍法案》使得在美国窃取商业机密是合法的。()
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23、判断题 顾客忠诚度有助于提高组织的收入增长和盈利能力。()
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24、填空题 领导权变理论的理论基础是()理论。
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25、单项选择题 常用的控制器分布在较远区域,需要手足有较大运动幅度的作业,宜采用下列哪个姿势作业()。
A.立姿
B.坐-立姿
C.坐姿
D.卧姿
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26、单项选择题 ()战略是短期运用的公司层战略,它用于处理组织劣势,这种劣势导致绩效的下降。
A、增长
B、稳定性
C、紧缩
D、合并
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27、单项选择题 一位企业家或管理者通过亲自到工作场所,与员工进行互动,对情况的进展进行直接的信息交换,他正在使用()。
A、前馈控制
B、授权
C、反馈控制
D、走动管理
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28、问答题 ()是变革的内部力量的例子。
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29、单项选择题 为了提高我国轿车工业发展的规模经济性,你认为在市场经济条件下以诸项国家产业政策中哪项最具可操作性:()
A.强制关闭达不到经济生产规模的厂家
B.通过行政干预对达不到经济规模的厂家实行联合经营
C.在限制轿车进口数量的同时,努力扩大国内轿车市场的需求
D.积极扶持规模大的厂家,努力提高其轿车的市场竞争力
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30、单项选择题 麻醉前访视患者的主要目的()。
A.获得有关病史
B.指导患者配合麻醉,回答有关问题
C.解除患者的焦虑和恐惧
D.就麻醉和手术风险及如何配合与手术医生取得共识
E.以上全是
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31、判断题 路径目标模型是由罗伯特•豪斯开发的领导权变模型,从激励的期望理论中吸收了关键要素。()
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32、单项选择题 国内市场上某种产品的市场销售量已经很大,同行企业间的竞争渐趋激烈,该产品的销售增长率呈下降趋势,这说明产品正处于:()
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
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33、单项选择题 不是融资目标例子的是()。
A、较大的现金流
B、较高的分红
C、较高的红利和较好的信用等级
D、较大的市场份额
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34、单项选择题 ()的研究得出结论,(9,9)型管理者工作效果最佳。
A、俄亥俄州立大学
B、密歇根大学
C、艾奥瓦大学
D、管理方格
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35、单项选择题 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小,()是其最基本也是最重要的要求。
A.准确的制定
B.有效的执行
C.全面的设计
D.目标的明确
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36、单项选择题 有一种观点认为,管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异,分别采取相应的管理方式。这种观点是基于()。
A、经济人假设
B、社会人假设
C、自我实现人假设
D、复杂人假设
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37、单项选择题 《科学管理原理》的作者是()。
A、法约尔
B、韦伯
C、泰勒
D、梅奥
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38、判断题 麦克利兰的三种需要理论认为主要有三种后天的需要推动人们从事工作,分别是成就需要、权力需要和归属需要。()
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39、判断题 在全球条件下,民族文化对员工行为的影响要大于组织文化的影响。()
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40、判断题 职务轮换是一种典型的在职培训方法。()
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41、名词解释 关键绩效指标
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42、单项选择题 闭路应用电视系统摄像机应安装在监视目标附近不易受外界损伤的地方,安装高度室内以2.5~5m为宜,室外不得低于()。
A.3m
B.3.5m
C.5m
D.6m
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43、多项选择题 女性,41岁,腰部撞伤后腰痛1个月来院就诊。诉疼痛与体位有关,平卧位时疼痛缓解,坐起或站立时疼痛加重。
合理有效的治疗方式有()
A.佩戴腰围
B.佩戴胸腰骶支具
C.局部封闭
D.腰部理疗
E.手术
F.继续观察
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44、多项选择题 中国古代的人性假设主要有()。
A、社会人
B、性善人
C、性恶人
D、性无善无恶
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45、多项选择题 组织行为学将人看作()
A.自我实现人
B.复杂人
C.社会人
D.经济人
E.理性人
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46、单项选择题 评价管理活动的基本依据是()
A.组织的目标
B.组织的领导
C.组织的控制
D.组织的协调
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47、单项选择题 快速而精确度高的操作,一般采用哪种装置()。
A.脚控或膝盖控
B.手控或指控
C.光控
D.声控
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48、判断题 如果管理者想要实施文化变革,他必须首先发动组织重组,引人新的故事和仪式,或是任命新的领导。()
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49、判断题 压力的行为症状包括新陈代谢的变化,心率和呼吸加速,头痛等。()
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50、名词解释 心智模式
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51、判断题 不管组织的人力资源政策和实践如何,每位管理者都应该考虑到他所在单位的人力资源决策。()
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52、单项选择题 如果(),领导可能就没有必要了。
A、对下属的培训效果不佳
B、领导者缺乏专业知识
C、组织目标明确,工作团队凝聚力强
D、不提供培训
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53、判断题 渡士顿(BCG)矩阵是一种战略工具,它基于公司市场份额和预期增长率指导分配决策。()
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54、判断题 极端的情绪可能阻碍有效沟通。()
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55、多项选择题 组织结构设计的程序一般包括()
A.确定组织目标
B.确定业务内容
C.确定组织结构
D.配备职务人员
E.规定职责权限
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56、判断题 外部环境是由组织环境和国家环境构成的。()
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57、单项选择题 在垂直面内手的运动速度与准确性在水平面内比较应该是()。
A.慢高
B.快低
C.快高
D.慢低
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58、判断题 服务型组织生产的是类似汽车和手机的产品。()
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59、单项选择题 简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作,贾斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在.管理者会选择简检修设备。这是在()条件下作出的决策。
A、确定性
B、风险性
C、不确定性
D、承诺升级
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60、问答题 全球暖化的问题愈来愈严重,这与人类活动成过多的温室气体有关,为避免此情形迅速恶化,节约能源就显得相当重要。请问:所有能源中,何者取得方法简单、自然,且不易造成污染?
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61、单项选择题 制定生产计划进度图的管理学家是()
A.亨利•甘特
B.卡尔•巴思
C.哈林顿•埃默森
D.莫里斯•库克
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62、单项选择题 当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时.他是在()。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
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63、判断题 概念型风格的决策制定是以较高的模糊承受力和理性思维方式为特征的。()
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64、单项选择题 供给弹性表明生产者对市场价格变化的反应灵敏程度及动态适应性,与需求价格弹性比较,它:()
A.更为敏感
B.敏感性较低
C.同样敏感
D.敏感性极强
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65、单项选择题 经过分析和处理的数据叫做()。
A、管理信息系统
B、信息
C、作业控制图
D、销售比率
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66、多项选择题 领导行为四分图中所涉及的基本因素有()。
A、产品
B、技术
C、体谅
D、工作
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67、问答题 先进的信息技术使组织的各项工作可以在任何时间,任何地点得以开展和完成,在这样的条件下,组织工作是否仍是一项重要的管理职能?为什么?
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68、单项选择题 人事考评中,因考评对象的某一特征突出,从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现,造成考评结果不客观的偏差属于()
A.主观好恶偏差
B.近因效应偏差
C.晕轮效应偏差
D.暗示效应偏差
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69、判断题 如果没有计划工作,部门和员工可能会在不同的目标下工作,组织也就不能有效实现目标。()
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70、判断题 弗罗姆和耶顿的领导者参与模型是一个领导的权变模型。()
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71、填空题 激励的理论主要有激励的需求理论、激励的()理论和激励的目标理论。
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72、判断题 法律禁止管理当局将测试成绩作为甄选的一种依据,除非有明确的证据证明这次测试得高分的,一且走上工作岗位,其表现将超过测试得低分的人。()
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73、单项选择题 WBGT指标用下列那个指标来评价微气候条件()。
A.干球温度
B.湿球温度
C.气流速度
D.WBGT(加权平均温度)
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74、单项选择题 根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是()
A、从参与型向说服型转变
B、从参与型向命令型转变
C、从说服型向授权型转变
D、从命令型向说服型转变
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75、单项选择题 当人们感到自己正受到威胁时,他们通常会以一种防卫的方式作出反应,这降低了取得相互理解的可能性,这是()。
A、知觉检查
B、行话
C、防卫
D、编码
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76、单项选择题 舌杆至少应离开前牙舌侧龈缘()
A.1~2mm
B.3~4mm
C.5~6mm
D.7~8mm
E.9~10mm
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77、判断题 销售利润率确定组织生产的不同产品的利润。()
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78、判断题 富有创造性的组织开发出独特的工作方式来解决工作中的问题。()
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79、判断题 上岗培训有两种类型:对工作单位的上岗培训和对组织的上岗培训。()
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80、填空题 非言语沟通包括()和无声沟通;
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81、单项选择题 ()被认为是全球竞争的关键。
A、提高生产率
B、理解ISO9000
C、价值链管理
D、战略规划
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82、判断题 群体成员把他人的需要和关心放在高于自己的地位从而解决冲突的策略是迁就策略。()
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83、单项选择题 欧盟通行的单一欧洲货币是()。
A、埃居
B、欧元
C、里拉
D、克朗
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84、单项选择题 埃文用美国视角来管理其在国外的员工.因为他认为美国的管理方式是商业管理的最佳方式。埃文表现出的是()。
A、狭隘主义
B、多国中心论
C、全球中心论
D、大民族主义
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85、单项选择题 最常见的管理者考评方式是()。
A.自我考评
B.上级考评
C.群众考评
D.同级考评
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86、判断题 特许经营是在组织与外国公司之间建立商业伙伴关系,双方在研发新产品和建立生产设备时共享资源和技术的一种组织走向全球化的方式。()
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87、填空题 认为“管理就是决策”的管理学家是()。
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88、判断题 批量定制要求灵活的生产方法或技术并持续地与顾客交流。()
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89、单项选择题 ()组织具有高度适应性和灵活性,组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工作活动。
A、有机式
B、机械式
C、矩阵型
D、集权化
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90、单项选择题 管理的二重属性是指:()
A.科学性与艺术性
B.自然属性和科学属性
C.自然属性与社会属性
D.科学属性与社会属性
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91、单项选择题 抓棉机、自动混棉机的运转率控制在()以上,化纤在80%以上。
A、80%
B、85%
C、90%
D、95%
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92、判断题 管理者在选择沟通方式之前应对自己提出疑问,当他们拥有综合能力的时候,他们能将同样一条信息转换成多少条不同的信息。()
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93、单项选择题 通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是()。
A、行业领袖
B、社会企业家
C、最高层管理者
D、商业企业家
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94、判断题 在进行全球化经营时,许可证经营和特许经营是两种相似的方式,因为它们都是通过一次性支付费用,从而给予其他组织商标、技术或产品规范的使用权。()
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95、单项选择题 一些人对权力、地位的追求,是人类需求层次论中()。
A.第二个层次的需求
B.第三个层次的需求
C.第四个层次的需求
D.第五个层次的需求
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96、单项选择题 ()将不同工作领域的个体的知识和技能汇集在一起,以提出解决运行过程中出现的各种问题的办法。
A、命令群体
B、跨职能团队
C、自我管理团队
D、特别行动小组
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97、单项选择题 沟通中理解的关键是()
A.聆听
B.言谈
C.阅读
D.撰写
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98、单项选择题 通过对不同管理理论或方法异同点的研究,总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法属于()
A.比较研究法
B.定量分析法
C.历史研究法
D.案例研究法
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99、问答题 管理者如何融合今天制定有效决策的指导方针与决策制定的理性及有限理性模式?他们能融合在一起吗?为什么?
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100、问答题 试述波特行业竞争结构分析的主要内容。
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101、名词解释 马斯洛的需要层次理论
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102、多项选择题 印刷纸张多为白色,印刷或制版过程中,多个颜色的套印时由于位置不准,导致相连的颜色之间露出白边。解决漏白的主要方法有()。
A.凹印
B.套准
C.陷印
D.叠印
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103、单项选择题 某家进出口公司设有:一名总经理、一名主管生产的副总经理、一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理,则该公司的组织结构是按()。
A.区域划分部门
B.职能划分部门
C.顾客划分部门
D.生产工艺划分部门
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104、问答题 一位从墨西哥调往美国管理位于亚利桑那州的一家制造厂的管理者,可能遇到哪些挑战?对于一位从美国调往墨西哥瓜达拉哈拉市的管理者来说,是否会遇到相同的挑战?试讨论之。
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105、名词解释 确定性决策
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106、判断题 六西格玛是一种质量标准,目标是每1000个零件或程序中的不合格品不超过3.4个。()
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107、单项选择题 在BCG矩阵中,()业务处于有吸引力的市场中,但只占有较小的市场份额(高增长率,低市场份额)。
A、现金牛
B、问号
C、明星
D、瘦狗
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108、判断题 如果一位管理者授权员工去做一些通常是由管理者来做的工作,从而加强了员工对于自己工作的控制程度,那么这位管理者使用了工作扩大化来激励员工行为。()
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109、判断题 事实表明,公司采取更加倾向社会责任的做法会损害企业的长期绩效。()
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110、判断题 一般而言,动机是指个体为了达到一个目标而付出的努力。()
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111、单项选择题 有时候,有人批评计划工作()。
A、过于依赖直觉和创造性
B、将注意力集中在将来而忽略了现在
C、可能会产生刚性
D、以上各项
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112、单项选择题 ()是一个六步骤的过程,包括战略计划、实施和评估。
A、战略管理
B、SWOT分析
C、BCG矩阵
D、成本---产量---利润分析
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113、填空题 早期行为科学又叫做()学说。
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114、单项选择题 管理者通过建立()和传达一种组织的期望来塑造员工行为
A.目标
B.愿景
C.理念
D.组织
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115、多项选择题 在确定目标的具体问题上,必须遵循的基本原则()
A.统一性
B.系统性
C.预见性
D.应变性
E.科学性
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116、单项选择题 某企业集团拟资开发新产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。开发甲产品,现有两个方案,假定其开发费用相同。开发甲产品,估计投产后,市场竞争不激烈时每年可获得150万元,市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品,估计投产后无论市场竞争激烈与否,每年均可获利70万元。根据预测,这两种拟开发的产品投产后,出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6,出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个,你的评价是什么?
A.开发甲产品比开发乙产品好
B.开发乙产品比开发甲产品好
C.开发甲产品与开发乙产品没什么差别
D.根据以上资料尚无法下结论
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117、单项选择题 在决策程序中,决策方案的选择方法一般分为经验判断法、数学分析法和试验法三类。()不属于数学分析法。
A.哥顿法
B.期望值法
C.决策树法
D.后悔值法
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118、单项选择题 ()应该具有发展随环境变化不断学习、适应和改变的能力。
A、多元化的劳动力
B、传统型组织
C、学习型组织
D、首席执行官
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119、判断题 真实工作预览只向申请者提供关于工作和公司的有利的信息,而不提供不利的信息。()
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120、单项选择题 三项主要的公司层战略是增长战略、稳定性战略和()。
A、低成本战略
B、更新战略
C、市场领导者战略
D、利润最大化战略
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121、名词解释 个人主义
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122、单项选择题 中国足球甲A联赛越来越引人注目,形成了所谓的球市,你认为这个市场主要是由哪些因素构成的?()
A.球迷、球员、教练、场地
B.我国进口关税的总水平下降
C.球迷、俱乐部、电视台、教练
D.球迷、赞助商、俱乐部、电视台
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123、单项选择题 在指导与领导工作中,沟通联络是指()
A、人与人之间的交流
B、人与机器之间的交流
C、机器与机器的交流
D、主管人员与下属的交流
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124、单项选择题 整体作业空间设计主要考虑()。
A.环境
B.生产特点
C.设备
D.人
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125、问答题 泰勒理性指什么?
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126、名词解释 高速企业
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127、判断题 当今社会,WTO是唯一的制定国家间贸易规则的全球性组织。()
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128、单项选择题 变动性、交叉性、复杂性是()的特征
A.组织内部环境
B.组织外部环境
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129、单项选择题 下列情境因素中的哪一项促进文化变革()
A、强文化
B、领导权长期由一人掌握
C、发生剧变
D、组织规模大且知名度高
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130、多项选择题 网络图的构成要素包括()。
A.工序
B.工程
C.事项
D.时间
E.路线
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131、多项选择题 企业管理过程中为了达到良好有效的沟通效果,需采取的措施是()。
A.选择合适的沟通方式
B.善于运用反馈
C.学会积极倾听
D.坚守自己的观点
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132、单项选择题 目标管理的基本概念是由美国企业管理专家()首先提出来的。
A.梅约
B.德鲁克
C.康德
D.霍桑
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133、问答题 文化会妨碍组织的发展吗?解释一下。
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134、判断题 高绩技工作实务能同时带来个人绩效和组织绩效的提升。()
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135、判断题 外国子公司是自主经营而又独立的生产机构或办事处。()
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136、单项选择题 用治湿热黄疸兼血瘀经闭宜选()。
A.虎杖
B.滑石
C.关木通
D.瞿麦
E.地肤子
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137、判断题 告密者是向组织高层管理者提出组织内部道德问题的人。()
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138、多项选择题 管理的属性包括()
A.自然属性
B.生产属性
C.原始属性
D.社会属性
E.人本属性
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139、单项选择题 关注具有设计一个现实的、可信的、诱人的、基于当前条件的前景目标的能力的领导理论是()。
A、领袖魅力的领导理论
B、领导参与模型
C、愿景规划的领导理论
D、归因理论模型
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140、单项选择题 资产负债率也称负债比率或举债经营比率,是()。
A.负债总额对全部资产总额之比
B.资产总额对全部负债总额之比
C.负债总额对所有者权益总额之比
D.所有者权益总额对资产总额之比
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141、判断题 劳动分工的概念最初是在亚当•斯密的《国富论》中被提出。()
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142、判断题 管理者层次越高,其计划工作就越具有操作性。()
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143、单项选择题 在市场上经常出现这样的现象,当某种商品大幅度降价时,人们对其反应冷淡,市场需求量少有增长;而一旦该商品再度开始涨价时,人们却又开始抢购,市场需求量大幅增长。这种情况的出现,主要是由于消费者在作出商品购买决策时受到以下哪一因素的影响?()
A.盲从心理
B.习惯心理
C.逆反心理
D.预期心理
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144、判断题 系统观点帮助管理者把企业当作一个独立的单元来看待,因此哪里出现问题就把哪里隔离起来。()
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145、单项选择题 “工会成员总是无中生有”以及“已婚员工比单身员工更稳定”是()的事例。
A、假设相似性
B、晕轮效应
C、性别歧视
D、刻板印象
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146、问答题 为一些可能从来不会发生的情况开发一套复杂的脚本是浪费时间和资源,你是否同意这种说法,解释你的理由。
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147、判断题 项目是一次性的一组活动,它具有确定的开始时间和结束时间。()
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148、单项选择题 一家公司高度专门化,窄管理跨度,高度正规化,那么它是()结构。
A、矩阵型
B、机械式
C、分权化
D、简单
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149、单项选择题 企业的文化环境属于企业的()。
A、宏观环境
B、竞争环境
C、内部环境
D、外部环境
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150、单项选择题 编码信息的质量高低受到四方面条件的影响,()是其中的一个影响条件。
A、发送者的技能
B、发送者的态度和知识
C、社会一文化系统
D、以上各项
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151、单项选择题 对组织决策和活动与组织对自然环境的影响之间的紧密联系的意识称为()。
A、联结点理论
B、管理的绿色化
C、生态意识
D、利益相关群体的授权
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152、单项选择题 已知某厂的甲产品的需求价格弹性充足,该厂在讲座如何提高该产品的销售收入时,就产品定价提出了以下几种建议,你认为哪种建议最为科学?()
A.维持产品原有价格水平不变
B.适当降低产品价格
C.略微提高产品售价
D.大幅度提高产品售价
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153、判断题 在决策制定的行为型风格下,决策被他人所接受是很重要的。()
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154、单项选择题 管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是()。
A、职权
B、职责
C、指挥链
D、管理
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155、名词解释 标杆超越
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156、单项选择题 路径一目标理论和费德勒的权变模型的不同点在于路径目标理论()。
A、假定一个领导者的风格可以是灵活多样的,可以表现出任何一种或所有的领导风格
B、是基于特质的理论,而不是权变理论
C、采用的风格基于任务而不是员工需要
D、基于以上所有因索,而费德勒的权变模型相反
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157、判断题 在三种常见的组织沟通网络类型中,全通道式网络的成员满意度最高。()
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158、单项选择题 ()不属于教材中提到的沟通的四个主要功能。
A、控制
B、权力
C、激励
D、情绪表达
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159、单项选择题 如果一个国家有很强的规则约束.难以接纳不同的思想观念,并且工作的流动性相当低,那么这个国家具有较高的()。
A、生活质量
B、个人主义
C、权力差异
D、不确定性规避
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160、单项选择题 ()是一次性的一组活动,它具有确定的开始时间和结束时间。
A、可能性困素
B、项目
C、模拟
D、项目管理过程
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161、判断题 过滤是指故意操纵信息,使信息易于接受。()
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162、单项选择题 管理是否有效,关键在于是否有灵敏、正确、有力的()
A.监督系统
B.激励系统
C.反馈系统
D.绩效考评系统
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163、名词解释 计划的概念
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164、单项选择题 在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,你最赞同其中哪一提法()。
A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献
B.各人自身对于企业整体目标的贡献
C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献
D.各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性
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165、单项选择题 企业的基层领导要成为一个内行的领导,必须具备下列哪类知识和能力?()
A.管理知识和能力
B.技术知识和能力
C.战略知识和能力
D.管理与技术的知识和能力
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166、单项选择题 如果一位管理者垂直下放工作,那么他增加了工作的()。
A、乏味性
B、复制性
C、任务完整性
D、工作自主性
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167、单项选择题 戴明和朱兰发展了()。
A、枯竭型(非持续)管理
B、目标管理
C、全面质量管理
D、重组管理
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168、判断题 组织资源包括财务资源、物质资源、人力资源、无形资产和结构/文化资源。()
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169、判断题 机械式结构设计包括简单化、矩阵型、网络化、任务团队和委员会结构。()
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170、单项选择题 管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是:()
A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者
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171、问答题 简述矩阵制组织结构形式的优缺点。
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172、判断题 在考虑财务比率时,一项恬动测试是流动性比率,流动性比率是用短期的负债除以短期的资产来得到的。()
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173、判断题 目标通常被认为是计划的基础。()
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174、单项选择题 在生产要素一定的情况下,生产力的高低就直接取决于()
A.管理
B.科技
C.人力
D.教育
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175、单项选择题 ()不是动机的三个关键因素之一。
A、努力
B、组织
C、方向
D、坚持性
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176、单项选择题 下列选项中,原料供应商具有较强价格谈判能力的因素是()。
A、企业供货渠道多
B、企业寻找替代品的可能性大
C、企业后向一体化的可能性大
D、供应商所处行业的集中程度高
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177、问答题 在非营利性组织(如美国癌症协会)中如何制定计划?它与营利性组织(如可口可乐公司)的计划有何不同?
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178、判断题 管理跨度越宽,组织结构图的层次越多。()
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179、填空题 管理层次少、管理幅度大的组织结构叫()组织结构。
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180、判断题 公司治理的变革只是—个美国现象而不是—个全球民生的问题。()
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181、填空题 部分性发作可分为()、()、继发全面性发作。
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182、判断题 激励多元化员下队伍的核心是薪酬,每个人都受金钱驱使。()
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183、多项选择题 按管理者的职责,管理者可以是()
A.目标的提出者
B.计划者
C.指挥者和协调者
D.执行者
E.组织者
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184、判断题 组织以活动家方式走向绿色化,那么该组织就是在寻求尊重和保护地球及其自然资源的途径。()
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185、判断题 管理者通过营造自然的工作单元和给予员工工作的“所有权”来增加员工动机。()
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186、单项选择题 在SWOT分析中,组织机会在()结合点出现。
A、克服环境威胁和对雇员的授权
B、组织使命和职能战略的选择
C、组织资源/能力和环境中的机会
D、公司管理和使命的选择
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187、问答题 计划在管理工作中有哪些重要作用?
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188、单项选择题 确认备择方案后,决策制定者的下一步措施是()。
A、为决策标准分配权重
B、确认决策标准
C、严格分析备择方案
D、选择备择方案
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189、单项选择题 标清终端采用Mini MCU功能召开会议时最多能接入带宽为768K的会场个数(包括自己)为()
A.5
B.6
C.8
D.12
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190、问答题 在组织的内部和外部环境分析中应该考虑道德因素吗?为什么?请解释。
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191、单项选择题 关于人性的假设,X理论建立的基础是()
A.经济人假设
B.自我实现人假设
C.普通人假设
D.复杂人假设
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192、问答题 简述目前已经了解的疲劳的规律有哪些。
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193、单项选择题 组织的主体是()
A.技术
B.资产
C.人员
D.信息
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194、填空题 ()是指决策者面对的环境不是完全确定的,事件可能出现两种或两种以上的状态。
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195、单项选择题 人体的能量储备是()。
A.120KJ
B.100.47KJ
C.167.5KJ
D.108KJ
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196、判断题 大多数从业人员不是管理者就是被管理者。()
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197、判断题 虚拟团队是由来自不同领域的专家组成的一个混合式的团队,目的是并肩作战完成各种各样的任务。()
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198、单项选择题 霍桑实验的结论中对职工的定性是()
A.经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
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199、判断题 工业革命产生了很多机器取代人力的例子。()
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200、判断题 创新精神包括发现机遇和调动资源去开发这些机遇。()
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201、名词解释 沟通过程
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202、问答题 管理科学学派的简单介绍
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203、名词解释 规划论
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204、单项选择题 利克特发现,在组织制定目标和实现目标时,最有效的方法是()
A、利用的——命令的方法
B、温和——命令的方法
C、商议式的方法
D、集体参与的方法
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205、判断题 群体发展的五个阶段分别是形成、震荡、规范、执行和解体阶段。()
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206、单项选择题 脾的脏面并不与哪个器官相接触?()
A.胃
B.左肾
C.结肠左曲
D.左肾上腺
E.胰腺尾部
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207、问答题 简述系统管理的主要观点。
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208、问答题 中国古代管理思想的治国模式
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209、单项选择题 ()出版了《国富论》。在这本书中,作者主张组织和社会将从劳动分工中获益。
A、泰罗
B、韦伯
C、亚当•斯密
D、法约尔
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210、单项选择题 近年来,随着人们生活观念的不断变化,娱乐消费市场不断扩大,根据企业外部环境因素的分析,这一因素属于()。
A.政治因素
B.经济因素
C.社会因素
D.技术因素
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211、判断题 三分律说的是多数市场演变的周期性方式,以及这种演变是如何产生的。()
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212、判断题 通过授权员工来实现领导的做法呈下降趋势,因为越来越多的员工拒绝承担责任,除非提高工资。()
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213、问答题 持续的恐怖战争会给美国的管理者和公司带来什么样的影响?
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214、单项选择题 IPsec VPN技术没有用到()。
A.隧道技术
B.加密技术
C.入侵检测技术
D.身份认证技术
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215、单项选择题 指明任职者要成功地开展某项工作必须拥有何种最低限度的可以接受的资格标准的文件是()。
A、职务规范
B、职务说明
C、职务分析
D、职务定义
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216、单项选择题 在管理过程中,通过沟通,对员工施加影响,统一员工意志,保证组织目标实现的职能是()
A、计划
B、组织
C、指导与领导
D、控制
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217、单项选择题 制定一般指导原则的灵活性计划是()。
A、运营计划
B、战略计划
C、具体计划
D、方向性计划
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218、判断题 一般而言,正式的计划工作与高利润、高资产回报率和其他积极的融资结果相联系。()
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219、填空题 根据决策所处的环境条件及概率情况,可分为确定型、风险型和()决策。
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220、单项选择题 对于企业来说,所谓市场大小通常是指:()
A.产品数量多少
B.交易场所大小
C.产品市场需求多少
D.市场范围大小
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221、单项选择题 管理层次的存在是由于:()
A.管理幅度的存在
B.美学上的原因
C.可使组织更加灵活
D.有利于沟通联络
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222、问答题 “资本主义精神”的要义:
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223、单项选择题 双因素理论认为不满意的对立面是()
A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意
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224、名词解释 管理对象
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225、填空题 以工资、奖金、佣金等形式支付员工的货币性报酬一般称为()报酬。
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226、判断题 高自我监控者更擅长在他们公开的角色与私人自我之间表现出惊人的差异。()
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227、填空题 计划表现形式多样,可分为八个层次,它们是使命、()、战略、政策、程序、规则、规划、预算。
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228、判断题 态度的行为成分是指对人和事倾向于采取特定的行为方式。()
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229、单项选择题 在管理方格图中,只关心生产,不关心员工的管理方式是()
A、5.5
B、1.9
C、9.9
D、9.1
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230、单项选择题 某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理:()
A、不再负有责任
B、责任与原来相同
C、责任减轻
D、不再负有主要责任
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231、问答题 一个组织的结构能迅速地得到改变吗?为什么?
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232、问答题 描述一个你认为是道德高尚的人的特征和行为。如何才能在工作中激励这些类型的决策和行动?
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233、单项选择题 梅奥通过“接线板小组观察室”试验得出结论,确定了在实际生产中()的存在
A.非正式团体
B.正式团体
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234、名词解释 决策
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235、判断题 固定成本是单位量不变、总量随产量变化而变化的成本。()
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236、判断题 共享价值观的目的之一就是在组织内部建立团队精神。()
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237、单项选择题 跨文化研究以世界各种不同()为样本
A.风俗
B.宗教
C.民族
D.文化
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238、多项选择题 根据《中国农业银行全面风险管理体系建设纲要》(农银发[2009]339号),风险管理战略中“可承担的风险水平”是指()。
A、确定拨备覆盖率水平,逐步达到并满足监管要求
B、研究确定风险调整后的资本收益率,逐步提高和接近国际领先水平
C、提出不良贷款率的控制目标,实现不良贷款率的逐年下降
D、确立资本充足率的目标,制定资本筹集和补充方案,并将其长期维持在合理水平
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239、单项选择题 人际关系学说的创始人是()
A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥
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240、单项选择题 计划的作用很多,下面哪一项不是计划的功能()
A、减少浪费
B、为组织设定目标
C、增加灵活性
D、增加利润
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241、填空题 管理层次多、管理幅度小的组织结构叫()组织结构。
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242、单项选择题 某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩,并规定:综合增长率=销售增长率+(2×利润增长率)。现有属于该集团的某企业,预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15%与8%。最近,为了提高综合增长率,该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估计,在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5%和利润增长率0.25%,在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1%。这样,如果由你来决定分配这100万元投资,你同意以下哪种观点?()
A.全部投在加可促销上要比全部投在降低成本上好
B.如果对该投资进行科学分配,可以实现较高的综合增长率
C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好
D.无论怎样分配,都只能提高综合增长率10%
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243、单项选择题 管理的核心是处理()
A.人与物的关系
B.物与物的关系
C.各种人际关系
D.隶属关系
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244、填空题 公平理论主要讨论个人对组织的()与自己从组织中所获报酬这两者间的关系。
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245、判断题 语调是对传达意义的某些词汇或短语的强调。()
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246、单项选择题 菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做()。
A.单一任务结构
B.标准任务结构
C.高任务结构
D.低任务结构
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247、单项选择题 创新型组织的文化特征包括()。
A、机械式组织结构
B、权力集中化
C、接受模棱两可
D、低度的不确定性
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248、单项选择题 信任建立在五个概念的基础上,包括()。
A、正直
B、胜任力
C、始终如一
D、以上各项
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249、单项选择题 ()是绩效工资方案的例子。
A、计件工资方案
B、利润分成
C、包干奖金
D、以上各项
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250、填空题 管理系统原理具有如下特征(),动态性,开放性,预决性。
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251、单项选择题 对医德评价的意义理解有误的为()
A.表明评价者个人的喜好
B.有助于将外在医德规范内化为医务人员的信念
C.调节医学人际关系
D.形成健康的医德氛围
E.有助于指导医务人员选择高尚的医德行为
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252、多项选择题 组织中不利于分权的因素有()。
A.组织规模
B.活动的分散性
C.政策的统一性
D.缺乏良好训练的管理人员
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253、单项选择题 实现文化变革的方法包括()。
A、维持局部控制
B、利用群体的弹性过程
C、增加垂直差异
D、进行文化分析
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254、单项选择题 认为社会责任违背管理古典观点的本质而反对社会责任的人在()基础上阐述自己的观点。
A、利润最大化的偏离
B、成本
C、权力过大
D、淡化使命
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255、判断题 员工通过故事、仪式、有形信条和语言了解企业使命。()
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256、单项选择题 根据双因素理论,以下因素中最容易使职工产生不满的因素是()
A、薪水
B、责任感
C、工作自身
D、企业政策和行政管理
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257、单项选择题 ()是一种允许任何人登录,并可以增加、删除或用其他方式编辑其中内容的网络媒介。
A、内部互联网
B、博客
C、维客
D、外部互联网
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258、问答题 管理者如何使小道消息传播方式为己所用?
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259、判断题 业务活动比率用于衡量组织满足短期债务的能力。()
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260、单项选择题 静态作业通常表现出以下特征之一()。
A.能量消耗水平较高
B.后继性功能减弱
C.容易疲劳
D.肌肉为等张收缩
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261、单项选择题 企业提高空气污染标准以达到法律规定的最低水平是在实践()。
A、社会责任
B、社会义务
C、社会响应
D、问题强度
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262、多项选择题 网内往来哪几种业务,须经运营主管审核签章后再做处理。()
A.来账行退回来账业务
B.来账行贷方业务
C.往账行收到被退回业务
D.往账行借方业务
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263、单项选择题 男性,20岁,以"头痛、呕吐2天"为主诉入院。1周前有腹泻史。查体:体温:37.8℃,神志清,颈略抵抗,Kernig征及Brudzinski征均阴性。腰穿:脑压185mmH2O,脑脊液无色透明,糖2.6mmol/L、氯化物127mmol/L,蛋白0.6g/L,白细胞40×106/L,淋巴细胞95%,单核细胞5%,该病最可能的病原体是()。
A.新型隐球菌
B.肠道病毒
C.结核分枝杆菌
D.带状疱疹病毒
E.单纯疱疹病毒
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264、单项选择题 ()又称为职位说明。
A.职务分析
B.职务介绍
C.职务比较
D.职务报告
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265、单项选择题 创造过程的结果需要转化为有用的产品、服务或工作方法,这是对()的定义。
A、技术
B、创新
C、学习型组织
D、创新带头人
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266、判断题 供应商和顾客是公司具体环境的一部分.竞争者和政府则不是。()
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267、判断题 在其最基础的水平上,标杆比较意味着要向他人学习。()
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268、单项选择题 不属于现代企业经营环境的特征的是()
A.顾客主导
B.竞争激烈
C.变化迅速
D.生产导向
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269、问答题 “越来越多的公司现在认识到,如果能够对员工的情绪问题进行了解和管理,则会改善他们的工作绩效、与同伴的协作关系以及与顾客的交往。”这句话对管理者的意义何在?
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270、单项选择题 &n bsp;双因素理论认为满意的对立面是()。
A、满意
B、没有满意
C、不满意
D、没有不满意
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271、判断题 费德勒的权变模型认为有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配:其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情 境的成熟度。()
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272、判断题 组织的个性称为组织文化。()
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273、判断题 每个组织都有一套运营系统,通过将投入转换成产出来创造价值。()
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274、单项选择题 下列培训方法中()可以用于开发领导决策能力、培养团队合作精神。
A、角色扮演
B、案例分析
C、商业游戏
D、网络培训
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275、单项选择题 工作效率最高的领导方式是()
A.专制方式
B.民主方式
C.放任自流方式
D.集体参与方式
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276、填空题 ()认为管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”。
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277、判断题 组织内工作标准化的程度就是组织集权化的程度。()
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278、多项选择题 一项成功的组织决策具有()特点。
A、目标性
B、可行性
C、选择性
D、动态性
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279、判断题 利润最大化战略是一种业务层战略.要求组织成为行业中成本最低的生产者。()
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280、多项选择题 根据金融工具的不同,融资可以分为直接融资和间接融资。与直接融资不同,间接融资方式的特点足()。
A.具有分散性
B.信誉上的差异性较小
C.具有相对集中性
D.具有较强的冉主性
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281、判断题 GIOBE项目扩展了霍夫斯泰德关于评估民族文化的维度的成果,但是并不能取代它。()
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282、单项选择题 企业发展多角化经营,最主要目的是:()
A.降低成本
B.分散风险
C.扩大市场
D.增加利润
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283、名词解释 目标管理法
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284、判断题 在中层管理中,概念技能对管理者最重要。()
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285、问答题 完整的沟通过程包括哪几个环节?
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286、问答题 希腊艺术的古典时期产生于什么年代?
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287、判断题 积极的倾听是指不带先入为主的判断或解释的对信息完整意义的接受。()
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288、单项选择题 ()用来列出全部部门或特定资源,而不是活动。这种安排使管理者可以计划和控制能力的利用。
A、负荷图
B、甘特图
C、PERT网络
D、模拟
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289、问答题 我们所有的人在制定决策时都会带有某种程度的偏见,管理者会带有什么类型的偏见,带有偏见的情况会造成什么缺陷?有倾向性是否也有某些优点?试做说明。上述情况对管理决策意味着什么?
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290、单项选择题 技术技能对于()最为重要。
A、中层管理者
B、执行者
C、基层管理者
D、高层管理者
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291、判断题 “工会成员无中生有”是自我服务偏见的一个事例。()
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292、判断题 文化的强弱取决于组织的规模、历史、员工的流动程度以及文化起源的强烈程度。()
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293、填空题 脑力负荷测量方法,按其特点和适用范围可分为四类,即主观评价法、主任务测量法、()和辅助任务测量法。
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294、判断题 人力资源需求是对组织的产品或服务需求状况的一种反映。()
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295、单项选择题 管理学所要研究的对象是()
A.管理方法
B.管理职能
C.一般规律
D.管理的基本规律
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296、名词解释 管理决策技巧
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297、判断题 做正确的事的能力是定义效率的基础。()
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298、问答题 人力资源管理如何影响所有的管理者?()
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299、问答题 不论过去、现在还是将来,管理都是一门完成工作的艺术,你同意吗?为什么?
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300、单项选择题 管理最关键最困难的职能是()
A.组织
B.领导
C.计划
D.激励
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